Art. 3: Locatie en openingstijden -De bibliotheek is gevestigd te Wielsbeke, Molenstraat 69. De openingstijden zijn als volgt:

Transcriptie

1 Openbare Bibliotheek Wielsbeke Molenstraat Wielsbeke DIENSTREGLEMENT Gemeentebestuur Wielsbeke Gelet op het advies van het Beheersorgaan van de Openbare Bibliotheek Wielsbeke, d.d. 22/10/2013 Gelet op de beslissing van het College van Burgemeester en Schepenen, d.d.03/12/2013. Gelet op art. 42 van het gemeentedecreet dat bepaalt dat de Gemeenteraad de gemeentelijke reglementen vaststelt; BESLIST: Artikel 1: Het dienstreglement van de Openbare Bibliotheek Wielsbeke vast te stellen, zoals het wordt voorgesteld door het Beheersorgaan en luidend als volgt: Art. 2: Algemeen De gemeentelijke openbare bibliotheek van Wielsbeke is vrij toegankelijk voor iedereen. Haar collecties, elektronische media, dienstverlening en uitbreidingsactiviteiten komen in een geest van objectiviteit tegemoet aan de informatieve, recreatieve en educatieve behoeften van de bevolking. Art. 3: Locatie en openingstijden -De bibliotheek is gevestigd te Wielsbeke, Molenstraat 69. De openingstijden zijn als volgt: maandag 16:00 19:00 woensdag 13:00 17:00 donderdag 08:30 11:30 16:00 19:00 vrijdag 15:00 18:30 zaterdag 13:30 15:30 -De uitleenpost is gevestigd te Ooigem, OC Leieland, Guido Gezellestraat 55B. De openingstijden zijn als volgt: woensdag 17:00 19:00 zaterdag 10:00 12:00 -Binnengebrachte werken moeten ten laatste vijf minuten voor sluitingstijd aan de uitleenbalie afgegeven worden. Ten minste 5 minuten voor sluitingstijd moet men zich voor het uitlenen van werken aan de balie bevinden. Art. 4: Inschrijvingen -Iedereen heeft het recht zich als lener te laten inschrijven tegen voorlegging van een geldige identiteitskaart van één van de lidstaten van de Europese Unie of van een geldige verblijfsvergunning. -Lidgeld: Leners vanaf 18 jaar : 2,50 euro Kinderen en jongeren tot en met 17 jaar betalen geen lidgeld. 1

2 -Aan personen die in het buitenland wonen, zal bij inschrijving een waarborgsom van 20,0 euro gevraagd worden. Die wordt onmiddellijk terugbetaald na het beëindigen het lidmaatschap. -Na de inschrijving ontvangt men een lenerspas. Dit pasje geeft toegang tot de bibliotheken in Wielsbeke en Ooigem. Men kan ook gebruik maken van de elektronische identiteitskaart als lenerspas. -Bij elk gebruik van de bibliotheek moet men het lenerspasje of de E-ik kunnen voorleggen. -De lenerspas blijft geldig gedurende één jaar en één dag na datum van inschrijving. Daarna dient het lidgeld te worden hernieuwd (vanaf 18 jaar). -Voor kinderen jonger dan 12 jaar is de toestemming van een van de ouders of de voogd vereist. -Een extra pas voor studenten in een pedagogische opleiding is gratis mits jaarlijks voorleggen van een geldige leraren- of studentenkaart EN gekoppeld aan een geldig persoonlijk lidmaatschap. -Bij inschrijving worden ook telefoonnummer(s), adres en rijksregisternummer gevraagd. De persoonlijke gegevens die in de computer worden ingevoerd, zijn vertrouwelijk en worden enkel voor bibliotheekdoeleinden gebruikt. De gegevens worden in een ledenbestand bijgehouden. Iedere ingeschreven lener heeft het recht op inzage en verbetering van zijn identiteitsgegevens en die van de aan zijn zorg toevertrouwde minderjarigen op de wijze zoals bepaald door de wet van 8/12/1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Art. 5: Wijziging -Iedere wijziging van huisadres, adres of telefoonnummer moet onmiddellijk aan de baliemedewerker meegedeeld worden. Art. 6: Verlies pas -Verlies of diefstal van een pasje moet onmiddellijk gemeld worden. Een nieuw pasje wordt afgeleverd tegen betaling van 2,00 euro. -Het bibliotheekpersoneel is niet verantwoordelijk voor het vergeten of het verlies van het pasje of de E-ik. Art. 7: Ontlenen materialen - sprinters speciale collecties - maximum aantal objecten per kaart -Kinderen en jongeren tot en met 11 jaar kunnen geen materialen uit de volwassenencollectie ontlenen. -Dvd s uit de afdeling voor volwassenen kunnen pas vanaf 15 jaar ontleend worden. -*Sprinters zijn een collectie-onderdeel met specifieke uitleenregels; o.a. recentere dvd s Met deze sprinterservice van de bibliotheek wordt de circulatie van nieuwe materialen verhoogd. De uitleenvoorwaarden van een sprinter zijn dan ook anders: De uitleentermijn van een sprinter bedraagt maximum 14 dagen. Een sprinter kan niet verlengd worden. Per lener zijn 2 sprinters toegestaan. -Voor speciale collecties bestaan er specifieke uitleenregels. -De meeste tijdschriften kan je ontlenen, behalve het meest recente exemplaar. Kranten en naslagwerken kan je alleen ter plaatse raadplegen. 2

3 Te ontlenen objecten Boeken Strips Luisterboeken Maximum aantal objecten per lenerskaart per locatie Samen 10 Tijdschriften 10 Cd s 10 Taalcursussen 2 Cd-roms 2 Films ( excl. sprinters *) Samen 10 Games (pc- of consolegames) Sprinters * (o.a. recentere films) 2 Het aantal werken dat tegelijkertijd op één lenerspas per locatie kan worden uitgeleend is in principe tot 25 beperkt. Art. 8: Uitleentermijn -Alle materialen, met uitzondering van speciale collecties en sprinters, kan je vier weken (=28 dagen) ontlenen en meermaals verlengen tot een maximale uitleentermijn van acht weken (=56 dagen), voor zover ze niet gereserveerd zijn. Wanneer je een verlenging plaatst, wordt de nieuwe terugbrengdatum de dag waarop je verlengt + 28 dagen. -Sprinters kan je slechts twee weken ontlenen en zijn niet verlengbaar. Art.9: Leengeld -Boeken, strips, luisterboeken, taalcursussen, cd s en cd-roms zijn gratis uitleenbaar. -Voor films (dvd, blu-ray, video, sprinterdvd ) en games (pc- of consolegame) wordt 0.5 per eenheid uitleengeld gevraagd. -Leengeld wordt niet terugbetaald. 3

4 Art. 10 : Hoe verlengen? - gratis of met leengeld? -Als lener ben je zelf verantwoordelijk voor het verlengen van de bibliotheekmaterialen. -Verlengen aan de balie gebeurt op uitdrukkelijk verzoek. -Verlengen kan ook: telefonisch tijdens de openingstijden via mail met leesbevestiging via de online catalogus: De bibliotheek is echter niet verantwoordelijk voor het tijdelijk niet functioneren van deze site of het niet bereiken van een mail. Op sluitings- en vakantiedagen worden geen mails beantwoord/behandeld. -Maakt een technische storing of een blokkering van jouw bibliotheekpas/identiteitskaart het verlengen onmogelijk, dan staat de bibliotheek geen kwijtschelding van te-laat-gelden toe. -Werken die door andere leners gereserveerd zijn, kan je niet verlengen. -Boeken, tijdschriften, strips, luisterboeken, cd s, cd-roms en taalcursussen zijn gratis uitleenbaar en tevens gratis verlengbaar. -Voor films en games wordt 0.5 per eenheid uitleengeld gevraagd, dus wordt er ook bij iedere geplaatste verlenging 0.5 leengeld aangerekend. -Bij telefonische of online- of verlenging van films en games betaalt u het verlenggeld bij uw eerstvolgende bezoek. -Indien er reeds te-laat-geld op de lenerspas staat, wordt ook deze som betaald bij het eerstvolgende bezoek. Art. 11: Uitleningen: persoonlijk -De uitleningen zijn persoonlijk; het geleende werk mag niet verder uitgeleend worden. Art. 12 : Verantwoordelijkheid - verlies - beschadiging -De lener is verantwoordelijk voor de op zijn naam ontleende werken. Bij het ontvangen van een beschadigd werk moet hij zo snel mogelijk het personeel verwittigen, zo niet kan hij aansprakelijk gesteld worden. -Als lener moet je zorg dragen voor de geleende werken. Bij verlies, ernstige beschadiging of diefstal moet je de kostprijs van het werk betalen, verhoogd met eventuele verwerkingskosten. Bestaat het werk uit meerdere delen die niet afzonderlijk geleverd worden, dan moet je het volledige werk vergoeden. Als een werk niet meer verkrijgbaar is, kan een toeslag (te bepalen door de bibliothecaris) worden aangerekend. -Kapotte doosjes, boxen, trays e.d. dien je te vergoeden aan de gangbare prijs van het betreffende materiaal. -De audiovisuele materialen mag je niet kopiëren en evenmin in het openbaar gebruiken. De gevolgen van eventuele overtredingen zijn voor de bibliotheekgebruiker. De audiovisuele materialen moet je met zorg afspelen op geschikte apparaten. Cd's en dvd s mogen enkel worden afgeveegd met een zachte vod. Gebruik geen chemische reinigingsmiddelen. 4

5 -De bibliotheek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor defecten of beschadigingen aan afspeelapparaten van de gebruiker, veroorzaakt door het afspelen van geleende materialen. Art. 13: Te laat terug -Als je de geleende werken te laat terug brengt, betaal je te-laat-geld per geleend werk en per begonnen week achterstand gerekend. Ontleende objecten Boeken Strips Luisterboeken Tijdschriften Cd s Taalcursussen Cd-roms Films Games (pc-of consolegames) Sprinters * (o.a. recentere films) Te-laat-geld 1 euro per object per week 1 euro per object per week -Indien je de geleende materialen, na het verstrijken van de uitleenperiode, niet terugbrengt, krijg je opeenvolgend vier maningsbrieven. De kosten voor het versturen van de brieven of het telefonisch contacteren van de lener vallen ten laste van de lener. -Indien je na deze herinneringen de materialen nog niet inlevert, verstuurt de financiële dienst van de gemeente een schrijven waarin een vergoeding voor het versturen van de maningsbrieven, de niet-teruggebrachte materialen en het te-laat-geld gevraagd wordt. De kosten voor dit schrijven vallen ook ten laste van de lener. -Indien je op dit schrijven niet reageert, binnen de vooropgestelde termijn, doet de financiële dienst van de gemeente beroep op bestaande wettelijke middelen om de materialen en het verschuldigde bedrag te vorderen. Alle hieraan verbonden kosten zijn eveneens ten laste van de lener. -Bij het niet betalen van een openstaand bedrag in de bibliotheek, stuurt de financiële dienst van de gemeente een factuur. De administratieve kosten worden aan de lener aangerekend. - Zo lang een verschuldigd bedrag niet betaald is, verlies je het recht van het bibliotheekaanbod gebruik te maken. 5

6 Art. 15: Reserveren -Zowel uitgeleende als niet uitgeleende werken kan je tegen betaling reserveren. Je betaalt de kosten bij afhaling. Je wordt gecontacteerd wanneer het werk beschikbaar is. De aangevraagde werken blijven max. 10 dagen ter beschikking liggen. Bij het niet afhalen worden toch reservatiekosten aangerekend. Te reserveren objecten Boeken Strips Luisterboeken Tijdschriften Reservatiekosten 0.5 euro per stuk Cd s Taalcursussen Cd-roms Films Games (pc-of consolegames) 1 euro per stuk Sprinters * (o.a. recentere films) Art. 16 Interbibliothecair leenverkeer -Werken die niet in het bezit zijn van de bibliotheek, kunnen bij een andere bibliotheek aangevraagd worden. De kosten hieraan verbonden, zijn deels voor rekening van de gebruiker. Aangevraagde werken worden steeds betaald, ook al heb je die niet meer nodig. -Het aanvragen van werken in een andere Belgische openbare bibliotheek: Aangevraagde objecten via IBL Boeken Strips Luisterboeken Kostprijs per aangevraagd object Tijdschriften Cd s Taalcursussen 1 euro per stuk Cd-roms Films Games (pc-of consolegames) 2.25 euro per stuk Sprinters * (o.a. recentere films) Aangevraagde kopieën 2.25 euro per stuk / moeilijk leverbaar 0.10 euro/kopie 6

7 -Het aanvragen bij een Belgische wetenschappelijke bibliotheek: 8 euro -Het aanvragen bij een buitenlands bibliotheek, ook kopieën: prijs aangerekend door de uitlenende instelling en de interne administratiekosten. -De bibliotheek kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor het niet tijdig beschikbaar zijn van gereserveerde of aangevraagde materialen. Art. 17: e-boeken Het uitlenen van e-boeken is betalend: 1 abonnement voor het uitlenen van 3 e-boeken 5 euro -De uitleenduur is 4 weken. Een verlenging is een nieuwe uitlening. -De klassieke e-readers kunnen niet gebruikt worden om e-boeken van de bib te lenen. Dit komt omdat deze niet beschikken over apps. Het lezen verloopt via een app (Android of Apple ios). Art. 18: Aankoopsuggesties -De gebruikers mogen zelf suggesties doen voor de aankoop van nieuwe materialen, bij middel van aankoopsuggesties. De bibliothecaris is door deze suggesties niet gebonden, maar houdt er rekening mee voor zover ze in het aankoopbeleid passen. Art. 19: Boekendienst aan huis -Voor elke inwoner van Wielsbeke die op één of andere manier aan huis gebonden is en zich niet naar de bibliotheek kan verplaatsen, bezorgen wij de bibliotheekmaterialen gratis aan huis. (rusthuisbewoners, langdurig zieken, personen met een handicap, mensen die moeilijk te been zijn, mensen met een beperkte mobiliteit ) Art. 20: WIFI -In de hoofdbibliotheek kan je gratis gebruik maken van een wifi-internetverbinding als je een eigen laptop, tablet of smartphone meebrengt. Je kan het wachtwoord vragen aan de balie. Het gebruik van dit wifinetwerk is gratis. -In de bibliotheek geen stopcontacten voorzien. -De gebruiker is verantwoordelijk voor de configuratie van de eigen apparatuur. -De gebruiker wordt aangeraden om op de laptop een antivirusprogramma en firewall te gebruiken. -De bibliotheekmedewerkers kunnen je echter niet assisteren bij het instellen, programmeren en/of configureren van je draadloze internetverbinding. -De bibliotheek neemt geen verantwoordelijkheid voor de veiligheid van apparatuur, laptopconfiguraties, verwijderingen van beveiliging of wijziging aan bestanden als gevolg van het gebruik van het bibliotheeknetwerk. -Het gebruik van de wifi-internetverbinding is uiteraard onderworpen aan bepaalde regels. De bibliotheek heeft het recht een gebruiker van het netwerk te verwijderen indien hij zich niet houdt aan de afspraken van het dienstreglement. 7

8 -De bibliotheek kan geen garantie geven voor de werking van het draadloos internet in combinatie met je computer. Art. 21: Internetgebruik -Voor het Internetgebruik verwijzen we naar het Internetreglement. Afspraken: Art. 22: De gebruiker kan voor informatie en begeleiding steeds een beroep doen op het personeel, dit tot ten laatste 10 min. voor sluitingstijd. In de bibliotheek staat de online catalogus ter beschikking van de bezoekers. Bij het gebruik van internet/wifi zijn zij niet beschikbaar om gebruikers individueel op te leiden tot het gebruik van het Internet. Art. 23: In de bibliotheek, als ook in de leeszaal en Internethoek, dient de gebruiker ervoor te zorgen dat de rust en de andere bezoekers niet gestoord worden. Art. 24: In de bibliotheek mag niet gerookt, gegeten of gedronken worden. Hinderlijke voorwerpen mogen er niet worden binnen gebracht. Art. 25: Bij inschrijving in de bibliotheek ontvangt de gebruiker een exemplaar van het reglement. Door zich in te schrijven in de openbare bibliotheek verklaart de gebruiker zich akkoord met dit reglement. Gebruikers die dit reglement niet naleven, de goede gang van zaken verstoren, zich niet langer aan het dienstreglement willen onderwerpen of leners die na herhaalde aanmaningen de geleende werken niet terugbrengen kunnen uitgesloten worden en de toegang tot de bibliotheek ontzegd worden. Art. 26: De bibliotheek is niet verantwoordelijk voor diefstal van je persoonlijke bezittingen. Art. 27: Het bibliotheekpersoneel kan volgende personen opleggen de bibliotheek en alle aanhorigheden onmiddellijk te verlaten of kan hen de toegang ontzeggen: -personen die na herhaalde aanmaningen de geleende werken niet terugbrengen -personen die aanstoot geven, de orde verstoren en/of de veiligheid van zichzelf of anderen in gevaar brengen -personen die handelen in strijd met dit reglement -personen die de aanwijzingen, richtlijnen en bevelen van het bibliotheekpersoneel betreffende de goede gang van zaken of het waarborgen van de rust niet opvolgen -personen die kennelijk onder invloed van alcoholische dranken en/of verboden middelen zijn Deze maatregel geldt tot 23:59 u. van dezelfde dag. Art. 28: In geval van herhaling of in geval van ernstige feiten zal de maatregel uit art. 27, vergezeld van een verwittiging, schriftelijk bevestigd worden door de Gemeentesecretaris (of diens plaatsvervanger) aan de betrokken persoon, evenals aan diens ouders of voogd of andere persoon die het ouderlijke gezag over deze persoon uitoefent, indien de betrokkene een minderjarige betreft. Art. 29: In volgende gevallen kan op voorstel van het bibliotheekpersoneel een toegangsverbod voor een langere periode worden opgelegd aan de hierboven vermelde personen: -herhaling van eenzelfde inbreuk nadat reeds een schriftelijke verwittiging gegeven werd -een nieuwe inbreuk, verschillend van deze waarvoor reeds een schriftelijke verwittiging werd gegeven 8

9 Dit toegangsverbod wordt eveneens schriftelijk door de Gemeentesecretaris (of diens plaatsvervanger) bevestigd aan de betrokken persoon, evenals aan diens ouders, voogd of andere persoon die het ouderlijke gezag over deze persoon uitoefent, indien de betrokkene een minderjarige betreft. Dit schrijven vermeldt minstens de duur van het toegangsverbod en de reden van het toegangsverbod. Vanaf dat ogenblik is de bibliotheekpas die eigendom is van de desbetreffende persoon ongeldig zonder dat deze aanspraak kan maken op een terugbetaling en/of schadevergoeding. De ontleende materialen, die bezit zijn van de bibliotheek moeten binnen de week na ingang van het toegangsverbod aan de Gemeentesecretaris (of diens plaatsvervanger) afgegeven worden. Maningskosten evenals de kosten voor niet binnen gebrachte materialen worden gefactureerd. Art. 30: De persoon aan wie de toegang voor een bepaalde periode ontzegd werd, kan beroep aantekenen tegen deze beslissing door middel van een aangetekend schrijven, gericht aan de Burgemeester van Wielsbeke en dit binnen de acht dagen na ontvangst van de weigering tot toegang. De Burgemeester of diens plaatsvervanger zal de betrokkene binnen de acht dagen na ontvangst van het beroep uitnodigen om hem/haar te horen, waarna de beslissing in beroep wordt genomen door de Burgemeester of diens plaatsvervanger. De betrokkene zal hier binnen de acht dagen per aangetekend schrijven van op de hoogte gebracht worden. Art. 31: De betrokkene kan op geen enkele wijze aanspraak maken op enige schadevergoeding of terugbetaling, zelfs niet indien het toegangsverbod zou worden ingekort of zelfs ingetrokken. Art.32: Bij gebreke aan tijdige betaling in der minne, wordt de betaling ingevorderd overeenkomstig het reglement voor niet-fiscale invorderingen zoals goedgekeurd door de gemeenteraad in haar zitting van 29 januari Namens het Beheersorgaan: De Bibliothecaris, De Voorzitter, N. VERFAILLE D. WEMEL Door de gemeenteraad bekrachtigd in zitting van 19 december Namens de Gemeenteraad: De Gemeentesecretaris, De Voorzitter, B. DEBRABANDERE C. VERBRUGGHE 9