Comstor en Cisco MKB Partner Handboek. Learning Solutions. 2008/2009 Versie 2

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Comstor en Cisco MKB Partner Handboek. Learning Solutions. 2008/2009 Versie 2"

Transcriptie

1 TM Comstor en Cisco MKB Partner Handboek Learning Solutions 2008/2009 Versie 2

2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek Beste partner, Welkom bij de 2de editie van het Comstor MKB Handboek. Comstor en Cisco presenteren u met plezier het MKB Partner handboek, de sleutel tot succes in het Cisco kanaal. Dit handboek is onmisbaar wanneer u meer wilt weten over het opstarten en verder ontwikkelen van uw onderneming in het MKB-segment, met de ondersteuning van Comstor. Tijdens het proces om relatie met Cisco te ontwikkelen, zullen er verschillende vragen rijzen. Comstor is aanwezig om u bij elke stap te helpen. Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4 Voorbereiding Nieuw bij Cisco en Comstor? Ga naar pagina 10 Uitgerust met de juiste kennis Bent u al Cisco Select Partner? Ga naar pagina 13 Samenwerken U wilt zich specialiseren? Ga naar pagina 19 Ontwikkelen U wilt uw bedrijf verder ontwikkelen? Ga naar pagina 25 Neem contact op met uw account manager en ervaar hoe ons team van engineers, marketing specialisten en account managers u kunt helpen om uw business te ontwikkelen en te laten groeien. En vanzelfsprekend, als u ideeën heeft hoe wij u nog beter kunnen ondersteunen, dan horen wij dat graag! Uw succes in s ons succes. Thuur Tonnaer Managing Director Comstor Benelux /2009: versie 2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek

3 TM Inhoud Waarom Comstor? 4 6-step selling cycle 5 Comstor Programma s 5 Samenwerken met Comstor 6 Waarom Cisco? 8 Word Cisco Partner 9 Stap 1 - Voorbereiding 10 CCO 10 Word Cisco Registered Partner 10 Koppel mensen aan uw bedrijf 10 Word Cisco Select Partner 10 Vernieuw uw certificering 12 Stap 2 Uitgerust met de juiste kennis 13 Promoties 13 Programma s 13 Tools 15 Cisco Tools 15 Comstor verkoopondersteuning en tools 16 Stap 3 Samenwerken 19 Cisco s focus op oplossingen voor het MKB 19 Cisco s Secure Network Foundation 20 Cisco s Unified Communications 21 Solutions Cisco s Smart Business 22 Communications system Cisco s Mobility Solutions 23 Cisco s Service & Support 23 Stap 4 Ontwikkelen 25 Vaardigheden uitbreiden 25 Channel Partner Programma 25 Vaardigheden verdiepen 25 Challenge & Reward 26 Persoonlijke ontwikkeling 27 Handige contacten 28 Afkortingen 29 Learning Solutions 2008/2009: versie 2 3

4 Waarom Comstor? Zou het uw bedrijf helpen wanneer uw distributiepartner u kunt ondersteunen in alle onderdelen die nodig zijn om een goede deal te sluiten? Zou het uw bedrijf helpen wanneer uw verkoopteam effectiever en daarom meer winstgevend zou zijn? Zou het uw bedrijf helpen wanneer u toegang heeft tot extra informatie op de technologieën die uw klanten het meest nodig hebben? Comstor Nederland, onderdeel van Westcon Group Inc, is de grootste distributeur van geavanceerde technologische oplossingen van Cisco in Nederland, en heeft al vier keer de onderscheiding Cisco Distribution Partner of the Year toegekend gekregen. Comstor voorziet in diensten, ondersteunende programma s, trainingen en tools waarmee u beter kunt concurreren en winstgevender kunt zijn. Om tot totaaloplossingen te komen breiden wij, als één van de meest succesvolle en dynamische netwerkdistributeurs, onze uitgebreide productkennis van Cisco end-to-end netwerken uit met aanvullende niet-cisco producten. Comstor s diepgaande technische kennis biedt u, tijdens elke fase van het verkoopsproces, expertise en ervaring, zoals consultancy, ontwerp, implementatie en ondersteuning bij single-site, multi-site en multinationale projecten. Comstor s programma OneTrain biedt een unieke leeromgeving voor het behalen van een Cisco-specialisatie en Cisco Career Certifications, en beschikt over de beste trainers en apparatuur in deze sector. Als uw klanten behoefte hebben aan convergentie-, beveiligingsen mobiliteitsoplossingen, en u beschikt nog niet de kennis of de middelen om hen te ondersteunen, dan biedt Comstor uitkomst. Wij hebben specifieke programma s gecreëerd die u de instrumenten, ondersteuning en begeleiding bieden zodat u elk stadium van het verkoopproces succesvol kunt doorlopen. Financial Services Services Enablement SalesVision SolutionBuilder ServiceVantage Financial and Professional Services Compass Implementation Presentation Execution Enablement TeleTrack Preparation Academy Approach FastTrack Sales Enablement Opportunity Identification MailVision MarketVision Solution Design Discovery ServiceVantage SolutionBase SalesVision CurrentAnalysis Business Value Solution Enablement Sales Enablement Kansen vinden Geeft u the markt- en technologietools en diensten die nodig zijn om kansen te vinden en tot deze toegang te krijgen. Services Enablement Financiële en technische diensten Dekt de drie belangrijkste gebieden, die u helpen uzelf te onderscheiden en daarom uw kansen te vergroten. Solutions Enablement de waarde van de oplossing Helpt u om nieuwe kansen sneller te ontdekken, door eerst naar de waarde van een oplossing te kijken. Hiermee kunt u uzelf differentiëren, vestigen en technische geloofwaardigheid met uw klant op bouwen. Execution Enablement - Uitvoering Zet uw verkoopspecialisten in de beste positie om te winnen /2009: versie 2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek

5 Step 1: Preparation Start sterk met training, certificering en de juiste combinatie van vaardigheden en talent. Doelgerichte training zorgt ervoor dat u de basis heeft om succesvol te worden. Stap 2: Approach Hoe eerder u met uw klant in contact komt, hoe beter het gesprek zal verkopen. De geïntegreerde marketing van Comstor helpt u om het juiste publiek te bereiken met gefocuste communicatie, die u onderscheidt van uw concurrentie. Stap 3: Discovery Onze tools kunnen u helpen de prioriteiten, koopinteresse en benodigdheden van uw klanten te begrijpen en daardoor een kans om uw voorstel aan uw klant te mogen presenteren veiligstellen. Current Analysis verschaft u inzicht in de markt en voorziet in analyses van industriële gegevens en producten ten aanzien van verschillende technologische categorieën waardoor u een voorsprong heeft op de concurrentie. Stap 4: Solution Design Comstor kan u helpen om de informatie die u in de discovery fase hebt verkregen te vertalen in een oplossing. Maak gebruik van onze pre-sales diensten, als ook van onze online solution building tools, om een Cisco oplossing te maken samen met aanvullende andere leveranciers. Stap 5: Presentation Door u een goed georganiseerde en zorgvuldige oplossing te bieden, die gebaseerd is op informatie gewonnen in de voorgaande stadia, bent u er zeker van dat u uw klant een aanbieding kunt doen die direct aansluit bij wat hij nodig heeft. Stap 6: Implementation Door onze implementatie en after-sales service kunnen wij er zorg voor dragen dat uw klant tevreden zal zijn tijdens en na de installatie. Wij kunnen ook faciliteren in reguliere communicatie en follow-up diensten nadat de oplossing is uitgerold. Comstor Programma s Comstor heeft een compleet aanbod met programma s die zich richten op verkoop, service en oplossingsgerichtheid in een specifiek marktsegment. Hier door kunt u: Sneller kansen in groeimarkten identificeren Beter de marktcondities begrijpen Verdieping van (technologie) kennis bereiken Verkooptraining op specifieke oplossingen Marktanalyses en rapporten over concurrerende markten en producten OneVoice Eén van de snelst groeiende markten is die van convergentie tussen spraak, data en video. OneVoice helpt u complete, op Cisco gebaseerde, end-to-end oplossingen en diensten aan te bieden, of dat nu bij kleine, middelgrote of grote ondernemingen is. (http://nl.onevoice.comstor.com) OneDefense Met de complexe netwerken en hun afhankelijkheid van het internet, VPNs, draadloze en breedbandverbindingen, is beveiliging een integraal onderdeel van een netwerkoplossing geworden. Comstor s OneDefense (http://nl.onedefense.comstor. com) programma biedt netwerkbeveiligingsoplossingen aan, gebaseerd op Cisco en gecombineerd met de meest prominente namen onder de beveiliginggebaseerde netwerkoplossingen OneWave OneWave (http://nl.onewave.comstor.com) biedt een sterk portfolio aan Cisco-compatibele draadloze en mobility technologieën en diensten die u in staat zullen stellen een zeer competitieve mobility oplossing aan uw klant aan te bieden. OneNetwork Het OneNetwork-programma (http://nl.onenetwork.comstor. com) van Comstor stelt resellers in staat om uitgebreide Cisco oplossingen en diensten met betrekking tot infrastructuur voor netwerken aan te bieden. Hierdoor zult u: Hogere marges bereiken omdat u een oplossing verkoopt Uw kennis van en inzicht in de markt vergroten Lucratieve kansen kapitaliseren Een gewaardeerde partner voor uw klant worden 2008/2009: versie 2 5

6 Loyaliteitsprogramma Met ons loyaliteitsprogramma (http://nl.onevoice.comstor.com/ content/selling_tools/comstor-loyalty-program) willen we onze waardering uiten voor uw keuze om met ons zaken te doen. Als Comstor loyaliteitspartner verdient u punten op basis van de omzet die u met ons doet. Elke maand werken we uw account bij en de verdiende punten kunnen worden ingewisseld voor cadeaus, marketingondersteuning, demoapparatuur, professional services en veel meer. Renewals Manager Comstor s Renewal Manager is een unieke webportal, die ontwikkeld is om alle renewal data van Cisco SMARTnet verzamelen en in één overzicht weer te geven voor elk van uw klanten. Als gewaardeerde klant van Comstor willen we u uitnodigen om deze tool te gaan gebruiken, gratis. We kijken er naar uit om u te ondersteunen bij het beheren en daarbij maximaliseren van onderhoudscontracten. Financieel Comstor stelt financiële middelen ter beschikking die u helpen om uw verkoopkansen te doen slagen en uw bedrijf te laten floreren. Via onze locale financieringsprogramma s kunnen wij kredietlijnen beschikbaar stellen die u helpen uw kredietpotentieel te maximaliseren. Deze programma s stellen uw kredietlijn zonder vertraging beschikbaar. Credit Extension: Comstor kan uw krediet uitbreiden zonder al te grote risico s voor uw bestaande kredietlijn, zoals in aanmerking komen voor langere krediettermijnen. Leasing: Comstor heeft relaties opgebouwd met diverse leasemaatschappijen die gespecialiseerd zijn in netwerkapparatuur. Cisco Capital is eveneens beschikbaar (zie pagina 15). Erkenning binnen Westcon Group Als u in aanmerking komt voor krediet via Comstor, dan wordt u ook erkend binnen de Westcon Group. Als u aan al uw verplichtingen heeft voldaan, dan kunt u automatisch in aanmerking komen voor kredieten van andere divisies van de Group. Samenwerken met Comstor Partners van Comstor kunnen rekenen op een uitgebreide ondersteuning en kunnen gebruik maken van een groot aantal diensten. Wij willen er zeker van zijn dat u optimaal gebruik maakt van onze mogelijkheden. Neem daarom de tijd, en lees hoe de verschillende afdelingen van Comstor u kunnen helpen bij de ontwikkeling van uw Cisco omzet. Sales / Account Management Stap één behelst het invullen van een Account- Aanvraagformulier (beschikbaar op onze website nl.comstor.com) en het verzenden ervan naar nl.comstor.com. Uw aanvraag wordt in behandeling genomen, er wordt een account voor u geopend en u krijgt een Account Manager toegewezen. Uw Comstor Account Manager is uw eerste aanspreekpunt binnen Comstor en zal al uw vragen met betrekking tot Cisco kunnen beantwoorden. Al onze Account Managers zijn Cisco-geaccrediteerd en hebben uitgebreide kennis van Cisco oplossingen, promoties en prijzen. Professional Services Het Professional Services team van Comstor is verantwoordelijk voor aanvullende dienstverlening zoals ontwerp, installatie, consultatie, netwerk-checks, netwerk-audits en projectmanagement. Het team voorziet in kwalitatief hoogstaande dienstverlening en vormt daar waar nodig een aanvulling op uw team. Volledige planning, ontwerp en implementatie van IP telefonie oplossingen VPN/beveiligingsoplossingen Netwerk checks & audits Draadloos onderzoek Routing/Switching oplossingen Pre-config en pre-stage Web/telefonische ondersteuning Marketing Comstor s toegevoegde waarde is altijd gebaseerd op het aanleveren van diensten die gefocust zijn op Cisco en marketing is daarop geen uitzondering. Wij kunnen u een schat aan support en tools aanleveren die uw marketing productiever, gemakkelijker en meer kosteneffectief kan maken. Of u nu ondersteuning nodig heeft met marketing campagnes, telemarketing, onderzoek, evenementen, brochures, vergadering- en seminarorganisatie, webinars, mailings en product management, ons team is er voor u. Wij kunnen u helpen bij het identificeren van specifieke verticale markten en wij kunnen u van dienst zijn bij het uitvoeren van uw marketingstrategie, zodat u het maximale uit uw en Cisco s investering haalt. Contact voor meer informatie /2009: versie 2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek

7 Klantenservice Comstor biedt u kwalitatief hoogstaande dienstverlening in de vorm van klantenserviceteams, logistieke en toegewijde Account Management teams. Spendeert uw bedrijf teveel tijd aan het opvragen van prijzen, beschikbaarheid, aankoop, product add-ons, productteruggave, verzendinstructies en product tracking, dan staat Comstor voor u klaar. En bovendien leveren wij waar en wanneer u dat wilt. Met Compass, ons E-commerce systeem, geven wij u 24x7 toegang tot het maken van offertes, bestellen, tracking, facturatie en Point-of-Sale informatie, zoals: Online aankopen Real-time inzage in voorraadpositie Online order tracking RMA functionaliteit voor het online aanvragen van RMA nummers Vraag uw Account Manager voor een login of registreer uzelf via Training Comstor s OneTrain programma maakt het mogelijk om specialistische kennis toe te voegen aan de geavanceerde technologische oplossingen van Cisco. De vele Cisco verkooptrainingen en technische trainingen helpen u gegarandeerd op weg naar accreditatie en succes. Uw Account Manager kan voor u en uw medewerkers de trainingsbehoeften in kaart brengen, zodat u de snelste en meest effectieve route naar accreditatie kunt nemen. Logistiek Het European Logistics Centre vormt het centrum van de werkzaamheden van Comstor en ondersteunt het succes van de Westcon Group. Door ongeëvenaard voorraadbeheer zorgt Westcon Group voor een toegevoegde waarde, maar ook door het aanbieden van verschillende diensten, waaronder configuratie (meer dan 30% van de Cisco-orders zijn geconfigureerd), productreserveringen, afroeporders, productbundeling, drop shipments en projectmanagement. 2008/2009: versie 2 7

8 Waarom Cisco? Welcome to the Human Network Binnen het netwerk kan iedereen het verschil maken. Tegenwoordig zorgen mensen en de nieuwe technologieën die hun verbindt, voor nieuwe ervaringen in ons dagelijks leven op een manier, die wij nooit voor mogelijk hebben gehouden. Wanneer mensen samenwerken, komen ideeën en oplossingen tot bloei. Het netwerk laat grenzen en afstanden vervagen. Individuele inspanningen en oplossingen worden naar een hoger plan getild - samen zijn we sterker dan we afzonderlijk ooit zouden kunnen zijn. De netwerktechnologie van Cisco is een platform voor nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen. Deze unieke benadering, die nieuwe ontwikkelingen in balans brengt met betrokkenheid bij het klantsucces en sociale verantwoordelijkheid, voorziet in een omgeving waar ruimte is voor vooruitgang. Cisco is ervan overtuigd dat er positieve veranderingen kunnen optreden wanneer mensen met elkaar verbonden zijn. Of het nu is door E-learning, of het in enkele seconden verzenden van een hele bibliotheek, netwerktechnologie heeft niet alleen invloed gehad op hoe mensen dingen doen, maar ook op wie zij zijn. De mens is beter geïnformeerd, werkt efficiënter en is meer betrokken. Cisco ontwerpt en verkoopt technologie binnen het netwerk dat dit mogelijk maakt, op een snelle en veilige manier. Cisco s human network verandert langzaam maar zeker de manier waarop mensen met elkaar samenwerken, samenleven, spelen en leren. Welkom bij een netwerk waar Cisco Channel Partners, de klant innovatieve oplossingen bieden Cisco s wereldwijde netwerk van Channel Partners beschikt over de capaciteit en de expertise om het Human Network mogelijk te maken. Drieduizend gecertificeerde partners en meer dan werknemers beschikken over de uitgebreide expertise die nodig is om een echt geïntegreerd platform te bouwen en over de diepgaande kennis die nodig is om vernieuwing te bieden aan klanten over de gehele wereld. Cisco Channel Partners maken dit mogelijk samen met Cisco hebben ze voldoende kennis van beveiliging, convergentie en mobiliteit, en kunnen deze toepassingen naadloos integreren in een platform waarbinnen u bedrijfservaringen kunt uitwisselen. Cisco IOS het intelligente netwerk Cisco IOS software voorziet in een breed aanbod functionaliteiten, van fundamentele connectiviteit, beveiliging, en netwerkbeheer tot technisch geavanceerde diensten, waarmee bedrijven applicaties zoals real-time trading, interactieve ondersteuning, on-demand media, en unified messaging uit kunnen rollen. Het Internet Protocol (IP) is het fundamentele element in Cisco IOS software dat zorg draagt voor de beschikbaarheid, schaalbaarheid en connectiviteit die bedrijven vandaag de dag ten aanzien van de bedrijfsapplicaties nodig hebben. Cisco Overzicht Categorie Bedrijf Groei Wereldwijd aanwezig Klantgerichtheid Onderzoek en Ontwikkeling (R&D) Certificering en Training Feit Cisco begon als een klein bedrijf in Cisco is inmiddels uitgegroeid tot een wereldwijde marktleider in networking, met een kapitalisatie die twee keer meer is dan de top 11 Noord-amerikaanse concurrenten. In 1989, met slechts drie producten en 111 werknemers, rapporteerde Cisco een omzet van $27 miljoen. In het fiscale jaar 2007, rapporteerde Cisco een omzet meer dan $34 miljard. Cisco kwam voor het eerst voor in de Fortune 500 lijst op plaats 332. Tegenwoordig is Cisco geklommen tot plaats 83 (nummer 2 in de categorie Network and Communications companies ) Per 2008, Cisco is werkgever voor meer dan mensen, verdeeld over 70 landen. Cisco geeft telefonische ondersteuning 24 uur per dag, 365 dagen per jaar, via de vijf Technical Assistance Centers (TACs) en meer dan 1300 support engineers wereldwijd. In 2007 werd Cisco geïntroduceerd in de Service & Support Professional Association (SSPA) Hall of Fame, een speciale erkenning, alleen gegeven aan een selecte groep bedrijven die vijf SSPA STAR prijzen hebben gewonnen sinds de start van het programma in In 2006 werd Cisco de eerste wereldwijde networking onderneming die de J.D. Power and Associates Certification for Technology service and support Excellence behaalde. Voor deze certificering moet een bedrijf zich in de top 20% van de bedrijfstak bevinden en slagen voor een audit van hun supportprocessen en -procedures. Met één van de grootste jaarlijkse R&D budgetten dan welk technologiebedrijf dan ook (meer dan $4 miljard) investeert Cisco veel om het ontwikkelen van nieuwe technologieën en producten mogelijk te maken. Hiervoor werken engineers in meer dan 1100 labs wereldwijd. Tot vandaag zijn meer dan mensen getraind en gecertificeerd op Cisco producten. Marktaandeel Cisco is de markleider in routing en switching categorieën (bron: Dell Oro, november 2007): Switching totaal: 72.3% Enterprise routing:83.5% Modulaire switching: 78.2% Access routing: 87.2% Fixed switching: 64.4% Security hardware en software: 41% /2009: versie 2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek

9 Word Cisco Partner Wanneer u een geregistreerde Cisco partner wordt, start daarmee uw relatie met Cisco en dat geeft u de kans om te profiteren van een complete set van tools, training, ondersteuning en financiële beloning. Laat Comstor u stap-voor-stap door dit proces begeleiden: Ongeregistreerde partner Fast Track Crazy Weeks Registered Partner Fast Track Crazy Weeks 3% OIP 1% Rebate Core 2% Rebate AT 2% Rebate Services Select Partner Fast Track Crazy Weeks 6% OIP 2% PDF 8% PDF-UC Services P4P 6 weeks solution challenge Partner Central, SMB University, Partner Locator, PRH, Campaign Builder, PEC Stap 1 Stap 2 Stap 3 Stap 4 Voorbereiding. Bent u nieuw bij Cisco en Comstor? Ga naar pagina 10 Uitgerust met de juiste kennis. Bent u al Cisco Select Partner? Ga naar pagina 13 Samenwerken. U wilt zich specialiseren? Ga naar pagina 19 Ontwikkelen. U wilt uw bedrijf verder ontwikkelen? Ga naar pagina /2009: versie 2 9

10 Stap 1 - Voorbereiding Cisco Connection Online (CCO) Cisco geeft veel voordelen aan Cisco Channel Partners. Om dit te kunnen doen, heeft Cisco toegang nodig tot accurate en bijgewerkte informatie over uw bedrijf en uw werknemers. Het duurt slechts 5 minuten om een CCO account op te zetten: Koppel mensen aan uw bedrijf Gebruik de Partner Self-Service Portal (PSS) tools.cisco.com/wwchannels/getlog/login.do om uw bedrijfsgegevens te registreren, om partner tool administrators te bepalen en om mensen aan uw bedrijf te koppelen. Via de portal kunt u ook de User Guide en Quick Reference guide downloaden. a. Ga naar Cisco.com registratie: b. Cisco.com Registration, Stap 1: vul de gevraagde informatie in en klik op submit c. Cisco.com Registration, Stap 2 van 3: vul uw interesses in en klik op submit of skip this step want deze stap is niet verplicht d. Complete Registration, Stap 3 van 3: U ontvangt een van Cisco, met het verzoek om uw account te activeren door op de URL in de te klikken. Wanneer u dat heeft gedaan, ontvangt u de bevestiging van uw CCO account. U heeft gasttoegang. Word Cisco Registered Partner a. Bekijk de registratiehandleiding com/web/partners/pr11/pr193/s.html b. Start uw aanvraag voor deelname aan het Registered Partner Program WWChannels/IPA/welcome.do c. Lees de voorwaarden van de Indirect Channel Partner Agreement (ICPA) en ga hiermee akkoord requirement.html d. Dien de aanvraag in Cisco zal uw aanvraag bekijken en u binnen 24 uur op de hoogte brengen. Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, dan zal uw bedrijf de status Geregistreerd Partner ontvangen, evenals toegang tot Cisco.com op partnerniveau. Tevens zal uw bedrijf in aanmerking komen voor deelname aan het Cisco Channel Partner Programma. De status Geregistreerd Partner is 12 maanden geldig en dient jaarlijks vernieuwd te worden. Verdien extra financiele beloningen Als Cisco Registered Partner kunt u deelnemen aan het Registered Reseller Payment Program ciscopartners.com/rrpp/home.aspx?disti=comstor Dit programma biedt extra financiele beloningen voor het verkopen van Fast Track producten en services. 1% rebate Core 2% rebate AT 2% rebate Services Word Cisco Select partner a. Gebruik uw CCO-account om in te loggen op tools.cisco.com/wwchannels/cpapp/selectgeo.do en uw aanvraag tot Select Certified partner te doen. i. Selecteer het continent (theatre), land, vul de naam van uw bedrijf in en klik op Search ii. Selecteer uw bedrijf en klik op Select iii. Ga naar de tab Specialisation Planner, kies de SMB specialisatie en alle (of de gewenste) functierollen. Nu ziet u de voorwaarden die aan elke rol gesteld worden evenals de personen die al aan deze voorwaarden voldoen. iv. Als u nieuwe ontwikkelingen wilt zien, dan klikt u op de link contacts close to meeting requirements (contacten die bijna aan de voorwaarden voldoen). Deze tab laat de bedrijfscontacten zien en de voorwaarden waaraan zij nog moeten voldoen /2009: versie 2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek

11 b. De vier specialisatie examens, twee voor account managers en twee voor engineers zijn: SMBAM (http://www.cisco.com/web/ learning/le3/current_exams/ html) SMBEN (http://www.cisco.com/web/ learning/le3/current_exams/ html) SBCSAM (http://www.cisco.com/web/ learning/le3/current_exams/ html) SBCSEN (http://www.cisco.com/web/ learning/le3/current_exams/ html) d. Wanneer een bepaalde training is afgerond, kan men zich aanmelden voor een online examen via Pearson VUE Per 1/11/08 zullen de 4 examens vervangen worden door 2 examens, één voor de account manager en één voor de engineer SMBAM (http://www.cisco.com/web/ learning/le3/current_exams/ html) SMBEN (http://www.cisco.com/web/ learning/le3/current_exams/ html) Eén persoon kan zowel de rol van account manager als de rol van engineer invullen. c. Beslis welke mensen welke functierol toebedeeld krijgen (Account Manager, Engineer) en stel een trainingsplan op zodat zij weten aan welke trainingen en examens zij deel moeten nemen en wanneer zij aan alle toelatingsvoorwaarden voldoen. i. Voor elke rol kunnen er op PEC cisco.com/go/pec webgebaseerde trainingen gevolgd worden. Deze website geeft eenvoudig te volgen informatie over het registreren en inplannen van examens. De volgende 2 tips zorgen ervoor dat de behaalde examens snel worden doorgestuurd van het testcentrum naar de databases van Cisco: i. Zorg ervoor dat iedereen die examen doet, gekoppeld is aan uw bedrijf via de Partner Self Service ii. Iedereen deelnemer dient de Cisco Certification Agreement te ondertekenen zodat het examen als afgerond wordt beschouwd. De Cisco Career-certificeringen en de geheimhoudingsverklaring kunnen online worden ondertekend. Na het behalen van een examen duurt het 3 tot 5 dagen voordat dit verwerkt is in de Partner- Self-Service GETLOG/login.do of de Certifications & Specialisations Application Tools (CSApps Tool) ii. U kunt samenwerken met het trainingteam van Comstor om een trainingsplan op te stellen en te implementeren, of u kunt inlichtingen inwinnen over onze Select Bootcamps. Telefoonnummer: +31(0) Als de kandidaten die het examen behaald hebben, die gekoppeld zijn aan een bedrijf en de certificeringovereenkomst hebben ondertekend, niet in het systeem voorkomen, dan kan de partner dit online opnamen met het Partner Relationship Team (PRT) via e. Als de deelnemers voldoen aan de voorwaarden die bij de functierollen horen (account manager en engineer), en als de informatie beschikbaar is, dan gaat u naar de tab Specialisation Application com/wwchannels/cpapp/selectgeo.do om uw aanvraag af te ronden. 2008/2009: versie 2 11

12 f. U kunt de aanvraag voor de Select Certificering openen zonder dat deze direct volledig ingevuld dient te worden. De aanvraag zal binnen de CSApps Tool gedurende 90 dagen de status In progress hebben, terwijl er vorderingen worden gemaakt m.b.t. de functierollen. Vernieuw uw Registered certificering a. Het enige dat u moet doen is Cisco s Indirect Channel Partner Agreement (ICPA) requirement.html lezen g. Alle administrators zullen een ontvangen via met de mededeling dat er een aanvraag voor Select Certificering is ingediend. b. en klikken om te accepteren. U kunt dit via doen door in te loggen in Cisco s Partner Registration Tool: WWChannels/GETLOG/login.do Binnen 24 uur ontvangt u bericht over het behalen van de Select Certificering. Ook deze ontvangt u via com. Nu zal de CSApps Tool WWChannels/cpapp/selectGeo.do Tool laten zien dat u Select gecertificeerd bent door de status van de specialisatie als goedgekeurd (approved) aan te geven. De specialisatie heeft een geldigheidsduur van 1 jaar vanaf de datum dat de aanvraag is goedgekeurd. h. Nadat uw aanvraag voor de Select Certificering is goedgekeurd, kunt u het Select Certification Partner welkomstpakket bestellen. Dit welkomstpakket bestaat o.a. uit de volgende waardevolle marketingmaterialen: Begeleidende brief over Select Certified en een Select Certified Partner Plaque Brochure over het Channel Partner Programma inclusief het certificeringprogramma en de specialisatiebrochure Program At A Glance Flyer Overzicht van de Marketing Acceleration Planner Tool Select Certified Logo CD Campaign Builder CD Steps to Success CD Select Certified Partner 2 x 4 Poly-bagged banner Vernieuw uw certificering Zowel de Registered als de Select certificering is één jaar geldig vanaf de oorspronkelijke certificeringdatum. Dit betekent dat u uw certificering elk jaar moet vernieuwen. Vernieuw uw Select certificering stap-voor-stap dagen voor de vervaldatum verandert uw status in CSAPP naar Re-Cert 2. U ontvangt herinneringen om te vernieuwen 90,60 en 30 dagen voordat de certificering vervalt. Uw administrator ontvangt deze s 3. Wanneer alle functierollen nog vervuld zijn en deze personen werken ook nog bij uw bedrijf, dan hoeft u alleen online een re-apply aan te vragen. Er zijn geen examens of trainingen nodig. Echter, wanneer een werknemer die voor de eerste certificering SMB specialisatie examens heeft gehaald niet meer werkzaam is voor uw bedrijf, dan moet deze rol opnieuw ingevuld worden. Pas daarna kan de certificering vernieuwd worden. 4. U moet wederom ICPA (Indirect Channel Partner Agreement): partners/pr11/pr193/requirement.html lezen 5. en inloggen in CSApp om ICPA te accepteren en om de re-certifering aan te vragen (http://tools. cisco.com/wwchannels/cpapp/selectgeo.do). 6. Wanneer u aan alle voorwaarden voor Select certificering voldoet, wordt uw aanvraag voor her-certificering automatisch goedgekeurd. Dit wordt bevestigd per /2009: versie 2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek

13 Stap 2 Uitgerust met de juiste kennis Nu dat u gebruik maakt van Comstor en Cisco, zijn er meerdere promoties, programma s en tools beschikbaar die u kunt gebruiken om uw omzet te maximaliseren Promoties Fast Track Fast Track is ontworpen om het MKB-segment te vergroten door een transparant en concurrerende prijsbeleid en marketing op Cisco s MKB productportfolio. U hoeft geen DARTs of andere speciale kortingen aan te vragen, Comstor zorgt ervoor dat u de beste prijzen krijgt. De producten die hiervoor in aanmerking komen, bevinden zich in de portfolio s Switching, Routing, Security, Unified Communications en Wireless uw Account Manager kan u meer informatie geven over de productkortingen. Voor de laatste informatie over actuele promoties van onze leveranciers, gaat u naar de tab promoties op de volgende websites Op deze websites kunt u zich door middel van RSS feeds aanmelden voor informatie over promoties en evenementen. RSS (Really Simple Syndication) is een, op XML-gebaseerd formaat, voor het verspreiden van informatie, en wordt automatisch bijgehouden, zonder dat u daar zelf iets voor moet doen. Programma s De Cisco Channel Partner incentive Program Suite is een verzameling van flexibele, gemakkelijk te gebruiken incentives, die u belonen voor het ontdekking en ontwikkelen van nieuwe kansen, het investeren in technologie of een specifieke zakelijk oplossing en het actief promoten van productmigratie. Deze programma s verhogen uw winstgevendheid, maar zullen ook bijdragen tot groei en differentiatie. Opportunity Incentive Programma / Partner Deal Registration Met OIP kunt u projecten registreren en daarmee ontvangt u projectbescherming en extra korting wanneer u deze projecten actief ontwikkelt. Incentive: Extra kortingen van 3% of 6% - Voor meer informatie over de toelatingscriteria kunt u contact opnemen met uw Comstor Account Manager of bezoek Wie komen hiervoor in aanmerking? Gold, Silver, Premier en Select partners kunnen een aanvraag indienen. Wilt u Select Partner worden en aanspraak maken op de volledige korting, neem dan contact op met Comstor via Solution Incentive Programma Het Solution Incentive Programma (SIP) beloont channel partners voor de ontwikkeling van innovatieve oplossingen waarbij applicaties van derden geïntegreerd worden met Ciscotechnologie en life-cycle services. Doelstelling: Het laten groeien van de incrementele inkomsten in kritieke markten door middel van oplossingen die goed aansluiten bij de behoeften van klanten en die te kopiëren zijn naar meerdere markten. Incentive: Kortingen achteraf op de nettowaarde of extra korting op de GPL. Wie komen hiervoor in aanmerking? Gold, Silver of Premier gecertificeerde partners die gespecialiseerd zijn in de relevante technologie. Toelatingscriteria: Het ontwikkelen van een bedrijfsplan voor elke aangedragen oplossing. Maximale grootte van het project:: Wij verzoeken u contact op te nemen met uw Comstor Account Manager. Neem voor meer informatie contact op met uw Comstor Account Manager of bezoek: Cisco promoties Elke maand kunt u de update met betrekking to laatste Cisco promoties ontvangen. Contacteer uw account manager om uit te vinden hoe dat werkt. Technology Migration Programma (TMP) Met Cisco TMP kunnen partners extra korting aan hun klanten geven, wanneer zij bestaande Cisco producten of concurrerende netwerkproducten inruilen voor nieuwe Cisco producten. Contacteer uw Comstor account manager of ga naar 2008/2009: versie 2 13

14 Trade-In Accelerator Programma (TAP) Het Trade-In Accelerator Programma (TAP) beloont partners die voor het succesvol upgraden van Cisco-oplossingen van eindgebruikers gebruik maken van het Cisco Technology Migration Programma en eventueel de pre-sales tool Cisco Discovery. Doelstelling: Belonen van partners voor het succesvol migreren van verouderde apparatuur naar nieuwe Cisco-oplossingen. Incentive: Een korting achteraf die evenredig is aan het totale Cisco TMP creditbedrag dat een partner heeft verkocht en geleverd tijdens de programmaperiode. Wie komen hiervoor in aanmerking? Gold, Silver, Premier, Select en geregistreerde partners kunnen een aanvraag indienen. Toelatingscriteria: Stel samen met uw Comstor Account Manager een trade-in bedrijfsplan op. Neem voor meer informatie contact op met uw Comstor Account Manager of bezoek: Value Incentive Programma (VIP) Het Value Incentive Programma (VIP) beloont Cisco Channel Partners voor hun investering in geavanceerde technologieën en hun focus op klanttevredenheid. Doelstelling: Verhogen van marges voor Cisco Channel Partners die investeren in geavanceerde technologieën. Wie komen hiervoor in aanmerking? Partners die gespecialiseerd zijn in Unified Communications, Security en Wireless. Toetredingscriteria: U dient gespecialiseerd partner te zijn ten tijde van de toetreding en u dient toegang te hebben tot de Partner Acces on Line (PAL) tool. Duur: Het programma duurt 3 tot 6 maanden. Producten: Producten die voorkomen op de Cisco Advanced Technology Productlijst. Neem voor meer informatie contact op met uw Comstor Account Manager voor de kortingsstructuur of bezoek: Public Sector Partner Programma (PSPP) Dit programma biedt extra kortingen voor goedgekeurde deals in de publieke sector. Select resellers komen hiervoor in aanmerking. U dient een aanvraag in voor deelname aan het programma en u geeft aan op welke sector uw aanvraag betrekking heeft: Lokale overheid Centrale overheid Onderwijs en/of Defensie en/of Gezondheidszorg SMB PSPP U kunt zich registreren via https://www.ciscopartners.com/psppemea/reseller/login.aspx Cisco Certified Refurbished Equipment Cisco Certified Refurbished Equipment is een concurrerend en betrouwbaar alternatief wanneer u geen nieuwe Cisco-apparatuur kunt (ver)kopen. Cisco Certified Refurbished Equipment is volledig herzien en afgestemd op specificaties van nieuwe producten en is gedekt door dezelfde garantie, onderhoud en ondersteuningsopties als het equivalente, nieuwe Cisco-product. Uitgebreide inventaris van huidige en end-of-sale switches, routers, wireless, security, telefonie en andere producten Opgeknapt, ge-upgrade, getest en geïnspecteerd zodat aan alle Cisco-specificaties voldaan wordt Voorzien van de laatste versie van de Cisco IOS software om netwerkcompatibiliteit te waarborgen Gedekt door dezelfde Cisco garantie en service programmaopties als het nieuwe product Net als voor de nieuwe producten is er technische ondersteuning beschikbaar via het Cisco Technical Assistance Center Financieringsprogramma s zijn beschikbaar via Cisco Capital om de budgetflexibiliteit verder te verhogen Inventaris die op voorraad is, wordt meestal binnen 24 uur na bestelling verscheept Not-For-Resale Programma Dit programma is voor alle resellers die beschikken over een Cisco-certificering of specialisatie. Hoge kortingen op software en hardware die gebruikt worden in het eigen netwerk, voor demonstraties en in labs. Pay for Performance (P4P) Service Incentive Programma Geef uw winstgevendheid in impuls met Cisco Services Het netwerk werkt beter wanneer producten en services samen oplossingen creëren, die passen bij de behoeften en kansen. Cisco heeft zich gecommitteerd om uw services verkopen te ondersteunen door middel van P4P: P4P geeft u de mogelijkheid uw winstgevendheid te verhogen door cash rebates wanneer u uw attach rate en services renewal rate verbetert P4P helpt u om uw servicecontracten te beheren door middel van tracking en het meten van attach- en renewal rates, via de Performance Metrics Central tool P4P helpt biedt ook ondersteuning en training specifiek op services. Neem contact op met uw Comstor account manager voor de programma-eisen of kijk op Cisco s website: com/go/p4p. PDF Program Foundation Cisco is gefocust op het ondersteunen en aanmoedigen van partners die zich richten op het midden- en kleinbedrijf. Door de SMB specialisatie te behalen, kunt u gebruik maken van 2 nieuwe incentive programma s: 1. Partner Development Funds (PDF) is een incentive programma dat u per kwartaal beloont voor uw verkopen in Cisco SMB producten. PDF kunt u gebruiken voor marketingactiviteiten, training en het aanschaffen van demoapparatuur. 2. Partner Development Funds - Unified Communications (PDF- UC) is eveneens een incentive programma dat u per kwartaal beloont, echter alleen voor Cisco Unified Communications 500 Serie producten, IP telefoons en daaraan gerelateerde applicaties zoals Unified Call Connectors /2009: versie 2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek

15 Tools Cisco Tools Cisco Capital Financiering Voor ieder bedrijf, onafhankelijk van de grootte, is het gebruik maken van de beste technologie niet langer een aardigheid. Het is inmiddels essentieel geworden, want de kwaliteit van het netwerk bepaalt de prestaties van het bedrijf. Veel bedrijven maken daarom strategische investeringen, en dat betekent dat financiering belangrijker wordt. Cisco Capital is meer dan alleen een financieringsbedrijf, het is uw strategische partner. Het heeft een serie hoogstaande flexibele technologische financiële programma s ontwikkeld, die speciaal voor u zijn ontworpen, zodat u de kosten van een nieuwe technologie kunt spreiden, uw geldstromen beter kunt beheren en budgetten kunt vasthouden. Defer I.T.: door dit programma kunt u de eerste betaling op Cisco technologie drie maanden uitstellen. Daarna betaalt u een vast bedrag per maand of per kwartaal. En het is niet alleen maar Cisco technologie! Cisco financiert de Total oplossing zolang het Cisco element minstens 70% van het totaal is. Vraag uw Comstor Account Manager voor meer informatie of kijk op index.html Het aanbieden van een Cisco Systems Capital financiële oplossing aan uw klanten komt uw bedrijf op verschillende manieren ten goede. Door gebruik te maken van Cisco Systems Capital, kunt u. voordeel halen uit: Financieren is goedkoper dan gebruik te maken van werkkapitaal U hoeft geen gebruik te maken van budgetten Bestaande kredietlijnen worden niet aangesproken Alleen de Cisco producten en services liggen ten grondslag een de financiering, geen andere activa Sterkere klantrelatie, aangezien u van technologiepartner tot waardevol bedrijfspartner wordt Een extra mogelijkheid om uzelf te onderscheiden van uw concurrenten 0% financiering! Easy Lease Het Cisco Capital Easy Lease programma is speciaal ontworpen om kleine en middelgrote bedrijven te helpen met de financiering van hun netwerkoplossingen, het beheren van de cashflow en het behalen van voordeel uit nieuwe Ciscotechnologie met maximale flexibiliteit en zonder kosten vooraf. Het behelst een financiële oplossing die is ontworpen om, met behulp van een voorspelbaar en betaalbaar betalingsschema, gelijke tred te kunnen houden met technologische ontwikkelingen. Geen verborgen kosten, geen onverwachte valstrikken, geen verrassingen. Er zijn 3 oplossingen: Easy Lease Voice: Unified Communications maken het makkelijker met klanten de communiceren en de concurrentie voor te blijven. Door gebruik te maken van Easy Lease, wordt het betalen van deze oplossing geen last, want de kosten worden verdeeld over 36 maanden met 0% kosten. Easy Port: 0% financiering is ook aanwezig voor Cisco netwerk producten. 2008/2009: versie 2 15

16 SMB Engage De Cisco SMB Engage website biedt u alle hulp bij het verkopen van netwerkoplossingen in het MKB om zo uw groei in dit segment te ondersteunen - van registratie als Cisco Registered Partner tot trainingen, beschikbare tools en uitgebreide informatie over marktbenaderingen. Om toegang te krijgen tot SMB Engage heeft u Cisco CCO login nodig: shtml Campaign Builder Quote Builder Navigator SMB Partner Practice Builder Competitive Edge Portal En veel meer Comstor verkoopondersteuning & tools Als programmapartner van Comstor heeft u toegang tot vele marketingtools die gekwalificeerde leads, marktanalyses en ondersteuning zullen genereren. Comstor biedt een compleet aanbod aan oplossingsgerichte campagnes die u kunnen helpen een concurrerend en gericht voorstel naar uw klanten te maken. SalesVision Onder de naam SalesVision biedt Comstor een totaalpakket aan dat u kunt ondersteunen bij het ontwikkelen en verkopen van Cisco oplossingen. Wat dacht u van How-To-Sell documenten, Quick Reference Product positionering- en overzichtdocumenten; Business Value Guides, die een oplossing bieden op een specifiek marktsegment en on- en offline Configurators. Get Started In dit onderdeel vindt u informatie die u helpt om een samenwerking met Cisco te starten. Marketing en Incentives Laat onze marketing voor u werken en bereik nieuwe MKBklanten via onze nieuwe marketingtools. Sales Tools Essentiële tools die bijdragen aan het verhogen van de verkoop en die de toegevoegde waarde van het netwerk demonstreren. Productondersteuning en ondersteuning bij oplossingen Tools en materialen die de verkoop van Cisco-oplossingen vergemakkelijken. Comstor Network Solutions Handboek Het Comstor Network Solutions Handboek is uitgegroeid tot de ultieme handleiding voor iedereen die behoefte heeft aan een uitgebreid en gedetailleerd naslagwerk over Cisco en andere leveranciers. Behalve de Cisco Product Quick Reference Guide, dat Cisco s complete productportfolio beschrijft, bevat het handboek tevens voor iedere leverancier onze unieke How-to- Sell documenten. Het Comstor Network Solutions handboek is GRATIS voor onze partners. Vraag vandaag nog een exemplaar aan via uw Account Manager via of stuur een naar zodat u dit unieke handboek niet hoeft te missen. Select Hier vindt u meer informatie over de SMB Partnercertificering. Neem contact op met uw Comstor Account Manager voor meer informatie over Cisco SMB Engage. SMB Partner Enablement Partner Enablement maakt het makkelijk om effectiever Cisco oplossingen te verkopen, leveren en ondersteunen, door middel van tools, training, verkoop- en marketingondersteuning. Op deze manier helpt u het kanaal om te groeien met Cisco, te focussen op nieuwe technologieën en betere productiviteit te behalen. Ga naar om toegang te krijgen tot: Comstor Channel Update Elke week ontvangen Comstor partners, indien gewenst, via onze nieuwsbrief. Een bondige en relevante update over producten, promoties, incentives, evenementen en branchenieuws. Channel Update houdt u wekelijks op de hoogte en up-to-date over ontwikkelingen in het kanaal. Wilt u deze nieuwsbrief ook ontvangen, stuur dan een naar /2009: versie 2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek

17 Current Analysis Comstor biedt u toegang tot marktinformatie, branchegegevens en product analyses, op meerdere technologieën. Op deze manier kunt u een voorsprong behalen op uw concurrentie. Current Analysis combineert branchegegevens en informatie van leveranciers in een uitgebreide database, en analyseert deze informatie, zodat u zelf geen tijd hoeft te besteden aan onderzoek en analyses. U krijgt tactische, objectieve en real-time concurrerende informatie zodat u een snelle, concurrerende oplossing kunt ontwikkelen, zonder uw werkomgeving te verlaten. Het maakt niet uit of u werkzaam bent in de verkoop, marketing, productontwikkeling of management. MarketVision Door gebruik te maken van Comstor s dynamische marketingdiensten, kunnen wij u samen met u marketingprogramma s en leads-genererende initiatieven uitrollen die helemaal op uw klantenbestand gericht zijn. het ontwikkelen van brochures Print services Graphics en logo-ontwerp Web design / internet marketing Evenement marketing E-marketing communicatie Comstor s marketing team is er om u te ondersteunen bij al uw marketing initiatieven en om u te door alle Cisco verkoop- en marketingtools te leiden. Cisco Marketing Services Cisco marketing services helpen u om een marketingcampagne te ontwikkelen, uit te rollen en te beheren, voor maar een fractie van de normale kosten, omdat Cisco op grote schaal kan inkopen. U kunt met uw eigen database werken of werken met een aangekochte lijst en hierop een marketingactie loslaten die al veel extra omzet heeft gegenereerd voor Cisco partners. Het gaat hier om leadgeneratie met gebruikmaking van de volgende elementen: Telemarketing, Network on Wheels (NOW) Van of directe marketing via de Cisco Campaign Builder. Cisco SMB Practise Builder Dit programma is erop gericht u te helpen identificeren waar u kunt profiteren van het aanbieden van services en ondersteunt u om winstgevende oplossingen met services aan te bieden, bijvoorbeeld support op basis van een managed service oplossing. Templates die u door het bouwen aan de serviceaanbieding leiden Een gestandaardiseerde aanpak om het testen en het maken van fouten zo veel mogelijk te beperken Samengevat, SMB Partner Practice Builder is uw gids wanneer u zich wilt richten op het aanbieden van Cisco services in het MKB-segment. Practise Builder vindt u hier: Telemarketing Telemarketing is een goede marketingtool om leadgeneratie te combineren met gerichte gesprekken. Cisco heeft leadgeneratie programma s uitgevoerd in de meeste marksegmenten met zowel inbound als outbound telemarketing activiteiten. Door gebruik te maken van Cisco s telemarketing activiteiten heeft u toegang tot de een leadgenerator met respons van 25%. Goede resultaten zijn gerelateerd aan de aanvoer van gegevens van goede kwaliteit, maar ook aan de juiste opvolging wij kunnen u adviseren over de campagnes die het beste bij u passen. Neem contact op het Comstor marketing team com of of bezoek Cisco s SMB portal: com/nl/smb. Marketinggeld Comstor en Cisco kunnen u, in verschillende gradaties, helpen met marketing geld. Of dat nu is door het gratis verstrekken van middelen zoals vergaderingzalen en demoapparatuur, bijdrage in kosten van campagnes of toegang geven tot gratis tools. Afhankelijk van uw partnerstatus, uw overeenkomst en de ingeleverde plannen, krijgt u van Cisco een bepaald niveau aan ondersteuning. Cisco Campaign Builder Campaign Builder is een tool die u de kans geeft om gebruik te maken van allerhande Cisco marketing materialen en is een waardevolle tool die u helpt bij het communiceren van de juiste boodschap en het genereren van leads: campaignbuilder 2008/2009: versie 2 17

18 Training Trainingen vormen een belangrijke voorbereiding voor een succesvolle samenwerking met Cisco en Comstor focust op het geven van goede Cisco trainingen. Comstor is de enige netwerkdistributeur die in-huis-trainingen geeft en ook het team van Account Managers heeft de meest recente training gekregen, zodat zij antwoord kunnen geven op al uw vragen. Cisco s Partner E-Learning beschikt over de beste online trainingen in de netwerkindustrie and het is GRATIS voor Cisco Partners! De Partner E-learning Connection (www.cisco.com/ go/pec) gebruikt uw persoonlijke voorkeuren om trainingen aan te bieden die overeenkomt met uw interesses Zoekresultaten worden gesorteerd op de door u ingegeven voorkeuren. De training die voor u het meest interessant is, wordt bovenaan de resultatenlijst weergegeven. Er worden geen trainingen verborgen; hoe meer informatie u geeft over de geprefereerde leermethoden en het onderwerp dat u zoekt, hoe meer matches er zullen verschijnen. Het OneTrain-programma van Comstor kan u van dienst zijn tijdens het Cisco certificeringtraject, door u te helpen het juiste traject te kiezen en de juiste keuzes te maken. OneTrain omvat een uitgebreide set tools en diensten die ontworpen zijn om het Cisco-kanaal te onderwijzen en te ontwikkelen op zowel bedrijfs- als individueel niveau. Als geautoriseerd Cisco Learning Partner is Comstor gekwalificeerd om marktleidende trainingen aan te bieden ten aanzien van de meest recente ontwikkelingen in Ciscotechnologie. Onze ervaring en ons trainingsteam waarborgen de beste adviezen en de beste weg naar specialisatie. Complexe en tijdrovende zaken worden omgezet in een gestroomlijnd proces. Door de unieke gratis software voor proefexamens en een analyse van de trainingsbehoefte hoeft u geen tijd, geld of middelen te verspillen. U kunt zich in uw eigen tempo voorbereiden, waardoor u de kans op succes vergroot. Onze unieke Cisco SBCS verkoop- en technische trainingcursussen zijn ontwikkeld voor professionals, die meer dan gemiddelde kennis van Cisco Unified Communications, Wireless, Networking en Security nodig hebben. Deze tweedaagse cursus is gericht op ervaren professionals die hun vaardigheden wat betreft het verkopen en/of technische kennis van Advanced Technology willen verbeteren en daardoor ideaal voor mensen die al oplossingen van andere leveranciers hebben verkocht en geïmplementeerd. Wij hebben over een team dat u graag ter zijde staat U kunt contact opnemen via telefoonnummer of een sturen naar: /2009: versie 2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek

19 Stap 3 - Samenwerken Nu bent u uitgerust met de juiste kennis, en klaar om Cisco producten te verkopen. Hoe kunt u het beste van start gaan? Ervaring heeft ons geleerd dat partners die geen specifieke verkoopstrategie of specialisatie hebben, te maken zullen krijgen met een sterkere concurrentie en lage marges zullen genereren. Degenen die zich hebben gespecialiseerd, zullen hogere marges genereren en minder last van concurrentie hebben. Cisco s focus op oplossingen voor het MKB De rol van technologie is ook aan het veranderen voor het midden- en kleinbedrijf. Organisaties en concurrenten worden meer en meer internationaal en daarmee verandert het netwerk, om beter met klanten, leveranciers en werknemers te kunnen communiceren. Om concurrerend te blijven en om te kunnen groeien, moeten bedrijven technologie en netwerkoplossingen implementeren om bedrijfskritische problemen op te lossen zowel vandaag de dag als in de toekomst. Om gelijke tred te houden met deze uitdagingen, heeft het bedrijf een technologieplan nodig dat ook naar de toekomst kijkt en niet alleen de problemen van vandaag oplost, maar ook gemakkelijk en effectief aan te passen is wanneer dat nodig mocht zijn. Om deze oplossingen te implementeren heeft uw klant een betrouwbare IT partner Uitgelicht: Waarom Cisco? Cisco switches zijn over het algemeen duurder dan concurrerende switches van andere leveranciers en wanneer je naar de technische specificaties kijkt, dan is Cisco niet de nummer 1. Hoe is het mogelijk dat Cisco duurder is en toch een marktaandeel van 55% in de switchingmarket heeft? Als jij me kunt overtuigen waarom ik deze switches zou moeten kopen, dan weet ik zeker dat ik mijn klanten kan overhalen om voor Cisco te gaan. Peter Foppen, Sales Engineer bij Comstor Cisco s kracht bij switching is de combinatie van verschillende kritieke succesfactoren: een sterke marketingboodschap, continue investeringen in Reseach & Development (bijna $3 miljard), en ondanks dat de switches iets minder presteren, hebben ze wel heel veel mogelijkheden (http://www.cisco.com/en/us/docs/switches/lan/ catalyst3560/software/release/12.2_44_se/configuration/guide/scg. html). Als we het over mogelijkheden hebben, oplossingen zoals Ether channel werden voor het eerst met Cisco apparatuur gezien: Ether Channel technologie is door Kalpana ontdekt aan het begin van de jaren 90. In 1994 nam Cisco dit bedrijf over. In 2000 ging IEEE over in 802.3ad, en dat is de open standaard versie van Ether Channel. Daarnaast ondersteunen Cisco switches ook andere technologieën zoals Network Admission Control, MPLS en VoIP. En verder de ontwikkeling van nieuwe producten met de ME-serie voor ISPs, Nexus 7000 (bandbreedte van 4.1Tbps!) voor datacenters, met een architectuur die tot 15Tbps schaalbaar is. nodig, die hem kan helpen om de evolutie van het bedrijf te plannen en beheren, samen met een technologiestrategie. Cisco s technologie voor het MKB De Cisco Secure Network Foundation levert een flexibel communicatieplatform, dat de basis vormt voor de evolutie van het bedrijf en voor andere netwerkoplossingen. Cisco Unified Communications Solution geeft een intelligent, veerkrachtig, aanpasbare infrastructuur, die bedrijven in staat stelt de manier waarop zij zaken doen te verbeteren en om hun concurrentievermogen aan te scherpen. Cisco Smart Business Communications System biedt een portfolio om spraak, video, data en draadloze communicatie te integreren in een betaalbaar, complete en veilig systeem. Cisco Mobility Solutions verbeteren productiviteit doordat zij informatie en applicaties beter beschikbaar maken voor werknemers op kantoor, onderweg of thuis. Cisco Service and Support geeft technische expertise en customer service dat nodig is bij het succesvol uitrollen en werken van het netwerk, ongeacht in welke fase de organisatie is. Lees meer over Cisco s SMB portfolio op Cisco s website: Een ander groot voordeel is dat de command line voor alle Cisco apparatuur vrijwel gelijk is. Elke apparaat heeft natuurlijk zijn eigen mogelijkheden, maar de basis commando s zijn gelijk. IOS loopt op routers, switches en access points, terwijl op andere apparatuur OS loopt, gebaseerd op Linux. Cisco switches zijn heel solide gemaakt. Wanneer iets kapot gaat is het meestal (alleen) de power supply. Door middel van SMARTnet kunt u de garantie verlengen, zodat uw klant toegang heeft tot gratis software en IOS upgrades, tot technische documentatie, 24x7 toegang tot Cisco s Technical Assistance Center (TAC) en bovendien hardwarevervanging. Met Cisco is het hetzelfde als met Microsoft: iedereen gebruikt het, dus er is heel veel informatie en kennis beschikbaar in de markt, niet alleen op de Cisco website maar waar dan ook op het internet en op forums. Dus, niet alleen naar de prijs kijken, maar neem ook andere aspecten in beschouwing. En ja, Cisco heeft dat goed voor elkaar, vandaar het marktaandeel. Veel mogelijkheden, solide, betrouwbaar, een goede organisatie achter de producten en degelijke marketing en natuurlijk R&D, een heel leger aan Cisco specialisten en veel meer. Peter, je hebt me overtuigd! 2008/2009: versie 2 19

20 Cisco Secure Network Foundation De Cisco Secure Network Foundation levert geïntegreerde netwerkbeveiliging, die er voor zorgt dat data beschermd wordt en dat applicaties werken zo als ze moeten werken. Cisco s Secure Network foundation beschermt de communicatie door bedreigingen van binnen en buiten het netwerk te identificeren en te voorkomen en het netwerk daarop aan te passen. Met deze bescherming zijn organisaties beter voorbereidt om gebruik te maken van de voordelen van hun netwerk en daardoor bedrijfsprocessen te verbeteren en kosten te verlagen. Wanneer we kijken naar de basis van netwerken, dan is het begrijpen hoe een netwerk werkt de eerste stap bij het begrijpen van routing en switching. Computers and randapparatuur worden binnen het netwerk verbonden door 2 soorten apparatuur: switches en routers. Switches en routers, de essentie van het netwerk, zorgen ervoor dat apparatuur die in het netwerk aanwezig is met elkaar kan communiceren, maar ook met andere netwerken. Ondanks dat ze er ongeveer hetzelfde uitzien, vervullen routers en switches verschillende functies binnen een netwerk. Switches worden gebruikt om meerdere apparaten op hetzelfde netwerk binnen een gebouw of campus te verbinden. Een switch kan bijvoorbeeld uw computers, printers en servers verbinden en daarmee een netwerk maken van functies die gedeeld kunnen worden. De switch is nu een controller, die toestaat dat verschillende apparaten informatie delen en met elkaar praten. Hierdoor besparen switches u geld en verhogen de productiviteit. Cisco Catalyst Express Series Switches: 500 and 520 series (http://www.cisco.com/en/us/products/ps6545/index.html) Cisco Catalyst 2960 Series Switches (http://www.cisco.com/en/us/products/ps6406/index.html) Firewall: speciale software die binnenkomende data onderzoekt en uw netwerk tegen aanvallen beschermt. Virtual Private Network (VPN): een manier om werknemers buiten het bedrijf veilig toegang te bieden tot het netwerk IP Phone network: Combineer uw datanetwerk met uw telefonienetwerk, door gebruik te maken van voice en conferencing technologie, om uw communicatie te verenigen en te vereenvoudigen. Cisco 800 Series Integrated Services Routers (http://www. cisco.com/en/us/products/hw/routers/ps380/index.html) Cisco 1800 Series Integrated Services Routers (http://www.cisco.com/en/us/products/ps5853/index.html) Cisco 2800 Series Integrated Services Routers (http://www.cisco.com/en/us/products/ps5854/index.html) Geïntegreerde netwerkbeveiling, wanneer u uw beveiliging goed geregeld heeft, zal dat u vele voordelen opleveren. Uw bedrijf is beschermd tegen allerhande storingen, zodat uw werknemers productief blijven. Netwerkbeveiliging helpt u ook om te voldoen aan compliance regelgeving. Omdat netwerkbeveiliging uw gegevens helpt beschermen, vermindert het risico op gestolen data en de sancties daarop. Uiteindelijk helpt netwerkbeveiliging uw bedrijfsreputatie te beschermen, en dat is één van de meest belangrijke aspecten. Cisco ASA5500 Series Adaptive Security Appliances (http://www.cisco.com/en/us/products/ps6120/index.html) Routers, worden gebruikt om meerdere netwerken aan elkaar de knopen. Een voorbeeld, u kunt een router gebruiken om de computers in uw netwerk met het internet te verbinden en op die manier de internetverbinding met veel gebruikers delen. De router werkt als een dispatcher, die de beste route voor uw pakketje informatie vindt zodat u het snel ontvangt. Routers analyseren de gegevens die over het netwerk verstuurd worden, veranderen hoe het verpakt is en sturen het door naar een ander netwerk of naar een ander type netwerk. Ze verbinden uw bedrijf met de rest van de wereld, beschermen uw informatie tegen bedreigingen en kunnen zelfs beslissen welke computers meer prioriteit krijgen. Afhankelijk van uw bedrijf en uw netwerkplannen, kunt u kiezen voor verschillende routers, met verschillende mogelijkheden, zoals: /2009: versie 2 Comstor en Cisco MKB Partner Handboek

Het nieuwe partnerprogramma van Symantec

Het nieuwe partnerprogramma van Symantec Het nieuwe partnerprogramma van Symantec Symantec heeft onlangs haar nieuwe partnerprogramma geïntroduceerd. Dit programma is compleet vernieuwd op basis van een simpele filosofie: partners die meerwaarde

Nadere informatie

Professional Services

Professional Services Professional Services Winning deals together with Alcadis Professional Services Experience Center Het Experience Center biedt Alcadis alle faciliteiten om partners te informeren over Wi-Fi, IP-connectiviteit

Nadere informatie

VMware. www.globalknowledge.nl/vmware. Trainingen en Certificeringen. Cloud Data Center Virtualization End User Computing Networking

VMware. www.globalknowledge.nl/vmware. Trainingen en Certificeringen. Cloud Data Center Virtualization End User Computing Networking VMware Trainingen en Certificeringen Haal het maximale uit VMware met de trainingen en certificeringen van Global Knowledge! Cloud Data Center Virtualization End User Computing Networking www.globalknowledge.nl/vmware

Nadere informatie

Cisco. Van ambitie naar prestatie! Met een Cisco opleiding van Global Knowledge TRAININGEN EN CERTIFICERINGEN. www.globalknowledge.

Cisco. Van ambitie naar prestatie! Met een Cisco opleiding van Global Knowledge TRAININGEN EN CERTIFICERINGEN. www.globalknowledge. Van ambitie naar prestatie! Met een Cisco opleiding van Global Knowledge Cisco TRAININGEN EN CERTIFICERINGEN www.globalknowledge.nl/cisco info@globalknowledge.nl www.globalknowledge.nl Van ambitie naar

Nadere informatie

Ruil HP, Dell en IBM Servers en Chassis in via de Inruil (Trade-In) Promotie

Ruil HP, Dell en IBM Servers en Chassis in via de Inruil (Trade-In) Promotie Switch naar Cisco Unified Computing System Ruil HP, Dell en IBM Servers en Chassis in via de Inruil (Trade-In) Promotie Dat Cisco flinke meters maakt met de Unified Computing Propositie is inmiddels een

Nadere informatie

Een CCNA opleiding van Global Knowledge zet u hogerop de ladder

Een CCNA opleiding van Global Knowledge zet u hogerop de ladder Een CCNA opleiding van Global Knowledge zet u hogerop de ladder www.globalknowledge.nl/ccna info@globalknowledge.nl www.globalknowledge.nl Een Cisco Certified Network Associate (CCNA) certificering: De

Nadere informatie

Partnerprogramma SDC Group. Uw partner in business

Partnerprogramma SDC Group. Uw partner in business Partnerprogramma Group Uw partner in business In een tijd waarin de markt volop in beweging is en uw klanten optimale service en kwaliteit verlangen, wilt u een partner die met u meedenkt. Die werkt aan

Nadere informatie

Mamut Partner Programma

Mamut Partner Programma Mamut Partner Programma Het Partnerprogramma van Mamut is opgedeeld in diversie categorieën. Voor u als partner betekent dit dat u een samenwerkingsovereenkomst kunt aangaan die past bij uw behoeften en

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

Just Switch It Inruil Promotie

Just Switch It Inruil Promotie Just Switch IT - Switch naar Cisco Switching en Wireless Just Switch It Inruil Promotie De behoefte aan een veilige IT-infrastructuur neemt toe. Ook staan bedrijven voor de uitdaging om te zorgen voor

Nadere informatie

VMware TRAININGEN EN CERTIFICERINGEN. Data Center Virtualization Cloud Management & Automation Network Virtualization Desktop & Mobility

VMware TRAININGEN EN CERTIFICERINGEN. Data Center Virtualization Cloud Management & Automation Network Virtualization Desktop & Mobility VMware TRAININGEN EN CERTIFICERINGEN w w w. g l o b a l k n o w l e d g e. n l / v m w a r e Data Center Cloud Management & Network VMware kennis opdoen en vastleggen in het tijdperk van de mobiele cloud

Nadere informatie

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin

Nadere informatie

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco

Nadere informatie

Loyaliteit loont. Honeywell Security Channel Partner Programme

Loyaliteit loont. Honeywell Security Channel Partner Programme Loyaliteit loont Honeywell Security Channel Partner Programme Maak kennis met ons partnerprogramma Honeywell Security Group kent de uitdagingen van en kansen in de veranderende beveiligingssector. Daarom

Nadere informatie

Kennis Management. Tele Train. Grensverleggend klantcontact

Kennis Management. Tele Train. Grensverleggend klantcontact Kennis Management Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train Tele Train is dé specialist in performance verbetering van het één op één klantcontact van organisaties. Uitgangspunt hierbij is operational

Nadere informatie

Mitel User Group. Gijs Borsboom, VP Sales Benelux. 21 mei, 2014

Mitel User Group. Gijs Borsboom, VP Sales Benelux. 21 mei, 2014 Mitel User Group Gijs Borsboom, VP Sales Benelux 21 mei, 2014 Van harte welkom op uw eigen meeting! Agenda van vandaag: Update Mitel & Aastra Gijs Borsboom Update Gebruikersgroep Voorstel en installatie

Nadere informatie

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven

Nadere informatie

Breng uw klanten dichterbij voor de prijs van uw dagelijkse krant

Breng uw klanten dichterbij voor de prijs van uw dagelijkse krant Breng uw klanten dichterbij voor de prijs van uw dagelijkse krant Betaalbare bedrijfscommunicatie van Cisco Capital EasyLease Geef uw bedrijf een nieuwe impuls met effectievere, beter betaalbare communicatie

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN Webinar Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met TeamForce en

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Draadloos werken voor ondernemers

Draadloos werken voor ondernemers Draadloos werken voor ondernemers Inleiding Voor u ligt een boekje over draadloos werken. In dit boekje kunt u lezen wat de voordelen zijn van draadloze netwerken en hoe deze technologie u helpt bij het

Nadere informatie

Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork

Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Inzicht, kansen, groei Ziet u het niet meer? Het is kenmerkend voor de horeca-, hospitality- en voedingssector dat producenten en

Nadere informatie

OKI Partner Programma. Samen meer business genereren?

OKI Partner Programma. Samen meer business genereren? OKI Partner Programma Samen meer business genereren? OKI Partner Programma Persoonlijke samenwerking Scherp oog voor duurzaamheid Betrouwbare printoplossingen Maximaal resultaat uit persoonlijke samenwerking

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

Tickets.com - introductie

Tickets.com - introductie Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com

Nadere informatie

Selling Mamut One. Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl

Selling Mamut One. Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl Selling Mamut One Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl Agenda Visie Mamut Trends in de markt Solution Selling Wat is Mamut One Partners Selling the solution Value proposition

Nadere informatie

InforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management

InforValue. Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken. Informatie Management Laat de waarde van Informatie uw bedrijfsdoelstellingen versterken Informatie Informatie on Demand Referentie Architectuur Informatie Technologie is belangrijk voor Informatie. Uw organisatie heeft stabiele

Nadere informatie

Fast Track Accelerator Promotie

Fast Track Accelerator Promotie Fast Track Accelerator Promotie In het kort Tijdelijk tot 60% extra korting op een aantal geselecteerde producten uit het Data Center, Enterprise Networking, Collaboration en Small Business portfolio van

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

The Future: what s in it for us!

The Future: what s in it for us! The Future: what s in it for us! Tim Rook Marketing Republic! 16 juni 2010 Persoonlijke introductie: Chief Inspiration Officer: Marketing Republic! Ruim 20 jaar ervaring in Channel Marketing & Communicatie:

Nadere informatie

Rapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge

Rapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Rapport Credit Management Software 2015-2016 Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Credit Expo, 5 november 2015 Agenda 1. Het rapport Credit Management Software 2. CMS. De huidige stand van zaken 3. Hoe ziet

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE 10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE Is uw website aan vernieuwing toe? Pas deze tips toe en haal meer uit je website De laatste jaren zien we grote veranderingen op het gebied van webdesign.

Nadere informatie

Kennismanagement. HiP Consulting Carla Bastiaansen

Kennismanagement. HiP Consulting Carla Bastiaansen Kennismanagement HiP Carla Bastiaansen Redenen om eens te praten over kennis We groeien snel en ik kan niet snel genoeg goede mensen binnenkrijgen en opleiden. Cruciale kennis en expertise wandelt de deur

Nadere informatie

Mamut Partnerprogramma

Mamut Partnerprogramma Mamut zal toevoegen aan Mamut One Mamut Partnerprogramma Optimale prijs/kwaliteitverhouding Complete oplossingen Gebruiksvriendelijk Service Kennis Uitstekende business mogelijkheden met Mamut Business

Nadere informatie

Bring it Secure. Whitepaper

Bring it Secure. Whitepaper Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard

Nadere informatie

Portfolio Manager Hosted Desktop

Portfolio Manager Hosted Desktop Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

Gebruikersnaam: Voor alle studenten is de gebruikersnaam je ID-code(studentnummer).

Gebruikersnaam: Voor alle studenten is de gebruikersnaam je ID-code(studentnummer). Handleiding NHTV MORE Inleiding NHTV MORE is de online registratie portal voor alle additionele activiteiten waar je als student aan kunt deelnemen. In deze handleiding is beschreven hoe je je kunt registreren

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY

Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Geïntegreerde Oplossingen Security Management Inbraak Detectie Camera Bewaking Inhoud 1. Wie zijn wij? 2. Onze beveiligingsoplossing 3. Marktsegmenten

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

Focus op winstgevendheid. Exclusieve zomeraanbieding voor klanten. Extra gebruikerslicenties

Focus op winstgevendheid. Exclusieve zomeraanbieding voor klanten. Extra gebruikerslicenties Mamut One Lees meer op pag. 6 Uw nieuwe oplossing! Focus op winstgevendheid Exclusieve zomeraanbieding voor klanten Kennis een veilige investering tot 50% Bestel nu en bespaar tot 50% op cursussen voor

Nadere informatie

Belgacom, Proximus, Telindus en Ik, winnende partners

Belgacom, Proximus, Telindus en Ik, winnende partners Belgacom, Proximus, Telindus en Ik, winnende partners Wat is het voordeel van één partnership programma met de hele Belgacom Groep? Coherentie Eén wettelijk kader voor alle agenten van dezelfde categorie

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform

Nadere informatie

Inhoud Inleiding... 1 Aanbevelingen... 3 Belangrijke instellingen... 4 Zo gebruikt u het systeem... 7 Meer kennis... 15

Inhoud Inleiding... 1 Aanbevelingen... 3 Belangrijke instellingen... 4 Zo gebruikt u het systeem... 7 Meer kennis... 15 Dit is een introductie over het gebruik van het additionele product Mamut Enterprise Klant- en Partner Web. Het gebruik van het systeem wordt beschreven aan de hand van het fictieve voorbeeld van de firma

Nadere informatie

SugarCRM Commercial open source CRM software

SugarCRM Commercial open source CRM software SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Citrix Trainingen en Certificeringen

Citrix Trainingen en Certificeringen Citrix Trainingen en Certificeringen Een Citrix training van Global Knowledge leidt u op naar het door u gewenste resultaat! Virtualization Networking Mobility www.globalknowledge.nl/citrix info@globalknowledge.nl

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Affiliate marketing. Jan Pons

Affiliate marketing. Jan Pons Affiliate marketing Jan Pons Affiliate marketing Affiliate marketing is een manier van online marketing waarbij de website (adverteerder of merchant) de affiliate (uitgever/webmaster) betaalt voor elke

Nadere informatie

Microsoft trainingen en certificeringen: dé bouwstenen voor uw carrière in de ICT

Microsoft trainingen en certificeringen: dé bouwstenen voor uw carrière in de ICT trainingen en certificeringen: dé bouwstenen voor uw carrière in de ICT www.globalknowledge.nl/microsoft info@globalknowledge.nl www.globalknowledge.nl trainingen & certificeringen: dé bouwstenen voor

Nadere informatie

100% flexibiliteit in communicatie

100% flexibiliteit in communicatie 100% flexibiliteit in communicatie Ongelimiteerde expertise en capaciteit in één projectorganisatie met vier gerenommeerde partners Group of companies Group of companies 100% flexibiliteit in communicatie

Nadere informatie

INBOUND MARKETING STRATEGIE

INBOUND MARKETING STRATEGIE Webinar INBOUND MARKETING STRATEGIE voor GROEI! Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

Brochure BX MRO. Oplossingen gebaseerd op SAP Business One

Brochure BX MRO. Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Brochure BX MRO Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Service en Reparatie voor SAP Business One De combinatie van SAP Business One en BX MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) maakt deze software de

Nadere informatie

Pondres Etail instapconcept

Pondres Etail instapconcept Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept

Nadere informatie

Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services

Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services SECURITY DESIGN Managed Services We ontwerpen solide security-maatregelen voor de bouw en het gebruik van digitale platformen. Met onze Security Management diensten

Nadere informatie

Microsoft. Uw klanten volledig in beeld

Microsoft. Uw klanten volledig in beeld Microsoft Dynamics CRM Uw klanten volledig in beeld 2 Microsoft Dynamics CRM Klantbehoud, klanttevredenheid en relatiebeheer zijn nog nooit zo belangrijk geweest. Ondernemend Nederland is sterk aan het

Nadere informatie

NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY

NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY DE a NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY Innervate is al ruim 13 jaar succesvol in het adviseren van vele organisaties op het gebied van ICT vraagstukken. Naast onze dienstverlening op het gebied van ICT Beleid

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

Partnerprogramma. Het Gigaset pro-partnerprogramma biedt uw bedrijf telefoonsystemen op maat voor een betere communicatie.

Partnerprogramma. Het Gigaset pro-partnerprogramma biedt uw bedrijf telefoonsystemen op maat voor een betere communicatie. Partnerprogramma Het Gigaset pro-partnerprogramma biedt uw bedrijf telefoonsystemen op maat voor een betere communicatie. 13/NL/PP/PRO/1 Meld u aan als partner via http://partner.gigasetpro.nl Neem contact

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Ontzorgen Met alle denkbare diensten

Ontzorgen Met alle denkbare diensten In 1993 zijn Frank Scholten en Dion Awater een bedrijf gestart, omdat zij een duidelijke visie hadden op de IT-wereld: IT moet eenvoudiger! Samen met een aantal gedreven vakmensen begonnen zij aan hun

Nadere informatie

Productiviteit stimuleren met Microsoft Dynamics CRM. Naam Titel Datum

Productiviteit stimuleren met Microsoft Dynamics CRM. Naam Titel Datum Productiviteit stimuleren met Microsoft Dynamics CRM Naam Titel Datum Klanten Stimuleren Bedrijfssucces Het effectief beheren van de klantencyclus van marketing tot sales tot service is vitaal voor de

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van VPN's m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT

Nadere informatie

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008

Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 NiVo network architects Peter Hartman Even voorstellen NiVo network architects Sinds 1991 actief op het gebied van ICT Architectuur, Consultancy en Management

Nadere informatie

BENT U ER KLAAR VOOR?

BENT U ER KLAAR VOOR? ISO 9001:2015 EN ISO 14001:2015 HERZIENINGEN ZIJN IN AANTOCHT BENT U ER KLAAR VOOR? Move Forward with Confidence WAT IS NIEUW IN ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 MEER BUSINESS GEORIENTEERD KERNASPECTEN "LEIDERSCHAP

Nadere informatie

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17 W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie

Nadere informatie

Oplossingen voor middelgrote en kleine bedrijven. IBM express portfolio: Eenvoudig. Betaalbaar. Krachtig. Precies goed.

Oplossingen voor middelgrote en kleine bedrijven. IBM express portfolio: Eenvoudig. Betaalbaar. Krachtig. Precies goed. Oplossingen voor middelgrote en kleine bedrijven IBM express portfolio: Eenvoudig. Betaalbaar. Krachtig. Precies goed. Om niet langer te moeten kiezen uit teveel of net niet genoeg. Sommige middelgrote

Nadere informatie

Kostenefficiënt, flexibel en ultrabetrouwbaar bedrijfsvestigingen met elkaar verbinden

Kostenefficiënt, flexibel en ultrabetrouwbaar bedrijfsvestigingen met elkaar verbinden IP-VPN van Telenet Kostenefficiënt, flexibel en ultrabetrouwbaar bedrijfsvestigingen met elkaar verbinden De veelzijdigste VPN-oplossing om uw vestigingen te verbinden U wilt dat de verschillende vestigingen

Nadere informatie

HootSuite Enterprise Solu/ons

HootSuite Enterprise Solu/ons S HootSuite Enterprise Solu/ons S HootSuite The Social Media Dashboard HootSuite helpt consumentenmerken, global enterprises, kleine ondernemingen en bureaus berichten te verspreiden, gesprekken te monitoren

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

IP Businessmanager voor gevorderden

IP Businessmanager voor gevorderden IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

Koning & Hartman maakt het verschil

Koning & Hartman maakt het verschil Koning & Hartman maakt het verschil KH Smart Manufacturing KH Smart Manufacturing Smart Made Simple Smart Made Simple Nieuwe technologieën volgen elkaar steeds sneller op en leiden tot nieuwe concepten,

Nadere informatie

Factsheet MICROSITE BEHEER Managed Services

Factsheet MICROSITE BEHEER Managed Services Factsheet MICROSITE BEHEER Managed Services MICROSITE BEHEER Managed Services We garanderen een stabiele, snelle en schaalbare microsite. Microsites vormen een belangrijk onderdeel van online marketing

Nadere informatie

Oplossingen gebaseerd op SAP Business One. Brochure BX MRO

Oplossingen gebaseerd op SAP Business One. Brochure BX MRO Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Brochure BX MRO Service en reparatie voor SAP Business One De combinatie van SAP Business One en variatec BX MRO (maintenance, repair & overhaul) maakt deze software

Nadere informatie

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence.

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. Brochure voor leidinggevenden Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. 2010 Cisco en/of gelieerde bedrijven. Alle rechten voorbehouden. Dit document bevat openbare informatie van Cisco.

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent 1 Positioning statement in één zin Over Vendetium Wij inspireren en motiveren ambitieuze

Nadere informatie

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud Managed Services Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform is continu in beweging. Daarom is een

Nadere informatie

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Webinar LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met

Nadere informatie

Twinfield Vooruitstrevend Denken partnerprogramma voor accountants- en administratiekantoren. Twinfield Online Boekhouden, de basis voor succes

Twinfield Vooruitstrevend Denken partnerprogramma voor accountants- en administratiekantoren. Twinfield Online Boekhouden, de basis voor succes Twinfield Vooruitstrevend Denken partnerprogramma voor accountants- en administratiekantoren Twinfield Online Boekhouden, de basis voor succes Vanaf het moment dat u voor Twinfield heeft gekozen stellen

Nadere informatie