Gebruikershandleiding bij Norton Ghost

Transcriptie

1 Norton Ghost

2 Gebruikershandleiding bij Norton Ghost De in dit boek beschreven software wordt verstrekt onder een licentieovereenkomst en mag uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden van die overeenkomst. Documentatieversie 14.0 Juridische kennisgeving Copyright 2008 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Federale aankopen: Commerciële software - op gebruik door de overheid zijn de standaardvoorwaarden en -condities van de licentie van toepassing. Symantec, het Symantec-logo, LiveUpdate, Symantec pcanywhere, Symantec Backup Exec, Norton, Symantec NetBackup en Symantec Backup Exec RestoreAnyware zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of dochterbedrijven in de V.S. en andere landen. Andere namen zijn mogelijk handelsnamen van hun respectieve eigenaren. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, MS-DOS,.NET, en het Windows-logo zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. VeriSign is een gedeponeerd handelsmerk van Verisign, Inc. Gear Software is een gedeponeerd handelsmerk van GlobalSpec, Inc. Google en Google Desktop zijn handelsmerken van Google, Inc. Maxtor OneTouch is een handelsmerk van Maxtor Corporation. Het in dit document beschreven product wordt gedistribueerd onder licenties die beperkingen opleggen aan het gebruiken, kopiëren, distribueren en decompileren/opnieuw opbouwen daarvan. Niets van dit document mag worden gereproduceerd in welke vorm dan ook op welke manier dan ook zonder voorafgaande schriftelijke autorisatie van Symantec Corporation en, mits van toepassing, haar licentiegevers. DE DOCUMENTATIE WORDT TER BESCHIKKING GESTELD "ZOALS HET IS" EN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE CONDITIES, BEZWAREN EN GARANTIES, MET INBEGRIP VAN ENIGE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF HET NIET MAKEN VAN INBREUK, WORDEN UITGESLOTEN, UITGEZONDERD VOORZOVER DERGELIJKE UITSLUITINGEN VOOR NIET-RECHTSGELDIG WORDEN GEHOUDEN. SYMANTEC CORPORATION IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE DIE VERBAND HOUDT MET DE VERSTREKKINGSPRESTATIE OF HET GEBRUIK VAN DEZE DOCUMENTATIE. DE IN DEZE DOCUMENTATIE OPGENOMEN INFORMATIE KAN ZONDER KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. De gelicentieerde software en documentatie worden geacht "commerciële computersoftware" en "commerciële computersoftwaredocumentatie" te zijn zoals gedefinieerd in FAR secties en DFARS sectie

3 Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA USA

4 Technische ondersteuning De technische ondersteuning van Symantec heeft overal ter wereld ondersteuningscentra. De primaire rol van de technische ondersteuning is het beantwoorden van specifieke vragen over producteigenschappen en -functies, installatie en configuratie. De technische ondersteuningsgroep produceert tevens inhoud voor onze online Knowledge Base. De technische ondersteuningsgroep opereert in samenwerking met de andere functionele gebieden binnen Symantec om uw vragen binnen een redelijke termijn te beantwoorden. De technische ondersteuningsgroep werkt bijvoorbeeld samen met Product Engineering en Symantec Security Response om waarschuwingsservices te verlenen en updates van virusdefinities te verzorgen. Het onderhoudsaanbod van Symantec bestaat uit de volgende onderdelen: een reeks ondersteuningsopties die u de flexibiliteit biedt de juiste mate van service te kiezen voor elke organisatie, ongeacht de grootte; ondersteuning, zowel telefonisch als via het web, waardoor snel kan worden gereageerd en informatie heet van de naald kan worden geboden; upgradeverzekering die automatische software-upgradebescherming biedt; wereldwijde ondersteuning die 24 uur per dag beschikbaar is, 7 dagen per week. De ondersteuning wordt verleend in een veelheid van talen voor klanten die zich hebben ingeschreven voor het Platinum Support-programma; geavanceerde functies, onder andere technisch accountbeheer. Bezoek voor informatie over de onderhoudsprogramma's van Symantec onze website (Engelstalig) op de volgende URL: Selecteer uw land of taal onder Global Support. De specifieke functies die beschikbaar zijn kunnen afwijken afhankelijk van het onderhoudsniveau dat werd aangeschaft en het specifieke product dat u gebruikt. Contact opnemen met de technische ondersteuning Klanten met een lopende onderhoudsovereenkomst hebben toegang tot de informatie van de technische ondersteuning op de volgende URL: Selecteer uw regio of taal onder Global Support. Controleer voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning of is voldaan aan de systeemvereisten die worden opgesomd in de documentatie bij het product. Tevens moet u zich in de nabijheid van de computer bevinden waarop

5 Licenties en registratie het probleem zich voordeed om die te kunnen bedienen voor het geval het nodig is het probleem opnieuw op te roepen. Wanneer u contact opneemt met de technische ondersteuning, zorg er dan voor dat u over de volgende informatie beschikt: versieniveau van het product; hardwaregegevens; beschikbaar geheugen, schijfruimte en NIC-gegevens; besturingssysteem; versie- en patchniveau; netwerktopologie; router-, gateway- en IP-adresgegevens; probleembeschrijving: foutberichten en logbestanden; genomen maatregelen om het probleem op te lossen voordat contact werd opgenomen met Symantec; recente wijzigingen in de softwareconfiguratie en het netwerk. Als voor uw Symantec-product registratie of een licentiecode is vereist, gaat u naar de webpagina voor technische ondersteuning op de volgende URL: Selecteer uw regio of taal onder Global Support en selecteer vervolgens de pagina voor licenties en registratie. Klantenservice Informatie over klantenservice is beschikbaar op de volgende URL: Selecteer uw land of taal onder Global Support. Klantenservice kan u helpen met de volgende zaken: vragen over productlicenties of toekenning van serienummers; updates van de productregistratie, bijvoorbeeld wijzigingen van het adres of de naam; algemene productinformatie (functies, beschikbare talen, lokale wederverkopers);

6 de laatste informatie over productupdates en -upgrades; informatie over upgradeverzekering en onderhoudscontracten; informatie over het Symantec Value License-programma; advies over de opties voor technische ondersteuning door Symantec; niet-technische vragen voorafgaand aan de verkoop; zaken die betrekking hebben op cd-roms of handboeken. Onderhoudsovereenkomst, bronnen Als u contact wilt opnemen met Symantec met betrekking tot een bestaande onderhoudsovereenkomst, kunt u uw vragen als volgt voorleggen aan het beheerteam voor onderhoudsovereenkomsten in uw regio: Aanvullende services voor bedrijven Azië-Pacific en Japan: contractsadmin@symantec.com Europa, Midden-Oosten en Afrika: semea@symantec.com Noord-Amerika en Latijns-Amerika: supportsolutions@symantec.com Symantec biedt een uitgebreide set services die u in staat stellen maximaal rendement te behalen op uw investeringen in Symantec-producten en uw kennis, expertise en algemeen inzicht te vergroten waardoor u in staat bent uw bedrijfsrisico's proactief te beheren. De volgende services voor bedrijven zijn beschikbaar: Symantec Early Warning-oplossingen Managed Security Services Consulting Services Educational Services Deze oplossingen bieden vroegtijdige waarschuwingen voor cyberaanvallen, uitgebreide bedreiginganalyses en tegenmaatregelen om aanvallen te voorkomen voordat die worden ingezet. Deze services nemen de noodzaak weg beveiligingsapparatuur en -gebeurtenissen te beheren en te bewaken, en verzekeren een snelle respons op werkelijke bedreigingen. Symantec Consulting Services bieden op locatie technische expertise van Symantec en haar vertrouwde partners. Symantec Consulting Services bieden een veelheid aan tevoren samengestelde en aanpasbare opties waaronder analyse-, ontwerp-, implementatie-, controle- en beheermogelijkheden, elk gericht op het tot stand brengen en handhaven van de integriteit en beschikbaarheid van uw IT-bronnen. Educational Services bieden een volledig spectrum van technische training, beveiligingseducatie, beveiligingscertificering en communicatieprogramma's ter bevordering van de bewustwording.

7 Bezoek voor informatie over Enterprise-services onze website op de volgende URL: Selecteer uw land of taal in de site-index. Contact opnemen met de technische ondersteuning Licenties en registratie Klanten met een lopende onderhoudsovereenkomst hebben toegang tot de informatie van de technische ondersteuning op de volgende URL: Selecteer uw regio of taal onder Global Support. Controleer voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning of is voldaan aan de systeemvereisten die worden opgesomd in de documentatie bij het product. Tevens moet u zich in de nabijheid van de computer bevinden waarop het probleem zich voordeed om die te kunnen bedienen voor het geval het nodig is het probleem opnieuw op te roepen. Wanneer u contact opneemt met de technische ondersteuning, zorg er dan voor dat u over de volgende informatie beschikt: versieniveau van het product; hardwaregegevens; beschikbaar geheugen, schijfruimte en NIC-gegevens; besturingssysteem; versie- en patchniveau; netwerktopologie; router-, gateway- en IP-adresgegevens; probleembeschrijving: foutberichten en logbestanden; genomen maatregelen om het probleem op te lossen voordat contact werd opgenomen met Symantec; recente wijzigingen in de softwareconfiguratie en het netwerk. Als voor uw Symantec-product registratie of een licentiecode is vereist, gaat u naar de webpagina voor technische ondersteuning op de volgende URL:

8 Selecteer uw regio of taal onder Global Support en selecteer vervolgens de pagina voor licenties en registratie. Klantenservice Informatie over klantenservice is beschikbaar op de volgende URL: Selecteer uw land of taal onder Global Support. Klantenservice kan u helpen met de volgende zaken: vragen over productlicenties of toekenning van serienummers; updates van de productregistratie, bijvoorbeeld wijzigingen van het adres of de naam; algemene productinformatie (functies, beschikbare talen, lokale wederverkopers); de laatste informatie over productupdates en -upgrades; informatie over upgradeverzekering en onderhoudscontracten; informatie over het Symantec Value License-programma; advies over de opties voor technische ondersteuning door Symantec; niet-technische vragen voorafgaand aan de verkoop; zaken die betrekking hebben op cd-roms of handboeken. Onderhoudsovereenkomst, bronnen Als u contact wilt opnemen met Symantec met betrekking tot een bestaande onderhoudsovereenkomst, kunt u uw vragen als volgt voorleggen aan het beheerteam voor onderhoudsovereenkomsten in uw regio: Aanvullende services voor bedrijven Azië-Pacific en Japan: contractsadmin@symantec.com Europa, Midden-Oosten en Afrika: semea@symantec.com Noord-Amerika en Latijns-Amerika: supportsolutions@symantec.com Symantec biedt een uitgebreide set services die u in staat stellen maximaal rendement te behalen op uw investeringen in Symantec-producten en uw kennis, expertise en algemeen inzicht te vergroten waardoor u in staat bent uw bedrijfsrisico's proactief te beheren. De volgende services voor bedrijven zijn beschikbaar:

9 Symantec Early Warning-oplossingen Managed Security Services Consulting Services Educational Services Deze oplossingen bieden vroegtijdige waarschuwingen voor cyberaanvallen, uitgebreide bedreiginganalyses en tegenmaatregelen om aanvallen te voorkomen voordat die worden ingezet. Deze services nemen de noodzaak weg beveiligingsapparatuur en -gebeurtenissen te beheren en te bewaken, en verzekeren een snelle respons op werkelijke bedreigingen. Symantec Consulting Services bieden op locatie technische expertise van Symantec en haar vertrouwde partners. Symantec Consulting Services bieden een veelheid aan tevoren samengestelde en aanpasbare opties waaronder analyse-, ontwerp-, implementatie-, controle- en beheermogelijkheden, elk gericht op het tot stand brengen en handhaven van de integriteit en beschikbaarheid van uw IT-bronnen. Educational Services bieden een volledig spectrum van technische training, beveiligingseducatie, beveiligingscertificering en communicatieprogramma's ter bevordering van de bewustwording. Bezoek voor informatie over Enterprise-services onze website op de volgende URL: Selecteer uw land of taal in de site-index.

10

11 Inhoudsopgave Technische ondersteuning... 4 Hoofdstuk 1 Introductie van Norton Ghost Info over Norton Ghost Nieuwe functies in Norton Ghost Nieuwe functies en uitbreidingen van het vorige product Info over de pagina Geavanceerd Meer informatie Hoofdstuk 2 Norton Ghost installeren De installatie voorbereiden Systeemvereisten Ondersteunde bestandssystemen en verwisselbare media Niet-beschikbare functies Norton Ghost installeren De installatie voltooien Norton Ghost later activeren Instellingen voor de eerste backup Norton Ghost bijwerken Het product verwijderen Hoofdstuk 3 Het herstel van de computer veiligstellen Info over herstel van de computer veiligstellen Testen van de Symantec Recovery Disk Als de validatie van stuurprogramma's mislukt Aangepaste Symantec Recovery Disk CD maken Hoofdstuk 4 Aan de slag Hoofdcomponenten van het product Norton Ghost gebruiken Starten van Norton Ghost Configureren van de standaardopties van Norton Ghost Selecteren van een standaard backupbestemming... 45

12 12 Inhoudsopgave Aanpassen hoe computerprestaties worden beïnvloed door een backup Aanpassen van de standaardinstellingen van de taakbalkpictogrammen Bestandstypen beheren Aliassen voor externe stations gebruiken FTP-instellingen voor Kopie elders configureren Norton Ghost-berichten vastleggen in logboekbestanden Inschakelen van meldingen voor berichten (van gebeurtenissen) van het product Hoofdstuk 5 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Info over backups maken van uw gegevens Een backuptype kiezen Nuttige informatie voor backups maken Info over backups Voordat u een backup maakt Tijdens een backup Als de backup voltooid is Aanvullende tips over backups Nadat u een backupopdracht hebt gedefinieerd De eigenschappen van een backupopdracht weergeven Een backupbestemming selecteren Een backup maken van een dual-boot computer Hoofdstuk 6 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren Een eenmalige backup uitvoeren Bestanden uitgesloten van backups van stations Info over netwerkgegevens Opdrachtbestanden uitvoeren tijdens een backup Geavanceerde opties instellen voor backups van stations Geavanceerde backupopties bewerken Info over herstelpunten coderen Herstelpunt na het maken controleren De voortgang van een backup weergeven Compressieniveau instellen voor backups van stations Info over Kopie elders De werking van Kopie elders Een externe schijf als bestemming voor Kopie elders gebruiken... 90

13 Inhoudsopgave 13 Een netwerkserver als bestemming voor Kopie elders gebruiken Een FTP-server als bestemming voor Kopie elders gebruiken Hoofdstuk 7 Een backup maken van bestanden en mappen Een backup van bestanden en mappen definiëren Mappen die standaard worden uitgesloten van backups van bestanden en mappen Hoofdstuk 8 Backupopdrachten uitvoeren en beheren Een bestaande backupopdracht onmiddellijk uitvoeren Backup met opties uitvoeren De snelheid van een backup aanpassen Een backup- of hersteltaak stoppen Controleren of een backup is geslaagd Backupinstellingen bewerken Door gebeurtenissen geactiveerde backups inschakelen Symantec ThreatCon-respons inschakelen Backupplanning bewerken Backupopdracht annuleren Backupopdrachten verwijderen Gebruikers toevoegen die een backup van de computer kunnen maken Hoofdstuk 9 Backups maken van externe computers vanaf uw computer Info over het maken van backups van andere computers vanaf uw computer Computers toevoegen aan de Computerlijst De agent implementeren Rechten toekennen aan domeingebruikers op Windows 2003 SP1-servers Werken met de Norton Ghost Agent De agent beheren via Windows Services Nuttige informatie voor het werken met services Services openen De agent-service starten of stoppen Herstelacties instellen wanneer de agent niet start Afhankelijkheden van Norton Ghost Agent bekijken Toegangsrechten voor Norton Ghost beheren Norton Ghost uitvoeren met andere gebruikersrechten

14 14 Inhoudsopgave Hoofdstuk 10 De status van uw backups bijhouden Info over het controleren van backups De vaste schijf van een computer opnieuw scannen De backupbeveiliging controleren vanaf de startpagina De backupbeveiliging controleren vanaf de statuspagina Configureren van Norton Ghost om SNMP-filters te verzenden Info over de management information base van Norton Ghost Statusrapport aanpassen Gegevens over stations weergeven Het beveiligingsniveau van een station verbeteren Gebeurtenislogboek gebruiken om problemen op te lossen Hoofdstuk 11 De inhoud van een herstelpunt verkennen Info over herstelpunten verkennen Een herstelpunt verkennen met Windows Verkenner Een herstelpunt koppelen via Windows Verkenner Bestanden openen in een herstelpunt Een zoekmachine gebruiken Een station met een herstelpunt ontkoppelen De stationseigenschappen van een herstelpunt weergeven Hoofdstuk 12 Backupbestemmingen beheren Info over backupbestemmingen De werking van backupgegevens Info over backups van stations Info over backups van bestanden en mappen Herstelpunten beheren Oude herstelpunten opschonen Herstelpuntset verwijderen Herstelpunten binnen een set verwijderen Herstelpunten kopiëren Een herstelpunt converteren naar een virtuele-schijfindeling Backupgegevens van bestanden en mappen beheren Weergeven hoeveel backupgegevens van bestanden en mappen zijn opgeslagen Het aantal bewaarde bestandsversies beperken Handmatig bestanden verwijderen uit backups van bestanden en mappen Versies van een bestand of een map zoeken Beheer van backupgegevens automatiseren

15 Inhoudsopgave 15 Backupbestemming verplaatsen Hoofdstuk 13 Bestanden, mappen of volledige schijven herstellen Info over het herstellen van verloren gegevens Bestanden en mappen herstellen met backupgegevens van bestanden en mappen Bestanden en mappen herstellen met een herstelpunt Bestanden en mappen in een herstelpunt openen Als u de gewenste bestanden of mappen niet kunt vinden Een secundair station herstellen Info over LightsOut Restore LightsOut Restore installeren en gebruiken LightsOut Restore configureren Hoofdstuk 14 Een computer herstellen Info over het herstellen van een computer Een computer starten met de herstelomgeving De computer laten opstarten vanaf een cd Voorbereidingen voor het herstellen van een computer De vaste schijf controleren op fouten Een computer herstellen Meerdere stations herstellen met een systeemindexbestand Herstellen naar een computer met andere hardware Info over RestoreAnyware gebruiken Een computer herstellen met RestoreAnyware Bestanden en mappen herstellen vanuit de herstelomgeving De computer verkennen Netwerkhulpprogramma's gebruiken in de herstelomgeving Netwerkservices starten Werken met de pcanywhere thin host voor herstellen op afstand Een netwerkstation toewijzen in de herstelomgeving Instellingen van de netwerkverbinding configureren De eigenschappen van herstelpunten en stations weergeven De eigenschappen van een herstelpunt weergeven De stationseigenschappen vanuit een herstelpunt weergeven Info over hulpprogramma's voor ondersteuning

16 16 Inhoudsopgave Hoofdstuk 15 Een station kopiëren Info over een station kopiëren Stations kopiëren voorbereiden Kopiëren van één vaste schijf naar een andere vaste schijf Opties voor kopiëren van station naar station Appendix A Een zoekprogramma gebruiken om herstelpunten te vinden Info over een zoekprogramma voor het vinden van herstelpunten Ondersteuning zoekmachine inschakelen Bestanden herstellen met de functie Search Desktop van Google Desktop Als een bestand niet met Google Desktop wordt gevonden Appendix B Backups maken van VSS-geschikte databases Backups maken van VSS-geschikte databases Tip voor het gebruiken van Norton Ghost met Exchange-databases Backups maken van VSS-ongeschikte databases Handmatig een offline herstelpunt maken Automatisch een offline herstelpunt maken Een online herstelpunt maken Appendix C Info over Active Directory De rol van Active Directory Index

17 Hoofdstuk 1 Introductie van Norton Ghost Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: Info over Norton Ghost Nieuwe functies in Norton Ghost 14.0 Info over de pagina Geavanceerd Meer informatie Info over Norton Ghost Norton Ghost is de standaard in systeemherstel voor Windows. Het stelt bedrijven en IT in staat systemen binnen enkele minuten te herstellen, dit hoeft geen uren of dagen te kosten. Norton Ghost helpt IT-beheerders binnen de beschikbare tijd snel en gemakkelijk systemen te herstellen, ook naar kale computers met andere hardware en zelfs naar virtuele omgevingen voor servers, computers of laptops. Het biedt ook de mogelijkheid systemen op externe, onbeheerde locaties te herstellen. Norton Ghost legt zonder gevolgen voor de productiviteit een herstelpunt vast van het gehele actieve Windows-systeem, inclusief het besturingssysteem, toepassingen, systeeminstellingen, configuraties, bestanden, etc. Dit herstelpunt kan gemakkelijk worden opgeslagen op verscheidene media of schijfopslagapparaten zoals SAN, NAS, Direct Attached Storage, RAID, cd/dvd, etc. Wanneer een systeem crasht, kunt u dit snel herstellen en hoeft u geen langdurig, handmatig proces te gebruiken dat gemakkelijk fout kan gaan. Norton Ghost kan ook extern worden beheerd met een officieel exemplaar van Norton Ghost of met Norton Ghost Manager (apart verkocht). Dit is een toepassing

18 18 Introductie van Norton Ghost Nieuwe functies in Norton Ghost 14.0 voor gecentraliseerd beheer waardoor IT-beheerders in een oogopslag de herstelopdrachten van uw gehele organisatie kunnen overzien. Met Norton Ghost Manager kunt u centraal herstelactiviteiten, opdrachten en beleid voor lokale en externe systemen implementeren, aanpassen en behouden. Ook kunt u in realtime de status controleren en snel de ontdekte problemen oplossen. U kunt ook rapportages maken om trends te kunnen analyseren. De herstelmogelijkheden zijn zelfs nog uitgebreider, omdat Norton Ghost en Google Desktop, en ook Backup Exec Retrieve, geïntegreerd kunnen worden voor eenvoudig herstel van bestanden waar geen IT-specialist aan te pas hoeft te komen. Met de optie Norton Ghost Granular Restore (afzonderlijk verkocht) kunt u snel afzonderlijke s, mappen en postvakken van Microsoft Exchange herstellen. Wanneer u een goedkopere, meer gestroomlijnde versie van Norton Ghost wilt, kunt u Backup Exec voor Windows Servers - System Recovery Option overwegen. Deze is speciaal gemaakt voor gebruikers van Backup Exec voor Windows-servers. Symantec Backup Exec voor Windows Servers - System Recovery Option bevat alleen de onderdelen noodzakelijk voor het maken van een backup en het herstellen van Windows. Hiermee hebt u dezelfde herstelmogelijkheden als Norton Ghost zonder een aantal van de andere functies die beschikbaar zijn in de volledige versie van Norton Ghost. Zie Info over Symantec Backup Exec voor Windows Servers - System Recovery Option op pagina 28. Of het nu voor een kleine zaak is of voor een grote firma, Norton Ghost is de standaard in systeemherstel voor Windows. Nieuwe functies in Norton Ghost 14.0 Norton Ghost omvat een groot aantal uitbreidingen en nieuwe functies. Raadpleeg de volgende tabel voor informatie over de laatste functies en uitbreidingen: Opmerking: De vermelde functies zijn niet allemaal beschikbaar in alle versies van dit product. Functie Ondersteuning voor de nieuwe Windows Server 2008 Beschrijving Norton Ghostis ontworpen en getest om te werken met het nieuwe besturingsysteem Windows Server 2008, maar ondersteunt ook eerdere versies van Windows, inclusief Windows Server Zie Systeemvereisten op pagina 25.

19 Introductie van Norton Ghost Nieuwe functies in Norton Ghost Functie Ondersteuning voor NTFS-partities Kopie elders Beschrijving Norton Ghost ondersteunt NTFS-partities tot maximaal 16 TB (geformatteerd met clusters van 4k). Met de nieuwe functie Kopie elders voegt u een extra beveiligingsniveau toe aan uw gegevens door herstelpunten te kopiëren naar een tweede vaste-schijfstation. U kunt een extern USB- of FireWire-station gebruiken of de herstelpunten kopiëren via het netwerk naar een externe locatie via een LAN-verbinding of via FTP. Zie Info over Kopie elders op pagina 88. Aliassen voor externe stations maken en beheren Met Norton Ghost kunt u een alias toewijzen aan elk extern station zodat u deze externe stations makkelijker kunt herkennen als u ze gebruikt voor een backup. Dit wijzigt niet het label van het station maar wordt alleen gebruikt als u toegang zoekt tot die stations met Norton Ghost. Zie Aliassen voor externe stations gebruiken op pagina 50. Integratie met Symantec ThreatCon Symantec ThreatCon is het vroegtijdige waarschuwingssysteem van Symantec voor bedreigingen. U kunt Norton Ghost configureren om wijzigingen in het bedreigingsniveau te detecteren wanneer uw computer is verbonden met het internet. Wanneer het bedreigingsniveau gelijk is aan of hoger is dan het niveau dat u hebt opgegeven, start Norton Ghost automatisch met een backupopdracht. U kunt een ander ThreatCon-niveau opgeven voor elke backup. Zie Symantec ThreatCon-respons inschakelen op pagina 104.

20 20 Introductie van Norton Ghost Nieuwe functies in Norton Ghost 14.0 Functie Ondersteunt ook de optie Granular Restore Option (voorheen Symantec Backup Exec Retrieve geheten) Hulpprogramma Feedback verzenden Help- en ondersteuningcenter Beschrijving Naast het herstellen van Exchange-bestanden kunt u de optie Granular Restore Option (een invoegtoepassing voor Norton Ghost) gebruiken om documenten van Microsoft SharePoint te herstellen of een versie van een verloren bestand te zoeken en te herstellen via de bestands-/mapweergave. Wij horen graag uw mening. U kunt vanaf de startpagina uw mening met ons delen. We bekijken elke opmerking die we krijgen en overwegen hoe we ons product beter kunnen maken. Laat ons uw mening weten. Om u verder te helpen bevat het dialoogvenster Help en ondersteuning rechtstreekse koppelingen naar beschikbare hulpbronnen waarmee u Norton Ghost optimaal kunt laten presteren. Nieuwe functies en uitbreidingen van het vorige product Als u een upgrade doet vanuit een eerdere versie van dit product, is het misschien interessant te weten welke van de volgende uitbreidingen zijn toegevoegd aan de vorige versie van Norton Ghost, versie 7.0. Functie Verbeterd gebruiksgemak Ondersteuning voor Windows Vista Beschrijving In de verbeterde gebruikersinterface ziet u snel wat u moet weten en hoe u van bestanden, mappen of de hele computer een backup kunt maken of deze kunt herstellen. En voor de gevorderde gebruikers van Norton Ghost biedt de pagina Geavanceerd één overzicht met de meeste productfuncties. Norton Ghost is ontworpen en getest om te werken met het nieuwe Windows Vista-besturingssysteem en ondersteunt ook eerdere versies van Windows. Zie Systeemvereisten op pagina 25. Verbeterde Eenvoudige installatie Het instellen van uw eerste backup is nu nog gemakkelijker met de verbeterde functie Eenvoudige installatie, die verschijnt tijdens de installatie (tenzij u dit onderdeel overslaat) of automatisch wanneer u Norton Ghost de eerste keer uitvoert. Geef een aantal voorkeuren op en Norton Ghost kan regelmatig een backup maken van uw computer.

21 Introductie van Norton Ghost Nieuwe functies in Norton Ghost Functie Backup van bestanden en mappen Eenmalige backups Ondersteuning Desktop-zoekmachine Beschrijving Beperk de backup tot een bepaalde reeks bestanden en mappen. Backups van bestanden en mappen zijn met name nuttig als de opslagruimte voor backups beperkt is en u vaak wijzigingen aanbrengt in belangrijke documenten waarvan u een backup wilt maken. Wilt u snel een backup maken van uw gegevens? Met de nieuwe functie Eenmalige backup kunt u op elk gewenst moment een backup maken zonder dat u de backupopdracht opslaat voor later gebruik. Zoek met Google Desktop naar bestanden die zijn opgeslagen in herstelpunten en herstel deze. Ondersteunt ook de optie Granular Restore Option, voorheen Symantec Backup Exec Retrieve geheten. Een herstelpunt converteren naar een virtuele-schijfindeling RestoreAnyware LightsOut Restore Vereenvoudigde editor voor planningen Backupgegevens beheren Verbeterde backup- en herstelstatus Automatische backupbestemming detecteren Converteer de herstelpunten naar een of meer virtuele-schijfindelingen om deze te gebruiken in een virtuele omgeving. Zet een herstelpunt van een systeemstation van Windows Vista, XP, 2003 of 2000 terug naar een computer met andere hardware en breng de wijzigingen aan die nodig zijn om de computer te laten opstarten. Herstel een computer vanaf een externe locatie ongeacht de status van de computer, als het bestandssysteem maar intact is. U kunt nu de bestaande backupschema s eenvoudig bewerken zonder dat u door een groot aantal dialoogvensters moet klikken of de hele backupwizard opnieuw moet uitvoeren. Aangezien herstelpunten en backupgegevens voor bestanden en mappen veel schijfruimte in beslag nemen, biedt Norton Ghost u de vrijheid om te bepalen waar en hoe u de schijfruimte kiest die nodig is voor het opslaan van de backupgegevens. Norton Ghost biedt eenvoudige hulpmiddelen voor het beheren van uw backupgegevens en kan deze ook automatisch voor u beheren. De startpagina bevat de beveiligingsstatus van de backup in één weergave. Maar u kunt ook de nieuwe Backupkalender gebruiken om oude en geplande backups weer te geven en te bekijken hoe goed de beveiliging van uw gegevens werkelijk is. Norton Ghost detecteert automatisch een nieuw opslagapparaat dat u op de computer aansluit en kan u vragen om de standaardbackupbestemming te veranderen naar het nieuwe station. Zoeken naar verloren of beschadigde bestanden en mappen Door de verbeterde bladerfuncties voor bestanden en mappen in de herstelpunten gaat het herstellen snel en eenvoudig. Met de nieuwe backupfunctie voor bestanden en mappen kunt u ook snel zoeken naar bestanden en mappen en deze herstellen.

22 22 Introductie van Norton Ghost Info over de pagina Geavanceerd Functie Door gebeurtenissen geactiveerde backups Prestaties onderdrukken Beschrijving Behalve geplande en handmatige backups kunt u Norton Ghost ook bepaalde gebeurtenissen laten detecteren en automatisch een backup laten uitvoeren wanneer deze zich voordoen, zodat de beveiliging van uw computer nog beter wordt. U kunt het effect van de backup op de prestaties van de computer handmatig beïnvloeden en beter aanpassen aan de wensen van het moment. Deze voorziening is vooral handig wanneer u aan het werk bent en niet wilt dat de computer trager wordt door het backupproces. En als u de intensiteit van het netwerkverkeer weet, kunt u de netwerkprestaties onderdrukken om overbelasting te voorkomen. Maxtor OneTouch -integratie Symantec Recovery Disk kan worden aangepast Wanneer u beschikt over een Maxtor OneTouch externe vaste schijf, kunt u met één druk op de knop een backup maken van uw computer. Hiervoor hoeft u Norton Ghost niet eens te starten. Wanneer u Windows niet kunt starten, is herstel met de nieuwe verbeterde Symantec Recovery Disk (SRD) gemakkelijker dan ooit. Als er bepaalde stuurprogramma s ontbreken voor de Symantec Recovery Disk, gebruikt u de functie Herstelschijf maken om een aangepaste Symantec Recovery Disk te maken die precies de stuurprogramma s bevat die nodig zijn om uw computer op te starten in de herstelomgeving. Opmerking: Als u Norton Ghosthebt aangeschaft bij een nieuwe computer, zijn bepaalde voorzieningen van de herstelomgeving mogelijk niet beschikbaar. Dit is afhankelijk van de manier waarop de computerfabrikant het programma heeft geïnstalleerd. De herstelomgeving is waarschijnlijk geïnstalleerd op een speciale partitie van uw computer. Info over de pagina Geavanceerd Voor gevorderde gebruikers van Norton Ghost biedt de pagina Geavanceerd één overzicht met de meeste productfuncties. Als u goed weet hoe Norton Ghost werkt, zult u de meeste taken waarschijnlijk willen uitvoeren vanuit de weergave Geavanceerd. Opmerking: Als u de documentatie raadpleegt voor het werken met de pagina Geavanceerd, zijn de eerste paar stappen niet van toepassing omdat deze aangeven hoe u de functie bereikt via de andere pagina's van de productinterface. Volg vanaf dat punt de resterende stappen van elke procedure. De pagina Geavanceerd kan worden verborgen als u deze niet wilt gebruiken.

23 Introductie van Norton Ghost Meer informatie 23 Meer informatie De pagina Geavanceerd verbergen 1 Start Norton Ghost. 2 Klik in het menu Weergeven op Pagina Geavanceerd weergeven. De pagina Geavanceerd weergeven 1 Start Norton Ghost. 2 Klik in het menu Weergeven op Pagina Geavanceerd weergeven. Raadpleeg de nieuwe pagina Help en ondersteuning voor meer informatie over Norton Ghost. Afhankelijk van de versie en de taal van het product die u hebt geïnstalleerd, kunt u via de pagina Help en ondersteuning met één klik beschikken over alle informatie, waaronder de Help van het product en de Gebruikershandleiding. Daarnaast hebt u toegang tot de Symantec Knowledge Base waar u informatie kunt vinden voor het oplossen van problemen. Toegang tot Help en ondersteuning 1 Start Norton Ghost. 2 Klik op de startpagina op Help > Help en ondersteuning.

24 24 Introductie van Norton Ghost Meer informatie

25 Hoofdstuk 2 Norton Ghost installeren Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: De installatie voorbereiden Norton Ghost installeren Norton Ghost bijwerken Het product verwijderen De installatie voorbereiden Systeemvereisten Controleer voordat u Norton Ghost installeert of de computer voldoet aan de systeemvereisten. De systeemvereisten voor Norton Ghost worden weergegeven in Tabel 2-1.

26 26 Norton Ghost installeren De installatie voorbereiden Tabel 2-1 Minimale systeemvereisten Component besturingssysteem; Minimale vereisten De volgende Windows 32-bit of 64-bit besturingssystemen worden ondersteund: Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows XP Professional/Home (SP2 of later) Windows XP Media Center Windows 2000 Professional (SP4 of later) Windows 2000 Server (SP4 of later) Windows 2000 Advanced Server (SP4 of later) Windows Small Business Server 2000 Windows Server 2003 Windows Small Business Server 2003 Windows Server 2008 RAM De volgende geheugenvereisten zijn ingedeeld in hoofdcomponenten: Norton Ghost Agent: 256 MB Norton Ghost-gebruikersinterface en -herstelpuntbrowser: 256 MB Symantec Recovery Disk: minimaal 512 MB Opmerking: Als u een meertalige of dubbel-byteversie van het product installeert, moet u minimaal 768 MB geheugen beschikbaar hebben om Symantec Recovery Disk uit te voeren. Norton Ghost LightsOut Restore-functie: 1 GB Beschikbare vaste-schijfruimte Wanneer u het hele product installeert: Ongeveer 250 tot 300 MB, afhankelijk van de taal van het product dat u installeert Microsoft.NET Framework 2.0: 280 MB vaste-schijfruimte is vereist voor 32-bit computers en 610 MB is vereist voor 64-bit computers Herstelpunten: Voldoende vaste-schijfruimte op een lokale vaste schijf of netwerkserver voor het opslaan van herstelpunten. De omvang van de herstelpunten is afhankelijk van de hoeveelheid gegevens waarvan u een backup hebt gemaakt en het soort herstelpunt dat wordt opgeslagen. Zie Nuttige informatie voor backups maken op pagina 59. Norton Ghost LightsOut Restore-functie: 2 GB

27 Norton Ghost installeren De installatie voorbereiden 27 Component cd-rom- of dvd-rom-station Minimale vereisten Er worden geen eisen gesteld aan de snelheid, maar het station moet wel kunnen worden gebruikt als opstartstation vanuit het BIOS. Norton Ghost maakt gebruik van Gear Software-technologie. Als u wilt vaststellen of de cd-brander of dvd-brander compatibel is, bezoekt u U kunt informatie opzoeken over uw brander als u de naam van de fabrikant kent en het modelnummer van uw brander. Software Microsoft.NET Framework 2.0 is vereist voor het uitvoeren van Norton Ghost. Als.NT Framework niet is geïnstalleerd, wordt u gevraagd deze te installeren nadat Norton Ghost is geïnstalleerd en uw computer opnieuw is gestart. Virtuele platforms (voor geconverteerde herstelpunten) De volgende virtuele platformen worden ondersteund: VMware GSX Server 3.1 en 3.2 VMware Server 1.0 (vervanger/nieuwe naam GSX Server) VMware ESX Server 2.5 en 3.0 VMware Infrastructure 3 (vervanger/nieuwe naam voor ESX Server) Microsoft Virtual Server 2005 R2 Ondersteunde bestandssystemen en verwisselbare media Norton Ghost ondersteunt de volgende bestandssystemen en verwisselbare media: Ondersteunde bestandssystemen Norton Ghost ondersteunt FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, GUID Partition Table (GPT), dynamische schijven, Linux Ext2, Linux Ext3 en Linux swap-partities. Opmerking: U moet gecodeerde NTFS-stations decoderen alvorens u die probeert te herstellen. U kunt de bestanden niet bekijken die zich in een herstelpunt bevinden voor een gecodeerd NTFS-station. Verwisselbare media U kunt herstelpunten lokaal opslaan (dat wil zeggen, op dezelfde computer waarop Norton Ghost is geïnstalleerd) of op de meeste cd-r-, cd-rw- en dvd+rw-recorders. Op de Symantec-website kunt u een bijgewerkte lijst raadplegen met de ondersteunde stations. Met Norton Ghost kunt u tevens herstelpunten opslaan op de meeste USB-apparaten, 1394 FireWire-apparaten, REV-, Jaz- en Zip-stations en op magneto-optische apparaten. Niet-beschikbare functies Norton Ghost is een pakket dat geschikt is voor verschillende markten. Afhankelijk van het product dat u hebt aangeschaft, zijn bepaalde functies misschien niet beschikbaar. Alle functies zijn echter wel beschreven. Let goed op welke functies zijn opgenomen in de versie van het product dat u hebt aangeschaft. Als een

28 28 Norton Ghost installeren De installatie voorbereiden functie niet beschikbaar is in de gebruikersinterface van het product, is deze waarschijnlijk niet opgenomen in uw productversie. Raadpleeg de Symantec-website voor informatie over de functies in uw versie van Norton Ghost. Info over Symantec Backup Exec voor Windows Servers - System Recovery Option Als u Symantec Backup Exec voor Windows Servers - System Recovery Option gebruikt, zijn de volgende functies niet beschikbaar als u niet overstapt naar de volledige versie van Norton Ghost: Tabel 2-2 Uitgeschakelde functies Functie Ondersteuning van cd/dvd Gecentraliseerde beheerbaarheid Wizard Mijn vaste schijf kopiëren Acties waardoor gebeurtenissen worden gestart Backup van bestanden en mappen LightsOut Restore Herstelpuntsets Ondersteuning zoekmachine Wat kunt u ermee Maak een backup rechtstreeks naar cd of dvd of kopieer herstelpunten naar cd of dvd. Stelt Backup Exec System Recovery Manager in staat op afstand installaties van Norton Ghost in een netwerk bij te houden en te beheren, inclusief backups uitvoeren en gegevens herstellen. Kopieer alle inhoud van een vaste schijf naar een tweede vaste schijf. Een backup automatisch uitvoeren wanneer bepaalde gebeurtenissen zich voordoen, bijvoorbeeld altijd wanneer een nieuwe toepassing wordt geïnstalleerd. Beperk de backup tot een bepaalde reeks bestanden en mappen. Herstel een computer vanaf een externe locatie ongeacht de status van de computer, als het bestandssysteem maar intact is. Na de eerste, volledige backup van een station, leggen aanvullende backups alleen de wijzigingen vast die in de gegevens op het station zijn gemaakt sinds de volledige backup is uitgevoerd. Zonder deze functie kunt u alleen onafhankelijke herstelpunten (volledige backup) van een station maken. Zoek met Google Desktop naar bestanden die zijn opgeslagen in herstelpunten en herstel deze. U kunt deze functies inschakelen door een upgradelicentie voor de volledige versie van Norton Ghost te kopen. Raadpleeg uw plaatselijke leverancier voor meer informatie of om een upgradelicentie te kopen. Kijk voor meer informatie op

29 Norton Ghost installeren Norton Ghost installeren 29 Wanneer u wacht met het nemen van een licentie Als u ervoor kiest de installatie van de productlicentie uit te stellen (tot maximaal 30 dagen na de datum van installatie), zijn de volgende functies niet beschikbaar totdat u een geldige licentie installeert: Station kopiëren Herstelschijf maken LightsOut Restore RestoreAnyware Converteren naar virtuele schijf Alle overige functies zijn ingeschakeld voor de duur van de evaluatieperiode van 30 dagen. Als u een evaluatiekopie van het product gebruikt, verloopt dit eveneens na 30 dagen. Alle functies zijn echter ingeschakeld tot het eind van de evaluatieperiode, waarna u het product moet aanschaffen of verwijderen. U kunt op elk gewenst moment een licentie aanschaffen (zelfs wanneer de evaluatieperiode is verstreken) zonder dat u de software opnieuw moet installeren. Opmerking: Als dit product vooraf door een computerfabrikant is geïnstalleerd, kunt u het product maximaal 90 dagen op proef proberen. Op de productlicentie of de activeringspagina zal tijdens de installatie worden aangegeven wat de duur van de proefperiode is. Zie Norton Ghost later activeren op pagina 33. Norton Ghost installeren Bekijk voordat u begint de vereisten en scenario's voor het installeren van Norton Ghost. Zie Systeemvereisten op pagina 25. Opmerking: Het kan nodig zijn tijdens het installatieproces de computer opnieuw te starten. Om er zeker van te zijn dat de computer na het opnieuw starten juist functioneert, meldt u zich weer aan met dezelfde gebruikersreferenties die u gebruikt hebt bij het installeren van Norton Ghost. Het installatieprogramma scant de hardware op de vereiste stuurprogramma's. Als het programma de vereiste stuurprogramma's niet aantreft, ontvangt u een

30 30 Norton Ghost installeren Norton Ghost installeren stuurprogrammavalidatiebericht. Als u dit bericht ontvangt, wordt aanbevolen de Symantec Recovery Disk (SRD) te testen. Als u de SRD test, kunt u controleren of bepaalde stuurprogramma's vereist zijn of dat apparaten in uw systeem compatibele stuurprogramma's hebben die beschikbaar zijn op de SRD. Het stuurprogrammavalidatieproces zou geen beletsel mogen zijn het product te installeren. Zie Info over herstel van de computer veiligstellen op pagina 35.. Waarschuwing: De SRD verschaft het gereedschap dat u nodig hebt om de computer te herstellen. De SRD wordt bij het product geleverd als afzonderlijke cd of als onderdeel van de product-cd, afhankelijk van de versie van het product dat u hebt aangeschaft. Bewaar de cd op een veilige plaats. Norton Ghost installeren 1 Meld u aan op de computer met de beheerdersaccount of met een account die beschikt over beheerdersrechten. 2 Plaats de Norton Ghost-product-cd in het mediastation van de computer. Het installatieprogramma start automatisch. 3 Als het installatieprogramma niet wordt uitgevoerd, typt u de volgende opdracht in een opdrachtprompt: <station>:\autorun.exe waarbij <station> de stationsletter is van het mediastation. 4 Klik op Norton Ghost Installeren in het browserdeelvenster CD. 5 Lees de licentieovereenkomst en klik vervolgens op Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst. 6 Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op Nu installeren om de installatie te starten. Als u de instellingen wilt aanpassen, klikt u op Aangepaste installatie en schakelt u de gewenste opties in of uit. Vervolgens drukt u op Nu installeren. De volgende opties voor installatie zijn beschikbaar: Gebruikersinterface Backup- en herstelservice Installeert de gebruikersinterface van het product die vereist is voor interactie met de Norton Ghost Service. De primaire service die is vereist voor het maken van een backup of het herstellen van uw computer.

31 Norton Ghost installeren Norton Ghost installeren 31 Ondersteuning van cd/dvd Herstelpuntbrowser LiveUpdate Wijzigen Vereist voor het maken van een backup rechtstreeks naar een cd/dvd en voor het maken van een aangepaste Symantec Recovery Disk CD. Een cd/dvd-brander is vereist voor deze functie. Hiermee kunt u met behulp van de herstelpunten door bestanden en mappen bladeren en deze bestanden en mappen koppelen, kopiëren, controleren en herstellen. De laatste product-updates voor uw Symantec-software. Klik op deze knop als u Norton Ghostwilt installeren op een andere locatie. De installatie voltooien 7 Als een stuurprogramma dat op de computer wordt gebruikt niet beschikbaar is op de Symantec Recovery Disk, ontvangt u daarvan een melding waarin de naam van het stuurprogramma is opgenomen. Noteer de naam van het stuurprogrammabestand en klik op OK om de melding te sluiten. Stuurprogramma's zijn onmisbaar wanneer u de Symantec Recovery Disk CD moet gebruiken om uw systeemstation te herstellen (het station waarop uw besturingssysteem is geïnstalleerd). Zie Info over herstel van de computer veiligstellen op pagina Klik op Voltooien om de installatie af te ronden. 9 Verwijder de product-cd uit het mediastation en klik vervolgens op Ja om de installatiewizard te sluiten en de computer opnieuw te starten. Als u klikt op Nee omdat u de computer op een later tijdstip zelf opnieuw wilt opstarten, moet u er rekening mee houden dat u Norton Ghost pas kunt uitvoeren nadat de computer daadwerkelijk opnieuw is opgestart. Nadat u het product hebt geïnstalleerd, wordt u gevraagd het product licentiëren of te activeren. U kunt LiveUpdate uitvoeren en controleren op productupdates en vervolgens de configuratie voor de eerste backup opgeven. Opmerking: Als dit product vooraf door een computerfabrikant is geïnstalleerd, kunt u het product maximaal 90 dagen op proef proberen. Zie het label Licentie later installeren.

32 32 Norton Ghost installeren Norton Ghost installeren De installatie voltooien 1 Klik op Volgende in het deelvenster Welkom. Als het product is geïnstalleerd door de computerfabrikant, verschijnt de welkomstpagina mogelijk de eerste keer dat u Norton Ghost uitvoert. 2 Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op Ik heb het product al aangeschaft en ik heb een productcode. Opmerking: U kunt de productcode op de achterkant van de cd-hoes van uw product vinden. Verlies de productcode niet. U moet deze gebruiken wanneer u Norton Ghost installeert. Klik op Later activeren om het activeren van de licentie uit te stellen. Na het aflopen van de proefperiode werkt het product niet meer. Als dit product een evaluatieversie is van Norton Ghost en u wilt een productcode aanschaffen, klikt u op Symantec Global Store om naar de website van Symantec te gaan. Klik op Licentie later installeren om het activeren van de licentie met 30 dagen uit te stellen. Na 30 dagen werkt het product niet meer. Zie Wanneer u wacht met het nemen van een licentie op pagina 29. Als u een VIP-activatiecode (Volume Incentive Program) hebt, voert u deze in op de juiste plaats zoals deze op uw certificaat wordt weergegeven. 3 Klik op Volgende. 4 Klik op LiveUpdate uitvoeren en controleer of er productupdates zijn ontwikkeld nadat het product is uitgebracht. 5 Klik op Eenvoudige installatie starten om het venster Eenvoudige installatie te openen wanneer u het installatieproces voltooit.

33 Norton Ghost installeren Norton Ghost installeren 33 6 Klik op Bestanden en mappen herstellen van Google Desktop inschakelen als u Google Desktop wilt gebruiken om te zoeken naar herstelpunten voor de bestanden en mappen die u wilt herstellen. Als u deze optie selecteert, worden alle bestanden automatisch door Norton Ghost gecatalogiseerd tijdens het maken van een herstelpunt. Google Desktop gebruikt deze catalogus om op naam te zoeken naar bestanden. Google Desktop indexeert niet de inhoud van de bestanden. Opmerking: Deze optie is alleen beschikbaar als Google Desktop al is geïnstalleerd op de computer. Schakel zoekmachineondersteuning later in als u van plan bent om Google Desktop te installeren. 7 Klik op Voltooien. Norton Ghost later activeren Als u Norton Ghost niet activeert voor het einde van de proefperiode, zal het product niet meer werken. U kunt het product na de proefperiode wel weer activeren. Norton Ghost na de installatie activeren 1 Klik in het menu Help op Proefversie ontgrendelen. 2 Zie stap 2 in de procedure De installatie voltooien. Instellingen voor de eerste backup Het venster Eenvoudige installatie wordt weergegeven, tenzij u het selectievakje Eenvoudige installatie uitvoeren hebt uitgeschakeld tijdens de wizard Installatie. Als u Eenvoudige installatie niet uitvoert tijdens de wizard Installatie, verschijnt deze optie als u de eerste keer het venster Backups uitvoeren of beheren opent. Opmerking: Het venster Eenvoudige installatie is niet beschikbaar in de serverversies van Norton Ghost. Als het venster Eenvoudige installatie wordt geopend, kunt u het standaardstation en de bestaande backupinstellingen voor bestanden en mappen accepteren of op een instelling klikken en deze wijzigen. Als u de nieuwe backup meteen wilt uitvoeren, selecteert u Backup nu uitvoeren, en klikt u op OK.

34 34 Norton Ghost installeren Norton Ghost bijwerken Norton Ghost bijwerken U kunt via uw internetverbinding software-updates ontvangen die betrekking hebben op uw versie van het product. LiveUpdate maakt verbinding met de Symantec LiveUpdate-server en downloadt automatisch updates voor alle Symantec-producten die u hebt geïnstalleerd. U voert LiveUpdate uit zodra u het product installeert. Het is raadzaam LiveUpdate regelmatig uit te voeren om programma-updates op te halen. Norton Ghost bijwerken 1 Klik op LiveUpdate in het menu Help. 2 Klik in het venster LiveUpdate op Start om de updates te selecteren. Voer de instructies uit die op het scherm verschijnen. 3 Wanneer de installatie is voltooid, klikt u op Sluiten. Het product verwijderen Bij sommige programma-updates moet te computer opnieuw worden gestart om de wijzigingen van kracht te maken. Wanneer u Norton Ghost bijwerkt van een eerdere versie van het product, worden eerdere versies automatisch verwijderd tijdens de installatie. Als dat nodig is, kunt u het product handmatig verwijderen. Volg de instructies van uw besturingssysteem met betrekking tot het verwijderen van software.

35 Hoofdstuk 3 Het herstel van de computer veiligstellen Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: Info over herstel van de computer veiligstellen Testen van de Symantec Recovery Disk Als de validatie van stuurprogramma's mislukt Aangepaste Symantec Recovery Disk CD maken Info over herstel van de computer veiligstellen Als Windows niet start of niet normaal wordt uitgevoerd, kunt u de computer herstellen met de Symantec Recovery Disk (SRD). De stuurprogramma's op de herstelschijf moeten overeenkomen met de stuurprogramma's die vereist zijn voor de netwerkkaarten en vaste schijven van de computer. Om er zeker van te zijn dat u over de stuurprogramma's beschikt die nodig zijn om de computer te herstellen, wordt tijdens de installatie een test uitgevoerd om de stuurprogramma's te valideren. Het hulpmiddel voor stuurprogrammavalidatie vergelijkt hardwarestuurprogramma's op de herstelschijf met de stuurprogramma's die vereist zijn voor de netwerkkaarten en vaste schijven van de computer. Tijdens de installatie wordt de stuurprogrammavalidatie automatisch uitgevoerd. U kunt ook op elk gewenst moment een stuurprogrammavalidatie uitvoeren met de wizard Symantec Recovery Disk. U moet de stuurprogrammavalidatie telkens uitvoeren wanneer u wijzigingen aanbrengt in de netwerkkaarten of opslagcontrollers van de computer. Zie Als de validatie van stuurprogramma's mislukt op pagina 37.

36 36 Het herstel van de computer veiligstellen Testen van de Symantec Recovery Disk Opmerking: Stuurprogramma's voor draadloze-netwerkadapters worden niet ondersteund door het hulpmiddel voor stuurprogrammavalidatie of door de SRD. Testen van de Symantec Recovery Disk U moet de SRD testen om zeker te zijn dat de herstelomgeving correct werkt op uw computer. Opmerking: Afhankelijk van de versie van het product dat u hebt aangeschaft, is de SDR bijgeleverd als onderdeel van de product-cd of als een afzonderlijke cd. Bewaar de cd met de SRD op een veilige plaats. Mocht de cd verloren gaan, dan kunt u een nieuwe maken als u over een cd-brander beschikt. Als u de SRD test kunt de volgende typen problemen achterhalen en oplossen: U kunt niet in de herstelomgeving opstarten. Zie De computer laten opstarten vanaf een cd op pagina 176. U hebt niet de benodigde stuurprogramma s voor opslagapparaten om toegang te krijgen tot herstelpunten op de computer. U hebt informatie over uw systeem nodig om de herstelomgeving uit te voeren. De SRD testen 1 Voer het hulpmiddel voor stuurprogrammavalidatie uit om te controleren of de SRD functioneert met de netwerkkaarten en opslagapparaten op de computer. 2 Start de computer op met de SRD. Zie Een computer starten met de herstelomgeving op pagina Als u in de herstelomgeving hebt opgestart, voert u een van de volgende handelingen uit: Als u herstelpunten wilt opslaan op een netwerk, voert u een hersteltest van een herstelpunt uit dat op een netwerk is opgeslagen om de netwerkverbinding te testen. Als u herstelpunten wilt opslaan op de computer, voert u een hersteltest van een herstelpunt uit dat lokaal is opgeslagen om de verbinding met de lokale vaste schijf te testen.

37 Het herstel van de computer veiligstellen Als de validatie van stuurprogramma's mislukt 37 Als de validatie van stuurprogramma's mislukt De stuurprogrammavalidatie stelt vast of de stuurprogramma's voor alle opslagapparaten en netwerkkaarten van de computer beschikbaar zijn in de herstelomgeving. Als de stuurprogramma's beschikbaar zijn op de herstelschijf, ontvangt u een stuurprogrammavalidatiebericht. Als een of meer stuurprogramma's ontbreken op de herstelschijf, wordt het dialoogvenster Resultaten van stuurprogrammavalidatie weergegeven. Zonder toegang tot de juiste stuurprogramma's kan een apparaat niet worden gebruikt wanneer u de SRD uitvoert. Daarom kan het voorkomen dat u geen toegang hebt tot de herstelpunten die nodig zijn om de computer te herstellen wanneer die zijn opgeslagen op een netwerk of een lokale vaste schijf. U kunt de stuurprogramma's opzoeken en naar een cd of diskette kopiëren of u kunt een aangepaste Symantec Recovery Disk-cd maken. Zie Aangepaste Symantec Recovery Disk CD maken op pagina 37. Aangepaste Symantec Recovery Disk CD maken Zelfs als de validatie van het stuurprogramma juist functioneert en de Symantec Recovery Disk CD lijkt te werken, is het verstandig om een aangepaste Symantec Recovery Disk CD te maken. De aangepaste cd bevat de huidige stuurprogramma s voor uw netwerk en opslagapparaten, zodat u in geval van nood de herstelpunten kunt bereiken die nodig zijn om uw computer te herstellen. Opmerking: U hebt een DVD/CD-RW-brander nodig om een aangepaste Symantec Recovery Disk te kunnen maken. Een aangepaste Symantec Recovery Disk-cd maken 1 Start Norton Ghost. 2 Sluit alle opslag- en netwerkapparaten aan die u ter beschikking wilt hebben en schakel die in. 3 Plaats de Symantec Recovery Disk-cd in het cd-rom-station. 4 Klik in het hoofdvenster van Norton Ghost op Taken > Herstelschijf maken en klik vervolgens op Volgende. 5 Als u daarom wordt gevraagd, klikt u op Bladeren, selecteert u het station met de Symantec Recovery Disk-cd, klikt u op OK en klikt u vervolgens op Volgende. 6 Voer een van de volgende handelingen uit:

38 38 Het herstel van de computer veiligstellen Aangepaste Symantec Recovery Disk CD maken Klik op Automatisch (aanbevolen) en klik vervolgens op Volgende. Klik op Aangepast en klik vervolgens op Volgende. Selecteer deze optie uitsluitend als u weet welke stuurprogramma's u moet selecteren. 7 Voer de instructies uit die op het scherm verschijnen om de wizard te voltooien. Waarschuwing: Het word aanbevolen de nieuwe, aanpaste Symantec Recovery Disk CD te testen om er zeker van te zijn dat u de computer ook daadwerkelijk kunt starten en dat u toegang hebt tot het station waarop de herstelpunten staan. Zie Testen van de Symantec Recovery Disk op pagina 36.

39 Hoofdstuk 4 Aan de slag Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: Hoofdcomponenten van het product Norton Ghost gebruiken Starten van Norton Ghost Configureren van de standaardopties van Norton Ghost Hoofdcomponenten van het product Norton Ghost bestaat uit twee hoofdcomponenten: het programma zelf en de Symantec Recovery Disk. Tabel 4-1 Hoofdcomponenten van het product Hoofdcomponent Norton Ghost-programma (gebruikersinterface) Beschrijving Het Norton Ghost-programma stelt u in staat backups te definiëren, te plannen en uit te voeren op de computer. Wanneer u een backup uitvoert, worden herstelpunten van de computer gemaakt die u vervolgens kunt gebruiken om de volledige computer of afzonderlijke stations, bestanden en mappen te herstellen. Bovendien kunt u de opslag van de herstelpunten beheren (backupbestemming) en de backupstatus van de computer bewaken om er zeker van te zijn dat regelmatig een backup wordt gemaakt van waardevolle gegevens.

40 40 Aan de slag Norton Ghost gebruiken Hoofdcomponent Symantec Recovery Disk Beschrijving De Symantec Recovery Disk (SRD) wordt gebruikt om de computer op te starten in de omgeving voor gegevensherstel. Als het besturingssysteem van de computer uitvalt, gebruikt u de SRD om het systeemstation te herstellen (het station waarop het besturingssysteem is geïnstalleerd). Opmerking: Afhankelijk van de versie van het product die u hebt aangeschaft, is de SRD bijgeleverd als onderdeel van de product-cd of als afzonderlijke cd. Bewaar de cd met de SRD op een veilige plaats. Mocht de cd verloren gaan, dan kunt u een nieuwe maken als u over een cd-brander beschikt. Zie Info over het herstellen van een computer op pagina 173. Norton Ghost gebruiken Voordat Norton Ghost een backup maakt van bestanden, mappen of hele stations, moet u in Norton Ghost aangeven wanneer en waarvan een backup moet worden gemaakt en waar de backupgegevens moeten worden opgeslagen. Norton Ghost gebruiken houdt de volgende kerntaken in: Een backup definiëren Een backup uitvoeren Bestanden, mappen of volledige schijven herstellen In de volgende afbeelding worden de relaties tussen deze taken aangegeven.

41 Aan de slag Starten van Norton Ghost 41 Afbeelding 4-1 Norton Ghost gebruiken Starten van Norton Ghost Norton Ghost wordt standaard opgeslagen in de map Program Files van Windows. Tijdens de installatie wordt een programmapictogram geïnstalleerd op de systeembalk waarmee u Norton Ghost kunt openen. U kunt Norton Ghost ook openen vanuit het menu Start in Windows Opmerking: Als u de volledige versie van Norton Ghost wilt gebruiken, moet u de software activeren. Zie Norton Ghost later activeren op pagina 33.

42 42 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost Norton Ghost starten Voer een van de volgende handelingen uit: Klik op de klassieke Windows-taakbalk op Start > Programma s > Norton Ghost. Klik op de taakbalk van Windows 2003 op Start > Alle programma s > Symantec > Norton Ghost. Klik op de taakbalk van Windows XP of Windows Vista op Start > Alle programma s > Norton Ghost. Dubbelklik op de systeembalk van Windows op het taakbalkpictogram van Norton Ghost. Klik met de rechtermuisknop op de systeembalk van Windows op het taakbalkpictogram van Norton Ghost en klik vervolgens op Norton Ghost openen. Configureren van de standaardopties van Norton Ghost Het dialoogvenster Opties bevat verschillende weergaven waarmee u de volgende standaardinstellingen kunt configureren: Opties Algemeen Beschrijving Geef een standaardlocatie op waar een backup herstelpunten en herstelgegevens van bestanden en mappen gaat maken en opslaan. Als de door u gekozen locatie zich op een netwerk bevindt, kunt u uw gegevens voor gebruikersverificatie invoeren. Zie Selecteren van een standaard backupbestemming op pagina 45.

43 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost 43 Opties Prestaties Beschrijving Hiermee kunt u een standaardsnelheid opgeven voor het backup- of herstelproces. Als u de schuifknop naar Snel schuift, maakt het programma sneller backups en wordt uw computer sneller hersteld. Een lagere snelheid kan echter de prestaties van uw computer verbeteren, vooral als u tijdens een backup- of herstelbewerking met de computer blijft werken. Opmerking: Tijdens een backup of herstel hebt u de optie deze standaardinstelling indien nodig tijdelijk op te heffen. U kunt ook netwerkonderdrukking configureren om het effect van backups op de prestaties van het netwerk te beperken. Zie Aanpassen hoe computerprestaties worden beïnvloed door een backup. op pagina 46. Zie Inschakelen van netwerkonderdrukking op pagina 46. Systeemvakpictogram U kunt het systeemvakpictogram in- of uitschakelen en aangeven of alleen foutberichten worden weergegeven als ze voorkomen of zowel foutberichten als andere informatie worden weergegeven, zoals de voltooiing van een backup. Zie Aanpassen van de standaardinstellingen van de taakbalkpictogrammen op pagina 47. Bestandstypen Hiermee kunt u bestandstypen en categorieën van bestandstypen beheren die gebruikt worden om de typen van bestanden te selecteren die moeten worden opgenomen in een backup van bestand en map. Zie Bestandstypen beheren op pagina 48. Google Desktop Als Google Desktop is geïnstalleerd op uw computer wanneer u Norton Ghost installeert, hebt u de optie om bestanden en mappen herstellen met Google Desktop in te schakelen. Wanneer u deze functie inschakelt, kunt bestanden in een herstelpunt zoeken (op bestandsnaam) waarvoor ondersteuning voor zoekmachine is ingeschakeld. Als Google Desktop niet is geïnstalleerd op uw computer wanneer u Norton Ghost installeert, hebt u de optie om te klikken op een koppeling naar een website waar u Google Desktop gratis kunt downloaden en installeren. Zie Info over een zoekprogramma voor het vinden van herstelpunten op pagina 205.

44 44 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost Opties Externe stations Beschrijving Verwijder de namen die u hebt gegeven aan externe schijven die als backupbestemmingen en bestemmingen voor Kopie elders zijn gebruikt. Zie Aliassen voor externe stations gebruiken op pagina 50. FTP configureren Geef standaard FTP-instellingen op voor Kopie elders. Zie FTP-instellingen voor Kopie elders configureren op pagina 51. Logboekbestand Hiermee kunt u specificeren van welke berichten (fouten, waarschuwingen en informatie) van het product een logboekbestand moet worden gemaakt, waar het logboekbestand moet worden opgeslagen en de maximale bestandsgrootte van het logboekbestand. Zie Norton Ghost-berichten vastleggen in logboekbestanden op pagina 52. Gebeurtenislogboek Hiermee kunt u specificeren van welke berichten (fouten, waarschuwingen en informatie) van het product een logboekbestand moet worden gemaakt in het Windows-gebeurtenislogboek. Zie Norton Ghost-berichten vastleggen in logboekbestanden op pagina 52. SMTP- Als u een geschiedenis wilt van alle door Norton Ghost uitgevoerde acties of van foutberichten en waarschuwingen, kunt u kiezen deze op te slaan in een logboekbestand op uw computer of deze naar een door u opgegeven adres te verzenden. Zie Inschakelen van meldingen voor berichten (van gebeurtenissen) van het product op pagina 54. SNMP-filter Als u een toepassing van het netwerkbeheersysteem (NMS, Network Management System) hebt, kunt u ondersteuning voor SNMP-filters inschakelen om meldingen naar uw NMS-toepassing te verzenden. Zie Configureren van Norton Ghost om SNMP-filters te verzenden op pagina 133.

45 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost 45 De standaardopties configureren 1 Start Norton Ghost en klik op Taken > Opties. 2 Selecteer een optie die u wilt aanpassen, maak alle nodige veranderingen en klik vervolgens op OK. Selecteren van een standaard backupbestemming U kunt een standaardbestemming opgeven waar herstelpunten worden opgeslagen en backupgegevens van bestanden en mappen worden gemaakt wanneer u een backup uitvoert. Deze standaardlocatie wordt gebruikt als u geen andere locatie opgeeft wanneer u een nieuwe backup definieert. Een standaard backupbestemming instellen 1 Klik op Taken > Opties op de menubalk. 2 Klik op Algemeen. 3 Schakel Computernaam toevoegen aan bestandsnamen van de backupgegevens in. Dit is vooral handig wanneer u backups van meer dan één computer maakt op hetzelfde station. U kunt bijvoorbeeld een backup van een laptop en van een desktop computer maken op hetzelfde USB- of netwerkstation. Als u de computernaam toevoegt aan elke naam van backupgegevens, kunt u eenvoudig achterhalen welke backupgegevens van welke computer zijn. 4 Schakel Backupgegevens opslaan in een unieke submap in als u wilt dat Norton Ghost een nieuwe submap maakt die als backupbestemming zal dienen. Opmerking: De nieuwe submap krijgt dezelfde naam als uw computer. Als uw computer bijvoorbeeld de naam "MijnLaptop" heeft, krijgt de nieuwe submap de naam \MijnLaptop. 5 Voer een pad naar een map in waar u herstelpunten en backupgegevens van bestanden en mappen wilt opslaan of klik op Bladeren om een locatie te zoeken. U kunt een gecodeerde map niet als uw backupbestemming gebruiken. Als u uw backupgegevens wilt coderen zodat andere gebruikers hier geen toegang tot hebben, raadpleeg de geavanceerde opties wanneer u een backup definieert of bewerkt.

46 46 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost 6 Als u een pad naar een locatie op een netwerk hebt ingevoerd, moet u de vereiste gebruikersnaam en wachtwoord opgeven om u voor het netwerk te verifiëren. 7 Klik op OK. Aanpassen hoe computerprestaties worden beïnvloed door een backup. Als u met de computer blijft werken wanneer een backup wordt uitgevoerd, kan uw computer trager worden. Vooral tijdens een backup die een onafhankelijk herstelpunt maakt. Dit wordt veroorzaakt doordat Norton Ghost gebruikmaakt van vaste schijf- en geheugenbronnen van de computer om de backup uit te voeren. U kunt echter de snelheid van de backup aanpassen om de invloed van Norton Ghost op uw computer te beperken terwijl u werkt. De standaardinvloed van een backup op de prestatie van mijn computer instellen. 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Klik op Prestaties. 3 Als u de snelheidsprestaties van uw computer wilt verbeteren, verplaats de schuifknop dichter naar Langzaam. 4 Als u de backup sneller wilt voltooien, verplaats de schuifknop dichter naar Snel. 5 Klik op OK. Opmerking: Tijdens een backup of herstel hebt u de optie deze standaardinstelling indien nodig tijdelijk op te heffen. Zie De snelheid van een backup aanpassen op pagina 102. Inschakelen van netwerkonderdrukking Vergelijkbaar met het aanpassen van computerprestaties, kunt u ook het effect van backups op de prestaties van het netwerk beperken. Omdat netwerkprestaties echter door veel variabelen worden beïnvloed, moet u op de volgende zaken letten voordat u deze functie inschakelt: Netwerkkaarten: Is uw netwerk bekabeld of draadloos? Wat is de snelheid van de netwerkkaarten? Netwerk backbone: Wat is de grootte van het netwerkkanaal? Ondersteunt het overdrachtsnelheden van 10 MB of 1 GB?

47 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost 47 Netwerkserver: Hoe robuust is de hardware van uw server? Hoe snel is de processor? Hoeveel RAM heeft de server? Is de server snel of langzaam? Backup maken: Voor hoeveel computers is tegelijk een backup gepland? Netwerkverkeer: Zijn backups gepland wanneer er weinig of veel netwerkverkeer is? Gebruik deze functie alleen wanneer u weet wat uw netwerk kan verwerken. Als u uw backups in gespreide intervallen plant en wanneer de hoeveelheid netwerkverkeer laag is, hoeft u deze functie waarschijnlijk niet te gebruiken. Verzamel de vereiste gegevens over de prestaties van het netwerk en stem de planning van de backups hierop af. Vervolgens kunt u, indien nodig, deze functie inschakelen en de maximale doorvoersnelheid van het netwerk instellen op een niveau dat aangepast is aan de omstandigheden. Netwerkonderdrukking inschakelen 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Klik op Prestaties. 3 Schakel het selectievakje Netwerkonderdrukking inschakelen in. 4 Vul in het veld Maximale netwerkonderdrukking de maximale doorvoersnelheid (in KB) van het netwerk in die Norton Ghost per seconde kan versturen. 5 Klik op OK. Aanpassen van de standaardinstellingen van de taakbalkpictogrammen U kunt het systeemvakpictogram in- of uitschakelen en aangeven of alleen foutberichten worden weergegeven als ze voorkomen of zowel foutberichten als andere informatie worden weergegeven, zoals de voltooiing van een backup.

48 48 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost De standaardinstellingen van de taakbalkpictogrammen aanpassen 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Klik op Systeemvakpictogram en selecteer een van de volgende opties: Systeemvakpictogram weergeven Geeft het pictogram van Norton Ghost in de systeembalk weer. U moet deze optie selecteren om de resterende opties in of uit te schakelen. Gemiste backups weergeven Geeft een melding wanneer een backup was gepland maar niet is uitgevoerd. Dit kan gebeuren wanneer de computer is uitgeschakeld wanneer een backup is gepland om te worden uitgevoerd. Vragen in systeemvak weergeven Statusmeldingen weergeven Foutmeldingen weergeven Geeft behulpzame prompts weer in de vorm van vragen die u helpen tijdig backups van uw gegevens te maken. Geeft berichten weer over de status van de backupbewerkingen, bijvoorbeeld een melding dat een backup is gestart of dat uw backupbestemming vol dreigt te raken. Geeft foutmeldingen weer wanneer fouten voorkomen zodat u alle problemen kunt oplossen die de gegevensbescherming kunnen belemmeren. 3 Klik op OK. Bestandstypen beheren Als u een backup van bestanden en mappen definieert, kunt u met bestandstypen snel bestanden opnemen die u vaak gebruikt. Als u bijvoorbeeld muziekbestanden op uw computer bewaart, kunt u een backup voor bestanden en mappen configureren die alle muziekbestanden (bijvoorbeeld.mp3,.wav) omvat. De meest voorkomende bestandstypen en -extensies zijn al voor u gedefinieerd. Maar u kunt desgewenst extra categorieën van bestandstypen opgeven en deze op elk gewenst moment bewerken. Als u bijvoorbeeld een nieuw programma installeert dat twee nieuwe bestandsextensies vereist (bijvoorbeeld.pft en.ptp), kunt u een nieuw bestandstype definiëren en de twee bestandsextensies voor deze categorie opgeven. Wanneer u vervolgens een backup van bestanden en mappen

49 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost 49 definieert, kunt u de nieuwe categorie selecteren. Als de backup wordt uitgevoerd, worden alle bestanden die eindigen op.pft en.ptp in de backup opgenomen. Een nieuw bestandstype en -extensies maken 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Klik op Bestandstypen. 3 Klik onder aan de lijst met bestandstypen op de knop Bestandstype toevoegen (+) om een categorie van bestandstypen toe te voegen. 4 Typ een beschrijvende naam voor de nieuwe categorie van bestandstypen en druk op Enter. 5 Klik onderaan de lijst Extensies voor op de knop Extensie toevoegen (+). Typ een asterisk (*) en een punt, gevolgd door de extensie van het bestandstype dat u wilt definiëren en druk vervolgens op Enter. 6 Klik op OK. Een bestandstype en -extensies bewerken 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Klik op Bestandstypen. 3 Selecteer een bestandstype in de lijst Bestandstypen en voer een van de volgende handelingen uit: Klik op de knop De naam van een bestandstype wijzigen (rechts van de knop -) om de naam van het geselecteerde bestandstype te wijzigen. Selecteer een extensie in de kolom Extensies voor kolom en klik op de knop De naam van een extensie wijzigen (rechts van de knop -) om de naam van de extensie te bewerken. Klik op de knop Standaardlijst voor bestandstypen herstellen of op de knop Standaardextensielijst herstellen om alle standaardbestandstypen of -extensies te herstellen. Let op: Alle bestandstypen en -extensies die u hebt ingesteld worden verwijderd. Nadat u ze hebt verwijderd, moet u ze weer handmatig toevoegen. 4 Klik op OK.

50 50 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost Een bestandstype (en alle bijbehorende extensies) verwijderen 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Selecteer een bestandstype in de kolom Bestandstypen. U kunt een standaardbestandstype niet verwijderen. U kunt alle behalve één extensie van een standaardbestandstype verwijderen en u kunt extra extensies aan een standaardbestandstype toevoegen. 3 Klik op de knop Bestandstype verwijderen (-) en klik vervolgens op OK. Gebruik dezelfde procedure om bestandsextensies uit de lijst Extensies voor te verwijderen. Aliassen voor externe stations gebruiken Wanneer u een extern station kiest voor gebruik met Norton Ghost als backupbestemming of bestemming voor Kopie elders, kan het verwarrend zijn als u meer dan één station hebt. Vooral wanneer de toegewezen stationsletters veranderen telkens waneer u het station aansluit. Met Norton Ghost kunt u een alias toewijzen aan elk extern station om deze bestemmingen eenvoudiger te beheren. Dit wijzigt niet het label van het station maar wordt alleen gebruikt als u toegang zoekt tot die stations met Norton Ghost. U wisselt bijvoorbeeld twee verschillende externe stations als bestemmingen voor Kopie elders tijdens de week. Afhankelijk van de stationslabels die zijn toegewezen aan elk station en of een eerder toegewezen stationsletter al dan niet is gewijzigd, kan het verwarrend worden welk station u op welk moment gebruikt. Door een unieke alias toe te wijzen aan elk station, worden de aliassen die u hebt toegewezen op meerdere plaatsen in Norton Ghost weergegeven als u het station gebruikt met Norton Ghost. Opmerking: We raden u ook aan om daadwerkelijk labels op elk extern station te plaatsen zodat u het wisselen van de stations beter kunt beheren. Als u bijvoorbeeld de alias "Station A: maandag" hebt toegewezen aan een station en "Station B: woensdag" aan een tweede station, worden deze aliassen weergegeven in Norton Ghost wanneer deze zijn aangesloten op de computer. Zie Info over Kopie elders op pagina 88. U kunt in het dialoogvenster Opties alle aliassen voor stations zien in één weergave, om het nog eenvoudiger te maken. Vanuit deze weergave kunt u bestaande namen verwijderen of bewerken.

51 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost 51 Aliassen voor externe stations verwijderen of bewerken 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Klik onder bestemmingen op Externe stations. 3 Selecteer een extern station in de lijst en voer een van de volgende handelingen uit: Klik op Verwijderen om de alias die aan het station is toegewezen te verwijderen. Klik op Naam wijzigen om de alias te wijzigen. FTP-instellingen voor Kopie elders configureren Het FTP-protocol voor bestandoverdracht is de eenvoudigste en veiligste manier om bestanden te kopiëren via het internet. Norton Ghost doet dienst als een FTP-client om herstelpunten te kopiëren naar een FTP-server op afstand als secundaire backup van uw onmisbare gegevens. Met het dialoogvenster Opties kunt u de basisinstellingen voor FTP configureren om te zorgen dat uw herstelpunten worden gekopieerd naar uw FTP-server.

52 52 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost De standaard FTP-instellingen configureren 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Klik onder bestemmingen op FTP configureren. 3 Raadpleeg de volgende tabel wanneer u wijzigingen aanbrengt: Verbindingsmodus: Passief (aanbevolen) Met de passieve modus (soms geschreven als "PASF") kunt u conflicten met beveiligingssystemen voorkomen. Deze modus is noodzakelijk voor sommige firewalls en routers omdat de FTP-client en verbinding opent met een IP-adres en een poort die door de FTP-server wordt gegeven wanneer u de passieve modus gebruikt. Verbindingsmodus: Actief Gebruik de actieve modus wanneer verbindingen of verzendingen mislukken in de passieve modus of wanneer u gegevenssocketfouten ontvangt. De server opent een verbinding met een IP-adres en een poort die door de FTP-server worden gegeven wanneer de FTP-client verbinding maakt in de actieve modus. Beperk aantal verbindingspogingen tot Geef het aantal keren op dat Norton Ghost verbinding probeert te maken met de FTP-server voordat deze stopt. Norton Ghost kan maximaal 100 pogingen doen. Stop verbinden na Standaardpoort Geef het aantal seconden op dat Norton Ghost verbinding probeert te maken met de FTP-server voordat deze stopt. U kunt maximaal 600 seconden opgeven (10 minuten). Geef de poort op van de FTP-server die luistert naar een verbinding. Neem contact op met de beheerder van de FTP-server om te zorgen dat de poort die u hebt opgegeven, is geconfigureerd om binnenkomende gegevens te ontvangen. Norton Ghost-berichten vastleggen in logboekbestanden U kunt opgeven welke productberichten (fouten, waarschuwingen en informatie) in een logboekbestand worden opgenomen en waar het logboekbestand moet worden opgeslagen. Productberichten bevatten nuttige informatie over de status van backups of samenhangende gebeurtenissen, en kunnen ook handige informatie bieden voor het oplossen van problemen. Er zijn twee logboekmethoden beschikbaar: Norton Ghost-logboeken en de logboeken van Windows. Op de pagina Opties kunt u beide methoden configureren.

53 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost 53 Een Norton Ghost-logboekbestand configureren 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Klik onder Meldingen op Logboekbestand. 3 Klik op de vervolgkeuzelijst Selecteer de prioriteit en het type berichten en selecteer het prioriteitsniveau waarop een bericht moet worden vastgelegd. Alle berichten Berichten met normale of hoge prioriteit Alleen berichten met hoge prioriteit Geen berichten Alle berichten verzenden, ongeacht het prioriteitsniveau. Alleen berichten met een normale of hoge prioriteit verzenden. Alleen berichten met hoge prioriteit verzenden. Geen berichten verzenden, ongeacht het prioriteitsniveau. 4 Selecteer een of meer van de volgende opties: Fouten Waarschuwingen Informatie 5 Typ in het veld Locatie logboekbestand een pad naar de locatie waar het logboekbestand moet worden gemaakt en opgeslagen. Als u het pad niet weet, klikt u op Bladeren en selecteert u een locatie. 6 Geef in het veld Maximale bestandsgrootte een maximumgrootte (in kilobytes) op voor het logboekbestand. Het bestand blijft binnen de door u opgegeven limiet door de oudste items in het bestand te vervangen door nieuwe items als deze worden gemaakt. 7 Klik op OK. Configureren welke productgebeurtenissen worden weggeschreven naar een Windows-gebeurtenislogboek 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Klik onder Meldingen op Gebeurtenislogboek.

54 54 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost 3 Klik op de vervolgkeuzelijst Selecteer de prioriteit en het type berichten en selecteer het prioriteitsniveau waarop een bericht moet worden vastgelegd. Alle berichten Berichten met normale of hoge prioriteit Alleen berichten met hoge prioriteit Geen berichten Alle berichten verzenden, ongeacht het prioriteitsniveau. Alleen berichten met een normale of hoge prioriteit verzenden. Alleen berichten met hoge prioriteit verzenden. Geen berichten verzenden, ongeacht het prioriteitsniveau. 4 Selecteer een of meer van de volgende opties: Fouten Waarschuwingen Informatie 5 Klik op OK. Inschakelen van meldingen voor berichten (van gebeurtenissen) van het product Als fouten en waarschuwingen zich voordoen wanneer een backup wordt uitgevoerd, kunnen meldingen naar een opgegeven adres worden verzonden. Opmerking: Deze optie is niet beschikbaar als u geen SMTP-server hebt. Meldingen kunnen ook worden verstuurd naar het gebeurtenislogboek van het systeem en naar een aangepast logboekbestand dat zich in de map Agent van de productinstallatie bevindt. Als meldingen niet worden bezorgd, controleer de instellingen van de SMTP-server zodat u er zeker van bent dat deze correct functioneert. meldingen inschakelen 1 Klik op Taken > Opties op de hoofdmenubalk. 2 Klik onder Meldingen op SMTP- .

55 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost 55 3 Klik op de vervolgkeuzelijst Selecteer de prioriteit en het type berichten en selecteer het prioriteitsniveau waarop een moet worden verzonden. Alle berichten Berichten met normale of hoge prioriteit Alleen berichten met hoge prioriteit Geen berichten Alle berichten verzenden, ongeacht het prioriteitsniveau. Alleen berichten met een normale of hoge prioriteit verzenden. Alleen berichten met hoge prioriteit verzenden. Geen berichten verzenden, ongeacht het prioriteitsniveau. 4 Selecteer een of meer van de volgende opties: Fouten Waarschuwingen Informatie 5 Typ het adres (bijvoorbeeld admin@domain.com) waar de meldingen naar moeten worden verzonden in het tekstvak Aan. 6 Typ desgewenst het adres van de afzender in het tekstvak Van. Als u geen van-adres opgeeft, wordt de naam van het product gebruikt. 7 Typ het pad naar de SMTP-server waarmee de meldingen worden verzonden in het tekstvak SMTP-server (bijvoorbeeld smtpserver.domain.com). 8 Kies uit het vervolgkeuzelijst SMTP-verificatie de methode die wordt gebruikt om te verifiëren voor de hierboven opgegeven SMTP-server. 9 Geef uw gebruikersnaam en wachtwoord voor SMTP op. Als u niet zeker weet wat uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn, neem contact op met een systeembeheerder. 10 Klik op OK.

56 56 Aan de slag Configureren van de standaardopties van Norton Ghost

57 Hoofdstuk 5 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: Info over backups maken van uw gegevens Een backuptype kiezen Nuttige informatie voor backups maken Aanvullende tips over backups Nadat u een backupopdracht hebt gedefinieerd Een backupbestemming selecteren Een backup maken van een dual-boot computer Info over backups maken van uw gegevens Als u een backup wilt maken van uw computer of van afzonderlijke bestanden of mappen, voert u de volgende stappen uit: Een backup definiëren De backup uitvoeren Zie Norton Ghost gebruiken op pagina 40. Als u een backup wilt definiëren, moet u het volgende bepalen: Waarvan moet de backup worden gemaakt (van bestanden en mappen of van een volledig station)

58 58 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Een backuptype kiezen Waar moeten de backupgegevens worden opgeslagen (backupbestemming) Kopie elders wel of niet gebruiken om backupgegevens te kopiëren naar externe locaties Wanneer moet de backup worden uitgevoerd (automatisch of handmatig) Welk compressieniveau moet worden opgegeven voor herstelpunten en of beveiligingsinstellingen moeten worden ingeschakeld (codering en wachtwoordbeveiliging). Welke van de vele andere opties u wilt gebruiken. U kunt elke backup aanpassen aan uw eigen wensen. Een backuptype kiezen Er zijn twee typen backups zijn beschikbaar: Backups van stations: Hiermee maakt u een backup van een hele vaste schijf Backup van bestanden en mappen: Hiermee maakt u een backup van alleen de geselecteerde bestanden en mappen U kunt met de volgende richtlijnen bepalen welk type backup u moet kiezen: Backups van stations Gebruik dit backuptype voor het volgende: Een backup maken van het systeemstation van uw computer en dit herstellen (gewoonlijk het station C dat het besturingssysteem bevat). Een backup maken van een bepaalde vaste schijf, zoals een secundair station en deze herstellen (dit is een ander station dan het systeemstation waarop uw besturingssysteem is geïnstalleerd). Verloren en beschadigde bestanden en mappen herstellen vanaf een specifiek tijdstip. Backup van bestanden en mappen Gebruik dit backuptype voor het volgende: Een backup maken van specifieke bestanden en mappen en deze herstellen, bijvoorbeeld van persoonlijke bestanden die zijn opgeslagen in de map Mijn documenten. Een backup maken van een bepaald bestandstype en dit herstellen, zoals bijvoorbeeld muziek- (.mp3,.wav) of fotobestanden (.jpg of.bmp). Een bepaalde versie van een bestand herstellen vanaf een specifiek tijdstip.

59 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Nuttige informatie voor backups maken 59 Zie Voordat u een backup maakt op pagina 60. Nuttige informatie voor backups maken Lees deze informatie als u een backup van uw computer gaat maken: Voordat u een backup maakt Tijdens een backup Als de backup voltooid is Info over backups Wanneer u een backup van de computer maakt, moet u kiezen tussen de volgende twee typen backups: backups van stations: hiermee maakt u een backup van een hele vaste schijf. backup van bestanden en mappen: hiermee maakt u alleen een backup van de geselecteerde bestanden en mappen. Welk backuptype u kiest, hangt af van wat u probeert te beveiligen en hoeveel opslagruimte er beschikbaar is voor de backupgegevens (herstelpunten en backupgegevens van bestanden en mappen). In de volgende tabel ziet u de belangrijkste toepassingen voor elk backuptype: Backuptype Toepassing Backups van stations Backup van bestanden en mappen Een backup maken van uw computer (systeemstation, gewoonlijk C) en deze herstellen Een backup maken van een specifieke vaste schijf (een willekeurige secundair station, een ander station dan het systeemstation) en deze herstellen Verloren en beschadigde bestanden en mappen herstellen met herstelpunten Een backup maken van specifieke bestanden en mappen en deze herstellen, bijvoorbeeld van persoonlijke bestanden die zijn opgeslagen in de map Mijn documenten Een backup maken van een bepaald bestandstype en dit herstellen, zoals muziek- (.mp3,.wav) of fotobestanden (.jpg,.bmp)

60 60 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Nuttige informatie voor backups maken Voordat u een backup maakt Houd rekening met deze nuttige informatie voordat u uw eerste backup definieert en maakt: Plan backups op momenten wanneer u weet dat de computer is ingeschakeld. Gebruik een secundaire vaste schijf als backupbestemming. U kunt een externe schijf gebruiken als uw backupbestemming. Uw computer moet zijn opgestart en Windows moet actief zijn wanneer een backup wordt uitgevoerd. Als dit niet het geval is, zullen alle geplande backups worden overgeslagen totdat de computer weer wordt ingeschakeld. U wordt vervolgens gevraagd de gemiste backups uit te voeren. Zie Een backuptype kiezen op pagina 58. Sla uw herstelpunten op een andere vaste schijf op dan uw primaire vaste schijf C. Hiermee zorgt u dat u uw systeem kunt herstellen wanneer uw primaire vaste schijf uitvalt. Zie Een backupbestemming selecteren op pagina 65. Door een externe schijf te gebruiken maakt u uw backup draagbaar. Als u uw onmisbare gegevens uit een bepaalde locatie moet verwijderen, kunt u een externe schijf snel meenemen op uw weg naar buiten. Zie Info over Kopie elders op pagina 88.

61 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Nuttige informatie voor backups maken 61 Geef uw externe schijven een bijzondere naam zodat u ze gemakkelijk kunt identificeren U kunt alle externe schijven een andere naam geven zodat u weet waar uw backupgegevens voor elke computer waarvan u een backup hebt gemaakt, zijn opgeslagen. Omdat de stationsletter kan verschillen wanneer u de schijf koppelt aan een computer, weet u op basis van de naam welke schijf u gebruikt als u Norton Ghost uitvoert. Het gebruik van een naam heeft geen effect op de volumenaam van een schijf. Het gebruik van een naam helpt u simpelweg de schijf te identificeren wanneer u Norton Ghost gebruikt. De naam blijft bij de schijf dus als u de schijf op een andere computer aansluit waar een andere kopie van Norton Ghost wordt uitgevoerd, wordt de naam weergegeven. Opmerking: U kunt ook overwegen een etiket op de schijf te plakken met daarop de naam die u hebt toegewezen aan de schijf. Zie Aliassen voor externe stations gebruiken op pagina 50. Kopie elders gebruiken Gebruik Kopie elders om de meest recente herstelpunten op te slaan op bijvoorbeeld een draagbaar opslagapparaat of een externe server. Door uw herstelpunten te kopiëren naar een draagbare harde schijf, kunt u alle gegevens met u meenemen. Zie Info over Kopie elders op pagina 88. Voer regelmatig en vaak backups uit. Als u backups definieert, plant u dat deze vaak worden uitgevoerd zodat u herstelpunten hebt die ten minste de laatste twee maanden beslaan. Zie Backupplanning bewerken op pagina 106. Zie Backups van stations definiëren op pagina 71.

62 62 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Nuttige informatie voor backups maken Bewaar persoonlijke gegevens op een afzonderlijk station waar Windows en uw software niet op zijn geïnstalleerd. Houd uw besturingssysteem en software gescheiden van uw eigen gegevens. Hiermee zorgt u dat het maken van herstelpunten sneller gaat en vermindert de hoeveelheid informatie die hersteld moet worden. Gebruik bijvoorbeeld het station C om Windows uit te voeren en om software te installeren en uit te voeren. Gebruik het station D om persoonlijke bestanden en mappen te maken, bewerken en op te slaan. Controleer het herstelpunt nadat u dit hebt gemaakt om te controleren dat het stabiel is. Ga voor meer oplossingen voor schijfbeheer naar de Symantec website op de volgende URL: Wanneer u een backup definieert, selecteert u de optie om het herstelpunt te verifiëren zodat u kunt controleren of het herstelpunt gebruikt kan worden om verloren gegevens te herstellen. Zie Een backuptype kiezen op pagina 58. Tijdens een backup Houd rekening met de volgende nuttige informatie terwijl een backup wordt uitgevoerd: De prestaties van de computer verbeteren tijdens een backup Als u met uw computer werkt en een backup wordt uitgevoerd, merkt u mogelijk dat uw computer langzamer wordt. Norton Ghost heeft een aanzienlijke hoeveelheid systeembronnen nodig om een backup uit te voeren. Als de computer trager wordt, kunt u de snelheid van de backup verlagen zodat de prestaties van de computer verbeteren totdat u klaar bent met werken. Zie De snelheid van een backup aanpassen op pagina 102. Als de backup voltooid is Denk aan de volgende nuttige informatie nadat een backup is voltooid:

63 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Nuttige informatie voor backups maken 63 Controleer de inhoud van de herstelpunten en van de backupgegevens van bestanden en mappen. Controleer regelmatig de inhoud van uw herstelpunten zodat u zeker bent dat u alleen van uw belangrijke gegevens een backup maakt. Voor backups van bestanden en mappen, klik op Mijn bestanden herstellen op de startpagina of op de pagina Taken. Klik vervolgens op Zoeken om de laatste versie weer te geven van alle bestanden die in uw backup worden opgenomen. Voor backups van stations, zie Bestanden en mappen in een herstelpunt openen. Bekijk de statuspagina om te verifiëren dat de backups zijn gemaakt en om mogelijke problemen te identificeren. Bekijk de statuspagina regelmatig. U kunt ook het gebeurtenislogboek bekijken op de pagina Geavanceerd. Gebeurtenissen die voorkomen, backups en mogelijke fouten die voorkomen worden vastgelegd in het gebeurtenislogbestand. Als het tabblad van de pagina Geavanceerd niet zichtbaar is, klikt u op Weergeven > Pagina Geavanceerd weergeven. Opmerking: De status van de backup en andere berichten worden ook weergegeven in de syteembalk. U hoeft het product niet op te starten om de status van uw backups te identificeren. Zie Controleren of een backup is geslaagd op pagina 102. Beheer opslagruimte door oude backupgegevens te verwijderen. Verwijder verouderde herstelpunten om meer vaste-schijfruimte beschikbaar te maken. Verminder ook het aantal bestandsversies dat door backups van bestanden en mappen wordt gemaakt. Zie Herstelpunten beheren op pagina 147. Zie Backupgegevens van bestanden en mappen beheren op pagina 154. Controleer het beveiligingsniveau dat voor elk station van uw computer is opgegeven. Bekijk de statuspagina regelmatig zodat u zeker bent dat voor elk station een backup is gedefinieerd.

64 64 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Aanvullende tips over backups Maak regelmatig reservekopieën van uw herstelpunten. Bewaar reservekopieën van uw herstelpunten op een veilige plaats. U kunt deze bijvoorbeeld op een andere plaats op het netwerk bewaren of op cd's, dvd's of tapes voor langdurige opslag elders. Zie Herstelpunten kopiëren op pagina 149. Aanvullende tips over backups Denk aan de volgende tips wanneer u een gedefinieerde backup uitvoert: Norton Ghost hoeft niet te worden uitgevoerd om een geplande backup te laten starten. Nadat u een backup hebt gedefinieerd, kunt u Norton Ghost sluiten. De computer waar een backup van wordt gemaakt moet zijn opgestart en Windows moet zijn gestart. Alle gedefinieerde backups worden automatisch opgeslagen zodat u die later kunt bewerken of uitvoeren. Voer tijdens het maken van een backup geen programma voor schijfdefragmentatie uit. Doet u dit toch, dan is er veel meer tijd nodig voor het maken van een herstelpunt en kunnen onverwachte problemen ontstaan met systeembronnen. Als twee of meer stations van elkaar afhankelijk zijn, moet u al die stations opnemen in dezelfde backup. Dit biedt de beste bescherming. Neem meerdere stations op in dezelfde backup om het totale aantal uit te voeren backups te verkleinen. Door dit te doen hebt u minder last van onderbrekingen tijdens uw werk. Gebruik de functie Voortgang en prestaties om de invloed van een backup op de prestaties van de computer te beperken. Als een geplande backup bijvoorbeeld plaatsvindt terwijl u een presentatie geeft, kunt u de backup langzamer uitvoeren om meer verwerkingscapaciteit ter beschikking te stellen aan uw presentatiesoftware. De functie voor energiebeheer van de computer kan tijdens een backup een conflict opleveren met Norton Ghost. De computer kan bijvoorbeeld zijn geconfigureerd om over te schakelen naar slaapstand na een bepaalde periode van inactiviteit. Schakel de functies voor energiebeheer uit tijdens een geplande backup. Als een backup wordt onderbroken, voert u die opnieuw uit. Als zich tijdens het maken van een backup problemen voordoen, kan het nodig zijn de computer opnieuw te starten.

65 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Nadat u een backupopdracht hebt gedefinieerd 65 Nadat u een backupopdracht hebt gedefinieerd Alle backupopdrachten die u definieert worden automatisch opgeslagen zodat u die later kunt bewerken of uitvoeren. Nadat u een backup hebt gedefinieerd en de uitvoering ervan hebt gepland, kunt u Norton Ghost sluiten. Het programma hoeft niet te worden uitgevoerd om een backup te starten. De computer moet echter zijn opgestart en Windows moet actief zijn op het tijdstip waarop een backup moet worden uitgevoerd. Als dit niet het geval is, zullen alle geplande backups worden overgeslagen totdat de computer weer wordt ingeschakeld. U wordt vervolgens gevraagd de gemiste backups uit te voeren. De eigenschappen van een backupopdracht weergeven U kunt de instellingen en de configuratie van een gedefinieerde backup bekijken zonder dat u de backupopdracht hoeft te openen. De eigenschappen van een backupopdracht weergeven 1 Klik op de startpagina op Backups uitvoeren of beheren. 2 Selecteer in het venster Backups uitvoeren of beheren een backupopdracht en klik vervolgens op Taken > Eigenschappen. Een backupbestemming selecteren Neem eerst kennis van de onderstaande informatie voordat u beslist waar u herstelpunten en backupgegevens van bestanden en mappen opslaat. Opmerking: Als u ervoor hebt gekozen cd s of dvd s als bestemming voor de backup te gebruiken (niet aanbevolen), kunt u geen backup maken naar een submap op de schijf. Backupgegevens moeten worden gemaakt in de hoofdmap van cd s en dvd s. Tabel 5-1 bevat informatie waar u rekening mee moet houden wanneer u een backup bestemming selecteert.

66 66 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Een backupbestemming selecteren Tabel 5-1 Een backupbestemming selecteren Backupbestemming Lokale vaste schijf, USB-station of FireWire-station (aanbevolen) Informatie om rekening mee te houden De voordelen van deze optie zijn: Snelle backup en herstel Plannen van backups zonder toezicht Voordelig omdat schuifruimte herhaaldelijk kan worden overschreven Opslag elders is mogelijk Reserveert vaste-schijfruimte voor andere toepassingen Hoewel u het herstelpunt op hetzelfde station kunt opslaan als het station waar u een backup van maakt, wordt dit afgeraden om de volgende redenen: Naarmate de grootte van herstelpunten toeneemt, houdt u minder schijfruimte over voor normaal gebruik. Het herstelpunt wordt opgenomen in opeenvolgende herstelpunten van het station, waardoor de omvang van die herstelpunten toeneemt. Als zich een catastrofale computerstoring voordoet, kunt u misschien het herstelpunt dat u nodig hebt niet meer herstellen, zelfs als u het opslaat op een ander station op dezelfde vaste schijf. Netwerkmap Als de computer is verbonden met een netwerk, kunt u de herstelpunten en backupgegevens van mappen en bestanden opslaan in een netwerkmap. Voor het maken van een backup naar een netwerkmap is het meestal vereist dat u zich aanmeldt bij de computer die als gastheer fungeert voor de map. Als de computer deel uitmaakt van een netwerkdomein, geeft u de domeinnaam, gebruikersnaam en het wachtwoord op. Bijvoorbeeld domein\gebruikersnaam. Als u verbinding maakt met een computer in een werkgroep, geeft u de naam op van de externe computer en de gebruikersnaam. Bijvoorbeeld: externe-computernaam\gebruikersnaam.

67 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Een backupbestemming selecteren 67 Backupbestemming Cd-rw/dvd-rw Informatie om rekening mee te houden Wanneer u backupgegevens opslaat naar verwisselbare media, worden de gegevens automatisch gesplitst in de juiste hoeveelheden als de backup meer dan een medium omvat. Als van meer dan een station een backup wordt gemaakt, worden de herstelpunten voor elk van de stations op een afzonderlijk medium geplaatst, zelfs als er ruimte is om de herstelpunten van meerdere stations op hetzelfde medium te plaatsen. Het plannen van backups is niet beschikbaar wanneer deze optie wordt gebruikt. Opmerking: Het gebruik van cd-rw s of dvd-rw s als opslaglocatie voor de herstelpunten is niet de beste optie omdat u schijven moet wisselen gedurende het proces. Tabel 5-2 beschrijft de voor- en nadelen van verschillende typen backupbestemmingen. Tabel 5-2 Voor- en nadelen van backupbestemmingen. Backupbestemming Voordelen Nadelen Vaste schijf (aanbevolen) Snelle backup en herstel Plannen van backups zonder toezicht Voordelig omdat schuifruimte herhaaldelijk kan worden overschreven Vergt kostbare schijfruimte Kans op verlies als zich een storing voordoet van de harde schijf

68 68 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Een backup maken van een dual-boot computer Backupbestemming Voordelen Nadelen Netwerkstation (aanbevolen) Snelle backup en herstel Plannen van backups zonder toezicht Voordelig omdat schuifruimte herhaaldelijk kan worden overschreven Bescherming tegen storingen van de lokale vaste schijf Opslag elders (middels bestaande netwerkbackupstrategieën) Ondersteunde NIC-stuurprogramma s moeten beschikbaar zijn om te kunnen herstellen vanuit de herstelomgeving De werking van gebruikersrechten moet duidelijk zijn en de juiste gebruikersrechten moeten worden toegekend voor gebruikers die backups maken en gegevens herstellen Verwisselbare media (lokaal) Bescherming tegen storingen van de vaste schijf Ideaal voor opslag elders Reserveert vaste-schijfruimte voor andere toepassingen Een backup maken van een dual-boot computer U kunt een backup maken van een dual-boot computer, zelfs wanneer die computer stations (partities) bevat die verborgen zijn voor het besturingssysteem van waaruit u Norton Ghost uitvoert. Wanneer u een stationsbackup maakt, wordt de inhoud van elk station vastgelegd in een herstelpunt. Wanneer u een station herstelt, kan vanaf het herstelde station worden opgestart. Opmerking: Om de computer net zo op te kunnen starten van een hersteld systeem als van de oorspronkelijke configuratie, moet u een backup maken van elk station met besturingssysteem-opstartinformatie en al deze stations vervolgens herstellen. Maak geen incrementele backups van gedeelde gegevensstations als Norton Ghost op beide besturingssystemen is geïnstalleerd en beide installaties zijn ingesteld op het beheer van het gedeelde station.

69 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Een backup maken van een dual-boot computer 69 Op dual-boot systemen kunnen zich problemen voordoen bij het gebruik van de functie Norton Ghost LightsOut Restore. Het gebruik van deze functies wordt niet ondersteund. Dat geldt ook voor de functie Norton Ghost RestoreAnyware.

70 70 Nuttige informatie voor backups van uw gegevens maken Een backup maken van een dual-boot computer

71 Hoofdstuk 6 Een backup van een hele vaste schijf Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: Backups van stations definiëren Geavanceerde opties instellen voor backups van stations Compressieniveau instellen voor backups van stations Info over Kopie elders De werking van Kopie elders Backups van stations definiëren Bij een backup van een station wordt een momentopname gemaakt van de volledige vaste schijf. Daarbij wordt alle op de schijf opgeslagen informatie vastgelegd zodat die later kan worden hersteld. Alle bestanden, mappen, bureaubladinstellingen, programma's en het besturingssysteem worden vastgelegd in een herstelpunt. U kunt dat herstelpunt vervolgens gebruiken om afzonderlijke bestanden of mappen of de volledige schijf terug te zetten. Om optimale beveiliging te bereiken definieert u een backup van een station en voert u die regelmatig uit. Standaard wordt aan de namen van geplande onafhankelijke herstelpunten of herstelpuntsets het achtervoegsel 001.v2i, 002.v2i, enzovoort toegevoegd. Aan herstelpuntsetnamen wordt het achtervoegsel _i001.iv2i, _i002.iv2i, enzovoort toegevoegd. Als een basisherstelpunt bijvoorbeeld de naam C_Drive001.v2i heeft, krijgt het eerste incrementele herstelpunt de naam C_Drive001_i001.iv2i.

72 72 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren Een backup van een station definiëren 1 Klik op de startpagina op Backups uitvoeren of beheren. 2 Klik in het venster Backups uitvoeren of beheren op Nieuwe definiëren. Als u nog geen backup hebt gedefinieerd, verschijnt in plaats daarvan het dialoogvenster Eenvoudige installatie. 3 Klik op Backup van deze computer maken en klik op Volgende. 4 Selecteer een of meer stations voor de backup en klik op Volgende. Houd Ctrl ingedrukt om meerdere stations te selecteren. Als een station dat u verwachtte te zien niet wordt weergegeven, schakelt u Verborgen stations weergeven in. 5 Voer een van de volgende handelingen uit: Als u een station hebt geselecteerd dat al is opgenomen in een gedefinieerde backup, klikt u op Volgende en gaat u vervolgens naar stap 8. Klik op Stations toevoegen aan een bestaande backup, selecteer een bestaande backup in de vervolgkeuzelijst De backup selecteren en klik vervolgens op Volgende. Klik op Een nieuwe backup opgeven om een nieuwe backup te definiëren en klik op Volgende.

73 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren 73 6 Selecteer het type herstelpunt dat u met de backup wilt maken. Herstelpuntset (aanbevolen) Plan een basisherstelpunt met aanvullende herstelpunten die uitsluitend incrementele wijzigingen bevatten die op de computer zijn aangebracht sinds het vorige herstelpunt. Incrementele herstelpunten worden sneller gemaakt dan het basisherstelpunt. Bovendien is er minder opslagruimte voor nodig dan voor een onafhankelijk herstelpunt. Opmerking: U kunt slechts één herstelpuntset definiëren per station. De optie Herstelpuntset is niet beschikbaar als u al een geselecteerd station hebt toegewezen aan een bestaande backup en Herstelpuntset hebt opgegeven als het type herstelpunt. Deze optie is eveneens niet beschikbaar als u een niet-gekoppeld station selecteert dat geen onderdeel kan uitmaken van een herstelpuntset. Onafhankelijk herstelpunt Hiermee maakt u een volledige, onafhankelijke kopie van de geselecteerde stations. Voor dit type backup is meestal meer opslagruimte vereist, met name wanneer u de backup meerdere keren uitvoert. 7 Klik op Volgende.

74 74 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren 8 Selecteer op de pagina Backupbestemming een van de volgende opties: Veld Map Ga naar de locatie waar u de herstelpunten wilt opslaan. Als er onvoldoende schijfruimte beschikbaar is, ontvangt u een waarschuwing van Norton Ghost. Kies een andere locatie met meer ruimte. Netwerkgegevens Als u het herstelpunt wilt opslaan op een netwerkshare, typt u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor toegang tot het netwerk. Zie Info over netwerkgegevens op pagina 81. Bestandsnamen herstelpunten aanpassen Als u de naam van het herstelpunt wilt wijzigen, klikt u op Naam wijzigen en typt u de nieuwe bestandsnaam. Standaardbestandsnamen bestaan uit de naam van de computer gevolgd door de stationsletter. Toevoegen Klik op deze knop om maximaal twee bestemmingen toe te voegen voor Kopie elders. Met Kopie elders worden uw laatste herstelpunten automatisch gekopieërd naar een draagbaar opslagapparaat, zoals een extern station of een externe server via een lokaal netwerk of naar een externe FTP-server wanneer een backup is voltooid. Zie Info over Kopie elders op pagina Als u kopieën wilt maken van uw herstelpunten en deze op een externe locatie op wilt slaan voor betere backupbebeveiliging doet u het volgende: Klik op Toevoegen en selecteer vervolgens Kopie elders inschakelen. Selecteer de optie Vragen een kopie te starten wanneer ik een extern doelstationvoorkopieeldersaansluit als u automatisch uw herstelpunten wilt kopiëren naar een extern doelstation voor Kopie elders wanneer u een station aansluit op uw computer. Klik op Bladeren om een Bestemming Kopie elders te zoeken.

75 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren 75 Klik op Een extra bestemming voor Kopie elders toevoegen als u een tweede bestemming wilt toevoegen, en specificeer vervolgend het pad (een locale map, netwerk pad, of FTP-adres) naar die bestemming. Klik op OK. Zie Info over Kopie elders op pagina Klik op Volgende. Opmerking: U kunt een gecodeerde map niet als backupbestemming gebruiken. Desgewenst kunt u de backupgegevens coderen zodat andere gebruikers die niet kunnen benaderen. 11 Selecteer een of meer van de volgende opties op de pagina Opties: Naam Compressie Typ een naam voor de backup. Selecteer een van de volgende compressieniveaus voor het herstelpunt: Geen Standaard Normaal Hoog Zie Compressieniveau instellen voor backups van stations op pagina 88. De resultaten kunnen variëren afhankelijk van de bestandstypen die zijn opgeslagen op het station. Herstelpunt na het maken controleren Aantal herstelpuntsets beperken dat voor deze backup wordt opgeslagen Selecteer deze optie om automatisch te testen of een herstelpunt of een set bestanden geldig is of beschadigd. Selecteer deze optie om het aantal herstelpuntsets te beperken dat voor deze backup kan worden opgeslagen. U kunt het aantal herstelpuntsets beperken om het risico te verkleinen dat de vaste schijf volloopt met herstelpunten. Elke nieuwe herstelpuntset vervangt de oudste set op het station van bestemming voor de backup.

76 76 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren Ondersteuning zoekmachine inschakelen Selecteer deze optie om de zoekmachinesoftware, zoals Google Desktop, een index te laten genereren van de bestanden in elk herstelpunt. Door de namen te indexeren kunt u de zoekmachine gebruiken om bestanden te lokaliseren die u wilt herstellen. Zie Info over een zoekprogramma voor het vinden van herstelpunten op pagina 205. Tijdelijke en systeembestanden opnemen Tekstvak Beschrijving Geavanceerd Schakel deze optie in om het indexeren te ondersteunen van besturingssysteem- en tijdelijke bestanden wanneer een herstelpunt wordt gemaakt op de clientcomputer. Typ een beschrijving voor het herstelpunt. De beschrijving kan alles zijn waarmee u de inhoud van het herstelpunt beter kunt identificeren. Selecteer in het dialoogvenster Geavanceerde opties een van de volgende opties en klik op OK. Verdelen in kleinere bestanden om het archiveren te vereenvoudigen Kopiëren via SmartSector uitschakelen Beschadigde sectoren negeren tijdens kopiëren Wachtwoord gebruiken AES-codering gebruiken Zie Geavanceerde opties instellen voor backups van stations op pagina Klik op Volgende. 13 Indien van toepassing selecteert u in de vervolgkeuzelijsten het opdrachtbestand (.exe,.cmd,.bat) dat u wilt uitvoeren tijdens een bepaalde fase van het proces voor het maken van het herstelpunt, en geeft u vervolgens op hoe lang (in seconden) het opdrachtbestand moet worden uitgevoerd voordat het wordt gestopt. Als u het opdrachtbestand hebt toegevoegd aan de map CommandFiles, moet u mogelijk op Terug en vervolgens op Volgende klikken om de bestanden te bekijken in de vervolgkeuzelijst voor elke fase. Zie Opdrachtbestanden uitvoeren tijdens een backup op pagina 82.

77 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren Klik op Volgende. 15 Voer een van de volgende handelingen uit: Als u een herstelpuntset als herstelpunt kiest bij stap 6, gaat u verder met de volgende stap. Als u een onafhankelijk herstelpunt hebt geselecteerd, klikt u op de vervolgkeuzelijst Automatisch een herstelpunt maken en selecteert u een van de volgende opties: Geen planning Per week De backup wordt alleen uitgevoerd wanneer u deze handmatig uitvoert. De backup wordt uitgevoerd op het tijdstip en op de dagen van de week die u opgeeft. Wanneer u deze optie selecteert, wordt het vak Weekdagen voor beveiliging selecteren weergegeven. Per maand De backup wordt uitgevoerd op het tijdstip en op de dagen van de week die u opgeeft. Wanneer u deze optie selecteert, wordt het vak Dagen van de maand selecteren voor beveiliging weergegeven. Eén keer uitvoeren De backup wordt eenmalig uitgevoerd op de datum en tijd die u hebt opgegeven. Wanneer u deze optie selecteert, wordt het vak Eén herstelpunt maken weergegeven. 16 Klik op Planning als u de backup automatisch overeenkomstig de planning wilt uitvoeren. Als u de backup alleen handmatig wilt uitvoeren, schakelt u het selectievakje Planning uit en gaat u verder met de volgende stap. 17 Geef een starttijd op en selecteer de dagen van de week waarop een backup moet worden uitgevoerd. 18 Klik op de vervolgkeuzelijst Nieuwe herstelpuntset beginnen en selecteer hoe vaak er een nieuwe herstelpuntset moet worden gestart. Als u bijvoorbeeld Maandelijks selecteert, wordt er telkens wanneer de backup de eerste keer voor een nieuwe maand wordt uitgevoerd, een basisherstelpunt gemaakt.

78 78 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren 19 Voor geavanceerde planningsopties, bijvoorbeeld acties waardoor er een backup wordt gestart, klikt u op Geavanceerd en kunt u de volgende opties configureren: Planning (backuptijd) Voer een of meer van de volgende handelingen uit: Klik op Planning en selecteer vervolgens de dagen en een begintijd waarop de backup moet worden uitgevoerd. Schakel Meerdere backups per dag uitvoeren in als u vaak gegevens wijzigt die u wilt beschermen. Geef tevens de maximumtijd op die mag verstrijken tussen backups en het aantal keren per dag dat de backup moet worden uitgevoerd. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Automatischoptimaliseren hoe vaak optimalisatie moet worden uitgevoerd als beheerhulpmiddel voor de schijfruimte die wordt gebruikt voor de backupbestemming. Klik op de vervolgkeuzelijst Nieuwe herstelpuntset beginnen en selecteer hoe vaak er een nieuwe herstelpuntset moet worden gestart. Klik op Aangepast om de geselecteerde opties aan te passen. Acties waardoor gebeurtenissen worden gestart (algemeen) Selecteer het type gebeurtenissen waardoor automatisch een backup wordt gestart. Zie Door gebeurtenissen geactiveerde backups inschakelen op pagina Klik op OK en klik vervolgens op Volgende. 21 Als u de nieuwe backup meteen wilt uitvoeren, klikt u op Backup nu uitvoeren. Deze optie is niet beschikbaar als u een onafhankelijk herstelpunt hebt geconfigureerd met de optie die slechts één maal uit te voeren. 22 Klik op Voltooien. Een eenmalige backup uitvoeren Met de nieuwe functie Eenmalige backup kunt u snel op elk gewenst moment een backup definiëren en uitvoeren om een onafhankelijk herstelpunt te maken. Gebruik de wizard Eenmalige backup om de backup te definiëren. De backup wordt uitgevoerd wanneer u de wizard voltooit. De backupdefinitie wordt niet bewaard voor later gebruik. U kunt het onafhankelijke herstelpunt later gebruiken. Deze functie is handig als u snel een backup moet maken van de computer of een bepaald station voor een belangrijke gebeurtenis. U kunt bijvoorbeeld een

79 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren 79 eenmalige backup maken voordat u nieuwe software installeert. Of u kunt de backup uitvoeren, als er sprake is van een nieuwe bedreiging voor de beveiliging. Een eenmalige backup uitvoeren 1 Klik op de pagina Taken op Eenmalig backup uitvoeren. 2 Klik op Volgende. 3 Selecteer een of meer stations voor de backup en klik op Volgende. Opmerking: Houd Ctrl ingedrukt om meerdere stations te selecteren. 4 Klik op Volgende. 5 Selecteer in het dialoogvenster Backupbestemming een van de volgende opties: Veld Map Ga naar de locatie waar u de herstelpunten wilt opslaan. Als er onvoldoende schijfruimte beschikbaar is, ontvangt u een waarschuwing van Norton Ghost. Kies een andere locatie met meer ruimte. Knop Naam wijzigen Als u de naam van het herstelpunt wilt wijzigen, klikt u op Naam wijzigen en typt u de nieuwe bestandsnaam. Standaardbestandsnamen bestaan uit de naam van de computer gevolgd door de stationsletter. Netwerkgegevens Als u het herstelpunt wilt opslaan op een netwerkshare, typt u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor toegang tot het netwerk. Zie Info over netwerkgegevens op pagina Klik op Volgende. 7 Selecteer een of meer van de volgende opties op de pagina Opties:

80 80 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren Compressie Selecteer een van de volgende compressieniveaus voor het herstelpunt: Geen Standaard Normaal Hoog De resultaten kunnen variëren afhankelijk van de bestandstypen die zijn opgeslagen op het station. Herstelpunt na het maken controleren Tekstvak Beschrijving Geavanceerd Selecteer deze optie om automatisch te testen of een herstelpunt of een set bestanden geldig is of beschadigd. Typ een beschrijving voor het herstelpunt. De beschrijving kan alles zijn waarmee u de inhoud van het herstelpunt beter kunt identificeren. Selecteer in het dialoogvenster Geavanceerde opties een van de volgende opties en klik op OK. Wachtwoord gebruiken Codering gebruiken Verdelen in kleinere bestanden om het archiveren te vereenvoudigen Beschadigde sectoren negeren tijdens kopiëren Kopiëren via SmartSector uitschakelen Zie Geavanceerde opties instellen voor backups van stations op pagina Klik op Volgende. 9 Indien van toepassing selecteert u in de vervolgkeuzelijsten het opdrachtbestand (.exe,.cmd,.bat) dat u wilt uitvoeren tijdens een bepaalde fase van het proces voor het maken van het herstelpunt. Vervolgens geeft u de tijdsduur (in seconden) op gedurende welke het opdrachtbestand moet worden uitgevoerd voordat het wordt gestopt. Als u het opdrachtbestand hebt toegevoegd aan de map Opdrachtbestanden, moet u misschien op Terug klikken en daarna op Volgende om de bestanden te bekijken in de vervolgkeuzelijst voor elke fase. Zie Opdrachtbestanden uitvoeren tijdens een backup op pagina 82.

81 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren Klik op Volgende. 11 Klik op Voltooien om de backup uit te voeren. Bestanden uitgesloten van backups van stations De volgende bestanden worden met opzet uitgesloten van backups van stations: hiberfil.sys pagefile.sys Info over netwerkgegevens Deze bestanden bevatten tijdelijke gegevens die veel schijfruimte in beslag kunnen nemen. Ze zijn niet nodig en er is geen negatief gevolg voor uw computersysteem na een volledig systeemherstel. Deze bestanden worden wel weergegeven in de herstelpunten maar het gaat om tijdelijke aanduidingen. Ze bevatten geen gegevens. Als u verbinding maakt met een computer in een netwerk, moet u de gebruikersnaam en wachtwoord voor netwerktoegang opgeven, ook al hebt u zich eerder op het netwerk geverifieerd. De Norton Ghost-service wordt uitgevoerd op de lokale systeemaccount. De volgende regels zijn van toepassing als u netwerkgegevens opgeeft: Als de computer waarmee u verbinding wilt maken, zich in een domein bevindt, geeft u de domeinnaam, gebruikersnaam en het wachtwoord op. Bijvoorbeeld: domein\gebruikersnaam Als u verbinding maakt met een computer in een werkgroep, geeft u de naam van de externe computer en de gebruikersnaam op. Bijvoorbeeld: externe_computer_naam\gebruikersnaam Als u een station hebt toegewezen, moet u mogelijk de gebruikersnaam en het wachtwoord opnieuw opgeven omdat de service in een andere context wordt uitgevoerd en het toegewezen station niet kan worden gevonden. Als u Opties selecteert in het menu Taken, kunt u een standaardlocatie, inclusief netwerkgegevens instellen. Als u later backupopdrachten maakt, gaat het dialoogvenster automatisch naar de opgegeven locatie. U kunt ook een specifiek gebruikersaccount voor backups maken. Vervolgens kunt u de Norton Ghost-service configureren die account te gebruiken.

82 82 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren Opdrachtbestanden uitvoeren tijdens een backup U kunt opdrachtbestanden (.exe,.cmd,.bat) gebruiken tijdens een backup. U kunt opdrachtbestanden gebruiken om Norton Ghost te integreren met andere backuproutines die u mogelijk uitvoert op de computer. U kunt tevens opdrachtbestanden gebruiken om te integreren met andere toepassingen die gebruik maken van een station op de computer. Opmerking: U kunt geen opdrachtbestanden met een grafische gebruikersinterface uitvoeren, zoals notepad.exe. Als zulke opdrachtbestanden worden uitgevoerd, mislukt de backupopdracht. U kunt een opdrachtbestand uitvoeren gedurende elk van de volgende stadia van het maken van een herstelpunt: voor het vastleggen van gegevens; na het vastleggen van gegevens; na het maken van het herstelpunt. Tevens kunt u de hoeveelheid tijd aangeven gedurende welke het uitvoeren van een opdrachtbestand is toegestaan. U kunt de locatie voor de opdrachtbestanden opgeven als u die wilt opslaan op een andere plaats dan de standaardlocatie. Tevens kunt u een locatie per taak opgeven of een locatie die kan worden gedeeld met verscheidene computers. Als u een netwerklocatie opgeeft, moet u netwerkgegevens opgeven. Zie Info over netwerkgegevens op pagina 81. De meest gangbare toepassing voor het uitvoeren van opdrachtbestanden is het stoppen en opnieuw starten van niet-vss-geschikte databases waarvan u een backup wilt maken. Als u tijdens een backup een Visual Basic-scriptbestand (.VBS) wilt uitvoeren, kunt u een batchbestand (.BAT) maken om het script uit te voeren. Zo kunt u een batchbestand STOP.BAT maken met de volgende syntaxis: Cscript scriptbestandsnaam.vbs Zorg ervoor dat Cscript voorafgaat aan de bestandsnaam van het Visual Basic-script. Waarschuwing: De opdrachtbestanden mogen niet afhankelijk zijn van enige interactie met de gebruiker of over een zichtbare gebruikersinterface beschikken. U moet alle opdrachtbestanden onafhankelijk van Norton Ghost testen voordat u de bestanden gebruikt tijdens het maken van een backup.

83 Een backup van een hele vaste schijf Backups van stations definiëren 83 Wanneer het maken van de backup begint, wordt het opdrachtbestand uitgevoerd tijdens het opgegeven stadium. Als tijdens de uitvoering van een opdrachtbestand een fout optreedt of het opdrachtbestand niet is beëindigd binnen de door u opgegeven tijd (ongeacht het stadium), wordt de backup afgebroken, wordt het opdrachtbestand gestopt (zo nodig) en wordt de foutinformatie aan het logboek toegevoegd en weergegeven. Tabel 6-1 bevat een beschrijving van de stadia van het maken van een herstelpunt. Tabel 6-1 Stadium Stadia van het maken van een herstelpunt Beschrijving Voorafgaand het vastleggen van gegevens Dit stadium wordt bereikt nadat het maken van een backup is gestart en voordat een herstelpunt wordt gemaakt. Gedurende dit stadium kunt u een opdracht uitvoeren als voorbereiding op het proces van het maken van een herstelpunt. U kunt bijvoorbeeld toepassingen beëindigen die gebruik maken van het station. Opmerking: Als u van deze optie gebruik maakt, zorgt u ervoor dat het opdrachtbestand beschikt over een ingebouwd mechanisme voor het herstellen van fouten. Als op de computer een of meer services actief zijn die in dit stadium moeten worden gestopt (bijvoorbeeld een niet-vss-geschikte database of een toepassing die veel hulpbronnen vereist), en het opdrachtbestand bevat geen enkele mogelijkheid tot het herstellen van fouten, worden een of meer van de gestopte services mogelijk niet opnieuw gestart. Een fout in het opdrachtbestand kan er de oorzaak van zijn dat het proces van het maken van een herstelpunt abrupt tot stilstand komt. Er worden geen andere opdrachtbestanden uitgevoerd. Zie Norton Ghost gebruiken op pagina 40.

84 84 Een backup van een hele vaste schijf Geavanceerde opties instellen voor backups van stations Stadium na het vastleggen van gegevens; Beschrijving Dit stadium vindt plaats nadat een momentopname is gemaakt. Het uitvoeren van een opdracht in dit stadium is meestal een veilig punt om de services hun normale bewerkingen op het station te laten hervatten terwijl verder wordt gegaan met het maken van een herstelpunt. Omdat voor het maken van een momentopname slechts enkele seconden nodig zijn, bevindt de database zich slechts korte tijd in het backupstadium. Er wordt slechts een minimaal aantal logbestanden gemaakt. Na het maken van het herstelpunt Dit stadium vindt plaats nadat het herstelpunt is gemaakt. Gedurende dit stadium kunt u een opdracht uitvoeren die een bewerking uitvoert op het herstelpunt zelf. U kunt het herstelpunt bijvoorbeeld kopiëren naar een offline locatie. Geavanceerde opties instellen voor backups van stations Wanneer u een backup van een station definieert, kunt u de volgende geavanceerde opties instellen: Verdelen in kleinere bestanden om het archiveren te vereenvoudigen U kunt het herstelpunt splitsen in kleinere bestanden en een maximumgrootte (in MB) voor elk bestand opgeven. Als u bijvoorbeeld een herstelpunt vanaf de backupbestemming wilt kopiëren naar Zip-schijven, geeft u een bestandsgrootte op van 100 MB of minder, al naar gelang de omvang van elke Zip-schijf. Kopiëren via SmartSector uitschakelen Met SmartSector-technologie wordt het kopieerproces versneld door alleen de sectoren van vaste schijven te kopiëren die gegevens bevatten. In sommige gevallen wilt u misschien echter alle sectoren in hun originele indeling kopiëren, ongeacht of deze gegevens bevatten. Met deze optie kunt u gebruikte en ongebruikte sectoren van vaste schijven kopiëren. Met deze optie neemt de verwerkingstijd toe en is het resultaat gewoonlijk een groter herstelpunt.

85 Een backup van een hele vaste schijf Geavanceerde opties instellen voor backups van stations 85 Beschadigde sectoren negeren tijdens kopiëren Wachtwoord gebruiken Met deze optie kunt u een backup uitvoeren, ook al bevat de vaste schijf beschadigde sectoren. Hoewel de meeste schijven geen beschadigde sectoren bevatten, neemt de kans op problemen toe naarmate de vaste schijf ouder wordt. Met deze optie stelt u een wachtwoord in voor het herstelpunt wanneer deze wordt gemaakt. Wachtwoorden kunnen standaardtekens bevatten, maar geen uitgebreide tekens of symbolen. (Gebruik tekens met een ASCII-waarde van 128 of lager.) Een gebruiker moet dit wachtwoord invoeren voordat een backup kan worden hersteld of voordat de inhoud van het herstelpunt kan worden weergegeven. AES-codering gebruiken U kunt het herstelpunt coderen om de herstelpunten nog verder te beveiligen. Kies een van de volgende coderingsniveaus: Laag (wachtwoord met ten minste 8 tekens) Normaal (wachtwoord met ten minste 16 tekens) Hoog (wachtwoord met ten minste 32 tekens). Geavanceerde backupopties bewerken Nadat u een backup hebt gedefinieerd, kunt u op elk gewenst moment teruggaan en de geavanceerde opties wijzigen die u hebt gekozen voor de eerste backup. Geavanceerde backupopties bewerken 1 Klik op de startpagina of op de pagina Taken op Backups uitvoeren of beheren. Selecteer de backup die u wilt bewerken en klik op Instellingen bewerken. 2 Klik tweemaal op Volgende. 3 Klik op Geavanceerd. 4 Breng wijzigingen aan in het dialoogvenster Geavanceerde opties en klik op OK. 5 Klik drie keer op Volgende en vervolgens op Voltooien. Info over herstelpunten coderen U kunt de beveiliging van uw gegevens verbeteren door gebruik te maken van de AES-standaard (Advanced Encryption Standard) om herstelpunten te coderen bij het maken of archiveren daarvan. Het is raadzaam te coderen als u herstelpunten

86 86 Een backup van een hele vaste schijf Geavanceerde opties instellen voor backups van stations opslaat op een netwerk en die herstelpunten wilt beschermen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik. U kunt tevens herstelpunten coderen die zijn gemaakt met eerdere versies van Symantec LiveState Recovery of Norton Ghost. Door deze bestanden te coderen zijn ze echter uitsluitend leesbaar met het huidige product. U kunt de coderingssterkte van een herstelpunt op elk gewenst moment bekijken door de eigenschappen van het bestand weer te geven met de Herstelpuntbrowser. Coderingssterkten zijn beschikbaar in 128 bit, 192 bit of 256 bit. Hoewel voor hogere bitsterkten langere wachtwoorden nodig zijn, is het resultaat een betere beveiliging van de gegevens. Tabel 6-2 explains the bit strength and required password length. Tabel 6-2 Wachtwoordlengte Bitsterkte 128 (standaard) 192 (normaal) 256 (hoog) Wachtwoordlengte 8 tekens of meer 16 tekens of meer 32 tekens of meer U moet het juiste wachtwoord opgeven alvorens u een gecodeerd herstelpunt kunt benaderen of herstellen. Waarschuwing: Bewaar het wachtwoord op een veilige plaats. Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Wanneer u een met een wachtwoord gecodeerd herstelpunt benadert of herstelt, vraagt Norton Ghost u om het hoofdlettergevoelige wachtwoord. Als u een onjuist wachtwoord typt of het wachtwoord niet meer weet, kunt u het herstelpunt niet openen. De technische ondersteuning van Symantec heeft geen mogelijkheden een gecodeerd herstelpunt te openen. Naast de bitsterkte kan ook de indeling van het wachtwoord de beveiliging van uw gegevens verbeteren. Voor een betere beveiliging past u de volgende regels toe: Vermijd opeenvolgende, gelijke tekens (bijvoorbeeld BBB of 88). Vermijd gangbare woorden die in een woordenboek zijn opgenomen. Gebruik ten minste één cijfer. Gebruik zowel hoofdletters als kleine letters.

87 Een backup van een hele vaste schijf Geavanceerde opties instellen voor backups van stations 87 Gebruik ten minste één speciaal teken ({}[],.<>;: "?/ Wijzig het wachtwoord na een bepaalde tijd. Herstelpunt na het maken controleren Als u de optie Herstelpunt na het maken controleren hebt ingeschakeld op de pagina Opties van de wizard Backup definiëren, wordt het herstelpunt gecontroleerd om te kijken of alle bestanden waaruit het herstelpunt bestaat, door u kunnen worden geopend. Interne gegevensstructuren in het herstelpunt worden afgestemd met de beschikbare gegevens. Ook kan het herstelpunt worden gedecomprimeerd om de verwachte hoeveelheid gegevens te maken (als u bij het maken een compressieniveau hebt opgegeven). Opmerking: De tijd die nodig is voor het maken van een herstelpunt, wordt verdubbeld wanneer u de optie Herstelpunt na het maken controleren gebruikt. De integriteit van een herstelpunt controleren 1 Klik op de pagina Hulpprogramma s op Herstelpuntbrowser uitvoeren. 2 Selecteer een herstelpunt en klik op Openen. 3 Selecteer een herstelpunt in de boomstructuur van de Herstelpuntbrowser. Bijvoorbeeld: C_Drive001.v2i. 4 Klik in het menu Bestand op Herstelpunt controleren. Als de optie Herstelpunt controleren niet beschikbaar is, moet u het herstelpunt eerst ontkoppelen. Klik met de rechtermuisknop op het herstelpunt en klik op Herstelpunt ontkoppelen. 5 Klik op OK wanneer de validatie is voltooid. U kunt er ook voor kiezen dat herstelpunten automatisch worden gecontroleerd op integriteit op het moment dat ze worden gemaakt. Zie Geavanceerde opties instellen voor backups van stations op pagina 84. De voortgang van een backup weergeven U kunt de voortgang van een backup weergeven terwijl deze wordt uitgevoerd om te bepalen hoe lang het duurt voordat de backup klaar is. De voortgang van een backup weergeven Klik terwijl de backup wordt uitgevoerd op Voortgang en prestaties in het menu Weergeven.

88 88 Een backup van een hele vaste schijf Compressieniveau instellen voor backups van stations Compressieniveau instellen voor backups van stations Tijdens het maken van een herstelpunt kunnen de compressieresultaten variëren afhankelijk van de bestandstypen die zijn opgeslagen op het station waarvan een backup wordt gemaakt. Tabel 6-3 beschrijft de beschikbare compressieniveaus. Tabel 6-3 Compressieniveaus Compressieniveau Geen Standaard (aanbevolen) Normaal Hoog Beschrijving Gebruik deze optie als opslagruimte geen rol speelt. Als de backup echter wordt opgeslagen naar een station op een zwaar belast netwerk, is hoge compressie mogelijk sneller dan geen compressie omdat er minder gegevens over het netwerk worden geschreven. Bij deze optie wordt lage compressie toegepast met als resultaat een gemiddelde compressieverhouding van 40 procent voor herstelpunten. Dit is de standaardinstelling. Bij deze optie wordt normale compressie toegepast met als resultaat een gemiddelde compressieverhouding van 45 procent voor herstelpunten. Bij deze optie wordt hoge compressie toegepast met als resultaat een gemiddelde compressieverhouding van 50 procent voor herstelpunten. Deze instelling is meestal de langzaamste methode. Wanneer een herstelpunt met hoge compressie wordt gemaakt, is het CPU-gebruik mogelijk hoger dan normaal. Andere processen op de computer verlopen mogelijk langzamer. Ter compensatie kunt u de verwerkingssnelheid van Norton Ghost aanpassen. Daardoor verbeteren de prestaties misschien van andere bronnen-intensieve toepassingen die u tegelijkertijd uitvoert. Info over Kopie elders Een belangrijke stap in het beveiligen van uw vitale gegevens is door een backup te maken op een secundaire vaste schijf. Als u er echt zeker van wilt zijn dat uw gegevens veilig zijn, gebruikt u Kopie elders om de meest recente herstelpunten op te slaan op bijvoorbeeld een draagbaar opslagapparaat, een externe server in uw netwerk of een externe ftp-server.

89 Een backup van een hele vaste schijf De werking van Kopie elders 89 Welke methode u ook kiest, als u een kopie van uw herstelpunten opslaat op een externe locatie kunt u altijd beschikken over uw vitale gegevens in het geval u geen toegang hebt tot uw kantoor. Met Kopie elders kunt u uw gegevens dubbel beveiligen door te zorgen dat u een kopie hebt op een externe locatie. De werking van Kopie elders U kunt Kopie elders inschakelen en configureren als u een nieuwe backupopdracht voor een station definieert. U kunt Kopie elders ook inschakelen als u een bestaande backupopdracht bewerkt. Als u Kopie elders inschakelt, kunt u maximaal twee bestemmingen opgeven voor Kopie elders. Als de herstelpunten gemaakt zijn via de backupopdracht, controleert Kopie elders dat er ten minste één van de opgegeven bestemmingen beschikbaar is. Kopie elders kopieert nu de nieuwe herstelpunten naar de bestemming van Kopie elders. De nieuwste herstelpunten worden als eerste gekopieerd, gevolgd door de eerstvolgende meest recente herstelpunten. Als u twee bestemmingen hebt ingesteld voor Kopie elders, worden de kopieën van Kopie elders opgeslagen op de bestemming die als eerste is toegevoegd. Als de bestemming voor een Kopie elders niet beschikbaar is, probeert Kopie elders de herstelpunten te kopiëren naar de tweede bestemming, indien beschikbaar. Als geen van de bestemmingen voor Kopie elders beschikbaar is, kopieert Kopie elders de herstelpunten de volgende keer dat een bestemming voor Kopie elders beschikbaar is. Laten we bijvoorbeeld aannemen dat u een backupopdracht hebt geconfigureerd om te worden uitgevoerd om 18:00 uur en een extern station hebt geconfigureerd als een bestemming voor Kopie elders. Wanneer u echter het kantoor verlaat om 17:30, neemt u het station mee voor de veiligheid. Wanneer de backupopdracht is voltooid om 18:20 uur, detecteert Norton Ghost dat de bestemming voor Kopie elders niet beschikbaar is en wordt het kopieerproces afgebroken. De volgende morgen, als u het station weer aansluit op de computer, detecteert Norton Ghost de aanwezigheid van het doelstation van Kopie elders en wordt automatisch gestart met het kopiëren van herstelpunten. Kopie elders verbruikt zo weinig mogelijk systeembronnen zodat het kopieerproces kan worden uitgevoerd op de achtergrond. Met deze functie kunt u doorwerken op de computer met weinig tot geen invloed op systeembronnen. Als een bestemming voor Kopie elders onvoldoende schijfruimte heeft, herkent Kopie elders de oudste herstelpunten en verwijdert deze om ruimte te maken voor de meest actuele herstelpunten. Kopie elders kopieert vervolgens de actuele herstelpunten naar de bestemming van de Kopie elders. Zie Een backup van een station definiëren op pagina 72.

90 90 Een backup van een hele vaste schijf De werking van Kopie elders Zie Backupinstellingen bewerken op pagina 103. Een externe schijf als bestemming voor Kopie elders gebruiken Gebruik een extern station als bestemming voor Kopie elders. Met deze methode kunt u alle gegevens met u meenemen. Door de gegevens op te slaan op twee externe vaste schijven, hebt u altijd een kopie van de meest recente gegevens achter de hand. Stel bijvoorbeeld dat u op maandagochtend een nieuwe backupopdracht van uw systeemstation definieert. U kiest een herstelpuntset als type backupopdracht. U stelt een extern station (A) in als de eerste bestemming voor Kopie elders en een ander extern station (B) als de tweede bestemming voor Kopie elders. U plant de backupopdracht zodat deze elke dag om middernacht wordt uitgevoerd, behalve in het weekend. U schakelt ook codering van herstelpunten in om de gegevens die u meeneemt te beschermen tegen toegang door onbevoegden. Zie Info over herstelpunten coderen op pagina 85. Voordat u op maandagavond het kantoor verlaat, sluit u station A aan en neemt u station B mee naar huis. Op dinsdagochtend constateert u dat het basisherstelpunt van maandag naar station A is gekopieerd. Aan het einde van de dag koppelt u station A af en neemt u deze voor de veiligheid mee naar huis.

91 Een backup van een hele vaste schijf De werking van Kopie elders 91 Op woensdagochtend neemt u station B mee naar kantoor. U sluit station B aan en Norton Ghost herkent dat station B een bestemming is voor Kopie elders. Norton Ghost start automatisch met het kopiëren van het basisherstelpunt van maandag en het incrementele herstelpunt van dinsdag. Aan het einde van de dag op woensdag neemt u station B mee naar huis en bergt u deze op een veilige plaats op bij station A. U hebt nu meerdere kopieën van herstelpunten opgeslagen op twee afzonderlijke, fysieke locaties: de oorspronkelijke herstelpunten zijn opgeslagen op de backupbestemmingen op het kantoor en de kopieën van dezelfde herstelpunten zijn opgeslagen op de bestemmingsstations van Kopie elders. De bestemmingsstations voor Kopie elders zijn opgeslagen op een veilige plek bij u thuis. De volgende morgen, donderdag, neemt u station A mee naar het kantoor en sluit u dit aan. De herstelpunten van dinsdag en woensdag worden automatisch gekopieerd naar station A. Opmerking: U kunt ook overwegen om externe stations een unieke naam of een alias te geven. Plaats daarna labels op elk extern station met de naam die u aan dat station hebt gegeven zodat u het wisselen van de stations beter kunt beheren. Zie Aliassen voor externe stations gebruiken op pagina 50. Elke keer dat u station A of B aansluit, wordt het laatste herstelpunt toegevoegd aan het station. Met deze methode hebt u meerdere tijdstippen voor het herstellen van uw computer in het geval dat de stations met de oorspronkelijke backupbestemming niet meer werken of onherstelbaar zijn. Door externe stations te gebruiken als bestemming voor Kopie elders zorgt u ervoor dat u uw backupgegevens op twee afzonderlijke, fysieke locaties kunt opslaan. Een netwerkserver als bestemming voor Kopie elders gebruiken U kunt ook een lokaal netwerk opgeven als een bestemming voor Kopie elders. U moet toegang hebben tot de server die u wilt gebruiken. U moet een lokaal station toewijzen aan de server of een geldig UNC-pad opgeven. Stel dat u bijvoorbeeld en lokaal extern station instelt als uw eerste bestemming voor Kopie elders. U zoekt vervolgens een server die zich op een andere locatie bevindt dan uw eigen kantoor. U voegt de externe server toe als tweede bestemming voor Kopie elders. Wanneer backups worden uitgevoerd, worden herstelpunten eerst naar de externe vaste schijf gekopieerd en daarna naar de externe server.

92 92 Een backup van een hele vaste schijf De werking van Kopie elders Als de externe server een bepaalde periode niet beschikbaar is, kopieert Kopie elders alle herstelpunten die gemaakt zijn sinds de laatste verbinding. Als er geen ruimte is om alle beschikbare herstelpunten op te slaan, verwijdert Kopie elders de oudste herstelpunten van de FTP-server om ruimte te maken voor de nieuwste herstelpunten. Een FTP-server als bestemming voor Kopie elders gebruiken Een FTP-server als bestemming voor Kopie elders gebruiken is vergelijkbaar met het gebruiken van een server. U moet een geldig FTP-pad opgeven naar de FTP-server. U moet de juiste gegevens voor de FTP-verbinding met Norton Ghost opgeven zodat deze methode juist werkt. Wanneer Kopie elders juist is geconfigureerd, worden de herstelpunten gekopieerd naar de map die u hebt opgegeven op de FTP-server. Als de server een bepaalde periode niet beschikbaar is, kopieert Kopie elders alle herstelpunten die gemaakt zijn sinds de laatste verbinding. Als er geen ruimte is om alle beschikbare herstelpunten op te slaan, verwijdert Kopie elders de oudste herstelpunten van de FTP-server om ruimte te maken voor de nieuwste herstelpunten. Zie FTP-instellingen voor Kopie elders configureren op pagina 51.

93 Een backup van een hele vaste schijf De werking van Kopie elders 93