Welke van de onderstaande stellingen over het functioneringsgesprek is/zijn juist?

Transcriptie

1 Vragen bij Eigen ontwikkeling en organisatieontwikkeling Vraag 1 Rangschik deze doelen voor jezelf in volgorde van prioriteit. Zet de doelen die je het belangrijkst of het interessantst vindt bovenaan. De doelen zijn genummerd; je hoeft alleen de nummers op te schrijven. Bekijk de Leerdoelen die bij deze casus horen. Beantwoord daarna de vraag. Typ het antwoord in in het antwoordformulier. Vraag 2 Lees de Leerdoelen die bij deze casus horen. Geef per doel aan of je dit al beheerst, waarbij N = nee, O = om verder te ontwikkelen en J = ja. Vul achter de nummers van de doelen in: N, O of J. Typ het antwoord in in het antwoordformulier Vraag 3 Welke van de onderstaande stellingen over het functioneringsgesprek is/zijn juist? 1. In een functioneringsgesprek ontvangt de medewerker een eenzijdige beoordeling van zijn functioneren in de organisatie en zijn bijdrage daaraan. 2. Het functioneringsgesprek heeft als doel het verbeteren van het functioneren van de medewerker en de ontwikkeling van de organisatie. Vraag 4 Zoek op de site van Intermediair naar informatie over het functioneringsgesprek of gebruik de volgende link: Beantwoord daarna de vraag. Welke belangrijke stap is Aukje vergeten? Typ het antwoord in in het antwoordformulier. Vraag 5 Lees de tekst Onderwerpen van het functioneringsgesprek en beantwoord daarna de vraag. Welke onderwerpen zie je in het gesprek tussen Aukje en Gerard niet terugkomen? Voor een correct antwoord is meer dan één keuze mogelijk. a. Agendapunten bespreken b. Samenwerking collega's c. Positieve punten van de medewerker d. Negatieve punten van de medewerker e. Verbetervoorstel voor de organisatie f. Loopbaan g. Opleiding Pagina 1 van 5

2 Vraag 6 Lees de Checklist Feedbackregels en beantwoord daarna de vraag. Tegen welke feedbackregel bij het geven van feedback zondigen Gerard en Aukje allebei? a. Eerst benoemen wat je goed vindt b. Feedback onderbouwen met voorbeelden c. Feedback geven op veranderbaar gedrag Vraag 7 Stel dat Aukje haar loopbaan had willen bespreken, welke keuzemogelijkheid is dan het meest passend in het functioneringsgesprek met Gerard? a. Vragen naar de ontwikkelmogelijkheden in deze organisatie b. Vragen naar de mogelijkheden voor salarisverhoging in deze organisatie c. Benadrukken van eigen kwaliteiten en positieve punten d. Ontkennen dat je nog verbeterpunten hebt Vraag 8 Lees in het Basisboek Werken in een organisatie het hoofdstuk Samenwerken, beïnvloeden en onderhandelen. Beantwoord daarna de vraag. Welke van onderstaande stellingen is/zijn juist? 1. In een beoordelingsgesprek is het passend om te spreken over een salarisverhoging. 2. In een functioneringsgesprek hoef je niet te onderhandelen. Vraag 9 Lees in het Basisboek Werken in een organisatie het hoofdstuk Samenwerken, beïnvloeden en onderhandelen. Beantwoord daarna de vraag. Waarom is het gesprek dat Aukje en Gerard hebben geen beoordelingsgesprek? a. Omdat het tweerichtingsverkeer is voor wat betreft het geven van feedback. b. Omdat er wordt gesproken over een eventuele opleiding. c. Omdat er een verbeterpunt van de medewerker wordt besproken. Vraag 10 Welke van onderstaande stellingen is/zijn juist? 1. In een functioneringsgesprek zijn medewerker en leidinggevende gelijkwaardig. 2. Zowel in een functioneringsgesprek als in een beoordelingsgesprek komt de kwaliteit van het werk aan de orde. Pagina 2 van 5

3 Vraag 11 Stel, een leidinggevende maakt een verslag van een functioneringsgesprek. De medewerker is het er echter niet mee eens en tekent het verslag niet. Mag dat? Kies het beste antwoord. a. Nee, dat mag niet. Dan heeft de leidinggevende niet goed doorgevraagd en moet het gesprek opnieuw worden gevoerd. b. Ja, dat mag. De medewerker geeft dan schriftelijk zijn commentaar op het verslag aan. c. Ja, dat mag alleen wanneer de medewerker kan aantonen dat de leidinggevende ongelijk heeft. Vraag 12 Beantwoord daarna de vraag. Hoe assertief is Aukje? a. Subassertief b. Assertief c. Agressief Vraag 13 Stel, een medewerker eist in een functioneringsgesprek van zijn leidinggevende dat hij een opleiding in de baas zijn tijd mag volgen. Als hij dat niet mag, neemt hij ontslag, zo geeft hij aan. Wat zijn leidinggevende niet weet is dat hij echter nog geen ander werk heeft. Hoe zou je dit gedrag noemen? a. Subassertief b. Assertief c. Agressief Vraag 14 Welke van onderstaande gedragingen vallen onder assertief gedrag? Voor een correct antwoord is meer dan één keuze mogelijk. a. Kritische vragen stellen b. Zeggen wat je wilt c. Alleen de positieve dingen benoemen d. Doorvragen op kritiek e. Verzoeken doen Vraag 15 Lees in het Basisboek Werken in een organisatie in het hoofdstuk Ontwikkeling en structuur van de organisatie de paragraaf Organisatiestructuren. Beantwoord daarna de vraag. Welke tip zou je Aukje kunnen geven, om zich nog assertiever op te kunnen stellen? Typ het antwoord in in het antwoordformulier Pagina 3 van 5

4 Vraag 16 Lees in het Basisboek Werken in een organisatie in het hoofdstuk Ontwikkeling en structuur van de organisatie de paragraaf Organisatiestructuren. Beantwoord daarna de vraag. Stel, een organisatie is een lijn-staf-organisatie. Een veel gehoorde klacht is dat de staf soms niet weet waar de rest van de organisatie mee bezig is. Welke van de onderstaande verbetervoorstellen is hierop van toepassing? a. De managers moeten beter luisteren naar de adviezen van de staf en deze niet naast zich neerleggen. b. De mensen van de stafafdelingen moeten meer communiceren over de onderwerpen waarmee ze bezig zijn. c. De mensen van de stafafdelingen moeten vergaderingen van de afdelingen in de organisatie bijwonen. Pagina 4 van 5

5 Antwoorden 2. Het functioneringsgesprek gaat over het achterhalen van verbetermogelijkheden en sterke punten. De medewerker ontvangt geen beoordeling. Ook kan de leidinggevende feedback krijgen; dus eenzijdig is het gesprek zeker niet. Het doel van een functioneringsgesprek is tweeledig: het dient ter verbetering van het functioneren van de medewerker en van de organisatie. 5. a, b en f. 6. b. Ze onderbouwen de feedback niet met voorbeelden. 7. a. Juist. Met deze vraag kom je te weten hoe je je eigen wensen het beste kunt afstemmen op die van de organisatie. Over b: Hiermee bereik je niet wat je wilt, tenzij het je alleen om geld gaat. Over c: Het profileren van jezelf leidt doorgaans niet direct tot een nieuw loopbaanperspectief. Over d: Het maskeren van je mindere punten leidt meestal niet direct tot vooruitgang in je loopbaan. 8. a. Stelling 1 is juist. Een beoordelingsgesprek is de plek om het salaris te bespreken. Het kan gebeuren dat je in een functioneringsgesprek moet onderhandelen, bijvoorbeeld over het volgen van een opleiding en de bijbehorende voorwaarden. 9. a. Juist. Een beoordelingsgesprek is wel een dialoog, maar de leidinggevende krijgt geen feedback. Over b: Ook in een beoordelingsgesprek kan dit onderwerp aan de orde komen, bijvoorbeeld wanneer een medewerker iets niet goed kan. Over c: Minder sterke punten en punten die een medewerker kan verbeteren, komen wel in een beoordelingsgesprek aan bod. 10. c 11. b. De medewerker mag altijd aangeven dat hij het niet eens is met de uitspraken in het functioneringsgesprek. Het beste is dan dat hij zijn reactie op papier zet en aan het personeelsdossier laat toevoegen. 12. b. Aukje is assertief. Ze onderhandelt, confronteert de leidinggevende en komt op voor haar wens, het volgen van een opleiding. Ze zou nog assertiever zijn geweest, wanneer ze een duidelijk doel voor ogen had gehad. Dit alles doet ze op een manier, zonder de ander kwaad te maken, te kwetsen of onder grote druk te zetten. 13. c. Hij uit een dreigement en zet hiermee zijn leidinggevende onder druk. Dit is op de verkeerde manier voor jezelf opkomen, agressief dus. 14. a, b, d en e 16. c. Zo krijgen ze betere informatie over het wel en wee van de organisatie en kunnen ze met hun adviezen daar beter op aansluiten. Feedback Feedback vraag 4 Zich voorbereiden Feedback vraag 15 Doorvragen op kritiek Pagina 5 van 5