5. Verpakking 1. De Opdrachtgever is gehouden de overeengekomen zaken op de overeengekomen plaats, tijd en wijze, ten minste verpakt in een

Transcriptie

1 1. Definities 1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: - Algemene Voorwaarden: deze Algemene Dienstverleningsvoorwaarden van Media Logistics B.V., gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Midden-Brabant onder nummer Media Logistics: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Media Logistics B.V., gevestigd te (5126 PT) Gilze aan de Burgemeester Krollaan Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Media Logistics opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden op het gebied van logistieke dienstverlening. - Overeenkomst: elke afspraak tussen de Opdrachtgever en Media Logistics tot het verrichten van werkzaamheden door Media Logistics ten behoeve van de Opdrachtgever conform het bepaalde in de overeenkomst, de opdrachtbevestiging dan wel de schriftelijke aanbieding. - AVC: de Algemene Vervoerscondities 2002, zoals laatstelijk vastgesteld door de Stichting Vervoeradres en gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank te Amsterdam en de Rechtbank te Rotterdam. - CMR: Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg van 19 mei 1956, getekend te Gen ève, Zwitserland. - Logistieke dienstverlening: een samenhangende reeks van werkzaamheden zoals vervoer, inslag, opslag, uitslag, voorraadbeheer, orderbehandeling, orderverzameling, verzendgereed maken, facturering, incasso en overige daarmee verband houdende werkzaamheden, met betrekking tot zaken alsmede de hiermede verband houdende informatie-uitwisseling en het beheer daarvan, voor zover deze tussen de Opdrachtgever enerzijds en Media Logistics anderzijds zijn overeengekomen. 2. Toepasselijkheid 1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen dan wel overeenkomsten van Media Logistics aan de Opdrachtgever, voor zover hiervan door partijen niet schriftelijk is afgeweken. 2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever op de rechtsverhouding tussen partijen wordt door Media Logistics uitdrukkelijk afgewezen. 3. Voor zover de Algemene Voorwaarden in een bepaald onderdeel niet voorzien, zijn op de logistieke dienstverlening van Media Logistics de CMR respectievelijk de AVC van toepassing. 4. Afspraken of overeenkomsten met leden van het personeel van Media Logistics binden haar niet, voor zover deze niet door de vertegenwoordigingsbevoegde van Media Logistics zijn bevestigd. 3. Totstandkoming overeenkomst 1. Alle aanbiedingen door of vanwege Media Logistics zijn vrijblijvend, tenzij in de schriftelijke aanbieding een geldigheidsduur is opgenomen. 2. Iedere overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment dat de aanbieding door de Opdrachtgever schriftelijk bevestigd, zulks door ondertekening daarvan of door het verstrekken van een opdracht, dan wel indien Media Logistics de opdracht feitelijk in uitvoering heeft genomen. 3. Een overeenkomst aangegaan voor een bepaalde tijd wordt stilzwijgend verlengd voor de duur van één jaar, tenzij deze tijdig is opgezegd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. 4. Verplichtingen Media Logistics 1. Media Logistics verplicht zich: a. de overeengekomen zaken op de overeengekomen plaats, tijd en wijze, vergezeld van een begeleidend document en de overige door de Opdrachtgever verstrekte documenten in ontvangst te nemen; b. de ten vervoer ontvangen zaken in dezelfde staat als waarin hij deze ontvangen heeft, af te leveren op de overeengekomen plaats van bestemming; c. de overeengekomen zaken op de overeengekomen plaats, tijd en wijze, vergezeld van een begeleidend document en de overige door de Opdrachtgever verstrekte documenten in te slaan, op te slaan en uit te slaan; d. de werkzaamheden aan de overeengekomen zaken te laten plaatsvinden in de overeengekomen ruimte, dan wel in andere daarvoor geschikte ruimten. e. de Opdrachtgever dan wel door hem aangewezen personen op eerste schriftelijk verzoek in aanwezigheid van de contactpersoon van Media Logistics toe te laten in de ruimten waar de opgeslagen zaken zich bevinden, mits duidelijk is dat het verzoek tijdig is gedaan, de personen zich kunnen identificeren als vertegenwoordiger van de Opdrachtgever en de huisregels van Media Logistics in acht worden genomen. f. Media Logistics heeft het recht de overeengekomen werkzaamheden te laten verrichten door derden, als ook de zaken op te slaan in andere daarvoor geschikte ruimten. 2. Indien een overeengekomen termijn voor aflevering ontbreekt, dienen de werkzaamheden plaats te vinden binnen de tijd die Media Logistics, te rekenen vanaf het moment dat om de in ontvangstneming dan wel de aflevering wordt verzocht, daarvoor redelijkerwijze nodig heeft. 3. Indien uiterlijk waarneembaar is dat de overeengekomen zaken beschadigd zijn, zal Media Logistics de Opdrachtgever om instructies verzoeken. Indien deze niet tijdig zijn verkregen, is Media Logistics gerechtigd om het in ontvangst nemen van de beschadigde zaken te weigeren.

2 5. Verpakking 1. De Opdrachtgever is gehouden de overeengekomen zaken op de overeengekomen plaats, tijd en wijze, ten minste verpakt in een transportzekere verpakking, vergezeld van een begeleidend document en de overige door of krachtens de wet van de zijde van de Opdrachtgever vereiste documenten ter beschikking van Media Logistics te stellen, tenzij partijen hierover schriftelijk andersluidende afspraken hebben gemaakt.

3 6. Informatie Opdrachtgever 1. De Opdrachtgever is gehouden tijdig alle gegevens te verstrekken omtrent de zaken alsmede de behandeling daarvan, waarvan hij weet of behoort te weten dat deze voor Media Logistics van belang zijn. Daarnaast zal de Opdrachtgever de gegevens die Media Logistics stelt nodig te hebben voor het correct uitvoeren van de overeenkomst tijdig, in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van Media Logistics stellen. 2. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Media Logistics ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, die van hem dan wel van derden afkomstig zijn. 3. Media Logistics heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat de Opdrachtgever aan de in het vorige leden genoemde verplichtingen heeft voldaan. 4. Voor zover door het niet tijdig dan wel niet behoorlijk ter beschikking stellen van de overeengekomen zaken, van gegevens en bescheiden, de uitvoering van de werkzaamheden wordt vertraagd, dan wel niet naar behoren kan worden uitgevoerd, zijn de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Opdrachtgever. 7. Verzekering 1. De Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor de nodige verzekeringen, zoals een goederen-, opslag-, brand- en/of waterschadeverzekering. 8. Aanwijzing contactpersonen 1. Ieder der partijen zal een of meer contactpersonen aanwijzen en daarvan schriftelijke opgave doen aan de wederpartij. 2. Indien een partij verzuimt één of meerdere contactpersonen aan te wijzen wordt degene, die namens deze partij de overeenkomst tot logistieke dienstverlening heeft ondertekend, geacht contactpersoon te zijn. 9. Geheimhouding 1. Ieder der partijen verplicht zich tot strikte geheimhouding ten opzichte van derden ten aanzien van de volledige inhoud van de tussen de Opdrachtgever en Media Logistics gesloten overeenkomst alsmede ten aanzien van informatie verkregen in het kader van deze overeenkomst van de andere partij, tenzij zij wettelijk gehouden is tot het verstrekken van informatie. Alsdan zal zij daartoe pas overgaan na overleg met de wederpartij. 10. Tarieven 1. Alle vermelde tarieven van Media Logistics zijn exclusief omzetbelasting, kosten en heffingen. 2. De tarieven kunnen op 1 januari van elk jaar geïndexeerd worden aan de hand van de NEA-richtlijnen. 3. Indien tussen de totstandkoming van de overeenkomst en het volledig uitvoeren van de overeenkomst in de omstandigheden die als grondslag voor de tarieven dienen (zoals onder meer de olie- of dieselprijs, lonen) wijzigingen voordoen, is Media Logistics gerechtigd tussentijds de tarieven, met inachtneming van de eventueel ter zake bestaande wettelijke voorschriften, dienovereenkomstig te verhogen. 11. Betaling 1. Betaling van een factuur dient te geschieden binnen dertig dagen na factuurdatum, in de tussen partijen overeengekomen valuta door middel van overmaking van het bedrag op een op de factuur vermeld bankrekeningnummer. 2. De Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening van of eigenmachtige korting op het verschuldigde bedrag. 3. Indien niet tijdig door de Opdrachtgever wordt betaald, is hij bij het verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn terstond van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist, en is over de openstaande factuurbedragen vanaf dat moment een vertragingsrente van 1% per maand verschuldigd tot aan de dag van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten die Media Logistics heeft. 4. Alle door Media Logistics te maken (buiten)gerechtelijke incassokosten zijn voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten zijn vastgesteld op de werkelijk gemaakte kosten dan wel tenminste 15% van het te vorderen bedrag, zulks met een minimum van 150,=. De enkele inschakeling van een derde door Media Logistics doet de verschuldigdheid van de incassokosten ontstaan. 5. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken allereerst ter voldoening van kosten, dan van rente en vervolgens van de oudste schulden, ook als de Opdrachtgever een andere titel aan zijn betaling heeft gegeven. 6. De Opdrachtgever is gehouden op eerste schriftelijk verzoek van Media Logistics een door Media Logistics in redelijkheid vast te stellen voorschot te betalen, bij gebreke waarvan Media Logistics het recht heeft de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot op het moment dat de Opdrachtgever het voorschot aan Media Logistics heeft betaald dan wel daarvoor zekerheid heeft gesteld. 7. Media Logistics is gerechtigd onmiddellijk en zonder rechterlijke tussenkomst alle opeisbare bedragen te verhalen op en derhalve te verrekenen met gelden, die Media Logistics zelf dan wel aan haar gelieerde ondernemingen ten behoeve van de Opdrachtgever onder zich hebben. Media Logistics kan in een voorkomend geval volstaan met toezending van een kopie van de openstaande vordering aan de betreffende gelieerde onderneming en verwijzing naar deze bepaling in de Algemene Voorwaarden, met het verzoek tot betaling van het betreffende bedrag (tot maximaal het bedrag dat de Opdrachtgever aan Media Logistics verschuldigd is) over te gaan en met kennisgeving hiervan aan de Opdrachtgever. Door betaling aan Media Logistics zal de betreffende gelieerde onderneming tot de hoogte van het betaalde bedrag aan haar betalingsverplichting jegens de Opdrachtgever voldaan hebben en zal zij gevrijwaard zijn van vorderingen van de Opdrachtgever. 8. De in lid 1 van dit artikel genoemde bedragen zijn terstond opeisbaar zijn, indien: a. de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert of aan de Opdrachtgever surséance van betaling is verleend;

4 b. de Opdrachtgever een akkoord aan zijn schuldeisers aanbiedt; c. de Opdrachtgever wezenlijk in gebreke is met de nakoming van zijn verplichtingen; d. de Opdrachtgever de overeenkomst ontbindt; e. de Opdrachtgever ophoudt zijn bedrijf uit te oefenen of in geval van een rechtspersoon of vennootschap indien deze ontbonden wordt. 9. Media Logistics is gerechtigd, indien na sommatie van de zijde van Media Logistics betaling van een openstaande factuur betreffende de opslag van goederen uitblijft, de betreffende goederen binnen een nader aan te duiden termijn te verwijderen, te vernietigen of te verkopen, teneinde verder oplopende kosten te voorkomen, zulks onverminderd andere aan de Opdrachtgever toekomende rechten. Alsdan is Media Logistics niet gehouden tot betaling van enige (schade)vergoeding aan de Opdrachtgever en behoudt onverminderd het recht om het verschuldigde bedrag, alsmede de terzake de verwijdering en/of vernietiging gemaakte kosten op de Opdrachtgever te verhalen. 12. Retentierecht 1. Media Logistics heeft jegens een ieder die afgifte van zaken en/of documenten verlangt, een retentierecht daarop, die Media Logistics in verband met de overeengekomen dienstverlening onder zich heeft. Dit recht komt Media Logistics echter niet toe jegens een derde, indien hij op het tijdstip dat hij de goederen ontving, reden had te twijfelen aan de bevoegdheid van de Opdrachtgever jegens die derde om de goederen ter beschikking te stellen. 2. Media Logistics kan het retentierecht tevens uitoefenen: - voor hetgeen bij wijze van remboursement op de zaken drukt; - in verband met een voor hem rembours toekomende provisie waarvoor hij geen zekerheid behoeft te aanvaarden; - tegenover de Opdrachtgever voor al hetgeen deze nog aan Media Logistics verschuldigd is in verband met de overeenkomst; - tegenover de geadresseerde voor al hetgeen deze nog aan Media Logistics verschuldigd is in verband met de overeenkomst. 3. Indien bij de betalingen geschil ontstaat over het verschuldigde bedrag, is de Opdrachtgever die aflevering vordert, verplicht het gedeelte waarover partijen het eens zijn, terstond te voldoen en voor de betaling van het door hem betwiste gedeelte of van het gedeelte, waarvan het bedrag nog niet vaststaat, zekerheid te stellen. 13. Pandrecht 1. Alle zaken, documenten en gelden, die Media Logistics uit hoofde van de overeenkomst onder zich heeft, strekken tot onderpand voor alle vorderingen, die hij ten laste van de Opdrachtgever heeft. 2. Indien de Opdrachtgever in gebreke is de bedragen te voldoen, die door hem aan Media Logistics verschuldigd zijn, heeft Media Logistics het recht, zonder verdere toestemming van een derde, de bij hem opgeslagen zaken op kosten van de Opdrachtgever te verkopen en zichzelf uit de opbrengst alle met betrekking tot de zaken verschuldigde bedragen te voldoen, een en ander overeenkomstig artikel 3:248 e.v. BW. 14. Reclame 1. Reclames betreffende de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen schriftelijk aan Media Logistics kenbaar te worden gemaakt binnen vijftien dagen na de datum van verzending van de door Media Logistics verzonden zaken of informatie waarover de Opdrachtgever reclameert, dan wel binnen vijftien dagen na de ontdekking van het gebrek, indien de Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken. De bewijslast dat de werkzaamheden niet beantwoorden aan de overeenkomst rust op de Opdrachtgever. 2. Door een reclame wordt de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet opgeschort. 3. Media Logistics heeft de keuze, indien zij de klacht terecht oordeelt, de werkzaamheden opnieuw uit te voeren, dan wel (een deel van) het factuurbedrag te crediteren. 15. Aansprakelijkheid Media Logistics 1. Behoudens aansprakelijkheid neergelegd in dit artikel, is Media Logistics niet aansprakelijk voor schade. 2. Indien Media Logistics niet voldoet aan de verplichtingen als opgenomen in artikel 4 lid 1 a d is Media Logistics, behoudens overmacht en het verder in de Algemene Voorwaarden bepaalde, aansprakelijk voor zaakschade. De bewijslast van de zaakschade rust op de Opdrachtgever. 3. Media Logistics is niet aansprakelijk voor - indirecte, bedrijfs- of gevolgschade bij de Opdrachtgever; - voor schade bij de Opdrachtgever of derden, welke schade het gevolg is van door de Opdrachtgever onjuiste of onvolledige verstrekte informatie; - het niet tijdig uitvoeren van de werkzaamheden indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen op grond van artikelen 5 en 6 niet tijdig is nagekomen. - schade aan zaken, die het gevolg is van bijzondere risico's verbonden aan omstandigheden als bedoeld in artikel 11 AVC. 4. De aansprakelijkheid van Media Logistics voor schade, veroorzaakt door het niet nakomen van de verplichting als opgenomen in artikel 4 lid 1 a - b, is in geval van binnenlands vervoer conform AVC beperkt tot een bedrag van 3,40 per kilogram, dan wel in geval van grensoverschrijdend vervoer conform CRM tot het alsdan geldende maximumbedrag per kilogram.

5 5. De aansprakelijkheid van Media Logistics voor schade, veroorzaakt door het niet nakomen van de verplichting als opgenomen in artikel 4 lid 1 c - d, is beperkt tot een bedrag van 3,40 per kilogram vermiste of beschadigde zaken tot maximaal de factuurwaarde van de zaken op het moment van verlies dan wel beschadiging daarvan. 6. De aansprakelijkheid van Media Logistics voor schade, veroorzaakt door het niet nakomen van de verplichtingen uit hoofde van de verrichte logistieke dienstverlening anders dan transport en opslag, als bedoeld in de voorgaande artikelen, is beperkt tot de helft van de factuurwaarde van de zaken die met de betreffende overeenkomst gemoeid zijn. 7. Indien de vorenstaande bepalingen om welke reden dan ook niet van toepassing zijn, is de aansprakelijkheid van Media Logistics in ieder geval beperkt tot maximaal het bedrag dat bij de betreffende overeenkomst op grond van de door Media Logistics gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. 16. Aansprakelijkheid Opdrachtgever 1. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet juist, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van zaken of documenten waardoor de uitvoering van de werkzaamheden wordt vertraagd, dan wel niet naar behoren kan worden uitgevoerd. 2. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan het terrein, gebouwen of zaken van Media Logistics (of aan haar gelieerde ondernemingen), welke schade is veroorzaakt door personen of zaken, voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakeld door of namens de Opdrachtgever. 17. Overmacht 1. Indien Media Logistics zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen en indien dit niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens wet of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt, waaronder begrepen maar niet beperkt ziekte van werknemers, storingen in het computernetwerk, stakingen, overheidsmaatregelen, brand, overstromingen, molest en dergelijke begrepen, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat Media Logistics alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen, zonder dat Media Logistics in verzuim raakt ten aanzien van de nakoming van die verplichtingen en zonder dat hij tot enige schadevergoeding kan worden gehouden. 2. Indien er reeds sprake is van gedeeltelijke uitvoering door Media Logistics, kan ontbinding slechts betrekking hebben op de toekomst en is de Opdrachtgever een prijs verschuldigd evenredig aan het wel uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst. 3. De Opdrachtgever heeft het recht, in geval de situatie als bedoeld in het eerste lid langer dan één maand voortduurt, de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, zonder dat de Opdrachtgever gerechtigd is tot het vorderen van vergoeding van enige schade ter zake van deze ontbinding. 18. Einde overeenkomst 1. Ieder van de partijen kan de overeenkomst bij aangetekend schrijven opzeggen met inachtneming van een termijn van tenminste drie maanden. - in geval van een overeenkomst voor bepaalde tijd: tegen het einde van de overeengekomen termijn; - in geval van een overeenkomst voor onbepaalde tijd: te allen tijde. 2. Het is ieder van de partijen toegestaan de overeenkomst per aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang te ontbinden: - indien de wederpartij ernstig in verzuim is in de nakoming van haar verplichtingen uit deze overeenkomst en dit verzuim door haar, na schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, niet hersteld wordt binnen een daartoe gestelde redelijke termijn; - indien de wederpartij in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd, is ontbonden en geliquideerd. 3. De partij die de overeenkomst heeft beëindigd in het geval bedoeld in lid 2 van dit artikel, eerste gedachtestreepje, heeft recht op vergoeding van de schade die door een dergelijke beëindiging van de overeenkomst voor hem mocht ontstaan. 19. Verval 1. Rechtsvorderingen van de Opdrachtgever jegens Media Logistics uit hoofde van de tussen hen gesloten overeenkomsten vervallen één jaar na het moment waarop de schade is ontstaan, dan wel de Opdrachtgever daarmee bekend is geworden. 20. Algemeen 1. Media Logistics is te allen tijde bevoegd wijzigingen dan wel aanvullingen in de Algemene Voorwaarden aan te brengen. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zullen verder van toepassing zijn, tenzij tegen eventuele wijzigingen binnen dertig dagen na ontvangst schriftelijk bezwaar wordt gemaakt. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. Media Logistics zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de Opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld, treden wijzigingen jegens de Opdrachtgever in werking, zodra aan de Opdrachtgever de wijziging is medegedeeld. 2. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de algemene bepalingen voor het overige van kracht. Partijen zullen over de betreffende bepalingen overleg plegen, teneinde een vervangende regeling te treffen, een en ander onder het voorbehoud, dat de strekking van de Algemene Voorwaarden zo veel mogelijk behouden blijft. 21. Toepasselijk recht en forumkeuze 1. Het Nederlandse recht is het op de rechtsverhouding tussen de Opdrachtgever en Media Logistics toepasselijke recht. 2. Geschillen, die verband houden met de overeenkomsten tussen de Opdrachtgever en Media Logistics en niet tot de competentie van de

6 sector Kanton behoren, worden ter beoordeling voorgelegd aan de Rechtbank te Breda.