Instructie

Transcriptie

1 Instructie Nr Actie Schermvoorbeeld 1. Ga naar 2. U bent nu op de website van Via aanmelden kunt u een account aanmaken die u nodig hebt als u een bestelling wilt plaatsen. 3. U krijgt nu het inlogscherm. Noteer hier uw e- mailadres. Noteer hem nogmaals in het 2 de vakje (ter controle). Klik op account aanmaken. FvB versie 1 pagina 1

2 4. U krijgt nu het scherm waar u uw persoonlijke gegevens kunt invullen. De invoervelden met een zijn verplicht. In dit scherm kunt u zich ook inschrijven voor de nieuwsbrief. Zakelijke klanten die op rekening willen betalen vullen hier ook het KvK nummer in. 5. Elk adres kunt u een vorm van een label meegeven: standaard is dit mijn adres, maar wilt u bijvoorbeeld iets naar de Zaak sturen, dan kiest u een herkenbare andere label, klik vervolgens op registreren. Het adres (2) veld kunt u regulier leeg laten. 6. Uw account is nu aangemaakt. In de rechterkolom heeft u toegang tot uw persoonlijke informatie. U kunt hier het volgende terugvinden: Onder mijn bestellingen kunt u uw facturen en gegevens van vorige bestellingen terugvinden. Onder mijn creditnota s kunt u eventueel uw gecrediteerde bedragen terugvinden. Onder mijn adressen kunt u extra adressen aanmaken als u een keer bijvoorbeeld een geschenk naar een bekende wilt versturen. Onder mijn gegevens kunt u uw persoonlijke gegevens wijzigen, zoals wachtwoord en wel of niet inschrijven op de nieuwsbrief. Onder mijn waardebonnen vindt u codes van uw mogelijke waardebonnen. Onder mijn notificaties kunt u een overzicht zien van producten die uit vorraad zijn en waarvan u graag geïnformeerd wilt worden, als ze weer op FvB versie 1 pagina 2

3 voorraad zijn. Onder herhaalaankopen kunt u op een eenvoudige manier snel eerder gedane aankopen terugvinden en met een eenvoudige klik weer in u winkelwagentje plaatsen. Wilt u uitloggen, klik dan op afmelden. 7. U kunt nu gaan winkelen. Er zijn 3 methodes om uw wijnen te vinden: 1- Via het zoekscherm 2- Via de categorisatie 3- Via Wijnhuis Wilt u bijvoorbeeld een wijn bij asperges dan typt u dit woord in het zoekscherm, of als u de naam, specifieke druif, streek etc van de wijn weet. Door enter in te geven of op zoeken te klinken toont de website de resultaten gekoppeld aan uw zoekvraag. 8. Weet u wat voor kleur wijn u zoekt, klink dan in de linkerkolom op de specifieke wijn. In dit geval ziet u de rode wijnen. Met het filter kunt u de selectie van het aantal wijnen verminderen De volgorde van de getoonde wijnen kunt u zelf bepalen. Via sorteren op. 10. Wilt u wijn uit een specifiek land hebben, dan selecteert u gewenste land. FvB versie 1 pagina 3

4 11. Dit kan ook met jaartal, streek, en smaaktype. Verder kunt u ook een range van de aankoopprijs bepalen. In dit voorbeeld is de prijsrange van 10 tot 20 euro aangegeven. LET OP, geef na de 20 een enter. De wijnen met uw eigen filter worden nu getoond. 12. In dit geval zijn de wijnen uit Frankrijk geselecteerd, rood vol en rond, tussen de 10 en 20 euro en zijn gesorteerd naar oplopende prijs. 13. Heeft u uw wijn gevonden, dan kunt u direct op winkelwagen klikken. 1 fles van de geselecteerde wijn wordt dan in uw winkelwagentje geplaatst. Wilt u eerst meer informatie lezen klik dan op bekijken. 14. Als u op bekijken heeft geklikt dan kunt u bijvoorbeeld ook meteen 6 (flessen) ingeven en vervolgens weer op winkelwagen klikken. In dit voorbeeld krijgt u ook nog eens 5% korting vanaf 6 flessen. FvB versie 1 pagina 4

5 15. Bent u klaar met winkelen, dan klikt u op winkelwagen. 16. U bent nu virtueel in uw winkelwagen. Hier kunt u uw bestelling controleren, maar ook een Waardeboncode ingeven. De waardeboncode kunt u overtypen, maar ook bijvoorbeeld uit uw of mijn waardebonnen kopiëren. Dit doet u door de waardeboncode te selecteren met de muis, vervolgens de toetscombinatie CTRL-C te toetsen, uw muis/cursor vervolgens in het waardebonveld neer te zetten en CTRL-V te toetsen. Klik tot slot op toevoegen en de waarde van de bon zal uw totaalbedrag wijzigen. 17. Bent u klaar, klik dan op volgende. FvB versie 1 pagina 5

6 18. U komt nu in het scherm waar u uw factuur en verzendadres kunt selecteren.wilt u bijvoorbeeld een geschenk naar iemand anders sturen, klik dan op nieuw adres toevoegen. Boven in het scherm kunt u dan de label selecteren van het specifieke adres. Is het factuuradres afwijkend van het verzendadres, zet het vinkje uit en selecteer het gewenste factuuradres of maak deze eerst aan. 19. Het opmerkingenveld kunt u gebruiken als: u een opmerking over uw order wilt toevoegen; u een persoonlijke groet aan het te versturen geschenk wilt toevoegen; u een waardebon wilt versturen naar iemand: hier vult u naam, geslacht en e- mailadres voor de ontvanger van de waardebon in. Klik vervolgens op volgende om de bestelling verder af te ronden. 20. U komt nu in het scherm waar u akkoord moet gaan met de Algemene voorwaarden. Ook bepaalt u hier de verzendmethode. U kunt de goederen of zelf afhalen bij Wijnhandel de Moor in Meppel (gratis) of laten bezorgen. Klik op volgende om uw bestelling verder af te ronden. FvB versie 1 pagina 6

7 21. Selecteer nu uw betaalmethode. In dit geval kiest u voor ideal. Met de gegevens van uw bank en een beveiligde verbinding rond u uw betaling af. Bij afronding van uw bestelling ontvangt u via een ontvangstbevestiging en zal er voor zorgen dat uw bestelling snel wordt afgeleverd. FvB versie 1 pagina 7