9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet"

Transcriptie

1 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet Exclusief voor tuincentra John Stanley en Edwin Meijer

2 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 2

3 Inhoud A. Over ons B. Waarom deze gids? 1. Website 2. Online winkelen 3. Facebook 4. Twitter 5. YouTube 6. Pinterest 7. Google 8. marketing 9. Smartphone en apps C. Tot slot 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 3

4 A. Over ons Deze gids is geschreven door John Stanley en Edwin Meijer. John en Edwin delen hun passie voor de tuinbranche, maar ook hun bezorgdheid over het feit dat tuincentra de mogelijkheden van internet (nog) niet genoeg benutten en daarmee kansen missen. John Stanley, John Stanley Associates John Stanley is internationaal retail adviseur. In Engeland heeft hij jarenlang als docent Tuincentrum Management gewerkt. Hierna is hij als consultant begonnen met het adviseren van kwekerijen en tuincentra en later ook retailers buiten de tuinbranche. Tegenwoordig gebruikt hij zijn ervaringen en inzichten om tuincentra te helpen concurreren om zo hun marktaandeel te behouden en vergroten. John helpt tuincentra bij: Het selecteren van locaties en het verbouwen/vernieuwen van tuincentra Het kiezen van de beste winkelinrichting Het optimaliseren van de verkeersstroom in tuincentra Het maken van effectieve bewegwijzeringsplannen Het aannemen van gekwalificeerde medewerkers Benchmarking van uw bedrijf Het openen van een café of restaurant in tuincentra Of u nou een tuincentrum wilt beginnen of verbouwen, met zijn jarenlange ervaring kan John Stanley u voorzien van gedegen advies. Hij kan u helpen een succesvol bedrijf in de tuinbranche te runnen. Voor meer informatie kijk op Edwin Meijer, Garden Connect Als oprichter van Garden Connect heeft Edwin Meijer meer dan 10 jaar gewerkt met zelfstandige tuincentra. Zijn bedrijf beheert zo n 200 websites en webshops van kleine en grote tuincentra in Europa. Ook werkt Garden Connect samen met retailgroepen waarvan in Nederland Garden Retail Services en GroenRijk de meeste bekende zijn. Edwin motiveert tuincentra om actiever te zijn op internet om zo meer klanten te trekken. Door zijn jarenlange ervaring in de tuinbranche kan hij met zijn bedrijf flexibele en op maat gemaakte oplossingen bieden aan zelfstandige tuincentra. Bij Garden Connect kunt u terecht voor: Websites (inclusief dagelijks nieuws & tuintips om de website up to date te houden!) Webshops (geïntegreerd met kassasystemen) marketing Innovatieve oplossingen om meer uit uw klantenkaart te halen Apps and smartphone oplossingen Het doel van Garden Connect is om via internet meer klanten naar uw tuincentrum te trekken. Kunt u hier net als 200 anderen hulp bij gebruiken? Dan staan Edwin en zijn team voor u klaar! Voor meer informatie kijk op 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 4

5 B. Waarom deze gids Voordat wij onze tips voorleggen geven wij u eerst wat achtergrondinformatie bij deze gids. Dagelijks spreken wij met ondernemers zoals u en wij zien dat veel tuincentra moeite hebben met het opzetten en uitvoeren van een goede online marketingstrategie. Daarnaast bestaan er voor de tuinbranche ook nog andere uitdagingen: De tuinbranche is afhankelijk van weersomstandigheden en deze laten soms te wensen over. De concurrentie via het internet neemt toe. Consumenten vergelijken uw prijzen met andere winkels en webshops welke binnen 24 uur producten thuis kunnen afleveren. Er is een terugloop van bezoekers in de tuincentra. Er is veel concurrentie van grote ketens (ooit op een zondagmiddag in een IKEA geweest?) en mensen kiezen andere activiteiten boven tuinieren. Deze factoren maken het lastiger om uw verkoopcijfers te voorspellen laat staan te verbeteren. De bezoekersaantallen nemen af en daarmee ook het marktaandeel van tuincentra. Ondanks deze ontwikkelingen zijn wij optimistisch over de toekomst van de tuinbranche. Maar er moeten wel serieuze veranderingen komen. Daar willen wij met deze gids aan bijdragen. Veel tuincentra zijn erg conservatief en gaan niet mee in de ontwikkelingen op internet. Het internet, social media en smartphones zijn een feit en zullen zich blijven ontwikkelen. Elke consument, of deze nou 18 of 81 jaar oud is, gebruikt internet om onderzoek te doen naar potentiële aankopen. Er is niets mis met adverteren in het lokale nieuwsblaadje, maar online is waar u tegenwoordig het contact moet zoeken met het merendeel van uw klanten. Hoe zal het mediagebruik van uw klanten zich ontwikkelen in de komende 5 tot 10 jaar? Smartphones en tablets zijn tegenwoordig niet speciaal meer, maar dat was 5 jaar geleden nog heel anders. De eerste ipad kwam in april 2010 op de markt! Met andere woorden: de technologie ontwikkelt snel en zal alleen nog maar sneller gaan. Het is noodzakelijk dat u online zichtbaar bent waar uw klanten zich bevinden. Het merendeel van de tuincentra zijn online niet actief genoeg en maken niet goed gebruik van de mogelijkheden. Wij willen u met behulp van deze gids helpen bij het succesvol inzetten van internet. Deze gids is geen compleet marketingplan, maar wij stippen de belangrijkste punten aan om u op weg te helpen. Enjoy the journey it will never end! John Stanley en Edwin Meijer Augustus tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 5

6 1. Website De eerste en meest belangrijke stap is uw website. Deze dient er te allen tijde optimaal uit te zien, want uw website weerspiegelt uw bedrijf. Beschouw het als uw online visitekaartje. Is uw website optimaal? Stel uzelf de volgende vragen over uw eigen website. Als voor één (of meer) van de vragen het antwoord nee geldt, dan mist u kansen om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken. Is uw website herkenbaar voor uw klanten, zelfs als zij uw logo niet zien? Zorgt u meerdere keren per week voor een update van uw website? Is uw website inspirerend voor uw klanten en voorziet u hen van praktische tips? Functioneert uw website als een online showroom van uw tuincentrum en voorziet u bezoekers van relevante productinformatie? Wij zien te vaak websites met oude of verlopen berichten of webpagina s met veel te grote lappen tekst. U bent een tuincentrum dus u wilt uw klanten niet inspireren met woorden, maar met prachtige producten en planten! Voeg foto s en slideshows toe en zorg voor interactie met uw klanten via uw website. Beschouw uw website als een etalage. Consumenten kijken vaak eerst in een etalage voordat zij een winkel in lopen. Plaats foto's van mooie planten, uw tuinmeubelafdeling en kerstshow. U zorgt er ongetwijfeld voor dat uw tuincentrum er prachtig uit ziet: maak er foto s van en plaats deze op uw website! Niet één keer per jaar, maar plaats elke week nieuwe foto's. Consumenten zien graag iets nieuws als ze uw website bezoeken. Gebruik een smartphone, de kwaliteit van deze camera s is tegenwoordig prima. U weet als geen ander dat de consument tegenwoordig bewuster omgaat met geld. Veel mensen zoeken eerst online naar informatie voordat ze overgaan tot aankoop. Het is daarom belangrijk dat u op uw website laat zien wat u verkoopt in uw tuincentrum. U hoeft niet elk product op uw website te zetten, maar laat in ieder geval een reeks producten per productgroep zien. Als consumenten op uw website niet kunnen vinden wat ze zoeken hebben ze ook geen reden om naar uw tuincentrum te komen, toch? Last but not least: maak van uw website een kenniscentrum. Plaats tuintips, nieuwtjes en instructievideos. Het helpt klanten bij hun aankopen, maar ook bij het gebruik van het product nadat ze deze gekocht hebben. Als u een plant verkoopt en informatie verschaft zodat deze mooier en langer bloeit is de kans groter dat de klant weer terugkomt! Bekijk voor inspiratie! 91% van de consumenten tussen de 45 en 65 jaar gebruikt regelmatig internet! Ongeveer 11% van de tuinkopen worden via het internet gedaan. 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 6

7 2. Online winkelen Als retailer in de tuinbranche denkt u misschien dat het runnen van een webshop ingewikkeld is, maar niets is minder waar. Een webshop kan een enorme flow van klanten naar uw tuincentrum trekken. Wees niet terughoudend en begin met experimenteren op dit gebied! Veel consumenten oriënteren zich online voordat ze bepalen waar ze een product gaan kopen. Onderzoek wijst uit dat consumenten nog steeds liever naar een winkel gaan die hen inspireert dan alles online te kopen. De vraag is, hoe integreert u uw webshop met uw winkel? Enkele essentiële tips: Probeer niet de concurrentie aan te gaan met Bol.com, Ikea.nl en andere grote online retailers. U zult dit niet winnen tenzij u over een ongelimiteerd budget beschikt. Focus op uw eigen regio en op bestaande klanten. Wellicht bezorgd u al bepaalde producten bij klanten? Beperk uzelf tot uw eigen regio om dit onder controle te houden. Uw webshop is uw online showroom. Klanten oriënteren online, maar kopen vaak offline dus motiveer ze om naar uw tuincentrum te komen door korte tekstjes toe te voegen als Bezoek ons tuincentrum om het product in het echt te testen. Focus niet op prijs, maar op service. Plaats recensies van bestaande klanten en praktische tips in uw webshop. Klanten zullen u zien als kenniscentrum voor tuinliefhebbers in plaats van een gewone webshop. Prijs is belangrijk maar niet het allerbelangrijkste! U zult ervan opkijken hoe gemakkelijk het kan zijn. Stel, u bezorgt tuinmeubelen aan huis. Een bedrijf als Bol.com moet het niet hebben van service. Zij dumpen gerust de dozen met tafels en stoelen bij de voordeur, vragen uw handtekening en zijn weg. Succes ermee! U daarentegen bent een retailer die goed voor zijn klanten zorgt. Vraag uw bezorgers om de dozen uit te pakken, de meubels in elkaar te zetten, de rommel weer mee te nemen en als extraatje een bloemetje op de nieuwe tafel te zetten. Het kost wellicht tien minuten extra en enkele euro s voor een plantje, maar uw klant zal uw persoonlijk service zeer waarderen! Gemakkelijk he? Click en Collect is een uitstekende manier om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken. Via uw webshop ontvangt u bestellingen, maar u hoeft zich niet druk te maken over de bezorging. Click en Collect wordt steeds populairder bij consumenten en het biedt voor ondernemers een winstgevend model. Consumenten hoeven uw tuincentrum niet in te gaan en kunnen er zeker van zijn dat het product beschikbaar is. Als extraatje kunt u ze bijvoorbeeld een coupon meegeven voor gratis koffie om ze aan te moedigen om terug te komen of alsnog uw tuincentrum in te gaan. Inspiratie nodig? Neem een kijkje 71% van de consumenten tussen de 45 en 65 jaar shopt online! In 2012 steeg de online omzet voor huis & tuinartikelen met 23% ten opzichte van tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 7

8 3. Facebook Facebook is ontstaan in 2004 en is binnen enkele jaren uitgegroeid tot het meest belangrijke sociale netwerk ter wereld. Het zal u niet verrassen dat uw klanten ook massaal gebruik maken van Facebook en u als bedrijf dient te zijn waar uw klant zich bevindt, toch? Heeft u een goede en effectieve Facebook strategie? Of plaatst u zelden iets op uw pagina? Social media marketing verschilt van andere marketing strategieën, omdat er op social media interactie plaatsvindt. Een voordeel hiervan is dat u direct communiceert met uw klanten, wat de verkoop alleen maar ten goede kan komen. Het is goed om enthousiast bezig te op social media maar overschat niet hoeveel berichten men van u wil lezen. Heeft u behoefte aan 7 updates per dag van uw kapper? Uw klanten zullen het ook niet waarderen om te veel van u te zien. Plaats één of twee posts per dag en geef uw pagina extra aandacht tijdens speciale evenementen en gedurende piekmomenten. Hoe kunt u meer bezoekers naar uw tuincentrum trekken via Facebook? Hierbij enkele voorbeelden die u gemakkelijk toe kunt passen (en nee, we komen niet aan met de welbekende Like & Share acties): Plaats kortingsbonnen die alleen zichtbaar zijn voor uw Facebook volgers. Dit zal het aantal volgers verhogen en u kunt ze naar uw winkel lokken om de kortingsbonnen in te leveren. Organiseer een flash sale. Geef voor een middag een fikse korting op een populair product en post dit op Facebook. U zult versteld staan hoeveel mensen naar uw tuincentrum snellen om van deze deal te profiteren! Een pre-kerstavond wordt altijd gewaardeerd door trouwe klanten. Nodig uw Facebook volgers uit om uw kerstafdeling te bezoeken op de avond voor de officiële opening en geef 10% korting op al uw producten. Ook deze actie is al eens door een klant van ons uitgevoerd. Na de actie te hebben gepromoot bij 2000 volgers, kwamen er zo'n 400 klanten opdagen! Laat elke werknemer wekelijks een foto maken van iets nieuws of inspirerends in uw tuincentrum. Zo laat u online aan uw klanten laten zien wat er gebeurd in uw winkel. De meerderheid van uw team zal er plezier in hebben en op deze manier adverteert u gratis met uw nieuwe producten! Dit zijn enkele gemakkelijk toepasbare tips om er voor te zorgen dat mensen naar uw tuincentrum komen. Veel bedrijven missen kansen op dit gebied. Zij gebruiken Facebook, maar hebben geen idee hoe ze dit slim en strategisch in kunnen zetten. U heeft kunnen lezen hoe gemakkelijk het is, dus wij hopen binnenkort over uw resultaten te horen! Laat u inspireren door deze tuincentra: Tuincentrumoverzicht GRZwanenburg In de EU is het aantal Facebookgebruikers het hoogst in Nederland! 66% van de tuincentrum-volgers op Facebook zijn vrouwen. 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 8

9 4. Twitter Ook Twitter is een populair sociaal netwerk, maar waarom zou u het gebruiken? Twitter is voornamelijk gebaseerd op tekst terwijl u juist kleurrijke en inspirerende beelden wilt laten zien. Waar u echter niet omheen kunt: veel van uw klanten gebruiken Twitter dus ook hier heeft u een kans om contact met ze te leggen! Twitter heeft als sociaal netwerk overeenkomsten met Facebook, maar maak niet de fout om deze aan elkaar te linken en precies hetzelfde te posten. Tweets zijn korte berichtjes van maximaal 140 karakters en verschillen van Facebook posts. Wees hierin niet lui en plaats verschillende berichten. Luiheid heeft nog nooit iemand iets opgeleverd dus waarom zou het hier wel werken? Enkele essentiële tips: Maak een account aan met de naam van uw tuincentrum en maak de beschrijving persoonlijk door de naam van de persoon die de tweets plaatst te vermelden. Plaats een sfeervolle, inspirerende foto op uw Twitter homepagina in plaats van de saaie blauwe standaard achtergrond. Interactie is waar Twitter om draait. Praat en luister. De meeste bedrijven die Twitter gebruiken plaatsen zelf berichten, maar ze volgen niet wat anderen plaatsen waardoor er geen interactie is. Help anderen. Veel mensen stellen vragen over tuinieren en planten op Twitter. Beantwoord deze vragen. U bent de specialist op dit gebied, dus laat dit zien. Stel vragen aan uw volgers, zij zijn uw klanten. U hoeft niet iedereen terug te volgen. De gouden regel is om meer volgers hebben dan accounts die u zelf volgt. Plaats foto s. Vanaf uw smartphone staat een foto binnen enkele seconden online. Tweet niet alleen aanbiedingen. Niemand is geïnteresseerd in te veel digitale advertenties. U kunt er af en toe eentje plaatsen, maar zorg voor afwisseling. Laat klanten zien wat er gebeurt in uw tuincentrum. Nieuwe producten, assortimenten of werknemers allemaal interessant voor uw klant! Sommige tuincentra gebruiken opzettelijk geen social media, omdat de kans bestaat dat ontevreden klanten klachten gaan plaatsen en delen. Dit is een denkfout: ontevreden klanten klagen toch wel, maar het voordeel voor u als gebruiker van social media is dat u weet wie er ontevreden is en dat u er direct op kan reageren. Voor meelezende consumenten zal het lezen van een klacht u niet direct in diskrediet brengen, zo lang u maar laat zien dat u een klacht serieus neemt. Wat wij ook zien is dat klanten die vaak klagen over de service van een tuincentrum gecorrigeerd worden door andere volgers die het er niet mee eens zijn. Als dat niet sociaal is? Volg op Twitter Zo n 30% van de Nederlanders gebruikt Twitter om infomatie te zoeken en delen. 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 9

10 5. YouTube Stelt u zich voor U bent een consument met een probleem en u gaat naar een tuincentrum om advies te vragen. Een medewerker geeft u uitgebreid uitleg en eenmaal thuis probeert u zich te herinneren wat er ook alweer precies verteld is. De kans is groot dat u een stap vergeten bent. Stel u nogmaals voor dat u advies vraagt in een tuincentrum. De medewerker geeft de uitleg en wijst u op een YouTube video waarin zijn advies nog eens uitgebreid wordt gedemonstreerd. Zeker weten dat dit indruk maakt en dat de kans groter is dat u dit tuincentrum aan vrienden zult aanraden, toch? YouTube kan op verschillende manieren ingezet worden. Wij zullen u een aantal ideeën geven. Oh, en wees niet verlegen klanten zien u graag terug in een video! Maak een virtuele tour door uw tuincentrum. Een video zegt meer dan 1000 woorden en trekt bezoekers naar uw website. Mensen houden van video s! Laat in een video zien welke nieuwe (seizoens)planten er weer beschkbaar zijn in uw tuincentrum. Introduceer in een video uw team aan uw klanten, zodat zij uw medewerkers bij het volgende bezoek herkennen. Korte instructievideo s zijn een geweldige manier om uit te leggen hoe uw producten werken. Heel handig voor uw klant! Probleemoplossende video s zijn voor iedereen handig. Plaats video s over veel voorkomende problemen in de tuin. Deel video s van mooie voorbeeldtuinen om uw klant, maar ook uw eigen medewerkers te inspireren. Vraag uw klanten om zelf een video te plaatsen van hun eigen tuin (het liefst met uw producten erin natuurlijk). Een online tuinschool waarbij u elke week een ander onderwerp behandeld is een prima manier om verkoop te stimuleren. Zie het als een workshop die u keer op keer opnieuw kunt gebruiken. Seizoenen veranderen en daarmee ook uw tuincentrum. Dit biedt genoeg kansen om leuke nieuwe video s te maken. Bent u enthousiast over het idee, maar heeft u geen idee hoe u zelf een video kunt maken? Het is gemakkelijker dan u denkt. Gebruik uw smartphone met een staander, maak een video en laad deze direct vanaf uw telefoon in op YouTube. Succes gegarandeerd! Bekijk zelf op YouTube Tuinieren.nl Colour Your Life 23% van de internetgebruikers bekijkt dagelijks online videos. 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 10

11 6. Pinterest Pinterest is uitermate geschikt voor de tuinbranche. Het is kleurrijk, inspirerend en de meerderheid van de gebruikers zijn vrouwen (uw belangrijkste klanten). Pinterest is compleet gebaseerd op foto s. Het grootste voordeel van het gebruik van foto s boven tekst (zoals op Twitter) is dat uw bezoekers niet te veel na hoeven te denken. U kunt ze inspireren met beelden en voor als u het nog niet wist: internetgebruikers houden niet van te lange teksten. Onderschat dit sociale netwerk niet, het is erg in opkomst! Wat is Pinterest precies en hoe kunt u het inzetten? Pinterest is een verzameling van digitale prikborden. U kunt foto s en plaatjes verzamelen en deze op uw eigen prikbord plaatsen. Voor tuincentra een ideaal middel, want het verzamelen van mooie foto s moet geen probleem zijn! De foto s kunt u gebruiken op Pinterest, maar natuurlijk ook op uw website en Facebook. Actualiteit is hierbij belangrijk. Stelt dat het Nederlands elftal speelt: hoe leuk zou het zijn om uw Pinterest aan te kleden met enkel foto s van oranje en wit-rood-blauwe tuinproducten! Voor de Belgische lezer is een combinatie van geel/rood/zwart natuurlijk ook een goede aanrader. Of wat dacht u van kerstmis. Dit is een perfect moment om uw klanten te imponeren met mooie beelden. Plaats foto s van uw kerstshow op uw Pinterest pagina zodat uw volgers kunnen zien wat uw tuincentrum te bieden heeft. Een ander groot voordeel van Pinterest is dat u gratis kunt adverteren. Plaats een mooie foto van een combinatie van producten en laat zien hoe deze thuis zullen staan. Verkoop deze producten in een hotspot in uw tuincentrum met de melding Gezien op Pinterest!. De prijs wordt minder belangrijk omdat u de klant al heeft geïnspireerd met de foto s en de prachtige (combinatie van) producten. De meeste consumenten gebruiken Pinterest om nieuwe merken en producten te ontdekken. In tuincentra komen wekelijks nieuwe producten binnen en met de terugloop van de bezoekersaantallen bij tuincentra in Nederland (of wereldwijd) is Pinterest een uitstekend medium om mensen te inspireren om toch naar uw tuincentrum te komen. Laat u inspireren op Pinterest Pinterest.com/tuinieren Pinterest.com/tuinen Meer dan 80% van de Pinterest gebruikers is vrouw! Bij tuinconsumenten is er een toenemende vraag naar beleving, service en informatie. 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 11

12 7. Google Als er een bedrijf is dat grote invloed heeft op de retailwereld dan is dat wel Google. Met name door de welbekende Google zoekmachine is er voor retailers een hoop veranderd. Als u meegaat in deze veranderingen kan dat erg in uw voordeel werken. Wij kunnen u gemakkelijk 50 voorbeelden geven van tuincentra die door het effectief inzetten van zoekmachine marketing dagelijks nieuwe klanten trekken. Nog niet overtuigd? Lees nog even verder Hoe trekt u bezoekers naar uw tuincentrum via Google? Wees ervan bewust dat Google uw website structureel leest. Als u in uw regio de grootste verkoper bent van fruitbomen, laat dit dan zien op uw website. Is er weinig informatie te vinden over fruitbomen, dan zult u in de Google zoekmachine op dit onderwerp niet hoog naar voren komen. Zorg dat uw informatie in Google Maps klopt. Dit is de informatie die verschijnt als u uw eigen tuincentrum zoekt via de Google zoekmachine. U kunt hier gratis een foto, beschrijving en uw openingstijden plaatsen. Zoek op Google Places voor bedrijven om te vinden hoe u dit kunt doen. Maak gebruik van Google Analytics. Met dit programma kunt u statistieken inzien over uw website. Bijvoorbeeld bezoekersaantallen of via welke zoekwoorden bezoekers op uw website komen. Zelfs als u hier geen verstand van heeft of er (nog) geen tijd voor heeft is het aan te raden om toch een account aan te maken, zodat u in de toekomst de statistieken altijd terug kunt zoeken. De informatie kan u veel inzicht geven en het is gratis, dus waarom niet! Adverteer alleen met Google Adwords als u een webshop heeft. Sommige retailers adverteren met hun fysieke winkel via Google Adwords, maar dit is meestal niet erg effectief en het is moeilijk om te meten hoeveel mensen daadwerkelijk uw winkel bezoeken na het zien van uw advertentie in Google. Bedenk welke zoekwoorden uw klanten zouden gebruiken om te zoeken wat ze bij u kunnen vinden. Het zijn vaak minder ingewikkelde zoekwoorden dan u zelf zou kiezen. Als u hierin slaagt bent u al een heel eind op weg! Maak een Google+ account aan. Het is nog niet zo populair als Facebook, maar Google is hard bezig dit sociale netwerk op te zetten, dus het zal niet lang meer duren voordat de massa ook dit netwerk gaat gebruiken. Het begrijpen van Google kan u enorm helpen bij het aantrekken van klanten. Het is vaak effectiever en goedkoper dan adverteren een nieuwsblaadje. Waarom? Het grootste verschil is dat consumenten in Google daadwerkelijk op zoek zijn naar een winkel (of een bepaald product) en uw website biedt de uitkomst. Een advertentie in een krant leidt de lezer enkel af van hun doel, namelijk het lezen van het nieuws. Meer weten? Kijk dan op Google.nl/analytics Google.nl/adwords 58% of van de aankoop beslissingen beginnen bij een zoekmachine. Internet wordt in 33% van de gevallen gebruikt als oriëntatie op een aankoop. 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 12

13 8. marketing Het valt niet te ontkennen dat sociale media voor veel mensen tegenwoordig het middel is om te communiceren met familie en vrienden. Toch is ook nog steeds een zeer effectief communicatiekanaal. Met een goede adressenlijst kunt u uw klanten binnen een mum van tijd op de hoogte brengen van nieuwe producten, aanbiedingen of activiteiten die u organiseert in uw tuincentrum. Hoe pakt u dit aan? De eerste stap is het opbouwen van een database. Als u een klantenkaart aanbiedt, zou dat ideaal zijn om gegevens vandaan te halen. Mocht u dit niet hebben, dan zijn er genoeg andere manieren. Het is belangrijk om uw personeel hierbij te betrekken. Bedenk een doelstelling voor de eerste twee weken laat uw medewerkers bezoekers stimuleren om hun adres in te vullen bij de kassa. U kunt de adressen het beste verzamelen in een Excel bestand of een soortgelijk formulier. Bij een van onze klanten wist één medewerker in twee weken tijd 900 adressen te verzamelen en nee, dit was echt geen groot tuincentrum! Bij het geven van contactgegevens willen mensen altijd weten welk voordeel dit hen oplevert. U moet er dus iets tegenover stellen. Een klein cadeautje is prima, bijvoorbeeld een korting bon van 2,50 of u kunt er een maandelijkse prijsvraag van maken met als prijs een tegoedbon bij uw tuincentrum. Als u alleen zou vragen om een adres te geven zodat u uw aanbiedingen kunt mailen, zult u vrij weinig adressen verzamelen. Nadat u de adressen aan uw marketing systeem heeft toegevoegd, kunt u beginnen met uw eerste nieuwsbrief. Bedenk een pakkende titel. Wij hebben wel eens een nieuwsbrief ontvangen met de titel: XXX Tuincentrum Nieuwsbrief januari Wie zou deze nieuwsbrief willen lezen? Is het inspirerend? Is het uitnodigend? Nee, wees dus iets creatiever: Profiteer van onze zomeraanbiedingen! De titel moet uw lezers nieuwsgierig maken. Plaats in de nieuwsbrief zelf zo veel mogelijk links naar uw website. Plaats niet teveel tekst (beter om te linken naar de langere tekst op uw website). Zorg voor meerdere, korte en pakkende berichtjes en geef de lezers iets exclusiefs (dat ze alleen krijgen als lezer van de nieuwsbrief). Meld u aan voor inspiratie: Nieuwsbrief Tuincentrum De Mooij Nieuwsbrief GroenRijk Zwanenburg Mensen die zich inschrijven voor een nieuwsbrief verwachten hier iets voor terug vergeet dit niet. 69% van de smartphone gebruikers gebruik hun telefoon voor het checken van . 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 13

14 9. Smartphone en apps Het is tegenwoordig normaal om tijdens het winkelen een smartphone te gebruiken als hulpmiddel om ideeën uit te wisselen, vrienden om advies te vragen, recensies te lezen of prijzen te vergelijken. Iedereen die in uw tuincentrum loopt, heeft sleutels, geld en een smartphone op zak. De vraag is, hoe maakt u van de smartphone uw beste vriend? Dit kunt u op een aantal manieren aanpakken. Wees u ervan bewust dat de meeste mensen hun smartphone voornamelijk gebruiken om online te gaan en te socializen via Facebook, Twitter en Pinterest. Door het gebruik van social media kunt u uw klant zelfs als ze onderweg zijn bereiken. Zorg dat uw website responsive, oftewel mobiel vriendelijk is. Heeft u uw eigen website weleens bekeken op een smartphone? Veel tuinconsumenten zullen op hun telefoon zoeken op Tuincentrum X. Het is belangrijk dat uw website ook op een klein schermpje goed leesbaar is en automatisch wordt verkleind. Een eigen tuincentrum app Het is tegenwoordig gemakkelijk en niet duur meer om een eigen app voor iphone en Android toestellen te laten maken. In een app kunt u bijvoorbeeld een klantenkaart of kortingscoupons plaatsen die de klant bij de kassa kan laten scannen vanaf de smartphone. Een eigen app geeft uw merk meer zichtbaarheid en u kunt op een unieke wijze met uw klant communiceren. U kunt gemakkelijk en snel nieuws, tuintips of aanbiedingen delen door middel van een kort bericht. Stel u voor: het begint te sneeuwen en een uur later heeft u uw klanten op de hoogte gebracht van de sneeuwschuivers die in de aanbieding zijn! Veel klanten communiceren via hun smartphone (SMS, Whatsapp, Facebook) over producten voordat ze besluiten deze te kopen, maar ook na de aankoop wordt er gecommuniceerd. Zorg dat uw merk tijdens dit gehele proces zichtbaar is. Ziet u uw klanten wel eens prijzen vergelijken? Geen zorgen! Er wordt vaak niet nagedacht over de verzendkosten. Het is een geweldig moment en een mooie uitdaging voor u om toch de verkoop te realiseren. Klanten die prijzen vergelijken zijn namelijk klaar met hun oriëntatie en zijn bezig met een aankoop. En dat doen ze waar u bij staat! En onthoud goed: het gaat niet alleen om prijs. Bol.com en Wehkamp zijn vrijwel nooit het goedkoopst en toch de grootste webshops van Nederland. Rara? Laat u inspireren! Neem een kijkje: GroenRijk App Tuindorado App 73% van de consumenten zoekt in uw winkel liever zelf op zijn smartphone dan om hulp te vragen! 81% van de consument verwacht meer interactie als zij een klantenkaart hebben! 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 14

15 C. Tot slot Wordt u af en toe duizelig van alle mogelijkheden van het internet? U bent absoluut niet de enige. Hopelijk doet deze gids u beseffen dat het niet moeilijk hoeft te zijn en dat het internet prachtige kansen biedt. Wij bedanken u voor het lezen van deze gids en zijn blij om te zien dat u en vele andere ondernemers naar nieuwe mogelijkheden willen kijken om te blijven ontwikkelen. De tuinbranche MOET online zichtbaarder worden om het marktaandeel te behouden en te vergroten. Met een assortiment dat wekelijks veranderd is het gelukkig niet zo moeilijk om klanten te voorzien van updates! Ga ermee aan de slag en u zult zien dat het positief uit zal pakken. U zult uw klanten verrassen maar ook uw medewerkers inspireren. Succes en wij hopen van u te horen! John Stanley en Edwin Meijer Augustus 2013 Het is nooit onze intentie geweest om een compleet handboek te schrijven over Facebook, Google, smartphones of Twitter. Wij willen u laten inzien hoe gemakkelijk het voor tuincentra is om het internet succesvol in te zetten om zo nieuwe klanten aan te trekken en de competitie aan te gaan met andere online retailers. Wij zijn ons ervan bewust dat sommige onderwerpen aan discussie onderhevig zijn. Daarom zijn we altijd benieuwd naar andere meningen en feedback van uw kant. De tips die wij u hebben gegeven zijn gebaseerd op onze eigen ervaringen met ondernemers zoals uzelf. Wij zouden nog wel even door kunnen gaan met adviseren, maar dat bewaren wij voor onze klanten of wie weet voor een volgende editie van deze gids Wij hopen dat wij u geïnspireerd hebben om online aan de slag te gaan! Wij zijn erg benieuwd en horen graag van u via of u kunt ons altijd een mailtje sturen: of Copyright notice All rights reserved. This book or any portion thereof may not be reproduced or used in any manner whatsoever without the express written permission of the publisher except for the use of brief quotations in a book review. Distribution of this e-book among garden centre marketing and buying groups or associations is allowed if the book is unchanged in any way and if both John and Edwin are informed of this by . 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 15

16 9 tips om meer klanten naar uw tuincentrum te trekken via het internet J. Stanley en E. Meijer 16

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle

Nadere informatie

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE

Nadere informatie

Uitgangspunten Crossretail

Uitgangspunten Crossretail Uitgangspunten Crossretail Crossretail is geen kant en klare succesoplossing. U bent mede verantwoordelijk voor het slagen hiervan. Vandaag proberen wij u handvatten aan te reiken om dit te bewerkstelligen.

Nadere informatie

De 7 Meest Gemaakte Marketing Fouten

De 7 Meest Gemaakte Marketing Fouten De 7 Meest Gemaakte Marketing Fouten In dit verslag ontdekt U de 7 meest gemaakte marketing fouten. Niet alleen de fouten worden beschreven maar geeft ook een doeltreffende oplossing. Dit verslag wordt

Nadere informatie

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Google AdWords binnen jouw marketingstrategie... 2 Branding... 2 Remarketing... 3 Aanzetten tot actie... 3 3. Wat is Google AdWords precies?... 4 Advertentiepositie...

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Bedrijventelefoonboek.nl

Bedrijventelefoonboek.nl Bedrijventelefoonboek.nl Informatie voor bedrijven In deze brochure wordt kort uitgelegd welke functionaliteiten het Bedrijventelefoonboek uw onderneming te bieden heeft. In Nederland zoeken elke dag gemiddeld

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook

Nadere informatie

UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL

UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK... EEN PAAR CIJFERS. 80% van de Belgen is nu aanwezig op het internet, binnenkort zal dit 90% zijn. Het aantal mobiele gebruikers is de voorbije 2 jaar verdubbeld. 60%

Nadere informatie

Check je sociale media

Check je sociale media Check je sociale media Succesvol zakelijk communiceren via sociale netwerken Heidi Aalbrecht Eric Tiggeler Pyter Wagenaar Sdu Uitgevers, Den Haag 5 Inhoud 1 Inleiding Wat zijn sociale media en wat kun

Nadere informatie

Blog handleiding voor de Groenteman

Blog handleiding voor de Groenteman Blog handleiding voor de Groenteman In deze speciale bloggers handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist een

Nadere informatie

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN 30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave Inleiding... 2 Algemeen... 3 Website algemeen... 4 Inschrijfpagina... 5 Formulieren... 6 Online communicatie... 7 Offline...

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

Een nieuwe website speciaal op maat gemaakt

Een nieuwe website speciaal op maat gemaakt Een nieuwe website speciaal op maat gemaakt dibbadoo Een onvergetelijke eerste indruk met een website van Dibbadoo Bestaande en potentiële klanten zoeken elke dag op internet naar producten en diensten.

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

De meest complete en best bezochte website van Alphen aan den Rijn

De meest complete en best bezochte website van Alphen aan den Rijn De meest complete en best bezochte website van Alphen aan den Rijn alphens.nl alphens.nl 3 Introductie juni 0 is de website www.alphens.nl leven in geblazen om een platform te creëren voor alles dat met

Nadere informatie

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante

Nadere informatie

Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel!

Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel! Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl 50 tips voor uw webwinkel! Inhoudsopgave 1. Webshop / layout... 4 2. Goede menu structuur... 4 3. USP s zichtbaar... 4 4. Een perfecte homepage?... 4

Nadere informatie

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf OpJeFoon om uw klanten te bereiken: altijd en overal. Bent u klaar voor het Mobiele Web? Technologie ontwikkelt

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer

Nadere informatie

Social Media whitepaper

Social Media whitepaper Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid

Nadere informatie

YouTube handleiding voor de Groenteman

YouTube handleiding voor de Groenteman YouTube handleiding voor de Groenteman In deze speciale YouTube handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist

Nadere informatie

Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen!

Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen! Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen! Inleiding Je kan er simpelweg niet meer omheen. Zodra je een zoekopdracht uitvoert op Google, verschijnen er video thumbnails

Nadere informatie

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten

Nadere informatie

Uitmetkorting.nl. Internet korting ontrafeld

Uitmetkorting.nl. Internet korting ontrafeld Uitmetkorting.nl Internet korting ontrafeld Inhoud Internet korting ontrafeld 3 Kortingsbon 4 Kortingscode 5 Dag deal 7 Last minute 9 Vroegboekkorting 11 Uitverkoop en sale 13 Bijzondere Sale 14 Kortlopende

Nadere informatie

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL @NIELSAARTS 18-03-2015 EVOLVE MOBILE Bij Evolve Mobile combineren we technologische innovaties om de mobiele klantervaring te verbeteren

Nadere informatie

CChristmaholic.nl is de grootste

CChristmaholic.nl is de grootste Over Christmaholic voor en door kerstfans CChristmaholic.nl is de grootste kerstblog van Nederland & België. Tienduizenden kerstfans vinden er elk jaar inspiratie voor de kerstperiode. Zo vinden lezers

Nadere informatie

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl

Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl Meer online bezoekers via NieuwsRegio.nl NieuwsRegio.nl is hét platform om uw bedrijf in de regio Nieuwkoop digitaal op de kaart te zetten. NieuwsRegio heeft dagelijks meer dan 1.500 bezoekers en meer

Nadere informatie

Google AdWords Tips Stefan Rooyackers

Google AdWords Tips Stefan Rooyackers Google AdWords Tips Stefan Rooyackers Aan de inhoud van dit document kunnen geen rechten worden ontleend. Dit document is met grote zorg samengesteld door Stershop BV. Incidentele onvolkomenheden kunnen

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014

TuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014 Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress

Nadere informatie

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint Inhoud Inleiding De kracht van social media Wanneer komt social media van pas? Social

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE 10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE Is uw website aan vernieuwing toe? Pas deze tips toe en haal meer uit je website De laatste jaren zien we grote veranderingen op het gebied van webdesign.

Nadere informatie

10 SLIMME MANIEREN OM UW E-MAILLIJST TE VERGROTEN

10 SLIMME MANIEREN OM UW E-MAILLIJST TE VERGROTEN 10 SLIMME MANIEREN OM UW E-MAILLIJST TE VERGROTEN 1 Een zakelijke mailinglijst is een sterke troef bij het uitbouwen van uw onderneming. Meer e-mailadressen van potentiële klanten zorgen voor meer bereik

Nadere informatie

Checklist website bouwen

Checklist website bouwen Checklist website bouwen Je wilt een website voor je bedrijf. Of de bestaande website veranderen. Een website laten maken, vraagt tijd en aandacht van je. Er zijn veel mogelijkheden en je moet in het proces

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1 van 11

Inhoudsopgave. 1 van 11 Inhoudsopgave Leerlingen werven was nog nooit zo makkelijk... 2 Hoe komen we aan meer leerlingen? 2 Door wie wordt de schoolkeuze beïnvloed?. 2 Door wat wordt de schoolkeuze beïnvloed?...2 Hoe komen ouders

Nadere informatie

Video, Social Media en. Internet Marketing

Video, Social Media en. Internet Marketing WHITE PAPER: Hoe bedrijven gebruik maken van nieuwe internet marketing platformen zoals Video, Social Media en Internet Marketing om prospects/leads te werven en deze om te zetten naar klanten Introductie:

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

GROTE WOONONDERZOEK. Hoe woonwinkelt Nederland in 2015? WHITEPAPER

GROTE WOONONDERZOEK. Hoe woonwinkelt Nederland in 2015? WHITEPAPER GROTE WOONONDERZOEK Hoe woonwinkelt Nederland in 2015? 01 WHKMP S GROTE WOONONDERZOEK van inspiratie tot aankoop DirectResearch heeft meer dan 750 respondenten ondervraagd in opdracht van wehkamp Toen

Nadere informatie

Tourist Info De Wolden

Tourist Info De Wolden Gratis reclame, aanbevelingen en tips voor jouw bedrijf door bezoekers Het is gratis reclame wanneer mensen op internet zetten dat ze in jouw zaak zijn. Nog mooier is het als ze er ook bijzetten dat ze

Nadere informatie

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren

7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren 7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren European Merchant Services 2015 1. Zorg ervoor dat u met de smartphone gevonden wordt Ondanks dat de groei van de smartphone inmiddels stabiliseert

Nadere informatie

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te

Nadere informatie

WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD

WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD BETAALBARE WEBSITE MET MOGELIJKHEDEN VOOR DE TOEKOMST STABIEL, KWALITEIT, PROFESSIONEEL

Nadere informatie

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl 28 tips GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? Hieronder geef ik je een aantal van mijn slimmer acquisitie praktijken die goed werken. De tips hebben niets te maken met SEO, oftewel beter gevonden

Nadere informatie

Deze toolkit is tot stand gekomen i.s.m Zilveren Kruis, partner in sport van NOC*NSF

Deze toolkit is tot stand gekomen i.s.m Zilveren Kruis, partner in sport van NOC*NSF Klantenbinding Deze toolkit is tot stand gekomen i.s.m Zilveren Kruis, partner in sport van NOC*NSF De nationale sportweek is onderdeel van de Europese week van de sport Introductie Toolkit Jij hebt als

Nadere informatie

16 supertips om jouw Facebook pagina te laten groeien met hulp van YourBoost!

16 supertips om jouw Facebook pagina te laten groeien met hulp van YourBoost! 16 supertips om jouw Facebook pagina te laten groeien met hulp van YourBoost! Het kost veel tijd en energie om een Facebook Pagina bij te houden. Alleen een pagina maken en er verder niets mee doen zal

Nadere informatie

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be - Ik schreef al meer dan 100 commerciële bedrijfswebsites voor ondernemingen

Nadere informatie

Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen

Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen Whitepaper 10 ecommerce conversie optimalisatie tips voor de feestdagen Oktober 2015 Tip 1: E-mail Marketing De e-mail is en blijft een trend door de jaren heen. Vooral tijdens de feestdagen wordt er flink

Nadere informatie

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt.

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe$Krijg$Je$Meer$Zichtbaarheid$Via$Social$Media Inhoudsopgave Introductie! 3 Welke Sociale Netwerken?! 6 Twitter! 7 Facebook! 10 Linkedin! 12 Youtube!

Nadere informatie

Hét full service internet bureau van Nederland

Hét full service internet bureau van Nederland PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Hét full service internet bureau van Nederland Social Media voor de branche Welke doelgroep is hier aanwezig? Standbouw en/of beursleveranciers Evenementenbureaus

Nadere informatie

Praktische Social Media Tips 8 december 2011

Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Leon Tindemans Wie ben ik? Time To Market Leon Tindemans Oktober 2010 Herwijnen @TTMCommunicatie in/ttmcommunicatie user/ttmcommunicatie 1 Diverse klanten Al

Nadere informatie

Mediakit 2016 editie

Mediakit 2016 editie Mediakit 2016 editie Wij maken technologie begrijpelijk Contactgegevens Informatie over verkoop, traffic, redactie en de uitgever 2016 Titels: AndroidPlanet.nl iphoned.nl Smartphone.nl www.androidplanet.nl

Nadere informatie

Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Invloed externe factoren E- marketingmix Conclusie Advies

Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Invloed externe factoren E- marketingmix Conclusie Advies Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Segmentering Waardepropositie Verdienmodel Invloed externe factoren Economisch Technologisch Positioneringsmatrix E- marketingmix Prijs Plaats

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

laat mobiele websites en apps voor u werken

laat mobiele websites en apps voor u werken 8 laat mobiele websites en apps voor u werken juni 2012 www.multimove.nl Mobiele website of app? Bedenk wat u uw websitebezoeker wilt bieden en maak dan een keuze. Deze Paper helpt u op weg! 2 introductie

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Waarom met je bedrijf op Facebook?

Waarom met je bedrijf op Facebook? Waarom met je bedrijf op Facebook? In deze les ga ik er een vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Facebook wilt benutten. Of je dat ook inderdaad écht

Nadere informatie

Brochure zoekmachinemarketing

Brochure zoekmachinemarketing Brochure zoekmachinemarketing Bizzmarketing Bedrijfsnaam: Bizzmarketing Adres: De Tsjalk 18 Postcode: 8651CZ IJlst Telefoon: 06-14399097 Telefoon: 06-38393632 Telefax: 084 7154712 KvK nummer: 01113393

Nadere informatie

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe

Nadere informatie

welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP

welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP EVEN VOORSTELLEN. WIE? NICOLE ADRIAENS EVENTORGANISATOR SOLOPRENEUR SOCIAL MEDIA FREAK BEDRIJF? BIZZIBEE EVENTS BIZZIBEE SOCIAL MEDIA BIZZIBEE BUSINESS SUPPORT WAT DOE IK?

Nadere informatie

Online Presence. Praktijkgerichte computercursussen voor particulieren en bedrijven

Online Presence. Praktijkgerichte computercursussen voor particulieren en bedrijven Online Presence Praktijkgerichte cursussen voor particulieren en bedrijven Online Presence Compu Act Opleidingen onderscheidt zich op het gebied van flexibiliteit, prijsniveau en individuele mogelijkheden.

Nadere informatie

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Inhoud E-book Zoekwoorden uitleg 3 Zoekwoorden in je website gebruiken 4 9 tips voor de pagina over jou 6 Tips voor de lancering van je website

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen

25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen 25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen Een nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend meetbaar. Het

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

Hoe bouw je een goede website/webshop?

Hoe bouw je een goede website/webshop? Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Jouw bedrijf in 3 stappen bovenin Google Whitepaper online vindbaarheid versie augustus 2012

Jouw bedrijf in 3 stappen bovenin Google Whitepaper online vindbaarheid versie augustus 2012 Jouw bedrijf in 3 stappen bovenin Google Whitepaper online vindbaarheid versie augustus 2012 Whitepaper Online vindbaarheid Allebedrijvenin augustus 2012 Pagina 1 Een woord vooraf Je hebt een prachtige

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren blz. 1 Marketingmed.nl blz. 2 Waarom adverteren? blz. 2 Waarom bij Marketingmed.nl

Nadere informatie

30 tips om e- mailadressen te verzamelen

30 tips om e- mailadressen te verzamelen 30 tips om e- mailadressen te verzamelen Welkom bij MailPlus Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend

Nadere informatie

Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015

Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Online Marketing voor Siertelers De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Arnold Wittkamp (1973) 1988-2000 Van zaterdaghulp naar Filiaalmanager Singel Bloemenmarkt Amsterdam

Nadere informatie

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! 30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.tomdehaan.nl 1 Voordat je de tips gaat lezen Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook

Nadere informatie

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap

Nadere informatie

Inhoudsopgave: 2. Inloggen Je komt via onze website www.letshetgooi.nl in Local Exchange (LEX) door te klikken op Ledenmenu.

Inhoudsopgave: 2. Inloggen Je komt via onze website www.letshetgooi.nl in Local Exchange (LEX) door te klikken op Ledenmenu. Lets t Gooi HANDLEIDING ADMINISTRATIEPROGRAMMA LOCAL EXCHANGE Met het programma Local Exchange, afgekort LEX, kun je zelf je vraag en aanbod wijzigen. Ook kun je knikkers overschrijven. Het is een geweldige

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

Hyves handleiding voor de Groenteman

Hyves handleiding voor de Groenteman Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

De inzet van een TwitterStream pagina bij uw evenement

De inzet van een TwitterStream pagina bij uw evenement De inzet van een TwitterStream pagina bij uw evenement U organiseert een beurs, congres, reclamecampagne, seminar of ander evenement? Deze brochure beschrijft de verschillende mogelijkheden om een TwitterStream

Nadere informatie

WHAT S HAPPENING 2013

WHAT S HAPPENING 2013 WHAT S HAPPENING 2013 INTERNETGEBRUIK PASSIEF INTERNETGEBRUIK Welkom bij dit onderzoek. Eerst willen we je wat vragen over jouw internetgebruik. Geef van de volgende zaken aan in hoeverre jij dit wel/niet

Nadere informatie

Online kopen www.sieradendiscounter.nl www.horlogediscounter.nl. Speciale Seiko actie Tot wel 80,- korting op een écht SEIKO-horloge

Online kopen www.sieradendiscounter.nl www.horlogediscounter.nl. Speciale Seiko actie Tot wel 80,- korting op een écht SEIKO-horloge Online kopen www.sieradendiscounter.nl www.horlogediscounter.nl Speciale Seiko actie Tot wel 80,- korting op een écht SEIKO-horloge Topmerken sieraden Op www.sieradendiscounter.nl Pandora, Zinzi, Swarovski,

Nadere informatie

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops.

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops. Social media zijn niet meer weg te denken in de huidige wereld. De ontwikkelingen gaan razend snel en de mogelijkheden zijn onbegrensd. We hebben allemaal wel een Facebook, Twitter of Linkedin account.

Nadere informatie

Workshop Facebook voor bedrijven. Facebook marketing

Workshop Facebook voor bedrijven. Facebook marketing Workshop Facebook voor bedrijven Persoonlijk profiel Profiel en omslagfoto altijd zichtbaar Je kunt een persoonlijk profiel volledig afschermen Wat kan je niet met een persoonlijk profiel? Geen statistieken

Nadere informatie

Kennisbundel 25 praktische tips. om zelf e-mailadressen te verzamelen. De prettigste software voor professionele e-mail marketing

Kennisbundel 25 praktische tips. om zelf e-mailadressen te verzamelen. De prettigste software voor professionele e-mail marketing Kennisbundel 25 praktische tips om zelf e-mailadressen te verzamelen De prettigste software voor professionele e-mail marketing Een nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële)

Nadere informatie

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire

Nadere informatie

Provinciale themadagen

Provinciale themadagen Provinciale themadagen Seniorenadviesraad Communicatie en netwerking Willy Wellens snvl.be 2014 1 Hoe kan ICT de vrijwilligerswerking ondersteunen? Wat zijn de noden en verwachtingen van vrijwilligers

Nadere informatie

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog voor de (zelfstandig) professional Wat doe je wel en niet op: Online Strategie *beta* Etiquette op social media voor een goede persoonlijke

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Privacy instellingen in ios 9! Dit zijn de privacy instellingen van ios 9 die je moet weten.

Privacy instellingen in ios 9! Dit zijn de privacy instellingen van ios 9 die je moet weten. Privacy instellingen in ios 9! Dit zijn de privacy instellingen van ios 9 die je moet weten. 1 Inhoudsopgave Inhoud Inhoudsopgave... 2 Waarom hebben we dit gemaakt?... 3 De instellingen en de gevolgen

Nadere informatie

DIGITALE KRAS & WIN COUPONS. Of je het leuk vindt of niet,

DIGITALE KRAS & WIN COUPONS. Of je het leuk vindt of niet, DIGITALE KRAS & WIN COUPONS Of je het leuk vindt of niet, de meeste consumenten hebben tegenwoordig een smartphone bij en zijn altijd online. Ze willen op de hoogte blijven van wat er in hun omgeving gebeurt,

Nadere informatie

10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN

10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN 10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN Introductie Social media wordt steeds vaker door bedrijven gebruikt om beter contact met hun klanten te krijgen en uiteindelijk meer inkomsten te realiseren. Facebook is

Nadere informatie