Jaarplan Focus & verdieping
|
|
- Laurens Koning
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Jaarplan 2012 Focus & verdieping
2 Voorwoord In 2011 heeft Wijzer in geldzaken, in samenwerking met haar partners, weer een grote stap voorwaarts gezet op het gebied van financiële educatie. Er zijn prachtige resultaten behaald. Hier mogen we als platform ontzettend trots op zijn! Financiële educatie zal ook in 2012 blijvend op de agenda staan. Alleen door gezamenlijk op te trekken en altijd de verbinding te zoeken, houden we deze stijgende lijn vast en maken wij Nederland daadwerkelijk wijzer in geldzaken. Hare Koninklijke Hoogheid Prinses Máxima der Nederlanden Erevoorzitter Wijzer in geldzaken De realiteit van vandaag maakt het nog belangrijker dat we ons blijven inzetten om financiële vaardigheden te vergroten. Nederland heeft te maken met een krappere beurs en daarom is het van belang dat de consument zijn geldzaken op orde heeft, voorbereid is op onverwachtse financiële tegenslagen en zelf goed op de hoogte is van zijn pensioen. Vijftien jaar geleden ging het vooral om consumentenbescherming; nu draait alles om consumentenbewustzijn. Een grote uitdaging en rol voor Wijzer in geldzaken om samen met haar partners ook in 2012 Nederlanders vooruit te helpen en financieel bewuster te maken. Gita Salden Voorzitter stuurgroep Wijzer in geldzaken 2
3 Samenvatting Voor het platform Wijzer in geldzaken (voorheen CentiQ) was 2011 een succesvol jaar, waarin de partners belangrijke stappen zetten om Nederland wijzer in geldzaken te maken. Door de krachten te bundelen in grote samenwerkingsprojecten als de Nationale Onderwijstentoonstelling (NOT), de Schuld- Preventiewijzer, de Week van het geld en de Pensioen3daagse werd het thema Leren omgaan met geld nog meer op de kaart gezet. De portal wijzeringeldzaken.nl blijkt in een grote behoefte te voorzien en bereikt inmiddels meer dan 1 miljoen mensen per jaar; men vindt via wijzeringeldzaken.nl de weg naar betrouwbare en laagdrempelige hulpmiddelen, tips, tools en informatie. Kennisdeling stond onder andere centraal tijdens de goedbezochte platformbijeenkomst Eerst een cabrio dan je pensioen? in juni Agendasetting vormde een belangrijke katalysator voor de activiteiten van platform en partners. De tomeloze inzet van de erevoorzitter en de grote inspanning van partners op het terrein van financiële educatie zorgen ervoor dat het onderwerp nu echt op de agenda staat. Bijna iedere dag besteden de media aandacht aan omgaan met geld. Steeds meer partijen ontwikkelen activiteiten om consumenten financieel zelfredzaam te maken. Diverse onderzoeken gedurende het jaar hielpen om financieel bewustzijn en pensioenbewustzijn te monitoren, projecten te evalueren en het thema op de agenda te houden. Ook in het buitenland is het resultaat van Wijzer in geldzaken niet onopgemerkt gebleven. Partners kregen delegaties van verschillende landen op bezoek (onder meer uit Denemarken, Polen en België) en het platform werd regelmatig gevraagd om over de Nederlandse aanpak te vertellen (onder meer door Maleisië, Turkije, Nieuw-Zeeland en Italië). De economische crisis en het pensioenakkoord zorgen ervoor dat het nóg belangrijker wordt om financiële vaardigheden te vergroten. Veel mensen krijgen te maken met een krappere beurs en de onzekerheid over (toekomstige) inkomsten neemt toe. Tegelijkertijd wordt overal bezuinigd en staan de budgetten van overheid en bedrijfsleven sterk onder druk. Dit heeft de komende jaren niet alleen gevolgen voor de portemonnee van de burger, maar ook voor Wijzer in geldzaken. 3
4 In het licht van de bezuinigingen is het onvermijdelijk dat ook het platform in 2012 minder middelen tot haar beschikking heeft en daardoor nog meer focus moet aanbrengen in haar activiteiten. Er is geen gebrek aan initiatieven voor financiële educatie en bewustwording. In 2012 vervolgt het platform de in 2011 ingezette koers. De krachten van het platform worden verder gebundeld in een beperkt aantal kernprojecten, zodanig dat al deze initiatieven maximaal effect hebben voor de consument. De afgelopen jaren hebben geleerd dat juist daar de toegevoegde waarde van Wijzer in geldzaken het grootst is. In 2012 wordt ook een verdiepingsslag gemaakt, door de stap te zetten van agendasetting naar bewustwording: het thema Leren omgaan met geld staat op de kaart bij media en bij stakeholders. Het platform gaat in haar activiteiten de consument nog meer aanzetten tot actie. De volgende kernprojecten staan voor Wijzer in geldzaken komend jaar centraal: Pilots Wijzer in geldzaken Geldloket Pensioen3daagse 2012 Week van het geld 2012 Portal wijzeringeldzaken.nl Om deze kernprojecten tot een succes te maken wordt een aantal ondersteunende activiteiten uitgevoerd, te weten activiteiten in het kader van het erevoorzitterschap van H.K.H. Prinses Máxima, financiële bewustwording, netwerkactiviteiten en onderzoek. Prinses Máxima en Minister De Jager openden de Week van het geld
5 Terugblik Het jaarplan voor 2011 had als motto focus, verbinden en versterken. Er kwam meer focus op activiteiten waar de meerwaarde van het platform het grootst is, namelijk op die activiteiten waarbij partners aan elkaar worden verbonden en zo het effect richting de consument wordt versterkt. Onderzoek en Jaarplan focus, communicatie werden verder geïntegreerd in de programma s en projecten verbinden en Continue aandacht voor het thema Leren omgaan met geld, met de slogan Wijzer in geldzaken als vehikel, zorgde ervoor dat het onderwerp het gehele versterken jaar op de maatschappelijke agenda stond Gedurende het jaar werden de projecten systematisch geëvalueerd. Hieronder volgt een korte samenvatting van de belangrijkste resultaten voor Programma Jong geleerd is oud gedaan Doelstellingen % van alle basisscholen wordt bereikt met informatie over Leren omgaan met geld ; 25% van de bereikte basisscholen behandelt in een (gast)les het onderwerp Leren omgaan met geld ; 1 miljoen jongeren zoeken actief naar informatie over geldzaken. In januari stonden partners met een gezamenlijke stand Leren omgaan met geld op de Nationale Onderwijstentoonstelling (NOT), dé vakbeurs voor het onderwijs. In totaal veertien relaties van het platform namen deel aan deze stand (APS, Belastingdienst, BizWorld, DNB, E-quality, Geldmuseum, Gemeentelijke Kredietbank, Klassekunst, Nibud, Poppentheater Binky Babbelkous, Stichting LEF, NTR SchoolTV, NVB en het Verbond van Verzekeraars). De NOT was een belangrijk contactmoment met het onderwijsveld. Ruim docenten, voornamelijk uit het primair onderwijs, bezochten de beurs. Meer dan bezoekers hadden interesse in de vernieuwde Handreikingen Leren omgaan met geld. Bijna docenten lieten hun gegevens bij de stand achter, omdat zij op de hoogte wilden blijven van de activiteiten van het platform of omdat zij meer informatie wilden over de lesmaterialen van de aanwezige partners. In januari 2013 wordt de volgende NOT georganiseerd, waaraan Wijzer in geldzaken weer deelneemt. De Week van het geld vond plaats van 7 tot en met 11 november. Deze tweede editie kende een groeiend aantal samenwerkingsrelaties en grote belangstelling van het onderwijs. Ruim basisscholen meldden zich actief aan om mee te doen, ofwel via de website van de Week van het geld of via kanalen van partners. Tevens deed een groot aantal scholen mee middels eigen projectweken of lessen over Leren omgaan met geld. De Week van het geld-krant werd in een oplage van één miljoen, samen met een aantal lesmaterialen, verspreid onder alle basisscholen, speeltuinen, bibliotheken en een aantal winkelketens. Ruim 35 organisaties sloten zich aan bij de Week van het geld. Hierdoor werd een breed aanbod van activiteiten richting de scholen gepromoot; van gastlessen van banken en verzekeraars tot programma s over ondernemen, van ouderavonden over financiële opvoeding tot theatervoorstellingen en activiteiten in het Geldmuseum. Tevens stonden alle programma s van NTR SchoolTV in het teken van omgaan met geld. Uit evaluatie blijkt dat de doelstellingen zijn behaald en dat de Week van het geld zeer goed werd gewaardeerd door alle partijen. 5
6 De campagne Zonder Cash ben je nergens liep tot het eind van Tegelijkertijd ontplooide een aantal partners initiatieven om jongeren te bereiken met geldzaken. Zo introduceerde Stichting Weet Wat Je Besteedt het jongerenplatform Edgie en ontwikkelde Nibud in samenwerking met Wijzer in geldzaken nibud.nl/scholieren als opvolger van nibudjong.nl. In 2011 is er geen onderzoek gedaan naar hoeveel jongeren actief hebben gezocht naar informatie over geldzaken. Dit vloeit voort uit de keuze om vanuit het platform minder nadruk te leggen op jongerencommunicatie. Klaas Knot en Richard Weurding geven gastlessen in de Week van het geld De Handreikingen Leren omgaan met geld werden in januari in een vernieuwde versie uitgebracht. In deze vernieuwde versie staat het overzicht van de lesmaterialen centraal. Tijdens de NOT en de Week van het geld zijn de Handreikingen voor het primair onderwijs verspreid onder docenten. De Handreikingen voor het voortgezet onderwijs en het speciaal voortgezet onderwijs zijn eind 2011 onder de aandacht gebracht middels een speciaal ontwikkelde bestelmodule op de website. Deze bestelpagina voor leermiddelen ging in de laatste twee maanden van het jaar in pilot-versie van start en bleek uitermate succesvol. In enkele weken werden duizenden handreikingen en leermaterialen besteld. Het in 2011 gestarte project Je geld of je leven richt zich op professionals in het jongerenwerk die werken met kwetsbare jongeren. Dit project loopt tot de zomer van In samenwerking met onderzoeksbureau Noorda en Co wordt onderzocht op welke wijze intermediaire voorlichting, waarbij de vertrouwenspositie van de jongerenwerker wordt benut om informatie door te geven aan deze jongeren, het beste kan worden ingezet. Geselecteerde jongerenwerkers worden getraind in kennis en vaardigheden om het onderwerp op verschillende manieren bij hun doelgroep bespreekbaar te maken. Het experiment wordt onderzocht op de methodiek van voorlichten en de effecten op financiële kennis en gedrag van de jongeren die meedoen. Als de formule werkt, wordt de opgedane ervaring breed verspreid over het land. Gedurende het jaar is met een aantal nieuwe partijen een samenwerkingsrelatie aangegaan om het thema Leren omgaan met geld nog beter bij het onderwijs onder de aandacht te brengen. Al deze partijen hebben een sterk netwerk in het veld, zodat het bereiken van de doelgroep en het verbinden van vraag en aanbod een extra impuls krijgt. Dit betreft partijen als Jong Ondernemen, BizWorld, Theatergroep Playback, ROC Midden-Nederland en de VECON (de vereniging van leraren in de economische/maatschappelijke vakken). 6
7 Programma Financiën op orde Doelstellingen % van de gemeenten werkt met de Schuldpreventiewijzer; 60% van de consumenten die bankieren via internet kan gebruik gaan maken van een digitaal huishoudboekje. In februari introduceerden zeven partijen (MO Groep, Divosa, ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, NVVK, Nibud, VNG en Wijzer in geldzaken) samen de publicatie SchuldPreventiewijzer en een database met voorbeelden van geslaagde preventie-activiteiten (schuldpreventiewijzer.nl). Dit helpt gemeenten om actief aan de slag te gaan met schuldpreventie en hierbij elkaars ervaringen en best practices te gebruiken. Ieder kwartaal komt er een nieuwsbrief uit. De publicatie is door de partijen onder professionals verspreid. De SchuldPreventiewijzer is op congressen en bijeenkomsten gepresenteerd en in de media besproken. In een halfjaar tijd werd schuldpreventiewijzer.nl ruim keer bezocht. Evaluatieonderzoek vindt plaats in het voorjaar van Gedurende het jaar werden met verschillende partijen gesprekken gevoerd en plannen gemaakt voor een aantal pilots met Wijzer in geldzaken Geldloketten. In 2011 werden voorbereidingen getroffen met als doel om in de eerste helft van 2012 op drie locaties in het land een Wijzer in geldzaken Geldloket te openen. In navolging van ING introduceerden ook ABN-AMRO en SNS in 2011 een digitaal huishoudboekje. Daarnaast was al een aantal digitale huishoudboekjes voorhanden (bijvoorbeeld AFAS Personal, Nibud Cashflow Manager, Cashflow Online). Hiermee heeft 60% van de consumenten die bankieren via internet toegang tot het gebruik van een digitaal huishoudboekje. De gratis Nibud Consumentenlijn ( ) werd gemiddeld per maand zo n 650 keer gebeld. Daarnaast kwamen per maand gemiddeld 100 s binnen. De onderwerpen varieerden van vragen over schulden, de Cashflowmanager, kost- en zakgeld en bestellingen van Nibud-materiaal. De Wijzer in geldzaken Parade bezocht 10 bibliotheken (Den Haag, Leeuwarden, Almere, Delft, IJmuiden, Maastricht, Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem en Enschede). In de bibliotheken werden 30 moneyvents gehouden, van voorstellingen Binky Babbelkous tot pensioenworkshops. Ongeveer mensen (exclusief meekijkers ) bezochten de interactieve paviljoens van de Parade. De Wijzer in geldzaken Parade 7
8 Programma Zorg voor de toekomst Doelstellingen 2011 Het aantal Nederlanders dat volledig pensioenonbewust is, wordt teruggebracht van 66 naar 50 procent. In maart 2011 werd het Manifest Pensioenbewustzijn gepresenteerd. In het manifest staat dat alle betrokken partijen alles op alles zetten om het pensioenbewustzijn van Nederlanders te vergroten. Het manifest werd onderschreven door Adfiz, AFM, Consumentenbond, ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, Nibud, Pensioenfederatie, Stichting Pensioenkijker.nl en Verbond van Verzekeraars. Van 6 tot en met 8 oktober was de eerste editie van de Pensioen3daagse. Tijdens de Pensioen3daagse vonden er activiteiten plaats om mensen inzicht te geven in hun pensioen en om zo nodig actie te ondernemen. Meer dan 100 organisaties namen deel aan de Pensioen3daagse Meer dan mensen zijn gedurende de Pensioen3daagse in beweging gekomen of gaven na afloop aan dat te doen naar aanleiding van de Pensioen3daagse. Ook in de media kreeg het evenement en het onderwerp pensioen de nodige aandacht. Uit de Pensioenbewustzijnsmeter 2011 blijkt dat het pensioenonbewustzijn van de Nederlander is afgenomen van 72% naar 69%. De beoogde doelstelling naar 50% is hiermee niet behaald. Dit blijkt meer tijd en inspanning te vergen. Uit onderzoek blijkt dat mijnpensioenoverzicht.nl met name bezoekers trekt die hun papieren UPO al goed bekeken en nog niet wordt bezocht door de pensioenonbewuste Nederlander. In 2012 is nog meer gezamenlijke inzet noodzakelijk om het pensioenbewustzijn te vergroten. Ook blijkt een actievere rol van de werkgevers noodzakelijk om het pensioenbewustzijn te verbeteren. Wijzer in geldzaken stelt in 2012 wederom een ambitieuze doelstelling (het pensioenonbewustzijn neemt af naar 60%). Met een groot aantal partners (Adfiz, Nibud, AFM, Consumentenbond, NVB, Verbond van Verzekeraars en Vereniging Eigen Huis) werd gewerkt aan de Hypotheektool, deze wordt begin 2012 gelanceerd. Wijzer in geldzaken neemt sinds oktober 2011, in het kader van het pensioenakkoord, actief deel aan de werkgroep Pensioencommunicatie van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Deze werkgroep wordt voortgezet in Agendasetting, bewustwording en online strategie Doelstellingen 2011 Het aantal unieke bezoekers van de website wijzeringeldzaken.nl stijgt naar per maand. Agendasetting en bewustwording werden enorm geholpen door de inzet van H.K.H. Prinses Máxima als erevoorzitter van Wijzer in geldzaken. Haar aanwezigheid bij diverse evenementen, zoals de Week van het geld en haar optreden in de BNN Geldtest, trokken veel media-aandacht. Daarnaast was zij nationaal en internationaal een belangrijke ambassadeur voor het platform en gaf zij interviews voor verschillende vakbladen voor de financiële sector. Maar ook de lancering van verschillende checklisten, het uitbrengen van onderzoeksresultaten en het reageren op issues in het nieuws leverden de nodige aandacht voor het platform en de website op. Het bezoek van wijzeringeldzaken.nl groeide in 2011 met 35% tot ruim een miljoen unieke bezoekers. Meer dan 60% van de bezoekers vond via wijzeringeldzaken.nl de weg naar partnersites. Op basis van een gebruikersonderzoek in mei 2011 is de site verbeterd op gebruikersgemak, inhoud, vormgeving en vindbaarheid. Uit het onderzoek blijkt dat er bij consumenten nog steeds grote behoefte is aan deze portal op het gebied van betrouwbare informatie en tools over geldzaken. 8
9 De Wijzer in geldzaken LinkedIn groep voor professionals is afgelopen jaar in ledenaantal verdubbeld. In deze groep worden dagelijks discussies gevoerd over allerhande onderwerpen op het gebied van financiële educatie. Dit jaar is Wijzer in geldzaken gestart met Twitter vooral gericht op partners en professionals. Inmiddels heeft het account ruim 650 volgers. De inzet van Twitter is ook succesvol ter ondersteuning van de kernprojecten, zo bleek tijdens de #Weekvanhetgeld en de #Pensioen3daagse. De Nationale Geldtest 2011 Netwerk Doelstellingen 2011 Er worden vier netwerkbijeenkomsten georganiseerd. Netwerkbijeenkomsten leverden ook in 2011 een belangrijke bijdrage aan kennisdeling tussen partners. Tijdens het seminar Eerst een cabrio dan je pensioen? in juni 2011 wisselden partners met wetenschappers van gedachten over de vraag op welke manier (financieel) gedrag van mensen kan worden beïnvloed. De nieuwjaarsbijeenkomst vond plaats op de stand op de Nationale Onderwijstentoonstelling. Ook tijdens de Pensioen3daagse en de Week van het geld werden netwerkbijeenkomsten georganiseerd. Tijdens een expert pitch en expert meetings wisselden deskundigen van partners kennis uit over uiteenlopende onderwerpen. De maandelijkse Wijzer in geldzaken nieuwsbrief houdt partners op de hoogte van elkaars activiteiten en nieuws uit het platform. Daarnaast is er in 2011 gestart met een nieuwsbrief gericht op het onderwijsveld om o.a. de Week van het geld onder de aandacht te brengen. Netwerkbijeenkomst Eerst een cabrio dan je pensioen? 9
10 Onderzoek In 2011 werd de Publieksmonitor Wijzer in geldzaken uitgevoerd, die tot doel heeft om trends in het financieel gedrag en inzicht te meten. In het najaar vond de derde jaarlijkse meting plaats om het Pensioenbewustzijnonderzoek van Nederlanders te meten. Zowel de Week van het geld als de Pensioen3daagse zijn geëvalueerd middels onderzoek onder de betrokken doelgroepen en partners. In vervolg op het jongerenonderzoek in 2008 is een Juniormonitor opgezet om de kennis en het gedrag van basisschoolleerlingen (in de leeftijd van 8-12 jaar) m.b.t. geldzaken te onderzoeken. De eerste meting heeft plaatsgevonden in De gebruiksvriendelijkheid van de website wijzeringeldzaken.nl is onderzocht. Er is een onderzoek gedaan onder de risicogroep ZZP-ers, om te inventariseren welke risico s er zijn, in hoeverre zij behoefte hebben aan een uitgebreider informatieaanbod of andere ondersteuning en waar het informatieaanbod op dit moment uit bestaat. Resultaten worden begin 2012 gepresenteerd. De expertgroep Onderzoek is drie keer bijeen gekomen om onderzoekservaringen uit te wisselen en elkaar te informeren over lopende en geplande onderzoeken bij de partners van Wijzer in geldzaken. Er is onderzoek gedaan ter ondersteuning van de Checklisten Samenwonen/trouwen en Wijzer in geldzaken op vakantie. Overige resultaten Naast deze resultaten werd in 2011 een groot aantal kleinere projecten uitgevoerd in platformverband. Een kleine bloemlezing: De VFFP geeft werkgevers de mogelijkheid om hun werknemers een financiële scan aan te bieden. De financiële scan werd gelanceerd tijdens de Pensioen3daagse. Dit project loopt door in Het Nibud optimaliseerde de voorlichting voor de risicogroep studenten door een studentenonderzoek uit te voeren en de resultaten te verwerken in de Studieleenwijzer. Het Nibud ontwikkelde een persoonlijke koopkrachtberekenaar, die mensen helpt inzicht te krijgen in en grip te krijgen op de persoonlijke financiële situatie. Diverse Hogescholen organiseerden met Stichting Pensioenopleidingen, verzekeraars en pensioensfondsen pensioenspreekuren. Op ROC s werd de cursus Wijzer in geldzaken verder uitgerold. Schoolkinderen aanwezig bij de opening van de Week van het geld 10
11 De lessen van 2011 De sleutel voor het succes van Wijzer in geldzaken wordt gevormd door innovatieve evenementen die partners in staat stellen de krachten te bundelen richting de consument of professional. Projecten als de Week van het geld en de Pensioen3daagse zorgen er niet alleen voor dat partners optimaal kunnen aanhaken met hun eigen activiteiten, maar ze zorgen er ook voor dat op efficiënte wijze veel mensen worden bereikt. Agendasetting en bewustwording blijven belangrijk. Het thema Leren omgaan met geld staat op de agenda van stakeholders en bij de media. Dit werkt als Haarlemmerolie voor de projecten en activiteiten van partners en van het platform. De bewustwording van consumenten loopt hierbij nog achter en vergt blijvende inspanning en een lange adem. Uit diverse onderzoeken komt naar voren dat de behoefte aan laagdrempelige toegang tot betrouwbare informatie, tools, hulpmiddelen, tips en checklisten groot blijft. Naast de kernprojecten vond in platformverband een aantal kleinere projecten plaats, uitgevoerd door één of enkele partners, en vaak gericht op een specifieke combinatie van doelgroep en thema. De impact en het bereik hiervan waren veel minder groot, maar de projecten dragen bij aan innovatie en het bereiken van lastig bereikbare doelgroepen zoals kwetsbare jongeren. Onderzoek blijft belangrijk om resultaten van projecten en trends te meten en draagt bij aan agendasetting. Resultaten worden gebruikt om de kernprojecten in 2012 nog succesvoller te maken. Netwerkbijeenkomst Eerst een cabrio dan je pensioen? De aftrap van gastlessen in de Week van het geld door de NVB 11
12 Plannen 2012 In 2012 ligt de focus nog meer op projecten die gericht zijn op krachtenbundeling richting de consument. De middelen van het platform worden ingezet op kernprojecten en activiteiten met: maximale impact richting consument in termen van bewustwording en aanzet tot actie en/of maximale aanhaakmogelijkheden voor partijen. 1. Programma Jong geleerd is oud gedaan Week van het geld 2012 (12 t/m 16 november) De Week van het geld beleeft in 2012 haar derde editie. In de Week van het geld zetten partners het onderwerp Leren omgaan met geld voor het primair onderwijs op de agenda. Gedurende de week vinden verspreid door het land tal van activiteiten plaats die erop gericht zijn om kinderen vanaf jonge leeftijd te leren omgaan met geld. Doelstellingen voor 2012: Bereik: 90% van de basisscholen is bekend met de Week van het geld; 40% van de basisscholen heeft actief deelgenomen aan de Week van het geld; 50% van de ouders van kinderen tussen de 8 en 12 jaar is bereikt met informatie over financiële opvoeding; 10% van de gemeenten heeft scholen gestimuleerd deel te nemen aan de Week van het geld. Waardering: 80% van de deelnemende basisscholen geeft de Week van het geld een rapportcijfer 7 of hoger; 80% van de deelnemende partijen geeft de Week van het geld een rapportcijfer van 7 of hoger. Kennis, houding en gedrag: 40% van de deelnemende basisscholen heeft de intentie om gedurende het schooljaar meer aandacht te besteden aan het onderwerp Leren omgaan met geld; 40% van de ouders die bereikt zijn, heeft n.a.v. de Week van het geld met het kind gesproken over het onderwerp Leren omgaan met geld. Week van het geld-munt 12
13 Naast de Week van het geld vinden er binnen het programma Jong geleerd is oud gedaan nog enkele activiteiten plaats. Voorbereiding Nationale Onderwijstentoonstelling (NOT) januari 2013 De NOT - die eens in de twee jaar plaatsvindt in de Jaarbeurs in Utrecht - is dé onderwijsvakbeurs. In een week bezoeken ruim docenten de NOT. Met een paviljoen geven de partners van Wijzer in geldzaken weer acte de présence om docenten handvatten te bieden om het onderwerp Leren omgaan met geld op te nemen in het onderwijscurriculum. De NOT vindt plaats in januari De voorbereidingen vinden grotendeels in 2012 plaats. Doelstellingen voor de voorbereiding in 2012: Bereik: tussen 10 en 15 partners van Wijzer in geldzaken nemen deel aan de stand Leren omgaan met geld; Waardering: 80% van de deelnemende partijen waardeert de voorbereiding van de NOT met een rapportcijfer van 7 of hoger. Verkenningen In het voortgezet onderwijs vindt in 2012 een verkenning plaats om te zien hoe het onderwerp Leren omgaan met geld het beste in de klas kan worden gebracht. Daarnaast kan het Geldexamen een goede rol spelen bij het verankeren van financiële educatie in het basisonderwijs. In 2012 wordt bekeken op welke manier het Geldexamen middels het platform kan worden uitgerold. Voor beide verkenningen komt een strategisch plan van aanpak. Leren omgaan met geldstand op de NOT
14 2. Programma Financiën op orde Pilots Wijzer in geldzaken Geldloket (start eerste helft, looptijd gehele jaar) Veel mensen hebben moeite om hun weg te vinden in het woud van financiële informatie en tools op internet. De informatie is bovendien vaak niet op maat gesneden. Wijzer in geldzaken Geldloket heeft daarom in 2011 met een aantal partijen geïnventariseerd welke mogelijkheden er bestaan voor het inrichten van een aantal pilots voor fysieke Geldloketten. Vanwege efficiënte inzet van middelen en de verwachte synergie is besloten om de pilots vorm te geven samen met lokale instanties. Deze organisaties hebben ervaring met dit soort dienstverlening. Het gaat om samenwerking met Stadsring51 te Amersfoort, het Juridisch Loket te s-hertogenbosch en een nog verder uit te werken pilot. Deze pilots starten in De voornaamste activiteiten zijn doorverwijzing naar relevante (lokale) instanties, voorlichting en praktische assistentie bij vragen over geldzaken. Hierbij worden de levensfasen en onderwerpen zoals op wijzeringeldzaken.nl gecategoriseerd als uitgangspunt genomen. Doelstellingen voor 2012: Doel is om te meten in hoeverre er behoefte is aan een fysiek loket voor vragen over geldzaken. En hoe het beste in deze behoefte kan worden voorzien. Voor de beoordeling hiervan is onder meer van belang: De bezoeker wordt vriendelijk, deskundig en naar tevredenheid geholpen bij zijn vraag over geldzaken; De bezoeker heeft naar aanleiding van het bezoek ook op langere termijn inzicht in de eigen financiën; De bezoeker heeft de intentie om het loket weer te bezoeken; De verleende dienstverlening is niet vervangbaar door andere, reeds bestaande, instellingen of door de inzet van andere middelen als internet; Het aantal bezoekers rechtvaardigt de voortdurende beschikbaarheid van de dienstverlening en het personeel; De dienstverlening is van voldoende kwaliteit; De toegang tot het loket is voor de bezoeker laagdrempelig. Daarnaast hebben de geldloketten een signaalfunctie: Over welke onderwerpen zoekt de bezoeker informatie of hulp? Wat is het profiel van de bezoeker? In hoeverre voldoet het huidige aanbod? 14
15 3. Programma Zorg voor de toekomst Pensioen3daagse 2012 (27, 28 & 29 september) 3 PENSIOEN d a a g s e Vergroten van Pensioenbewustzijn van de Nederlanders is een kwestie van lange adem. 69% van de Nederlanders is volledig pensioenonbewust. Aandacht voor pensioenbewustzijn blijft daarom onverminderd nodig. In de tweede editie van de Pensioen3daagse vragen partners van Wijzer in geldzaken en werkgevers met tal van activiteiten aandacht voor het op de hoogte zijn van de persoonlijke pensioensituatie. Net als in 2011 ligt de nadruk op de eerste stap naar pensioenbewustzijn (overzicht). Het merendeel van de partijen die in 2011 deelnamen aan de Pensioen3daagse heeft aangegeven in 2012 opnieuw mee te doen. Wijzer in geldzaken zet in op deelname van platformpartners, pensioenuitvoerders, werkgevers en financieel adviseurs. Het succes van de Pensioen3daagse wordt voor een groot deel bepaald door: de bereidheid van organisaties om activiteiten tijdens het evenement te organiseren; het animo van de doelgroep voor de activiteiten; de media-aandacht die het evenement krijgt. Doel is om bij de voorbereidingen van de tweede editie nog gerichter op deze zaken in te zetten en partijen waar mogelijk te ondersteunen. Wijzer in geldzaken reikt praktische tools aan om gedurende de Pensioen3daagse activiteiten te ontplooien. Uitgewerkte activiteiten en middelen (zoals de in 2011 ontwikkelde pensioenlunch) lijken te inspireren en aan te slaan. Meer van dit soort uitgewerkte ideeën kunnen de drempel voor deelname verder verlagen. De best practices van de eerste editie kunnen hierbij als inspiratie bieden. Daarbij wordt ook duidelijk gecommuniceerd wat organisaties van Wijzer in geldzaken kunnen verwachten. Uiteraard wordt ook in 2012 weer vol ingezet op het generen van zoveel mogelijk media-aandacht met behulp van ondersteunend onderzoek en prominenten. Doelstellingen voor 2012: Het pensioenonbewustzijn wordt teruggebracht naar 60%; Tenminste 200 organisaties organiseren een activiteit tijdens de Pensioen3daagse; Tenminste 5% van de werkzame Nederlanders onderneemt actie of gaat actie ondernemen n.a.v. de Pensioen3daagse; 80% van de deelnemende partijen waardeert de gezamenlijke deelname aan de Pensioen3daagse met een rapportcijfer van 7 of hoger; Tijdens de Pensioen3daagse vindt er minimaal één pensioenevenement plaats gericht op ZZP-ers; 15% van de werkzame Nederlanders kent de Pensioen3daagse. Pensioen3daagse Reuzenrad voor Den Haag CS 15
16 4. Online Portal Wijzer in geldzaken De website wijzeringeldzaken.nl wijst consumenten de weg naar laagdrempelige en betrouwbare informatie, hulpmiddelen, tools, checklisten en tips van partners, vooral rond life events. In 2011 werd de portal meer dan 1,2 miljoen keer bezocht. De gezamenlijke sites van Wijzer in geldzaken 1 werden het afgelopen jaar door 1,1 miljoen unieke bezoekers bekeken. In 2012 wordt wijzeringeldzaken.nl verder geoptimaliseerd, zodat nog meer mensen hun weg weten te vinden naar betrouwbare informatie over geldzaken op internet. De website speelt een belangrijke rol bij de activiteiten gericht op agendasetting en bewustwording. Veel mensen zijn online op zoek naar informatie over geldzaken o.a. via google maar ook via nieuwere kanalen zoals Twitter en Facebook. 54% van de Nederlandse consumenten gebruikt dagelijks mobiel internet. Wijzer in geldzaken onderzoekt daarom de mogelijkheden om beter aanwezig te zijn in het mobiele domein en op de sociale media. Doelstellingen voor 2012: Online media zoveel mogelijk integreren in de kernprojecten; Bereik sociale media vergroten (Twitter, Wijzer in geldzaken LinkedIn groep, ontwikkelen strategie voor Facebook); Verkenning mobiele site/toepassing wijzeringeldzaken.nl; Doorverwijsfunctie verbeteren; Bereik vasthouden en waar mogelijk vergroten tot meer dan 1 miljoen bezoekers per jaar. Homepage Wijzer in geldzaken 1 wijzeringeldzaken.nl, weekvanhetgeld.nl, schuldpreventiewijzer.nl en subsite Pensioen3daagse 16
17 5. Ondersteunende activiteiten Netwerk Middels de kernprojecten bundelen de partners van Wijzer in geldzaken de krachten voor de consument. Netwerkactiviteiten versterken deze krachtenbundeling door kennisuitwisseling tot stand te brengen. Doelstellingen voor 2012: Er vindt één symposium plaats over een actueel onderwerp op een deelterrein van financiële bewustwording; Er vinden tenminste drie netwerkbijeenkomsten plaats, voor zover mogelijk gekoppeld aan de kernprojecten; Er wordt één expertpitch georganiseerd; Gedurende het jaar worden partners middels nieuwsbrieven en nieuwsflitsen op de hoogte gehouden van actuele ontwikkelingen. Financiële bewustwording Door de inzet van PR, ondersteund met betaalde media, wordt het thema Leren omgaan met geld op de agenda gehouden. De slogan Wijzer in geldzaken speelt hierin een centrale rol. Agendasetting en bewustwording worden geconcentreerd rondom de kernprojecten. Het accent verschuift van agendasetting bij stakeholders naar bewustwording van consumenten. H.K.H. Prinses Máxima geeft als erevoorzitter op een aantal strategische momenten aandacht aan het thema. In communicatie wordt het thema zoveel mogelijk gekoppeld aan handelingsperspectief om de consument in beweging te brengen. Doelstellingen voor 2012: Communicatie in het kader van bewustwording wordt zoveel mogelijk geconcentreerd rondom de kernprojecten: Wijzer in geldzaken Geldloket, Pensioen3daagse en Week van het geld; Lancering drie checklisten rondom één specifiek onderwerp. Onderzoek Het blijft belangrijk om de resultaten van projecten te meten en zichtbaar te maken. Hiertoe vinden er gedurende het jaar evaluatie-onderzoeken plaats voor de verschillende (kern)projecten. Daarnaast vervult onderzoek een belangrijke rol voor agendasetting. Onderzoeken worden waar mogelijk gekoppeld aan de kernprojecten. Doelstellingen voor 2012: Week van het geld: evaluatieonderzoek onder betrokken doelgroepen/partners; Pilots Wijzer in geldzaken Geldloket: evaluatieonderzoek; Pensioen3daagse: pensioenbewustzijnonderzoek en evaluatieonderzoek onder betrokken doelgroepen/partners; Portal Wijzer in geldzaken: tevredenheidsonderzoek onder bezoekers; Meting van financiële kennis, houding en gedrag van Nederlanders in de Publieksmonitor; Onderzoek naar digitale huishoudboekjes (vervolg 2011). 17
18 Organisatie Begin 2012 zijn de volgende wijzigingen in de organisatie van Wijzer in geldzaken doorgevoerd: Er is een kleine, slagvaardige stuurgroep gevormd. De stuurgroep bestaat uit het ministerie van Financiën, Nederlandse Vereniging van Banken, Verbond van Verzekeraars, De Nederlandsche Bank en het Nibud. De eerste vier zitten in de stuurgroep als betalende partner. Nibud zit in de stuurgroep als dé expert in Nederland op het gebied van huishoudfinanciën en niet als uitvoerder van activiteiten van het platform. Er is een programmaraad gevormd, die de stuurgroep op strategisch niveau adviseert. De programmaraad bestaat uit zeven leden en vormt een goede afspiegeling van de platformpartners, zodat verschillende sectoren en kennisgebieden evenwichtig vertegenwoordigd zijn. In de programmaraad zitten het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, Autoriteit Financiële Markten, Universiteit van Tilburg, Consumentenbond, Pensioenfederatie en Adfiz. Op verzoek van stuurgroep, programmaraad of programmabureau kunnen (expert)groepen van betrokken partijen worden samengesteld. Voor de Week van het geld, de Pensioen3daagse en het Geldloket zijn (expert)groepen gevormd, bestaande uit een afvaardiging van de betrokken partijen. Gedurende 2012 wordt opnieuw invulling gegeven aan het partnerschapsmodel van het platform. Een steeds groter aantal partners zet zich actief in voor Wijzer in geldzaken. Sommige zijn minder actief en een aantal voor het platform relevante partijen is nog geen lid. Het platform gaat een nieuwe fase in en er is de wens én noodzaak om de (financiële) basis van het platform te verbreden en versterken. Daarom worden verschillende soorten lidmaatschap geïntroduceerd, inclusief verschillende rechten en plichten. Het programmabureau blijft bij het ministerie van Financiën en wordt als aparte unit opgehangen aan de directeur Financiële Markten, tevens voorzitter stuurgroep Wijzer in geldzaken. Het bureau vervult de rol van regisseur en richt zich op het bestendigen en uitbouwen van wat in gang is gezet. Het bureau is een zelfsturend, professioneel, compact en toegewijd team dat binnen afgesproken kaders zijn werk doet. Stuurgroepvergadering december
19 Wijzer in geldzaken Erevoorzitter H.K.H. Prinses Máxima der Nederlanden is sinds september 2010 erevoorzitter van het platform. Stuurgroep Gita Salden (voorzitter) - ministerie van Financiën Wim Mijs - Nederlandse Vereniging van Banken Richard Weurding - Verbond van Verzekeraars De Nederlandsche Bank - afgevaardigde nog niet bekend bij publicatie Gerjoke Wilmink - Nibud Programmaraad Harman Korte - Autoriteit Financiële Markten Fred van Raaij - Universiteit van Tilburg Marianne ten Napel - ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Mike van den Tillaart - ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Gerjan Huis in t Veld - Consumentenbond Hanneke Hartman - Adfiz Pensioenfederatie - afgevaardigde nog niet bekend bij publicatie Programmabureau Olaf Simonse o.simonse@minfin.nl Henriëtte Raap-Scheele h.s.raap@minfin.nl Susan Groen s.a.c.groen@minfin.nl Nikki Hoop n.hoop@minfin.nl Marijke Vermeulen m.vermeulen@minfin.nl Esther Deppe e.a.deppe@minfin.nl Joost de Bree j.bree@minfin.nl Dunja Engelbracht d.engelbracht@minfin.nl Marlies Geel m.e.b.geel@minfin.nl Sasja van der Knoop - s.knoop@minfin.nl Programmabureau 19
20 Deze partners dragen financieel bij aan Platform Wijzer in geldzaken: Deze partijen zijn partner van Platform Wijzer in geldzaken: ABN AMRO Foundation Citi Foundation Wijzer in geldzaken Postbus EE Den Haag
Samenvatting. Bevorderen van verantwoord financieel gedrag in Nederland staat centraal
Jaarplan 2014 Samenvatting Ook in 2013 hebben de partners van Wijzer in geldzaken zich gezamenlijk ingezet voor het vergroten van financiële vaardigheden in Nederland. Een kleine greep uit de resultaten.
Nadere informatieKoninklijke Hoogheid, geachte heer Robbertsen [DdK Utrecht], geachte heer Bolsius [burgemeester Amersfoort], dames en heren,
Toespraak Minister De Jager van Financiën Opening eerste Geldloket van Wijzer in Geldzaken Woensdag 23 mei 2012, 17.15 uur, Amersfoort Koninklijke Hoogheid, geachte heer Robbertsen [DdK Utrecht], geachte
Nadere informatieJaarplan. focus, verbinden en versterken 2011-2010
Jaarplan focus, verbinden en versterken 2011-2010 1 Inhoud 1. Voorwoord 4 2. Samenvatting 6 3. Waarom Wijzer in geldzaken? 8 4. Strategische agenda 12 5. Resultaten 2010 op hoofdlijnen 14 6. Plannen 2011:
Nadere informatieStageverslag Ouafa Oualhadj. 28 januari 2015
Wijzer in Geldzaken Stageverslag Ouafa Oualhadj 28 januari 2015 Ouafa Oualhadj heeft in 2014 stage gelopen bij de Algemene Rekenkamer in het kader van haar studie Bestuurskunde aan de Erasmus Universiteit
Nadere informatieActieplan 'Wijzer in geldzaken'
DD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 5.2.5.5 Actieplan 'Wijzer in geldzaken' bronnen Brief van de minister van Financiën, 19.6.2008, Tweede Kamer, vergaderjaar 2007-1008, Kamerstuk 29507, nr. 62 In Nederland
Nadere informatieWat betekent dit voor mij?
Wat betekent dit voor mij? Wijzer in geldzaken Programma 2013/2014 Voorwoord Het Platform Wijzer in geldzaken heeft in 2012 grote stappen voorwaarts gezet om de financiële kennis en vaardigheden van de
Nadere informatiePublieksmonitor. & social media. Rapportage I. van Dijk 15 mei 2012
Publieksmonitor II: Mobiel bankieren, financiële informatie & social media Rapportage I. van Dijk 15 mei 2012 Samenvatting (1/2) Mobiel bankieren 1. Twee op de tien Nederlanders van 18 jaar en ouder maken
Nadere informatieFinancieel bewustzijn kun je leren
Financieel bewustzijn kun je leren prinses máxima 10 VERZEKERD! nummer 2, december 2010 Ze zet zich al jarenlang in voor een toegankelijke financiële sector. Sinds kort heeft ze er een nieuwe functie
Nadere informatieSamenvatting van de belangrijkste onderzoeksresultaten. Juni 2015
2015 Samenvatting van de belangrijkste onderzoeksresultaten Juni 2015 Alle doelstellingen behaald Kinderen en ouders: Doelstelling: 40% van de ouders van kinderen tussen de 8 en 12 jaar is bereikt met
Nadere informatieDatum 13 juni 2018 Betreft Kamervragen van de leden Bruins (ChristenUnie) en Raemakers (D66)
> Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Parnassusplein 5 T 070 333
Nadere informatieNAAR VERNIEUWD TOEZICHT EXCELLENTE SCHOLEN
NAAR VERNIEUWD TOEZICHT EXCELLENTE SCHOLEN juni 2016 1 Inleiding 1.1 Achtergrond In 2012 heeft de toenmalige minister van Onderwijs het predicaat Excellente School in het leven geroepen om goed presterende
Nadere informatieBelangrijkste conclusies uit het onderzoek uitgevoerd door Ruigrok/Netpanel in opdracht van het GeldMuseum en het Nibud
Aanleiding In het najaar van 2012 zijn het GeldMuseum en het Nibud gesprekken gestart over samenwerking op het gebied van financiële educatie. Beiden hebben in dit veld reeds hun naam gevestigd, waarbij
Nadere informatiePublieksmonitor Gebruik digitale huishoudboekjes & geld besteden aan leuke dingen
Publieksmonitor Gebruik digitale huishoudboekjes & geld besteden aan leuke dingen Wijzer in geldzaken Mei 2012 Samenvatting (1/2) Digitale huishoudboekjes 1. Het bekijken van de uitgaven via het online
Nadere informatieAanleiding:Problematiek
1. Voorstellen 2. Geluidscheck 3. Tussendoor polls 4. Stel je vragen in de chatbox! 5. Presentatie duurt 20 minuten, vragen stellen 10 min. 6. Na afloop staat de opname online Welkom Uitslag poll 1 Welkom
Nadere informatieKamervragen en antwoorden Wijziging van de begrotingsstaten van het Ministerie van Financiën (IXB) voor het jaar 2011 (wijziging samenhangende met de
Kamervragen en antwoorden Wijziging van de begrotingsstaten van het Ministerie van Financiën (IXB) voor het jaar 2011 (wijziging samenhangende met de Voorjaarsnota) Vraag 1 Waarom zijn de structurele tegenvallers
Nadere informatieRapportage enquête De ggz laat zich horen
Rapportage enquête De ggz laat zich horen Thijs Emons en Fred Leffers, oktober 2011 Inleiding Op 10 september 2008 werd de website De ggz laat zich horen gelanceerd. Met deze site en de bijbehorende mailinglijst
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Controlling & Accounting De cursus Controlling & Accounting duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieDEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG
DEELNEMEN AAN HET ACTIEF NETWERK Nationaal Platform Duurzame Inzetbaarheid - IN ZORG Samen met collega- zorgorganisaties aan de slag met duurzame inzetbaarheid! Aanleiding voor een ACTIEF Netwerk De gezondheidszorg
Nadere informatieEvaluatie van de Digitale Werkplaats
Evaluatie van de Digitale Werkplaats 2016 Dialogic innovatie interactie 1 Datum Utrecht, 16 juni 2017 Auteurs Robbin te Velde Tessa Groot Beumer 2 Dialogic innovatie interactie Dialogic innovatie interactie
Nadere informatieJaarplan BGN Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland (BGN)
Jaarplan BGN 2017 Beroepsvereniging Gewichtsconsulenten Nederland (BGN) info@gewichtsconsulenten.nl www.gewichtsconsulenten.nl Inhoud Introductie en achtergrond...3 1. (Arbeids)markt en ondernemerschap...4
Nadere informatieI INLEIDING 3 II KORTE TERUGBLIK 2013 EN III DOELEN, FUNCTIES EN ACTIVITEITEN IV FINANCIEEL JAARVERSLAG 2013/2014 EN BEGROTING
Jaarverslag 2014 Namens de Stuurgroep Samenwerkingsverband Autisme Zuidoost Brabant, Marianne Jacobs, coördinator Samenwerkingsverband Autisme november 2014 www.autismezuidoostbrabant.nl mjacobs@meezuidoostbrabant.nl
Nadere informatieDraagt lesmateriaal bij aan het vergroten van financiële vaardigheden van basisschoolleerlingen?
Draagt lesmateriaal bij aan het vergroten van financiële vaardigheden van basisschoolleerlingen? Effectiviteitsonderzoek naar lesmateriaal Wijzer in geldzaken voor groep 7 www.wijzeringeldzaken.nl Inleiding:
Nadere informatiePlan van aanpak 2014. Werkgroep Gezondheidsvaardigheden. GGD Twente 2014 04-02-2014
Plan van aanpak 2014 Werkgroep Gezondheidsvaardigheden GGD Twente 2014 04-02-2014 Namens de werkgroep Gezondheidsvaardigheden: Christa Molenveld Ilona Reilink Judith Keizers Karlien Zomer Marlie Cerneus
Nadere informatiePresentatie onderzoeksresultaten consumentenonderzoek
Presentatie onderzoeksresultaten consumentenonderzoek Pauline van Esterik-Plasmeijer Voorzitter Projectgroep Onderzoek Fred van Raaij Hoogleraar Economische psychologie, Universiteit van Tilburg Den Haag,
Nadere informatieOnline enquête Kennisplein Omgevingsvergunning
Ministerie van VROM Kennisplein Omgevingsvergunning Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning Rijnstraat 8 Postbus 30945 2500 GX Den Haag Interne postcode IPC 660 http://omgevingsvergunning.vrom.nl
Nadere informatieMediawijsheid. De inrichting van het mediawijsheid expertisecentrum. en actiever kunnen bewegen in de gemedialiseerde samenleving.
Mediawijsheid De inrichting van het mediawijsheid expertisecentrum Inleiding Voor u ligt de samenvatting van het meerjarenplan 2008-2010 en het jaarplan voor 2008 voor het mediawijsheid expertisecentrum.
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Bedrijfsovername & Bedrijfsoverdracht De cursus Bedrijfsovername & Bedrijfsoverdracht duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een
Nadere informatieJaarplan 2016 Het Groene Brein ROOTS
Jaarplan 2016 Het Groene Brein ROOTS 1. De start van Roots Op initiatief van docenten en bestuurders van ROC s en AOC s hebben Antoine Heideveld (Directeur Het Groene Brein), Rob de Vrind (Duurzaam MBO),
Nadere informatieEen Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht
Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media
Nadere informatieD66 Alumni Netwerk Jaarplan 2019 januari 2019
Verbinden door Ervaring was in 2015 de titel van het strategisch plan dat ten grondslag lag aan de oprichting van het D66 Alumni Netwerk. Nu, aan het begin van 2019, zijn meer dan 460 alumni met elkaar
Nadere informatieG ldwijs. Financiële educatie voor het basisonderwijs in de gemeente Barneveld
G ldwijs 2015 2016 Financiële educatie voor het basisonderwijs in de gemeente Barneveld Geachte heer/mevrouw, Welzijn Barneveld biedt u, in opdracht van de gemeente, met genoegen het programma G ldwijs
Nadere informatieBeleidssplan Stichting Stoelen Of Banken
Beleidssplan Stichting Stoelen Of Banken Stichting Stoelen Of Banken s-hertogenbosch info@stoelenofbanken.nl www.stoelenofbanken.nl Niet onder Stoelen of Banken steken..hier een korte pakkende slogan...
Nadere informatieNieuwsbrief voor ouders/verzorgers, 12 september 2017
Nieuwsbrief voor ouders/verzorgers, 12 september 2017 De kop is eraf. De introductieweek zit erop. Maandag zijn de lessen weer volgens rooster gestart. Maar liefst 178 leerlingen starten dit nieuwe schooljaar
Nadere informatieFinanciële Educatie aan Jongeren. Thea Hazel-Stals Netty Blijlevens
Financiële Educatie aan Jongeren Thea Hazel-Stals Netty Blijlevens NVVK Studiedag Schuldhulpverlening 28 oktober 2014 WWJB richt zich op jongeren en hun financiën Stichting Weet Wat Je Besteedt (WWJB)
Nadere informatieBent u een partner voor de CHRO en HR Directeur? Deel uw kennis en expertise in de CHRO Community #1 kennisplatform voor ambitieuze HR Directeuren
T GROOTS ONDR IK R B & HR CHRO S URN DIRCT Bent u een partner voor de CHRO en HR Directeur? Deel uw kennis en expertise in de CHRO Community #1 kennisplatform voor ambitieuze HR Directeuren CHRO.NL CHRO
Nadere informatieOverzicht persagenda Week van het geld 2011 Kijk voor alle activiteiten op
Overzicht persagenda Week van het geld 2011 Kijk voor alle activiteiten op www.weekvanhetgeld.nl ACTIVITEIT /ORGANISATIE PLAATS TIJD OMSCHRIJVING Maandag 7 november Feestelijke opening Week van het geld
Nadere informatieNieuwsbrief Arbo. Via deze nieuwsbrief informeren wij u over de arbocatalogus en over actualiteiten op dit gebied.
April 2010 Nieuwsbrief Arbo Inhoudsopgave Website gezondverbond.nl Nieuwe rubriek op de website: In de praktijk Workshop OR-leden aan de slag met de Arbocatalogus, 11 mei 2010 Verbond attendeert arbodiensten
Nadere informatieDoelstellingen en beoogde resultaten
Doelstellingen en beoogde resultaten Gemeenschappelijk kader met streef- en beheersingsdoelen rond de 4 domeinen wonen, werken, vrije tijd en burgerschap Domein Wonen Streefdoelen Wo 1. Ik leer zo zelfstandig
Nadere informatieJaarverslag 2016 KlasseTaal
Jaarverslag 216 KlasseTaal 1.1 Algemeen De bekendheid van KlasseTaal is in 216 verder toegenomen. Vooral vanuit het Voortgezet Onderwijs en Middelbaar Beroeps Onderwijs (MBO) stegen de spontane aanvragen
Nadere informatieOECD Programme for International Student Assessment PISA-2015
OECD Programme for International Student Assessment PISA-2015 Praktische kennis en vaardigheden van 15-jarigen Wat is PISA PISA (Programme for International Student Assessment) is het internationaal peilingonderzoek
Nadere informatie1 Missie, visie Doelgroepen Communicatiedoelstellingen Kernboodschap van de communicatie Communicatiestrategie...
Communicatiebeleidsplan 2017-2018 1 Inhoudsopgave 1 Missie, visie... 3 2 Doelgroepen... 4 3 Communicatiedoelstellingen... 4 4 Kernboodschap van de communicatie... 5 5 Communicatiestrategie... 6 6 Jaarlijks
Nadere informatieFinanciën op orde. Financiën. Jong geleerd oud gedaan
Zorg voor de toekomst Financiën op orde Financiën Jong geleerd oud gedaan geleerd oud gedaan Wilt u meer weten? www.wijzeringeldzaken.nl Opmerkingen of vragen? info@wijzeringeldzaken.nl Adresgegevens:
Nadere informatieNieuwsbrief. De Zijlwijkschool. Agenda. Grote Rekendag woensdag 25 maart: Meetkunde uit de kunst in de klas. Maandsluiting. blz 1
Nieuwsbrief De Zijlwijkschool Schaduwpad 1, 2371VX Leiden www.zijlwijk.pcsleiden.nl Nieuwsbrief nummer 12, 2014-2015 12 Denkt u er aan om geld mee te geven voor onze adoptiekinderen van Happy and Joy?
Nadere informatieOlga Jonk Jonk Relatiebeheer. Relatiebeheer een ondergeschoven kind.
Olga Jonk Jonk Relatiebeheer Relatiebeheer een ondergeschoven kind. Wat is Relatiebeheer? Bewustwording van het belang van Relatiebeheer. Klantencontact leggen en klanten behouden. Tips over hoe Relatiebeheer
Nadere informatieFeniks Campagne. Feniks Campagne. Gemaakt voor: Feniks Group Voorbereid door: Serena Scholte. 23 april 2012 Voorstelnummer: 1.
Feniks Campagne Gemaakt voor: Feniks Group Voorbereid door: Serena Scholte 23 april 2012 Voorstelnummer: 1 Uturnity Aanleiding In Nederland is er een taboe op failliet gaan. En dat terwijl er dagelijks
Nadere informatieRob Boers CSU John Bos CSU
Rob Boers CSU John Bos CSU ... 3... 4... 4... 4... 5... 5... 5... 5... 6... 6... 7 2 CSU staat met zijn activiteiten midden in de maatschappij. Onze diensten bevorderen de gezondheid, het welzijn en daarmee
Nadere informatieDe intermediair voor verantwoord lenen. Leef met je hart, leen met verstand.
De intermediair voor verantwoord lenen. Leef met je hart, leen met verstand. Trendrapport voor consument en markt Is de financiële consument roekeloos? Kernboodschap van dit trendrapport Een grote groep
Nadere informatieJaarplan 2019 Vereniging Dwarsverband, november 2018
Jaarplan 2019 Vereniging Dwarsverband, november 2018 1 Voorwoord De vereniging Dwarsverband is sinds begin 2018 gestart vanuit een groeiende behoefte van initiatieven in zelfbeheer om hun krachten te bundelen.
Nadere informatieJaarplan SWV PO3002
Jaarplan 2018-2019 SWV PO3002 In het Ondersteuningsplan 2018-2022 zijn de ambities van het Samenwerkingsverband Passend Onderwijs Roosendaal-Moerdijk e.o. (PO 30.02) verwoord om te komen tot thuisnabij
Nadere informatie10 GOUDEN REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL
10 GOUDEN REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA Zo overtuigt u uw doelgroep wél van de toegevoegde waarde Auteur: Wendy Appel Datum: 7 juli 2009 OnlineResults Databankweg 12p 3821 AL Amersfoort T 035
Nadere informatieLOCATIE PARKWIJK 6 FEBRUARI 2015 AGENDA:
LOCATIE PARKWIJK JAARGANG 14, 7 6 FEBRUARI 2015 In deze nieuwsbrief: Tevredenheisonderzoek Het nieuwe schoolplan Thema-avond: Dyslexie en Verkeer High tea op vrijdagmiddag Het Tevredenheidsonderzoek Eens
Nadere informatieStichting Pensioenfonds SABIC Resultaten deelnemersonderzoek mei 2016
Stichting Pensioenfonds SABIC Resultaten deelnemersonderzoek mei 2016 Respondenten 3.030 werknemers aangeschreven Vereiste response: 342 Behaalde response: 509 Response rate = 16,8% Sommige vragen zijn
Nadere informatie2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE
> Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4
Nadere informatieConferentie VVE Arnhem Het Spel en de Knikkers
Conferentie VVE Arnhem Het Spel en de Knikkers Over opbrengstgericht werken met jonge kinderen Wanneer: Tijdstip: Waar: Voor wie? Woensdag 4 juni 2014 13.30 17.00 uur MFC De Malburcht, Graslaan 97, Arnhem
Nadere informatieSamen naar cultuur voor iedereen
Ministerie van OCW VNG IPO t.a.v. de minister t.a.v. de voorzitter t.a.v. de voorzitter Mevrouw Ingrid van Engelshoven de heer Jan van Zanen de heer Th.J.F.M. Bovens Postbus 16375 Postbus 30435 Postbus
Nadere informatieEVALUATIE PROJECTLEIDERSCHAP FAMILIEZORG Klaartje van Montfort Ad van Oorschot 5 januari 2018
EVALUATIE PROJECTLEIDERSCHAP FAMILIEZORG 2016-2017 Klaartje van Montfort Ad van Oorschot 5 januari 2018 EVALUATIE PROJECTLEIDERSCHAP FAMILIEZORG INLEIDING Van januari 2016 tot en met december 2017 waren
Nadere informatieSara Geris Communication Manager
Sara Geris Communication Manager 1 2 100% familiebedrijf 3 Sites 11 Landen 32 Locaties 16 sites in België Bedienden Arbeiders Chauffeurs +3.700 collega s 4 Social Media bij H.Essers? SEO/ SEA Social Media
Nadere informatieIn het nu volgende treft u een overzicht van de uitvoering van de desbetreffende toezeggingen en moties aan.
> Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Parnassusplein 5 T 070 333
Nadere informatieCultuureducatie, geen vak apart
Cultuureducatie, geen vak apart Uitvoeringsplan Theo Thijssen Inleiding Op Educatief Centrum Theo Thijssen wordt gewerkt aan een ononderbroken ontwikkeling van kinderen van 0-13 jaar. Het ondernemend leren
Nadere informatieBeleidsplan
Beleidsplan 2016-2020 Voor U ligt het nieuwste beleidsplan van de V&VN afdeling Praktijkverpleegkundigen en Praktijkondersteuners. 1. Inleiding Dit beleidsplan is een leidraad voor het bestuur van de V&VN
Nadere informatieBezoekadres Kenmerk Uw brief Bijlage(n) Maatschappelijke diensttijd, kansen en uitdagingen
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340
Nadere informatieKerncijfers financieel gedrag in Nederland 2018
Kerncijfers financieel gedrag in Nederland 2018 wijzeringeldzaken.nl Inhoudsopgave Samenvatting 3 Inleiding 4 Hoofdstuk 1. Volwassenen 5 1.1 Maatschappelijke uitkomsten 5 Financieel welzijn 5 Financiële
Nadere informatieFinanciële Educatie aan Jongeren. Thea Hazel-Stals Netty Blijlevens
Financiële Educatie aan Jongeren Thea Hazel-Stals Netty Blijlevens WWJB richt zich op jongeren en hun financiën Stichting Weet Wat Je Besteedt (WWJB) richt zich op het vergroten van de financiële zelfredzaamheid
Nadere informatieJaarverslag Preventie 2011. Bureau Schuldhulpverlening/GKB+ Gemeente Nijmegen
Jaarverslag Preventie 2011 Bureau Schuldhulpverlening/GKB+ Gemeente Nijmegen Jaarverslag 2011: Preventie schuldhulpverlening. Bureau Schuldhulpverlening. Januari 2012. Pagina 2 Inleiding Voor u ligt het
Nadere informatieHandleiding voor het geven van een gastles 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 <
Handleiding voor het geven van een gastles 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 < Inhoud Inhoud 2 Introductie 3 Wat is de Week van het geld? 4 Opzet van een gastles 5 Hoe organiseert u een gastles 6 Praktische tips
Nadere informatieCommunicatiestrategie MobielSchadeMelden.nl
Communicatiestrategie MobielSchadeMelden.nl Toelichting op de communicatiestrategie en werking van de Toolkit, bedoeld voor Stakeholders en Ambassadeurs Een innovatieve samenwerking gericht op een efficiënte
Nadere informatieActiviteiten verslag 2014
Activiteiten verslag 2014 Voorwoord Stichting Talud richt zich op het ondersteunen van kleinschalige integrale kinderprojecten die voor ogen hebben de zelfredzaamheid van kinderen te vergoten. Dit doet
Nadere informatieDoetertoe Media. Projectenbrochure. Januari 2013
Doetertoe Media Projectenbrochure Januari 2013 Mediawijsheidprojecten voor onderwijsinstellingen Doetertoe Media hecht veel waarde aan mediawijsheid; kritisch en bewust omgaan met media. Door middel van
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek
Stichting Welzijn Middelburg Klanttevredenheidsonderzoek juli 2014 Voorwoord Met gepaste trots presenteer ik u het klanttevredenheidonderzoek (KTO) naar de dienstverlening en activiteiten van Stichting
Nadere informatieWoerdens Techniek Talent
Woerdens Techniek Talent Werkgroep Promotie en werving Concept Activiteitenplan 2013/2014 versie 3.0, Woerden, 23-08- 2013 Aanleiding Het Woerdens Techniek Talent is een initiatief van onderwijsinstellingen,
Nadere informatieSociale media in Nederland Door: Newcom Research & Consultancy
Sociale media in Nederland Door: Newcom Research & Consultancy Sociale media hebben in onze samenleving een belangrijke rol verworven. Het gebruik van sociale media is groot en dynamisch. Voor de vierde
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieDe deelnemers aan het onderzoek (in. Naar een klantgerichte cultuur
Naar een klantgerichte cultuur DE ASSURANTIETUSSEN- PERSOON IS TEVREDEN OVER ZIJN EIGEN KLANT- GERICHTHEID, MAAR IS VEEL MINDER TE SPREKEN OVER DE KLANTGERICHT- HEID VAN ZIJN BUSINESSPARTNERS. DAT IS ÉÉN
Nadere informatie10 maart 2015 19 FEBRUARI 2015 AGENDA:
JAARGANG 14, 8 19 FEBRUARI 2015 Herhaald bericht: Het Tevredenheidsonderzoek Eens in de drie à vier jaar doen we een onderzoek naar tevredenheid op school onder ouders, leerlingen (vanaf groep 5) en teamleden.
Nadere informatieRapport 833 Derriks, M., & Kat, E. de. (2020). Jeugdmonitor Zeeland Amsterdam: Kohnstamm Instituut.
Samenvatting Rapport 833 Derriks, M., & Kat, E. de. (2020). Jeugdmonitor Zeeland Amsterdam: Kohnstamm Instituut. De Jeugdmonitor Zeeland De Jeugdmonitor Zeeland is een plek waar allerlei informatie bij
Nadere informatieW onen en W erken op het W eb in het ZML
W onen en W erken op het W eb in het ZML Product 9: PR plan Datum: 27 juni 2007 Auteur: Stichting Kennisnet I CT op school P rojectregeling contentontw ikkeling (voortgezet) speciaal onderw ijs P rojectpartners:
Nadere informatieAmbitie- en actieplan Financieel Netwerk Rijswijk
Ambitie- en actieplan Financieel Netwerk Rijswijk 2018-2020 Rijswijk, juni 2018 Rochelle Heerema, kwartiermaker Situatie Ondanks allerlei inspanningen van overheid en maatschappelijke organisaties groeit
Nadere informatieManage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol
Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en
Nadere informatieLinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter
1 Huidig gebruik van social media LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter Huidig gebruik van social media % van respondenten, meerdere antwoorden
Nadere informatieACHTERGROND. Provincie Flevoland is opdrachtgever van Toerisme Flevoland
ACHTERGROND Provincie Flevoland is opdrachtgever van Toerisme Flevoland Beleid en keuzes komen voort uit: Collegeprogramma Zelfstandig en Uniek 2011-2015 Nota Profielversterkend Ombuigen Economische Agenda
Nadere informatiePensioencommunicatie, maar dan anders. Johan de Groot
Pensioencommunicatie, maar dan anders Johan de Groot Pensioencommunicatie tot nu toe Pensioenwet en Wet verplichte beroepspensioenregeling (2007) Instrumenten: UPO en het Pensioenregister Startbrief Stopbrief
Nadere informatieJaarverslag SCCM 2017
Jaarverslag SCCM 2017 SCCM, platform voor certificatie van managementsystemen voor milieu en gezond en veilig werken Speerpunten en resultaten >> Cijfers ISO 14001 >> Cijfers OHSAS 18001 >> Overige activiteiten
Nadere informatieBeleidsdocument JCI Nederland Changemakers
Beleidsdocument JCI Nederland 2018 Changemakers CHANGEMAKERS De leden van JCI Nederland zijn changemakers in hart en nieren. Wij hebben dit laten zien met het Wereldcongres in Amsterdam, via 1000kansen
Nadere informatieFeniks Campagne. Feniks Campagne. Gemaakt voor: Feniks Group Voorbereid door: Serena Scholte. 17 april 2012 Voorstelnummer: 1.
Feniks Campagne Gemaakt voor: Feniks Group Voorbereid door: Serena Scholte 17 april 2012 Voorstelnummer: 1 Uturnity Aanleiding In Nederland is er een taboe op failliet gaan. En dat terwijl er dagelijks
Nadere informatieJaarplan
Jaarplan 2018 www.wijzeringeldzaken.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1. Strategisch programma 2014 2018 5 1.1 Missie en uitgangspunten 5 1.2 Uitvoering 6 2. Trends en ontwikkelingen 7 2.1 Gemak
Nadere informatieAlgemene gegevens, doelstellingen en beleid
Algemene gegevens, doelstellingen en beleid Het NIVOZ (Nederlands Instituut voor Onderwijs en Opvoedingszaken, ook bekend onder de naam hetkind ) is een bij de belastingdienst erkende Algemeen Nut Beogende
Nadere informatieMedia Kit Wie zijn wij? Overal leesbaar
Wie zijn wij? Installatie360 is de digitale bestemming voor bouwprofessionals in Nederland en België. Ons online kennisplatform belicht alle facetten van de installatie-industrie. De redactie besteedt
Nadere informatieVacature projectleider landelijke voedsel community building / campagne
Vacature projectleider landelijke voedsel community building / campagne De NMF s staan voor mooie en duurzame provincies. Lokaal en duurzaam geproduceerd voedsel dat goed is voor onze planeet, onze biodiversiteit
Nadere informatie2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE
> Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4
Nadere informatieActiviteitenplan FODOK 2016
Federatie van Ouders van Dove Kinderen - met of zonder CI Postbus 354 3990 GD Houten 030-2900360 1. Algemene informatie Hoofddoelstelling Aan te vragen subsidie voor 2016 De FODOK streeft naar een situatie
Nadere informatieOnderzoek. Rapportage. September 2012. Pensioenmodule Publieksmonitor
Onderzoek Meer grip op pensioen Rapportage Pensioenmodule Publieksmonitor September 2012 Samenvatting (1/4) 1. Kennis over het eigen pensioen De helft van de mensen die via werkgever pensioen opbouwen
Nadere informatieJaarplan Samen op weg naar een inclusieve arbeidsmarkt
Jaarplan 2017 2 Jaarplan 2017 Gemeenten leggen de basis voor een gezonde, toekomstbestendige, inclusieve samenleving, waarin burgers actief en naar draagkracht deelnemen. Het A+O fonds Gemeenten ondersteunt
Nadere informatieVIRALE HEPATITIS NA EASL 2 MEI 2019 UTRECHT MEETING PROSPECTUS.
VIRALE HEPATITIS NA EASL 2 MEI 2019 UTRECHT MEETING PROSPECTUS INTRODUCTIE s Ontwikkelingen van klinisch wetenschappelijk onderzoek Charles Boucher Rob de Knegt Joost Drenth Andy Hoepelman Henk Reesink
Nadere informatieProductkaarten Connectprogramma
Productkaarten Connectprogramma De kracht van het netwerk: sámen maken we Brabant Brabant op de kaart zetten als de meest gastvrije en innovatieve regio van Europa. Zodat meer bezoekers naar Brabant komen,
Nadere informatieOpleidingsprogramma DoenDenken
15-10-2015 Opleidingsprogramma DoenDenken Inleiding Het opleidingsprogramma DoenDenken is gericht op medewerkers die leren en innoveren in hun organisatie belangrijk vinden en zich daar zelf actief voor
Nadere informatieAls je alles met je mobiel doet, wil je er ook mee kunnen bankieren
Als je alles met je mobiel doet, wil je er ook mee kunnen bankieren Rabobank. Een bank met ideeën. Naomi Bisschop 1 december 2011 De klantcoöperatie Rabobank een bank van 1.8 milj. leden en nog veel meer
Nadere informatieMarktinventarisatie ELO s in het VO
Marktinventarisatie ELO s in het VO Voorwoord Omdat we bij itslearning onze dienstverlening continu willen verbeteren, hebben we onderzoek laten doen naar het gebruik van elektronische leeromgevingen (ELO
Nadere informatiePensioenfonds SABIC Resultaten deelnemersonderzoek Oktober 2013
Pensioenfonds SABIC Resultaten deelnemersonderzoek Oktober 2013 Respondenten 2.000 werknemers aangeschreven Vereiste response: 323 Behaalde response: 163 Response rate = 8,15% Sommige vragen zijn niet
Nadere informatieEenzaamheid is de situatie waarin sprake is van een pijnlijk gemis aan contacten of gebrek aan kwaliteit van contacten.
Activiteiten Coalitie Erbij 2018 Inhoud Algemeen... 3 Coalitie Erbij in 2018... 3 Visie... 3 Missie... 3 en... 3 Kernactiviteiten van Coalitie Erbij in 2018... 4 Kernactiviteit 1: Versterken lokale aanpak...
Nadere informatie