De kleine marketinggids voor schildersbedrijven. Igor Asselbergs en Pieter Smit

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De kleine marketinggids voor schildersbedrijven. Igor Asselbergs en Pieter Smit"

Transcriptie

1 De kleine marketinggids voor schildersbedrijven Igor Asselbergs en Pieter Smit

2 De kleine marketinggids voor schildersbedrijven Igor Asselbergs en Pieter Smit Deze publicatie is uitgegeven door colorjive.com, software voor kleurvisualisatie U mag dit bestand vrij verspreiden, mits duidelijk is waar het vandaan komt en zonder er zelf iets voor te vragen. De uitgebreidere licentievoorwaarden staan hier:

3 INHOUD Inleiding 3 Stap 1: Kies uw klant 4 Stap 2: Bepaal uw product 7 Stap 3: Communiceer 11 Stap 4: Verkoop 21 Checklist 25 Slotwoord 27 2

4 Inleiding U heeft een schildersbedrijf en houdt van uw vak. Maar om te kunnen schilderen heeft u klanten nodig. Hoe komt u daar aan? Er moet eerst een opdracht worden binnengehaald. Er moet verkocht worden. Dit boek legt op een eenvoudige manier uit hoe u meer kunt verkopen en geeft een aantal tips en trucs voor schildersbedrijven. Voordat u kunt gaan schilderen moet u overtuigen en vertrouwen wekken. Het moet duidelijk zijn wat er precies wordt geleverd. Er moet overeenstemming zijn over de prijs. Het eindresultaat moet duidelijk zijn. Daarvoor moeten een aantal zaken worden onderzocht, vastgelegd en uitgevoerd. Al die activiteiten vallen onder de noemer marketing. Maar marketing gaat ook over de kwaliteit van het schilderwerk, de manier van praten, de kleding, een schone auto, het verfmerk, de advertenties, de website, de adviezen en nog veel meer. Voor de duidelijkheid, marketing is geen wetenschap. Het is een totaal van activiteiten waarmee we een commercieel doel willen bereiken. Meestal wordt daarin onderscheid gemaakt naar product, prijs, plaats en promotie (de vier P s). Maar in dit boek draait het eigenlijk om één K: de klant. Hoe gaat u om met uw klant en wat betekent dat voor product, prijs, plaats en promotie? Als ondernemer bent u hier al dagelijks mee bezig. Met dit boek kunt u uw eigen manier van werken kritisch bekijken en waar nodig verbeteren. De manier waarop u omgaat met uw klanten, de marketing dus, bepaalt hoe snel en hoeveel meer klanten u krijgt. Hoewel niet iedereen de ambitie heeft om een groot bedrijf op te bouwen en veel geld te verdienen, is marketing wel voor iedereen belangrijk. De één snapt dit beter dan de ander. Zonder goede marketing geen verkoop. En zonder verkoop geen bedrijf. Ongeacht of je de beste of de slechtste schilder ter wereld bent. 3

5 Stap 1: Kies uw klant De ideale klant Wilt u marktleider worden? Zelfs een klein bedrijf kan marktleider zijn. Het hangt er maar net van af hoe groot de markt is waarop het bedrijf zich richt. Het heeft geen zin om elk wat wils te bieden. Het is slimmer om een klein stukje markt zo goed mogelijk te bedienen. Dus voordat de markt u kiest, kiest u eerst de markt. Hoe ziet die markt er precies uit? Inplaats van het woord 'markt' te gebruiken is het makkelijker om zich een voorstelling te maken van de klant die u graag wilt bedienen. Hoe ziet uw klant er uit? Hoe oud is die? Is het een man of een vrouw? Waar woont de klant? Wat voor inkomen heeft die? Hoe wordt de vrije tijd besteedt? Het hoeft niet 100% te kloppen. 90% is goed genoeg. Maar hoe meer u over de klant nadenkt, hoe tastbaarder die wordt en hoe makkelijker het wordt om in te spelen op zijn of haar behoeftes. De klant wil zijn eigen behoeftes bevredigd zien, niet de uwe. Het is daarom zaak om de behoeftes van de klant in kaart te brengen. Ga er van uit dat mensen lui en ongeduldig zijn, en uitsluitend gericht op het bevredigen van de eigen behoeftes. Dan valt het in de praktijk meestal wel mee. Bekijk de dingen vooral van de kant van de klant. De klant is niet op de eerste plaats geïnteresseerd in schilderwerk, wel in een mooier huis. De perfecte klant bestaat niet. Maar als u weet hoe de perfecte klant er uit zou moeten zien, dan kunt u zoeken naar klanten die er het meest op lijken. U weet bijvoorbeeld in welke wijk die klant woont en hoe die het beste aangesproken kan worden. U weet waar uw klant graag komt. Als uw klant een vermogende particulier is, loont het misschien de moeite om een mooi bord op te hangen bij de golfclub. Maar is uw klant een manager bij een woningbouwvereniging, dan moet u het waarschijnlijk hebben van garanties en zekerheden. 4

6 Stap 1: Kies uw klant H2H U verkoopt op de eerste plaats aan een mens. In marketing spreekt men van B2B en B2C. Het eerste is business to business (bedrijven die leveren aan bedrijven), het tweede is business to consumer (bedrijven die leveren aan de consument). Maar eigenlijk is alle marketing H2H, human to human ofwel mens tot mens. Of die mens een consument is of een ondernemer is van minder belang. Het is daarom belangrijk om persoonlijk te zijn en uzelf te blijven. Zichzelf blijven klinkt vanzelfsprekend. Maar de meeste bedrijven verschuilen zich graag achter een decor: "Schildersbedrijf Jansen heeft 20 jaar ervaring in schilder- en onderhoudswerk." Terwijl Kees Jansen gewoon een ervaren ZZP-er is die vaak samenwerkt met Victor, en voor wie Judith de administratie doet. Er is niets mis met een klein bedrijf. En als je er duidelijk over bent schept het tenminste ook geen verkeerde verwachtingen. Kees zou misschien beter de volgende tekst kunnen gebruiken: Zoekt u een ervaren schilder die ouderwets vakwerk levert? Aangenaam, mijn naam is Kees Jansen en hier vindt u een lijst met tevreden klanten " Dat is tenminste een stuk duidelijker, persoonlijker en het wekt daarom vertrouwen. Uw reputatie Een goede reputatie kan zo sterk zijn dat men alleen nog maar met u wil werken. Een reputatie wordt opgebouwd door iets bijzonders te beloven en dat ook echt waar te maken. Bijvoorbeeld door te beloven het strakste schilderwerk te leveren en dit echt waar te maken. Of door goede kleuradviezen te beloven. Of een uitstekend technisch advies. Maar pas op, het is meestal niet eenvoudig om zich aan de beloftes te houden. Dat kost tijd een moeite. Wees dan ook voorzichtig, want een gebroken belofte breekt uw reputatie. 5

7 Stap 1: Kies uw klant Houdt er rekening mee dat de uitstraling van het bedrijf vaak al een belofte inhoudt. Een traditionele uitstraling met een klassiek logo beloofd ouderwets vakwerk. Op tijd de beantwoorden, een strakke website en een vlotte offerte beloven klussen die op tijd klaar zijn. Een kleurrijk logo beloofd een goed kleuradvies. Beter nog dan het waar maken van een belofte is méér leveren dan beloofd. Voldoen aan de verwachting is vanzelfsprekend. Méér leveren dan verwacht is een verrassing, en maakt meer indruk. Schilder dus gratis een deur extra, als het zo uitkomt. Ruim netjes op voor u vertrekt. Zorg ervoor dat de klus eerder klaar is dan verwacht. Dit laatste is niet zo moeilijk: neem een dag extra speling, dan bent u meestal eerder klaar. Ga na verloop van tijd nog eens langs om te kijken of alles naar behoren is afgewerkt. Krachten bundelen Als u de klant kent, dan wordt duidelijk hoe u kunt concurreren om aandacht. Want ook de exclusieve traiteur en de woninginrichter willen aandacht van de vermogende klant. Zij concurreren om de schaarse aandacht. Waarom dan niet de krachten bundelen en de wanden van de traiteur sponsoren? Of folders neerleggen bij de woninginrichter? Of samenwerken met een lokale aannemer om de woning corporatie beter te helpen? Het kan aantrekkelijk zijn om producten te bundelen met andere bedrijven. Zoek samenwerking met een behanger als de klant belangstelling heeft voor behang. Gooi het op een akkoord met een interieur inrichter als de klant het hele huis nieuw in wilt richten. Geef korting op stoffering, en laat de stoffeerder korting geven op schilderwerk. Als men elkaar helpt hoeft men minder tijd te besteden aan acquisitie en verdient iedereen op die manier weer de korting terug. Bovendien levert men een betere oplossing en is de klant tevredener. 6

8 Stap 2: Bepaal uw product De dienst Schilderwerk is nauwelijks tastbaar. Er gaat niets over de toonbank. Het gaat om een dienst. Niets is moeilijker dan een dienst verkopen. Bij een dienst bestaat pas achteraf zekerheid over de kwaliteit. Daarom moet eerst het vertrouwen van de klant worden gewonnen en moeten onduidelijkheden uit de weg worden geruimd. Kom daarom op tijd op afspraken. Toon de klant hoe het er uit gaat zien, want niet iedereen kan zich dat voorstellen. Zorg dat de offerte helder is. Verzamel positieve reacties van bestaande klanten. Het schilderwerk Als schilder levert u geen schilderwerk. U ontzorgt en levert verfraaiing en bescherming. Snapt u dit, dan snapt u marketing. Natuurlijk verwacht een klant goed schilderwerk. Maar dat is vanzelfsprekend. Niemand zal verrast zijn door vers brood bij een warme bakker. Net zo min kan een schilder zich onderscheiden met goed schilderwerk. Goed beschouwd gaat ook niemand naar de bakker voor brood. Men gaat naar de bakker om de honger te stillen of omdat men zin heeft in iets lekkers. Net zo min gaat iemand naar de schilder voor schilderwerk. Men gaat naar de schilder om een woondroom te realiseren. Bij een particulier levert u vooral een woondroom. Bij een bedrijf gaat het meestal op de eerste plaats om bescherming van het kostbare gebouw. Wat u precies levert hangt dus af van de klant die u gekozen heeft. 7

9 Stap 2: Bepaal uw product De prijs De prijs is een belangrijk onderdeel van de marketing mix. Maar dat betekent niet persé dat de prijs zo laag mogelijk moet zijn. Een hoge prijs is een belofte voor kwaliteit. Niemand geloofd in de hoogste kwaliteit voor de laagste prijs. En in het verlengde daarvan verwacht men voor een lage prijs dan ook geen top kwaliteit. De prijs staat in verband met het gebodene. Als de klant overtuigd kan worden dat voor die hogere prijs meer waarde wordt geleverd, dan wordt er heel anders tegen de offerte aangekeken. Voordat de prijs ter sprake komt, moet dan ook eerst duidelijk zijn waar die prijs voor staat. Als schilder A een offerte uitbrengt die 10% onder die van schilder B zit, krijgt schilder A de klus. Behalve als schilder B eerst duidelijk heeft gemaakt dat de klant 20% meer waarde krijgt voor dat geld. Die toegevoegde waarde kan bestaan uit bijvoorbeeld garanties, technisch advies, kleuradvies, de kwaliteit van het werk, enz. Keuzes Het is heel makkelijk om een prachtige belofte te doen, bijvoorbeeld het leveren van het beste schilderwerk. Maar het beste schilderwerk is ook het duurste. Het beste schilderwerk vergt de beste materialen, de beste mensen, de meeste tijd, enz. Als niet de hoogste prijzen worden gerekend is dit een recept voor moeilijkheden. De hoogste kwaliteit gaat dus alleen maar samen met de best betalende klanten. Iedere keuze heeft consequenties en heeft invloed op de marketing. De beloftes die u doet hangen ook af van de grootte van uw bedrijf. Immers, het aantal medewerkers is in grote mate bepalend voor de grootte van de klussen die aangenomen kunnen worden. Voor een middelgroot bedrijf heeft het weinig zin een klein klusje aan te nemen. Dat geeft meer gedoe dan het oplevert. Voor een eenmansbedrijf heeft het geen zin om een grote klus aan te nemen waar meer mensen voor nodig zijn. Het is voor een bedrijf belangrijk om 8

10 Stap 2: Bepaal uw product duidelijk te maken hoe groot of hoe klein de klussen zijn die kunnen worden aangenomen. Iedereen snapt dat een eenmansbedrijf geen schilderklus voor een fabriekshal aan kan nemen. Maar dan moet het wel eerst duidelijk zijn dat het een eenmansbedrijf is. Onduidelijkheid hierover leidt tot tijdverlies en ergernis omdat met het verkeerde soort klanten wordt gesproken. Sommigen nemen kleine klussen aan in de hoop dat dit via mond-op-mond reclame leidt tot grotere klussen. Maar kleine klussen leiden doorgaans alleen tot meer kleine klussen. Het heeft dus niet veel zin om een kleine klus aan te nemen bij wijze van investering. Het is niet onmogelijk om op die manier een grote klus binnen te halen, maar de kans er op is weinig groter dan het winnen van de loterij. Het is slimmer om klussen uit te wisselen tussen bedrijven onderling. Als u een grote klus tegenkomt die u niet aankunt, speel die dan door aan een collega die het wel kan. En die collega kan u weer de kleine klussen overdoen die niet interessant zijn voor hem. De beleving Een succesvol pizza bakker let niet alleen op de kwaliteit van het deeg. Het gaat ook om de tomatensaus, de kruiden, de oven, de bediening en de prijs. Het gaat om de totaal beleving, niet alleen om één aspect. Met schilderwerk is het niet anders. Het gaat niet alleen om het schilderwerk zelf, het gaat om de totaalervaring. Het gaat ook om de kleding, om de prijs, de schone auto, de kwaliteit van de verf, het opruimen, de beleefdheid, enz. Werken aan die totaalervaring heet marketing. Het is daarom leerzaam om aan bestaande klanten reacties te vragen. Hoe denkt men over het bedrijf en de service? Is men tevreden? Zou men nog een keer zaken willen doen? Als het goed is worden er patronen zichtbaar en worden de eigen sterke en de zwakke punten in kaart gebracht. Deze informatie kan worden gebruikt om de marketing verder te verbeteren. 9

11 Stap 2: Bepaal uw product Jan en Peter Schilder Jan is een prima vakman. De meeste mensen beoordelen zijn werk als goed. Schilder Peter, daarentegen, is de beste schilder die er is. Peter kan nog veel mooier aflakken dan Jan. Maar Peter moet rondkomen van een karig inkomen en rijdt in een oude bestelwagen die al jaren aan vervanging toe is. Hij heeft geprobeerd zijn prijzen te verhogen, maar verloor daarmee zijn klanten. Met zijn oude auto en versleten kleren ziet hij er nu eenmaal niet uit alsof hij het beste schilderwerk levert. Peter heeft een slecht gevoel over marketing. Voor hem is het gebakken lucht. Maar Peter's vrouw heeft een slecht gevoel over Peter's bedrijf. Ze zou liever zien dat hij weer voor een baas ging werken. Jan biedt een goede kwaliteit schilderwerk. Zijn klanten zijn tevreden. Jan weet dat hij niet het allerbeste schilderwerk levert, maar het is zeker ook niet slecht en hij zorgt voor een uitstekende klant ervaring. Hij heeft professionele visitekaartjes, flyers, briefpapier en een website. Als iemand een voic achterlaat belt Jan binnen een uur terug. Hij komt zijn afspraken na, is beleefd en weet waar hij het over heeft. Zijn bedrijf is verzekerd en hij betaald netjes zijn belasting. Als het nodig is besteedt hij wat extra tijd om een klant op zijn gemak te stellen. Kortom, Jan doet zijn best om vertrouwen te wekken. Zijn klanten hebben het gevoel dat het om hen draait en dat hun problemen efficiënt worden opgelost. Het resultaat is dat de klant graag meer betaalt voor de diensten van Jan dan voor die van Peter, ondanks het verschil in kwaliteit. Jan kan in één oogopslag zien wat er aan Peter's bedrijf verbeterd zou kunnen worden. Maar Peter heeft alleen maar oog voor kwaliteit en kijkt daarom neer op het bedrijf van Jan. Terwijl Jan zojuist zijn vijfde bestelwagen heeft gekocht en een meisje voor de administratie heeft aangenomen. 10

12 Stap 3: Communiceer Trekken of duwen De traditionele manier om uw bedrijf onder de aandacht te brengen is door te 'duwen'. U kunt letterlijk flyers in de brievenbus duwen. U kunt adverteren, waarmee uw boodschap in de markt wordt 'geduwd'. U kunt ook duwen door mensen ongevraagd te bellen of s sturen. Maar vandaag de dag is er een veel effectievere manier om in contact te komen met klanten, namelijk door te trekken inplaats van te duwen. Door te trekken kunnen kleine bedrijven de concurrentie aan met de grootste bedrijven te wereld. Het internet is het ideale platform om mensen te trekken. Een hoge plaatsing in de zoekresultaten van Google of Bing kost niets maar levert net zo veel aandacht op als voor een groot bedrijf of een bekend merk. Een goede plaatsing is goud waard en hoeft geen geld te kosten. Maar vergis u niet, het kost wel veel tijd en aandacht om een website op die positie te krijgen. Natuurlijk kunt u een zoekmachine specialist inhuren. Maar die kosten veel geld en beloven vaak meer dan ze waar kunnen maken. Het is meestal slimmer om een website zo goed en zo bijzonder te maken dat het vanzelf meer mensen trekt. Mensen praten graag over iets bijzonders. En als men erover praat komt het vanzelf in een hogere positie in de zoekmachine. Op die manier kunnen bijzondere dingen zich razendsnel verspreiden op het web. Bijzonder schilderwerk is ook bijzonder. Het zal geen massa's trekken, maar wel voldoende belangstelling om een betere positie te krijgen in de zoekmachine. Dus als u een bijzonder verhaal heeft of bijzonder schilderwerk heeft verricht, zet het dan op de website. Compleet met foto's, natuurlijk. En zorg er voor dat zo veel mogelijk mensen er over gaan praten. Laat aan al uw klanten, al uw vrienden en al uw familie weten dat er iets bijzonders op de website staat. Ook al staat het niet op de voorpagina, het zal toch een bijdrage leveren aan de populariteit van uw website. Deze marketing gids is trouwens precies om deze reden geproduceerd. Het feit dat u dit leest bewijst dat Colorjinn, als klein software bedrijf, uw aandacht heeft kunnen trekken door iets bijzonders te doen. Wij hebben u iets waarde- 11

13 Stap 3: Communiceer vols geboden zonder daar betaling voor te vragen. In plaats daarvan hebben wij nu wel uw kostbare aandacht om in het voorbijgaan uit te leggen hoe ons product in uw marketing past. Het effect van duwen (adverteren etc.) eindigd op het moment dat u er mee ophoudt. Het is dus zaak steeds te blijven investeren. Trekken, door iets bijzonder te bieden, blijft veel langer werken en is daarom op de lange termijn vaak een betere investering. Realistisch rekenen Reken op basis van een realistisch uurtarief. U hoeft niet altijd de goedkoopste te zijn. De goedkoopste optie is doehet-zelf schilderwerk en daar valt niet mee te concurreren. Dergelijke klanten zijn de uwe niet en zullen het ook nooit worden. Leer de klant goed kennen, want dan weet u wat die wil en kan betalen. Als blijkt dat de klant uw prijs niet kan of wil betalen, verander dan het product, of zoek een andere klant. Verander de product mix, maar ga nooit onrealistisch laag rekenen. Een manier om klanten tegemoet te komen is door een klus in stukjes te breken. Bijvoorbeeld: als het schilderen van een complete woning te duur is, doe dan dit jaar het exterieur en volgend jaar het interieur. Een andere manier is door meer te leveren voor hetzelfde geld. Zo kan bijvoorbeeld gratis kleuradvies gegeven worden, of een stukje houtrot reparatie. Zo blijft de omzet intact, terwijl men toch relatief goedkoper wordt. Met concurrentie op prijs wordt een schildersbedrijf de vernieling in geholpen. Ga daar dus nooit in mee. Het verhogen van de prijzen kan leiden tot verlies van klanten, maar hoeft nog geen verlies van omzet tot gevolg te hebben. Hier is een eenvoudig rekensommetje: Als de prijzen met 10% worden verhoogd en men verliest daardoor 5% klanten, dan is dat nog steeds een omzetstijging van 5%. Met minder werk bovendien, dus de winst stijgt misschien wel met 10%. 12

14 Stap 3: Communiceer Het draait om de klant De klant staat altijd centraal. Dus niet: "Schildersbedrijf de Groot staat voor kwalitatief goed schilderwerk in de breedste zin van het woord welke op een veilige en verantwoorde manier wordt uitgevoerd; dit alles op basis van duidelijk en aantoonbaar vakmanschap." Maar: "Zoekt u een goede vakman met ruime ervaring? Heeft u liever geen omkijken naar het schilderwerk? Jan de Groot begrijpt wat u bedoelt In het eerste geval staat het schildersbedrijf centraal, in het tweede de klant. Het centraal stellen van de klant is veel meer dan juiste teksten schrijven. Het is een manier van denken. Het is belangrijk zich hier in te trainen en altijd alert te blijven. Als u veel zinnen begint met 'ik' of 'wij', dan is duidelijk dat er iets mis is. Gebruik bovendien normaal Nederlands. In het eerste voorbeeld klinkt Jan de Groot niet als een schilder maar als een accountant of advocaat. Wees ook persoonlijk. Want mensen doen op de eerste plaats zaken met mensen, niet met bedrijven. Een foto zegt meer dan 1000 woorden De verfraaiing van een gebouw is alleen een verkoopargument als het van tevoren zichtbaar gemaakt kan worden. Moderne software voor fotobewerking kan toekomstige kleuren op een gebouw zichtbaar maken. Globaal zijn er twee mogelijkheden: De schilder kan zelf de foto bewerken met behulp van geschikte software. De schilder kan de bewerking van de foto uitbesteden en later met een paar klikken van de muis zelf inkleuren. 13

15 Stap 3: Communiceer Het bewerken van een foto kost, afhankelijk van de complexiteit van de foto, een half tot anderhalf uur. Uitbesteden kost tussen de 35 en de 60 euro, waarbij veelal een hogere kwaliteit wordt bereikt dan wanneer het zelf wordt gedaan. Uitbesteden kan dus voordelig zijn. Anderzijds kan een schilder gebruik maken van rustige tijdstippen om het zelf te doen. Met de foto in de hand is het veel eenvoudiger om een klant te overtuigen. Er zijn schilderbedrijven die het zich veroorloven om tot 20% bovenop hun offerte te zetten als ze er een kleuradvies met een fraaie foto bijleveren. De waarde van hun product stijgt daarmee zo veel dat het een 20% prijsverhoging compenseert. In de verenigde staten zijn er zelfs al bedrijven die op deze manier tot bijna 90% van hun opdrachten binnen halen. Daarnaast zijn foto's handig om het keuzeproces te begeleiden zoals bij VVE's en woningbouwverenigingen. Mensen kunnen zich nu eenmaal moeilijk aan de hand van kleurstalen een voorstelling maken van het resultaat van een schilderklus. VVE's en woningbouwverenigingen zijn vaak erg blij als iemand hierbij behulpzaam kan zijn. Kijk op voor meer informatie over fotobewerking. De website Vandaag de dag is de website uw virtuele etalage en daarmee een belangrijk knooppunt in de marketing mix. De visitekaartjes, het briefpapier, de flyers, de autobelettering, de advertenties en het adres verwijzen allemaal naar de website. Net als een winkel zonder etalage heeft een bedrijf zonder website meteen een achterstand. Gelukkig hoeft een website helemaal niet duur te zijn. Er zijn genoeg providers die voor een paar tientjes per jaar een kant-en-klare website bieden. Knutsel niet zelf een website in elkaar maar gebruik liever kant-en-klare oplossingen waar alleen een naam en logo in gehangen hoeft te worden. Voor een paar tientjes zijn er ook 'templates' te koop die kunnen worden aangepast aan de eigen wensen. 14

16 Stap 3: Communiceer Een professionele maatwerk website kost veel geld en heeft weinig zin voor de meeste kleine en middelgrote bedrijven. Wat moet er in elk geval op de website te vinden zijn? Naam, adres, telefoonnummer en . Het is verbazend hoeveel websites deze basale informatie missen. Een pakkende kop. (Zie verderop.) Een korte toelichtende tekst. Een aansporing tot actie: "Bel nu " of "Vraag nu offerte aan via Alle opdrachten vóór 15 mei krijgen gratis deskundig kleuradvies!" Dat is ongeveer alles wat echt nodig is. De rest is extra. Een klein bedrijf kan persoonlijk worden door het plaatsen van foto's van de mensen van het bedrijf. Een paar foto's vóór en na van verrichte schilderklussen is ook mooi. Maar in elk geval mag de essentiële inhoud niet ondergesneeuwd raken door bewegende plaatjes en allerlei bont gekleurde achtergronden. In het Engels zegt men 'KISS: Keep It Simple, Stupid', oftewel: 'hou het simpel'. Mensen zijn gek op boeiende verhalen. Heeft u een verhaal, vertel het dan vooral. Vertel bijvoorbeeld over: De geschiedenis van het bedrijf; hoe langer het bedrijf bestaat, hoe betrouwbaarder men het vindt. De manier waarop u in het vak bent terechtgekomen, waarmee u meteen uw vakmanschap voor het voetlicht brengt. Bijzondere opdrachten waarmee uw specialisatie wordt benadrukt. Maar zet zo'n verhaal op een aparte pagina om niet de aandacht af te leiden van de hoofdboodschap. Positieve getuigenissen wekken vertrouwen: "Schildersbedrijf Jansen liet alles keurig netjes achter" Mevr. Wittenburg te Utrecht. Dergelijke reacties moeten wel echt zijn en mogen niet zonder toestemming worden gepubliceerd. Mensen kunnen terecht boos worden als ze de tekst van een persoonlijk mailtje op een website terug vinden. 15

17 Stap 3: Communiceer Adverteren Als een bank biljetten van tien euro aanbiedt voor negen euro, hoeveel zou u er dan kopen? Ongetwijfeld de hele stapel. Zeker als er een betalingstermijn geldt van 30 dagen. In theorie is adverteren niet veel anders. U geeft negen euro uit om er tien te verdienen. Adverteren lijkt dus heel aantrekkelijk. Maar het probleem is dat het lang niet altijd werkt. Daarom is het altijd belangrijk om het effect van advertenties te meten. Dan is het tenminste duidelijk of ze het geld waard zijn. Als het werkt, adverteer dan zo veel mogelijk. Werkt het niet, hou er dan onmiddellijk mee op. Het probleem van traditionele advertenties in kranten en tijdschriften is dat het effect heel heel moeilijk is te meten. Dat is een goede reden om er voorzichtig mee om te gaan. Daarentegen is het effect van online advertenties heel goed te meten. Google Adwords, bijvoorbeeld, wordt afgerekend op het aantal keren dat op een advertentie wordt geklikt. Vervolgens vertelt Google analytics wat die bezoeker op de betreffende website doet. Als het goed is vertelt de eigen boekhouding daarna hoeveel extra omzet het heeft opgeleverd. Het is wel zaak al die gegevens goed bij te houden, anders is de kans groot dat er geld wordt verspild. Tips voor het maken van een advertentie: Zoek naar de essentie van de boodschap en hou het simpel. Geef antwoord op de vraag: wat schiet ik er mee op? Doe een oproep tot actie. Besteedt veel aandacht aan de kop. Hij mag, maar hoeft niet kort te zijn. Het uiterlijk moet in lijn zijn met de website, autobelettering, briefpapier, kaartjes, etc. Doe de schoonmoeder test: als uw schoonmoeder het snapt, snapt iedereen het. Probeer steeds nieuwe dingen uit en meet het effect. Zo leert u wat een advertentie effectief maakt. Hou mensen niet voor de gek. Dat is dodelijk voor het kostbaarste dat u heeft: uw reputatie. 16

18 Stap 3: Communiceer De advertentie is slechts een puzzelstukje in de marketingmix. Alle stukjes moeten in elkaar passen voor een maximum effect. Adverteren is geen uitgave maar een investering. Het gaat niet om u, uw klanten geven geen zier om u. Maar één teleurgestelde klant weegt net zo zwaar als tien gelukkige klanten. Kijk hoe de concurrentie adverteert. En leer ervan. Google Google Adwords is het advertentieprogramma waarmee de kleine betaalde advertenties verschijnen naast en boven de zoekresulaten van Google. Als bijvoorbeeld iemand zoekt naar 'schildersbedrijven' dan verschijnen de advertenties van degenen die het hoogst hebben geboden op dat zoekwoord. U betaalt alleen als er daadwerkelijk op de advertentie wordt geklikt. Is Google Adwords effectief? Voor sommigen wel. Het grote voordeel is dat het effect makkelijk gemeten kan worden. Bovendien is er een campagne voor ieder budget hoe groot of hoe klein ook. Maar veel schilders vertrouwen liever op 'organische' zoekresultaten. Dat is de plaats die u inneemt bij de zoekresultaten zonder Adwords. Ook het bereiken van een organisch resultaat kost tijd, geld en vooral moeite. Maar anders dan bij Adwords is het resultaat blijvend. als u eenmaal bovenaan staat in de zoekresultaten, blijft u meestal voorlopig wel ergens bovenaan staan. Gratis en voor niks. Wat zou iemand die een schildersbedrijf zoekt in Zutphen, intikken in Google? "schildersbedrijf zutphen" misschien? Probeer het eens en kijk wat er gebeurd. Linksboven ziet u de adverteerders die goed geld hebben betaald voor Adwords. Eronder zie je de organische zoekresultaten: de andere bedrijven die niet hebben betaald maar vanwege hun marketing toch bovenaan staan. Kijk nu rechtsboven. Daar staat een kaartje van Zutphen met rode stippen. Dat is het kaartje van Google Places. Iedere punt is een schildersbedrijf. Sommige schildersbedrijven krijgen nog een 17

19 Stap 3: Communiceer extra label om ze goed zichtbaar te maken. Zo'n label krijgt een bedrijf op basis van populariteit. Het is dus een organisch resultaat waar niet voor is betaald. Google Places is geweldig als u een lokaal bedrijf zoekt, of als u zelf gevonden wilt worden. Het kost niets. Als u een website heeft, dan is de kans groot dat die al op Google Places staat. Mocht dat niet zo zijn, dan is een eenvoudige aanmelding bij Google voldoende. Een klein beetje werk voor een mooie gratis advertentie. De kracht van Google Places is dat het heel specifiek is. Uw bedrijf wordt alleen gezien door mensen die een schildersbedrijf zoeken bij u in de buurt. Google levert er statistieken bij zodat zelfs de resultaten duidelijk zijn. Allemaal gratis. Er kan zelfs een stukje wervende tekst aan worden toegevoegd. Kortom, u zou wel gek zijn om er geen gebruik van te maken. Koppen maken Onderzoek wijst uit dat acht op de tien mensen alleen koppen lezen. Niet voor niets staan er veel koppen in dit boek. De kop is dus verreweg het belangrijkste deel van een advertentie en brengt de boodschap over. De rest is slechts toelichting. Een goede kop nodigt uit om de rest van de tekst te lezen. Hieronder volgen een aantal tips voor een goede kop: Begin met de kop, alvorens de rest van de tekst te schrijven. Zoek naar de essentie van de boodschap en geef die op een zo simpel mogelijke manier weer. Bijvoorbeeld: Schilderwerk zonder kopzorg of Schildersbedrijf Jansen, uw specialist in monumenten. De kop moet al meteen vertellen wat men er mee opschiet en welk voordeel wordt geboden. Een goede kop doet een belofte: "Schildersbedrijf Prodeco voor al uw ecologisch verantwoord schilderwerk." Maar zorg er wel voor dat de belofte wordt nagekomen. Probeer een onverwachte wending: Bespaar geld met een dure schilder. Probeer een kop met 'hoe' of 'waarom': "Hoe u geld bespaart met schilderwerk". 18

20 Stap 3: Communiceer Probeer een kop met 'wie wil er niet': "Wie wil er niet geld besparen op onderhoud?" Probeer een kop met 'het geheim van': "Het geheim van goedkoper onderhoud is beter schilderwerk". Probeer een kop met 'omdat':"omdat uw schilderwerk minstens acht jaar mee moet". Overweeg een professionele tekstschrijver in te huren. Die paar honderd euro is goed besteed. 19

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

Phobos St. Jobsstraat 25 2200 Herentals T +3214232847 F +3214213482 carlo@phobos.be www.phobos.be

Phobos St. Jobsstraat 25 2200 Herentals T +3214232847 F +3214213482 carlo@phobos.be www.phobos.be Google Als zoekmachine verzamelt en ordent Google informatie op het Internet. Wanneer men een zoekopdracht invoert geeft Google een hele reeks zoekresultaten weer, waaronder een lijst met bestanden, artikels,

Nadere informatie

INHOUD. IQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172) 421411 Email: info@iq-leads.

INHOUD. IQ LEADS Adres: Curieweg 8E Postcode: 2408 BZ Plaats: ALPHEN AAN DEN RIJN Telefoon: (0172) 421411 Email: info@iq-leads. INHOUD INLEIDING... 3 TIP 1: DOELGROEPOVERZICHT... 4 TIP 2: WAAR KOMEN UW BEZOEKERS BINNEN?... 5 TIP 3: HOE KOMEN BEZOEKERS BINNEN?... 8 TIP 4: FILTERS... 9 TIP 5: GOAL TRACKING... 10 TIP 6: INTELLIGENCE

Nadere informatie

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Google AdWords binnen jouw marketingstrategie... 2 Branding... 2 Remarketing... 3 Aanzetten tot actie... 3 3. Wat is Google AdWords precies?... 4 Advertentiepositie...

Nadere informatie

Goed gevonden worden met Google

Goed gevonden worden met Google Dit is het tweede deel van een reeks tips en trucs om uw website beter vindbaar te maken in zoekmachines zoals Google. Ondanks dat we ons vooral zullen richten op Google, zijn vrijwel alle tips in de komende

Nadere informatie

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE

Nadere informatie

Google AdWords, hoe werkt dat?

Google AdWords, hoe werkt dat? Google AdWords, hoe werkt dat? mei 2013 11 www.multimove.nl Adverteren is belangrijk Snel en gericht adverteren tegen lage kosten! Deze Paper geeft u basistips voor Google AdWords. 2 introductie Meer verkeer

Nadere informatie

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten

Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten 2015 Annie Massop Hart en Ziel Marketing - Alle rechten voorbehouden - 1 Inleiding Dit stappenplan sluit aan op de workshop Hoe je intuïtief

Nadere informatie

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl

13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl 13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met

Nadere informatie

Adverteren op one2xs

Adverteren op one2xs Adverteren op one2xs GPT advertenties die wél rendabel zijn. Laat u overtuigen door de vele mogelijkheden die one2xs u biedt. www.one2xs.com 28-11-2008 Adverteren op one2xs. Waarom? Enorm brede doelgroep

Nadere informatie

Nieuwe doelgroep. Bereik een... Brochure: Product informatie. Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL OPTIMALISATIE IN PERFECTIE

Nieuwe doelgroep. Bereik een... Brochure: Product informatie. Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL OPTIMALISATIE IN PERFECTIE OPTIMALISATIE IN PERFECTIE Bereik een... Nieuwe doelgroep Brochure: Product informatie Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL Telefoon: +31 (0)316 712 453 Fax: +31 (0)84 725 9405 O E-mail: info@optimera.nl

Nadere informatie

Spoedklussers.nl 2013 Alle rechten voorbehouden www.spoedklussers.nl 1

Spoedklussers.nl 2013 Alle rechten voorbehouden www.spoedklussers.nl 1 Spoedklussers.nl 2013 Alle rechten voorbehouden www.spoedklussers.nl 1 Disclaimer Bij het samenstellen van 5 Manieren om meer klanten te vinden via internet is grote zorg besteed aan de juistheid van de

Nadere informatie

Jouw bedrijf in 3 stappen bovenin Google Whitepaper online vindbaarheid versie augustus 2012

Jouw bedrijf in 3 stappen bovenin Google Whitepaper online vindbaarheid versie augustus 2012 Jouw bedrijf in 3 stappen bovenin Google Whitepaper online vindbaarheid versie augustus 2012 Whitepaper Online vindbaarheid Allebedrijvenin augustus 2012 Pagina 1 Een woord vooraf Je hebt een prachtige

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?

Nadere informatie

Courbois Software WebDesignEditor. Google AdWords

Courbois Software WebDesignEditor. Google AdWords Courbois Software WebDesignEditor Google AdWords Adverteren op Google De interface van Google 2006-2011 Courbois Software Beuningen Fazantlaan 63, 6641 XW Beuningen. www.courboissoftware.com & www.cs-webdesign.nl

Nadere informatie

Hoe bouw ik een goede website?

Hoe bouw ik een goede website? Hoe bouw ik een goede website? Inleiding Stel, u heeft een eigen bedrijf en u wilt een website. U hebt gezien dat u zelf een site kunt bouwen met behulp van gratis tools die sommige providers aanbieden.

Nadere informatie

SEO whitepaper. 1. Inleiding 3. 2. Wat is SEO? 4. 3. Onderdelen SEO 5. 4. Praktische SEO tips 8. 5. Hulp nodig? 10

SEO whitepaper. 1. Inleiding 3. 2. Wat is SEO? 4. 3. Onderdelen SEO 5. 4. Praktische SEO tips 8. 5. Hulp nodig? 10 SEO SEO whitepaper 1. Inleiding 3 2. Wat is SEO? 4 3. Onderdelen SEO 5 4. Praktische SEO tips 8 5. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid opgesteld, echter kunnen fouten voorkomen.

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

Personeel rekruteren in KMO s

Personeel rekruteren in KMO s Verkoop uw bedrijf bij de sollicitant www.stepstone.be Inleiding In een klein bedrijf is er vaak geen specifieke personeelsmanager en heeft de ondernemer niet altijd de kennis, de mogelijkheden, de ervaring

Nadere informatie

BESPAAR VEEL TIJD VEEL GELD MET EEN IPAKKET VAN. Kamer van Koophandel Rijnland nr 27362271 - btwnr NL 0438.70.302.B03

BESPAAR VEEL TIJD VEEL GELD MET EEN IPAKKET VAN. Kamer van Koophandel Rijnland nr 27362271 - btwnr NL 0438.70.302.B03 BESPAAR VEEL TIJD EN VEEL GELD MET EEN IPAKKET VAN Kamer van Koophandel Rijnland nr 27362271 - btwnr NL 0438.70.302.B03 2 Onze Tijd en Geld besparende aanpak De meeste webdesigners hebben een relatief

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN 30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave Inleiding... 2 Algemeen... 3 Website algemeen... 4 Inschrijfpagina... 5 Formulieren... 6 Online communicatie... 7 Offline...

Nadere informatie

Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen!

Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen! Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen! In 1 weekend ontdek je de nieuwste ontwikkelingen en strategieën op het gebied van Internet Marketing en Business Building.

Nadere informatie

Werkschrift : Hoe werk ik op WikiKids?

Werkschrift : Hoe werk ik op WikiKids? Werkschrift : Hoe werk ik op WikiKids? WERKBOEK WIKIKIDS Welkom bij het werkboek van WikiKids. In dit werkboek staan opdrachten waarmee je stap voor stap leert werken met WikiKids. Er staan 15 opdrachten

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN E-BLOG VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN in samenwerken Je komt in je werk lastige mensen tegen in alle soorten en maten. Met deze vier verbluffend eenvoudige tactieken vallen

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

CS- WebDesign. LinkBuilding

CS- WebDesign. LinkBuilding CS- WebDesign LinkBuilding Zelf doen of uitbesteden Met 25 links om het zelf te doen 2012 Courbois Software Beuningen Fazantlaan 63, 6641 XW Beuningen. www.courboissoftware.com & www.cs-webdesign.nl 024

Nadere informatie

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven

Nadere informatie

Deze cirkel bestaat uit vijf stappen die u kunt doorlopen om uw wervingscampagne systematisch op te zetten. Waar wil je vrijwilligers voor werven?

Deze cirkel bestaat uit vijf stappen die u kunt doorlopen om uw wervingscampagne systematisch op te zetten. Waar wil je vrijwilligers voor werven? Werving U wilt nieuwe vrijwilligers werven. Mensen die één keer aan een actie meedoen, mensen waar u af en toe een beroep op kunt doen, of mensen die voor langere tijd willen meewerken. U wilt hen in elk

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Gratis workshop voor Ondernemend Roombeek Enschede 24-4-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede

Nadere informatie

Betaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM. Kansen & keuzes. voor bedrijven en consumenten

Betaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM. Kansen & keuzes. voor bedrijven en consumenten Betaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM Kansen & keuzes voor bedrijven en consumenten Waarom krijgt u deze folder? U bent inkoper van een bedrijf of

Nadere informatie

10 SUCCESFACTOREN. In het webinar ga ik ook iets vertellen over mijn nieuwe event Meer Verdienen Minder Werken op 3/4/5 april 2014 a.s.

10 SUCCESFACTOREN. In het webinar ga ik ook iets vertellen over mijn nieuwe event Meer Verdienen Minder Werken op 3/4/5 april 2014 a.s. 21 Tips om meer te verdienen en minder te werken 10 SUCCESFACTOREN Veel coaches, trainers en adviseurs verdienen weinig maar werken toch heel hard. Ze werken 1-op-1 en op uur-factuurbasis met klanten.

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Uw huis gebruikt u iedere dag. U woont en leeft er. Dat uw huis van een goede kwaliteit is, vindt u daarom vanzelfsprekend. Maar

Nadere informatie

Verdien model. Affiliate marketing

Verdien model. Affiliate marketing Verdien model Er zijn verschillende manieren om geld te verdienen met je site. Als je slim bent gebruik je alle manieren zo kan je op zo veel mogelijk manieren geld uit je site halen. Al deze manieren

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen

Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen Ronald Otto ( ) en Peter Kolster ( ) hebben naar aanleiding van hun presentatie dit document geschreven waarin heel puntsgewijs

Nadere informatie

MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden

MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden Als uw bedrijf groeit of als één van uw werknemers het bedrijf verlaat, heeft u nieuw personeel nodig. U heeft echter zelf niet de tijd en/of de kennis

Nadere informatie

Folder check. Verschillende type folders

Folder check. Verschillende type folders Folder check Deze check is ontwikkeld door TechniekCommunicatie & Smartketing. U bent vrij om deze check in zijn geheel naar anderen te sturen. Zonder toestemming van de auteurs mag deze check of niet

Nadere informatie

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls Call Tracking Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls September 2015 1 INLEIDING Online conversies en de kanalen waarvan ze afkomstig zijn, worden precies gemeten door

Nadere informatie

Thema Op zoek naar werk

Thema Op zoek naar werk http://www.edusom.nl Thema Op zoek naar werk Lesbrief 8. Opbellen naar een bedrijf. Wat leert u in deze les? Een telefoongesprek naar een bedrijf begrijpen. Een gesprek over een advertentie begrijpen.

Nadere informatie

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF

Nadere informatie

Effectief te werk gaan in NETWERKMARKETING. Netwerkmarketing.nl

Effectief te werk gaan in NETWERKMARKETING. Netwerkmarketing.nl Effectief te werk gaan in NETWERKMARKETING Netwerkmarketing.nl Monitorblocnote Deze Monitorblocnote is een simpel hulpmiddel wat er voor zorgt dat u effectief te werk gaat in netwerkmarketing door het

Nadere informatie

Google AdWords (SEA)

Google AdWords (SEA) Door op de juiste zoekwoorden te adverteren met Google Adwords kunt u uw business en enorme boost geven! In 9 pagina s wat Google AdWords is en waarom het zo belangrijk is. Inhoudsopgave Voorblad. Pagina

Nadere informatie

Wat SEO voor uw onderneming kan betekenen

Wat SEO voor uw onderneming kan betekenen Wat SEO voor uw onderneming kan betekenen Whitepaper Alles wat u moet weten over SEO Pagina overzicht Als ondernemer wilt u een goede website. Een website die voor uw doelgroep makkelijk vindbaar is en

Nadere informatie

De voorraad De aanhanger Het industrieterrein

De voorraad De aanhanger Het industrieterrein 1.1 de industrie De fabriekshal Aantreffen Allergrootst De voorraad De aanhanger Het industrieterrein Afleveren Overnemen De delfstof Industrieterrein Een industrieterrein is een plaats waar veel fabrieken

Nadere informatie

Google Adwords INTRODUCTIE ADWORDS IS HET TE VERTROUWEN?

Google Adwords INTRODUCTIE ADWORDS IS HET TE VERTROUWEN? Google Adwords INTRODUCTIE Online advertising of online adverteren stijgt de afgelopen jaren absurd snel. Mensen gebruiken nu meer dan ooit het medium internet. Men bereikt meer mensen dan via radio, TV

Nadere informatie

Cursus Onderwijs en ICT. bloggen met Wordpress

Cursus Onderwijs en ICT. bloggen met Wordpress Cursus Onderwijs en ICT Deel 21 (versie 1.0 NL 27-04-2011) bloggen met Wordpress door Serge de Beer Inleiding Zelf ben ik niet zo n blogger. Niet dat ik het niet heb geprobeerd trouwens. Al regelmatig

Nadere informatie

Wat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen.

Wat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Wat is PDD-nos? 4 PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Eigenlijk vind ik stoornis een heel naar woord. Want zo lijkt het net of er iets niet goed aan me

Nadere informatie

Ga naar http://meeruitjezaak.be/deal/ om te genieten van deze WAARDEBON!

Ga naar http://meeruitjezaak.be/deal/ om te genieten van deze WAARDEBON! TIP1: Zorg dat je vindbaar bent op het Internet Mensen gebruiken vandaag bijna uitsluitend het Internet om goede zelfstandigen te vinden. Ben je niet aanwezig op het Internet, heb je dus een nadeel tov

Nadere informatie

Digitale producten. Een nest van oplichters?

Digitale producten. Een nest van oplichters? Digitale producten. Een nest van oplichters? De wereld van de digitale producten is voor veel mensen een wereld van oplichters. Toch hoef je als potentiële koper van digitale producten niet per definitie

Nadere informatie

Succesvol deelnemen aan een beurs. Hoe doe je dat?

Succesvol deelnemen aan een beurs. Hoe doe je dat? WHITEPAPER Succesvol deelnemen aan een beurs. Hoe doe je dat? Deze whitepaper word je aangeboden door Alpha producties, totaal leverancier op het gebied van presentatie. Effectief resultaat Dag kan alleen

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1 van 11

Inhoudsopgave. 1 van 11 Inhoudsopgave Leerlingen werven was nog nooit zo makkelijk... 2 Hoe komen we aan meer leerlingen? 2 Door wie wordt de schoolkeuze beïnvloed?. 2 Door wat wordt de schoolkeuze beïnvloed?...2 Hoe komen ouders

Nadere informatie

Website optimalisatie zorgt voor omzet!

Website optimalisatie zorgt voor omzet! Inleiding Pakketten en tarieven Hoe werkt een zoekmachine? Maatwerk SEO diensten Uitgebreid adviesrapport Contact Website optimalisatie zorgt voor omzet! Inleiding Hoe werkt een zoekmachine? De zoektocht

Nadere informatie

UW BELANG BEPAALT ONZE KOERS

UW BELANG BEPAALT ONZE KOERS De formule waar úw belangen centraal staan! UW BELANG BEPAALT ONZE KOERS Uw belang, VAKGARAGE, het énige echt onafhankelijke concept. Er zijn veel garageconcepten in Nederland. Toch is er maar één echt

Nadere informatie

30 tips om e- mailadressen te verzamelen

30 tips om e- mailadressen te verzamelen 30 tips om e- mailadressen te verzamelen Welkom bij MailPlus Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend

Nadere informatie

Belangrijkste zoekmachine optimalisatiefactoren

Belangrijkste zoekmachine optimalisatiefactoren Belangrijkste zoekmachine optimalisatiefactoren Er zijn verschillende technieken die je kunt of moet inzetten om een betere positie voor zoektermen te krijgen in Google en andere zoekmachines. On Page

Nadere informatie

SEO. Verhoog uw zichtbaarheid in zoekmachines

SEO. Verhoog uw zichtbaarheid in zoekmachines SEO Verhoog uw zichtbaarheid in zoekmachines Wist je dat? 98% 75% Van de Belgen start zijn zoektocht via een zoekmachine Van de gebruikers kijkt niet verder dan de eerste zoekpagina 200 75% Meer dan 200

Nadere informatie

Slim meten met Google Analytics

Slim meten met Google Analytics In dit eerste deel in onze Google Analytics-serie leggen we een aantal basisbegrippen uit en vertellen we u hoe u deze kunt gebruiken. Ook bekijken we waarom u wel of niet zou kiezen voor dit statistiekensysteem;

Nadere informatie

Belangrijke stappen in je voorbereiding

Belangrijke stappen in je voorbereiding Belangrijke stappen in je voorbereiding Een bedrijf starten kan op allerlei manieren: fulltime, parttime of als zzp'er. Wat je ook kiest, je moet goed voorbereid aan de slag. Onderstaande punten helpen

Nadere informatie

16 supertips om jouw Facebook pagina te laten groeien met hulp van YourBoost!

16 supertips om jouw Facebook pagina te laten groeien met hulp van YourBoost! 16 supertips om jouw Facebook pagina te laten groeien met hulp van YourBoost! Het kost veel tijd en energie om een Facebook Pagina bij te houden. Alleen een pagina maken en er verder niets mee doen zal

Nadere informatie

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen

11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen 11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf OpJeFoon om uw klanten te bereiken: altijd en overal. Bent u klaar voor het Mobiele Web? Technologie ontwikkelt

Nadere informatie

Logo WebCommuniqué met de achtergrondkleur van de website

Logo WebCommuniqué met de achtergrondkleur van de website Logo WebCommuniqué met de achtergrondkleur van de website Inleiding Ik schrijf dit plan vanwege het feit dat ik een eenmansbedrijf op wil gaan starten in de webdesign branche en dit omdat ik de laatste

Nadere informatie

Hoe maak je interessante tweets?

Hoe maak je interessante tweets? Hoe maak je interessante tweets? Januari 2012 Inleiding Leuk dat je echt aan de slag gaat met het maken van goede tweets! In dit document vind je algemene tips voor het opstellen van goede tweets. Bovendien

Nadere informatie

Tips voor Succesvolle Productlancering

Tips voor Succesvolle Productlancering Tips voor Succesvolle Productlancering Door Welmoet Babeliowsky 2015-2016 Hallo! Ben je zelfstandige, coach, trainer of adviseur? Dan heb ik gelijk een vraag aan je! Stel je eens voor: Dat je een nieuw

Nadere informatie

WERVINGSCIRKEL. De juiste persoon op de juiste plaats

WERVINGSCIRKEL. De juiste persoon op de juiste plaats WERVINGSCIRKEL De juiste persoon op de juiste plaats Werving gaat om het aantrekken van vrijwilligers die passen bij de organisatie en bij de taken die ze gaan uitvoeren. Kort samengevat: de juiste persoon

Nadere informatie

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014

! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014 LERAREN HANDBOEK 1e Editie, 2014 1. Je eerste Workshop Om te beginnen In dit Leraren Handboek vind je een paar tips en tricks die je kunnen helpen bij het voorbereiden van je workshop. Als je nog nooit

Nadere informatie

Gevorderd Geld Verdienen Met Internet

Gevorderd Geld Verdienen Met Internet Gevorderd Geld Verdienen Met Internet Zonder enige kosten/moeilijkheden Copyright 2009: "Niets uit deze uitgave mag worden gekopieerd/aangepast zonder toestemming van de auteur. 1 Hee! Bedankt dat je mijn

Nadere informatie

Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen!

Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen! Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen! Inleiding Je kan er simpelweg niet meer omheen. Zodra je een zoekopdracht uitvoert op Google, verschijnen er video thumbnails

Nadere informatie

Lesweek 7 Zoekmachinemarketing/ Search Engine Marketing (SEM)

Lesweek 7 Zoekmachinemarketing/ Search Engine Marketing (SEM) Lesweek 7 Zoekmachinemarketing/ Search Engine Marketing (SEM) Voor dit hoofdstuk is gebruik gemaakt van teksten uit het boek: Interactieve Marketing, van Reijsen, M. Zweers, T. Jansen, H. Pearson Education

Nadere informatie

Adverteren via internet, schiet met scherp! Uitleg en Tips & Trucks voor online adverteren

Adverteren via internet, schiet met scherp! Uitleg en Tips & Trucks voor online adverteren Adverteren via internet, schiet met scherp! Uitleg en Tips & Trucks voor online adverteren Veel bedrijven zijn tegenwoordig actief op internet. De website ziet er fantastisch uit, alleen de bezoekers,

Nadere informatie

SEA: een minicursus Google Adwords

SEA: een minicursus Google Adwords SEA: een minicursus Google Adwords : 1. Wat is Google Adwords? 2. Waarom zou je van Adwords gebruikmaken? 3. Hoe werkt Adwords? 3a. Wat is de kwaliteitsscore? 3b. Kwaliteitsscore in stappen 3c. SEA en

Nadere informatie

Hoe bouw je een goede website/webshop?

Hoe bouw je een goede website/webshop? Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.

Nadere informatie

Communicatiedoelgroep

Communicatiedoelgroep Communicatiedoelgroep Onze primaire doelgroep zijn jongere rolstoelgebruikers, maar we willen ons ook richten op: -Ouders/Verzorgers van de rolstoelgebruikers -Vrienden van de rolstoelgebruikers -Familie

Nadere informatie

Wat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels.

Wat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels. KENNETH NIEUWEBOER M arketing is meer dan het ontwikkelen van een logo en het bewaken van je huisstijl. Als er een goede strategie achter zit, levert marketing een wezenlijke bijdrage aan het rendement

Nadere informatie

Google Adwords: de strijd om een plek op de eerste pagina

Google Adwords: de strijd om een plek op de eerste pagina GoogleAdwords:destrijdomeenplekopdeeerstepagina Kunt u zich herinneren hoe een marketingcampagne van een webhoster er uit zag voor de introductievangoogleadwords?ditadvertentiekanaalvaltinmiddelsnietmeerwegtedenkenuit

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes?

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? December 2007 / Januari 2008 Door: Marco Bouman, Impulse, Strategie & Marketing Februari 2008 2008 Marco Bouman, alle rechten voorbehouden Het is niet

Nadere informatie

Google AdWords Tips Stefan Rooyackers

Google AdWords Tips Stefan Rooyackers Google AdWords Tips Stefan Rooyackers Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met grote zorg samengesteld door Stershop BV. Incidentele onvolkomenheden kunnen

Nadere informatie

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen

Nadere informatie

HOE KIES JE DE JUISTE

HOE KIES JE DE JUISTE HOE KIES JE DE JUISTE TYPE WEBSITE White Paper over de keuze van een bij je activiteiten passende website In dit White Paper reiken we je enkele handvatten aan om te bepalen welke type website het beste

Nadere informatie

10 SUCCESFACTOREN VAN VIP-DAGEN

10 SUCCESFACTOREN VAN VIP-DAGEN 10 SUCCESFACTOREN VAN VIP-DAGEN SNEL GOED VERDIENEN MET WERK DAT JE LEUK VINDT DOOR LAURA BABELIOWSKY WWW.BOUWEENBLOEIENDBEDRIJF.NL WAT IS EEN VIP-DAG PRECIES? Je gaat een dag met de klant aan het werk

Nadere informatie

ADHD. en kinderen (6-12 jaar)

ADHD. en kinderen (6-12 jaar) ADHD en kinderen (6-12 jaar) ADHD, DAAR BEN JE NIET BLIJ MEE Als je bij het buitenspelen een blauwe plek oploopt, dan zit je daar niet mee. Meestal is-ie na een paar dagen weer weg. Bij ADHD is dat anders,

Nadere informatie

Een MainportArt Site De optimale keuze voor kunstenaars, fotografen en modellen. versie 1,1 Maart 2013

Een MainportArt Site De optimale keuze voor kunstenaars, fotografen en modellen. versie 1,1 Maart 2013 Een MainportArt Site De optimale keuze voor kunstenaars, fotografen en modellen versie 1,1 Maart 2013 Waarom een MainportArt website? Veel kunstenaars, modellen en fotografen hebben al één of meer websites.

Nadere informatie

Praktische social media tips voor bedrijven!

Praktische social media tips voor bedrijven! Praktische social media tips voor bedrijven! Inhoud: Pagina Voorwoord 2 Wat is social media? 3 Hoe werkt het? 4 De mogelijkheden voor bedrijven 5 Als online vorm van mond-tot-mond reclame 7 Internet optimalisatie

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling Marketing & design Marketing & design Ketendenken: Marketing is de kunst van het bereiken en verleiden van uw klant. is in staat om met u mee te denken over hoe u uw klanten kunt bereiken, maar ook in

Nadere informatie

Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon

Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon Don t cut your margin! Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon al snel 30.000 per jaar aan resultaat laat weglopen! Letterlijk wel te verstaan. Gewoon, omdat door

Nadere informatie

U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist:

U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist: U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist: Onverstandig - ook inbrekers weten nu wanneer u niet thuis bent. Leuk -

Nadere informatie

Thema In en om het huis

Thema In en om het huis http://www.edusom.nl Thema In en om het huis Lesbrief 24. Een wasmachine kopen. Wat leert u in deze les? Wat u kunt zeggen als u een wasmachine wilt kopen. Zeggen hoe groot iets is. Vergelijkingen. Veel

Nadere informatie

Past een variabele rente bij u? Wel of niet doen...

Past een variabele rente bij u? Wel of niet doen... Past een variabele rente bij u? Wel of niet doen... 1 Inhoud De juiste keuze maken. 3 Vast en variabel. 4 Goed om even te weten. 6 2 De juiste keuze maken. U betaalt graag de laagste rente voor uw hypotheek.

Nadere informatie

attitudes zelfstandig leren kennis vaardigheden

attitudes zelfstandig leren kennis vaardigheden zelfstandig leren Leren leren is veel meer dan leren studeren, veel meer dan sneller lijstjes blokken of betere schema s maken. Zelfstandig leren houdt in: informatie kunnen verwerven, verwerken en toepassen

Nadere informatie

Een spreekbeurt houden

Een spreekbeurt houden Een spreekbeurt houden Kies je onderwerp Je kiest natuurlijk een onderwerp waar je veel belangstelling voor hebt. Misschien weet je er al veel van, of je wilt dat nu juist gaan onderzoeken! Ga vervolgens

Nadere informatie