Informed consent en ehealth. Mr.dr. Sjaak Nouwt Adviseur Gezondheidsrecht KNMG Nieuwegein, 20 mei 2011
|
|
- Hilde van de Berg
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Informed consent en ehealth Mr.dr. Sjaak Nouwt Adviseur Gezondheidsrecht KNMG Nieuwegein, 20 mei 2011
2 Inhoud Informatie en Toestemming Andere informatieplichten ehealth Rechtspraak Volstaat online voorlichting? 20 mei
3 Informatie: recht + plicht! Artikel 7:448, lid 1, BW: De hulpverlener licht de patiënt op duidelijke wijze, en desgevraagd schriftelijk in over het voorgenomen onderzoek en de voorgestelde behandeling en over de ontwikkelingen omtrent het onderzoek, de behandeling en de gezondheidstoestand van de patiënt. De hulpverlener licht een patiënt die de leeftijd van twaalf jaren nog niet heeft bereikt op zodanige wijze in als past bij zijn bevattingsvermogen. 20 mei
4 Waarom informatie? Symbolisch: verkleinen kennisverschil artspatient Juridisch: informed consent -> zonder informatie geen rechtsgeldige toestemming Een goed geïnformeerde patiënt stelt minder snel een schadeactie in tegen een arts 20 mei
5 Informatie: waarover? Artikel 7:448, lid 2, BW: Bij het uitvoeren van de in lid 1 neergelegde verplichting laat de hulpverlener zich leiden door hetgeen de patiënt redelijkerwijze dient te weten ten aanzien van: a. de aard en het doel van het onderzoek of de behandeling die hij noodzakelijk acht en van de uit te voeren verrichtingen; b. de te verwachten gevolgen en risico's daarvan voor de gezondheid van de patiënt; c. andere methoden van onderzoek of behandeling die in aanmerking komen; d. de staat van en de vooruitzichten met betrekking tot diens gezondheid voor wat betreft het terrein van het onderzoek of de behandeling. 20 mei
6 Vuistregels voor de omvang van de informatieplicht - Meer en specifiekere informatie bij ingrijpender, ongebruikelijker of experimentelere behandeling; - Meer informatie als risico groter of ernstiger is (Rechtspraak: op niet te verwachten risico s hoeft niet te worden gewezen); - Hogere eisen aan informatieplicht als ingreep niet medisch is geindiceerd (bv cosmetische chirurgie); - Mogelijkheid en consequenties van niet-behandelen als optie bespreken; - Wijzen op mogelijk alternatieve behandeling in het buitenland; - Uitvoeriger informatie in specifieke omstandigheden van de patiënt (bv wijzen op mogelijk zwaar invaliderende ziekte bij patiënt die op het punt staat een zware financiele verplichting aan te gaan); - Zoveel mogelijk antwoorden geven op vragen van de patiënt. 20 mei
7 Informatie: hoe? Wanneer? Hoe? Wie? 20 mei
8 Informatie of therapeutische exceptie? Artikel 7:448, lid 3, BW: De hulpverlener mag de patiënt bedoelde inlichtingen slechts onthouden voor zover het verstrekken ervan kennelijk ernstig nadeel voor de patiënt zou opleveren. Indien het belang van de patiënt dit vereist, dient de hulpverlener de desbetreffende inlichtingen aan een ander dan de patiënt te verstrekken. De inlichtingen worden de patiënt alsnog gegeven, zodra bedoeld nadeel niet meer te duchten is. De hulpverlener maakt geen gebruik van zijn in de eerste volzin bedoelde bevoegdheid dan nadat hij daarover een andere hulpverlener heeft geraadpleegd. 20 mei
9 Recht op niet-weten Art. 7:449 BW: Indien de patiënt te kennen heeft gegeven geen inlichtingen te willen ontvangen, blijft het verstrekken daarvan achterwege, behoudens voor zover het belang dat de patiënt daarbij heeft niet opweegt tegen het nadeel dat daaruit voor hemzelf of anderen kan voortvloeien. 20 mei
10 Informatieplicht patiënt Art. 7:452 BW: De patiënt geeft de hulpverlener naar beste weten de inlichtingen en de medewerking die deze redelijkerwijs voor het uitvoeren van de overeenkomst behoeft. 20 mei
11 Veel gestelde vragen 1. Mag de hulpverlener informatie achter houden? 2. Heeft patiënt recht op niet-weten? 3. Wie verstrekt welke informatie? 4. Moet hulpverlener vertellen wie het onderzoek of behandeling zal verrichten? 5. Mag hulpverlener de patiënt met zijn informatieverstrekking sturen? 6. Moet hulpverlener controleren of patiënt de informatie heeft begrepen? 20 mei
12 Andere informatieplichten EPD s Online contact 20 mei
13 Informatieplicht EPDs 1. Informeer patiënten persoonlijk in eerste instantie via het toesturen van een informatiebrief en de folder. Volstaan mag worden met een brief per adres. 2. Maak zo mogelijk van het informeren van patiënten een gezamenlijke en gecoördineerde actie van alle zorgverleners (huisartsen, apothekers en huisartsenposten) die patiënten aanmelden bij een CPI ten behoeve van het kunnen raadplegen van patiëntendossiers. 3. Zorg dat de patiënten ook in een informatiefolder worden geïnformeerd over de toegang tot het dossier (door hulpverleners). 20 mei
14 Informatieplicht bij e-consult naam, adres, postadres, bezoekadres; BIG-titel en BIG-registratienummer en de wijze waarop deze gegevens gecontroleerd kunnen worden; de beroepsvereniging waarbij hij is aangesloten; verwijzing naar relevante richtlijnen; de tarieven; de gehanteerde procedure voor de zorgverlening; bereikbaarheid en waarneming in geval van spoed. 20 mei
15 ehealth = Het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) ter ondersteuning of verbetering van de gezondheid en de gezondheidszorg. 20 mei
16 Bijvoorbeeld: meten en doorgeven via internet van bloedstollingswaarden door patiënten aan artsen videocontact met thuiszorgmedewerkers domotica teleconsultatie door artsen van andere artsen (bijvoorbeeld teledermatologie) telemonitoring van patiënten met chronische aandoeningen Persoonlijke Gezondheids Dossiers (PGD) MijnAntoniusziekenhuis elektronische patiënten dossiers 20 mei
17 of bijvoorbeeld 20 mei
18 KNMG Richtlijn online arts-patiënt contact Onderdeel van professionele standaard Online arts-patient contact = contact via internet + behandelingsovereenkomst: E-consult (antwoord of advies) Start farmacotherapie Uitschrijven herhaalrecept 20 mei
19 Voor- en nadelen online contact Sneller contact Geen telefonisch oponthoud (Reis)tijd en kostenbesparing Ook bij reisbeperking Monitoring thuis Effiency Lichamelijk onderzoek onmogelijk Geen klinische blik Afhankelijk van informatie patiënt Tijdverloop tussen vraag en antwoord (=gevaar voor gezondheid?) Gevaar voor continuïteit zorg Identiteit patiënt moeilijk / niet vast te stellen Extra aandacht voor beveiliging 20 mei
20 Hoofdlijnen Toverwoord = ZORGVULDIGHEID! econsult: bij reeds bestaande behandelrelatie, of als: Kwaliteit gegarandeerd (zonder lichamelijk onderzoek) Risico s geminimaliseerd (counseling) Contact ten goede van patiënt Medicatie voorschrijven: alleen bij reeds bestaande behandelrelatie Arts kent patiënt Arts heeft patiënt gezien Arts heeft medicatiehistorie beschikbaar Arts beschikt over betrouwbaar medisch dossier 20 mei
21 econsult medisch advies 1. Patiënt informeren over werkwijze 2. Arts heeft voldoende relevante en betrouwbare informatie voor medisch verantwoord advies 3. In acht nemen beroepsregels kwaliteit en veiligheid zorg + rechten patiënt 4. Identiteit patiënt vaststellen 5. Arts informeert patiënt dat advies is gebaseerd op gegevens van patiënt en adviseert patiënt bij verergering klachten naar andere arts te gaan 6. Arts informeert huisarts van patiënt 20 mei
22 Patiënt informeren over werkwijze Regionaal Tuchtcollege Amsterdam, 10 mei 2011: Klacht luidt dat verweerster de consulten van klager op een andere wijze heeft ingevuld dan zij op haar website aangeeft. Zo waren de tussenpozen tussen de verschillende consulten langer dan om de week en waren de consulten korter dan de aangegeven 45 minuten. Het tuchtcollege: Het college stelt voorop dat het niet of anders handelen door verweerster dan zoals op haar website staat als zodanig niet als tuchtrechtelijk verwijtbaar kan worden aangemerkt. 20 mei
23 econsult farmacotherapie 7. Voorschrijver heeft patiënt ontmoet 8. Voorschrijver moet patiënt kennen 9. Voorschrijver beschikt over medicatiehistorie 10. Voldoende informatie voor uitsluiten contraindicaties 11. Geen aanleiding voor lichamelijk onderzoek 12. Patiënt voldoende informeren over medicijngebruik 20 mei
24 econsult herhaalrecept 13. Voldoende informatie om noodzaak herhaalrecept vast te stellen 14. Geen lichamelijk onderzoek nodig 15. Patiënt informeren om nieuwe bijwerkingen of veranderingen te melden bij de arts 20 mei
25 Rechtspraak informatieplicht (1) CBP, 27 mei 2009: CHP Gorinchem CBP, 27 mei 2009: SPITZ-MH Handreiking Privacy bij regionale uitwisseling van patiëntgegevens, september 2010 (KNMG, VHN, NHG, KNMP) 20 mei
26 Rechtspraak informatieplicht (2) Regionaal Tuchtcollege s-gravenhage 3 september 1997, TvGR 1998/18: Een patiënt wendt zich tot een uroloog voor een sterilisatie. Nadien verwijt de patiënt de uroloog onder meer dat deze hem onvoldoende heeft geïnformeerd. De tuchtrechter overweegt onder meer dat van de uroloog verwacht [wordt] dat hij duidelijke uitleg geeft over de wijze waarop de operatie zal plaatsvinden en zich ervan overtuigt dat de patiënt zijn uitleg begrepen heeft. 20 mei
27 Rechtspraak informatieplicht (3) Regionaal Tuchtcollege Amsterdam 7 april 2006, MC 2006, nr. 16, p : Een hulpverlener die een patiënt onvoldoende heeft geïnformeerd kan zich dus niet verweren door te stellen dat hij zich heeft laten leiden door de informatiebehoefte van de patiënt. Tenzij de patiënt zich expliciet op art. 7:449 BW beroept, zal de hulpverlener de informatie moeten verstrekken die in het aan de orde zijnde geval gebruikelijk is. 20 mei
28 Rechtspraak informatieplicht (4) Centraal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg 24 augustus 2004, MC 2004, nr. 46, p : Neuroloog is hoofdbehandelaar, anesthesist medebehandelaar. De laatste heeft een eigen informatieplicht jegens de patiënt. Ter zake van het verkrijgen van informed consent merkt het college op dat een medebehandelaar in principe zelf informed consent voor zijn medebehandeling moet verkrijgen. Dit geldt te meer wanneer er risico s aan de behandeling verbonden zijn. 20 mei
29 Rechtspraak informatieplicht (5) Rb Maastricht, 13 december 2010: Verzoeker stelt dat hij onvoldoende is geïnformeerd over de risico s van de ingreep (openscheuren operatienaad gevolgd door huidtransplantatie). De rechtbank is van oordeel dat bovengenoemde tekortkomingen zowel schending van de informed consentverplichting als de lege artisverplichting opleveren. ( ) Het niet wijzen op het risico van het scheuren van de gehele operatiewond, alsmede het voorstellen van de operatie als vergelijkbaar met een circumcisie, levert schending op van de informed consentverplichting 20 mei
30 Rechtspraak informatieplicht (6) Rechtbank Maastricht 15 augustus 2002, TvGR 2003/55: Als uitgangspunt geldt, dat op de arts de plicht rust voorafgaand aan de ingreep informatie te verstrekken over de redelijkerwijs te verwachten gevolgen van de behandeling, alsmede over de risico s en complicaties die - gelet op de aard van het risico en de kans dat het risico zich verwezenlijkt - voor de patiënt van belang moeten worden geacht. Naarmate de verwezenlijking van het risico waarschijnlijker is en de verwezenlijking ervan voor de patiënt ingrijpender gevolgen heeft, zal de informatieplicht eerder moeten worden aangenomen. 20 mei
31 Rechtspraak informatieplicht (7) Regionaal Tuchtcollege Zwolle, 12 mei 2011: Het staat vast dat klaagster niet op het risico van een klapvoet is gewezen. Naar het oordeel van het college is het risico daarop bij een operatie als de onderhavige evenwel dermate gering dat vermelding ervan ook niet noodzakelijk is. 20 mei
32 Rechtspraak informatieplicht (8) Regionaal Tuchtcollege Amsterdam, 8 maart 2011: Klager verwijt neurochirurg dat hij hem nimmer heeft gewezen op de risico s van de operatie waardoor hij geen gelegenheid heeft gehad om deze tegen te houden. In het onderhavige geval was sprake van een volgens de voorlichtingsfolder op technisch niet zo riskante operatie. Waar het risico van het caudasyndroom een zeer zeldzame complicatie is met een incidentie van 0,2% en de beroepsgroep in het voorlichtingsmateriaal met betrekking tot de lumbale kanaalstenose van dat risico geen melding maakt, is het college van oordeel dat verweerder niet valt te verwijten dat hij klager vóór de operatie niet uitdrukkelijk op dat risico heeft gewezen. 20 mei
33 Rechtspraak informatieplicht (9) Regionaal Tuchtcollege Amsterdam, 15 maart 2011: Ooglaserkliniek gebruikt website waarop kort weergegeven informatie wordt verschaft. Het tuchtcollege: Anders dan verweerder lijkt te denken, is de patiënt echter niet te verplichten om genoegen te nemen met alleen (louter algemene) informatie over de behandeling en de daaraan verbonden risico s die (hoofdzakelijk) op de website te vinden is. Gezien de wettekst en de bedoeling van de wetgever betreffende het informeren van de patiënt, komt het college ten eerste tot de conclusie dat verweerder klager (ook) mondeling over de voorgenomen behandeling had moeten inlichten. Het Regionaal Tuchtcollege waarschuwt verweerder. 20 mei
34 Rechtspraak informatieplicht (10) Welke informatie? Hangt af van: 1. Het karakter en de ingrijpendheid van het onderzoek of de behandeling. 2. Gaat het om een algemene aanvaarde en bekende behandeling of is de behandeling experimenteel of niet-regulier? 3. Is de behandeling wel of niet medisch noodzakelijk? 4. De ernst en de frequentie van de risico's en gevolgen. 5. Relevante omstandigheden aan de kant van de patiënt. 6. Meningen of vragen van de patiënt. 20 mei
35 Volstaat online voorlichting? Niet altijd: Mondelinge informatie verstrekking staat voorop. Schriftelijke (en online) informatie is ter ondersteuning en als patiënt er om vraagt (art. 7:448 BW). Algemeen aanvaard dat hulpverlener ongevraagd schriftelijk informatie verstrekt. Patiënt hoeft geen genoegen te nemen met informatie op website. 20 mei
36 Optimaliseren begrip door de patiënt mondelinge informatie aanvullen met visuele elementen zoals tekeningen en/of met schriftelijk informatiemateriaal (checklists, folders, internetsites en dergelijke); herhalen van informatie, eventueel door verschillende personen; de aanwezigheid van de partner van de patiënt of een andere persoon een bandopname van het gesprek maken en die aan de patiënt meegeven (of VGZ Zorghulp); inschakelen van een tolk; inschakelen van andere hulpverleners, bijvoorbeeld een gespecialiseerde verpleegkundige; educatie van patiënten, via voorlichtingsavonden en internetsites. 20 mei
37 Vragen? 20 mei
38 Informed consent en ehealth Mr.dr. Sjaak Nouwt Adviseur Gezondheidsrecht KNMG Nieuwegein, 20 mei 2011
Definitieve bevindingen Centrale Huisartsenpost Gorinchem
POSTADRES Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag BEZOEKADRES Juliana van Stolberglaan 4-10 TEL 070-88 88 500 FAX 070-88 88 501 E-MAIL info@cbpweb.nl INTERNET www.cbpweb.nl Definitieve bevindingen Centrale Huisartsenpost
Nadere informatieBundeling Zorginitiatieven Oostende Zeedijk Oostende - Tel. +32 (0) Fax. +32 (0)
Geïnformeerde toestemming tijdens het ziekenhuisverblijf in I.M.B.O Versie 29 mei 2018 Geachte patiënt, Wij danken u voor uw vertrouwen in ons revalidatieziekenhuis Wij zullen er alles aan doen om uw revalidatie
Nadere informatieVolksgezondheidswetgeving GENEESKUNDIGE BEHANDELINGSOVEREENKOMST
GENEESKUNDIGE BEHANDELINGSOVEREENKOMST 13 Geneeskundige behandelingsovereenkomst (P.B. 2000, no. 118) Landsverordening van de 23ste oktober 2000 houdende vaststelling van de tekst van Boek 7 van het Burgerlijk
Nadere informatie2. Onder handelingen op het gebied van de geneeskunst worden verstaan:
Artikel 446 1. De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling - in deze afdeling verder aangeduid als de behandelingsovereenkomst - is de overeenkomst waarbij een natuurlijke persoon of een rechtspersoon,
Nadere informatieBurgerlijk Wetboek Boek 7, Afdeling 5
Burgerlijk Wetboek Boek 7, Afdeling 5 (Tekst geldend op: 19 02 2015) Afdeling 5. De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling Artikel 446 4. De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling in deze
Nadere informatieWGBO boek 7, afdeling 5 Burgerlijk wetboek (BW) Citeren als: artikel 7:446, lid 1 BW etc. Afdeling 5. De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling
WGBO boek 7, afdeling 5 Burgerlijk wetboek (BW) Citeren als: artikel 7:446, lid 1 BW etc. Afdeling 5. De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling Artikel 446 1. De overeenkomst inzake geneeskundige
Nadere informatieDe overeenkomst inzake geneeskundige behandeling (WGBO)
De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling (WGBO) Artikel 446 1.De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling - in deze afdeling verder aangeduid als de behandelingsovereenkomst - is de overeenkomst
Nadere informatieBurgerinitiatief schriftelijke informatieplicht medische. behandelingsovereenkomst
chirurg. Patiënten weten vaak niet of nauwelijks aan welke risico s ze bij een ingrepen]. ingreep worden blootgesteld. behandelingsovereenkomst Burgerinitiatief schriftelijke informatieplicht medische
Nadere informatie3 In op die behandelingsovereenkomst betrekking hebbende aangelegenheden is de minderjarige bekwaam in en buiten rechte op te treden.
Afdeling 5. De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling Artikel 446 1 De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling - in deze afdeling verder aangeduid als de behandelingsovereenkomst - is de overeenkomst
Nadere informatieRecht op informatie. Hoofdbehandelaar. Toestemming voor een behandeling of onderzoek
Rechten en plichten Weet u wat uw rechten zijn? Als patiënt heeft u bijvoorbeeld recht op informatie over behandelingen en onderzoeken. Ook heeft u recht op inzage in uw dossier. In de Wet op de Geneeskundige
Nadere informatieWet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO)
Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) Hieronder vindt u een samenvatting van de inhoud van de WGBO. Voor verdere informatie verwijzen wij u naar het Burgerlijk Wetboek Boek 7: Bijzondere
Nadere informatieNAN 2006 Richtlijn 1 Behandelingsovereenkomst
NAN 2006 Richtlijn 1 Behandelingsovereenkomst Versie: 26 februari 2007 Auteur: KNMP/WINAp Leeswijzer richtlijn 1 Hoofdstuk 1 van de NAN 2006 gaat over de behandelingsovereenkomst conform de Wet op de geneeskundige
Nadere informatieRichtlijn Informed Consent
Richtlijn Informed Consent Dit document is goedgekeurd tijdens de Algemene Ledenvergadering van de NVT op 31 mei 2013 Revisiedatum uiterlijk 2018 NVT Informed consent 1 van 6 Richtlijn van de Nederlandse
Nadere informatieAlgemeen. Patiëntenrechten. Recht op informatie;toestemmingsvereiste
Algemeen Patiëntenrechten Recht op informatie;toestemmingsvereiste Inhoudsopgave Patiëntenrechten...4 Inleiding...5 Recht op informatie...6 Waarom informatie?...6 Wie geeft informatie?...6 Waarover informatie?...7
Nadere informatieGuus Schrijvers, Harriet Hollander, en Riet ten Hoeve
Samen Beslissen in de WGBO en in Het Friesland Model Guus Schrijvers, Harriet Hollander, en Riet ten Hoeve Medewerkers en adviseur van Zorgbelang Fryslân De WGBO regelt bijvoorbeeld dat de hulpverlener:
Nadere informatieuw medische gegevens elektronisch delen?
patiënteninformatie uw medische gegevens elektronisch delen? Dat kan via het LSP Ziekte, blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terecht komen bij een (onbekende) arts, een andere
Nadere informatieElektronische gegevensuitwisseling in de zorg: van wet naar praktijk. Anton Ekker juridisch adviseur, Nictiz 20 mei 2011
Elektronische gegevensuitwisseling in de zorg: van wet naar praktijk Anton Ekker juridisch adviseur, Nictiz 20 mei 2011 Elektronische gegevensuitwisseling in de zorg De zorgverlener is verplicht om een
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatieJuridische factsheet. Wet cliëntenrechten bij elektronische verwerking van gegevens
Juridische factsheet De treedt deels per 1 juli 2017 en deels per 1 juli 2020 in werking. De bepalingen van de wet zijn opgenomen in de Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg. Omdat de Wet gebruik
Nadere informatieDe rechten en plichten van de patiënt
1/6 Algemeen De rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieVRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens
VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens Wat? In december 2011 zijn de organisaties van huisartsen(posten), apothekers en ziekenhuizen met de NPCF tot een akkoord gekomen
Nadere informatieJuridische aspecten rondom chronische beademing bij kinderen. Anne-Marleen den Hertog 18 september 2015
Juridische aspecten rondom chronische beademing bij kinderen Anne-Marleen den Hertog 18 september 2015 Wat gaan we vandaag bespreken? 1. Betekenis veldnorm binnen het gezondheidsrecht; 2. Informatieplicht
Nadere informatieRECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN
RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN Recht op informatie Recht om informatie te weigeren Recht op toestemming geven Recht op een second opinion Recht op een medisch dossier Recht op inzage van uw dossier PLICHTEN
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen?
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatiePrivacy bij regionale uitwisseling van patiëntgegevens: Handreiking naar aanleiding van bevindingen van het CBP bij twee regionale situaties
Privacy bij regionale uitwisseling van patiëntgegevens: Handreiking naar aanleiding van bevindingen van het CBP bij twee regionale situaties September 2010 1 Inhoudsopgave: Vooraf 3 1 Inleiding 4 1.1.
Nadere informatieInformatiefolder gegevensuitwisseling patiënten
Informatiefolder gegevensuitwisseling patiënten Uw medische gegevens elektronisch beschikbaar? Alleen met uw toestemming Goede medische zorg Ziekte, een blessure of ongeval komen vaak onverwacht. Daardoor
Nadere informatieFeiten en Fabels over patiëntgegevens
05-11-2012 en en s over patiëntgegevens Op maandag 5 november 2012 startte de landelijke campagne om Nederlanders te informeren over het elektronisch uitwisselen van medische gegevens via de zogenaamde
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede zorg met goede informatie Ziekte, een blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen bij een onbekende
Nadere informatieDefinitieve bevindingen SPITZ Midden-Holland
POSTADRES Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag BEZOEKADRES Juliana van Stolberglaan 4-10 TEL 070-88 88 500 FAX 070-88 88 501 E-MAIL info@cbpweb.nl INTERNET www.cbpweb.nl Definitieve bevindingen SPITZ Midden-Holland
Nadere informatieElektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen
Elektronisch patiëntendossier Zoetermeer - Benthuizen Informatiefolder voor patiënten Uitgave: Stichting Georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer Versie: oktober 2012 Deze folder wordt u ter beschikking
Nadere informatieUW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Dat kan via het LSP
UW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Dat kan via het LSP UW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Ziekte, blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terecht komen bij een onbekende
Nadere informatieDigitale communicatie door artsen
21 januari 2016 Mr.dr. Sjaak Nouwt Adviseur Gezondheidsrecht KNMG s.nouwt@fed.knmg.nl 1 Disclosurebelangen Sjaak Nouwt (potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties
Nadere informatieVragen en antwoorden: reden van voorschrijven en uitwisselen laboratoriumwaarden
Vragen en antwoorden: reden van voorschrijven en uitwisselen laboratoriumwaarden Reden van voorschrijven Waarom moet de arts de reden van voorschrijven op het recept vermelden? Om de patiënt nog betere
Nadere informatieUW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Dat kan via het LSP
UW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Dat kan via het LSP UW MEDISCHE GEGEVENS ELEKTRONISCH DELEN? Ziekte, blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terecht komen bij een onbekende
Nadere informatiePatiëntenrechten en -plichten
Patiëntenrechten en -plichten Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. Rechten 1 Toestemming voor behandeling 2 Minderjarige patiënten 2 Het recht op inzage in uw dossier 3 Wetenschappelijk
Nadere informatieJuridische aspecten van elektronische gegevensuitwisseling
Juridische aspecten van elektronische gegevensuitwisseling Mr.dr. Sjaak Nouwt s.nouwt@fed.knmg.nl 1 S. Nouwt Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Zie hieronder Voor bijeenkomst
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
Regelingen en voorzieningen CODE 9.1.6.511 Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! brochure bronnen www.vzvz.nl, oktober 2012 De invoering door de overheid van een landelijk
Nadere informatieElektronisch patiëntendossier (EPD)
Elektronisch patiëntendossier (EPD) ELEKTRONISCH PATIËNTENDOSSIER Landelijk EPD Het ministerie van VWS werkt aan een landelijk EPD. Dat is een systeem waarlangs zorgverleners snel en betrouwbaar medische
Nadere informatieRecht op inzage Hoe vraag ik inzage in een patiëntendossier?
ALGEMEEN Recht op inzage Hoe vraag ik inzage in een patiëntendossier? In deze folder vindt u de volgende informatie: Onderscheid klinisch dossier, poliklinisch dossier en radiologische gegevens Verzoek
Nadere informatiePatiëntenrechten (WGBO)
Patiëntenrechten (WGBO) Inleiding In de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) is de relatie tussen u en uw hulpverlener (uw specialist, maar ook uw huisarts, tandarts en apotheker) geregeld.
Nadere informatieRegeling melding misstand woningcorporaties
Regeling melding misstand woningcorporaties Regeling van de procedure voor het melden van een vermoeden van een misstand en van de (rechts)bescherming van de melder en de vertrouwenspersoon integriteit.
Nadere informatiePrivacyreglement Huisartsenpraktijk Kloosterpad
Privacyreglement Huisartsenpraktijk Kloosterpad Uw persoonsgegevens en privacy in onze huisartsenpraktijk. Algemeen De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) is door de Nederlandse wetgever opgesteld ter
Nadere informatieRechten en plichten van de patiënt
Rechten en plichten van de patiënt 2 Deze folder geeft een overzicht van de belangrijkste rechten en plichten van u als patiënt en van uw zorgverlener. In de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieRechten en plichten van de patiënt
1/5 Algemeen Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieRechten en plichten. Als patiënt van MC Groep
Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie Deze folder is een uitgave van de Klachtenbemiddeling_versie februari 2018 1172998PR/2-2018-Rechten en plichten patiënten MC Groep U vertrouwt
Nadere informatieHij draagt in deze hoedanigheid zorg voor:
Inleiding Patiënten worden in het ziekenhuis regelmatig door meerdere medisch specialisten tegelijk behandeld. In het verleden is verschillende malen geconstateerd dat de onderlinge verantwoordelijkheden
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 31 januari 2017 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 2008 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 25 VX Den Haag T 070 340 79 F 070 340 78 34
Nadere informatieVeilig uitwisselen van medische gegevens. Hoe geeft u toestemming?
Veilig uitwisselen van medische gegevens Hoe geeft u toestemming? Inleiding Ziekte, een blessure of ongeval komen vaak onverwacht. U kunt daardoor zomaar in de spreekkamer van een vreemde arts, een onbekende
Nadere informatie1.1 persoonsgegeven: elk gegeven betreffende een geïdentificeerd of identificeerbaar persoon.
Vastgesteld door de Raad van Bestuur, november 2010 Artikel 1 Begripsbepalingen 1.1 persoonsgegeven: elk gegeven betreffende een geïdentificeerd of identificeerbaar persoon. 1.2 verwerking van persoonsgegevens:
Nadere informatieGedeponeerd op 18 mei 2011 bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam
Algemene Voorwaarden Algemene Voorwaarden van Oogziekenhuis Focuskliniek B.V.[1] Gedeponeerd op 18 mei 2011 bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam Toelichting Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing
Nadere informatieC E N T R A A L T U C H T C O L L E G E
C2017.142 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer C2017.142 van: A., wonende te B., appellante, klaagster in eerste aanleg, tegen C., specialist
Nadere informatieRechten en plichten van patiënten
Rechten en plichten van patiënten Het is belangrijk te weten dat u als patiënt een aantal rechten en plichten heeft. Deze rechten en plichten zijn vastgelegd in onder andere de Wet op de Geneeskundige
Nadere informatieHet verpleegkundige Maag-, Darm- en Leverspreekuur
Maag-, Darm- en Leverziekten Verpleegkundige spreekuren Het verpleegkundige Maag-, Darm- en Leverspreekuur i Patiënteninformatie Voor aanvullende informatie en begeleiding Slingeland Ziekenhuis Algemeen
Nadere informatieWorkshop voor Aon. Esther Pans. Ontwikkelingen in het medisch tuchtrecht met gevolgen voor het aansprakelijkheidsrecht. Donderdag 14 maart 2013
Workshop voor Aon Ontwikkelingen in het medisch tuchtrecht met gevolgen voor het aansprakelijkheidsrecht Esther Pans Donderdag 14 maart 2013 Medische aansprakelijkheid: Hoofdbehandelaarschap Kernvraag:
Nadere informatieAlgemeen W.G.B.O (Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst)
Algemeen W.G.B.O (Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst) Uw rechten en plichten De Wet inzake de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) regelt de relatie tussen u en de hulpverlener. Zowel
Nadere informatieRegeling melding misstand woningcorporaties (klokkenluidersregeling)
Regeling melding misstand woningcorporaties (klokkenluidersregeling) Regeling van de procedure voor het melden van een vermoeden van een misstand en van de (rechts)bescherming van de melder en de vertrouwenspersoon
Nadere informatiePrivacy Persoonsgegevens
Privacy Persoonsgegevens Praktijk voor GCK maakt onderdeel uit van Gezondheidscentrum. Dit privacyreglement met betrekking tot persoonsgegevens geldt voor alle instanties binnen het centrum. Deze informatie
Nadere informatieUw rechten als patiënt
Uw rechten als patiënt Uw rechten als patiënt In deze folder leest u welke rechten en plichten u als patiënt heeft en op welke manier u hiervan binnen het Kennemer Gasthuis (KG) gebruik kunt maken. De
Nadere informatieRechten en plichten van de patiënt
Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatiePrivacyverklaring van onze praktijk mei 2018 Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyverklaring van onze praktijk mei 2018 Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen Om u goed te kunnen behandelen, leggen wij gegevens over u vast. Hierbij houden we ons
Nadere informatiePatiënten handleiding
Patiënten handleiding Met deze handleiding helpen wij u op weg bij het gebruik van het gezondheidsportaal Ondiep. Diensten die wij met dit portaal aanbieden zijn: 1. rechtstreeks een afspraak maken in
Nadere informatiePrivacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft
Nadere informatieRecht op inzage Kinderen Klinisch dossier, poliklinisch dossier en radiologische gegevens Klinisch dossier
Recht op inzage Indien u bij een specialist onder behandeling bent (geweest), worden gegevens over u vastgelegd in een dossier. In dit patiëntendossier staan alle gegevens die betrekking hebben op uw behandeling,
Nadere informatieUitwisseling van medische gegevens en patiënttoestemming
Uitwisseling van medische gegevens en patiënttoestemming Gerrit Open Podium XDS 11 december 2014 Jet van Mourik Juridisch adviseur & Compliance Officer Antonius Zorggroep Privacy in de Antonius Zorggroep,
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Bakkum
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: Bakkum Datum aanmaak rapport:28-09-2017 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 1-4-2017 tot 1-7-2017
Nadere informatieRapport. Datum: 25 januari 2007 Rapportnummer: 2007/012
Rapport Datum: 25 januari 2007 Rapportnummer: 2007/012 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het Instituut Zorgverzekering Ambtenaren Nederland (verder te noemen: IZA) hem voorafgaand aan de behandeling
Nadere informatieKern: verstrekken van informatie aan behandelend specialist na beëindiging behandelrelatie. Conflict van plichten?
Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak maart 2013 Kern: verstrekken van informatie aan behandelend specialist na beëindiging behandelrelatie. Conflict van plichten? Klaagster verwijt
Nadere informatieRapport. Rapport over een klacht over het College bescherming persoonsgegevens. Datum: 29 december Rapportnummer: 2011/368
Rapport Rapport over een klacht over het College bescherming persoonsgegevens Datum: 29 december 2011 Rapportnummer: 2011/368 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het College bescherming persoonsgegevens
Nadere informatieJouw rechten en plichten. Vraag je Alphega apotheek om meer informatie en advies. Jouw gezondheid is onze zorg
Jouw rechten en plichten Vraag je Alphega apotheek om meer informatie en advies Jouw gezondheid is onze zorg Inhoud Recht op informatie over medicijnen 4 Spreekkamer 5 Ophalen van medicijnen 6 Verplicht
Nadere informatiePrivacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk
Privacyreglement van onze praktijk Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze huisartsenpraktijk Algemeen De AVG is de nieuwe wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft
Nadere informatieAlgemene consumentenvoorwaarden Kliniek Bloemingdael. Inhoudsopgave
Algemene consumentenvoorwaarden Kliniek Bloemingdael Inhoudsopgave Deel 1. Algemeen Artikel 1 Definities en begrippen Artikel 2 Toepasselijkheid Artikel 3 Totstandkoming van de behandelingsovereenkomst
Nadere informatieAlgemene Voorwaarden van Esthetica Medical Clinic
Algemene Voorwaarden van Esthetica Medical Clinic Algemene Voorwaarden V.O.F. Esthetica Medical Clinic 1 December 2017 Esthetica Medical Clinic, statutair gevestigd te Zaandam, hierna te noemen EMC, hanteert
Nadere informatiePatiëntenrechten en -plichten
Patiëntenrechten en -plichten Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. Rechten 1 Het recht op informatie 1 Uitzondering op informatieplicht van de hulpverlener 2 Het recht niet te weten
Nadere informatieUw rechten en plichten als patiënt
Uw rechten en plichten als patiënt In de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet Bescherming Persoonsgegevens staan uw rechten en plichten als patiënt beschreven. Het is belangrijk
Nadere informatiePas op met patiëntgegevens in social media
Pas op met patiëntgegevens in social media Mr.dr. Sjaak Nouwt Adviseur Gezondheidsrecht KNMG s.nouwt@fed.knmg.nl Disclosure belangen Sjaak Nouwt (potentiële) belangenverstrengeling Geen Voor bijeenkomst
Nadere informatiePatiënten oordeel huisarts, feedback van de patiënten enquêtes: Poels. Datum aanmaak rapport:
Patiënten oordeel huisarts, feedback van de patiënten enquêtes: Poels Datum aanmaak rapport:28-04-2015 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Patiënten oordeel De Europep patiënten oordeel vragenlijst
Nadere informatieHIV, aids en recht Een juridisch overzicht. Nick van Gelder Vorser Medisch Recht UA Advocaat Monard D Hulst
HIV, aids en recht Een juridisch overzicht Nick van Gelder Vorser Medisch Recht UA Advocaat Monard D Hulst 1 Inleiding en overzicht 1. Recht op behandeling en informed consent 2. Aansprakelijkheidskwesties
Nadere informatieU kunt ook vragen of de informatie voor u op papier wordt gezet, zodat u deze thuis rustig kunt nalezen.
Patiënten rechten De overheid regelt in verschillende wetten de rechten én plichten van de patiënt. Hieronder vind u een overzicht van uw belangrijkste rechten in de zorg. (bron: www.zorgvelang-nederland.nl)
Nadere informatieGebruik van uw medische gegevens en lichaamsmateriaal. Heeft u bezwaar?
Gebruik van uw medische gegevens en lichaamsmateriaal Heeft u bezwaar? Inleiding U bezoekt het Radboudumc voor onderzoek en/of behandeling. Om u zo goed mogelijk te kunnen onderzoeken en/of behandelen
Nadere informatieInformed consent 2.0
Informed consent 2.0 voor een betere behandelrelatie Praktijk Anno Nu 9 december 2017 Mr. Annemarie Smilde, senior jurist gezondheidsrecht VvAA Tiffany Claus, mondhygiënist Inhoud Betekenis informed consent
Nadere informatieProtocol Overdracht van medicatiegegevens
Protocol Overdracht van medicatiegegevens Voor een goede en veilige zorgverlening is het van belang dat iedere zorgverlener beschikt over een actueel medicatieoverzicht. Informatie met betrekking tot het
Nadere informatiePRIVACY EN UW MEDISCHE PSYCHOLOGIEDOSSIER
PRIVACY EN UW MEDISCHE PSYCHOLOGIEDOSSIER Inleiding Franciscus Gasthuis & Vlietland vindt de privacy van patiënten erg belangrijk. Dus doen wij er alles aan om uw privacy en gegevens te beschermen. Uw
Nadere informatieRechten en plichten van patiënten
Rechten en plichten van patiënten Het is belangrijk te weten dat u als patiënt een aantal rechten en plichten heeft. Deze rechten en plichten zijn vastgelegd in onder andere de Wet op de Geneeskundige
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: S.M. Janssen
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: S.M. Janssen Op de volgende pagina s ziet u een patiënttevredenheidsonderzoek. Wij vinden het van groot belang dat wij op de hoogte zijn
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: P.A.A. Gerritsen
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: P.A.A. Gerritsen Op de volgende pagina s ziet u een patiënttevredenheidsonderzoek. Wij vinden het van groot belang dat wij op de hoogte zijn
Nadere informatieBehandeling in Kinderdagverpleging. Nazorg Kinderdagverpleging
Behandeling in Kinderdagverpleging Nazorg Kinderdagverpleging Vandaag is uw kind op de afdeling Kinderdagverpleging geweest voor de volgende behandeling: Bij deze behandeling zijn de volgende ingrepen
Nadere informatiePatiëntenrechten. Uw rechten als patiënt (WBGO)
Patiëntenrechten Uw rechten als patiënt (WBGO) Inhoudsopgave Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst 3 Het recht op informatie 4 Toestemmingsvereiste 5 Recht op inzage in uw medisch dossier 7
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de huisarts: Cnossen
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de huisarts: Cnossen Datum aanmaak rapport:26-11-2015 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 31-10-2013 tot 10-4-2014
Nadere informatieUw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming!
[titel folder] Uw medische gegevens elektronisch delen? Alleen met uw toestemming! Goede medische zorg Ziekte, een blessure of ongeval komen vaak onverwacht. Daardoor kunt u terechtkomen in de spreekkamer
Nadere informatieC, tandarts, werkzaam te B, bijgestaan door mr. L. Neuschäfer-Greebe, verbonden aan DAS Rechtsbijstand te Amsterdam,
272/2012 ECLI:NL:TGZRZWO:2013:47 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG Beslissing in de zaak onder nummer van: 272/2012 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE Beslissing d.d. 1 november 2013 naar aanleiding
Nadere informatieOPSIS OOGZIEKENHUIS PRIVACYREGLEMENT. Patiënt bij Opsis Oogziekenhuis
OPSIS OOGZIEKENHUIS PRIVACYREGLEMENT Patiënt bij Opsis Oogziekenhuis PRIVACYREGELING OPSIS OOGZIEKENHUIS Als patiënt heeft u het recht op bescherming van uw medische gegevens. Een zorgverlener (oogarts,
Nadere informatieTuchtrecht. Astrid Koeter Liesbeth Rozemeijer Klaartje Droste Karin Timm
Tuchtrecht Astrid Koeter Liesbeth Rozemeijer Klaartje Droste Karin Timm Overzicht Soort klachten Vooronderzoek, schriftelijk en mondeling Zitting Raadkamer Beslissing Hoger beroep Soort klachten Geen of
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts:
1 2 3 4 Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: 5 M.K. Kate (1107-2) 6 7 Datum aanmaak rapport:17-11-2016 8 9 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld
Nadere informatieAnalyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: M.H.J.L. Pannekoek (2517-2)
Analyserapport van de patiënten vragenlijsten over de huisarts: M.H.J.L. Pannekoek (2517-2) Datum aanmaak rapport:28-08-2016 1 Laatste ronde patiënten vragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van:
Nadere informatieBeroepsheim: de praktijk is weerbarstig
Beroepsheim: de praktijk is weerbarstig Florien van Woerden Juridisch Adviseur VvAA 28 oktober 2016 1 Vandaag bespreek ik: Beroepsgeheim in het nieuws Beroepsgeheim: Waarom? Wettelijk kader: hoofdregel
Nadere informatieAls ouders niet meer samen zijn
Als ouders niet meer samen zijn Informatiefolder over de rechten en plichten van gescheiden ouders bij hulpverlening aan kinderen ALS OUDERS NIET MEER SAMEN ZIJN INFORMATIEFOLDER OVER DE RECHTEN EN PLICHTEN
Nadere informatieHuisartsenpraktijk Velperweg: Cnossen, Geertsen, Liberton&Leenen. Privacyreglement
Huisartsenpraktijk Velperweg: Cnossen, Geertsen, Liberton&Leenen Privacyreglement Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden De medewerkers van Huisartsenpraktijken Cnossen, Geertsen, Liberton en
Nadere informatieGeheimhouding van medische gegevens
Geheimhouding van medische gegevens Dit informatieblad is bestemd voor de verantwoordelijke, dat is degene die voor eigen doeleinden persoonsgegevens van anderen gebruikt. DIT INFORMATIEBLAD GAAT IN OP
Nadere informatieAnalyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de huisarts: Buckley
Analyserapport van de patiëntenvragenlijsten over de huisarts: Buckley Datum aanmaak rapport:20-05-2016 1 Laatste ronde patiëntenvragenlijsten huisarts Periode waarin ingevuld van: 26-3-2016 tot 16-4-2016
Nadere informatieIn deze brochure zetten we de belangrijkste rechten en plichten op een rij:
UW RECHTEN ALS CLIËNT BIJ GGZ WNB INLEIDING Als u na uw aanmelding besluit tot een behandeling bij GGZ WNB, maken we daarover afspraken met u. Die worden vastgelegd in het behandelplan. Daarin staat voor
Nadere informatie