REGLEMENT Inrichting en organisatie van Commissie Bezwaar Gegevensuitwisseling Stichting Normering Arbeid Artikel 1 Begripsbepalingen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "REGLEMENT Inrichting en organisatie van Commissie Bezwaar Gegevensuitwisseling Stichting Normering Arbeid Artikel 1 Begripsbepalingen"

Transcriptie

1 REGLEMENT Inrichting en organisatie van Commissie Bezwaar Gegevensuitwisseling Stichting Normering Arbeid Artikel 1 Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: 1. Commissie: de commissie bezwaar gegevensuitwisseling Stichting Normering Arbeid. 2. Secretaris: degene die de commissie administratief en secretarieel ondersteunt. 3. SNA: de Stichting Normering Arbeid. SNA beheert een openbaar register (NEN-register) waarin ondernemingen worden opgenomen die beschikken over het SNA-keurmerk, alsmede een openbaar overzicht van aangemelde ondernemingen beheert waarin ondernemingen zijn opgenomen die zich voor het SNA-keurmerk hebben aangemeld. 4. SNA-keurmerk: het keurmerk voor alle uitzendondernemingen en (onder)aannemers van werk. Het keurmerk is gebaseerd op NEN en NEN , dé Norm van de Stichting Normering Arbeid. NEN : 2010 (ICS / juni 2010) Uitleners en (onder)aannemers Eisen aan en beoordeling van verplichtingen uit arbeid Deel 1: Eisen aan in Nederland gevestigde ondernemingen. NEN : 2008 (ICS / september 2008) Uitleners en (onder)aannemers Eisen aan en beoordeling op afdracht van belastingen en sociale lasten en het gerechtigd zijn tot het verrichten van arbeid in Nederland Deel 2: Buiten Nederland gevestigde ondernemingen. 5. SNCU: de Stichting Naleving CAO voor Uitzendkrachten. De SNCU houdt toezicht op de naleving van de op de uitzendbranche toepasselijke CAO s en op de krachtens de CAO s geldende arbeidsvoorwaarden, in samenwerking met de daarvoor geëigende instanties. 6. CAO s: De ABU CAO voor Uitzendkrachten, de NBBU CAO voor Uitzendkrachten en de CAO Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten. 7. Convenant: Convenant Gegevensuitwisseling SNA en SNCU. 8. Bezwaarschrift: een schriftelijk document waarmee bezwaar wordt gemaakt tegen een door de SNCU aan het uitzendbureau kenbaar gemaakt voorgenomen besluit om de uitzendonderneming bij SNA te melden vanwege het geen medewerking verlenen aan hetgeen in artikel 5 Reglement II Werkwijze van de CNCU is opgenomen. Dit betreft de volgende situaties: a. het uitzendbureau levert geen gegevens die gevraagd zijn toe te sturen; b. het uitzendbureau werkt niet mee aan het onderzoek ter plaatse van het uitzendbureau; c. het uitzendbureau verleent geen medewerking aan het verrichten van een hercontrole ter plaatse van het uitzendbureau of herstel van geconstateerde overtredingen heeft plaatsgevonden; d. het uitzendbureau geeft geen uitvoering aan het herstel van de geconstateerde overtredingen en/of het uitzendbureau werkt niet mee om het tijdens de hercontrole gebleken niet nabetaalde bedrag uit de sommatiebrief na te betalen. 9. Bezwaarhebbende: indiener van een bezwaarschrift dan wel diens gemachtigde. 10. Directeur: de directeur van de SNCU die de SNCU in de bezwaarprocedure vertegenwoordigt. 11. Partijen: de bezwaarhebbende en de SNCU. 1

2 Artikel 2 De commissie 1. De commissie bestaat uit twee leden en één onafhankelijke voorzitter. Eén lid wordt benoemd door de leden uit het bestuur van de SNCU die zijn aangesteld door werkgeversorganisaties en één lid wordt benoemd door de leden uit het bestuur van de SNCU die zijn aangesteld door werknemersorganisaties. De onafhankelijke voorzitter wordt voorgedragen en benoemd door de twee leden gezamenlijk. Indien gewenst kunnen plaatsvervangers worden benoemd. Voor een benoeming van plaatsvervanger is het bepaalde in de tweede volzin van dit lid van overeenkomstige toepassing. De leden van de commissie kunnen een plaatsvervangend voorzitter benoemen. 2. De leden en de voorzitter dienen hun benoeming schriftelijk te aanvaarden. 3. De leden en de voorzitter worden voor de duur van 4 jaar benoemd waarbij de termijn eenmalig met eenzelfde termijn (stilzwijgend) kan worden verlengd. 4. De leden en de voorzitter hebben te allen tijde het recht met onmiddellijke ingang hun functie neer te leggen. De voorzitter dient alsdan bij het tegelijkertijd aftreden van alle leden en de voorzitter, zorg te dragen voor de overdracht van de werkzaamheden naar een nieuw samengestelde commissie. 5. De leden en de voorzitter zijn onafhankelijk en onpartijdig en dienen in staat te zijn op een integere, objectieve en professionele wijze haar werk uit te voeren, zij handelen zonder last of ruggespraak. De leden en de voorzitter van de commissie hebben geen andere zakelijke relatie met de SNCU en/of de SNA dan het lidmaatschap en voorzitterschap van de commissie. Ook hebben zij geen belang in of bij een controlerende instelling die door óf SNCU of SNA kan worden ingeschakeld. Voorts hebben zij geen belang in of bij een uitzendbureau dat onder de werkingssfeer van de cao s valt. 6. De leden en de voorzitter van de commissie ontvangen een honorarium van de SNCU. Artikel 3 Doel van de commissie De commissie heeft ten doel uitspraak te doen op een door een uitzendbureau ingediend bezwaar tegen een door de SNCU aan hem kenbaar gemaakt 'voorgenomen besluit' om het bezwaarhebbende uitzendbureau te melden bij SNA. De mededeling aan SNA betreft het niet meewerken door het bezwaarhebbende uitzendbureau, aan het onderzoek van de SNCU zoals beschreven in Reglement II 'Werkwijze van de Commissie Naleving CAO voor Uitzendkrachten'. Artikel 4 Functioneren van de commissie 1. De commissie wordt administratief en secretarieel ondersteund door de secretaris. De secretaris is geen lid van de commissie. De werkzaamheden die de secretaris in opdracht van de commissie verricht vallen buiten de beoordelingssfeer van de directeur van de SNCU. Er geldt voor de secretaris jegens de directeur en andere aan de SNCU verbondenen een strikte geheimhouding van proces-stukken en documenten en hetgeen daarmee samenhangt. Alleen de secretaris van de commissie en de leden hebben beschikking over - en de toegang tot de in de vorige volzin bedoelde stukken. Bij disfunctioneren van de secretaris verzoekt de voorzitter van de commissie de directeur van de SNCU een andere secretaris beschikbaar te stellen. Een disfunctioneren van de secretaris is uitsluitend ter beoordeling van de commissie. 2

3 2. Besluiten van de commissie worden schriftelijk aan de uitzendonderneming die bezwaar aantekent en aan de SNCU kenbaar gemaakt. De brieven waarmee de beslissing van de commissie kenbaar worden gemaakt, worden na goedkeuring door de commissie namens de commissie getekend door de secretaris. 3. De commissie heeft de bevoegdheid om zulks uitsluitend te harer beoordeling deskundigen te horen. De SNCU zal volledig daaraan meewerken. 4. De directeur zal alle medewerking verlenen alle stukken ter beschikking te stellen die de commissie nuttig en nodig oordeelt. Wat de commissie nuttig en nodig oordeelt is alleen ter beoordeling van de commissie. 5. Er geldt voor de secretaris en de commissie een raadkamergeheim voor al hetgeen betrekking heeft op de behandeling van het bezwaar. De commissie en de secretaris verstrekken geen enkele informatie aan derden, waaronder begrepen het bestuur van de SNCU, daar waar het betreft de tenaamstelling van de bezwaarhebbende. 6. De commissie en haar secretaris verstrekken behalve managementinformatie aan de SNCU op geaggregeerd niveau, geen informatie aan derden waaronder begrepen het bestuur SNCU en andere organen van de SNCU. De managementinformatie betreft aantallen ingediende bezwaren en uitspraken van de commissie zonodig voorzien van aanbevelingen voor verbetering. 7. De commissie bepaalt de locaties en orde van haar bijeenkomsten en zittingen. Gemaakte zittings- en/of vergaderkosten worden door de SNCU vergoedt. 8. Indien het uitzendbureau nadat de mededeling aan SNA is gedaan alsnog haar medewerking verleent, zal de SNCU daar ook melding van doen bij zowel het uitzendbureau als SNA. 9. De commissie heeft een eigen archief dat wordt beheerd door de secretaris. In het archief zijn alle zaken geanonimiseerd gedocumenteerd die zij heeft behandeld en waarin zij uitspraak heeft gedaan. De SNCU faciliteert de commissie door archiefruimte beschikbaar te stellen waartoe alleen de secretaris en de voorzitter van de leden van de commissie toegang toe hebben. Ook faciliteert/ biedt de SNCU de commissie een beschermde locatie in het ICT-systeem van de SNCU. Uitsluitend de secretaris, voorzitter en commissieleden hebben daar toegang toe. Artikel 5 Beslissing 1. Besluiten kunnen slechts rechtsgeldig worden genomen indien alle leden en de voorzitter aanwezig zijn. 2. Elk lid en de voorzitter brengen één stem uit. 3. De commissie beslist bij unanimiteit. Artikel 6 Onvoorzien Voor situaties waarin dit reglement niet voorziet, beslist de voorzitter over de door de commissie te volgen werkwijze. Artikel 7 Naamstelling reglement Dit reglement kan worden aangehaald als Reglement Inrichting en organisatie van Commissie Bezwaar Gegevensuitwisseling SNA en treedt in werking overeenkomstig het gestelde in artikel 13 van de statuten van de SNCU. 3

4 REGLEMENT Procedure bij Commissie Bezwaar Gegevensuitwisseling Stichting Normering Arbeid Artikel 1 Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: 1. Commissie: de commissie bezwaar gegevensuitwisseling Stichting Normering Arbeid. 2. Secretaris: degene die de commissie administratief en secretarieel ondersteunt. 3. SNA: de Stichting Normering Arbeid. SNA beheert een openbaar register (NEN-register) waarin ondernemingen worden opgenomen die beschikken over het SNA-keurmerk, alsmede een openbaar overzicht van aangemelde ondernemingen beheert waarin ondernemingen zijn opgenomen die zich voor het SNA-keurmerk hebben aangemeld. 4. SNA-keurmerk: het keurmerk voor alle uitzendondernemingen en (onder)aannemers van werk. Het keurmerk is gebaseerd op NEN en NEN , Dé Norm van de Stichting Normering Arbeid. 5. NEN : 2010 (ICS / juni 2010) Uitleners en (onder)aannemers Eisen aan en beoordeling van verplichtingen uit arbeid Deel 1: Eisen aan in Nederland gevestigde ondernemingen. 6. NEN : 2008 (ICS / september 2008) Uitleners en (onder)aannemers Eisen aan en beoordeling op afdracht van belastingen en sociale lasten en het gerechtigd zijn tot het verrichten van arbeid in Nederland Deel 2: Buiten Nederland gevestigde ondernemingen. 7. SNCU: de Stichting Naleving CAO voor Uitzendkrachten. De SNCU houdt toezicht op de naleving van de op de uitzendbranche toepasselijke CAO s en op de krachtens de CAO s geldende arbeidsvoorwaarden, in samenwerking met de daarvoor geëigende instanties. 8. CAO s: De ABU CAO voor Uitzendkrachten, de NBBU CAO voor Uitzendkrachten en de CAO Sociaal Fonds voor de Uitzendkrachten. 9. Convenant: Convenant Gegevensuitwisseling SNA en SNCU. 10. Bezwaarschrift: een schriftelijk document waarmee bezwaar wordt gemaakt tegen een door de SNCU aan het uitzendbureau kenbaar gemaakt voorgenomen besluit om de uitzendonderneming bij SNA te melden vanwege het geen medewerking verlenen aan hetgeen in artikel 5 Reglement II Werkwijze van de CNCU is opgenomen. Dit betreft de volgende situaties: a. het uitzendbureau levert geen gegevens die gevraagd zijn toe te sturen; b. het uitzendbureau werkt niet mee aan het onderzoek ter plaatse van het uitzendbureau; c. het uitzendbureau verleent geen medewerking aan het verrichten van een hercontrole ter plaatse van het uitzendbureau of herstel van geconstateerde overtredingen heeft plaatsgevonden; d. het uitzendbureau geeft geen uitvoering aan het herstel van de geconstateerde overtredingen en/of het uitzendbureau werkt niet mee om het tijdens de hercontrole gebleken niet nabetaalde bedrag uit de sommatiebrief na te betalen. 11. Bezwaarhebbende: indiener van een bezwaarschrift dan wel diens gemachtigde. 12. Directeur: de directeur van de SNCU die de SNCU in de bezwaarprocedure vertegenwoordigt. 13. Partijen: de bezwaarhebbende en de SNCU. 4

5 Artikel 2 Functie uitoefening De commissie oefent haar functie uit op onafhankelijke en onpartijdige wijze (zonder last of ruggespraak). De commissie oordeelt over het geschil zoals het is aangebracht op basis van de door de partijen aangereikte onderbouwingen en stukken en is in deze zin lijdelijk. De commissie kan van partijen nadere bijdragen verlangen. Artikel 3 Procedure indiening van bezwaar 1. Bezwaarhebbende kan schriftelijk bezwaar aantekenen nadat de SNCU de bezwaarhebbende per aangetekende brief in kennis heeft gesteld van haar 'voorgenomen besluit' om gegevens zoals vermeld in artikel 3 lid 2 van het convenant aan SNA kenbaar te maken. 2. Het bezwaar dient binnen twee weken na dagtekening van de aangetekende brief met ontvangstbevestiging waarin de kennisgeving van het besluit 'voorgenomen besluit' aan bezwaarhebbende is kenbaar gemaakt, per aangetekend schrijven in 5-voud bij de SNCU te zijn ingediend en te zijn ontvangen. Dat binnen de gestelde termijn is gebleven blijkt uit de ontvangstbevestiging. 3. Het bezwaar dient te worden ingediend bij de Commissie Bezwaar Gegevensuitwisseling, Postbusnummer 4076, 5004 JB Tilburg. 4. Als het bezwaar is ingediend (mede) door een vertegenwoordiger van de bezwaarhebbende, kan door de commissie een schriftelijke machtiging van het bezwaarhebbende worden verlangd. 5. Als een schriftelijke machtiging wordt verlangd, wordt de indiener van het bezwaar in de gelegenheid gesteld binnen twee weken een machtiging door bezwaarhebbende te overleggen waaruit blijkt dat de indiener als zodanig door het bezwaarhebbende uitzendbureau is gemachtigd. De machtiging wordt geadresseerd aan het adres zoals genoemd in lid 3 van dit artikel. 6. Er bestaat voor bezwaarhebbende of diens vertegenwoordiger geen mogelijkheid rechtstreekse toegang te hebben tot de secretaris, de commissie, de voorzitter of leden van die commissie anders dan schriftelijk via de postbus van de commissie zoals genoemd in lid 3 van dit artikel. 7. Op het ingediende bezwaarschrift wordt door de secretaris van de commissie de datum van ontvangst aangetekend gelijk die van de hiervoor in lid 2 bedoelde ontvangstbevestiging, waarna het direct in handen van de commissie gesteld. De envelop waarmee het bezwaar bij de SNCU is ingediend, wordt door de secretaris aan het bezwaarschrift geniet. 8. De directeur van de SNCU wordt door de secretaris van de commissie op de hoogte gesteld van het ingediende bezwaar. De directeur ontvangt een afschrift van het bezwaar alsmede een kopie van de envelop waarmee het bezwaar is ingediend. 9. De directeur wordt door de commissie in de gelegenheid gesteld om bij de commissie binnen 14 dagen een schriftelijk reactie op het bezwaarschrift in te dienen. 10. Als een bezwaar tijdig is ingediend heeft dit een schorsende werking ten aanzien van het besluit 'voorgenomen besluit' om SNA informatie te verstrekken als genoemd in artikel 3 van het convenant. 11. Indien een bezwaar buiten de gestelde termijn is ontvangen, lijdt dit tot niet ontvankelijkheid. Dit wordt geconstateerd bij beslissing van de voorzitter. 12. Na termijnoverschrijding en niet ontvankelijkheid als bedoeld in lid 11 van dit artikel kan niet opnieuw bezwaar worden ingediend tegen het besluit 'voorgenomen besluit' waartegen het bezwaar buiten de termijn was ingediend. 5

6 13. De beslissing als bedoeld in lid 11 van dit artikel heft de schorsende werking zoals genoemd in lid 10 van dit artikel op. Artikel 4 Vorm en inhoud van het bezwaar 1. De bezwaarhebbende die zich tot de commissie wendt dient in het bezwaar gemotiveerd de gronden van zijn standpunt uiteen te zetten. 2. Het bezwaarschrift dient de volgende elementen te bevatten: a. een kopie van de brief waarin de SNCU de betrokken onderneming per aangetekende brief in kennis stelt van haar voornemen om gegevens zoals vermeldt in artikel 3 lid 2 van het convenant; b. de naam en adres van de bezwaarhebbende; c. een handtekening van de bezwaarhebbende; d. de motivatie van de gronden van het bezwaar en; e. de dagtekening van het bezwaar. 3. Gronden met motivaties en onderbouwing dienen terstond met inachtneming van lid 2 sub d van dit artikel in het bezwaarschrift zelf te worden opgenomen. Latere uitbreidingen worden niet toegelaten. Artikel 5 Behandeling van het bezwaar 1. Bezwaarhebbende ontvangt namens de commissie een bevestiging van ontvangst van het ingediende bezwaar. De bezwaarhebbende wordt in deze bevestiging medegedeeld dat: a. de directeur van de SNCU een afschrift van het bezwaar heeft ontvangen en is gevraagd om binnen 14 dagen schriftelijk te reageren; b. na de ontvangst van de reactie van de directeur van de SNCU bezwaarhebbende schriftelijk in de gelegenheid wordt gesteld om binnen 14 dagen op de reactie van de directeur van de SNCU te schriftelijk te reageren. 2. De commissie bepaalt of partijen nadere stukken moeten of kunnen indienen danwel of de commissie partijen mondeling wil horen. De commissie kan deskundigen van CAO-partijen horen als de inhoud van het beroep naar hun oordeel daar aanleiding toe geeft. 3. De voorzitter bepaalt de termijnen waarbinnen de vorenbedoelde stukken ingediend dienen te worden, respectievelijk of uitstel kan worden verleend. Tevens bepaalt hij meer in het algemeen de wijze waarop en de termijnen waarbinnen het geding gevoerd zal worden. 4. Indien een partij verzuimt binnen de haar gestelde termijn een stuk in te dienen vervalt haar recht daartoe. 5. Schriftelijk kunnen partijen een mondelinge behandeling van het bezwaar aanvragen. Tenzij er reeds voldoende bewijzen zijn aangeleverd op grond waarvan het naar het oordeel van de commissie tot een voldoende afgewogen beslissing kan komen. Het verzoek voor de mondelinge behandeling dient te worden ingediend bij het adres zoals genoemd in artikel 3 lid 3 van dit reglement. 6. De commissie kan deskundigen horen als de inhoud van het beroep daar naar haar oordeel aanleiding toe geeft. De SNCU stelt alles in het werk dit mogelijk te maken. 7. Als bezwaarhebbende dan wel de directeur van de SNCU heeft aangegeven gehoord te willen worden, of als de commissie belang stelt bij het horen van de bezwaarhebbende, stelt de commissie in overleg met de bezwaarhebbende, stelt de commissie in overleg met de bezwaarhebbende en de directeur datum en tijd vast waarop de hoorzitting plaatsvindt. 6

7 8. De afgesproken datum en tijd worden schriftelijk bevestigd. Als bezwaarhebbende telefonisch onbereikbaar is, wordt de hoorzitting eenzijdig vastgesteld en wordt bezwaarhebbende schriftelijk uitgenodigd. 9. Als de bezwaarhebbende of een gemachtigde verzoekt om een vastgestelde hoorzitting uit te stellen, honoreert de commissie dit verzoek alleen als er volgens de commissie sprake is van een zeer gewichtige reden voor het uitstel. 10. Er kan van een gemachtigde worden verlangd dat hij voor de aanvang van de zitting een schriftelijke machtiging overlegt, tenzij de bezwaarhebbende zelf met hem verschijnt of de gemachtigde advocaat is. 11. Het horen van bezwaarhebbenden geschiedt door de voltallige commissie en in aanwezigheid van de secretaris die van de hoorzitting aantekeningen maakt. 12. De hoorzitting is niet openbaar. 13. Ter zitting in te brengen stukken dienen uiterlijk 14 dagen voor de zitting aan de commissie in vijfvoud te worden gezonden. Tegelijkertijd dient door de inbrenger ook een kopie-exemplaar gezonden te worden aan de andere partij zijnde afhankelijk van de persoon van de inbrenger de bezwaarhebbende, respectievelijk de directeur. 14. De gereserveerde tijd voor een pleidooi ter zitting bedraagt maximaal een half uur per partij. Een pleitnotitie dient in WORD te zijn opgesteld en mag niet meer dan 2x A4 bevatten met een standaard instelling van 1 ½ regel-afstand onder lettergrootte Op het moment dat de commissie naar haar oordeel voldoende informatie heeft verzameld om tot een afgewogen beslissing te komen, wordt de constatering daarvoor door de commissie aan de partijen medegedeeld. Dit is uitsluitend aan de commissie ter beoordeling Artikel 6 De beslissing 1. De commissie toetst of de SNCU in redelijkheid tot haar besluit 'voorgenomen besluit' zoals bedoeld in artikel 3 lid 1 van dit reglement heeft kunnen komen. 2. Van redelijkheid is geen sprake indien: a. er sprake is van willekeur; en/of b. er sprake is van machtsmisbruik; en/of c. het vertrouwensbeginsel is geschonden; en/of d. het gelijkheidsbeginsel is geschonden. 3. De commissie doet binnen 6 weken na dagtekening van constatering als bedoeld in artikel 5 lid 15 van dit reglement uitspraak op het ingediende bezwaar, welke uitspraak per aangetekend schrijven aan bezwaarhebbende en aan de directeur van de SNCU wordt medegedeeld. Deze termijn kan eenmalig met een gelijke duur worden verlengd. 4. Een beslissing van de commissie kan inhouden dat: a. de bezwaarhebbende in zijn beroep niet-ontvankelijk wordt verklaard; b. het bezwaar gegrond wordt verklaard; c. het bezwaar ongegrond wordt verklaard; d. de termijn voor een beslissing op het ingediende bezwaar eenmalig met zes weken wordt verlengd. 5. De beslissingen als bedoeld in lid 4 sub a en sub c van dit artikel heffen de schorsende werking op zoals genoemd in lid 10 van artikel 3 van dit reglement op. 6. De beslissing van de commissie is bindend voor de SNCU en de bezwaarhebbende. 7

8 Artikel 7 Kosten Kosten die door bezwaarhebbende of diens vertegenwoordiger in het kader van dit reglement worden gemaakt komen niet in aanmerking voor vergoeding. Artikel 8 Onvoorzien Voor situaties waarin dit reglement niet voorziet, beslist de voorzitter over de door de commissie te volgen werkwijze. Artikel 9 Naamstelling reglement Dit reglement kan worden aangehaald als Reglement Procedure bij Commissie Bezwaar Gegevensuitwisseling SNA en treedt in werking overeenkomstig het gestelde in artikel 13 van de statuten van de SNCU. 8

Optometristen Vereniging Nederland. Regeling voor de behandeling van klachten van cliënten tegen optometristen

Optometristen Vereniging Nederland. Regeling voor de behandeling van klachten van cliënten tegen optometristen Optometristen Vereniging Nederland Regeling voor de behandeling van klachten van cliënten tegen optometristen Begripsomschrijvingen Artikel 1 Voor de toepassing van hetgeen bij of krachtens deze regeling

Nadere informatie

Reglement Interne Bezwarencommissie Friesland College Sectie Cursisten

Reglement Interne Bezwarencommissie Friesland College Sectie Cursisten Reglement Interne Bezwarencommissie Friesland College Sectie Cursisten I. Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder : - bezwaarschrift : een schrijven, ingediend door de (adspirant) cursist

Nadere informatie

Reglement bezwaarprocedure SVWN

Reglement bezwaarprocedure SVWN Reglement bezwaarprocedure SVWN Stichting Visitatie Woningcorporaties Nederland Versie 1.0, vastgesteld 15 december 2015 1/10 Inhoud Begripsbepalingen... 3 De bezwaarcommissie... 3 Procedure... 4 Voorbereiden

Nadere informatie

REGLEMENT ALGEMENE BEPALINGEN VOOR INTERNE COMMISSIES INHOUDSOPGAVE

REGLEMENT ALGEMENE BEPALINGEN VOOR INTERNE COMMISSIES INHOUDSOPGAVE REGLEMENT ALGEMENE BEPALINGEN VOOR INTERNE COMMISSIES INHOUDSOPGAVE artikel 1 : begripsbepalingen artikel 2 : de commissie artikel 3 : het secretariaat artikel 4 : het bezwaarschrift artikel 5 : bevoegdheden

Nadere informatie

Hoofdstuk 2. Algemene bepalingen behandeling bezwaarschriften

Hoofdstuk 2. Algemene bepalingen behandeling bezwaarschriften Besluit van het algemeen bestuur van Aqualysis houdende de vaststelling van regels inzake het behandelen van bezwaarschriften(regeling behandeling bezwaarschriften Aqualysis 2014) Het algemeen bestuur

Nadere informatie

Klachtenregeling Universiteit Twente

Klachtenregeling Universiteit Twente Klachtenregeling Universiteit Twente Kenmerk: CvB UIT - 2532 Datum: 12 april 2017 Auteur: Hooftman Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Artikel 1 Begripsbepalingen... 2 Artikel 2 Vertrouwenspersoon en studentendecaan...

Nadere informatie

Verordening behandeling bezwaarschriften Schieland en de Krimpenerwaard

Verordening behandeling bezwaarschriften Schieland en de Krimpenerwaard ONTWERP-BESLUIT Verordening behandeling bezwaarschriften Schieland en de Krimpenerwaard De verenigde vergadering van het hoogheemraadschap van Schieland en de Krimpenerwaard; gezien de voordracht van 16

Nadere informatie

Klachtenreglement Stichting Slachtofferhulp Nederland

Klachtenreglement Stichting Slachtofferhulp Nederland Klachtenreglement Stichting Slachtofferhulp Nederland Slachtofferhulp Nederland is een zelfstandige toonaangevende, deskundige en professioneel opererende organisatie. Zij werkt met vrijwilligers en betaalde

Nadere informatie

Klachtenregeling REVACARE Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen

Klachtenregeling REVACARE Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Klachtenregeling REVACARE Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Recacare; b. raad van bestuur

Nadere informatie

ROC Horizon College. Reglement. Commissie van Beroep voor de Examens RVE Reglement Commissie van Beroep voor de Examens

ROC Horizon College. Reglement. Commissie van Beroep voor de Examens RVE Reglement Commissie van Beroep voor de Examens ROC Horizon College Reglement Commissie van Beroep voor de Examens Document 1.0.181001.RVE Reglement Commissie van Beroep voor de Examens Status Vaststelling door College van Bestuur: 30 oktober 2018 Instemming

Nadere informatie

BEZWARENREGLEMENT ex. artikel 7:13 Awb van de Openbare Rechtspersoon Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio te Zwolle

BEZWARENREGLEMENT ex. artikel 7:13 Awb van de Openbare Rechtspersoon Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio te Zwolle BEZWARENREGLEMENT ex. artikel 7:13 Awb van de Openbare Rechtspersoon Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio te Zwolle Het bevoegd gezag, zijnde het College van Bestuur van de Openbare Rechtspersoon Openbaar

Nadere informatie

Bijlage E2: Reglement Commissie van Bezwaar en Beroep

Bijlage E2: Reglement Commissie van Bezwaar en Beroep Bijlage E2: Reglement Commissie van Bezwaar en Beroep Datum: juni 2014 Inhoudsopgave 1. Algemeen... 3 2. Reikwijdte/bevoegdheid commissie... 3 3. Samenstelling... 3 4. Secretariaat... 4 5. Instellen van

Nadere informatie

Reglement Klachtencommissie

Reglement Klachtencommissie Reglement Klachtencommissie Artikel 1 Definities Klager: De verbruiker die een klacht aan de commissie voorlegt. Warmte: Warm water of tapwater bestemd voor ruimteverwarming of -koeling, sanitaire doeleinden

Nadere informatie

REGLEMENT VOOR DE COMMISSIE VAN BEZWAAR

REGLEMENT VOOR DE COMMISSIE VAN BEZWAAR REGLEMENT VOOR DE COMMISSIE VAN BEZWAAR PENSIOENFONDS PGB Reglement voor de Commissie van Bezwaar Pensioenfonds PGB 1 REGLEMENT VOOR DE COMMISSIE VAN BEZWAAR als bedoeld in artikel 16 van de statuten van

Nadere informatie

HET DAGELJKS BESTUUR VAN DE STICHTING SAMENWERKINGSVERBAND VO/VSO MIDDEN-HOLLAND & RIJNSTREEK, statutair zetel hebbende in de gemeente Gouda;

HET DAGELJKS BESTUUR VAN DE STICHTING SAMENWERKINGSVERBAND VO/VSO MIDDEN-HOLLAND & RIJNSTREEK, statutair zetel hebbende in de gemeente Gouda; REGLEMENT ADVIESCOMMISSIE BEZWAARSCHRIFTEN van het Samenwerkingsverband VO/VSO Midden Holland en Rijnstreek ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Reglement Klachtencommissie

Reglement Klachtencommissie Reglement Klachtencommissie Artikel 1 Definities Klager: De huurder of woningzoekende die een klacht aan de commissie voorlegt. Huurder: Een huurder van een woning of woonruimte van Leystromen. Voor de

Nadere informatie

Klachtenreglement Slachtofferhulp Nederland

Klachtenreglement Slachtofferhulp Nederland Klachtenreglement Slachtofferhulp Nederland Slachtofferhulp Nederland is een zelfstandige toonaangevende, deskundige en professioneel opererende organisatie. Zij werkt met betaalde en onbetaalde medewerkers

Nadere informatie

Reglement Commissie van Toezicht en College van Beroep van de Stichting GFB versie 2002

Reglement Commissie van Toezicht en College van Beroep van de Stichting GFB versie 2002 REGLEMENT van de Commissie van Toezicht en het College van Beroep van de Stichting Gedragscode Farmaceutische Bedrijfstak (Stichting GFB) I ALGEMEEN 1. De behandeling van klachten wegens niet naleving

Nadere informatie

Klachtenreglement Slachtofferhulp Nederland

Klachtenreglement Slachtofferhulp Nederland Klachtenreglement Slachtofferhulp Nederland Slachtofferhulp Nederland is een zelfstandige toonaangevende, deskundige en professioneel opererende organisatie. Zij werkt met betaalde en onbetaalde medewerkers

Nadere informatie

REGLEMENT op de Tuchtrechtspraak voor leden van IIA Nederland. Vastgesteld in de Algemene Ledenvergadering van IIA Nederland op 7 december 2016

REGLEMENT op de Tuchtrechtspraak voor leden van IIA Nederland. Vastgesteld in de Algemene Ledenvergadering van IIA Nederland op 7 december 2016 REGLEMENT op de Tuchtrechtspraak voor leden van IIA Nederland ingevolge artikel 14 van de statuten van de vereniging Vastgesteld in de Algemene Ledenvergadering van IIA Nederland op 7 december 2016 De

Nadere informatie

REGELING BEZWAARSCHRIFTENPROCEDURE AWB NEDERLANDS-VLAAMSE ACCREDITATIE ORGANISATIE

REGELING BEZWAARSCHRIFTENPROCEDURE AWB NEDERLANDS-VLAAMSE ACCREDITATIE ORGANISATIE REGELING BEZWAARSCHRIFTENPROCEDURE AWB NEDERLANDS-VLAAMSE ACCREDITATIE ORGANISATIE Gelet op artikel 7:13 van de Algemene wet bestuursrecht: Overwegende dat het wenselijk is een adviescommissie in te stellen

Nadere informatie

Protocol. Klachtencommissie. Autimaat B.V.

Protocol. Klachtencommissie. Autimaat B.V. Protocol Klachtencommissie Autimaat B.V. Doetinchem December 2011 Protocol van de klachtencommissie van Autimaat B.V. Inhoudsopgave Toepassingsgebied 3 Begripsbepaling 3 Doelstelling van de klachtenregeling

Nadere informatie

Reglement bezwaar en beroep

Reglement bezwaar en beroep Reglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 17 juni 2013, versie 1 Dit reglement fungeert als het in de statuten aangehaalde Reglement Bezwaar- en Beroepsprocedures Register Preventieassistenten.

Nadere informatie

Verordening Bezwarenprocedure Personele Aangelegenheden

Verordening Bezwarenprocedure Personele Aangelegenheden Verordening Bezwarenprocedure Personele Aangelegenheden Wetstechnische informatie Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie Officiële naam regeling Citeertitel Besloten door Deze versie is geldig tot

Nadere informatie

REGELING COMMISSIE BEZWAARSCHRIFTEN PERSONELE AANGELEGENHEDEN RUD GRONINGEN

REGELING COMMISSIE BEZWAARSCHRIFTEN PERSONELE AANGELEGENHEDEN RUD GRONINGEN REGELING COMMISSIE BEZWAARSCHRIFTEN PERSONELE AANGELEGENHEDEN RUD GRONINGEN Stuurgroep RUD Groningen Januari 2013 1 Tekst van de regeling Gelezen het voorstel van de stuurgroep RUD; Gelet op de bepalingen

Nadere informatie

Reglement Commissie van Beroep voor de Examens Friesland College

Reglement Commissie van Beroep voor de Examens Friesland College Reglement Commissie van Beroep voor de Examens Friesland College I. Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: - beroepsschrift een schrijven, ingediend door de cursist, waarin beroep wordt

Nadere informatie

Inwerking getreden 22 juni Geschillenreglement van de Stadsbank Oost Nederland 2006

Inwerking getreden 22 juni Geschillenreglement van de Stadsbank Oost Nederland 2006 Inwerking getreden 22 juni 2006 Geschillenreglement van de Stadsbank Oost Nederland 2006 AANHEF Het algemeen bestuur van de Stadsbank Oost Nederland; Gelet op artikel 5 lid 3, artikel 11 lid 1 sub 1 c

Nadere informatie

Klachtenregeling VeWeVe

Klachtenregeling VeWeVe Klachtenregeling VeWeVe Artikel 1. Definities Aangeklaagde: Auditbureau: Beroep: Bestuur: Cliënt: Klacht: Klachtencommissie: Klager: Kwaliteitsprotocol: Lid: Secretaris: de natuurlijke of rechtspersoon

Nadere informatie

Rubriek Onderwerp Nummer Datum document KWALITEIT - PROTOCOL Intern klachtenreglement

Rubriek Onderwerp Nummer Datum document KWALITEIT - PROTOCOL Intern klachtenreglement Rubriek Onderwerp Nummer Datum document KWALITEIT - PROTOCOL Intern klachtenreglement 1.2.04 20130426 cliënten ARTIKEL 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN 1.1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder:

Nadere informatie

REGLEMENT VAN BEROEP TER UITVOERING VAN HET BEPAALDE IN HET REGLEMENT UITKERINGEN. Pagina 1 van 5

REGLEMENT VAN BEROEP TER UITVOERING VAN HET BEPAALDE IN HET REGLEMENT UITKERINGEN. Pagina 1 van 5 REGLEMENT VAN BEROEP TER UITVOERING VAN HET BEPAALDE IN HET REGLEMENT UITKERINGEN Pagina 1 van 5 Voor de Commissie van Beroep is door het Algemeen Bestuur van Stichting Reprorecht, laatstelijk in zijn

Nadere informatie

REGELING BEZWAARSCHRIFTENPROCEDURE AWB STICHTING WAARBORGFONDS POLITIE BESLUIT. Begripsbepalingen. De commissie voor de bezwaarschriften

REGELING BEZWAARSCHRIFTENPROCEDURE AWB STICHTING WAARBORGFONDS POLITIE BESLUIT. Begripsbepalingen. De commissie voor de bezwaarschriften REGELING BEZWAARSCHRIFTENPROCEDURE AWB STICHTING WAARBORGFONDS POLITIE Het bestuur van de Stichting Waarborgfonds Politie Gelet op artikel 7:13 van de Algemene wet bestuursrecht Overwegende dat het wenselijk

Nadere informatie

REGLEMENT VAN BEROEP STICHTING GARANTIEWONING

REGLEMENT VAN BEROEP STICHTING GARANTIEWONING REGLEMENT VAN BEROEP STICHTING GARANTIEWONING Artikel 0: Definities Artikel 1: Reglement Artikel 2: Keurmerk Artikel 3: Beroep Artikel 4: College van beroep Artikel 5: Kamers Artikel 6: Secretariaat Artikel

Nadere informatie

Artikel 2: Benoeming leden Commissie: Artikel 3: Indiening bezwaarschrift: Artikel 4: Behandeling van het bezwaar door de Commissie:

Artikel 2: Benoeming leden Commissie: Artikel 3: Indiening bezwaarschrift: Artikel 4: Behandeling van het bezwaar door de Commissie: REGLEMENT ADVIESCOMMISSIE BEZWAARSCHRIFTEN van het Samenwerkingsverband VO/VSO Waterland HET BESTUUR VAN DE STICHTING SAMENWERKINGSVERBAND VO/SVO Waterland (27.07), statutair zetel hebbende in de gemeente

Nadere informatie

Regeling commissie bezwaarschriften rechtspositie gemeente Den Helder

Regeling commissie bezwaarschriften rechtspositie gemeente Den Helder Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Den Helder, besluit: gelet op artikel 125 van de Ambtenarenwet; gelet op artikel 160 van de Gemeentewet; gelet op artikel 1:5 en 7:13 van de Algemene

Nadere informatie

Klager: Een klant of deelnemer aan het leerwerktraject van de Stichting TVZ

Klager: Een klant of deelnemer aan het leerwerktraject van de Stichting TVZ K LACHTENREGLEMENT STICHTING TAFELVANZEVEN ROTTERDAM Artikel 1 Begrippen In dit reglement wordt verstaan onder: Commissie: Bestaande uit 4 onafhankelijke leden, hierna te noemen klachtencommissie Stichting

Nadere informatie

Artikel 1 - Geschillencommissie

Artikel 1 - Geschillencommissie Reglement Geschillencommissie inzake de kwaliteit van Marktonderzoek zoals bedoeld in artikel 21 lid 2 van de statuten van de MarktonderzoekAssociatie MOA vastgesteld door het Bestuur van de MOA op 11

Nadere informatie

Klachtenregeling van de. Klachtencommissie. Zorgbelang Nederland

Klachtenregeling van de. Klachtencommissie. Zorgbelang Nederland Klachtenregeling van de Klachtencommissie Zorgbelang Nederland Vastgesteld door: bestuur Zorgbelang Nederland Datum vaststelling: 21 november 2018 ALV Zorgbelang Nederland 1 Algemeen Deze klachtenregeling

Nadere informatie

Klachtenregeling Il Congresso / Tandheelkunde aan de Maas

Klachtenregeling Il Congresso / Tandheelkunde aan de Maas Klachtenregeling Il Congresso / Tandheelkunde aan de Maas Rotterdam, december 2016 1 KLACHTENREGELING IC/TADM Artikel 1: Begrippen In deze klachtenregeling wordt verstaan onder: 1. Klacht: Een schrijven

Nadere informatie

REGLEMENT BEROEPSCOMMISSIE KWALITEITSREGISTER VERLOSKUNDIGEN

REGLEMENT BEROEPSCOMMISSIE KWALITEITSREGISTER VERLOSKUNDIGEN REGLEMENT BEROEPSCOMMISSIE KWALITEITSREGISTER VERLOSKUNDIGEN BEGRIPSOMSCHRIJVING Artikel 1 Voor de toepassing van het bij of krachtens deze regeling bepaalde wordt verstaan onder: a. beroep: elk naar voren

Nadere informatie

REGLEMENT VAN BEROEP VAN DE KNSA

REGLEMENT VAN BEROEP VAN DE KNSA REGLEMENT VAN BEROEP VAN DE KNSA ARTIKEL 1. DEFINITIES 1. Besluit : de schriftelijk vastgelegde beslissing of uitspraak van een bestuur of enig ander orgaan van de KNSA 2. Klager : de vereniging of de

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING EN KLACHTENADVIESCOMMISSIE NVGH/ALPHA.

REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING EN KLACHTENADVIESCOMMISSIE NVGH/ALPHA. REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING EN KLACHTENADVIESCOMMISSIE NVGH/ALPHA. Vastgesteld door de algemene vergadering op 3 juni 2012. Artikel 1. definities Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder:

Nadere informatie

27 BEHANDELING BEZWAARSCHRIFTEN DOOR DE COMMISSIE VAN ADVIES VOOR BEZWAARSCHRIFTEN PERSONELE AANGELEGENHEDEN

27 BEHANDELING BEZWAARSCHRIFTEN DOOR DE COMMISSIE VAN ADVIES VOOR BEZWAARSCHRIFTEN PERSONELE AANGELEGENHEDEN 27 BEHANDELING BEZWAARSCHRIFTEN DOOR DE COMMISSIE VAN ADVIES VOOR BEZWAARSCHRIFTEN PERSONELE AANGELEGENHEDEN Inhoudsopgave Onderwerp Artikel * Inleidende bepaling 27:1:1 * Begripsomschrijvingen 27:1:2

Nadere informatie

Procedureregeling commissie bezwaarschriften Sociale Dienst Oost Achterhoek

Procedureregeling commissie bezwaarschriften Sociale Dienst Oost Achterhoek Procedureregeling commissie bezwaarschriften Sociale Dienst Oost Achterhoek Het dagelijks bestuur van de Sociale Dienst Oost Achterhoek; voor zover het hun bevoegdheden betreft; gelezen het voorstel van

Nadere informatie

Reglement Klachtbehandeling externe klachtencommissie van het Da Vinci College

Reglement Klachtbehandeling externe klachtencommissie van het Da Vinci College Reglement Klachtbehandeling externe klachtencommissie van het Da Vinci College 1 Begripsbepalingen 1.1 Onder klacht wordt in dit reglement verstaan uitingen van ontevredenheid met betrekking tot het Da

Nadere informatie

HET DAGELJKS BESTUUR VAN DE STICHTING SAMENWERKINGSVERBAND VO/VSO MIDDEN-HOLLAND & RIJNSTREEK, statutair zetel hebbende in de gemeente Gouda;

HET DAGELJKS BESTUUR VAN DE STICHTING SAMENWERKINGSVERBAND VO/VSO MIDDEN-HOLLAND & RIJNSTREEK, statutair zetel hebbende in de gemeente Gouda; REGLEMENT ADVIESCOMMISSIE BEZWAARSCHRIFTEN van het Samenwerkingsverband VO/VSO Midden Holland en Rijnstreek ----------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP

REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP Vastgesteld door het bestuur d.d.: 17 juni 2014 Ingangsdatum: 1 juli 2014 Wissenraet Van Spaendonck Tilburg B.V. REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP De Stichting Normering Arbeid

Nadere informatie

Datum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling

Datum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling Datum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan

Nadere informatie

Het bestuur van het Noordelijk Belastingkantoor; Gelet op de hoofdstukken 6 en 7 van de Algemene wet bestuursrecht;

Het bestuur van het Noordelijk Belastingkantoor; Gelet op de hoofdstukken 6 en 7 van de Algemene wet bestuursrecht; Reglement behandeling bezwaarschriften Het bestuur van het Noordelijk Belastingkantoor; Gelet op de hoofdstukken 6 en 7 van de Algemene wet bestuursrecht; Besluit: Het Reglement behandeling bezwaarschriften

Nadere informatie

Regeling Geschillen- en Bezwarencommissie Orionis Walcheren WSW

Regeling Geschillen- en Bezwarencommissie Orionis Walcheren WSW Regeling Geschillen- en Bezwarencommissie Orionis Walcheren WSW Het Algemeen Bestuur van Orionis Walcheren, hierna te noemen Orionis Walcheren, te Vlissingen gehoord de Ondernemingsraad gelet op de bepalingen

Nadere informatie

Reglement Centrale Bezwaarcommissie Sociaal Plan 1 mei 2013 t/m 31 december 2015

Reglement Centrale Bezwaarcommissie Sociaal Plan 1 mei 2013 t/m 31 december 2015 Reglement Centrale Bezwaarcommissie Sociaal Plan 1 mei 2013 t/m 31 december 2015 1. Doel en werkingssfeer Het Sociaal Plan Rabobank CAO biedt medewerkers die worden geraakt door een wijziging van de organisatie

Nadere informatie

Het Stichtingsbestuur van de Stichting Mens Achter de Patiënt (Stg MAP) stelt de volgende klachtenregeling vast.

Het Stichtingsbestuur van de Stichting Mens Achter de Patiënt (Stg MAP) stelt de volgende klachtenregeling vast. Klachtenregeling MAP Het Stichtingsbestuur van de Stichting Mens Achter de Patiënt (Stg MAP) stelt de volgende klachtenregeling vast. HOOFDSTUK 1: BEGRIPSBEPALINGEN Artikel 1 1. In deze regeling wordt

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTEN(ADVIES)COMMISSIE STICHTING EIGEN BOUW

REGLEMENT KLACHTEN(ADVIES)COMMISSIE STICHTING EIGEN BOUW REGLEMENT KLACHTEN(ADVIES)COMMISSIE STICHTING EIGEN BOUW Artikel 1: Begrippen In dit reglement wordt verstaan onder: Stichting: Raad van Toezicht: Bestuur: Medewerker: Commissie: Klager: De Stichting Eigen

Nadere informatie

REGLEMENTKLACHTENCOMMISSIE

REGLEMENTKLACHTENCOMMISSIE REGLEMENTKLACHTENCOMMISSIE Artikel 1 Klager: Huurder: Woningzoekende: Corporatie: Klacht: Commissie: Woning in Zicht: Definities De huurder of woningzoekende die een klacht aan de commissie voorlegt. Een

Nadere informatie

Regeling behandeling bezwaar- en beroepschriften Onderwijsgroep Galilei 2016

Regeling behandeling bezwaar- en beroepschriften Onderwijsgroep Galilei 2016 Regeling behandeling bezwaar- en beroepschriften Onderwijsgroep Galilei 2016 (opgenomen in Hoofdstuk 30 van het Handboek Governance) HOOFDSTUK I. BEGRIPSBEPALINGEN. ARTIKEL 1. In deze regeling wordt verstaan

Nadere informatie

Lid van de vereniging, waarover een klacht is ingediend. Een natuurlijk persoon waarover een lid tot curator, bewindvoerder of mentor is benoemd.

Lid van de vereniging, waarover een klacht is ingediend. Een natuurlijk persoon waarover een lid tot curator, bewindvoerder of mentor is benoemd. Voor Bewindvoerders, Curatoren en Mentoren gelden wettelijke eisen en verplichtingen. Deze zijn neergelegd in Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek (BW). Op grond van artikel 1:383/435/452, zevende lid, BW

Nadere informatie

Reglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 26 september 2013

Reglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 26 september 2013 Reglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 26 september 2013 Dit reglement, volledig genaamd Reglement Bezwaar- en Beroepsprocedures Kwaliteitsregister Tandartsen is onderhevig aan de statuten

Nadere informatie

Klachtenreglement Senzer

Klachtenreglement Senzer Klachtenreglement Senzer Het Dagelijks bestuur van het openbaar lichaam Werkbedrijf Atlant De Peel handelend onder de naam Senzer, overwegende, dat het van belang is om binnen Senzer bestaande geschillen

Nadere informatie

REGLEMENT BEZWAARSCHRIFTEN PUBLIEKE OMROEP

REGLEMENT BEZWAARSCHRIFTEN PUBLIEKE OMROEP REGLEMENT BEZWAARSCHRIFTEN PUBLIEKE OMROEP Vastgesteld bij besluit van de Raad van Bestuur van de Stichting Nederlandse Publieke Omroep, hierna de NPO, d.d. 12 januari 2010, herzien d.d. 12 februari 2013.

Nadere informatie

Regeling Bezwarencommissie personele aangelegenheden Universiteit Twente

Regeling Bezwarencommissie personele aangelegenheden Universiteit Twente Regeling Bezwarencommissie personele aangelegenheden Universiteit Twente Gelet op artikel 7:13 van de Algemene wet bestuursrecht; Besluit het College van Bestuur van de Universiteit Twente tot het instellen

Nadere informatie

STICHTING BUDDY NETWERK DEN HAAG KLACHTENREGELING

STICHTING BUDDY NETWERK DEN HAAG KLACHTENREGELING STICHTING BUDDY NETWERK DEN HAAG KLACHTENREGELING Artikel 1: Begripsbepalingen In deze regeling wordt verstaan onder: 1. directie: de persoon of verzameling personen die eindverantwoordelijk is/zijn voor

Nadere informatie

Reglement van Beroep Licentie Nationale Zwemdiploma s

Reglement van Beroep Licentie Nationale Zwemdiploma s Reglement van Beroep Licentie Nationale Zwemdiploma s Stichting Nationale Raad Zwemveiligheid Artikel 0: Artikel 1: Artikel 2: Artikel 3: Artikel 4: Artikel 5: Artikel 6: Artikel 7: Artikel 8: Artikel

Nadere informatie

REGLEMENT KEURMERK STICHTING GARANTIEWONING

REGLEMENT KEURMERK STICHTING GARANTIEWONING REGLEMENT KEURMERK STICHTING GARANTIEWONING Artikel 0: Definities Artikel 1: Stichting GarantieWoning Artikel 2: Reglement Artikel 3: Keurmerk Artikel 4: Het verlenen van het keurmerk GarantieWoning Artikel

Nadere informatie

BEZWAAR- EN BEROEPSREGLEMENT St. QuAT. Algemeen

BEZWAAR- EN BEROEPSREGLEMENT St. QuAT. Algemeen BEZWAAR- EN BEROEPSREGLEMENT St. QuAT Algemeen Dit reglement bepaalt op welke wijze bezwaar kan worden gemaakt en beroep kan worden ingesteld tegen een besluit van het bestuur van de Stichting QuAT Q-Keurmerk

Nadere informatie

Artikel 1 Definities. Artikel 2 Klachtrecht

Artikel 1 Definities. Artikel 2 Klachtrecht 1 Artikel 1 Definities In deze regeling wordt verstaan onder: a. bestuur: het bestuur van de Stichting Het Veteraneninstituut gevestigd in de gemeente Utrechtse Heuvelrug. b. beklaagde: degene op wiens

Nadere informatie

Klachten- en geschillenregeling

Klachten- en geschillenregeling Ingangsdatum: 20 maart 2008 A. Begripsbepalingen Fonds: Stichting Pensioenfonds Forbo Bestuur: Het bestuur van het pensioenfonds. Belanghebbende: De persoon die uit hoofde van de statuten en/of reglementen

Nadere informatie

Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg

Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg Vastgesteld door het Bestuur van het Kenniscentrum Kraamzorg op 27 september 2017 2017 1 Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum

Nadere informatie

Deze regeling geeft uitvoering aan de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ)

Deze regeling geeft uitvoering aan de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) KLACHTENREGELING cliënten Klas op Wielen Deze regeling geeft uitvoering aan de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) De klachtenbehandeling is enerzijds een vorm van serviceverlening. Anderzijds is

Nadere informatie

Gelet op artikel 9 van het Bestuursreglement College gerechtelijk deskundigen en de bepalingen van de Algemene Wet bestuursrecht;

Gelet op artikel 9 van het Bestuursreglement College gerechtelijk deskundigen en de bepalingen van de Algemene Wet bestuursrecht; N R G D DERLANDS GISTER RECHTELIJK SKUNDIGEN Versie 1.0/24.03.2011 Reglement bezwaaradviescommissie NRGD Het College gerechtelijk deskundigen, Gelet op artikel 9 van het Bestuursreglement College gerechtelijk

Nadere informatie

Klachtenregeling Datum: 1 november 2014

Klachtenregeling Datum: 1 november 2014 Klachtenregeling Datum: 1 november 2014 Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen Artikel 1 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. Steunpunt SO Fryslân ( hierna steunpunt): een Steunpunt als bedoeld in de Wet

Nadere informatie

Regeling Geschillen- en Bezwarencommissie Orionis Walcheren WSW

Regeling Geschillen- en Bezwarencommissie Orionis Walcheren WSW Regeling Geschillen- en Bezwarencommissie Orionis Walcheren WSW Het Algemeen Bestuur van Orionis Walcheren, hierna te noemen Orionis Walcheren, te Vlissingen gehoord de Ondernemingsraad gelet op de bepalingen

Nadere informatie

Klachtenregeling Slim! Educatief

Klachtenregeling Slim! Educatief Klachtenregeling Slim! Educatief Klachtenregeling Slim! Educatief 30-01-2018 1 Inhoud Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen... 3 Artikel 1... 3 Hoofdstuk 2 Behandeling van klachten in de eerste lijn... 3 Hoofdstuk

Nadere informatie

Beoogd effect en/of resultaat Bundeling en stroomlijning van de processen op het terrein van de behandeling van bezwaarschriften.

Beoogd effect en/of resultaat Bundeling en stroomlijning van de processen op het terrein van de behandeling van bezwaarschriften. Raadsvoorstel 25 Vergadering 6 maart 2007 Gemeenteraad Onderwerp : Vaststelling Verordening behandeling bezwaarschriften Helmond 2007. B&W vergadering : 16 januari 2007 Dienst / afdeling : MO.BJZ Aan de

Nadere informatie

Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015

Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015 Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015 Sagènn Diensten B.V. - 2015 1 Klachtenreglement Sagènn Leeswijzer Het klachtenreglement Sagènn Diensten is onderverdeeld in 5 hoofdstukken. In hoofdstuk

Nadere informatie

Reglement Klachtencommissie voor vrijwilligers

Reglement Klachtencommissie voor vrijwilligers Reglement Klachtencommissie voor vrijwilligers Reglement Klachtencommissie voor vrijwilligers Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1.1. Vrijwilliger: Iemand die buiten een gezagsverhouding, onbetaald, werkzaamheden

Nadere informatie

: de Stichting Geschillen in de landbouw c.a.;

: de Stichting Geschillen in de landbouw c.a.; Reglement geschillen in de landbouwzorg Begripsomschrijving Artikel 1 In dit Reglement wordt verstaan onder: Stichting : de Stichting Geschillen in de landbouw c.a.; Commissie : de Geschillencommissie

Nadere informatie

Klachtenregeling Virenze

Klachtenregeling Virenze Status Definitief Pagina 1 van 5 Klachtenregeling Virenze Artikel 1: begripsomschrijvingen In deze regeling wordt verstaan onder: a. De instelling: alle onder Virenze ressorterende bedrijfsonderdelen en

Nadere informatie

KLACHTENREGLEMENT VOOR LEDEN VAN DE SAMENWERKENDE PROFESSIONELE ORGANISATIES THUISZORG EN KRAAMZORG [SPOT]

KLACHTENREGLEMENT VOOR LEDEN VAN DE SAMENWERKENDE PROFESSIONELE ORGANISATIES THUISZORG EN KRAAMZORG [SPOT] KLACHTENREGLEMENT VOOR LEDEN VAN DE SAMENWERKENDE PROFESSIONELE ORGANISATIES THUISZORG EN KRAAMZORG [SPOT] Postadres: Wilhelminalaan 3 3743 DB Baarn Versie mei 2012 2 I. BEGRIPSBEPALINGEN 1. Instellingen:

Nadere informatie

Stichting Pensioenfonds Wonen. Reglement van de adviescommissie bezwaarschriften vrijstellingsbesluiten

Stichting Pensioenfonds Wonen. Reglement van de adviescommissie bezwaarschriften vrijstellingsbesluiten Stichting Pensioenfonds Wonen Reglement van de adviescommissie bezwaarschriften vrijstellingsbesluiten administrateur Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V. Rijnzathe 10, 3454 PV De Meern Postbus 3183, 3502

Nadere informatie

gelet op de bepalingen van de Algemene wet bestuursrecht en de Gemeentewet;

gelet op de bepalingen van de Algemene wet bestuursrecht en de Gemeentewet; De raad van de gemeente Waalwijk; gezien het voorstel van het college van Waalwijk van 29 mei 2007, nummer ; gelet op de bepalingen van de Algemene wet bestuursrecht en de Gemeentewet; overwegende dat

Nadere informatie

20 december 2016 Motie Commissie bezwaarschriften Pagina 1 van 5. gelezen het advies van de commissie Werken en Besturen van 30 november 2016,

20 december 2016 Motie Commissie bezwaarschriften Pagina 1 van 5. gelezen het advies van de commissie Werken en Besturen van 30 november 2016, Gemeenteblad 2016, nummer Onderwerp Datum 20 december 2016 Motie Commissie bezwaarschriften Pagina 1 van 5 De raad van Venray, gelezen het advies van B en W van 14 november 2016, gelezen het advies van

Nadere informatie

Skal-Reglement bezwaar

Skal-Reglement bezwaar Skal-Reglement bezwaar Dit reglement is door het bestuur van stichting Skal vastgesteld op 26 maart 2009, en treedt in werking met ingang van 26 maart 2009 Dr. Klinkertweg 28a Postbus 384 8000 AJ Zwolle

Nadere informatie

Reglement Adviescommissie Bezwaarschriften van het Samenwerkingsverband PasVOrm

Reglement Adviescommissie Bezwaarschriften van het Samenwerkingsverband PasVOrm Reglement Adviescommissie Bezwaarschriften van het Samenwerkingsverband PasVOrm Reglement Reglement van de bezwaarcommissie Samenwerkingsverband PasVOrm, vastgesteld door het toezichthoudend bestuur van

Nadere informatie

Reglement als bedoeld in artikel 9 Regeling Bezwaar- en adviescommissie SPPOH.

Reglement als bedoeld in artikel 9 Regeling Bezwaar- en adviescommissie SPPOH. Reglement van de Bezwaaradviescommissie SPPOH Reglement als bedoeld in artikel 9 Regeling Bezwaar- en adviescommissie SPPOH. Artikel 1 - Begripsbepalingen Dit reglement verstaat onder: Aanvrager bevoegd

Nadere informatie

KLACHTENREGELING Stichting MONTON

KLACHTENREGELING Stichting MONTON KLACHTENREGELING Stichting MONTON Het bevoegd gezag van de Stichting MONTON gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs; gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad; stelt de volgende

Nadere informatie

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf. Klachten- en geschillenprocedure

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf. Klachten- en geschillenprocedure Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf Klachten- en geschillenprocedure Juli 2015 Bijlage 3 en 4 - Pensioenreglement BPF Schilders versie 34 1 juli 2015 1

Nadere informatie

Klachtenregeling studenten

Klachtenregeling studenten Klachtenregeling studenten Citeertitel Datum inwerkingtreding 01-10-2018 Vastgesteld door College van Bestuur 16-10-2018 Instemming van Medezeggenschapsraad Rechtsgrondslag Bijzonderheden Korte omschrijving

Nadere informatie

REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS

REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS ROC A12 (Onderdeel van de Christelijke Onderwijs Groep Vallei & Gelderland Midden) 2014 Vastgesteld door het College van Bestuur op 4 juli 2014 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Stichting Pensioenfonds Openbare Apothekers. Reglement Geschillencommissie

Stichting Pensioenfonds Openbare Apothekers. Reglement Geschillencommissie Stichting Pensioenfonds Openbare Apothekers Reglement Geschillencommissie Artikel 1 Begripsbepalingen Pensioenfonds: Stichting Pensioenfonds Openbare Apothekers Bestuur: Het bestuur van het pensioenfonds.

Nadere informatie

verordening bezwaarschriftencommissie Gouda

verordening bezwaarschriftencommissie Gouda regeling nummer 1.2.2 verordening bezwaarschriftencommissie Gouda vastgesteld 31 januari 1994/19 januari 1994/19 januari 1994 bekendgemaakt 23 maart 1994 inwerkingtreding 1 april 1994 laatste wijziging

Nadere informatie

Reglement Klachtencommissie voor zorgaanbieders van Kraamzorg 1op1. b. raad van bestuur : de raad van bestuur van Kraamzorg de Waarden;

Reglement Klachtencommissie voor zorgaanbieders van Kraamzorg 1op1. b. raad van bestuur : de raad van bestuur van Kraamzorg de Waarden; Reglement Klachtencommissie voor zorgaanbieders van Kraamzorg 1op1 Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : de kraamverzorgende;

Nadere informatie

KLACHTENREGLEMENT RECLASSERING

KLACHTENREGLEMENT RECLASSERING KLACHTENREGLEMENT RECLASSERING Reglement van orde van de landelijke Klachtencommissie Reclassering (Definitief vastgesteld op 20 december 2012) De Klachtencommissie Reclassering, gelet op hoofdstuk 5 van

Nadere informatie

Reglement Tuchtrechtspraak

Reglement Tuchtrechtspraak Reglement Tuchtrechtspraak DEFINITIES Artikel 1 In dit reglement wordt verstaan onder klager: 1) degene met wie de seksuoloog in professioneel contact staat, zoals nader is uitgewerkt in de Beroepscode

Nadere informatie

A6 Reglement van Beroep

A6 Reglement van Beroep A6 Reglement van Beroep Begripsbepalingen Artikel 1 Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: de Orde: de Nederlandse Orde van Register EDP-Auditors; het Bestuur: het bestuur van de Nederlandse

Nadere informatie

Gezien het voorstel van Gedeputeerde Staten, d.d. 21 juli 2009, nr. 2009-013327,

Gezien het voorstel van Gedeputeerde Staten, d.d. 21 juli 2009, nr. 2009-013327, Provinciale Staten Vergadering d.d. 23 september 2009 Besluit nr. PS2009-658 PROVINCIALE STATEN VAN GELDERLAND Gezien het voorstel van Gedeputeerde Staten, d.d. 21 juli 2009, nr. 2009-013327, Gelet op

Nadere informatie

1 Doel Het beschrijven van de klachtenprocedure voor de Vereniging Samenwerkingsverband Exodus Nederland.

1 Doel Het beschrijven van de klachtenprocedure voor de Vereniging Samenwerkingsverband Exodus Nederland. Titel: Documentnummer: PROC-EXO-PER-0007 Versie: 1.0 Goedkeuringsdatum: 6 juni 2016 Effectief vanaf: 6 juni 2016 Pagina s 6 1 Doel Het beschrijven van de klachtenprocedure voor de Vereniging Samenwerkingsverband

Nadere informatie

CAO voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf. Reglement Geschillencommissie Vastgesteld op 27 maart 2012

CAO voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf. Reglement Geschillencommissie Vastgesteld op 27 maart 2012 CAO voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf Vastgesteld op 27 maart Versie 0.2 Mvw 21/2/ Inhoud Artikel 1. Begripsbepalingen 3 Artikel 2. Samenstelling van de Geschillencommissie 3 Artikel 3.

Nadere informatie

REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP. Wissenraet Van Spaendonck Tilburg B.V. VERSIE / 8 APRIL 2009 / SNA-005

REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP. Wissenraet Van Spaendonck Tilburg B.V. VERSIE / 8 APRIL 2009 / SNA-005 REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP Wissenraet Van Spaendonck Tilburg B.V. VERSIE 08.02 / 8 APRIL 2009 / SNA-005 REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP De Stichting Normering Arbeid beheert een register van gecertificeerde

Nadere informatie

!"#$%&""#%'(#)* Klachtenreglement

!#$%&#%'(#)* Klachtenreglement Klachtenreglement Algemeen Het doel van behandeling van klachten is in de allereerste plaats herstel van de verhoudingen tussen de klager en de organisatie. Het vastleggen en volgen van een procedure om

Nadere informatie

Verordening behandeling bezwaarschriften 2006

Verordening behandeling bezwaarschriften 2006 Verordening behandeling bezwaarschriften 2006 Het Algemeen Bestuur van de IGSD Veluwerand; gezien het voorstel van het dagelijks bestuur van 14-6-2006; gelet op de bepalingen van de Algemene wet bestuursrecht

Nadere informatie

STIP REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP

STIP REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP STIP REGLEMENT COLLEGE VAN BEROEP VERSIE 2 12-10-2017 STIP Reglement College van Beroep versie 2 12-10-2017 Pagina 1 1. Doel Doel van dit reglement is zorg te dragen voor een adequate afhandeling van een

Nadere informatie