Jaardocument R.K. Stichting St. Jozef
|
|
- Karen de Winter
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Jaardocument 2011 R.K. Stichting St. Jozef Zorgcentrum Sint Jozef Kapelkesweg AW MEIJEL Tel:
2 Maatschappelijk verslag 2011 R.K. Stichting St. Jozef 2
3 Inhoudsopgave 1 Uitgangspunten van de verslaggeving Profiel van de organisatie Algemene identificatiegegevens Structuur van het concern Kerngegevens Kernactiviteiten en nadere typering Cliënten, capaciteit, productie, personeel en opbrengsten Werkgebieden Samenwerkingsrelaties Bestuur, toezicht en bedrijfsvoering en medezeggenschap Normen voor goed bestuur Raad van Bestuur/Directie Raad van Toezicht Bedrijfsvoering Cliëntenraad Ondernemingsraad Beleid, inspanningen en prestaties Strategisch beleidsplan Algemeen beleid verslagjaar Algemeen kwaliteitsbeleid Kwaliteitsbeleid ten aanzien van cliënten Kwaliteit van zorg Klachten Kwaliteit ten aanzien van medewerkers Personeelsbeleid Kwaliteit van het werk Partners en Maatschappij Financieel beleid Jaarrekening
4 1 Uitgangspunten van de verslaggeving Voor u ligt het maatschappelijk verslag van Zorgcentrum Sint Jozef. Zorgcentrum Sint Jozef is een zorgcentrum van waaruit ondersteuning geboden wordt aan cliënten op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Zij doet dit voor de inwoners van Meijel en omgeving, en voor degenen die er willen wonen. Sint Jozef biedt haar diensten aan met behulp van 154 medewerkers en ruim 180 vrijwilligers. Het jaar 2011 heeft in het teken gestaan van de borging en heroriëntatie op eerder gemaakte keuzes en tegelijkertijd nadenken over de toekomst van Sint Jozef. Dit heeft ondermeer geresulteerd in het verder inrichten van het kwaliteitssysteem en in het jaar 2011 is dan ook het volledige HKZ certificaat behaald. In november tijdens een feestelijke middag voor bewoners, medewerkers, vrijwilligers en genodigden heeft burgemeester Wilma Delissen, van Peel en Maas, sámen met bewoonster mevrouw Van Rijt, het officiële HKZ-keurmerk uitgereikt aan Sint Jozef. Tegelijkertijd heeft de Directeur/Bestuurder zich gericht op het nader onderzoeken van de mogelijkheden tot het ontwikkelen van een volledig en toekomstbestendig huisvestingsplan voor de instelling. Als basis hiervoor heeft er in het jaar 2011 een marktonderzoek plaatsgevonden waarna het besluit is genomen om geen intramurale uitbreiding te realiseren. De Directeur/Bestuurder heeft daarnaast de ontwikkeling in gang gezet om te komen tot een strategisch beleidsplan voor de komende jaren ( ). Dit plan is richtinggevend in het maken van belangrijk te maken keuzes. Behoud van bestaansrecht en zelfstandigheid van Sint Jozef, in samenspraak met belangrijke stakeholders in het adherentiegebied, zijn daarbij belangrijke uitgangspunten geweest. Op basis van de geformuleerde visie beschreven in het strategisch beleidsplan is de keuze gemaakt om met ingang van volgende beleidsperiode de naam van Zorgcentrum Sint Jozef aan te passen in Sint Jozef Wonen en Zorg. Op deze wijze zal de gekozen missie/visie meer kracht bijgezet kunnen worden en past de naamsvoering beter bij wat Sint Jozef is en doet. In het jaarplan 2012 is ondermeer de implementatie en de uitwerking hiervan naar het pr- en communicatiebeleid opgenomen. Met de Raad van Toezicht, het kernteam, de Cliëntenraad en de Ondernemingsraad is er frequent overleg gevoerd over alle ontwikkelingen. In financieel opzicht is het jaar 2011 opnieuw positief afgesloten. Het resultaat boekjaar bedraagt (genormaliseerde jaarresultaat ). Het ziekteverzuim over 2011 is 5,2%, voornamelijk gevormd door langdurig verzuim. Met ingang van 1 januari 2011 is ondergetekende aangesteld als Directeur/Bestuurder. Fieke van Deutekom, Directeur/Bestuurder 4
5 2 Profiel van de organisatie 2.1 Algemene identificatiegegevens Naam verslagleggende rechtspersoon R.K. Stichting Sint Jozef Adres Kapelkesweg 1 Postcode 5768 AW Plaats MEIJEL Telefoonnummer Identificatienummer BRZA / Kamer van Koophandel 1292 / adres info@zorgcentrum-meijel.nl Internetpagina Structuur van het concern In Meijel ligt Zorgcentrum Sint Jozef, een van de weinige zelfstandige zorgcentra die onze provincie nog rijk is. De kleinschaligheid zorgt voor een grote betrokkenheid van zowel cliënten als medewerkers. De inwoners van Meijel voelen zich sterk verbonden met Sint Jozef, mede doordat er veel activiteiten plaatsvinden waar mensen uit het dorp aan deelnemen of die zelfs vanuit het dorp georganiseerd worden. Zo maken de bewoners van Sint Jozef nog echt deel uit van de Meijelse gemeenschap. Sint Jozef is en wil graag een huis van en voor de bewoners zijn en blijven. De sterke wederzijdse verbondenheid tussen Sint Jozef en de inwoners van Meijel, die reeds van oudsher bestaat, maakt dat Sint Jozef een huis is wat met recht midden in de dorpsgemeenschap staat en dit ook graag zo wil houden. Er lagen plannen om de intramurale dienstverlening uit te breiden. Alvorens hierover een besluit te kunnen nemen heeft de Directeur/Bestuurder een onderzoek laten doen naar de marktvraag naar verzorging en verpleging en ouderen- welzijn in Meijel en omgeving en het huidige en toekomstige aanbod van concurrerende organisaties in de directe omgeving op zowel intra- als extramuraal gebied. Daarnaast wilde Sint Jozef de veranderingen en de daarbij horende gevolgen van het overheidsbeleid graag in kaart hebben om hierop te kunnen inspelen. Dit als basis voor een strategische onderbouwing van het vastgoedbeleid. De conclusies van dit onderzoek zijn overgenomen en dit betekent dat het besluit is genomen om geen intramurale uitbreiding te realiseren. Sint Jozef zal zich blijven richten op de uitbreiding van de extramurale dienstverlening. De structuur van de organisatie van Sint Jozef wordt gekenmerkt door een "platte" organisatiestructuur. Zie hieronder het organigram van Sint Jozef. 5
6 ORGANOGRAM: Raad van Toezicht Ondernemingsraad Raad van Bestuur Directeur/Bestuurder Cliëntenraad Sector Zorg Zorgmanager *) Sector Zorg Zorgmanager *) Sector Facilitaire zaken Manager Facilitaire zaken *) Sector Financieel- en administratieve zaken Hoofd Financieel- en administratieve zaken *) PZ&O Verpleegafdeling Verzorgingsafdeling Restauratieve afdeling Administratie Praktijkbegeleiding Thuiszorg Huishoudelijke dienst Receptie Vrijwilligers Dagverzorging Technische dienst Cliëntbegeleiding *) Lid kernteamoverleg 2.3 Kerngegevens Kernactiviteiten en nadere typering Zorgcentrum Sint Jozef biedt verzorging, verpleging en aanverwante dienstverlening aan ouderen in Meijel en nabije omgeving. Sint Jozef is toegelaten voor de AWBZ functies verpleging, verzorging, begeleiding, groepsbegeleiding, verblijf en verblijf met behandeling. In het kader van de WMO wordt hulp bij het huishouden geleverd. Sint Jozef heeft een erkenning voor 20 Psychogeriatrische verpleeghuisplaatsen, 9 appartementen zorg en behandeling (lees somatische verpleeghuiszorg) en 36 Verzorgingshuisplaatsen. Twee plaatsen zijn bestemd voor kortdurende reactivering dan wel revalidatie. Daarnaast biedt zij extramurale zorg aan 97 cliënten in Meijel en nabije omgeving. Voor dagverzorging kan men terecht binnen het zorgcentrum of op Zorgboerderij Op de Mozik in Neerkant. Voor wat betreft de zorgboerderij geldt dat zij dagverzorging leveren in onderaannemerschap van Sint Jozef. Eind 2011 is op dezelfde wijze de samenwerking gerealiseerd met zorgboerderij de Katsberg te Meijel. Deze samenwerking beoogt een optimale voorziening voor senioren in en rondom Meijel te realiseren waarbij kwaliteit en continuïteit van de zorg- en dienstverlening gewaarborgd worden. Daarnaast biedt Sint Jozef een scala van mogelijkheden op het gebied van welzijn, te denken valt hierbij aan de maaltijdverstrekking, het bieden van recreatieve activiteiten en het faciliteren van (ouderen)verenigingen. Sint Jozef vervult in deze een belangrijke bijdrage in het maatschappelijk krachtenspel binnen het dorp Meijel en staat met recht midden in de gemeenschap Cliënten, capaciteit, productie, personeel en opbrengsten Vanuit Sint Jozef wordt er thuiszorg geboden in Meijel en directe omgeving. De uren hulp bij het huishouden in het kader van de WMO groeide in 2011 met 11%. Het aantal cliënten per einde verslagjaar bedroeg 72. Een overzicht van de AWBZgerelateerde zorg is hieronder weergegeven. 6
7 Kerngegevens Aantal/bedrag Cliënten per einde verslagjaar Aantal Aantal cliënten in instelling op basis van een zzp met dagbesteding 65 (dagbesteding staat aan) Aantal extramurale cliënten (inclusief cliënten met begeleiding of 77 dagbesteding (op basis van de functies BGI en/of BGG) voor zover niet opgenomen in een instelling) Capaciteit Aantal Aantal beschikbare bedden/plaatsen met verblijfszorg per einde 65 verslagjaar, inclusief vroegere gezinsvervangende tehuizen Productie gedurende het verslagjaar Aantal Aantal dagen zorg met verblijf en dagbesteding (zie toelichting) Aantal dagdelen dagbesteding (op basis van de functie Begeleiding in groepsverband (BGG) Aantal uren extramurale productie (exclusief dagbesteding op basis van de functie Begeleiding in groepsverband (BGG) en Wmo-zorg) Personeel Aantal Aantal personeelsleden in loondienst per einde verslagjaar 154 Aantal FTE personeelsleden in loondienst per einde verslagjaar 65,1 Bedrijfsopbrengsten Bedrag in euro's Totaal bedrijfsopbrengsten (in euro's) in verslagjaar Waarvan wettelijk budget voor AWBZ/Zvw-zorg, exclusief subsidies Waarvan overige bedrijfsopbrengsten Werkgebieden De productieafspraken in het kader van de AWBZ worden gemaakt met het Zorgkantoor Noord- en Midden Limburg. Zorgcentrum Sint Jozef heeft analoog hieraan als verzorgingsgebied de regio Noorden Midden Limburg. Sint Jozef richt zich in eerste instantie op de plaats Meijel (L) vallend binnen de gemeente Peel en Maas. Sint Jozef wil graag de zorgaanbieder zijn en blijven voor de inwoners van Meijel en omgeving, maar dat ook worden voor de omliggende plattelandsgemeenten. Daarbij wil Sint Jozef zich blijven onderscheiden door een cliëntgerichte en kleinschalige (dorpsgerichte) manier van werken en het bieden van een totaalpakket aan kwalitatief goede zorg. 2.4 Samenwerkingsrelaties Zorgcentrum Sint Jozef heeft een relatie met de volgende belanghebbenden; Samenwerkingspartners: Proteïon Thuis, op het gebied van het leveren van kwalitatief verantwoorde zorgverlening, bij deze instelling wordt de medische en evt. paramedische zorg ingekocht t.b.v de verpleeghuiszorg. De teamleider van de verpleegafdeling is aangesloten bij de BIG commissie van Proteïon; Antares, woningstichting te Tegelen. Als eigenaar van een aantal woningen waarbinnen zorg geleverd wordt; De Zorggroep, waarbij Zorgcentrum Sint Jozef als onderaannemer fungeert voor het leveren van diensten in het kader van de WMO; 7
8 De regionale klachtencommissie; Hulp bij Dementie Noord Limburg; Consulteerbare verpleegkundigen bij psychiatrische problematiek, ketenpartners; Fysiocentrum Meijel, Ergosolutions, locaal uit de 1 e lijn; Zorgboerderij op de Mozik, te Neerkant; Zorgboerderij de Katsberg te Meijel; Huisartsen; Apotheek de Groote Peel; Samenwerking met opleidingsinstituten als Gilde Opleidingen, ROC Eindhoven, diverse middelbare scholen in kader van (maatschappelijke of beroepsvoorbereidende) stages; Welzijnsorganisatie Vorkmeer. Ketenpartners: In het kader van het Landelijk Dementieprogramma participeert Zorgcentrum Sint Jozef in het samenwerkingsverband van de regio Noord-Limburg. De regio is één van de zogeheten koploperregio s ; In het kader van Leven in t Dorp een sub-regionaal samenwerkingsproject, dat uitvoering geeft van de implementatie van de WMO, is Zorgcentrum Sint Jozef één der convenant partijen. Deze samenwerking staat onder regie van de gemeente Peel en Maas; In het jaar 2011 heeft overleg met de zorgaanbieders in Noord- en Midden Limburg plaats gevonden met als doel 24 uurs zorg te garanderen ; KLIK is het (maatjes) project in Meijel. Eind 2011 is de subsidie vanuit het Oranjefonds gestopt. De methodiek van Klik is overgenomen door zowel Vorkmeer als Sint Jozef en blijven er kliks plaatsvinden. Lidmaatschappen: Zorgcentrum Sint Jozef is lid van de koepelorganisatie Actiz; Ten behoeve van het Arbo-beleid en ziekteverzuimbegeleiding is Zorgcentrum Sint Jozef aangesloten bij Achmea Vitale; Kamer van Koophandel; Intrakoop. In regionaal verband is er regelmatig overleg met: Zorgkantoor Noord- en Midden Limburg; Project leven in het dorp ; LOC ten behoeve van de Cliëntenraad; GGZ; CIZ; GHOR Limburg-Noord. 8
9 Op locaal niveau is er regelmatig contact met: Gemeente Peel en Maas; Stichting Algemene Hulpdienst Meijel; Welzijnsorganisatie Vorkmeer; KBO; Welfare; Kernteam Meijel. 9
10 3 Bestuur, toezicht en bedrijfsvoering en medezeggenschap 3.1 Normen voor goed bestuur In het kader van de zorgbrede Governance code is het jaarverslag van Zorgcentrum Sint Jozef openbaar en vormgegeven volgens de principes van het raamwerk van de maatschappelijk verantwoording. De betrokkenheid van stakeholders is gewaarborgd door de Cliëntenraad en de Ondernemingsraad op grond van de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstelling (WMCZ) en de Wet op de Ondernemingsraden (WOR). De uitgangspunten van de Zorgbrede Governance Code ten aanzien van de Raad van Toezicht met betrekking tot de taak en werkwijze, benoeming, ontslag, deskundigheid en samenstelling, bezoldiging, onafhankelijkheid en belangenverstrengeling zijn opgenomen in het reglement van de Raad van Toezicht. De Raad van Bestuur draagt zorgt voor een zodanige informatieverstrekking aan de Raad van Toezicht dat deze haar toezichthoudende functie adequaat kan vervullen. In ieder geval betreft dat de resultaatgebieden: kwaliteit van zorg, de doelmatigheid en continuïteit van de organisatie en de bedrijfsvoering, het innovatievermogen, de toegankelijkheid, cliëntgerichtheid en cliënt- en medewerkertevredenheid en financiële positie. De Raad van Bestuur zal de Raad van Toezicht in elk geval informeren over: ontwikkelingen op het gebied van positionering en strategie van de stichting; ontwikkelingen met betrekking tot aangelegenheden waarvan de formele besluitvorming goedkeuring van de Raad van Toezicht behoeft; problemen en conflicten van enige betekenis in de organisatie; problemen en conflicten van enige betekenis in de relatie met derden, zoals overheid, zorgverzekeraars, gemeentes samenwerkingspartners of andere belangrijke stakeholders; calamiteiten welke gemeld zijn bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg dan wel justitie; inspectierapporten; HKZ-audits; de kwaliteit van de zorg en dienstverlening en de omgang met ethische vraagstukken. Zulks in overleg met de commissie zorg en kwaliteit vast te stellen rapportages; belangrijke gerechtelijke of arbitrale procedures; kwesties waarvan verwacht kan worden dat zij in de publiciteit komen. Indien de stichting op enigerlei wijze in de publiciteit komt zal de Raad van Bestuur de Raad van Toezicht zo mogelijk vooraf informeren. Publicaties worden achteraf aan de leden van de Raad van Toezicht verstrekt; de realisatie van de doelstelling, de maatschappelijke functie, het beleid met betrekking tot belanghebbenden, het strategisch beleid; de opzet en werking van interne sturings- en beheersystemen in relatie tot de doelstelling van de stichting en de afgesproken resultaatgebieden, alsmede de beoordeling hiervan door de Raad van Bestuur. 10
11 De externe accountant wordt benoemd door de Raad van Toezicht. Tijdens de vergadering van de Raad van Toezicht met de Directeur/Bestuurder, waarbinnen de jaarrekening wordt besproken is de accountant aanwezig om zijn bevindingen te bespreken en zijn accountantsverslag nader toe te lichten. Tijdens deze vergadering worden tevens de beheersrisico s van de bedrijfsvoering van de instelling besproken. 3.2 Raad van Bestuur/Directie Binnen Zorgcentrum Sint Jozef wordt de Raad van Bestuur gevormd door de Directeur/Bestuurder. Haar bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn vastgelegd in het reglement Raad van Bestuur. Kernelementen van dit reglement zijn: Algemene taken en bevoegdheden van de Directeur/Bestuurder; Wijze van verantwoording en verantwoordelijkheden ten aanzien van deze bestuurstaak; Bevoegdheden van de Directeur/Bestuurder en besluiten waarvoor voorafgaande instemming van de Raad van Toezicht noodzakelijk is; Wijze van besluitvorming; Waarnemings/vervangingsregeling; Openbaarheid eventuele nevenfuncties c.q. belangenverstrengelingen. De bezoldiging van de Directeur/Bestuurder vindt plaats aan de hand van de richtlijnen van de NVZD. Samenstelling Raad van bestuur Naam Bestuursfunctie Nevenfuncties Mevr. drs. F. van Deutekom Directeur/Bestuurder Niet relevant 3.3 Raad van Toezicht Sint Jozef is dé zorgaanbieder van Meijel en omgeving en wil dit graag houden. Het jaar 2011 was opnieuw een jaar, waarin concrete stappen zijn gezet in het verder ontwikkelen en optimaliseren van Sint Jozef. Het aantreden van de nieuwe Directeur/Bestuurder vanaf 1 januari 2011 is in de organisatie goed gevallen en heeft de eerste vruchten afgeworpen. De Raad van Toezicht spreekt zijn tevredenheid uit over de geleverde zorgprestaties en complimenteert met het zeer goede financieel resultaat. Met gepaste trots werd het HKZ-certificaat behaald en daarmee een bevestiging van het bestaande beeld. Het strategisch beleidsplan en het besluit om de intramurale huisvesting niet uit te breiden hebben de koers voor de komende jaren nader inhoud gegeven. Het omzetten naar intramurale verpleeghuisplaatsen en de uitbreiding van de thuiszorg vragen aandacht. Hierdoor wordt gezorgd, dat mensen in Meijel en omgeving zo lang mogelijk zelfstandig kunnen wonen. De Raad van Toezicht is, samen met de Directeur/Bestuurder, zes maal in vergadering bijeengeweest. Tijdens deze vergaderingen zijn de volgende onderwerpen besproken: Goedkeuring van het Jaardocument (maatschappelijk verslag en jaarrekening) 2010; De jaarrekening is door de accountant toegelicht en met de Raad van Toezicht besproken; Kwartaalrapportages inclusief prognoses. De rapportages bevatten ook een liquiditeitsoverzicht, benchmarkgegevens en een risicoparagraaf; Goedkeuring begroting 2012 inclusief investeringen; 11
12 Overleg met de Cliëntenraad en de Ondernemingsraad; Kennisname van de brief belastingdienst: Stichting Zorg Meijel is vanaf 2010 niet belasting- en aangifteplichtig voor de vennootschapsbelasting. Verrekening vindt in 2011 plaats; Vaststelling samenstelling / profielschets Raad van Toezicht, procedure herbenoeming leden Raad van Toezicht; Instelling audit-, remuneratie-, en zorgkwaliteitscommissie; Bespreking managementcontract en vaststelling resultaatsgebieden bestuurder; Goedkeuring klokkeluiderregeling en benoeming vertrouwenspersoon; Goedkeuring strategisch beleidsplan ; Herbenoeming H.Vos (voorzitter) voor een periode van 4 jaar en H.Goossens- Lansbergen voor een periode van 2 jaar en aanpassing rooster van aftreden; Vaststelling wijziging statuten, reglementen van raad van toezicht, verschillende commissies en reglement van de bestuurder; Besluit tot overname van aanbevelingen rapport SDB: niet uitbreiden van intramurale huisvesting, omzetten van een aantal intramurale plaatsen van verzorgingshuis naar verpleeghuisplaatsen en uitbreiding van de extramurale zorg. Samenstelling Raad van Toezicht Naam Dhr. /mw. Bestuursfunctie Benoemings periode H.G. Vos Mr. Voorzitter G.M.J. Cornelissen Mw. Vicevoorzitter H.J.A.M. Goossens- Lansbergen Mw. Lid P.A.J.A. Soeters Mw. Lid L.J.L. Schaepkens Dhr. Lid Zittingstermijn Nevenfuncties Districtsbestuur KNWU Lid R.v.T. Mondriaan (GGZ) Voorzitter R.v.T. Diomage (VGZ) Lid bestuur Fonds Welzijn Peel&Maas - Lid R.v.T. RAV Limburg Noord Lid R.v.C. woningcorporatie Maasvallei De Raad van Toezicht onderschrijft de Zorgbrede Governancecode als richtinggevend normenkader. De bezoldiging van de leden van de Raad van Toezicht is 2000 euro bruto op jaarbasis, voor de voorzitter 500 euro bruto extra op jaarbasis. Leden hebben recht op een functionele onkostenvergoeding. In 2011 zijn H.G. Vos en H.J.A. Goossens-Lansbergen herbenoemd volgens de Governancecode. In 2011 zijn de remuneratie-, audit- en zorg&kwaliteit commissie ingesteld. Zij werken volgens een reglement van orde. De Directeur/Bestuurder is beoordeeld op basis van afgesproken resultaatgebieden en competenties na eerst een voortgangsgesprek en vervolgens een beoordelingsgesprek. Zienswijzen van Cliëntenraad, Ondernemingsraad en kernteam zijn daarbij betrokken. In de Raad van Toezicht beschikken tenminste twee leden over de voor de zorgorganisatie relevante kennis en ervaring in de zorg. De Raad van Toezicht is- met externe begeleiding- een dag bijeen geweest in het kader van professioneel toezicht en samenspel Raad van Toezicht Directeur/Bestuurder. De 12
13 Raad van Toezicht heeft zijn eigen functioneren geëvalueerd. Basis hiervoor was een matrix, waarmee vanuit de clusters verantwoordelijkheid, onafhankelijkheid en transparantie gekeken werd naar samenstelling, informatievoorziening, werkwijze en rolopvatting. De conclusies en acties zijn in een vergadering van de raad van toezicht geagendeerd. De Raad van toezicht ziet de toekomst van Zorgcentrum Sint Jozef met vertrouwen tegemoet. De Raad van Toezicht is zich ervan bewust, dat zeer vele vrijwilligers zich inzetten voor Sint Jozef. Waardering en dank wordt uitgesproken aan Directeur/Bestuurder, medewerkers en vrijwilligers voor hun bijdragen aan het welzijn van de cliënten van Sint Jozef. De Raad van Toezicht, mr. H.G. Vos, voorzitter. 3.4 Bedrijfsvoering Het strategisch beleidsplan is in het jaar 2011 goedgekeurd door de Raad van Toezicht en vervolgens binnen de organisatie en verschillende organen gecommuniceerd. Op basis van het marktonderzoek naar huisvesting is door de Directeur/Bestuurder het besluit genomen om geen uitbreiding van de intramurale capaciteit te realiseren. In 2011 is de definitieve leverancier gekozen voor een nieuwe zorgalarmering en telefooninstallatie. De implementatie hiervan zal in het eerste halfjaar van 2012 gerealiseerd zijn. In het jaar 2011 zijn alle functiebeschrijvingen definitief geïmplementeerd op basis van het organogram. Er zijn geen bezwaren ingediend door de medewerkers. Voor wat betreft de thuiszorgorganisatie is in 2011 de aanzet gemaakt om digitaal te gaan registreren van zowel cliënt als medewerkers gegevens. Er wordt gewerkt vanuit kleine teams om zodanig de ervaren kwaliteit te verhogen. Alle cliënten (zowel intraals extramuraal) hebben in het jaar 2011 een nieuwe zorgleveringsovereenkomst ontvangen op basis van de leveringsvoorwaarden van Actiz. 3.5 Cliëntenraad Zorgcentrum Sint Jozef heeft een Cliëntenraad conform de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ). De Cliëntenraad komt om de zes weken met de Directeur/Bestuurder bijeen. In het jaar 2011 is de Cliëntenraad 8 keer bijeengekomen voor het overleg met de Directeur/Bestuurder. De Cliëntenraad is 6 maal bij elkaar geweest in vooroverleg waarin de binnengekomen stukken werden voorbereid voor bespreking met de directie en ook werden eventueel agendapunten toegevoegd. De Cliëntenraad van Sint Jozef bestaat uit een vertegenwoordiging van de verschillende gebruikersgroepen van de instelling op het gebied van Verpleging, Verzorging en Thuiszorg en de geboden Welzijnsactiviteiten, aangevuld met familieleden en andere belanghebbenden. Met ingang van 2011 wordt de Cliëntenraad ondersteunt door een ondersteuner Cliëntenraad. De functionaris neemt veel werk uit handen van de ambtelijk secretaris en ondersteund de Cliëntenraad in het algemeen. 13
14 De Cliëntenraad van Zorgcentrum Sint Jozef is aangesloten bij de Landelijke Organisatie Cliëntenraden (LOC) en heeft in 2011 eenmaal aan een thema bijeenkomst van het LOC deelgenomen. Samenstelling Cliëntenraad Naam Dhr/mw Bestuursfunctie Nevenfuncties Kurvers Sevens Mw. voorzitter Niet relevant Smolenaars-Daniëls Mw. Lid Niet relevant v. Rijt- v. Rijsbergen Mw. Lid Niet relevant Hermans Dhr. Lid Niet relevant Hanssen Dhr. Ambtelijk secretaris Niet relevant Slaats- van Roy Mw. Ondersteuner Cliëntenraad Niet relevant In het jaar 2011 zijn de volgende onderwerpen besproken of is (verzwaard) advies gegeven over de volgende items: Jaardocument 2010; Financiering ZZP; Benoeming interne klachtenfunctionaris; Benoeming ondersteuner Cliëntenraad; HKZ-certificering; Veranderplan dagbesteding; Herziening vrijwilligersregeling; Invoering zorgleveringsovereenkomsten en bijbehorende woonafspraken (Actiz); Strategisch beleidsplan ; Evaluatie eten en drinken; Rookbeleid; Prijsbeleid 2012; Herbenoeming leden Raad van Toezicht; Jaarplan/ Begroting Ondernemingsraad De medezeggenschap voor medewerkers wordt gewaarborgd door de Ondernemingsraad die haar bevoegdheden ontleent aan de Wet op de Ondernemingsgraden. (WOR) De Ondernemingsraad van Zorgcentrum Sint Jozef bestaat uit 5 personen en een toegevoegd ambtelijk secretaris. De Ondernemingsraadleden zijn: 14
15 Samenstelling Ondernemingsraad Naam Dhr/mw Bestuursfunctie Nevenfuncties Jonkers Mw. Voorzitter Niet relevant Karis Mw. Secretaris Niet relevant Melssen Mw. Lid Niet relevant De Zwart Mw. Lid Niet relevant Mariën Mw. Lid Niet relevant Gorissen Mw. Ambtelijk secretaris Niet relevant De Ondernemingsraad is in maal in vergadering bijeen geweest met de Directeur/Bestuurder en 8 maal met de OR-leden. In zowel het voorjaar als het najaar heeft men gebruik gemaakt van haar recht op scholing. De onderwerpen die bij de scholing behandeld zijn: Gebruik maken van het initiatiefrecht; Een professionele OR; Formuleren van een advies of instemming; OR-verkiezingen. De OR heeft 1x overleg gehad met de Raad van Toezicht. Een delegatie van de Ondernemingsraad heeft 2x deelgenomen aan een regionaal overleg met ondernemingsraden van andere instellingen binnen de regio. De Ondernemingsraad heeft in de navolgende gevallen gebruik gemaakt van haar recht tot het verlenen van instemming of advies, of heeft een verzoek daartoe van de bestuurder ontvangen: Adviesaanvragen: Herbenoeming 2 leden Raad van Toezicht; Strategisch Beleidsplan ; Vervallen functie teamleider thuiszorg; Jaarplan en Begroting Instemmingaanvragen: Regeling Reiskostenvergoeding; MKA Extra Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer; Plan van aanpak functietoewijzing; Inwerkbeleid/Proeftijdbeoordeling; Representatieregeling; Klokkenluiderregeling; Evaluatie en aanpassing dienstcodes restauratieve dienst; Project functietoewijzing. Ter informatie ontvangen van bestuurder: Vrijwilligersbeleid; Jaardocument 2010; Evaluatie jaarplan; Demografisch Onderzoek. Ingediend bij de bestuurder: Aangepast Huishoudelijk Reglement; Leden IBC-commissie. 15
16 4 Beleid, inspanningen en prestaties 4.1 Strategisch beleidsplan De Directeur/Bestuurder heeft een strategisch beleidsplan geschreven voor de jaren Hierin is onderstaande missie vastgelegd. Missie wonen en zorg biedt Sint Jozef ondersteuning aan cliënten op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Zij doet dit voor de inwoners van Meijel en omgeving, en voor degenen die er willen wonen. Wij zien hen als gelijkwaardige gesprekspartners en zij kunnen rekenen op een persoonlijke benadering. Onze vakkundige medewerkers zijn creatief in het zoeken naar een passend antwoord op iedere individuele vraag, zelfs als Sint Jozef dat niet (alleen) kan realiseren. Sint Jozef wonen en zorg is een actieve samenwerkingspartner in het werkgebied. Visie Bij het beschrijven van de visie hanteren we vier resultaatgebieden; cliënten, medewerkers, partners en maatschappij en bedrijfsvoering. Om deze visie voor eenieder tastbaar te maken hebben wij de essentie ervan vertaald in drie kernwaarden; persoonlijk, vakkundig en creatief. Ons uitgangspunt is dat zorg voor de cliënten persoonlijk is, medewerkers vakkundig handelen, partners en de maatschappij creatief benaderd worden, en dat alles binnen een efficiënte en gezonde bedrijfsvoering. Cliënten Sint Jozef plaatst de cliënt centraal wat betekent dat we gericht zijn op de echte ontmoeting met hem of haar en rekening houden met zijn/haar leefstijl/gewoonten en individuele wensen en behoeften. Het gaat er om dat de cliënt prettig woont en leeft in of buiten het zorgcentrum en dat hij/zij de (geïndiceerde) zorg- en dienstverlening krijgt waar hij/zij behoefte aan heeft. Dit betekent dat wij zowel aandacht besteden aan het wonen en de woonomgeving van onze cliënten als aan zorg- en dienstverlening. Daar waar sprake is van een indicatie leveren wij zorg, wonen en welzijn waarbij de cliënt zoveel mogelijk zijn/haar eigen regie behoudt. We willen graag dat de cliënt de zorg als persoonlijk ervaart en dat deze ook past bij de cultuur van onze cliënten. Daarom heeft Sint Jozef de kernwaarde persoonlijk vastgesteld. Persoonlijk Sint Jozef staat bekend om zijn/haar persoonlijke aandacht voor cliënten en bezoekers. Persoonlijk betekent voor ons dat we uitgaan van het eigene van de cliënt, en dat we onze zorg- en dienstverlening hier zo veel mogelijk op laten aansluiten. We zien de ontwikkeling dat cliënten steeds langer thuis willen blijven wonen, ook wanneer er sprake is van complexere hulpvragen. Dit vraagt steeds meer van de omgeving dan wel mantelzorger van de cliënt. Daar waar de mantelzorgers onze cliënten ondersteunen zien wij hen ook als onze klant. Dit betekent dat wij voor Sint Jozef ook een taak weggelegd zien voor de ondersteuning van en informatievoorziening aan de mantelzorgers. De cliëntvraag (dan wel mantelzorgvraag) staat centraal en de cliënt krijgt altijd antwoord. Als wij het antwoord niet zelf weten, zorgen wij dat de cliënt het antwoord via een collega of derde krijgt. 16
17 Medewerkers Medewerkers zijn belangrijk binnen Sint Jozef. Alle medewerkers zijn samen verantwoordelijk voor de cliënten, hun naasten, bezoekers en collega s. Wij stellen dat medewerkers hun eigen verantwoordelijkheid hebben die past binnen hun functie en dat zij daarop aanspreekbaar zijn. Wij zeggen wat wij doen en doen wat wij zeggen. Afspraak is afspraak. Wij zijn helder en transparant naar alle partijen. Het is van belang dat medewerkers kwaliteit kunnen leveren en dit betekent ondermeer dat zij vakkundig hun werk doen. Vakkundig Sint Jozef wil de cliënten kwalitatief goede zorg bieden door vakkundige medewerkers. Voor ons betekent dit dat zij deskundig, bekwaam en goed opgeleid zijn. De medewerkers functioneren zelfstandig en nemen hun eigen verantwoordelijkheid. Zij zeggen wat zij doen en doen wat zij zeggen. De medewerker moet - naast vakkundig zijn - zichtbaar en benaderbaar zijn voor cliënten, familie en collega s, vriendelijk en attent zijn en aandacht hebben voor eenieder. Vanuit onze visie op de cliënt dienen onze medewerkers gericht te zijn op de ontmoeting met de cliënt. Slechts binnen deze ontmoeting kan kwaliteit gestalte krijgen. In dit kader is een juiste bejegening van onze cliënten van belang. Gegeven het feit dat wij onze medewerkers belangrijk vinden is goed werkgeverschap belangrijk. Het werkgeverschap moet ondermeer gericht zijn op werving en behoud, rekening houdend met leeftijdsfase en functieopbouw. We willen medewerkers nu en in de toekomst binden en boeien. Zorgcentrum Sint Jozef is een organisatie waar veel vrijwilligers werken die een belangrijke aanvulling zijn op onze zorg- en dienstverlening aan de cliënten. Daarom dienen zij goed ondersteund te worden en goed te worden begeleid. Partners en maatschappij Zorgcentrum Sint Jozef is sterk verankerd in de gemeenschap van Meijel en wil dit graag zo houden. Zoals beschreven in de missie wil Sint Jozef voor iedere individuele vraag een passend antwoord geven, zelfs als Sint Jozef het antwoord niet (alleen) kan realiseren. Dit vraagt om een proactieve houding en creativiteit. Om te komen tot passende antwoorden dan wel oplossingen is het van belang om samen te werken met andere partijen. De focus ligt daarbij op een actieve en constructieve samenwerking met ketenpartners, (vrijwilligers)organisaties en/of beroepsbeoefenaren op het gebied van zorg- en dienstverlening. Zorgcentrum sint Jozef wil een alerte organisatie zijn en daarom worden ontwikkelingen in de samenleving vroegtijdig gesignaleerd. Daarbij wordt bezien of deze ontwikkelingen tot innovatie en/of versterking van het zorg- en dienstaanbod kunnen leiden. Creatief Wij willen graag voor de inwoners van Meijel en omgeving en zij die er willen wonen, zorg- en dienstverlening realiseren. Wij willen inspelen op de vraag dan wel behoefte van hen en denken hierbij in mogelijkheden. Dit betekent dat we indien nodig wegen zoeken om alternatieven te bedenken en deze aan te reiken. Dit vraagt om creativiteit van de medewerkers. Bedrijfsvoering Als maatschappelijk ondernemer zorgt Sint Jozef voor een goede verhouding tussen de beschikbare middelen en noodzakelijke kosten. Met inachtneming van de wet- en regelgeving worden positieve, financiële resultaten aangewend voor het verbeteren 17
18 van de kwaliteit van de zorg- en dienstverlening, voor het behoud van de werkgelegenheid en voor de continuïteit van de organisatie. Sint Jozef benadert de markt actief, uit maatschappelijke overwegingen maar ook om haar marktaandeel te vergroten wanneer dit de bedrijfsvoering ten goede kan komen. Het kernteam is transparant, wordt gedreven door duidelijke doelstellingen, is integraal resultaatverantwoordelijk en toetst voortdurend de gewenste vooruitgang. Medewerkers spreken elkaar aan op het ontbreken van vooruitgang of gewenste uitkomsten. Sint Jozef ziet veranderingen als vanzelfsprekend, deze houden haar organisatie actueel en levendig. 4.2 Algemeen beleid verslagjaar Het jaar 2011 heeft in het teken gestaan van de borging en heroriëntatie op eerder gemaakte keuzes en tegelijkertijd nadenken over de toekomst van Sint Jozef. 4.3 Algemeen kwaliteitsbeleid Om kwalitatief verantwoorde zorg te realiseren is Zorgcentrum Sint Jozef de afgelopen jaren bezig geweest met de voorbereidingen voor het behalen van het volledige HKZ certificaat (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector). Het volledige certificaat is dan ook behaald in het jaar In het initieel audit Rapport staan de volgende sterke punten geformuleerd: Inbedding van de organisatie Sint Jozef in de leefgemeenschap Meijel en omgeving; Aandacht voor teamontwikkeling en competentiemanagement bij zorgmanagers; Verbreding rol en functie Personeelsfunctionaris; Persoonlijke contact voorafgaand aan opname i.m. of intake thuiszorg door de cliëntbegeleider; Wijze waarop en brede betrokkenheid waarmee verbetertrajecten uitgezet worden; Veranderplan Dagbesteding met begroting biedt aantrekkelijk aanbod voor bewoners en omwonenden; Actief beleid op preventie van vrijheidsbeperkende maatregelen op verpleeghuisafdeling; Vrijwilligers worden zowel intra- als extramuraal actief bij de zorg betrokken. Als specifiek aandachtsgebied voor deze audit is gekozen voor de klantgerichtheid van het zorgleefplan. Deze is beoordeeld met het cijfer 8. Binnen Zorgcentrum Sint Jozef is voor kwaliteit een Kwaliteitmanagementsysteem (KMS) ontwikkeld. Zeker in een kleine organisatie betekent de invoering van een KMS een inspanning van de medewerkers en is er veelal minder ondersteuning aanwezig. Het complete certificeringstraject was veelomvattend. Kenmerkend voor Sint Jozef is dat medewerkers een actieve rol gespeeld hebben bij het invullen van de HKZnormeisen. Kwaliteit is daardoor geen leeg begrip maar wordt daadwerkelijk uitgedragen door medewerkers in de dagelijkse praktijk. Zorgcentrum Sint Jozef hanteert als definitie van een Kwaliteitmanagementsysteem: Het samenhangend geheel van werkwijzen, documenten en hulpmiddelen dat leidt tot beheersing van de bedrijfsprocessen, zodanig dat het gewenste kwaliteitsniveau wordt bewaakt en waar noodzakelijk wordt verbeterd. 18
19 In 2011 is de structuur aangaande het KMS opnieuw bezien en geïmplementeerd. Er is een document gemaakt waarin deze structuur en werkwijze is beschreven en dit is toegevoegd aan het KMS. Met name de rol en taken van de documenteigenaren en leden van de stuurgroep kwaliteit zijn aangescherpt. Kwaliteitscyclus: Over de vraag waarvoor onze organisatie, de medewerkers en vrijwilligers staan en waar we samen naar toe willen is duidelijkheid weergegeven in strategisch beleidsplan voor de komende jaren. Nadat dit strategisch beleidsplan is vastgesteld, is aan de hand van de kaderbrief van de bestuurder een keuze gemaakt welke centrale uitgangspunten gehanteerd dienden te worden om het jaarplan 2012 op te kunnen stellen. Gekozen is voor een jaarplan wat integraal is samengesteld en waarbij de verschillende sectoren voldoende aan bod komen. De begroting maakt integraal onderdeel uit van het jaarplan. Conform de vastgestelde beleidscyclus zal na afloop van ieder kwartaal in het jaar 2012 een gezamenlijke managementreview met het kernteam op het jaarplan plaatsvinden. Dit gebeurt middels een vastgesteld format waarbij zowel de financiële als niet financiële zaken geëvalueerd worden. 4.4 Kwaliteitsbeleid ten aanzien van cliënten Kwaliteit van zorg Van belang bij het vormgeven van het kwaliteitsbeleid is het meten van de uitkomsten daarvan. De kwaliteit van zorg wordt gemeten door meerdere bronnen, zowel formeel als informeel, zowel landelijk als zorgcentrum gebonden: meting zichtbare zorg; meting cliënten ervaringsonderzoek; 2x per jaar MDO, zo nodig tussentijdse gesprekken; Informele gesprekken met cliënten en vertegenwoordigers over ervaren kwaliteit zorg- en dienstverlening (contactverzorgende, teamleiders, zorgmanagers); De dagelijkse ontmoeting tussen medewerker en cliënt. Welzijn Er is een veranderplan ingevoerd aangaande de dagbesteding van de cliënten. Met als doel een kwalitatieve verbetering voor de cliënten en daarnaast ook passend binnen de gegeven ZZP financiering. Dit is in het jaar 2011 in overleg met de Cliëntenraad gerealiseerd en zal in het jaar 2012 geëvalueerd worden. Eten en drinken In het jaar 2011 is er een evaluatie gehouden naar aanleiding van de wijziging in de organisatie voor wat betreft dit onderdeel in Naar aanleiding van deze evaluatie zijn een aantal aanpassingen gerealiseerd welke ondermeer geleid hebben tot een toename van de tevredenheid van de cliënten, meer cliënten die gezamenlijk in het restaurant eten en een toename van de maaltijden voor externe cliënten Klachten De strategie is gericht op het leveren van kwalitatief verantwoorde zorg. Een belangrijke prestatie-indicator om te beoordelen of verantwoorde zorg is verleend is het aantal klachten. 19
20 Zorgcentrum Sint Jozef is vanaf 1 januari 2011 aangesloten bij de regionale klachtencommissie Noord Limburg. Daarnaast is conform de wetgeving een interne klachtenfunctionaris aangesteld. Zij hebben in het jaar 2011 wederom geen klachten van Sint Jozef ontvangen. De klachtencommissie heeft minimaal één maal per jaar overleg met de raad van Bestuur van de organisaties aangesloten bij deze regionale commissie. Deze klachtencommissie fungeert, conform vigerende wetgeving, ook in de BOPZ zaken. Aantallen klachten in verslagjaar Aantal Aantal klachten ingediend bij de klachtencommissie 0 Aantal klachten als percentage van het gemiddeld aantal 0% personeelsleden in fte s Aantal door de klachtencommissie in behandeling genomen klachten 0 Aantal klachten waarover de klachtencommissie advies heeft 0 uitgebracht Aantal klachten dat gegrond is verklaard 0 Daarnaast heeft Sint Jozef ervoor gekozen om vanaf het 4 e kwartaal ook een regeling in te voeren aangaande informele signalen van ontevredenheid. In de praktijk van alledag kunnen personen ook signalen uiten die te duiden zijn als (sluimerende) ontevredenheden of kleine klachten. Wanneer hiervan sprake is, wordt binnen zorgcentrum Sint Jozef uitgegaan van het beginsel bespreek het signaal daar waar die betrekking op heeft omdat uit ervaring is gebleken dat een oplossing veelal in een eerste gesprek gevonden wordt. Vanuit deze gedachtegang worden zulk soort signalen dan ook besproken binnen het betreffende organisatieonderdeel met een medewerker van dat organisatieonderdeel. Een signaal van ontevredenheid ontstaat als een persoon een signaal afgeeft over door hem geconstateerde en/of ervaren onvolkomenheden in activiteiten en/of aangelegenheden waarvoor zorgcentrum Sint Jozef verantwoordelijk is. Het doel van deze regeling is te komen tot een eenduidig handelen van en registreren door medewerkers indien hier sprake van is. In het 4 e kwartaal zijn 5 signalen van ontevredenheid gesignaleerd en vervolgens afgehandeld. 4.5 Kwaliteit ten aanzien van medewerkers Personeelsbeleid Ook in 2011 is aandacht besteed aan deskundigheidsbevordering van het personeel: vakinhoudelijk door beroepsgerichte opleidingen van vaste medewerkers en het opleiden van leerlingen en stagiaires; middels het opstarten en realiseren van de BIG scholingen; Er is een aanzet gedaan om te gaan starten met Video Interactie Begeleiding voor de medewerkers van de verpleegafdeling in 2012; Scholing omtrent specifieke cliënten dan wel ziektebeelden hebben plaatsgevonden; Twee teamleiders volgen de opleiding management in de zorg; De restauratieve afdeling heeft een training in communicatie en gastvrijheid gevolgd. Ondanks de vergrijzing die vooral in de zorg merkbaar wordt, heeft Sint Jozef ook in 2011 in zijn personele behoefte kunnen voorzien. De kleinschaligheid heeft, ten 20
21 opzichte van enkele grote zorgaanbieders in de nabije omgeving, zijn voordelen. Sint Jozef blijkt een aantrekkelijke werkgever te zijn. Er zijn relatief meer medewerkers in de categorie 40+. Dit komt overeen met de ontwikkeling van de beroepsbevolking en de dalende belangstelling van jongeren voor een baan in de zorg. In 2011 zijn voorbereidingen gedaan om in het voorjaar 2012 deel te nemen aan de medewerker monitor van Actiz. Het ziekteverzuim in het jaar 2011 is 5,2%, voornamelijk gevormd door langdurig verzuim. De samenwerking met de huidige arbodienst is geëvalueerd en op basis daarvan zijn nieuwe afspraken gemaakt. In het jaar 2011 heeft er een uitbreiding plaatsgevonden in het aantal uren van de functie personeelsfunctionaris. Alle teams hebben dit jaar een teambuilding gehad met hun eigen team en 95% van de medewerkers hebben een functioneringsgesprek gehad. Verloop personeel Verloop personeel Instroom personeel in loondienst (totaal) in verslagjaar Uitstroom personeel in loondienst (totaal) in verslagjaar Aantal Aantal fte personeelsleden 29 7,8 12 2,6 Ziekteverzuim Ziekteverzuim Percentage Verzuim totaal personeel in loondienst 5,2% Vacatures Vacatures Totaal aantal vacatures per einde verslagjaar van het verslagjaar Aantal moeilijk vervulbare vacatures per einde verslagjaar van het verslagjaar Totaal personeel 1 0 Personeel met patiënt- 1 0 /cliëntgebonden functies Kwaliteit van het werk De kwaliteit van het werk wordt gemeten door de wijze waarop de zorgverlening door cliënten en medewerkers ervaren wordt. Sint Jozef laat hiertoe eens per twee jaar een cliëntwaarderingsonderzoek afnemen. Eind 2011 heeft er weer een n cliëntwaarderingsonderzoek plaatsgevonden door Kiwa Prismant. Hieronder de resultaten van de diverse onderzoeken. Rapportcijfers Cijfer instelling/spiegel landelijk Thuiszorg 8.1/ /8.4 Hulp bij huishouden 9.4/8.3 - verzorgingshuis 8.5/ /8.0 Verzorgingshuis pg 7.9/ /7.8 Verpleeghuis pg 8.3/ /7.8 Cijfer verzorgenden/vpk./spiegel landelijk 21
22 Het recentelijk gehouden onderzoek naar cliëntenervaringen is besproken met de Cliëntenraad en de Ondernemingsraad. Conclusies vanuit KIWA Prismant: Een overwegend positief beeld te zien; Voor zowel SOM, PG (vzh), TZ en HH alleen maar positievere scores t.o.v. spiegelgroep; PG verzorgingshuis op indicatoren ervaren professionaliteit en veiligheid en ervaren respectering rechten vrijheidsbeperking minder goed dan spiegelgroep. 4.6 Partners en Maatschappij Zorgcentrum Sint Jozef staat midden in de samenleving en wil dit ook uitstralen. Daar de cliënten beperkt kunnen deelnemen aan het maatschappelijk verkeer, willen wij de gemeenschap zoveel mogelijk naar het Zorgcentrum halen. Door het bieden van faciliteiten aan ouderenverenigingen en vrijwilligers kunnen bewoners en omwonenden van het Zorgcentrum actief participeren aan de geboden activiteiten. In het jaar 2011 zijn alle samenwerkingsovereenkomsten geëvalueerd en waar nodig aangepast. In het kader van de vermaatschappelijking van zorg en deregulering vanuit de landelijke overheid wordt de gemeente meer en meer gesprekspartner. Sint Jozef onderschrijft deze visie om de zorg dichter bij de mensen te brengen en heeft hierover regelmatig overleg. Op basis van het strategisch beleidsplan is de uitspraak gedaan om de positie nog verder te verstevigen. Dit is ook op genomen als een van de pijlers in het jaarplan voor het jaar Financieel beleid Algemeen Sint Jozef heeft laten zien dat zij een financieel gezonde organisatie is. De outputfinanciering op basis van werkelijk geleverde zorgzwaartepakketten en de vastgoedfinanciering op basis van een opslag op diezelfde ZZP s, maakt echter dat we als organisatie volledig risicodragend zijn. Hierdoor is het van belang dat er een financiële reserve wordt opgebouwd, waardoor tegenvallers kunnen worden opgevangen. De kengetallen zijn nu goed en dienen dat ook te blijven in de toekomst. Beleidsmatige keuzes dienen steeds te worden getoetst op financieel economische gevolgen en eventuele risico s voor de organisatie. Solvabiliteit Vorig jaar Verslagjaar Solvabiliteit (totaal eigen vermogen / balanstotaal) 21,50% 32,72% Totaal eigen vermogen Balanstotaal Vermogensratio (eigen vermogen / totaal opbrengsten) 26,21% 37,42% Totaal eigen vermogen Totaal opbrengsten
23 Resultaatratio Vorig jaar Verslagjaar Resultaatratio: AWBZ-gefinancierde resultaten 3,51% 15,18% Resultaat boekjaar Totale opbrengsten boekjaar Het positieve jaarresultaat 2011 is beïnvloed door een incidentele baten van -/ en een schattingswijziging in de afschrijvingskosten van de gebouwen van Het genormaliseerde jaarresultaat komt uit op Liquiditeit Sint Jozef beschikt over ruim voldoende liquiditeit. In het vooruitzicht van de verschillende investeringsplannen in eigen beheer is dit een goede uitgangspositie. Liquiditeit Vorig jaar Verslagjaar Quick ratio (vlottende activa inclusief liquide middelen) 177,79% 311,08% Vlottende activa (inclusief liquide middelen) Vlottende activa (exclusief liquide middelen) Totaal kortlopende schulden Financieel perspectief Het strategisch beleidsplan is gericht op het waarborgen van de continuïteit van zorg en van Sint Jozef als organisatie. Hierbij houden wij rekening met toegenomen financiële risico s als gevolg van de segmentering en wijziging van de financiering (WMO en AWBZ), de zorgzwaartebekostiging en de normatieve huisvestingscomponent. Sinds 2009 is sprake van een transitiefase voor de bekostiging van de materiële vaste activa die tot op heden in aanmerking komen voor integrale nacalculatie. Het WTZibouwregime is afgeschaft en door het ministerie van VWS is aangegeven dat gedurende de jaren het systeem van integrale nacalculatie van kapitaallasten geleidelijk zal worden beëindigd. Het huidige, in beginsel risicoloze bekostigingssysteem wordt vervangen door een systeem van prestatiebekostiging. Kapitaalslasten moeten voortaan gedekt worden via een component in de integrale tarieven (de normatieve huisvestingscomponent). Niet langer bestaat zekerheid over de inkomsten en daarmee de dekking van de huisvestingslasten. Afhankelijk van het zorgaanbod, de bezettingsgraad en de geleverde productie kunnen de inkomsten sterk fluctueren. Hierdoor ontstaan nieuwe risico s voor het vastgoed, zoals exploitatierisico s (leegstand, onderbezetting), boekwaarderisico s (marktontwikkeling) en het risico van afwaardering bij exploitatieverliezen (impairment). Sint Jozef heeft een vastgoedonderzoek uit laten voeren waarbij ook een voorlopige bedrijfswaardeberekening is gemaakt. Deze berekening gaf aan dat de bedrijfswaarde hoger is dan de boekwaarde en derhalve er geen impairment dient plaats te vinden. Afschrijvingstermijnen worden voortaan gebaseerd op de economische levensduur en niet meer op de oude bekostigingssystematiek. Voor Sint Jozef betekent dit dat de afschrijvingstermijn van onroerend goed voorlopig op 40 jaar is vastgesteld. De bedrijfseconomische afschrijvingskosten zijn hiermee afwijkend van de nacalculeerbare afschrijvingskosten. Voor de toekomst is het van belang, zeker in relatie tot NHC, dat investeringsbeslissingen op bedrijfseconomische gronden worden genomen waarbij er uitzicht is op het terugverdienen van de investering in de toekomst. 23
24 5. Jaarrekening 24
25 Jaarrekening 2011 R.K. Stichting St. Jozef 25
Reglement Raad van Bestuur. Stichting Samenwerkende Zorgboeren Zuid
Reglement Raad van Bestuur Stichting Samenwerkende Zorgboeren Zuid De Raad van Bestuur van de Stichting Samenwerkende Zorgboeren Zuid heeft overeenkomstig de statuten, de Zorgbrede Governance Code 2010,
Nadere informatieInformatieprotocol. Datum: 27 april 2010 Raad van toezicht Raad van bestuur
Informatieprotocol Datum: 27 april 2010 Aan: Raad van toezicht Van: Raad van bestuur Kenmerk: II-1.1/10.78.1n 1. Inleiding De RvT en de RvB van de St. Anna Zorggroep achten het van belang dat de RvT tijdig
Nadere informatieSint Jozef Wonen en Zorg Jaarverslag 2013
Jaarverslag 2013 Sint Jozef Wonen en Zorg Jaarverslag 2013 R.K. Stichting St. Jozef Wonen en Zorg Jaarverslag 2013 2 Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag 2013 van Sint Jozef Wonen en Zorg. Sint Jozef
Nadere informatieSint Jozef Wonen en Zorg Jaarverslag 2014
Jaarverslag 2014 Sint Jozef Wonen en Zorg Jaarverslag 2014 R.K. Stichting Sint Jozef Wonen en Zorg Jaarverslag 2014 2 Voorwoord Voor u ligt het jaarverslag 2014 van Sint Jozef Wonen en Zorg. Sint Jozef
Nadere informatiehet bevorderen van de kwaliteit van DVN, door realisering van de doelen van DVN, juiste besteding van middelen en efficiënte bedrijfsvoering;
Code Goed Bestuur DVN vastgesteld in de Ledenraad van 6 oktober 2012 Vooraf DVN heeft een aantal kernwaarden vastgelegd rondom de houding, gedragingen en cultuur van de vereniging DVN. Deze zijn uitgewerkt
Nadere informatieVOORZITTER RAAD VAN TOEZICHT COSIS NOVO & PROMENS CARE
PROFIEL @ VOORZITTER RAAD VAN TOEZICHT COSIS NOVO & PROMENS CARE voor meer informatie over de functie: dhr. mr. E.G. Martinus, Bestuurssecretaris, telefoon (088) 878 98 03 of 06 207 441 66 ORGANISATIE
Nadere informatieVISIE OP TOEZICHT LAVERHOF
VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF Inleiding De raad van toezicht van Laverhof heeft de wettelijke taak toezicht te houden op de besturing door de raad van bestuur en op de algemene gang van zaken binnen Laverhof
Nadere informatieCLIENTENRAAD HORNERHEIDE JAARPLAN 2018
CLIENTENRAAD HORNERHEIDE JAARPLAN 2018 Horn, november 2017 Inleiding De cliëntenraad heeft tot taak om binnen het kader van de doelstellingen van de organisatie de gemeenschappelijke belangen van de cliënten
Nadere informatieTitel: Reglement Raad van Toezicht Dienstencentrum OBG
Reglement Raad van Toezicht Dienstencentrum OBG 1. Reglement Het reglement is een nadere uitwerking van de statuten van de stichting. In geval van strijdigheid tussen het reglement en de statuten prevaleren
Nadere informatieGovernance Code 2018
Governance Code 2018 Stichting Federatie van Zorginstellingen ALGEMEEN 1. De Governance Code 2018, kortweg de code, is tot stand gekomen op initiatief van Stichting Federatie van Zorginstellingen. De code
Nadere informatieI N F O R M A T I E P R O T O C O L R A A D V A N B E S T U U R R A A D V A N T O E Z I C H T J E R O E N B O S C H Z I E K E N H U I S
14-1978/1.1.1/IV I N F O R M A T I E P R O T O C O L R A A D V A N B E S T U U R R A A D V A N T O E Z I C H T J E R O E N B O S C H Z I E K E N H U I S Aan dit informatieprotocol liggen de volgende uitgangspunten
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN BESTUUR DOKTERSZORG FRIESLAND HOLDING B.V.
1 REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR DOKTERSZORG FRIESLAND HOLDING B.V. 1. Doel en reikwijdte reglement 1.1 Door middel van dit reglement wordt nadere invulling gegeven aan de taken, bevoegdheden, en verantwoordelijkheden
Nadere informatieAchtergrond Informatieprotocol Stichting Bram Ridderkerk
Informatieprotocol Achtergrond Informatieprotocol Stichting Bram Ridderkerk De Zorgbrede Governancecode 2010 bepaalt dat de informatievoorziening van de Raad van Toezicht wordt vastgelegd in een Informatieprotocol.
Nadere informatieREGLEMENT Raad van Bestuur Stichting Lunet
REGLEMENT Raad van Bestuur Stichting Lunet Vastgesteld door de Raad van Bestuur d.d. 11 oktober 2016 Goedgekeurd door de Raad van Toezicht d.d. 14 oktober 2016 1. Algemeen Dit reglement is opgesteld en
Nadere informatieDit reglement is vastgesteld door de raad van commissarissen van Woningbouwvereniging Habeko wonen op 8 juli 2008.
Bestuursreglement Dit reglement is vastgesteld door de raad van commissarissen van Woningbouwvereniging Habeko wonen op 8 juli 2008. Artikel 1 Status en inhoud van het reglement 1. Dit reglement is opgesteld
Nadere informatieReglement voor de Raad van Toezicht van de Stichting Haagsche Schoolvereeniging
Reglement voor de Raad van Toezicht van de Stichting Haagsche Schoolvereeniging De Raad van Toezicht van de Stichting Haagsche Schoolvereeniging, in aanmerking nemende de Code Goed Bestuur in het PO, met
Nadere informatieREGLEMENT COLLEGE VAN BESTUUR
REGLEMENT COLLEGE VAN BESTUUR BESTUURSTAAK ARTIKEL 1 1. Ingevolge de statuten van de stichting, bestuurt het College van Bestuur de stichting onder toezicht van de Raad van Toezicht. Dit houdt onder meer
Nadere informatieDe Raad van Toezicht voert tenminste jaarlijks met de Raad van Bestuur een functionering en beoordelingsgesprek. (in de maand september)
TAKEN EN BEVOEGDHEDEN RAAD VAN TOEZICHT ALERIMUS 1. Taak en werkwijze: De Raad van Toezicht heeft tot taak toezicht te houden op het besturen door de Raad van Bestuur en op de algemene gang van zaken in
Nadere informatieProfiel Raad van Toezicht. Stichting de Woonmensen/ KWZA
Profiel Raad van Toezicht Stichting de Woonmensen/ KWZA KP 14 november 2012 1 Inleiding Uitgangspunt voor de bezetting van de Raad van Toezicht is, dat deze bestaat uit generalisten die gezamenlijk een
Nadere informatieReglement van de Raad van Toezicht van De Schutse
De Raad van Toezicht van de Stichting tot het Verzorgen van Verstandelijk Gehandicapten De Schutse, gevestigd te Kesteren, besluit met inachtneming van de statuten van de stichting zoals gewijzigd bij
Nadere informatie4. Bij voorkeur zal de raad van toezicht van Stichting P60 bij de werving van nieuwe toezichthouders buiten het eigen netwerk zoeken.
REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT Opgesteld door de voorzitter op 25.03.2013 Vastgesteld door de raad van toezicht op: 27.05.2013 te Amstelveen HOOFDSTUK I. ALGEMEEN Artikel 1. Begrippen en terminologie Dit
Nadere informatieReglement Raad van Bestuur
Reglement Raad van Bestuur Stichting Geïntegreerde Geestelijke gezondheidszorg in Eindhoven en de Kempen (GGzE) Vastgesteld door de Raad van Bestuur op 8 december 2015 Goedgekeurd door de Raad van Toezicht
Nadere informatieBestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel.
Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Datum: Partijen: ActiZ, organisatie van zorgondernemers Zorgverzekeraars Nederland (ZN) De
Nadere informatiebewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018
bewegelijke tegenkracht Visie op toezicht Raad van Toezicht WZC Humanitas november 2018 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave 1. Visie op toezicht... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Visie op toezichthouden... 3 1.3 Doel
Nadere informatieToelichting op de waardering van zorgvastgoed in de jaarrekening 2010 van AWBZ- en GGZ-instellingen
-Wijzer 1 Toelichting op de waardering van zorgvastgoed in de jaarrekening 2010 van AWBZ en GGZ-instellingen -wijzer 1 Toelichting op de waardering van zorgvastgoed in de jaarrekening 2010 van AWBZ- en
Nadere informatieWerkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld R v T
Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld R v T Organisatie Januari 2012 nvt 18 Januari 2012 Zelfevaluatie Raad van Toezicht Organisatie/Zelfevaluatie Inhoudsopgave 1. PROCEDURE ZELFEVALUATIE RAAD
Nadere informatieToezichtvisie, toezichtkader, toetsingskader Riederborgh. 1. Inleiding. 2. Toezichtvisie
Toezichtvisie, toezichtkader, toetsingskader Riederborgh 1. Inleiding Het vernieuwde wettelijk kader en de Zorgbrede Governancecode 2017 schrijft onder meer voor dat de raad van toezicht haar toezichtvisie,
Nadere informatieReglement College van bestuur,
1 Reglement College van bestuur, van de Stichting Meer Primair, gevestigd te Hoofddorp, zoals vastgesteld in de vergadering van het College van bestuur van Meer Primair dd. 30 juni 2017, na schriftelijk
Nadere informatieGOVERNANCE CODE WONINGCORPORATIES
GOVERNANCE CODE WONINGCORPORATIES November 2006 1 GOVERNANCE CODE WONINGCORPORATIES PRINCIPES I. Naleving en handhaving van de code Het bestuur 1 en de raad van commissarissen zijn verantwoordelijk voor
Nadere informatieZelfevaluatie Raad van Toezicht RvT
werkveld datum Instemming/advies GMR Vaststelling RvT Vastgesteld CvB Organisatie 28-11-2012 n.v.t. 28-11-2012 n.v.t. Zelfevaluatie Raad van Toezicht RvT Inhoudsopgave 1. Procedure zelfevaluatie Raad van
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie de Speulbrink 28 januari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 6
Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave. pag 2 Samenstelling en mutaties. pag 3 Vergaderingen. pag 3 Jaarvergadering.. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad pag 3 Scholing Cliëntenraad. pag 4 Onderwerpen
Nadere informatieProfiel Lid Raad van Toezicht
Profiel Lid Raad van Toezicht Profielschets lid Raad van Toezicht Liemerije Liemerije is sinds 1976 het adres voor ouderenzorg in de Liemers. Onze cliënten zijn bij onze deskundige medewerkers in goede
Nadere informatieBIJLAGE E: PROCEDURE ZELFEVALUATIE RAAD VAN TOEZICHT
BIJLAGE E: PROCEDURE ZELFEVALUATIE RAAD VAN TOEZICHT In de zelfevaluatie Raad van Toezicht worden de volgende onderwerpen besproken, met behulp van een vragenlijst: De mate waarin de Raad van Toezicht
Nadere informatieKlaar om te wenden. Jaarbericht 2013
Klaar om te wenden Jaarbericht 2013 De zeilterm klaar om te wenden wordt gebruikt om een overstag aan te kondigen, zodat de bemanning voorbereidingen kan treffen. Bij een overstag draait de voorsteven
Nadere informatieJAARVERSLAG RAAD VAN TOEZICHT 2014
JAARVERSLAG RAAD VAN TOEZICHT 2014 STICHTING HET ERFDEEL Inleiding Voor u ligt het jaarverslag van de Raad van Toezicht van Stichting Het Erfdeel. Hiermee legt de RvT verantwoording af over haar wijze
Nadere informatieFunctieprofiel lid Raad van Toezicht
Functieprofiel lid Raad van Toezicht 1. ORGANISATIE MEE Noord ondersteunt kwetsbare burgers, mensen met beperkingen en hun netwerk op alle levensgebieden en in alle levensfasen. MEE Noord zet zich in voor
Nadere informatieCliëntenraad Liemerije. Jaarplan 2014-2015
Liemerije deskundige zorg voor ouderen Bezoekadres Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-044 1999 Postadres : Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR Mailadres clientenraad@liemerije.nl Internet www.liemerije.nl
Nadere informatieBevoegdheden en verantwoordelijkheden raad van toezicht
1.3. Reglement Raad van Toezicht. Positionering raad van toezicht in de stichting 1.1. De directie bestuurt de stichting en de raad van toezicht houdt toezicht op het beleid van de directie en op de algemene
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT FULDAUERSTICHTING
REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT FULDAUERSTICHTING ARTIKEL 1 DEFINITIES In dit reglement wordt verstaan onder: - Bestuur : het bestuur van de Stichting, zijnde het orgaan dat de dagelijkse en algemene leiding
Nadere informatieReglement voor de Raad van Toezicht Stichting Katholiek en Protestants- Christelijk Onderwijs Eindhoven en omgeving (S.K.P.O.)
Reglement voor de Raad van Toezicht Stichting Katholiek en Protestants- Christelijk Onderwijs Eindhoven en omgeving (S.K.P.O.) Artikel 1. Positionering Raad van Toezicht Ingevolge de statuten bestuurt
Nadere informatieCLIENTENRAAD HORNERHEIDE JAARPLAN 2019
CLIENTENRAAD HORNERHEIDE JAARPLAN 2019 Horn, oktober 2018 Inleiding De cliëntenraad heeft tot taak om binnen het kader van de doelstellingen van de organisatie de gemeenschappelijke belangen van de cliënten
Nadere informatieJaarplan 2017 Jaarplan 2017 RL/BD Versie
Jaarplan 2017 INLEIDING Stichting Thuiszorg Groot Limburg is toe aan alweer haar tweede jaarplan. Terugkijkend op 2016 kan worden gesteld dat de meeste doelen zoals beschreven in het jaarplan 2016 gerealiseerd:
Nadere informatieT O E Z I C H T S K A D E R
T O E Z I C H T S K A D E R Eindversie; vastgesteld door bestuur SWV PO de Meierij d.d. 4 februari 2016 Preambule Het Toezichthoudend bestuur past de Code Goed Onderwijsbestuur toe zoals deze is opgesteld
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT STICHTING AMERPOORT
REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT STICHTING AMERPOORT 1. Taken en verantwoordelijkheden De Raad van Toezicht houdt ondermeer toezicht op het besturen door de Raad van Bestuur en op de algemene gang van zaken
Nadere informatieJaarverslag 2017 Raad van Toezicht Stichting Alkcare
Jaarverslag 2017 Raad van Stichting Alkcare Versie 2,0 Vastgesteld op 17 oktober 2018 VOORWOORD 2017 was een jaar met veel wisselingen in de Raad van van de Stichting Alkcare. Er zijn er niet alleen twee
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT ZORGORGANISATIE HET HOGE VEER
REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT ZORGORGANISATIE HET HOGE VEER De Raad van Toezicht van de Stichting ZORGORGANISATIE HET HOGE VEER gevestigd te Raamsdonksveer in de gemeente Geertruidenberg. In aanmerking nemende
Nadere informatieLid Raad van Toezicht Aandachtgebieden financiën, bedrijfsvoering en vastgoed
Vacature Lid Raad van Toezicht Aandachtgebieden financiën, bedrijfsvoering en vastgoed Stichting De Waalboog Nijmegen 13 maart 2019 1 Stichting De Waalboog Stichting De Waalboog is één van de grote Nijmeegse
Nadere informatieReglement Bestuur HOOFDSTUK 1 ALGEMEEN
Reglement Bestuur HOOFDSTUK 1 ALGEMEEN Artikel 1 - begrippen Bestuur : bestuur van de RPO zoals bedoeld in artikel 2.60b van de Mediawet; Bestuurder : lid en tevens voorzitter van het Bestuur; Raad van
Nadere informatieBESTUURSSTATUUT DE NOORDERBRUG
BESTUURSSTATUUT DE NOORDERBRUG De Raad van Bestuur van de Stichting De Noorderbrug, gevestigd te Groningen, besluit met inachtneming van de statuten van de Stichting zoals gewijzigd bij notariële akte
Nadere informatieals bedoeld in artikel 5 lid 1 en artikel 6 lid 6 van de statuten van Thuiszorg West-Brabant.
stichting Thuiszorg West-Brabant. als bedoeld in artikel 5 lid 1 en artikel 6 lid 6 van de statuten van Thuiszorg West-Brabant. 1. Doel, reikwijdte en vaststelling reglement 1.1 Door middel van dit reglement
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie Wendhorst 28 januari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave. pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen... pag 3 Wat doet de Cliëntenraad. pag 3 Scholing Cliëntenraad pag 4 Onderwerpen pag 4 Adviezen.. pag
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN COMMISSARISSEN AMBULANTE THUISZORG WIJKVERPLEGING
REGLEMENT RAAD VAN COMMISSARISSEN AMBULANTE THUISZORG WIJKVERPLEGING De Raad van Commissarissen van de Besloten Vennootschap AMBULANTE THUISZORG WIJKVERPLEGING gevestigd aan de Jan Campertstraat 5 in de
Nadere informatieReglement Raad van Bestuur Stichting Santé Partners
Reglement Raad van Bestuur Stichting Santé Partners 1. Doel, reikwijdte en vaststelling reglement 1.1 Door middel van dit reglement wordt nadere invulling gegeven aan de taken, de verantwoordelijkheden
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie Wezep 2 februari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad. pag 3 Scholing Cliëntenraad pag 4 Onderwerpen... pag 4 Adviezen... pag
Nadere informatieReglement Raad van Toezicht Stichting Gereformeerde Scholengroep Januari 2015 (en tekstuele update maart 2019)
Pagina 1 van 5 Reglement Raad van Toezicht Stichting Gereformeerde Scholengroep Januari 2015 (en tekstuele update maart 2019) Artikel 1. Algemeen De Raad van Toezicht van de Stichting Gereformeerde Scholengroep,
Nadere informatieProfielschets voorzitter Raad van Toezicht
Profielschets voorzitter Raad van Toezicht Ieder lid van de Raad van Toezicht beschikt over specifieke deskundigheid die noodzakelijk is voor de vervulling van zijn specifieke taak, binnen de Raad van
Nadere informatieSamenwerkingsovereenkomst Vrijwilligersraad Stichting Surplus 1.0
1 Samenwerkingsovereenkomst Vrijwilligersraad Stichting Surplus 1.0 Preambule Vrijwillig medewerkers in zorg en welzijn verrichten onbetaald en vrijwillig werkzaamheden in georganiseerd verband. Zij doen
Nadere informatieDit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge artikel 5.5. van de statuten van Stichting Vocallis.
BESTUURSREGLEMENT Vastgesteld door het bestuur op 6 mei 2015. Hoofdstuk I. Algemeen. Artikel 1. Begrippen en terminologie. Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge artikel 5.5. van de statuten
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN BESTUUR INSTITUUT VERBEETEN
REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR INSTITUUT VERBEETEN 1 Positionering raad van bestuur 1.1 De raad van bestuur van de stichting bestuurt de stichting onder integraal toezicht van de raad van toezicht. 1.2 De
Nadere informatieCliëntenraad. Jaarverslag 2017
Cliëntenraad Jaarverslag 2017 Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-044 1999 Postadres : Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR Internet www.liemerije.nl Mailadres clientenraad@liemerije.nl 1 Inleiding In dit jaarverslag
Nadere informatie1.1. De raad van bestuur bestuurt de stichting onder toezicht van de raad van toezicht.
Reglement raad van bestuur Stichting Adelante Groep Volgens de statuten van Adelante Groep is de raad van bestuur belast met en eindverantwoordelijk voor het bestuur van de stichtingen Adelante Zorg, Adelante
Nadere informatieInstruerend Bestuur Quickscan en checklist
Instruerend Bestuur Quickscan en checklist Stade Advies BV Kwaliteit van samenleven Quickscan Instruerend Bestuur (0 = onbekend; 1 = slecht; 2 = onvoldoende; 3 = voldoende; 4 = goed; 5 = uitstekend) 1.
Nadere informatieCliëntenraad. Jaarplan
Cliëntenraad Jaarplan 2016-2017 Bezoekadres Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-0441999 Postadres Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR E-mailadres clientenraad@liemerije.nl Internet www.liemerije.nl 1 Inleiding
Nadere informatieHet jaar 2016 beschreven
Het jaar 2016 beschreven Dit jaar hebben wij ervoor gekozen om u op een andere wijze inzage te geven in de jaarcijfers over 2016 en de gebeurtenissen in dat jaar. Allereerst willen wij u meenemen in de
Nadere informatieCLIENT CENTRAAL - Keuzes binnen Pento baseren wij op het belang van de cliënt. Dat doen we volgens de afspraken die gemaakt zijn in Pento.
Visie op toezicht RvT Pento maart 2018 De visie op toezicht bestaat uit de volgende onderdelen: 1. Context 1. Context 2. Toezichtkader 3. Taken 4. Rollen 5. Omgangsvormen 6. Portefeuilles 7. Good governance
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT STICHTING ZORGSAAM ZEEUWS-VLAANDEREN
REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT STICHTING ZORGSAAM ZEEUWS-VLAANDEREN De Raad van Toezicht van de Stichting ZorgSaam (hierna te noemen: ZorgSaam), gevestigd te Terneuzen, besluit, met inachtneming van de statuten
Nadere informatieTwee leden voor de Raad van Toezicht
Vertrouwd, Liefdevol, Ondernemend en Gastvrij! De Blije Borgh organiseert cliëntgericht en herkenbaar in de buurt haar diensten. Cliëntgericht wil zeggen dat de wens van de cliënt centraal staat en zijn
Nadere informatieReglement Raad van Toezicht
Definitief vastgesteld in RvT d.d. 11 december 2015 Zorggroep Oude en Nieuwe Land Definities Belanghebbenden : de personen die betrokken zijn bij de interne organisatie van de Stichting, waaronder de interne
Nadere informatieBevoegdheden en verantwoordelijkheden Raad van Toezicht.
6. Raad van Toezicht 14-04-2014 Versie 6.02 Huishoudelijk reglement Raad van Toezicht Status Definitief Artikel 1: Positionering Raad van Toezicht Ingevolge de statuten bestuurt het College van Bestuur
Nadere informatieGovernancestructuur WonenBreburg. januari 2012, geactualiseerd augustus 2015
Governancestructuur WonenBreburg januari 2012, geactualiseerd augustus 2015 1 Inhoud 1. Inleiding 3 2. Bestuur 3 2.1 Taak en werkwijze 3 2.2 Rechtspositie en bezoldiging bestuur 4 2.3 Tegenstrijdige belangen
Nadere informatieARTIKEL 1 ALGEMENE BEVOEGDHEDEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN RAAD VAN TOEZICHT
Reglement raad van toezicht stichting Onderwijsgroep Amersfoort Vastgesteld in de vergadering van de RvT d.d. 8 september 2011 Begripsbepalingen belanghebbenden de personen die betrokken zijn bij de interne
Nadere informatie1. Positionering Raad van Toezicht in de stichting
Reglement Raad van Toezicht Stichting GGNet, opgemaakt op grond van artikel 24 van de statuten van GGNet en in onderstaande vorm vastgesteld in de vergadering van de Raad van Toezicht d.d. 9 september
Nadere informatieReglement Raad van Toezicht
Reglement Raad van Toezicht Begrippenlijst en definities: - Belanghebbenden: de personen die betrokken zijn bij de interne organisatie van de stichting, waaronder de interne belanghebbenden zoals cliënten
Nadere informatieVisie op besturen en toezicht houden bij Goed Wonen Gemert
Visie op besturen en toezicht houden bij Goed Wonen Gemert Inleiding Goed Wonen Gemert staat als corporatie midden in de samenleving en opereert vanuit haar missie: Wij zijn een maatschappij gedreven organisatie.
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT Vastgesteld op 27 september 2016
REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT Vastgesteld op 27 september 2016 Positionering Raad van Toezicht in de stichting Artikel 1 De statuten van de stichting voorzien in de Raad van Toezicht. Het College van Bestuur
Nadere informatieJaarverslag 2017 Raad van Toezicht Coloriet
Jaarverslag 2017 Raad van Toezicht Lelystad, mei 2018 Postadres T 0320 290 500 Middenweg 5 Postbus 577 info@coloriet.nl @ 8232 JT Lelystad 8200 AN Lelystad www.coloriet.nl Inleiding Voor u ligt het jaarverslag
Nadere informatieReglement bestuur Stichting Havensteder
Reglement bestuur Stichting Havensteder Dit reglement is krachtens artikel 7 lid 3 van de statuten door het bestuur van Stichting Havensteder vastgesteld op 6 september 2011, na goedkeuring door de raad
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN BESTUUR
REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR 1. De bestuurstaak 1.1 Ingevolge de statuten bestuurt de Raad van Bestuur de stichting onder toezicht van de Raad van Toezicht. 1.2 De Raad van Bestuur dient het belang van de
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie de Klaarbeek 28 januari 2015 Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 6
Jaarverslag 2014 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave... pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen pag 3 Jaarvergadering. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad.. pag 3 Scholing Cliëntenraad. pag 4 Onderwerpen..
Nadere informatieTreant Zorggroep zoekt twee nieuwe leden voor haar Raad van Toezicht met een financieel en een medisch profiel.
Treant Zorggroep zoekt twee nieuwe leden voor haar Raad van Toezicht met een financieel en een medisch profiel. De werving is uitbesteed aan The Executive Network. Uitsluitend schriftelijke reacties worden
Nadere informatieWZH beleid dialoog met belanghebbenden
WZH beleid dialoog met belanghebbenden Status document Versie 1.0 Ingangsdatum 01 juli 2015 Evaluatiedatum 30 juni 2017 Auteur Verantwoordelijk Bestuurssecretaris Bestuurder Locatie exemplaren Website:
Nadere informatieProfiel Lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied zorg, kwaliteit en veiligheid
Profiel Lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied zorg, kwaliteit en veiligheid Profielschets lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied zorg, kwaliteit en veiligheid Liemerije Liemerije is sinds 1976 het
Nadere informatieReglement Raad van Toezicht Thuiszorg Maatschappij
Artikel 1 Inleiding 1. Dit reglement is opgesteld ter aanvulling van de statuten van de coöperatieve vereniging ThuisZorg Maatschappij en is gebaseerd op de Governance Code Zorg en Welzijn 2010 2. Dit
Nadere informatieHertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september Utrecht, maart 2018
Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september 2017 Utrecht, maart 2018 1 Inleiding Op 27 september 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN COMMISSARISSEN VAN ZORG GROEP BEEK B.V.
REGLEMENT RAAD VAN COMMISSARISSEN VAN ZORG GROEP BEEK B.V. Artikel 1. Definities - Governancecode: de Zorgbrede Governancecode 2010 of een daarvoor in de plaats tredende regeling; - Raad van Bestuur: de
Nadere informatieReglement Raad van Bestuur RSZK
Reglement Raad van Bestuur RSZK Pagina 1 van 6 REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR REGIONALE STICHTING ZORGCENTRA DE KEMPEN De Raad van Toezicht van de Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen, afgekort RSZK, verder
Nadere informatieRaad van Toezicht Quickscan en checklist
Raad van Toezicht Quickscan en checklist Stade Advies BV Kwaliteit van samenleven Quickscan Raad van Toezicht (0 = onbekend; 1 = slecht; 2 = onvoldoende; 3 = voldoende; 4 = goed; 5 = uitstekend) 1. Hoe
Nadere informatieREGLEMENT RAAD VAN BESTUUR STICHTING DE ZORGBOOG
REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR STICHTING DE ZORGBOOG 1. Algemeen 1.1 De Raad van Bestuur is eindverantwoordelijk voor en belast met het besturen van de zorgorganisatie en de daarmee statutair verbonden rechtspersonen
Nadere informatieUtrechtse Voorwaarden
Utrechtse Voorwaarden voor goed bestuur 2013 Utrechtse Voorwaarden voor goed bestuur 2013 Inleiding De gemeente Utrecht hecht belang aan een goed bestuur van organisaties die subsidie ontvangen van de
Nadere informatieReglement Raad van Toezicht RSZK
Reglement Raad van Toezicht RSZK REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT REGIONALE STICHTING ZORGCENTRA DE KEMPEN De Raad van Toezicht van de Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen, afgekort RSZK, verder te noemen
Nadere informatieHoe kunnen we de financieringsbepalingen verduidelijken, ook voor de ondersteuning, en deze beter en explicieter vastleggen?
Kenmerk: WMCZ 2.0 Betreft: Ondersteuning voor Cliëntenraden geregeld in de WMCZ 2.0 Utrecht, zaterdag 10 oktober 2015 Geacht Cliëntenraadslid, beste heer of mevrouw, Hoe kunnen we de financieringsbepalingen
Nadere informatieAanvullend Reglement Raad van Toezicht Vastgesteld door de Raad van Toezicht d.d. (2 oktober 2012)
Aanvullend Reglement Raad van Toezicht Vastgesteld door de Raad van Toezicht d.d. (2 oktober 2012) Algemeen De raad van toezicht van de Stichting Gereformeerde Scholengroep, statutair gevestigd te Groningen,
Nadere informatieJaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh
Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Februari 2017 Cliëntenraad In maart 1999 is in Revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond
Nadere informatieInformatieprotocol. Raad van Bestuur Raad van Toezicht. Versie 1.1 Document code: Status. Definitief Datum januari Secretaris Raad van Bestuur
Informatieprotocol Raad van Bestuur Raad van Toezicht Versie 1.1 Document code: Status Definitief Datum januari 2013 Auteur(s) Raad van Bestuur Verificator Secretaris Raad van Bestuur Autorisator Raad
Nadere informatieThuis. Sint Jozef Wonen en Zorg
Thuis heeft een eigen thuiszorgorganisatie. Onze Thuiszorg is bedoeld voor inwoners woonachtig in Meijel en aangrenzende dorpen. 1 Inhoudsopgave Thuis 3 Wat bieden wij? 5 Indicatie nodig? 6 Thuiszorg 7
Nadere informatieReglement Raad van Bestuur RSZK
Reglement Raad van Bestuur RSZK Pagina 1 van 5 REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR REGIONALE STICHTING ZORGCENTRA DE KEMPEN Inleiding De raad van bestuur RSZK volgt in het besturen de Governancecode Zorg 2017.
Nadere informatieReglement Raad van Toezicht. Stichting Hogeschool Leiden CONCEPT 140331 ALGEMEEN
Reglement Raad van Toezicht Stichting Hogeschool Leiden ALGEMEEN Artikel 1. Algemene bepalingen 1. Dit reglement is het Huishoudelijk Reglement van de Raad van Toezicht, bedoeld in artikel 15 van de Statuten
Nadere informatieJaarverslag mentorschap Haag en Rijn 2015
Jaarverslag mentorschap Haag en Rijn 2015 Voorwoord Met trots presenteren wij u het jaarbericht van Mentorschap Haag en Rijn. Het aantal mentoren en cliënten is in 2015 flink gestegen. De behoefte aan
Nadere informatieVisie op toezicht van de Raad van Toezicht van Meander Medisch Centrum Inleiding Missie en Visie Meander Medisch Centrum
Visie op toezicht van de Raad van Toezicht van Meander Medisch Centrum Versie zoals definitief vastgesteld in de RvT vergadering met de Raad van Bestuur d.d. 28 november 2018 Inleiding In de Zorgbrede
Nadere informatieToezichtkader Raad van Commissarissen. Stichting Woningcorporatie Plicht Getrouw. Identificatie:
Toezichtkader Raad van Commissarissen Stichting Woningcorporatie Plicht Getrouw Identificatie: Versie: februari 2019 Vastgesteld in vergadering RvC d.d.: 18 februari 2019 Gecommuniceerd met Bestuur: februari
Nadere informatie