Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Buro Schoolwerk opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van diensten.

Transcriptie

1 Algemene vrwaarden vr verlening van diensten dr Bur Schlwerk,, 7413 AP, Deventer, ingeschreven bij de Kamer van Kphandel nder nummer , hierna te nemen: Bur Schlwerk. Artikel 1: Definities In deze algemene vrwaarden wrdt verstaan nder: Bur Schlwerk: de gebruiker die deze algemene vrwaarden gebruikt vr het aanbieden van diensten p het gebied van wrkshps, training f andere vrmen van nderwijs. Bur Schlwerk is nderdeel van Spr 7 Caching te Deventer. Opdrachtgever: de natuurlijke f rechtspersn die aan Bur Schlwerk pdracht heeft verstrekt tt het verrichten van diensten. Overeenkmst: de p schrift vastgelegde vereenkmst tt verlening van diensten. Cursist/deelnemer: de natuurlijke persn die deelneemt aan een begeleidingstraject p het gebied van wrkshps, studiedagen f aanverwante activiteiten waarvr hij niet zelf de pdrachtgever is. LVSC: Landelijke Vereniging vr Supervisie en Caching. Partijen: Opdrachtgever, supervisant/cursist en Bur Schlwerk gezamenlijk Diensten: De dr Bur Schlwerk ten beheve van pdrachtgever te verrichten werkzaamheden gelegen p de vlgende gebieden: Het verzrgen van bij- en naschling aan werkers in nderwijs, welzijn en gezndheidszrg. Artikel 2: Tepasselijkheid van deze vrwaarden Deze algemene vrwaarden zijn van tepassing p alle ffertes en vereenkmsten waarbij dr Bur Schlwerk in het kader van zijn berep Diensten wrden aangebden f geleverd. Afwijkingen van deze algemene vrwaarden zijn slechts geldig, indien en vr zver zij schriftelijk tussen Opdrachtgever en Bur Schlwerk zijn vereen gekmen. Eventuele inkp- f andere algemene vrwaarden van Opdrachtgever zijn niet van tepassing, tenzij deze dr Bur Schlwerk uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. Indien een f meer bepalingen van deze algemene vrwaarden nietig zijn f vernietigd mchten wrden, blijven de verige bepalingen van deze algemene vrwaarden vlledig van tepassing. Opdrachtgever en Bur Schlwerk treden dan in verleg m een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling vereen te kmen, zveel mgelijk in ver-eenstemming met het del en de strekking van de rsprnkelijke bepaling. Deze algemene vrwaarden zijn k van tepassing p aanvullende pdrachten en vervlgpdrachten van Opdrachtgever. Artikel 3: Tepasselijke reglementen Bur Schlwerk vert de Diensten uit in vereenstemming met de Gedragscde van de LVSC dan wel de daarvr in de plaats tredende berepsregels. Artikel 4: Offertes en ttstandkming van de Overeenkmst Pagina 1 Bur Schlwerk Marin Kemeling marin@burschlwerk.nl reijerjan@burschlwerk.nl burschlwerk.nl

2 Alle dr Bur Schlwerk gemaakte ffertes zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Bur Schlwerk is slechts aan een fferte gebnden indien de aanvaarding hiervan dr Opdrachtgever binnen de gestelde geldigheidsduur znder vrbehud f wijziging aan Bur Schlwerk schriftelijk is bevestigd. De prijzen in de ffertes zijn exclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De Overeenkmst kmt tt stand dr aanvaarding van de fferte dr Opdrachtgever als bedeld in de laatste vlzin van lid 1. Opdrachtgever en Bur Schlwerk hebben k een Overeenkmst geslten indien Bur Schlwerk een tussen Opdrachtgever en Bur Schlwerk gemaakte afspraak schriftelijk bevestigt en de Opdrachtgever de juistheid daarvan niet binnen tien werkdagen f vr aanvang van de werkzaamheden heeft ntkend. Artikel 5: Uitvering van Opdrachten Iedere Overeenkmst leidt vr Bur Schlwerk tt een inspannings-verplichting, niet tt een resultaatsverplichting, waarbij Bur Schlwerk gehuden is zijn inspanningsverplichting na te kmen naar de nrmen van zrgvuldigheid en vakmanschap vlgens de maatstaven en richtlijnen van de LVSC zals die gelden ten tijde van de uitvering van de Overeenkmst. Opdrachtgever draagt er zrg vr dat alle gegevens, waarvan Bur Schlwerk aangeeft dat deze ndzakelijk zijn vr het uitveren van de vereenkmst deugdelijk, vlledig en tijdig aan Bur Schlwerk wrden verstrekt. Indien de vr de uitvering van de Overeenkmst bendigde gegevens niet tijdig aan Bur Schlwerk zijn verstrekt, heeft Bur Schlwerk het recht de uitvering van de Overeen-kmst p te schrten en/f de uit de vertraging vrtvleiende extra ksten vlgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Indien vr de vltiing van bepaalde werkzaamheden dr Bur Schlwerk een termijn is vereengekmen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is vereen gekmen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert dan k geen terekenbare tekrtkming van Bur Schlwerk p en kan daarm geen grnd vr ntbinding van de vereenkmst zijn. Opdrachtgever kan, bij verschrijding van een dergelijke termijn, wel een nieuwe, redelijke, termijn stellen, waarbinnen Bur Schlwerk de ver-eenkmst, behudens vermacht, wel uitgeverd met hebben. Overschrijding van die nieuwe, redelijke, termijn levert een grnd p vr ntbinding van de vereenkmst dr Opdrachtgever. Artikel 6: Vertruwelijkheid Pagina 2 Bur Schlwerk is behudens verplichting die de wet dan wel een daarte bevegd verheidsrgaan p hem legt tt penbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tt geheimhuding tegenver derden van alle vertruwe-lijke infrmatie die hij in het kader van de Overeenkmst van Opdrachtgever f uit andere brn heeft verkregen. Infrmatie geldt als vertruwelijk als dit dr Opdrachtgever is medegedeeld f als dit vrtvleit uit de aard van de infrmatie. Gesprekken, sessies en andere cntacten die in welke vrm dan k tussen Bur Schlwerk en cursist/deelnemer plaatsvinden, wrden als strikt vertruwelijk beschuwd. Bur Schlwerk zal dan k aan niemand, k niet aan Opdrachtgever, enige mededeling den ver de inhud en het verlp van deze cntacten tenzij de supervisant/cursist/deelnemer hiervr uitdrukkelijk Bur Schlwerk Marin Kemeling marin@burschlwerk.nl reijerjan@burschlwerk.nl burschlwerk.nl

3 testemming heeft gegeven f een schriftelijk verslag van tevren heeft ingezien en gedgekeurd. Artikel 7: Intellectueel eigendm Onverminderd het bepaalde in artikel 6 van deze algemene vrwaarden behudt Bur Schlwerk zich alle rechten vr met betrekking tt prducten van de geest welke Bur Schlwerk gebruikt f gebruikt heeft in het kader van de uitvering van de Overeenkmst met Opdrachtgever, vr zver p die prducten in juridische zin rechten kunnen bestaan f wrden gevestigd. Alle dr Bur Schlwerk verstrekte prducten, waarnder begrepen maar niet beperkt tt readers, rapprten, mdellen, efenmateriaal, cmputer-prgramma s en andere geestesprducten, al dan niet met inschakeling van derden, zijn uitsluitend bestemd m te wrden gebruikt dr Opdrachtgever in het kader van de pdracht en mgen niet dr hem znder vrafgaande testemming van Bur Schlwerk wrden verveelvudigd, penbaar gemaakt, geëxpliteerd f ter kennis van derden gebracht. Bur Schlwerk is gerechtigd m de dr de uitvering van de werkzaam-heden verkregen kennis vr andere deleinden te gebruiken, vr zver hierbij geen vertruwelijke infrmatie ter kennis van derden wrdt gebracht en mits niet te herleiden tt individuele Opdrachtgevers. Artikel 8: Tarieven en ksten Het hnrarium van Bur Schlwerk kan tenzij uitdrukkelijk anders vereengekmen bestaan uit een vraf vastgesteld bedrag per vereenkmst en/ f kan wrden berekend p basis van tarieven per dr Bur Schlwerk gewerkte tijdseenheid. Alle hnraria zijn exclusief eventuele heffingen van verheidswege zals mzetbelasting (BTW) alsmede exclusief reis- en andere nksten ten beheve van Opdrachtgever gemaakt. Bur Schlwerk kan de Opdrachtgever verzeken m een redelijk vrscht te betalen in verband met hnraria die hij verschuldigd zal wrden f nksten die vr hem meten wrden gemaakt. Bur Schlwerk heeft, telkens wanneer dr hem een redelijk vrscht is gevraagd, het recht de uitvering van de werkzaamheden p te schrten tt het mment dat Opdrachtgever het vrscht aan Bur Schlwerk heeft betaald dan wel daarvr zekerheid heeft gesteld. Bur Schlwerk behudt zich het recht vr in verleg met de Opdrachtgever de vereengekmen hnraria aan te passen wegens wijziging van de algemene prijsindex en wegens dr de verheid pgelegde maatregelen. Prijzen genemd in brchure en p de website zijn exclusief reisksten. Vr reisksten wrden de vlgende tarieven (vanaf de wnplaats van de wrkshpleider Zwlle f Deventer) gehanteerd: 0,35 per kilmeter Artikel 9: Betaling Pagina 3 Facturen wrden na aflp van de Dienst ingediend, tenzij anders staat aangegeven in de fferte. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na de factuurdatum. Indien de pdrachtgever niet binnen de vereengekmen termijn betaalt, is hij znder enige ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag Bur Schlwerk gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen. Bur Schlwerk Marin Kemeling marin@burschlwerk.nl reijerjan@burschlwerk.nl burschlwerk.nl

4 Indien tijdige betaling achterwege blijft is Bur Schlwerk gerechtigd de uitvering van de pdracht nmiddellijk p te schrten. De pdrachtgever is bij niet tijdige nakming van betalingsafspraken steeds verplicht aan Bur Schlwerk alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassksten te vergeden, waarnder steeds zullen zijn begrepen de ksten van incassbureaus, alsmede de in werkelijkheid gemaakte ksten. Artikel 10: Aansprakelijkheid Bur Schlwerk is tegenver Opdrachtgever en/f cursist slechts aansprakelijk vr schade ten gevlge van ernstige tekrtkmingen in de uitvering van de Overeenkmst vr zver deze vermeden hadden kunnen wrden, indien de zrgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap, waarp in de gegeven pdrachtsituatie gerekend mcht wrden, in acht waren genmen. De maximale aansprakelijkheid van Bur Schlwerk is beperkt tt de hgte van het hnrarium van de betreffende pdracht. Indien Opdrachtgever een klacht heeft ver de uitvering van de Diensten, dan dient in eerste instantie de Klachtenregeling van Bur Schlwerk gevlgd te wrden. Indien dr f in verband met de uitvering van de Overeenkmst schade aan persnen f zaken wrdt tegebracht, waarvr Bur Schlwerk aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tt het bedrag f de bedragen, waarp de dr Opdrachtnemer afgeslten algemene aansprakelijk-heidsverzekering (AVB) aanspraak geeft met inbegrip van het eigen risic dat Bur Schlwerk in verband met die verzekering draagt. Bur Schlwerk is nimmer gehuden tt vergeding van indirecte schade van Opdrachtgever, waarnder begrepen maar niet beperkt tt gevlgschade, gederfde winst en bedrijfsstagnatie. Bur Schlwerk is niet aansprakelijk vr schade, van welke aard k, drdat Bur Schlwerk is uitgegaan van dr Opdrachtgever verstrekte njuiste en/f nvlledige gegevens, tenzij deze njuistheid f nvlledigheid vr hem kenbaar behrde te zijn. De aansprakelijkheid van Bur Schlwerk wegens terekenbare tekrtkming in de nakming van een vereenkmst ntstaat slechts indien Opdrachtgever Bur Schlwerk nverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekrtkming en Bur Schlwerk k na die termijn terekenbaar in de nakming van zijn verplichtingen te krt blijft schieten. De ingebrekestelling dient een z gedetailleerd mgelijke mschrijving van de tekrtkming te bevatten, pdat Bur Schlwerk in staat is adequaat te reageren. Vrwaarde vr het ntstaan van enig recht p schadevergeding is steeds dat Opdrachtgever de schade z spedig mgelijk na het ntstaan daarvan schriftelijk bij Bur Schlwerk meldt. Artikel 11: Persnsgegevens / Privacystatement Pagina 4 Dr het aangaan van een Overeenkmst met Bur Schlwerk wrdt aan Bur Schlwerk testemming verleend vr autmatische bewerking van de uit de Bur Schlwerk Marin Kemeling marin@burschlwerk.nl reijerjan@burschlwerk.nl burschlwerk.nl

5 Overeenkmst verkregen persnsgegevens. Deze persnsgegevens zal Bur Schlwerk uitsluitend gebruiken vr zijn eigen activiteiten vlgens de wet AVG Bur Schlwerk biedt krtdurende wrkshps aan. Vr het kunnen uitveren van deze werkzaamheden en/f diensten beschikt Bur Schlwerk ver uw persnsgegevens die via de website f diensten beschikbaar zijn gekmen. Deze persnsgegevens betreffen: Naam Bedrijfsgegevens NAW-gegevens adres Geslacht Functie Werkgever Etc. Bur Schlwerk verwerkt uw persnsgegevens vr de vlgende deleinden: Vr het leggen van cntacten ter ndersteuning van de dienstverlening Vr het sturen van facturen Vr het sturen van (vak)inhudelijk infrmatie f wetenswaardigheden Vr het testuren van een (digitale) nieuwbrief Etc. Verstrekken aan derden Uw persnsgegevens wrden verstrekt aan derde partijen als dat ndig is vr bijvrbeeld het testuren van de (digitale) nieuwsbrief f (vak)inhudelijk infrmatie, de facturen f anderszins. Wanneer uw persnsgegevens aan een derde wrden verstrekt, wrdt er vr gezrgd (m.b.v. een verwerkingsvereenkmst) dat deze gegevens niet vr andere deleinden wrden gebruikt. Inzage en wijzigingen persnsgegevens Als gegevens van u verzameld wrden, dan kunt u laten weten dat u niet wilt dat deze gebruikt wrden. Neem dan cntact met ns p. Klachten ver de verwerking Mcht u een klacht hebben ver de verwerking van uw persnsgegevens, dan kunt u cntact met ns pnemen en uw klacht kenbaar maken. Mcht u er niet uitkmen, dan kunt u k een klacht indienen bij de privacy tezichthuder, te weten de Autriteit Persnsgegevens (AP), tel: , Artikel 12: Annulering, pzegging, verzuim Pagina 5 Wettelijke bedenktermijn: na het sluiten van de vereenkmst heeft Opdrachtgever het recht de vereenkmst in de vrm van een aangetekend schrijven znder pgaaf van reden te ntbinden, tenzij de dienstverlening vr Bur Schlwerk Marin Kemeling marin@burschlwerk.nl reijerjan@burschlwerk.nl burschlwerk.nl

6 de aflp van de termijn met instemming van de Opdrachtgever reeds is begnnen. Indien de Overeenkmst f Diensten die daarvan nderdeel uitmaken buiten teden van Bur Schlwerk niet wrden afgenmen p de afgesprken tijdstippen gelden de navlgende annuleringsvrwaarden: Cursusdagen, trainingen, wrkshps en aanverwante werkzaamheden: annuleren van gereserveerde uren tt een termijn van 14 dagen vr de aanvang van de betreffende activiteit(en): geen ksten van de geannuleerde uren; annuleren van gereserveerde uren tt een termijn van 14 tt 3 dagen vr de aanvang van de betreffende activiteit(en): 20% ksten van de geannuleerde uren annuleren van gereserveerde uren tt een termijn van 3 tt 0 dagen vr de aanvang van de betreffende activiteit(en): 100% ksten van de geannuleerde uren; Opdrachtgever zal geen recht hebben p vermindering van het vereen gekmen bedrag indien de aangemelde supervisant(en)/cursist(en) de geplande afspraak verzuimt, wrdt de verzuimde afspraak ingehaald, dan zal deze extra in rekening gebracht wrden tegen de dan geldende tarieven. Indien de vereenkmst tussentijds wrdt pgezegd dr Bur Schlwerk, zal Bur Schlwerk in verleg met Opdrachtgever zrgdragen vr verdracht van ng te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en mstandigheden aan de pzegging ten grndslag liggen die aan Opdracht-gever terekenbaar zijn. Vrts is Opdrachtgever alsdan gehuden tt betaling van de declaraties vr tt dan te verrichte werkzaamheden, gemaakte ksten en de ksten vrtvleiende uit eventuele dr Bur Schlwerk vr uitvering van de vereenkmst aangegane verplichtingen aan derden. Indien de verdracht van de werkzaamheden vr Bur Schlwerk extra ksten met zich meebrengt, wrden deze aan Opdrachtgever in rekening gebracht. Artikel 13: Beëindiging van de Overeenkmst Partijen zijn gerechtigd de vereenkmst, met nmiddellijke ingang en znder rechterlijke tussenkmst, te beëindigen dr een aangetekende schriftelijke kennisgeving aan de wederpartij, indien: Opdrachtgever nalatig is in het vlden van enige betalings-verplichting uiterlijk 30 dagen na schriftelijke aanmaning; Opdrachtgever dan wel Bur Schlwerk enige uit de vereen-kmst vrtvleiende verplichting (anders dan de hierbven genemde) binnen 30 dagen na schriftelijke aanmaning niet f niet behrlijk nakmt; Surseance van betaling f faillissement van Opdrachtgever f Bur Schlwerk wrdt aangevraagd f uitgesprken. Bur Schlwerk Artikel 14: Geschillen Indien dr f naar aanleiding van de pdracht een geschil rijst tussen de pdrachtgever en Bur Schlwerk, dan zullen partijen trachten dit geschil dr minnelijk verleg p te lssen. Zie hiervr de Klachtenregeling van Bur Pagina 6 Marin Kemeling marin@burschlwerk.nl reijerjan@burschlwerk.nl burschlwerk.nl

7 Schlwerk Termijn: 3 maanden. Hierte wrdt k gerekend de mgelijkheid het geschil gezamenlijk vr te leggen aan een nafhankelijke deskundige vr advies f bemiddeling. Indien het geschil hierdr niet wrdt pgelst, dan zal het wrden vrgelegd aan de bevegde burgerlijke rechter. Op alle ffertes en p alle pdrachten is het Nederlands recht van tepassing met uitsluiting van elk ander recht. Bur Schlwerk Marin Kemeling marin@burschlwerk.nl Pagina 7 reijerjan@burschlwerk.nl burschlwerk.nl