Klantenservicebericht

Transcriptie

1 Cisco WebEx: Service Pack wordt toegepast op [[DATE]] voor [[WEBEXURL]] Beste klant van Cisco WebEx, Cisco WebEx stuurt dit bericht naar belangrijke zakelijke contacten via Van zaterdag 1 november :00 uur tot zondag 2 november :00 uur gaat Cisco een Service Pack implementeren in de volgende WebEx-services: Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Event Center Deze bevat informatie om een probleemloze overgang te garanderen. Aanvullende tools voor bescherming van uw WebEx-vergadergegevens Cisco wil er zeker van zijn dat uw alle noodzakelijke informatie hebt om de beste beslissingen te nemen over het gebruik van WebEx in uw organisatie. We hebben u recent een notificatie gestuurd over de optimale werkwijzen voor het configureren en gebruik van WebEx op de beste manier voor uw bedrijfsbehoeften. We hebben daarnaast sitebeheerders uitgerust met enkele tools voor sitebeheer om uw site te configureren voor optimale privacy. Privacyinstellingen voor elk Center is afzonderlijk te configureren We introduceren nu een nieuwe mogelijkheid waardoor u de privacyinstellingen per center afzonderlijk kunt configureren. Met deze nieuwe mogelijkheid kunt u eenvoudiger WebEx aanpassen om te voldoen aan uw bedrijfsbehoeften alsmede uw vergaderingen en informatie privé en veilig te houden. U kunt bijvoorbeeld nu vergaderingen van Meeting Center instellen op privé en nog steeds doorgaan met vergaderingen hosten die voor iedereen zichtbaar zijn in andere centers. XML API-invloeden Met de nieuwste release van WBS29.9 (XMLAPI8.0.0) beïnvloeden de volgende opties de configuratie van de afzonderlijke centers. - VEREISTE ACTIE: Bekijk deze instellingen en maak de gewenste selectie voor halverwege december. Deze instelling wordt automatisch gewijzigd naar 'Niet in lijst' voor alle sites die nog geen selectie hebben gemaakt. Optie Oud gedrag Nieuw gedrag Alle vergaderingen moeten niet worden weergegeven mogelijkheid verwijderd om door vergaderingen te bladeren in meerdere producten Er zijn drie opties beschikbaar - Alle vergaderingen, sessies en gebeurtenissen moeten niet worden weergegeven als APIgedrag

2 Alle vergaderingen niet weergeven (knop) Standaard privacyinstellingen plannen Alle vergaderingen moeten een wachtwoord hebben mogelijkheid verwijderd om meer vergaderingen weer te geven in product databasefunctie uitgegeven om alle bestaande vergaderingen om te zetten naar niet in lijst gebruiker gevraagd welk center moet worden gewijzigd - Hiermee kunt u beheren of nieuwe vergaderingen wel of niet worden weergegeven - Alle vergaderingen die zijn gepland via XML API voor alle centers, worden aangevinkt. Als de markering niet is aangevinkt, worden vergaderingen standaard niet weergegeven maar trainingen en gebeurtenissen worden wel weergegeven tenzij het element 'lijst' wordt gebruikt. - Hiermee wordt het verplicht voor vergaderingen om een wachtwoord te hebben - Gebruikers kunnen geen vergaderingen zonder wachtwoord maken Alle nieuwe en bestaande vergaderingen worden standaard niet weergegeven. Nieuwe vergaderingen worden standaard overschreven als het element 'lijst' wordt gebruikt. Er zijn drie knoppen beschikbaar waarmee u actie kunt ondernemen op afzonderlijke centers. vergaderingen die eerder werden weergegeven, worden niet teruggezet. De optie is nu beschikbaar voor verschillende centers Alle vergaderingen die zijn gepland via XML API hebben de markering center-specifiek aangevinkt. Dit stuurt de standaard vergaderingsweergave tenzij het element 'lijst' wordt gebruikt. De optie is nu beschikbaar voor verschillende centers Alle vergaderingen die zijn gepland of bewerkt via XML API hebben de markering centerspecifiek aangevinkt. Belangrijke opmerking: - Als u API's van WebEx gebruikt, kunnen uw integraties worden beïnvloed omdat deze nieuwe privacyinstellingen ook de standaard privacyinstellingen van vergaderingen die zijn gemaakt via API's beïnvloeden.

3 Lijst met XML API's die zijn beïnvloed: CreateMeeting, CreateTeleConferenceSession, CreateTrainingSession, CreateEvent, SetMeeting, SetTeleConferenceSession, SetTrainingSession, SetEvent, GetMeeting, GetTeleConferenceSession, GetTrainingSession, GetEvent, lstsummarysession, GetOneClickSettings, SetOneClickSettings In de onderstaande afbeelding worden de wijzigingen in de pagina's van sitebeheer weergegeven waarmee aanvullende privacyfunctionaliteit wordt geboden voor elke van de centers. Belangrijke opmerking: Standaard privacyselectie is vereist

4 - Zoals we hebben gevraagd in de vorige notificatie, kiest u 'Standaard privacyinstellingen van planner' voor alle centers. Halverwege december wordt deze instelling automatisch gewijzigd naar 'Niet in lijst' voor alle sites die nog geen selectie hebben gemaakt. Daarnaast brengt de nieuwste versie van WBS29.9 wijzigingen aan in Sitebeheer, Planner en gebruikersinterface van Productiviteitstools om een host te waarschuwen wanneer een vergadering wordt weergegeven of geen wachtwoord heeft. Dit kan sitebeheerders helpen, WebEx-hosts zijn bewust van de privacyinstellingen die zij kiezen en dit kan bekendmaking van informatie voorkomen.

5 Afb. 1: geeft de waarschuwing voor een host weer in de WebEx-planner wanneer een vergadering wordt weergegeven Afb. 2: geeft de waarschuwing voor een host weer in productiviteitstools wanneer een vergadering wordt weergegeven

6 Fig. 3: geeft de waarschuwing weer voor een sitebeheerder wanneer de privacyopties worden gewijzigd Contact opnemen voor ondersteuning Als u last hebt van onderbrekingen bij een Cisco WebEx-service, waaronder WebEx Messenger en vergaderingsservices, belt u de WebEx-helpdesk op of U kunt ook online een ticket openen op Als u zich buiten de VS bevindt, gaat u naar de volgende koppeling voor lokale ondersteuningsnummers. Met vriendelijke groet, WebEx-klantenservice Cisco Systems, Inc.