Het penthouse eerst. Andere manier van bouwen. webapplicatie Online keukens kopen. ontwikkelen Scrum vereist cultuuromslag

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Het penthouse eerst. Andere manier van bouwen. webapplicatie Online keukens kopen. ontwikkelen Scrum vereist cultuuromslag"

Transcriptie

1 Het vakblad over ontwerpen, bouwen, testen en moderniseren van bedrijfsapplicaties Jaargang 2, febuari webapplicatie Online keukens kopen ontwikkelen Scrum vereist cultuuromslag scrum praktijk Requirements raffinaderij Het penthouse eerst Andere manier van bouwen

2

3 redactioneel in dit nummer Scrum, scrummer, scrumst Soms komt een aantal zaken ineens bij elkaar. Niet gepland, niet tevoren overdacht; als het ware: spontaan. Een voorbeeld van een dergelijke samenloop van omstandigheden treft u aan in dit nummer. Dat begon met een bezoek van Jeff Sutherland aan Nederland, alwaar hij een masterclass over Scrum heeft gegeven. Sutherland heeft mede aan de wieg gestaan van deze methode voor softwareontwikkeling. Een interview met hem kan dus niet ontbreken in AppWorks. De gelegenheid van zijn bezoek aan ons land hebben we dan ook met beide handen aangegrepen. Journalist René Rippen heeft hem indringend aan de tand gevoeld. Vrijwel diezelfde week had ik een gesprek met Sjaak Brinkkemper, professor Organisatie en Informatie aan de Universiteit Utrecht. Het gesprek komt op Scrum, want één van zijn studenten had net een wetenschappelijk onderzoek afgerond naar de vraag of en hoe deze aanpak ook is te volgen bij het beheer van het softwareproductieproces. Daarbij gaat het niet alleen om het schrijven van software, maar om het creëren van een (opgewaardeerd) standaard pakket. Zo n pakket wordt samengesteld door diverse teams ontwikkelaars die elk met hun eigen onderdeel bezig zijn. Hoe zorg je ervoor dat dit snel, fl exibel, naar behoefte en gedegen gebeurt? En hoe zorg je ervoor dat al die teams niet langs elkaar heen werken? Het proces is duidelijk anders dan het ontwikkelen van software(modules), maar heeft daar heel veel raakvlakken mee. Zoveel zelfs dat er een Scrum-methode mogelijk is om programma tuur naar de eisen van deze tijd ( geen cent te veel, hoor ) te maken. In Utrecht hebben ze die uitgevonden. Weer een week later een gesprek met Bruce Gordon, de CTO van Infor. Uiteraard gaat het gesprek over de hedendaagse ERP-markt, maar Scrum komt als ware het onvermijdelijk ter tafel. Er is vast een punt aan te wijzen in de Gartner hype cycle waar dit soort gebeurtenissen samenvallen. Duidelijk is wel dat de watervalmethode opdroogt. Korte berichten 5 Legal look 9 Online keukens kopen 11 Scrum niet pretentieus 15 Scrum vereist cultuuromslag 18 Requirements raffinaderij 21 Spreken is zilver, overleggen goud 25 Persoonlijk 26 Samenwerken om kennis te lokken 28 Omslagverhaal: Het penthouse eerst 30 Nieuwe werken traag op gang 34 Assembleer je rijk, programmeer je suf 36 Afnemers bundelen zich 38 Kraamkamer softwarebedrijven 42 Boeken en zo 43 Software is niet het probleem 46 Teus Molenaar HOOFDREDACTEUR appworks februari

4 DUTCH TESTING CONFERENCE 21 April Spant!, Bussum Details available on the website Platinum Partners: Check Gold Partners online!

5 kort Bits of Freedom wint prijs Bits of Freedom verdedigt sinds 2006 de privacy en communicatievrijheid in de digitale wereld. Deze beweging heeft de SURFcert Security Award 2010 gewonnen. De prijs van 3000 euro gaat Bits of Freedom gebruiken om een zelfverdedigingsgids voor internetgebruikers te schrijven. De Security Award is bedoeld voor een persoon, initiatief, organisatie, oplossing of implementatie met een substantiële bijdrage aan het (collectieve) beveiligingsniveau voor SURFnet-gebruikers. We zijn geen minuut te vroeg gekomen. We koersen keihard af op een controlemaatschappij, waar we continu worden bespioneerd, reageerde Axel Arnbak van Bits of Freedom op de toekenning van de prijs. Deze prijs is juist voor een kleine organisatie als Bits of Freedom erg belangrijk. Het is niet alleen een erkenning voor het werk dat we doen. Deze fi nanciële bijdrage stelt ons ook in staat ons werk voort te zetten. De jury vindt het belangrijk dat er een actieve, goed toegeruste en onafhankelijke organisatie is die in Nederland toezicht houdt op de privacyaspecten bij (grootschalige) ICT-aspecten. Axel Arnbak (l) van Bits of Freedom krijgt de prijs uitgereikt van Bart Jacobs (Radboud Universiteit). Beveiligde cloud-oplossing Wipro Technologies en Trend Micro zijn een samenwerkingsverbond aangegaan om samen beveiligingsoplossingen te bieden voor virtuele omgevingen in dynamische rekencentra. Dit geldt voor zowel publieke als private clouds. Onderdeel van de strategische overeenkomst is het samen bouwen van Centers of Excellence om aan de complexe databescherming, databeveiligings- en compliance-eisen van de huidige gevirtualiseerde datacenters tegemoet te komen. Daarnaast is de groeiende vraag naar serverconsolidatie een reden om deze centra te bouwen. De centra bevinden zich onder andere in de VS, Groot-Brittannië, Australië en Japan. Door nauw samen te werken met Trend Micro zijn we beter in staat te voldoen aan operationele beveiligingseisen voor onze datacenterklanten. Hiermee komen we ook tegemoet aan hun eisen op het gebied van kostenbesparing{, zegt Prasenjit Saha, vice-president en wereldwijd directeur Enterprise Security Solutions van Wipro. Samenwerking is blijkbaar troef, want Vodafone en F-Secure zijn ook een alliantie aangegaan. Hierbij gaat het om bescherming van pc s, netbooks en smart phones tegen internetbedreigingen. F-Secure biedt via de telco zijn beveiligingskennis aan. appworks februari

6 kort Cloud-strategie nekt Apotheker Hoewel de top van SAP vaag blijft over het plotseling vertrek van ceo Leo Apotheker, lijkt op internet de kennis aanwezig over de beweegreden. Op readwrite.com de stelling dat hij het veld moest ruimen vanwege de cloud-strategie, of vooral vanwege het gebrek daaraan. Alex Williams citeert op de website de analist Ray Wang van het jonge adviesbureau Altimeter Group uit Californië. Wang wijst erop dat SAP wel degelijk cloud-initiatieven heeft ontplooid, maar dat er geen sprake is van eenheid. Klanten zijn volgens hem het spoor bijster. Hij vermoedt dat dit onder meer te maken heeft met het feit dat SAP een Duits bedrijf is. Europa is veel meer dan de VS begaan met de persoonsbescherming. Dit leidt tot de vraag of een onderneming moet overgaan op een publieke of een private cloud of wellicht een combinatie van beide. Wang vermoedt dat deze houding leidde tot de aarzelende opstelling van het softwarehuis. Op zichzelf wellicht een juiste conclusie, maar er is niet veel fantasie voor nodig om diezelfde aarzeling bij bijvoorbeeld Microsoft te bespeuren. Ook hier gaan de handen pas omhoog als een hybride oplossing opgeld doet. Volgens Wang heeft IBM een duidelijker Cloud-strategie. Dit hangt samen met de houding ten opzichte van open source software. IBM heeft die jaren geleden omarmd. Microsoft en SAP worstelen er nog mee. Williams haalt terecht de onvrede aan die bij de SAP-gebruikers ontstond toen de onderhoudslicenties fors omhoog zouden gaan. SAP heeft dit uiteindelijk teruggedraaid, maar er is wel veel kwaad bloed gezet. Overigens ontkent Hasso Plattner, oprichter en oud-ceo van SAP, dat dit heeft geleid tot het ontslag van Apotheker. Interessant in het artikel is de visie van Bill McDormett, één van de twee nieuwe CEO s van SAP, op de nieuwe lichting SaaS-bedrijven als Plex, Workday en NetSuite. In een interview afgelopen januari met John Foley stelt McDormett dat start-ups de 36-jarige ervaring van SAP missen om een stabiele cloudomgeving te creëren. Roosendaal voortaan zaakgericht De gemeente Roosendaal heeft alle zaken en documenten gedigitaliseerd. Met een enterprise content management platform lukt het daardoor zaakgericht te werken. Aanvragen van de burger komen direct digitaal binnen waardoor de betreffende ambtenaar meteen kan beginnen met afhandeling ervan. Sinds begin 2010 maakt het merendeel van de 750 medewerkers van de West-Brabantse gemeente gebruik van de ECM-software Verseon voor de ontvangst, digitalisering, verwerking en het beheer van alle zaken en documenten. Doel is de kwaliteit van de geleverde diensten aan burgers en bedrijfsleven te verbeteren. Roosendaal startte in 2009 met de selectie van een nieuwe ECMplatform. Uiteindelijk is gekozen voor Verseon van Circle Software. De gemeente vervangt hiermee het document management systeem Document Manager dat al tien jaar in gebruik was en ook van Circle Software afkomstig is. 6 appworks februari 2010

7 Mobango voor mobiele apps De eerste appstore voor sociale mobiele applicaties, Mobango, ziet de belangstelling sterk toenemen. In 2009 groeide het aantal downloads met 500 procent. In december alleen al waren er 23 miljoen downloads. Met Snaptu van Moblica als meest gewild. Mobango biedt een platform voor consumenten om sociale mobiele applicaties vanaf te halen, en voor ontwikkelaars om hun toepassingen aan de man en vrouw te brengen. Fabio Pezzotti, CEO van het bedrijf vertelt dat de gebruikers van over de hele wereld komen. Van het platteland in India tot aan vibrerend New York. Ze vinden het heerlijk om te speuren naar nieuwe applicaties en manieren om de beleving met hun mobiele telefoon te verrijken. Met zo n actieve en betrokken gemeenschap is er een enorme mogelijkheid ontstaan om een grote groep mensen te bereiken met innovatieve mobiele applicaties. Ons platform biedt ontwikkelaars een makkelijke route om hun toepassingen naar de markt te brengen. De top 5 van meest opgehaalde applicaties begint met Snaptu van Moblica. Dit is een suite met diensten voor social networking en leefstijlen, inclusief Twitter, Facebook, Flickr, news, Accuweather, sport, fi lm, Sudoka en dergelijke. Op twee staat Kamikaze 2 van Herocraft, een rollenspel dat zich afspeelt in Japan waarbij spelers avonturen beleven als Samurai, monnik of ninja. Op drie staat de OVI-suite van Nokia, een applicatie voor uitwisseling van gegevens tussen pc en Nokia-telefoon of onderling, om foto s te beheren, om routekaarten te raadplegen, enzovoorts. Sinds het begin van Mobango staat deze suite in de top 5. Op vier staat Upoc van Dada. Dit is een messaging-platform voor mobiele telefoons. Op vijf ten slotte Tic Tac Toe van Blue Lion Mobile. Dit is een spel dat de Duitse ontwikkelaar Blue Lion Mobile pas in november vorig jaar online heeft gezet, maar nu al heel vaak is opgehaald. Gosling opent TheServerSide Geestelijk vader van Java, James Gosling, doet de opening van TheServerSide Java Symposium op 17 maart in Las Vegas. De organisatie is hier bijzonder mee ingenomen, omdat zij verwacht dat Gosling vertelt hoe Java ervoor staat nu Oracle toestemming heeft verkregen Sun Microsystems over te nemen. Als gevolg van de economische crisis staan ontwikkelaars onder druk om toepassingen zo snel mogelijk (lees: goedkoop) te realiseren. De Java-gemeenschap is ook op zoek naar methoden om de softwareproductie te versnellen. Daarbij komt dat steeds minder ontwikkelaars werken bij bedrijven die pakketsoftware, zoals SAP en Oracle, maken. Dat betekent dat ervaren ontwikkelaars tegenwoordig worden ingezet om snel applicaties te maken met een taal of op een platform, of binnen een bepaalde architectuur, die ze niet of nauwelijks kennen. Allemaal redenen volgens de organisatie om naar het symposium te gaan dat duurt van 17 tot en met 19 maart Dat Gosling acte de présence geeft en de openingskeynote verzorgt, is vooral bedoeld om de Java-gemeenschap te vertellen wat Oracle voor heeft met Java. Op dag twee verzorgt Dave Chappell de lezing; Chappell is de uitvinder van de enterprise service bus. En op dag drie betreedt Rod Johnson het spreekgestoelte. Johnson is de oprichter van Spring, het Java 2EE-framework dat van de grond af is opgebouwd, onder meer om makkelijk de in Java geschreven software te testen. appworks februari

8 kort 3D binnen seconden Op de Imagina conferentie in Monaco heeft Mental Images, een volle dochter van Nvidia Corporation, de RealityServer AppLab gepresenteerd. Hiermee is het mogelijk driedimensionale content in seconden te uploaden en te delen met of visualiseren op elk op internet aangesloten apparaat. Het RealityServer web applicatie service platform maakt een nieuwe categorie mogelijk van webapplicaties die in staat zijn te werken met zeer complexe 3D modellen op elk webtoegankelijk apparaat. Het product onderhoudt en bewerkt zijn data op afstand in de cloud, waarmee het de gewenste schaalgrootte creëert. Aangezien de data zelf nooit van de server afkomen, is het intellectueel eigendom verzekerd en kunnen ontwerpbeslissingen elders worden genomen. De Reality Server Developer Edition kent een licentie voor het ontwikkelen en testen van RealityServer applicaties, evenals voor de nietcommerciële toepassing van dergelijke applicaties. Een gratis download van RealityServer AppLab, samen met de Developer Edition, is te halen op realityserver/realityserver-software/applab. html. Daar is overigens nog veel meer materiaal te vinden. Gratis software verklaard De Free Technology Academy heeft sinds kort gratis lesmateriaal op haar website ter beschikking gesteld. Het gaat om twee boeken over gratis software. Het eerste boek is Introduction to Free Software. Twee jaar geleden is, in de boezem van de Open Universiteit, de Free Technology Academy in Heerlen opgericht. Doel is kennis met elkaar te delen over gratis beschikbare software en cursussen over dit onderwerp te geven. De oprichting is mede een initiatief van het Free Knowledge Institute en een universiteit uit Spanje en een universiteit uit Noorwegen. De Europese Commissie steunt het initiatief met een subsidie. Ook het lesmateriaal volgt de GNU-licenties en is gratis beschikbaar. Mensen betalen wel voor het volgen van cursussen. Het cursusmateriaal is het resultaat van gezamenlijke, noeste arbeid. Het heeft even geduurd voordat de eerste boeken beschikbaar zijn. Het eerste drukwerk, de introductie, hoort bij de leermodule the Concepts of Free Software and Open Standards. Het tweede boek dat nu van de site is te halen, heet GNU / Linux Advanced Administration en is onderdeel van de module The GNU / Linux Operating System. Meer informatie over cursussen is op de website te vinden. 8 appworks februari 2010

9 legal look escrow? In ieder nummer van AppWorks beantwoordt mr. Victor de Pous juridische vragen. Wie iets wil vragen aan hem kan een mail sturen naar De redactie van AppWorks zorgt dan dat u antwoord krijgt. Victor de Pous > Wat is escrow eigenlijk? Van oorsprong komt het begrip escrow uit het Anglo-Amerikaanse recht en betreft een contract, deels vergelijkbaar met een verzekeringsovereenkomst, dat pas in werking treedt wanneer er een handeling of onzeker voorval plaatsvindt, zoals het tekenen van een contract of het faillissement van een leverancier. In de VS zijn fi nanciële escrow accounts nog steeds gebruikelijk. Tegenwoordig is escrow vooral een juridische constructie voor de beschikbaarheid van knowhow in noodsituaties, waarbij technologie, kennis of informatie wordt gedeponeerd bij een onafhankelijke derde, de escrowagent. Escrow is in beginsel van toepassing op iedere vorm van technische (het recept van Coca Cola) en commerciële (een lijst met klanten) bedrijfsgeheimen, en gericht op de voorzetting van een bepaalde bedrijfsactviteit. Daarvoor is het gedeponeerde van cruciaal belang. > Welke ontwikkelingen zien we rondom escrow en ICT? Mede in het kader van de millenniumbug zijn er enkele rechtszaken gevoerd over onderhoud en de broncode van software, met uiteen lopende vonnissen. Ook oordeelde een Nederlandse rechter dat afgifte van de sources op een voor de gebruiker geschikt medium moet plaatsvinden. Denk aan een dvd. Een boze leverancier wilde het nut van de broncode frustreren en drukte de duizenden regels code gewoon op papier af. Verder is het product software-escrow (eigenlijk is het een dienst) de laatste tien jaar uitgebreid van pure deponering van de broncode naar aanpalende domeinen, zoals BPO-escrow. Daarbij gaat het om het veilig stellen van continuïteit van een bepaald business proces. Denk aan salarisverwerking. Ook werden er nieuwe constructies bedacht voor application service provisioning (ASP). > Hoe werkt een escrow-regeling voor software? In het kader van software, die aan een gebruiker in licentie is gegeven, draait het om de deponering van de broncode, tools en ontwikkeldocumentatie. Ook hier staat het bieden van zekerheid centraal, natuurlijk op de eerste plaats aan eindgebruikers (licentienemers). Maar de constructie kan tevens distributeurs, externe fi nanciers en bijvoorbeeld assuradeurs goede diensten bewijzen. Nu staan SaaS en cloud computing op de rol. De insteek verandert niet, wel de complexiteit. Wie van SaaS-aanbieder wisselt, zal bijvoorbeeld ook informatie over de confi guratie van routers willen hebben. Met de transitie van ICT van product naar uitbestede dienst, neemt de noodzaak tot feitelijke en juridische waarborgen en zekerheden nog verder toe en daarbij mogen escrow-constructies zeker niet worden vergeten. Wie geen kat in de zak wil kopen, moet bij voorkeur naar een actieve escrow-agent gaan, die gedegen controleert en verifi eert of het materiaal dat in bewaring is gegeven, volledig is, werkt en up-to-date is (nieuwe versies en updates). De softwarecode wordt afgegeven, wanneer een omstandigheid, genoemd in het contract, zich heeft voorgedaan. Dat kunnen surseance van betaling en faillissement van de leverancier zijn, maar partijen kunnen ook afspreken dat wanprestatie of een ongewenste overname van de softwareleverancier onder de regeling valt. Mr. V.A. de Pous is bedrijfsjurist en industrie-analist. Hij houdt zich sinds 1983 bezig met de juridische aspecten van digitale technologie en informatiemaatschappij en is medewerker van uitgeverij FenceWorks. appworks februari

10 webapplicatie Online keukens kopen Gewin, genot en gemak verleiden de consument steeds vaker tot aankopen via het elektronisch kanaal. De detaillist ziet het met lede ogen aan en zal andere wegen moeten zoeken om klanten te binden. In de keukenbranche bestaat de ervaring dat internet behalve bedreigingen ook kansen biedt bij het over de streep halen van de wikkende en wegende klant. Frans van der Geest Het kopen van een keuken is een complexe aangelegenheid, waarin prijs, kwaliteit en service telkens van rangorde wisselen. Emotie bepaalt, innovatie maakt het mogelijk, zeggen ze bij Simar automatisering, de belangrijkste ontwikkelaar van software voor de keukenwinkels in de Benelux. Wie ooit bij een verbouwing of aankoop van een nieuwe woning een keuken of sanitaire voorzieningen heeft moeten aanschaffen, weet dat er meer bij komt kijken dan het doorbladeren van foldertjes en rond neuzen in showrooms. De keuzemogelijkheden zijn enorm, niet alleen voor wat betreft de apparatuur, maar ook voor de uitvoering van de kastjes, de tegels, de werkbladen en zelfs de greepjes. En dat moet uiteindelijk allemaal bij elkaar passen in één zowel esthetisch als bouwkundig verantwoord ontwerp. Een complexe klus voor een keukenvakzaak, waarbij de geleverde inspanning lang niet altijd resulteert in een mooie order. Er wordt druk geshopt in keukenland, ook op het internet. Een creatieve surfer komt al gauw terecht bij de KeukenCreator. Hiermee kan de potentiële koper online een ontwerpschets maken en sturen naar de winkel van wiens site hij of zij de online-dienst gebruikt. Een volwassen webservice voor een keukenspecialist die zijn vak serieus neemt, zo redeneert men bij Simar automatisering, de initiator van KeukenCreator. Robuust fundament Simar is een in Amsterdam gevestigde softwarebouwer die een ERPpakket levert voor de keukenbranche en voor leveranciers van sanitair, tegelproducten en sfeerverwarming. De onderneming opereert in een volstrekte nichemarkt in de Benelux, maar heeft met ruim duizend klanten wel een marktaandeel van zestig procent. Henk Westerhof is de 10 appworks februari 2010

11 Foto s: Simar automatisering Het kopen van keukens is een complexe aangelegenheid. Pas als alles in één keer wordt geleverd, halen de keukenwinkels hun marge. geestelijk vader achter de software, die zich kenmerkt door een robuust fundament met innoverende aanbouw. KeukenCreator is een aanvulling aan de voorkant. Voor keukenverkopers is het front end letterlijk het gezicht waarmee ze zich tot de consument wil richten. Het ontwerpen van de keuken geldt als een cruciaal proces. De afnemers van Simar daarentegen maken met hun keuze voor de totale, geïntegreerde oplossing duidelijk dat hun kernwaarde zit in een samenhang van alle processen in de leveringsketen, inclusief hun bedrijfsadministratie. Immers, de keukenbranche kent vele toeleveranciers die met zijn allen verantwoordelijk zijn voor het grote aantal variabelen van ongeveer verschillende items. Daaruit moet de consument een keuze maken. Het is aan de professionele keukenadviseur om de geselecteerde componenten te assembleren en als één functioneel geheel te plaatsen. Samenstellen stuklijst Na het ontwerp dient een stuklijst te worden samengesteld met alle benodigde componenten. Afhankelijk van de klantkeuze gaan er bestellingen uit naar diverse fabrikanten. De levertijden van de verschillende spullen variëren, terwijl het toch de bedoeling is om alles in één keer op te leveren. Zonder adequate administratie is er sprake van een operationele nachtmerrie zowel voor de consument als de keukenleverancier. Onze software is erop gericht dergelijke vervelende situaties te vermijden, zegt Henk Westerhof. Bij het invoeren van een opdracht controleert het systeem of de verschillende producten wel bij elkaar passen. In keuken land staan de marges onder druk. In feite verdienen de keukenwinkels alleen wanneer alles in één keer goed wordt opgeleverd. Een winkel moet dus goed kunnen verkopen met de juiste marges. Onze soft- appworks februari

12 SAVE COST WITH APPLICATION MODERNIZATION In a challenging economy, companies seek to cut costs where possible. The time has come to find new ways to save money. Choosing to modernize your applications from the mainframe or midrange platform delivers: > Operating cost savings of up to 70% > An ROI in less than 12 months > A low risk alternative rip/replace strategies > Productivity improvements of up to 30% Let us show you the way. Enterprise Application Modernization can help you and your organization achieve all these benefits. Micro Focus leads the way For more information, visit

13 De software van Simar automatisering helpt consumenten online hun keuken samen te stellen. Tegelijk werkt de software het backoffice proces af. Vergaande automatisering in de keten is noodzakelijk om de winkelbedrijven het hoofd boven water te laten houden ware houdt de inkoopcondities bij en geeft automatisch aan of er ruimte is voor een korting. Verder bewaakt de back-offi ce het logistieke proces, zodat eenvoudig is te controleren of producten tijdig zijn geleverd en voor welke klanten. Caché-database Ofschoon Simar haar standaard softwareoplossing voor de keuken- en sanitairbranche (respectievelijk KIMS en SIMS) levert als een client/server oplossing, maakt de achterliggende technologie integratie met internettoepassingen heel gemakkelijk. De applicaties zijn gebouwd rond de Caché database, die op de server zogeheten Cache Server Pages (CSP) genereert. Het betreft hier puur html-code die op de client slechts een browser vereisen. De door Simar gemaakte client-componenten zijn ontwikkeld met Visual Basic.Net. We gebruiken op beperkte schaal ook wel Caché-objecten, aldus Westerhof, bijvoorbeeld voor het berekenen van hash-totalen ten behoeve van de beveiliging. Ook voor het opbouwen van mailverbindingen is het handig om het Caché-mailobject te gebruiken. Dat hebben we onder andere gedaan bij de module voor het automatisch aanmelden van de garantieregistratie bij apparatuurproducenten. We maken meer slimme koppelingen via het internet ten behoeve van de ketenintegratie. Zo kunnen onze klanten snel vanuit hun systeem via een webservice de voorraad bij bepaalde apparatuur- en sanitairleveranciers bekijken. Wat is ons systeem toch slim, denken de gebruikers dan, maar in feite maken we razendsnel een internetverbinding en vragen de voorraadpositie bij de leverancier op. Een soortgelijk functie passen we toe in onze oplossing voor de sanitairbranche. Bij het maken van een offerte toont de software er een plaatje bij die we via een achtergrondproces real time vanuit een web service van de sanitairgroothandel halen. We hebben ook een CSP-applicatie gemaakt, waarmee we met behulp van barcodes en een draadloze barcodelezer de goederen in het magazijn binnen melden, de locaties registreren en later in het proces de afl evering ondersteunen. Een aantal leveranciers ondersteunt dit door al vanuit de fabrikant de juiste barcodes op de dozen te plakken. Op het dashboard van de toepassing kan de manager zien hoe het ervoor staat met de verkoop en uitlevering van keukens. appworks februari

14 Onze klanten kunnen snel vanuit hun systeem via een webservice de voorraad bij bepaalde apparatuuren sanitairleveranciers bekijken Ondersteuning EDI-methoden Vergaande automatisering in de keten is noodzakelijk om de winkelbedrijven het hoofd boven water te laten houden. TradePlace is een initiatief van een aantal samenwerkende apparatuurleveranciers waarin een centraal portaal is ontwikkeld waarmee o.a. elektronisch is te bestellen met behulp van moderne technieken, zoals XML over een beveiligde internetverbinding. Simar automatisering was de eerste partij in Nederland die deze faciliteit ondersteunde in haar software. Ook de vergelijkbare dienst van Atag/Etna/Pelgrim wordt door Simar ondersteund. Door snelle, slimme en veilige koppelingen kan de software meteen nagaan of een product bij een leverancier op voorraad is. Voor elk wat wils Simar automatisering levert een breed pakket software. Alle administratieve en logistieke software wordt in eigen huis ontwikkeld op basis van Caché en VB.Net. Een keuken- of sanitairvakzaak kan starten met de standaard software (in een drietal edities, van beknopt tot zeer uitgebreid) en daar desgewenst modules aan toevoegen als fi nanciële administratie, voorraadbeheer, service, tegels, document archiveren, etc. Mede door de toepassing van de Caché database zijn de mogelijkheden voor management informatie zeer uitgebreid. In deze branche is het visualiseren van de keuken of badkamer zeer belangrijk. Hiertoe levert Simar de ontwerptools Simar Design, en, sedert de overname in 2008 van de activiteiten van de Beneluxvestiging van het Canadese 20-20, ook Design. KeukenCreator is als Nederlands product gebaseerd op technologie. Daarnaast is Simar actief in de tegelmarkt en de markt voor sfeerverwarming. Ook daar is behalve het logistieke traject, het maken van een prachtige fotorealistische afbeelding van de te maken haard een belangrijk onderdeel van de software. In de sanitairbranche zijn de logistieke processen weer geheel anders georganiseerd dan in de keukensector. De winkels bestellen hoofdzakelijk bij groothandels en die werken allemaal met hun eigen toepassingen bij het elektronisch bestellen en de voorraadcontrole. Simar ondersteunt twaalf verschillende methoden die veelal vanuit de webbrowser berichten uitwisselen met de toeleveranciers. Allemaal zijn ze gebaseerd op ICM (Internet Communication Manager), een EDI-achtig protocol over internet. Hoewel het werkt, geeft Henk Westerhof de voorkeur aan een nette webservice, gebaseerd op XML met een beveiligde verbinding. Die richting gaan we op. Het is veel comfortabeler voor de gebruikers. Die hoeven niet telkens in te loggen. Alles wordt automatisch afgehandeld. Keurige website De afnemers van Simar zijn zeer divers. Er zijn winkelketens bij met een omvang die het in dienst hebben van IT-specialisten rechtvaardigt. Maar veel gebruikers van de software zijn kleinere spelers, lokale ondernemers die hun meerwaarde halen uit pure vakkennis, gecombineerd met een nauwe band met hun klantenkring. Voor hen is, wederom gebaseerd op Caché, de webapplicatie MijnKeuken.info ontwikkeld. Simar host deze toepassing die de keukenwinkels de mogelijkheid biedt hun klanten de voortgang van het bestelproces thuis online te laten volgen. Om dat te realiseren zou een winkel een koppeling moeten maken tussen het bedrijfssysteem en zijn website, aldus Henk Westerhof. Hij vervolgt: Dat vergt een behoorlijke kennis en een fl inke investering. Wij doen dat nu voor ze. De consument krijgt van zijn winkel een toegangscode en komt vervolgens bij ons binnen. De website wordt automatisch synchroon gehouden met het systeem dat bij de klant staat. Omdat het een Caché tot Caché verbinding betreft, verloopt het proces razendsnel en heeft de klant de indruk rechtstreeks bij zijn keukenwinkel in de computer te kijken met de voor hem vertrouwde look and feel. Daarmee hebben we een op de persoonlijke behoefte afgestemde informatievoorziening gemaakt, een keurige website die permanent adequaat wordt bijgewerkt. Frans van der Geest is freelance journalist 14 appworks februari 2010

15 scrum bedenker Jeff Sutherland heeft eind jaren negentig mede aan de wieg gestaan van de ontwikkelmethode Scrum. Als ik Jeff Sutherland en consultant Serge Beaumont van Xebia eenmaal gevonden heb in de grote zaal van het Bilderberg hotel in Hoevelaken is meteen duidelijk wat de uitnodiging bedoelde met een training die bol staat van direct toepasbare theorie en hands-on oefeningen. Vooral het hands-on deel van de tweedaagse cursus heeft de zaal ingrijpend veranderd in een leslokaal van een Montessorischool. Overal gekleurde plakkaten aan de muur die de plekken aangeven waar in groepjes aan een opdracht is gewerkt. Met viltstift geschreven teksten en gekleurde strookjes met namen, rollen en taken leggen de structuur bloot van de cursus Certifi ed Scrum Master. De beide trainers ogen moe, maar voldaan, na twee dagen intensieve training over de mogelijkheden van Agile en Scrum binnen een organisatie. De vermoeidheid lijkt de prijs te zijn van het eclatant succes van de ontwikkelmethode en de gerelateerde aanpak van projectmanagement. Sutherland: In elke grote onderneming lopen thans Agileprojecten of pilots. Organisaties zijn overduidelijk bezig Scrum te testen. Scrum is de brug over, en onderdeel geworden van de hoofdstroom. Scrum niet pretentieus Flexibiliteit, effi ciënt ontwikkelwerk en projecten die binnen tijd en budget worden afgerond. Bescheiden zijn ze niet, de aanhangers van Scrum en Agile. Jeff Sutherland stond aan de wieg van beide methodes en legt uit dat de pretenties toch niet overdreven zijn. René Rippen Tij mee Scrum heeft het tij mee, begrijpen we uit de woorden van Sutherland. Agile-projecten blijven veel beter binnen tijd en begroting. Vandaar dat de druk binnen organisaties om deze methode te gebruiken, is toegenomen in deze tijd van krappe budgetten. Ik schat dat 10 of misschien wel 15 tot 20 procent van de projecten gebruik maakt van een Agile-methodiek. En er worden spectaculaire resultaten mee geboekt. Een Deense onderneming, opererend op CMMI-niveau 5 zag zijn ontwikkelkosten gehalveerd worden en het aantal softwarefouten nam met 40 procent af. De Agile-methode wordt gebruikt in grote en kleine organisaties en in tal van bedrijfstakken van fi nanciële dienstverlening tot defensie. De grootste implementatie die ik ken is bij Siemens Medical Systems: daar draaien 220 Scrumteams met medewerkers. Uit betrouwbaar en herhaalbaar onderzoek blijkt dat Agile-projecten tot aan vier keer beter scoren dan waterval-implementaties. Ze zijn goedkoper, beter voorspelbaar en leveren een hogere kwaliteit. In veel gevallen worden Agile-mensen binnengehaald om de bureaucratie te lijf te gaan die vaak gecreëerd wordt door de toepassing van CMMI. Scrum is de laatste twee jaar in Nederland meer dan een hype geworden, zegt Serge Beaumont van het in Hilversum gevestigde Xebia. Het is veel meer dan puur een technisch speeltje. Scrum wordt geadopteerd door het management als een serieus instrument voor de marketing van de onderneming, de verkoopafdeling, de fi nanciële afdeling en senior managementteams. Op die plekken wordt Scrum ingezet als mechanisme om processen te verbeteren, om bottlenecks rondom de IT te elimineren. Sutherland: Dan hebben we het over de operationele kant van de onderneming, de business en het management. In die zin helpt Scrum de IT op de kaart te zetten als een volwassen partner in de discussies met het management. appworks februari

16 Jeff Sutherland Eerste raamwerk Sutherland vertelt dat hij het eerste raamwerk van Scrum in 1993 heeft geïmplementeerd. Twee jaar later, in 1995 is het proces in formele zin gedocumenteerd in een paper in Uppsala. Sinds die tijd is het basisframework stabiel, al zijn er voortdurend best practices aan toegevoegd. In 2001 is het Agile Manifest opgesteld, waarin de principes van agile softwareontwikkeling zijn opgetekend. Doel was te komen tot een lichter, beweeglijker alternatief voor de traditionele, zwaargewicht-methodologiën. In 2004 is het Agile zichtbaar geworden en vanaf 2008 kunnen we het een van de dominante methodes noemen. De 17 ondertekenaars van Agile Manifest, onder wie Sutherland, vertegenwoordigden een Jeff Sutherland is een van de uitvinders van het Scrum-proces van softwareontwikkeling. Samen met Ken Schwaber creëerde hij Scrum als een formeel proces in Ze hebben Scrum sindsdien verdiept en uitgebreid bij tal van softwarebedrijven en IT-organisaties. Sutherland is afgestudeerd aan de US Military Academy West Point en aan Stanford University. Hij is gepromoveerd aan de University of Colorado School of Medicine. Hij is thans CEO van Scrum Inc. in Boston en senior advisor van OpenView Venture Partners. Daarnaast is hij chairman van het Scrum Training Institute, de grootste aanbieder van Scrum-trainingen en -consultancy in de wereld. Trainingen brengen hem ook met enige regelmaat naar Nederland. Een paar keer per jaar geeft hij hier een masterclass. wordt gedefi nieerd als: alle requirements zijn op tijd en binnen budget gerealiseerd. Het is niet uitzonderlijk dat er tussen het formuleren van de vereisten en de oplevering van het project twee jaar zit. Logisch dat de conclusie na afl oop onafwendbaar is: de business is veranderd. Dat gebeurt altijd en overal in dergelijke traditionele projecten. We weten uit onderzoek dat wereldwijd 65 procent van de requirements veranderen gedurende de implementatiefase. Dat is maar heel moeilijk te voorkomen, ook niet door het instellen van stuurgroepen die het aan de wandel gaan van ontwikkelvereisten (scope creep) moeten voorkomen. Ziedaar de hoofdoorzaak van het kans op falen van dit soort projecten, die nog steeds tussen de 65 en 70 procent ligt. Dat kan geen toeval zijn. Een Agile-project daarentegen levert requirements op, gebaseerd op de waarde voor de onderneming. We realiseren ons dat 80 procent van de waarde schuilt in 20 procent van de requirements. Daarom is Scrum zo goed in het uitvoeren van het ontwikkeltraject, en is het tot vijf keer sneller dan een watervalproject. Scrum levert veel eerder werkende increments op. Het ontwikkelproces wordt opgedeeld in time boxes (of sprints ) van gemiddeld een week of twee. Aan het eind van elke time box volgt de oplevering van werkende software (iteratie) die geschikt is voor productie. fl ink aantal methodologiën als Extreme Programming, Scrum, DSDM, Adaptive Software Development, Crystal, Feature Driven Development en Pragmatic programming. Extreme Programming (XP) was in eerste aanleg het meest zichtbaar en strijdbaar. Maar Scrum is inmiddels over Extreme Programming heengesprongen en vormt nu het raamwerk van de methode, terwijl XP de engineering practices verzorgt. Je kunt zeggen dat XP binnen Scrum draait. Hoewel Scrum zijn ontstaansgrond heeft in de IT, stelt Sutherland met nadruk dat er niets is in Scrum dat IT-specifi ek is. De venture capital fi rma waar ik senior adviseur ben, gebruikt de methode bij zo goed als al zijn werkzaamheden. Er is ook een uitgeverij die Scrum gebruikt bij het publiceren van zijn magazines. Scrum zet in alle gevallen optimalisatie van processen op de agenda. Bedrijven zetten de methode ook in bij het verbeteren van het supportproces van helpdesks, bijvoorbeeld bij het zo goed mogelijk wegwerken van achterstanden (backlogs): niet langer chronologisch, maar op resultaat geoptimaliseerd. Watervalmethode Ik vraag Sutherland een Agile-project te vergelijken met een traditioneel ontwikkeltraject volgens de watervalmethode. Die laatste noem ik een planmatige methode met een hoofdrol voor de requirements: dat wat er ontwikkeld moet worden. Het succes van een watervalproject 16 appworks februari 2010

17 Timebox Scrum-projecten zijn sneller en ze zijn veel eenvoudiger te adapteren. De requirements mogen elke twee weken veranderen, maar binnen de timebox is veranderen niet toegestaan. Dat heeft een aantal consequenties, aldus Sutherland. Het timebox-principe is verplicht en zorgt op zichzelf al voor een verdubbeling van de opleveringsfrequentie. En het dwingt de ontwikkelaars achter hun bureau vandaan te komen en te communiceren met elkaar en met de business. De resultaten zijn overigens niet uniek voor softwareontwikkelwerk; ook bij onderzoekers op het fysicalab van Johns Hopkins University leverde Scrum betere research op in een kortere tijd. De betere en snellere resultaten van Scrum en Agile hangen volgens Sutherland samen met de notie van zelforganisatie. De kracht komt uit het team, uit de groep. Denk maar aan zwermen vogels of scholen vis. De betrouwbaarheid en voorspelbaarheid van de Agile-projecten is veel groter dan die van planmatige methodes als de waterval. Agile is bovendien een robuust model, dat veel beter overweg kan met tegenslagen en veranderingen in de omgeving. Hoewel Scrum ontwikkeltaal-onafhankelijk is, heeft de methode veel baat bij moderne ontwikkelingen op dit gebied. Nieuwere technologieën Sutherland komt regelmatig naar Nederland om hier een masterclass Agile en Scrum te geven. kennen in en van zichzelf kortere ontwikkelcycli. Bovendien hebben de individuele ontwikkelaars tegenwoordig een meer adaptieve werkhouding. Java en dergelijke talen werken eenvoudiger met Scrum, maar dat geldt ook voor sommige Cobol-teams. De term scrum is ontleend aan rugby. Hier staan teams schouder tegen schouder. Een scrum is een manier van spelhervatting na een kleine overtreding, waarbij een groep spelers de tegenpartij probeert weg te duwen om de bal te verkrijgen. Drukpunten Acceptatie van nieuwe methoden om ontwikkelwerk te organiseren is volgens Sutherland afhankelijk van de instelling van de betrokkenen. Niemand gaat zijn gedrag zo maar veranderen. Het gaat erom een soepele organisatie op te zetten, drukpunten weg te nemen en blokkades te identifi ceren en systematisch uit de weg te ruimen. Dat is de enige manier waarop de proceseffi ciëntie omhoog kan. Het management moet belemmerende factoren consequent aanpakken. Want anders zal het nooit lukken om de voordelen van nieuwe methoden volledig binnen te halen. Scrum werkt overal, in alle landen en alle culturen, aldus Sutherland. Agile en Scrum werken echter het best in culturen en organisaties waar vertrouwen, openheid en eerlijkheid de boventoon voeren. Vandaar de snelle adoptie in Scandinavië en Nederland, veel sneller dan in de VS, laat staan in Frankrijk of Duitsland. In Indiase teams moet die openheid altijd een beetje geforceerd worden: hun cultuur stimuleert tegenspraak niet echt. Agile lost dit soort problemen niet voor ons op. Maar, omdat Agile ze direct duidelijk maakt, kunnen ze met goede communicatie en afspraken wel worden aangepakt. René Rippen is freelance journalist appworks februari

18 ontwikkelen Scrum vereist cultuuromslag Van de watervalmethode naar Scrum. Voorzichtig begonnen in Barneveld met één team ontwikkelaars en nu de standaard aanpak. Infor-CTO Bruce Gordon is vol lof over de ontwikkelmethode waarbij alle belanghebbenden de ruimte krijgen op tijd een duit in het zakje te doen. Er is wel een cultuuromslag voor nodig, stelt hij vast. Robbert Hoeffnagel De ERP-leverancier Infor (ontstaan in 2002), die via de overname van SSA Global in 2006 al in bezit is gekomen van wat ooit s Neerlands softwaretrots was: Baan, houdt de ontwikkelteams van de bedrijven die het overneemt zoveel mogelijk in tact. Je koopt immers niet alleen een product, maar vooral de knappe koppen die dat product maken, legt Gordon uit. Zijn directe baas, CEO Jim Schaper, vertelt dat het de strategie is van Infor om de klanten van dienst te zijn en derhalve de productlijnen zoveel mogelijk in stand blijven. Dat betekent dat in Barneveld nog steeds een ploeg ontwikkelaars zit dat hard sleutelt aan Baan IV en Baan V en dat Infor niet alleen stuurt op het nieuwe ERP LN. Schaper en Gordon zijn even in Nederland om hun opwachting te maken op de gebruikersbijeenkomst Inforum in Noordwijk. Schaper vertelt daar dat de enkele jaren geleden ingezette strategie om alle producten te voorzien van een XML-interface het mogelijk maakt de baaierd aan bestaande applicaties te blijven door ontwikkelen. Gebruikers kunnen daardoor vasthouden aan de toepassingen die ze al hebben en toch koppelen aan nieuwe producten van Infor of aan producten van andere leveranciers; eventueel via de enterprise service bus waarin Infor ook voorziet. Volgens analisten is het SOA-platform van Infor (Open SOA) solide, maar is het de afgelopen tijd vooral gebruikt om bestaande applicaties te integreren, nauwelijks om nieuwe applicaties te bouwen. Overigens is het logisch dat de eerste aandacht naar interne integratie ging, omdat Infor vooral is gegroeid door overname van bedrijven, waarvan SSA Global de grootste was. Maar ook bedrijven als Geac (bibliotheeksoftware) en Mapics (Enterprise Resource Planning) zijn in de Infor-stal terecht gekomen. Schaper kondigt aan dat er nog wel meer overnames op stapel staan. Geruchten gaan dat Epicor op het wensenlijstje staat. Geen windeieren Schaper vertelt dat het SOA-gebruik op dit moment alleen nog in zwang is bij de early adopters. Het is nog relatief nieuw voor onze klanten. En vergeet niet dat tachtig procent van onze klanten bij het midden- en klein bedrijf zit. Die staan niet bekend om het meteen toepassen van nieuwe technologieën. Bruce Richardson, de kersverse Chief Strategy Offi cer bij Infor, voegt eraan toe dat ook bij de grote ondernemingen SOA nog maar mondjesmaat ingang kent. Daar gaat het toch vooral ook om kleine projecten; om ervaring op te doen. De benoeming van IT-veteraan Richardson drie maanden geleden, is een teken dat Infor nieuwe wegen inslaat. Zoals Schaper vertelt, is de ERP-markt krimpend. We zullen dus omzet moeten halen uit andere producten. Daar zijn we een tijd geleden al mee begonnen. Er is veel belangstelling voor aanvullende en 18 appworks februari 2010

19 Kennis in Barneveld Wie artikelen leest over ERP komt vooreerst de namen van SAP en Oracle tegen. Slechts af en toe duikt Infor op. Waarschijnlijk, omdat het een particuliere onderneming is. Maar de vernieuwing van het directieteam en het betreden van nieuwe markten duiden erop dat Infor vaker van zich wil laten spreken. In Nederland is Infor overigens vaker in beeld dan in de rest van de wereld en dat heeft te maken met de overname van Baan. Tijdens de wereldwijde reorganisatie van twee jaar geleden (waarbij veel ontslagen vielen) was gevreesd dat het ontwikkelwerk uit Barneveld zou verdwijnen naar India. Er zit heel veel ervaring in Barneveld en heel veel kennis. Die willen we niet kwijt, legt Gordon uit. Bovendien zitten we dichter bij de klanten. Uitbesteden is niet aan de orde. Sterker nog: ik heb de laatste tijd juist weer nieuwe ontwikkelaars in Wie is Bruce Gordon? Bruce Gordon begon in de beginjaren tachtig zijn IT-carrière met het schrijven van software voor mijn- en productiebedrijven. Daar leerde hij de belangrijke bijdrage Infor is grotendeels overgegaan van de watervalmethode op Scrum. die een goed IT-ontwikkelteam heeft bij het oplossen van problemen in de bedrijfsvoering, maar ook voor het de verlenging van de levenscyclus van fabrieken en gereedschap. Gordon kwam in 2005 bij Infor. Toen werkte hij als executive vice-president of Operations bij Descartes Systems Group. Daarvoor was hij General Manager aansluitende onderdelen, zoals HRM, CRM en Enterprise Asset Management. Ook trouwens voor sustainibility management en supply chain management. We zien tegenwoordig de snelste groei bij dit soort aanvullingen. Die we overigens ook stand alone verkopen. De diversifi catie van ons portfolio heeft ons geen van Oracle Australië, en Managing Director voor Australië en Nieuw-Zeeland bij Dun&Bradstreet Software Services. Hij heeft veel ervaring opgedaan tijdens het werk in technologie centers of excellence over de hele wereld. Hij stuurt bij Infor kleine tot middelgrote teams aan die zich richten op het ontwikkelen of verbeteren van software voor specifi eke bedrijfsoplossingen. Het gevolg is een beweeglijke, klant gerichte creatieve omgeving. Elk center of excellence is in staat om sterk gericht te blijven op de specifi eke bedrijfsbehoeften van klanten, in plaats van te proberen alles voor iedereen te zijn. windeieren gelegd. Vooral omdat met dit soort producten een snelle ROI is te bewerkstelligen, vertelt Schaper. Van oudsher is Infor sterk in de industriële sector. Maar de laatste jaren, aldus Schaper, is er een verschuiving naar andere markten. Onder meer als gevolg van de nieuwe modules die het bedrijf maakt. De helft van de omzet (die rond 2 miljard dollar ligt) komt tegenwoordig uit de industrie en een kwart uit de fi nanciële sector. De laatste 16 maanden is de groei van het aantal gloednieuwe klanten vrijwel gelijk gebleven, maar hoopgevend is dat die wel uit andere markten dan de traditionele ERP-markt komen, aldus Schaper. Volgens hem telt Infor nu ongeveer medewerkers en heeft het wereldwijd zo n klanten. dienst genomen die in Barneveld aan de slag gaan. Zij zijn nodig omdat we veel meer nieuwe functionaliteit in de bestaande producten van Baan inbouwen, zoals sales en operations planning. Delen van die software zijn gebouwd in Engeland, de VS, Barneveld en Capelle aan den IJssel, omdat we daar de beschikking hebben over de experts. Maar de meeste kennis appworks februari

20 De strategie van Infor is om de klanten van dienst te zijn en derhalve de productlijnen zoveel mogelijk in stand te houden zit in Barneveld, dus wordt het hier ontwikkeld. Met alle moderne communicatiemogelijkheden van tegenwoordig (zoals Skype, Webex) kun je wereldwijd heel goed samenwerken. En soms vliegen we mensen in naar Barneveld. Wij ontwerpen ingewikkelde producten. Daarbij heb je niks aan goedkope arbeidskrachten. We maken alleen gebruik van goedkope arbeidskrachten als we een fout hebben gemaakt en die willen laten herstellen. Als Infor een bedrijf overneemt, dan laat de onderneming het ontwikkelteam intact. Waar nodig wordt het arbeidsproces effi ciënter gemaakt en meer volgens de standaarden waarmee Infor werkt. Sprint-reviews Inform heeft een gedistribueerde architectuur met een componentgebaseerd model. Anders kun je niet in een verspreid werkend team werken aan eenzelfde product, legt hij uit. Zijn ontwikkelaars werken het liefst met Firefox, Safari en Chrome. De laatste omdat die volgens hen het snelst is. Ik moet ze echt ertoe aanzetten om onze producten ook te certifi ceren voor Internet Explorer. Omgekeerd hebben wij producten overgenomen die alleen op Internet Explorer draaien. Die poorten we ook naar de andere browsers; we maken die applicaties open. Het is onzin om alleen voor IE geschikt te zijn. Hetzelfde geldt voor de databases die onze klanten gebruiken. Sommige werken met Oracle, andere met SQL. Het maakt ons niks uit. Infor, zo legt hij uit, werkt met een Agile ontwikkelomgeving (Scrum) en gebruikt sprints van (gemiddeld) twintig dagen. We doen het business design iteratief, legt hij uit. We stemmen dat af met onze klanten en verschillende onderdelen binnen ons bedrijf. Op het technisch vlak werken we met sprints en Niet makkelijk De meerderheid van de ontwikkelteams is overgegaan op Scrum, vertelt Gordon. Alle nieuwe teams moeten Scrum gebruiken. Sommige oudere groepen hebben we met rust gelaten, omdat de manier waarop zij werken voor hen heel geschikt is. Maar nieuwe ontwikkelaars moeten volgens Scrum werken. We hebben veel Scrum-masters bij ons werken. Als we nieuwe mensen krijgen, rechtstreeks van de universiteit, dan zijn ze blij verrast om te zien hoe Scrum bij ons werkt. Want ze kennen alleen de theorie, maar bij ons ervaren ze de dagelijkse praktijk. Ik ben er erg trots en dat CEO Jim Schaper is blij met de diversificatie van het Infor-aanbod sprint-reviews. Ik hou ze allemaal in de gaten. Ik zal waarschijnlijk elke CTO zeggen op dat onze download gewoon de sprint-reviews en bekijk ontwikkelteams van de watervalmethode zijn die een half uur tot een uur en dan heb ik een overgegaan op Scrum. We zijn in Barneveld heel goed beeld over hoe het ontwikkelwerk begonnen met één team. Andere zijn daar gaan uitpakt. Uiteindelijk komt er dan een moment kijken hoe het werkt en nu is het bijna overal de waarop ik de sprint-reviews naar een grotere gewone manier van werken. groep klanten stuur. We gebruiken regressie Hij vertelt dat het trouwens niet makkelijk is voor de testen. Die zijn ingebouwd in de sprints. om van de ene op de andere methode over Dus als je die sprint-reviews hebt gedaan, dan is te stappen. Je moet er als ontwikkelaar aan de regressietest ook al achter de rug. wennen dat je samenwerkt met een productmanager, met gebruikers. We lossen bedrijfsproblemen op, dus je moet de expertise van de business gedurende het complete proces binnen brengen. Je moet de grenzen testen; niet theoretisch, maar in de praktijk. Daarom moet je met elkaar werken. Het duurt een tijdje voordat mensen gewend raken aan Scrum, maar als ze eenmaal doorkrijgen dat het beter en sneller werk oplevert, dan zijn ze verkocht. Wij zijn research-ontwikkelaars. We ontwerpen alles maar één keer. Daarom moet het meteen goed zijn. We moeten mensen ook leren denken in componenten; want ontwikkelaars denken in grote systemen, niet in componenten. Robbert Hoeffnagel is uitgever van AppWorks 20 appworks februari 2010

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT

Nadere informatie

Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP

Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP De Spreker Richard Weber Directeur & oprichter Adviseur & coach Projectmanagement Profile Dynamics ICT & Bedrijfskundige achtergrond Trainer

Nadere informatie

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

TradeCloud Supply Chain Platform

TradeCloud Supply Chain Platform TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,

Nadere informatie

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES ONZE VISIE OP PROFESSIONEEL SOFTWARE ONTWIKKELEN Bij succesvolle softwareontwikkeling draait

Nadere informatie

Heeft u al applicaties in de cloud (zoals AWS, Azure, Google) draaien?

Heeft u al applicaties in de cloud (zoals AWS, Azure, Google) draaien? Asset 1 van 5 Hoe houd je de cloudkosten beheersbaar? Gepubliceerd op 20 april 2015 Hoe krijgt u grip op uw cloud-kosten? Leer de verschillende oorzaken voor onverwachtse kosten te herkennen en lees vijf

Nadere informatie

2. Kunt u aangeven binnen welke sector(en) uw organisatie valt?

2. Kunt u aangeven binnen welke sector(en) uw organisatie valt? Dank voor het openen van de vragenlijst. U kunt hieronder starten met beantwoorden van de vragen. * 1. De organisatie waar ik werkzaam ben is een: ICT aanbieder: een organisatie die als primaire activiteit

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda: Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

BOM s horen niet in spreadsheets

BOM s horen niet in spreadsheets BOM s horen niet in spreadsheets Innoveer met vertrouwen, wetende dat iedereen de juiste versie heeft van de BOM. Alles wat je nodig hebt om je product te bouwen De bill of materials (BOM) bevat de onderdelen

Nadere informatie

Verzamelde vragen en antwoorden Agile Applicatie ontwikkeling. Agile Methodiek en Technologie. Zest Application Professionals

Verzamelde vragen en antwoorden Agile Applicatie ontwikkeling. Agile Methodiek en Technologie. Zest Application Professionals Verzamelde vragen en antwoorden Agile Applicatie ontwikkeling Agile Methodiek en Technologie Zest Application Professionals Hoe is de aansluiting op ontwikkelmethoden voor Legacy-systemen? Out of the Box

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Curriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983

Curriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Tel. : +316-46 17 76 00 Beschikbaar : Full time December 2015 Email: : contact@ishakatak.nl Datum CV : November 2015

Nadere informatie

LSSN seminar Amsterdam 01-11-2012 Edwin Kippers Master Black Belt. Project Management

LSSN seminar Amsterdam 01-11-2012 Edwin Kippers Master Black Belt. Project Management Lean Six Sigma Scrum Niet alleen voor software projecten LSSN seminar Amsterdam 01-11-2012 Edwin Kippers Master Black Belt Project Management Project succes survey The Standish Group's report: "CHAOS Summary

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Qurius heeft met Microsoft Dynamics CRM een kwaliteitsslag weten te maken. De onderlinge vestigingen communiceren nu beter

Nadere informatie

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen

Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Rotor doet meer met minder mensen en met minder kopzorgen Met de komst van een nieuw management nam Rotor een ingrijpende beslissing: ITmaatwerk vervangen door standaardsoftware. Onder het motto Follow

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Sitecore Author Experience

Sitecore Author Experience Sitecore Author Experience In 3 stappen naar blijere CMS-gebruikers bij CZ Sitecore User Group Nederland, 8 december 2015 10-12-2015 Bas Evers (@everbass) Agenda Over (digitaal) CZ Contentstrategie bij

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Zelftest Informatica-terminologie

Zelftest Informatica-terminologie Zelftest Informatica-terminologie Document: n0947test.fm 01/07/2015 ABIS Training & Consulting P.O. Box 220 B-3000 Leuven Belgium TRAINING & CONSULTING INTRODUCTIE Deze test is een zelf-test, waarmee u

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

Gewone jongens die mooie dingen maken. Wat we doen en hoe we het doen

Gewone jongens die mooie dingen maken. Wat we doen en hoe we het doen Gewone jongens die mooie dingen maken Wat we doen en hoe we het doen Wij zijn studio fonkel Wij zijn Studio Fonkel en wij maken mooie dingen. Of het nu gaat om een website, webapplicatie, landkaart of

Nadere informatie

Uitleg algemene structuur WTell

Uitleg algemene structuur WTell Uitleg algemene structuur WTell Brondocument C:\WebServer\Handleiding\WTellAlgemeen\WTellStructuurGlobaal.odt Versiebeheer Versie Datum Uitleg 1.0v 21-09-11 1e versie met uitleg globale structuur WTell

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

Master Of Code voor haar opdrachtgevers

Master Of Code voor haar opdrachtgevers Master Of Code voor haar opdrachtgevers nov12 Een trend: mobiel in zakelijk verkeer Een trend: mobiel in zakelijk verkeer(2) 1,6 miljoen x online boekjes bekeken waarvan 600.000 keer via mobiele apparaten

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden

Nadere informatie

Incore Solutions Learning By Doing

Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Astro WMS: een innovatief en slim WMS

Astro WMS: een innovatief en slim WMS Astro WMS: een innovatief en slim WMS Beschrijving product: Astro WMS oplossing: innovatief en slim Astro WMS is een slim, innovatief en schaalbaar standaard warehouse management systeem wat zich aanpast

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

WHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 11. Scrum

WHITEPAPER IN 5 MINUTEN. 11. Scrum WHITEPAPER IN 5 MINUTEN A U G U S T U S 2 0 1 4 11. Scrum Deze whitepaper gaat over Scrum. Kort en bondig: Scrum is een software-ontwikkelmethode met vaste sprints van enkele weken waarin steeds een verbeterde

Nadere informatie

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 Doclogic Full Service Partner Digitaal Werken Richard Dobbe Senior Sales Consultant Even voorstellen Doclogic 1999-2009 Decos Richard Dobbe Senior Sales Consultant Autonomy

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

Scrum. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

Scrum. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Scrum Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 SCRUM... 4 3 FASERING... 5 4 KENMERKEN... 6 4.1 DE SCRUM-MEETING...

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Cloud adoptie in Europa:

Cloud adoptie in Europa: Public Briefing / Maart 2015 Cloud adoptie in Europa: Angst voor onveiligheid en gebrek aan kennis temperen implementaties Door: Maurice van der Woude 1 In december 2014 heeft EuroStat, een orgaan van

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

Inhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7

Inhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7 Inleiding Taak 10 gaat over het oriënteren op het vakgebied van onze toekomst. Als we straks afgestudeerd zijn zullen we automatisch werk moeten gaan zoeken. Maar welk werk of in welke sector? Dat gaan

Nadere informatie

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Enabling Mobile Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Door Rutger van Iperen Mobile Developer bij AMIS Services Introductie Het gebruik van

Nadere informatie

Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken

Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken De business organisatie heeft altijd stijgende verwachtingen van uw IT organisatie. Meer dan ooit is het van

Nadere informatie

Vodafone Skype for Business

Vodafone Skype for Business Vodafone Skype for Business Whitepaper Skype for Business Vodafone Power to you Whitepaper Skype for Business 1 Slimmer samenwerken met Skype for Business Mensen en organisaties communiceren anders dan

Nadere informatie

Visie & Strategie. Aad van Schetsen. Vice President & General Manager Uniface Delft, 18 November 2009

Visie & Strategie. Aad van Schetsen. Vice President & General Manager Uniface Delft, 18 November 2009 Visie & Strategie Aad van Schetsen Vice President & General Manager Uniface Delft, 18 November 2009 Agenda Visie Strategie Technologie Kennis Marketing Organisatie Uniface in de Crisis Investeringen worden

Nadere informatie

Portal Planning Process

Portal Planning Process BROCHURE Portal Planning Process SAMENWERKEN AAN EEN WAARDEVOL PORTAAL BROCHURE PORTAL PLANNING PROCESS 2 Axians PORTAL PLANNING PROCESS BROCHURE Inhoud Introductie 4 3 Portal Planning Process 5 4 Uitdagingen

Nadere informatie

Toonaangevend in open source collaboration

Toonaangevend in open source collaboration Toonaangevend in open source collaboration Open in technologie en onderlinge communicatie ENTERPRISE OPEN COMPATIBLE Zarafa is een toonaangevend Europees softwarebedrijf op het gebied van open source groupware

Nadere informatie

Model driven Application Delivery

Model driven Application Delivery Model driven Application Delivery Fast. Flexible. Future-proof. How Agis streamlines health procurement using Mendix Model driven Application Platform Mendix in a nutshell Mendix delivers the tools and

Nadere informatie

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel

Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom verhoogt omzet met nieuwe webwinkel Bakker Hillegom is het grootste tuinpostorderbedrijf in Europa. Verkoop via internet wordt daarbij steeds belangrijker. The Vision Web heeft voor Bakker

Nadere informatie

Congres Architectuur in de Zorg

Congres Architectuur in de Zorg Congres Architectuur in de Zorg Men neme een architect Recept voor een goed zorgsysteem Nieuwegein, 23 juni 2011 Even voorstellen Even voorstellen M&I/Partners, Speerpunten in de zorg EPD-strategie en

Nadere informatie

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Cloud Collaboration Ronald Zondervan David Betlem September, 2011 1 E Open architectuur Uitgangspunten Gebaseerd op Open Standaarden telefonie, video, desktop integratie, beschikbaarheidsstatus (presence)

Nadere informatie

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat

Nadere informatie

Scrum. Een introductie

Scrum. Een introductie Organisatie SYSQA B.V. Pagina 1 van 10 Scrum Een introductie Almere 1999 Proud of it Pagina 1 van 10 Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Scrum... 4 3 Scrum rollen...

Nadere informatie

Scrumscrumscrumscrumscrumscrum scrumscrumscrumscrumscrumscrum scrumscrumscrumscrumscrumscrum agileagileagileagileagileagileagileagil

Scrumscrumscrumscrumscrumscrum scrumscrumscrumscrumscrumscrum scrumscrumscrumscrumscrumscrum agileagileagileagileagileagileagileagil Scrumscrumscrumscrumscrumscrum scrumscrumscrumscrumscrumscrum scrumscrumscrumscrumscrumscrum agileagileagileagileagileagileagileagil eagileagileagileagileagileagileagileagi leagileagileagileagileagileagileagileag

Nadere informatie

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin

Nadere informatie

TEKLYNX LABEL ARCHIVE. Beveiliging, Tracering en Controle van uw label printproces was nog nooit zo eenvoudig!

TEKLYNX LABEL ARCHIVE. Beveiliging, Tracering en Controle van uw label printproces was nog nooit zo eenvoudig! TEKLYNX LABEL ARCHIVE BEVEILIGING TRACERING INTEROPERABILITEIT Beveiliging, Tracering en Controle van uw label printproces was nog nooit zo eenvoudig! TEKLYNX' LABEL ARCHIVE is de laatste toevoeging aan

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

IP Businessmanager voor gevorderden

IP Businessmanager voor gevorderden IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior)

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior) Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse Romaric Croes 27 Mei 2013 Contents Fresco Consult BVBA... 1 Missie... 1 Informatie over de openstaande betrekking... 1 Titel... 1 Plaats in de organisatie...

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van e-mail m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering

De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering OpenERP Inhoud Ervaringen vanuit de gebruiker DEMO Open source filosofie OpenERP Voor welke bedrijven

Nadere informatie

Vendors Finance solutions

Vendors Finance solutions Financiële oplossingen SAP en Exact kennen eigen deelmarkten Binnen HR-markt worden oplossingen van SAP meest gebruikt Breda, 14 mei 2014-22 procent van de Nederlandse bedrijfsvestigingen met 50 of meer

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

Onderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials

Onderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials Door Gerard Bottemanne, GBNED 29-11-2012 ICT Financials Soort pakket Stand alone > Best of Breed Losstaand (beste) financieel administratiesysteem Attentiepunten: - Meer leveranciers (systeembeheer) -

Nadere informatie

Wordt een Innovatieve Organisatie

Wordt een Innovatieve Organisatie Wordt een Innovatieve Organisatie Waarom innovatie door samenwerking?! Omdat ideeën leiden tot groei en tot meer betrokkenheid. Ideeën leiden tot groei en betrokkenheid 75 procent van de managers zijn

Nadere informatie

Verandermanagement: Business as Usual

Verandermanagement: Business as Usual Verandermanagement: Samenvatting Voor organisaties is het inmiddels een vast gegeven dat hun processen en producten continue zullen moeten veranderen om zich te kunnen handhaven in een omgeving waar we

Nadere informatie

Living apart together. Engineering Data Management en Document Control; Document Control-systeem Delen, controleren en goedkeuren

Living apart together. Engineering Data Management en Document Control; Document Control-systeem Delen, controleren en goedkeuren PDF Document Control-systeem Delen, controleren en goedkeuren Engineering Data Management Algemeen Document Management Creëren en vrijgeven Creëren en vrijgeven r e p a P e t i Wh en Document Control;

Nadere informatie

Supply Chain Solutions

Supply Chain Solutions Supply Chain Solutions Actemium Supply Chain Solutions verbetert uw efficiency op de werkvloer door real-time identificatie en registratie van de goederenstroom. Een naadloze aansluiting tussen uw backofficesysteem

Nadere informatie

enterprise; development; operations; CA Technologies; DevOps; management; agility; software delivery life cycle; SDLC; CA

enterprise; development; operations; CA Technologies; DevOps; management; agility; software delivery life cycle; SDLC; CA Asset 1 van 7 De kloof dichten tussen Dev en Ops Gepubliceerd op 12 may 2014 Hoe verbetert u de software delivery life cycle? DevOps wordt gezien als de volgende stap in Agility. In deze paper leest u

Nadere informatie

Eurocloud vijf jaar later

Eurocloud vijf jaar later Public Briefing / juni 2014 Eurocloud vijf jaar later Hans Timmerman Inleiding Toen we in 2009 startten met Eurocloud was het begrip cloud nog relatief onbekend. Een informatie infrastructuur als een publieke

Nadere informatie

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office

Nadere informatie

PRODUCT SHEET WHAT WE DO

PRODUCT SHEET WHAT WE DO ESDNOW, onderdeel van DISC BV, is dé Europese specialist als het gaat om het beheren, beveiligen, verkopen, toegang verschaffen tot, en distributie van digitale content. ESDNOW helpt uitgevers bij het

Nadere informatie

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB

Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB Kritieke succesfactoren bij ERP-implementaties in het MKB ERP nu ook geschikt voor midden- en kleinbedrijf Was Enterprise Resource Planning (ERP) tot aan het begin van het millennium vooral voor de grote

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met

Nadere informatie

Isah maakt het met TOPdesk en TFS

Isah maakt het met TOPdesk en TFS Juni 2014, nummer 2, jaargang 16 Isah maakt het met TOPdesk en TFS Verder in dit nummer: Shared Service Management in de praktijk Service leveren zoals uw klant het wil Wat kunt u leren van uw concurrent?

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening

internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening internationaal web-based platform Flexiciel: de route naar digitale dienstverlening Het vergroten van de efficiency is momenteel een belangrijk issue bij corporaties. Digitale dienstverlening is een van

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie