Markt&en&arbeidsrecht&flexibiliseren.&Wat&doet&u?&&& Michiel&van&Straaten& KeyClients& General&Counsel&Netherlands&&
|
|
- Brigitta Meyer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 KeyClients MrM.H.vanStraaten AtriumAmsterdam Strawinksylaan ZXAmsterdam T M Wwww.keyclients.nl VAANLustrumcongres13december2012 Markt&en&arbeidsrecht&flexibiliseren.&Wat&doet&u?&&& Michiel&van&Straaten& Wiestaatervooru?MijnnaamisMichielvanStraaten,ooitgestartbij HouthoffBuruma(zelfswatarbeidsrecht),directiesecretarisPW,LegalPeople en6jaardegoudse.veelinhuur,baanopgezegdenbedrijfbegonnen. KeyClients& Maatwerkklantonderzoekenonderdebelangrijksteklantenvan professionelejuristen 1. verzorgenheidagen,workshopse.d.overinspelenopdewerkelijke zorgenvanklanten 2. coachenadviseurvoormanagementvanadvocatenkantoren,o.a. overpositioneringenbusinessdevelopmenten steedsvaker over actueletrendsbinnendejuridischemarkt 3. trainingenvoorhetverbeterenvansocialskills. General&Counsel&Netherlands&& Daarnaastbenik1vande2oprichtersvanGeneralCounselNetherlands.Dat isin2009ontstaantoenikzelfnoggcwas.gcnishetgrootsteenmeest actievekennisnetwerkinnederlandvoorendoorgeneralcounsel.ontstaan oplinkedinbestaathetnuvooraluitfysiekebijeenkomsten, themabijeenkomstenenintervisie_bijeenkomsten.hetzorgtervoordat GeneralCounselhunrolsuccesvollerenmetmeerplezierkunnenuitoefenen. Hetiseensucces:tweederdevanderuim450eindverantwoordelijke bedrijfsjuristenisinmiddelslidvangcn. Zoalsuwhartligtbijhetarbeidsrecht,ishetmijnpassieominhetlichtvande nieuwsteontwikkelingenprofessionelejuristenenklantendichterbijelkaar tebrengen,elkaarbetertebegrijpenenvanelkaarteleren.iknoemdatde persoonlijkelinktussenjuristenklant.zodathetwerkvoorbeidekanten leukereninteressanterwordt. 1
2 & Veranderingen& Hetarbeidsrecht althanshetontslagrecht gaatveranderen,ofzoalsmooi wordtgezegd:flexibiliseert.hóéhetpreciesgaatveranderenenwelke impactdatheeftopuwpraktijk,isallemaalnogonzeker. Maareendingiswelzeker:erkomtnogveelmééropuafwaaruals advocaatmeemoetdealen.mijninleidinggaatnietoverdeverretoekomst, hetgaatovernuendeontwikkelingendekomende2jaar. Sommigezakenlijkenvoorumisschiennogvervanuwbed.Maarikzegu:sta openvoorwatergebeurt.alsutelangblijftgeloveninwattotnutoewerkt ofdewaarheidisbinnendeadvocatuur endearbeidsrechtelijke advocatuurinhetbijzonder,houduuzelfvoordegek.kortom:staopen voornieuweontwikkelingen!prachtigweergegeveninhetvolgendefilmpje datoverigensnieteenhelegoedebeeldkwaliteitheeft.maardatkomtomdat hetduizendenjarengeledenisopgenomen. Overeenpaarjaarzienveelvanuwpraktijkenerheelandersuitendatkomt nietdoorhetnieuweontslagrecht,althansnietalleendaardoor.watzijnde belangrijksteontwikkelingenenwelkeverandering ofmisschienmoetik zeggenflexibiliteit vraagtditvanuomsuccesvolteblijven? Joost& Graagintroduceerikbiju:Joost! Joostisarbeidsrechtadvocaat.Meteenprimadraaiendepraktijk.Hijwerkt samenmetprettigecollega senisbevlogenvoorzijnvak.joostheeftzijn zaakjesbestgoedvoorelkaar. GelukkigvoorJoostiserookinlastigeeconomischetijdenzoalsnu, voldoendewerkvoorhem.hetiszelfszodathijkanvariëren,somsstaathij werkgeversbij,ensomswerknemers.deenekeerishetindividueel ontslagrecht,deanderekeereencollectievebreinbreker.kortom:zekerten opzichtevananderenheeftjoostweinigteklagen. MaarkijknaarJoostzijngezichtnu:delaatstemaandenmaaktJoostzicheen beetjezorgen.doordenieuwekabinetsplannenoverhetontslagrechtzou zijnpraktijkweleenskunnenteruglopen.washetnietbernardwientjes, volgensdevolkskrantdeinvloedrijkstenederlandervanhetmoment,diehet nieuweontslagrechtverwelkomdealsheteindevanhet miljardenverslindendelawyersparadise?maarwatbetekenthetnuécht voorjoost?hijwilerhetfijnevanwetenendaaromzithijhiervandaagook indezaal. Joostisbenieuwdwatdehooglerarenhemvanmiddagallemaalgaan vertellen.hetbeloofteenmooiediscussieteworden.echtongerustoverde toekomstmaakthijzichnogniet,immersdeveranderingeninhet ontslagrechtbiedenongetwijfeldookwelweernieuwekansen. Joost ofzouwiltjosefien zithierergensindezaal.waarweetikniet precies:misschienbentuhetzelfwel. Eengoedeadvocaatisbovenaleengoedjurist.Datwaszo,enuitde150 interviewsdieikdeafgelopentweejaardeedmetklantenblijkt:datisnog 2
3 steedszo.enalshetevenkanookeengespecialiseerdjurist.maarjoostweet ergensvanbinnen:datisnietmeergenoeg.dewereldverandertsnelenop verschillendevlakken. IkwilproberenhiervanmiddagwatlijnintebrengenvooruenvoorJoost. Metvoorbeeldenvandenieuwstetrendsenpraktischehandreikingen.Verre vancompleetnatuurlijkmaarhopelijkbrengthetuopideeënofvragen. & Maatschappij& Latenweeersteenskijkennaareenaantalmaatschappelijkeontwikkelingen. DitiseenpotpourrivanzakendierechtstreeksdepraktijkvanJoostraken, maarwaarhijgeendirecteinvloedopheeft. 1. Indeeersteplaatsdeeconomischesituatie.Economischevoor_of juist tegenspoedheeftuiteraardinvloedopdehoeveelheidwerkvoor arbeidsrechtspecialisten.opzichzelfheeftjoosthettijnumeemaar hijmerktookdatbijzijnklanten particulierenenbedrijven enorm wordtgesnedenindekostenendatdaarmeeookbudgetsvoor advocatensterkonderdrukstaan.klantenzittenstrakkerinde wedstrijdenwillenmeervoorminder.ikkomdaarzonogopterug. 2. IndetweedeplaatswordtdepraktijkvanJoostbeïnvloeddoordater steedsvakernieuwewet_enregelgevingwordtvoorgesteld.hoe nieuwewet_enregelgevingeruitgaatnietisbovendienmindergoed voorspelbaar.hetvoorgesteldenieuweontslagrechtisereenmooi voorbeeldvan.bijpoliticilijkenemotieseensteedsgrotererolte spelen.zowordenwetsvoorstellenopsociaalterreinnogaleensmet veelbombarieaangekondigdmaarlaterweerafgeblazen.hoezalhet hetontslagrechtvergaan?nietalleenhetnieuweontslagrechten anderesocialewettenenregelshebbeninvloedopjoost:denkook aandeverhogingvangriffierechten,deherindelingvan arrondissementenenzoverder. 3. Dandepubliekeopinie.Depubliekeopinieoverdeadvocatuurwordt inraptemponegatiever.hetzijnnoggéénamerikaansetoestanden maarzakenwaarinadvocatentuchtrechtelijkopdevingersworden getikt,halensteedsvakerdemediaennietonbegrijpelijk.iemandals BramMoskovitchwordtdoorJanmetdepetgezienals de advocaat enadvocaatjoostisdaardooreenstukmindergevierdop feestjesenpartijen.terwijlhijnatuurlijknietsmetstrafrechtte makenheeft.degenoemdeuitspraakvanwientjeshelptnatuurlijk ooknietechtbijdebeeldvorminghoewelsommigeadvocatenzich misschiendesteedsfelleremaatschappelijkediscussieoverredelijke uurtarievenenredelijkewinstdelenmoetenaantrekken.enwatook niethelpt,isheteennahetanderesemiwetenschappelijke onderzoekdatbreeduitindejuridischeperskomtoverdat de klant zoontevredenisover de advocaat.discussiesdiekorenopde molenzijnvoordegenendiebijvoorbeeldwillenknibbelenaanhet 3
4 procesmonopolievooradvocatenbijrechtbanken.endaarmeeeen bedreigingvooriniedergevaleendeelvandezakenvanjoost. & Concurrentie& Uziethet:Joostgaatnogwatbedachtzamerkijken. Datisomdatwehetoverconcurrentiegaanhebben. Vroegernotdonemaartegenwoordigkeihardenoodzaak:eengoedepositie tenopzichtevandeconcurrentie.zekerophetterreinvanjoostenu het arbeidsrecht neemthetaantalnieuwespelerstoeenwordenbestaande spelersinnovatiever. Ok:hetisnudetijdvandeeneontslaggolfnadeandereendeeconomische voorspellingenblijvensomber.datbelooftnogveelarbeidsrechtelijkwerkde komendejaren.maardegrotevraagis:blijftdatwerkbijjoostdeadvocaat terechtkomen? Uwconcurrentievaltuiteenintweegroepen: 1. Advocatuur 2. Anderejuristenenalternatieveoplossingen Advocaten 1. Indeeersteplaatsishiervoelbaardatverschillendeadvocatenmeer beziggaanmetmarketing,salesenhettrainenvanvaardighedenvan hunadvocaten.degenendieditdoenblijkenermeetescorenbij klanten.ookalternatievevormenvanpricingzoalsabonnementenen servicepakkettendoenhetsteedsbeter.verderhoorikvakerde laatstetijddatkantorenflinkstuntenmettarieven,aldannietomdat zijineenfinancieellastigpakketzitten. 2. Indetweedeplaatsisdemarktminderduidelijkverdeelddan vroeger,toendegrootstebedrijvenaltijdbijdegrootstekantoren zatenendeparticulierbijdeeenpitteromdehoek.zorichten verschillendegrótekantorenzichweernadrukkelijkerophetmkb.en valtopdatmiddelgroteregionalekantorenergwakkerzijn.kantoren alsdirkzwager,nysinghenkennedyvanderlaanzijnactiefen innovatief.verderstijgthetaantalgespecialiseerdeniche_kantoren nogsteedsenontstaanerinteressantenieuwe samenwerkingsvormenzoalslegaltreewaarindividueleadvocaten zichhebbenverenigdmethetnieuwewerkenalsbindendefactor.of franchisemodellenzoalsadvocoeurenhetnieuweamsterdamse kantoorgriph. 3. Noginnovatieveremodellenzoalsbijvoorbeeldeenvirtueel advocatenkantoorencompleetnieuweverdienmodellenzijntotnu toeinnederlandnognietechtvandegrondgekomenmaarverwacht ikzeker. Dandeanderejuristenenalternatieveoplossingen.Dezegroepwordt belangrijker.ok:voorhengeldtgeenwettelijkvastgelegdeclient confidentialityenzijkunnennietinalleinstantiesprocederen,maarhoe 4
5 belangrijkisdatnualtijd?alshetvoorderestvakmensenzijn,kunnenzijheel veel,watuookkan. 1. Deopkomstvanrechtsbijstandverzekeraarsisallangeraandegang maarzetverderdoor.daarnaastwordenbranche_verenigingenen vakbondenookactieveropuwterrein. 2. Erontstaansteedsmeerjuridischeadviesbureausophetterreinvan hetarbeidsrecht.vanallerleipluimageoverigens,aldannietonline. Dekwaliteitverschiltsterkmaarhunsterkemarketingweetsteeds vakertwijfelaarsteovertuigen. 3. Interim_juristenenonafhankelijkezzp ersophetgebiedvanhet arbeidsrechthebbeneenvasteplekgekregen.ookgrotebedrijven hurenhenzonderproblemenin.doordatzijzichooknogeensgaan verenigeninviabvondernemendejuristen.nlwordenzijsteeds serieuzergenomen. 4. Eenanderetrendisdatbedrijvensteedsmeerarbeidsrechtelijkwerk zelfgaandoen.hr_afdelingenenbedrijfsjuristenkrijgendeopdracht omminderuittebestedenenzelfaandeslagtegaan,zoveralsze kunnen. 5. Tenslottewilikdealternatievevormenvangeschillenbeslechting aanstippen.voormediationeneeninitiatiefalsdee_court,deeerste onlinerechtbankinnederland,ishetnietmeernoodzakelijkom advocaattezijn.langzaamaanwordendezeinitiatievenvolwassen endatzalwerkbijjoostgaanwegsnoepen. & Kantoorzaken& WeetuwaarJoostnuechtdroevigvanwordt?Datisdetijdenaandachtdie hijmoetbestedenaanallerleikantoorzaken. Joostwilhetliefstzoveelmogelijkmetzijnvakbezigzijn:hetarbeidsrecht. Daargaandeontwikkelingenalrazendsnelenhetiseenheleklusomalleen datbijtehouden.natuurlijkbegrijpthijdateenkantoorookmoetdraaien enhijdaarookaanmoetbijdragen.maardelaatstetijdneemthetsteeds meertijdinbeslag. Eenvoorbeeldhiervanisdebezuinigingopsecretaresses:advocatenkunnen tochookzelftypenenmailen?datzalbestzegikdanmaaralsjoost daardooronvoldoendetijdheeftomzijnechtewerkgoedtedoen,danisdat hetpaardachterdewagenspannen.algemeenkantoorbeleidopditpuntis fnuikendvoorhetfunctionerenvansommigeadvocaten. Iniedergevalquaomzettenzijnadvocatenkantorenechtebedrijven.Maar omdatzevaaknognietalszodanigwordenaangestuurd,gaathetmeestal minderefficiëntdanelders.hetmanagementvanwatsoms miljoenenbedrijvenzijn,isinhandenvanmensendiezijnopgeleidals advocaat.datisnietperseverkeerdmaarkenmerkendisbijvoorbeeldwel datbesluitvormingeenstuktragergaatdanbijveelanderebedrijven,zeker bijdegroterekantoren.endevraagishoelangkantorenzichdatkunnen 5
6 veroorlovennu zoalsikzolaatzien eenaantalontwikkelingeninrap tempoombeslissingenvraagt. HetbusinessmodelvandeadvocatuurmetdedoordeOrdeaangemoedigde opzetstagiaire/medewerker/partnerkneltsteedsmeerenleidtinterntot steedsmeerdiscussies.metnamealserenerzijdspartnersaanboordzijndie nogeentijdlangwillenknalleneninnoveren,eneraandeanderekantook partnerszijndiemeerdenken hetzalmijntijdwelduren.daarkomtbijdat klantenersteedsminderbegripvoorkunnenopbrengen.netalsdeyenz generaties,diestrakszoweldeadvocatenalsdeklantenzijn.zijaccepterenal helemaalnietmeerautomatischeenlanglopendeleraar_leerlingopzet.enals advocatenhunlife_linenaardetoekomst hetkunnenvindenvangoede nieuwejongejuristen nietophetspelwillenzetten,kunnenzedeze geluidenmaarbeterserieusnemen. & Technologische&innovaties& Maatschappij,concurrentieenkantoororganisatie.Belangrijkeencomplexe onderwerpenvoorjoostmaarnietnieuwnatuurlijk.alleendesnelheidwaarmee zakenveranderenneemtenormtoe.enerisméérenietsnieuwsaandehandvan eenomvangdiejoostverbaast,watzegik:hoogstverbaast. Endatisdesnelleopkomstvantechnologischeinnovatiesendegrote gevolgendaarvanvoorzijnpraktijk. Technologischeinnovatieshebbentotnogtoeeenbeperkteinvloedgehadopde praktijkvanjoost.natuurlijk,bijnaallecontactenverlopentegenwoordigpermailof viademobieletelefoon.sms,whatsappentwitterzijnookindeadvocatuurin opkomst.joostheefteenprofieloplinkedinenzijnkantoorheefteengoede website.enzijnkantoordeeltmisschienzelfswelgratisonlinekennismetklanten. Endoordetechnologiegaatallessneller. Fijn,wantzobegrijpikbijvoorbeelddatutegenwoordigwekelijksinuwmail vanvaanuitsprakenvanrechtersontvangtdiepasenkeledagenoudzijn maaralwelzijnvoorzienvandeskundigcommentaar.wievolgternog rechtspraakoppapieralsuonlinealleupdateskuntontvangen? Maarookwelbelastenddiesnelheid:zowillenklantensteedssnellereen antwoordvanuwatkanleidentotmeerstress.advocatenmerkendatzeop eennieuwemanierzijngaansamenwerkenmetdeklant. Deinvloedvantechnologischeinnovatiegaatdekomendetijdnogveel verder.leestumaareensdeboekenvandeengelseprofessorrichard Susskind offilmpjesvanhemopyoutube. Technologiegaatkantorennogveelmeerhelpendannuomefficiënterte wordenenkostentebesparen.totvoorkortginghetvooralomsoftware voorbijvoorbeeldrelatie_endossierbeheerofurenregistratie.maarerisveel meerindemaakdatrechtstreeksuwpraktijkondersteunt.ennietmeerdoor deeerstedebesten.zowijsikuopsmartdox:eensplinternieuwlegal expertsysteemwaarmeeadvocatenenbedrijfsjuristenopeensimpele maniercomplexejuridischedocumentenkunnenopstellen.gemaaktdoor 6
7 jongensdiebijallen&overyzatenenondersteunddooreengroteuitgever. NunogvoordeM&Apraktijkendistributieovereenkomsten,maar ongetwijfeldvolgenanderevakgebieden.waaromniethetarbeidsrecht? Technologischeinnovatiesgaanervoorzorgendatergeenruimtemeeris vooradvocatendiegeneralistzijnenveelroutinematigwerkdoen.letwel: datuarbeidsrechtadvocaatbent,betekentindezedefinitienietdatueen specialistbent.alsuarbeidsrechtadvocaatbentenvooraleerstelijnsadvies geeftenrecht_toe_recht_aanontslagzakenbehandelt,bentuinfeiteeen generalist.enuwconcurrentenvanmorgen,watzegikvanvanmiddag,heten nietjansenenjansenadvocatenmaargoogleenwikipedia.nualwordt onlinenaarweinigméérgezochtdannaarjuridischedocumenten. MisschienheeftualgehoordvanRocketlawyer,eenmededoorGoogle gefinancierdeonlinejuridischedocumentenservicediezeersuccesvolisin AmerikaennuzichvanuitLondonvoorbereidtomEuropateveroveren. werkt.iedereenkanerzeergebruiksvriendelijkgratisdocumenten downloadenendirectwordenaangeslotenopprofessioneleadvocaten.met abonnementenwaarjevoor14europermaandadvieskrijgtvanadvocaten. NunogergAngelsaksischmaarikvoorspelumetGooglealsdrivingpower:ze zittenalshetwaremorgenookinnederlandeninitiatievenalsditgaanhetin helekortetijdwinnenvandegeneralistischingesteldearbeidsrechtadvocaat. InteressantaanSusskindisdathijdetechnologischeinnovatienietals fenomeenopzichzelfbekijkt,maarbeoordeeltvanuitdebehoeftenvande klant.endieklant ofhetnueenbedrijfofeenparticulieris staatvooreen enorme Moreforlesschallenge zoalshijterechtzegt:zemoetenmeer doentegenminderkosten.voorbedrijvengeldtdatzijeerstdejuridische kostenzijngaanterugbrengendoortekijkenhoeerminderkostengemaakt kunnenwordenvoorexternejuristen.datisnognietafgerondoverigens. Ookiserinternalveelgesnedenindejuridischeafdelingen.Deenige methodewaarmeenogsubstantieelvalttebesparenopjuridischekosten,is hetslimmergebruikmakenvantechnologischeinnovaties.dáárgaan bedrijvenzichnuopconcentrerenenhetisgoedmogelijkdatzijhierdoor mindergebruikvanexterneadvocatengaanmaken. Ietsandersisdattechnologischeinnovatieookeenenormeimpactheeftop demanierwaaropadvocatenenklantenonderlingcommuniceren.de samenwerkingtussendeklantenuwordtsteedssnellerendigitaler,nietin delaatsteplaatsdoordesmartphonesentablets.voorhetindecloud samenwerkenopplatformsheeftjoostnunogkoudwatervrees,maardat hadhijooitookvoore_mail.ennu?zondermaileenpraktijkvoerenis ondenkbaar.datgaatookgeldenvoordecloud. Eensite_effectisdatnietalleendejongstegeneratiesmaarookwijsnel aanlerenomkortereenminderformelezinnenenstukkentemaken. Onnodigeformaliteitenverdwijnenalssneeuwvoordezon.Misschienvindtu hetnietleuk,maarformeeltaalgebruikmetallerleiamicegedoewordtdoor demoderneklantnietmeergeaccepteerd.intellectueeltrouwensnogbest 7
8 8 eenuitdaging:zokreegikooiteenmailvan3kantjesvaneenzeerslimme advocaatmetdeinleiding helaashadikgeentijdomjeeenkort te sturen. Collaboration InhetbijzonderwilikunogwijzenopwatSusskindde collaboration strategy noemt:deenormeopkomstbijklantenvankennisnetwerkenom ervaringenenbestpracticestedelen.enzelfsomkostenvoorjuridische bijstandtedelenmetelkaar.collaborationinplaatsvancompetition.het werkwordtleukerenhetpastbijdenieuwegedachtedatwerkennietalleen isomgeldteverdienenmaarookomcreatieveideeënderuimtetegevenen omsamenmogelijkhedenteonderzoeken. Multimediaalisdaarbijhetkernwoord:viasocialmediawordendecontacten gelegdeningerichtefysiekebijeenkomstenwordendezeverderverdiept.ik herkenhetvolledigindeonstuimigegroeivangeneralcounselnetherlands. Hetvoorzietineenenormebehoefte.CIO senhrmanagersinnederland werkenoverigensallangerzo.maarikwijsuookopbijvoorbeeldhet NederlandsebedrijfMyler:hetsnelstgroeiendebedrijfvanNederland.Myler iseenmarktplaatsvoorkleineondernemersenbrengtopdrachtgeversen professionalsbijelkaar.hetbouwteenflexibeleschilrondombedrijven. Vergisunietinditsoortinitiatieven:hetisin2009gestartenhadin2011al ruim96mlneuroomzet.achmeaiseenvandeaandeelhouders.hetstaat openvoorit ersenzakelijkedienstverleners:maarerhoeftmaardítte gebeureneneengrootdeelvandearbeidsrechtelijkezakenlopenviaeen dergelijkplatform. Klantenzullenbehalvedekennisnetwerkenookveelmeergebruikgaan makenvanvergelijkingssites,datdoenzenualvoorvrijwelallesduswaarom nietvoorhunarbeidsrechtadvocaat?dehuidigeinitiatievenopditterrein zijninnederlandnogpril,maarhetiseenkwestievankortetijdeneengoed werkende Zoovervooradvocaten isvolstrektnormaal. Klanten& Zijnweerdan?Noubijna.Erisnog1iemandwaarJooststeedsbeternaarisgaan luisteren.endatisdeklant.ongetwijfeldishetualopgevallendatikhetsteedsheb overklantenennietmeerovercliënten.deouderwetsevoorspelbarecliëntis veranderdineenmodernemindervoorspelbareklant.ofdeklantnouparticulieris, ZZP erofeengrootbedrijf. NaastdeenormeMoreforlesschallengevoorklantenwaarbijdeprijs/kwaliteit verhoudingsteedsscherperindegatenwordtgehouden,isermeer. Klantenwillenmeerdanvoorheenhetgevoelhebbendatuzijnofhaar omstandigheidofbusinessookéchtbegrijpt.daarmoetutijdaanbesteden. Somsoverigenswetenklantenzelfsteedsmindergoedwatzeéchtwillen.Als udeklanthelptdatteformulerenenhelptmeteenplandaarvoorheeftu eenklantvoorhetleven.
9 Nogsteedsveranderenklantenlievernietteveelvanadvocaat,maarer wordtweldegelijkmeergeshoptdanvroeger.ennatuurlijkspeelttarifering daarbijookeenrol.dusmoetumeerdanooitsteedsopnieuwuw meerwaardebewijzen. Juridischekwaliteitisvoorklantennietmeeronderscheidend.Metuw uurtarievenwordtdatverondersteld.no_nonsensegedrag,praktischeento_ the_pointadviezenen ikweethetiseenverschrikkelijkwoord eengoede klikzijnannonuinnederlanddebelangrijkstezakenvoorklanten.grappig overigenshoecultureelbepaaldzoietsis.induitslandbijvoorbeeldisdeklik veelminderbelangrijk.vandaarookdatikuaanraadalgemeneonderzoeken uithetbuitenlandoverwensenvanklantenhoogstenstezienalseen trendonderzoek,hetisnietaltijdrelevantvooruwpraktijk. VanwegemijnbedrijfKeyClientsishetonderwerp kenuwklant natuurlijk favorietbijmijmaarlaatikmijhierbeperkendoortezeggendatuvooral moetonderzoekenwatdewerkelijkeredenenzijnwaaromúwklantenzaken metúdoenofoverwegenomoptestappen.datisbelangrijkerdanallerlei algemeneonderzoeken.hetblijftimmersmensenwerkénmaatwerk.door vooralderelatiemetuwbelangrijksteklantenteintensiverenmaaktu stappendieookbredergrotewaardekrijgen. Tochiserweleenaantalzakenaantegevendieelkeklantwenst.Tegen Joostzegik:vergelijkhetmetdeaannemerdiejezoektvoorjeteverbouwen monumentalehuis:hoepakjedataanenwaarrekenjehemstraksopaf? Hetstartmetdevraag:hoevindjeeengoedeaannemerenhoekrijgjein beeldwateenredelijkeprijsvoordieaannemeris?welnu,joostgaat hiervooraanallerleibekendenvragenofzijgoedeervaringenhebbenenofzij iemandweten.enhijgaatzoekenopinternet.waaromzoudatandersgaan vooriemanddieeenadvocaatzoekt? Joostweetheelgoedwaareengoedeaannemeraanmoetvoldoen: 1. Eenvakmandieopdehoogteisvandelaatstestandvandetechnieken daarmeeookwerkt 2. DiebetrouwbaarisgraagvoorJoostwerkt 3. DiegoedluistertnaarwatJoostprecieswil 4. Diemeteenhelderbestekkomt watkrijgikvoorwelkeprijs endie metduidelijkeafsprakenkomtovermeerwerk 5. Iemanddieafsprakennakomt 6. Dieuitstekendbereikbaarisengeencapsonesgedragheeft 7. Dietopservicebiedtdoorbijvoorbeelduitzichzelfmetnieuwe kostenbesparendeideeëntekomen 8. Enlastbutnotleast:iemanddienietalleenkancommunicerenmetJoost maarookmetzijnnogalkritischevrouw Uraadhetal:ditzijnpreciesdezakendieklantenookvanadvocatenwillen. Alisdeechtgenotedanvervangendoordekritischedirectebaasvanuw klant.alsjoostzijnselectiecriteriavooreenaannemeringedachtenhoudtals 9
10 belangrijkstewensenvanzijneigenklantenénernaarhandelt,isereen wereldgewonnen. HetbelangrijksteismisschienweldatJoostvantevorenwilwetenwatde verbouwinggaatkostenenwathijdaarpreciesvoorkrijgt.vooraannemers degewoonstezaakvandewereldmaarvoorveeladvocatennogniet. Veranderenzijnietdanhaaltderealiteithensnelin. Damesenheren,uhoortmijnietzeggendatmogelijkewijzigingeninhet ontslagrechtvoorjoostgeengevolgenhebben.ikzegweldathijzondermeer succesvolkanblijven,alshijdeandereuitdagingendieikuschilderde,goedaanpakt. Samenvatting& Joostenuhebbeneenprachtig,intensiefeninmijnogenookbelangrijkvak.Hetis demoeitewaarddathijénuerlolinblijvenhouden.laatikhetalsvolgt samenvatten. QuaMaatschappij:Houddemaatschappelijkeontwikkelingennauwinde gaten:praatdaarvoorvooralmetjongeslimmemensenuitanderedisciplines enneemdieindienst.zodatbijvoorbeeld,alsooitdeeconomieweer aantrekt,unogsteedsvoldoendewerkheeft. QuaConcurrentie:Blijfklaarwakker:nietsisvanzelfsprekendeninnovatieve concurrentengaansupersnel,bestudeerwatzijdoenenpraatmetjongeren overnieuweideeën.& QuaKantoor:Umoetvooraldoenwaarugoedinbent:topniveau arbeidsrechtelijkwerk.zorgdatuzoveelmogelijkontlastwordtvoor organisatorischezaken:stadusopenvoorgoedehulp internofextern. QuaTechnologie:Eendingmoetuwelzelfdoen:interesseeruinhigh_tech eninvesteererin:ergaateenwereldvooruopen. QuaKlanten:Weetwatúwklantenechtwillenenbiedtuitstekende klantenservice:helpuwklantenhelpen.& & Laatikhetzozeggen:Alshetenigedatuvanmijninleidingvanmiddagbijblijft,de opmerkingenoverdeaannemerzijn,ismijnmissiegeslaagd.datisdanookweer mooiinlijnmethetunderconstructionthemavandezemiddag. Damesenheren.Dekomendejarenstaanergrotetransformatiesvoordedeur.U kunthetafwachtenenondergaanofukuntproberenerzelfinvullingaantegeven. Ikwensueenmooieeninteressantepraktijktoe,volplezier.Envoorvandaageen bijzonderinteressantemiddageneengezelligeavond.zelfbenikhierooknogde helemiddagenavondenikbenuiteraardgraagbereidutewoordtestaan. _ooo_ 10
Inleiding. Op de volgende pagina s leest u aan welke eisen uw afspraken over duurzaam produceren en leveren moeten voldoen.
Inleiding Als bedrijf moet u eerlijk concurreren. U mag geen afspraken maken met andere bedrijven als dat nadelig is voor klanten. Daarvoor hebben we in Nederland een kartelverbod. ACM ziet erop toe dat
Nadere informatieSectorgerichte marketing in de advocatuur. Ibo Gülsen IGMPR ibo.gulsen@igmpr.nl 06-53651173
Sectorgerichte marketing in de advocatuur Ibo Gülsen IGMPR ibo.gulsen@igmpr.nl 06-53651173 Programma Introductie Wat is sector gerichte marketing? Waarom zou een kantoor het wel/niet moeten doen? Voorwaarden
Nadere informatieCase Study. Hoe een breed advocatenkantoor voor ondernemers en overheden haar visie en ambitie realiseerde en een moderne propositie realiseerde.
Case Study Hoe een breed advocatenkantoor voor ondernemers en overheden haar visie en ambitie realiseerde en een moderne propositie realiseerde. CaseStudy Fifth Legal April 2017 Fifth Legal - Een moderne
Nadere informatieStichting WSA Research
Stichting WSA Research Wetenschap & Kwaliteit van Leven World Solutions Association Graafseweg 274 6532 ZV Nijmegen Telefoon 024-3732422 E-mail: info@wsaresearch.nl Website: wsaresearch.nl Januari 2015.
Nadere informatieRAAD & DAAD OP HET JUISTE MOMENT VERNIEUWENDE, BETAALBARE JURIDISCHE DIENSTVERLENING VOOR ONDERNEMERS
RAAD & DAAD OP HET JUISTE MOMENT VERNIEUWENDE, BETAALBARE JURIDISCHE DIENSTVERLENING VOOR ONDERNEMERS JURIDISCHE DIENSTVERLENING VOOR ONDERNEMERS Labor Advocaten is een ondernemersgericht advocatenkantoor
Nadere informatieJaap van Slooten Fundamentele herziening arbeidsrecht?!
Jaap van Slooten Fundamentele herziening arbeidsrecht?! 13 april 2018 De basis van het arbeidsrecht De overeenkomst waarbij de ene partij, de werknemer, zich verbindt in dienst van de andere partij, de
Nadere informatieSnel op weg naar de (digitale) rechtbank van 2016
Snel op weg naar de (digitale) rechtbank van 2016 Paul Aantjes MBA Marketing Manager Zakelijke Dienstverlening Inhoudsopgave 1. Omgeving Nederlandse advocatuur, uitdagingen 2013! 2. Visie orde van Advocaten
Nadere informatieWord een Meesterlijk Merk!
Word een Meesterlijk Merk! Word een Meesterlijk Merk! Personal branding voor ambitieuze advocaten Catriona Ravelli Catriona Ravelli-Kuper, 2017 Alle rechten voorbehouden Omslagontwerp: Karien Ravelli-Turkenburg
Nadere informatieAanpassingen ARAG ProRechtCombinatie Zakelijke Markt 2011
Aanpassingen ARAG ProRechtCombinatie Zakelijke Markt 2011 ProRechtCombinatie Zakelijke Markt juni 2011. Voor de specifieke aanpassingen kunt u het document situatie. is te bereiken via: B. Module Bedrijfsvoering
Nadere informatieAanpassingen ARAG ProRechtCombinatie Zakelijke Markt 2011
Aanpassingen ARAG ProRechtCombinatie Zakelijke Markt 2011 ProRechtCombinatie Zakelijke Markt juni 2011. Voor de specifieke aanpassingen kunt u het document. Deze pagina in de polisvoorwaarden situatie.
Nadere informatieLinkedIn voor ZZP ers
LinkedIn voor ZZP ers LinkedIn voor ZZP ers Jan Willem Alphenaar Schrijver: Jan Willem Alphenaar Coverontwerp: Jan Willem Alphenaar Coverfoto: Henk-Jan Winkeldermaat - Punkmedia ISBN: 9789463189798 Jan
Nadere informatieEconomie Pincode klas 4 vmbo-gt 6 e editie Samenvatting Hoofdstuk 4: Aan het werk! Exameneenheid: Arbeid en productie
4.1 Werk je voor loon of voor winst? Werknemer Werkgever zzp = je werkt in loondienst in opdracht van een werkgever en je ontvangt loon = je werkt als zelfstandige met werknemers in dienst en de nettowinst
Nadere informatieDe ZZP er bestaat niet...
De ZZP er bestaat niet... Over kippen en kanaries: empirische, statistische en arbeidsrechtelijke beschouwingen over de ZZP er Prof.mr. A.R. Houweling Kenmerken en ontwikkelingen zzp er Zeer heterogene
Nadere informatieIn een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social
In een grootschalig onderzoek naar Social Media zijn veel interessante feiten naar buiten gekomen die aantonen hoe groot het potentieel van Social Media voor bedrijven is, waarom dit zo is én welke kansen
Nadere informatieORDE VAN ADVOCATEN IN HET ARRONDISSEMENT HAARLEM
ORDE VAN ADVOCATEN IN HET ARRONDISSEMENT HAARLEM Periodiek verslag aan de Raad van Toezicht als bedoeld in het Reglement betreffende de stage en het patronaat, zoals dit in het arrondissement Noord-Holland
Nadere informatieBeoordeling gezagsverhouding (samenvatting) Leiding en toezicht
Beoordeling gezagsverhouding (samenvatting) Leiding en toezicht Instructies geven over de manier waarop de opdracht moet worden uitgevoerd (dus over het hoe ), en niet alleen over het resultaat (het wat
Nadere informatie10 Tips bij een reorganisatie
Marianne Eisma advocaat legal 10 Tips bij In het Arbeidsrecht gaat het erom het juiste proces te volgen om het uiteindelijke doel te bereiken. U moet daarvoor de tijd nemen, te snelle en niet goed voorbereide
Nadere informatieWat is MKB Doorstart?
Wat is MKB Doorstart? een landelijk werkende, onafhankelijke, not-for-profit stichting die vroegsignalering van (financiële) problemen organiseert en hulp biedt aan mkb-ondernemers en zzp ers met een in
Nadere informatieSeminar. Het Nieuwe Werken 2012. mr. Jan Gerrit Kroon. K r o o n + P a r t n e r s A d v o c a t e n
Seminar Het Nieuwe Werken 2012 mr. Jan Gerrit Kroon Over ons Specialisten in arbeids- en ondernemingsrecht: Uw Huisadviseur en advocaat op abonnementsbasis Voor bedrijven en instellingen van 5 1500 werknemers
Nadere informatieEen product begint als grondstof en daarna word het verwerkt tot een eindproduct.
Samenvatting door G. 1151 woorden 21 januari 2015 7,2 5 keer beoordeeld Vak Methode Economie Economie voor jou Paragraaf 3: 3.1: Produceren: is het maken van goederen of het leveren van diensten. Een product
Nadere informatieRechtsbijstandverzekering voor bedrijven. Deskundig juridisch advies en rechtshulpverlening door specialisten
Rechtsbijstandverzekering voor bedrijven Deskundig juridisch advies en rechtshulpverlening door specialisten 1 Rechtsbijstandverzekering voor bedrijven Uw voordelen Deskundig juridisch advies en rechtshulpverlening
Nadere informatieDicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem?
Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Executive summary Organisaties maken meer en meer gebruik van online
Nadere informatieDatum 22 september 2017 Betreft Kamervragen van het lid Van Kent (SP) over maaltijdbezorger Deliveroo
> Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Parnassusplein 5 T 070 333
Nadere informatiePrinsjesdag: arbeidsmarkt
Prinsjesdag: arbeidsmarkt Vereniging voor Pensioenrecht 26 september 2018 Emmie Lewin Regeerakkoord 2017 Vertrouwen in de toekomst 2 Prinsjesdag 2018 website Rijksoverheid 3 Prinsjesdag 2018 de Troonrede
Nadere informatieCorporate OBM Assuradeuren Intermediairs welkom KOM MAAR OP.
Corporate OBM Assuradeuren Intermediairs welkom KOM MAAR OP. 3 KOM MAAR OP. Uw relaties vertrouwen op uw advies. Op de verzekeringen die zij via u afsluiten. Als intermediair speelt u een belangrijke rol
Nadere informatieContactgegevens. Houtermans Financieel Advies. Wilmenweg AX Merkelbeek
Kantoorpresentatie Contactgegevens Houtermans Financieel Advies Wilmenweg 16 6447 AX Merkelbeek www.houtermansfinancieeladvies.nl info@houtermansfinancieeladvies.nl Autoriteit Financiële Markten (AFM):
Nadere informatieMerk- en handelsnaamrecht
19102011 Advocaten & notarissen Merk en handelsnaamrecht Woensdag 13 oktober 2011 Joost Becker. 1 Disclaimer In deze presentatie wordt algemene en beknopte informatie verstrekt over een aantal juridisch
Nadere informatieEindexamen Nederlands mavo D 2002 - I. Tekst 1 Dank u wel, alstublieft. - www.vmbogltl.nl - 1 - havovwo.nl. www.examen-cd.nl -
Tekst 1 Dank u wel, alstublieft - www.vmbogltl.nl - 1 - Tekst 1 Dank u wel, alstublieft 2p Kunt u me dan vertellen hoe laat de stoomtrein gaat? vraagt de man geërgerd. (regels 5 7) 1 Waarom gebruikt de
Nadere informatieMVO volgens : een ISO26000 zelfverklaring
MVO volgens : een ISO26000 zelfverklaring 1 Waarom MVO? Moeten: Horen: Lonen: gedrag af MVO handelen wordt afgedwongen MVO handelen o.b.v. vrijwilligheid (morele motivatie) De markt beloont MVO en straft
Nadere informatieInterview met prof. mr. dr. Saskia Peters
Interview met prof. mr. dr. Saskia Peters Kunt u iets meer vertellen over uw loopbaan? Het is voor mij allemaal begonnen in Amsterdam, daar ben ik ook geboren. Ik heb rechten gestudeerd aan de Universiteit
Nadere informatieCORPORATE VENTURING MANAGER
#VACATURE CORPORATE VENTURING MANAGER De opkomst van e-commerce en de versnippering van het offline winkelaanbod hebben het traditionele winkellandschap drastisch verstoord. Commercieel vastgoedbeheerder
Nadere informatieOJ Index 1e helft 2019
OJ Index 1e helft 2019 Update over markt- & tariefontwikkeling voor zelfstandige juridische professionals A. De markt Stabiel en hoog? De markt voor zelfstandige juridische professionals blijft uitstekend.
Nadere informatieDe strijd om de tevreden klant
12 Het onderscheidend vermogen van advocatenkantoren De strijd om de tevreden klant door Johan Lock fotografie Eric Bakker Wat mogen opdrachtgevers van hun advocatenkantoor verwachten? Wat brengen de kantoren
Nadere informatieMet recht uit de crisis?
Met recht uit de crisis? Kerngegevens Middelgroot kantoor, totaal 120 werknemers, 65 juristen. Uitsluitend in Den Haag gevestigd (Lange Voorhout 3), sinds de jaren '30. Commercieel kantoor met advies-,
Nadere informatieDe klant van de toekomst
De klant van de toekomst Het duurde even, maar nu is ook de advocatuur onderworpen aan de wet van vraag en aanbod. De cliënt, steeds vaker klant geheten, is koning en een stuk mondiger dan vroeger. Maar
Nadere informatieGebruik Data Science om je bedrag per kassabezoek te verbeteren
Gebruik Data Science om je bedrag per kassabezoek te verbeteren We hebben nu wel van Data Science gehoord, tools gezien en vlammende betogen gehoord waar gezegd wordt dat je nu moet instappen. Waar wat
Nadere informatieZijn er tussentijds wijzigingen aangebracht in de oorspronkelijk aangegane arbeidsovereenkomst?
STAGEVERSLAG Periode..20.. tot..20.. Gegevens stagiaire/patroon Naam : Kantoor : Adres : Postcode/plaats : Telefoon : Fax : E-mail : Beëdigd d.d. : Eerder beëdigd : Datum indiensttreding: Patroon : Mentor
Nadere informatieZonder zorgen over van VAR naar DBA. drs. P.W.H. (Peter) Hoogstraten
Zonder zorgen over van VAR naar DBA drs. P.W.H. (Peter) Hoogstraten Kwalificatie arbeidsverhouding Arbeidsovereenkomst Aanneming van werk Overeenkomst van opdracht Wanneer arbeidsovereenkomst Uniforme
Nadere informatieRapportage Aanbevelingsvraag en NPS CTO bewoners en vertegenwoordigers van bewoners. Herfstzon
Rapportage Aanbevelingsvraag en NPS CTO bewoners en vertegenwoordigers van bewoners Herfstzon december 2018 januari 2019 Over Facit Facit is opgericht in 2000 door zorgaanbieders in de provincie Noord-Holland
Nadere informatieRechtsbijstand bij Juridico
Rechtsbijstand bij Juridico Over rechtsbijstandsverzekeringen - 1 - Juridico Voor juridisch advies en juridische diensten. Welkom bij Juridico. Ons bedrijf is in 2005 gestart met advies over o.a. de aandelen
Nadere informatieVERZEKERINGNEMER Voor bestaande klanten: klantnr. Polisref. REFERENTIE Naam en voornaam of firmanaam Straat Nr. Bus Postnr.
Nr. Groepspolis Nr. Individuele polis SCHADEFORMULIER HOSPITALISATIE AANDACHT: wij verzoeken de betrokken verzekerde (voor minderjarigen de verzekeringnemer) dit formulier in drukletters en volledig in
Nadere informatieCreate Share & Inspire
Create Share & Inspire De Social Enterprise Verbeter de wereld Begin een Bedrijf Boek van Willemijn Verloop en Mark Hillen De Missie & Visie Onze Missie Vrouwelijke professionals helpen om hun persoonlijke
Nadere informatieRapportage Onderzoek MKB en ZZP. Uitgevoerd door Direct Research in opdracht van Betaalme.nu Mei 2017
Rapportage Onderzoek MKB en ZZP Uitgevoerd door Direct Research in opdracht van Betaalme.nu Mei 2017 1 Achtergrond DirectResearch heeft in opdracht van Betaalme.nu een onderzoek uitgevoerd onder mensen
Nadere informatieChina Ervaringen. van
China Ervaringen van Johan Smit en Patrick Smit Johan Smit Ervaringen opgedaan bij Philips, KeyTec en BESI Waarom naar Azië,, China Lokaal produceren voor lokale markt. Productie voor export naar het westen.
Nadere informatieExamen VBO-MAVO-C. Nederlands, leesvaardigheid
Nederlands, leesvaardigheid Examen VBO-MAVO-C Voorbereidend Beroeps Onderwijs Middelbaar Algemeen Voortgezet Onderwijs Tijdvak 1 Woensdag 22 mei 13.30 15.30 uur 20 02 Vragenboekje Voor dit examen zijn
Nadere informatieDigitale innovatie: where is the money?
Digitale innovatie: where is the money? Tony de Bree 2015, Tony de Bree E-mail: tony@tonydebree.com Mobiel: 06-34387806 LinkedIn: hier. 1 Introductie Uit een MKB-nest 26 jaar ervaring in de Financiële
Nadere informatieWelkom. De 7 eigenschappen van effectieve ZZP ers
Welkom Programma Voorstellen Inleiding Eigenschap 1 t/m 3 Pauze Eigenschap 4 t/m 7 Afsluiting Voorstellen Erwin Damhuis, 52 jaar. 30 jaar ervaring in de wereld van verzekeringen. Trainer, coach. Eigenaar
Nadere informatieKlaar voor de toekomst met het nieuwe dicteren. Oplossingen voor de moderne advocatuur
Klaar voor de toekomst met het nieuwe dicteren Oplossingen voor de moderne advocatuur Dicteren zoals u wilt werken De jurist van nu werkt sneller, flexibeler, mobieler en efficiënter dan ooit. Bij zo n
Nadere informatieTAXIPRO TAXI-APP ENQUÊTE
TAXIPRO TAXI-APP ENQUÊTE HOE GROOT IS UW WAGENPARK? IN WELKE MARKT BENT U VOORAL ACTIEF? Straattaxi / opstapmarkt Zakelijk vervoer / contractvervoer bedrijven / hotels Doelgroepenvervoer Niet van toepassing
Nadere informatieScoren met medezeggenschap. Joost van Mierlo 14 november 2018
Scoren met medezeggenschap Joost van Mierlo 14 november 2018 Medezeggenschap 2.0 Inleidende opmerkingen Waarom vernieuwing? Grenzen aan vernieuwing - vormgeving - inhoudelijk Flexibiliteit binnen en buiten
Nadere informatieExamen VBO-MAVO-D. Nederlands, leesvaardigheid
Nederlands, leesvaardigheid Examen VBO-MAVO-D Voorbereidend Beroeps Onderwijs Middelbaar Algemeen Voortgezet Onderwijs Tijdvak 1 Woensdag 22 mei 13.30 15.30 uur 20 02 Vragenboekje Voor dit examen zijn
Nadere informatieSterk voor werk DE ABU WERKT VOOR U!
Sterk voor werk DE ABU WERKT VOOR U! DE ABU: STERK VOOR WERK De ABU is dé vertegenwoordiger van ondernemingen in de flexbranche. Met meer dan 500 leden representeren wij 65% van de markt. Van kleine, middelgrote
Nadere informatieCover. Frederieke Leeflang: Gezonde concurrentie houdt iedereen scherp. Foto's: Erik van der Burgt. 14 8 november 2012 advocatenblad
Frederieke Leeflang: Gezonde concurrentie houdt iedereen scherp Foto's: Erik van der Burgt 14 8 november 2012 advocatenblad De Amerikanen komen Het Amerikaanse advocatenkantoor Jones Day zal over enkele
Nadere informatieWebinar OR-ondersteuning. 26 april 2019 Joost van Mierlo
Webinar OR-ondersteuning 26 april 2019 Joost van Mierlo Agenda Raad van commissarissen - OR en RvC: Burgerlijk wetboek - OR en RvC: de WOR Adviesprocedure - voorfase - informatie Raad van commissarissen
Nadere informatieDUITSLANDNIEUWS.NL. Ontmoetingsplaats voor Nederlanders die zaken willen doen in Duitsland. BASIS
DUITSLAND NIEUWS.nl BASIS Waar staan wij voor? DUITSLANDNIEUWS.NL Ontmoetingsplaats voor Nederlanders die zaken willen doen in Duitsland. BASIS Dagelijkse bundeling van informatie, kennis en netwerk om
Nadere informatieHR in de Zorg Flexibiliseren in tijden van Krimp 2 december 2014
HR in de Zorg Flexibiliseren in tijden van Krimp 2 december 2014 Hanze advocaat specialist in arbeidsrecht Vestigingen in Zwolle, Deventer en Groningen Alle arbeidsrechtelijke zaken mbt: Adviseren, begeleiden
Nadere informatieSBIR. Blockchain Energie Rotterdam 14 juli 2017
SBIR Blockchain Energie Rotterdam 14 juli 2017 Inhoud Presentatie I Wat is Small Business Innovation Research (SBIR)? II SBIR Doelstelling III SBIR Methode Budget Tijdspad Kansen vergroten Informatie Wat
Nadere informatieVreemde eenden in de balie
32 achtergrond Vreemde eenden in de balie Ze hebben ongebruikelijke, innovatieve functies bij advocatenkantoren, al zullen die over vijf jaar waarschijnlijk gemeengoed zijn. Wat doen deze voorlopers en
Nadere informatieAlles begint bij de durf om anders te zijn. special. Innovatie-expert Jeroen Zweers over. Appgids. Veertig onmisbare tools voor advocaten
Gadgets waarmee advocaten hun voordeel doen De keuze is reuze. Welke e-opleiding past bij u? Concurrentie van de cliënt? Dit kunnen ze online zelf nr. 3 special Appgids Veertig onmisbare tools voor advocaten
Nadere informatieInhoud. Afkortingen 9
Inhoud Afkortingen 9 1 Juridische constructies voor het verrichten van arbeid 11 1.1 Inleiding 11 1.2 Arbeidsovereenkomst 12 1.3 Aanstelling als ambtenaar 12 1.4 Aannemen van werk 12 1.5 Overeenkomst tot
Nadere informatieFormulier Business Case Innovatief idee
Formulier Business Case Innovatief idee Let op: een onvolledig ingevulde Business Case wordt niet in behandeling genomen. De toelichting op de business case geeft een beeld van hetgeen er minimaal in de
Nadere informatieDE OVERSTAG FORMULE BLUE PRINT WEBSITE CREATED BY PAUL BEENS
BLUE PRINT WEBSITE CREATED BY PAUL BEENS Belangrijk! Ik weet dat je het liefste gewoon direct aan de slag wilt, en zo snel mogelijk door deze blueprint heen wilt, maar je zult er veel meer uithalen als
Nadere informatieNIEUWSBRIEF. Nineyardslaw/sectie arbeidsrecht
Februari 2019 Jaargang 3, nummer 2 NIEUWSBRIEF Artikelen Werkgever verplicht tot opzegging slapend dienstverband met transitievergoeding WAB aangenomen door Tweede Kamer Vaststelling hoogte billijke vergoeding
Nadere informatieEven voorstellen. Clemens Huis in t veld Directeur. Niels Huismans Business Development
Prepare to Connect Even voorstellen Clemens Huis in t veld Directeur Niels Huismans Business Development Hoeveel verschillende arbeidsrelaties voor externe professionals zijn er momenteel in Nederland
Nadere informatieMVO. MVO Prestatieladder. Ondernemen met oog voor balans tussen 3- P s. People Planet Profit. MVO kan bijdragen om deze balans te vinden.
MVO meetbaar gemaakt Themabijeenkomst VNO NCW 22 november 2010 MVO-Prestatieladder MVO Ondernemen met oog voor balans tussen 3- P s People Planet Profit MVO kan bijdragen om deze balans te vinden Wat valt
Nadere informatieConcurrenten mogen samenwerken, maar er zijn grenzen
Concurrenten mogen samenwerken, maar er zijn grenzen Inleiding Samenwerken met concurrenten U bent ondernemer en wilt samenwerken met een of meerdere concurrenten. Dat kan voordelen opleveren, zoals een
Nadere informatieJOYCE DULLAERT AXL VAN BOVEN OFM 3MAS01 E-REPUTATIESCAN. OLOD Online reputatie- en relatiemanagement
JOYCE DULLAERT AXL VAN BOVEN OFM 3MAS01 E-REPUTATIESCAN OLOD Online reputatie- en relatiemanagement A. SENTIMENTANALYSE Social Mention: Twitter Advanced Search Via Twitter zagen we dat er heel veel negatieve
Nadere informatieTJEEMPIE! OF LIESJE IN LUILETTERLAND (REMCO CAMPERT)
1 TJEEMPIE! OF LIESJE IN LUILETTERLAND (REMCO CAMPERT) Luisteren en kijken Spreken Lezen Schrijven Taalbeschouwing Literatuur 1. ORIËNTEREN OPDRACHT 1 Tjeempie of liesje in luiletterland van Remco Campert
Nadere informatieEindexamen Nederlands havo II
Beoordelingsmodel Aan het juiste antwoord op een meerkeuzevraag wordt één punt toegekend. Tekst 1 Hij is jong en hij leest (niet) 1 D 2 maximumscore 3 De zelfstandig werkende leerling / de leerling in
Nadere informatieLeden Deelnemersraad MJD. Engelienart Lubbers, voorzitter. Geboren: 17 juli 1974, te Grijpskerk
Leden Deelnemersraad MJD Engelienart Lubbers, voorzitter Geboren: 17 juli 1974, te Grijpskerk Na diverse studies de opleiding tot Systeembeheerder afgemaakt. Na meer dan tien jaar voor de Dierenambulance
Nadere informatieDe Sleutel tot Leiderschap. Op zoek naar de wijsheid uit de praktijk
De Sleutel tot Leiderschap Op zoek naar de wijsheid uit de praktijk Versie 2.0 Augustus 2012 De Sleutel tot Leiderschap Op zoek naar de wijsheid uit de praktijk Versie 2.0 Augustus 2012 De Sleutel tot
Nadere informatiedezelfde Twee kanten van LEGAL COUNSEL EN ADVOCATENKANTOREN
FELIXDESIGN / CAN STOCK PHOTO LEGAL COUNSEL EN ADVOCATENKANTOREN Twee kanten van dezelfde De old boys worden verdrongen door young professionals; prijsafspraken nemen de plaats in van het uurtarief en
Nadere informatieDeze bijeenkomsten zullen worden gehouden bij Ria Joosten, Proeflokaal Limburg, Doorbrand 2 te 6086 PK Neer.
Naam 1 Naam 2 Adres Postcode Plaatsnaam Helden, 1 maart 2016 Betreft: Uitnodiging bijeenkomst (agro-)ondernemers Geachte genodigde, De Aelmans Adviesgroep, Hoeberechts Advocaten en Metis Notarissen nodigen
Nadere informatieVOORDAT JE START ALS ZZP ER
www.damd.nl Voordat je start als zzp er Voordat je als zzp er gaat starten, is het verstandig om na te gaan of je inderdaad ondernemer wil zijn. Dit kun je doen door aan jezelf vragen te stellen als: zie
Nadere informatieWerkgerelateerde verkeersongevallen. Lisette de Haan, 11 mei 2017, NIS bijeenkomst
Werkgerelateerde verkeersongevallen Lisette de Haan, 11 mei 2017, NIS bijeenkomst U kent het wel, zo n typisch Zeeuwse weg Verkeersongevallen zitten in een klein hoekje Wat nu bij (letsel)schade? Allerlei
Nadere informatieMaster Arbeidsrecht. 11 maart 2016 prof. mr. B. Barentsen. Universiteit Leiden. Bij ons leer je de wereld kennen.
Master Arbeidsrecht 11 maart 2016 prof. mr. B. Barentsen Arbeidsrecht gaat over belangrijke zaken GEA Aruba 18 augustus 2015 ECLI:NL:OGEAA:2015:206 De rechter oordeelt Art. 7:668a BW Normaal: ontslagbescherming
Nadere informatieBrief aan mijn (zeer gewaardeerde) lezer 9
Inhoud Brief aan mijn (zeer gewaardeerde) lezer 9 DEEL 1 SOCIALE INFECTIE Inleiding: De relatieorganisatie 13 1 Nieuwe rollen, nieuwe kansen 25 2 Veranderen zonder te managen 37 DEEL 2 AANPAKKEN 3 De sneezersstrategie
Nadere informatieBIG DATA. 4 vragen over Big Data
4 vragen over Big Data Dit ebook geeft in het kort antwoorden op 4 vragen omtrent Big Data. BIG DATA Wat is Big Data? Hoe zet ik een Big Data Strategie op? Wat is het verschil tussen Big Data en BI? Wat
Nadere informatieThuiswinkel.org: Digitale Identiteit Service Providers
Thuiswinkel.org: Digitale Identiteit Service Providers Naar aanleiding van Position Paper v2.0 Delft, 4 juni 2013 Ir. Joos Lambrechtsen Thuiswinkel.org Agenda Introductie en Visie Gewenste oplossing DISP:
Nadere informatieOnline ontwikkelingen in de advocatuur
Online ontwikkelingen in de advocatuur Social media en content marketing, zet u het al in? In het huidige medialandschap worden we steeds beter geïnformeerd. Continu wordt, ook door uw doelgroep, gezocht
Nadere informatieSBIR voor MOVO. Instrument voor oplossen maatschappelijke vraagstukken
SBIR voor MOVO Instrument voor oplossen maatschappelijke vraagstukken Robert van Haaften & René Broekhuizen RVO.nl Marieke van Putten, Min EZ 25 oktober 2016 Programma 1. Mijn overheid voor ondernemingen
Nadere informatieDUURZAAM ONDERNEMEN. December, 2018
DUURZAAM ONDERNEMEN December, 2018 1 Inhoud 1. Inleiding 3 Aanleiding van het onderzoek 4 Omschrijving van het onderzoek 5 2. Samenvatting 6 3. Resultaten 9 3.1 Duurzaam ondernemen 10 3.2 Samenwerken 23
Nadere informatieNetwerken voor de Pensioenadviseur
Training Netwerken voor de Pensioenadviseur Waar vindt de pensioenadviseur de toegang tot nieuwe pensioenrelaties? Een vaardigheid training. - Hoe kom ik met accountants in gesprek voor samenwerking? -
Nadere informatiePraktische social media tips voor bedrijven!
Praktische social media tips voor bedrijven! Inhoud: Pagina Voorwoord 2 Wat is social media? 3 Hoe werkt het? 4 De mogelijkheden voor bedrijven 5 Als online vorm van mond-tot-mond reclame 7 Internet optimalisatie
Nadere informatie&BRANCHETEAM AUTOMOTIVE
&BRANCHETEAM AUTOMOTIVE Ons brancheteam Automotive is op de hoogte van de actualiteiten in de branche. Daarbij strekt onze kennis verder dan louter die van de juridische aspecten. Onze grote betrokkenheid
Nadere informatieLegal design & general counsel
Legal design & general counsel 3 Practical Applications Maurits Fornier Fornier Legal Design B.V. 2005 Design geek Law school 2010 Graduated Freshfields 2015 Litigator Legal design firm Rugdikte: 5mm 13/04/2018
Nadere informatieadvocaten & notarissen
advocaten & notarissen ZAKEN DOEN MET DUITSLAND JURIDISCHE ASPECTEN Susanne Hermsen Rechtsanwältin en advocaat Hoe aan de slag in Duitsland Hoe aan de slag in Duitsland? 100% ervoor gaan! Eigen werknemer
Nadere informatieVoor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.
Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie
Nadere informatieVragenlijst Innovatiecoach conceptueel bouwen Basisgegevens
Vragenlijst Innovatiecoach conceptueel bouwen Basisgegevens Per concept invullen op welke product-markt-combinatie (welke soort oplossing voor welk type doelgroep) de antwoorden betrekking hebben: Naam
Nadere informatieJuridisch Post Academisch Onderwijs Universiteit Leiden
Juridisch Post Academisch Onderwijs Universiteit Leiden Opleidingen Cursussen Symposia Incompany www.paoleiden.nl Juridisch PAO Universiteit Leiden Postacademisch onderwijs aan de Leidse Rechtenfaculteit
Nadere informatieAansprakelijkheidsverzekering voor DTA er en DAV er (zzp ers) KOM MAAR OP.
Aansprakelijkheidsverzekering voor DTA er en DAV er (zzp ers) KOM MAAR OP. 3 KOM MAAR OP. U bent zelfstandig ondernemer. En uw specialisme is asbest. Als Deskundig Toezichthouder Asbest (DTA) of Deskundig
Nadere informatie23.06.2011. Borrel Lawton Brands. - Juridische bescherming van teksten, ontwerpen, logo s en merknamen. - Achtergrond en doel bijeenkomst
23.06.2011 Borrel Lawton Brands - Juridische bescherming van teksten, ontwerpen, logo s en merknamen - Achtergrond en doel bijeenkomst bpriem@lawtonbrands.com / itenoever@lawtonbrands.com Agenda 15.30
Nadere informatieTeam Zwolle www.dehaanlaw.nl
Team Zwolle www.dehaanlaw.nl De Haan team Zwolle In Zwolle zijn vele duizenden ondernemingen gevestigd in alle marktsegmenten, waaronder productiebedrijven, financiële instellingen, vastgoedondernemingen
Nadere informatieTransitieplan voor gefaseerde invoering van wet DBA (16 november 2015)
Transitieplan invoering DBA Transitieplan voor gefaseerde invoering van wet DBA (16 november 2015) Fase 1: voorbereidingsfase (tot 1 april 2015) Voorlichting en afstemming modelovereenkomsten Per 1 april
Nadere informatieBenchmark rapport 2012
DUURZAAMHID NDRLAND enchmark rapport 2012 Kpn Hi Telfort XS4ALL en C T-Mobile D Vodafone D Tele2 D InterNLnet UPC Ziggo Scarlet Caiway Duurzaamheid telecom nederland INDX Onderzoeksmethode... 6 Het resultaat...
Nadere informatieVereniging voor Arbeidsrecht
Vereniging voor Arbeidsrecht 7 maart 2013 Prof. dr. R.M. Beltzer 1 2 Een uitstervend ras? Te behandelen! 1. Het probleem: de krimpende markt en concurrentie 2. Iedereen een arbeidsovereenkomst? De elementen
Nadere informatieREACTIE FLEXIBILITY GROEP
REACTIE FLEXIBILITY GROEP 1. Franchisenemers vertellen ons dat bij werving een onjuiste en (veel) te rooskleurige voorstelling van zaken wordt gegeven. Er wordt bijvoorbeeld gesproken over een eigen inkomen
Nadere informatieVoor wie? Meetingbureaus in België en het buitenland Zakenreisbureaus en beroepsfederaties Autoverhuur Logiesbedrijven Transportbedrijven...
ONDERZOEKSVOORSTEL Doel? Wat krijgt u? In kaart brengen en opvolgen van het profiel en gedrag van de Belgische zakenreiziger: Grootte van de Belgische zakenreismarkt (aantal reizen, overnachtingen, bestedingen)
Nadere informatie