Koorschool St. Bavo. Enquête Oudertevredenheid 2012

Transcriptie

1 Koorschool St. Bavo Enquête Oudertevredenheid 0 Haarlem, juli 0

2 Inhoudsopgave pagina Respons enquête 0 Gebouw en omgeving Sfeer en begeleiding Informatievoorziening Onderwijs: reguliere vakken Onderwijs: muziekonderwijs Ouderbetrokkenheid, OR en MR Bijzondere activiteiten Schoolkeuze; Identiteit van de school Rapportcijfers Kwaliteiten en verbeterpunten Aanvullende opmerkingen Vergelijking resultaten Enquêtes Respons enquête 0 Aantal enquêtes uitgezet: 7 stuks Totale respons op vragenlijst: 3 (enkele onvolledig) Totaal percentage respons: 7% onbekend; 7% groep 8; 7% groep 7 ; % groep ; % groep 6; % groep groep 6 groep 7 groep 8 onbekend (ter vergelijking: respons enquête : 7%) - -

3 Gebouw en omgeving het schoolgebouw ziet er netjes en schoon uit 0 het gebouw en de klassen zijn plezierig ingericht 39 het sanitair is schoon en netjes 33 3 het plein is kindvriendelijk en aantrekkelijk 8 8 de omgeving van de school is voldoende verkeersveilig 6 Over het schoolgebouw en de inrichting daarvan is de mening van ouders onverdeeld positief; ook over de hygiëne binnen de school tonen zij zich tevreden. Deze resultaten zijn in grote lijnen gelijk aan de resultaten van de enquête. Minder tevreden zijn ouders over de mogelijkheden die het schoolplein biedt. De waardering ligt iets hoger dan in, wat voor rekening lijkt te komen van het nieuwe speelplein buiten het hek. Ouders realiseren zich de ruimtebeperkingen van het schoolplein; wel komen zij met suggesties voor verbetering van inrichting en gebruik van het plein. Daarbij worden ideeën geopperd ten aanzien van het verdelen van de ruimte (voetbal/niet- voetbal) of de beschikbare pauze- tijd (in twee groepen afwisselend eten en spelen). Ook wordt gesuggereerd te onderzoeken welke ruimte/mogelijkheden er zijn (ook verzekeringstechnisch) voor het gebruik van het speelplein aan de Van Oosten de Bruinstraat (Floragaarde). Kanttekeningen zijn er ook bij de verkeersveiligheid: meer dan in ervaren ouders de situatie rond de school als onveilig, onder meer als gevolg van het stoppen/parkeren van ouders bij wegbrengen en ophalen van kinderen rond schooltijden en repetities. Sfeer en begeleiding mijn kind gaat graag naar school 37 3 als ouder voel ik me welkom op school 3 kinderen gaan op een pre^ge manier met elkaar om 6 de leerkrachten nemen de kinderen serieus 33 6 de school hee] voldoende aandacht voor pestgedrag de school gaat goed om met klachten

4 Zowel kinderen als ouders voelen zich volgens de enquête op de Koorschool in hoge mate welkom en thuis, resulterend in een hogere score dan in. Naar het oordeel van de meeste ouders (60%) gaan kinderen op school in het algemeen op een plezierige manier met elkaar om. Dit percentage is iets gezakt ten opzichte van de enquête van. In toelichtende teksten worden bij dit punt kritische kanttekeningen geplaatst, ouders geven aan het op prijs te stellen als hieraan extra aandacht wordt besteed. Ditzelfde geldt voor de aandacht die de school heeft voor pestgedrag, ook dit aspect wordt lager gewaardeerd dan in. Over de manier waarop de school omgaat met klachten levert de enquête een verdeeld beeld op: van de ouders die hierover een mening hebben gegeven is iets meer dan 0% positief, de overige neutraal of negatief. Dit beeld is gelijk aan dat in. Informatievoorziening 39 ik krijg gjdig informage over acgviteiten en programma op school de rapportage over leerprestages van mijn kind(eren) is goed 3 7 ik kan gemakkelijk bij de leerkracht terecht met vragen 3 ik ervaar de informageavonden als zinvol 3 3 ik kijk regelmagg op de website voor informage 7 9 Evenals in is het oordeel over de manier waarop ouders worden geïnformeerd over activiteiten en programma zonder meer positief; de door de school verspreide nieuwsbrief wordt meerdere keren genoemd als een goede en volledige bron van informatie. Wel wordt opgemerkt dat de nieuwsbrief (als - wekelijkse momentopname) natuurlijk niet altijd de meest up- to- date informatie bevat, wat in enkele gevallen tot misverstanden kan leiden. Over de wijze waarop de school bericht over leerprestaties van de kinderen is bijna 80% van de ouders tevreden. De informatievoorziening over bovengenoemde onderwerpen wordt daarmee iets hoger gewaardeerd dan in. Ook de toegankelijkheid van leerkrachten en de kwaliteit van informatieavonden wordt positief gewaardeerd, met eveneens een kleine stijging ten opzichte van. Het gebruik van de website als informatiebron is afgenomen ten opzichte van eerder, slechte 0% van de ouders raadpleegt op regelmatige basis de website voor informatie over school/programma

5 Ik word door de school voldoende geïnformeerd over: de doelen die de school nastree] 9 8 de resultaten die de school bereikt 6 7 de muzikale gelegenheden waarbij de kinderen geacht worden aanwezig te zijn (diensten, concerten e.d.) 37 de overgang van basis- naar voortgezet onderwijs De vragen over specifieke informatievoorziening over doelstellingen en resultaten van de school leveren een verdeeld beeld op. Slechts 0% van de ouders beoordeelt de informatievoorziening over deze onderwerpen als toereikend. Informatievoorziening over activiteiten wordt als adequaat ervaren. De informatie over de overgang naar de middelbare school is naar het oordeel van een derde van de ouders voor verbetering vatbaar. Onderwijs: reguliere vakken de leerlingen worden goed begeleid de leerkrachten bewaken de sfeer en de orde goed 0 de leerkrachten pakken gedragsproblemen goed aan kinderen met leerproblemen worden goed geholpen de school biedt passende extra mogelijkheden voor cognigef goede leerlingen 3 Ten aanzien van het basisonderwijs geven ouders in meerderheid aan dat kinderen op de koorschool goed worden begeleid (6%) en dat leerkrachten de orde en sfeer goed bewaken (ruim 60%). Deze cijfers liggen enigszins lager dan in. Over de aanpak van gedrags- en leerproblematiek zijn ouders kritischer: van de ouders die op deze vragen hun mening gaven is rond de 30% tevreden, de overige ongeveer 70% is neutraal of negatief over deze onderwerpen. Uit de toelichtingen lijkt een deel van dit beeld samen te hangen met een qua docenten- bezetting onrustig jaar in groep 6/7. Los daarvan worden ook kanttekeningen geplaatst bij de mogelijkheden om leerlingen extra ondersteuning te bieden in vakken waarmee zij moeite hebben, dan wel dat bepaalde vakken misschien in het algemeen extra aandacht verdienen; genoemd werden onder meer Nederlands (grammatica) en Engels. De vraag naar extra mogelijkheden voor cognitief goede kinderen laat een verdeeld beeld zien: iets minder dan 0% van de ouders die de vraag hebben beantwoord geeft aan tevreden te zijn, de overigen antwoordden neutraal (%) of zijn daarover niet tevreden (bijna %). Overigens heeft een aanzienlijk deel van de ouders (0%) over deze vraag geen mening. - -

6 Onderwijs: muziek de leerlingen worden goed begeleid 33 de leerkrachten bewaken de sfeer en de orde goed de leerkrachten pakken gedragsproblemen goed aan kinderen met leerproblemen worden goed geholpen de school biedt passende extra mogelijkheden voor muzikaal goede leerlingen 3 8 Het beeld over het muziekonderwijs vertoont een parallel met het bovengeschetste beeld over het reguliuere basisonderwijs. Ook hier zien we in overwegende mate tevredenheid over de begeleiding (ruim 80%) en het bewaken van orde en sfeer (60%). In tegenstelling tot het reguliere onderwijs liggen de waarderingen juist iets hoger dan in. In toelichtingen worden, naast waarderende geluiden, kritische opmerkingen gemaakt over de sfeer en (strenge) bejegening in repetities en/of muzieklessen. Waardering is er voor de mogelijkheid om nu ook rapport- gesprekken met de muzieksectie te voeren. Net als bij het reguliere onderwijs is bij het muziekonderwijs de tevredenheid over de aanpak van gedragsproblematiek en het begeleiden van kinderen met leerproblemen minder groot: van de ouders die de vraag hebben beantwoord geeft minder dan de helft aan tevreden te zijn over dit punt. Cijfers liggen in dezelfde lijn als bij de enquête van. Evenals bij het onderwijs in de reguliere vakken (zie hierboven) is ongeveer de helft van de ouders tevreden over het aanbod voor kinderen met extra muzikale kwaliteiten. Ouderbetrokkenheid, OR en MR de school betrekt de ouders goed bij het onderwijs 9 de school luistert goed naar wat er onder ouders lee] 6 3 ik heb inzicht in de werkzaamheden van de ouderraad ik ben bereid mij incidenteel in te zeken voor acgviteiten ik ben bereid eventueel zi^ng te nemen in de ouderraad ik heb inzicht in de werkzaamheden van de MR 3 ik word voldoende geïnformeerd door de MR ik ben bereid eventueel zi^ng te nemen in de MR

7 Op het vlak van ouderbetrokkenheid, en ook over de rollen van medezeggenschapsraad (MR) en in mindere mate de ouderraad (OR) is het beeld niet zeer positief. Ten opzichte van is op dit vlak geen vooruitgang geboekt, ook toen was het oordeel van ouders over deze aspecten over het algemeen kritisch. Ongeveer de helft van de ouders is tevreden over de wijze waarop de school hen betrekt bij het onderwijs, en vindt dat de school goed luistert naar wat onder ouders leeft. Een minderheid van de ouders geeft aan voldoende zicht te hebben op de werkzaamheden van OR (0%) en MR (30%); bij de MR is tevens sprake van een kritisch geluid over de wijze waarop ouders worden geinformeerd over haar werkzaamheden (iets meer dan 0% tevreden). In toelichtingen geven ouders aan dat de website op dit vlak beter gebruikt zou kunnen worden voor berichtgeving vanuit de MR en OR. Verheugend is de bereidheid onder ouders tot het leveren van een persoonlijke bijdrage: voor incidentele inzet bij activiteiten (7% bereid) en het zitting nemen in OR (bijna 30% bereid) en MR (ruim % bereid). Bijzondere activiteiten ik ben tevreden over de invulling van de voorspeelavonden op school 3 ik ben tevreden over de georganiseerde schoolacgviteiten (schoolkamp, toernees, excursies etc.) 36 Zonder meer positief is het oordeel ook dit jaar over de voorspeelavonden (ruim 80% tevreden) en de schoolactiviteiten als schoolkamp, excursies etc. (ruim 90% tevreden). Ook de toelichtende opmerkingen maken duidelijk dat er grote waardering is voor inzet en betrokkenheid van docenten om deze activiteiten tot een succes te maken. In de opmerkingen klinkt wel een kritisch geluid door over de ensemblelessen; suggestie daarbij is nog eens goed te kijken naar de opzet van deze lessen

8 Schoolkeuze wanneer ik nu een school moest kiezen, dan zou ik weer voor de Koorschool kiezen ik zou onze school aan andere ouders aanraden 36 3 Meer nog dan in hebben ouders geen spijt van hun keuze voor de Koorschool als school voor hun kind(eren): 9% van alle ouders zou deze keuze met de kennis van nu opnieuw maken (in : 80%). Hetzelfde beeld zien we op de vraag of de school aan anderen aangeraden zou worden: bijna 9% nu tegen 70% in. Identiteit van de school het levensbeschouwelijke karakter van de Koorschool is voor mij van belang 0 ik behoor tot een kerkgenootschap Op de vraag of het levensbeschouwelijke karakter van de school van belang is voor ouders geeft globaal /3 aan dit van belang te vinden, /3 is daarin neutraal en voor /3 is dit geen belangrijke zaak. Dit is een verschuiving ten opzichte van, toen dit voor 0% van de ouders een belangrijk aspect was. Iets meer dan 30% van de ouders geeft aan zelf tot een kerkgemeenschap te behoren; in lag dit percentage iets hoger (%)

9 Rapportcijfers Gebouw Organisage Deskundigheid leerkrachten Het reguliere onderwijs aan uw kind Het muziekonderwijs aan uw kind Persoonlijke contacten De wijze waarop wij u informeren Inspraak van ouders Buitenschoolse acgviteiten Wij vroegen de ouders om ons rappportcijfers te geven voor diverse aspecten van onze school en het door ons verzorgde onderwijs. Over het geheel zien wij een rapport dat nog iets beter uitvalt dan in, met voldoende/ruim voldoende/goede cijfers voor alle vakken

10 Kwaliteiten en verbeterpunten De vraag naar de door ouders ervaren kwaliteiten en verbeterpunten voor onze school leverde een uitgebreide en waardevolle respons op. Een samenvatting van de ingebrachte punten: Kwaliteiten Muzikale opleiding Veel ouders noemen de muzikale opleiding, het muziekonderwijs, de muziek etc. als belangrijke kwaliteiten van de school (3x). Sfeer, contact, aandacht, omgangsvormen Als tweede punt wordt door ouders veelvuldig de sfeer en de omgang tussen leerlingen onderling en tussen leerkrachten en leerlingen genoemd (9x) Kleinschaligheid van de school Een punt dat eveneens door veel ouders wordt benoemd (7x) is de kleinschaligheid van de school, zowel voor de totale school als ook de kleine klassen, met daaraan gekoppeld meer gerichte aandacht voor het individuele kind. Betrokkenheid leerkrachten/team De betrokkenheid, inzet en flexibiliteit van het team wordt eveneens als kwaliteit van de school benoemd (8x) Organisatie Expliciete waardering is er voor de kwaliteit van de organisatie (en communicatie) van het onderwijs- en muziekprogramma (x) Bijzondere activiteiten De bijzondere activiteiten (m.n. op muzikaal gebied, zoals toernees) worden door ouders als een kwaliteit benoemd, die kinderen unieke ervaringen laat opdoen in het samen beleven en samen neerzetten van prestaties (x) Hoog academisch niveau Het academisch niveau van het onderwijs op de Koorschool wordt eveneens als kwaliteit benoemd (x) Verbeterpunten Cognitief onderwijs/cognitieve ontwikkeling, met specifieke opmerkingen over onderwijs in Nederlands (spelling, grammatica) en Engels Leermethoden moderniseren (aardrijkskunde en geschiedenis) Verschaf meer inzicht in aangeboden lesstof (suggestie: inloopavonden voor ouders met inzage van leerboeken, werkjes etc.) Gerichte aanpak en snellere terugkoppeling aan ouders bij leermoeilijkheden/dreigende achterstanden Beter voorbereiden op overgang naar middelbare school Verbeteren gymnastiekonderwijs Aannamebeleid: pas op met aanname leerlingen met probleemgedrag, lijkt een steeds groter aantal kinderen te worden Meer aandacht voor sociaal- emotionele ontwikkeling van kinderen, gerichte aandacht in team voor didactiek/pedagogiek Behandel kinderen gelijk, geen kinderen voortrekken ( lieverdjes ) - 9 -

11 Muziekrepertoire (meer lol in muziek, meer profane muziek, profane repertoire aansprekender maken voor kinderen) Probeer meer kwalitatief hoogwaardige (buitenschoolse) concerten te krijgen, minder scratch Communicatie / bejegening van de kinderen door muziekdocenten, bewaken van sfeer / omgang tijdens repetities en muzieklessen: zorg voor plezier in muziek, niet sturen op angst Ensemble- lessen voldoen niet in huidige opzet Akoestiek muziekzaal & refter is niet goed Pas op met werkdruk voor kinderen en team: minder beslag op weekends, sommige perioden zijn te druk voor kinderen, bescherm kinderen tegen excessief lange missen/diensten. Bewaken opkomst bij missen/vrijdagavondrepetities (norm, consequenties?) Schoolplein: verbeteren van gebruik, uitrusting en toegang (poort met open structuur geeft andere sfeer dan huidige dichte deur); onderzoek de mogelijkheid van gebruik van het speelplein aan de Van Oosten de Bruinstraat) Openheid van school voor kritiek vanuit ouders: zie het als kans op verbetering, niet defensief reageren; stel je open voor kritiek, doe niet de luiken dicht Betere communicatie naar ouders over (muziek- )activiteiten, m.n. bij veranderingen ten opzichte van eerdere planning (voorstel wekelijkse nieuwsbrief ipv twee- wekelijks) Betere communicatie over mogelijke rol van ouders bij (buitenschoolse) activiteiten Verbeteren PR van de Koorschool, gebruik hierbij aanwezige expertise van ouders Vervanging van zieke leerkrachten: kan dit sneller? Slotopmerkingen Tenslotte boden wij ouders de gelegenheid om afsluitende opmerkingen te maken na het beantwoorden van de vragenlijst. Enkele van deze punten betroffen suggesties voor verbetering, deze zijn hierboven opgenomen onder het kopje verbeterpunten. Voor het overige gebruikten ouders deze vraag om complimenten aan school en team uit te delen. Enkele van de gebruikte bewoordingen: bewondering voor het team, dat echt gezamenlijk staat voor de klus zeer tevreden, wij waarderen de inzet van het team enorm ongelofelijke prestatie van het team geweldige school, blij dat ons kind hierop zit blij met keuze voor Koorschool, leerkrachten echt betrokken, mijn kinderen gaan met plezier naar school muziekonderwijs echt uniek! Tot slot wenst een ouder de Koorschool veel succes met het verwezenlijken van de aanbevelingen uit dit onderzoek, waarvoor dank! - 0 -

12 Vergelijking resultaten 0 - -

13 Gebouw en omgeving het schoolgebouw ziet er netjes en schoon uit het gebouw en de klassen zijn plezierig ingericht het sanitair is schoon en netjes het plein is kindvriendelijk en aantrekkelijk de omgeving van de school is voldoende verkeersveilig Sfeer en begeleiding mijn kind gaat graag naar school als ouder voel ik me welkom op school kinderen gaan op een pre^ge manier met elkaar om de leerkrachten nemen de kinderen serieus de school hee] voldoende aandacht voor pestgedrag de school gaat goed om met klachten - -

14 Informatievoorziening ik krijg gjdig informage over acgviteiten en programma op school de rapportage over leerprestages van mijn kind(eren) is goed ik kan gemakkelijk bij de leerkracht terecht met vragen ik ervaar de informageavonden als zinvol ik kijk regelmagg op de website voor informage Ik wordt door de school goed geïnformeerd over: de doelen die de school nastree] de resultaten die de school bereikt de muzikale gelegenheden waarbij de kinderen geacht worden aanwezig te zijn (diensten, concerten e.d.) de overgang van basis- naar voortgezet onderwijs - 3 -

15 Onderwijs: reguliere vakken de leerlingen worden goed begeleid de leerkrachten bewaken de sfeer en de orde goed de leerkrachten pakken gedragsproblemen goed aan kinderen met leerproblemen worden goed geholpen de school biedt passende extra mogelijkheden voor cognigef goede leerlingen Onderwijs: muziek de leerlingen worden goed begeleid de leerkrachten bewaken de sfeer en de orde goed de leerkrachten pakken gedragsproblemen goed aan kinderen met leerproblemen worden goed geholpen de school biedt passende extra mogelijkheden voor muzikaal goede leerlingen - -

16 Ouderbetrokkenheid, OR en MR de school betrekt de ouders goed bij het onderwijs de school luistert goed naar wat er onder ouders lee] ik heb inzicht in de werkzaamheden van de ouderraad ik ben bereid mij incidenteel in te zeken voor acgviteiten ik ben bereid eventueel zi^ng te nemen in de ouderraad ik heb inzicht in de werkzaamheden van de MR ik word voldoende geïnformeerd door de MR ik ben bereid eventueel zi^ng te nemen in de MR Bijzondere activiteiten ik ben tevreden over de invulling van de voorspeelavonden op school ik ben tevreden over de georganiseerde schoolacgviteiten (schoolkamp, toernees, excursies etc.) - -

17 Identiteit van de school het levensbeschouwelijke karakter van de Koorschool is voor mij van belang ik behoor tot een kerkgenootschap Schoolkeuze wanneer ik nu een school moest kiezen, dan zou ik weer voor de Koorschool kiezen ik zou onze school aan andere ouders aanraden - 6 -