oordink Actueel Tholu B.V. in Ede MAN onmisbare schakel April 2015 Roordink Actueel april [E].indd :12:31

Transcriptie

1 oordink Actueel Tholu B.V. in Ede MAN onmisbare schakel April 2015 Roordink Actueel april [E].indd :12:31

2 column Fundament in ander jasje Ruim 30 jaar geleden is mijn vader gestart met Roordink Bedrijfswagens. Door de jaren heen is het bedrijf verder uitgebouwd, waarbij het fundament bestond uit service- en oplossingsgerichtheid. Dat is vandaag de dag nog steeds onveranderd en deze twee pijlers vormen ook in en na ons jubileumjaar en de overdracht aan de volgende generatie het uitgangspunt bij de keuze van door ons geleverde producten en diensten en de wijze waarop wij ons willen presenteren aan onze omgeving. Ons huismerk MAN maakt dit jaar 100 jaar vrachtauto s en door de jaren heen heeft het merk naast het opbouwen van een betrouwbaar imago ook heel vaak de nek uitgestoken om als eerste met iets nieuws op de markt te komen. Voorbeelden daarvan zijn de eerste truck met een dieselmotor en het feit dat men het aandurfde om als eerste luchtvering op een truck te monteren, direct af band. Deze combinatie van enerzijds betrouwbaarheid in combinatie met herkenbaarheid en anderzijds innovativiteit spreekt ons als bedrijf enorm aan, omdat wij deze eigenschappen ook in onze dagelijkse activiteiten van invulling proberen te voorzien. Al vanaf de start in 1984 streven wij het principe na van alles onder één dak, waarbij wel opgemerkt dient te worden, dat de producten en diensten raakvlakken met elkaar moeten hebben; dit onder de noemer van schoenmaker blijf bij je leest. In de afgelopen jaren zijn veel zaken in een stroomversnelling geraakt en hebben wij gemerkt dat zakelijkheid en menselijkheid twee verschillende dingen zijn. Wij merken als familiebedrijf dat het vinden van een balans tussen deze twee zaken soms best lastig is, aan de andere kant is een goede mix juist van enorm belang om zakelijk te overleven. Wij zijn content met onze medewerkers die zich dagelijks op een professionele en vakkundige wijze inzetten voor u als gewaardeerde relatie en daarmee voor de continuïteit van ons bedrijf. In een tijd waar met name Total Cost of Ownership, schaalvergroting, specialisatie, internationalisering, automatisering, schoon en duurzaam belangrijke onderwerpen zijn, kunnen we juist met de inzet van de menselijke factor het verschil blijven maken. Onze uitdaging is dan ook om u als onze klant de komende 30 jaar op dezelfde vertrouwde wijze te mogen ontzorgen en daarmee de relatie verder te versterken. MAN onmisbare bij Tholu B.V. Betrouwbaarheid van de vrachtwagens is cruciaal.,,maar dat geldt ook voor van de werkplaatsservice. Duizend-liter-vaten zijn sinds het eind van de vorige eeuw sterk in opkomst. Tholu B.V. werd groot met de productie én de recycling van deze zogenoemde IBC s (Intermediate Bulk Containers). De MAN is daarin inmiddels een onmisbare schakel. De grootte van het bedrijf op bedrijventerrein Ede doet anders vermoeden, maar Tholu is een echt familiebedrijf.,,een platte organisatie waar een afspraak ook echt een afspraak is, vertelt accountmanager Arnold Thomassen.,,Dat lijkt misschien een cliché, maar dat is wel precies wat ons onderscheidt van onze concurrenten, in veel gevallen multinationals. Bert Roordink Tholu werd in 1995 opgericht door zijn vader, die als groente- en fruithandelaar koelruimte verhuurde waar vaten met vloeistoffen werden opgeslagen.,,in die tijd was net de duizend-liter-tank in opkomst en daar dreigde een tekort aan te komen. Daar is hij handig op ingesprongen. Totaalpakket Die handigheid had grote consequenties, want bij Tholu worden vandaag de dag maar liefst duizend IBC s per dag gereinigd en 350 tot 400 exemplaren van nieuw Roordink Actueel april 2015 Roordink Actueel april [E].indd :12:36

3 Roordink klanten are schakel geldt ook voor de betrouwbaarheid binnenwerk voorzien. Het bedrijf heeft een enorme groei doorgemaakt. De sleutel tot dat succes?,,een totaalpakket van nieuwe en gereconditioneerde verpakkingsmaterialen, zegt Arnold beslist.,,daarmee zijn we in staat om de klant totaal te ontzorgen. Werkterrein In het werkterrein, dat voornamelijk de Benelux omvat, worden dagelijks vele duizenden vaten geleverd aan circa 250 klanten in de meest uiteenlopende sectoren.,,ibc s worden gebruikt voor voedingswaar tot chemicaliën. Alles wat vloeibaar is, kan er in. Naast die leveradressen hebben we nog eens meer dan duizend klanten bij wie we lege vaten ophalen om ze hier in Ede weer klaar te maken voor hergebruik. Betrouwbaarheid van de vrachtwagens is cruciaal.,,maar dat geldt ook voor de betrouwbaarheid van de werkplaatsservice. Als er een turbo kapot gaat, kunnen we de klant daar niet mee lastigvallen. Dat ding moet gewoon gemaakt worden en wel direct. Wat dat betreft hebben we uitstekende ervaringen met Roordink Bedrijfswagens. Hun snelheid en mentaliteit past bij ons. We hoeven nooit met de vuist op tafel te slaan. Ze staan klaar als je ze nodig hebt. Belangrijke schakel Dat de truckvloot een belangrijke schakel is in dat geheel, mag duidelijk zijn.,,veel van onze opdrachten zijn tijdleveringen. Ik kan vandaag een telefoontje krijgen dat er morgen in Rotterdam een zeeschip gelost wordt met driehonderd ton palmolie. Als je daar vervolgens 360 IBC s moet leveren, heb je maar op tijd te komen. Anders vliegen de claims je om de oren. Roordink Actueel april [E].indd :12:44

4 Langs de weg Niet-origineel? Uiteindelijk betaal je er de prijs voor Origineel is niet alleen beter dan niet-origineel, maar is op de lange termijn ook nog eens goedkoper. Dit is de boodschap van Arjan Liefting die, samen met zijn collega s bij Roordink Bedrijfswagens, de Onderdelen Verkoop onder zijn hoede heeft. Arjan heeft jarenlang onder de kap gelegen, zoals dat heet.,,als monteur heb ik de auto s en de onderdelen door en door leren kennen. Dat is ook de reden waarom ik zo stellig kan zijn over niet-originele onderdelen. Veel fleetowners laten zich makkelijk verleiden door de lage prijzen waartegen onderdelen soms in webshops worden aangeboden. Maar schijn bedriegt. In misschien wel negentig procent van de gevallen is goedkoop duurkoop. Aanschaf van onderdelen via Roordink Bedrijfswagens heeft meer voordelen dan de kwaliteit alleen, legt Arjan uit.,,wat dacht je van de snelle levering, onze haal- en brengservice, maar ook de aantrekkelijke prijzen. Met o.a. fleetowners hebben we afspraken gemaakt over afnamevolumes, waardoor we zeer scherp kunnen insteken. Ook hebben we een 24/7 bereikbaarheidsdienst voor noodsituaties. Daar hoef je bij een webshop niet mee aan te komen. Er wordt heel wat geshopt in onderdelenland, weet Arjan. Als een auto onderhoud of reparatie nodig heeft, wordt niet zelden een lijstje opgesteld met leveranciers die het goedkoopst kunnen leveren. Dit is begrijpelijk, zeker in een tijd waarin het belangrijk is om de kosten in de gaten te houden, maar of de keuze voor de goedkoopste aanbieder altijd even verstandig is, is nog maar zeer de vraag. Met deze boodschap gaat Arjan Liefting regelmatig langs de weg.,,laten weten dat we klaar staan om waar het moet per direct onderdelen te leveren. Klanten kunnen daarvoor ook terecht in de webshop op We doen er alles aan om het de klant zo makkelijk mogelijk te maken. Daarnaast hebben we ook onze zogenaamde Ecoline onderdelenlijn. Dit is een assortiment van gereviseerde originele onderdelen die als vervangingsonderdelen worden ingezet. Ze worden tegen een zeer aantrekkelijke prijs in de markt weggezet voor een tweede leven, waarbij de kwaliteit en garantie gewaarborgd blijven. Arjan Liefting:,, Als monteur heb ik de auto s en de onderdelen door en door leren kennen. Dat is ook de reden waarom ik zo stellig kan zijn over niet-originele onderdelen. Ook voor Volkswagen en Isuzu is deze Onderdelenservice in het leven geroepen.,,bij de lichtere bedrijfswagens is de prijzenslag wellicht nog groter dan bij de vrachtwagens. Mensen denken spekkoper te zijn met niet-originele onderdelen, maar uiteindelijk betalen ze er toch de prijs voor. Ga je voor een origineel onderdeel, dan ben je verzekerd van betrouwbaarheid en kwaliteit, maar ook van garantie en coulance. En over de jaren heen ben je ook nog eens goedkoper uit met origineel. Roordink Actueel april 2015 Roordink Actueel april [E].indd :12:47

5 App your service! Roordink Bedrijfswagens heeft een app gelanceerd om de dienstverlening nog verder te optimaliseren. Wie de app downloadt, geniet van diverse voordelen. Een werkplaatsafspraak is eenvoudig te maken via de app, daarnaast wordt de klant ook herinnerd aan de onderhoudsbeurten en gemaakte afspraken. Bij pech kan er via de app contact worden opgenomen en bovendien biedt de app altijd het actuele aanbod occasions. Ook wordt de klant via de app op de hoogte gehouden van het laatste nieuws en speciale acties. Download nu de Roordink-app, vul uw voertuiggegevens in en u profiteert direct van 30 Euro reductie op de eerstvolgende periodieke onderhoudsbeurt! Roordink nieuws De uitstraling van het pand in Barneveld past met deze update weer bij de frisse corporate identity van Roordink Bedrijfswagens. Facelift voor Roordink Barneveld De Barneveldse vestiging van Roordink Bedrijfswagens krijgt een facelift, waarbij de uitstraling van het pand compleet verfrist en vernieuwd wordt. Aanleiding was onder meer de veranderde corporate identity van MAN. Daarnaast was het bedrijfspand toe aan een grote onderhoudsbeurt. Met deze renovatie is in één keer aan beide wensen voldaan. De indeling van het bedrijfspand blijft vooralsnog geheel intact. De overheaddeuren van de werkplaats zijn aangepast, zodat de doorgangen hoger zijn geworden. Ook de beplating is vernieuwd en de kleurstelling is aangepast, waardoor de uitstraling van het pand weer past bij de frisse corporate identity. MAN prominent aanwezig op Transport Compleet beurs Foto: Iep van der Meer MAN heeft zich van haar beste kant laten zien op de Transport Compleet beurs in Hardenberg, dé vakbeurs voor de complete transportbranche. De in maart jl. gehouden beurs heeft altijd een grote aantrekkingskracht en is een plek waar met name ondernemers uit de transportbranche elkaar treffen. Daarom was ook Roordink Bedrijfswagens vertegenwoordigd. Op de beurs werd de MAN-lijn getoond en was er aandacht voor 100 jaar MAN truckbouw, maar werden bovenal veel nieuwe contacten gelegd en relaties versterkt. Roordink Actueel april [E].indd :12:49

6 Roordink nieuws Volkswagen Caddy op gas draagt bij aan onze missie Ze zijn bij velen bekend van de landmeters. Toch is dat maar een fractie van wat Boot uit Veenendaal in huis heeft. Naast landmeetkunde is het bedrijf een ambitieuze speler in de civiele- en milieutechniek. De recente aanschaf van zes aardgas Caddy s past naadloos in een zeer nadrukkelijk streven naar duurzaamheid.,,we willen graag bijdragen aan een duurzame samenleving en verwachten dat ook van onze leveranciers, vertelt Hans Boot die het bedrijf 25 jaar geleden oprichtte met zijn neef Kees Boot.,,Het is een issue waar we onze projectleiders maandelijks over ter verantwoording roepen. Elke maand doen ze verslag van wat ze aan duurzaamheid gerealiseerd hebben. Dan praat je over hergebruik van materialen, maar ook over de mate waarin de toepassingen die gebruikt zijn duurzaam zijn geweest. Iedereen heeft hier de opdracht om actief mee te denken in de vraag hoe we zo duurzaam mogelijk kunnen werken. Logische keuze Het duurzaamheidsdenken zit niet voor niets zo nadrukkelijk verweven in het ingenieursbureau. Hans:,,Veel van onze opdrachtgevers stellen dit ook verplicht aan de adviesbureaus waar ze mee werken. Logisch dat wij de duurzaamheidsvraag ook weer stellen op het moment dat wij inkopen. De aanschaf van de aardgas Caddy was wat dat betreft een logische keuze.,,bij de aanschaf hebben we een aantal opties in overweging genomen. Voor elektrisch rijden is onze actieradius te groot. Aardgas daarentegen sluit wel heel goed aan. De brandstofkosten zijn laag en er is veel minder CO 2 -uitstoot. En in de praktijk merk je eigenlijk niet dat je op aardgas rijdt. Het aantal tankpunten is in de afgelopen tijd enorm toegenomen en tegenwoordig hebben we er één op nog geen 600 meter afstand. Natuurlijk is het in het begin best even spannend hoe zo n auto rijdt, maar nu hoor ik niets dan positieve berichten van onze berijders. Hoog serviceniveau De samenwerking met Roordink Bedrijfswagens is een al even duurzame relatie te noemen.,,als buren ken je elkaar uiteraard goed. Maar we kennen Roordink ook als een zeer toegankelijke partner met een hoog serviceniveau. Roordink heeft zich ten doel gesteld dat een bedrijfsmiddel nooit stil zou mogen staan en dat past bij ons. Als het bij ons einde werktijd is, dan lijkt het wel eens alsof aan de overkant van de weg de dag begint. Dan rolt daar al het materieel binnen dat de volgende dag weer de weg op moet. Boot actief in alle facetten van de leefomgeving Vanuit de vestigingen in Veenendaal en Elst (Gld) is ingenieursbureau Boot actief binnen alle facetten van de leefomgeving. Van stedelijke ontwikkeling tot landelijk gebied: bouw, mobiliteit, water, milieu, veiligheid, sport en recreatie.,,bij alles wat we doen staan pro-activiteit en betrouwbaarheid centraal. Het is de handtekening waaraan Boot te herkennen is. Hans Boot, directeur-eigenaar van ingenieursbureau Boot:,,Roordink Bedrijfswagens kennen we als een zeer toegankelijke partner met een hoog serviceniveau. Roordink Actueel april 2015 Roordink Actueel april [E].indd :12:53

7 Isuzu D-Max Fifthwheel ideaal werkpaard voor de tunnel Je zult maar een product maken dat niemand ziet en dat zelden gebruikt wordt. Het lijkt een raadsel, maar Zitron in Hengelo is er in gespecialiseerd: reusachtige ventilatoren die boven grote tunnels gemonteerd worden om rook af te voeren bij brand. Een specialisatie waarbij de Isuzu met Fifthwheel geen onbelangrijke rol speelt.,,een ideaal werkpaard, zegt Fred van Jaarsveld, die verkoopdirecteur is bij Zitron.,,Dankzij de Fifthwheel kan al het gewicht van de materialen gewoon met een BE-rijbewijs op de plek van bestemming worden gebracht. Bovendien mag een tunnel maar kort gesloten blijven. Deze combinatie biedt de gelegenheid om snel te werken. Nadat er aan het eind van de vorige eeuw met fatale afloop grote branden woedden in diverse Europese tunnels, werd het belang van goede ventilatie nog eens extra benadrukt.,,de regelgeving werd zo aangescherpt dat onze ventilatoren bestand moeten zijn tegen een loodzware hittetest, vertelt servicemanager Raymond van Coeverden.,,Die dingen moeten het áltijd blijven doen. Zelfs bij langdurige en extreme hitte. In de ruim zes kilometer lange Tauerntunnel in Oostenrijk bijvoorbeeld hangen maar liefst zestien van deze jongens, onzichtbaar verscholen boven de tunnel. Zodra er ergens brand uitbreekt, openen zich kleppen boven het wegdek waardoor het rookgas wordt aangezogen door de ventilatoren.,,op die manier wordt de rook vastgehouden op één locatie en kan er tijd gewonnen worden om automobilisten in veiligheid te brengen. Naast deze enorme ventilatoren, die op de monteurs en onderhoudsmensen van Zitron na eigenlijk niemand ooit te zien krijgt, worden er ook kleinere ventilatoren gemonteerd boven het wegdek. Deze worden gebruikt om de luchtkwaliteit in de tunnels te bewaken, vertelt Raymond.,,En daar komt de Isuzu met Fifthwheel-combinatie in beeld, die we recent bij Roordink Bedrijfswagens aanschaften. In een samenwerking tussen Roordink Bedrijfswagens, Fifthwheel Europe en Omega Platforms werd een combinatie gebouwd die volledig zelfvoorzienend is als het gaat om het monteren van deze kleinere straalventilatoren. De combinatie is voorzien van een kraan en een heftafel van vijf bij twee meter die maar liefst kilo naar het plafond van een tunnel kan brengen. Raymond van Coeverden en Fred van Jaarsveld van Zitron Hengelo:,,Een ideaal werkpaard. Vooral omdat hij volledig zelfvoorzienend is. Roordink Actueel april [E].indd :12:57

8 Jubileum-editie MAN in jubileumjaar Roordink Barneveld Harselaarseweg MB Barneveld Tel: Fax: BARNEVELD - Roordink Bedrijfswagens bestaat 30 jaar en een leuke bijkomstigheid is dat dit jubileum ook nog eens samenvalt met het 100-jarig bestaan van MAN truck- en busbouw. Dat Roordink Bedrijfswagens heeft uitgepakt met tal van interessante jubileumacties kan niemand ontgaan zijn, maar ook MAN laat zich van zijn allerbeste kant zien. De eeuweling introduceerde in maart jl. de MAN TGX Edition 100, een fraai vormgegeven en uitzonderlijk rijk uitgeruste MAN; een mooie markering van 100 jaar truckbouw. Als basis voor dit jubileummodel dient de MAN TGX-trekker met 480 pk. Voorzien van een 12,4 liter motor presteert deze trekker onder alle omstandigheden. De Edition 100 biedt daarnaast een speciaal ontworpen lederen interieur, custom exterieur, alle denkbare veiligheidssystemen zoals o.a. een noodremassistent (EBA), afstandsgeregelde cruisecontrol (ACC ), rijbaan assistent (LGS) en vele comfort verhogende zaken.,,bovendien is het een plaatje van een auto, reageert directeur Bert Roordink.,,Een echte ondernemersauto met alle comfort die een chauffeur zich maar kan wensen. Hij is bovendien zeer zuinig met brandstof en er is voldaan aan de strengste veiligheidseisen, zoals we van MAN gewend zijn. Zelf waren we zo enthousiast over dit model dat wij de allereerste auto zelf gekocht hebben. Roordink truck- en trailerservice B.V. Ambachtsweg 15b 3771 MG Barneveld Tel: Fax: Coevorden Van Leeuwenhoekweg LC Coevorden Tel: Fax: Veenendaal Plesmanstraat KZ Veenendaal Tel: Fax: Zwolle Lichterweg PW Zwolle Tel: Fax: Colofon Roordink Actueel is een uitgave van Roordink Bedrijfswagens B.V. Niets uit deze uitgave mag worden gekopieerd zonder toestemming van Roordink Bedrijfswagens B.V. Aan de inhoud van deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Teksten, fotografie, opmaak en drukbegeleiding: Hiemstra Publiciteit Barneveld Drukwerk: Drukkerij Bout Barneveld Roordink Actueel verschijnt in een oplage van stuks. Wilt u ook een gratis exemplaar ontvangen? Stuur dan een naar info@roordink.nl Roordink Actueel april 2015 Roordink Actueel april [E].indd :13:15