DE Verhuizing. van Woonservice Meander èn verandering van kleur. het nieuwe woonruimteverdeelsysteem van 16 corporaties

Transcriptie

1 zomerpuzzel A E E N B N E D E R L A S P L A N L E T E N D N A R B O I E R W E E G B R E E D S E O O T D K A M I L L E G E M Z R E S B N O O M E N A N E L E P N I E G N I R E S G O K E D A R D I V E N K E L L E L L U L O L K I D A R E B R E G I A K O O L D O T T E R B L O E M U S B A L E D N E V A L S T W I W E V E Z N A I I J N E U I G E L E N O T R U C I N T J N E W I R Z I E C D T A Z I E T U H A E T O N I K R U Y I D V A R N E E N A S N D E R H N I E T P Zoek de volgende 30 woorden: Kamille Anemoon Dotterbloem Anjer Aardbeiklaver Berenklauw Lavendel Tulp Lobelia Prunus Klaproos Zonnebloem Lelie Gerbera Narcis Pioenroos Distel Viool Sering Hyacint Brandnetel Varen Venkel Brem Dahlia Beuk Berk Els Weegbree Hulst Als u de 30 woorden in bovenstaande woordzoeker gevonden heeft, vormen de overgebleven 79 letters een zin. Deze zin is de oplossing van de puzzel. Stuur uw oplossing vóór 1 september 2014 naar info@woonservicemeander.nl of Woonservice Meander, Postbus 7, 4250 DA Werkendam. Vermeld hierbij uw naam- en adresgegevens. Onder de inzenders die de juiste oplossing ingestuurd hebben, worden drie VVV bonnen ter waarde van 15,- verloot! Medewerkers van Woonservice Meander zijn uitgesloten van deelname. Winnaars prijspuzzel Meanderen voorjaar 2014 Velen van u hebben een goede oplossing van de prijspuzzel uit de voorjaarseditie ingestuurd. Drie prijswinnaars hebben een VVV bon ter waarde van 15,- ontvangen: N. Westerlaken- Nieuwkoop uit Wijk en Aalburg, B. Konings uit Werkendam en D. Vervoorn uit Giessen. Van harte gefeliciteerd met uw cadeau! Zomer 2014 Een uitgave voor alle huurders van Woonservice Meander DE Verhuizing van Woonservice Meander èn verandering van kleur WOONGAARD het nieuwe woonruimteverdeelsysteem van 16 corporaties AFGEROND! het Kindcentrum de Bogert in Eethen nieuwe buren? In ons nieuwe pand aan de Lijnbaan is nog 300m 2 kantoorruimte te huur. Bijvoorbeeld als bedrijfskantoor, maar een galerie of een verzamelpand voor kleine zelfstandigen zou hier ook prima passen. Bent of kent u iemand die onze nieuwe buur zou kunnen zijn? Neem dan gerust contact met ons op via info@woonservicemeander.nl of (0183)

2 De zomer komt er aan! En het zomermagazine van Woonservice Meander ligt voor u. Voor ons een mooie gelegenheid om terug te blikken op het jaar 2013 en gelijktijdig vooruit te kijken op de 2e helft van Dit doen we met het presenteren van het jaarverslag en een interview met Susan Goes, Projectmanager bij onze klanten zijn voor ons prioriteit nr.1 Woonservice Meander. Zij vertelt u in deze editie meer over onze toekomst, de verhuizing naar het nieuwe kantoor in Werkendam en wat de ontwikkeling van digitale dienstverlening voor u kan betekenen. Daarnaast presenteren wij met trots onze nieuwe huisstijl, waarbij ook de website in een nieuw jasje is gestoken. U kunt op de website makkelijk informatie zoeken en delen, maar ook formulieren downloaden of online een reparatieverzoek indienen. In de toekomst zullen we de website en het huurdersportaal steeds meer gebruiken in het contact met u. Zoals u misschien wel weet is de corporatie-sector fors in beweging. Woonservice Meander voelt heel goed wat het betekent om de komende vijf jaar bijna 2 miljoen per jaar af te moeten dragen aan verhuurdersheffing. Wat zijn de gevolgen van deze heffing? a. Bezuinigen op bedrijfskosten, (minder personeel). b. Bezuinigen op onderhoud (met name in de jaren 2014 en 2015). c. Plannen voor nieuwbouwprojecten voorlopig inperken d. Meer woningen verkopen e. En (met tegenzin) een hogere huurprijs. Ondanks deze ingrepen blijven wij de aandacht voor u als klant vooropstellen. Met een strak financieel beleid wil Woonservice Meander haar werkzaamheden voor u en de maatschappij blijven garanderen. Voor nu wensen wij u vooral een hele prettige zomer! Willem Bijl, Adjunct Directeur de eerste KLUSWONING is opgeleverd INHOUD Een terugblik op 2013 Kindcentrum de Bogert in Eethen is afgerond! Woonservice Meander gaat verhuizen en verandert van kleur Gemakkelijk online een woning zoeken met het nieuwe woonruimteverdeelsysteem Woongaard De huurverhoging in 2014 Vakantietijd! Maar niet voor inbrekers.. Mededelingen van Meander Een warme zomerpuzzel En, wordt u onze buurman of buurvrouw? Meanderen is een uitgave voor de huurders van Woonservice Meander Lijnbaan 1, 4251 CS Werkendam Postbus 7, 4250 DA Werkendam Tel. (0183) info@woonservicemeander.nl Overname van artikelen en foto s/illustraties uitsluitend na toestemming van de redactie. Redactie Woonservice Meander Eindredactie, opmaak en realisatie Bureau Idé, Kerk-Avezaath Fotografie Woonservice Meander Foto Melchior, Varik Janneke Crielaard, mocht als eerste koper de sleutel ontvangen van haar gerenoveerde KlusKoopwoning in Andel. Nadat de buitenkant door Woonservice Meander was opgeknapt, hebben Janneke en haar vader de binnenkant compleet vernieuwd. Wij mochten een kijkje nemen in haar woning en we praten over de voordelen van een KlusKoopwoning. Op een informatieavond in Andel hoorde een familielid van Janneke over de renovatieplannen van Woonservice Meander. Drie woningen aan de Koningin Emmastraat zouden aan de buitenzijde worden gerenoveerd en verkocht als KlusKoopwoning. Janneke kreeg de tip en zij nam hierover direct contact op met Woonservice Meander. Ze bleef het project volgen en uiteindelijk besloot ze tot de aankoop van een hoekwoning. Direct na de sleuteloverdracht is zij begonnen met de verbouwing. De woning is van binnen totaal opgeknapt. Ruimtes zijn groter gemaakt, muren zijn verplaatst, leidingen en elektra vernieuwd. Kortom, na drie maanden hard klussen had Janneke een volledig vernieuwd huis. Ze is ook zeer tevreden met het resultaat en vindt het heerlijk om in Andel te blijven wonen. Vrienden en familie dichtbij, een mooi opgeknapt huis en een ruime en vooral zonnige tuin. Zou ze dit aanraden bij vrienden? Ja, velen blijven hier wonen en zijn ook op zoek naar vergelijkbare woningen. Daarbij is de prijs/ kwaliteit verhouding in balans en dat is prettig in deze tijd. Ook interesse in een KlusKoopwoning? De komende jaren zullen meer woningen op deze manier verkocht worden door Woonservice Meander. Op dit moment zijn een aantal eengezinswoningen in de Vervoornepolder in Werkendam aan de buitenkant gerenoveerd en te koop gezet. Bijna alle woningen zijn inmiddels verkocht. Wij houden u graag op de hoogte van ons aanbod, kijk op of volg ons via en Facebook. Een KlusKoopwoning, hoe zat het ook alweer? In plaats van een aantal woningen slopen om plaats te maken voor nieuwbouw woningen, worden deze nu aan de buitenzijde door Woonservice Meander gerenoveerd en verkocht aan starters. De binnenkant kan naar eigen wens door de kopers worden opgeknapt. Zoals bijvoorbeeld in Andel. Daar is bij de geselecteerde woningen het dak vervangen en zijn de gevels geschilderd. Bij de woningen aan de Koningin Emmastraat is ook spouwmuur-isolatie en een schuifpui aan de achterzijde aangebracht. 2 3

3 een TERUGBLIK op 2013 Als een rode draad in ons jaarverslag 2013 is te lezen dat we op diverse fronten keuzes hebben moet maken. In onze projecten, financieel en in de organisatie. Onze verantwoordelijkheden worden zwaar getoetst en datgene wat we zouden kunnen bereiken in de toekomst, is beperkt. Vooral de financiële positie is fors aangetast door de heffingen die vanuit de overheid zijn opgelegd. Woonservice Meander heeft geen andere keus dan hieraan te voldoen. We hebben het dan over de verhuurders- en saneringsheffing. Het geld wat we na afdracht overhouden kunnen we maar een keerbesteden. Daar zijn keuzes in gemaakt. Keuzes om de risico s te beperken en overeind te blijven in deze roerige tijd. Zorgen voor goede en betaalbare woningen blijft zoals altijd onze belangrijkste doelstelling. Daarom gaan we met andere partijen in gesprek om te kijken wat we gezamenlijk kunnen doen. We zullen de juiste keuzes moeten maken voor de klant en voor de regio. Daarnaast is het belangrijk inzicht te hebben in ons toekomstig bezit en hoe we als organisatie er voor kunnen zorgen dat we ons werk voor u doelmatig en efficiënt kunnen blijven doen. De mooie momenten en belangrijke ontwikkelingen in 2013 Jubileumjaar- 100 jarig bestaan ( ) Al onze huurders ontvingen een kookboek en een cadeaubon. Het cadeau viel in goede aarde, we ontvingen veel mondelinge en schriftelijke bedankjes van u. Voor onze zorgcomplexen, begeleid wonen complexen, scholen, kinderdagverblijven en peuter speelzalen wilde wij wat anders doen. Deze organisatie ontvingen tijdens een speciale bijeenkomt een donatie. Iedere organisatie heeft een eigen besteding gevon den voor dit bedrag. Voor ons een feestelijk moment om wat extra s te kunnen doen. Naast donaties aan onze eigen huurders is ook gekozen voor een donatie aan een goed doel. U heeft in de voorjaarseditie van Meanderen al kunnen lezen dat we een bedrag hebben geschonken aan Stichting de Regenboogboom. Zij zetten zich in voor kinderen (0 tot 12 jaar) met een ziekte, trauma of handicap. Verhuur In 2013 zijn 52 woningen toegewezen aan nieuwe huurders. Afgelopen jaren waren dit gemiddeld 100 woningtoewijzingen. Dit komt doordat veel huurders door de recessie niet kunnen of willen verhuizen. Eind 2013 stonden in totaal woningzoekenden ingeschreven in het Land van Heusden en Altena. Het toewijzen van een woning gebeurt via het woonruimteverdeelsysteem. 15% van de ingeschreven woningzoekenden reageerde op een vrijgekomen woning. Dit waren totaal woningzoekenden. Huurachterstand: ondanks de recessie zijn er niet meer huurders in financiële moeilijkheden gekomen. We zijn actief in het voorkomen van problemen door huurders hulp en ondersteuning te bieden bij het op tijd betalen van het huurbedrag. Onderhoud We vinden het belangrijk om uw woning goed te onderhouden. In 2013 zijn aan 267 woningen diverse verbeteringen aangebracht. Dit zijn met name energiebesparende maatregelen. Een voorbeeld van energiebesparende maatregelen: Binnen en buitenkant van een dak isoleren Woningen voorzien van zonnepanelen Spouwmuurisolatie Woningen voorzien van isolatieglas Woningen voorzien van een HR ketel Nieuwbouw en renovatie We blijven investeren in (nieuwe) duurzame woningen, al zal dit minder zijn dan voorgaande jaren. We onderzoeken in welke kernen kansen liggen en bekijken de mogelijkheden. Een voorbeeld is Andel. In Andel zijn afgelopen jaar een aantal seniorenwoningen gerenoveerd en met succes verkocht aan starters. Dit doen we dit jaar ook met een aantal eengezinswoningen in de Vervoornepolder in Werkendam. U leest hier meer over in dit magazine. Verkopen Het verkopen van woningen is een belangrijk onderdeel van ons beleid. Ondanks de economische crisis zijn we tevreden met het aantal woningen dat verkocht is. Een aanzienlijk hoger percentage dan voorgaande jaren. Dit is belangrijk om financieel gezond te blijven en om aan onze maatschappelijke taak te kunnen blijven voldoen. Dienstverlening Ook dit jaar is ons KWH huurlabel verlengd. Onze kwaliteit van dienstverlening scoort gemiddeld een 7,8. We vinden het belangrijk dat u als huurder, nieuwe huurder of stakeholder tevreden bent over onze dienstverlening. We willen graag weten wat we goed doen, maar ook wat volgens u beter kan. Met het KWH-Huurlabel onderzoeken we dit. Kinderdagverblijf de Schat een dagje uit in de Efteling. Afgerond! Kindcentrum de Bogert in Eethen In november 2012 begonnen we met de bouw van Kindcentrum de Bogert in Eethen. In maart is het gebouw officieel in gebruik genomen. In De Bogert zijn de basisschool Prins Willem-Alexander, een ruime gymzaal, de bibliotheek en een peuterspeelzaal ondergebracht. Het gebouw vormt samen met voetbalclub GDC één geheel. Feestelijke opening De feestelijke opening werd verricht door burgemeester Fons Naterop van de gemeente Aalburg en onze directeur Ap van Toor. Zij onthulden samen het naambord aan de gevel. Eugenie de Roij, directeur van de basisschool ontving van de dorpsraad een cheque van euro voor verdere aankleding van de school. Een heel mooi cadeau dat zeker goed van pas komt. Een totaalplan voor het behoud van leefbaarheid Kindcentrum de Bogert is onderdeel van planontwikkeling Zuidrand fase 2. Eerder al werden er 18 energieneutrale woningen, 23 starterskoopwoningen en 10 appartementen gebouwd als onderdeel van fase 1. Planontwikkeling Zuidrand is mede mogelijk gemaakt door Provincie Noord-Brabant in het kader van IDOP subsidieregeling. IDOP staat voor Integraal Dorps Ontwikkeling Plan. Het is een middel voor inwoners van kleine kernen om samen met de gemeente een plan te ontwikkelen om de leefbaarheid in de eigen kern te behouden. De inwoners van Eethen hebben dit gedaan door de bouw van de multifunctionele voorziening het Kindcentrum de Bogert. 4 5

4 Het kantoor van Woonservice Meander is te klein geworden. Daarom werd er al een aantal jaar over een nieuw kantoor nagedacht. Verschillende opties zijn de revue gepasseerd, want we gaan niet over één nacht ijs. Omdat we nieuwbouw te kostbaar vonden, hebben we in 2010 de aankoop overeenkomst getekend voor een bestaand gebouw aan de Lijnbaan in Werkendam. In juli verhuist Woonservice Meander. En natuurlijk is iedereen van harte welkom op de nieuwe locatie, vertelt projectmanager Susan Goes. Stichting Woonservice Meander Postbus DA Werkendam Lijnbaan CS Werkendam T (0183) F (0183) E info@woonservicemeander.nl Bank IBAN NL53 INGB Kvk BTW NL B.01 Open Dag Natuurlijk organiseren wij nog een Open Dag voor iedereen die het leuk vindt om een kijkje te komen nemen in ons nieuwe pand! Deze datum volgt nog, u ontvangt daarvoor een uitnodiging. Lijnbaan CS Werkendam Postbus DA Werkendam T (0183) info@woonservicemeander.nl Woonservice Meander gaat VERHUIZEN Geen nieuwbouw, maar een bestaand pand dus. Ja, we hebben een bestaand pand gekocht. We nemen ons intrek in het pand waar voorheen de Rabobank zat. We hebben een nieuwe entree gemaakt aan de Lijnbaan 3, want de Rabobank blijft ook in een deel van het gebouw nog aanwezig. Je kunt daar dus nog steeds terecht voor bankzaken. Een nieuw kantoor is mooi, maar kost vast ook wat Een verhuizing kost altijd geld. Maar gelukkig hebben we ons oude hoofdkantoor verkocht, dat scheelt. En op ons nieuwe adres is niet alles nieuw, integendeel. We verhuizen een deel van ons meubilair gewoon mee en we hebben bij het nieuwe pand ook de meubels gekocht die voorheen van de Rabobank waren. We hoeven dus geen kapitaal uit te geven aan de nieuwe inrichting. Dat willen we ook niet, want we besteden ons geld het liefst aan onze huurders. Maar het pand zal toch wel worden aangepast aan de nieuwe huisstijl van Woonservice Meander? Ja zeker. En over de nieuwe huisstijl gesproken, daar dachten we een paar jaar geleden ook al over, maar we hebben gewacht tot we een nieuw pand hadden. Nu doen we het allemaal in één keer: een nieuw adres en een nieuwe look. Eén van de basiskleuren die we hadden, het rood, die blijft trouwens. Net als de M van Meander zoals die nu ook al op de brochures en het briefpapier staat. Ook komen er logo s in andere kleurstellingen, bijvoorbeeld in groen/blauw/geel, voor duurzaam- heidsprojecten. Bij de nieuwe huisstijl hoort ook het blad Meanderen deze is ook in een nieuw jasje gestoken, zoals u misschien al was opgevallen Wat is er bijzonder aan het nieuwe pand? Allereerst is het fijn dat we straks in een ruimer pand zitten. Dat betekent dat we keurige ruimtes hebben om mensen te ontvangen. En er komt een woonwinkel. Hier kunnen onze huurders die een nieuwe keuken mogen uitzoeken, hun deurtjes en greepjes komen kiezen. In ons oude pand stonden de stalen weggemoffeld, omdat we er geen ruimte voor hadden. Straks is die ruimte er wel. Wat verder erg leuk is aan het pand, zijn de toiletten. Die zitten namelijk in de oude bankkluis. Achter de dikke kluisdeur, want die staat er nog. Woonservice Meander heeft dus straks een pand dat groot genoeg is? Klopt. Alle medewerkers hebben er straks een nieuwe werkplek en ook de huurdersbelangenvereniging heeft er straks een eigen ruimte. Het pand is erg groot. Vandaar dat de Rabobank blijft, maar dan in een kleiner deel van het gebouw. Daarnaast is er nog steeds ruimte over. We hebben nog zo n 300m 2 van het pand die we zelf niet gebruiken. We zijn nog op zoek naar één of meerdere bedrijven of organisaties die dat deel van het pand willen huren van ons. Is er nog meer nieuws, naast het pand en de huisstijl? We krijgen een nieuwe website, waarop veel meer kan dan nu op de oude site. De nieuwe website is voorzien van duidelijke informatie voor zowel de huidige huurder als de woningzoekende. Daarnaast kunnen huurders via het huurdersportaal Mijn Meander hun eigen gegevens inzien en bijvoorbeeld kijken of de huurbetaling goed loopt. En als klanten een reparatieverzoek doen, kunnen ze zelf aangeven op welk dagdeel het hen uitkomt dat de reparatie verholpen wordt. In de toekomst zullen we steeds meer digitaal werken, dat betekent dat u gemakkelijk huurderszaken zelf online kunt regelen en informatie gemakkelijk kan inzien. Ook nieuw: Woongaard het woonruimteverdeelsysteem Ja klopt, behalve de nieuwe website is er nog iets veranderd: het woonruimteverdeelsysteem. Voorheen waren mensen die een woning zochten ingeschreven bij Wonen in Altena. Vanaf 2 juni is Wonen in Altena over gegaan in Woongaard. Bij Woongaard zijn 16 corporaties aangesloten die samen in vier regio s woningbezit hebben. Deze woningen worden aangeboden via Mensen die ingeschreven staan bij Wonen in Altena of een van de andere corporaties hebben hierover bericht gehad. Mensen die een woning zoeken, kunnen hun voorkeur voor een woning vanaf nu alleen nog digitaal, dus via internet, kenbaar maken. Mensen die nog niet zo handig zijn met internet of geen computer hebben, die kunnen gerust bij ons op kantoor langskomen. Onze medewerkers helpen graag. 6 7

5 gemakkelijk online een woning zoeken met het nieuwe met daarin de beschikbare woningen die het beste passen bij uw zoekprofiel. Wel zo makkelijk! woonruimteverdeelsysteem Bent u op zoek naar een huurwoning? Vanaf 2 juni werken vier regio s samen bij de verdeling van sociale huurwoningen. Dit doen we onder de naam Woongaard in een nieuwe organisatie. Staat u ingeschreven als woningzoekende? Dan is uw inschrijving automatisch mee verhuisd. Een samenwerking van 16 corporaties in vier regio s Woongaard is een samenwerking van 16 corporaties. Deze corporaties hebben woningbezit in 4 regio s: Alblasserwaard- Vijfheerenlanden, Bommelerwaard, Land van Heusden en Altena, en Rivierenland. Met één inschrijving heeft u toegang tot alle sociale huurwoningen van de corporaties in deze regio s. Een groot zoekgebied voor u als woningzoekende. Ook als u op zoek bent naar een garage, parkeerplaats, vrije sector huurwoning of een koopwoning kunt u bij Woongaard terecht. Hoe werkt het? Alle deelnemende corporaties bieden vanaf 2 juni 2014 huurwoningen aan via Deze website is zo ingedeeld dat u gemakkelijk een woning kunt vinden die bij uw woonwensen past. Iedere dag wordt het woningaanbod ververst. Aangeboden woningen blijven minimaal acht dagen op de website staan. Zo heeft iedereen de mogelijkheid om te reageren. Reageert u op een woning? Dan ziet u meteen op welke (voorlopige) plaats u staat. Correspondentie tussen u en de corporatie zijn makkelijk terug te vinden in uw persoonlijke digitale dossier. Wat kost het? Stond u al ingeschreven bij één van de huidige woonruimteverdeelsystemen? Dan wordt uw inschrijving kosteloos overgenomen. Bent u nog niet ingeschreven als woningzoekende? Dan betaalt u bij Woongaard 25 euro inschrijfkosten. Als ingeschreven woningzoekende bij Woongaard betaalt u elk jaar 10 euro (prijspeil 2014) verlengingskosten. Dit kunt u betalen met een doorlopende machtiging. Deze doorlopende machtiging regelt u zelf via de nieuwe website. Het niet betalen van verlengingskosten betekent dat uw inschrijving bij Woongaard vervalt. Hoe logt u in? Was u al ingeschreven, dan is uw inschrijving automatisch omgezet. Ook uw opgebouwde inschrijftijd neemt u gewoon mee. In de laatste week van mei hebt u een ontvangen van Woongaard. Hierin staat uw nieuwe registratienummer en wachtwoord. Dit heeft u nodig om in te loggen op uw persoonlijke pagina bij Na het inloggen kunt u een zoekprofiel aanmaken. Dit hoeft maar één keer. Daarna ziet u elke keer als u de website bezoekt, gelijk het woningaanbod dat past bij uw woonwensen. U kunt zich ook abonneren op Digizine. U krijgt dan elke week automatisch een Twee manieren bij het aanbieden van woningen De woningen worden op twee manieren aangeboden. De meeste woningen via het aanbodmodel. Dit betekent dat u kunt reageren op een woning die op basis van inschrijfduur wordt toegewezen. Sommige woningen worden via loting aangeboden. Dit houdt in dat iedereen die reageert evenveel kans heeft op de woning. Inschrijftijd geldt daarbij niet. Soms kunnen afwijkende voorwaarden gelden voor de woning. Als dit het geval is, staat dit altijd bij de advertentie aangegeven. Geen internet of geen adres? Ongeveer 95% van de actieve woningzoekenden reageert op het woningaanbod via internet. Dit willen we graag benutten. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, kunnen wij onze dienstverlening verder uitbreiden en maatwerk bieden. Wij kunnen u snel en gemakkelijk informeren over het woningaanbod dat past bij uw persoonlijke woonwensen. Toch kan het zijn dat u geen internet of een adres heeft. Wellicht kunt u bij vrienden of familie, of bijvoorbeeld een bibliotheek of andere ontmoetingsplek op internet kijken. Natuurlijk kunt u ook bij Woonservice Meander langs komen, één van onze medewerkers kan helpen met het reageren op een woning. Welke corporaties doen mee? Beter Wonen Streefkerk, De Kernen, Goed Wonen Zederik, Kleurrijk- Wonen, Land van Altena, Lek en Waard Wonen, Omnivera, Poort6, SCW, SVT Wonen+, SWB, Tablis Wonen, Wbv. Nieuw Lekkerland, Woningstichting Maasdriel, Woonlinie, Woonservice Meander. huurverhoging 2014 Elk jaar verhogen wij per 1 juli de huren waarbij de overheid het huurverhogingspercentage vaststelt. Voor 2014 is dit percentage maximaal 4%, samengesteld uit het inflatiepercentage van 2,5% plus een toeslag van 1,5%. De toeslag dient om de huurprijzen meer in evenwicht te brengen met de marktvraag, waardoor de doorstroming op de woningmarkt wordt bevorderd. Geen inkomensafhankelijke huurverhoging bij Woonservice Meander Daarnaast is het zo dat de overheid vorig jaar een wetsvoorstel heeft aangenomen dat zegt dat de huurverhoging inkomensafhankelijk mag zijn. Dit betekent dat wij een extra percentage mogen vragen, afhankelijk van uw inkomen. Woonservice Meander heeft er voor gekozen om in 2014 geen inkomensafhankelijke huurverhoging door te voeren. Onze huurders krijgen allemaal dezelfde huurverhoging van 4 procent. Heeft u recht op huurtoeslag? Heeft u op basis van uw inkomen en uw huurprijs recht op huurtoeslag? Dan kan de hoogte van de huurtoeslag veranderen door de huurverhoging. Dit gebeurt aan het einde van het jaar, het verschil wordt dan verrekend. Wij geven dat door aan de belastingdienst. U hoeft de nieuwe huurprijs dus niet door te geven aan de belastingdienst. Heeft u nog geen huurtoeslag en zou u wel graag willen weten of u recht heeft op huurtoeslag? Kijk dan op of bel naar de belastingtelefoon: (gratis), deze is bereikbaar van maandag t/m donderdag van tot uur. En op vrijdag van u tot u. 8 9

6 Vakantietijd! maar niet voor inbrekers... De zomervakantie is vaak de periode voor inbrekers om hun slag te slaan! Wat kunt u doen tegen inbraak? Er zijn een aantal maatregelen die u kunt nemen om woninginbraak te voorkomen. De meeste inbrekers gaan voor een snelle buit. Hoe meer tijd ze nodig hebben om uw woning binnen te komen, hoe groter de kans dat ze het opgeven! Wat kunt u zelf doen om de kans op inbraak te verkleinen? Doe de deur altijd op slot Als een voordeur dicht zit, maar niet op slot dan kunnen inbrekers bijvoorbeeld met behulp van een klerenhanger via uw brievenbus het slot openen. Dit noemen we ook wel hengelen. Inbrekers kunnen ook met behulp van een bankpas een niet afgesloten deur openen. Dit noemen we ook wel flipperen. Draai de deur dus altijd op slot, en haal de sleutel er uit. Ook kunt u een anti-inbraakstrip plaatsen. Zet waardevolle spullen uit het zicht Ruim waardevolle spullen als een laptop, tablet of mobiele telefoon altijd op. Wanneer deze spullen niet in het zicht liggen zal een inbreker minder snel geneigd zijn om in te breken. Babbeltruc Inbrekers kunnen aanbellen met een smoesje en zo uw huis binnenkomen. Dit noemen we ook wel de babbeltruc. Belt er bij u een onbekend persoon aan? Vraag dan altijd om zijn of haar legitimatiebewijs. Vraag nooit iemand zomaar naar binnen. Vertrouwt u het niet? Doe de deur dan helemaal niet open. Ramen gesloten Gaat u slapen of even weg voor een boodschap, vergeet dan niet om ook uw ramen te sluiten. Inbrekers kunnen binnenkomen via een openstaand raam. Een raam openzetten via een kierstandhouder is al iets veiliger, maar weerhoudt de echte inbreker niet van insluipen. Overige tips: Verstop extra sleutels nooit buiten. De deurmat en bloempot zijn geen geheime plaatsen. Zorg voor voldoende verlichting in en om de woning Zet geen ladders, containers of andere middelen vlak bij de woning, zo maakt u het wel heel gemakkelijk om naar binnen te klimmen Gaat u op vakantie? Breng uw buren op de hoogte. Wellicht kunnen zij een oogje in het zeil houden en af en toe de post uit de brievenbus halen en/of de gordijnen open en dicht doen. Verdacht persoon of vermoedt u een inbreker te zien? Ziet u een verdacht persoon lopen in uw buurt, die bij huizen naar binnen kijkt of steeds hetzelfde rondje loopt? Of wellicht ziet u activiteit in het huis van de buren die op vakantie zijn? Onderneem nooit zelf actie, maar bel De politie kan wellicht de inbraak voorkomen, of de inbreker op heterdaad betrappen. Bent u daadwerkelijk getuige van een inbraak en is er spoed, bel dan 112. Aangifte doen? Is er toch ingebroken in uw woning? Bel dan Ruim eventuele schade nog niet op en wacht tot u de politie gesproken heeft. MEANDERMEDEDELINGEN waarschuwing Controleer uw vlizotrap, voorkom een gevaarlijke situatie in uw woning In een aantal eengezinswoningen is gebleken dat de vlizotrap niet in orde is. Een vlizotrap is een inklapbare trap die de 1e verdieping verbindt met de zolder. Het is mogelijk dat de trap als hij is uitgeklapt door de bevestiging heen schiet. Wij kunnen helaas niet nagaan in welke woningen dit type vlizotrap is geplaatst. Daarom vragen wij aan u om de vlizotrap in uw woning te controleren en te vergelijken met de foto hiernaast. Heeft u hetzelfde type vlizotrap als op de foto? Of twijfelt u? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer (0183) Onze opzichters maken dan een afspraak met u om de vlizotrap te controleren. Vervolgens maken zij voor u een afspraak bij de aannemer om de vlizotrap te repareren. Volg Woonservice Meander online Blijft u graag op de hoogte van onze activiteiten, bent u op zoek naar een leuk huur- of koophuis, of wilt u meer informatie of vragen stellen over bijvoorbeeld huurderszaken? Volg ons dan online. Dit kan heel gemakkelijk via: Facebook: woonservicemeander LinkedIn; Woonservice Meander Niet vergeten! Heeft u een Kolbach Tuinbon van ons ontvangen of gewonnen? Vergeet deze dan niet te verzilveren voor oktober van dit jaar! Veel plezier met uw aankoop! Kijk ook eens op onze vernieuwde website en vergeet niet dat u online huurderszaken kan regelen via Mijn Meander. Uw eigen Mijn Meander biedt u o.a. de mogelijkheid om uw persoonlijke huurgegevens te bekijken en sommige gegevens aan te passen. Nieuw kantoor = nieuwe openingstijden Vanaf dinsdag 22 juli 2014 is ons nieuwe kantoor geopend. Wilt u bij ons langskomen? We zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 8.30 uur uur. In de ochtend kunt u zonder afspraak altijd bij ons binnenlopen voor al uw vragen. In de middag alleen op afspraak. Wilt u een afspraak maken voor de middag? Bel ons via telefoonnummer (0183) , of maak online een afspraak via Met uw eigen pagina kunt u: uw persoonlijke gegevens inzien en enkele gegevens wijzigen; uw betalingsoverzicht inzien; uw woningwaarderingspunten inzien; een wijzigingsaanvraag in uw woningwaarderingspunten indienen; reparatieverzoeken indienen; vragen stellen; op een gemakkelijke en overzichtelijke manier informatie en veel gestelde vragen raadplegen