marketing verleden tijd?

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "E-mail marketing verleden tijd?"

Transcriptie

1 marketing verleden tijd? Seminar onderzoek van Joost van der Goot STUDENT: DOCENT: Rob van den Idsert DATUM: of 21

2 Inhoudsopgave - Inleiding blz 3 - Aanleiding blz 3 - Doelstelling blz 3 - Leeswijzer blz 3 - Onderzoeksvraag blz 4 - Introductievraag blz 4 - Deel vragen blz 4 - Afbakening blz 4 - Hypothese blz 4 - Persoonlijke ontwikkeling blz 4 - Onderzoek blz 5 - Wat is marketing blz 5 - Wat is marketing blz 5 - Wat is social media marketing blz 6 - Casus blz 6 - Huidige situatie blz 7 - Effectiviteit blz 10 - Overzicht blz 11 - Trends blz 12 - Social media markting in blz markting in social media blz 14 - Conslusie blz 17 - Persoonlijke ontwikkeling blz 18 - Bronnen blz 19 - Bijlagen blz 21 2 of 21

3 Inleiding Aanleiding Tijdens mijn werk bij de dekbed-discounter.nl besteed ik het grootste gedeelte van mijn dag aan e- mail marketing en social media marketing. Hierdoor kom ik dus veel in aanraking met deze vormen van marketing. Bij het oriënterende onderzoek valt mij op dat er ontzettend veel wordt geschreven over social media marketing, maar beduidend minder over marketing. Is marketing niet meer hip, een aflopende zaak? Vanuit mijn ervaring durf ik te zeggen dat dit zeker niet het geval is. Misschien komt marketing wat ouderwets over, maar het is nog wel degelijk effectief. Met mijn Essay wil ik anderen laten inzien dat marketing veel mogelijkheden biedt. Doelstelling Het doel van dit onderzoek is om na te gaan of marketing effectiever is dan social media marketing. Daarnaast wordt er onderzocht op welke vlakken marketing geoptimaliseerd kan worden. Ook ga ik onderzoeken of beide soorten van marketing elkaar kunnen versterken. De conclusie van het onderzoek zal de dekbed-discounter.nl helpen om een betere marketing strategie neer te zetten. Leeswijzer Dit onderzoek begint met het beschrijven van marketing en social media marketing. Om deze twee soorten van marketing met elkaar te vergelijken, wil ik eerst helder hebben wat en social media marketing nu precies zijn. In dit document wordt beschreven hoe er binnen de dekbed-discounter.nl gebruikt wordt gemaakt van en social media marketing. Nadat dit helder is, worden de cijfers van de maand november met elkaar vergeleken. Deze cijfers maken duidelijk hoe de verhoudingen liggen. Zodra de situatie bij de dekbed-discounter.nl duidelijk is, ga ik mij verdiepen in de mogelijkheden die er zijn om marketing te verbeteren binnen de dekbed-discounter.nl. Hierna volgt de conclusie. 3 of 21

4 Onderzoeksvraag Hoe effectief is marketing in vergelijking met social media marketing binnen de dekbeddiscounter.nl? Introductie vragen - Wat wordt er verstaan onder marketing? - Wat wordt er verstaan onder social media marketing? Deelvragen - Hoe kan marketing effectief worden toegepast binnen de dekbed-discounter.nl - Kan marketing op social media marketing versterken? - Kan marketing social media versterken? Afbakening van het onderzoek De opdrachtgever is de dekbed-discounter.nl. Ik ga de data van de dekbed-discounter van de maand november analyseren. De cijfers van zowel de marketing als de social media marketing komen aan bod. Ik ga dit doen door deze twee vormen van marketing met elkaar te vergelijken op de ROI (return on investment). Daarnaast ga ik kijken wat de trends zijn op het gebied van marketing om zo mijn kennis over dit onderwerp te vergroten. Ik ga mij dus verdiepen in de onderwerpen marketing en social media marketing. Hypothese Ik verwacht dat het interessanter is om marketing te doen als je naar de kosten kijkt. Een kanttekening is dat je adressen nodig hebt om marketing te kunnen doen. Deze adressen komen via de website zelf, maar ook via social media marketing. Hierbij zie je dus dat social media marketing marketing ondersteund. Andersom zorgt een ondersteunende social media advertentie er ook voor dat marketing beter rendeert. Persoonlijke ontwikkeling Ik wil mijn theoretische kennis over marketing en sociale media marketing verder ontwikkelen, zodat ik deze kan toepassen in de praktijk. Door deze kennis kan ik als marketeer een toegevoegde waarde leveren aan mijn werkveld. De theorie ga ik verwerven door veel aandacht te besteden aan het theoretisch kader. Hierin zal relevantie informatie zal over marketing en sociale media marketing worden beschreven. De onderzoeksmethode voor het theoretisch kader zal deskresearch zijn. Met deskresearch wordt bedoeld het verzamelen van gegevens en informatie uit bronnen als websites, databanken, kranten, tijdschriften, archieven, in elektronische of papieren vorm en het integreren van die informatie met bestaande kennis. 4 of 21

5 Onderzoek Wat is marketing? Er zijn vele definities te vinden over marketing. Dit omdat het een heel breed begrip is. Tijdens het onderzoek kwam ik de definitie van Dan Kennedy tegen. Dan Kennedy is een marketing goeroe uit Illinois en geeft veel lezingen over marketing. De definitie van Dan Kennedy vind ik erg helder uitleggen wat marketing precies inhoudt. Marketing is: Bevordering van de verkoop van producten en diensten door ervoor te zorgen dat de juiste boodschap (mededeling) wordt overgedragen aan de juiste mensen (markt) via de juiste media (media). (Dan Kennedy, 2010) Wat is marketing? marketing is een vorm van marketing waarbij (potentiële) klanten door middel van een e- mail benaderd worden. Niet alle s kunnen gezien worden als marketing. marketing kan verschillende doelen hebben: - Nieuwe klanten werven - Producten/diensten verkopen - Relatiebeheer: klanten op de hoogte houden en hierdoor een relatie opbouwen - Waarom Marketing? Marketing is een zeer krachtige marketing tool om je omzet mee te verhogen of relaties te beheren. Het maakt gebruik van de voordelen die het internet biedt, het is gemakkelijk en goedkoop. - Voordelen Marketing - Goedkoop in vergelijking met andere soorten marketing - Snel je klanten bereiken op een persoonlijke manier - Gemakkelijk te evalueren. Je krijgt veel data terug waar je op kan anticiperen - Ondertussen een geaccepteerde manier van marketing. - Nadelen Marketing marketing wordt vaak misbruikt. Het is daarom belangrijk dat je zorgzaam met dit marketingmiddel omgaat. Als je mensen gaat mailen die hier niet voor gekozen hebben, wordt dit gezien als spam. Hierdoor zal je domein waardering omlaag gaan en komen na verloop van tijd de s helemaal niet meer binnen. Ook zijn de boetes voor het versturen van spam niet mis. De DDMA zit er tegenwoordig strak op en houdt alles goed in de gaten. Omdat de klant steeds minder spam krijgt, gaat de waardering van de wel geaccepteerde marketing omhoog. Dit is een positief verandering voor de marketeers ( Marketing, 2014) Hiermee beantwoord ik de introductie vraag: "Wat wordt verstaan onder marketing?" 5 of 21

6 Wat is social media marketing? Social media marketing is een marketing techniek waarbij sociale media zoals Facebook, Twiter Instagram worden ingezet als marketing tool. De doelstelling is een dialoog te realiseren met de gebruikers van de sociale media. Het is een interactieve vorm van marketing die door steeds meer bedrijven wordt gebruikt. - Waarom social media marketing? Het is tegenwoordig vanzelfsprekend dat bedrijven zich bevinden op social media. Het is een mogelijkheid om het gesprek aan te gaan met de klant. Zo kan je naar meningen vragen, oplossingen zoeken en op deze manier de klant helpen. Het gaat verder dan slechts verkoop. Uit onderzoek blijkt social media marketing, mits goed ingezet, geld op te leveren. (ROI in social media: A look at the arguments, 2009) - Wat is social media? Social media zijn online platforms waarop gebruikers zonder professionele tussenkomst in staat zijn content te verzorgen. De gebruiker creëert dus zijn eigen pagina. Voorbeelden hiervan zijn het plaatsen van een bericht, video fragment, audio bestand, reactie of foto. - Voorbeelden social media Facebook Twitter Pinterest Linkedin Instagram (Social media Marketing, 2014) Hiermee beantwoord ik de introductievraag: "Wat wordt er verstaan onder social media marketing?" Casus beschrijven voor dit onderzoek De opdrachtgever van het onderzoek is het bedrijf de dekbed-discounter.nl. Dit is een webshop in bedtextiel. De dekbed-discounter.nl staat voor: De scherpste prijs voor al uw dekbedovertrekken, dekbedden, kussens en hoeslakens. Op dit moment verkoopt de dekbed-discounter.nl gemiddeld zo n 100 dekbedden per dag. De webshop is momenteel ongeveer een half jaar in de lucht en nog steeds groeiende. De dekbeddiscounter.nl staat voor hoge kwaliteit dekbedden voor een scherpe prijs. De doelgroep van de dekbed-discounter.nl is een vrouw in de leeftijd van 25 tot of 21

7 Huidige situatie Op welke manier doet de dekbed-discounter marketing Het bedrijf de dekbed-discounter.nl verstuurt nieuwsbrieven. Dit gebeurd gemiddeld twee keer per week. In de nieuwsbrief worden specifieke acties aangeboden. Deze aanbiedingen gelden alleen wanneer je geabonneerd bent op de nieuwsbrief. De nieuwsbrief heeft vaak een thema die gebonden is aan de tijd van het jaar. Denk hierbij bijvoorbeeld aan aanbiedingen als dekens zodra het wat kouder wordt en de dekbedovertrekken met bloemetjes in de lente. Het aantal inschrijvingen voor de nieuwsbrief neemt enorm toe. Hierdoor verstuurt de dekbeddiscounter.nl iedere week weer meer s. Om dit allemaal in goede banen te leiden en te kunnen analyseren, gebruiken ze hier software voor. Deze software is van het bedrijf Mailplus en is volledig cloud gebaseerd, alle handelingen vinden dus online plaats (www.mailplus.nl). Alle handelingen vinden dus online plaats. Mailplus is onderdeel van Blinker. Blinker is een van de grootste bedrijven van Nederland die advies geeft over marketing. De dekbed-discounter.nl zit dan ook eens in de drie maanden met adviseurs van Blinker om de tafel om alle data te analyseren en de marketing te optimaliseren. Vaak door kleine aanpassingen te doen kan er al veel extra winst behaald worden. Dit zijn dan ook vaak erge constructieve gesprekken. Hieronder twee voorbeelden van de nieuwsbrief die verstuurd zijn door de dekbed-discounter.nl. De database van adressen van de dekbed-discounter.nl bestaat voor het grootste gedeelte uit vrouwen. In totaal bestaat de database uit adressen waarvan er vrouw zijn en 1596 man zijn. Bij het overige aantal adressen is dit niet bekend. 7 of 21

8 Op welke manier doet de dekbed-discounter.nl social media marketing De dekbed-discounter.nl doet voornamelijk social media marketing via Facebook. De dekbeddiscounter.nl heeft daarnaast een aantal social media accounts, maar hier wordt momenteel weinig tot niets mee gedaan. Zo zijn er accounts voor Twitter, Instagram, Pinterest en Facebook. Via Facebook adverteert de dekbed-discounter.nl. Hier worden iedere dag berichten gepost om de doelgroep op de hoogte gehouden met de nieuwste aanbiedingen. Dit gebeurd met verschillende soorten Facebook advertenties. Je kan de advertenties het beste verdelen in twee groepen. De advertenties die je op je Facebook Wall plaatst en de advertenties die niet op je Facebook wall komen, maar wel naar je pagina leiden. Dit worden ook wel Ghost advertenties genoemd. Facebook heeft dit bedacht, zodat je niet alle advertenties op de Facebook wall komen. Iedere dag plaatst de dekbed-discounter.nl een aantal posts op Facebook. Deze posts gaan van winacties tot extra informatie over onze producten. Ook worden er veel vragen gesteld op Facebook. Er vindt dus vaak een dialoog plaats. Op het kantoor van de dekbed-discounter.nl is één iemand verantwoordelijk voor Facebook. Je kan de Facebook zien als een onderdeel van de klantenservice en een onderdeel van de marketing. Op Facebook gaan die twee dingen volledig in elkaar op. De doelgroep van Facebook bestaat uit: - 3% is man - 97% is vrouw Als je de vergelijking trekt met de database van de adressen zie je dat dit bijna overeenkomt. 8 of 21

9 Een voorbeeld van gesponsorde advertentie van de dekbed-discounter.nl Wanneer je het aantal marketing posts op Facebook in percentages verdeeld, heeft de dekbeddiscounter.nl 75% ghots posts en 25% wall posts. Er zijn verschillen in de posts die je kan plaatsen. Iedere soort van post heeft zijn eigen doelstelling. Zie onderstaande afbeelding voor een overzicht van de doelstellingen die allemaal mogelijk zijn. De doelstellingen die de dekbed-discounter.nl vaak gebruikt zijn: - Mensen naar je website sturen - Conversies op je website stimuleren - Je berichten promoten(wall post) - Je pagina promoten - Claims van aanbiedingen generen. 9 of 21

10 Hoe effectief is marketing in vergelijking met social media marketing binnen de dekbed-discounter Om een relevant en vergelijkbaar beeld te krijgen van de marketing ga ik een vergelijking maken over de maand november. Aangezien de dekbed-discounter.nl veel data heeft, heb ik ervoor gekozen om er een tweedeling in te maken. Alle kosten van Facebook marketing worden opgeteld en alle kosten van je marketing worden opgeteld. Voor de marketing ga ik echter een deel van de kosten weghalen bij de Facebook marketing. Dit doe ik omdat de dekbed-discounter.nl die Facebook marketing gebruikt om nieuwe adressen te generen. Die marketing vindt dus plaats op Facebook, maar komt ten gunste aan de marketing. Om een helder beeld te geven, verplaats ik deze kosten naar kosten die onder de marketing vallen. Binnen de dekbed-discounter.nl wordt er op het gebied van social media marketing alleen maar marketing via Facebook gedaan. De kosten van de Facebook marketing in november heb ik bij elkaar opgeteld. Via Google analytics kan je precies zien hoeveel verkopen je hebt gemaakt in november aan social Media marketing. Als je die twee waardes door elkaar deelt, heb je dus het getal wat iedere verkoop via social media marketing kost. In de volgende paragraaf is een overzicht van de kosten van social media marketing te zien. Een uitgebreid overzicht van deze kosten vindt je in de bijlagen. Hierin is te zien wat elke advertentie gekost heeft. De opbouw van de marketing is anders. Zoals eerder beschreven komt een gedeelte van het geld dat wordt uitgegeven aan Facebook marketing ten goede aan de marketing. Deze Facebook marketing wordt dus opgeteld bij de kosten van marketing. Daarnaast zijn er bij e- mail marketing nog de vaste licentie kosten die betaald worden voor de software. Een versturen kost ook geld. Hiervoor heb ik alle verstuurde s bij elkaar opgeteld en dat maal de kosten van een gedaan. Via Google analytics kan je precies zien hoeveel verkopen je hebt gemaakt in de maand november via marketing. Als je die twee waardes door elkaar deelt heb je dus het getal wat iedere verkoop via marketing kost 10 of 21

11 Overzicht van de cijfers Wat kan opvallen, is dat aan een verkoop vrij veel kosten zijn verbonden. Dit komt omdat de dekbed-discounter.nl alleen de verkopen kan meten die direct door de marketing tot stand zijn gekomen. Er kan bijvoorbeeld niet worden gemeten wanneer iemand onderweg naar huis een Facebook advertentie van de dekbed-discounter.nl voorbij ziet komen en uiteindelijk die dekbedovertrek koopt. Hij of zij doet dit dan niet meteen, maar later op haar bank met de ipad. Dit zijn verkopen die voor de dekbed-discounter.nl niet te meten zijn. Desondanks krijg je wel degelijk waardevolle cijfers uit Google analytics. Als je kijkt naar de bovenstaande cijfers zie je dat een Social media verkoop drie keer zoveel kost. Hieruit kun je dus concluderen dat marketing voor de dekbed-discounter.nl drie keer zo effectief is als social media marketing. Hiermee beantwoord in mijn hoofdvraag: Hoe effectief is marketing in vergelijking met social media marketing binnen de dekbed-discounter.nl 11 of 21

12 Hoe kan marketing effectief worden toegepast voor de dekbed-discounter.nl De analysis Bola Awoniyi van Econsultancy zei: marketing heeft de naam om niet erg innovatief te zijn. Sterker nog: het wordt gezien als een nogal saai kanaal dat bovendien al vaak dood is verklaard. Maar niets is minder waar. De komende vijf jaar staat er nog veel te veranderen. (Bola Awoniyi, 2014) marketing kent nog altijd het hoogste rendement tegen relatief lage kosten. Bedrijven geven aan nog steeds veel via marketing te verkopen en hier zit nog steeds een stijgende trend in. marketing zal dus nog wel even blijven bestaan, maar waar moeten we in de toekomst opletten, wat zijn de trends binnen marketing? Binnen marketing zijn er veel veranderingen gaande. De laatste trend van de marketing is de trend van de personalisering. Volgens een recent gepubliceerd onderzoek van Econsultancy & Adestra s Marketing Industry Census (Econsultancy, 2014) wordt marketing de komende vijf jaar echt persoonlijk. De trend van personalisering houdt in dat er meer rekening wordt gehouden met het profiel van de gebruiker en zijn persoonlijke interesses. Op dit moment zie je vaak dat een grote doelgroep dezelfde mail ontvangt. In de toekomst zal dit anders zijn, iedereen krijgt gepersonaliseerde s. Bijvoorbeeld met voor-, en achternaam en producten waar je mogelijk interesse in hebt. Dit is mogelijk, doordat er steeds meer bekend is over de consument. Circa 30% van de bedrijven doet al aan gepersonaliseerde , dit is 27% meer dan vorig jaar. Van de bedrijven is 37% van plan gebruik te maken van gepersonaliseerde . (Econsultancy, 2014) Het adres wordt centraal. Vergis je niet in het belang van het adres. Je adres is eigenlijk het paspoort voor tal van diensten waarvan we gebruik maken. Met je adres log je vaak in bij Facebook, Twitter en andere populaire diensten. Met andere woorden: zonder e- mailadres kan je niet op Facebook of twitter en dus eigenlijk geen gebruik maken van social media. Het grootste gedeelte van deze diensten bieden marketeers de mogelijkheid om met een e- mailadres gerichte advertentiecampagnes op te zetten. Marketeers kunnen dan hun eigen specifieke publiek samenstellen. Bijvoorbeeld door een lijst met adressen te uploaden. Alleen geselecteerde personen krijgen dan de advertenties vervolgens te zien. Dit wordt custom audience genoemd en is relatief eenvoudig aan te maken. Als bedrijf hoef je alleen te weten wie je wil bereiken. De verwachting is dat we in de toekomst veel meer van dit soort toepassingen gaan zien. (Sander Hof, 2014) wordt volledig geïntegreerd in andere marketing kanalen. Custom Audiences is een van de krachtige toepassing van , maar dat is nog niet alles. Ongeveer 85% van de respondenten van de Census verwacht dat het adres centraal gaat worden bij geïntegreerde marketing (Econsultancy, 2014). We weten nog niet precies hoe geïntegreerde marketing er in de toekomst uit gaat zien, maar het idee van geïntegreerde marketing is dat alle marketingkanalen worden ingezet om de consument via zoveel mogelijke manieren en op allerlei tijdstippen te bereiken. Om dit voor elkaar te krijgen heeft ieder persoon een ID nodig. De kans is erg groot dat je hier gebruikt voor gaat worden (Econsultancy, 2014) (Jan Libenga,2014). Een groot deel van de campagnes wordt geautomatiseerd. Geautomatiseerde marketing staat nog in de kinderschoenen. Om marketing succesvol in te zetten, moet je wel toe naar geautomatiseerde marketing. Dit is nodig om snel te kunnen reageren op marktkansen. De verzendmomenten van komen vast te liggen (Nationaal onderzoek 2014, 2014). Berichten worden bijvoorbeeld automatisch verstuurd nadat iemand zich voor iets heeft ingeschreven of wanneer iets online wordt gekocht. 12 of 21

13 Zoals eerder aan bod kwam, wordt de persoonlijker. Samengevat komen er s met een dynamische content. De inhoud van een variëert dus per ontvanger. De inhoud is afhankelijk van verzamelde data, zoals gedragspatronen en voorkeuren. Bijvoorbeeld wanneer een vrouw zich inschrijft voor een nieuwsbrief verwacht ze niet constant aanbiedingen voor gereedschap te ontvangen. Een ander voorbeeld: systemen zien vaak waarmee jij je opent. Het is vanzelfsprekend dat je aanbiedingen ontvangt van Samsung accessoires als je, je opent met een Samsung smartphone je wil dan geen producten van bijvoorbeeld HTC of Apple aangeboden krijgen. De complexiteit van marketing zal dusdanig toenemen dat handmatige aanpassing van de content niet langer gewenst zijn. Omdat we steeds meer informatie te verwerken krijgen, raken we steeds visueler ingesteld (Vincent de Vught, 2014). Om alle informatie te kunnen behappen moet informatie snel opgenomen kunnen worden. Er worden ook steeds meer oplossingen bedacht om dit te verwezenlijken. Een goed voorbeeld hiervan is een infographic, maar vooral video wordt tegenwoordig heel aantrekkelijk gevonden. De kosten van een video zijn tegenwoordig een stuk lager dan een tijd geleden. Met niet al te dure apparatuur en wat standaard software op je computer ben je tegenwoordig al in staat om een professionele video te schieten. Het is met nieuwe technieken als HTML 5 mogelijk een video meteen af te spelen in de zelf. In het verleden kon dit alleen met een linkje. Het was met de dus wel mogelijk om een link naar een video te plaatsen. In het verleden (oktober 2014) was het nog niet mogelijkheid om de video in de zelf af te spelen. Door de komst van HTML 5 kan dit nu wel. Hiermee beantwoord ik de deelvraag: Hoe kan marketing effectief worden toegepast binnen de dekbed-discounter.nl Kan marketing op social media marketing versterken? De opkomst van social media heeft de wijze waarop online gecommuniceerd wordt ingrijpend veranderd. (If You Doubt That Social Media Has Changed The World, Take A Look At Ukraine, 2014) Lange formele berichten maken steeds meer plaats voor korte informele berichten. Eventueel voorzien van foto s, video s en internetlinks. Deze ontwikkeling wordt regelmatig gezien als een grote bedreiging voor marketing. Christoph van Beers (2011) vindt dit onterecht, hij benoemt de kansen van social media. Social media marketing kan marketing juist versterken. Beide kanalen bieden de mogelijkheid tot een dialoog op hun eigen manier. Dit biedt eerder kansen als bedreigingen. Social media en kunnen elkaar dus wel degelijk versterken. Bij marketing ligt de focus nu voornamelijk op het toevoegen van social sharing mogelijkheden binnen de om het bereik van de boodschap te verhogen en het inschakelen van sociale bewijskracht om op die manier de effectiviteit van de campagne te vergroten. Het wordt voor bedrijven ook steeds interessanter om te kijken naar wat de mogelijkheden zijn om marketing activiteiten te promoten via social media, omdat bedrijven steeds serieuzer bezig zijn met social media. Hierdoor hebben ze meer fans op social media en dit kan resulteren in meer inschrijvingen voor adressen. Facebook biedt tevens de gelegenheid om web applicaties te integreren binnen de Facebook page. Hiermee kan je bijvoorbeeld je inschrijfformulier plaatsen binnen Facebook zelf. De gebruiker hoeft dus niet meer naar een andere website om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief. ( adressen werven via Facebook, 2014) 13 of 21

14 Hiermee beantwoord ik de deelvraag: Kan marketing op social media marketing versterken?" Kan marketing marketing op social media versterken? Een aantal social media platforms bieden marketeers de mogelijkheid om met een adres gerichte advertentiecampagnes op te zetten. Marketeers kunnen dan hun eigen specifieke publiek samenstellen door bijvoorbeeld een lijst met adressen, telefoonnummers of Facebook ID s te uploaden. Alleen de door jou opgegeven personen krijgen de advertenties vervolgens te zien. Een zogenoemde custom audience is heel eenvoudig aan te maken in een Excelbestand/CSV. (Nieuw in Facebook: Custom audinces, 2014) Er zijn al veel bedrijven die social media marketing en marketing gebruiken. Echter er zijn nog maar weinig bedrijven die deze 2 soorten marketing combineren. Er is bekend dat beide soorten marketing hiervoor uitermate geschikt voor zijn ( marketing: de trends voor 201, 2014). De inzet van social media, zoals Facebook en Twitter is helemaal van deze tijd. Ook een groot deel van de doelgroep is op deze sociale netwerkplatforms te vinden. De huidige social media platformen geven je tegenwoordig de gelegenheid om een social media button mee te sturen in je mailing. Dat wil zeggen dat wanneer je bijvoorbeeld een product leuk vindt in de mailing je dit door de Facebook button meteen kan delen met al je Facebook vrienden. Dit is zowel leuk voor de ontvanger als voor het bedrijf. Op deze manier bereik je dus een nog groter publiek. Hiermee beantwoord ik de deelvraag: Kan marketing marketing op social media versterken?" 14 of 21

15 Interview Jelle Teeuwisse Jelle Teeuwisse is -mailmarketing consultant bij het bedrijf Blinker. Korte introductie Voor dit onderzoek heb ik een telefonisch interview gehouden met Jelle Teeuwisse. Jelle Teeuwisse is werkzaam als marketing consultant bij het bedrijf Blinker. Blinker is gespecialiseerd in marketing en marketing automation. Ze geven bedrijven adviezen hoe ze de marketing het best kunnen inzetten en welke stappen nodig zijn om e- mail marketing zo goed mogelijk te laten renderen. De dekbed-discounter.nl maakt ook gebruik van de diensten van Blinker. Dit interview heb ik telefonisch afgenomen, omdat door tijdgebrek helaas niet mogelijk is geweest om een afspraak te maken op locatie. Gedurende dit telefoon gesprek heb ik allemaal notities opgeschreven en zijn al mijn vragen beantwoord. Zie onderstaande vragen met antwoorden voor de uitkomst van dit interview. Interview Kan je eerst een korte introductie over jezelf geven Uiteraard, ik ben Jelle Teeuweisse en nu zo`n kleine 3 jaar werkzaam bij het bedrijf Blinker. Mijn functie bij Blinker is marketing consultant. Dit houdt in dat ik bedrijven adviseer hoe ze het beste marketing kunnen toepassen binnen hun organisatie. Voordat ik hier kwam werken, heb ik bij het bedrijf M+ Group gewerkt. Hier was ik in eerste instantie project manager, dit heb ik altijd met veel plezier gedaan. Taken zoals marketing voor M+ Group ben ik toen gaan oppakken en dit trok meteen mijn interesse. Het bedrijf M+ Group en Blinker deden ooit zaken met elkaar en zo ben ik bij Blinker terecht gekomen. Om meteen maar met de deur in huis te vallen, wat denk jij dat het antwoord is op mijn hoofdvraag: Hoe effectief is marketing in vergelijking met social media marketing binnen de Dekbed-Discounter.nl? Dit is een interessante vraag, maar lastig om zo snel te beantwoorden. Je kan deze vraag natuurlijk beantwoorden door de ROI (return on investment) van beide soorten marketing uit te rekenen, maar ik denk dat dit niet meteen je hele vraag beantwoord. Beide soorten marketing zijn namelijk lastig te vergelijken. Dit omdat social media marketing staat voor interactie en marketing meer zenden is. Ik denk daarom ook dat je als bedrijf zijnde beide soorten marketing moet inzetten om succesvol te zijn. marketing en social media marketing kunnen elkaar ook goed versterken. Als je puur naar de cijfers gaat kijken, zie je wel altijd dat de ROI van stukken hoger is dan die van social media marketing. Dit is dan ook altijd een van mijn sterkste argumenten om marketing in te zetten als bedrijf. Kan marketing op social media, marketing versterken en andersom Zoals ik al zei, kunnen beide soorten marketing elkaar goed versterken. Zo kan je via social media consumenten overhalen om zich in te schrijven voor de nieuwsbrief. Als ze zich inschrijven, kan je die mensen dus weer marketing gaan versturen. Wat ook erg goed werkt, maar wat nog heel weinig gedaan wordt is Share buttons verwerken in e- mail marketing. Het tell a friend principe. Deel dus een onderdeel uit je via social media en vertel je vrienden dat je een leuke aanbieding hebt ontvangen via de . Heb jij nog tips hoe je marketing bij de dekbed-discounter.nl nog beter kan toepassen Waar wij van Blinker ons de laatste tijd op richten is het Offline werven van adressen. Volgens mij doen jullie bij de dekbed-discounter ook alleen nog maar aan het online werven van e- mail adressen. Bij andere klanten heb ik een aantal succesvolle cases gezien met het offline 15 of 21

16 werven van adressen. Denk hierbij aan het werven op beurzen of in een winkel. De engament van de adressen is ook altijd er hoog en renderen daarom goed. 16 of 21

17 Conclusie Ik heb onderzocht hoe effectief marketing is in vergelijking met social media marketing binnen de dekbed-discounter.nl. Mijn onderzoeksvraag luidde: Hoe effectief is marketing in vergelijking met social media marketing binnen de dekbed-discounter.nl? Als je de cijfers naast elkaar legt, kan je concluderen dat marketing drie keer zo effectief is als social media marketing voor de dekbed-discounter.nl. Een kanttekening is dat beide soorten marketing elkaar juist ook versterken. Dit gaat beide kanten op. marketing kan social media marketing versterken vice versa. Wat ook uit mijn onderzoek naar voren is gekomen, is dat er op het gebied van marketing veel kansen liggen voor de dekbed-discounter.nl. marketing kan effectiever worden ingezet dan nu het geval is. Zo zijn er veel mogelijkheden omtrent de personalisatie van de . Het streven zou zijn om uiteindelijk via de dynamische content kan gaan aanbieden. Dit houdt in dat iedereen een nieuwsbrief ontvangt met persoonlijke deals die aansluiten bij je persoonlijke profiel. marketing is not Dead, it`s Alive! 17 of 21

18 Persoonlijke ontwikkeling Met behulp van de deskresearch naar marketing en sociale media marketing heb ik veel kennis verworven over beide vormen van marketing. De volgende onderwerpen zie ik als essentiële theorie voor mijn onderzoek: 1 De dynamische content, personaliseren van marketing 2 Integratie van social media in marketing en vice versa 3 Het verschil in kosten tussen social media marketing en marketing 4 Het grote aantal mogelijkheden op het gebied van 18 of 21

19 Bronnen Internet Edwin Muilwijk (December 2013) Social Media Marketing. Geraadpleegd op 5 december 2014, van: Edwin Muilwijk (December 2013) Marketing. Geraadpleegd op 5 december 2014, van: Jos Veldwijk (oktober 2014) 10 Marketing Trends voor Geraadpleegd op 27 november 2014, van: Mark de Bruin, (november 2013) 10 socialmedia- en onlinemarketingtrends voor Geraadpleegd op 27 november 2014, van: Patrick Heijmans (oktober 2014) Mobiele s en remarketing: succesvolle contactmomenten met je webshopklant. Geraadpleegd op 27 november 2014, van: Blinker (2014) Geraadpleegd op 27 novmeber 2014, van: Misha de Sterke (november 2014) De 5 technologisch gedreven trends die marketeers in 2015 niet mogen missen. Geraadpleegd op 27 november 2014, van: Blinker (2014) De geschiedenis van marketing. Geraadpleegd op 11 december 2014 van: Bola Awoniyi (april 2014) Four innovations that will shape the future of marketing. Geraadpleegd op 11 december 2014 van: https://econsultancy.com/blog/64691-four-innovations-that-will-shape-the-future-of marketing#i.k8r0do137uf161 MARCUS WOHLSEN (januarie 2014) The Next Big Thing You Missed: s About to Die, Geraadpleegd op 14 december 2014 van: Argues Facebook Co-Founder monks, (2013) Video Geraadpleegd op 14 december 2014 van: Sander Hof, (oktober 2014) Nieuw in Facebook: Custom audinces Geraadpleegd op 10 december 2014 van: Jan Libenga, (mei 2014) Vier inovaties voor marketing Geraadpleegd op 10 december 2014 van: 19 of 21

20 Vincent de Vught, (april 2014) Verdiep je dan eerst in deze 6 belangrijke trends Geraadpleegd op 10 december 2014 van: DDMA, (2011) Nieuwe Code voor meer transparantie. Geraadpleegd op 7 December 2014 van: Tia Fisher, (junie 2009) ROI in social media: A look at the arguments Geraadpleegd op 12 december 2014 van: Gregg Satell, (augustus, 2014) If You Doubt That Social Media Has Changed The World, Take A Look At Ukraine. Geraadpleegd op 12 december 2014 van: Christoph van Beers (oktober 2011) adressen werven via Facebook. Geraadpleegd op 2 januarie 2014 van: https://ddma.nl/ blog/ -adressen-werven-via-facebook/ Sander Hof, (oktober 2014) Nieuw in Facebook: Custom audinces Geraadpleegd op 10 December 2014 van: Joris Toonders (februarie 2014) marketing: de trends voor Geraadpleegd op 2 januarie 2014 van: Onderzoeken: Paul Neuteboom & Hendrik Westerhuis (oktober 2014) Nationaal onderzoek 2014 Personen: Jelle Teeuwisse - Marketing Consultant bij Blinker 20 of 21

E-mail marketing verleden tijd?

E-mail marketing verleden tijd? Essay: DreamDiscoverDo (Seminar) Naam: Joost van der Goot Datum: 17 december 2014 Versie: 1.3 Studentnmmr: 1582927 E-mail marketing verleden tijd? Inleiding E-mail marketing is voor de meeste van ons wel

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Tweezijdige marketing Van oudsher gebruiken organisaties verschillende marketingtechnieken om hun producten of diensten onder de aandacht van potentiële

Nadere informatie

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla

12-1-2015 SOCIAL MEDIA PLAN NETIDENTITY. MySuperfood Priscilla 12-1-2015 NETIDENTITY SOCIAL MEDIA PLAN MySuperfood Priscilla Inhoud Je bedrijf in één zin... 3 Wat wordt er over je gezegd?... 3 Formuleer de doelstellingen... 3 Analyse zoekresultaten... 3 Analyseer

Nadere informatie

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap

Nadere informatie

Whitepaper Mailtomarket

Whitepaper Mailtomarket Whitepaper Mailtomarket Inleiding Ik heb al een digitale nieuwsbrief moet ik dit lezen? Als u uw relaties directer en specifieker wilt benaderen met informatie die bij hen past, dan is e-mailmarketing

Nadere informatie

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Webinar Social Media Marketing Hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden? Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie

Nadere informatie

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN 30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave Inleiding... 2 Algemeen... 3 Website algemeen... 4 Inschrijfpagina... 5 Formulieren... 6 Online communicatie... 7 Offline...

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt

47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 47% van de Nederlandse marketeers vindt zijn marketingkennis van online mogelijkheden te beperkt 49% vindt dat mediabureaus tekort schieten in hun advies over online marketing Wat is de werkelijkheid van

Nadere informatie

Sporthuis/GoSport Roy Schungel 1570046

Sporthuis/GoSport Roy Schungel 1570046 Sporthuis/GoSport 1570046 Document Informatie Versie Datum Status Aanpassingen Getroffen pagina s 1.0 20-06-2013 Definitief Colofon Soort document: Versie: 1.0 Afstudeerscriptie Opdrachtgever: Opdrachtgever:

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Kennisbundel 25 praktische tips. om zelf e-mailadressen te verzamelen. De prettigste software voor professionele e-mail marketing

Kennisbundel 25 praktische tips. om zelf e-mailadressen te verzamelen. De prettigste software voor professionele e-mail marketing Kennisbundel 25 praktische tips om zelf e-mailadressen te verzamelen De prettigste software voor professionele e-mail marketing Een nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële)

Nadere informatie

25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen

25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen 25 praktische tips om zelf emailadressen te verzamelen Een nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend meetbaar. Het

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn

MailPlus. Kennissessie ism Van IJzendoorn MailPlus Kennissessie ism Van IJzendoorn Agenda 1 2 3 4 5 6 7 WIE IS MAILPLUS / WAAR STAAN WE VOOR? Van IJzendoorn en MAILPLUS WAT IS E-MAIL MARKETING E-MAIL & MOBILE DO S & DON TS HOE ZET IK HET GOED

Nadere informatie

INBOUND MARKETING STRATEGIE

INBOUND MARKETING STRATEGIE Webinar INBOUND MARKETING STRATEGIE voor GROEI! Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls

Call Tracking. Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls Call Tracking Slimme marketingbeslissingen maakt u op basis van complete data. AdCalls September 2015 1 INLEIDING Online conversies en de kanalen waarvan ze afkomstig zijn, worden precies gemeten door

Nadere informatie

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Webinar LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met

Nadere informatie

Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse

Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...

Nadere informatie

E-mailmarketing om cliënten aan te trekken als zorgprofessional

E-mailmarketing om cliënten aan te trekken als zorgprofessional E-mailmarketing om cliënten aan te trekken als zorgprofessional Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag voldoende verdienen om van te kunnen leven. Daarom is het belangrijk voor

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN Webinar Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met TeamForce en

Nadere informatie

Wageningen UR. Één online uitstraling

Wageningen UR. Één online uitstraling Wageningen UR Één online uitstraling Centrale regie over huisstijl en opzet Alle profielen en contactmomenten in één systeem Verregaande koppeling tussen Measuremail en backoffice website Automatische

Nadere informatie

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante

Nadere informatie

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group Dirk Jan Koekkoek (1979) is mede oprichter en aandeelhouder van efuture Group. Binnen de directie is hij met name verantwoordelijk voor business en online marketing intelligence, search engine marketing

Nadere informatie

FileFrame Integratie emailcampagne management

FileFrame Integratie emailcampagne management FileFrame Integratie emailcampagne management 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl Fileframe integratie emailcampagne management Onderdeel van campagne management Inhoud

Nadere informatie

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans

Inbound marketing. Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Door Dennis Hoekstra twitter.com/mediaans Inhoud 1. Inbound vs. outbound marketing 3 2. Wat is inbound marketing? 4 3. Marketing tijdens een recessie 6 4. Inbound marketing in 2012 7 Over de auteur: Dennis

Nadere informatie

Checklist voor een succesvolle E-mailmarketing-strategie

Checklist voor een succesvolle E-mailmarketing-strategie Checklist voor een succesvolle E-mailmarketing-strategie Over deze whitepaper: deze checklist maakt deel uit van een serie voor marketing- en communicatieprofessionals die interactieve media inzetten binnen

Nadere informatie

Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant!

Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant! Bedenk een opt-in actie met win-win situatie voor retailer én klant! Prijzengeld: 1.000,- Deadline: 21 april 2013 Battle type: Brainstorm Battle Introductie Yourzine helpt merken en organisaties bij het

Nadere informatie

Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising

Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising Whitepaper: Conversie realiseren door middel van Facebook Advertising De mogelijkheden van Facebook Advertising binnen de totale online marketingstrategie. Facebook Advertising Met 8,9 miljoen Facebook-gebruikers

Nadere informatie

CASE REDERIJ DOEKSEN SOCIAL BLUE. 16 mei 2014 LEADS+ CASE. Pagina 1 van 8 SB-042014-A

CASE REDERIJ DOEKSEN SOCIAL BLUE. 16 mei 2014 LEADS+ CASE. Pagina 1 van 8 SB-042014-A CASE REDERIJ DOEKSEN LEADS+ 16 mei 2014 CASE SB-042014-A Om een belangrijke stap richting de ambitie te zetten, meer kaarten verkopen via online kanalen, is voor Rederij Doeksen een campagne opgezet die

Nadere informatie

E-mailmarketing optimalisatie-kit

E-mailmarketing optimalisatie-kit E-mailmarketing optimalisatie-kit E-mailmarketing optimalisatie-kit E-mailmarketing is een belangrijk onderdeel van uw marketingmix. E-mail is meetbaar, kostenefficiënt en interactief. Je kunt daadwerkelijk

Nadere informatie

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011 Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties

Nadere informatie

Social Media en webanalyse Social media analytics en Social reports

Social Media en webanalyse Social media analytics en Social reports Social Media en webanalyse Social media analytics en Social reports Roel Willems Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Wat is Social Media Waarom Social Media marketing Social media web

Nadere informatie

Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven

Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven Productinformatie LOKO Mailservice E-marketing met digitale nieuwsbrieven LOKO Mailservice is een full service dienst van www.nieuwsbriefspecialist.nl (Leaflet productinformatie LMS juni 2015) Een professionele

Nadere informatie

De magie van marketing = meer business

De magie van marketing = meer business De magie van marketing = meer business Jos Maassen Make Marketing Magic Agenda Huidige markt Accountants Hoe zorgt marketing voor meer business? De aanbieding van Exact Marketing abonnement Marketingscan,

Nadere informatie

Social Media Onderzoek 2014

Social Media Onderzoek 2014 1 Index Onderwerp Pagina Management Samenvatting 3 Rol binnen de organisatie 4 Voor welke doelen zet je social media in? 5 Welke kanalen zet je in? 5 Maakt de organisatie gebruik van een blog? 6 Hoe komt

Nadere informatie

Marketing in onzekere tijden

Marketing in onzekere tijden [Esc] sluit dit document over dit document ROI=E² email dit document Een recessie betekent voor veel bedrijven bezuinigen op de uitgaven. In het bijzonder wordt de knip vaak geplaatst op de marketing-uitgaven.

Nadere informatie

Speak Mailer. De voordelen

Speak Mailer. De voordelen Speak Mailer Speak Mailer is een krachtige en flexibele alles-in-één oplossing voor e-mail marketing. Met Speak Mailer kunt u op doelgerichte wijze uw relaties informeren over nieuwe ontwikkelingen en

Nadere informatie

{dashboard} Centraal aansturen en plannen van uw communicatiemiddelen

{dashboard} Centraal aansturen en plannen van uw communicatiemiddelen Centraal aansturen en plannen van uw communicatiemiddelen Inhoud Kenmerken en voordelen Plannen communicatiemiddelen Voor u? Specificaties Tarieven Snapshots Belangrijkste kenmerken en voordelen Vanuit

Nadere informatie

Netwerken vanuit je hart

Netwerken vanuit je hart LinkedIn Tips: Zorg voor een optimaal goed professioneel uitziend profiel Kies voor een duidelijke professionele foto Ben je op zoek naar werk? Laat dat duidelijk zien in je profiel door woorden te gebruiken

Nadere informatie

INLEIDING My community Het kiezen van een geschikt platform Twitter Facebook Conclusie Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina

INLEIDING My community Het kiezen van een geschikt platform Twitter Facebook Conclusie Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina 2 INLEIDING My community 4 Het kiezen van een geschikt platform 4 Twitter 4 Facebook 5 Conclusie 5 Facebook pagina en Facebook groep Facebook pagina 5 Facebook groep 6 Verschillen tussen Facebook pagina

Nadere informatie

Hoe bouw je een goede website/webshop?

Hoe bouw je een goede website/webshop? Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.

Nadere informatie

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Smartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012 Smartphones Het aandeel smartphones en tablets groeit hard in Nederland. De grafiek hieronder laat al zien dat in 2012 de penetratie van smartphones met 10% is toegenomen. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012

Nadere informatie

Doeltreffend communiceren. met digitale communicatie

Doeltreffend communiceren. met digitale communicatie Doeltreffend communiceren met digitale communicatie 1. Dagindeling 1. kennismaking, verwachtingen 2. een beetje theorie 3. 4 groepjes, 4 cases Kennismaking en verwachtingen wie ben je? welke vereniging?

Nadere informatie

Sportshopsdirect. Optimalisatie door koppeling met Magento

Sportshopsdirect. Optimalisatie door koppeling met Magento Sportshopsdirect Optimalisatie door koppeling met Magento Real-time koppeling tussen Measuremail en Magento Tien shops ondersteund door één e-mailmarketing database Relevante campagnes op basis van orderhistorie

Nadere informatie

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE

GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE CONVERTEER JE SOCIAL MEDIA FANS NAAR KLANTEN G R I P O P S O C I A L D ATA GET YOUR SOCIAL TRAFFIC BACK ON YOUR SITE Iedereen kent het probleem. Je hebt veel fans op social media. Je investeert in derden

Nadere informatie

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! 30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.tomdehaan.nl 1 Voordat je de tips gaat lezen Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook

Nadere informatie

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE

Nadere informatie

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft.

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Webtechniek is gespecialiseerd in technische oplossingen voor internet en applicaties. Sinds 2000 is het

Nadere informatie

FBTO voorspelt binnen 24 uur na lancering het resultaat van een online campagne.

FBTO voorspelt binnen 24 uur na lancering het resultaat van een online campagne. FBTO voorspelt binnen 24 uur na lancering het resultaat van een online campagne. Toen het in kaart brengen van bezoekersgedrag op websites nog in de kinderschoenen stond, beperkten marketeers zich tot

Nadere informatie

Meer gasten in uw restaurant door Facebook

Meer gasten in uw restaurant door Facebook Meer gasten in uw restaurant door Facebook Waarom investeren in Facebook? 9,6 miljoen mensen maken gebruik van Facebook waarvan 6,8 miljoen dagelijks. Doelgroep(en) zijn gemakkelijk te bereiken. Zorgt

Nadere informatie

Social Media Marketing strategie

Social Media Marketing strategie Social Media Marketing strategie --= werkboek =-- 1. Bepaal je doelstelling Vaak zal SMM een onderdeel zijn van bestaande marketingcommunicatieplannen. Een extra kanaal om je doelgroep te bereiken. Soms

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool

Verbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Verbeter de upselling Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Brochure: Alletha Mailingtool Versie: 6 uit 2011 introductie Bedankt voor uw interesse in Alletha Mailingtool en de mogelijkheden die het

Nadere informatie

5manieren. om uw business. te doen groeien via e-mailmarketing

5manieren. om uw business. te doen groeien via e-mailmarketing 5manieren om uw business te doen groeien via e-mailmarketing Contacteer uw klanten waar ze elke dag te vinden zijn: via hun inbox 1. Hou rekening met gebruikers van mobiele apparaten Meer dan 45% van de

Nadere informatie

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.

Nadere informatie

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog voor de (zelfstandig) professional Wat doe je wel en niet op: Online Strategie *beta* Etiquette op social media voor een goede persoonlijke

Nadere informatie

E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk

E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk E-mailmarketing Do s & Don ts MailPlus & Kittyhawk Even Wat is voorstellen e-mailmarketing Loek Balvers Partner Managers bij MailPlus 06-40240261 / SMS loek@mailplus.nl 079 3631217 facebook.com/mailplusnl

Nadere informatie

30 tips om e- mailadressen te verzamelen

30 tips om e- mailadressen te verzamelen 30 tips om e- mailadressen te verzamelen Welkom bij MailPlus Een digitale nieuwsbrief is een fantastisch medium om te communiceren met (potentiële) klanten. Het is snel, flexibel, goedkoop en uitstekend

Nadere informatie

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?

E-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk? Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

belang van je personal branding

belang van je personal branding Het efficiënt combineren van social media in het belang van je personal branding 2 Het merk JIJ! getting social Personal branding is een van de nieuwe mogelijkheden van social media en internet. Personal

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

Social Media whitepaper

Social Media whitepaper Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid

Nadere informatie

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN.

ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. ZAKELIJK TWITTEREN KUN JE GEBRUIKEN VOOR VERSCHILLENDE DOELEN. In de eerste plaats om in contact te komen met anderen met dezelfde interesses. Twitter is erg geschikt om snel met elkaar van gedachten te

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht

INBOUND MARKETING. Hét Online Marketing Event. 14 maart 2011 Utrecht Hét Online Marketing Event 14 maart 2011 Utrecht Agenda Welkom Marketing en Sales 2011+ Bram van Ast Bezoekers zijn Zilver Leander Kolen Conversies zijn Goud Joyce Landhaar Juist gereedschap is het halve

Nadere informatie

Checklist: Facebookpagina

Checklist: Facebookpagina Checklist: Facebookpagina De Facebookpagina checklist Met plezier bieden we u deze Facebook Checklist aan. De Facebook Checklist geeft u inzicht in de mogelijkheden die Facebook biedt voor uw bedrijf.

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Nationaal E-mailmarketing Onderzoek 2010

Nationaal E-mailmarketing Onderzoek 2010 Uitgevoerd in opdracht van Tripolis Solutions e-mailmarketing software & delivery services Inleiding De inzet van e-mailmarketing door bedrijven is in Nederland bezig aan een enorme opmars. Het bewezen

Nadere informatie

WHITEPAPER INBOUND MARKETING

WHITEPAPER INBOUND MARKETING WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1. Kengetallen 3. 2. DM Barometer 4 2.1. Onderzoeksopzet 4 2.2. Respondenten 4

Inhoudsopgave. 1. Kengetallen 3. 2. DM Barometer 4 2.1. Onderzoeksopzet 4 2.2. Respondenten 4 Inhoudsopgave 1. Kengetallen 3 2. DM Barometer 4 2.1. Onderzoeksopzet 4 2.2. Respondenten 4 3. Dialoogmarketingbudget 5 3.1. Percentage dialoogmarketing binnen het marketingbudget 5 3.2. Dialoogmarketingbudget

Nadere informatie

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015

KBP Relatiedag. Digitale trends en ondernemen met Social Media. 17 september 2015 KBP Relatiedag Digitale trends en ondernemen met Social Media 17 september 2015 FACEBOOK LINKEDIN TWITTER OPLEIDING EVENTS ONLINE CAMPAGNES EVENTS Social Media Training & Advies Social Media Expert Businesscoach

Nadere informatie

Werken bij Release Kwartaal 1 2014

Werken bij Release Kwartaal 1 2014 Werken bij Release Kwartaal 1 2014 Introductie: Met veel plezier kondigen wij hierbij de eerste kwartaal release van ons CMS op Wordpress van 2014 aan. In deze nieuwe release zitten vele nieuwe functionaliteiten

Nadere informatie

16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE

16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 1. Bepaal uw e-mail marketing strategie Wat wilt u bereiken met uw e-mail marketingcampagne? Wilt u naamsbekendheid creëren, de verkoop van een product

Nadere informatie

Aan de slag met Social Media. Gemma Kregting, Corporate Communications & Marketing

Aan de slag met Social Media. Gemma Kregting, Corporate Communications & Marketing Aan de slag met Social Media Gemma Kregting, Corporate Communications & Marketing Aan de slag met Social Media Stap 1: Breng je doelgroep in beeld Stap 2: Richt je Social Media accounts in Stap 3: Van

Nadere informatie

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

De Grote (kleine) voicemail-poll

De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll Maken mensen tegenwoordig nog gebruik van voicemail? En hoe staat men tegenover het gebruik van voicemails in het zakelijk verkeer? Mensen

Nadere informatie

Nu jullie. Wie van jullie is er privé actief op social media? Wie heeft er bedrijfsmatig al ervaringen met het inzetten van

Nu jullie. Wie van jullie is er privé actief op social media? Wie heeft er bedrijfsmatig al ervaringen met het inzetten van Even voorstellen Ilse Klaarenbeek Online marketeer Prins Petfoods & EduPet (collega Lorenzo voor Lifestyle for pets) Verantwoordelijk voor social media, website, nieuwsbrieven en online marketingcampagnes

Nadere informatie

Klantcase. VSM Geneesmiddelen Ematters & Tripolis Solutions. Bureau voor digitale marketing

Klantcase. VSM Geneesmiddelen Ematters & Tripolis Solutions. Bureau voor digitale marketing Klantcase VSM Geneesmiddelen Ematters & Tripolis Solutions Bureau voor digitale marketing Met Tripolis Dialogue heeft onze Zwanger & Kraamtijd -nieuwsbrief een openpercentage van 40 procent. VSM Geneesmiddelen

Nadere informatie

Hyves handleiding voor de Groenteman

Hyves handleiding voor de Groenteman Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves

Nadere informatie

BOUW HENDRICKX COMMUNICATIONS

BOUW HENDRICKX COMMUNICATIONS BOUW HENDRICKX COMMUNICATIONS horeca solutions - consulting - applications social media management review- en reputatiemanagement klantenbeheer en relatiemanagement persrelaties en public relations Jouw

Nadere informatie

Bazoon PREMIUM. Inbound Marketing. Bazoon SERVICES

Bazoon PREMIUM. Inbound Marketing. Bazoon SERVICES Bazoon PREMIUM Inbound Marketing Bazoon SERVICES Inbound Marketing meer traffic, meer leads, meer klanten Bedrijven zoeken naar meer efficiency en effectiviteit in marketing. Er is een verschuiving waar

Nadere informatie

Clixmaster Studio & Social Media / Communities

Clixmaster Studio & Social Media / Communities 1/23 Clixmaster Studio & Social Media / Communities Version management Based on Clixmaster Studio R.5.2 Date Version Changed 16/02/2010 1.0 Final R5.1 16/04/2010 1.1 Revision R5.1 19/04/2010 1.2 Optimized

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends.

Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends. Vraag je je af via welke platformen en devices je de consument kunt bereiken? En hoe? Zes marketingtrends. Door: Patricia Redsicker Bron/voor u gelezen: www.marketingonline.nl Volgens het Infinite Dial

Nadere informatie

Zo ondersteun je jouw business met Facebook

Zo ondersteun je jouw business met Facebook Zo ondersteun je jouw business met Facebook Een goed begin is het halve resultaat! Graag willen wij je laten profiteren van enkele eenvoudige stappen die je kunt zetten, zodat jouw activiteiten op Facebook

Nadere informatie

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops.

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops. Social media zijn niet meer weg te denken in de huidige wereld. De ontwikkelingen gaan razend snel en de mogelijkheden zijn onbegrensd. We hebben allemaal wel een Facebook, Twitter of Linkedin account.

Nadere informatie

copyright 2010 Blinker BV

copyright 2010 Blinker BV copyright 2010 Blinker BV H1 Ik wil u beter leren kennen... 2 H2 Start van de relatie: kennismaken... 3 H3 Personalisatie: altijd weten wie ik ben... 4 H4 Profielverrijking: weten wat mij interesseert...

Nadere informatie

WHITE PAPER. Outlook versus Mailplus. Van Os Marketing www.vanosmarketing.nl info@vanosmarketing.nl 1

WHITE PAPER. Outlook versus Mailplus. Van Os Marketing www.vanosmarketing.nl info@vanosmarketing.nl 1 WHITE PAPER Outlook versus Mailplus 1 Introductie We spreken veel mensen die denken over het opzetten van een professionele e-mail nieuwsbrief. Ook spreken we veel mensen die al een nieuwsbrief versturen.

Nadere informatie

Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model

Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley 21 maart 2012 Even voorstellen Stand van zaken, Web Analytics

Nadere informatie