Immanuël. Kleinschalige woningen. Versie 2

Transcriptie

1 Immanuël Kleinschalige woningen Versie 2

2 Inhoudsopgave 1. WELKOM IMMANUËL VISIE OP CLIËNTEN HUISVESTING WOON- EN ZORGAANBOD DE ROL VAN DE FAMILIE/BEZOEKERS PRIVACY SLEUTELOVEREENKOMST ACTIVITEITEN, ONTSPANNING EN RECREATIE LEVENSBOEK MEDEWERKERS MEDISCHE, PARAMEDISCHE BEHANDELING GEESTELIJKE VERZORGING KLEDING EN WAS DIENSTVERLENING ROOKBELEID LEVENSEINDE ONTRUIMING/OPLEVERING APPARTEMENT BEREIKBAARHEID EN PARKEREN

3 1. Welkom Als nieuwe bewoner van Immanuël heten wij u en uw familie/vertegenwoordiger van harte welkom in uw nieuwe woning. Met deze folder hopen wij u en uw familie/vertegenwoordiger informatie te geven zodat u, vooraf van een aantal belangrijke zaken op de hoogte bent. Natuurlijk kunt u altijd met ons contact opnemen voor nadere informatie. Wij willen er alles aan doen om het u zo goed mogelijk naar de zin te maken en u zo goed mogelijk te ondersteunen bij het wonen in Immanuël. Uiteraard realiseren wij ons dat niet iedere cliënt even goed in staat zal zijn deze folder te lezen en de inhoud te begrijpen. Maar omdat onze visie is dat de cliënt centraal staat, richten wij ons ook in deze folder tot de cliënt en wordt de u-vorm gehanteerd. 2. Immanuël Immanuël (God met ons) is opgericht door de drie kerken. Het eerste rusthuis was gelegen aan de Noord Voorstraat, en is later verhuisd naar de Hiesveldstraat en Immanuëlhof. Inmiddels is Immanuël, een modern woon-, zorgen welzijnscomplex, terug in hart van het dorp. Immanuël bevind zich in t Weegje, de voorkant is gelegen aan het dorp, aan de achterkant liggen wandelpaden, een boomgaard en de achterkreek. Het complex bevat onder andere 16 plaatsen verpleeghuiszorg, 30 plaatsten lichte zorg, 5 plaatsen voor kortdurende opnames en dagopvang, verdeeld over twee etages. In het dienstencentrum bevindt zich o.a. restaurant Nonna, het Trefpunt (een sociëteit voor senioren met een activiteiten en biljartzaal) een kapper, tandarts en een bank. 3. Visie op cliënten Zorgwaard gaat uit van de algemene visie Decentraal wat kan en centraal wat moet. Uitgangspunt hierbij is dat de cliënt de mogelijkheid geboden moet worden om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen. Als dit niet meer mogelijk is dan is verblijf in een zorginstelling noodzakelijk. 2

4 Zorgwaard wil er naar streven een verblijf te bieden zo dicht mogelijk bij de eigen woonomgeving. De visie die hierbij gehanteerd wordt is: Zorg en wonen voor psychogeriatrische bewoners benadert zoveel mogelijk het dagelijkse leven in een normale thuissituatie. De bewoner (waar nodig ondersteund door zijn vertegenwoordiger) heeft hierbij de regie over de inrichting van zijn dagelijkse leven. De protestants-christelijke levensopvatting van Zorgwaard loopt daar als een rode draad doorheen. De zorg en dienstverlening zijn gebaseerd op een diep besef van medemenselijkheid en gelijkwaardigheid. Zie voor uitwerking van deze visie de folder Kleinschalig wonen. 4. Huisvesting In Immanuël zijn twee kleinschalige groepswoningen: de Heul en de Kaai. In elke woning kunnen 8 bewoners met een psychogeriatrische indicatie wonen. Inhuizing in welke woning wordt bepaald door de zorgen dienstbemiddelaar, in overleg met de zorgmanager. De woning beschikt over een eigen entree, een huiskamer en een keuken, 8 zitslaapkamers en meerdere badkamers met toilet. Tevens is er een ruimte voor de wasmachine, droger, koelkast/diepvries en een berging. U krijgt een eigen kamer toegewezen en u maakt gezamenlijk gebruik van de aanwezige badkamers met toilet. De zitslaapkamer is volledig gestoffeerd. In verband met de werkomstandigheden van de medewerkers worden bed en linnenkast door de organisatie verstrekt. De overige inrichting van de zitslaapkamer mag door u en uw familie zelf worden uitgevoerd. Wel moet voor zodanige verlichting worden gezorgd dat u, indien nodig, goed geholpen kan worden. Verdere informatie over de huisvesting vindt u in de folder Huisvesting en persoonlijke eigendommen. 5. Woon- en zorgaanbod Bij het woon- en zorgaanbod gaan we zoveel mogelijk uit van de vraag die u als bewoner heeft. 3

5 Het uitgangspunt is dat u zelf de regie heeft over uw eigen leven. Het is uitdrukkelijk de bedoeling uw familie/relaties te betrekken bij het wonen en de zorg. Afspraken rondom zorg, behandeling en dienstverlening worden met u gemaakt, op basis van uw indicatie en uw persoonlijke situatie en vastgelegd in het cliëntdossier. Dagelijkse gang van zaken We proberen in de woning in een huiselijke sfeer te wonen en te werken, we voeren een zelfstandig huishouden en bepalen gezamenlijk met u en de andere bewoners de dagelijkse gang van zaken. Zorgwaard heeft hiervoor een aantal uitgangspunten opgesteld; wat dit in de praktijk betekent, leggen we in deze folder aan u uit. Religieuze levensopvatting Bij inzorgname wordt gevraagd naar uw religieuze levensopvatting en de daarbij behorende gewoontes, o.a. kerkbezoek. U wordt in de gelegenheid gesteld deze gewoontes uit te voeren, hierover worden bij inzorgname afspraken gemaakt (o.a. over de rol van uw familie hierbij) en deze afspraken worden regelmatig besproken. Er wordt iedere week in de dagopvang een weeksluiting gehouden. Voor de begeleiding naar deze diensten wordt uw familie gevraagd of er worden vrijwilligers ingezet. Persoonlijke verzorging Bij inzorgname worden afspraken gemaakt over specifieke wensen met betrekking tot (persoonlijke) verzorging. De persoonlijke verzorging wordt in overleg met u en uw mantelzorger gegeven. Dit wordt regelmatig besproken en zijn naar eigen wens bij te stellen. Aan Immanuël is geen pedicure verbonden, u kunt zelf uw pedicure laten komen. De normale voetverzorging hoort bij de standaardvoorzieningen van bewoners wonend in een groepswoning. Ook is er een tandarts verbonden aan deze locatie. Voor tandartsbezoek en pedicure worden individuele afspraken gemaakt. 4

6 Huisdieren Zoals overal waar mensen samenwonen, moeten ook hier afspraken worden gemaakt over huisdieren. Als u op uw eigen kamer een huisdier houdt en dit huisdier geen overlast bezorgd aan de andere bewoners zal dit geen probleem zijn. Bij huisdieren die rondlopen (kat en hond) zal overleg met de medewerkers van betreffende groepswoning noodzakelijk zijn. De verantwoordelijkheid en kosten voor de dierenarts, het verzorgen (uitlaten hond, schoonmaken kattenbak, vogelkooi enz.) en voeden zijn voor uzelf. Wanneer de medebewoners en medewerkers dit wensen en er geen medische bezwaren zijn bestaat ook de mogelijkheid tot het gezamenlijk houden van huisdieren in of rondom de groepswoning. De woongroep en het team zijn zelf verantwoordelijk voor de hygiëne, verzorging en het lichamelijk welzijn van het huisdier; Huishouding Omdat er een gezamenlijke huishouding wordt gevoerd zijn er dagelijks terugkerende huishoudelijke activiteiten die u thuis wellicht ook gewend was te doen; hieraan kunt u deelnemen. De woongroep is verantwoordelijk voor het eigen huishouden. In onderling overleg worden afspraken over de dagindeling gemaakt. Iedere week wordt, in onderling overleg, het menu voor die week opgesteld. Hierbij worden de regels van gezonde voeding gehanteerd. De boodschappen worden, indien mogelijk, samen met u gedaan. Er wordt dagelijks gezamenlijk gekookt. Ook de familie en vrijwilligers mogen en kunnen hierbij helpen. Er worden dagelijks huishoudelijke activiteiten uitgevoerd, zo mogelijk samen met u. Het is wenselijk dat uw familie bij huishoudelijke taken helpt, en het stoffen en stofzuigen van de eigen zitslaapkamer voor hun rekening neemt. Eten en drinken De groep is verantwoordelijk voor de maaltijden, koffie, thee en overige dranken. Indien u alcoholische drank wilt gebruiken moet u deze wel zelf (laten) kopen. 5

7 De familie is welkom om koffie en thee mee te drinken. Er wordt vanuit gegaan dat de familie zelf koffie en/of thee zet, uiteraard met het aanwezige koffiezetapparaat in de keuken. Gezien het budget dat beschikbaar is voor het dagelijks huishouden is een financiële bijdrage in de kosten voor koffie en thee zeer gewenst. Er wordt zoveel mogelijk gestreefd s morgens samen te ontbijten (kan ook in ochtendjas), en gezamenlijk koffie te drinken. Ook het gezamenlijk de maaltijd gebruiken is een belangrijk moment van de dag. De medewerker eet mee. Indien het voor u wenselijk is kan ook een familielid/relatie, tegen betaling, mee-eten. Wel graag van te voren doorgeven wanneer uw familielid wenst mee te eten, dit met het oog op de boodschappen. Voor de broodmaaltijd is dit 3,50 en voor de warme maaltijd 5,- De prijs van een drankje buiten de maaltijden om is 1,-. Uw familie kan dit bij de medewerker die dienst heeft betalen. 6. De rol van de familie/bezoekers Bezoekers kunnen de woning betreden via de voordeur, elke woning heeft een eigen voordeur. Als het bezoek aanbelt wordt er voor hen opengedaan. De familie/vertegenwoordiger heeft een eigen sleutel. Wij kennen geen bezoektijden of bezoekregels; iedereen is de hele dag en avond van harte welkom. De beste tijd om langs te komen wordt door u, als bewoner, bepaald. Indien gewenst zal de medewerker van de woongroep hierover een advies kunnen geven of uw medewerking vragen bij activiteiten. Tijdens bezoek wordt geadviseerd om gebruik maken van uw eigen zitslaapkamer, vooral bij meerdere bezoekers. Uiteraard is het bezoek ook welkom in de huiskamer, u dient hierbij wel rekening te houden met de andere bewoners. Als u meegaat met uw bezoek dit graag doorgeven aan de medewerker van de woongroep. 7. Privacy We gaan ervan uit dat uw kamer uw eigen, privéruimte is waarin u, tenzij u iemand van de verzorging nodig heeft, niet gestoord wordt. 6

8 U kunt hier uiteraard ook uw eigen gasten ontvangen. Wel gaan we ervan uit dat u, als bewoner, rekening houdt met de andere bewoners. 8. Sleutelovereenkomst Als u in zorg komt ontvangt u 3 setjes sleutels, hiermee kan uw familie/vertegenwoordiger, zonder tussenkomst van een medewerker, de woning betreden. Wij vragen uw familie/vertegenwoordiger hier zorgvuldig mee om te gaan. Voor in ontvangst name tekent uw familie/vertegenwoordiger een zogenaamde sleutelverklaring. Deze wordt in uw cliëntdossier bewaard. Een kopie hiervan neemt uw familie/vertegenwoordiger mee naar huis. De sleutels moeten bij de receptie worden ingeleverd zodra deze niet meer nodig zijn. Voor een zoekgeraakte sleutel wordt 25,- in rekening gebracht. Deze verrekening vindt plaats bij teruggave, bij de receptie. 9. Activiteiten, ontspanning en recreatie In Immanuël zijn tal van mogelijkheden om sociale contacten te onderhouden of om er eens gezellig uit te zijn. De meeste activiteiten, zowel sociaal-culturele, als die op religieus gebied, vinden plaats in de activiteitenruimte De Driesprong of in de huiskamer van uw woning. Vrijwilligers nemen een belangrijke plaats in bij de uitvoering van de activiteiten. Zij begeleiden de cliënten zonodig naar, tijdens, en terug van de activiteiten. Activiteitenruimte de Driesprong Van maandag t/m vrijdag is de activiteitenbegeleidster aanwezig, ondersteund door vrijwilligers. Er worden allerlei activiteiten georganiseerd; zingen, knutselen, bakken, theemiddag, filmmiddag, peuterochtend en Bijbellezen. U, als cliënt, bent van harte welkom, u wordt opgehaald en weer thuis gebracht. Er zijn in de woning (luister-)boeken en spelletjes, er is een krant, een radio, televisie en dvd/videospeler. Maar ook creatieve bezigheden behoren tot de mogelijkheden. Uiteraard kan uw familie hierbij betrokken worden. 7

9 Gezamenlijke maaltijden Op maandag, woensdag en vrijdag kan er in de Driesprong gezamenlijk gegeten worden. Op dinsdag in het seniorenrestaurant Nonna. Behalve op zondag en maandag kan er ook dagelijks in Nonna worden gegeten. Als u de eigen maaltijd tijdig afbestelt, krijgt u 5,- korting op de dagschotel in Nonna. U kunt hiervan alleen gebruik maken als u zelf voor begeleiding zorgt. Anders kunt u in uw eigen woning eten. Culturele activiteiten De activiteitenclub van Immanuël organiseert regelmatig grote activiteiten in samenwerking met de activiteitenbegeleiding in de Driesprong of in het Trefpunt of buiten de organisatie. Denk hierbij aan voorjaarsontbijt, een vaarreis of er wordt een koor uitgenodigd. Daarnaast worden er rondom feest- en hoogtijdagen, themagerichte activiteiten georganiseerd. Aan deze activiteiten kunt u alleen deelnemen als u zelf voor begeleiding kunt zorgen, in sommige gevallen wordt voor begeleiding door vrijwilligers gezorgd. 10. Levensboek Vooraf aan uw verhuizing naar Immanuël heeft u een intakegesprek met de zorgen dienstbemiddelaar van Zorgwaard. Tijdens dit gesprek ontvangt u het levensboek Reis door de tijd. We vragen van u, of u, samen met uw familie/relaties in dit boek uw levensverhaal wilt vertellen. Uiteraard kunnen wij ons voorstellen dat u daar de eerste periode nog niet aan toe bent, we vragen wel om dit binnen enkele weken bij één van de medewerkers in te leveren. Het levensboek beschrijft uw persoonlijke levensloop. De bedoeling van dit levensboek is om de teamleden van Immanuël inzicht te geven in uw persoonlijke levenservaringen, die belangrijk zijn om te weten, omdat wij u goed willen leren kennen. Dit levensboek is, naast het cliëntdossier, belangrijk voor een goede ondersteuning, begeleiding en zorgverlening. 8

10 11. Medewerkers Er zijn in Immanuël twee kleinschalige groepswoningen. Elke woning heeft een vast team van medewerkers, EVV'ers, woonzorgbegeleiders en woonbegeleiders. De woonzorgbegeleider is een verzorgende van niveau 3. Woonzorgbegeleiders niveau 3 werken in wisselende diensten, waardoor er gedurende 24 uur een gediplomeerde verzorgende aanwezig is. Locatie Immanuël staat onder leiding van een zorgmanager. Het personeel werkt niet in uniform. Dit om de huiselijkheid te bevorderen, bij werkzaamheden waarbij hygiëne voorop staat, kan gebruik worden gemaakt van een wegwerpschort. Eerst verantwoordelijke Verzorgende (EVV er) De EVV er is een vaste medewerker van de woning. Zij zal bij of kort na de inzorgname met u een gesprek hebben. Als zij bij die datum niet aanwezig kan zijn zal zij een apart gesprek houden. Ook zal zij uiterlijk na 3 maanden een evaluatiegesprek houden over de inzorgname; over hoe het gaat en of er vragen, opmerkingen of wensen zijn. Daarna zal zij regelmatig, in elk geval 1 keer per 4 maanden, met u spreken. Dan zal het dossier en het zorgbehandelplan doorgenomen worden. U kunt ook altijd zelf een afspraak met haar maken. 12. Medische, paramedische behandeling De medische en paramedische zorg wordt geleverd vanuit de hoofdlocatie in Puttershoek. Er wordt gewerkt met een vast team van behandelaars. De bewoner, verpleging en behandelaar bepalen gezamenlijk het tijdstip van de dag wanneer deze behandeling wordt geleverd, zoveel mogelijk afgestemd op de wens van de bewoner. Er wordt gestreefd naar een balans tussen wonen, welzijn en behandeling. Zie voor verdere informatie de aparte informatiefolders over de behandelaars. 13. Geestelijke verzorging In de zorg zijn niet alleen lichamelijke, psychische en sociale factoren van een mens belangrijk, maar ook het levensbeschouwelijke aspect en het geestelijk welzijn. 9

11 Daarom is er in Zorgwaard een geestelijk verzorger en een pastoraal medewerker werkzaam. Informatie hierover vindt u in de folder Geestelijke verzorging. Ook is er een aparte folder over de activiteiten die door de geestelijke verzorging in Immanuël worden georganiseerd. Eenvoudige vieringen Voor de cliënten die daar behoefte aanhebben zijn er om de week eenvoudige vieringen in de Driesprong met herkenbare liederen, een gesprek en een Bijbelverhaal. Deze vieringen voorzien in een grote behoefte aan geestelijke begeleiding. Kerkvrijwilligers hebben bij deze diensten een grote rol 14. Kleding en was Het bedlinnen, handdoeken en washandjes worden door de organisatie verstrekt. De was wordt in de woning gedaan. Dit geldt ook voor het opvouwen en strijken hiervan. Voor de bewonerswas wordt een vergoeding gerekend. De familie kan uiteraard uw was ook zelf thuis doen. Informatie hierover vindt u in de folder Huisvesting en persoonlijke eigendommen. 15. Dienstverlening Huren restauratieve faciliteiten De mogelijkheid bestaat om voor grotere bijeenkomsten een centrale ruimte te reserveren. Reserveren doet u bij de receptie. Van maandag t/m vrijdag is de ruimte beschikbaar na uur, in het weekend is de ruimte overdag ook beschikbaar. Donderdagavond is de ruimte niet beschikbaar i.v.m. de weeksluiting. U kunt zelf koffie en thee zetten en zelf uw boodschappen meebrengen. Er is een koelkast en vaatwasser aanwezig. Ook kan er via Zorgwaard worden gezorgd voor een hapje en een drankje. Hier zijn wel kosten aan verbonden, dit kunt u via de receptie regelen. 10

12 Kapsalon In de kapsalon op de begane grond kunt u terecht voor wassen, knippen, watergolven, permanent, haarversteviging etc. De openingstijden van de kapsalon staan bij de kapsalon vermeld. Ook de receptie is hiervan op de hoogte. Een telefoonnummer voor reserveringen vindt u bij de kapsalon. Uw familie dient hiervoor zelf de afspraken te maken. Eigen televisie en telefoon en internet In elke zitslaapkamer zit aansluiting voor telefoon en televisie. De kosten voor gebruik zijn voor eigen rekening, evenals de aanschaf van de benodigde apparatuur. Uw familie dient zelf de aansluiting te regelen. Post Indien men post wil verzenden kan deze, indien voldoende gefrankeerd, worden afgegeven bij de medewerkers. Binnen komende post wordt bij uw woning bezorgd. 16. Rookbeleid Op de groepswoningen is het voor medewerkers en cliënten/bezoek niet toegestaan om binnen te roken. U mag wel roken in uw eigen kamer, zolang er geen brandgevaar is, is dit wel het geval dan mag u roken onder begeleiding. Er mag er niet gerookt worden op uw kamer tijdens de verzorging of andere activiteiten door medewerkers. Buiten staan asbakken, hier mag gerookt worden door medewerkers, cliënten en bezoek. 17. Levenseinde Uiteraard hopen wij dat u zo lang mogelijk bij ons kunt blijven wonen. Dat betekent dat wij u ook rondom uw levenseinde zo goed mogelijk willen verzorgen. Tijdens de inzorgname zullen wij hierover met u afspraken maken en uw wensen rondom uw levenseinde inventariseren. Informatie hierover vindt u in de folder Beleid rondom levenseinde. 11

13 18. Ontruiming/oplevering appartement Het appartement dient binnen 7 dagen na de dag van overlijden, of andere reden van de beëindiging van de zorgleveringsovereenkomst, ontruimd te worden door de nabestaanden en/of familie. Indien dit niet binnen 7 dagen is gebeurd, zal Zorgwaard het appartement ontruimen en de daarin aanwezige goederen opslaan. Wij zullen voor deze ontruiming en opslag kosten in rekening brengen. Uiteraard gaan we ervan uit dat dit laatste niet nodig zal zijn en deze oplevering volgens afspraak en in goed overleg zal verlopen. 19. Bereikbaarheid en parkeren Bereikbaarheid (ook in noodgevallen) Immanuël is dag en nacht te bereiken. Van uur is de receptioniste aanwezig en zij zal zonodig binnenkomende telefoontjes doorverbinden met desbetreffende afdeling of medewerker. Buiten deze uren wordt de telefoon doorgeschakeld naar een medewerker. Contactgegevens: Zorgwaard, locatie Immanuël Woning de Heul Weegje 21 of Woning de Kaai Weegje CT s Gravendeel 12

14 Telefoon: Website: Parkeren Parkeren is mogelijk nabij de vooringang van Immanuël, dit zijn echter een beperkt aan plaatsen. Rondom het gebouw is mogelijkheid tot parkeren bijvoorbeeld aan de overzijde in het Weegje. 13

15 Persoonlijke informatie Naam cliënt: Woning: Kamernummer: Zorgmanager: EVV er: Specialist ouderengeneeskunde: Fysiotherapeut: Ergotherapeut: Logopedist: Diëtiste: Maatschappelijk werker: Psycholoog: Activiteitenbegeleider: Geestelijk verzorger: 14