online? Rendeert uw bedrijf EXTRA

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "online? Rendeert uw bedrijf EXTRA"

Transcriptie

1 Verder in dit nummer: Phishing Business-pc s Cloud Batman Garantie Leiderschap Muizen TECHNOLOGIE AAN HET WERK Rendeert uw bedrijf online? Afgiftekantoor: Antwerpen X - P 2A9067 BIJLAGE BIJ Afgiftekantoor: Antwerpen X - P 2A9067 EXTRA Smart Guide E-Commerce Belg loopt warm voor e-commerce Domeinnaam overkopen? euro, a.u.b. Cookies: wat kan, wat mag? Een efficiënter datacenter 17 tips voor uw online winkel Hogerop in Google Maandelijks, niet in juli Twaalfde jaargang Nummer 130 september 4 EUR

2 Zakelijk succes. Een kwestie van Evolutie. RICOH, PARTNER VAN VERANDERING BINNEN HET BEDRIJF Altijd een stap vooruit blijven. Anticiperen op de behoeften van uw klanten. Initiatief nemen op het gebied van innovatie. Het beheer en de stroom van uw documenten vereenvoudigen om zo de kosten te verminderen, terwijl de productiviteit stijgt. Dat is de missie van Ricoh. Door uw bedrijfsprocessen te verbeteren, verminderen wij uw workload, zodat u sneller en in real-time beslissingen kunt nemen. Het resultaat? U kunt zich volledig concentreren op uw klanten, en dat sneller én efficiënter. ricoh.be IT Services Office Solutions Production Printing Managed Document Services

3 EDITO Titel Mont Ventoux Ik heb me deze zomer bezondigd aan twee grote trends van dit moment. De eerste is die van het fietsen, maar dan op een manier die trendwatchers vandaag als radical sporting omschrijven. Nu ja, radicaal. In tegenstelling tot vele landgenoten beschik ik zelf niet over professioneel fietsmateriaal, laat staan over wetenschappelijk verantwoorde fietskledij. En echt snel fiets ik ook niet. Maar het hield me toch niet tegen om de Mont Ventoux te beklimmen. Ook al gebiedt de eerlijkheid me te zeggen dat van de drie beklimmingen die de berg telt, mijn tocht vanuit het stadje Sault begon. Dat is de makkelijkste zijde van de kale berg. Al merkte ik daar weinig toen ik uiteindelijk - drie uur later en twee liter lichter - behoorlijk uitgeput aan de top arriveerde. De tweede trend waarin ik me deze zomer heb laten meedrijven, is die van het quantified self, waarbij je tal van gegevens over jezelf verzamelt. Dat kan zijn over wat je eet of drinkt, hoe je er aan toe bent (gewicht, bloeddruk of suikerspiegel) en dus ook hoe je presteert. Technologie speelt vandaag een cruciale rol in het registreren, verzamelen van gegevens en is toegankelijker dan ooit. De Sports Tracker app op mijn smartphone houdt alles bij (u kent ze wel, die Facebook boodschappen à la Vandaag 5,3 kilometer gelopen in 35,5 minuten ). De extra dimensie ligt in het delen van die resultaten met anderen. Iedereen stelt vandaag zijn privégegevens ter beschikking en kan zich zo meten met anderen. ( Vrienden liepen diezelfde 5,3 kilometer gemiddeld in 38,3 minuten, joehaa). WILLIAM VISTERIN Hoofdredacteur Als deze twee trends zich op grote schaal verspreiden, ziet het er goed uit voor het bedrijfsleven. Ik leg even uit waarom. Eén van de fenomenen van de laatste jaren is namelijk die van 'consumerization', waarbij consumententrends ook bedrijven aandoen. Verder in dit nummer leest u bijvoorbeeld dat bedrijfslaptops steeds meer op consumententoestellen gaan lijken. Intussen zien we werknemers cloudtoepassingen à la Dropbox en Google Drive gebruiken vanuit hun privé. Ook de ipad brak door op kantoor, terwijl dat oorspronkelijk een toestel was voor thuis in de zetel. Kortom, wat thuis werkt, duikt steeds meer op kantoor op. Stel u voor dat mijn twee trends van deze zomer eveneens op grote schaal de omslag naar de zakenwereld maken: radicale prestaties en de extreme meetbaarheid ervan. Het zou uw bedrijf zeker ten goede komen. De crisis zou al half opgelost zijn. Love it. En mijn baas vermoedelijk ook. PS: In dit nummer besteden we aandacht aan heel veel zaken die u in de digitale economie van pas komen: domeinnamen, datacenters, cookies en e-commerce. Verder passeren ook muizen, Het Nieuwe Werken, phishing en Batman de revue. HOOFDREDACTEUR ADJUNCT-HOOFDREDACTEUR MEDEWERKERS VORMGEVING TECHNICAL DIRECTOR SALES MANAGER SENIOR ACCOUNT MANAGER SALES ASSISTANT MARKETING MANAGER MARKETING ASSISTANT ABONNEMENTEN BE VERANTWOORDELIJKE UITGEVER CONTACT MET DE REDACTIE Minoc Business Press NV Parklaan 22/ Turnhout Tel: 014/ Fax: 014/

4 INHOUD RADAR 8 Over fake Facebook-pagina s en valse Twitter-volgers 44 8 Knelpuntberoep: rotzooi bekijken op internet 9 De beste programmeur is hij die gerust gelaten wordt 9 Elektronische factuur definitief goedgekeurd 10 Internetbankieren en fraude in België Op één jaar tijd zagen we in ons land het aantal bankaanvallen meer dan verdubbelen. Of hoe België een populaire nieuwe visvijver onder phishers is 12 Als het tijd is voor een nieuw verhaal Een kwarteeuw heeft het geduurd vooraleer Microsoft met een nieuw logo op de proppen kwam. Al leert de geschiedenis ons dat nieuwe logo s best snel wennen. 14 Het profiel achter een IP-adres Internetreclame is meetbaar dankzij cookies. Hoe ver mag een adverteerder met deze stukjes trackware gaan? Een half jaar of twee jaar garantie? Jarenlang gaf Apple op hun producten maar één jaar garantie, terwijl in Europa twee jaar verplicht is. Net voor de zomer bonden ze in. Toch blijkt de ene garantie de andere niet. BUSINESS 18 Domeinnamen 2.0 Binnenkort hebben we niet alleen.be of.com, maar ook.hotel en.app. Zes vragen over domeinnamen, het onroerend goed van 21e eeuw. 24 Less is more, ook met regeltjes Werknemers struikelen dagelijks over regels die niet werken of zelfs tégenwerken. Ben Kuiken pleit voor meer gezond verstand in zijn nieuwste boek Fuck de regels. 43 Apple = Dell + Facebook + Google + HP De hoogste marktkapitalisatie ooit staat met zo'n slordige 623 miljard dollar op naam van Apple. Dat is evenveel als Dell, Facebook, Google en HP samen. Nice job, Jobs. EN VERDER Event Report: Vier facetten van Het Nieuwe Werken 66 De lijst: Vijf managementtips van Batman TECHNOLOGIE 54 Het computerpark van morgen in zes trends Het pc-park van morgen spiegelt zich aan de consumentenwereld. We geven zes trends mee waar ook uw IT-afdeling, mee te maken zal krijgen. 58 Hoe ziet de cloud eruit in 2020? Technologische evoluties worden op korte termijn vaak overschat en op langere termijn onderschat. Dat is met cloud computing niet anders. 60 Met man en muis Al hebben steeds meer apparaten een touchscherm, de goede oude pc-muis blijft onmisbaar. Bovendien schuilt er meer innovatiepotentieel in dan u zou denken. 66 DOSSIER DATACENTER 44 Hoe herkent u een goed datacenter? Datacenters rijzen als paddenstoelen uit de grond. Hoe kiest u het juiste voor uw bedrijf en wanneer loopt u best gillend weg? Zestien belangrijke kenmerken die het verschil kunnen maken. 50 Goede afspraken maken goede vrienden Zelf een datacenter bouwen en beheren vergt heel wat expertise. Velen zoeken daarom een externe oplossing. Wanneer doet u het toch beter zelf en welke afspraken maakt u best met eventuele partners? Adverteerdersindex bnamed...13 Check Point...3C Combell Group...57 easyfairs...21 Emerson Network Power...64 Flexmail...41 I.T. Works...55 IFBD...26 Internet Architects...42 InterXion Belgium...53 Kyocera Mita...5 LCL Belgium...coverspot Microsoft...4C Natch...28 Overtoom...33 Ricoh Belgium...2C SAS Institute...7 Smals...52 Van Looy Group...11 Webcreating IT Services

5 AANZIENLIJKE BESPARINGEN MET MANAGED DOCUMENT SERVICES EN TASKALFA MULTIFUNCTIONALS Met KYOCERA s Managed Document Services (MDS) kan u de outputkosten van uw bedrijf met 30%* verlagen. En u kan nog efficiënter gebruik maken van KYOCERA MDS in combinatie met de uiterst betrouwbare en flexibele TASKalfa 3550ci. TASKalfa 3550ci Tot 35 pagina s A4 per minuut in kleur Geavanceerde kleurentechnologie voor uitstekende kwaliteit Standaard 2GB RAM + 160GB HDD geheugen en opslag Brede waaier papiertypes tot 300 g/m 2, A3+ en banner formaat 7 papierbehandelings- en afwerkingsopties, waaronder boekjes vouwen en C-vouwen *Bron: Photizo Group KYOCERA. REKEN OP ONS. KYOCERA Document Solutions Belgium - Tel KYOCERA Document Solutions Inc. -

6 RADAR CARTOON & QUOTES "Nou, het was heel verfrissend om nog 'ns iemand te spreken met een Klout-score onder de 50!" Zolang het voor een bpost medewerker veiliger is procedures te volgen in plaats van een klant écht verder te helpen, blijft alles bij het oude. Pieter Hoekstra op pagina 55. Mensen kunnen heel veel als ze maar de ruimte krijgen. Krijgen ze die niet, dan worden het zombies die blind de regels volgen en zelf niet meer nadenken. Ben Kuiken op pagina 24. Voor grote bedrijven is euro de richtprijs om een bestaande domeinnaam over te kopen. Peter Huyskens, zaakvoerder bij het hostingbedrijf Webcreating op pagina 18. Als het Amazon lukt, moet het ons ook lukken. Jo De Langhe, marketing director voor Overtoom België in Smart Guide op pagina 10. 6

7 sas forum BELUX 2012 make connections share ideas be inspired Gold Sponsors Join more than 600 attendees at the largest Business Analytics conference with Silver Sponsors Customer presentations from all industries Hands-on workshops Keynote presentations Partner booths 11 October Aula Magna Louvain-la-Neuve More information and registration on More information on

8 RADAR IT Apple blijft volgens marktonderzoeker Canalys de grootste pc-maker - met dank aan de ipad. Canalys kroonde het bedrijf begin 2012 al tot grootste verkoper in de sector en intussen heeft Apple die positie nog versterkt. Om achterstand in te halen, moeten concurrenten als HP, Acer of Dell meer focussen op tablets en laptops met aanraakschermen. De topman van Acer is niet blij met de Surface van Microsoft. Die is volgens de computermaker een slechte zaak voor de sector. Acer vindt als hardwaremaker de Surface negatief voor het hele ecosysteem in de sector. Een fonds van KBC heeft enkele honderdduizenden dollars verloren door de slechte beurskoers van Facebook. De bank trekt nu naar de rechtbank. Ook enkele Nederlandse pensioenfondsen zouden al veel geld hebben verloren aan de beursgang. De Europese Commissie plant meer dan 1 miljard onderzoek te besteden aan de bestrijding van cybercriminaliteit. Yahoo! heeft een rechtszaak aan de broek voor nalatigheid nadat een groep hackers honderdduizenden wachtwoorden wist te ontvreemden en op het web te publiceren. TELECOM KPN, het moederbedrijf van de Belgische KPN-tak Base, zegt het bedrijf niet meer te gaan verkopen. De huidige boden zouden te laag zijn. Over fake Facebook-pagina's en valse Twitter-volgers PieterJan Van Leemputten & William Visterin Facebook heeft meer dan 83 miljoen valse gebruikers. Dat meldt het bedrijf zelf aan de Amerikaanse beurswaakhond SEC. Dat is een kleine 9%van alle gebruikers. Bijna 5% van alle profielen zijn 'dubbele profielen' of mensen die naast hun profiel een tweede profiel hebben aangemaakt. 2,4% zijn 'profielen van niet-natuurlijke personen, zoals bijvoorbeeld een bedrijf of huisdier. Het gaat dan om bedrijven of organisaties die een persoonlijke Facebookpagina hebben aangemaakt in plaats van een zakelijke pagina. 1,5% zouden 'ongewenste profielen' zijn. Daaronder verstaat men profielen die zijn aangemaakt om spam te versturen. Beveiligingsbedrijf Barracuda Networks ging op zoek naar zaken waaraan u zo n account kunt herkennen. Valse profielen hebben veel meer vrienden. Ze taggen doorgaans honderd keer meer dan echte Knelpuntberoep: rotzooi bekijken op internet William Visterin Niet alles wat op internet staat, vindt u terug via Google. De ergste, soms illegale en onthutsende beelden, teksten of video s worden gefilterd. Dit gebeurt automatisch, maar ook manueel. Dit betekent dat er bij een internetbedrijf als Google mensen (moeten) werken die dag in dag uit met allerhande uitspattingen worden geconfronteerd. Het gaat dan om onthoofdingen, kinderporno, (zelf) moord, bestialiteiten en andere rotzooi die via Google-diensten zouden kunnen worden verspreid. Hun werk is cruciaal voor het voortbestaan van het bedrijf. Het online magazine Buzzfeed sprak met een ex-google medewerker die verantwoordelijk was voor deze taak. Deze persoon wist bij zijn sollicitatie niet echt wat de exacte jobinhoud zou zijn. Gevoelige inhoud controleren, bleek de omschrijving. Na negen maanden werd beslist zijn contract niet te verlengen. Volgens de man zijn was hij toe aan therapie. gebruikers. Een bijkomend herkenpunt is dat veertig procent van hen nooit een statusupdate doet. Facebook komt steeds meer onder druk omdat zijn businessmodel is gebaseerd op advertenties en deze 83 miljoen profielen commercieel geen enkele waarde hebben. Vooral in opkomende markten als Indonesië en Turkije is het probleem aan de orde. Interesant om weten is dat actieve Facebookgebruikers niet noodzakelijk op Facebook zitten. Wie zijn account enkel gebruikt om in te loggen op andere sites is voor het bedrijf ook een actieve gebruiker. Ook Twitter heeft met valse profielen af te rekenen. Toen de Republikeinse presidentskandidaat Mitt Romney onlangs op 24 uur tijd Twitter volgers bijkreeg, deed dat de wenkbrauwen fronsen. Barracuda Labs bevestigt dat 15 procent van het totaal aantal Romney-volgers vals is. Bij YouTube zijn er drie mensen die de nachtdienst lopen voor de videosite. Zij krijgen als eersten de ergste beelden te zien: onthoofdingen, necrofilie of andere rotzooi. Voor internetbedrijven als Google is porno het meest riskant, met name kinderporno. Wettelijk moet dat zo snel mogelijk worden verwijderd, doorgaans binnen de 24 uur en aan overheidsdiensten worden gerapporteerd. 8

9 KORT De beste programmeur is hij die gerust gelaten wordt William Visterin Niet zozeer hun ervaring en werktijd. Zelfs niet het salaris dat u hen betaalt. Er zijn andere redenen waarom uw computerprogrammeurs optimaal presteren. Een werkomgeving die programmeurs en informatici de meeste ruimte, vrijheid, privacy verstrekt, biedt de meeste garanties op goede prestaties. Dat blijkt uit Quiet: The Power of Introverts in a World That Can t Stop Talking, een boek van Susan Cain. Hieruit bleek dat slechts 38 procent van de beste programmeurs zou klagen over onnodige onderbrekingen. Bij de slechtst presterende programmeurs liep dit percentage op tot 76 procent. Ook ander onderzoek bevestigt de nefaste gevolgen van multitasking en onderbrekingen, en dan vooral bij mannelijke medewerkers. De conclusies staan in een ander boek: Your Brain at Work: Strategies for Overcoming Distraction, Regaining Focus, and Working Smarter All Day Long. Daarin stelden onderzoekers van de universiteit van Londen dat voortdurend en en sms en het denk- en concentratievermogen van uw medewerkers met gemiddeld 10 IQ-punten zou verminderen. De effecten van veelvuldige afleiding kan u trouwens gerust vergelijken met een slechte nachtrust. Het cliché dat mannen niet kunnen multitasken wordt in het onderzoek deels bevestigd. Vrouwen (5 IQ-punten minder) hebben iets minder last van afleiding, mannen (met 15 IQ-punten minder) des te meer. Mobistar opent zijn 4g pilootnetwerk in Antwerpen. Na Luxemburg, wordt Antwerpen zo Mobistars eerste 4g-stad in België. In de VS heeft operator AT&T laten weten dat het vanaf 2017 zijn 2G-netwerk uitschakelt. In ons land zijn er nog geen plannen om het 2G-netwerk uit te schakelen. Er is nog ruimte genoeg, klinkt het bij operatoren. Als het van RIM afhangt, bestaat de kans dat u binnenkort een Black- Berry van Samsung, HTC of Sony kan kopen. De populaire notitieapp Evernote gaat zich voortaan op bedrijven richten. Na een gratis proefperiode van dik jaar een maakt Belgacom zijn online tv-dienst betalend vanaf september. ONLINE Vergeleken met een jaar geleden surfen 14% meer Europeanen naar sites als Gmail en Hotmail. Dat blijkt uit cijfers van marktanalist comscore. Inria, een Frans onderzoekscentrum, heeft in een nieuw onderzoek aangetoond dat een surfgeschiedenis bijna gelijk staat aan een digitale vingerafdruk. Elektronische factuur definitief goedgekeurd William Visterin De elektronische factuur beschikt (eindelijk) over dezelfde bewijskracht als zijn papieren tegenhanger. De federale ministerraad keurde hiervoor deze zomer het wetsontwerp goed. Elk jaar worden in België meer dan een miljard facturen opgemaakt en verstuurd. Die worden dan mogelijk wel elektronisch verwerkt, maar doorgaan nog op papier uitgeprint. Voortaan kunnen bedrijven dus probleemloos elektronisch factureren. Werkgeversfederatie VBO reageerde alvast tevreden dat met dit wetsontwerp de rechtsonzekerheid is weggewerkt. Ondernemersorganisatie Unizo wijst op een belangrijke administratieve vereenvoudiging, al is Unizo van oordeel dat ondernemers nog een extra duwtje in de rug kunnen gebruiken. Maar dan de helft (54 procent) van alle kmo's maakt volgens hen momenteel nog geen gebruik van elektronische facturatie. Een derde ontvangt slechts een deel van zijn facturen langs elektronische weg. Het Antwerpse web agency WEBS lijft sector- en stadsgenoot De Webfabriek in. Het wordt hiermee een van de grootste specialisten in ons land van het content systeem Umbraco. De NMBS gaat Paypal aanvaarden om tickets via hun site aan te kopen. Voortaan heb je geen uitnodiging meer nodig voor het sociale netwerk Pinterest. Iedereen kan zich nu inschrijven. Het netwerk wordt ook aangeboden in het Nederlands. Facebook zegt dat elke gebruiker deze herfst de Timeline-profielpagina zal krijgen. 9

10 RADAR PHISING Internetbankieren & fraude in België Wat hebben Belfius, de Bank van de Post en Rabobank gemeen? Alledrie hun klanten waren de voorbije weken het slachtoffer van phishing. Aanvallen op Belgische banken, phishing in het jargon, nemen fors toe. Op een jaar tijd zien we een verdubbeling. WILLIAM VISTERIN 10 Omdat de naam van Dexia naar Belfius veranderd is, zullen wij bij Belfius de nieuwe aanpassingen doen, zo luidt de aanhef in een die vervolgens verzoekt om persoonlijke gegevens door te spelen. Het ging inderdaad om een geval van phishing, gaf Moniek Delvou van de Belfius persdienst toe. Al is de site waar mensen hun persoonlijke gegevens moesten ingegeven wel de dag nadien al verwijderd. Ook voor de Bank Van De Post en Rabobank circuleerden er gelijkaardige mails. En mogelijk genoten nog andere Belgische banken de twijfelachtige eer om in de gratie van cybercriminelen te vallen. Een opvallend trend, beaamt Eddy Willems, Security Evangelist bij G Data Software en lid van EICAR, de Europese expertgroep voor IT security. Op één jaar tijd zagen we in ons land het aantal bankaanvallen meer dan verdubbelen, vertelt Willems. Van alle bedreigingen die er online circuleren, waren er vorig jaar 0,75 procent gericht op de banken. Vandaag is dat aandeel gestegen naar 2 procent. Fraude explodeert Febelfin, de Belgische federatie van de financiële sector, beschikt zelf ook over opmerkelijke cijfers die deze trend bevestigen. Zo blijkt het aantal fraudegevallen met internetbankieren spectaculair de hoogte ingeschoten. Terwijl er in 2011 over het hele jaar slechts 94 gevallen werden genoteerd, stelde men in de eerste helft van 2012 al 396 fraudegevallen vast. Volgens Eddy Willems is dat cijfer zelfs onderschat. Het gaat enkel om gevallen die geëscaleerd zijn en waarbij er effectief geld van de bankrekening is gegaan. In Nederland ligt dat cijfer een stuk hoger. Het is duidelijk dat er een hele industrie achter zit, die ook ons land heeft ontdekt. België is een rijk land. Ondanks onze kleine markt zijn we een interessante doelgroep voor cybercriminelen, aldus Willems. De vertalingen van de phishing mails zijn ook veel beter dan vroeger omdat blijkbaar afgestudeerden, die geen werk vinden, hiervoor worden ingezet. Het gaat volgens Willems om bendes die vaak vanuit Rusland of Zuid-Amerika opereren, en niet zozeer uit China en de VS. Bovendien is phishing slechts één kant van het verhaal. Ook de zogenaamde bank trojans, malware die zich nestelt in uw browser en over uw schouder meekijkt, vormen een belangrijk dreiging. Het gaat hier om het zogenaamde man in the browser - fenomeen, zoals dat in het jargon heet. Met een metafoor kan men dan stellen dat de deur is beveiligd, maar dat criminelen bij het binnentreden mee naar binnen glippen. Dergelijke bank trojans zijn in de praktijk zelfs nog een groter gevaar dan phishing, ook al lopen ze voor het grote publiek minder in de kijker. Fraude internetbankieren VAN 0,75% NAAR 2% Toename van bankaanvallen t.o.v. alle bedreigingen op één jaar tijd

11

12 RADAR HET NIEUWE LOGO VAN MICROSOFT Als het tijd is voor een nieuw verhaal 25 jaar heeft het geduurd vooraleer Microsoft met een nieuw logo op de proppen kwam. Net zoals bij veel andere bedrijven, went zo n nieuw logo best snel. WILLIAM VISTERIN Microsoft wil zich met het nieuwe logo een fris design aanmeten. De golf van nieuwe producten die op komst is, bleek hiervoor een goede gelegenheid. Jeff Hansen, General Manager Brand Strategy bij Microsoft, verwijst naar het aangekondigde Windows 8, de Windows Phone 8, naar Xbox services en naar de nieuwe versie van Office. Stuk voor stuk producten die een nieuw tijdperk voor Microsoft inluiden, voegt Hansen toe. Hieronder een overzicht van de evolutie van het logo sinds het ontstaan van Microsoft in Opvallend is dat het bedrijf in de jaren tachtig drie keer van logo veranderde, maar daarna 25 jaar wachtte. De tijd vliegt Enkele andere opmerkelijke logoveranderingen van IT-bedrijven die al enkele decennia meedraaien. Adobe Apple AT&T Nokia Xerox 2012 Het nieuwe logo maakt gebruik van de bekende gekleurde vierkantjes van Windows, maar giet ze in een strakker jasje. De vierkantjes moeten Microsofts diverse portfolio aan producten symboliseren. Ook al lijkt de aanpassing beperkt, het is voor Microsoft qua logo de meest ingrijpende ingreep in de geschiedenis van het bedrijf. 12

13 bnamed. net Expertise in domeinnamen & .info.de.hosting.com.no.pl.hu.net.nl.cz.li.bz m a N b Uw partner in domeinnaam-registraties.co.uk.se e d f o.ro fe r s y o b.hotels u t h e.eu w o.it.cl.es.org.lu.book rl d.pt.su.be.vlaanderen.wine.gr.tv.company.fr.blog.biz.cn.dj.ca.cx.website.us.sd.fi.gent.jp.ae.brussels.ma.amsterdam Elke denkbare extensie Excellente service 13 jaar kennis en expertise Interessante reseller-voorwaarden.jobs.st.hk.co.za.audio Tel:

14 RADAR Het profiel achter een IP-adres 14 Internetreclame is meetbaar, dankzij cookies, stukjes software die op de computer van een internetgebruiker worden geplaatst. Maar hoe ver mag een adverteerder gaan in het volgen van én reageren op internetverkeer? AD VAN POPPEL Het internet is een droom voor marketeers. Dankzij cookies weten ze veel meer over de manier waarop naar hun reclame op het net en naar hun website gekeken wordt. Doorklikgedrag op banners, surfgedrag (van site naar site) en zelfs muisgedrag (is de internetgebruiker met de muis over een banner gegaan?) zijn bekend. En daar is veel mee te doen. Pieter-Jan de Kroon van MediaDonuts zegt dat zijn bedrijf zorgt dat de adverteerder op het juiste moment, op de juiste site en op de juiste pagina staat met zijn digitale reclame-uiting. Dat werkt op basis van cookies. We zijn een DSP, een demand site platform. Alle publieke sites (zoals MSN, Google, Yahoo! en ook mediasites) zijn daarop geïntegreerd. Vanaf het begin van een campagne testen we in real-time op welke sites die campagne wel of niet werkt. Op basis van die resultaten besluiten we waar we een banner al dan niet vertonen, zegt De Kroon. De tests geven de waarschijnlijkheid dat er op een banner geklikt zal worden. De variabelen die men meet, zijn onder andere de siteselectie en click-through, de post-click-throughconversie-ratio, de geografische positie van het IP-adres (zijn er meer impressies in Gent dan in Antwerpen, dan zullen IP-adressen uit Gent een hogere waarde krijgen) en het tijdstip. De Kroon: Het gaat dan om de juiste tijd van de dag, om een weekdag of niet. Reizen boost tussen 12 en 14 uur. Het systeem zorgt er dan voor dat er op dat tijdstip van de dag meer impressies zijn dan op andere tijdstippen. Voor sites en uren waarop er meer potentiële respondenten zijn, zal MediaDonuts dan ook een hogere bieding doen om op een site te komen. Maar als er geen interessante consumenten zijn, wordt er weinig of helemaal niets geboden. Ook is men actief met retargeting. De Kroon: Als iemand op skynet.be kijkt naar een artikel over reizen naar Griekenland, dan erkent het systeem dat en zal het op basis daarvan een heel relevante banner laten zien. Dat brengt adverteerders veel op. Wat in België? Maar niet iedereen is blij met cookies. Het parlement heeft in juni de nieuwe wet over telecommunicatie goedgekeurd. Die wet is een omzetting van Europese regels omtrent het gebruik van cookies. Er gingen op Europees niveau stemmen op om die cookies aan banden te leggen. In principe zou een internetgebruiker voorafgaandelijk toestemming moeten geven om bedrijven cookies te laten plaatsen op zijn computer. De Europese regelgeving is onduidelijk over die toestemming en de nationale regeringen kunnen strenger zijn dan de Europese richtlijn. De Europese richtlijn spreekt over toestemming, maar is verder heel vaag, zegt Dominique Pissoort, juridisch medewerker van databedrijf WDM Belgium en van de Belgian Direct Marketing Association, BDMA. De EU-directieve is bovendien in verschillende landen anders omgezet. Zo zijn er in Nederland en Kroatië enkel cookies mogelijk als er expliciet toestemming voor is gegeven. Dat kan met een pop-up, waarop de surfer zelf moet aanvinken dat hij

15 COOKIES PATRICK MARCK, directeur van IAB België: Zonder cookies is het 'surfcomfort' van de internetgebruiker een stuk minder. Het zijn vooral de functionele cookies die het comfort verhogen." cookies toelaat. In Engeland heeft men een onderscheid gemaakt tussen functionele cookies en cookies van een derde partij (bijvoorbeeld geplaatst door een reclameregie). Voor functionele cookies (taalkeuze, het winkelmandje in e-commerce applicaties,...) is geen toestemming vereist. In ons land is er een compromis à la belge. Men heeft overgenomen wat er in de richtlijn staat, maar die is zoals gezegd niet zo duidelijk. Er moet, stelt men, goed en duidelijk geïnformeerd worden over cookies, aldus Pissoort. Het IAB (Interactive Advertising Bureau) heeft Europees zwaar gelobbyd rond cookies. Patrick Marck, directeur van IAB België, wijst erop dat het surfcomfort van de internetgebruiker zonder cookies een stuk minder is. Het zijn vooral de functionele cookies die het comfort verhogen. Voor reclamedoeleinden zijn er ook functionele cookies. Marck: Je hebt cookies voor webanalytics. Die tellen het aantal bezoeken vanuit een IP-adres. Dat is belangrijk voor de reclamewereld. Als je drie keer dezelfde site bezoekt, krijg je door die cookies steeds een andere banner te zien. Dergelijke cookies linken banners ook met de inhoud van de pagina. Als je naar booking.com gaat om een hotel in Rome te zoeken en vervolgens naar MSN of Hotmail surft, dan kun je daar een banner krijgen van booking.com over hotels in Rome. MSN is gelinkt met die andere sites en kan hun cookies lezen, aldus Patrick Marck. Wat met de privacy? In hoeverre vallen cookies onder de privacyregels? In principe weten de plaatsers van de cookies enkel iets over een IP-adres. Daar zitten geen naam- en adresgegevens bij, zodat het niet mogelijk is om te achterhalen wie er achter zo n IP-adres schuilgaat. Dat hangt ervan af, zegt Dominique Pissoort echter. Een cookie zal altijd iets aan informatie doorgeven en naar een adverteerder doorsturen. Zelfs als een persoon niet geïdentificeerd wordt, heb je toch gegevens van die computer. Het blijven persoonsgegevens. Een speciaal icoon De surfer zal zijn browser zo kunnen instellen dat die van bepaalde sites wel en van andere geen cookies aanvaardt. Hij zal zo ook tracking cookies kunnen beheren. IAB heeft een icoon ontwikkeld (een driehoek met een i erin) en wie daarop klikt, krijgt meer info over cookies. In het kader van de zelfregulering zijn de IAB-leden verplicht om dat icoontje weer te geven op elke banner die ze plaatsen. DOMINIQUE PISSOORT, juridisch medewerker van databedrijf WDM Belgium en van de BDMA: Een cookie zal altijd iets aan informatie doorgeven en naar een adverteerder doorsturen." Pieter-Jan de Kroon zegt dat adverteerders op basis van cookies een profiel van de surfer achter een IP-adres kunnen opmaken, maar dat profiel is nog altijd anoniem. Men werkt hier op basis van waarschijnlijkheden. Als er één persoon op een pc zit, dan is er een duidelijk beeld. Delen meerdere personen een computer of een IP-adres, dan kan het wat troebeler worden. Stel: een man gaat naar een motorsite en zijn vrouw daarna naar de site van Flair. Dan is het niet meer zo duidelijk. De kans is groot dat de vrouw plots een banner krijgt over motoraccessoires. Of de man een banner over Allways. De Kroon: Er zijn dataproviders die gespecialiseerd zijn in het opstellen van profielen op basis van het surfgedrag. Als een mannelijk IP-adres plots een vrouwelijk gedrag vertoont, zal een cookie dat aanvankelijk als niet relevant beschouwen. De waarschijnlijkheid dat het om een man gaat, blijft immers groot. Maar als het naar een 60/40 of 50/50 verhouding mannelijk-vrouwelijk gaat, dan wordt het beeld wazig, aldus De Kroon. Tv Overigens openen de cookies perspectieven voor adverteerders en tv via het internet. Wie via het net naar een algemene zender kijkt, kan in principe op basis van de cookies doelgerichte reclamevoorgeschoteld krijgen. En dan krijgt de buurman op hetzelfde moment een andere spot te zien dan de buurvrouw. De Kroon: Tv-reclame en online reclame zullen met elkaar verweven worden. Op basis van surfgedrag krijg je dan relevante reclame. Cookies op tv en op het net? Dat is de perfecte situatie, zegt hij, dan kun je heel goed cibleren. 15

16 RADAR WETTELIJKE GARANTIE Een half jaar of twee jaar garantie? 16 Net vóór de zomer bond Apple eindelijk in. Jarenlang gaven ze op hun producten maar één jaar garantie, terwijl in Europa twee jaar verplicht is. Toch is de ene garantie de andere niet, en blijft er een onderscheid tussen wettelijke en fabrieksgarantie, en tussen consumenten en bedrijfsklanten. CÉDRIC VAN LOON & WILLIAM VISTERIN Sinds 2005 geldt er binnen de Europese Unie een verplichte, wettelijke garantie op elk consumptiegoed dat verkocht wordt. De wettelijke garantie loopt over een termijn van twee jaar, geldend vanaf de datum van aankoop en mits u over een betalingsbewijs beschikt. Wordt uw toestel in die periode hersteld, dan begint er dus niet opnieuw een periode van twee jaar te lopen. 1. Waarvoor geldt de garantie (en voor wie)? De wettelijke garantie geldt voor consumptiegoederen die aan consumenten worden verkocht. Dus niet voor bedrijven of vrije beroepen. Die hebben het recht op de wettelijke garantie voor verborgen gebreken, maar niet op die voor consumptiegoederen, aldus Peter Vandenberghe van handelsfederatie Comeos. Naast de wettelijke garantie heeft de fabrikant of winkel ook nog eens zijn eigen garantievoorwaarden. Hierin geeft hij aan waar u precies garantie op krijgt, hoelang die duurt en onder welke voorwaarden. Deze fabrieksgarantie mag u niet optellen bij de wettelijke garantie. Meestal geldt de fabrieksgarantie ook twee jaar, tenzij expliciet anders vermeld. 2. Is het echt twee jaar garantie? In de praktijk niet. Stel dat u de nieuwste smartphone hebt gekocht in een gespecialiseerde winkel. Na een paar maanden start uw toestel niet meer op. Dat zit qua timing ruim binnen de twee jaar garantie. Toch kan de winkel weigeren om het toestel kosteloos te herstellen of om te ruilen. Mogelijk is de fout afhankelijk van de gebruiker, wat maakt dat de fabrikant niet tussenbeide hoeft te komen. Tenzij u binnen die termijn van twee jaar kunt aantonen dat uw smartphone al vanaf het begin defect was, kunt u aanspraak maken op de garantie. En dat is in de meeste gevallen niet evident. 3. Of eerder een half jaar? U mag als consument een toestel enkel de eerste zes maanden van de garantieperiode terug binnenbrengen zonder dat er vragen worden gesteld. Iedereen gaat er dan automatisch van uit dat het toestel een conformiteitsprobleem heeft - een fabricagefout dus. De handelaar laat het toestel dan repareren of vervangt het gewoon helemaal. Over het algemeen wordt inderdaad aanvaard dat zes maanden na de aankoop alle gebreken die door fabricagefouten zijn veroorzaakt, aan de oppervlakte moeten zijn gekomen. Met andere woorden: pas na zes maanden is er sprake van slijtage of onoordeelkundig gebruik. 4. Extra garantie? De wettelijke garantie dient vooral om de klant de zekerheid te geven dat hij een kwalitatief product heeft gekocht. Een commerciële garantie kan de wettelijke garantie uitbreiden of aanvullen, maar nooit inperken. Iedereen, en dus ook zelfstandigen of bedrijven, kunnen een commerciële garantie aanschaffen. Dit is altijd een aanvullende garantie, en de koper en verkoper beslissen hoe ver ze daarin willen gaan, aldus Peter Vandenberghe. Wilt u bijvoorbeeld de zekerheid dat u bij krassen op uw ipadscherm altijd een nieuw scherm krijgt, dan zult u een - dure - extra garantie moeten nemen.

17

18 BUSINESS Domeinnamen 2.0 Het hele systeem van domeinnamen ondergaat een van de meest fundamentele veranderingen sinds zijn ontstaan. Er komen nieuwe TLD s ofwel Top Level Domains bij. Dus niet enkel alleen een.be of.com, maar binnenkort ook een we zeggen maar wat -.hotel en.app. Al kan u voor gemiddeld euro ook een bestaande.com overkopen. Zes cruciale vragen over domeinnamen, zeg maar het onroerend goed van 21e eeuw. WILLIAM VISTERIN 18

19 DOMEINNAMEN Tot voor een paar jaar was het nog makkelijk. De meeste Belgische bedrijven registreerden een topleveldomein of TLD (het meest rechtse gedeelte in een internetdomeinnaam) uit de.be of.com-reeks, en af en toe ook eentje uit de omliggende landen. De belangrijkste aanpassing voor een Belgisch bedrijf was de invoering van.eu, de Europese TLD. Een tijd geleden gooide ICANN, de officiële instantie voor het toekennen van domeinnamen, de knuppel in het hoenderhok. Het besliste om organisaties en bedrijven in de toekomst hun eigen TLD te laten registreren en de domeinnamen daarop zelf te verdelen. Deze zomer publiceerde ICANN een lijst van een kleine nieuw aangevraagde internetdomeinnamen. Ook Belgische overheden hebben een eigen topleveldomein aangevraagd. Voor ons land zijn dat er drie. Dat is dan.gent,.brussels en.vlaanderen, vertelt Tom De Bast, business development manager bij Combell. Grote bedrijven als Google, Yahoo! en Microsoft hebben hun eigen bedrijfsnaam geregistreerd, maar ook merknamen van hun producten. Voor de term.cloud zijn meerdere gegadigden. Amazon heeft in totaal 76 aanvragen ingediend en Google zelfs 101. Pittig detail: ook het geloof blijkt actief op het web, met een aanvraag voor.catholic. Ook naar.mormon wordt een gooi gedaan door een Amerikaanse advocaat EURO OM EEN BESTAANDE DOMEINNAAM OVER TE KOPEN, IS ZEKER GEEN UITZONDERING Toch zitten er veel algemene termen in de eerste batch van nieuw aangevraagde TLD s, zoals de domeinextensie.community, waar verschillende partijen naar dingen. In totaal zijn er zowat 600 TLD s aangevraagd die je als generiek kan beschouwen, en die dus in principe voor elk bedrijf in aanmerking kunnen komen, vertelt Tom De Bast van Combell. Het is voor dergelijke algemene namen als.web,.luxe,.eco of.hotel dat wij vandaag al een preregistratie kunnen aanbieden. 1. Wat betekenen de nieuwe TLD s voor mijn bedrijf? Voorlopig nog niet zo erg veel. Voor een doorsnee Belgisch bedrijf blijkt de aanvraag van een eigen TLD een brug te ver. Naar verluidt zouden enkele Belgische bankverzekeraars interesse hebben betoond voor een eigen TLD, maar haakten ze uiteindelijk af. Toch leeft het topic. Wij beheren de domeinportefeuilles van heel wat Belgische topondernemingen die wereldwijd actief zijn, en we merken dat steeds meer en meer bedrijven er vragen over beginnen stellen, zegt Arnaud Recko, Business Unit Manager bij Register.be. Intussen is bij de ICANN het proces van start gegaan waarin wordt bekeken of, en zo ja aan wie, de domeinnamen worden toegewezen. Tot eind dit jaar kan iedereen bezwaar maken tegen een aanvraag. Pas in 2013 zullen die nieuwe TLD s dus ook effectief in gebruik worden genomen, stelt Tom De Bast van Combell. De ICANN gaat met dit project dus duidelijk niet over één nacht ijs. De organisatie neemt zijn tijd en werkt grondig. Ze laten ook heel veel ruimte aan mensen om eventuele bezwaren te uiten. Op zich is dat goed, maar zoiets vergt natuurlijk erg veel tijd. Op langere termijn betekenen nieuwe TLD s uiteraard veel meer keuze en mogelijkheden boor bedrijven. Ook al is dat niet altijd even positief, oordeelt Bart Mortelmans van bnamed. Merkhouders en bedrijven zullen genoodzaakt zijn om nogmaals in de buidel te tasten om hun merk te beschermen onder de nieuwe TLD s, argumenteert hij. Bovendien ziet hij er toch een zeker gevaar in voor versnippering. Je kan je bijvoorbeeld de vraag stellen of BakkerijJansens. gent geen bezoekers zal verliezen aan BakkerijJanssens.be, omdat voor veel mensen.be intussen erg is ingeburgerd. Duurste domeinnamen aller tijden Niet Sex.com, maar Insure.com is de duurste domeinnaam ooit. Ook al is Insure.com misschien minder spraakmakend, de site fungeert als een plek waar consumenten informatie over verzekeringen kunnen bekomen. Al benaderen we deze lijst met enig voorbehoud. Er bestaat namelijk geen officiële registratie van wat bedrijven betalen voor reeds bestaande domeinnamen. Bij sommige transacties worden bijvoorbeeld geen bedragen bekend gemaakt. 1. Insure.com (16 miljoen) 2. Sex.com (13 miljoen dollar) 3. Fund.com (10 miljoen dollar) 4. Porn.com (9,5 miljoen dollar) 5. Business.com (7,5 miljoen dollar) Bron: Business Insider 19

20 BUSINESS DOMEINNAMEN Anderzijds zijn de nieuwe TLD s een antwoord op een ander heikel punt: de schaarste binnen de bestaande en oudere TLD s. Het project biedt zeker nieuwe mogelijkheden voor bedrijven wiens ideale naam reeds onder.be of.com is gereserveerd. Er zijn zeker nieuwe en interessante generieke namen bij. Denk bijvoorbeeld maar aan hotel. brussels of toerisme.vlaanderen, oordeelt Mortelmans. 2. Dotcom,.be of iets anders? Een dotcom-naam lijkt op internet vooralsnog de referentie en nog steeds het hoogste goed. Ook al is de keuze daar beperkt. Van de zowat 200 miljoen wereldwijd geregistreerde domeinnamen zijn er 90 miljoen dotcomnamen. Dat is dus bijna de helft van alle domeinnamen. Dus als het even kan: zowel een lokaal domein (als.be), naast een.com of eventueel ook een alternatief (zoals.net) als.com niet meer beschikbaar is. Voor bedrijven die zich beperken tot enkel en alleen klanten binnen België kan de.be mogelijk volstaan, maar gelet op de vrij beperkte kost is zo n extra domeinnaam, met name.com, aan te raden als die beschikbaar is, aldus Mortelmans. Voor bedrijven die internationaal opereren, lijkt het best om ook inzake domeinnamen naar andere landen te gaan. Want als uw bedrijf klanten wenst te werven in het buitenland, is het zeker interessant de beoogde landen er meteen bij te nemen. We merken nog steeds dat veel mensen uit gewoonte hun eigen landcode achter een bedrijfsnaam kleven, vertelt Bart Mortelmans van bnamed. Bij onze eigen naam bijvoorbeeld ook. Ons officieel adres eindigt op.net, maar veel Belgen zoeken naar ons.be-adres., en Nederlandse klanten naar het.nl-adres. In andere landen merken we een gelijkaardige reactie. 3. Hoeveel kost een (bestaande) domeinnaam? Als u een onbestaande domeinnaam voor één jaar registreert bij een Belgisch registratiebureau, kost u dat slechts enkele tientallen euro s per jaar. Maar vaak is de gewenste domeinnaam reeds ingenomen, zeker als het om een vrij generieke term gaat. Doordat er steeds meer (voor de hand liggende) domeinnamen zijn bedeeld, treedt er bovendien soms een soort van een schaarste op. Zeker in het.com-domein. Enerzijds vormt een domeinnaam een alsmaar prominenter onderdeel van een merk of reclamecampagne van een bedrijf. En anderzijds is er natuurlijk de opmars van zoekmachines als Google, die houden van eenvoudige en generieke domeinnamen. Ze doen deze vaak Domeinnamen in de Amerikaanse presidentsverkiezingen De Republikeinse presidentskandidaat Mitt Romney en uittredend president Barack Obama hebben al tientallen domeinnamen gekocht die ze tegen elkaar kunnen inzetten voor campagnesites. In totaal gaven ze elk al ongeveer dollar uit aan deze aankopen. Voor Romney zijn dat onder meer theapologistinchief.com, o-the-amateur.com en IwilltransmityourflexibilitytoVladimir.com (naar aanleiding van de microfoonblunder van Obama en de Russische premier Medvedev). Bij Obama zijn dat domeinnamen als attackwatch.com en Mittbot.com. 20

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce'

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' 1 Digitale adoptie van Belgische KMO s Digitale economie G20 + 8% 963 K KMO s in België 2 Legal 3 Online markt

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Al uw online aankopen in no-time verzekerd met Nsure van Nationale Nederlanden

Al uw online aankopen in no-time verzekerd met Nsure van Nationale Nederlanden Al uw online aankopen in no-time verzekerd met Nsure van Nationale Nederlanden Nsure Met Nsure creëren wij voor Nationale Nederlanden een nieuwe dienst. Een dienst met de potentie om universeel geaccepteerd

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

Hoe bouw je een goede website/webshop?

Hoe bouw je een goede website/webshop? Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.

Nadere informatie

Welke persoonlijke informatie gebruikt de Academie voor Kindercoaching?

Welke persoonlijke informatie gebruikt de Academie voor Kindercoaching? Privacy en Cookies Uw privacy is belangrijk voor ons. We waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft. Daarom beschermen we iedere persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt. Dit document, wat zo nu

Nadere informatie

Tourist Info De Wolden

Tourist Info De Wolden Gratis reclame, aanbevelingen en tips voor jouw bedrijf door bezoekers Het is gratis reclame wanneer mensen op internet zetten dat ze in jouw zaak zijn. Nog mooier is het als ze er ook bijzetten dat ze

Nadere informatie

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012 Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 De mobiele trends: een wereld in verandering Groot of klein,

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

Social Media Marketing

Social Media Marketing Social Media Marketing Get Social But, How? And Where? Tom Zoethout KvK Netwerkevent 23 nov 09 2 1 Moet je sociaal meedoen op het internet? 3 Social Media Marketing Quiz Wat weet ik eigenlijk al over Social

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

We kunnen de volgende informatie over jou verzamelen en verwerken:

We kunnen de volgende informatie over jou verzamelen en verwerken: Privacybeleid Maxi Miliaan BV, handelend onder de naam Dorel Netherlands ("Dorel", "wij", "ons"), hecht er belang aan jouw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen en te respecteren. Dit privacybeleid

Nadere informatie

Guy Coenen. 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk

Guy Coenen. 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk Guy Coenen 10 Tips om online geld te verdienen met freelance thuiswerk 2015 Inleiding Hoe kun je van huis uit geld verdienen met je computer? Wat zijn de beste manieren om freelance bij te verdienen? In

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Case 4 Consultancy. 28 April 2015. F.J.H. Bastiaansen. D.A.J. van Boeckholtz. Minor Online Marketing

Case 4 Consultancy. 28 April 2015. F.J.H. Bastiaansen. D.A.J. van Boeckholtz. Minor Online Marketing Case 4 Consultancy 28 April 2015 Auteurs L.A. van Aart F.J.H. Bastiaansen D.A.J. van Boeckholtz Opleiding Minor Online Marketing Beoordelend docent Arlon Biemans Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Remarketing...

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE 10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE Is uw website aan vernieuwing toe? Pas deze tips toe en haal meer uit je website De laatste jaren zien we grote veranderingen op het gebied van webdesign.

Nadere informatie

Clearasil Social Media Case

Clearasil Social Media Case Clearasil Social Media Case Naam case: Clearasil / Reckitt Benckiser Land: Rusland Type Case: B2C Periode: 2009 / 2010 Kerngegevens Clearasil: Moederbedrijf: Reckitt Benckiser Hoofdkantoor: Slough, United

Nadere informatie

Instelling. Onderwerp. Datum

Instelling. Onderwerp. Datum Instelling Sirius Legal Media Blog http://siriuslegal.wordpress.com/ Onderwerp Een Cookie bij de Koffie? Alles over de nieuwe cookieregels Datum 16 mei 2012 Copyright and disclaimer De inhoud van dit document

Nadere informatie

UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL

UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK... EEN PAAR CIJFERS. 80% van de Belgen is nu aanwezig op het internet, binnenkort zal dit 90% zijn. Het aantal mobiele gebruikers is de voorbije 2 jaar verdubbeld. 60%

Nadere informatie

Google Adwords INTRODUCTIE ADWORDS IS HET TE VERTROUWEN?

Google Adwords INTRODUCTIE ADWORDS IS HET TE VERTROUWEN? Google Adwords INTRODUCTIE Online advertising of online adverteren stijgt de afgelopen jaren absurd snel. Mensen gebruiken nu meer dan ooit het medium internet. Men bereikt meer mensen dan via radio, TV

Nadere informatie

PERSBERICHT Interim Management Projects verandert de rekruteringsmarkt ingrijpend.

PERSBERICHT Interim Management Projects verandert de rekruteringsmarkt ingrijpend. PERSBERICHT Interim Management Projects verandert de rekruteringsmarkt ingrijpend. In België zijn zo'n 50.000 tot 60.000 mensen, waaronder veel senioren, tewerkgesteld als uitzendkracht in verantwoordelijke

Nadere informatie

België Nederland 2.0. Een digitale vergelijking

België Nederland 2.0. Een digitale vergelijking België Nederland 2.0 Een digitale vergelijking België -Nederland België -Nederland Top 10 sites Nederland Top 10 sites België Online advertising Europa 14,7 miljard euro + 4,9% in 2009 (2008 + 20%) 18%

Nadere informatie

Uw eigen e-mail domein. Domeinnaamroutering binnen Clang

Uw eigen e-mail domein. Domeinnaamroutering binnen Clang Uw eigen e-mail domein Domeinnaamroutering binnen Clang Uw eigen domeinnaam gebruiken voor alle Clang URL s Een eigen e-mail domein Met Clang is het mogelijk om uw eigen domeinnaam te gebruiken in URL

Nadere informatie

StepStone in cijfers April 2016

StepStone in cijfers April 2016 StepStone in cijfers April 2016 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 5.579.141 Aantal bezoeken 1.394.184 Unieke bezoekers 803.439 Aantal jobs 5998 De

Nadere informatie

Cookie-beleid. Inleiding Over cookies

Cookie-beleid. Inleiding Over cookies Inleiding Over cookies Cookie-beleid De meeste websites die u bezoekt, gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren door de betreffende website in staat te stellen om u te onthouden, hetzij

Nadere informatie

Sociale Media voor iedereen. Seniorentraining Utrecht Mei 2014

Sociale Media voor iedereen. Seniorentraining Utrecht Mei 2014 Sociale Media voor iedereen Seniorentraining Utrecht Mei 2014 Programma Van Tot Agenda 10:00 10:30 Voorbereiding training en zaal (/apparatuur) 10:30 11:00 Ontvangst Samsung trainers 11:00 11:30 Ontvangst

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Introductie Workshop

Introductie Workshop Introductie Workshop Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: WINDOWS 8.1 Wat zijn de belangrijkste veranderingen? DEEL 2: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? Inhoud DEEL 1: WINDOWS 8.1

Nadere informatie

Domeinnamen: het onroerend goed van de 21 ste eeuw

Domeinnamen: het onroerend goed van de 21 ste eeuw Domeinnamen: het onroerend goed van de 21 ste eeuw Investeren in domeinnamen is winstgevender dan beleggen 2007 was zeker geen topjaar voor investeerders in vastgoed, laat staan voor beleggers in aandelen.

Nadere informatie

Veelgestelde vragen over de nieuwe cookieregels

Veelgestelde vragen over de nieuwe cookieregels Vragen over de wet Q: Hoe luidt de nieuwe bepaling die het zogenaamde cookieverbod vormt? De nieuwe bepaling is op 5 juni 2012 in werking getreden en luidt als volgt: Artikel 11.7a Telecommunicatiewet

Nadere informatie

HET E-MAILADRES ALS TOEGANGSCODE

HET E-MAILADRES ALS TOEGANGSCODE HET E-MAILADRES ALS TOEGANGSCODE Is het je ook al opgevallen dat alles en iedereen je e-mailadres nodig heeft? Koop je iets online dan moet je jezelf registreren. En ook al wil je geen nieuwsbrief of andersoortige

Nadere informatie

Privacyverklaring laatste bijwerking op 21 November 2013

Privacyverklaring laatste bijwerking op 21 November 2013 Privacyverklaring laatste bijwerking op 21 November 2013 Aniserco N.V. (Tom & Co), filiaal van de N.V. Delhaize Groep, neemt uw privacy ernstig op. Hieronder vindt u de uitleg over hoe Aniserco uw persoonsgegevens

Nadere informatie

Checklist website bouwen

Checklist website bouwen Checklist website bouwen Je wilt een website voor je bedrijf. Of de bestaande website veranderen. Een website laten maken, vraagt tijd en aandacht van je. Er zijn veel mogelijkheden en je moet in het proces

Nadere informatie

Privacy & Cookie : KBCSAASFORCE.HOME-USE.EU

Privacy & Cookie : KBCSAASFORCE.HOME-USE.EU Privacy & Cookie : KBCSAASFORCE.HOME-USE.EU Laatste aanpassing: 09 april 2015 1. Algemeen De firma SaaSForce BV, met maatschappelijke zetel te Breda Business Park Lijndonk 4, unit 00.1B 4825 BG BREDA Nederland,

Nadere informatie

Een webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android

Een webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android Een webwinkel starten Hoe doe je dat? Beeld slider met ipad, computer en android Inhoudsopgave HOOFDSTUKKEN 1. Het juiste software pakket kiezen 2. Domeinnaam 2. Hosting 3. Template 4. PSP (Payment Service

Nadere informatie

THE BIG CHALLENGE KLAAR VOOR DE KLANT VAN 2016 - TRENDRAPPORT

THE BIG CHALLENGE KLAAR VOOR DE KLANT VAN 2016 - TRENDRAPPORT THE BIG CHALLENGE VAN KLAAR VOOR DE KLANT VAN 2016 - TRENDRAPPORT Na de vakantie begint u weer met een frisse blik. Voxtron-Enghouse kijkt graag met u mee, richting toekomst. Hoe zal de klant van 2016

Nadere informatie

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie Workshop Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? DEEL 2: WINDOWS 8 Wat zijn

Nadere informatie

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf OpJeFoon om uw klanten te bereiken: altijd en overal. Bent u klaar voor het Mobiele Web? Technologie ontwikkelt

Nadere informatie

Telecom E-zine mei 2012

Telecom E-zine mei 2012 1 van 5 13-9-2013 10:47 Kunt u deze nieuwsbrief niet goed lezen? Klik hier voor de online versie. Telecom E-zine mei 2012 Beste abonnee, Volgens de Metro stappen consumenten sneller over om geld te besparen

Nadere informatie

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012 Smartphones Het aandeel smartphones en tablets groeit hard in Nederland. De grafiek hieronder laat al zien dat in 2012 de penetratie van smartphones met 10% is toegenomen. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Nadere informatie

Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising

Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising De mogelijkheden van Facebook Advertising binnen de totale online marketingstrategie. Facebook Advertising Met 8,9 miljoen Facebook-gebruikers

Nadere informatie

Vertrouwelijkheidsbeleid

Vertrouwelijkheidsbeleid Vertrouwelijkheidsbeleid Planet Parfum respecteert en beschermt je privéleven. Daarom stellen wij je dit vertrouwelijkheidscharter ter beschikking zodat je op onze e-shop een positieve ervaring beleeft

Nadere informatie

Privacyverklaring laatste bijwerking op 14 November 2013

Privacyverklaring laatste bijwerking op 14 November 2013 Privacyverklaring laatste bijwerking op 14 November 2013 Onze inzet voor Privacy Delhaize Groep neemt uw privacy ernstig op. Hieronder vindt u de uitleg over hoe Delhaize Groep uw persoonsgegevens verzamelt,

Nadere informatie

COOKIEWETGEVING EN DE GEVOLGEN. UNIT4 Internet Solutions 10 07 2012

COOKIEWETGEVING EN DE GEVOLGEN. UNIT4 Internet Solutions 10 07 2012 COOKIEWETGEVING EN DE GEVOLGEN UNIT4 Internet Solutions AGENDA 1. Cookies 2. Wetgeving 3. Informatieplicht 4. Toestemmingsplicht 5. Google Analytics 6. Bewijs 7. Stappenplan 8. Manieren van informeren

Nadere informatie

StepStone in cijfers Augustus 2014

StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone in cijfers Augustus 2014 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 3.706.485 Aantal bezoeken 1.033.556 Unieke bezoekers 567.185 Aantal jobs 5139

Nadere informatie

1. Persoonlijke informatie

1. Persoonlijke informatie 1. Persoonlijke informatie Dit is een anonieme enquête. Om mee te doen hoeft u geen naam of contactgegevens in te vullen. Wilt u meedingen naar de Samsung Galaxy Tab dan kunt u aan het eind van deze enquête

Nadere informatie

Handleiding. Social Media Management Software

Handleiding. Social Media Management Software Handleiding Social Media Management Software Wat is het en waarom gebruiken? 3 Hoe aanloggen? 4 Hoe een sociaal netwerk profiel toevoegen? 5 Hoe berichten toevoegen en klaarzetten om uit te voeren? 7 Hoe

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Ik weet dat het soms best wel allemaal wat ingewikkeld kan lijken.

Ik weet dat het soms best wel allemaal wat ingewikkeld kan lijken. WELKOM Bedankt om dit gratis e-book te downloaden! J Ik weet dat het soms best wel allemaal wat ingewikkeld kan lijken. Als anderen vertellen over de hosting van hun website, en updates doen en backups

Nadere informatie

V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +...

V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +... Handleiding Google+ Inhoud V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +..... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +... 7 3 F O T O S B E K I J K E N... 14

Nadere informatie

Call Transfer Schakel uw correspondent door met uw gsm

Call Transfer Schakel uw correspondent door met uw gsm Gratis dienst, gratis activering Call Transfer Schakel uw correspondent door met uw gsm Krijgt u een dringende oproep voor een andere persoon op uw gsm? Met Call Transfer schakelt u de oproep onmiddellijk

Nadere informatie

FREEWARE 27/03/2015 VEILIG BANKIEREN DANKZIJ BITDEFENDER SAFEPAY

FREEWARE 27/03/2015 VEILIG BANKIEREN DANKZIJ BITDEFENDER SAFEPAY Editie: maart art 2015 Flanders Nieuwsflash Bulletin brengt maandelijks een overzicht van de artikels die verschenen zijn op onze website als Flanders Nieuwsflash Express. Bezoek onze website voor de meest

Nadere informatie

Android: beperkt houdbaar *

Android: beperkt houdbaar * Android: beperkt houdbaar * * en ze vertellen vooraf niet eens hoe lang 84% van alle Android-smartphones die we de afgelopen 2 jaar hebben getest, kunnen nu al niet meer draaien op de nieuwste software.

Nadere informatie

DISCLAIMER GEBRUIKSVOORWAARDEN

DISCLAIMER GEBRUIKSVOORWAARDEN DISCLAIMER GEBRUIKSVOORWAARDEN Verantwoordelijke uitgever Therabel Pharma s.a. Egide Van Ophemstraat 108 1180 Brussel Ondernemingsnummer: 0836.259.962 Tel. 00 32 (0)2 370 46 11 1. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Nadere informatie

Plus-kaart Privacyverklaring laatste bijwerking op 5 November 2013

Plus-kaart Privacyverklaring laatste bijwerking op 5 November 2013 Plus-kaart Privacyverklaring laatste bijwerking op 5 November 2013 Delhaize Groep neemt uw privacy ernstig op. Hieronder vindt u de uitleg over hoe Delhaize Groep uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt,

Nadere informatie

Domeinstudie. Ontwikkelingen secundaire domeinmarkt in 2010. Sedo, 2010 :: www.sedo.nl

Domeinstudie. Ontwikkelingen secundaire domeinmarkt in 2010. Sedo, 2010 :: www.sedo.nl Domeinstudie Ontwikkelingen secundaire domeinmarkt in :: www.sedo.nl De resultaten van laten enkele veranderingen zien ten opzichte van 2009. Vorig jaar vielen de hoge verkoopresultaten van de zogenaamde

Nadere informatie

Het gebruik van de smartphone in België

Het gebruik van de smartphone in België M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar M Onderzoek November 20121 Het gebruik van de smartphone in België UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 3 Van nomade naar teamwerk Dit onderzoek over het

Nadere informatie

Privacyverklaring laatste bijwerking op 5 November 2013

Privacyverklaring laatste bijwerking op 5 November 2013 Privacyverklaring laatste bijwerking op 5 November 2013 Delhaize Groep neemt uw privacy ernstig op. Hieronder vindt u de uitleg over hoe Delhaize Groep uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt, gebruikt

Nadere informatie

StepStone in cijfers Juni 2015

StepStone in cijfers Juni 2015 StepStone in cijfers Juni 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.120.283 Aantal bezoeken 425.093 Unieke bezoekers 304.291 Aantal vacatures 1172

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

Publieke informatie door jou gepubliceerd. Berichten die je naar andere leden stuurt

Publieke informatie door jou gepubliceerd. Berichten die je naar andere leden stuurt PRIVACY STATEMENT Dit Privacy Statement toont onze vastberadenheid om je recht op privacy en je gegevens te beschermen. Postbuzz verwerkt je persoonlijke gegevens met zorg en conform aan de bepalingen

Nadere informatie

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u gebruik maakt van de ZapFi internet toegangdienst (de Diensten ). De

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u gebruik maakt van de ZapFi internet toegangdienst (de Diensten ). De Privacybeleid November 2014 Omvang: Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u gebruik maakt van de ZapFi internet toegangdienst (de Diensten ). De Diensten worden verzorgd door ZapFi International

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

Phobos St. Jobsstraat 25 2200 Herentals T +3214232847 F +3214213482 carlo@phobos.be www.phobos.be

Phobos St. Jobsstraat 25 2200 Herentals T +3214232847 F +3214213482 carlo@phobos.be www.phobos.be Google Als zoekmachine verzamelt en ordent Google informatie op het Internet. Wanneer men een zoekopdracht invoert geeft Google een hele reeks zoekresultaten weer, waaronder een lijst met bestanden, artikels,

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Country factsheet - September 2013. Frankrijk

Country factsheet - September 2013. Frankrijk Country factsheet - September 2013 Frankrijk Frankrijk is een van de grootste e-commercemarkten ter wereld, met een enorm groeipotentieel. Wereldwijd staat het land op de 6e plaats en in Europa zijn alleen

Nadere informatie

GEBRUIKERS VOORWAARDEN

GEBRUIKERS VOORWAARDEN GEBRUIKERS Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van het YorCity platform en alle anderen die interactie voeren met YorCity, op welke wijze en via welk onderdeel van het YorCity

Nadere informatie

StepStone in cijfers September 2015

StepStone in cijfers September 2015 StepStone in cijfers September 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.077.987 Aantal bezoeken 384.782 Unieke bezoekers 275.829 Aantal vacatures

Nadere informatie

Wij maken op onze site, gebruik van cookies. Hieronder lees je alles over deze cookies en over ons privacy beleid.

Wij maken op onze site, gebruik van cookies. Hieronder lees je alles over deze cookies en over ons privacy beleid. Cookies en Privacy Wij maken op onze site, gebruik van cookies. Hieronder lees je alles over deze cookies en over ons privacy beleid. Wanneer je onze site bezoekt, gaan wij ervan uit dat je akkoord gaat

Nadere informatie

Verklaring betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer

Verklaring betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer Verklaring betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer Inleiding Verzameling van persoonsgegevens Gebruik van persoonsgegevens Niet verdelen van de persoonsgegevens Beveiliging van de persoonsgegevens

Nadere informatie

IBM; dataopslag; storage; infrastructuur; analytics; architectuur; big data

IBM; dataopslag; storage; infrastructuur; analytics; architectuur; big data Asset 1 van 10 Big Data Analytics voor Dummies Gepubliceerd op 30 june 2014 Gelimiteerde editie van de populaire Dummies-reeks, speciaal voor managers. Het boek legt uit waarom Big Data Analytics van cruciaal

Nadere informatie

Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen!

Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen! Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen! Inleiding Je kan er simpelweg niet meer omheen. Zodra je een zoekopdracht uitvoert op Google, verschijnen er video thumbnails

Nadere informatie

U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist:

U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist: U verheugt zich enorm op de vakantie. Op Hyves vertelt u aan al uw vrienden wanneer u vertrekt en waar u heen gaat. Wat is juist: Onverstandig - ook inbrekers weten nu wanneer u niet thuis bent. Leuk -

Nadere informatie

Wat zijn de doelstellingen van uw. actief zijn? 28-10-2014. Online marketing: het belang van internet en je website. TenZer niet het eerste idee

Wat zijn de doelstellingen van uw. actief zijn? 28-10-2014. Online marketing: het belang van internet en je website. TenZer niet het eerste idee TenZer niet het eerste idee Online marketing: het belang van internet en je website Workshop 27 oktober 2014 Lead to Sale Creative Photostudio Vallen en opstaan En toen.. TenZer Probeer ervaren ondernemers

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak

Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak Enquêteresultaten Kluwer Opleidingen 2011 Dit document bevat de enquêteresultaten over het onderzoek rond Het Nieuwe Werken dat in België werd gevoerd. Kluwer

Nadere informatie

Praktische gids voor het gebruik van sociale netwerksites

Praktische gids voor het gebruik van sociale netwerksites Rapport Praktische gids voor het gebruik van sociale netwerksites Je rechten en plichten eenvoudig uitgelegd Colofon Praktische gids voor het gebruik van sociale netwerksites auteur(s): Ellen Wauters,

Nadere informatie

Privacy beleid. Algemeen

Privacy beleid. Algemeen Privacy beleid Algemeen In dit Privacy beleid wordt beschreven hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij verzamelen, gebruiken en delen persoonsgegevens om de websites van JaMa Media, zoals Mijnkoopwaar

Nadere informatie

Wat is remarketing voor search?

Wat is remarketing voor search? In navolging van het artikel op de evolutie in remarketing vinden we dat remarketing voor search ads (RLSA) extra aandacht verdiend. In deze post willen we verder ingaan op de werking, de implementatie

Nadere informatie

PRIVACY STATEMENT OUDERMATCH.NL

PRIVACY STATEMENT OUDERMATCH.NL PRIVACY STATEMENT OUDERMATCH.NL Oudermatch neemt uw privacy zeer serieus en zal informatie over u op een veilige manier verwerken en gebruiken. Om uw privacy te waarborgen, handelt Oudermatch altijd in

Nadere informatie

Het Twitter woordenboek: woorden en termen die gebruikt worden voor Twitter

Het Twitter woordenboek: woorden en termen die gebruikt worden voor Twitter Het Twitter woordenboek: woorden en termen die gebruikt worden voor Twitter Retweet, privé tweet, hashtag, alert en favorieten?!? Voor wie de termen en het gebruik van twitter abracadabra is, heeft Marika

Nadere informatie

Services en diensten Verkoop recreatiewoning

Services en diensten Verkoop recreatiewoning Services en diensten Verkoop recreatiewoning Uw recreatiewoning plaatsen Uw recreatiewoning plaatsen en verkopen via Vakantiehuiswinkel is: Eenvoudig Snel Geen kosten en zonder enige vorm van verplichting.

Nadere informatie

Nidito.nl Privacy Beleid

Nidito.nl Privacy Beleid Nidito.nl Privacy Beleid klik hier om het document te downloaden. Of klik hier voor meer informatie over cookies. Deze privacy beleid is opgesteld om te informeren hoe NIDITO.nl omgaat met uw persoonlijke

Nadere informatie

Privacy Statement Snippit

Privacy Statement Snippit Privacy Statement Snippit Imagine IC neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou op een veilige manier verwerken en gebruiken. Om jouw privacy te waarborgen, handelt Imagine IC altijd in

Nadere informatie

.bedomeinnamen. onder de loep 2011

.bedomeinnamen. onder de loep 2011 1.bedomeinnamen onder de loep 2011 2 Aantal nieuwe.be-registraties Evolutie van de.be-domeinnamen 471.453 602.607 736.498 859.474 977.998 1.101.668 1.219.935 131.588 147.022 193.659 222.919 232.746 257.637

Nadere informatie

M I K E R U B I O K E R N T A A K

M I K E R U B I O K E R N T A A K M I K E R U B I O E X A M E N 2 0 1 4 K E R N T A A K 2 1 Inhoudsopgave Inventarislijst...03 Begeleidt Uitbestedingen...05 Logboek Back-ups...07 Protocol & Bestaden...09 Testplan...11 Website...15 Applicatie...18

Nadere informatie

Wat te doen tegen ongewenste e-mail?

Wat te doen tegen ongewenste e-mail? Wat te doen tegen ongewenste e-mail? 1 van 5 Internet biedt ons steeds meer mogelijkheden en levert ons vele faciliteiten die onze dagelijkse bezigheden enorm kunnen vereenvoudigen. Toch zijn er naast

Nadere informatie

Welke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen. Hoe we die gegevens gebruiken.

Welke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen. Hoe we die gegevens gebruiken. Privacybeleid Gegevens die we ontvangen Duidelijkheid en keuzemogelijkheden Gegevens die we delen Toepassing Handhaving Wijzigingen Laatst aangepast: 10 juli 2013 Doccle hecht veel belang aan het onderhouden

Nadere informatie

BDMA Dday Legal. Aandachtspunten bij M-commerce. 19 juni 2013. Tim Van Canneyt. Of Counsel

BDMA Dday Legal. Aandachtspunten bij M-commerce. 19 juni 2013. Tim Van Canneyt. Of Counsel BDMA Dday Legal Aandachtspunten bij M-commerce Tim Van Canneyt Of Counsel 19 juni 2013 M-Commerce = E-commerce met een M? M-commerce Elke commerciële transactie uitgevoerd via mobiele of draadloze communicatie

Nadere informatie

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl 28 tips GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? Hieronder geef ik je een aantal van mijn slimmer acquisitie praktijken die goed werken. De tips hebben niets te maken met SEO, oftewel beter gevonden

Nadere informatie

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat Hot Pink Media blijft zich als online blogger/influencers netwerk met een bereik van 8,6 miljoen per maand continue ontwikkelen. Met de lancering van het mannenlabel & ons travel channel verbreed Hot Pink

Nadere informatie

Telenet Mobiel DNA survey. Opvallende resultaten

Telenet Mobiel DNA survey. Opvallende resultaten Telenet Mobiel DNA survey Opvallende resultaten Het mobiele DNA van de Belgische vrouw Fashion Relaties en seksualiteit Werk en vakantie Algemeen gebruik Waarom dit onderzoek? Telenet is vrij nieuw op

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

PRIVACY STATEMENT LISTR December 2014

PRIVACY STATEMENT LISTR December 2014 PRIVACY STATEMENT LISTR December 2014 Listr neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou op een veilige manier verwerken en gebruiken. Om je privacy te waarborgen, handelt Listr altijd in

Nadere informatie

CEPINA. Beslissing van de derde beslisser. Ter beslechting van een geschil inzake domeinnamen

CEPINA. Beslissing van de derde beslisser. Ter beslechting van een geschil inzake domeinnamen CEPINA Beslissing van de derde beslisser Ter beslechting van een geschil inzake domeinnamen Tussen : De Naamloze vennootschap naar Frans recht Pernod Ricard, met maatschappelijke zetel in Frankrijk te

Nadere informatie