Ik was als internetondernemer en -investeerder een diepgelovige

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Ik was als internetondernemer en -investeerder een diepgelovige"

Transcriptie

1 Bob Stumpel, geen teleurgestelde e-goeroe Ik was als internetondernemer en -investeerder een diepgelovige Vanuit Amsterdam heeft Bob Stumpel als ondernemer gepionierd in internetmarketing en later als investeerder de hype aan den lijve ondervonden. Hij kan er buitengewoon kleurrijk over verhalen, en benoemt nu ook de mislukkingen van destijds. C.V op 2 mei geboren te Amsterdam Onderzoeker Middelnederlandse Letterkunde, Universiteit van Amsterdam Copywriter Hammerschmidt Advertising Managing partner/client- servicedirector FCB Advertising Founding partner Catchline Communications CEO Clic1999 heden Co-founder/boardmember Result 1

2 Wanneer heb je voor het eerst gebruik gemaakt van ? Rond 1990 gebruikten we intern al bij Catchline; Eudora. We liepen als communicatiebureau sowieso voorop met automatisering. Waren ook het eerste grote reclamebureau dat de studio automatiseerde; iedereen aan de Mac. Informatietechnologie had altijd m n warme belangstelling. Als kandidaatassistent Middelnederlandse Letterkunde heb ik ooit de hele Walewein ingeponst, om automatisch patronen in rijmtechniek te herkennen. In m'n eerste reclamejaren had ik in opdracht al eens interactieve spelletjes gemaakt, nog in de fase van geluidspulsen en lichtsignalen. Midden jaren '80 reed ik speciaal naar Frankrijk om te zien en te snappen wat Minitel nou precies was. Privé gebruikte ik online bibliotheek Gopher en had ik al heel wat avonturen beleefd op bulletin boards en op Videotex. Ver vóór het WWW had ik alles over interactiviteit al geleerd via mijn klant Teleservice. Toen de grootste exploitant van 06-diensten, wat we nu 0900-services noemen. Eerst met sexlijnen, lijnen met comedians, een Beurslijn en wat B2B-diensten, later ook met de allereerste Nederlandse community-service: de megahit Party-Line ('bellen met z'n tienen tegelijk'). Was er ruimte voor bij het reclamebureau? Tot '94 zagen partners en collega s m'n internetactiviteiten toch vooral als een hobby. Toen ik in 1994 de eerste grafische browser Mosaic zag, zag ik het licht. Ik dacht, nu kunnen we als bureau voor onze klanten eindelijk relevante 'interactieve dingen' doen en er misschien ook nog wat marge op maken. Ik heb toen een plannetje geschreven waarin ik sterk focuste op de inmiddels 12 miljoen internetgebruikers wereldwijd. Dat was zoveel als de volwassen bevolking van Nederland, dus daar moest wat te halen zijn. We brachten interactie-marketing onder in een nieuwe unit; Clic, Catchline Interactieve Communications. Die 12 miljoen betrof de mondiale groeicijfers. In Nederland waren er in 1995 nog maar internetgebruikers, oftewel minder dan 1 procent van de bevolking, weliswaar met een groei naar 1 miljoen in Welke klanten kon je met die geringe aantallen enthousiasmeren? Achmea, KPN, CMG, Toyota, Canon Bioscopen, Jaarbeurs Utrecht, TUI. Toen ik begon met evangeliseren, sloeg het maar matig aan. Bij een paar klanten scoorden we opdrachtjes, maar in de periode was de kassa-aanslag per klus zelden hoger dan zo n tot gulden. Het leverde Catchline wel nieuwe klanten op, die niet alleen sites lieten bouwen door Clic, maar ook met traditionele reclameopdrachten kwamen. 2

3 We profileerden ons als generalisten, bedienden onze klanten niet alleen met Ster-filmpjes en hele pagina's in de krant, maar ook met below the line. Daar voegden we toen interactief aan toe, wat onze reputatie als geïntegreerd werkend bureau alleen maar completer en geloofwaardiger maakte. De eerste jaren stelde het internetaanbod van bedrijven dus weinig voor? Bij opdrachtgevers was alles nog primitief. We ontdekten al snel dat bedrijven helemaal niet klaar waren voor hogere ambities dan een brochurewebsite. Het was al problematisch om uit een bedrijf simpele informatie naar boven te halen. Nog erger werd het als je online probeerde in te haken op databases en processen. Bij Clic pionierden en innoveerden we als dwazen. Vaak bedachten en maakten we dingen waar we dan 'alleen nog' een klant bij moesten vinden. Zoals een multimediaspeler (gekocht door Sony), een live-chat voor sollicitaties (afgenomen door CMG), of een community (rond de film Het 14 e Kippetje). Pas vanaf 1998 kreeg internet enige allure. Na een kleine opdracht introduceerde Sony Nederland ons bij Sony Europe, met verschillende business units samen goed voor meer dan 1 miljoen gulden. incident: op de Sony websites plaatsten we adressen van serviceafdelingen. Binnen een paar dagen na lancering kregen we paniektelefoontjes: 'Wil je die adressen er alsjeblieft direct afhalen, want we kunnen al die schriftelijke vragen en klachten niet afhandelen.' Vanaf '98 werd het echt interessant. De gemiddelde opdrachtgrootte steeg naar gulden, een half miljoen, een miljoen en hoger. In 1998 hadden bedrijven al vijftigduizend.nl-domeinnamen vastgelegd. In 1999 waren het er al honderdvijftigduizend. Die cijfers zijn in Nederland altijd geflatteerd geweest. Domeinnamenhandel is een vreemde en treurige bezigheid, vooral van sjoemelende ondernemertjes buiten de Randstad. We zijn er als Nederland wereldrecordhouder in, maar ik ken echt niemand die erop is binnengelopen. Boekte Clic succes? Wij probeerden bij Clic inmiddels bedrijfsprocessen online te brengen. Daarbij kwam haast per definitie business process redesign om de hoek kijken: bedrijven moesten zich anders organiseren om zinnige dingen met internet te kunnen doen. Daarvoor gingen we samenwerken met MVLG van Ashu Matura, Bas Verhart en Han Gerrits, jonge gasten die bedrijven wel even gingen vertellen hoe anders het allemaal moest. Projecten werden veel interessanter, maar ook veel gecompliceerder en dus ook veel problematischer. We pochten dat we het wel wisten. Maar als we het werkelijk wisten, konden we het niet bouwen. En konden we het 3

4 bouwen, dan kon de klant er niet mee omgaan. Dat was de rode draad van die periode. Wisten jullie de schijn goed op te houden? Er gingen voldoende dingen goed om niet het gevoel te hebben dat we zaten te jokken. Maar ondertussen liepen er heel veel internetprojecten mis, bij ons en bij collega s. Zodra de ambities hoger reikten dan brochure-ware, werd het al snel te gecompliceerd. De werkelijke impact van een gemiddelde website was gering. Bedenk wel: contentmanagement-systemen waren non-existent en ook shop-functionaliteit moest je nog regel voor regel coderen. Iedereen zat dat wiel uit te vinden en maakte veel fouten. Was zo'n winkeltje eindelijk in de lucht, dan crashte het bij meer dan 25 gelijktijdige bezoekers. En had je dat opgelost, dan bleek er van de logistiek meestal weinig te deugen. Werden opdrachtgevers niet boos? Teleurgesteld, droef, soms getraumatiseerd, maar over het algemeen waren ze realistisch. En over superrealisme gesproken; rond 2000 wilde KPN, een van onze mooiste klanten, z'n eerste corporate website realiseren: KPN.com. De miljoenenopdracht ging naar Price Waterhouse, dat pretendeerde de site alleen in New York te kunnen bouwen. De deadline voor het KPN-project werd dik overschreden en ik hoorde dat PwC grote problemen had.steeds verder buiten de planning en verder over het budget. Ze kregen het niet live. Ik voorspelde: Ze krijgen dat nóóit op orde, gaat niet lukken, maar ik heb een oplossing. Ik bied een achtervang, een eenvoudiger website, zodat jullie op de beoogde lanceerdatum je beloften kunnen waarmaken. Kregen we vele tonnen voor het bouwen van een schaduwwebsite. Die nooit in de lucht kwam, want PwC kreeg uiteindelijk toch een skelet-versie live. Voor ons was dat zakelijk een goede deal, voor KPN was het een relevante contingency-oplossing. Goed verborgen gehouden mislukkingen? Er was geen enkele reden om ermee naar buiten te treden. Het is nooit leuk om producties te maken die niet live gaan, niet voldoen of niet werken. Dat 10 tot 25 procent van de SAP-implementaties mislukte, las je ook niet elke week in de Automatiseringsgids. Je moet je realiseren dat internet vooral werd gepercipieerd als iets technologisch.niet of nauwelijks als een marketingkanaal. Bedrijven waren al decennia lang gewend om 'mishandeld' te worden door IT-bedrijven. Duizelingwekkende aantallen IT-projecten mislukten volkomen. Haast elk internetbureau kende dat soort voorbeelden. Maar ondertussen profiteerden we met z'n allen toch van de grote vlucht van het aantal opdrachten. 4

5 5

6 Trouwens, de grootste mislukkingen kwamen op naam van Big 5- consultancies, zoals PwC en IBM. De kleinere budgetten, dus ook de kleinere mislukkingen, werden gescoord door pure playing internetbureaus en bureaus met een marketingachtergrond. Ondertussen gingen op grond van fraaie beloften ook internetkoersen skyhigh. Dat ging vrijwel uitsluitend om e-commerce. De lucht die daarin zat bleek relatief ongeveer gelijk aan de hoeveelheid lucht in die internetkoersen. Ik weet nog de eerste buitenlandse klant die we in Nederland op de markt hielpen. De Zweedse CD-shop Boxman, die in Scandinavië en nog wat landen marktleider was. Succesvolle introductie, iedereen sprak en schreef erover. Toen gingen we na dag één kijken: twintig artikelen verkocht. Niets gezegd, tweede dag: vijftien artikelen verkocht. De derde dag word ik gebeld door de opdrachtgever die zei: het gaat goed, dit verkooppatroon is normaal. Nog sterker: een paar weken later zei deze succesvolle ondernemer over die paar verkopen dat àls het al goed ging met de transactie, vervolgens de bezorging nog een euvel vormde. Dat was de realiteit van toen. Dat probleem van Boxman kwam toevallig wel in de pers; problemen met de bestellingen, in de IBM back-office en met de bezorging. Maar ze compenseerden gedupeerde klanten ruim, vanwege de waarde van het bedrijf en investeerders De hele e-commerce-sector was nogal scharrig, met uitzondering van Amazon, waar ook Europese consumenten op grote schaal bestelden. Daar liep alles op rolletjes. Maar Jeff Bezos was eenoog in het land der blinden. Geen partij in Europa kon ertegen opboksen. De afzet van de oude sectoren, seks en gokken, die vóór internet al digitale afzet kenden, liep goed. Wel liepen veel transacties mis, omdat iedereen afschrijvingen probeerde te storneren. Onder de streep werkte het verdienmodel wel en behaalden ze hoge omzetten. Ook door gestolen creditcardnummers liepen ze geld mis. Heel lang gingen alle betalingen online met creditcards. Wij hebben nog een systeem bedacht waarbij je afrekende via telefoonlijnen. Even de lijn open laten staan en dan had je betaald via je telefoonrekening. Een gouden idee vond ik, maar ik kreeg er toen geen klanten voor. Geen enkel systeem was krachtig genoeg om een standaard te worden. David Chaum van het CWI ontwikkelde rond 1995 al een mooi systeem voor online microbetalingen, Digicash. Daar niets mee gedaan? 6

7 Ja, hij had visie, was geniaal in encryptie, en was technologisch onderlegd. Ontzettend jammer dat Digicash niet doorgebroken is. Chaum had beter verdiend, maar was zijn tijd blijkbaar te ver vooruit. Er bestaat trouwens anno 2014 nog stééds geen universele oplossing voor micro payments! E-commerce werd dus in de perceptie met tonnen overdreven, maar de beurskoersen nog eens tot de macht drie, vier of nog veel meer. Zag jij het fout gaan? Die verwachtingen over exponentiële groei van e-commerce waren op zich realistisch, gezien de groei van het gebruik van internet in 2000 tot wereldwijd 400 miljoen gebruikers en in Nederland zes miljoen. Bovendien werd terecht gewenning aan e-commerce voorzien, met meer aankopen tot gevolg. De omzet van Amazon groeide enorm. Het werkte, maar het was verlieslijdend vanwege de hoge investeringen. Dat het toch fout ging was te wijten aan ondernemertjes en vooral hun financiële adviseurs en uiteindelijk ook de grote investeringsbanken die er, toen het eenmaal los ging op de Nasdaq, alleen maar valse lucht inbliezen. Die deden alsof het allemaal al waar was. In zekere zin legitimeerden èn faciliteerden de banken dat we met z n allen een voorschot op de toekomst namen. Alleen vertelden ze er niet bij dat ze er zelf het eerst weer uit zouden stappen - when the shit hit the fan - en dat ze er hun klanten voor zouden laten opdraaien. Er moesten prospectussen met cijfers worden getoond, dus waren beperkte omzetten toch zichtbaar? Sterker nog, bedrijven met vrijwel 0 omzet zoals Netscape, zagen hun uitgiftekoers de eerste handelsdag vaak twee of drie keer over de kop gaan. Louter op grond van verwachtingen. Daarvan werd in prospectussen echt geen geheim gemaakt. Terugkijkend naar de groeiprognoses van toen, zijn die wel uitgekomen. Alleen vergaten we even dat elke groei in technologie onderhevig is aan de Gartner-curve: aanvankelijk een stijging, dan een dip en vervolgens pas gestage groei. De richting was goed, maar in het voorspellen van de volatiliteit eromheen zaten we allemaal fout. Bij uitstek dus iets voor lange termijnbeleggingen, terwijl iedereen uit was op korte termijn-winst. Was het niet gewoon van hoog tot laag bedrog? Ik zou het geen bedrog willen noemen, want dat veronderstelt kwade opzet. Wel een hogere vorm van bullshitten. De ondernemers gingen mee omdat een beursgang goed was voor hun groei en soms meteen voor hun eigen portemonnee. Hun eerste aandeelhouders, de durfinvesteerders, wilden zo snel mogelijk vette ROI's scoren. Vervolgens hadden de bankiers er baat bij, omdat ze gigantisch konden verdienen aan het 7

8 begeleiden naar de beurs van die ondernemertjes en scoorden ze ook nog eens vette commissies op het verkopen van aandelen." De Jiskoots van deze wereld, maar toch ook de bankanalisten achter hun zogenoemde Chinese muren? "De banken hebben als enige sector dik verdiend aan het barsten van de internet bubble. Ik heb altijd gezegd: het was de schuld van de bankiers. Op jacht naar geld verloochenden ze hun eigen modellen en controlemechanismen. Ze hebben toen gewoon zitten oefenen voor de zeepbel-zwendels die in 2008 tot een veel grotere crisis zou leiden. Hier viel het allemaal nog wel mee, in Amerika was het echt een gekkenhuis. In Nederland hebben we alleen het laatste staartje van de bubble meegemaakt, met World Online en Newconomy. Eerder deden alleen de UK en Zweden een beetje mee in Europa. Het was toch vooral Wall Street dat het tot enorme proporties opblies. World Online was trouwens nog bijna klant van ons geworden. Wat ik daar zag wekte heel weinig vertrouwen, dus ik leerde in elk geval dat ik geen aandelen moest nemen. Een bron binnen ABN Amro, dat Wol nota bene naar de beurs bracht, ontraadde me het ook ten zeerste. Newconomy had ook twintig tot dertig deelnemingen Daar zat heel veel shit tussen, want we hadden in Nederland weinig goeie internetondernemingen. Maurice de Hond geloofde oprecht in de groei. En hij deed integer zaken met de bedrijven in zijn portfolio. De visie was correct, maar de Nederlandse markt was te sloom. Timing en uitvoering lieten te wensen over. Als je evalueert wat Nederland heeft bijgedragen aan het zakendoen op en om internet, stemt dat niet tot grote trots. Grosso modo hebben noch de gevestigde bedrijven, die te laat kwamen en te weinig investeerden, noch de nieuwkomers het goed gedaan. Maar een handvol bedrijven - Marktplaats, Bol.com, Bibit, Wehkamp als je wilt - heeft goed gepresteerd. Maar neem KPN. Schande! Besteedde het nadenken over de nieuwe kansen die internet bood uit aan een matig opgetuigde dochter in Hilversum. Planet Internet kregen ze al vroeg in de schoot geworpen, maar dat was dan ook meteen een van hun zeer weinige geslaagde ondernemingen. Alleen Verwaaijen voegde daar met Het Net nog iets interessants aan toe. Ik heb bij KPN eens met 25 man over Het Net zitten vergaderen. Bij het uitwisselen van de visitekaartjes na de meeting bleken 23 man voor externe consultancies te werken. In Den Haag hadden ze echt geen benul. Niet enkel KPN toch? In die periode vergaderde ik periodiek met een informeel clubje, 'Het Herendiner'. Allemaal vertegenwoordigers van concerns die al wisten dat 8

9 een simpel persbericht over een nieuw internetinitiatief op dezelfde dag zomaar tot een flinke koersstijging op de AEX kon leiden. Partijen als KPN, ING, Unilever, VNU, Bruna, Tros. We bespraken de hypes, de gektes en de kansen. De een wat meer dan de ander, maar we geloofden met z n allen in de hype. Er was niets manipulatiefs of malicieus aan ons enthousiasme. In retrospectief ben ik vooral erg teleurgesteld in de content-sector. TVen uitgeefbedrijven hebben er niets van gebakken met internet. Heel veel armoe. Alle krantenuitgevers ontbrak het aan moed. Zo n VNU nu Sanoma - zag in z'n schamele acquisities alleen maar vehikels voor advertentieverkoop.sanoma stopte direct na aankoop alle innovatie en ging steeds meteen in de cash cow-modus. Ging je zelf ook niet mee in de euforie rond de eeuwwisseling? Aanvankelijk was ik heel pragmatisch, want Clic werd leidend binnen ons reclamebedrijf. Er kwamen nieuwe klanten, met de bekende reclamebordeelprioriteit: kan ik de rekening sturen en wordt die ook betaald. Toen de bubble ontstond ben ik inderdaad meegegaan in de gekte. Ik geloofde in het groeipotentieel van bepaalde categorieën bedrijven. Correcte visie, maar ook heel dommig voorzover ook ik de volatiliteit in de groei-curves over het hoofd zag. Result hielp bedrijven met groeien. Die hulp boden we tegen bescheiden tarieven plus betaling in aandelen. Net voor en gedurende de hype richtten we met Result ook zelf bedrijven op om die snel te laten groeien en waarde te geven. Het business idea van Result - en van haast ieder ander die op internet ondernam of investeerde in die periode - was doodsimpel: binnen de kortste keren, vooral door marketing via traditionele media, marktleider, of in elk geval gepercipieerd marktleider, worden in je niche. Dan nog meer geld ophalen, om je positie te bestendigen en uit te bouwen. Ergens onderweg hoefde je 'alleen maar' even te zorgen dat je je propositie materieel en logistiek waar ging maken. Je werd met Result investeerder en bracht hier een serie Zweedse bedrijven die mislukten. Heb je er veel geld aan verloren? In guldens een paar ton, maar het heeft me ook her en der iets opgeleverd. Per saldo heb ik net quitte gespeeld. Ik had er met wat meer realisme en een groter talent om de juiste momenten te kiezen wellicht rijk van kunnen worden. Deutsche Bank schatte begin 2000 de waarde van Result op 250 miljoen euro. Maar dat was een echte bubblewaardering. Het reclamebureau, waar natuurlijk wel echte omzet in zat, verkochten we in die periode voor 56 miljoen aan Adera, een Zweeds bedrijf dat net als wij een snelle transitie had doorgemaakt van reclamebedrijf naar reclameplus-ict-bedrijf. 9

10 Dus miljoenen pakken en wegwezen? Dat was helaas een transactie in aandelen, waarvan de waarde ook meteen vervloog toen de bubble barstte. Zo dom was ik destijds in de euforie. Iedereen complimenteerde ons met de verkoop van ons bureau. De inkt van de handtekeningen was nog niet droog toen de zeepbel barstte. Daarmee vervloog dus ook twintig jaar werk aan het bouwen van Catchline met Clic. Het was onze eigen zaak, zelf opgebouwd. Alles wat we verdienden, stopten we er weer in. We werkten snoeihard, groeiden tussen 1997 en 2001 van 45 naar 120 mensen. Binnen een periode van drie tot zes maanden verdwenen. Dat was heel pijnlijk. Wanneer was die koude douche? Het gebeurde rond Kerstmis. Een dramatische samenloop van omstandigheden. Ik denk dat we in het najaar tekenden en eind dat jaar was het over.ook Result kreeg ermee te maken. We hadden een aanvraag bij Deutsche Bank liggen voor een investering van enkele tientallen miljoenen. Ze hadden al toegezegd, maar een hoge baas in Londen moest nog meetekenen. Hij moest eerst even op Kerstvakantie. Na de Kerst lag er een memo op z'n bureau, van het hoofdkantoor in München: Alle Handen Af Van Internet!. Terwijl we vlak daarvoor ook nog - zwaar beledigd! - bij een grote VCinvesteerder in Londen een investering hadden afgeslagen in Sportus, één van onze deelnemingen. Tientallen miljoenen voor 17 procent van de aandelen, terwijl er, zeg maar, twaalf voetbalbroekjes per week werden verkocht. Wat een ellende en wat ging het duizelingwekkend snel Ja, hele series webwinkels met de fraaiste namen en verhalen gingen ten onder. Maar we bleven lachen. Als je vandaag op een internetfeestje in een hoekje een groepje vroeggrijze 40'ers en 50'ers veel te hard hoort lachen, zijn dat zeer waarschijnlijk leden van Before the Bubble, die nog 'n keertje oude herinneringen staan op te halen. Vijanden gemaakt onder familie en vrienden met verkeerde beleggingsadviezen? Dat gelukkig niet, maar enkele van m n Zweedse vrienden wel. Die konden niet meer met goed fatsoen over straat en liepen letterlijk met hun jassen over het hoofd over de stoep. Ze hadden iedereen in hun nabije omgeving bij de investeringen betrokken, dat was echt rampzalig. Die Zweden gaan nou eenmaal altijd als eerste en het diepst mee in investerings-hypes. 10

11 Ik heb in m'n netwerk voor verschillende start-ups bij elkaar zo n 15 miljoen gulden opgehaald. Niemand was boos, want ze waren goed geïnformeerd. Jij zei destijds in interviews dat de Zweden ons grote voorbeeld waren voor internet. Ik had twee benchmarks bij het uitzetten van het beleid voor Clic. De een was de seks- en gokindustrie, met al hun innovaties in streaming content, betaalsystemen en affiliate marketing. De andere was Zweden; daar liep de markt drie tot zes maanden voor op de onze.ik wist dus tamelijk precies wat er in Nederland te gebeuren stond. Ook waar het ging om het lucht pompen en bullshitten heb ik in Zweden veel geleerd." Hoe gingen jullie verder met Result? Na de internet bust stopten we met het zelf oprichten van bedrijven. We zijn meer een adviesclub geworden, maar laten ons ook nog graag in aandelen belonen. Ook om aan te tonen dat we echt in bedrijven geloven. Ze hebben ons niet meer nodig om de grens over te gaan. Je kunt vanuit Appelscha de Spaanse markt bedienen zonder daar kantoor te houden. Sommige klanten hebben het prima gedaan, zoals de wifi-community Fon, de zakencommunity Xing, het spelletjesbedrijf King en Pokerlistings.com. Zijn Big data de toekomst van marketing? Ik heb veel gepionierd in databased marketing. Heb lang veel heil gezien in herkenning van patronen in gedrag van grote groepen mensen. Dat kan heel nuttig zijn. Zie de dynamische file-data waarmee TomTom z'n routeplanners beter maakt. Of de Hans Rosling-projecties waarmee we de wereld wat beter kunnen begrijpen. Een eeuwig manco is dat bijna alle mensen die met data werken te lui of te dom zijn om er het optimale uit te halen. De database-paradox is zo oud als direct marketing; hoe meer data, des te minder nuttige uitkomsten. Neem de Bijenkorf die mij en m n gezin al 30 jaar kan volgen. Nog nooit één zinnige aanbieding gehad. 'Big data' is de nieuwste waan rond internet. Het is prima voor de bedrijven die al die data hosten, maar alle overige beloften zijn gouden bergen. Het zal er niet van komen. De verwachtingen zijn zwaar overtrokken. Neem nou de Amazon webshop, in de jaren negentig al supergoed met uitstekende gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van m n eerdere aankopen. Maar wat doet Amazon.com voor mij als consument vandaag beter dan in 1996? Niets! Nou, Amazon kan op grond van boekensmaak vrij raak muziekaanbevelingen doen. Spotify doet dat weer waardeloos. Big data 11

12 met sociaal-psychologische analyse en profilering, zoals Facebook doet, kan toch ver reiken? Welnee, wijs mij één grote speler aan die sociale wetenschappers in de top van de onderneming heeft opgenomen. Eén cultureel antropoloog, ergens? Ook Facebook acteert heel teleurstellend met data-analyse. Bevelen mij bijvoorbeeld aan lid te worden van besloten groepen met PVV ers, omdat ik me op Facebook in posts en discussies ernstig zorgen maak over de racist Wilders en zijn bruinhemden. Ik wil niet de geborneerde internetgoeroe uithangen, maar wij deden het met Xing beter. Prachtige community. Het navrante van sociale media nu is dat ze asociaal zijn geworden. Op alle manieren. Het zijn vooral uitlaatkleppen voor de onderbuik van de samenleving geworden. De eigenaren hebben geen greintje gevoel voor de sociale aspecten van hun media. Welke online marketing is wel goed geweest de afgelopen twintig jaar? Domme marketing vormt de rode draad op internet. Het begon met bannering, oerdom, overal een spandoekje tonen in de hoop een paar kliks te scoren. Tekstadvertenties van Google? Zo mogelijk nòg dommer! Wel goed voor 50 miljard per jaar en het hoogst gewaardeerde internetbedrijf De zoektechnologie van Google is fantastisch, voor de rest is het onzin. De effectiviteit van Google als reclame-vehikel erodeert nog sneller dan de effectiviteit van TV-commercials. Daarvan is in vergelijking met 15 of 20 jaar geleden ook nog maar heel weinig over. Dieptepunt is de zogenaamd contextueel-relevante reclame op sociale netwerken: LinkedIn, Twitter, Facebook. Wat een vreselijke armoe! Waarheen gaan we met internet? We zijn allemaal al veel selectiever geworden in het kiezen van de commerciële signalen die we nog tot ons laten doordringen. Nog even en we raken totaal immuun voor reclame. Adverteerders en hun bureaus moeten gaan snappen dat automated marketing een nog kwalijker fenomeen is dan massamarketing ooit geweest is. We moeten terug naar het individu. Op weg naar echte 1-op-1 marketing. Het wachten is op bedrijven die snappen dat mijn data van mij zijn en niet van hun. Dat mijn netwerk van mij is en niet van Facebook of LinkedIn. En al helemaal niet van Twitter. Ze zullen mij moeten begrijpen en appreciëren als individu en ze moeten me ook als individu willen bedienen. 12

(VIDEO) Review ZEEF Wat is ZEEF en wat kan je hiermee?

(VIDEO) Review ZEEF Wat is ZEEF en wat kan je hiermee? Inhoud Inleiding Voor Wie is ZEEF? Wat kan ik op ZEEF vinden? Hoe werkt ZEEF voor een bezoeker? Hoe werkt ZEEF voor een expert? Voordelen ZEEF Nadelen ZEEF Conclusie ZEEF Eigen ervaringen met ZEEF Bronnen

Nadere informatie

Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen

Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen Digitale innovatie in de bancaire sector in Nederland: kansen en bedreigingen Tony de Bree, 19 november 2014 Nog niet zolang geleden werd er door traditionele spelers in Nederland en over de hele wereld

Nadere informatie

Gijsje zonder staart geschreven door Henk de Vos (in iets gewijzigde vorm) Er was eens een klein lief konijntje, dat Gijs heette. Althans, zo noemden

Gijsje zonder staart geschreven door Henk de Vos (in iets gewijzigde vorm) Er was eens een klein lief konijntje, dat Gijs heette. Althans, zo noemden Gijsje zonder staart geschreven door Henk de Vos (in iets gewijzigde vorm) Er was eens een klein lief konijntje, dat Gijs heette. Althans, zo noemden zijn ouders hem, maar alle andere konijntjes noemden

Nadere informatie

meest geweldige beslissing de basis van je hele business speels avontuur

meest geweldige beslissing de basis van je hele business speels avontuur Proficiat! Dit is de meest geweldige beslissing die je kon nemen om jouw business te doen uitgroeien van een zaadje (lees: passie) naar een tuin vol bloemen (lees : fulltime inkomen). Echt waar. Dit wordt

Nadere informatie

Stap voor Stap Strategie

Stap voor Stap Strategie Stap voor Stap Strategie naar Passief Inkomen Hugo Bakker Hi, mijn naam is Hugo Bakker en vorig jaar april/ mei heb ik besloten om financieel onafhankelijk te worden via het internet. Simpelweg omdat ik

Nadere informatie

DE VLUCHT & andere spannende verhalen

DE VLUCHT & andere spannende verhalen DE VLUCHT & andere spannende verhalen 2 Bianca Kruger DE VLUCHT & andere spannende verhalen Enschede 2015 3 Hoewel aan de totstandkoming van deze uitgave de uiterste zorg is besteed, aanvaarden auteur

Nadere informatie

Er was eens een heel groot bos. Met bomen en bloemen. En heel veel verschillende dieren. Aan de rand van dat bos woonde, in een grot, een draakje. Dat draakje had de mooiste grot van iedereen. Lekker vochtig

Nadere informatie

Tips voor Succesvolle Productlancering

Tips voor Succesvolle Productlancering Tips voor Succesvolle Productlancering Door Welmoet Babeliowsky 2015-2016 Hallo! Ben je zelfstandige, coach, trainer of adviseur? Dan heb ik gelijk een vraag aan je! Stel je eens voor: Dat je een nieuw

Nadere informatie

Gaat Wehkamp het redden met Brits geld? Economie de...

Gaat Wehkamp het redden met Brits geld? Economie de... Het nieuwe moderne distributiebedrijf van Wehkamp in Zwolle, dat deze zomer zal worden geopend. Wehkamp Gaat Wehkamp het redden met Brits geld? Vijf vragen over de overname van Wehkamp ARTIKEL Het oude

Nadere informatie

Ervaringen Voorbeeld jouw ervaring delen? formulier

Ervaringen Voorbeeld jouw ervaring delen? formulier Ervaringen Voorbeeld jouw ervaring delen? formulier Vraag 1 Hoe heb je zielsliefde ontdekt, en ontdekte je zielsliefde het ook op dat moment? Ik ontmoette haar op mijn werk in de rookruimte. We konden

Nadere informatie

Stageverslag Danique Beeks

Stageverslag Danique Beeks Stageverslag Danique Beeks Waarom deze stage en hoe zag de stage eruit? Ik heb via Mirthe informatie gekregen over deze stage. Haar achterneef is een van de eigenaren van dat bedrijf. Ze heeft mij deze

Nadere informatie

Voorwoord. Daarna ging ik praten met Chitra, een Tamilvrouw uit Sri Lanka. Zij zette zich in voor de Tamilstrijd.

Voorwoord. Daarna ging ik praten met Chitra, een Tamilvrouw uit Sri Lanka. Zij zette zich in voor de Tamilstrijd. Voorwoord In dit boek staan interviews van nieuwkomers over hun leven in Nederland. Ik geef al twintig jaar les aan nieuwkomers. Al deze mensen hebben prachtige verhalen te vertellen. Dus wie moest ik

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

KIDmail 25. www.kidpartners.nl. Januari 2013

KIDmail 25. www.kidpartners.nl. Januari 2013 www.kidpartners.nl KIDmail 25 Januari 2013 Allereerst willen wij jou een stralend 2013 wensen met de onderstaande doodle. Je kunt zelf invullen waar jouw ster het komend jaar gaat stralen. We hebben het

Nadere informatie

Gemeente van onze Heer Jezus Christus, lieve mensen,

Gemeente van onze Heer Jezus Christus, lieve mensen, Gemeente van onze Heer Jezus Christus, lieve mensen, Jezus was moe. Hij had het helemaal gehad. Het begon er allemaal mee toen sommige van de schiftgeleerden zagen hoe wij, zijn leerlingen, een stuk brood

Nadere informatie

Anna en Alex nemen het op tegen de valsemunters

Anna en Alex nemen het op tegen de valsemunters Anna en Alex nemen het op tegen de valsemunters Anna en Alex zijn klasgenoten en heel goede vrienden. Ze komen altijd in de meest angstaanjagende situaties terecht en samen hebben ze al heel wat spannende

Nadere informatie

OPEN HUIS WIJKPARK TRANSVAAL 28 JULI 2010

OPEN HUIS WIJKPARK TRANSVAAL 28 JULI 2010 OPEN HUIS WIJKPARK TRANSVAAL 28 JULI 2010 Ik arriveer op een zon overgoten Wijkpark. Nog geen kwartier later wordt het park in de schaduw gelegd door donkere wolken. Die trokken gelukkig weg en wederom

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

Hartelijk welkom bij de tentoonstelling ArtOverijssel. Een nieuwe. expositie is altijd een feestelijke gelegenheid.

Hartelijk welkom bij de tentoonstelling ArtOverijssel. Een nieuwe. expositie is altijd een feestelijke gelegenheid. Dames en heren, Hartelijk welkom bij de tentoonstelling ArtOverijssel. Een nieuwe expositie is altijd een feestelijke gelegenheid. Helemaal als het getoonde werk zo divers en kwalitatief hoogstaand is

Nadere informatie

25 jaar NIBE - Interview Mantijn van Leeuwen

25 jaar NIBE - Interview Mantijn van Leeuwen 152 152 25 jaar NIBE - Interview Mantijn van Leeuwen 153 Interview Mantijn van Leeuwen Voor de meeste mensen ben jij nog een onbekende, zeker gerelateerd aan het NIBE. Vertel eens iets over je achtergrond,

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

Hallo, ik ben Leo! Leuk om kennis met je te maken! Ik ben lang en dun en ik heb heel veel krullen. Ik moet eerlijk zeggen...ik mag er best wezen!

Hallo, ik ben Leo! Leuk om kennis met je te maken! Ik ben lang en dun en ik heb heel veel krullen. Ik moet eerlijk zeggen...ik mag er best wezen! Hallo, ik ben Leo! Leuk om kennis met je te maken! Ik ben lang en dun en ik heb heel veel krullen. Ik moet eerlijk zeggen...ik mag er best wezen! Maar om nog eerlijker te zijn, gisteren zag ik er heel

Nadere informatie

Te Koop: Dieetforum.nl

Te Koop: Dieetforum.nl Te Koop: Dieetforum.nl (21.435 unieke bezoekers per maand, 5.000 euro PASSIEVE inkomsten per jaar, 5 jaar oude site) Bij deze bieden wij Dieetforum.nl te koop aan. Wij hebben deze site gekocht in November

Nadere informatie

O, antwoordde ik. Verder zei ik niets. Ik ging vlug de keuken weer uit en zonder eten naar school.

O, antwoordde ik. Verder zei ik niets. Ik ging vlug de keuken weer uit en zonder eten naar school. Voorwoord Susan schrijft elke dag in haar dagboek. Dat dagboek is geen echt boek. En ook geen schrift. Susans dagboek zit in haar tablet, een tablet van school. In een map die Moeilijke Vragen heet. Susan

Nadere informatie

Welke kansen bieden internet en sociale media (niet)?

Welke kansen bieden internet en sociale media (niet)? Welke kansen bieden internet en sociale media (niet)? Chris Aalberts Internet en sociale media hebben de wereld ingrijpend veranderd, dat weten we allemaal. Maar deze simpele waarheid zegt maar weinig

Nadere informatie

Afsluiting kinderjury 2013

Afsluiting kinderjury 2013 Afsluiting kinderjury 2013 Schrijverbezoek: Gerard van Gemert 1. Kastor en Tim Wanneer bent u begonnen met schrijven? Gerard van Gemert is in 2005 begonnen met schrijven toen hij met zijn dochters een

Nadere informatie

Apple Fanboy. Leerling: Jippe Joosten Opleiding: Game Development Klas: G&I1C. De intro. De opdracht. Proces

Apple Fanboy. Leerling: Jippe Joosten Opleiding: Game Development Klas: G&I1C. De intro. De opdracht. Proces Apple Fanboy Leerling: Jippe Joosten Opleiding: Game Development Klas: G&I1C De intro Welkom in het verslag van de Apple fanboy, ik ben Jippe Joosten en ik ben enorm fan van Apple. Ik ben nu 21 jaar oud

Nadere informatie

We spelen in het huis van mijn mama deze keer,

We spelen in het huis van mijn mama deze keer, Jip en Janneke. Ik ben Jip. Ik ben Janneke en we wonen naast elkaar. Hij heet Jip, zij heet Janneke. en we spelen soms bij hem en soms bij haar. We spelen in het huis van mijn mama deze keer, we kunnen

Nadere informatie

In de eeuwigheid van het leven waarin ik ben is alles volmaakt, heel en compleet en toch verandert het leven voortdurend. Er is geen begin en geen

In de eeuwigheid van het leven waarin ik ben is alles volmaakt, heel en compleet en toch verandert het leven voortdurend. Er is geen begin en geen 14 In de eeuwigheid van het leven waarin ik ben is alles volmaakt, heel en compleet en toch verandert het leven voortdurend. Er is geen begin en geen einde, alleen een voortdurende kringloop van materie

Nadere informatie

Als ik een lijst zou moeten opstellen van de belangrijkste eigenschappen die je nodig hebt om te kunnen bloeien op de werkvloer en eigenlijk in het

Als ik een lijst zou moeten opstellen van de belangrijkste eigenschappen die je nodig hebt om te kunnen bloeien op de werkvloer en eigenlijk in het INLEIDING Als ik een lijst zou moeten opstellen van de belangrijkste eigenschappen die je nodig hebt om te kunnen bloeien op de werkvloer en eigenlijk in het hele leven, dan zou teamspeler boven aan mijn

Nadere informatie

Van big data naar smart data. Stappenplan voor B2B leadgeneratie.

Van big data naar smart data. Stappenplan voor B2B leadgeneratie. Van big data naar smart data. Stappenplan voor B2B leadgeneratie. Van big data naar smart data Door big data te verzamelen en om te zetten in werkelijk bruikbare smart data creëert u nieuwe inzichten,

Nadere informatie

Big Data. Olivier Koeton 0854461 CDM2A 12-03-2013

Big Data. Olivier Koeton 0854461 CDM2A 12-03-2013 Big Data Olivier Koeton 0854461 CDM2A 12-03-2013 Een tijd geleden was het ondenkbaar dat je bijvoorbeeld in een kledingwinkel kon meten waar jou eventuele klanten het meest staan en waar zij eigenlijk

Nadere informatie

Globalisering verandert in digitalisering

Globalisering verandert in digitalisering Globalisering verandert in digitalisering Het proces van Globalisering, zoals we dat kennen, loopt ten einde. Het proces van digitalisering als alternatief voor een nieuwe tak aan de boom van globalisering

Nadere informatie

De Nieuwe Buren. Creatieve vrijheid

De Nieuwe Buren. Creatieve vrijheid De Nieuwe Buren Zoals al eerder gezegd, wij zijn De Nieuwe Buren B.V. Wij doen het graag een beetje anders. Iedereen die bij ons werkt zit nog op school. In 2007 zijn wij opgericht door het Mediacollege

Nadere informatie

Hoe lang duurt geluk?

Hoe lang duurt geluk? Hoe lang duurt geluk? Op dit moment ben ik gelukkig. Na veel pech ben ik dan eindelijk een vrolijke schrijver. Mijn roman is goed gelukt. En ik verdien er veel geld mee. En ik heb ook nog eens een mooie,

Nadere informatie

Saskia van den Heuvel MISSCHIEN GEBEURT ER VANDAAG IETS. Gedichten. Muitgeverij. Mmarmer. m armer

Saskia van den Heuvel MISSCHIEN GEBEURT ER VANDAAG IETS. Gedichten. Muitgeverij. Mmarmer. m armer Saskia van den Heuvel MISSCHIEN GEBEURT ER VANDAAG IETS Gedichten Muitgeverij m armer Mmarmer Mmarmer M INHOUD KANTOOR Ode 13 Wat we zeiden toen we het ons nog herinnerden 14 Ze hebben het beste met ons

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen

Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen Virtual Popstar is in het kort een gratis te spelen online dress-up community game. Het is een website gericht op tieners

Nadere informatie

Groeien 2.0. Studentenbedrijf wordt volwassen. Waarom wachten? Geen antwoord

Groeien 2.0. Studentenbedrijf wordt volwassen. Waarom wachten? Geen antwoord Groeien 2.0 Studentenbedrijf wordt volwassen Waarom wachten? De oprichters van Dirict ontdekten dat er voor groei meer nodig is dan alleen technische kennis. Met hulp van een coach hebben ze hun ambities

Nadere informatie

Actie toolbox. van idee naar actie. Auteur: Bas Bakker. Meer tools nodig? Kijk op

Actie toolbox. van idee naar actie. Auteur: Bas Bakker.  Meer tools nodig? Kijk op Actie toolbox van idee naar actie Auteur: Bas Bakker www.basblogt.com 1. Inhoudsopgave 2. Van idee naar actie... 3 3. Het idee...6 4. Drie grote stappen bepalen...8 5. Experiment: Je eerste klant... 9

Nadere informatie

Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen!

Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen! Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen! In 1 weekend ontdek je de nieuwste ontwikkelingen en strategieën op het gebied van Internet Marketing en Business Building.

Nadere informatie

Elke miskraam is anders (deel 2)

Elke miskraam is anders (deel 2) Elke miskraam is anders (deel 2) Eindelijk zijn we twee weken verder en heb ik inmiddels de ingreep gehad waar ik op zat te wachten. In de tussen tijd dacht ik eerst dat ik nu wel schoon zou zijn, maar

Nadere informatie

Is jouw doel om ze te overtuigen ook in Nederland te komen wonen? Nee hoor; ik ga ze gewoon kennis laten maken; verder niets.

Is jouw doel om ze te overtuigen ook in Nederland te komen wonen? Nee hoor; ik ga ze gewoon kennis laten maken; verder niets. Een stedentrip is wat Giga (28) het liefste doet tijdens zijn vakanties: het lijstje van steden die hij dit jaar nog gaat bezoeken is enorm; Amsterdam, Den Haag, Utrecht, Antwerpen, Brugge, Gent, Praag,

Nadere informatie

DE KLEINE ONDERNEMER 50% KORTING HEEFT OOK KLEINGELD, ZEG MAAR.

DE KLEINE ONDERNEMER 50% KORTING HEEFT OOK KLEINGELD, ZEG MAAR. DE KLEINE ONDERNEMER 50% KORTING HEEFT OOK KLEINGELD, ZEG MAAR. Die oorspronkelijke bewoners gingen weg omdat, punt 1, geen huizen met een tuin. Drie kamers, vier kinderen, dat werkt allemaal niet. We

Nadere informatie

E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be

E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be Disclaimer Bij het samenstellen van deze cursus is de grootste zorg besteed aan de juistheid van de hierin

Nadere informatie

Een gelukkige huisvrouw

Een gelukkige huisvrouw Een gelukkige huisvrouw Voordat ik zwanger was, was ik een gelukkige huisvrouw, ik had alles wat ik wilde. En daarvoor hoefde ik geen dag te werken. Want werken, dat deed mijn man Harry al. Harry zat in

Nadere informatie

Inhoud. 1 Wil je wel leren? 2 Kun je wel leren? 3 Gebruik je hersenen! 4 Maak een plan! 5 Gebruik trucjes! 6 Maak fouten en stel vragen!

Inhoud. 1 Wil je wel leren? 2 Kun je wel leren? 3 Gebruik je hersenen! 4 Maak een plan! 5 Gebruik trucjes! 6 Maak fouten en stel vragen! 1 Wil je wel leren? Opdracht 1a Wat heb jij vanzelf geleerd? 7 Opdracht 1b Van externe naar interne motivatie 7 Opdracht 1c Wat willen jullie graag leren? 8 2 Kun je wel leren? Opdracht 2a Op wie lijk

Nadere informatie

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl 28 tips GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? Hieronder geef ik je een aantal van mijn slimmer acquisitie praktijken die goed werken. De tips hebben niets te maken met SEO, oftewel beter gevonden

Nadere informatie

Introductie. Het concept. De website

Introductie. Het concept. De website Gijs Bos IM1109 Project Interactieve Multimedia 28 juni 2011 Introductie Het project begonnen wij met een ander concept, deze zou gaan over een eerstejaars student die zijn eerste stappen op de Universiteit

Nadere informatie

rijm By fightgirl91 Submitted: October 17, 2005 Updated: October 17, 2005

rijm By fightgirl91 Submitted: October 17, 2005 Updated: October 17, 2005 rijm By fightgirl91 Submitted: October 17, 2005 Updated: October 17, 2005 Provided by Fanart Central. http://www.fanart-central.net/stories/user/fightgirl91/21803/rijm Chapter 1 - rijm 2 1 - rijm Gepaard

Nadere informatie

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe

Nadere informatie

Dagboek Alpha European Select Fund d.d. 8-9-2011.

Dagboek Alpha European Select Fund d.d. 8-9-2011. Dagboek Alpha European Select Fund d.d. 8-9-2011. Wordt ook China afgewaardeerd door de rating bureaus? Tijd 09:40 uur. Vanochtend rond acht uur zat ik voor de koersschermen. De opening van de futures

Nadere informatie

Een Berbers dorp. Mijn zussen en ik mochten van mijn vader naar school. Meestal mochten alleen jongens naar school.

Een Berbers dorp. Mijn zussen en ik mochten van mijn vader naar school. Meestal mochten alleen jongens naar school. Een Berbers dorp Ik ben geboren en opgegroeid in het noorden van Marokko. In een buitenwijk van de stad Nador. Iedereen kent elkaar en altijd kun je bij de mensen binnenlopen. Als er feest is, viert het

Nadere informatie

Als je de hele sector had gehad dan is dat veel minder een probleem dan als je alleen die specifieke aandelen in bezit had.

Als je de hele sector had gehad dan is dat veel minder een probleem dan als je alleen die specifieke aandelen in bezit had. Welkom terug bij Vergelijk Uw Vermogensbeheerder, we zitten hier weer met Marc Vijver van Index people. We gaan nu eens onderzoeken naar wat nou belangrijk is bij het selecteren van een vermogensbeheerder.

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

E BOOK HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE. o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET?

E BOOK HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE. o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET? E BOOK Vol met handige, onmisbare tips om uw relatiedag te laten slagen! HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET? BEDRIJFSFEEST.NL

Nadere informatie

De Bijbel open 2013 40 (12-10)

De Bijbel open 2013 40 (12-10) 1 De Bijbel open 2013 40 (12-10) Er was eens een man die de studeerkamer van een predikant binnenkwam. Hij keek om zich heen en zag al die boeken staan die je in een studeerkamer aantreft. Toen zei die

Nadere informatie

1 Klanten zijn gek op gaten

1 Klanten zijn gek op gaten 1 Klanten zijn gek op gaten Overal zag ik mensen druk met elkaar in gesprek. Achter in de zaal stond een man alleen aan een statafel. Ik besloot op hem af te stappen. Een rasnetwerker ben ik niet, maar

Nadere informatie

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen

Nadere informatie

Introductie. Lesinstructie. Lesinstructie. Leerdoelen. Introductie. Opzet. Bronnen

Introductie. Lesinstructie. Lesinstructie. Leerdoelen. Introductie. Opzet. Bronnen Introductie Introductie Gamen, Hyven, informatie zoeken, filmpjes kijken, muziek luisteren, spullen kopen of verkopen. Internetten doen we allemaal. Soms voor de lol, soms serieus, soms thuis, soms op

Nadere informatie

Even kijken waar wij staan?

Even kijken waar wij staan? Even kijken waar wij staan? Het is nieuw omarmen of verwerpen? Het is wel een beetje eng! Ik heb geen zin om via Facebook te vernemen dat iemand een moeilijke stoelgang heeft. Privé is Privé en dat blijft

Nadere informatie

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF

Nadere informatie

Wat mevrouw verteld zal ik in schuin gedrukte tekst zetten. Ik zal letterlijk weergeven wat mevrouw verteld. Mevrouw is van Turkse afkomst.

Wat mevrouw verteld zal ik in schuin gedrukte tekst zetten. Ik zal letterlijk weergeven wat mevrouw verteld. Mevrouw is van Turkse afkomst. Interview op zaterdag 16 mei, om 12.00 uur. Betreft een alleenstaande mevrouw met vier kinderen. Een zoontje van 5 jaar, een dochter van 7 jaar, een dochter van 9 jaar en een dochter van 12 jaar. Allen

Nadere informatie

1 Tessalonicenzen 1. Begin van de brief

1 Tessalonicenzen 1. Begin van de brief 1 Tessalonicenzen 1 Begin van de brief Paulus groet de christenen in Tessalonica 1 Dit is een brief van Paulus, Silvanus en Timoteüs, aan de christenen in de stad Tessalonica. Jullie horen bij God, de

Nadere informatie

Verhaal: Jozef en Maria

Verhaal: Jozef en Maria Verhaal: Jozef en Maria Er was eens een vrouw, Maria. Maria was een heel gewone jonge vrouw, net zo gewoon als jij en ik. Toch had God haar uitgekozen om iets heel belangrijks te doen. Iets wat de hele

Nadere informatie

VERENIGINGSWIJZER.NL FINAL DOCUMENT

VERENIGINGSWIJZER.NL FINAL DOCUMENT Vrije Universiteit Amsterdam Faculteit der Exacte Wetenschappen Project Multimedia Peter van Ulden Studentnr. 1494759 VERENIGINGSWIJZER.NL FINAL DOCUMENT INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding...3 2 Aanpak & Techniek...4

Nadere informatie

Country factsheet - September 2013. Frankrijk

Country factsheet - September 2013. Frankrijk Country factsheet - September 2013 Frankrijk Frankrijk is een van de grootste e-commercemarkten ter wereld, met een enorm groeipotentieel. Wereldwijd staat het land op de 6e plaats en in Europa zijn alleen

Nadere informatie

Elena Ferrante. De geniale vriendin. Jeugd, puberteit. wereldbibliotheek amsterdam

Elena Ferrante. De geniale vriendin. Jeugd, puberteit. wereldbibliotheek amsterdam Elena Ferrante De geniale vriendin Jeugd, puberteit wereldbibliotheek amsterdam Vertaald uit het Italiaans door Marieke van Laake Omslagontwerp Karin van der Meer Omslagillustratie Herman Wouters/Hollandse

Nadere informatie

Sociale media, de laatste cijfers

Sociale media, de laatste cijfers Sociale media, de laatste cijfers David Kok Newcom Research & Consultancy doet sinds 2010 het grootste trendonderzoek van Nederland naar het gebruik en de verwachting van sociale media. Net als vele andere

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

Enthousiasme zorgt voor meer omzet

Enthousiasme zorgt voor meer omzet Enthousiasme zorgt voor meer omzet Vinden nieuwe klanten de weg naar uw organisatie? U biedt een goed product tegen een goede prijs en toch lijkt het steeds lastiger om u te onderscheiden van uw concurrenten.

Nadere informatie

Lieve vrienden van El Manguaré,

Lieve vrienden van El Manguaré, Lieve vrienden van El Manguaré, Vanuit een overstroomd Iquitos de tweede tamtam van 2012. Twee dagen geleden schreef ik onderstaand stukje: Manguaré kampt met wateroverlast! Zoals Yolanthe in de vorige

Nadere informatie

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft.

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Webtechniek is gespecialiseerd in technische oplossingen voor internet en applicaties. Sinds 2000 is het

Nadere informatie

Martin Walton. Kerstboodschappen NARRATIO

Martin Walton. Kerstboodschappen NARRATIO Martin Walton Kerstboodschappen NARRATIO Inhoudsopgave Inleiding 5 Kerstezel 7 Conditie 8 Ezel en engel 10 Ezelsbrug van de vrede 15 Hartstikke donker 20 Bijna niet gebeurd 23 Kerstvertellingen 27 Engelenverhoor

Nadere informatie

Suzanne Peters. Blijf bij me! liefdesroman

Suzanne Peters. Blijf bij me! liefdesroman Suzanne Peters Blijf bij me! liefdesroman Hoofdstuk 1 Katja belde aan bij het huis. Ze vond het toch wel erg spannend. Het was de tweede keer dat ze op visite ging bij de hondenfokker en deze keer zou

Nadere informatie

Yoshi Tuk WE DOEN ALLEMAAL MAAR WAT SCHRIJFT, BOUWT WEBSITES COMMUNICATIE SOCIAL MEDIA JOURNALISTIEK WORDPRESS 010 020 EN WAT DOE JIJ?

Yoshi Tuk WE DOEN ALLEMAAL MAAR WAT SCHRIJFT, BOUWT WEBSITES COMMUNICATIE SOCIAL MEDIA JOURNALISTIEK WORDPRESS 010 020 EN WAT DOE JIJ? Go to... Yoshi Tuk WE DOEN ALLEMAAL MAAR WAT SCHRIJFT, BOUWT WEBSITES COMMUNICATIE SOCIAL MEDIA JOURNALISTIEK WORDPRESS 010 020 EN WAT DOE JIJ? 12 APRIL 2013 THE MONEYER CREËERT OMGEKEERDE MARKTPLAATS

Nadere informatie

beste online marketing voor jouw kantoor.

beste online marketing voor jouw kantoor. Een review is de beste online marketing voor jouw kantoor. HOGERE OPBRENGSTEN LAGERE KOSTEN POSITIEVE EFFECTEN VOORWOORD INHOUD Je moet grondig je best doen om online goed gevonden te worden. Het internet

Nadere informatie

Presenteert de workshop Social Media

Presenteert de workshop Social Media Presenteert de workshop Social Media Juice BV Canadabaan 18 5388 RT NISTELRODE 0412-611453 info@juicebv.nl www.facebook.com/juicebv www.twitter.com/juicebv Wat doen wij? Onze klanten 1 Onze klanten Onze

Nadere informatie

Gedurende onze jarenlange ervaringen met verkoop hebben wij een sterke evolutie meegemaakt in het aankoopgedrag van onze consumenten.

Gedurende onze jarenlange ervaringen met verkoop hebben wij een sterke evolutie meegemaakt in het aankoopgedrag van onze consumenten. Beste aanwezigen, maar vooral beste collega s winkeliers, Ik ben Veerle van Schoenen Reyskens en wil jullie een praktijkgetuigenis brengen hoe wij omgaan met het nieuwe winkelen. We zijn sinds kort bezig

Nadere informatie

Lucas 10:25-37 - Mag Jezus jouw naaste zijn?

Lucas 10:25-37 - Mag Jezus jouw naaste zijn? Lucas 10:25-37 - Mag Jezus jouw naaste zijn? Voor preeklezers: ik hoor graag als mijn preek ergens gelezen wordt. Neem dan even contact met mij op: hmveurink@gmail.com. Bij deze preek is geen powerpoint

Nadere informatie

Naam: NEDERLAND IN OORLOG Begin WO2 (1932 tot 1940)

Naam: NEDERLAND IN OORLOG Begin WO2 (1932 tot 1940) Naam: NEDERLAND IN OORLOG Begin WO2 (1932 tot 1940) Adolf Hitler In 1933 kwam Adolf Hitler in Duitsland aan de macht. Hij was de leider van de nazi-partij. Hij zei tegen de mensen: `Ik maak van Duitsland

Nadere informatie

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing in het hart van de marketing VIJF CARRIÈRETIPS VAN MARK HUIJSMANS Marketingdirecteur bij Miele Door: Tristan Lavender, bestuurslid NIMA Young Professionals Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

Nadere informatie

Online Titel Competentie Groepsfase Lesdoel Kwink van de Week

Online Titel Competentie Groepsfase Lesdoel Kwink van de Week onderbouw Les 1 Online Dit ben ik! Besef van jezelf Forming Ik kan mezelf voorstellen aan een ander. Ken je iemand nog niet? Vertel hoe je heet. Les 2 Online Hoe spreken we dit af? Keuzes maken Norming

Nadere informatie

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf OpJeFoon om uw klanten te bereiken: altijd en overal. Bent u klaar voor het Mobiele Web? Technologie ontwikkelt

Nadere informatie

Krabbie Krab wordt Kapper

Krabbie Krab wordt Kapper E-boek Geschreven en Vormgeving Esther van Duin Copyright Esthers Atelier www.esthersatelier.nl email info@esthersatelier.nl Krabbie Krab wordt Kapper Krabbie krab was een kunstenaar. Hij maakte beelden

Nadere informatie

F reader. Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen!

F reader. Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen! F R I E N D S F reader Het nieuwe ondernemen. is gewoon durven te veranderen! Als we de berichtgeving van de laatste maanden mogen geloven staat de non food detailhandel voor een herstructureringsslag.

Nadere informatie

Is het mogelijk een aparte categorie te maken waar allerlei vragen en antwoorden omtrent webdesign geplaatst kunnen worden?

Is het mogelijk een aparte categorie te maken waar allerlei vragen en antwoorden omtrent webdesign geplaatst kunnen worden? Aparte categorie voor webdesign mogelijk? Geschreven door Eckie76-21/07/2008 16:17 Is het mogelijk een aparte categorie te maken waar allerlei vragen en antwoorden omtrent webdesign geplaatst kunnen worden?

Nadere informatie

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL @NIELSAARTS 18-03-2015 EVOLVE MOBILE Bij Evolve Mobile combineren we technologische innovaties om de mobiele klantervaring te verbeteren

Nadere informatie

Slotwoord Jongerenmediadag

Slotwoord Jongerenmediadag Slotwoord Jongerenmediadag Woensdag 7 november 2012 Hallo iedereen! Het is nu mijn beurt om samen met jullie deze Jongerenmediadag stilaan af te ronden. De Jongerenmediadag kadert in de uitvoering van

Nadere informatie

Van dezelfde auteur. Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen.

Van dezelfde auteur. Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen. Marketing Reset Van dezelfde auteur Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen. 2 Marketing Reset Uw reclame gerichter en

Nadere informatie

Er gebeurt niets. Ze willen niet weg.

Er gebeurt niets. Ze willen niet weg. Veel nieuw bij de DUO Laatst was ik op bezoek bij de DUO om in het nieuwe gebouw in Groningen te kijken. Naar het gebouw zelf en het Nieuwe Werken dat ze daar toepassen. Er is veel nieuw, want is er blijkt

Nadere informatie

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Anderen over het werk van David en Arjan: Met hun boek en hun seminars maken De Kock en Vergeer heel Nederland gelukkig.

Nadere informatie

10 Innovatielessen uit de praktijk 1

10 Innovatielessen uit de praktijk 1 10 Innovatielessen uit de praktijk 1 Geslaagde gastoudermeeting levert veel ideeën op voor innovatie! Wat versta ik onder innoveren? Innoveren is hot. Er zijn vele definities van in omloop. Goed om even

Nadere informatie

Kleur? Oorlog? Wanneer? Verhaal van. Blauw Iran-Irakoorlog 1980-1988 Neimar. Groen Oorlog in Rwanda 1994 Dominic

Kleur? Oorlog? Wanneer? Verhaal van. Blauw Iran-Irakoorlog 1980-1988 Neimar. Groen Oorlog in Rwanda 1994 Dominic OPDRACHT Op de volgende pagina vind je een tijdslijn. Daarnet werden er vijf verschillende oorlogen besproken. Duid deze oorlogen aan op de tijdslijn. Kleur de balkjes onder de tijdslijn in de juiste kleur.

Nadere informatie

De meeuwen van de Afsluitdijk

De meeuwen van de Afsluitdijk De meeuwen van de Afsluitdijk Eerste druk, oktober 2011 2011 Ellen D. IJzendoorn Kleuringbewerking cover: Kasper Smoolenaars ISBN: 978-90-484-9016-5 NUR: 277 Uitgever: Literoza, Zoetermeer www.literoza.nl

Nadere informatie

Verslag van een ervaringsdeskundige. Nu GAP-deskundige.

Verslag van een ervaringsdeskundige. Nu GAP-deskundige. Burn out Verslag van een ervaringsdeskundige. Nu GAP-deskundige. Ik was al een tijd druk met mijn werk en mijn gezin. Het viel mij zwaar, maar ik moest dit van mezelf doen om aan de omgeving te laten zien

Nadere informatie

Culture Shock -PIM. GROEP 7 ESRA ATESCELIK STUDENT NR: 1783262 JUNI 2009 Eak500@few.vu.nl. Esra Atescelik juni 2009 1

Culture Shock -PIM. GROEP 7 ESRA ATESCELIK STUDENT NR: 1783262 JUNI 2009 Eak500@few.vu.nl. Esra Atescelik juni 2009 1 GROEP 7 ESRA ATESCELIK STUDENT NR: 1783262 JUNI 2009 Eak500@few.vu.nl Esra Atescelik juni 2009 1 Inhoudsopgave 1. Concept Culture Shock.3 1.1 Definitief concept 4 1.2 Interactief gedeelte van de film..4

Nadere informatie

3 Bijna ruzie. Maar die Marokkanen en Turken horen hier niet. Ze moeten het land uit, vindt Jacco.

3 Bijna ruzie. Maar die Marokkanen en Turken horen hier niet. Ze moeten het land uit, vindt Jacco. 1 Het portiek Jacco ruikt het al. Zonder dat hij de voordeur opendoet, ruikt hij al dat er tegen de deur is gepist. Dat gebeurt nou altijd. Zijn buurjongen Junior staat elke avond in het portiek te plassen.

Nadere informatie

waardeloze websites!

waardeloze websites! Weg met waardeloze websites! INXCO s manifest met 3 w s voor jouw lucratieve stek op t www in shape for business Peter T Hooft / @PTHooft Weg met waardeloze websites! INXCO s manifest met 3 w s voor jouw

Nadere informatie