Een persoonlijke website de sleutel tot succes?
|
|
- Maria Bos
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Een persoonlijke website de sleutel tot succes? Independent Insurances Whitepaper 2/
2
3 Een persoonlijke website de sleutel tot succes? Independent Insurances Whitepaper 2/
4 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De wereld verandert in een hoog tempo. Verzekeraars gaan hun producten steeds vaker direct aan de klant aanbieden en vergelijkingswebsites als Independer en Hoyhoy winnen met gigantische marketingbudgetten steeds meer marktaandeel voor zich. Veel tussenpersonen houden deze ontwikkeling angstig in de gaten. Veranderen of ten onder Gaan? De traditionele tussenpersoon krijgt het steeds moeilijker. Dit heeft te maken met bovenstaande ontwikkelingen, maar ook met de naweeën van de crisis. Het imago van de verzekeringsbranche zit nog altijd in zwaar weer en de consument heeft de woekerpolisaffaires nog vers in het geheugen. Tussenpersonen staan voor een zware taak: veranderen of ten onder gaan. De wensen van de klant zijn veranderd en de digitale wereld is voor veel tussenpersonen een ver van m n bed-show. De gevolgen zijn pijnlijk duidelijk. In de afgelopen jaren zijn er van de tussenpersonen voor de crisis, nog geen over. Tijd om deze ontwikkeling te stoppen en de tussenpersoon zijn slagkracht terug te geven. Independent Insurances heeft om deze reden een franchiseformule in de markt gezet die tussenpersonen onder één merk laat samenwerken en de maatschappelijke functie van de adviseur terugbrengt. Wij hebben de onderzoeken gedaan waarvoor een tussenpersoon de tijd niet heeft en de werkwijze daar op aangepast. Wij willen tussenpersonen door het land informeren over de problemen waar ieder kantoor tegenaan loopt, maar zelden iets aan doet. Hiertoe bieden we praktische tips en oplossingen. We willen ervoor zorgen dat tussenpersonen weten wat ze te doen staat, zodat ze zich uit de houtgreep kunnen worstelen van de grote spelers uit de markt. In dit Whitepaper: Zo Maak je een Website Doeltreffend Persoonlijk Een website persoonlijk maken klinkt misschien vanzelfsprekend, maar veel bedrijven hebben hier moeite mee. Vrijwel elke tussenpersoon herkent de twijfels over wat de mogelijkheden zijn om je kantoor een online gezicht te geven. Welk verhaal vertel je en hoe informeel je mag worden? Na het lezen van dit whitepaper verdwijnt die twijfel als sneeuw voor de zon en creëer je moeiteloos een merkidentiteit die klanten aan je bindt. 4 Een persoonlijke website de sleutel tot succes?
5 EEN PERSOONLIJKE WEBSITE DE SLEUTEL TOT SUCCES? Inhoud Introductie Inhoud Digitaal onpersoonlijk? Personaliseren van je website De Independent Active Advisor
6 INDEPENDENT INSURANCES Digitaal onpersoonlijk? Veel mensen, en vooral ouderen, vinden het internet maar onpersoonlijk. In veel gevallen een terechte conclusie, maar het hoeft helemaal niet zo te zijn. DOOR DE DIGITALISERING WORDT ALLES GEMAKKELIJKER EN SNELLER. MAAR DE BEHOEFTE VAN DE CONSUMENT OM PERSOONLIJK BENADERD TE WORDEN, BLIJFT BESTAAN. HET IS ZELFS DES TE BELANGRIJKER. DE CON- SUMENT WIL NOG STEEDS HET GEVOEL HEBBEN DAT ER NAAR HEM GELUIS- TERD WORDT EN WIL NIET ALS NUMMER GEZIEN WORDEN. Het is de nachtmerrie van elke klant: hij belt op en wordt onderworpen aan eindeloze telefonische keuzemenu s. Na een half uur krijgt hij nog steeds niemand aan de lijn. Dit kan veel frustratie opleveren bij de klant, die op zoek is naar een deskundig luisterend oor. Nu is dat via een keuzemenu aan de telefoon een stuk moeilijker te realiseren dan op je website. Maar ook online lopen bezoekers tegen tal van onpersoonlijke muren aan. En ja, dat kost nodeloos klanten. Een website is tegenwoordig veel meer dan een berg informatie. Het is een interactieve plek waar klant en adviseur samenkomen. Dit kan op verschillende manieren, maar moet de klant het gevoel geven alsof de adviseur bij hem aan tafel zit.»» Digitaal en persoonlijk communiceren kunnen samengaan Laat een klant niet tegen een computer praten als hij op zoek is naar een adviseur. Je zal dit ongetwijfeld gemerkt hebben. Waar sommige klanten de digitale werkwijze volledig omarmen, roept dit bij even zoveel mensen negatieve reacties op. Zij vinden de digitale werkwijze onpersoonlijk en lastig. Maak jouw website net zo persoonlijk als een gesprek. Daar waar de klant dat verlangt. 6 Een persoonlijke website de sleutel tot succes?
7 EEN PERSOONLIJKE WEBSITE DE SLEUTEL TOT SUCCES? Zo personaliseer je jouw website Het klinkt zo makkelijk: zorg dat jouw website aanvoelt als een warm bad voor je klanten. Maar hoe realiseer je zoiets? De klant moet het gevoel hebben dat de adviseur ook online er altijd voor hem is. DIGITAAL AANWEZIG ZIJN BEGINT MET JE EI- GEN WEBSITE. JE WEBSITE PERSONALISEREN IS DE EERSTE EN BELANGRIJKSTE STAP IN HET BENADEREN VAN JE KLANTEN. MAAR HOE DOE JE DIT OP DE JUISTE MANIER? ER ZIJN VERSCHILLENDE ELEMENTEN VAN JE WEBSITE DIE JE KUNT PERSONALISEREN. ADVIES OP MAAT Het personaliseren van je website begint met een persoonlijk advies. Dat is immers waar de kern van je dienstverlening ligt. Een persoonlijke vergelijker op je website biedt de uitkomst bij het geven van advies op maat voor de klant. Met een online vergelijker, zoals we dat in de eerste whitepaper besproken hebben, kan de klant online een vergelijking maken van verzekeringen van verschillende verzekeraars en de verzekering afsluiten die het beste bij zijn situatie past. Het is belangrijk dat de klant verzekeringen van zoveel mogelijk verzekeraars onafhankelijk met elkaar kan vergelijken, zodat zij voor de beste prijs een verzekering af kunnen sluiten. Maar de verzekering met de beste prijs is, natuurlijk, niet altijd de beste en meest persoonlijke verzekering. Een verzekering kan wel de goedkoopste zijn, maar een andere verzekering kan net iets meer dekken en beter bij de klant passen dan de goedkoopste optie. Daarom is het van groot belang dat de klant de verzekeringen op product kan vergelijken. Maar wat is het geheim van een persoonlijke vergelijking? Stel vragen en laat de ingevulde antwoorden meewegen in de automatische vergelijking. Een simpel voorbeeld: vraag bij een autoverzekering of de klant een lening heeft afgesloten om de auto te kopen. Is dit zo? Dan is de kans aanzienlijk groter dat er een allrisk-product uit de vergelijking komt rollen. Natuurlijk kan je dit zo ver doorvoeren als je zelf wilt, maar zorg dat het uitgangspunt altijd een persoonlijk advies voor de klant is, ook als er geen adviseur aan te pas komt. EEN PERSOONLIJK PORTAAL Naast een advies op maat kun je de klant ook de toegang bieden tot een persoonlijk portaal (bij veel tussenpersonen heet deze omgeving digitale polismap ). Een beveiligde omgeving binnen de website, waar de klant al zijn verzekeringszaken online kan regelen. Om dit portaal zo persoonlijk mogelijk te houden is het belangrijk dat alleen de klant bij zijn eigen omgeving kan, dit kun je doen door het portaal te beveiligen met een unieke inlogcode. Online vergelijken, maar ook alles beheren! De klant voert de inlogcode in en kan vervolgens gebruik maken van zijn persoonlijke omgeving. Een persoonlijke omgeving waar de klant al zijn polisgegevens kan zien, verzekeringen op kan zeggen, schade kan melden en wijzigingen door kan geven. Weg met de papieren rompslomp! Met een online persoonlijk portaal hoeft de klant niet eindeloos te zoeken naar een polisblad dat verstopt zit in een overvolle map ergens achterin 7
8 INDEPENDENT INSURANCES de kast. Hij ziet in één oogopslag al zijn lopende verzekeringen, zonder dat het enige moeite kost. (VIDEO) UITLEG Verzekeringen zijn voor de meeste mensen geen gesneden koek. Veel mensen vinden het maar ingewikkeld. Zelfs simple risk-producten (die de klant schijnbaar simpel moet vinden) zijn voor veel mensen niet te begrijpen. Wij geloven niet in termen als simple risk. De grootste groep consumenten snapt er niets van en wil gewoon geholpen worden met een concreet probleem. COMMUNICATIE IS KEY Online succes valt of staat bij je manier van communiceren. Communicatie is key. Alle klanten moeten de informatie op de website en in s kunnen begrijpen. Alle klantrelevante veranderingen binnen je bedrijf moeten op een duidelijke manier met de klant gecommuniceerd worden. Houdt bij het personaliseren ook vooral rekening met de sociaaldemografische gegevens, soort producten, levensfase en de gezinssamenstelling van een klant, zodat je de communicatie zoveel mogelijk op deze gegevens af kunt stemmen. Kennis is macht. Gebruik het. Daarom is het belangrijk om je producten en diensten duidelijk en helder uit te leggen, zodat elke klant (van stratenmaker tot advocaat) begrijpt welke producten en diensten je aanbiedt en wat deze inhouden. Dit is niet de plek voor vakjargon. Dat vermoeit je klanten alleen maar en leidt tot wegklikken. Leg onvermijdelijke lastige begrippen altijd uit. Dit hoeft niet door middel van lappen tekst, want ook dat komt de eenvoud niet ten goede. Wat doorgaans beter werkt zijn afbeeldingen en bij voorkeur video s. In zo n video kun je een van jouw adviseurs de inhoud van je website aan de klant laten uitleggen. Op deze manier wordt de klant aangesproken door een medewerker in plaats van een stuk tekst op de website te lezen, de informatie komt zo veel persoonlijker over en de klant heeft het gevoel dat ze advies krijgen van hun adviseur. PERSOONLIJKE MAILINGS Naast je website zijn nieuwsbrieven een perfect communicatiemiddel om de klant betrokken te houden met uw organiatie. En goed nieuws: nieuwsbrieven zijn, met de juiste software, ook voor jou zo gepiept. Het is ten eerste van belang om de klant altijd persoonlijk aan te spreken in s, dus niet: Beste meneer/mevrouw, maar Beste mevrouw Bakker. s zijn bovendien handig voor commerciële acties, mits je slim segmenteert. In plaats van massamailings naar alle klanten, is het effectiever je klanten te groeperen, per (bijvoorbeeld) productgroep of leeftijd. Zo kun je klanten die veel polissen hebben lopen, een serviceabonnement adviseren. Of studenten die op kamers wonen een speciaal voordeelaanbod doen.»» Veel contact via , effectiever dan bergen post versturen Persoonlijke mailings hebben alleen zin als je een uitmuntende database in je bezit hebt. Anders segmenteer je met foutieve informatie. En een gouden tip: niets is zo effectief voor klantenbinding als hen een persoonlijke mail te sturen bij verjaardagen en feestdagen. 8 Een persoonlijke website de sleutel tot succes?
9 EEN PERSOONLIJKE WEBSITE DE SLEUTEL TOT SUCCES? De Independent Active Advisor Binnen de Independent Insurances-formule hebben wij een effectieve oplossing ontwikkeld om onze website precies de persoonlijke touch te geven die de klant verlangt. Zó wil een klant graag zijn verzekeringszaken regelen in de digitale tijd. ONS GEHEIM IS DE INDEPENDENT ACTIVE ADVISOR, EEN DIRECT AANKLIK- BARE VIDEOUITLEG BIJ LASTIGE VERZEKERINGSZAKEN. HET MAAKT DE WEB- SITE MENSELIJK EN GEEFT DE KLANT HET GEVOEL DAT DE ADVISEUR HEM OP ELK GEWENST MOMENT TERZIJDE STAAT. HOE WERKT DE INDEPENDENT ACTIVE ADVISOR EN WAAROM IS DIT CONCEPT ZO UNIEK? De techniek die ervoor zorgt dat de Independent Active Advisor op de website verschijnt werkt (helaas) niet op mobiele apparaten, daarom worden mensen die op een Apple- of Android-apparaat op het video-icoon klikken, doorverwezen naar ons YouTube-kanaal, waar alle uitleg ook te vinden is. Zo kan er ook op een smartphone gewoon gebruik gemaakt worden van deze unieke toepassing. Stel je voor: je bent verzekering aan het vergelijken en stuit op een term die je niet begrijpt. Normaal gesproken zou je dan op een knop klikken voor meer uitleg, maar de meeste mensen hebben hier helemaal geen zin in. De Independent Active Advisor lost dit op. Zodra er op de knop wordt gedrukt, verschijnt in het hoekje van de website een van onze adviseurs en die legt vervolgens de term begrijpelijk uit aan de klant. Wij doen dus niet alsof de adviseur aanwezig is op de website, deze is er ook echt. Op dit moment biedt Independent Insurances zo n 25-filmpjes aan, verspreid over de website. Wil je deze nu alvast in actie zien? Dan kan dat op deze overzichtpagina. Wil je te weten komen hoe onze formule jouw kantoor helpt met meer vaste klanten de toekomst in te gaan? Kijk dan op 9
10 INDEPENDENT INSURANCES Ruysdaelplein BJ, Rijswijk
De ultieme manier om als klein merk machtig te worden
De ultieme manier om als klein merk machtig te worden Independent Insurances Whitepaper 8/10 05-2015 De ultieme manier om als klein merk machtig te worden Independent Insurances Whitepaper 8/10 05-2015
Nadere informatieDe kansen van online samenwerken
De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 De kansen van online samenwerken Independent Insurances Whitepaper 10/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De
Nadere informatieZeven manieren om online gegarandeerd meer klanten te werven
Zeven manieren om online gegarandeerd meer klanten te werven Independent Insurances Whitepaper 3/10 05-2015 Zeven manieren om online gegarandeerd meer klanten te werven Independent Insurances Whitepaper
Nadere informatieWat elk assurantiekantoor moet weten over big data
Wat elk assurantiekantoor moet weten over big data Independent Insurances Whitepaper 6/10 05-2015 Wat elk assurantiekantoor moet weten over big data Independent Insurances Whitepaper 6/10 05-2015 INDEPENDENT
Nadere informatieIs provisie zo dood als Elvis?
Is provisie zo dood als Elvis? Independent Insurances Whitepaper 5/8 05-2015 Is provisie zo dood als Elvis? Independent Insurances Whitepaper 5/8 05-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De wereld verandert
Nadere informatieZo geef je Independer definitief het nakijken
Zo geef je Independer definitief het nakijken Independent Insurances Whitepaper 1/10 05-2015 Zo geef je Independer definitief het nakijken Independent Insurances Whitepaper 1/10 05-2015 INDEPENDENT INSURANCES
Nadere informatieEssentiële lessen van de succesvolste kantoren in de 24-uur economie
Essentiële lessen van de succesvolste kantoren in de 24-uur economie Independent Insurances Whitepaper 4/10 05-2015 Essentiële lessen van de succesvolste kantoren in de 24-uurs economie Independent Insurances
Nadere informatieDe franchisewebshop. Independent Insurances. Whitepaper 9/10
De franchisewebshop Independent Insurances Whitepaper 9/10 10-2015 De franchisewebshop Independent Insurances Whitepaper 9/10 10-2015 INDEPENDENT INSURANCES Introductie De wereld verandert in een razend
Nadere informatieDe eerste pagina van Google
De eerste pagina van Google Wat bijna elk kantoor vergeet Independent Insurances Whitepaper 7/10 05-2015 De eerste pagina van Google Wat bijna elk kantoor vergeet Independent Insurances Whitepaper 7/10
Nadere informatieTuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014
Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress
Nadere informatie11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen
11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie
Nadere informatie9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.
9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website
Nadere informatieInhoud. Mijn leven. het internet en ik
Inhoud Inleiding...3 Hoofdstuk 1 Wachtwoord... 4 Hoofdstuk 2 Cybercrime... 6 Hoofdstuk 3 Oplichting... 8 Hoofdstuk 4 Verbinding... 10 Hoofdstuk 5 Webwinkels... 12 Hoofdstuk 6 Sociale media... 14 Hoofdstuk
Nadere informatieHET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN
HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF
Nadere informatieIndepender.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server
Independer.nl verhoogt efficiency met BizTalk Server Door het proces tussen aanvraag en afsluiten van een verzekering te automatiseren, verloopt het sneller en is de kans op fouten sterk afgenomen. Independer.nl
Nadere informatieTekstbureau Duidelijk Zo
Tekstbureau Duidelijk Zo Praktische tips voor het schrijven van webteksten De stijl verbeteren betekent de gedachte verbeteren. (Friedrich Nietzsche) Om te beginnen Iedereen kan schrijven. Goed schrijven
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING
ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire
Nadere informatieE-mailmarketing whitepaper
E-mail marketing E-mailmarketing whitepaper 1. Inleiding 3 2. Elementen in een mailing 4 3. Contentstrategie 5 4. Planning 7 5. Tips & Tricks 8 6. Statistieken 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document
Nadere informatieWoekerpolisadvies Woekerpolisadvies
Woekerpolisadvies Wat is een woekerpolis? U vraagt zich af of u net als vele anderen één of meerdere woekerpolissen heeft. Een woekerpolis is een polis met een ondoorzichtige hoge kostenstructuur. Verzekeraars
Nadere informatie10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN
10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN Introductie Social media wordt steeds vaker door bedrijven gebruikt om beter contact met hun klanten te krijgen en uiteindelijk meer inkomsten te realiseren. Facebook is
Nadere informatieOpname hulp. Stap voor stap uitleg over het opnemen van een Babbel - voor kinderen. Videoverhalen over kinderboeken, voor en door kinderen, 8+
Opname hulp Stap voor stap uitleg over het opnemen van een Babbel - voor kinderen B B Videoverhalen over kinderboeken, voor en door kinderen, 8+ BoekenBabbels DOEL Door het opnemen en plaatsen van korte
Nadere informatie10 tips om te scoren met telefonische acquisitie. Haal meer uit je adressenbestand
10 tips om te scoren met telefonische acquisitie Haal meer uit je adressenbestand 1. Weet waar je het over hebt Wanneer je met telefonische acquisitie begint is het belangrijk om je goed voor te bereiden
Nadere informatieHandleiding Mezzedo.nl
Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie 26 augustus 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetgroep.nl Weten waar je staat en waar je naar toe gaat? 1 Inhoud Korte introductie... 3
Nadere informatieWerkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST
Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.
Nadere informatieHandleiding Mezzedo.nl
Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie juli 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetsysteem.nl 1 Inhoud Korte introductie... 3 Over de handleiding... 3 Let op (info over browser)...
Nadere informatieWHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 09. ibeacons
WHITEPAPER IN 5 MINUTEN A P R I L 2 0 1 4 09. ibeacons ibeacons vormen een nieuwe manier waarop apparaten met elkaar kunnen communiceren; met verrassende toepassingen. Bij Oberon zijn we altijd op zoek
Nadere informatieSuccesvol campagne voeren
Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw
Nadere informatieProfielpagina Wanneer je voor het eerst inlogt, kom je binnen op je profielpagina:
Afhangen thuis Thuis of op het werk kun je op de website www.afhangbord.nl inloggen om bijvoorbeeld de baanbezetting te bekijken of de ledenlijst te bekijken. En je kunt nadat je bent ingelogd op deze
Nadere informatieQsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet
Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller
Nadere informatieTIPS SOCIAL MEDIA BETREK JE KLANTEN!
TIPS SOCIAL MEDIA BETREK JE KLANTEN! door Cre@ctiv Inleiding De laatste jaren eisen sociale media zoals bijvoorbeeld Facebook, Twitter, Instagram steeds meer een plaats op in ons dagelijks leven. Ook voor
Nadere informatieAfhankelijk gedrag. Andere factoren zijn wel te beïnvloeden, met andere woorden: daar kun je mogelijk wel iets aan doen:
Afhankelijk gedrag Samenvatting Hieronder hebben we de inhoud van de aflevering Afhankelijk gedrag samengevat. Gemakkelijk om er nog eens bij te pakken. Wat is afhankelijk gedrag? Mensen met dementie die
Nadere informatie10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR MEER KLANTEN
10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR MEER KLANTEN Ervaar zelf hoe je met weinig moeite, meer klanten krijgt! Door Theo de Kleijn helpt zelfstandig ondernemers aan meer klanten Theo de Kleijn www.theodekleijn.nl
Nadere informatieHoe maak je interessante tweets?
Hoe maak je interessante tweets? Januari 2012 Inleiding Leuk dat je echt aan de slag gaat met het maken van goede tweets! In dit document vind je algemene tips voor het opstellen van goede tweets. Bovendien
Nadere informatieWaarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes
Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe
Nadere informatieAdinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële
Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,
Nadere informatie10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR MEER KLANTEN
10 DIRECT TOEPASBARE TIPS VOOR MEER KLANTEN Ervaar zelf hoe je met weinig moeite, meer klanten krijgt! Door Theo de Kleijn helpt zelfstandig ondernemers aan meer klanten Theo de Kleijn www.theodekleijn.nl
Nadere informatieE-mailmarketing om cliënten aan te trekken als zorgprofessional
E-mailmarketing om cliënten aan te trekken als zorgprofessional Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag voldoende verdienen om van te kunnen leven. Daarom is het belangrijk voor
Nadere informatieMarcom Dokter. Maakt uw marketingcommunicatie beter
Marcom Dokter Maakt uw marketingcommunicatie beter Wat is uw visie? blablablablablablablablablablalba. Webdesign Anno 2014 bestaat een bedrijf zonder website voor de buitenwereld niet. Als uw toekomstige
Nadere informatieN A Ï S I S S U E N O. 1. NaïS Zine. Download tijdelijk gratis INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL
N A Ï S 2 0 1 7 I S S U E N O. 1 T I J D E L I J K G R A T I S NaïS Zine Download tijdelijk gratis Nieuw INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL Inhoud 1 2 : Waarom jij niet zonder deze zes geheimen
Nadere informatieWELKOM BIJ BOMBERBOT! LES 2: SEQUENTIES I LES 2: SEQUENTIES I WAAR GAAT DEZE LES OVER? INTRODUCTIE
WELKOM BIJ BOMBERBOT! Bij onze lessen horen ook nog een online game, waarin de leerlingen de concepten die ze geleerd krijgen direct moeten toepassen, en een online platform, waarin u de voortgang van
Nadere informatieEr wordt door veel mensen opgezien tegen de overstap
With a little Help from Wennen aan Office 2010 John Spronk Er wordt door veel mensen opgezien tegen de overstap naar Office 2010 omdat het er zo anders uitziet dan het vertrouwde Office 97. Degenen die
Nadere informatieWhitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien
Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante
Nadere informatieWelzijn Ouderen. Blut?! Thuisadministratie. Voor iedereen in Amsterdam-Noord. Dus ook voor u!
Welzijn Ouderen Thuisadministratie Blut?! Voor iedereen in Amsterdam-Noord. Dus ook voor u! Doras Maatschappelijke dienstverlening Amsterdam-Noord Blut?! Mijn telefoonabonnement is afgesloten. Wat nu?
Nadere informatieVan lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads
Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.
Nadere informatieOnline marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers
Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing
Nadere informatieOmdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar
Samen bankieren Omdat u er niet alleen voor staat Een aandeel in elkaar Leeswijzer Handige hulpmiddelen om zelfstandig te bankieren: 3 - Geld opnemen 3 - Rabo Internetbankieren en de Rabo Bankieren App
Nadere informatiePersoonlijk opleiding plan
Persoonlijk opleiding plan Een opdrachtgever adviseren Hem vertellen wat jou de beste optie lijkt. Het klopt dat ik deze competenties zo had ingevuld. Ik heb hiermee ervaring doordat ik vaak op forums
Nadere informatieZakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl. Dé Business Provider
Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl Dé Business Provider Yes Telecom Your Business Provider. Heeft u ervaring met telecomproviders waar u als nummertje behandeld wordt? Lange wachttijden,
Nadere informatieHeeft u de digitale afslag gemist?
Heeft u de digitale afslag gemist? Collaboration portals Knowledge centre Client services Content Platform Legal Alerts Social Media Newsflash E-Guides SmashDoc s App s Online communicatie dating 2.0
Nadere informatiegeheimen van online zelfverdediging
geheimen van online zelfverdediging DR. Marc INHOUD Laat je niet belazeren! ➊ Houd uw beveiligingscodes geheim. ➋ Zorg ervoor dat uw bankpas nooit door een ander gebruikt wordt. ➌ Zorg voor een goede beveiliging
Nadere informatieWelkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 5: grip op geld Les 2: waarde
Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 5: grip op geld Les 2: waarde Pen en papier? Kosten versus waarde Hoe zou het zijn om echt het geld te verdienen wat past bij de waarde die je levert? Om niet
Nadere informatieSamen financieel vooruitkijken
Wat is Mifino? Mifino zorgt voor de digitalisering van je bestaande financiële situatie. Alle informatie die laat zien wat je altijd al wilde weten. Denk hierbij aan inkomens informatie op latere leeftijd;
Nadere informatieFPP Web. De voordelen van FPP Web:
FPP Web FPP Web is het online polisadministratie systeem van Fiets Perfect Polis. Met uw dealer code en wachtwoord krijgt u toegang tot een beveiligde omgeving waar u nieuwe polissen kunt aanvragen en
Nadere informatieWellicht heb je mijn gratis ebooks 40 manieren om nieuwe klanten te werven en 3 geheimen om binnen te komen bij bedrijven al in bezit.
Hierbij ontvang je het stappenplan voor het snel en gemakkelijk schrijven van een inhoudelijk goede blogtekst. Het schrijven van een blog hoeft niet lang te duren, als je hier een goede methodiek voor
Nadere informatieOmzeil het gebruik van mappen en bestanden over Wiki s en het werken in de 21 e eeuw
Omzeil het gebruik van mappen en bestanden over Wiki s en het werken in de 21 e eeuw In de whitepaper waarom u eigen documenten niet langer nodig heeft schreven we dat het rondmailen van documenten geen
Nadere informatieHandleiding ZKM Online. Versie 2.1
Handleiding ZKM Online Versie 2.1 Februari 2015 Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 1.1 Eerste keer dat je inlogt... 3 1.1.1 Profiel... 4 1.1.2. Wachtwoord (wijzigen)... 4 1.1.3. Bureau... 5 1.1.4. Consultants
Nadere informatieiphone app - Roll Call
iphone app - Roll Call Roll Call - iphone App Deze Paxton applicatie is gratis verkrijgbaar in de App Store. Deze applicatie is ontwikkeld om gebruikt te worden op elk ios apparaat versie 5.1 of hoger
Nadere informatieSamenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin)
Samenstelling tekst Beppie Brood (teamleider ATC s Amstelduin) Monique van Kollenburg (trainer ATC Amstelduin) Lay-out Bob Snel (trainer ATC Amstelduin) Document Versie maart 2007 Meer informatie E-mail:
Nadere informatieInformatiebeveiliging
Informatiebeveiliging Praktische adviezen voor informatiebeveiliging waarmee je gelijk aan de slag kunt. Digitaal, maar ook op de werkvloer, thuis of op locatie bij een klant. Uitgave mei 2018 Totaal ontzorgd
Nadere informatiede Slimme Nieuwslezer handleiding
de Slimme Nieuwslezer handleiding Versie 2.0 april 2014 0 Inhoud van deze handleiding 1 Wat is de Slimme Nieuwslezer? [pagina 3] 8 Oefenen met een dictee [pagina 10] 2 Voor welke apparaten geschikt? [pagina
Nadere informatieWHITEPAPER. Waarom een online magazine? Welke voordelen zijn er te behalen? Inhoud & bladritme ONLINE MAGAZINES
WHITEPAPER ONLINE MAGAZINES Waarom een online magazine? Welke voordelen zijn er te behalen? Inhoud & bladritme INTRODUCTIE Je hebt deze whitepaper gedownload omdat je geïnteresseerd bent in online magazines.
Nadere informatieMAAK EEN SLAG ONLINE. Sla nu een virtuele slag met de Werkende Website!
MAAK EEN SLAG ONLINE Als ondernemer of onderneming wilt u een goede website. Die vormt een steeds belangrijker wordend visitekaartje! Hebt u ook het gevoel dat uw website beter, mooier en gemakkelijker
Nadere informatieHandleiding OwnCloud voor SG de Overlaat
Handleiding OwnCloud voor SG de Overlaat Je eigen wolk binnen de Overlaat Geschreven door: Maurice Heeren Datum: 10-12-2014 Versie 2.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Toegang krijgen tot
Nadere informatieMaak van elk bezoek een unieke ervaring
Maak van elk bezoek een unieke ervaring DE FOTOGRAFISCHE GECONNECTEERDE SPIEGEL Een vernieuwende technologie, ten dienste van jouw merken, winkelpunten, klanten en evenementen ? Hoe creëer je extra animo
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatie3 redenen om video voor interne communicatie te gebruiken
De tijd dat je dagen bezig was om een video te publiceren is voorbij. Vandaag de dag kan iedereen met een videocamera of zelfs smartphone binnen no-time een video schieten en delen binnen zijn netwerk.
Nadere informatieSita (VWO2) Aaron Sams. Natuurkunde en Flipping the Classroom
Natuurkunde en Flipping the Classroom De lespraktijk van een natuurwetenschappelijk vak zoals natuurkunde bestaat gewoonlijk uit klassikale instructie, practicum en het verwerken van opdrachten. In de
Nadere informatieToelichting op het normenkader voor vergelijkingssites en een goed praktijkvoorbeeld
Toelichting op het normenkader voor vergelijkingssites en een goed praktijkvoorbeeld De AFM verwacht dat u consumenten gemakkelijk vindbare en begrijpelijke informatie verstrekt waarin u antwoord geeft
Nadere informatieWelkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 2: je bedrijf op orde Les 3: systemen om je te helpen
Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 2: je bedrijf op orde Les 3: systemen om je te helpen Pen en papier? Van alles en nog wat Dit klinkt wat oneerbiedig maar zo bedoel ik het niet Waar ik het
Nadere informatieWorkshop Tweede Kamerverkiezingen
Workshop Tweede Kamerverkiezingen Korte omschrijving workshop In deze workshop leren de deelnemers wat de Tweede Kamer doet, hoe ze moeten stemmen en op welke partijen ze kunnen stemmen. De workshop bestaat
Nadere informatieLees Zoek op Om over na te denken
Welkom bij de Online Bijbelcursus van Praise De bijbelcursus is wat voor jou als je: 1. Als je wilt weten wat christenen geloven. 2. Als je meer wilt begrijpen van de bijbel. 3. Als je wilt groeien in
Nadere informatie17 omzetverhogende marketing tips
17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van
Nadere informatieOnline marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers
Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing
Nadere informatieJe hypotheekadvies: van oriëntatie tot afsluiten
Dienstenwijzer van Fiew Je hypotheekadvies: van oriëntatie tot afsluiten Een hypotheek afsluiten doe je niet elke dag. En zomaar je hypotheek een beetje veranderen, gaat ook niet. Logisch dus dat je vragen
Nadere informatie10 SLIMME MANIEREN OM UW E-MAILLIJST TE VERGROTEN
10 SLIMME MANIEREN OM UW E-MAILLIJST TE VERGROTEN 1 Een zakelijke mailinglijst is een sterke troef bij het uitbouwen van uw onderneming. Meer e-mailadressen van potentiële klanten zorgen voor meer bereik
Nadere informatieGedragscode Objectief Vergelijken
Gedragscode Objectief Vergelijken Gedragscode Objectief Vergelijken Miljoenen keren per jaar zoeken mensen via een vergelijkingssite naar een zorgverzekering die bij hen past. Niet zo gek want vergelijkingssites
Nadere informatieKinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT
Kinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT ROOS Roos (27) is zeer slechtziend. Ze heeft een geleidehond, Noah, een leuke, zwarte labrador. Roos legt uit hoe je het beste met geleidehond en zijn baas
Nadere informatieBijlage interview meisje
Bijlage interview meisje Wat moet er aan de leerlingen gezegd worden voor het interview begint: Ik ben een student van de Universiteit van Gent. Ik wil met jou praten over schrijven en taken waarbij je
Nadere informatieInformatiebrief. In deze informatiebrief de volgende onderwerpen:
Je ontvangt deze email omdat wij elkaar persoonlijk kennen. Stel je deze informatief niet op prijs, meld je dan af via de daarvoor bestemde link. Is dit e-mailadres niet correct? Mail ons dan even, alvast
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatieHoe koel blijf jij? campagneboekje
Hoe koel blijf jij? campagneboekje Samen werken aan zelfredzaamheid Hoe koel blijf jij als er een gifwolk voor het zonnetje schuift? Ontdek het met de KoelCheck! www.hoekoelblijfjij.nl Hoe koel blijft
Nadere informatieSchrijf met meer impact
Schrijf met meer impact Het volledige trainingsprogramma om met je teksten meer klanten te werven In het Schrijf met meer impact -programma leer je hoe je met jouw eigen schrijfstijl meer ideale klanten
Nadere informatieOnderzoeksrapport Efficiency assurantietussenpersonen
Onderzoeksrapport Efficiency assurantietussenpersonen Juni 2011 Dit onderzoek is in opdracht van Nedasco door TeuwenSchouten in samenwerking met InFinance uitgevoerd. Samenvatting De meeste (70%) assurantietussenpersonen
Nadere informatieWAARDE VAN ADVIES - 2013 DE WAARDE VAN ADVIES VAN INTERMEDIAIRS. Avéro Achmea P13628
WAARDE VAN ADVIES - 2013 DE WAARDE VAN ADVIES VAN INTERMEDIAIRS P13628 INHOUDSOPGAVE KARAKTERISTIEKEN CONCLUSIE WAARDE VAN ADVIES KARAKTERISTIEKEN ONDERZOEKSOPZET CONCLUSIE CONCLUSIES DE WAARDE VAN ADVIES
Nadere informatieBLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer
BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap
Nadere informatieOnline Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING
Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op
Nadere informatieIn 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt
In 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt Ben jij zo iemand die actief is en veel interesses heeft en daardoor ook veel bezigheden en spullen heeft?
Nadere informatieHandleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo
Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo voor aanbieders (Versie 26 augustus 2014) 1 Inhoud Wat is het Resultaatmeetsysteem?... 3 Cliënten stimuleren mee te doen... 4 Over de handleiding... 4 Deel I
Nadere informatieBedrijfspagina op Facebook. Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook?
Bedrijfspagina op Facebook Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook? Inleiding In deze whitepaper lees je hoe je een bedrijfspagina aanmaakt op Facebook. Stap voor stap laten we je zien wat je moet doen.
Nadere informatieMinigids Event Registration
Registration Form Surname: Name: Company: Email: Minigids Event Registration Hoe en waarom online congres- en event registratie? Introductie Een evenement is een belangrijk moment. Je wilt een goede indruk
Nadere informatieChecklist website bouwen
Checklist website bouwen Je wilt een website voor je bedrijf. Of de bestaande website veranderen. Een website laten maken, vraagt tijd en aandacht van je. Er zijn veel mogelijkheden en je moet in het proces
Nadere informatieWaarom het voor u zo BELANGRIJK is dat wij onafhankelijk zijn! 100% ONAFHANKELIJK
Waarom het voor u zo BELANGRIJK is dat wij onafhankelijk zijn! 100% ONAFHANKELIJK Er zijn BELANGRIJKE verschillen Nederland telt veel verzekeringsmaatschappijen. Elke maatschappij heeft eigen producten
Nadere informatie7 INGREDIËNTEN VOOR EEN CONVERTERENDE LANDING PAGE. En waarom dat voor u van belang is
7 INGREDIËNTEN VOOR EEN CONVERTERENDE LANDING PAGE En waarom dat voor u van belang is WHITEPAPER 2016 Een landing page is misschien wel het belangrijkste element in uw online marketingcampagne. Het is
Nadere informatieDit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur
Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven
Nadere informatieTeksten bewerkt uit het gezinsboek Ons Dagelijks Brood veertigdagentijd van pastoor M. Hagen door EBP voor www.kinderenbiddenvoorkinderen.
Bidden Teksten bewerkt uit het gezinsboek Ons Dagelijks Brood veertigdagentijd van pastoor M. Hagen door EBP voor www.kinderenbiddenvoorkinderen.nl en kinderactiviteiten www.lambertuskerk-rotterdam.nl
Nadere informatieProblemen met de stand-by tijd van uw iphone met ios 7.
Problemen met de stand-by tijd van uw iphone met ios 7. versie 1.2 - februari 2014 Inleiding Voor u ziet u nu het document Problemen met de stand-by tijd van uw iphone met ios 7. Dit document is u aangeleverd
Nadere informatieWelkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken
Welkom GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken 1 weten SOCIAL MEDIA 2 vraag zaal Steekwoorden SOCIAL MEDIA Roep steekwoorden die bij je opkomen over SocialMedia 3 weten Programma Wat zijn Social
Nadere informatieWHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 08. Content Design verdrijft CMS
WHITEPAPER IN 5 MINUTEN M A A R T 2 0 1 4 08. Content Design verdrijft CMS Introductie Je komt steeds vaker op websites die er bijzonder uitzien, of die het verhaal in één pagina vertellen. Jij wil dit
Nadere informatieGebruik van onze site. Welke gegevens gebruiken wij? "Gewone" persoonsgegevens. Bijzondere persoonsgegevens
Mass Adviesgroep bv Privacy Statement Maak je een persoonlijke vergelijking of sluit je een verzekering, hypotheek, of een ander financieel product of dienst via ons af? Dan ontkom je er niet aan om persoonlijke
Nadere informatie