JAARCONGRES VOOR IT & BUSINESS MANAGERS 19 SEPTEMBER 2013

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "JAARCONGRES VOOR IT & BUSINESS MANAGERS 19 SEPTEMBER 2013"

Transcriptie

1 JAARCONGRES VOOR IT & BUSINESS MANAGERS 19 SEPTEMBER 2013

2 Platinum Partners Accenture is a global management consulting, technology services and outsourcing company, with 257,000 people serving clients in more than 120 countries. Combining unparalleled experience, comprehensive capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world s most successful companies, Accenture collaborates with clients to help them become high-performance businesses and governments. The company generated net revenues of US$27.9 billion for the fiscal year ended Aug. 31, KPMG provides audit, tax and advisory services. We work for a wide range of clients: major domestic and international companies, medium-sized companies, non-profit organisations and government institutions. The complicated problems faced by our clients require a multi-disciplinary approach that helps them to create order out of complexity. Our professionals excel in their own specialist fields while also working together closely to provide the added value that enables our clients to excel. In doing so, we draw from a rich source of knowledge and experience gained in diverse organisations and markets. Goud Partners Kennis Partners Media Partners Zilver Partners Lifestyle Partners

3 Business technology: focus op de eindklant IT in handen van leken? De doorsnee CIO moet er niet aan denken. Toch heeft de gemiddelde mens - of die nu werknemer is, klant of consument - meer computing power in handen dan ooit. Deze ontwikkeling heeft grote gevolgen voor de inrichting van bedrijfsprocessen, maar ook voor de rol van de IT-organisatie. Een bedreiging? Misschien. Een kans? Zeker! Binnen de IT is sprake van een innovatieve golf die verder gaat dan verbeterde efficiëntie of capaciteit van systemen. Hier wordt het verschil vooral gemaakt met technologieën die organisaties beter in contact brengen met de eindklant: apps, mobiele diensten, webservices, locatie-gebaseerde diensten enzovoorts. IT Project of the Year Award 2013 Genomineerden 2013: ABN Amro ANWB KLM Knab Santander Jury: Het is evenwel al lang niet meer alleen de CIO die zich ontfermt over dit vooruitgeschoven IT-segment. Aan de vraagzijde van de markt, komen de investeringen steeds vaker uit de potjes van marketing, verkoop, customer contact en andere functies. Binnen bedrijven worden dedicated ontwikkelteams ingezet, of er worden partnerships gesloten met gespecialiseerde partijen. Het is aan de CIO dit proces te coördineren of aan andere afdelingen over te laten... Omdat de CIO en de IT-manager steeds vaker hand in hand met de business optrekken bij het ontginnen van nieuwe markten en mogelijkheden wordt het Jaarcongres Innovatie en Transformatie dit jaar bij uitstek crossfunctioneel ingestoken. Het idee is dat samenwerking de beste garantie biedt op markt- en Jaarcongres Innovatie & Transformatie en businessgerichte IT-activiteiten, op basis van een gedegen en duurzame architectuur. IT Project of the Year Award worden aanbevolen door de jury: Met vriendelijke groet, Prof. Dr. Hans Borgman, Leiden University, Drs. Arnoud van Gemeren, Hoofdredacteur van Tijdschrift IT Management (TITM) & Outsource Magazine (OM), Aloys Kregting, CIO DSM en CIO of the Year 2007 en 2011, Rob Beijleveld, Arnoud van Gemeren Hotze Zijlstra, Sytse van der Schaaf Bart de Ruijter, CEO Metri. CEO & Uitgever ICT Media BV Hoofdredacteur TITM Hoofdredacteur CIO Magazine Hoofdredacteur IT-Executive

4 Business technology: focus op de eindklant Registratie & welkom Plenair programma I Opening Jaarcongres Innovatie & transformatie 2013 Dagvoorzitter, Peter van Kralingen & Gastheer, Rob Beijleveld How CIOs can deliver growth through superior customer experience (english session) Abstract: In the age of the customer, innovations that deliver differentiated customer experiences provide the best source of sustainable competitive advantage. Thus, providing technology solutions that make the customer journey easier and faster is the best way for CIOs to drive revenue growth. CIOs must integrate customer experience skills into their teams and get comfortable co-creating innovative solutions not just with their business colleagues, but with end customers themselves. CIOs must hold their teams accountable for improving end-customer experience metrics -- and empower team leaders to choose customer experience over cost. In this session, we ll analyze examples of firms whose CIOs have embraced these ideas and the business results that they have achieved. Door Laura Koetzle, VP & Practice Leader, Forrester Retail: Transformeer of neem afscheid In 2009 is het programma van high street retail naar high street brand gestart. Hierdoor is Hunkemöller, ondanks de crisis, een van de meest succesvolle Europese mode retaillers. Elke vijf dagen wordt er ergens in Europa of het Midden Oosten een nieuwe Hunkemöller winkel geopend. Maar hier stoppen de plannen niet: De klanten van Hunkemöller moeten, nog beter, op alle contactmomenten, over alle channels heen, de allerbeste brand ervaringen opdoen. Marketing en IT hebben samen, onder de programmanaam: Project Ann, een ambitieus IT vernieuwingsprogramma opgesteld. Vrijwel alle commerciële systemen moeten hiervoor in de komende 3 jaar vervangen worden. Guus Brinkel, Head of IT laat zien hoe ze dat bij Hunkemöller, op een onorthodoxe manier, aanpakken. Door Guus Brinkel, Head of IT, Hunkemöller De betekenis van de Connected Car als sensor in het Internet of Things De samenwerking tussen NXP, IBM en diverse partners in het kader van de SMART-In-Car is een schoolvoorbeeld van een innovatief open ecosysteem. Via intelligente sensoren in auto s wordt geanonimiseerde realtime-informatie over bijvoorbeeld de weersomstandigheden en verkeerssituaties via een clouddienst geaggregeerd en beschikbaar gemaakt voor belanghebbenden zoals verkeersautoriteiten en vervoersbedrijven. Dit biedt volgens Maurice Geraets, New Business Development Automotive binnen NXP, niet alleen kansen voor de chipmaker, maar ook voor weggebruikers, wegbeheerders en vlooteigenaren. Door Maurice Geraets, Senior Director, New Business Development Automotive, NXP

5 Changemanagement rond de patiënt in het Jeroen Bosch Ziekenhuis De behoefte van de patiënt staat centraal in het zorgproces van het Jeroen Bosch Ziekenhuis in Den Bosch. Dat betekent dat patiënt veiligheid een belangrijk thema is. Maar ook de kritische zorgconsument die meer regie wil over het eigen zorgproces krijgt veel aandacht. Gita Gallé stelt in deze keynote dat bij de realisatie van deze visie een goede en nieuwe infrastructuur nodig is. Belangrijker nog voor de realisatie van deze vernieuwing is het verandertraject om zorgverleners en professionals naar patiëntinformatie te leren kijken vanuit een nieuw collectief perspectief. Standaardisatie weegt zwaar en is nodig om een integraal zorg-en logistiek informatiesysteem te realiseren. Want alleen hierdoor kan een integrale benadering van het zorgproces en optimale samenwerking in de zorgketen tot stand komen. Door Gita Gallé, lid raad van bestuur, Jeroen Bosch Ziekenhuis pauze plenair programma II IT Project of the Year 2013 [de pitches] 3x 180 seconden elevator pitches door de top 3 genomineerden van de IT project of the Year Award Every Business is a Digital Business - Accenture s Technology Vision 2013 Technology is now intertwined with nearly every aspect of business. Information technology is not only pervasive; it is fast becoming a primary driver of market differentiation, business growth, and profitability. Software is absolutely integral to how we currently run our businesses as well as how we reimagine our businesses as the world continues to change - how we redesign and produce things, how we create and manage new commercial transactions, how we begin to collaborate at unprecedented levels internally and with customers and suppliers. In the new world, our digital efforts will be key to how we innovate and expand our business. Understanding technology change - the trends that impact your business - is no longer just the realm of IT. It is time for every executive - COO, CMO, and even CEO - to grasp its importance and use technology to pursue success. Door Kelly Dempski, Managing Director, Accenture Technology Labs, Silicon Valley (ENG) Innoveren in een uitdagende markt ervaringen van Shell Global Solutions Als één bedrijf inzet op innovatie, dan is het wel Shell. De uitdagingen in de energiemarkt wereldwijd zijn groot. Voor Shell alle reden om doormiddel van innovatie aan een concurrentievoorsprong te blijven werken. René Honig zal namens Shell beschrijven hoe het concern innoveert met behulp van IT, bijvoorbeeld door data te verzamelen en om te zetten in waardevolle informatie. Hij zal tevens een aantal aansprekende voorbeelden tonen, variërend van onderzoek van olie- en gasputten tot inzet van mini-helicopters en analyse van customer-data. Hierbij is het belang van samenwerken met partners in samenhangende ecosystemen groot. Tot slot zal René Honig een aantal tips en lessons learned over innovatie met IT delen. Door René Honig, Vice President Strategy, Portfolio & Innovation, Shell Global Solutions

6 Accellerate & Innovate In 2011 introduceerde Philips-CEO Frans van Houten het transformatieprogramma Accelerate!, dat innovatie, klantfocus en het verbeteren van de operationele performance als doel had. Charel van Hoof, CIO Philips IT Delivery, geeft met succes mede handen en voeten aan de veranderingen. De IT-afdeling geeft niet alleen vorm aan zijn eigen verandering naar een Agile mindset, maar is tegelijk aan de voorzijde bezig door samen met de business te bepalen waar IT-oplossingen Philips helpen onderscheiden van de concurrentie. Door Charel van Hoof, SVP en CIO, Philips IT Delivery IT Project of the Year 2013 [De uitreiking] Bekendmaking van de winnaar van de IT project of the Year Award Door Hans Borgman, voorzitter van de Jury

7 lunchpauze break out sessies I receptie (standplein) peer sessie M. Lunetten I Peer sessie door NS rondetafelsessies (uitsluitend op uitnodiging) B. De Gagel Rondetafel sessie door Ricoh D. Blauwkapel Rondetafel sessie door Quint Wellington Redwood F. t Hemeltje Rondetafel sessie door Cornerstone H. Rijnauwen Rondetafel sessie door Outsystems vip diner (uitsluitend op uitnodiging) entertainment: Lace & Cotton Expert sessie I. Honswijk Expert sessie door Accenture Pauze break out sessies II peer sessie M. Lunetten I Peer sessie door Ziggo rondetafelsessies (uitsluitend op uitnodiging) B. De Gagel Rondetafel sessie door KPMG D. Blauwkapel Rondetafel sessie door PA Consulting F. t Hemeltje Rondetafel sessie door CSC H. Rijnauwen Rondetafel sessie door KPN & Cisco Expert sessie I. Honswijk Expert sessie door Tele2

8 Programma: uur Break out sessies I Peer sessie Innovatie bij NS Peer sessie door NS NS Reizigers heeft als ambitie om de impact van verstoringen voor reizigers en voor rijdend personeel zoveel mogelijk te beperken. Een van de speerpunten van NS is dat zij altijd grip wil houden op de kwaliteit van de dienstverlening aan treinreizigers. Dat is vandaag de dag steeds lastiger, omdat er steeds meer treinen per uur rijden. Terwijl de wereld om ons heen steeds complexer wordt met meer vervoerders en treinen op het spoor en ook hogere eisen worden gesteld wat betreft hoogfrequente treindiensten en continuïteit, zijn de systemen van NS Reizigers daar nog niet altijd op ontworpen. ICT is een belangrijke enabler om aan de eisen ten aanzien van de dienstverlening en de kwaliteit van de reisinformatie te kunnen voldoen. Zo vertelt de zogeheten instapp reizigers op basis van onder meer sensorinformatie realtime in welk compartiment de meeste plaatsen beschikbaar zijn, waar de 1e klas en de stiltecoupé is en waar de ingang voor rolstoelen en fietsers zich bevindt. Tegelijkertijd is deze actuele bezettingsinformatie ook voor de NS interne bedrijfsvoering van grote toegevoegde waarde. Innovatie en transformatie gaan binnen NS hand in hand. Spreker: Jantina Woudstra, Programma Manager, Nederlandse Spoorwegen rondetafel sessies Transformatie van informatiestromen - Hoe regel je dit? Rondetafel sessie door Ricoh Informatie is key voor de business. Informatiemanagement is evenwel al lang niet meer het speelveld van alleen de IT-manager. Analoog werken en communiceren, in combinatie met de inzet van digitale kanalen, stelt organisaties voor uitdagingen en mogelijkheden op het gebied van beheersbaarheid, kanaalkeuze, customer intimicy en BI. Hoe wordt de transitie van analoog naar digitaal echt een succes? Hoe krijg je de organisatie mee? Wie of wat is de drijvende kracht achter het digitaliseringsproces? Tijdens deze sessie gaan we op zoek naar de antwoorden. Spreker: Harry Heijes, Head of MyIT, Architecture and Projectmanagement, ABN AMRO Gastheer & Gastrouw: Alex Hoosemans, Senior Business Consultant, Ricoh Nederland & Irmgard Spijkers, Client Manager Banking, Ricoh Nederland Van verbeteren naar veranderen: Dare to be Lean! Rondetafel sessie door Quint Wellington Redwood De afgelopen jaren worden mooie resultaten behaald met Lean. Gemiddeld blijkt een kostenverlaging bij een gelijkblijvende output van 20 procent haalbaar. De vraag is nu of de focus op verlaging van kosten en operational excellence voldoende zijn voor een gezonde toekomst. Stella Kuin (Kadaster) en Diederick Dekker (Quint) gaan op basis van hun ervaringen in op de mogelijkheden en uitdagingen op de weg naar een blijvende gezonde toekomst voor business en IT. Spreker: Stella Kuin, Hoofd ICT, Kadaster Gastheren: Hans Kompier en Diederick Dekker, Quint Wellington Redwood Center of Excellence Lean IT & Transformation Management

9 IT op snelheid: innovatie en applicatievernieuwing Rondetafel sessie door Cornerstone De dynamiek van de markt, de noodzaak tot wendbaarheid en een korte time-to-market, maken dat de eisen die de business aan de IT-organisatie stelt steeds hoger worden. Lang niet altijd kan IT meekomen met deze toegenomen eisen. Vaak zijn tal van verouderde applicaties in gebruik, die niet eenvoudig zijn aan te passen. Om toch iets te kunnen doen, worden allerlei oplossingen geprobeerd, maar veel minder vaak wordt gekozen voor een geautomatiseerde vernieuwing van verouderde applicaties. Wat zijn de voordelen van applicatievernieuwing? Waar liggen de risico s? Hoe ziet de businesscase eruit? Spreker: Tim Janssen, Director, Cornerstone Technology Gastheer: Adri Bruijnooge, Senior Account Manager, Cornerstone Technology Hoe innovatie heeft geleid tot veel positiefs The G4S Story Rondetafel sessie door Outsystems G4S had een business case voor maatwerk software. Aan het begin van het project besloten ze om hun waterval aanpak te vervangen voor de agile software ontwikkelmethode, in combinatie met een innovatief software ontwikkelplatform om dit te ondersteunen. Ondanks dat G4S open staat voor nieuwe methoden en technieken, was dit project best een grote innovatie- en transformatieslag. Terugkijkend is dit project een groot succes. Het heeft geleid tot een intensieve en optimale samenwerking tussen de business en IT, waarbij de methode en het software developmentplatform een cruciale rol speelde. Dit transformatieproces heeft veel stof doen opwaaien binnen de wereldwijde G4S organisatie, zelfs zoveel dat men in Canada nu overweegt het software ontwikkelplatform te gaan inzetten. Spreker: Mattieu Bastiaanse-Sato, Solutions Development Manager, G4S Cash Solutions Gastheer: Mark Slooff, Business Development Manager, Outsystems Expert sessie Every Business is a Digital Business - Accenture s Technology Vision 2013 (English session) Expert sessie door Accenture Following the earlier key note, this interactive session with a Q&A gives you practical insights, real example cases and learnings from Accenture s latest Technology Vision. The theme of this year s report, Every Business is a Digital Business, is predicated on the perspective that technology is not just pervasive, but also that it has become a driver of business advantage - shaping how we run our businesses today and in the future. That is why Accenture believes that understanding technology change - the trends that impact your business - is no longer just the realm of IT. This year s Vision not only outlines 7 key technology trends affecting organizations in the public and private sectors that are helping drive market differentiation, business growth and profitability, but also presents 100- and 365-day plans to help convert the insights into action. Spreker: Kelly Dempski, Managing Director, Accenture Technology Labs, Silicon Valley

10 Programma: uur Break out sessies II Peer sessie Het groeiend belang van IT voor Ziggo Peer sessie door Ziggo In de beginjaren van telecommunicatie en televisiedistributie denk aan de afgelopen twee decennia werd de dienstverlening en de prestaties op de markt vooral bepaald door investeringen in deze kabels, netwerken en dienstplatformen. IT binnen deze branche was vooral gericht op administratieve systemen voor financiën en human resources en op het monitoren van de netwerken. Maar hoe zit dat tegenwoordig? Paul Hendriks, CTO van Ziggo laat in zijn presentatie zien hoe het belang, maar ook de complexiteit van IT systemen voor Ziggo is toegenomen. Hij zal ingaan op de wijze waarop Ziggo de transitie van een traditioneel kabel bedrijf naar een media en telco onderneming maakt en de transformatie die deze beweging vereist in het IT domein. Bij bedrijven als Ziggo denkt men al snel aan kabels en netwerken en aan televisiediensten, snel en draadloos internet, telefonie en muziek. Wat is de huidige rol van IT binnen dergelijke bedrijven? En hoe ontwikkelt zich dat naar de toekomst? Welke trends en ontwikkelingen in de markt zijn van invloed op de rol van IT binnen Ziggo? Hoe heeft IT zich sinds de fusie in 2008 ontwikkelt? Hoe ziet de toekomst eruit? IT vanuit het perspectief van Ziggo. Spreker: Paul Hendriks, CTO, Ziggo rondetafel sessies Resultaten door IT Rationalisatie Rondetafel sessie door KPMG IT ontwikkelt zich in razend tempo en de verwachtingen van gebruikers ook. Dit biedt een geweldig arsenaal aan mogelijkheden om organisaties te transformeren en te komen tot innovatie van de business. In die nieuwe wereld kan de CIO zich bewijzen door gebruikers te stimuleren om nieuwe technologie te omarmen en tegelijkertijd de klassieke IT omgeving te innoveren. De rol van de CIO en de IT functie als geheel wordt nog uitdagender dan deze al was. Een CIO die op de rem gaat staan en eenzijdig vasthoudt aan beheersbaarheid en betrouwbaarheid wordt niet serieus genomen door de rest van de organisatie. Tijdens deze rondetafelsessie gaan we in op de volgende vragen: Welke uitdagingen krijgt de CIO in de nieuwe wereld?, Welke bijdragen levert de CIO aan de innovatie agenda van de organisatie?, Bieden succesvolle IT rationalisatie trajecten de ruimte om als CIO bij te dragen aan strategie van de organisatie?, Welke invloed hebben deze ontwikkelingen op het leiderschap van de CIO? Spreker: Han Gerrits, CEO, Innovation Factory Gastheer: Erik Schut, Partner, KPMG CIO Barometer 2013: visies en meningen van 700 CIO s wereldwijd (English session) Rondetafel sessie door CSC In deze sessie geeft Glyn Knaresborough, Managing Partner Global IT Advisory bij CSC, een exclusieve preview van het CIO Barometer 2013 Report. Dit wereldwijde onderzoek wordt op 26 september voor het vijfde jaar officieel gepresenteerd. Knaresborough geeft inzage in de belangrijkste trends, opvattingen en vragen van de hedendaagse CIO. Hoe blijf je bijvoorbeeld competitief met de huidige digitale volwassenheid van klanten? Hoe zet je technologie in om je klant beter te bedienen? Of hoe ver ga je met het beveiligen van je data en IT-omgeving? De belangrijkste IT-trends worden besproken en beoordeeld, met als doel de ontwikkelingen voor te blijven. Spreker: Glyn Knaresborough, Managing Partner, Global IT Advisory, CSC Gastheer: Rick Chan-Jon-Chu, Director Sales & Marketing, CSC

11 Process Mining the next big thing in organisatieverandering Rondetafel sessie door PA Consulting Ooit moeite gehad met het goed onderbouwen van een case voor change? Traditionele analyse methodes zijn tijdrovend, gevoelig voor fouten en het is nog maar de vraag of alle potentiële verbeteringen en mogelijkheden tot kostenbesparingen boven tafel komen, met alle gevolgen van dien. De next big thing in verbetering van uw organisatie is een op feiten gebaseerde analyse in de processloop die 10 jaar geleden ondenkbaar was. Doordat steeds meer business processen digitaliseren wordt er veel meer informatie vastgelegd over het verloop van processen. Met Proces mining, een door de TU Eindhoven ontwikkelde techniek, kun je in een handomdraai transactie data om zetten in waardevolle operationele informatie. Door inzet van proces mining kun je zeer snel bottlenecks herkennen, benchmarken en verbeteringen doorvoeren. Hiermee wordt in een zeer korte doorlooptijd een op feiten gebaseerd inzicht verschaft, waarmee business processen tot 30% efficiënter en sneller verlopen. Tijdens deze rondetafel sessie nemen PA Consulting Group en de Rabobank hun gasten mee in de keuken van process mining en laten ze zien hoe deze op feiten analyse gebaseerde techniek het vakgebied van organisatieverandering radicaal innoveert. Spreker: Mireille Brooijmans, Manager Klant Inzicht Competence Center, Rabobank Gastheer: Mark Griep, Member of PA s Management Group - IT strategy and transformation expert, PA Consulting Group De synergie van innovatie en collaboration Rondetafel sessie door KPN & Cisco Innovatie is key: de dynamiek van de markt neemt toe, productycli worden korter, net als de time-to-market van innovaties. Om hiermee te kunnen omgaan, intensiveren veel organisaties de samenwerking tussen medewerkers, vestigingen, maar ook met partners en leveranciers. Tools voor collaboration maken dit mogelijk, maar de organisatie moet er ook klaar voor zijn, qua cultuur en management. Collaboration: een enabler of nog steeds een obstakel voor innovatie? Gastheren: Joost Deckers, Managing Director KPN Talk & Vision & David Bradshaw, Regional Sales Manager Enterprise, Cisco Expert sessie Ict-integratie: wel de lusten, niet de lasten Expert sessie door Tele2 Zakelijk De integratie van vaste, mobiel en IT neemt voor organisaties een toenemende complexiteit met zich mee. Organisaties die innovatie serieus nemen, kunnen zich echter niet meer permitteren mobility als een geïsoleerd kanaal te behandelen. De CIO of IT-manager staat daarbij voor de keuze de integratie zelf handen en voeten te geven, of de zaak (inclusief legacy) te outsourcen. Deze sessie zoomt in op de diverse voor- en nadelen van beide benaderingen. Het doel: een betere uitgangspositie voor communicatie en innovatie, voorspelbaarheid qua kosten en performance, en controle over het IT- en telecomlandschap. Spreker: Barry Wissink, Director Operations Tele2 Enterprise Solutions Gastheer: Fedor Hoevenaars, Managing Director Tele2 Enterprise Solutions

12 Plattegrond Innovatie & Transformatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Omnichannel klantcommunicatie Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Inhoud Wat is omnichannel? Hoe kom je er? Wat betekent dit voor de documentprofessional? Omnichannel retail Winkel website

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM 5 maart 2014 De Beukenhof Terweeweg 2-4 2341 CR Oegstgeest 071-517 31 88 Security Intelligence Bijeenkomst Corporate IAM On the Internet,

Nadere informatie

IBM Cognos Performance 2010

IBM Cognos Performance 2010 IBM Cognos Performance 2010 Smart Decisions. Better Results. De Meervaart, Amsterdam Woensdag 10 november 2010 09.30-18.15 uur Kom naar IBM Cognos Performance 2010 op 10 november in Amsterdam 33% meer

Nadere informatie

Op zoek naar nieuwe business modellen

Op zoek naar nieuwe business modellen Op zoek naar nieuwe business modellen Oegstgeest, 15 november 2012 Vandaag leg ik uit waarom business as usual dood is Centrale vraag Wie voegt op welk moment waarde toe? Welk gereedschap kunnen we hiervoor

Nadere informatie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie 1 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technische hype cycles 2 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technologische trends en veranderingen Big data & internet

Nadere informatie

Wereldwijde trends en de implicaties op onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Grenzen verleggen in een veranderend speelveld LEZING

Wereldwijde trends en de implicaties op onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering. Grenzen verleggen in een veranderend speelveld LEZING Wereldwijde trends en de implicaties op onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering Grenzen verleggen in een veranderend speelveld LEZING Dit is Laura 1 2015 Deloitte The Netherlands Laura & trends in onderwijs,

Nadere informatie

Building effective IT demandsupply

Building effective IT demandsupply Building effective IT demandsupply structures Gerard Wijers Director Governance and Sourcing Management Agenda» Introductie Demand-Supply» Demand-Supply bij Vopak» Demand-Supply bij van Gansewinkel» Discussie

Nadere informatie

Digitalisering van de voedselketen

Digitalisering van de voedselketen Digitalisering van de voedselketen Patrick Roelandt Director Strategy, Technology & Business Innovation @PatrickRoelandt 26/11/2014 http://nl.linkedin.com/in/patrickroelandt Version: [###] Classification:

Nadere informatie

Working Capital Solutions. Specific Reserves Process. Marloes Nijkamp & Stefan van Duren. 27 oktober 2011

Working Capital Solutions. Specific Reserves Process. Marloes Nijkamp & Stefan van Duren. 27 oktober 2011 Working Capital Solutions Specific Reserves Process Marloes Nijkamp & Stefan van Duren 27 oktober 2011 1 Agenda Introductie Marloes Nijkamp Introductie Stefan van Duren GE en WCS LEAN binnen WCS Praktijkcase:

Nadere informatie

Talentmanagement in tijden van crisis

Talentmanagement in tijden van crisis Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management

Nadere informatie

09-10-2015. KPN Internet of Things LoRa en M2M

09-10-2015. KPN Internet of Things LoRa en M2M 09-10-2015 KPN Internet of Things LoRa en M2M The device revolution Van traditionele telefonie naar Internet of Things 50 40 20 jaar 50 miljard apparaten 30 20 10 100 jaar 1 miljard connected woningen

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

Future Driven Value Creation 02-12-2013

Future Driven Value Creation 02-12-2013 Future Driven Value Creation 02-12-2013 Programma 16:30 Introductie en toelichting op het thema 17.15 Vraagstelling en individueel bezinnen 17:45 Break en broodjes 18:15 Break out sessies (2 groepen) en

Nadere informatie

Propositie van de werkgroep Agile Architecting. Louis Stevens Niklas Odding Herman van den Berg Frank Langeveld

Propositie van de werkgroep Agile Architecting. Louis Stevens Niklas Odding Herman van den Berg Frank Langeveld Propositie van de werkgroep Agile Architecting Louis Stevens Niklas Odding Herman van den Berg Frank Langeveld Hanoi traffic Factsheet Werkgroep AA Probleem: Agile zijn is moeilijk. Behoefte aan praktijk

Nadere informatie

Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com

Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com Leiderschap in een digitale wereld Jan W. Veldsink Msc www.aikima.com All companies must become internet companies or die, and this is not an option. Intel chairman Andy Grove September 1999 Opmerkelijke

Nadere informatie

Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder?

Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University De wereld wordt steeds complexer Dit vraagt om

Nadere informatie

Innovatie. prof.dr.ir. Han Gerrits. Vrije Universiteit Amsterdam Innovation Factory INNOVATION FACTORY

Innovatie. prof.dr.ir. Han Gerrits. Vrije Universiteit Amsterdam Innovation Factory INNOVATION FACTORY Innovatie prof.dr.ir. Han Gerrits Vrije Universiteit Amsterdam Innovation Factory Inhoud Wat is innovatie? Waarom is innovatie zo moeilijk? Innovatie in Banking Hoe kan een organisatie innovatiever worden?

Nadere informatie

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

270+ Contact Centers. 75talen TELEPERFORMANCE OVERZICHT. 182,000 werknemers. Wereldwijd marktleider in multichannel Klantbeleving Management

270+ Contact Centers. 75talen TELEPERFORMANCE OVERZICHT. 182,000 werknemers. Wereldwijd marktleider in multichannel Klantbeleving Management 1 TELEPERFORMANCE OVERZICHT Wereldwijd marktleider in multichannel Klantbeleving Management Landen waar we aanwezig zijn Landen die we faciliteren Opgericht in 1978 270+ Contact Centers Aanwezig in 62

Nadere informatie

Voorkom pijnlijke verrassingen Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst. Presentator: Remko Geveke

Voorkom pijnlijke verrassingen Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst. Presentator: Remko Geveke Voorkom pijnlijke verrassingen Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst Presentator: Remko Geveke Start webinar: 08:30 uur Agenda Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst Verticaal Toezicht vs. Horizontaal Toezicht

Nadere informatie

Innovatie en RWS. Een scherpe vraag en samenwerking in ketens en netwerken

Innovatie en RWS. Een scherpe vraag en samenwerking in ketens en netwerken Innovatie en RWS Een scherpe vraag en samenwerking in ketens en netwerken In today s business environment, Innovation means survival. David Gann. 2 RWS Innovatie Innovatie Innovation is the process by

Nadere informatie

Learn like a startup. Next Learning 2014 16 April 2014

Learn like a startup. Next Learning 2014 16 April 2014 Learn like a startup Next Learning 2014 16 April 2014 Rob Hermans Founder Achieved @hermans85 rob@achieved.co Achievements: Setup game startup incubator. Helped 10 startups go to market. Learned to code

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO IBM Future enterprise. Vincent G.P. van Assem ABN AMRO Amsterdam, 13 september 2006

Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO IBM Future enterprise. Vincent G.P. van Assem ABN AMRO Amsterdam, 13 september 2006 Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO IBM Future enterprise Vincent G.P. van Assem ABN AMRO Amsterdam, 13 september 2006 1 Planet The world is flat 2 People 3 Wereldbevolking: 6.541.920.085 (per

Nadere informatie

IT risk management voor Pensioenfondsen

IT risk management voor Pensioenfondsen IT risk management voor Pensioenfondsen Cyber Security Event Marc van Luijk Wikash Bansi Rotterdam, 11 Maart 2014 Beheersing IT risico s Het pensioenfonds is verantwoordelijk voor de hele procesketen,

Nadere informatie

Navigeren in krediet- en kapitaalmarkten in beweging

Navigeren in krediet- en kapitaalmarkten in beweging Navigeren in krediet- en kapitaalmarkten in beweging Programma 18u30 18u40 Inleiding Luc Boelaert - directeur regio Oost- en West-Vlaanderen, Bank Degroof Hoe de balans strategisch versterken om financiële

Nadere informatie

Exploitant. CM-Bureau

Exploitant. CM-Bureau Van Exploitant Naar CM-Bureau You do not lead by hitting people over the head that s assault, not leadership MT MediaGroep BV 2014, Berend Jan Veldkamp Dwight D. Eisenhouwer Over MT MediaGroep boeit en

Nadere informatie

Interessegroep Critical Chain Interessegroep Critical Chain. Agenda. Richard Smal Voorzitter Critical Chain Interesse Groep

Interessegroep Critical Chain Interessegroep Critical Chain. Agenda. Richard Smal Voorzitter Critical Chain Interesse Groep IPMA Grote projecten plannen: How to plan a battleship! Aarle Rixtel, 24 april 2014 Richard Smal Voorzitter Interesse Groep 20:00 of Critical Change 1 Met dank aan onze sponsors Doelstellingen IPMA Critical

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Innovative SUMP-Process in Northeast-Brabant

Innovative SUMP-Process in Northeast-Brabant Innovative SUMP-Process in Northeast-Brabant #polis14 Northeast-Brabant: a region in the Province of Noord-Brabant Innovative Poly SUMP 20 Municipalities Province Rijkswaterstaat Several companies Schools

Nadere informatie

Enterprise Portfolio Management

Enterprise Portfolio Management Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2

Nadere informatie

STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE

STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE STRATEGIE VOOR KMO S PROF. DR. KURT VERWEIRE TOOLS VOOR MANAGERS 2 Vlerick Business School 1WAT IS STRATEGIE? WHAT IS STRATEGY? 4 Vlerick Business School Formulating Winning Business Strategies MISSIE,

Nadere informatie

Het speelveld van de Chief Commercial Officer

Het speelveld van de Chief Commercial Officer Het speelveld van de Chief Commercial Officer Omgaan met dilemma s Stephan Linnenbank 28 november 2008 Atos, Atos and fish symbol, Atos Origin and fish symbol, Atos Consulting, and the fish symbol itself

Nadere informatie

Effectief Toezicht ervaringen van een commissaris

Effectief Toezicht ervaringen van een commissaris Effectief Toezicht ervaringen van een commissaris Margot Scheltema September 2014 22-9-2014 Scheltema - VITP 1 Wanneer is toezicht effectief? (1) Samenstelling RvT Profielschets Competenties; verschil

Nadere informatie

Michiel de van der Schueren

Michiel de van der Schueren Michiel de van der Schueren Voorzitter Business Solutions Sales Manager @ Verizon Business mail: michiel.devanderschueren@nl.verizonbusiness.com twitter: @michieldevander Het stelt zich tot doel SaaS-

Nadere informatie

[ ] OVER ASCOM HARRY WASSENS, SALES DIRECTOR. Over Ascom Harry Wassens 13-10-11 Ascom (Nederland) B.V.

[ ] OVER ASCOM HARRY WASSENS, SALES DIRECTOR. Over Ascom Harry Wassens 13-10-11 Ascom (Nederland) B.V. [ ] OVER ASCOM HARRY WASSENS, SALES DIRECTOR 1 ASCOM Ascom employs about 2.300 people worldwide Ascom has subsidiaries in 20 countries In H1/2011 Ascom generated revenues of 253.1 MCHF with an EBITDA margin

Nadere informatie

Inzet van ERP maximaliseren

Inzet van ERP maximaliseren Inzet van ERP maximaliseren Ziekenhuis Gelderse Vallei 4 december 2014 Introductie Sprekers van Vandaag Jan de Boer Partner KPMG IT Advisory Global Lead Healthcare +31 (0)30 658 2156 deboer.janjc@kpmg.nl

Nadere informatie

DE CIO VAN DE TOEKOMST

DE CIO VAN DE TOEKOMST MIC 2015 DE CIO VAN DE TOEKOMST 30 oktober 2015 Mark van der Velden principal adviseur, interim manager EVEN VOORSTELLEN ONDERWERPEN De complexiteit van ICT in de zorg ICT ontwikkeling in drie stappen

Nadere informatie

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Cloud Collaboration Ronald Zondervan David Betlem September, 2011 1 E Open architectuur Uitgangspunten Gebaseerd op Open Standaarden telefonie, video, desktop integratie, beschikbaarheidsstatus (presence)

Nadere informatie

PROGRAMMA NETWERKDAG 21 JANUARI 2005 EN LEARNING ENCOUNTER. PrimaVera Research Program UNIVERSITEIT VAN AMSTERDAM

PROGRAMMA NETWERKDAG 21 JANUARI 2005 EN LEARNING ENCOUNTER. PrimaVera Research Program UNIVERSITEIT VAN AMSTERDAM PROGRAMMA NETWERKDAG EN LEARNING ENCOUNTER 21 JANUARI 2005 AMSTERDAM PrimaVera Research Program UNIVERSITEIT VAN AMSTERDAM INLEIDING Op deze dag beogen wij een ieder met elkaar in contact te brengen, die

Nadere informatie

BAAS Magazine (Boardroom as a Service) Doelgroep. Boardmembers (RvB, RvC) CIO s, CDO s, en CMO s Oplage

BAAS Magazine (Boardroom as a Service) Doelgroep. Boardmembers (RvB, RvC) CIO s, CDO s, en CMO s Oplage BaaS Portfolio 2O16 BAAS Magazine (Boardroom as a Service) Doelgroep Boardmembers (RvB, RvC) CIO s, CDO s, en CMO s Oplage 3.800 exemplaren www.boardroomasaservice.nl Uitgever BaaS Magazine Hotze Zijlstra

Nadere informatie

Introduction Henk Schwietert

Introduction Henk Schwietert Introduction Henk Schwietert Evalan develops, markets and sells services that use remote monitoring and telemetry solutions. Our Company Evalan develops hard- and software to support these services: mobile

Nadere informatie

Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012

Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012 Platform Mobiliteit.NU als Smart Business Network Prof. Dr Ir Eric van Heck (RSM) Dr Marcel van Oosterhout (RSM) Utrecht, 22 Juni 2012 Menu 1. Het platform Mobiliteit.NU als Smart Business Network 2. New

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING

INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING 1 INNOVATION BY MAKING, LEARNING BY DOING Bij alles wat we doen, hanteren we deze twee principes. Innovation happens by making. The only way to learn innovation is

Nadere informatie

Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015

Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Tijd 09.15 09.45 Je bent op de Open dag, wat nu? Personal welcome international visitors 10.00 10.45 Je bent op de

Nadere informatie

JAARCONGRES VOOR IT & INFORMATION MANAGEMENT PROFESSIONALS 11 MAART 2014

JAARCONGRES VOOR IT & INFORMATION MANAGEMENT PROFESSIONALS 11 MAART 2014 JAARCONGRES VOOR IT & INFORMATION MANAGEMENT PROFESSIONALS 11 MAART 2014 Platinum Partners Informatica Corporation (Nasdaq:INFA) is s werelds grootste onafhankelijke leverancier van software voor data

Nadere informatie

Inkoop en de link naar de value chain

Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain 24 juni 2014 An aligned supply chain Bron: Van Veen, 2011 Historical difference supply chain/ logistics domain vs value chain

Nadere informatie

PERSBERICHT. Innovatieprijzen uitgereikt tijdens vierde CIO Diner Show. Jeroen Tas en Daan Roosegaarde winnen TIM Awards 2013

PERSBERICHT. Innovatieprijzen uitgereikt tijdens vierde CIO Diner Show. Jeroen Tas en Daan Roosegaarde winnen TIM Awards 2013 PERSBERICHT Innovatieprijzen uitgereikt tijdens vierde CIO Diner Show Jeroen Tas en Daan Roosegaarde winnen TIM Awards 2013 S-HERTOGENBOSCH Nederlandse Spoorwegen, Schuberg Philis, de combinatie IBM/NXP,

Nadere informatie

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN ALS JE DENKT DAT AVONTUUR GEVAARLIJK IS. PROBEER

Nadere informatie

Chemie & ICT ICT en Chemie: samen naar een duurzame toekomst?

Chemie & ICT ICT en Chemie: samen naar een duurzame toekomst? on behalf of Chemie & ICT ICT en Chemie: samen naar een duurzame toekomst? Symposium Groene ICT en Duurzaamheid in het hoger onderwijs 30-01-2014 Ger Fischer Woord vooraf Nieuwe start cartoon? 2 Onderwerpen

Nadere informatie

GOOD TRAINING 2 juni 2016 Mireille Goos

GOOD TRAINING 2 juni 2016 Mireille Goos GOOD TRAINING 2 juni 2016 Mireille Goos GOOD TRAINING COALITIE GEMEENTE AMSTERDAM RANDSTAD GOOD HOTEL AMSTERDAM PREFERRED PARTNER PROGRAM Create Beauty, Do Good WHY Create Beauty, Do Good 2009 2012 2014

Nadere informatie

TaxLab 26 maart 2015. We maken het leuker. Fiscale faciliteiten voor het familiebedrijf

TaxLab 26 maart 2015. We maken het leuker. Fiscale faciliteiten voor het familiebedrijf TaxLab 26 maart 2015 We maken het leuker. Fiscale faciliteiten voor het familiebedrijf Inhoud Tax Incentives: o Innovatie drieluik: WBSO/RDA/iBox o Investeringsregelingen EIA/MIA en subsidies Optimalisatie

Nadere informatie

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7

Media en creativiteit. Winter jaar vier Werkcollege 7 Media en creativiteit Winter jaar vier Werkcollege 7 Kwartaaloverzicht winter Les 1 Les 2 Les 3 Les 4 Les 5 Les 6 Les 7 Les 8 Opbouw scriptie Keuze onderwerp Onderzoeksvraag en deelvragen Bespreken onderzoeksvragen

Nadere informatie

Rolf Driesen, 15de Overheidscongres, 21 Oktober 2014

Rolf Driesen, 15de Overheidscongres, 21 Oktober 2014 If you have a client logo or other co-branding to include, this should go here. It should never be larger than the Deloitte logo. Waarom kiezen voor een shared services center? Succesfactoren en valkuilen

Nadere informatie

Strategisch en tactisch advies van hoog niveau

Strategisch en tactisch advies van hoog niveau Strategisch en tactisch advies van hoog niveau Mark Jenniskens MARK JENNISKENS, SENIOR CONSULTANT MOBILE ENTERPRISE M.Jenniskens@strict.nl 06-54 24 69 57 @markjenniskens www.linkedin.com/in/markjenniskens

Nadere informatie

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ruim 25 jaar ervaring Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties Voorheen freelancer als (business) consultant, projectleider en programmamanager

Nadere informatie

MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT

MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT SNEL EN WENDBAAR WERKEN AAN CONTINUE VERBETERING IN ORGANISATIES LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP NYENRODE. A REWARD FOR LIFE INDEX Inleiding 3 Masterclass Agile Management

Nadere informatie

Agile Marke+ng. Adrie Dolman MSc

Agile Marke+ng. Adrie Dolman MSc Agile Marke+ng Adrie Dolman MSc Marke1ng? Wat je doet om op een rendabele manier een zo groot mogelijk marktaandeel te veroveren What's happening? 3 Since 1881 Product Leader Operational Excellence One

Nadere informatie

Empowerment project. Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal

Empowerment project. Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal Empowerment project Awasi Kenya Driejarig project van Rotaryclub Rhenen-Veenendaal Empowerment*van* kinderen*in*kenia De#afgelopen#drie#jaren# hebben#we#met#steun#van#de# Rotaryclub##Rhenen: Veenendaal#een#

Nadere informatie

Offshore Outsourcing van Infrastructure Management

Offshore Outsourcing van Infrastructure Management Offshore Outsourcing van Infrastructure Management an emerging opportunity dr. Erik Beulen Atos Origin/Tilburg University 1 Agenda Introductie Ontwikkelingen Risicovergelijking Best practices Conclusies

Nadere informatie

Master Of Code voor haar opdrachtgevers

Master Of Code voor haar opdrachtgevers Master Of Code voor haar opdrachtgevers nov12 Een trend: mobiel in zakelijk verkeer Een trend: mobiel in zakelijk verkeer(2) 1,6 miljoen x online boekjes bekeken waarvan 600.000 keer via mobiele apparaten

Nadere informatie

Italian desk Chi? Lokaal aanspreekpunt is Melissa Allegrezza. 2015. For information, contact Deloitte Fiduciaire

Italian desk Chi? Lokaal aanspreekpunt is Melissa Allegrezza. 2015. For information, contact Deloitte Fiduciaire Chi? Netwerk van (en samenwerking tussen) collega s met Italiaanse achtergrond, binnen Deloitte België, zowel Nederlandstalig als Franstalig, vanuit verschillende achtergrond en locaties Lokaal aanspreekpunt

Nadere informatie

Belachelijk? PA Consulting Group 2009. Eric Joustra Dag van de Zelforganisatie 11 november 2009 Blz 2

Belachelijk? PA Consulting Group 2009. Eric Joustra Dag van de Zelforganisatie 11 november 2009 Blz 2 Blz 1 Belachelijk? Blz 2 Belachelijk.. of of misschien toch niet! Blz 3 Lean: zonder zelforganisatie wordt het niets.. Eric Joustra Principal Consultant De Nationale Dag van de Zelforganisatie 11 november

Nadere informatie

Talent, Creativiteiten en Innovatie in je Bedrijf Centre for Innovation - Leiden University

Talent, Creativiteiten en Innovatie in je Bedrijf Centre for Innovation - Leiden University Talent, Creativiteiten en Innovatie in je Bedrijf Centre for Innovation - Leiden University Gideon Shimshon Twitter: gideon.shimshon g.j.shimshon@cdh.leidenuniv.nl The Future is already here, it s just

Nadere informatie

2015! Is SIZE the only differentiator in the Cloud?!

2015! Is SIZE the only differentiator in the Cloud?! 2015! Is SIZE the only differentiator in the Cloud?! Agenda! Introductie Saas4Channel! Waar staan we vandaag en waar gaan we naar toe! Is grootte het enige onderscheid in de Cloud! Go to Market in de Cloud!

Nadere informatie

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market

Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004

Nadere informatie

vrijdag 8 juni 12 DRIMPY BRENGT ZORG SAMEN

vrijdag 8 juni 12 DRIMPY BRENGT ZORG SAMEN DRIMPY BRENGT ZORG SAMEN DE CONSUMENT IN DE ZORG? Fragmentatie ehealth initiatieven zorgen weer voor eilandjes in de zorg: ICT leveranciers, Regio s, Ziekenhuizen, Klinieken, Patiënt Verenigingen, Verzekeraars,

Nadere informatie

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise

Nadere informatie

Arno Gerrits, Albert Heijn, sleepte de Tommie in de categorie Most inspirational. leader in de wacht. outsource magazine

Arno Gerrits, Albert Heijn, sleepte de Tommie in de categorie Most inspirational. leader in de wacht. outsource magazine Arno Gerrits, Albert Heijn, sleepte de Tommie in de categorie Most inspirational sourcing leader in de wacht. 46 outsource magazine van onze redactie Fotografie: Roelof Pot Outsource Magazine Diner Show:

Nadere informatie

PEX Life. Way foreward in Patient Experience. Arjen Huizinga. Voordelen voor patiënten. Persoonlijke begeleiding

PEX Life. Way foreward in Patient Experience. Arjen Huizinga. Voordelen voor patiënten. Persoonlijke begeleiding PEX Life Voordelen voor patiënten Persoonlijke begeleiding Way foreward in Patient Experience Informatie op maat 24/7 een betrouwbare vraagbaak Arjen Huizinga Berichten en stimulering op juist medicatie

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren Els De Paepe Hans Vandenberghe 1 OVER BARCO 90+ 3,250 +1 billion Presence in more than 90 countries Employees Sales for 4 consecutive years

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Introductie. Eric Jan van Putten Regional Marketing Manager Sitecore. Erik van den Berg Sales Manager Iquality 1998 2001 2012

Introductie. Eric Jan van Putten Regional Marketing Manager Sitecore. Erik van den Berg Sales Manager Iquality 1998 2001 2012 Webinar e-commerce Agenda Webinar Introductie moderator & spreker Adaptive to change Over Iquality & Sitecore Het begint met Waarom E-commerce & Conversie in B2B VelopA: Functionele, Technische & Strategische

Nadere informatie

Verhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk. Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed

Verhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk. Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed Verhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed Ton van Leeuwen is executive business consultant bij Atos Consulting. Hij heeft bijna vijftien

Nadere informatie

Wat kunnen Large Corporates leren van StartUps?

Wat kunnen Large Corporates leren van StartUps? MSP users group Seminar 10 november 2015 Wat kunnen Large Corporates leren van StartUps? Ralf Zelders Program Manager Groupwide Innovation Lean StartUp Large Corporate Ralf Zelders Rabobank Sr. Projectmanager

Nadere informatie

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties Benefits Management Continue verbetering van bedrijfsprestaties Agenda Logica 2010. All rights reserved No. 2 Mind mapping Logica 2010. All rights reserved No. 3 Opdracht Maak een Mindmap voor Kennis Management

Nadere informatie

Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT

Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT 1 Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT 3 2015 EXACT THE OPPORTUNITY AND HOW WE WILL BE SUCCESSFUL WITH OUR PORTFOLIO 4 2015 EXACT Welkom! Abonnement als verdienmodel

Nadere informatie

Welkom! Michael Sourbron.

Welkom! Michael Sourbron. Make IT personal Welkom! Michael Sourbron Michael.Sourbron@callexcell.be François Gysbertsen François.Gysbertsen@callexcell.be GertJan Coolen GertJan.Coolen@frontline.nl Agenda Introductie Engage uw klant

Nadere informatie

Hoe stuur ik de Cloud?! Wat moeten we regelen voor een goede samenwerking

Hoe stuur ik de Cloud?! Wat moeten we regelen voor een goede samenwerking Hoe stuur ik de Cloud?! Wat moeten we regelen voor een goede samenwerking SaMBO-ICT september 2012 Agenda Wat verstaan we onder het begrip cloud? Welke vormen van cloud zijn er ook alweer? Wat zijn de

Nadere informatie

Future of Innovation. Ruud Smeulders, BrilliantBrains. Annual General Meeting of the NCCC 24 april 2013

Future of Innovation. Ruud Smeulders, BrilliantBrains. Annual General Meeting of the NCCC 24 april 2013 Future of Innovation Ruud Smeulders, BrilliantBrains Annual General Meeting of the NCCC 24 april 2013 1 the old future 2 But not many flying cars yet 3 only more crowded cities! 4 difficult to predict

Nadere informatie

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Organizational Change Driven by Vision & Courage

Organizational Change Driven by Vision & Courage Organizational Change Driven by Vision & Courage Breda, 26 Maart 2013 12 Juni 2006 H R U P D A T E H O T L I N E : ++ 4 1 2 1 6 1 8 6 1 1 8 2 Why do we need to change? All affiliates have full fledged

Nadere informatie

Zo wordt u natuurlijk nóóit een omnichannel organisatie!

Zo wordt u natuurlijk nóóit een omnichannel organisatie! In samenwerking met: Zo wordt u natuurlijk nóóit een omnichannel organisatie! Shopping 2020 #Predicting the future Shopping 2020 1 "Who the hell wants to hear actors talk? H. M. Warner, Warner Brothers,

Nadere informatie

Trefdag ZORG. Meer resultaten. door strategische inzet. van middelen

Trefdag ZORG. Meer resultaten. door strategische inzet. van middelen Trefdag ZORG Meer resultaten door strategische inzet van middelen September 2013 Francis Manas fm@amelior.be Herkenbaar? Aantal projecten neemt toe Projecten zonder link met doelen organisatie: geen fit

Nadere informatie

Big Data en Testen samen in een veranderend speelveld. Testnet 10 april 2014 Paul Rakké

Big Data en Testen samen in een veranderend speelveld. Testnet 10 april 2014 Paul Rakké Big Data en Testen samen in een veranderend speelveld Testnet 10 april 2014 Paul Rakké Kernvraag Is het testen van Big Data omgevingen, applicaties en de data anders dan het testen van meer traditionele

Nadere informatie

Understanding and being understood begins with speaking Dutch

Understanding and being understood begins with speaking Dutch Understanding and being understood begins with speaking Dutch Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal The Dutch language links us all Wat leest u in deze folder? 1.

Nadere informatie

Investment Management. De COO-agenda

Investment Management. De COO-agenda Investment Management De COO-agenda Vijf thema s 1) Markt 2) Wet- en regelgeving 3 5) Rol van de COO 5 3) Operations 4) Technologie 2012 KPMG Accountants N.V., registered with the trade register in the

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Next-Generation Youth Care If we knew what we are doing, we wouldn t call it innovation!

Next-Generation Youth Care If we knew what we are doing, we wouldn t call it innovation! Next-Generation Youth Care If we knew what we are doing, we wouldn t call it innovation! Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University Internationaal Instituut voor

Nadere informatie