Praktijkcase- Ervaringen van Alphacloud met DCIM. Rene de Theije PERF-IT Aernout DeBeurme Alphacloud

Transcriptie

1 Praktijkcase- Ervaringen van Alphacloud met DCIM Rene de Theije PERF-IT Aernout DeBeurme Alphacloud

2 AlphaCloud Simsstraat Mechelen DCIM Kubus DG Sliedrecht

3 Agenda DCIM Een markt in de kinderschoenen? AlphaCloud en de business drivers voor DCIM DCIM Wat zijn de Business Drivers? DCIM in de Praktijk : Klantcase Alphacloud Wat voegt DCIM toe in praktijk

4 Wat is DCIM? A capacity planning system! A datacenter operating system! An asset management system! A datacenter monitoring system!

5 DCIM: Markt of het product in de kinderschoenen?

6 Waar te beginnen Om tot een visie te komen die de tand des tijds kan doorstaan moeten we niet gaan zoeken naar de technische mogelijkheden, maar naar de drijfveren achter de automatisering. Die zullen immers constant zijn en de technische mogelijkheden van de tijd gebruiken om de overall doelstellingen te realiseren 3 Scenarios 1 Praktijk case

7 Scenario 1: klant/contractmanagement Jaarlijks zijn er vele mutaties Klantenwissel; Klantverplaatsing; Energiemeters gaan stuk en worden vervangen; Contracten worden aangepast.

8 Voorbeeld: Klant/rack/verbruik R2A01 R2A02 R2A03 PDU1A L1,2,3 L1 L2 L3 L1 L2 L3 X1-F1 X1-F2 X1-F3 X1-F4 X1-F5 X1-F6 Group 1 Group 2 Group 3 Plug 1 Plug 2 Plug 3

9 Busbar Tab-off box koppeling

10 Klantinformatie

11 Facturatie

12 Voorbeeld: mutaties (E) R2A01 R2A02 R2A03 PDU1A L1,2,3 L1 L2 L3 L1 X1-F2 X1-F4 X1-F1 X1-F3 L2 X1-F5 L3 X1-F6 Group 1 Group 2 Group 4 Group 3 Plug 1 Plug 2 Plug 3 PDU1A-1

13 Scenario 3: Dynamische SLAdashboards

14 SC3: Dynamische dashboards

15 Scenario 2: de oorzaak vinden

16 SC2: De oorzaak vinden

17 SC3: KWh Rack>kWh op factuur

18 SC2: Klant-3 is te laat gekoppeld

19 Stelling Alphacloud zou het Datacenter niet met zo weinig personeel kunnen opereren zonder DCIM

20 Alphacloud Introductie Aernout De Beurme Operations Manager AlphaCloud 25 ICT management background

21 Alphacloud Introductie Belgisch Bedrijf in het Mechelse Shareholders = Customers : Infrabel & ATOS TIERIII+ design, ICTROOM integrator 3 indentieke onafhankelijke modules 500 m²/module 1 kw/m² uitbreidbaar naar 2 kw/m² Carrier Neutraal

22 AlphaCloud Data Center

23 AlphaCloud Data Center

24 Alphacloud Organisatie Klein team (3 FTE actief) Alle diensten zijn geoutsourced Facility onderhoud Service Desk = Bewaking ITSM Azure Netwerk SLA-gebaseerde contracten met 2 klanten Operationele relatie met eindgebruikers

25 Alphacloud Operatie Service gedreven Energie Klimaat Veiligheid Bewaking Monitoring DCIM Proces gedreven (IMS) Gebaseerd op ITIL QMS ISMS SMS BCMS Energie & Milieu

26 AlphaCloud DCIM Powered by PERF-IT Operationeel Kroon Juweel Real Time monitoring Assets & Services Kritisch systeem : actie standby Monitoren van de monitoring : Server & App

27 AlphaCloud DCIM Prio1 alarm & thresholds CI (CMDB) link Flexible Rapportage Capaciteit & Efficiencie (PUE) dashboard & SMS escalatie Klantenportaal Alarm onderdrukking Wordt gedurende 2 jaar steeds verder geoptimaliseerd

28 DCIM : uitdagingen IT integratie Met klanten App (globale monitoring) Met ITSM (verandermanagement) Met DWH (operationele intelligentie) IT processen Beheerde Change & Release Management Naadloze upgrades

29 DCIM : uitdagingen Gebruikersgemak Verbeterede prestaties (snelheid, cashing, fonts, navigatie, ) Self Provisioning (Capaciteitsuitbreiding) TIER3+ design Load Balanced Architecture (licentie neutraal)

30 DCIM : uitdagingen AnyWhere & AnyTime Tablet & PDA app powered by the Cloud

31 Belangrijke motivatie voor DCIM Met minimale bezetting optimale beheerder omgeving te hebben voor ons en onze klanten.

32 ROI op DCIM Vooraf moeilijke hard te maken ROI (<6mnd): Voorkoming uitval (Rendundantie) Onjuist of niet gefactureerd (0-10%) Beheer van overboeking Uitval metingen (vierkantsvergelijkingen) Energiebesparing (koelingoptimalisatie)

33 Vragen?

34 Contactgegevens Bedrijfsnaam: Perf-IT B.V. Adres: Kubus 70, Sliedrecht Telefoonnummer: adres: Standnummer: 17