Het jaarverslag 2013 biedt een overzicht van de belangrijkste aspecten van het voorbije werkjaar binnen het OCMW.

Transcriptie

1 Voorwoord - p. 1 VOORWOORD Het jaarverslag 2013 biedt een overzicht van de belangrijkste aspecten van het voorbije werkjaar binnen het OCMW. Het overzicht is onderverdeeld in 6 hoofdstukken: 1. de sociale dienstverlening, waarbij zowel de financiële, de maatschappelijke als juridische dienstverlening nader worden toegelicht 2. de ouderenvoorzieningen, waarbij een aantal statistische gegevens en tendensen worden weergegeven binnen de woonzorgcentra en de serviceflats 3. de thuiszorg 4. de belangrijkste investeringen 5. het personeel 6. het bestuur, waarbij de samenstelling van de verschillende overleg- en bestuursorganen wordt weergegeven. De indeling ouderenvoorzieningen thuiszorg is gebaseerd op de boekhoudkundige indeling. Organisatorisch hoort een aantal diensten uit de thuiszorg en de ouderenvoorzieningen bijeen. Zo omvat het Centrum ouderenzorg en thuiszorg Het Gulle Heem het woonzorgcentrum Het Gulle Heem, het centrum voor kortverblijf De Tussentijd, de serviceflats Het Kader en het lokaal dienstencentrum Het Knooppunt. Het Centrum zorgt voor de nodige ondersteuning van de aanleunwoningen en maakt de maaltijden van de dienst thuisbezorgde maaltijden klaar en bezorgt de maaltijden vanuit de keuken van het woonzorgcentrum. Het ouderenzorg- en dienstencentrum Elckerlyc omvat het woonzorgcentrum Elckerlyc, een centrum voor kortverblijf, de serviceflats Ter Meersch en het lokaal dienstencentrum dat sinds 1 mei 2014 operationeel is. Een bespreking van de financiële aspecten wordt opgenomen in het verslag bij de jaarrekening 2013, dat opgemaakt wordt door de financieel beheerder van het OCMW. Stefaan Oosthuyse Secretaris Chris Loosvelt Voorzitter

2 Inhoudstafel - p. 2 INHOUDSTAFEL VOORWOORD 1 INHOUDSTAFEL 2 SOCIALE DIENST 4 1. Financiële dienstverlening Vooraf Het recht op maatschappelijke integratie of leefloon Andere financiële steun Steun aan vreemdelingen Ten laste name ouderen Niet-financiële dienstverlening Informatie, advies en doorverwijzing Advies voor zelfstandigen Budgetbegeleiding Recht op energie Trajectbegeleiding Wonen Individuele woonbegeleiding Buurtwerk Materiële opvang Huisvesting Voedselbedeling Juridische dienstverlening Dienst rechtshulp Schuldbemiddeling 30 OUDERENVOORZIENINGEN Woonzorgcentra Positionering binnen het Wevelgemse aanbod Het woonzorgcentrum Ter Mote/ Elckerlyc Het woonzorgcentrum Het Gulle Heem Evolutie dagprijs Serviceflats Positionering binnen het Wevelgemse aanbod De serviceflats Ter Meersch De serviceflats Het Kader 46

3 Inhoudstafel - p. 3 THUISZORG Woongelegenheden voor kortverblijf Bejaardenwoningen Aanleunwoningen Lokaal dienstencentrum Het Knooppunt Poetsdienst Aanvullende dienst thuiszorg Woonzorgproject MO 2 zuurstof voor Moorsele Klusjesdienst Thuisbezorgde maaltijden Hulpoproepsystemen Zorgbemiddeling en zorgcoördinatie Zorgverzekering Thuiszorg Informatie Punt Lokaal steunpunt thuiszorg 65 INVESTERINGEN 67 PERSONEEL Aantal personeelsleden Aantal personeelsleden Aantal voltijdse equivalenten Aantal personeelsleden en voltijdse equivalenten per activiteitencentrum Deeltijdse en voltijdse tewerkstelling In het OCMW Per activiteitencentrum Soorten deeltijdse arbeid Leeftijd en geslacht Anciënniteit Gemiddelde geldelijke anciënniteit Gemiddelde geldelijke anciënniteit per dienst en per statuut Statuut Jobstudenten 78 HET BESTUUR 79

4 Sociale dienst - p. 4 SOCIALE DIENST Contactpersonen 11 maatschappelijk werkers staan in voor de algemene sociale dienstverlening. De sociale dienst is te bereiken in het administratief centrum van het OCMW, Deken Jonckheerestraat 9, 8560 Wevelgem, tel. 056/ Openingsuren: iedere werkdag van 9 tot uur. Buiten deze uren zijn de maatschappelijk werkers bereikbaar na afspraak. Er wordt ook zitdag gehouden in de deelgemeenten Moorsele en Gullegem. Te Moorsele is de sociale dienst te bereiken elke donderdagvoormiddag van 9 tot uur in het gemeentehuis, Sint-Maartensplein 1, tel. 056/ Te Gullegem wordt elke woensdagvoormiddag van 9 tot uur zitdag gehouden in het gemeentehuis, Peperstraat 10, tel. 056/ Eén maatschappelijk werker staat in voor de woonbegeleiding, twee voor trajectbegeleiding en twee voor de begeleiding van de asielzoekers die opgevangen worden in de lokale opvanginitiatieven. Daarnaast is één maatschappelijk werker gespecialiseerd in schuldbemiddeling en collectieve schuldenregeling. Eén maatschappelijk werker-buurtwerker staat in voor het verhogen van de leefbaarheid in die buurten waar de nood zich voordoet. De maatschappelijk werker woonbegeleiding, de maatschappelijk werkers trajectbegeleiding en de maatschappelijk werkers die asielzoekers begeleiden die in lokale opvanginitiatieven van het OCMW wonen, hebben hun kantoor in OpStap, Lauwestraat 56. De buurtwerker heeft zijn kantoor in een appartement op het Wallaysplein (Wallaysplein 3).

5 Sociale dienst - p FINANCIELE DIENSTVERLENING VOORAF Maandelijks komt het bijzonder comité voor de sociale dienst samen. Dit bijzonder comité neemt alle beslissingen rond individuele dossiers van de sociale dienst, thuiszorg, woonzorgcentra en serviceflats. Voor de sociale dienst betreffen het beslissingen rond het recht op maatschappelijke integratie onder de vorm van een leefloon, opleiding of tewerkstelling, rond aanvullende financiële steun, rond het equivalent leefloon en ten laste name medische kosten voor vreemdelingen. Aantal beroepen bij de Arbeidsrechtbank tegen beslissingen: Iedereen kan in beroep gaan bij de Arbeidsrechtbank tegen een beslissing van het bijzonder comité inzake individuele dienstverlening. Het aantal beroepen dat ingediend werd: : : : 3 - Aantal intakes: In 2013 waren er 375 intakes waarvan 194 een effectief dossier geworden zijn. De overige intakes waren vooral éénmalige contacten HET RECHT OP MAATSCHAPPELIJKE INTEGRATIE OF LEEFLOON Het recht op maatschappelijke integratie De wet betreffende het recht op maatschappelijke integratie. Het recht op maatschappelijke integratie kan bestaan uit een tewerkstelling en/of leefloon, dat al dan niet gepaard gaat met een integratiecontract. Personen die jonger zijn dan 25 jaar hebben recht op een passende tewerkstelling of een integratiecontract dat binnen een bepaalde periode leidt naar een arbeidsovereenkomst en dit binnen de 3 maanden vanaf de datum van de aanvraag. Tijdens deze periode hebben zij recht op leefloon. Ook voor personen ouder dan 25 jaar kan het leefloon gekoppeld worden aan een integratiecontract, waarvan de doelstellingen divers kunnen zijn maar gericht zijn op een betere integratie in de samenleving. Enkel indien de leefloongerechtigde om gezondheids- of billijkheidsredenen niet in staat is om te werken, kan het leefloon langdurig worden toegekend Wie heeft recht op maatschappelijke integratie? 1. nationaliteit: Belg, staatloze, erkende vluchteling, onderdaan van een andere lidstaat van de Europese Unie, vreemdeling ingeschreven in het bevolkingsregister

6 Sociale dienst - p leeftijd: minstens 18 jaar oud zijn ofwel minder dan 18 jaar oud zijn en hetzij ontvoogd zijn door huwelijk hetzij kinderen ten laste hebben hetzij zwanger zijn 3. verblijfplaats: gewoonlijk en permanent in België 4. inkomsten: onvoldoende inkomsten en niet in staat er zelf te verwerven 5. werkbereid zijn 6. andere uitkeringen: bereid zijn rechten op andere sociale uitkeringen te laten gelden indien het mogelijk is (bv. werkloosheidsuitkering, pensioen, studietoelage, ) Hoeveel bedraagt het leefloon? Het leefloon bedraagt sinds per maand: - voor een samenwonende: 544,91 - voor een alleenstaande: 817,36 - voor een persoon met gezinslast: 1.089, Aantal gerechtigden op maatschappelijke integratie (RMI-gerechtigden) De volgende grafiek geeft de evolutie weer van het aantal RMI-gerechtigden in de gemeente Wevelgem tussen 1980 en aantal gerechtigden

7 Sociale dienst - p Leeftijd RMI-gerechtigden Leeftijd Jaar j j j j j j en meer Totaal Geslacht van de RMI-gerechtigden Mannen Vrouwen Gezinssituatie van de RMI-gerechtigden Type gezin Samenwonenden 21,1 % 24,1 % 19,3 % Alleenstaanden 50,2 % 52,3 % 52,3 % Personen met gezinslast 29,7 % 23,6 % 28,4 % Enkele vaststellingen uit voorgaande tabellen Voor 2013 wordt vastgesteld dat het aantal RMI-gerechtigden licht gedaald is t.o.v De uitgaven zijn gedaald met een bedrag van 5.569,90 (totale uitgave: ,18). Ongeveer 40 % van de RMI-gerechtigden is jonger dan 25 jaar, een toename ten aanzien van de voorbije jaren. Vaak gaat het om jongeren die een gebrekkige opleiding genoten, in combinatie met een persoonlijke problematiek en een zwak sociaal netwerk. Door deze cumulatie van problemen hebben ze meestal op deze jonge leeftijd nog niet de gepaste attitudes en vaardigheden om zelfstandig hun plaats te vinden in het arbeidscircuit. Deze mensen worden hierin geholpen door de dienst trajectbegeleiding (zie pag. 20) Recht op maatschappelijke integratie gekoppeld aan een geïndividualiseerd project voor maatschappelijke integratie (GPMI) In 2013 waren er 86 personen met wie een GPMI afgesloten werd. Hiervan waren er 50 jongeren onder de 25 jaar. Voor deze 50 jongeren liepen volgende GPMI s: - 21 personen: GPMI studies met een voltijds leerplan - 17 personen: GPMI opleiding, rechtstreeks leidend naar tewerkstelling - 4 personen: GPMI gezondheids- of billijkheidsredenen

8 Sociale dienst - p personen: andere vorm van GPMI: het gaat hier over GPMI s waarbij afspraken rond activering niet centraal staan, maar waar wel een traject uitgetekend wordt rond verbeteren van de persoonlijke situatie in de brede zin (bv. woonsituatie, budgetbegeleiding, algemene begeleiding, gezondheidsproblemen, enz.) Een aantal personen doorliep verschillende GPMI s waardoor ze dubbel geteld worden ANDERE FINANCIELE STEUN Naast het recht op maatschappelijke dienstverlening kent het OCMW ook andere financiële hulp toe. Dit gebeurt voornamelijk in situaties waarbij uit het dossier blijkt dat een menswaardig bestaan onmogelijk is met het beperkte inkomen. Een financiële steun kan een maandelijkse verhoging zijn van het inkomen (steunbarema) of een specifieke steun in functie van een welbepaalde kost die zich voordoet (bv. medicatiekosten, huurwaarborg,...). Deze financiële steun dient als aanvulling op het leefloon, maar ook op alle andere mogelijke vormen van inkomen. Elke aanvraag tot het bekomen van aanvullende financiële steun wordt individueel behandeld. Het is bijgevolg niet op dezelfde manier wettelijk afdwingbaar als het leefloon Steunbarema. Vanuit de vaststelling dat de bedragen van het leefloon en enkele andere uitkeringen ontoereikend zijn om een menswaardig bestaan te leiden, kan het inkomen verhoogd worden met een maandelijkse steun, het steunbarema. Dit steunbarema kan toegepast worden voor inkomens lager dan een vastgelegde inkomensgrens. Vanaf bedraagt het basissteunbarema per maand: Categorie 1 - echtparen met of zonder kinderlast - alleenstaanden met kinderlast Categorie 2 - alleenstaanden zonder kinderlast Categorie 3 - samenwonenden Categorie 4 - alleenstaanden met onderhoudsplicht en regelmatig bezoekrecht de helft van het maandelijks bedrag steunbarema persoon met gezinslast Dit basissteunbarema wordt verhoogd met een deel van de huur en met een vast bedrag vanaf het 3 de gezinslid.

9 Sociale dienst - p Aantal dossiers waarbij het steunbarema toegekend werd aantal dossiers Gezinssituatie van diegenen die het steunbarema ontvingen. Type gezin Samenwonenden 27,3 % 41,3 % 29,6 % Alleenstaanden 72,7 % 58,7 % 70,4 % In totaal werd in 2013 in 27 dossiers het steunbarema toegekend (totaal bedrag in 2013: ,40 - totaal bedrag in 2012: ,40), waarvan 21 vrouwen en 6 mannen. Dit is een sterke daling t.o.v Doorheen de voorbije jaren is steeds sterker ingezet op activering, doorgedreven uitputten van rechten, verregaande financiële onderzoeken en systematische dossiercontrole via de Kruispuntbank Sociale Zekerheid. Enkel wie zijn inkomen niet meer kan verhogen, tijdelijk of op langere termijn, komt in aanmerking voor het steunbarema. Zoals bij het recht op maatschappelijke integratie wordt het steunbarema vooral toegekend aan alleenstaanden Energietoelage Verwarmingstoelage. De verwarmingstoelage is een financiële tegemoetkoming die door het OCMW zelf kan toegekend worden. Iedere aanvraag wordt individueel behandeld. In verband met stookolie en kolen werd, door de hoge brandstofprijzen en de prijsschommelingen, zoals in de voorbije jaren geen vast bedrag maar een bepaalde hoeveelheid stookolie of kolen toegekend: liter stookolie per jaar kg kolen per jaar kwh gas per jaar elektriciteit per jaar Gezinnen die deze verwarmingstoelage ontvangen, kunnen maandelijks 25 extra ontvangen voor energiekosten op voorwaarde dat zij een energiescan laten uitvoeren in hun woning. Tijdens zo n

10 Sociale dienst - p. 10 energiescan, uitgevoerd door de Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen, worden heel wat verbruikstips gegeven en enkele kleine energiemaatregelen geïnstalleerd. Hierdoor kunnen gezinnen zich bewuster worden van hun verbruiksgedrag, wat kan leiden tot een daling van de energiefactuur. Volgende tabel geeft een overzicht van het aantal gezinnen dat een verwarmingstoelage ontving en het totaal bedrag dat uitgegeven werd aan deze steun Aantal gezinnen Totaal bedrag , , ,44 In 2013 werden iets minder verwarmingstoelagen toegekend Stookolietoelage. Sinds 2004 heeft de federale overheid maatregelen ingevoerd waardoor bepaalde categorieën van personen een stookoliepremie kunnen aanvragen via het OCMW. De toepassingsregels werden al een aantal keren aangepast. Enkel de volgende brandstof komt in aanmerking: huisbrandolie (of mazout) aan de pomp en in bulk voor het vullen van de brandstoftank aan huis, verwarmingspetroleum en bulkpropaangas. Geleverd in grote hoeveelheid (in een tank en niet in flessen). Het bedrag van de toelage is nog steeds afhankelijk van de gefactureerde prijs per liter en schommelt tussen de 14 cent en 20 cent per liter. De toelage is begrensd tot 210 en maximaal liter per kalenderjaar en per gezin. Volgende tabel geeft een overzicht van het aantal gezinnen die een stookoliepremie ontvingen en het totaal bedrag van de toegekende steun. Deze bedragen worden door de POD Maatschappelijke integratie integraal aan het OCMW terugbetaald Aantal gezinnen Totaal bedrag , , , Schooltoelage. Heel wat mensen met schoolgaande kinderen hebben het vooral in september moeilijk om rond te komen wegens schoolkosten die vooral in die maand erg hoog kunnen oplopen. Deze kosten kunnen vaak niet opgevangen worden door de schoolpremie die sinds 2006 uitbetaald wordt als éénmalige aanvulling op de kinderbijslag. De schooltoelage bestaat uit 3 onderdelen: - toekenning van een basisschooltoelage: - 75 per kind in het lager onderwijs per kind in het middelbaar onderwijs - de basisschooltoelage voor het middelbaar onderwijs wordt aangevuld met een tussenkomst van 50 % in schoolabonnement en schoolrekeningen (exclusief maaltijden) na voorlegging van de factuur door de cliënt, met een maximum van 250 per schooljaar. Van deze uit te betalen supplementen wordt de eventueel toegekende studietoelage in het lopende of het volgende schooljaar afgetrokken. - voor zowel kleuter-, lager en middelbaar onderwijs, na individuele raadsbeslissing: - toekenning van een maandelijkse tussenkomst in schoolmaaltijden voor kansarme kinderen die thuis geen of onvoldoende maaltijden krijgen - toekenning van een eenmalige tussenkomst in speciale activiteiten zoals bosklassen.

11 Sociale dienst - p. 11 Jaar Aantal gezinnen Aantal kinderen Uitbetaald bedrag , , , Toelage sociale, culturele en sportieve participatie. Sinds 2003 vaardigt de federale overheid jaarlijks een KB uit dat de toekenning regelt van een subsidie aan de OCMW s, teneinde de sociale en culturele participatie en ontplooiing van hun cliënten te bevorderen. Het KB van 9 juli 2010 voert een bijkomende toelage ten gunste van kansarme kinderen in. Het is een toelage om de maatschappelijke integratie van kansarme minderjarige kinderen te bevorderen. De maximale subsidie voor 2013 was De bijkomende toelage ten gunste van kansarme kinderen bedroeg In 2013 werd aan 286 personen een socio-culturele steun toegekend. Deze steun wordt volledig betoelaagd door de federale overheid Overzicht van andere steunvormen. Hierna wordt een overzicht gegeven van de belangrijkste financiële tussenkomsten. Telkens worden het aantal geholpen gezinnen en de totale financiële steun aangeduid Tussenkomst in kosten van medische verzorging. Aantal gezinnen Totaal bedrag , , , Tussenkomst in farmaceutische kosten. Aantal gezinnen Totaal bedrag , , , Tussenkomst huurwaarborg. Aantal gezinnen Totaal bedrag , ,

12 Sociale dienst - p Tussenkomst eersteleeftijdsmelk. Aantal gezinnen Totaal bedrag , , , Voorschotten sociale uitkeringen. Een bijkomende vorm van financiële hulp is het geven van voorschotten op sociale uitkeringen, waarvan de uitbetaling als gevolg van allerlei omstandigheden vertraging oploopt. Het gaat om voorschotten op o.m. lonen, pensioenen, ziekte- en invaliditeitsuitkering, kinderbijslag en geboortepremie, werkloosheidsuitkeringen, tegemoetkoming gehandicapten. Deze voorschotten worden integraal terugbetaald via de instellingen die de sociale uitkering uitbetalen. Van de belangrijkste voorschotten in 2013 wordt een overzicht gegeven Voorschotten werkloosheidsuitkering Aantal gezinnen Totaal bedrag , , Voorschotten kinderbijslag en geboortepremie Aantal gezinnen Totaal bedrag , , , Installatiepremie daklozen. Daklozen met een laag inkomen die ermee instemmen een woning te betrekken, hebben eenmalig recht op een premie van het OCMW voor hun installatie. Onder dakloze moet worden verstaan de persoon die niet over een eigen woongelegenheid beschikt, die niet de middelen heeft om daar op eigen krachten voor te zorgen en daardoor geen verblijfplaats heeft, of tijdelijk in een tehuis verblijft in afwachting dat hem een eigen woongelegenheid ter beschikking wordt gesteld. In 2013 werd aan 7 personen de installatiepremie toegekend. Het bedrag is afhankelijk van het statuut en de situatie van de cliënt en is in deze situaties het bedrag leefloon met gezinslast (zelfs al is men alleenstaande of gaat men samenwonen). Aantal personen

13 Sociale dienst - p STEUN AAN VREEMDELINGEN Onderstaande grafiek geeft het aantal dossiers vreemdelingen met een verblijfsstatuut weer, die financieel ten laste vallen van het OCMW aantal dossiers Van de 93 dossiers van personen met een tijdelijk verblijfsstatuut die in 2013 een tussenkomst kregen van het OCMW, hadden er 23 betrekking op vreemdelingen met een recht op langdurig of tijdelijk verblijf via regularisatie en personen die subsidiaire bescherming genieten. Deze mensen hebben recht op financiële steun (een maandelijks bedrag gelijk aan het bedrag leefloon) en een ten laste name van de medische kosten. Tenslotte waren er ook nog 70 personen in materiële opvang (cfr. infra). Naast deze 93 dossiers van personen met een tijdelijk verblijfsstatuut waren er nog 17 dossiers die betrekking hadden op mensen met illegaal verblijf die enkel recht hebben op dringende medische hulp. In 2013 werd voor een totaal bedrag van ,37 financiële steun aan de vreemdelingen uitgekeerd (hierin zijn inbegrepen: maandelijks financieel bedrag, gewaarborgde gezinsbijslag, farmaceutische kosten, dokterskosten en ziekenhuisrekeningen). Dit bedrag is met ,62 gedaald t.o.v Het uitgegeven bedrag wordt grotendeels terugbetaald door de federale overheid. Onderstaande tabel geeft het uitgegeven bedrag per jaar weer. Jaar Financiële steun , , , , , , , , , , , ,37

14 Sociale dienst - p TEN LASTE NAME OUDEREN Contactpersoon: Kristin Defrancq Tel. 056/ Elke maandag, woensdag en vrijdag van 9 tot 12 uur Een specifieke financiële steunverlening betreft de tegemoetkoming aan ouderen die in een woonzorgcentrum of een rust- en verzorgingstehuis verblijven en die onvoldoende inkomsten hebben om de volledige verblijfskosten te betalen. In zo n geval kan het OCMW de verblijfskosten geheel of gedeeltelijk ten laste nemen. Het OCMW van Wevelgem is enkel bevoegd om tussen te komen voor ouderen die vóór hun opname in een instelling in het bevolkingsregister van de gemeente Wevelgem waren ingeschreven. Er wordt telkens nagegaan over welke onroerende goederen en over welke financiële middelen de oudere beschikt. Een goedkeuring door de Raad houdt in dat de dagprijs (of een gedeelte ervan) van het woonzorgcentrum betaald wordt door het OCMW. Alle inkomsten van de oudere worden aan het OCMW afgedragen, met uitzondering van zakgeld. Met betrekking tot dit zakgeld werd een Koninklijk Besluit uitgevaardigd op waarin het statuut van het zakgeld wordt vastgelegd en waarin bepaald wordt welke kosten niet op dit zakgeld mogen worden aangerekend. Iedere resident, ten laste van een OCMW, heeft recht op een maandelijks uitbetaald zakgeld waarover hij vrij kan beschikken om in zijn persoonlijke behoeften te voorzien. Zo kunnen kosten voor medicatie niet aangerekend worden op het zakgeld. Het zakgeld bedraagt momenteel 1.097,10 per jaar en is gekoppeld aan het indexcijfer van de consumptieprijzen. Volgende tabel geeft een evolutie van het aantal ouderen dat ten laste is van het OCMW van Wevelgem. Het betreft zowel ouderen die in woonzorgcentra van het OCMW verblijven als ouderen die in andere woonzorgcentra wonen. Jaar OCMW-woonzorgcentra Andere Totaal Ter Mote Het Gulle Heem woonzorgcentra In het kader van de financiële tegemoetkoming vanwege het OCMW in de verblijfskosten van ouderen in een woonzorgcentrum, is het OCMW wettelijk verplicht om na te gaan in welke mate er een gehele of gedeeltelijke terugvordering kan gebeuren van de onderhoudsplichtigen van de oudere die ten laste werd genomen. De onderhoudsplichtigen kunnen maximaal verantwoordelijk gesteld worden voor hun 'kindsdeel'. Het wettelijk vrijgesteld bedrag is sinds : , ,67 per persoon ten laste (netto belastbaar inkomen). In 2013 was er geen enkele bewoner van de OCMW-woonzorgcentra voor wie de onderhoudsplichtigen meebetaalden in de verblijfskosten. Van de ouderen die in andere woonzorgcentra verblijven en ten laste zijn van het OCMW Wevelgem werd voor 1 persoon de onderhoudsplicht toegepast.

15 Sociale dienst - p. 15 Hoeveel het OCMW bijdraagt in de verblijfskosten van bewoners in het woonzorgcentrum wordt duidelijk in onderstaande tabel. Jaar OCMW-woonzorgcentra Andere woonzorgcentra Totaal , , , , , , ,85 In voorgaande tabel werd geen rekening gehouden met de bedragen die ingevorderd werden van de bewoners en van de onderhoudsplichtigen. Het totale bedrag dat de onderhoudsplichtigen per jaar aan het OCMW betaalden, wordt hieronder weergegeven. Jaar OCMW-woonzorgcentra Andere woonzorgcentra Totaal ,48 756, , , ,55 760,55

16 Sociale dienst - p NIET-FINANCIELE DIENSTVERLENING INFORMATIE, ADVIES EN DOORVERWIJZING Gedurende de openingsuren kan een cliënt steeds terecht bij een maatschappelijk werker voor advies en informatie. Algemene sociale, psychologische en ook administratieve ondersteuning is vaak een onontbeerlijke stap naar zelfredzaamheid. Indien het OCMW niet in staat is om doeltreffend hulp te bieden, wordt de cliënt toegeleid naar een meer gespecialiseerde instantie ADVIES VOOR ZELFSTANDIGEN Het OCMW werkt sinds samen met vzw Efrem, een gespecialiseerde begeleidingsdienst die zich al 15 jaar toelegt op het adviseren en begeleiden van actieve ondernemers die met situaties en vragen geconfronteerd worden waarop ze zelf geen uitweg of antwoord vinden, gefailleerden en allen die nog problematiek ondervinden omwille van een vroegere zelfstandige activiteit. Elke eerste donderdagnamiddag van de maand houdt de vzw Efrem zitdag in het OCMW. In 2013 werden 20 dossiers van zelfstandigen in moeilijkheden door Efrem vzw begeleid. De samenwerkingsovereenkomst en de communicatie rond het aanbod van de dienstverlening in Wevelgem heeft duidelijk een invloed gehad. Een vergelijking met de periode vóór de samenwerking met Efrem: in 2011 werden er 5 dossiers begeleid, in dossiers. Het eerste jaar van de samenwerking met Efrem (2012) werden 12 dossiers van zelfstandigen in moeilijkheden begeleid BUDGETBEGELEIDING Het OCMW Wevelgem is een erkende dienst schuldbemiddeling. De sociale dienst biedt hulp bij het beheer van inkomsten en uitgaven. Dit kan onder diverse vormen van hulpverlening nl. budgetbegeleiding en budgetbeheer. Budgetbegeleiding houdt in dat een maatschappelijk werker de cliënt bijstaat en adviseert inzake het beheer van zijn budget. De maatschappelijk werker geeft tips en leert de cliënt hoe hij zijn budget beter kan beheersen en aanwenden. De cliënt blijft tijdens de budgetbegeleiding zelf de beslissingen nemen i.v.m. zijn maandelijkse betalingen en/of de besteding van zijn leefgeld. De cliënt kan steeds beslissen de budgetbegeleiding stop te zetten. Budgetbeheer gaat verder dan budgetbegeleiding en kan, mits akkoord van de cliënt, worden opgestart in volgende gevallen: bij onmogelijkheid om budgetbegeleiding op te starten; wanneer ingeschat wordt dat budgetbegeleiding de cliënt onvoldoende zal helpen; wanneer een eerder opgestarte budgetbegeleiding onvoldoende doeltreffend werkt. Bij budgetbeheer neemt de maatschappelijk werker het beheer van de financiële middelen van de cliënt over. Dit betekent dat de maatschappelijk werker de financiële beslissingen neemt en de klant hierover informeert. De cliënt kan steeds beslissen het budgetbeheer stop te zetten. Aantal dossiers budgetbegeleiding en budgetbeheer: Aantal dossiers

17 Sociale dienst - p. 17 De personen die financieel begeleid worden door de sociale dienst zijn zowel mensen met een inkomen uit arbeid als mensen die recht hebben op één of andere uitkering. Sommige personen die in budgetbegeleiding of budgetbeheer zijn bij de sociale dienst, hebben bovendien te kampen met één of meerdere lopende schulden. Voor deze mensen is er niet alleen budgethulpverlening nodig maar ook schuldhulpverlening. Hieronder wordt een overzicht gegeven van het aantal dossiers budgethulpverlening zonder schuldbemiddeling en het aantal dossiers budgethulpverlening waar ook een schuldenproblematiek aan gekoppeld is. Bij mensen met een onbeheersbare schuldenlast kan, mits akkoord van de cliënt, worden overgegaan tot een collectieve schuldenregeling (onder toezicht van de arbeidsrechtbank). Aantal dossiers budgethulpverlening Budgetbegeleiding zonder schuldbemiddeling Budgetbeheer zonder schuldbemiddeling Aantal dossiers schuldhulpverlening Schuldbemiddeling Budgetbegeleiding met schuldbemiddeling Budgetbeheer met schuldbemiddeling Collectieve schuldenregeling met OCMW Wevelgem als (*) schuldbemiddelaar Budgetbeheer met externe collectieve schuldenregeling (*) waarvan voor 11 dossiers door het OCMW enkel het verzoekschrift werd opgemaakt RECHT OP ENERGIE Budgetmeters. Sinds is de energiemarkt voor levering van gas en elektriciteit in Vlaanderen vrij. Iedere verbruiker krijgt sindsdien energie geleverd door een commerciële leverancier. In een decreet van heeft de Vlaamse Regering een sociaal vangnet voorzien. De sociale openbaredienstverplichtingen moeten worden uitgevoerd door de netbeheerder. Voor de gemeente Wevelgem is de netbeheerder voor elektriciteit Infrax, de netbeheerder voor gas is Eandis. Klanten die hun rekeningen niet stipt betalen, kunnen door deze commerciële leveranciers gedropt worden de energielevering wordt stopgezet. De netbeheerder waarschuwt de klant van de drop. De klant krijgt een tweetal weken de tijd om een contract af te sluiten bij een nieuwe leverancier. Tien dagen voor de dropdatum moet de netbeheerder nakijken of de klant een nieuwe leverancier heeft gevonden. Indien dit niet het geval is, moet de netbeheerder energie leveren, weliswaar aan een hoger tarief dan wat de commerciële leveranciers aanrekenen. Voor elektriciteit bestaat de mogelijkheid om de stroom te beperken en om te werken met een budgetmeter. Indien de klant geen nieuwe leverancier heeft gevonden, zal de netbeheerder de klant contacteren om een afspraak te maken voor het plaatsen van een budgetmeter. Zo'n budgetmeter is een gewone meter, die werkt indien hij opgeladen is met een kaart. Deze kaart ziet er uit als een gewone bankkaart. De klant kan een bepaald bedrag op deze kaart laten plaatsen en heeft dan volle elektriciteit. Wanneer het bedrag is opgebruikt, valt de levering automatisch terug op 10 Ampère. De klant moet zijn kaart opladen aan een oplaadterminal. Infrax zocht samenwerking met de OCMW's om een oplaadterminal te plaatsen in het OCMWgebouw. Sinds de herfst 2009 is ook Eandis gestart met het plaatsen van budgetmeters voor de levering van gas. Naast het oplaadpunt voor elektriciteit beschikt het OCMW sindsdien ook over een oplaadpunt voor de budgetmeter gas. In 2013 zijn er op het grondgebied Wevelgem 280 budgetmeters actief (168 voor elektriciteit en 112 voor gas).

18 Sociale dienst - p. 18 Jaar Aantal opladingen Totaal bedrag voor elektriciteit , , ,96 Jaar Aantal opladingen Totaal bedrag voor gas , , ,00 Zowel Eandis als Infrax betalen een vergoeding aan het OCMW voor de dienstverlening ivm het opladen van de kaart voor budgetmeters. Ze betalen een vergoeding per oplading, een jaarlijks forfaitair bedrag voor het ter beschikking stellen van een lokaal en een vergoeding per persoon die minstens 12 keer per jaar de budgetkaart komt opladen. Eandis betaalt daarnaast ook een vergoeding per betaling via de betaalterminal. In 2013 ontving het OCMW van Eandis ,56 en van Infrax , Lokale adviescommissie. Iedereen heeft, volgens het decreet van 20 december 1996, recht op een minimale levering van elektriciteit, gas en water en dat zonder onderbreking. Elektriciteit, gas en water mogen alleen nog in hoogst uitzonderlijke gevallen worden afgesloten. Vóór de leverancier de energietoevoer afsluit, moet hij eerst advies vragen aan de lokale adviescommissie. In elke gemeente is een Lokale Adviescommissie opgericht, waarbij het OCMW het voorzitterschap opneemt. Commerciële leveranciers kunnen geen aanvraag indienen bij de commissie, enkel de netbeheerders die sociale leverancier zijn, kunnen een vraag tot schorsing van energie stellen aan de commissie. Voor elektriciteit is dit Infrax, voor gas is dit Eandis, voor water De Watergroep. Jaar Aantal dossiers voor Infrax Aantal dossiers voor Eandis Aantal dossiers voor De Watergroep Totaal aantal dossiers In 2013 kwam de lokale adviescommissie 11 keer samen, waarbij in totaal 252 dossiers werden behandeld. Van deze 11 commissies waren er 9 met Eandis/Infrax (gas en elektriciteit) en 2 voor De Watergroep (water). Sinds 2013 worden cliënten die uitgenodigd worden naar de Lokale adviescommissie en niet reageren, thuis opgezocht. In 2013 werden 64 huisbezoeken afgelegd waarvan 24 cliënten thuis waren Project De Energiejacht. De Energiejacht is een campagne die draait rond de problematiek van de opwarming van de aarde en de stijgende energieprijzen. Deelnemers streven ernaar zoveel mogelijk energie te besparen ten opzichte van vorig jaar en dat door het toepassen van eenvoudige tips voor energiebesparing van elektriciteit en aardgas. Na een schrikkeljaar voor zowel gemeente als OCMW wat betreft de vorige campagne, startten beiden op 1 december 2012 aan de campagne die afliep op 31/03/2013. Drie deelnemers hielden vol

19 Sociale dienst - p. 19 tot het einde. Eén iemand kende een klein meerverbruik van 3,28%; één iemand een kleine besparing van 3,89% en een laatste deelnemer bespaarde maar liefst 87,76% als gevolg van de plaatsing van een budgetmeter waardoor het verbruik drastisch gedaald is. Alle deelnemers ontvingen praktische tips hoe energie te besparen in de woning en kregen een gratis energiescan aangeboden door de Energiesnoeiers. winter winter winter aantal deelnemers 3 n.v.t. 5 groepsbesparing 29.45% n.v.t % De Energiesnoeiers. De Vlaamse overheid heeft de distributienetbeheerders verplicht om een welbepaald aantal energiescans uit te voeren bij Vlaamse gezinnen. De gemeenten hebben de keuze om de scans te laten uitvoeren door eigen gemeentepersoneel, door de netbeheerder of door een derde zoals de Energiesnoeiers. In Wevelgem worden de scans uitgevoerd door 'Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen', die ondergebracht zijn bij de Buurt- en nabijheidsdiensten Kortrijk vzw. De Energiesnoeiers geven tijdens een energiescan eenvoudige energietips en plaatsen ook gratis energiebesparende maatregelen (buisisolatie, spaardouchekop, spaarlampen en radiatorfolie) voor een bedrag van ongeveer 20 euro. De energiescan is volledig gratis en wordt betaald door Infrax. In 2013 werden in Wevelgem 152 energiescans uitgevoerd aantal energiescans waarvan doelgroep verplicht quotum voor doelgroep FRGE: het Fonds ter Reductie van de Globale Energiekost. Het FRGE is een federaal fonds dat in de regio middelen ter beschikking stelt via het Welzijnsconsortium vzw. Deze middelen kunnen goedkoop ontleend worden met het oog op energiebesparende investeringen. Voor de regio Kortrijk treedt het Welzijnsconsortium vzw op als lokale entiteit. Er zijn 12 gemeenten waaronder Wevelgem die zich akkoord verklaarden met de geldende reglementen van het FRGE en hun inwoners dergelijke leningen kunnen aanbieden. Het systeem trad in werking voor een termijn van 5 werkingsjaren vanaf 1/09/2009. Er zijn verschillende investeringen waarvoor geld ontleend kan worden; allen hebben te maken met het besparen van energie in de woning. Wevelgem kende in 2013 een positief jaar wat betreft het aantal aanvragen voor een renteloze energielening. In totaal werden 14 renteloze kredietaanvragen ingeleid bij de lokale entiteit. Het jaar daarvoor, in 2012, was er geen enkele aanvraag, wellicht als gevolg van de afschaffing van de fiscale aftrek voor zo goed als alle investeringen. aantal kredietaanvragen renteloze lening

20 Sociale dienst - p Groepsaankoop koelkasten One, two, frigo!. One, two, frigo is de naam van een project dat wordt aangestuurd vanuit het Welzijnsconsortium vzw. Het project realiseert een samenaankoop van energiezuinige koelkasten die worden verkocht aan kwetsbare personen door tussenkomst van de OCMW s uit het werkingsgebied van het Welzijnsconsortium. Eind 2013 werd het project afgerond; alle 50 koelkasten werden verkocht onder cliënten van de lokale OCMW s. Hiervan gingen in totaal 15 koelkasten naar cliënten van het OCMW Wevelgem aantal koelkasten 7 8 waarvan beschermde afnemer TRAJECTBEGELEIDING Individuele trajectbegeleiding Situering Trajectbegeleiding is een individuele en intensieve begeleidingsvorm met het oog op het vergroten van de arbeidskansen van de werkzoekende. De trajectbegeleider ondersteunt en begeleidt cliënten in hun zoektocht naar een aangepaste tewerkstelling. Bij trajectbegeleiding wordt vertrokken vanuit de cliënt en niet vanuit een vacature. Na de kennismaking en intake wordt veel belang gehecht aan het invullen van de randvoorwaarden om een tewerkstelling zo goed mogelijk te laten slagen (bv. kinderopvang, vervoer, een juiste arbeidsattitude, ) Trajectbegeleiding is een tweedelijnsdienst: cliënten worden doorverwezen door de algemene sociale dienst. De voorwaarden zijn een stabiele thuissituatie op vlak van huisvesting, verslavingsproblematiek, Afhankelijk van de nood en vraag van de cliënt kan het traject verschillende vormen aannemen: o.a. vrijwilligerswerk, opleidingen (bv. VDAB-opleiding, tweedekans-onderwijs, ), sociale tewerkstellingen via tewerkstellingsmaatregelen, art.60 7-tewerkstellingen, reguliere tewerkstellingen. Deze vormen zijn cumuleerbaar binnen eenzelfde traject. Volgende tabel geeft een overzicht van het aantal personen in trajectbegeleiding tijdens de voorbije jaren. Jaar Aantal mannen Aantal vrouwen Totaal Deze personen kregen de volgende begeleiding: Trajectbegeleiding Art60 7- tewerkstellingen Opleidingen Begeleiding tijdens tewerkstelling (geen art60-twst) personen 55 personen 3 personen 18 personen

21 Sociale dienst - p Art Tewerkstelling in het kader van art van de OCMW-wet is een zeer specifieke vorm van tewerkstelling. Het OCMW kan gedurende een bepaalde periode (afhankelijk van de leeftijd) een persoon die leefloon krijgt tewerkstellen. Het voornaamste doel hierbij is werkervaring opdoen en rechten opbouwen binnen de sociale zekerheid (werkloosheids- en ziekteuitkering). Onderstaande tabel geeft het totaal aantal contracten per jaar weer die in het desbetreffende jaar afgesloten werden door het OCMW in het kader van art Jaar Art Steeds vaker moeten contracten tijdelijk stopgezet worden door de hoeveelheid aan problemen waarmee de cliënt op een bepaald moment geconfronteerd wordt. Het contract wordt stopgezet om te werken aan de problemen en er kan als de situatie opnieuw stabiel is opnieuw een contract aangeboden worden. In 2013 werden 6 contracten stopgezet, in onderling akkoord of via ontslag, en later opnieuw opgestart. Hierdoor is er een verschil tussen het aantal personen die in art contract werkten (55 personen) en het aantal art contracten dat afgesloten werd (61 contracten). Er wordt vastgesteld dat de doelgroep steeds moeilijker plaatsbaar is en dit omwille van diverse redenen zoals de steeds hogere eisen van de werkgevers, de economische crisis, het niet beschikken over een diploma, onvoldoende werkervaring, geen vervoer, geringe opvangmogelijkheden, onvoldoende doorzettingsvermogen, Van de 55 personen die in 2013 via een art contract tewerkgesteld werden, waren er op 01/01/14 nog 27 personen in dienst. Er zijn 28 personen die in de loop van 2013 einde contract waren. Dit einde contract had verschillende redenen: 16 personen hadden recht op een werkloosheidsuitkering Voor 2 personen werd hun contract art stopgezet omwille van werk op de privé-markt 5 personen kregen hun ontslag dringende reden, voornamelijk omwille van diefstal Van 5 personen werd hun contract niet verlengd (er wordt altijd eerst met een tijdelijk contract van 3 maanden gewerkt, pas na een positieve evaluatie volgt een verlenging van het contract). 3 maanden na het einde van hun contract art was hun situatie als volgt: 6 personen stroomden door naar de reguliere arbeidsmarkt 4 personen zijn tewerkgesteld in een sociale of beschutte werkplaats 5 personen hebben recht op een werkloosheidsuitkering en zijn op zoek naar werk 5 personen waarvan hun tewerkstelling is stopgezet bv. omwille van medische redenen; zij krijgen opnieuw het leefloon 4 personen krijgen een uitkering via de mutualiteit 3 personen hebben geen inkomsten 1 persoon heeft een uitkering van justitie Onderstaande tabel geeft een overzicht van de situatie 3 maanden na het einde van hun tewerkstelling art van de 28 personen die in de loop van 2013 einde contract waren:

22 Sociale dienst - p aantal personen Tewerkstellingsplaatsen voor personen tewerkgesteld met een contract art Binnen het OCMW en de gemeente Het opleidings- en tewerkstellingsproject van het OCMW werkt in eerste instantie voor het OCMW zelf, daarnaast voor de gemeente en occasioneel voor de Vlashaard. De uit te voeren opdrachten zijn heel divers: groenwerken, verhuizen, aanleg parkings en terrassen, buiten- en binnen schilderwerken, kleine klussen in opdracht van de klusjesdienst, In 2013 werden in het project 18 cliënten tewerkgesteld via een contract art In 2013 konden in de eigen OCMW-woonzorgcentra 3 personen tewerkgesteld worden: 2 personen werkten er als keukenhulp en 1 persoon als technieker. In de gemeentediensten zijn er tewerkstellingsplaatsen bij de bibliotheek, de sportdienst, diverse technische diensten, de financiële dienst en de personeelsdienst. Personen kunnen er tewerkgesteld worden als arbeider, in een administratieve functie, aan het onthaal van de bib, In 2013 werd 1 persoon in een administratieve functie tewerkgesteld Partners Er wordt samengewerkt met vzw Kringloopcentrum Zuid-West-Vlaanderen. Deze vzw heeft verschillende vestigingen waar mensen aan de slag kunnen in verschillende functies: verkoop, atelierwerking, sortering, chauffeur, magazijnier, receptie, Het aantal personen tewerkgesteld in de kringloopwinkels: Kringloopwinkel Wevelgem Kortrijk Marke Menen Totaal Art In 2007 werden ook samenwerkingsovereenkomsten afgesloten met Beschutte Werkplaats t Veer, buurt- en nabijheidsdiensten Kortrijk en vzw Constructief. In 2013 werkte er 1 persoon in t Veer.

23 Sociale dienst - p. 23 Sinds 2012 is er een samenwerking met het callcenter Yello voor de functie van callcentermedewerker. Hier werd 1 persoon tewerkgesteld in Samenvattend overzicht van de contracten in de verschillende tewerkstellingsplaatsen: Evoluties en activiteiten. In de dagelijkse werking wordt vastgesteld dat er een verzadiging is van de beschikbare plaatsen binnen de sociale economie. Een doorverwijzing naar de reguliere arbeidsmarkt is heel moeilijk gezien het geringe aantal vacatures omwille van de economische crisis. Daarnaast zijn er veel personen op zoek naar werk en krijgen personen met weinig ervaring vaak geen kans om zich te bewijzen. Er wordt geopteerd om een beleid te voeren waarin ook de oudere leefloners (55+) geactiveerd worden. ESF voortrajecten allochtonen Sinds januari 2008 is er een samenwerkingsovereenkomst met OCMW Kortrijk om jaarlijks 1 cliënt een voortraject te laten volgen. De kern van het voortraject is een oriëntatie van de allochtoon op een tewerkstelling. In 2013 nam er 1 persoon deel aan het voortraject allochtonen wat leidde tot een doorstroming naar een art tewerkstelling in Die persoon is nog steeds in dienst. Werkgroep trajectbegeleiders De trajectbegeleiders uit de regio werken via deze werkgroep aan een afstemming van elkaars werking. In 2014 wordt ernaar gestreefd om meer tewerkstellingen te krijgen binnen de sociale economie en om banden te creëren met de privé-markt zodat er meer reguliere tewerkstellingen gerealiseerd kunnen worden. Er wordt extra aandacht gegeven aan de toepassing van de tewerkstellingsmaatregel art bij een privé-werkgever. Project privé-stages De regio stelde zich in 2013 kandidaat om deel te nemen aan een pilootproject waarin een persoon die een art contract heeft tijdens de tweede helft van zijn tewerkstelling 4 weken stage kan lopen in een privé-bedrijf. De cliënt blijft werknemer van het OCMW maar gaat 4 weken in een andere tewerkstellingsplaats werken. Op die manier heeft de cliënt een nieuwe werkervaring en wordt het beeld van de privé-werkgever bij OCMW-cliënteel bijgestuurd.

24 Sociale dienst - p. 24 Regioproject nazorg Sinds september 12 is een halftijdse trajectbegeleider aangeworven met ESF-middelen voor de regio die de nazorg van personen met art contracten op zich neemt. In nauwe samenwerking met de OCMW-trajectbegeleiding gaat zij deze personen opvolgen vanaf 1 maand voor het einde van hun tewerkstelling tot 2 maanden na het einde van hun tewerkstelling. Door in deze periode op een intensieve manier trajectbegeleiding aan te bieden, wordt er naar gestreefd om de doorstroming van personen in een art contract naar een andere tewerkstelling te verhogen. In 2013 werden 13 personen begeleid via dit project WONEN Drie verschillende diensten in het OCMW leggen zich specifiek toe op het aspect wonen : - de dienst individuele woonbegeleiding - het buurtwerk - de dienst materiële opvang voor asielzoekers Individuele woonbegeleiding. Woonbegeleiding biedt ondersteuning in alle aspecten die met wonen te maken hebben. Cliënten worden op maat ondersteund en geadviseerd, wat betekent dat woonbegeleiding bij iedere persoon of elk gezin op een verschillende manier ingevuld wordt. Er wordt op alle levensdomeinen gewerkt: organisatie huishouden, voeding, gezondheid, daginvulling, opvoedingsondersteuning, huiswerkbegeleiding, psychosociale begeleiding, contacten en doorverwijzing naar andere diensten,... Samenwerking met de algemene sociale dienst en cliëntgericht overleg met andere diensten zijn noodzakelijk. Zelfstandiger worden en (opnieuw) controle krijgen over de dagelijkse situatie zijn enkele algemene doelstellingen van woonbegeleiding, waarbij op een zeer praktische manier tewerk gegaan wordt. Door samen taken te verrichten, worden vaardigheden aangeleerd. De dienst richt zich tot cliënten die gekend zijn bij de sociale dienst van het OCMW. In 2013 werden 28 personen of gezinnen begeleid. Eind 2013 waren nog 18 personen of gezinnen in begeleiding. Er werden 15 nieuwe begeleidingen opgestart (1 begeleiding was een oude begeleiding die opnieuw opgestart werd). Het publiek van de 28 begeleidingen is zeer verscheiden. Hieronder worden de gezinssituatie, de woonsituatie en de leeftijd van de begeleidingen weergegeven. Gezinssituatie Gezinssituatie Aantal dossiers Alleenstaande mannen zonder kinderlast 1 Alleenstaande mannen met kinderlast (minder 1 dan 3 kinderen) Alleenstaande vrouwen zonder kinderlast 1 Alleenstaande vrouwen met kinderlast waarvan: 12 - kleine kinderlast (minder dan 3 kinderen) 7 - grote kinderlast (3 of meer kinderen) 5 Koppels zonder kinderlast 1 Koppels met kinderlast waarvan: - kleine kinderlast (minder dan 3 kinderen) - grote kinderlast (3 of meer kinderen)

25 Sociale dienst - p. 25 In totaal werden 51 kinderen bereikt. In 10 van de 28 dossiers was er opvolging vanuit Comité bijzondere jeugdzorg of jeugdrechtbank. Woonsituatie (situatie eind 2013) Woonsituatie Aantal dossiers Privé-woningen 11 Woning via sociale 10 huisvestingsmaatschappij de Vlashaard Jongerenopvang 1 Woning van het OCMW 5 Woning via SVK De Poort 1 Leeftijd De leeftijd van de 28 begeleidingen schommelt tussen 22 en 56 jaar. Er werden 51 kinderen begeleid waarvan de leeftijd varieert van 0 tot 24 jaar (daaronder 5 kinderen die + 18 jaar zijn, maar die nog thuis wonen). Leeftijdscategorie Aantal dossiers jaar jaar jaar jaar 3 Eind 2013 werden nog 18 personen of gezinnen begeleid. 10 dossiers werden stopgezet. 3 dossiers werden stopgezet door het OCMW wegens geen medewerking van de cliënt, 3 dossiers werden stopgezet wegens verhuis naar een andere gemeente, 1 dossier werd stopgezet door de cliënt zelf. 3 dossiers werden overgenomen door een andere begeleidingsdienst (bv. begeleiding via dagcentrum, begeleiding via thuisbegeleidingsdienst vanuit bijzondere jeugdzorg, begeleiding binnen geestelijke gezondheidszorg). Aanvankelijk richtte de dienst zich vooral tot personen of gezinnen die moeilijkheden hadden bij de organisatie van hun huishouden. Naderhand kwamen steeds meer aanmeldingen voor opvoedingsondersteuning. De woonbegeleiding is geëvolueerd naar gezinsbegeleiding die zowel een antwoord probeert te bieden op het gebied van wonen als op het gebied van opvoeding Buurtwerk. Buurtwerk is een buurtgerichte basisvoorziening gericht op het betrekken en ondersteunen van bewoners bij het leven en samenleven in de directe woon- en leefomgeving Buurtwerk op het Wallaysplein Het werkterrein Het vaste werkterrein van de buurtwerker is het Wallaysplein en enkele omliggende straten. Op het Wallaysplein zijn er 42 sociale huurappartementen opgetrokken rond een open binnenplein met groen en speeltuigen voor kinderen. In de onmiddellijke buurt van het plein zijn er nog enkele straten waarnaar de werking zich richt. Hier betreft het een mix van private en sociale koop- en huurwoningen.