Om een of meerdere pakketten te laten afhalen door UPS, kunt u een afhaalopdracht inplannen op Kies vervolgens:

Transcriptie

1 Collectie van uw pakketten Het zelf inleveren of laten afhalen van uw pakketten Om een of meerdere pakketten te laten afhalen door UPS, kunt u een afhaalopdracht inplannen op Kies vervolgens: afhaling plannen heeft u voorgedrukte verzendetiketten: 'ja' doorgaan Vul vervolgens alle velden zo zorvuldig mogelijk in U hoeft geen gegevens in te voeren bij het veld 'klantnummer' Bepaal het gewenste tijdstip en druk vervolgens op 'volgende' Door de resterende velden in te voeren en de opdracht te 'voltooien' plaatst u de definitieve opdracht Het is ook mogelijk om telefonisch contact te zoeken met UPS om een afhaalopdracht in te plannen. U (of uw klant) kunt hiervoor contact opnemen met UPS op (lokaal tarief binnen NL). Voor buitenlandse zendingen dient uw klant cantact op te nemen met UPS in het betreffende land om de zending te laten afhalen.

2 Tarieven en gewicht berekenen Voorwaarden UPS UPS Service- en tarievengids 2013 Op alle voorwaarden, tarieven en overige zaken, welke betrekking hebben op de verzendingen via UPS, is de UPS Service- en tarievengids 2013 van toepassing. Dieseltoeslag (DOT) Genoemde UPS verzendtarieven zijn exclusief dieseltoeslag (DOT). Indien dieseltoeslagen stijgen, behoudt ICEPAY zich het recht voor deze verhogingen door te belasten aan de opdrachtgever. Op de plaatselijke homepage van kunt u bekijken wat de dieseltoeslagen zijn. Deze kunnen maandelijks fluctueren. Gewichtsberekening UPS tarieven zijn gebaseerd op het totale werkelijke gewicht of het totale volumegewicht van alle pakketten in de zending, afhankelijk van het grootste gewicht. Indien het volumegewicht hoger is dan het werkelijke gewicht, wordt dit aangehouden als het factureerbare gewicht. Indien het werkelijke gewicht hoger is dan het volumegewicht, wordt dit aangehouden als het factureerbare gewicht. Voor iedere fractie van een kilogram boven het aangegeven gewicht geldt het daaropvolgende, hogere tarief Het volumegewicht bepalen: L x B x H : 5000 = Volumegewicht UPS

3 Exporteren en importeren Exporteren en importeren met UPS Verzenden naar landen buiten de EU Voor zendingen naar landen buiten de EU zijn zowel het verzendlabel als een handelsfactuur vereist om de zending probleemloos door de douane te laten inklaren. De reguleringen en documentatievereisten voor individuele goederen verschillen in elk land. Het is belangrijk om eerst de documentatievereisten voor alle goederen zowel in het land van herkomst als in het bestemmingsland na te gaan. Afhankelijk van de soorten goederen en hoe ze worden gebruikt, kan het zijn dat er bepaalde vergunningen of een contract me de retournerende partij vereist is. Invoerrechten en btw zijn voor rekening van de verzender of de ontvanger. ICEPAY is gerechtigd tot het doorbelasten van extra kosten die bij de douane kunnen ontstaan. Bij verzending naar landen buiten de EU worden eventuele invoerrechten doorgaans berekend aan de ontvanger. Indien er niet betaald wordt door de ontvanger, zal UPS behalve de verzendkosten en andere te betalen kosten, bij verzender 9,20 per zending in rekening brengen. Ontvangen uit landen buiten de EU (Import) Voor zendingen vanuit landen buiten de EU zijn zowel het verzendlabel als een handelsfactuur vereist om de zending probleemloos door de douane te laten inklaren. De reguleringen en documentatievereisten voor individuele goederen verschillen in elk land. Het is belangrijk om eerst de documentatievereisten voor alle goederen zowel in het land van herkomst als in het bestemmingsland na te gaan. Afhankelijk van de soorten goederen en hoe ze worden gebruikt, kan het zijn dat er bepaalde vergunningen of een contract me de retournerende partij vereist is. Invoerrechten en btw zijn voor rekening van de verzender of de ontvanger. ICEPAY is gerechtigd tot het doorbelasten van extra kosten die bij de douane kunnen ontstaan. Bij importzendingen vanuit landen buiten de EU worden eventuele invoerrechten berekend aan de ontvanger.

4 Documents Packages (and Documents <2.5 kg) UPS Express Wereldwijd verzenden met UPS Express UPS Express - Export - Origin Netherlands Tarieven UPS Saver en UPS Express zijn per zending en gelden tot 1 januari 2014 Tarieven UPS zijn EXCLUSIEF BTW, dieseltoeslag en eventuele andere toeslagen Er kan een toeslag gelden voor zendingen naar (ver)afgelegen gebieden Volume gewicht is l x b x h : 5000 All prices in DOM TB TB TB TB TB TB WW WW WW WW WW WW WW NL BE DE3, FR3, GB3, LU DE4, DK, FR4, IT, MC AT, ES, FI, GB5, GR, IE, PT, SE CZ, HU, PL, SI, SK BG, CY, EE, LT, LV, MT, RO AD, ES, GG, IC, JE, SM, TR CH, LI, NO AL, BA, BY, FO, GI, GL, HR, IS, MD, ME, MK, RS, RU7, UA CA, MX, PR, US AU, CN, EG, HK, ID, RU10,Africa IN, JP, KR,, Far/Mid Middle East, East, S. MO, MY, America, NZ, SG, TH, Mid. East, Africa, Weight Kg Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 51 Zone 52 Zone 6 Zone 61 Zone 7 Zone 8 Zone 9 Zone 10 Zone 11 Envelope Any fraction of a kilogram over the weight shown takes the next higher rate > 70: Min. Rate *DOM = Domestic TB = Transborder WW = Worldwide

5 Documents Packages (and Documents <2.5 kg) UPS Express Saver Wereldwijd verzenden met UPS Express Saver UPS Express Saver - Export - Origin Netherlands Tarieven UPS Saver en UPS Express zijn per zending en gelden tot 1 januari 2014 Tarieven UPS zijn EXCLUSIEF BTW, dieseltoeslag en eventuele andere toeslagen Er kan een toeslag gelden voor zendingen naar (ver)afgelegen gebieden Volume gewicht is l x b x h : 5000 All prices in DOM TB TB TB TB TB TB WW WW WW WW WW WW WW NL BE DE3, FR3, GB3, LU AT, ES, FI, DE4, DK, GB5, GR, FR4, IT, MC IE, PT, SE CZ, HU, PL, SI, SK BG, CY, EE, LT, LV, MT, RO AD, ES, GG, IC, JE, SM, TR CH, LI, NO AL, BA, BY, FO, GI, GL, HR, IS, MD, ME, MK, RS, RU7, UA CA, MX, PR, US AU, CN, EG, HK, ID, RU10,Africa IN, JP, KR,, Far/Mid Middle East, East, S. MO, MY, America, NZ, SG, TH, Mid. East, Africa, Weight Kg Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 51 Zone 52 Zone 6 Zone 61 Zone 7 Zone 8 Zone 9 Zone 10 Zone 11 Envelope Any fraction of a kilogram over the weight shown takes the next higher rate > 70: Min. Rate *DOM = Domestic TB = Transborder WW = Worldwide

6 (Ver)afgelegen gebieden Afleveren en ophalen in (ver)afgelegen gebieden Indien een zending afgehaald of geleverd wordt in een (ver)afgelegen gebied, geldt er een toeslag welke worden toegevoegd aan de transportkosten. Binnen Nederland: Voor zendingen binnen Nederland geldt er een toeslag van 0,11 per kilogram of een minimum van 4,80, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Internationaal: Voor Internationale zendingen geldt er een toeslag van 0,39 per kilogram of een minimum van 19,15, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Indien u wilt weten of een toeslag van toepassing is op een bepaalde locatie, ga dan naar Ga naar de optie 'Tijd en kosten berekenen' en vervolgens 'Zones en Tarieven'.

7 UPS optionele services Optionele aanvullende diensten van UPS Aflevering op zaterdag Voor zendingen waarbij snelheid geboden is, biedt UPS het gemak van levering op zaterdag. De leveringstijden zijn afhankelijk van de verzendservice die u kiest en de herkomst van bestemming van de zending. Voor informatie over de beschikbaarheid van deze service, kunt u contact opnemen met UPS-klantenservice op (lokaal tarief). de kosten bedragen 15,30 per binnenlandse zending, plus verzendkosten. De kosten bedragen 51,00 per internationale zending, plus verzendkosten. Aangegeven waarde voor transport (uw zending verzekeren) Voor verlies, schade, diefstal of vertraging (in beperkte gevallen) van een pakket, veroorzaakt door nalatigheid van UPS, geldt een vergoeding van maximaal 85,00 per zending (binnen NL) of 8,33 per kg (internationaal). In alle gevallen dient verlies, schade of diefstal te worden bewezen. U kunt uw zending extra verzekeren (tot max USD). Het tarief hiervoor bedraagt 1 % van de waarde van de goederen, met een minimum van 4,85. UPS Contante betaling bij aflevering (COD) UPS probeert bij aflevering aan uw klanten de betaling voor uw goederen in de vorm van een cheque of contant geld te innen. Deze service is mogelijk voor zendingen binnen de EU, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland. Bij inning van contant geld is het maximum bedrag per ontvanger het equivalent van USD in plaatselijke valuta Bij inning van een cheque is het maximum bedrag per ontvanger het equivalent van USD in plaatselijke valuta De COD-service is niet beschikbaar voor alle postcodes in een land. Neem contact op met uw lokale UPS callcenter om na te gaan of uw bestemming in een COD-zone ligt. De kosten voor elke zending met contante betaling bij aflevering bedragen 1% van de waarde van de afgehaalde goederen, met een minimum van 16,80. Het geïnde bedrag wordt gewoonlijk binnen een week na aflevering van de goederen overgemaakt.

8 UPS toeslagen Welke bijkomende kosten kunnen van toepassing zijn ICEPAY behoudt zich het recht voor om toeslagen, welke worden doorbelast door UPS, door te belasten aan de opdrachtgever. Ook voor toeslagen welke UPS achteraf nog doorbelast, behoudt ICEPAY zich het recht voor deze ook achteraf door te belasten aan de opdrachtgever. Let op: Toeslagen zijn exclusief DOT. Omdat toeslagen achteraf gefactureerd worden, behoudt ICEPAY zich te allen tijde het recht voor om toeslagen achteraf door te belasten aan de opdrachtgever. Kosten voor extra afhandeling Extra afhandeling met de daaruit voortvloeiende kosten is van toepassing op: Elk voorwerp met een buitenverpakking van hout of metaal Elk cilindervormig item zoals een ton, verfbus of band die niet volledig verpakt is in een kartonnen doos Elke verpakking waarvan de langste zijde langer is dan 150 cm of waarvan de een na langste zijde langer is dan 76 cm Elk pakket met een werkelijk gewicht van meer dan 32 kg Elk pakket in een zending waarvan het gemiddelde gewicht per pakket meer is dan 32 kg en waarvan het gewicht van het gewicht van elk afzonderlijk pakket niet specifiek is vermeld op het brondocument of in het automatisch verzendsysteem van UPS dat werd gebruikt. De toeslag voor extra afhandeling bedraagt 3,30 per pakket boven op de transportkosten. Grootpakkettoeslag Een pakket wordt beschouwd als een ''groot pakket'' wanneer de som van de lengte plus omvang meer dan 330 cm bedraagt, maar niet meer is dan het UPS-maximum van 419 cm. (Omvang = 2 x breedte + 2 x hoogte) ''Lengte'' : verwijzing naar de lengte van de langste kant van een pakket of voorwerp ''Omvang'' = 2 x breedte + 2 x hoogte Voor grote pakketten geldt een minimum factureerbaar gewicht van 40 kg en een toeslag van 36,35 Boven de maximumlimieten Pakketten met een werkelijk gewicht van meer dan 70 kg of met een lengte van meer dan 270 cm of met een totale lengte en omvang (omvang = 2 x breedte + 2 x hoogte) van meer dan 419 cm worden niet geaccepteerd voor vervoer. Als deze toch worden ingevoerd in het UPS systeem (of ander verzendsysteem) en kleiner of lichter wordt ingegeven, worden daar extra kosten voor berekend. Pakketten waarvan de lengte en de omvang groter is dan 419 cm zullen ook een grootpakkettoeslag van 36,35 krijgen bovenop de verzendkosten.

9 UPS verboden artikelen De volgende artikelen zijn uitgesloten van vervoer naar alle landen waarin UPS werkzaam is. Alcoholische dranken Artikelen van ongewoon hoge waarde (bijvoorbeeld kunst, antiek, edelstenen, goud en zilver) Bederflijke goederen Bont Dierenhuiden (niet-gedomesticeerd) Geld, waardepapieren en vooraf betaalde kaarten Gevaarlijke goederen / materialen Ivoor en ivoren producten Juwelen en horloges (andere dan fantasiejuwelen en fantasiehorloges) van meer dan 500 USD of het equivalent in plaatselijke valuta per pakket Levende dieren Niet-begeleide bagage Persoonlijke artikelen (behalve naar geselecteerde landen wanneer het verzonden is via de deelnemende Mail Boxes Etc. centers) Planten Pornografisch materiaal Tabak en tabaksproducten Vuurwapens Zaden