Best Practice. Projectgroep: SLAM

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Best Practice. Projectgroep: SLAM"

Transcriptie

1

2 Best Practice Projectgroep: SLAM Datum: Auteurs best practice emusic Michelle Reitsma Lennart Boele Sabine Ouwerkerk Annelotte Feijth Begeleider Strategy Docententeam New Media Management Cursus JCM-NMSTR-13 1

3 Voorwoord Voor u ligt de beste practice, hoe artiesten viral marketing succesvol in kunnen zetten. Deze best practice is geschreven voor het emusic webinar, in het kader van het blok New Media Management binnen de faculteit Communicatie & Journalistiek te Utrecht. De afgelopen acht weken hebben we ons verdiept in het thema en desk- en fieldresearch verricht om tot een best practice te komen. Onze dank gaat uit naar het docententeam, voor de input en kritische blik op het onderzoek en de verdere uitvoering hiervan. Ook willen wij de experts bedanken, die wij hebben mogen interviewen om tot nieuwe inzichten en informatie te komen voor ons onderzoek. Utrecht, juni 2014 Lennart Boele Michelle Reitsma Annelotte Feijth Sabine Ouwerkerk 2

4 Samenvatting Voor een artiest is het een uitdaging om zich te onderscheiden van de rest van het aanbod. Viral marketing is een marketingtechniek die probeert met behulp van bestaande sociale netwerken de bekendheid van (in dit geval) de artiest te vergroten (of positieve associaties te bewerkstelligen), op een manier die te vergelijken is met een virale epidemie. Vanuit deze gemiste kans is de volgende adviesvraag opgesteld: Hoe kan een artiest viral marketing succesvol inzetten? Er is onderzoek gedaan naar de huidige en gewenste situatie op het gebied van viral marketing. Viral marketing wordt vaak toegepast in de vorm van een reclamefilmpje, grappige videofilmpjes, interactieve Flash-games, plaatjes of soms tekst. Branded virals en Viral content zijn verschillende vormen van viral marketing. Het grootste voordeel van viral marketing, is dat het kosten efficiënt is. Het grootste nadeel daarentegen is dat viral marketing voor een negatieve buzz voor het bedrijf/de artiest kan zorgen. Het hoofddoel van viral markering is om het virus via onder andere Facebook, Twitter en YouTube in te zetten, om zo de bekendheid van een merk te vergroten en/of positieve associaties bij de doelgroep op te wekken. Een virale campagne is succesvol wanneer het geld oplevert. Dit alles leidt tot naamsbekendheid (brand exposure) en tot actie en/of aankopen van de consument (conversion). Viral marketing binnen andere industrieën verschilt niet veel van de muziekbranche. Een aantal aspecten om mee te nemen in welke viral campgane dan ook, zijn: wees niet neutraal, doe iets onverwachts, maak geen reclame, maak een vervolg, zorg ervoor dat het gedeeld kan worden en zorg dat iedereen het kan zien, maar geen lid of iets dergelijks kan worden. Dope D.O.D. What Happened is het beste Nederlandse voorbeeld van een muziekvideo die viral is gegaan. Harlem shake en Psy- Gangnam Style zijn de meest succesvolle viral campagnes in het buitenland. De viral campagne van Pepsi met Beyoncé heeft daarentegen een stuk minder succesvol uitgepakt. Facebook, Twitter en alle andere netwerken blijken het beste te werken voor het verspreiden van een video, om deze viraal te laten gaan. Het onderzoek laat daarnaast zien dat er nog geen best practice bestaat die ervoor heeft gezorgd dat een video viral is gegaan. Er zijn geen standaard regels voor, want iedereen doet het op zijn eigen manier. Daarnaast is door de verschillende experts aangegeven dat de perfecte timing voor een video om deze viral te laten gaan erg lastig is om in te schatten. Uit de contentanalyse over bestaande viral marketingcampagnes is opgevallen dat het belangrijk is schokkend te zijn, emoties los te maken en natuurlijk om kwaliteit te leveren. Uit de contentanalyse over de vijf marketingbureaus valt op dat er maar weinig voorbeelden van (succesvolle) viral campagnes zijn. Vanuit dit onderzoek is er een best practice opgesteld voor artiesten. Deze best practice bestaat uit vijf essentiële elementen: crowdsourcing, actualiteit, beleving, promotie en timing. Deze elementen vormen uiteindelijk the key to success die er voor zal gaan zorgen dat de kans het grootst is voor een artiest om met zijn/haar video viraal te gaan. 3

5 Inhoudsopgave Voorwoord...2 Samenvatting...3 Over de auteurs...5 Inleiding...6 Hoofdstuk 1 Huidige situatie en aanpak Huidige situatie Verschillende vormen Voor- en nadelen viral marketing Gemiste kans Aanpak...8 Hoofdstuk 2 Conclusies deskresearch...8 Hoofdstuk 3 Gewenste situatie Hoofdstuk 4 The key to success Bijlagen Bijlage 1: Uitgebreide beantwoording deelvragen Bijlage 2: Contentanalyse bestaande viral marketingcampagnes Bijlage 3: Contentanalyse marketingbureaus in Nederland Bijlage 3: Interviews experts Bijlage 4: Animatie Bijlage 5: Begrippenlijst Bibliografie

6 Over de auteurs SLAM is gespecialiseerd in New Media en heeft een Best Practice geschreven over het inzetten van viral marketing voor artiesten. SLAM bestaat uit de volgende experts: Lennart Boele, derdejaars Communicatiemanagement student Lennart is een 20-jarige student uit Utrecht. Na 3 jaar MHBO communicatie stroomde hij door naar het 2 e jaar communicatiemanagement aan Hogeschool Utrecht waar hij nu in het 3 e jaar zit. Zijn liefde ligt bij muziek. Dat is immers ook een vorm van communiceren. Hij volgde de minor Music Marketing & Management en zet de opgedane ervaring en vaardigheden in bij het project voor de best practice in de muziekindustrie. Naast produceren en songwriting is hij ook nog DJ bij RTV Ronde Venen. LinkedIn: nl.linkedin.com/in/glboele/nl Michelle Reitsma, derdejaars Communicatiemanagement student Na de middelbare school is ze begonnen aan de opleiding Communicatie en Journalistiek aan het Abstede college in Utrecht. Ze heeft gekozen voor communicatie en is doorgestroomd in de HBO opleiding Communicatiemanagement. Ze heeft een half jaar in Finland, Business managament gestudeerd als onderdeel van haar opleiding. Ze werkt momenteel bij Veldmark als promotiemedewerker. LinkedIn: nl.linkedin.com/pub/michelle-reitsma/6b/42a/692 Sabine Ouwerkerk, derdejaars Communicatiemanagement student Sabine is een 20-jarige studente en studeert HBO Communicatiemanagement aan de Hogeschool Utrecht. Hiervoor heeft ze een 3-jarige MHBO Communicatiemanagement opleiding gedaan. Nu zit ze in haar 3 e jaar, waar ze de minor Sportmanagement heeft gevolgd. Tot nu toe heeft ze twee stages gelopen. Eén in de evenementen branche en een ander in de communicatie branche. Om wat bij te verdienen is ze werkzaam bij de Albert Heijn. LinkedIn: Annelotte Feijth, derdejaars Communicatiemanagement student Annelotte is een 21-jarige studente. Na haar opleiding MHBO Communicatiemanagement aan het ROC ASA in Utrecht afgerond te hebben, volgt ze momenteel dezelfde opleiding op HBO niveau aan de Hogeschool van Utrecht. Zij heeft de minor Sportmanagement gevolgd en ervaring op gedaan bij twee stageplaatsen op de communicatieafdeling. Daarnaast verdient zij bij als caissière bij de Albert Heijn. LinkedIn: 5

7 Inleiding In dit hoofdstuk wordt een definitie gegeven over het thema viral marketing. Dit thema hebben we gekozen voor onze best practice. Wat is viral marketing? Viral marketing is een marketingtechniek die ontstaan is vanuit het mond-tot-mondreclame principe. Hierbij wordt door middel van bestaande sociale netwerken (bijvoorbeeld Facebook) geprobeerd positieve associaties bij een merk op te roepen en/of de merkbekendheid te vergroten. Daarnaast wordt de kracht van sociale netwerken gebruikt bij de verspreiding van bijvoorbeeld video s waardoor de kans groter is dat de video viraal gaat. Viral marketing betekent vrijwel hetzelfde als Buzz marketing. Buzz marketing is een vorm van een campagne om mond-tot-mond reclame op gang te brengen. De consument wordt bewust aangespoord om de boodschap door te geven. Multi Level marketing en netwerkmarketing zijn vormen van Buzz marketing. Het verschil is dat Buzz marketing offline communicatie betreft en viral marketing juist online communicatie. Naast het feit dat viral marketing een hoop voordelen oplevert, zoals effectiviteit, relatief goedkoop, laagdrempelig en een snelle verspreiding (door social media), kent viral marketing ook een aantal nadelen. Zo is een viral marketing campagne geen eenvoudige opgave, is de kans op misleiding bij de consument groot en bestaat er de kans op imagoschade als de campagne een negatief effect oplevert. 6

8 Hoofdstuk 1 Huidige situatie en aanpak Best practice viral gaan SLAM In dit hoofdstuk komt de huidige situatie, probleemstelling/gemiste kans en adviesvraag aan bod. Vervolgens wordt verteld op welke manier we tot onze best practice zijn gekomen. 1.1 Huidige situatie Viral marketing wordt vaak toegepast in de vorm van een reclamefilmpje, grappige videofilmpjes, interactieve Flash-games, plaatjes of soms tekst. Dit zijn vormen waarbij de consument zich vaak bewust is van het liken/doorsturen van de viral. Uit onderzoek is gebleken dat mensen minder snel geneigd zijn een viral door te sturen wanneer er een duidelijke commerciële boodschap achter zit (Petersen, 2010). Viral marketing die de consument onbewust verspreidt. Bijvoorbeeld via Hotmail, waarbij iedere uitgaande mail aan de onderkant wordt vermeld dat de mail via Hotmail is verstuurd. In dit geval maakt Hotmail gebruik van haar platform (gewone mensen die online verbindingen hebben). Hieruit blijkt dat er andere manieren zijn om na te denken over viral marketing Verschillende vormen Verschillende vormen van viral marketing, die in het bedrijfsleven genoemd worden. Branded Virals Doel: experience, awareness over brengen. Branded virals zetten een image neer door bijvoorbeeld het gebruik van afbeeldingen, video s en games. De afzender als ook het merk is zeer duidelijk aanwezig. Viral Content Meestal grappige of aanstekelijke content in een diverse vorm. De content of het middel staan hierbij centraal. Virale Public Relations Vooral gericht op social media, zoals: blogs, Twitter en portals. Er wordt bewust op sociale kanalen gericht omdat die de boodschap overnemen en voor free publicity zorgen Voor- en nadelen viral marketing Voordelen Het is kostenefficiënt. Met het geld dat anders aan massamedia gespendeerd wordt, kunnen ook spraakmakende doelgroepgerichte acties worden opgezet die veel aandacht (ook in de vorm van free publicity) opleveren. Het risico staat dat het niet lukt, maar het feit dat een gelukte actie zeer succesvol kan zijn, weegt daar wel tegen op. Andere voordelen zijn dat de consument door het unieke karakter van deze marketingvorm het idee krijgt persoonlijk te worden benaderd, en dat de boodschap aan geloofwaardigheid wint als deze afkomstig is van iemand uit dezelfde sociale groep als de ontvanger. Nadelen Het kan contraproductief werken waardoor de consument het gevoel krijgt (te zeer) voor de gek gehouden te worden. Zo zijn er bedrijven die een (ingehuurde) medewerker op pas sturen die zich onder valse voorwendselen moet begeven in forums of chatboxen van online community s waar zich een interessante doelgroep verzamelt, om daar te proberen sympathie te winnen voor het merk of product. Als het ontdekt wordt kan er een hele negatieve buzz op het bedrijf bestaan (Petersen, 2010). Daarnaast zijn er volgens artiestenmanager Martijn Crama geen regels hoe je het beste viral kunt gaan: Als bureau zijnde moet je veel ervaring hebben of gewoon een lucky shot hebben. Er zijn geen regels hoe je het beste viral kan gaan, maar wel ideeën en tips 1.2 Gemiste kans Voor een artiest is het een uitdaging om zich te onderscheiden van de rest van het aanbod. Daarom denken wij dat viral marketing een goed middel is, die met behulp van bestaande sociale netwerken 7

9 de bekendheid van (in dit geval) de artiest te vergroten (of positieve associaties te bewerkstelligen), op een manier die te vergelijken is met een virale epidemie. Op dit moment zijn er geen geschreven regels om als artiest viral te gaan. Hier zagen wij een kans om een best practice te schrijven voor artiesten. Vanuit deze gemiste kans, is de volgende adviesvraag opgesteld: Hoe kan een artiest viral marketing succesvol inzetten? 1.3 Aanpak Om tot onze beste practice te komen, hebben we op verschillende manieren onderzoek gedaan. Ten eerste hebben we de volgende deelvragen opgesteld: Wat is viral marketing? Welke vormen van virale marketing zijn er? Welke doelen kan viral marketing hebben? Wanneer is virale marketing succesvol (in de muziekbranche)? Op welke manier wordt virale marketing op andere industrieën (buiten de muziek) toegepast? Wat zijn (goede en slechte) voorbeelden van artiesten die gebruik maken van virale marketing? Welke werkwijze wordt gehanteerd door andere artiesten en bedrijven (benchmarking)? Welke middelen zijn het beste geschikt voor een virale campagnes? Deze deelvragen hebben we beantwoord aan de hand van literatuur, artikelen en het web. Vervolgens hebben we ook een content analyse gedaan op twee gebieden. 1. Welke succesvolle bureaus zijn er op het gebied van viral marketing in Nederland? 2. Viral marketing in het binnen- en buiteland, muziek industrieën en er buiten. Ook hebben we een aantal experts gesproken die gespecialiseerd zijn in viral marketing. Hoofdstuk 2 Conclusies deskresearch Wanneer is viral marketing succesvol in de muziekbranche? Kortgezegd is een virale campagne succesvol als het geld opbrengt. Voordat het geld opbrengt is het echter wel van belang dat de doelgroep de video, of de tweet etc. gaat delen. Dit delen is dan weer het gevolg van betrokkenheid en zorgt voor een toename in vertrouwen in het merk. Dit alles leidt tot naamsbekendheid (brand exposure) en tot actie en/of aankopen van de consument (conversion). Op welke manier wordt viral marketing op andere industrieën, buiten de muziek, toegepast? Er zijn geen vaste regels om viral marketing toe te passen, want iedereen doet het op zijn eigen manier. Natuurlijk zijn er wel voor- en nadelen en tips & tricks. Een aantal belangrijke dingen om mee te nemen om een viral campagne in te zetten voor welke industrie dan ook, zijn:-wees niet neutraal -Doe iets onverwachts Maak geen reclame Zorg ervoor dat het gedeeld kan worden Zorg dat iedereen het kan zien, maar geen lid of iets dergelijks kan worden. Op welke manier wordt viral marketing op andere industrieën toegepast? Als algemene regels voor een viral marketing gelden dat je niet neutraal moet zijn, iets onverwachts moet doen en ervoor moet zorgen dat het gedeeld kan worden. Een voorbeeld van een goede viral is die van de Nederlandse Spoorwegen. Zij lanceerden een game die is gemaakt om merkbeleving te stimuleren. Verder wordt duidelijk dat er grote verschillen zijn tussen virals. De ene viral is gericht op het merk terwijl de andere een statement wil maken. 8

10 Wat zijn goede en slechte voorbeelden van artiesten die gebruik maken van viral marketing? Het nummer Happy van Pharrell Williams is een goed voorbeeld. Het nummer is vrij recent en snel viral gegaan, doordat mensen uit allerlei landen op het nummer een clip hebben opgenomen, wat de clip zelf vormde. Vervolgens liet Oprah dit in haar show zien waardoor Pharrell erg emotioneel werd. Dit filmpje ging ook weer viral. Een viral in een viral dus. Een slecht voorbeeld is de virale muziek advertentiecampagnes van Pepsi. Toen de reclame van Pepsi uitkwam met Beyoncé in de hoofdrol waren veel fans teleurgesteld. De fans wachten al een lange tijd op Beyoncé haar nieuwe album en nu werd in de advertentie 30 seconde van haar nieuwe nummer geopenbaard in een Pepsi advertentie. Er is irritatie ontstaan bij fans en de advertentie heeft voor negatieve publiciteit gezorgd. Welke werkwijze wordt gehanteerd door andere artiesten en bedrijven? Het nummer Happy van Pharrell Williams is een sprekend voorbeeld. Mensen over de hele wereld maakten video s. Dit werd bij elkaar gezet en tot een nieuwe muziekvideo gevormd. Heineken maakt de koppeling tussen online en real life. Bij 1 miljoen Facebook likes stuurde Heineken een groep modellen af op de Amsterdamse cafés om de mannelijke fans een knuffel te geven. Ook hier gaat het dus om humor en originaliteit. Welke middelen zijn het beste geschikt voor virale campagnes? Hier kunnen wij heel kort over zijn. Het beste is als je een filmpje upload op Youtube, dat je dat dan vervolgens opstuurt naar een invloedrijke blogger en ervoor zorgt dat hij het deelt met zijn volgers. Tegelijkertijd is voor video s Youtube een must. Voor het delen van een video is het zaak om in je eigen omgeving te beginnen door Facebook en Twitter. Het contacteren van bloggers en het plaatsen op fora vergroot de kans dat de video buiten je eigen omgeving bekendheid krijgt. Bestaande viral marketingcampagnes Maaike Ouboter raakte de gevoelige snaar bij veel Nederlanders. Het Koningslied zorgde voor veel ophef om vermeend plagiaat en de vreemde inhoud van het lied. DOPE D.O.D. was succesvol vanwege de kwaliteit van de muziek. Wij kunnen concluderen dat het belangrijk is schokkend te zijn, emoties los te maken en natuurlijk om kwaliteit te leveren. Dit sluit aan bij wat experts aangeven in ons onderzoek. Buiten Nederland zien wij dat schokkende en vreemde video s zorgen voor succes. Voorbeelden hiervan zijn Wrecking Ball en Gangnam Style. Buiten de muziekindustrie gelden de wetten ook. Een schokkend voorbeeld is The Blair Witch Project. Een aspect wat nog niet behandeld is, is humor. Dit zien we duidelijk terugkomen in de andere industrieën in Nederland. De commercials van Heineken van de walk-in fridge bevatten humor en waren hierdoor succesvol. Marketingbureaus in Nederland Er zijn in Nederland maar weinig voorbeelden van (succesvolle) viral campagnes. Bij de bovenstaande marketingbureaus is te zien dat ze allemaal wel veel cases hebben die te maken hebben met online marketing. Uiteraard niet alles is viral gegaan. Het is moeilijk om te meten welke viral zijn gegaan. Bij MassMovement en AtMost is een campagne 3000 keer gedeeld wat best veel is. De marketingbureaus hebben over het algemeen allemaal goed lopende cases gehad, maar echte viral video s zijn lastig te ontdekken. Zoals artiestenmanager Martijn Crama aangeeft, is de sleutel van succes crowdsourcing. Ook gaat het uiteindelijk om de connectie met je klant. De conversie die telt. 9

11 Hoofdstuk 3 Gewenste situatie Best practice viral gaan SLAM Dat er beginnende en opkomende artiesten zijn, weet iedereen maar wanneer hoor je ze? Het is zaak dat de slaapkamerartiesten van zich laten horen. Het beste is om met een knal bekendheid te krijgen en hoe kun je dat beter doen dan door viral te gaan? Wij zouden graag een Nederland zien waarin jonge, beginnende artiesten constant proberen om niet alleen met muziek te excelleren maar ook met virals. Beginnende artiesten die altijd op zoek zijn naar manieren om te prikkelen, om los te breken van het nette imago. Nederlanders zijn bescheiden en wanneer je het hoofd boven het maaiveld uitsteekt wordt je al snel gezien als arrogant. Dit speelt minder in de Verenigde Staten. Daar schroomt men niet om zichzelf te bestempelen als goed en de beste. Wij denken dat het in het belang is van het aanzien van Nederland en het succes van de artiesten zelf om te investeren in viral campagnes. Als Nederlandse artiesten onze best practice inzetten en omarmen, wordt de kans groter dat zij succes boeken. Niet alleen in Nederland maar ook daarbuiten. De gewenste situatie is dat Nederlandse artiesten onze best practice als handleiding en startpunt gebruiken om hun muziek op creatieve manieren viral te laten gaan. Nederland staat bekend om het bouwen van sterke dijken, het wordt nu tijd voor een dijk van een viral uit Nederland. Hoofdstuk 4 The key to success De sleutel staat centraal en als symbool voor ons advies. Er zijn vijf essentiële elementen die samen the key to success vormen. Ofwel, met deze sleutel is de kans het grootst dat een video viral gaat. Hieronder worden de vijf elementen toegelicht, die naar aanleiding van het onderzoek het belangrijkste zijn om een video tot een succesvolle viral te maken. Crowdsourcing Bij crowdsourcing zijn burgers onderdeel van de video. Hierbij doet de artiest vaak een oproep aan zijn/haar fans om een video in te sturen die gebruikt kan gaan worden voor de videoclip. Volgens Martijn Crama is de sleutel tot succes voor een virale campagne: crowdsourcing. Je moet als crowd onderdeel zijn van wat viral gaat. Crowdsourcing zorgt voor een hoge mate van betrokkenheid. Dit heeft een positief effect op de fans en is goed voor het imago van de artiest. Een goed voorbeeld van een viral waarbij crowdsourcing een rol heeft gespeeld: Pharrell Williams Happy. Pharrell Williams heeft voor zijn videoclip video s van mensen over de hele wereld laten inzenden die aan het dansen waren. Met 2,5 miljoen views is dit nummer viral gegaan door middel van crowsourcing. 10

12 Actualiteit Om je video herkenbaar te maken is het verstandig om in te spelen op actuele trends, gebeurtenissen en ontwikkelingen. Op actuele onderwerpen wordt het meest gezocht op Google. Het is dus belangrijk om Twitter en actuele websites zoals nu.nl in de gaten te houden. Daarbij is het handig om te letten op veel gebruikte hashtags en trending steekwoorden (Houwelingen, 2013). Een goed voorbeeld van een viral waarbij actualiteit een rol heeft gespeeld: Allart en Huib - Je bent een koning (koningslied). Het lied is gemaakt ter ere van de kroning van Willem Allexander. Met dit lied hebben zij maar liefst 1 miljoen views op YouTube gegenereerd. Beleving Beleving van een video door de kijker is van cruciaal belang. De kijker moet zich aangetrokken voelen door de video. Emoties spelen hierbij een belangrijke rol, omdat veel mensen hier gevoelig voor zijn. Positieve emoties opwekken werkt het beste om je video gedeeld te krijgen. Daarnaast vind de kijker het fijn wanneer er een verhaal verteld wordt. Een valkuil is een filmpje dat te lang duurt. Mensen zijn sneller geneigd weg te klikken bij een video van tien minuten, dan wanneer zij zien dat de video twee minuten duurt (Krimpen, 2013). Ons advies is om de video niet langer te maken dan drie minuten. Uit onderzoek van MarketingImpressions is gebleken dat een video moet voldoen aan de 3 G s: grof, geil en grappig. Op deze manier is de kans het grootst dat de video viral gaat (Gelderen, 2014). Tot slot is een prikkelende boodschap in de video een succesfactor. Een video die de kijker raakt of waarbij de kijker zich aangesproken voelt, zal sneller gedeeld worden met zijn/haar omgeving. 11

13 Een goed voorbeeld van een viral waarbij beleving een rol heeft gespeeld: Maaike Ouboter Dat ik je mis. Met maar liefst 7 miljoen views op YouTube, is zij het perfecte voorbeeld van een viral waarbij beleving een rol heeft gespeeld in haar nummer. In zowel de tekst, maar ook in haar zang legt zij veel emotie. Promotie Voordat de promotie van je video kan beginnen is het van belang dat jij je eigen netwerk gaat uitbreiden. Ga opzoek naar bedrijven en organisaties die hetzelfde doel voor oog hebben als jij met je video. Wanneer je een geschikt bedrijf gevonden hebt, kun je de volgers van dit bedrijf uitnodigen om jouw video te liken. Tot slot is het van belang dat je ervoor zorgt dat je bestaande volgers vast houdt. Dit doe je door de volgers extra te betrekken bij wat je doet en aan hen te laten weten hoe belangrijk ze zijn voor jouw succes (Houwelingen, 2013). Bij de promotie van de video is het belangrijk dat je weet wie de doelgroep van je video is, wie bereid zijn de video te gaan sharen en waar zij online te vinden zijn. Hier kan de promotiestrategie op aangepast worden. Vervolgens is het belangrijk om ervoor te zorgen dat je video makkelijk gedeeld kan worden door iedereen, via bijvoorbeeld de mail of via de eigen sociale netwerken (Ketterij, 2012). Daarnaast is het bij de promotie van de video belangrijk om een of meerdere social media platform(s) te kiezen waarop je de video gaat plaatsen. De keuze van de platform(s) is aan jezelf, maar denk aan je profilering. Het is beter om je te richten op een of enkele platform(s) met een sterk profiel, dan dat je zoveel mogelijk kanalen probeert aan te grijpen waardoor er een onduidelijke profilering ontstaat. Tot slot is het bij de promotie van de video verstandig om je viral campagne te koppelen aan een bekende artiest en/of merk. Op deze manier is het bereik al direct een stuk groter en wordt het positieve imago van het merk/de artiest overgedragen op de viral campagne (Bosma, 2014). Een goed voorbeeld van een viral waarbij promotie een rol heeft gespeeld: Esmee Denters Irreplaceable (Beyonce). Dit nummer heeft zij opgenomen met de webcam van haar zusje. Onder andere dit nummer is zij gaan delen in haar eigen netwerk en is ze begonnen met enkele video s te plaatsen op YouTube. Op deze manier wilde zij kijken wat mensen van haar stem vonden. Inmiddels heeft zij 7,5 miljoen views op YouTube met dit nummer. 12

14 Timing Volgens Rudy van Gelderen is het belangrijkste van alles nog de timing. Dit is ook gelijk het lastigste wat er is. Het is volgens hem niet te voorspellen wanneer je bepaalde content nu moet publiceren. MarketingImpression heeft daar onderzoek naar gedaan, maar zij kwamen tot de conclusie dat er zoveel verschillende factoren zijn om rekening mee te houden dat het onmogelijk is om er een gouden regel voor vast te stellen. Uit onderzoek blijkt dat de kans om viral te gaan het grootst is wanneer de video op maandag geüpload wordt. Feit is dat video s op het internet het meest worden bekeken van maandag tot en met vrijdag. De meeste mensen zijn op deze dagen aan het werk, waardoor de video vijf dagen de tijd heeft om viral te gaan. Statistisch gezien is het dus niet verstandig om je video op zaterdag te uploaden (Krimpen, 2013). Voor het element timing is geen direct voorbeeld te geven, omdat (zoals eerder verteld) hiervoor geen gouden regel bestaat. Deze vijf elementen zullen er uiteindelijk voor zorgen dat de kans van slagen voor een video om viral te gaan het grootste is. We give you the key to success 13

15 Bijlagen Bijlage 1: Uitgebreide beantwoording deelvragen 1.1 Wat is viral marketing? Viral marketing betekent vrijwel hetzelfde als Buzz marketing. Buzz marketing is een vorm van een campagne om mond-tot-mond reclame op gang te brengen. De consument wordt bewust aangespoord om de boodschap door te geven. Multi Level marketing en netwerkmarketing zijn vormen van buzz marketing. Het verschil is dat Buzz marketing offline communicatie betreft en viral marketing juist online communicatie. (Zijlstra, 2006) Er zijn verschillende interpretaties van de term viral marketing. Om een zo een compleet mogelijk beeld te krijgen van de term zijn de interpretaties van drie experts op een rijtje gezet. Edwin Muilwijk (ABC marketingtechnieken) Viral Marketing is een relatief nieuwe marketingtechniek (eind jaren 90) en is gebaseerd op het Mond-tot-mondreclame / word of mouth principe. Deze marketingtechniek gebruikt bestaande sociale netwerken met als doel de marketinguiting zo snel mogelijk als een virale epidemie te verspreiden. (Muilwijk, 2014) Erik van der Veen (E-commerce manager) Viral marketing is een marketingtechniek die probeert met behulp van bestaande sociale netwerken de bekendheid van een merk te vergroten (of positieve associaties te bewerkstelligen) op een manier die te vergelijken is met een virale epidemie. (Veen, 2010) Oscar Langerak (CEO VideoWerkt) Virale marketing is een populaire manier om video s onder de aandacht te brengen. Door gebruik te maken van de kracht van sociale netwerken bij de verspreiding van video is de kans groter dat de video 'viraal gaat. Te zien is dat alle definities vrijwel met elkaar overeen komen, maar net iets anders verwoord worden. In dit verslag zal de term viral marketing de volgende definitie hebben: Viral marketing is een marketingtechniek die ontstaan is vanuit het mond-tot-mondreclame principe. Hierbij wordt door middel van bestaande sociale netwerken (bijvoorbeeld Facebook) geprobeerd positieve associaties bij een merk op te roepen en/of de merkbekendheid te vergroten. Daarnaast wordt de kracht van sociale netwerken gebruikt bij de verspreiding van bijvoorbeeld video s waardoor de kans groter is dat de video viraal gaat. Naast het feit dat viral marketing een hoop voordelen oplevert, zoals effectiviteit, relatief goedkoop, laagdrempelig en een snelle verspreiding (door social media) kent viral marketing ook een aantal nadelen. Zo is een viral marketing campagne geen eenvoudige opgave, is de kans op misleiding bij de consument groot en bestaat er de kans op imagoschade als de campagne een negatief effect oplevert. (Capelleveen, sd) 1.2 Welke vormen van viral marketing zijn er? Viral marketing wordt vaak toegepast in de vorm van een reclamefilmpje, grappige videofilmpjes, interactieve Flash-games, plaatjes of soms tekst. Dit zijn vormen waarbij de consument zich vaak bewust is van het liken/doorsturen van de viral. Uit onderzoek is gebleken dat mensen minder snel geneigd zijn een viral door te sturen wanneer er een duidelijke commerciële boodschap achter zit. (Wikipedia, 2014) 14

16 Viral marketing die de consument onbewust verspreid. Bijvoorbeeld via Hotmail, waarbij iedere uitgaande mail aan de onderkant wordt vermeld dat de mail via Hotmail is verstuurd. In dit geval maakt Hotmail gebruik van haar platform (gewone mensen die online verbindingen hebben). Hieruit blijkt dat er andere manieren zijn om na te denken over viral marketing. (Brier, 2005) Verschillende vormen van viral marketing (Petersen, 2010): Branded Virals Deze virals kennen als doel experience (beleving), awareness(bewustzijn creëren) over te brengen. Branded virals zetten een image neer door bijvoorbeeld het gebruik van afbeeldingen, video s en games. De afzender als ook het merk is zeer duidelijk aanwezig Viral Content Is meestal grappige of aanstekelijke content in een diverse vorm in welke vorm dan ook die gebruikers graag aan elkaar doorsturen. De content of het middel staan hierbij centraal. Virale Public Relations Is vooral gericht op social media zoals blogs, Twitter en portals. Er wordt bewust op sociale kanalen gericht opdat die de boodschap overnemen en voor free publicity zorgen. Viraal wordt er naar de pers gelekt of gecommuniceerd in de hoop dat iedereen de boodschap overneemt. Voordelen Viral Marketing algemeen Het is kostenefficiënt. Met het geld dat anders aan massamedia gespendeerd wordt, kunnen ook spraakmakende doelgroepgerichte acties worden opgezet die veel aandacht(ok in de vorm van free publicity) opleveren. Het risico staat dat het niet lukt, maar het feit dat een gelukte actie zeer succesvol kan zijn, weegt daar wel tegen op. Andere voordelen zijn dat de consument door het unieke karkater van deze marketingvorm het idee krijgt persoonlijk te worden benaderd, en dat de boodschap aan geloofwaardigheid wint als deze afkomstig is van iemand uit dezelfde sociale groep als de ontvanger (Penseel, 2006). Nadelen Viral Marketing algemeen Het kan contraproductief werken waardoor de consument het gevoel krijgt (te zeer) voor de gek gehouden te worden. Zo zijn er bedrijven die een (ingehuurde) medewerker op pas sturen die zich onder valse voorwendselen moet begeven in forums of chatboxen van online community s waar zich een interessante doelgroep verzamelt, om daar te proberen sympathie te winnen voor het merk of product. Als het ontdekt wordt kan er een hele negatieve buzz op het bedrijf bestaan (Penseel, 2006) 1.3 Welke doelen kan viral marketing hebben? Het hoofddoel van viral marketing is gelijk aan de vraag wanneer je viral marketing in kunt zetten. Het woord viraal is gekoppeld aan het woord virus. Doel is om dit virus via onder andere Facebook, Twitter en YouTube in te zetten, om zo de bekendheid van een merk te vergroten en/of positieve associaties bij de doelgroep op te wekken. Dit is in vergelijking tot mond-tot-mond reclame een veel snellere en goedkopere manier om zoveel mogelijk mensen te bereiken. Dit komt doordat het in tegenstelling tot mond-tot-mond reclame (offline) via online media verloopt. (Utrecht, sd) Het doel van marketeers die geïnteresseerd zijn in succesvolle viral marketing campagnes is om individuen te identificeren op basis van een hoge potentie met betrekking tot het gebruik van social media. Op basis daarvan worden er virale berichten gemaakt die aansluiten op dit segment van de bevolking, waarbij de waarschijnlijkheid hoog is dat deze wordt doorgegeven. (Whalley, 2012) 15

17 1.4 Wanneer is viral marketing succesvol (in de muziekbranche)? Anders geformuleerd: wanneer is iets viral gegaan en welke resultaten behaalt dit? Milkman en Berger schrijven in een artikel op het Social Science Research Network het volgende over wanneer een viral campagne sterk is (Jonah A. Berger, 2009) : 1. Het [de campagne] was positief 2. Het riep een sterke emotie op (blijdschap, angst, boosheid) 3. Het was praktisch/bruikbaar YouTube Hoewel iedereen een andere gedachte heeft bij wat viral gaan betekent, weet iedereen dat Gangnam Style van Psy en Wrecking Ball van Miley Cyrus viral zijn gegaan met respectievelijk en views op YouTube. Wat betekent het dat ze zoveel views hebben? Met miljoenen views op YouTube kun je spreken van een verhoging van naamsbekendheid, maar ook zeker van financieel succes. Wanneer je YouTube partner bent, profiteer je mee van de reclames op YouTube. Je wordt dus uitbetaald. Doelen Oddcast geeft aan dat succesvolle campagnes vaak leiden tot lead generation, brand exposure en conversion. Brand exposure houdt in dat de artiest bekender wordt bij de doelgroep en conversie betekent in de muziekbranche dat de doelgroep overgaat tot aankoop van een nummer of een album op itunes of de muziek gaat beluisteren op Spotify of YouTube of op een andere manier de artiest steunt. Lead generation is iets minder relevant in de muziekbranche omdat muziek vaak geen directe verkoop is. Op het gebied van brand exposure en conversion zijn weer communicatie- en marketingdoelstellingen te formuleren. Bijvoorbeeld dat je als organisatie achter de artiest wil dat een bepaald percentage van de doelgroep de muziekvideo heeft gezien en bij conversie dat een bepaald percentage van de doelgroep overgegaan is tot het verder luisteren van de muziek van de artiest. Door het opstellen van de doelstellingen wordt de virale campagne ook gelijk meetbaar, waardoor zichtbaar wordt of een viral succesvol is. (Oddcast, 2013) Marketingbureau Rise Interactive doet een toevoeging op het bovenstaande. In een artikel geven zij aan dat een virale campagne op een eigen manier zorgt voor betrokkenheid en vertrouwen in het merk. Viral gaan betekent namelijk dat iets enorm veel gedeeld wordt. Wanneer veel mensen uit je directe omgeving hetzelfde delen verhoogt het de geloofwaardigheid. Betrokkenheid uit zich dan in het feit dat het gedeeld wordt. (Interactive, 2014) In een onderzoek van Aalto University wordt gesproken over ROI (Return On Investment). Een hoge ROI is volgens het onderzoek een succesfactor voor een virale campagne. Het voorbeeld wat zij geven gaat over The Blair Witch Project. De horrorfilm met een minimaal budget bracht zoveel op dat ze de ROI records in de filmwereld hebben verbroken. Dit kwam door het verhaal eromheen dat leden van de crew op mysterieuze wijze verdwenen en dat dit verband had met het onderwerp van de film in kwestie. (Rodić, 2012) Praktijk Terugkomend op Miley Cyrus met Wrecking Ball. Wrecking Ball kwam 25 augustus 2013 uit. Het was de tweede single voordat haar album Bangerz uitkwam in oktober (Medien, 2012) De bedoeling van de singles is om aandacht te genereren voor het album. Met meer dan 600 miljoen op YouTube en enorme aandacht voor de provocatieve video was er in ieder geval aandacht (brand exposure) voor de blonde dame. Toen Bangerz uitkwam, maakte de plaat in 8 landen zijn debuut op nummer 1 op de albumhitlijsten, waaronder de prestigieuze lijsten US Billboard 200 en UK Albums. 16

18 Voor de US betekent dit dat in de eerste week exemplaren van het album zijn verkocht (conversion). Wat vanuit het platenlabel de doelen waren voor Miley Cyrus is onbekend, maar voor de buitenwereld is het wel veilig om te zeggen dat Cyrus behoorlijk succesvol is geweest met de aanloop naar haar album en de verkoop ervan. (Caulfield, 2013) Middelen Elise Moreau beschrijft op webtrends.about.com dat online video s niet de enige communicatiemiddelen hoeven te zijn die viraal succesvol zijn. Het kan bijvoorbeeld ook een foto zijn of een artikel, een tweet, een quote, een persoon, een idee of een evenement (Project X, Haren). (Moreau, sd) Kortgezegd is een virale campagne succesvol als het geld opbrengt. Voordat het geld opbrengt is het echter wel van belang dat de doelgroep de video, of de tweet etc. gaat delen. Dit delen is dan weer het gevolg van betrokkenheid en zorgt voor een toename in vertrouwen in het merk. Dit alles leidt tot naamsbekendheid (brand exposure) en tot actie en/of aankopen van de consument (conversion). 1.5 Op welke manier wordt viral marketing op andere industrieën (buiten de muziek) toegepast? Viral marketing is een redelijk nieuwe marketingtechniek en gebaseerd op mond tot mond reclame. Er zijn geen vaste regels om viral marketing in te zetten, want iedereen doet het op zijn eigen manier. Natuurlijk zijn er wel voor- en nadelen en tips & tricks. Een aantal belangrijke dingen om mee te nemen om een viral campagne in te zetten voor welke industrie dan ook, zijn (Gelder, 2011): - Wees niet neutraal - Doe iets onverwachts - Maak geen reclame - Maak een vervolg - Zorg ervoor dat het gedeeld kan worden - Zorg dat iedereen het kan zien, maar geen lid of iets dergelijks kan worden. Een goede doordachte viral krijgt vaak niet alleen lof maar ook kritiek. Dit is lang niet altijd negatief. Discussies op gang brengen en onderwerpen bespreekbaar maken kan tenslotte ook weer een belangrijk onderdeel zijn van de doelstelling van een viral. De ene viral is erg gericht op het merk waar de andere weer juist een statement wil maken. Een aantal voorbeelden van viral campagnes op verschillende gebieden, zijn: A dramatic surprise on a quiet square. (Youtube, A dramatic surprise on a quite square, 2013) Pepsi Like Machine. (Youtube, Pepsi Like Machine, 2013) A little village goes global. (Youtube, Jung von Matt/Limmat: Obermutten. A little village goes global., 2011) Een ander mooi voorbeeld leveren de NS, die in de zomer van 2005 laatjegaan.nl lanceerden om mensen te stimuleren met de trein te reizen. Laatjegaan.nl is een perfect voorbeeld van een online game die specifiek is ontwikkeld rond een dienst of product. De herkenbaarheid van de online game had een sterke invloed op de merkbeleving van NS (Penseel, 2006). Met de verschillende virals is te zien dat ze allemaal een ander doel hebben en ook wat anders bereiken. (Bleumink-Spin, 2013) 17

19 1.6 Wat zijn voorbeelden van artiesten die gebruik maken van virale marketing? "Happy" van Wrecking Harlem Psy- Gotye's Viral Music Pharrell ball-miley Shake Gangnam "Somebody advertentie Cyrus Style I used to campagnes know" Pepsi, Byonce Medium Mensen zenden Videoclip van Voornamelijk Voornamelijk Alle Social Youtube filmpjes in Miley Cyrus. Facebook, Facebook, Media kanalen dansend op de het (schokkende maar ook maar ook nummer van beelden) Dumpert & Dumpert& Phrarell. Via Opera Social Media, Twitter Twitter wordt de Shownews, gemonteerde clip mond tot van al die filmpjes mond aan artiest bekend gemaakt. Humor Appartheid Succes Viral Music advertentiecampagnes Pepsi (Beyoncé) Toen de reclame van Pepsi uitkwam waren veel fans teleurgesteld. Ze wachten al een lange tijd op haar Beyoncé s nieuwe album en nu lieten ze 30 seconde van haar nieuwe nummer horen in een Pepsi advertentie. Er is veel irritatie ontstaan bij een aantal fans en heeft voor negatieve publiciteit gezorgd (Hawking, 2013). 18

20 1.7 Welke werkwijze wordt gehanteerd door andere artiesten en bedrijven (benchmarking)? Voorbeeld van muziek die viraal is gegaan Het nummer "Happy" van Pharrell verspreidde zich zeer snel viraal over het Internet. Mensen maakten over de hele wereld zelf video's met dit nummer. In Nederland is dit liedje op dit moment het langst genoteerde nummer in de top 40 ooit. De cover van Gotye's "Somebody I used to know" van de band "Walk of the Earth" werd binnen enkele dagen duizenden keren bekeken. Enkel en alleen door een video op te nemen (lowbudget, in eigen beheer) en deze te plaatsen op het Internet. Beide nummers zijn origineel en kwalitatief goed en daarom gaan mensen deze nummers delen op social media. Filmpjes en post op internet die viraal zijn gegaan Een dakloze man in Amerika heeft een huis cadeau gekregen wat volledig is gefinancierd met giften van mensen op internet. De man, genaamd Eric, werd twee maanden geleden bekend door een video. Hij werd zo populair dat mensen massaal geld gaven: dollar in totaal. In maart van dit jaar kwam een video online (onderste video) waarin een dakloze man een winnend lot uit de loterij krijgt van iemand op straat. Verbijsterd neemt hij 1000 dollar in ontvangst die het lot waard is en wil het vervolgens met zijn gulle gever delen. Het even aandoenlijke als emotionele filmpje werd een hit op internet, waarna de maker onwijs veel verzoeken kreeg van kijkers die geld wilden storten om de dakloze een beter leven te bezorgen. De in totaal dollar die werd verzameld wordt goed besteed. (Koenes, 2014) Yolanthe Sneijder-Cabau wordt via Twitter fijntjes herinnerd aan haar onhandige actie van gisteren. Toen postte de BN'er via social media een foto van - waarschijnlijk - Thailand, met het onderschrift weer terug op Ibiza te zijn. Met de hashtag #yolanthetweet wordt de vrouw van Wesley Sneijder nu op de hak genomen door bekende en minder bekende Nederlanders. 'Hier in Den Haag is het ook lekker weer hoor', twittert presentator Dennis Storm, daarbij verwijzend naar een foto van een parelwit tropisch strand en een azuurblauwe zee. Dennis Storm, Renate Gerschtanowitz, Jochem Myjer, Frits Sissing, het kan ze niet gek genoeg zijn. Met ludieke tweets over de plaats waar ze zich momenteel zouden bevinden of over hetgeen ze aan het doen zijn, zetten ze hun volgers op het verkeerde been, om ze daarna met de bijbehorende foto in vertwijfeling achter te laten. (AD, 2014) Heineken Heineken stuurt modellen erop uit om haar Facebook Fans te knuffelen geplaatst door Koen Ruesen. Heineken heeft het op marketing gebied aardig goed begrepen. In deze video wil de bierbrouwer wat terug doen toen het bedrijf de 1 miljoenste Facebook like ontving. En wat doe je dan met een doelgroep die voor het merendeel uit mannen bestaat? Je stuurt een groep modellen erop uit om alle mannen in de cafés in Amsterdam eens goed te knuffelen. (Deze virale video is alweer van een tijd geleden, Heineken heeft momenteel meer dan 7 miljoen likes op Facebook.) (Viral, 2012) Mislukte virale campagne: The Dancing Baby De "Dancing Baby", ook wel "Baby Cha-Cha," is een -3D -animatie van een baby die danst. Het werd al snel een media-fenomeen, internet hit, en een van de eerste virale video's, in de late jaren De baby is regelmatig verschenen in de tv-hit show Ally Mcbean. Echter kende het publiek de makers van de animatie niet en hebben zij nooit een claim gelegd op hun werk en het kwam daardoor vrij beschikbaar. (Lewis, 2009) 19

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Hét full service internet bureau van Nederland

Hét full service internet bureau van Nederland PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Hét full service internet bureau van Nederland Social Media voor de branche Welke doelgroep is hier aanwezig? Standbouw en/of beursleveranciers Evenementenbureaus

Nadere informatie

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken Welkom GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken 1 weten SOCIAL MEDIA 2 vraag zaal Steekwoorden SOCIAL MEDIA Roep steekwoorden die bij je opkomen over SocialMedia 3 weten Programma Wat zijn Social

Nadere informatie

Social Media Marketing

Social Media Marketing Social Media Marketing Get Social But, How? And Where? Tom Zoethout KvK Netwerkevent 23 nov 09 2 1 Moet je sociaal meedoen op het internet? 3 Social Media Marketing Quiz Wat weet ik eigenlijk al over Social

Nadere informatie

Hét full service internet bureau van Nederland. PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers

Hét full service internet bureau van Nederland. PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Hét full service internet bureau van Nederland PANGAEA Internet Marketing Bas Kroontje Dennis Hamakers Doelstelling voor vandaag Synergie tussen on- en offline communicatie Doelgroep bepalen die aanwezig

Nadere informatie

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22 LIVE PERFORMANCE Bijlage Onderzoek Social Media Sander van de Rijt PTTM22 Inhoudsopgave Social Media onderzoek Heesakkers & Daniels bestrating 3 Wat is social media? 3 Voor- en nadelen social media 3 Voordelen

Nadere informatie

Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard

Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard Gedragscode social media reddingsbrigade Heerhugowaard Richtlijnen en regels voor het gebruik van social media door leden in relatie tot Reddingsbrigade Heerhugowaard. Augustus 2015 1 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:...

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

Social media workshop

Social media workshop Social media workshop Doel van vandaag: Een introductie, wat is social media. Verdieping binnen een Facebook fanpage. Wat is Social Media Social media zijn communicatiekanalen op internet waarop informatie,

Nadere informatie

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl

Slimmer Acquisitie van Passie naar Winst in 1 jaar. 28 tips. GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? www.slimmeracquisitie.nl 28 tips GRATIS bezoekers naar je site zonder Google? Hieronder geef ik je een aantal van mijn slimmer acquisitie praktijken die goed werken. De tips hebben niets te maken met SEO, oftewel beter gevonden

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt.

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe$Krijg$Je$Meer$Zichtbaarheid$Via$Social$Media Inhoudsopgave Introductie! 3 Welke Sociale Netwerken?! 6 Twitter! 7 Facebook! 10 Linkedin! 12 Youtube!

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

Succesvol campagne voeren

Succesvol campagne voeren Succesvol campagne voeren Spread the word, spread the feeling! Campagne voeren: íedereen kan het! In deze toolkit vind je tips voor het campagne voeren. Dit is gegarandeerd het leukste onderdeel van jouw

Nadere informatie

Sociale Media voor beginners. starten met sociale netwerken

Sociale Media voor beginners. starten met sociale netwerken Sociale Media voor beginners starten met sociale netwerken Voorstelling Welke sociale media kennen jullie? Programma 1 - Algemeen: Nik 2 - Facebook voor jou en je vereniging: Laurien 3 - Twitter voor jou

Nadere informatie

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te

Nadere informatie

INLEIDING My community Het kiezen van een geschikt platform Twitter Facebook Conclusie Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina

INLEIDING My community Het kiezen van een geschikt platform Twitter Facebook Conclusie Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina 2 INLEIDING My community 4 Het kiezen van een geschikt platform 4 Twitter 4 Facebook 5 Conclusie 5 Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina 5 Facebook groep 6 Verschillen tussen Facebook pagina

Nadere informatie

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle

Nadere informatie

Social Media Onderzoek 2014

Social Media Onderzoek 2014 1 Index Onderwerp Pagina Management Samenvatting 3 Rol binnen de organisatie 4 Voor welke doelen zet je social media in? 5 Welke kanalen zet je in? 5 Maakt de organisatie gebruik van een blog? 6 Hoe komt

Nadere informatie

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat

77 De. facts & figures. het bereik van ons portfolio staat Hot Pink Media blijft zich als online blogger/influencers netwerk met een bereik van 8,6 miljoen per maand continue ontwikkelen. Met de lancering van het mannenlabel & ons travel channel verbreed Hot Pink

Nadere informatie

Nu jullie. Wie van jullie is er privé actief op social media? Wie heeft er bedrijfsmatig al ervaringen met het inzetten van

Nu jullie. Wie van jullie is er privé actief op social media? Wie heeft er bedrijfsmatig al ervaringen met het inzetten van Even voorstellen Ilse Klaarenbeek Online marketeer Prins Petfoods & EduPet (collega Lorenzo voor Lifestyle for pets) Verantwoordelijk voor social media, website, nieuwsbrieven en online marketingcampagnes

Nadere informatie

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015 KBP Relatiedag Digitale trends en ondernemen met Social Media 17 september 2015 FACEBOOK LINKEDIN TWITTER OPLEIDING EVENTS ONLINE CAMPAGNES EVENTS Social Media Training & Advies Social Media Expert Businesscoach

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele

Nadere informatie

Social Media whitepaper

Social Media whitepaper Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

BRANDING KLANTLOYALITEIT MERKBELEVING NAAMSBEKENDHEID SALES & OMZET

BRANDING KLANTLOYALITEIT MERKBELEVING NAAMSBEKENDHEID SALES & OMZET Hoe videoclips bijdragen aan: BRANDING KLANTLOYALITEIT MERKBELEVING NAAMSBEKENDHEID SALES & OMZET Watch things happen or make things happen? Online Marketing In 2009 leerde het bedrijfsleven dat Social

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog voor de (zelfstandig) professional Wat doe je wel en niet op: Online Strategie *beta* Etiquette op social media voor een goede persoonlijke

Nadere informatie

NEXT WEB 2010. Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder. 1.060 respondenten, April 2010

NEXT WEB 2010. Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder. 1.060 respondenten, April 2010 NEXT WEB 2010 Een onderzoek onder het algemeen Nederlands publiek, Leeftijd: 18 en ouder 1.060 respondenten, April 2010 2 Gemiddeld is men 16 uur/week online Mannen zijn meer online dan vrouwen [18 uur

Nadere informatie

Samenvatting. Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren. Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B

Samenvatting. Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren. Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B Samenvatting Clay Shirky Iedereen Hoofdstuk 4 Eerst publiceren, dan filteren Esther Wieringa - 0817367 Kelly van de Sande 0817383 CMD2B Deze samenvatting gaat over hoofdstuk 4; eerst publiceren dan filteren,

Nadere informatie

Crossmediale campagne

Crossmediale campagne Crossmediale campagne Goede voornemens 2014 Tom Wehkamp 1 1. Inhoud Contents 1. Inhoud... 2 2. Voorwoord... 3 3. Idee... 3 4. Aanpak... 5 5. Crossmedia... 6 6. Begroting... 8 Specificatie... 9 2 2. Voorwoord

Nadere informatie

E-MAILMARKETING GAAT SOCIAAL

E-MAILMARKETING GAAT SOCIAAL E-MAILMARKETING GAAT SOCIAAL GraphicMail White Paper 2011 Inhoud Introductie Een online marketing evolutie E-mailmarketing en Social media versterken elkaar De voordelen van integratie van e-mailmarketing

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Clearasil Social Media Case

Clearasil Social Media Case Clearasil Social Media Case Naam case: Clearasil / Reckitt Benckiser Land: Rusland Type Case: B2C Periode: 2009 / 2010 Kerngegevens Clearasil: Moederbedrijf: Reckitt Benckiser Hoofdkantoor: Slough, United

Nadere informatie

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02

Nadere informatie

Heerlijk Wonen marketing

Heerlijk Wonen marketing Heerlijk Wonen marketing Succesvol toepassen van online marketing Lambert van der Plas - Adyta Wat doet Adyta? Adyta adviseert, assisteert en dirigeert online marketing strategieën voor kleine tot middelgrote

Nadere informatie

GO SOCIAL! Het e-boek en de uitgeverij als sociaal netwerk.

GO SOCIAL! Het e-boek en de uitgeverij als sociaal netwerk. GO SOCIAL! Het e-boek en de uitgeverij als sociaal netwerk. Wie zijn wij? Overcommunicatief Social Media Fanatic Shop-a-holic Boekenwurm Heeft identieke tweelingzus Marketing Manager E- communicatie en

Nadere informatie

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! 30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.tomdehaan.nl 1 Voordat je de tips gaat lezen Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook

Nadere informatie

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla 12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer

Nadere informatie

Social Media Marketing strategie

Social Media Marketing strategie Social Media Marketing strategie --= werkboek =-- 1. Bepaal je doelstelling Vaak zal SMM een onderdeel zijn van bestaande marketingcommunicatieplannen. Een extra kanaal om je doelgroep te bereiken. Soms

Nadere informatie

YouTube handleiding voor de Groenteman

YouTube handleiding voor de Groenteman YouTube handleiding voor de Groenteman In deze speciale YouTube handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist

Nadere informatie

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap

Nadere informatie

Social Media, de basis

Social Media, de basis 1 Social Media, de basis Inhoud Doelstellingen Social Media Vormen van Social Media Tools social media Eigenschappen van de doelgroep Trends en ontwikkelingen Astrid Schiepers, www.donnadioggi.nl 2 Waarom

Nadere informatie

Voorblad Wat is geld?

Voorblad Wat is geld? Voorblad Wat is geld? Je hebt de test op de website van Nibud gedaan: http://service.nibud.nl/geldtypetest/ Welk geldtype ben je? Vind je dit zelf ook? Motiveer je antwoord. Beantwoord de volgende vragen

Nadere informatie

Recruitment viral: documentatie

Recruitment viral: documentatie Silvy Alblas CMD - 0774079 Major: DesignThis! Recruitment viral: documentatie 15 jan 09 INHOUDSOPGAVE: 1. Onderzoek 2. Concept 3. Schetsen 4. Definitief concept ontwerp 5. Bronnen Major: DesignThis! 1

Nadere informatie

Welkom. #fanfactor @anneraaymakers

Welkom. #fanfactor @anneraaymakers Welkom #fanfactor @anneraaymakers 10 redenen om Facebook zakelijk in te zetten Content Profiel en pagina Apps en Tabs Fans en Likes Adverteren en promoten Interactie Wedstrijden en Betrokkenheid acties

Nadere informatie

Facebook Win & Promotie-acties

Facebook Win & Promotie-acties on- en offline voorlichting en preventie Facebook Win & Promotie-acties www.hollandsch-welvaren.nl facebook.com/hollandschwelvaren Prinsengracht 679 1017 JT Amsterdam info@hollandsch-welvaren.nl 020 260

Nadere informatie

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn.

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn. PRdesQ is ontstaan uit frustratie. Wij konden geen online gereedschap vinden die tegen een faire prijs gebruikmaakt van de moderne PR mogelijkheden. De razendsnel veranderende wereld van communicatie,

Nadere informatie

C. Social Media Beleid in enkele stappen

C. Social Media Beleid in enkele stappen C. Social Media Beleid in enkele stappen 1. Stel doelen op! Je bent nu klaar met het instellen van Facebook en Twitter. Om jezelf een duidelijk beeld te stellen van wat je wilt bereiken met je Social Media

Nadere informatie

Sporthuis/GoSport Roy Schungel 1570046

Sporthuis/GoSport Roy Schungel 1570046 Sporthuis/GoSport 1570046 Document Informatie Versie Datum Status Aanpassingen Getroffen pagina s 1.0 20-06-2013 Definitief Colofon Soort document: Versie: 1.0 Afstudeerscriptie Opdrachtgever: Opdrachtgever:

Nadere informatie

Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015

Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Online Marketing voor Siertelers De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Arnold Wittkamp (1973) 1988-2000 Van zaterdaghulp naar Filiaalmanager Singel Bloemenmarkt Amsterdam

Nadere informatie

White Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie

White Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie White Paper Content Marketing In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie Contentmarketing is hot. Dit komt omdat je hiermee

Nadere informatie

Volgens Nederland. Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea. 15 november 2012. Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz

Volgens Nederland. Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea. 15 november 2012. Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz Volgens Nederland Analyse van de nieuwe corporate campagne van Achmea 15 november 2012 Sanne Gaastra Mirjam Lasthuizen Sonja Utz Achtergrond Volgens Nederland Nederland kent een aantal belangrijke maatschappelijke

Nadere informatie

Contentstrategie. Hoorcollege 3 16 september 2013

Contentstrategie. Hoorcollege 3 16 september 2013 Contentstrategie Hoorcollege 3 16 september 2013 Agenda HC3 Doelstellingen (KPI s) Funnel De belangrijkste content KPI s Case 2 3 KPI s KPI s Key Performance Indicator Variabelen om doelstellingen van

Nadere informatie

Aan de slag met Social Media

Aan de slag met Social Media Welkom Aan de slag met Social Media Programma * Kennismaken * Social Media ontwikkelingen * Netwerken * Succesverhalen * Personal Branding * Het begin * LinkedIn * Twitter * Facebook * Communiceren * Richtlijnen

Nadere informatie

Corporate Branding: hoe zet je jouw vereniging op de kaart?

Corporate Branding: hoe zet je jouw vereniging op de kaart? Cursus Goed besturen : hoe zet je jouw vereniging op de kaart? drs. Sandra Verwaal senior communicatieadviseur Radboud Universiteit Nijmegen Programma: 14.45-15.00 15.00 uur: Voorstellen 15.00-15.20 15.20

Nadere informatie

bijeenkomst markt! 12 maart het paleis 2010, statement communicatieadviesbureau

bijeenkomst markt! 12 maart het paleis 2010, statement communicatieadviesbureau bijeenkomst markt! 12 maart het paleis ron overbeek directeur statement communicatieadviesbureau overbeek@statement.nl www.statement.nl nl.linkedin.com/in/ronoverbeek twitter.com/ronoverbeek wie ben ik?

Nadere informatie

Gratis adverteren voor app publishers

Gratis adverteren voor app publishers HOGESCHOOL VAN AMSTERDAM - INTERACTIEVE MEDIA - CONTENT & COMMUNICATIE Gratis adverteren voor app publishers Afstudeerscriptie Harm Verbiest - 538092 8/13/2012 Deze afstudeerscriptie is geschreven voor

Nadere informatie

Clipit whitepaper. Onderzoek online en social media berichten over steden. 1 september 2012 1 november 2012

Clipit whitepaper. Onderzoek online en social media berichten over steden. 1 september 2012 1 november 2012 Clipit whitepaper Onderzoek online en social media berichten over steden 1 september 2012 1 november 2012 Voor het derde jaar op een rij onderzoekt Clipit de online berichtgeving over steden. In het onderzoek

Nadere informatie

Stappenplan crowdfunding

Stappenplan crowdfunding Stappenplan crowdfunding Voordat je het crowdfundingsproject online zet, is het handig om over bepaalde aspecten na te denken. Denk bijvoorbeeld aan de presentatie van het project, het doelbedrag en de

Nadere informatie

Veel leesplezier gewenst! Met ondernemende groet, Bram van Dam Student Small Business & Retail Management. 30 mei 2012.

Veel leesplezier gewenst! Met ondernemende groet, Bram van Dam Student Small Business & Retail Management. 30 mei 2012. return on investment marketing viral sociale behoeftes Doelgroep Social Media Voor de kleine ondernemer Voorwoord Na veel over social media te hebben gelezen, verschillende presentaties te hebben bijgewoond

Nadere informatie

Meer volgers en likes op Instagram

Meer volgers en likes op Instagram Cre@ctiv Webdesign, digitale marketing & grafisch ontwerp Meer volgers en likes op Instagram Industrieweg 3 3001 Haasrode (Heverlee) +32 16 40 75 65 +32 472 33 64 98 info@creactivmarketing.com Inleiding

Nadere informatie

Facebook privacy zelf instellen

Facebook privacy zelf instellen 1 Facebook privacy zelf instellen Web Oppep maart 2013 2 Inhoudsopgave Inleiding... 3..even stilstaan bij wat we aan het doen zijn.... 3 Het product van Facebook... 3 Afschermen voor vreemden... 3 Weggeven

Nadere informatie

Omgaan met (sociale) media. Voor politici

Omgaan met (sociale) media. Voor politici Omgaan met (sociale) media Voor politici René Schoemaker Sinds 1986 journalist, onder meer NHD (AC, SC), kabelkranten, NOS, AD, TROS, managementbladen en ict-websites. Sinds 2008 raadslid in Heerhugowaard

Nadere informatie

Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising

Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising De mogelijkheden van Facebook Advertising binnen de totale online marketingstrategie. Facebook Advertising Met 8,9 miljoen Facebook-gebruikers

Nadere informatie

Presentatie Social Media Content

Presentatie Social Media Content Presentatie Social Media Content 4 februari 2015 Inhoud Workshop Wie zij wij? Wat is content marketing? In 6 stappen naar content strategie Champagne? Cases Vragen Prominent & Molenaar 16 januari 2015

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook

Nadere informatie

Workshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps

Workshop Communicatie. Hans Donkers CEO Concapps Workshop Communicatie Hans Donkers CEO Concapps Intro Communicatie in Sport Wat gaan we doen komende uur? Workshop Communicatie Wat is communicatie? Voorstel rondje Wie ben je? Welke vereniging vertegenwoordig

Nadere informatie

Praktische social media tips voor bedrijven!

Praktische social media tips voor bedrijven! Praktische social media tips voor bedrijven! Inhoud: Pagina Voorwoord 2 Wat is social media? 3 Hoe werkt het? 4 De mogelijkheden voor bedrijven 5 Als online vorm van mond-tot-mond reclame 7 Internet optimalisatie

Nadere informatie

5manieren. om uw business. te doen groeien via e-mailmarketing

5manieren. om uw business. te doen groeien via e-mailmarketing 5manieren om uw business te doen groeien via e-mailmarketing Contacteer uw klanten waar ze elke dag te vinden zijn: via hun inbox 1. Hou rekening met gebruikers van mobiele apparaten Meer dan 45% van de

Nadere informatie

INBOUND MARKETING STRATEGIE

INBOUND MARKETING STRATEGIE Webinar INBOUND MARKETING STRATEGIE voor GROEI! Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Awareness Research Consideration Conversion Advocacy - Social Media - Radio - Social Media

Awareness Research Consideration Conversion Advocacy - Social Media - Radio - Social Media Customer Journey: Algemeen Touchpoints Boodschap Thinking Needs Awareness Research Consideration Conversion Advocacy - Google - Social Media - Landing page - 1 platform waar alle - Social Media - Social

Nadere informatie

47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt

47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 49% vindt dat mediabureaus tekort schieten in hun advies over online marketing Wat is de werkelijkheid van

Nadere informatie

Bekijk deze presentatie in presentation-view. Er zitten animaties in!

Bekijk deze presentatie in presentation-view. Er zitten animaties in! Bekijk deze presentatie in presentation-view. Er zitten animaties in! 1 Dat u een beetje weet wat ik allemaal op mijn kerfstok heb 2 3 4 Wij gebruiken zelf nogal eens de vergelijking met de de mooie vrouw

Nadere informatie

Communicatiemiddelen. Voor bedrijven en organisaties. www.komon.nl www.twitter.com/_komon

Communicatiemiddelen. Voor bedrijven en organisaties. www.komon.nl www.twitter.com/_komon Communicatiemiddelen Voor bedrijven en organisaties www.komon.nl www.twitter.com/_komon Communicatiemiddelen Ieder communicatiemiddel heeft een eigen effect. Het is belangrijk te bepalen welke communicatiemiddelen

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be

E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be E-Book Thuiswerk Vacatures Met 10 Insider Tips!!! Gratis downloaden op: www.thuiswerk-vacatures.be Disclaimer Bij het samenstellen van deze cursus is de grootste zorg besteed aan de juistheid van de hierin

Nadere informatie

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops.

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops. Social media zijn niet meer weg te denken in de huidige wereld. De ontwikkelingen gaan razend snel en de mogelijkheden zijn onbegrensd. We hebben allemaal wel een Facebook, Twitter of Linkedin account.

Nadere informatie

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer

Nadere informatie

Videomarke*ng, moet je daar iets mee? 23 januari 2014 De Social Media Trein Support Groep Eindhoven

Videomarke*ng, moet je daar iets mee? 23 januari 2014 De Social Media Trein Support Groep Eindhoven Videomarke*ng, moet je daar iets mee? 23 januari 2014 De Social Media Trein Support Groep Eindhoven Je kunt niet alles geloven wat je ziet op internet. Want je hoek niet je ware gezicht te laten zien op

Nadere informatie

Onderwerp: Social Media Naam: Anton Simion : V4A & Job Vaarhorst : V4B Docent: I. van Uden

Onderwerp: Social Media Naam: Anton Simion : V4A & Job Vaarhorst : V4B Docent: I. van Uden http://www.appsmaken.nl/wp- content/uploads/socialmedia_intro.jpg Onderwerp: Social Media Naam: Anton Simion : V4A & Job Vaarhorst : V4B Docent: I. van Uden 2 Inhoudsopgave - Voorwoord - Inleiding - Deelvragen

Nadere informatie

11 jaar geleden begon Frank Janssen met bloggen over online & digital. Hij had toen nooit durven dromen dat Frankwatching binnen dit vakgebied zou

11 jaar geleden begon Frank Janssen met bloggen over online & digital. Hij had toen nooit durven dromen dat Frankwatching binnen dit vakgebied zou 11 jaar geleden begon Frank Janssen met bloggen over online & digital. Hij had toen nooit durven dromen dat Frankwatching binnen dit vakgebied zou uitgroeien tot de grootste community van Nederland: meer

Nadere informatie

ASSET MARKETING COMMERCIAL NIGHT 19 APRIL 2016

ASSET MARKETING COMMERCIAL NIGHT 19 APRIL 2016 ASSET MARKETING Asset Marketing is een studievereniging van de Universiteit van Tilburg die zich richt op studenten en alumni met een interesse in marketing, marktonderzoek of communicatie. Met een ledenbestand

Nadere informatie

Eindrapportage Tuinvlindertelling 2013: Social networking

Eindrapportage Tuinvlindertelling 2013: Social networking Eindrapportage Tuinvlindertelling 2013: Social networking Eindrapportage Tuinvlindertelling 2013 Rapportnummer 2013-022 Datum 20-11-2013 Samensteller Ineke Radstaat-Koopmans Offerte ingediend bij Prins

Nadere informatie

Tijdens de training gaan we op de volgende vragen in:

Tijdens de training gaan we op de volgende vragen in: Wat is een campagne? Tijdens de training gaan we op de volgende vragen in: 0 Wat is een campagne? 0 Hoe geef je een campagne vorm? 0 Hoe pitch je je initiatief? Campagnes zijn er allerlei soorten en maten.

Nadere informatie

How to use Social Media in events

How to use Social Media in events Michael Vromans Http://www.linkedin.com/pub/michael-vromans/12/99a/618 "We are a creative agency & digital production company and we love to build custom products that last" Liefdevol producten maken die

Nadere informatie

WNF: Social Media meetbaar maken

WNF: Social Media meetbaar maken WNF: Social Media meetbaar maken... http://www.youtube.com/watch?v=4mxjbip6y04 ... Programma 1. WNF Social Media strategie & uitvoering 2. Social Media meten in 4 dimensies: a. Involvement b. Interesse

Nadere informatie

De resultaten van een online campagne

De resultaten van een online campagne De resultaten van een online campagne Het einde nadert voor de wedstrijd van Gentse Ondernemer van het jaar, de mogelijkheid tot stemmen is reeds afgelopen. Deze voorbije aantal weken heeft Rgbscape dan

Nadere informatie

Gave opmaak! Er is gebruik gemaakt van een vorm van een lichaam die aanduid waar welke opmerking thuis hoort, doet denken aan de basispunten van HTML.

Gave opmaak! Er is gebruik gemaakt van een vorm van een lichaam die aanduid waar welke opmerking thuis hoort, doet denken aan de basispunten van HTML. De impact van technologie op je nachtrust. Deze vind ik persoonlijk heel erg goed, mede ook door de inhoud. Hij ziet er naar mijn mening ook gaaf uit, simple maar dat spreekt me aan! Felle kleuren die

Nadere informatie

MarianSpier. Manager Content & Communicatie International coördinator SBC Afstudeerbegeleider

MarianSpier. Manager Content & Communicatie International coördinator SBC Afstudeerbegeleider MarianSpier Manager Content & Communicatie International coördinator SBC Afstudeerbegeleider Studie Communicatie en designmanagement Didactiek, pedagogiek Organisatiepsychologie Werk Communicatie adviseur

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten

Nadere informatie

Inventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie. 11 januari 2011

Inventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie. 11 januari 2011 Inventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie 11 januari 2011 Innovatielab Dit HSMAI NBTC NHTV initiatief (met steun van EZ) heeft als doel het antwoord te vinden op deze vraag: Hoe kan

Nadere informatie