QSM Benchmark Project ABC
|
|
- Hilde van der Heijden
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 QSM Benchmark De intelligentie
2 Voor u ligt de QSM benchmarkrapportage over. Deze rapportage geeft antwoord op de vraag of dit project marktconform is uitgevoerd in vergelijking met projecten in bedrijfsomgevingen én in vergelijking met overheidsomgevingen. Deze rapportage kan onder andere worden gebruikt om voor toekomstige projecten een optimale doorlooptijd en projectbezetting te bepalen en daaruit de financiële voordelen te behalen. In deze benchmarkrapportage treft u de volgende informatie aan: n In samenvatting: Hoe heeft het project het gedaan in vergelijking met de markt voor ERP pakketimplementaties en overheidsinstellingen? n Gerealiseerde functionele n Een vergelijking van de geleverde inspanning en gerealiseerde doorlooptijd met de markt n Hoe is de kwaliteit van hetgeen is opgeleverd n Een vergelijking van gerealiseerde productiviteit met de markt n Onderbouwing van onze analyse n n Definities Breukelen, 8 november Jaap Hoogeveen Senior Consultant, Europe
3 Benchmark - Hier vergelijken we het op de volgende punten met ERP pakketimplementaties en overheidsprojecten: Realisatie QSM ERP Pakket- QSM Overheid implementaties Marktgemiddeld Marktgemiddeld Maanden doorlooptijd 9,3 12,5 15,3 kortere doorlooptijd Uren inspanning meer uren (bevindingen) meer bevindingen Productiviteit in uren 12,0 3,3 4,4 lagere productiviteit per Analyse & conclusie: n Zowel voor ERP pakketimplementaties als overheidsprojecten is de e doorlooptijd langer en de inspanning lager. n Marktgemiddeld zijn er minder uren nodig om een te realiseren. n Dit project heeft ca. drie maal zoveel uren gekost als. n Als voor een drie maanden langere doorlooptijd zou zijn gekozen dan zou het aantal bestede uren ca lager zijn geweest. Dit omdat bij een langere doorlooptijd minder uren inspanning nodig zijn en zich ook minder bevindingen voordoen. >> Vervolg...
4 Benchmark - Hier vergelijken we de e inspanning en productiviteit van ERP pakketimplementaties met het project, maar op basis van dezelfde doorlooptijd (9,3 maanden). Realisatie QSM ERP Marktgemiddeld - Zelfde doorlooptijd Maanden doorlooptijd 9,3 9,3 Uren inspanning vrijwel hetzelfde aantal uren (bevindingen) minder bevindingen Productiviteit in uren per 12,0 11,7 vrijwel dezelfde productiviteit Analyse & conclusie: n Hieruit blijkt dat het project met betrekking tot de inspanning vrijwel markgemiddeld is uitgevoerd als we uitgaan van dezelfde doorlooptijd van 9,3 maanden. n Uit deze én de conclusie op de vorige pagina blijkt dat als voor een drie maanden langere doorlooptijd zou zijn gekozen het aantal bestede uren ca lager zou zijn geweest.
5 Grafiekuitleg Deze grafiek geeft inzicht in de opgeleverde functionele in en. Rood: Nieuw gebouwde functionaliteit Dit gedeelte van het systeem is nieuw ontwikkeld. Het betreft hier vooral SAP ABAP werkzaamheden. 23% Configuratie 776fp Maatwerk ABAP 549fp Blauw: Aangepaste functionaliteit Dit gedeelte van het systeem bestond al maar is aangepast. Het betreft hier vooral SAP configuratie werkzaamheden. 61% 16% Hergebruik 2090fp Groen: Hergebruikte functionaliteit Dit is bestaande software die is geïntegreerd en getest met de nieuwe en gewijzigde functionaliteit. Analyse: n Er zijn 1325 en in het project gerealiseerd. 776 en was SAP configuratie en 549 en ABAP maatwerk. Dit zijn effectieve en. n Het bleek noodzakelijk 2090 en aan bestaande functionaliteit opnieuw door te testen. Dit is hergebruikte functionaliteit. n De totale functionele bedraagt 3415 en
6 Vraag: Is dit een groot project? De functionele van dit project is 1325 en. Antwoord: Indien we de van dit project vergelijken met gemiddelden van QSM overheid, is dit een middelgroot tot groot project. Antwoord: Indien we de van dit project vergelijken met gemiddelden van QSM ERP pakketimplementaties, is dit een middelgroot project.
7 Grafiekuitleg Deze grafiek vergelijkt het aantal uren inspanning wat het project gekost heeft met het aantal uren inspanning wat zou mogen worden verwacht voor een project van deze. Er wordt een vergelijking gemaakt met het e voor ERP pakketimplementaties én het e voor overheidsprojecten Uren inspanning 0 QSM ERP QSM Overheid Analyse: n Het project kende een inspanning van uur voor de projectfasen Ontwerp, Bouw en Test. n Marktgemiddeld zou voor pakketimplementaties een inspanning van ca uur nodig zijn. n Voor overheidsprojecten is het e ca uur. n Dit project heeft dus ca. drie maal zoveel uren gekost als.
8 Grafiekuitleg Deze grafiek vergelijkt de gerealiseerde doorlooptijd van het project met de doorlooptijd die zou mogen worden verwacht voor een project van deze. Er wordt een vergelijking gemaakt met het e voor ERP pakketimplementaties én het e voor overheidsprojecten Maanden doorlooptijd QSM Pakketimplementatie QSM Overheid Analyse: n Het project kende een doorlooptijd van 9,3 maanden voor de projectfasen Ontwerp, Bouw en Test. n Marktgemiddeld zou voor ERP pakketimplementaties een doorlooptijd ca. 12,5 maanden nodig zijn. n Voor overheidsprojecten is het e ca. 15,3 maanden. n De doorlooptijd was dus korter dan
9 Grafiekuitleg Deze grafiek vergelijkt het aantal bevindingen wat in het project is geconstateerd en opgelost met het aantal bevindingen wat zou mogen worden verwacht. QSM beoordeelt de opgeleverde software als gereed, nadat 95% van de aanwezige fouten is gevonden en opgelost Aantal bevindingen QSM ERP QSM Overheid Analyse: n Er zijn 678 bevindingen in het project geconstateerd en opgelost. n Marktgemiddeld zou dit voor ERP pakketimplementaties een aantal van ca. 553 bevindingen zijn. n Voor overheidsprojecten zou dit aantal ca. 645 bevindingen zijn. n Het aantal bevindingen in het project is dus iets hoger dan.
10 Grafiekuitleg Deze grafiek vergelijkt de gerealiseerde productiviteit, uitgedrukt in uren per, met de productiviteit die zou mogen worden verwacht voor een project van deze. 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 QSM ERP QSM Overheid Analyse: n Tijdens het project zijn 12 uur gebruikt om één te realiseren. n Marktgemiddeld zou voor ERP pakketimplementaties 3,3 uur per nodig zijn. n Voor overheidsprojecten is het aantal uren per 4,4. n Er zijn dus meer uren per gebruikt. Dit betekent dat de gerealiseerde productiviteit lager is. Dit is een gevolg van de hogere inspanning in combinatie met de kortere doorlooptijd van het project.
11 Benchmark : In cijfers Op deze pagina is de feitelijke data weergegeven uit het project en vergeleken met en van ERP pakketimplementaties en overheidsprojecten. De kolom (met doorlooptijd) geeft de e inspanning en productiviteit weer die bij de gerealiseerde doorlooptijd van hoort. vergeleken met QSM Marktgemiddelden Ontwerp Bouw en Test Totale doorlooptijd maanden maanden maanden Gerealiseerd 5,4 8,5 9,3 (1 QSM ERP Marktgemiddeld (met doorlooptijd) QSM ERP Marktgemiddeld QSM Overheid Marktgemiddeld 4,4 6,0 7,0 6,3 8,5 10,6 9,3 12,5 15,3 Ontwerp Bouw Testen Totale inspanning Bouw en Test Totale inspanning project uren uren uren uren uren Gemiddelde bezetting Ontwerp Gemiddelde bezetting Bouw en Test FTE FTE 26,2 22,8 18,0 3,8 4,1 40,7 8,5 9,1 Productiviteit Ontwerp Productiviteit Bouw en Test Totale productiviteit uur / FP uur / FP uur / FP 4,9 7,1 12,0 2,8 0,8 1,0 9,0 2,5 3,4 11,7 3,3 4,4 (¹ Er is meer overlap tussen de projectfasen Ontwerp en Bouw en Test dan. Dit komt omdat tijdens de Ontwerpfase al een prototype is gebouwd als basis voor de Bouwfase en deze fase dus al vroeg tijdens de Ontwerpfase is begonnen. >> Vervolg...
12 Benchmark : Maanden doorlooptijd 1 De gerealiseerde doorlooptijd van het project is korter dan. Dit komt door een meer dan gemiddelde overlap tussen de Ontwerp en Bouw en Test fasen. Als we deze fasen elk afzonderlijk bezien duren ze langer dan QSM Pakketimplementatie QSM Overheid Uren inspanning 2 Het gerealiseerde aantal uren inspanning is ca. drie maal zo hoog als. Veel bestaande functionaliteit moest opnieuw worden getest en er zijn meer bevindingen geconstateerd dan QSM ERP QSM Overheid 3 De hogere inspanning en kortere doorlooptijd heeft als resultaat dat een hoger aantal en per uur dan is gebruikt om de functionele te realiseren. 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 QSM ERP QSM Overheid
13 Projectkenmerken: Projectfasen Begin Eind Maanden Uren inspanning doorlooptijd Ontwerp (QG0 - QG1) 24 oktober april , Bouw (QQ1 - QG2) 15 november mei , Test QG2 - QG4 21 mei juli , Bouw en Test (QG1 - QG4) 15 november juli , Beoordeelde projectfasen 24 oktober juli , FP De ontwikkelomgeving betrof SAP configuratie en SAP ABAP maatwerk Tijdens de projectfase Ontwerp is de te ontwikkelen functionaliteit gedefinieerd. Deze functionaliteit is ontwikkeld in SAP. Het betrof ca. 59% SAP configuratie en ca. 41% SAP ABAP maatwerk. Een maand bevat 120 werkbare uren per FTE In overleg is voor de omrekening van mensmaanden naar mensuren gerekend met 120 werkbare uren per maand per FTE. Dit op basis van een totaal aantal uren van 1450 per jaar. De e scenario s zijn gebaseerd op afgeronde QSM ERP Pakket Implementaties en QSM Overheidsprojecten In de database van QSM zijn meer dan projecten die wereldwijd zijn uitgevoerd op eenduidige wijze vastgelegd. Op basis van de gegevens van deze projecten zijn trendlijnen opgesteld die zijn gebruikt bij het opstellen van de e scenario s. In overleg is het vergeleken met twee trendlijnen: Voor de bedrijfsomgeving is de Business ERP trendlijn gebruikt en voor de overheidsomgeving is de Business Government trendlijn gebruikt. Door deze vergelijking ontstaat een realistisch beeld hoe dit project zou zijn uitgevoerd qua doorlooptijd en uren inspanning uitgaande van een e productiviteit.
14 Definities Afwijking, sigma en standaarddeviatie De QSM database bevat gegevens van meer dan projecten, waaronder inspanning, doorlooptijd en productiviteit. Hiervan worden en vastgesteld. Uiteraard wijken de projecten in de database in meer of mindere mate af van dat gemiddelde: er is een zekere spreiding. De mate van spreiding wordt uitgedrukt in de standaarddeviatie. Omdat de metrieken een normaalverdeling volgen, bevindt zich 68,2% van de projecten tussen +1 en -1 standaarddeviatie (ook wel sigma genoemd). Zie ook nevenstaande figuur met de normaalverdeling. 34.1% 34.1% 0.1% 13.6% 13.6% 0.1% 2.1% 2.1% -3s -2s -1s M,s=0 1s 2s 3s
15 Project benchmark Softwareontwikkeling en pakketimplementaties behoren tot de meest voorspelbare projectmatige werkzaamheden binnen de IT-industrie. Omdat er veel projecten worden uitgevoerd, is er ook veel vastgelegd en zijn veel ervaringen opgetekend. Een optimale voorspelbaarheid en transparantie in projectontwikkeling vraagt een vast aantal stappen. Initieel vraagt dit om een eenduidige bepaling van hetgeen ontwikkeld moet worden. Deze bepaling is de solide basis voor een aantal haalbare projectscenario s. Tijdens de projectuitvoering helpen projectfoto s om regelmatig te toetsen of het project nog wel op de juiste weg is. De benchmark geeft achteraf aan hoe het project is verlopen, wat het heeft gerealiseerd, maar vooral ook kengetallen die bij de scenariobepaling voor volgende projecten kunnen worden meegenomen. Voorspelbare en transparante softwareprojecten en pakketimplementaties zijn voor iedere organisatie haalbaar en dichtbij.
16 Over QSM QSM is de onafhankelijke autoriteit die zich richt op het feitelijk inzichtelijk maken van, -programma s en portfolio s. QSM levert deze feitelijke inzichtelijkheid zowel voorafgaand-, tijdens-, als na afloop van investeringen in softwarefunctionaliteit en softwareprojecten. Een van de aansprekende services van QSM is het onafhankelijk vaststellen of een project realistische haalbaar is binnen het gegeven budget en/of de gewenste doorlooptijd. Ook is QSM in staat om een optimaal scenario te schetsen op basis van een gegeven doorlooptijd en investeringsruimte. De QSM methodiek en tools zijn uniek in de industrie en worden afgenomen door vele top-500 organisaties. QSM beschikt internationaal over de metrieken van meer dan gerealiseerde projecten. Op basis van deze rijke database is QSM in staat projecten en scenario s ook in perspectief te plaatsen. Voor meer informatie: Drs. Hans Vonk De Corridor 27, 3621 ZA Breukelen Telefoon: info@qsm-europe.com QSM beschikt internationaal over 70 specialisten. De Amerikaanse markt wordt bediend vanuit het hoofdkantoor in de Verenigende Staten. De EMEA markt wordt bediend vanuit het kantoor in Breukelen, Nederland.
Scenario analyse ABC
analyse Juiste in FP huidig De intelligentie Inleiding Voor u ligt de QSM analyse voor het project (fictief project om u een indruk te geven van de toegevoegde waarde die de QSM project bieden). Project
Nadere informatieProject benchmark. Vaststellen van feitelijke projectresultaten. Basis voor toekomstige succesvolle projectscenario s
Quantitative Software Management Project benchmark Vaststellen van feitelijke projectresultaten Basis voor toekomstige succesvolle projectscenario s Het projectresultaat in perspectief tot vergelijkbare
Nadere informatieCopyright 2016 Metrieken.nl Alle rechten voorbehouden
Copyright 2016 Metrieken.nl Alle rechten voorbehouden Managementsamenvatting... 3 Introductie... 4 Definities... 5 Methode... 6 Bepalen van Functionele Omvang... 6 Benchmark... 7 Resultaten... 8 Project
Nadere informatieEen eerste kennismaking
Een eerste kennismaking Grote IT-projecten zijn als enorme zeeschepen op weg naar onbekende havens. Zonder nautische kaart is het haast onmogelijk om de juiste koers te bepalen. En dat is nodig om ze niet
Nadere informatieTE LAAT OPGELEVERD, IS DUURDER DAN GEPLAND OF BIEDT NIET DE GEWENSTE FUNCTIONALITEIT EN KWA- VAN ZIJN TERUG TE VOEREN OP EEN ONJUISTE PLANNING
SOFTWARETOOLS VOOR PROJECTNAVIGATIE CIJFERMATIGE ONDERBOUWING NOG STEEDS ONMISBAAR IN ICT-PROJECTEN Auteur: Ernst van Waning ZO N ZEVENTIG PROCENT VAN ALLE ICT-PROJECTEN WORDT TE LAAT OPGELEVERD, IS DUURDER
Nadere informatieFeitelijk inzicht in uw softwareontwikkeling
Op koers. Met QSM Feitelijk inzicht in uw softwareontwikkeling Grip op uw IT Voorwoord Iedere organisatie heeft te maken met uitdagingen binnen haar IT-organisatie, ongeacht ontwikkelomgeving. Unieke doelstellingen
Nadere informatieFunctiepuntanalyse. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.
Functiepuntanalyse Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 8 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 WAT
Nadere informatieLIPSS LIPSS LIPSS LIPSS 21-9-2011. Inhoud van de presentaties. Inhoud van de presentaties. De sprekers. DOEL & RESULTAAT voor U
Open ICT ketenplatform voor naadloze informatievoorziening in het logistieke systeem van de groothandelaar in bloemen en planten. De sprekers Kenlog : de bedrijfskunde Coena : de IT technologie DOEL &
Nadere informatieMeerdere warehouse implementaties te kostbaar?
Your solution partner for growth Meerdere warehouse implementaties te kostbaar? 12 April 2016 Arjan Kühl AGENDA Introductie Probleemstelling Template WMS implementatie Methodiek Scenarios Technische Oplossing
Nadere informatieRapportage december (Voorbeeld) Brancherapport Bedrijfsvergelijk - Autobedrijf Fictief - Kosterijland 15 3981 AJ Bunnik. Periode: December, 2013
Rapportage december (Voorbeeld) Brancherapport Bedrijfsvergelijk Autobedrijf Fictief Kosterijland 15 3981 AJ Bunnik Periode: December, 2013 Gekozen vergelijkingsgroep: alle organisaties Aantal organisaties
Nadere informatieHet vertalenvan omvangnaarkosten
1 Het vertalenvan omvangnaarkosten Het kostenmodelvoorsoftware Frank Vogelezang Manager Pricing Office De belangrijkste cost driversvoor software ontwikkeling Een overzicht 2 Projectomvang Grote projecten
Nadere informatieERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005
ERP Testing HP Nijhof Testmanager Testnet November 2005 Solution Sales Meeting7 November 2005 1 Agenda Waarom pakketten testen? Schaarse middelen? Ideale ERP test situatie Vragen 2 De centrale vraag ERP
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Ministerie van Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag
Nadere informatieE-MAIL AWARD 2013 : PROCEDURE & CASE FORMAT
E-MAIL AWARD 2013 : PROCEDURE & CASE FORMAT Leuk en goed dat u een case in wilt dienen. Om de jurering eerlijk, eenvoudig en overzichtelijk te maken, willen we u vragen uw case in te dienen aan de hand
Nadere informatieExact Group B.V., All rights belong to their respective owners.
Exact Group B.V., 2017. All rights belong to their respective owners. Exact Group B.V., 2017. All rights belong to their respective owners. TRY TOMORROW S TECH EXACT LIVE 2017 Exact Consolidatie, 15 november
Nadere informatieHet is goed mogelijk dat deze aanpak niet aansluit bij de werkwijze of situatie in uw onderneming. Graag maken we voor u een voorstel op maat.
trust Reflectie en Second Opinion in Fresh Informationmanagement Informatiemanagement & ICT in de AGF-onderneming is een proces met grote effecten op de onderneming. Keuzes worden gemaakt voor de
Nadere informatieICT Management. Leerprocessen en hun invloed op de kwaliteit van IT-servicemanagement. Kortere terugverdientijd door het versnellen van het leerproces
ICT Management Kortere terugverdientijd door het versnellen van het leerproces Leerprocessen en hun invloed op de kwaliteit van IT-servicemanagement SOLUTIONS THAT MATTER 1 Kortere terugverdientijd door
Nadere informatieProjeffect Issuemanagement proces [Setup]
Projeffect Issuemanagement proces [Setup] Versie Documentnaam Datum 20-10-2014 Auteur M.S.Smilde Versie 1.0 concept Projeffect_Issuemanagement_processetup_v1_0.doc copyleft Projeffect BV: alles uit deze
Nadere informatieHaaglanden Medisch Centrum
Cloud oplossing in Haaglanden Medisch Centrum 26 september 2016 Agenda I. Introductie Haaglanden MC II. Situatieschets (voor implementatie) III. Probleemstelling huidige situatie IV. Doelstelling V. Pakket
Nadere informatieTesten als continuous enabler
Testen als continuous enabler Edwin van Loon en Giel Raijmakers 11 oktober 2017 Agenda Over APG (Edwin van Loon) Quality Driven Development Concept (Edwin van Loon) Test Automation Driven Testing (Giel
Nadere informatieMDA in de praktijk. Freek Bosch, Business Unit Manager Amsterdam, 4 juni 2009
Functional Model Driven Development MDA in de praktijk Freek Bosch, Business Unit Manager Amsterdam, 4 juni 2009 FMDD agenda FMDD Waarom FMMD De praktijk Wat is FMDD Ervaringen en lessons learned Ervaringen
Nadere informatieImplementatie van Principal Toolbox bij UWV
12 Implementatie van Principal Toolbox bij UWV Even voorstellen Wat doet UWV UWV in vogelvlucht Projectmatig werken bij UWV Keuze voor Principal Toolbox Aanpak implementatie Hoe gebruiken we de Principal
Nadere informatieKoppeling met Elektronische Communicatie Hypotheken
Koppeling met Elektronische Communicatie Hypotheken Haal het maximale uit uw aansluiting met Elektronische Communicatie Hypotheken (ECH): de makkelijkste en snelste digitale weg tussen hypotheekverstrekker
Nadere informatieBDD/Gherkin. Een introductie
BDD/Gherkin Een introductie Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. BDD... 4 3. Gherkin... 5 4. BDD-Tools... 6 5. Voordelen... 7 6. Benodigde kennis en vaardigheden...
Nadere informatieOfferte / Gemeente Breda / Versie 2.0
Gemeente Breda t.a.v. mevrouw J de Bruijn Postbus 90156 4800 RH BREDA Breda, 9 juli 2007 Betreft : Referentie: Offerte ontwerpfase websites GemeenteBreda002 Geachte mevrouw De Bruijn, Met plezier sturen
Nadere informatie8-12-2015. Hoe test je een pen? Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Acceptatietesten
Les 1 Docent: Marcel Gelsing Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Acceptatietesten Hoe test je een pen? 1 Bekijk eerst het filmpje over
Nadere informatieThemasessie Verificatie & Validatie, `Testen in de praktijk. Hotel v.d. Valk Nieuwerkerk, Parallelweg Zuid 185, 2914 LE Nieuwerkerk aan den IJssel
Verslag: Themasessie Verificatie & Validatie, `Testen in de praktijk Datum: 21 juni 2017 Locatie: Aanwezig: Hotel v.d. Valk Nieuwerkerk, Parallelweg Zuid 185, 2914 LE Nieuwerkerk aan den IJssel Zie bijgaande
Nadere informatiePortfolio Management - van Idee tot Project
Portfolio Management - Over QS solutions Het implementeren van Microsoft Project Server 2010 is het specialisme van QS solutions. Al onze consultants hebben 10 jaar of langer ervaring met het implementeren
Nadere informatieKritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB
Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB ERP nu ook geschikt voor midden- en kleinbedrijf Was Enterprise Resource Planning (ERP) tot aan het begin van het millennium vooral voor de grote
Nadere informatieCEL. Bouwstenen voor een elektronische leeromgeving
CEL Bouwstenen voor een elektronische leeromgeving FACTSHEET CEL VERSIE 1.0 DECEMBER 2001 CEL - Bouwstenen voor een elektronische leeromgeving Inhoudsopgave Wat is CEL? 1 Uitgangspunten 1 De eindgebruiker
Nadere informatieCurriculum Vitae. Interim Business Controller Plant Controller WO BE
Curriculum Vitae Interim Business Controller Plant Controller WO BE Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaatnummer
Nadere informatieDe testgegevens worden automatisch bewaard en zijn altijd en overal voor u inzichtelijk zodat u zorgvuldige opleidingsafwegingen kunt maken.
Ter onderbouwing en het inzichtelijk maken van de aanwezige kennisgaten adviseren wij u om een nulmeting te faciliteren. De overstap naar Office2016 is groot met veel nieuwe functionaliteiten, scherm-
Nadere informatieOpdrachthoudende vereniging DIGIPOLIS Directiecomité van 17 februari 2016 Overzichtslijst
Opdrachthoudende vereniging DIGIPOLIS Directiecomité van 17 februari 2016 Overzichtslijst Aanwezigheden Aanwezig: Franky Loveniers Martine De Regge Liliane De Cock Bestuurders Verontschuldigd: Koen Palinckx
Nadere informatieBUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business
BUSINESS ACTIVITY MONITORING Sla de brug tussen IT en business Business Activity Monitoring-oplossing van PST Uw IT-infrastructuur is cruciaal voor de organisatie. Daarom is monitoring en visualisatie
Nadere informatieVoorblad Inhoudsopgave Inhoud
Voorblad Inhoudsopgave Inhoud (INHOUD) Achtergronden We moeten een website voor een jonge catering en een party service bedrijf bouwen. Dit bedrijf is gespecialiseerd in verzorging van borrelhapjes en
Nadere informatieDe verborgen schatten van ERP Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven. succeed IT. better results together
De verborgen schatten van ERP Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven succeed IT better results together Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven in handel
Nadere informatieEIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE
EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE Eigenschappen Converged Hardware 1 van 8 Document Informatie Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 29-09-2015 Draft Remco Nijkamp 0.2 29-09-2015 Volgende Versie opgesteld
Nadere informatieBeheersing van risico s en controls in ICT-ketens
Beheersing van risico s en controls in ICT-ketens Samenvatting Modellen voor beheersbaarheid en assurance zijn tot dusver intraorganisatorisch van aard. Doordat ICT zich niet beperkt tot de grenzen van
Nadere informatiepagina 1 18 aan Sectorcommissie Paddenstoelen onderwerp Factsheet Paddenstoelen 2010 Documentnummer N datum 21 februari 2012
pagina 1 18 aan Sectorcommissie Paddenstoelen onderwerp Factsheet Paddenstoelen 2010 Documentnummer 20120140N van Daniella van der Veen datum 21 februari 2012 Inleiding Het Colland Bestuursbureau voert
Nadere informatieINTEGRALE PLANNING & CONTROL VOOR DE OVERHEID
INTEGRALE PLANNING & CONTROL VOOR DE OVERHEID Public Insights & Innovations 2018 Onderwerpen Iets over integrale planning & control Hoe ziet dat eruit bij een gemeente? Wat voor tools bieden uitkomst?
Nadere informatiePersoonlijk Actie Plan Semester 2
203 Persoonlijk Actie Plan Persoonlijk Actie Plan Semester 2 Corné van Liere H. Meeuwsen 30--203 Inleiding In deze PAP voor het tweede semester hebben wij weer competenties moeten uitkiezen om het komende
Nadere informatieWat zijn de SEI CMM niveaus waard? waard?
Wat zijn de SEI CMM niveaus waard? Hans Vonk,, Ernst van Waning (Lawrence H. Putnam: Linking the QSM Productivity Index with the SEI Maturity Level http://www.qsm qsm.com/linking6..com/linking6.pdf) Quantitative
Nadere informatieRelease notes. Figlo Platform 3.1. Subject: Figlo Platform 3.1
Release notes Figlo Platform 3.1 Titel: Release notes Subject: Figlo Platform 3.1 Author(s): Paul Janssen Version: 13-09-2012 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Hypotheekadvies... 3 3 Nieuwe wetgeving
Nadere informatieABN AMRO Project: Conceptueel model hypothekendomein
Opdrachtformulering Het opstellen van een kennismodel van het hypothekendomein middels de conceptuele analyse met CogNIAM. Dit kennismodel staat los van enige technische benadering en vervult de spilfunctie
Nadere informatieGrip op fiscale risico s
Grip op fiscale risico s Wat is een Tax Control Framework? Een Tax Control Framework (TCF) is een instrument van interne beheersing, specifiek gericht op de fiscale functie binnen een organisatie. Een
Nadere informatieInformatie Beheer Groep
Informatie Beheer Groep Implementatie FPA Alex Groenewegen In deze presentatie ga ik vertellen: Waarom wij hebben besloten om FPA in te voeren. Wat wij met FPA willen bereiken Hoe wij FPA hebben ingevoerd
Nadere informatieGeef handen en voeten aan performance management
Geef handen en voeten aan performance management De laatste jaren is het maken van concrete afspraken over de ICT-serviceverlening steeds belangrijker geworden. Belangrijke oorzaken hiervoor zijn onder
Nadere informatieEvo Evolutionary Project Management. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.
Evo Evolutionary Project Management Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. EVO... 4 3. FASERING...
Nadere informatieM E M O R A A D. de leden van de raad college van Heusden Datum: 28 januari 2014 klanttevredenheid aan de publieksbalie ter kennisname/ter informatie
M E M O R A A D Aan: de leden van de raad Van: college van Heusden Datum: 28 januari 2014 Onderwerp: klanttevredenheid aan de publieksbalie Doel: ter kennisname/ter informatie Aanleiding: informatie (algemeen)
Nadere informatieIT diensten op maat...
IT diensten op maat... Even voorstellen. Interforce B.V. is een jong, dynamisch, kleinschalig automatisering- en dienstverlenend bedrijf van gedreven, klantgerichte en creatieve professionals, die stuk
Nadere informatieMarktscan Digikoppeling 2017
Testrapport Marktscan Digikoppeling 2017 Versie: 1.0 Datum: 18-6-2015 Auteur: egem Datum : 2 juni 2017 Versie : 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Managementsamenvatting... 3 3. Testopzet... 4 3.1
Nadere informatieLIPSS Open ICT ketenplatform voor naadloze informatievoorziening in het logistieke systeem
LIPSS Open ICT ketenplatform voor naadloze informatievoorziening in het logistieke systeem Doel en resultaat: Een open internetsysteem, waarbinnen met behulp van business network software verschillende
Nadere informatieHA in de praktijk. Database en Server Consolidatie
HA in de praktijk Database en Server Consolidatie SPREKER : E-MAIL : DATUM : Johan Westerduin, Peter Vermaat jwesterduin@transfer-solutions.com, pvermaat@transfer-solutions.com 14 oktober 2010 WWW.TRANSFER-SOLUTIONS.COM
Nadere informatieSucces = Noodzaak x Visie x Draagvlak 2. Case: Implementatie Requirements Lifecycle management bij Rabobank International
Succes = x Visie x Draagvlak 2 Case: Implementatie Requirements Lifecycle management bij Rabobank International dinsdag 3 oktober 2006 Spider Congres Agenda Inventarisatie SPI-knelpunten Implementatie
Nadere informatieBI appliance op maat. Ruud Geerlings
BI appliance op maat Ruud Geerlings Programma Factoren binnen BI BI Appliances BIbox Toepassing BIbox Samenvatting Faalfactoren BI-projecten Business Betrokkenheid Veranderingen Technieken Faalfactoren
Nadere informatieNiet geschat is altijd mis
THEMA: INFORMATIEMANAGEMENT drs.ing. P.H.M. Bink is manager estimation & control bij Capgemini (peter.bink@capgemini.com) Voorkom budgetoverschrijding bij ICT-projecten Niet geschat is altijd mis 18 Veel
Nadere informatieApplication Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten
Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen
Nadere informatieFinanciële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Pon Automotive Products & Services
1 24 mei 2011 IBM Finance Forum 2011 Financiële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Automotive Products & Services 2 Agenda Welkom in de wereld van Logistiek & Services Organisatie & TM1
Nadere informatieOPENBARE ACCOUNTANTS Survey: Vragenlijst voor RA in Nederland
OPENBARE ACCOUNTANTS Survey: Vragenlijst voor RA in Nederland 1. Wat is uw leeftijd? 66-70 - 0.9% 61-65 - 2.5% 56-60 - 9.3% 20-25 - 5.1% 26-30 - 15.7% 51-55 - 12.7% 31-35 - 13.6% 46-50 - 11.4% 41-45 -
Nadere informatieDirk van Dael Wanneer iedereen jouw cijfers wil zien Voorjaarsevent Testnet: 22 juni 2009
Titel, samenvatting en biografie Samenvatting: Dirk van Dael Wanneer iedereen jouw cijfers wil zien Voorjaarsevent Testnet: 22 juni 2009 Succesvolle softwareontwikkeling en -testen is zelden toeval. Achter
Nadere informatieToelichting op het Portaal Kwaliteitsbudget Verpleeghuiszorg
Toelichting en invulinstructie Portaal Kwaliteitsbudget Verpleeghuiszorg Voor de verpleeghuiszorg is de komende jaren budget beschikbaar gesteld voor het verbeteren van de kwaliteit in verpleeghuizen.
Nadere informatieMilieubarometer 2010-2011
NOTITIE Nr. : A.2007.5221.01.N005 Versie : definitief Project : DGMR Duurzaam Betreft : Milieubarometer 2010-2011 Datum : 6 januari 2012 Milieubarometer 2010-2011 Inleiding De milieubarometer is een instrument,
Nadere informatieBENCHMARK HUURINCASSO 2015/2016 BOEKJAAR 2015/2016 VERSIE 1.0 DATUM
BENCHMARK HUURINCASSO 2015/2016 WONINGCORPORATIE WONINGBOUWVERENIGING ANNA PAULOWNA BOEKJAAR 2015/2016 VERSIE 1.0 DATUM 05-12-2016 INHOUD ONDERWERP SHEET INTRODUCTIE 3 LEESWIJZER 4 CONCLUSIES 5 RECORD-MODEL
Nadere informatieM201218. Meer snelgroeiende bedrijven en meer krimpende bedrijven in Nederland
M201218 Meer snelgroeiende bedrijven en meer krimpende bedrijven in Nederland drs. D. Snel drs. N. Timmermans Zoetermeer, november 2012 Relatief veel snelgroeiende bedrijven in Nederland In deze rapportage
Nadere informatiepagina 1 18 onderwerp Factsheet Loonwerk 2010 aan Sectorcommissie Loonwerk Documentnummer 20111098N datum 29 november 2011 van Daniella van der Veen
pagina 1 18 aan Sectorcommissie Loonwerk onderwerp Factsheet Loonwerk 2010 Documentnummer 20111098N van Daniella van der Veen datum 29 november 2011 Inleiding Het Colland Bestuursbureau voert jaarlijks
Nadere informatieSupply Chain Solutions
Supply Chain Solutions Actemium Supply Chain Solutions verbetert uw efficiency op de werkvloer door real-time identificatie en registratie van de goederenstroom. Een naadloze aansluiting tussen uw backofficesysteem
Nadere informatieRAPPORT PERFORMANCETEST QUESTIONMARK
RAPPORT PERFORMANCETEST QUESTIONMARK AOC RAAD Door: Marcel Verberkt Stoas Learning Systems Uitgevoerd : 04 mei 2010 INHOUD AOC Raad... 1 Inhoud... 2 Inleiding... 3 Inleiding... 3 Doelstelling... 4 Opzet
Nadere informatieProces. n Compacte inspanning en gevalideerde cijfers: Financieel. Organisatie. Dienstverlening. Klanttevredenheid. Verklarende factoren
Proces Financieel Organisatie Dienstverlening Klanttevredenheid n Compacte inspanning en gevalideerde cijfers: p minder tijd besteden aan het invullen van vragenlijsten p geen vragenlijsten op afstand
Nadere informatieTOTAAL GENERAAL - analyse Survey: Vragenlijst voor RA in Nederland
TOTAAL GENERAAL - analyse Survey: Vragenlijst voor RA in Nederland 1. Wat is uw leeftijd? 20-25 - 2.6% 26-30 - 7.8% All Others - 22.6% 31-35 - 10.1% 51-55 - 14% 36-40 - 15% 46-50 - 14.3% 41-45 - 13.7%
Nadere informatieNee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie!
Nee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie! Agenda 1. Introductie 2. IBP S&OP 3. Architectuur IBP 4. Rapid Deployment Solution IBP 5. Samenvatting Introductie Quinso Focus op Integrated
Nadere informatieHet gemak van een consolidatietool. Arie Geneugelijk Flanders Expo Gent
Het gemak van een consolidatietool Arie Geneugelijk Flanders Expo Gent Agenda Waarom niet gewoon Excel gebruiken? Demonstratie van Exact Consolidatie Quotes van klanten Samenvatting Waarom niet gewoon
Nadere informatieParkeerbehoefte berekenen, niet schatten
(Bijdragenr. 71) Parkeerbehoefte berekenen, niet schatten Sjoerd Stienstra (ir. Sj. Stienstra Adviesbureau stedelijk verkeer BV) Samenvatting: Parkeerkentallen geven slechts een globale benadering van
Nadere informatieCorporatie in Perspectief
Samenvatting CFV 2010 Corporatie in Perspectief L0278 Zaanstad Samenvatting Corporatie in Perspectief Ter introductie In Corporatie in Perspectief is te zien hoe de volkshuisvestelijke en financiële kengetallen
Nadere informatieCasus:HBOupgrade. traject. Congres 12 februari 2009 Levenlang leren op een HOger plan EVC in perspectief
Casus:HBOupgrade traject Congres 12 februari 2009 Levenlang leren op een HOger plan EVC in perspectief Werk- en leerervaringen aanvullen en verzilveren Generated by Foxit PDF Creator Foxit Software Uitgangspunten
Nadere informatieStrategie Applicatie integratie Open.Amsterdam project. versie 1.0 juni 2008
Strategie Applicatie integratie Open.Amsterdam project versie 1.0 juni 2008 Document informatie Versiebeheer Versie Datum Auteur Activiteiten 1.0 juni 2008 drs. E. Willemsen Initiële opzet Archivering
Nadere informatieFAST LANE Grip op de verduurzaming van vastgoed
FAST LANE Grip op de verduurzaming van vastgoed Royal HaskoningDHV Smart Solution 2018 Portefeuille eigenaar We moeten 7.000 gebouwen verduurzamen. Waar moeten we beginnen? Gemeente Kunnen we het aanbestedingstraject
Nadere informatieRapportage op maat: klanttevredenheidsonderzoek
Rapportage op maat: klanttevredenheidsonderzoek De belangrijkste resultaten voor Sint-Michielsgestel uit de klanttevredenheidsonderzoeken als onderdeel van Benchmarking Publiekszaken 2008 Juni 2008 Onderzoek
Nadere informatieTHE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV
THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt
Nadere informatieWissenraet & Van Spaendonck. Vergelijking resultaatmeting AKK co-innovatie-programma s. Toegevoegde waarde varkensvleesketens
Vergelijking resultaatmeting 2002 3 AKK co-innovatie-programma s Toegevoegde waarde varkensvleesketens Professionalisering van de biologische afzetketen Duurzame Agro Food Ketens Wissenraet & Van Spaendonck
Nadere informatieTIPS VOOR BETERE TIJDREGISTRATIE EN PROJECT ADMINISTRATIE. Exact voor zakelijke dienstverlening
TIPS VOOR BETERE TIJDREGISTRATIE EN PROJECT ADMINISTRATIE Exact voor zakelijke dienstverlening wie Presentatoren is wie Mieke Sales Patrick manager Purperhart Senior Business Consultant Patrick Purperhart
Nadere informatieenabling your ambition
Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten
Nadere informatieVerschillenanalyse effect nieuwe BKR. Samenvatting. Inleiding. datum Directie Kinderopvang, Ministerie SZW. aan
Verschillenanalyse effect nieuwe BKR datum 15-8-2018 aan van Directie Kinderopvang, Ministerie SZW Lucy Kok en Tom Smits, SEO Economisch Onderzoek Rapportnummer 2018-78 Copyright 2018 SEO Amsterdam. Alle
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 1
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 1 Een basis om inzicht te krijgen in Enterprise Resource Planning-systemen Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen
Nadere informatieUpgrade of Her-implementatie PeopleSoft FMS bij DNB
Upgrade of Her-implementatie PeopleSoft FMS bij DNB Release cq support status 2002 Europese aanbesteding 2003 Implementatie 4 modules (GL,AP,PO,IN) Huidige versie 8.8 (upgrade 2005) uitbreiding modules.
Nadere informatieClean code improves test quality
Clean code improves test quality Michel Kroon, Senior Consultant, SIG TestNet Voorjaarsevenement 30 juni 2008 Arent Janszoon Ernststraat 595-H NL-1082 LD Amsterdam info@sig.nl www.sig.nl De Software Improvement
Nadere informatieKRW- doelen voor de overige wateren in Noord- Brabant: een pragma:sche uitwerking
KRWdoelen voor de overige wateren in NoordBrabant: een pragma:sche uitwerking Frank van Herpen (Royal HaskoningDHV), Marco Beers (waterschap Brabantse Delta), Ma>hijs ten Harkel en Doesjka Ertsen (provincie
Nadere informatieInconsistenties in KPMG onderzoek en rapportage
Inconsistenties in KPMG onderzoek en rapportage KPMG maakt in haar beoordeling van de financiele functie een onderscheid in: 1. Transactieverwerking 2. Rapportage en control 3. Beleidsondersteuning De
Nadere informatieUitslag marktonderzoek van de Nederlandse SCORM markt
Uitslag marktonderzoek van de Nederlandse SCORM markt Datum: 27 december 2010. Mark van de Haar mark@edia.nl Edia Pagina 1 van 12 Inhoudsopgave Uitslag marktonderzoek van de Nederlandse SCORM markt...
Nadere informatieToeristische verhuur van woonruimte
Toeristische verhuur van woonruimte Rapportage 1 januari 2018 31 december 2018 Opgesteld op 24 april 2019 Inhoud Samenvatting en conclusie... 1 1. Inleiding... 3 2. Toeristische verhuur in cijfers... 5
Nadere informatieSjabloon testplan o.b.v. situationeel testen. <<Organisatie>>
Sjabloon testplan o.b.v. situationeel testen SYSQA B.V. Almere Datum : Status : Opgesteld door : Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 11 Over dit sjabloon Dit
Nadere informatieCorporatie in Perspectief
Samenvatting CFV 2009 Corporatie in Perspectief L2108 Eindhoven Samenvatting Corporatie in Perspectief Ter introductie In toenemende mate is er behoefte om met behulp van kengetallen inzicht te krijgen
Nadere informatieSAP binnen het MKB een zegen of een last
SAP binnen het MKB een zegen of een last Ir. W.S. Huysman Voorzitter werkgroep MKB van de VNSG dia 1 Onderwerpen Kenmerken MKB MKB en SAP Werkgroep MKB binnen de VNSG Ontwikkeling implementatie SAP MKB
Nadere informatieMinisterie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
BIJLAGE 5 Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Rapportage niet gebouwgebonden inrichtingskosten UWV Hoofdkantoor 31 oktober 2003 Stationsplein 1 Postbus 907 3800 AX Amersfoort Telefoon 033 467
Nadere informatieBusiness Risk Management? Dan eerst data op orde!
Business risk management? Dan eerst data op orde! Kwaliteit, leveringsbetrouwbaarheid, klantgerichtheid, kostenbewustzijn en imago zijn kernwaarden in de bedrijfsvoering die door nutsbedrijven hartelijk
Nadere informatieFood Solution & Heemskerk OBUG 2014
Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht
Nadere informatieConnect Social Business. Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB
Connect Social Business Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB Joey Kaan September 28, 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 1 2 Probleemstelling & Doelstelling 2 2.1 Leren Professioneel Functioneren..................
Nadere informatieA New Era of Thinking. IBM BusinessConnect A New Era of Thinking. CDM bij de NOS. Harry van der Zwan - Informatiemanager. 2016 IBM Corporation
IBM BusinessConnect A New Era of Thinking CDM bij de NOS Harry van der Zwan - Informatiemanager 1 2016 IBM Corporation Agenda Korte introductie NOS Welk probleem moest worden opgelost met CDM bij de NOS?
Nadere informatie