Rechten & plichten. van de gebruiker van een voorziening voor personen met een handicap

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Rechten & plichten. van de gebruiker van een voorziening voor personen met een handicap"

Transcriptie

1 Rechten & plichten van de gebruiker van een voorziening voor personen met een handicap November 2013 D/2013/6274/5 Deze brochure is gratis te verkrijgen bij: VAPH Communicatiedienst T F E > publicaties

2 INHOUD VOORWOORD 3 4 Recht op medezeggenschap 17 HISTORIEK: VAN TOEN TOT NU 5 5 Zelfbeschikkingsrecht RECHTEN & PLICHTEN 6 6 Recht op informatie Definitie van de gebruiker 7 7 Recht op dossierinzage Recht op zorg en kwaliteit 8 8 Informatie- en hoorrecht voor 18 1 Recht op ondersteuning de vertrouwenspersoon 2 Recht op zorgbemiddeling 9 Recht op advies 3 Recht op continuïteit van de ondersteuning 10 Recht om klacht in te dienen 4 Recht op een verantwoorde overdracht 11 Bescherming tegen eenzijdig ontslag 20 5 Recht op kwaliteit Recht op bescherming van 22 Recht op individuele en 10 de integriteit collectieve inspraak 1 Centraal meldpunt 1 Recht op een charter van collectieve 2 Waarborg op integriteit rechten en plichten 3 Afzonderingsmaatregelen 23 2 Recht op een protocol van verblijf, 12 TOEKOMSTPERSPECTIEVEN 24 behandeling of begeleiding EEN PAGINA VOOR JOU 26 3 Recht op een individuele 15 TREFWOORDENLIJST 27 dienstverleningsovereenkomst COLOFON Dit is een brochure van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH). Deze brochure werd met veel zorg samengesteld. Er kunnen in deze publicatie evenwel onvrijwillige onjuistheden voorkomen, waarvoor de redactie en de uitgever niet aansprakelijk kunnen worden gesteld. Verantwoordelijke uitgever: Dany Dewulf, Sterrenkundelaan 30, 1210 Brussel. Deze brochure is gratis te verkrijgen bij: VAPH, Communicatiedienst, Sterrenkundelaan 30, 1210 Brussel, T , F , Concept & realisatie: Roularta Custom Media Tekst: Ben Herremans en Barbara Vandenbussche Lay-out: Anne-Sophie Demey Illustraties: Hans Vanneste Met dank voor input en revisie aan: Monique Dumon (SEN), Bernadette Rutjes (Inclusie Vlaanderen vzw) en Lief Vanbael (Gezin en Handicap vzw) Druk: Roularta Printing. VOORWOORD HET WAAROM VAN DEZE BROCHURE Als persoon met een handicap verdien je een kwaliteitsvol bestaan. Deze brochure gaat over de kwaliteit van de zorg en de zorg voor kwaliteit waarop jij recht hebt. Deze brochure is voor jou bestemd als je in een voorziening verblijft of gebruik maakt van ondersteuning die door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) wordt erkend en gesubsidieerd. Over welke voorzieningen gaat het dan? Alle residentiële, semi-residentiële en ambulante voorzieningen. En behalve tot jou, richt deze brochure zich ook tot de mensen uit jouw omgeving. Als persoon met een handicap of als gezin met een zoon of dochter met een handicap moet je kunnen rekenen op een kwaliteitsvolle dienstverlening. Daarom moet een voorziening aan een aantal verplichtingen voldoen. Anders krijgt ze geen erkenning en geen subsidies van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap. OVER RECHTEN EN PLICHTEN Die verplichtingen hebben te maken met onder meer de kwalificaties van het personeel, de werking, de behuizing, de administratie enzovoort. Jij hebt dankzij die verplichtingen het recht om kwaliteit te verwachten wanneer je gebruik maakt van deze diensten. Tegelijkertijd heb je als gebruiker ook plichten, en mag de dienstaanbieder van jou ook een en ander vragen. Dat je tijdig de rekeningen voor je verblijf betaalt bijvoorbeeld, of dat je je houdt aan de gemaakte afspraken, Er is dus sprake van rechten én plichten. Wederzijds, zowel voor de voorziening als voor jou als gebruiker van de voorziening. Het meeste kans op een kwaliteitsvol bestaan of een kwaliteitsvolle dienstverlening heb je wanneer je open en respectvol kan communiceren met de aanbieder van zorg en ondersteuning. De ervaring die jij als persoon met een handicap of als ouder, broer of zus van een persoon met een handicap daarbij inbrengt, 2 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 3

3 is essentieel. Jij moet de kans en de ruimte krijgen om je noden en verwachtingen te verwoorden. De aanbieders van zorg en ondersteuning kunnen hier hun deskundigheid inbrengen. Naar elkaar luisteren, samen denken en mogelijkheden bekijken in wederzijds vertrouwen biedt de meeste kansen voor de beste invulling van jouw vraag. EEN BESLUIT VOOR KWALITEITSZORG Participatie, mee kunnen bepalen hoe je wilt leven, je dagbesteding wilt invullen, hoe je wilt geholpen worden, is een fundamenteel mensenrecht. Meer en meer worden zorg en ondersteuning daarom vraaggestuurd bepaald. Dit lijkt misschien vanzelfsprekend, maar dit is niet altijd zo geweest. Het was een lange weg, met heel wat besluiten en decreten (zie kader), om meer inspraak te krijgen voor gebruikers in voorzieningen en meer ondersteuning op maat te kunnen bieden. Maar uiteindelijk bundelde de Vlaamse regering op 4 februari 2011 alle rechten en verplichtingen voor een kwaliteitsvolle zorg in één besluit. Dat besluit is dus belangrijk voor jou. Het gaat immers over de rechten die je hebt als je gebruik maakt van de door de VAPH-voorzieningen geleverde opvang, behandeling en begeleiding. Alvast goed om te weten: de kwaliteit van de zorg en de zorg voor kwaliteit vertrekken zo veel mogelijk vanuit jouw vragen en verwachtingen. Zo veel mogelijk, want het spreekt voor zich dat niet alle wensen kunnen worden ingewilligd. In het besluit van de Vlaamse regering zijn alle rechten en verplichtingen van zowel de voorzieningen als de gebruikers weergegeven. De volledige teksten en details vind je daar. Deze brochure wordt opgebouwd aan de hand van de rechten van de gebruikers, maar ook hun plichten komen in de brochure aan bod. Lees deze brochure vooral als een gids voor jou als gebruiker van een voorziening en voor de mensen die je vertegenwoordigen zoals je ouders, broer, zus of voogd. Zo kan jij jouw zorg of ondersteuning zo goed mogelijk onderhandelen en je ondersteuning mee bepalen. HISTORIEK VAN TOEN TOT NU VROEGER Het besluit van de Vlaamse regering van 4 februari 2011 kent een lange voorgeschiedenis. Het loont de moeite om die nog eens kort te vertellen. Waarom? Omdat het de weg toont die al werd afgelegd om jou de hoofdrol in je eigen leven te geven. Vroeger was er van inspraak en deelname helemaal geen sprake. De voorzieningen namen de zorg in handen. Als ouder moest je je kind met een handicap toevertrouwen aan de zorg van anderen. En als persoon met een handicap moest je leven volgens de opgelegde regels. Op 15 december 1993 werd het zogenaamde Inspraakbesluit gepubliceerd. Voor het eerst werden enkele belangrijke rechten voor de gebruikers vastgelegd. Op 29 april 1997 vaardigt de Vlaamse regering een decreet uit over de kwaliteitszorg in de voorzieningen. Op 15 december 2000 zet de Vlaamse regering het decreet over die kwaliteitszorg om in een besluit, het kwaliteitsbesluit genoemd. Sindsdien moeten de voorzieningen voldoen aan minimale kwaliteitseisen. Op 17 oktober 2003 vervangt de Vlaamse regering het decreet van 1997 door een nieuw decreet, waarmee de Vlaamse overheid de kwaliteit van de zorg wil beoordelen en bewaken. Op 4 februari 2011 bundelt de Vlaamse regering alle bepalingen over de kwaliteit van zorg en zorg voor kwaliteit voor de sector personen met een handicap in één besluit. Dit besluit heet officieel: Besluit van de Vlaamse Regering van 4 februari 2011 betreffende de algemene erkenningsvoorwaarden en kwaliteitszorg voor opvang, behandeling en begeleiding van personen met een handicap. 4 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 5

4 Rechten & plichten Ben je een nieuwe gebruiker van een voorziening? Of krijg je al ondersteuning van een voorziening? Het is in beide gevallen nuttig om eens al je rechten en plichten te overlopen. Als nieuwe gebruiker kan je het best het hele overzicht goed en grondig lezen. Voor de lezers die al gebruiker van een voorziening zijn, is het misschien verwarrend om een onderscheid te maken: wat was er al en wat is er nieuw? Daarom duiden we in het fuchsia en met aan welke elementen uit het Besluit van 4 februari 2011 van de Vlaamse regering je speciale aandacht verdienen. DEFINITIE VAN DE GEBRUIKER De gebruiker is de persoon die een beroep doet op de ondersteuning door een voorziening. Misschien ben je niet in staat om zelf je rechten en plichten uit te oefenen. Bijvoorbeeld vanwege je leeftijd, of vanwege de aard van je beperking. In dat geval wordt er in deze volgorde gezocht naar iemand die in jouw plaats je rechten en plichten uitoefent: 1 je partner. Dat is je samenwonende echtgenoot / echtgenote of de partner met wie je (wettelijk of feitelijk) samenwoont. 2 je ouders, één of beide. 3 een vertrouwenspersoon die jij zelf kiest, of die je ouders of je voogd kiezen. 4 je meerderjarig kind. 5 je meerderjarige broer of zus. over persoonsgebonden materies. Dus beslissingen in verband met je gezondheid, je opvoeding, je onderwijs, je vrije tijd en zo meer. geen beslissingen nemen over alles wat te maken heeft met je bezittingen. Die beslissingen kunnen alleen door je wettelijke vertegenwoordiger (voogd, bewindvoerder, ) worden genomen. 6 RECHTEN EN PLICHTEN 7

5 RECHT OP ZORG EN KWALITEIT 8 RECHTEN EN PLICHTEN 1 RECHT OP ONDERSTEUNING Een voorziening kan jou niet weigeren op grond van je etnische afkomst, je nationaliteit, je geslacht, je seksuele geaardheid, je sociale achtergrond, je filosofische of godsdienstige overtuiging, je financiële toestand. 2 RECHT OP ZORGBEMIDDELING Als de voorziening je zorg- of ondersteuningsvraag niet of niet voldoende kan beantwoorden, word je niet aan je lot overgelaten, maar wordt er naar een oplossing gezocht. 3 RECHT OP CONTINUÏTEIT VAN DE ONDERSTEUNING Indien je voorziening een of meerdere van je noden niet zelf kan opvangen, dan gaat ze actief op zoek naar een oplossing. Dat kan bijvoorbeeld een samenwerking met een andere organisatie zijn. 4 RECHT OP EEN VERANTWOORDE OVERDRACHT Stap je in je voorziening over van de ene vorm van ondersteuning naar een andere, dan moet je voorziening je daarover op een correcte manier tijdig inlichten en moet ze jouw gegevens correct overdragen. 5 RECHT OP KWALITEIT Aan de hand van een kwaliteitshandboek garandeert je voorziening je een kwaliteitsvolle hulp- en dienstverlening. De voorziening beoordeelt in samenspraak met de gebruikers of ze de beoogde kwaliteit haalt en indien niet, dan stuurt ze haar aanpak bij. - Het kwaliteitshandboek werd vereenvoudigd. - De voorziening heeft telkens vijf jaar de tijd om alle stappen van haar zelfevaluatie te doorlopen. - Je hebt recht op een administratief, medisch en begeleidingsdossier. TOEZICHT EN HANDHAVING Het agentschap Zorginspectie is verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van het nieuwe Besluit. De verslagen die daarover worden gemaakt, kan jij op elk moment bij je voorziening inkijken. ZELFEVALUATIE De voorziening moet aan haar gebruikers en aan de overheid meedelen wat zij doet op het vlak van kwaliteitszorg. Dit gebeurt via zelfevaluatie. Elke voorziening en ondersteuningsvorm beschrijft zelf welke kwaliteit van zorg en ondersteuning ze wil bereiken, welke stappen ze daarvoor onderneemt, hoe ze de gegevens over die kwaliteit vastlegt en verzamelt, en wat ze van plan is mocht ze haar doelstellingen niet bereiken. Ook moet een voorziening aantonen hoe vaak en op welke manier ze zichzelf beoordeelt. RECHTEN EN PLICHTEN 9

6 RECHT OP INDIVIDUELE EN COLLECTIEVE INSPRAAK 1 RECHT OP EEN CHARTER VAN COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN Je voorziening moet een charter van collectieve rechten en plichten opstellen en dit aan jou of je vertegenwoordiger overhandigen. (Dit is het vroegere reglement van orde.) Het gaat om een algemene overeenkomst met informatie en afspraken die voor iedere gebruiker van deze dienst van toepassing is. DE GEBRUIKERSRAAD voorziening een gebruikersraad hebben. In die raad zitten minstens drie gebruikers (of hun vertegenwoordigers) van de voorziening. De gebruikersraad is er om jou te vertegenwoordigen en je belangen te bewaken en te verdedigen. Hij kan vragen stellen en adviezen geven aan de directie en de beheerders van de voorziening. De voorziening kan geen belangrijke wijzigingen doorvoeren zonder daarover eerst met de gebruikersraad te overleggen. De gebruikersraad komt minstens drie keer per jaar samen. COLLECTIEF OVERLEG niet woont ( ambulante ondersteuning ), dan moet ook deze dienst ervoor zorgen dat ze een vorm van collectief overleg regelt. En ze moet de manier waarop ze dit overleg regelt, opnemen in het charter. Het charter is in jouw bezit of in het bezit van je vertegenwoordiger. Elke aanpassing hieraan moet aan jou of je vertegenwoordiger gemeld worden. Je kan dat charter op elk moment inkijken. En je hebt het recht om, via de gebruikersraad, voorstellen voor aanpassingen aan het charter in te dienen. Wat moet er minstens in het charter staan? - Wie beheert de voorziening en sinds wanneer is de voorziening erkend? - Wat wil de voorziening doen (wonen, opleiding, dagarbeid) en voor wie is ze bedoeld (welke beperking, regio)? - Hoe moet een eventueel ontslag of heroriëntatie gebeuren? - Hoe is de gebruikersraad samengesteld? - Hoe worden klachten ingediend? - Wat zijn de wederzijdse financiële verplichtingen? - Wat zijn de contactgegevens van de klachtencommissie? - Wie is de onafhankelijke derde voor bemiddeling bij eenzijdig ontslag? - Wat zijn de door de voorziening verzekerde risico s? - Wat zijn de wederzijdse rechten en plichten? 10 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 11

7 2 RECHT OP EEN PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING De voorziening moet binnen 5 dagen na je opname een protocol met je afsluiten: dit is een individuele overeenkomst tussen jou en de voorziening. Wat moet er in het protocol staan? - Jouw identiteit en de identiteit van de voorziening. - De datum van het begin (en eventueel de duur) van de dienstverlening. - Of er een proefperiode voorzien is en de duur daarvan. - De inventaris van jouw persoonlijke goederen. - Jouw maandelijkse inkomsten. - Jouw wettelijk voorziene bijdrage in de dagprijs en gereserveerde persoonlijk inkomen ( zakgeld ). - Wie je bijdrage betaalt en op welke manier dit gebeurt. - Eventueel: het bedrag van de socioculturele bijdrage. - Het bedrag van het voorschot (indien dit wordt gevraagd) en de wijze van betaling. - De individuele extra te betalen vergoeding die niet onder de dagprijs valt. niet-residentiële woonvormen (ambulante begeleiding) draag jij vanuit je eigen inkomen zelf de woon- en de leefkosten: het onderhoud voor je woning, je energiekosten, je voeding, residentiële of semiresidentiële voorziening, dan betaal je alleen je eigen financiële bijdrage en je persoonlijke kosten. De hoogte van die eigen financiële bijdrage en de bepalingen hierover worden door de Vlaamse regering vastgelegd. Veel (semi-)residentiële voorzieningen rekenen naast de eigen financiële bijdrage nog supplementen aan voor bepaalde aangeboden diensten. Welke diensten en tegen welke prijs staat vermeld in het protocol van verblijf, of in het charter. - Het individueel handelingsplan of dienstverleningsaanbod, en hoe dit wordt opgesteld. Of de termijn waarbinnen er zo n plan zal worden opgesteld. - De wijze van overleg met jou of je vertegenwoordiger over dit plan of aanbod, en de manier waarop dat kan worden bijgestuurd. - De opzeggingstermijn en de verbrekingsvergoeding. - Een verklaring op erewoord dat de kosten omwille van je handicap niet vergoed worden door een verzekering (bijvoorbeeld omdat je handicap het gevolg is van een ongeval of beroepsziekte); als dat zo is, moet je het VAPH op de hoogte brengen zodat deze een regeling met de verzekering kan treffen. - Een luik over het beheer van de gelden en/of goederen, wanneer dit beheer aan de voorziening wordt toevertrouwd. (zie kader pagina 14) 12 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 13

8 HET BEHEER VAN GELDEN EN GOEDEREN In heel uitzonderlijke gevallen kan, als er geen andere mogelijkheden zijn, het beheer van je gelden of goederen door je voorziening worden opgenomen. Dit gaat dus over je inkomen, je spaargeld en je bezittingen. De voorziening moet daarvoor een procedure voorzien die aan de volgende voorwaarden voldoet. - De voorziening moet een toezichtsraad oprichten met een vertegenwoordiger van de voorziening, een vertegenwoordiger van de gebruikersraad en een juridische of boekhoudkundige deskundige. - Jij of je vertegenwoordiger moet de uitdrukkelijke opdracht tot het beheer van je gelden of goederen geven. Met de vermelding van: * de aanvangsdatum van het beheer. * de inventaris van je maandelijkse inkomsten en eventueel van je vermogen. * de financiële regelingen in verband met je persoonlijke bijdrage, je noodzakelijke aankopen en de maandelijkse afrekening daarvan. * de wijze waarop jij of je vertegenwoordiger bij het beheer wordt betrokken. * de verzekeringen die je hebt afgesloten. * de financiële regelingen bij het schorsen of beëindigen van de overeenkomst, of de opname. * de wijze waarop veranderingen, aanpassingen of opzeggingen zullen worden geregeld. * de wijze van de berekening en de betaling van gedane beheerskosten. * de wijze waarop deze overeenkomst wordt geregeld en kan worden aangepast. 3 RECHT OP EEN INDIVIDUELE DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST Samen met de voorziening stel je een overeenkomst op die gebaseerd is op jouw persoonlijke ondersteuningsplan. Dat plan gaat uit van je zorg- en ondersteuningsvragen en van je mogelijkheden. Deze overeenkomst wordt regelmatig besproken en desgewenst aangepast. 14 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 15

9 SAMENGEVAT ( ) Wie gebruik maakt van een door het VAPH erkende ondersteuning moet DRIE DOCUMENTEN ondertekenen. In deze documenten staan de wederzijdse rechten en plichten duidelijk omschreven: 1. Het charter collectieve rechten en plichten beschrijft de dienstverlening, de voorwaarden voor de opvang en de omstandigheden van een eventueel ontslag. Je krijgt daar ook informatie over je mogelijkheden tot inspraak, bijvoorbeeld over het collectief overleg en over de manier waarop je bemerkingen, suggesties en klachten kan formuleren. 2. Het protocol van verblijf, behandeling of begeleiding geeft uitleg over de financiële aspecten van de opvang. Daar krijg je ook informatie over de aanvangsdatum van de opvang en ondersteuning, en over de opzegtermijnen als dit van toepassing zou zijn. 3. De individuele dienstverleningsovereenkomst is de overeenkomst die jij met je voorziening sluit over de ondersteuning die de voorziening jou persoonlijk aanbiedt, en over de wijze waarop ze dit doet. Deze overeenkomst moet in wederzijds overleg tot stand komen. 4 RECHT OP MEDEZEGGENSCHAP De voorziening garandeert dat je medezeggenschap hebt over de hulp- en dienstverlening die ze aanreikt. 5 ZELFBESCHIKKINGSRECHT Voor haar hulp- en dienstverlening maakt de voorziening gebruik van jouw ervaringen en inzichten. 6 RECHT OP INFORMATIE De voorziening moet je volledige, nauwkeurige en tijdige informatie geven over je opvang, begeleiding en behandeling. Anderzijds heb je ook de plicht om eerlijke informatie te geven aan de voorziening. 7 RECHT OP DOSSIERINZAGE De voorziening houdt je dossier zorgvuldig bij en bewaart het veilig en met respect voor je privacy, zoals dat in de wet is voorzien. De voorziening stelt de verslagen van het agentschap Zorginspectie ter beschikking van jou of je vertegenwoordigers. 16 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 17

10 8 INFORMATIE- EN HOORRECHT VOOR DE VERTROUWENSPERSOON Als jij daarmee akkoord gaat, dan heeft je vertrouwenspersoon het recht op informatie over je individuele dienstverleningsovereenkomst. En als je vertrouwens persoon daarover iets te zeggen heeft, dan moet de voorziening daarnaar luisteren. 9 RECHT OP ADVIES Je hebt het recht om advies te vragen en om advies te geven. Dat kan via het collectief overlegorgaan (bijvoorbeeld de gebruikersraad). De leden van dit overlegorgaan worden bij verkiezing aangesteld voor een termijn van vier jaar. Je hebt het recht op antwoord op vragen die gaan over de verhouding tussen de voorziening en jou. Hoe dien je klacht in? Je schrijft een brief of een mail naar de directie van je voorziening. Die noteert je klacht en bezorgt je binnen 30 dagen een schriftelijk antwoord. Ben je met dat antwoord niet tevreden, dan kan je een brief of mail sturen naar de interne klachtencommissie. Deze bestaat uit een vertegenwoordiger van de voorziening en een vertegenwoordiger van de gebruikers. Zij moeten je horen. Je kan je daarbij laten bijstaan. De commissie brengt binnen 30 dagen de voorziening op de hoogte van haar oordeel over je klacht. Dan heeft de voorziening nog eens 30 dagen de tijd om je schriftelijk te melden op welke manier ze gevolg zal geven aan je klacht. Als dat antwoord voor jou niet voldoet, kan je klacht indienen bij de klachtendienst van het VAPH. 10 RECHT OM KLACHT IN TE DIENEN Je hebt het recht om klacht in te dienen bij de directie van je voorziening. Als het antwoord van de directie je geen voldoening schenkt, kan je je klacht richten tot de klachtencommissie. Ben je ook niet tevreden over het antwoord van de klachtencommissie, dan kan je je wenden tot het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap. Dat neemt dan de nodige maatregelen. DE KLACHTENCOMMISSIE Wat is de klachtencommissie? De klachtencommissie bestaat uit een vertegenwoordiger van de voorziening en een vertegenwoordiger van het collectief overleg (bijvoorbeeld de gebruikersraad). Wanneer het gaat om een ontslag komt er nog een derde persoon bij, namelijk een onafhankelijke bemiddelaar. Deze bemiddelaar wordt aangeduid in overleg met de gebruikersraad. De bemiddelaar heeft een mandaat voor vier jaar dat telkens kan vernieuwd worden. 18 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 19

11 Speciale klachten Heb je een klacht over de organisatie van de collectieve inspraak van je voorziening, dan kan je die klacht rechtstreeks indienen bij de klachtendienst van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH). Heb je een klacht over het beheer van je gelden en goederen door je voorziening, dan kan je met die klacht terecht bij de toezichtsraad van de voorziening. De samenstelling van die toezichtsraad staat opgenomen in het charter. 11 BESCHERMING TEGEN EENZIJDIG ONTSLAG De voorziening heeft niet het recht om je te ontslaan, of om de ondersteuning te beëindigen, tenzij om gegronde redenen. Wat zijn de regels bij een ontslag? De ontslagprocedure moet de volgende elementen bevatten. - Het ontslag moet schriftelijk meegedeeld en gemotiveerd worden. - De duur van de opzeggingsperiode: drie maanden, tenzij er anders wordt afgesproken. - De verbintenis van de voorziening om mee op zoek te gaan naar een passende oplossing (indien het ontslag uitgaat van de voorziening). - Of er een verbrekingsvergoeding is en zo ja, hoeveel die bedraagt. De verbrekingsvergoeding geldt wanneer de partij die de overeenkomst beëindigt, de opzeggingstermijn niet respecteert. Redenen voor ontslag - Overmacht (bijvoorbeeld na een brand). - Een beslissing van het VAPH om voor een gebruiker geen subsidie te geven. - Een verandering van de toestand van de gebruiker, waardoor de voorziening zijn noden niet meer kan beantwoorden. - Een verandering van de toestand van de gebruiker waardoor hij niet meer beantwoordt aan de voorwaarden van de voorziening (wanneer de gebruiker meerderjarig wordt bijvoorbeeld) - Nalatigheid van de gebruiker in het nakomen van zijn verplichtingen, zoals die zijn vastgelegd in het charter of het protocol. 20 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 21

12 RECHT OP BESCHERMING VAN DE INTEGRITEIT 1 CENTRAAL MELDPUNT Het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap heeft een meldpunt voor grensoverschrijdend gedrag opgericht. 3 AFZONDERINGSMAATREGELEN Als een voorziening afzonderingsmaatregelen tegen gebruikers voorziet, dan moeten deze maatregelen tijdelijk zijn en ze moeten vooraf vastliggen in een procedure. De afzonderingsmaatregelen kunnen alleen genomen worden ingeval het gedrag van een gebruiker risico s inhoudt voor zijn eigen veiligheid of de veiligheid van andere gebruikers of personeelsleden van de voorziening. Deze maatregelen gelden ook bij het vernielen van materiaal. De voorziening is verplicht om grensoverschrijdend gedrag tegenover jou te melden aan een centraal meldpunt bij het VAPH, met respect voor je privacy. Het gaat hierbij bijvoorbeeld over gevallen van geweld, misbruik en verwaarlozing. Bovendien moeten alle gevallen van grensoverschrijdend gedrag in het register van de voorziening worden vermeld. 2 WAARBORG OP INTEGRITEIT De voorziening moet regels opstellen waarmee ze grensoverschrijdend gedrag vermijdt en vaststelt, en ook regels over hoe ze op grensoverschrijdend gedrag reageert. 22 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 23

13 Toekomstperspectieven Het is jouw leven! Een leven waarin je je eigen keuzes kan en mag maken, in harmonie met je omgeving, is belangrijk voor iedereen. Ook voor mensen met een handicap! Als je in een voorziening leeft of ondersteuning krijgt van een dienst is dit helaas niet zo vanzelfsprekend. Samen leven in groep, gebruik maken van dienstverlening, dat brengt nu eenmaal met zich mee dat er afspraken gemaakt worden en dat regels gerespecteerd worden. Toch is het de bedoeling dat de wijze waarop de zorg voor en ondersteuning van personen met een handicap en hun netwerk georganiseerd wordt, zo veel mogelijk rekening houdt met de individuele wensen en behoeften van mensen. En dat we die afspraken en regels samen maken. Samen met alle betrokkenen. Dit is alvast de rode draad in het besluit van de Vlaamse regering van 4 februari Maar wij zijn er nog niet! Om nog meer rekening te houden met de individuele wensen en behoeften van mensen met een handicap en hun gezin, en om mensen met een handicap toe te laten om nog meer de regie van hun leven in eigen handen te nemen, zal de wijze waarop de ondersteuning georganiseerd wordt nog een hele weg moeten afleggen. Het VN-verdrag voor gelijke kansen van personen met een handicap biedt hiervoor heel wat inspiratie. Streefdoel is dat mensen met een handicap zo veel mogelijk kunnen wonen, leven, hun dag besteden, als iedere andere persoon. Er staan dus nog heel wat veranderingen voor de deur ENKELE BELANGRIJKE ACCENTEN VOOR DE TOEKOMST Het begint bij jou en je netwerk. De kwaliteit van de zorg en de zorg voor kwaliteit zullen vertrekken vanuit jouw situatie, vanuit jouw vraag. Wat heb jij nodig? Wat zijn jouw verwachtingen? Daar sluit onmiddellijk een volgende vraag bij aan. Wat zijn de noden en verwachtingen van jouw netwerk: je familie, je vrienden, je nabije omgeving? Daarbij zal worden gekeken naar de inzet die er nu al is om je ondersteuningsvraag te beantwoorden. Welke ondersteuning krijg je nu al van je netwerk (familie, vrienden, nabije omgeving) en van de reguliere diensten (thuiszorg, thuisverpleging, )? Met die twee elementen jouw vraag en de inzet die er nu al is wordt dan een concreet voorstel voor de ondersteuning die jij specifiek nodig hebt uitgewerkt. Bij de uitwerking van jouw ondersteuningsvoorstel zal er rekening worden gehouden met de mate waarin je netwerk en mantelzorg kunnen helpen. Daarbij zullen reguliere diensten jou of je netwerk mee ondersteunen wanneer je in je vertrouwde omgeving wilt blijven. Indien nodig zal je in bepaalde mate gebruik kunnen maken van de handicapspecifieke diensten van het VAPH. Of, wanneer dat het best aansluit bij jouw ondersteuningsvraag, kiezen voor een al dan niet voltijds verblijf in een voorziening. 24 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 25

14 EEN PAGINA VOOR JOU TREFWOORDENLIJST Afzonderingsmaatregelen 23 Beheer van gelden en goederen 14 Bemiddelaar 19 Charter 10 Collectief overleg 11 Eigen financiële bijdrage 12 Gebruikersraad 10 Grensoverschrijdend gedrag 22 Individuele dienstverleningsovereenkomst 15 Integriteit 22 Klacht 18 Klachtencommissie 19 Kwaliteitshandboek 9 Meldpunt 22 Ontslag 20 Persoonsgebonden materies 7 Protocol 12 Reglement van orde 10 Toezichtsraad 14 Verbrekingsvergoeding 21 Vertrouwenspersoon 7 Zakgeld 12 Zelfevaluatie 9 Zorgbemiddeling 8 26 RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN EN PLICHTEN 27

Rechten & plichten. van de gebruiker van een voorziening voor personen met een handicap

Rechten & plichten. van de gebruiker van een voorziening voor personen met een handicap Rechten & plichten van de gebruiker van een voorziening voor personen met een handicap November 2013 D/2013/6274/5 Deze brochure is gratis te verkrijgen bij: Vaph Communicatiedienst T 02 225 85 97 F 02

Nadere informatie

2 Overleg met de sector

2 Overleg met de sector Omzendbrief 3600/JT/JS/11-03 29 juni 2011 Aan de verantwoordelijken van de (semi-) residentiële voorzieningen, ambulante diensten en revalidatiecentra Vragen naar: Jos Theunis Telefoon: 02/225.85.60 E-mail:

Nadere informatie

PROTOCOL VAN BEHANDELING EN BEGELEIDING ambulante begeleiding

PROTOCOL VAN BEHANDELING EN BEGELEIDING ambulante begeleiding Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge PROTOCOL VAN BEHANDELING EN BEGELEIDING Versie september 2013 Deze overeenkomst

Nadere informatie

Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest NN /

Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest NN / Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest NN 0424.784.378 013/35.16.00 info@martinevancamp.be PROTOCOL DAGCENTRUM EN BEGELEID WERK Protocol van verblijf (hierna genoemd de overeenkomst) afgesloten tussen: VZW Martine

Nadere informatie

Charter collectieve rechten en plichten

Charter collectieve rechten en plichten Charter collectieve rechten en plichten Van Begeleid Wonen Zennestreek vzw het voor Personen met een ( VAPH) (erkenningsnummer 409200333) Ons adres: In dit charter leggen we duidelijk uit hoe we werken

Nadere informatie

Protocol van behandeling of begeleiding ambulante begeleiding +18

Protocol van behandeling of begeleiding ambulante begeleiding +18 Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge Protocol van behandeling of begeleiding ambulante begeleiding +18 Versie september

Nadere informatie

Verblijfsadres (indien verschillend):. Wettelijk vertegenwoordigd door (naam):...

Verblijfsadres (indien verschillend):. Wettelijk vertegenwoordigd door (naam):... PROTOCOL BEWONERS INCLUSIEF WONEN (IWO) Protocol van verblijf (hierna genoemd de overeenkomst) afgesloten tussen: VZW Martine Van Camp, Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest, vertegenwoordigd door Erik Peirelinck,

Nadere informatie

Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest NN 0424.784.378 013/35.16.00 info@martinevancamp.be

Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest NN 0424.784.378 013/35.16.00 info@martinevancamp.be Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest NN 0424.784.378 013/35.16.00 info@martinevancamp.be PROTOCOL TEHUIS WERKENDEN, TEHUIS NIET-WERKENDEN Protocol van verblijf (hierna genoemd de overeenkomst) afgesloten tussen:

Nadere informatie

Protocol van verblijf, behandeling of begeleiding internaat/semi-internaat + 18

Protocol van verblijf, behandeling of begeleiding internaat/semi-internaat + 18 Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge Protocol van verblijf, behandeling of begeleiding Versie september 2013 Deze

Nadere informatie

Publicatie B.S.: Inwerkingtreding: art. 72. Hoofdstuk 1. - ALGEMENE BEPALINGEN. Artikel 1.

Publicatie B.S.: Inwerkingtreding: art. 72. Hoofdstuk 1. - ALGEMENE BEPALINGEN. Artikel 1. BESLUIT van de VLAAMSE REGERING van 4 februari 2011 betreffende de algemene erkenningsvoorwaarden en kwaliteitszorg van voorzieningen voor opvang, behandeling en begeleiding van personen met een handicap.

Nadere informatie

Kwaliteitshandboek 3. Gebruikersgerichte processen 3.1.1 De intakeprocedure voor het internaat en tehuis niet-werkenden

Kwaliteitshandboek 3. Gebruikersgerichte processen 3.1.1 De intakeprocedure voor het internaat en tehuis niet-werkenden 1/5 Beoordeeld: Stuurgroep Kwaliteit Geldig vanaf: 26/06/2013 Procedurehouder: Sociale dienst Goedgekeurd: Luc Lemkens Paraaf: 1. Toetsingskader Art 5. De voorziening kan een gebruiker niet weigeren op

Nadere informatie

PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC)

PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC) Versie november 2015 PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC) Deze overeenkomst wordt gesloten tussen: Vzw De Kade, Potterierei 42, 8000 Brugge, Begeleidingscentrum

Nadere informatie

MDT TER KOUTER- CAR HOE KAN ONS MDT U HELPEN? In deze brochure leest u hoe multidisciplinair team Ter Kouter

MDT TER KOUTER- CAR HOE KAN ONS MDT U HELPEN? In deze brochure leest u hoe multidisciplinair team Ter Kouter MDT TER KOUTER- CAR Revalidatiecentrum, v.z.w. Aaltersesteenweg 2 9800 Deinze Tel. 09/386.38.90 - Fax : 09/386.82.72 E-mail : info@terkouter.be HOE KAN ONS MDT U HELPEN? In deze brochure leest u hoe multidisciplinair

Nadere informatie

ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten

ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten 2 Wat zijn jouw rechten als patiënt? Wat zijn jouw rechten als patiënt? 3 Wat zijn je rechten als patiënt? > > De zorgverlener

Nadere informatie

RELATIE SMK S EN DOCUMENTEN VAN HET KWALITEITSHANDBOEK

RELATIE SMK S EN DOCUMENTEN VAN HET KWALITEITSHANDBOEK 1/8 DOEL Het beschrijven op welke manier aan de SMK s voldaan wordt (SMK 3.7). RELATIE SMK S EN DOCUMENTEN VAN HET KWALITEITSHANDBOEK 1.Gebruikersgerichtheid (*) 1.1 Overleg tussen de gebruiker en de voorziening

Nadere informatie

PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING

PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING Dit exemplaar ondertekend terugbezorgen aan St.-Oda PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING I OVEREENKOMST MULTIFUNCTIONEEL CENTRUM (MFC) (-21 JAAR) 1 IDENTITEIT VAN DE PARTIJEN Gegevens, hierna

Nadere informatie

Verblijfsadres (indien verschillend):. Wettelijk vertegenwoordigd door (naam):...

Verblijfsadres (indien verschillend):. Wettelijk vertegenwoordigd door (naam):... PROTOCOL LOGEREN EN KORTOPVANG Protocol van verblijf (hierna genoemd de overeenkomst) afgesloten tussen: VZW Martine Van Camp, Turnhoutsebaan 57 te 3294 Diest, vertegenwoordigd door Erik Peirelinck, directeur,

Nadere informatie

Charter collectieve rechten en plichten

Charter collectieve rechten en plichten Charter collectieve rechten en plichten Van de Brabantse dienst voor thuisbegeleiding vzw Erkend en gesubsidieerd door het Vlaams Agentschap voor personen met een handicap (VAPH) Erkenning thuisbegeleiding

Nadere informatie

Aanknopingspunten voor elk recht in het decreet rechtspositie van de minderjarige met het kwaliteitsdecreet en de SMK s. CKG s

Aanknopingspunten voor elk recht in het decreet rechtspositie van de minderjarige met het kwaliteitsdecreet en de SMK s. CKG s Aanknopingspunten voor elk recht in het decreet rechtspositie van de minderjarige met het kwaliteitsdecreet en de SMK s Decreet rechtspositie van de minderjarige CKG s MB 10 juni 2003 betreffende de kwaliteitszorg

Nadere informatie

RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE HULP

RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE HULP editie februari 2016 RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE HULP LAAGDREMPELIGE ONDERSTEUNING VAPH VLAAMS AGENTSCHAP VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP WAT? RTH is beperkte handicapspecifieke ondersteuning voor wie af

Nadere informatie

Centra voor Integrale Gezinszorg

Centra voor Integrale Gezinszorg Centra voor Integrale Gezinszorg Regelgeving: 1. Besluit van de Vlaamse Regering van 24 juli 1997 tot regeling van de erkenning en subsidiëring van de centra voor integrale gezinszorg (B.S.27.XI.1997)

Nadere informatie

ZNA Ombudsdienst Wat zijn de rechten van het zieke kind? Informatie voor jonge patiënten

ZNA Ombudsdienst Wat zijn de rechten van het zieke kind? Informatie voor jonge patiënten ZNA Ombudsdienst Wat zijn de rechten van het zieke kind? Informatie voor jonge patiënten 2 Wat zijn jouw rechten als patiënt? Wat zijn jouw rechten als kind of minderjarige in het ziekenhuis? > > Je hebt

Nadere informatie

MDT - HET VEER - CAR HOE KAN ONS MDT U HELPEN? In deze brochure leest u hoe multidisciplinair team Het Veer

MDT - HET VEER - CAR HOE KAN ONS MDT U HELPEN? In deze brochure leest u hoe multidisciplinair team Het Veer MDT - HET VEER - CAR Revalidatiecentrum, v.z.w. Kazernestraat 35 A 9100 Sint-Niklaas Tel. 03/776.63.19 - Fax : 03/760.48.71 E-mail : revalidatiecentrum@hetveer.be Riziv : 9.53.406.07 HOE KAN ONS MDT U

Nadere informatie

Bijlage 2: artikelsgewijze bespreking van het besluit van de Vlaamse Regering van 4 februari 2011 algemene erkenningsvoorwaarden en kwaliteitszorg

Bijlage 2: artikelsgewijze bespreking van het besluit van de Vlaamse Regering van 4 februari 2011 algemene erkenningsvoorwaarden en kwaliteitszorg Bijlage Omzendbrief 3600/JT/JS/11-03 29 juni 2010 Aan de verantwoordelijken van de (semi-) residentiële voorzieningen en ambulante diensten Bijlage 2: artikelsgewijze bespreking van het besluit van de

Nadere informatie

Uitgebreide versie. Mijn afspraken met Pluryn. Dienstverleningsovereenkomst

Uitgebreide versie. Mijn afspraken met Pluryn. Dienstverleningsovereenkomst Uitgebreide versie Mijn afspraken met Pluryn Dienstverleningsovereenkomst Mijn afspraken met Pluryn Pluryn ondersteunt mensen met een handicap bij wonen, werken, leren en vrije tijd. Krijg je zorg van

Nadere informatie

Charter rechten en plichten

Charter rechten en plichten Charter rechten en plichten Erkenning VZW De Luifel Dienst Begeleid Wonen De Luifel VZW, is door het Vlaams Agentschap voor Personen met Handicap (VAPH) voor de zorgvorm Begeleid Wonen erkend. 1 Datum

Nadere informatie

Charter rechten en plichten (versie D)

Charter rechten en plichten (versie D) Charter rechten en plichten (versie D) Gebruikte termen en afkortingen Charter rechten en plichten: algemeen geldende afspraken tussen De Luifel en cliënten. Dit document maakt deel uit van het protocol

Nadere informatie

Flexibel Aanbod voor Meerderjarigen (FAM), informatie voor de cliënten (versie 3/6/2015)

Flexibel Aanbod voor Meerderjarigen (FAM), informatie voor de cliënten (versie 3/6/2015) Flexibel Aanbod voor Meerderjarigen (FAM), informatie voor de cliënten (versie 3/6/2015) In aanloop naar de overstap naar Persoonsvolgende Financiering (PVF) worden alle voorzieningen voor meerderjarigen

Nadere informatie

PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING

PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING Dit exemplaar ondertekend terugbezorgen aan St.-Oda PROTOCOL VAN VERBLIJF, BEHANDELING OF BEGELEIDING I OVEREENKOMST LOGEERFUNCTIE/KORTDURENDE BEGELEIDING (+21 JAAR) 1 IDENTITEIT VAN DE PARTIJEN Gegevens,

Nadere informatie

[ZORG EN DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST ] De Lichtenvoorde

[ZORG EN DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST ] De Lichtenvoorde 2010 De Lichtenvoorde afdeling Communicatie en Informatie [ZORG EN DIENSTVERLENINGSOVEREENKOMST ] Dit is een overeenkomst. Afspraken die we maken staan op papier. De rechten en plichten van de cliënt staan

Nadere informatie

Uw rechten en plichten als patiënt

Uw rechten en plichten als patiënt Uw rechten en plichten als patiënt Inhoud 1 Rechten: wat kan u van ons verwachten?...5 1.1 De zorgverlener biedt u kwalitatieve zorg...5 1.2 De zorgverlener geeft u duidelijke en volledige informatie..5

Nadere informatie

De Kangoeroe Mobiele en ambulante begeleiding bij volwassenen Rechtstreeks toegankelijke hulp Charter collectieve rechten en plichten

De Kangoeroe Mobiele en ambulante begeleiding bij volwassenen Rechtstreeks toegankelijke hulp Charter collectieve rechten en plichten De Kangoeroe Mobiele en ambulante begeleiding bij volwassenen Rechtstreeks toegankelijke hulp Charter collectieve rechten en plichten Wat is De Kangoeroe vzw? De Kangoeroe vzw is een dienst mobiele en

Nadere informatie

4. Wonen met zorg. 4.1 Woonzorgcentrum

4. Wonen met zorg. 4.1 Woonzorgcentrum 4. Wonen met zorg 4.1 Woonzorgcentrum Een woonzorgcentrum is een voorziening die aan mensen van 65 jaar en ouder een thuisvervangend milieu, huisvesting en ouderenzorg aanbiedt. Sinds het woonzorgdecreet

Nadere informatie

De Kangoeroe Jongeren Charter collectieve rechten en plichten 2013

De Kangoeroe Jongeren Charter collectieve rechten en plichten 2013 De Kangoeroe Jongeren Charter collectieve rechten en plichten 2013 Wat is De Kangoeroe vzw? De Kangoeroe vzw is een thuisbegeleidingsdienst, erkend door het VAPH 1. De standplaats is in Wetteren en de

Nadere informatie

CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN VOOR RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE MOBIELE EN AMBULANTE BEGELEIDING VOOR MINDERJARIGEN

CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN VOOR RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE MOBIELE EN AMBULANTE BEGELEIDING VOOR MINDERJARIGEN CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN VOOR RECHTSTREEKS TOEGANKELIJKE MOBIELE EN AMBULANTE BEGELEIDING VOOR MINDERJARIGEN Van toepassing vanaf 01/04/2015 Van toepassing vanaf 01/04/2015 p. 1 1. IDENTIFICATIE

Nadere informatie

Informatiebrochure De Kangoeroe

Informatiebrochure De Kangoeroe De Kangoeroe - Vroegbegeleiding Charter collectieve rechten en plichten 2013 Wat is De Kangoeroe vzw? De Kangoeroe vzw is een thuisbegeleidingsdienst, erkend door het VAPH 1. De standplaats is in Wetteren

Nadere informatie

DE VLAAMSE REGERING, Gelet op het akkoord van de Vlaamse minister, bevoegd voor de begroting, gegeven op dd mm yyyy;

DE VLAAMSE REGERING, Gelet op het akkoord van de Vlaamse minister, bevoegd voor de begroting, gegeven op dd mm yyyy; Informatief 2009/043 - bijlage Ontwerpbesluit van de Vlaamse Regering houdende de wijze van subsidiëring door het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap van de opvang van personen met een handicap

Nadere informatie

Informatiebrochure De Kangoeroe. De Kangoeroe Charter collectieve rechten en plichten

Informatiebrochure De Kangoeroe. De Kangoeroe Charter collectieve rechten en plichten De Kangoeroe Charter collectieve rechten en plichten Wat is De Kangoeroe vzw? De Kangoeroe vzw is een dienst mobiele en ambulante begeleiding, erkend door het VAPH 1. De kantoren zijn in Wetteren en de

Nadere informatie

HOE EEN AANVRAAG INDIENEN BIJ HET VAPH? INFORMATIE VOOR VLAAMS AGENTSCHAP VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP

HOE EEN AANVRAAG INDIENEN BIJ HET VAPH? INFORMATIE VOOR VLAAMS AGENTSCHAP VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP HOE EEN AANVRAAG INDIENEN BIJ HET VAPH? INFORMATIE VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP VLAAMS AGENTSCHAP VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP WAT VINDT U IN DEZE BROCHURE? 01 WAT DOET HET VAPH? 03 ZIJN ER VOORWAARDEN?

Nadere informatie

Vlaams Fonds voor de Sociale Integratie van Personen met een Handicap

Vlaams Fonds voor de Sociale Integratie van Personen met een Handicap Vlaams Fonds voor de Sociale Integratie van Personen met een Handicap Regelgeving: 1. Decreet van 27 juni 1990 houdende oprichting van een Vlaams Fonds voor de Sociale Integratie van Personen met een Handicap.

Nadere informatie

Contextbegeleiding breedsporig. Onthaalbrochure voor ouders

Contextbegeleiding breedsporig. Onthaalbrochure voor ouders Contextbegeleiding breedsporig Onthaalbrochure voor ouders 2 Inhoudstafel Voorwoord 4 Wie zijn we? 5 Voor wie? 7 Hoe kan je ons bereiken? 8 Wie is wie? 9 Belangrijke nummers 10 Wat is contextbegeleiding?

Nadere informatie

Wat betekent het CLB voor u? Hoe kan ons multidisciplinair team VAPH u helpen?

Wat betekent het CLB voor u? Hoe kan ons multidisciplinair team VAPH u helpen? Het multidisciplinair team VAPH van VCLB Leuven Infobrochure voor leerlingen en hun ouders Wat betekent het CLB voor u? Het centrum voor leerlingenbegeleiding biedt informatie, advies, diagnostiek en korte

Nadere informatie

Goedgekeurd: Filip Slosse Paraaf: (B.S. van 4-2-2011) Artikels 5, 8,11,12,13, 15, 16, 17, 20, 21, 22, 29 1/2/3/4, 30,33, 41, 42

Goedgekeurd: Filip Slosse Paraaf: (B.S. van 4-2-2011) Artikels 5, 8,11,12,13, 15, 16, 17, 20, 21, 22, 29 1/2/3/4, 30,33, 41, 42 khb 4.6.02 - versie 1 1/5 Beoordeeld: Jan De Bruyn Paraaf: Goedgekeurd: Filip Slosse Paraaf: Geldig vanaf: 01/01/2014 DOEL (B.S. van 4-2-2011) Artikels 5, 8,11,12,13, 15, 16, 17, 20, 21, 22, 29 1/2/3/4,

Nadere informatie

Onze spelregels bij zorg in natura versie: 2 april 2015

Onze spelregels bij zorg in natura versie: 2 april 2015 Onze spelregels bij zorg in natura Het zorgkantoor of uw gemeente heeft ons gevraagd om u ondersteuning of zorg te bieden. Voor deze zorg betaalt u niet zelf onze rekening, maar de gemeente of het zorgkantoor.

Nadere informatie

ORTHO - AGOGISCH CENTRUM DE BEWEGING BROEDERS VAN LIEFDE

ORTHO - AGOGISCH CENTRUM DE BEWEGING BROEDERS VAN LIEFDE ORTHO - AGOGISCH CENTRUM DE BEWEGING BROEDERS VAN LIEFDE Brielstraat 46 9860 Gijzenzele Tel 09 210 01 90 Fax 09 210 01 99 IBAN BE31 4469 6250 3155 BIC KREDBEBB E-mail de.beweging@fracarita.org Site www.debeweging.be

Nadere informatie

Charter van collectieve rechten en plichten

Charter van collectieve rechten en plichten Charter van collectieve rechten en plichten 1. Inleiding: Dit charter werd goedgekeurd door de raad van bestuur van VZW Martine Van Camp op 12 december 2013 en door de gebruikersraad op 3 december 2013.

Nadere informatie

WET OP DE RECHTEN VAN DE PATIENT

WET OP DE RECHTEN VAN DE PATIENT WET OP DE RECHTEN VAN DE PATIENT (22 augustus 2002, B.S. 26 september 2002) Bijgaande samenvatting verwoordt de beperkte folder uitgegeven door de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid, Veiligheid van

Nadere informatie

CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN thuisbegeleiding volwassenen TB Perspectief

CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN thuisbegeleiding volwassenen TB Perspectief 1. IDENTIFICATIE Versie november 2015 CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN (rechtstreeks en niet rechtstreeks toegankelijke hulp) Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker, TB Perspectief Erkenning

Nadere informatie

TOT HIER EN NIET VERDER! OVER ONGEWENSTE OMGANGSVORMEN OP HET WERK EN WAT JE ER TEGEN KUNT DOEN DE KLACHTENREGELING VAN WSD (VEREENVOUDIGDE VERSIE)

TOT HIER EN NIET VERDER! OVER ONGEWENSTE OMGANGSVORMEN OP HET WERK EN WAT JE ER TEGEN KUNT DOEN DE KLACHTENREGELING VAN WSD (VEREENVOUDIGDE VERSIE) TOT HIER EN NIET VERDER! OVER ONGEWENSTE OMGANGSVORMEN OP HET WERK EN WAT JE ER TEGEN KUNT DOEN DE KLACHTENREGELING VAN WSD (VEREENVOUDIGDE VERSIE) Inhoud Algemeen 2 Seksuele intimidatie 4 Agressie en

Nadere informatie

Persoonsvolgende Financiering

Persoonsvolgende Financiering Editie april 2016 Persoonsvolgende Financiering www.vaph.be 2 Persoonsvolgende Financiering ONDERSTEUNING OP MAAT De zorg, ondersteuning en assistentie voor personen met een handicap worden met de komst

Nadere informatie

UW KIND INSCHRIJVEN BIJ DE TOEGANGSPOORT VAN INTEGRALE JEUGDHULP?

UW KIND INSCHRIJVEN BIJ DE TOEGANGSPOORT VAN INTEGRALE JEUGDHULP? UW KIND INSCHRIJVEN BIJ DE TOEGANGSPOORT VAN INTEGRALE JEUGDHULP? Erkend MDT voor opmaak aanvraagdocument Integrale Jeugdhulp Centrum voor Ontwikkelingsstoornissen COS Leuven campus Sint-Rafaël Kapucijnenvoer

Nadere informatie

HOE EEN AANVRAAG INDIENEN BIJ HET VAPH? INFORMATIE VOOR VLAAMS AGENTSCHAP VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP

HOE EEN AANVRAAG INDIENEN BIJ HET VAPH? INFORMATIE VOOR VLAAMS AGENTSCHAP VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP HOE EEN AANVRAAG INDIENEN BIJ HET VAPH? INFORMATIE VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP VLAAMS AGENTSCHAP VOOR PERSONEN MET EEN HANDICAP 01 WAT VINDT U IN DEZE BROCHURE? 01 WAT DOET HET VAPH? 03 ZIJN ER VOORWAARDEN?

Nadere informatie

Uw rechten en plichten als patiënt

Uw rechten en plichten als patiënt Uw rechten en plichten als patiënt Beste patiënt Tijdens uw behandeling in het ziekenhuis komt u in contact met veel verschillende zorgverleners. Van onze medewerkers mag u verwachten dat zij hun best

Nadere informatie

PROTOCOL VAN DIENSTVERLENING TEHUIS NIET-WERKENDEN

PROTOCOL VAN DIENSTVERLENING TEHUIS NIET-WERKENDEN PROTOCOL VAN DIENSTVERLENING TEHUIS NIET-WERKENDEN Dit protocol van dienstverlening wordt afgesloten tussen: Enerzijds het Tehuis voor Niet-Werkenden van het Centrum voor Motorisch Gehandicapten v.z.w.

Nadere informatie

CHARTER VAN COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN

CHARTER VAN COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN CHARTER VAN COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN 1. VOORSTELLING: JEUGDZORG TER ELST is een vereniging zonder winstoogmerk. Maatschappelijke zetel: Zandstraat 10 te 2570 DUFFEL. Oprichtingsakte gepubliceerd

Nadere informatie

Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg

Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg ZG/VZ/ZF/070507 In te vullen door de zorgkas ontvangstdatum Waarvoor dient dit formulier? Met dit formulier kunt u als zorgbehoevende een tegemoetkoming

Nadere informatie

KHB Kwaliteitssysteem Charter collectieve rechten en plichten. Thuisbegeleiding KIDS 1 ALGEMEEN

KHB Kwaliteitssysteem Charter collectieve rechten en plichten. Thuisbegeleiding KIDS 1 ALGEMEEN KHB Kwaliteitssysteem Charter collectieve rechten en plichten Thuisbegeleiding KIDS 1 ALGEMEEN Het charter collectieve rechten en plichten (hierna charter genoemd) werd opgemaakt door vzw KIDS conform

Nadere informatie

2. Toepassingsgebied Klachten van de gebruiker m.b.t. de hulp- en dienstverlening, die gemeld worden aan een medewerker van De Meander.

2. Toepassingsgebied Klachten van de gebruiker m.b.t. de hulp- en dienstverlening, die gemeld worden aan een medewerker van De Meander. 1/5 Beoordeeld: Stuurgroep Kwaliteit Geldig vanaf: 26/06/2013 Procedurehouder: Sociale dienst Goedgekeurd: Luc Lemkens Paraaf: 1. Termen en definities Interne klachtencommissie: De klachtencommissie bestaat

Nadere informatie

scheiding Ouders blijven ouders Hoorrecht

scheiding Ouders blijven ouders Hoorrecht Het is niet niks als je ouders gaan scheiden. Misschien verschiet je er geweldig van. Misschien vind je de nieuwe duidelijkheid juist wel goed. Hoe dan ook, bij zo n scheiding moet er van alles worden

Nadere informatie

Als je ouders uit elkaar gaan

Als je ouders uit elkaar gaan Scheiding Als je ouders uit elkaar gaan Alles over scheiden Als je ouders apart gaan wonen www.tweehuizen.be De Kinderrechtswinkel, voor informatie over jouw rechten tel. 070 21 00 71 www.kinderrechtswinkel.be

Nadere informatie

OCMW DENTERGEM KASTEELDREEF 1 8720 DENTERGEM INTERN HUURREGLEMENT DEEL 2 : VOOR DE HUURDERS

OCMW DENTERGEM KASTEELDREEF 1 8720 DENTERGEM INTERN HUURREGLEMENT DEEL 2 : VOOR DE HUURDERS OCMW DENTERGEM KASTEELDREEF 1 8720 DENTERGEM INTERN HUURREGLEMENT DEEL 2 : VOOR DE HUURDERS KADER EN RANDVOORWAARDEN: Dit document is een deel van het intern huurreglement van OCMW Dentergem, Kasteeldreef

Nadere informatie

Jongerencentrum Cidar V.Z.W.

Jongerencentrum Cidar V.Z.W. Jongerencentrum Cidar V.Z.W. Informatie over de Klachtenregeling, de Evaluaties van de hulpverlening, de Rechten van kinderen en ouders, de Cliëntrechten, de Rechten van kinderen in de Jeugdhulp. Inleiding

Nadere informatie

Persoonsvolgende Financiering

Persoonsvolgende Financiering Editie januari 2016 Persoonsvolgende Financiering www.vaph.be 2 Persoonsvolgende Financiering ONDERSTEUNING OP MAAT De zorg, ondersteuning en assistentie voor personen met een handicap worden met de komst

Nadere informatie

Mijn afspraken met Pluryn. Dienstverleningsovereenkomst

Mijn afspraken met Pluryn. Dienstverleningsovereenkomst Mijn afspraken met Pluryn Dienstverleningsovereenkomst Eenvoudige versie Mijn afspraken met Pluryn Pluryn ondersteunt mensen met een handicap. Bijvoorbeeld bij: wonen werken leren vrije tijd. Je bent clint

Nadere informatie

Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg

Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg ZG/VZ/ZF/120607 In te vullen door de zorgkas ontvangstdatum Waarvoor dient dit formulier? Met dit formulier kunt u als zorgbehoevende een tegemoetkoming

Nadere informatie

Charter collectieve rechten en plichten (PAB, PVC, DIO)

Charter collectieve rechten en plichten (PAB, PVC, DIO) Charter collectieve rechten en plichten (PAB, PVC, DIO) 1. Algemene bepalingen Dit charter werd goedgekeurd door de Raad van Toezicht dd 15.11.2012 en door de gebruikersraden dd 29/11/2012 (De Heuf), 18/10/2012

Nadere informatie

Hoofdstuk 3. Protocol van verblijf, behandeling of begeleiding en individuele dienstverleningsovereenkomst

Hoofdstuk 3. Protocol van verblijf, behandeling of begeleiding en individuele dienstverleningsovereenkomst Vragen Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen Hoofdstuk 2. Aanvang van de ondersteuning Hoofdstuk 3. Protocol van verblijf, behandeling of begeleiding en individuele dienstverleningsovereenkomst Afdeling 1.

Nadere informatie

4. Toestemming in iedere tussenkomst van de beroepsbeoefenaar

4. Toestemming in iedere tussenkomst van de beroepsbeoefenaar Welke zijn de rechten van de patiënt? De wet betreffende de rechten van de patiënt voorziet in: 1. Kwaliteitsvolle dienstverstrekking 2. De vrije keuze van een beroepsbeoefenaar 3. Informatie over de persoonlijke

Nadere informatie

CHARTER VAN COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN

CHARTER VAN COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN CHARTER VAN COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN 1. VOORSTELLING: JEUGDZORG TER ELST is een vereniging zonder winstoogmerk. Maatschappelijke zetel: Zandstraat 10 te 2570 DUFFEL. Oprichtingsakte gepubliceerd

Nadere informatie

Uw privacy bij de gemeente Woerden

Uw privacy bij de gemeente Woerden Uw privacy bij de gemeente Woerden Om onze taken als gemeente uit te kunnen voeren, moeten wij persoonsgegevens verwerken. We doen bij de gemeente Woerden ons uiterste best om zorgvuldig om te gaan met

Nadere informatie

Uw rechten en plichten als patiënt

Uw rechten en plichten als patiënt Uw rechten en plichten als patiënt Beste patiënt Tijdens uw behandeling in het ziekenhuis komt u in contact met veel verschillende zorgverleners. Van onze medewerkers mag u verwachten dat zij hun best

Nadere informatie

U gaat gebruik maken van de diensten van de Gemiva-SVG Groep. Wij heten u van harte welkom. Wij danken u voor het vertrouwen dat u in ons stelt.

U gaat gebruik maken van de diensten van de Gemiva-SVG Groep. Wij heten u van harte welkom. Wij danken u voor het vertrouwen dat u in ons stelt. Welkom U gaat gebruik maken van de diensten van de Gemiva-SVG Groep. Wij heten u van harte welkom. Wij danken u voor het vertrouwen dat u in ons stelt. We staan aan het begin van een gezamenlijke weg.

Nadere informatie

het leefloon Versie december 2013 LEEFLOON

het leefloon Versie december 2013 LEEFLOON het leefloon Versie december 2013 LEEFLOON HET RECHT OP EEN LEEFLOON in twaalf stappen... Een leefloon, wat is dat? Wanneer krijg ik het leefloon? Waar moet ik het leefloon aanvragen? Wat zal er na de

Nadere informatie

uw RECHTEN en PLICHTEN als PATIËNT

uw RECHTEN en PLICHTEN als PATIËNT uw RECHTEN en PLICHTEN als PATIËNT Kroonveldlaan 50, 9200 Dendermonde Koevliet 5-6, 9240 Zele az Sint-Blasius geaccrediteerd 25.04.2015-24.04.2018 info@azsintblasius.be www.azsintblasius.be 1 Beste patiënt

Nadere informatie

Vrijwilligersvervoer. Rij met ons mee

Vrijwilligersvervoer. Rij met ons mee Vrijwilligersvervoer Rij met ons mee Op weg naar zorg Naar het ziekenhuis, de dokter of kine? Medische zorg moet bereikbaar zijn voor iedereen die hulp nodig heeft. Wij zijn echt met je gezondheid bezig,

Nadere informatie

Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg van de Vlaamse zorgverzekering

Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg van de Vlaamse zorgverzekering Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg van de Vlaamse zorgverzekering VSB-01-161222 /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Nadere informatie

De intake meerderjarigen

De intake meerderjarigen De intake meerderjarigen Blijdorp vzw Visie- en Beleidsteksten Kwaliteitshandboek -: 2.. Gebruikers / 2.1 Opnames en doorverwijzingen / 2.1.1 Visie en Beleid Beoordeeld en goedgekeurd: SA 18/11/2013 Geldigheidsdatum:

Nadere informatie

Rechten van de patiënt

Rechten van de patiënt Rechten van de patiënt (KB 22/08/02) In het Belgisch Staatsblad van 26 september 2002 verscheen de wet van 22 augustus 2002 wet betreffende de rechten van de patiënt. In de wet op de patiëntenrechten staan

Nadere informatie

Charter Collectieve rechten en plichten

Charter Collectieve rechten en plichten Charter Collectieve rechten en plichten INHOUDSTAFEL Identificatie... 4 Missie, visie, waarden, doelstellingen en strategie... 4 Overzicht van het aanbod van t Spoor... 5 Opnamevoorwaarden... 6 Inhoudelijke

Nadere informatie

Voornaam en achternaam: Straat en huisnummer: Postcode en woonplaats: Rijksregisternummer: Telefoon (overdag): GSM: Rijksregisternummer:

Voornaam en achternaam: Straat en huisnummer: Postcode en woonplaats: Rijksregisternummer: Telefoon (overdag): GSM: Rijksregisternummer: OVEREENKOMST VAN DIENSTVERLENING MET EEN VOORZIENING 1 1) De partijen Dit is een overeenkomst van opdracht tussen twee partijen: de budgethouder (of diens vertegenwoordiger) als opdrachtgever, de voorziening

Nadere informatie

KWALITEITSHANDBOEK MFC Sint-Jozef

KWALITEITSHANDBOEK MFC Sint-Jozef Doel Deze procedure beschrijft hoe de individuele zorgvraag van elke gebruiker door de pedagogisch medewerkers wordt opgenomen en hoe deze finaal vorm krijgt in een individuele dienstverleningsovereenkomst

Nadere informatie

ZORGOVEREENKOMST AANVANG EN BEËINDIGING VAN HET VERBLIJF, DE DAGOPVANG EN MOBIELE BEGELEIDING:

ZORGOVEREENKOMST AANVANG EN BEËINDIGING VAN HET VERBLIJF, DE DAGOPVANG EN MOBIELE BEGELEIDING: ZORGOVEREENKOMST IDENTITEIT: Tussen VZW Jeugdzorg Ter Elst, met maatschappelijke zetel: Zandstraat 10 te 2570 DUFFEL vertegenwoordigd door Mevrouw Vanessa Janssens, Directeur Zorg en Mevrouw en/of Mijnheer..................................................

Nadere informatie

INTERNE AFSPRAKENNOTA WOONZORGCENTRUM Ter Biest

INTERNE AFSPRAKENNOTA WOONZORGCENTRUM Ter Biest 1 INTERNE AFSPRAKENNOTA WOONZORGCENTRUM Ter Biest Statuut van de instelling Het woonzorgcentrum Ter Biest is eigendom van en wordt beheerd door het OCMW van Grimbergen. De dagelijkse leiding is in handen

Nadere informatie

Een aanvraag bij de Intersectorale Toegangspoort

Een aanvraag bij de Intersectorale Toegangspoort Een aanvraag bij de Intersectorale Toegangspoort COS Antwerpen Erkend MDT voor opmaak aanvraagdocument integrale jeugdhulp Leuven Sociale dienst COS Doornstraat, 331 2610 Wilrijk 03 830 73 10 COS@provincieantwerpen.be

Nadere informatie

Huishoudelijk Reglement Dienst Ondersteuningsplan West-Vlaanderen vzw

Huishoudelijk Reglement Dienst Ondersteuningsplan West-Vlaanderen vzw 1 Huishoudelijk Reglement Dienst Ondersteuningsplan West-Vlaanderen vzw Dit huishoudelijk reglement werd opgesteld door de Algemene Vergadering, zoals gestipuleerd in artikel 13 van de Statuten van Dienst

Nadere informatie

UW RECHTEN EN PLICHTEN ALS PATIËNT

UW RECHTEN EN PLICHTEN ALS PATIËNT UW RECHTEN EN PLICHTEN ALS PATIËNT Beste patiënt Tijdens uw behandeling in het ziekenhuis komt u in contact met veel verschillende zorgverleners. Van onze medewerkers mag u verwachten dat zij hun best

Nadere informatie

VR DOC.0309/2BIS

VR DOC.0309/2BIS VR 2016 2503 DOC.0309/2BIS Besluit van de Vlaamse Regering houdende het vergunnen van aanbieders van niet-rechtstreeks toegankelijke zorg en ondersteuning voor personen met een handicap DE VLAAMSE REGERING,

Nadere informatie

CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN thuisbegeleiding kinderen en jongeren. (rechtstreeks en niet rechtstreeks toegankelijke hulp)

CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN thuisbegeleiding kinderen en jongeren. (rechtstreeks en niet rechtstreeks toegankelijke hulp) 1. IDENTIFICATIE BC Spermalie Het Anker: Accent, Perspectief, BAS - versie november 2015 CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN thuisbegeleiding kinderen en jongeren. (rechtstreeks en niet rechtstreeks

Nadere informatie

CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN thuisbegeleiding kinderen en jongeren

CHARTER COLLECTIEVE RECHTEN EN PLICHTEN thuisbegeleiding kinderen en jongeren Begeleidingscentrum Spermalie - Het Anker maakt deel uit van vzw De Kade maatschappelijke zetel: Potterierei 42, 8000 Brugge 1. IDENTIFICATIE BC Spermalie Het Anker: Accent, Perspectief, BAS - versie september

Nadere informatie

Een klacht, wat nu? Klachtenregeling bestemd voor ouders, voogden, verzorgers en medewerkers

Een klacht, wat nu? Klachtenregeling bestemd voor ouders, voogden, verzorgers en medewerkers Een klacht, wat nu? Klachtenregeling bestemd voor ouders, voogden, verzorgers en medewerkers Vastgesteld in de vergadering van: 1 Inhoudsopgave Inleiding p. 3 Bij wie kan ik terecht? p. 4 Wie kan er klagen?

Nadere informatie

OZ SOCIALE DIENST, TEAM VAPH HOE KUNNEN WIJ JOU HELPEN?

OZ SOCIALE DIENST, TEAM VAPH HOE KUNNEN WIJ JOU HELPEN? OZ SOCIALE DIENST, TEAM VAPH HOE KUNNEN WIJ JOU HELPEN? INHOUD Wil je je inschrijven bij het VAPH? In deze brochure lees je hoe het multidisciplinair team (MDT) je hiermee kan helpen. De VAPH-experten

Nadere informatie

Als je ouders uit elkaar gaan

Als je ouders uit elkaar gaan Scheiding Als je ouders uit elkaar gaan Alles over scheiden Bemiddelen in familiezaken www.bemiddelingvzw.be Als je ouders apart gaan wonen www.tweehuizen.be De Scheidingsschool www.descheidingsschool.be

Nadere informatie

Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg

Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg Aanvraag van een tegemoetkoming voor mantel- en thuiszorg ZG/VZ/ZF/151218 In te vullen door de zorgkas ontvangstdatum Waarvoor dient dit formulier? Met dit formulier kunt u als zorgbehoevende een tegemoetkoming

Nadere informatie

Leidraad voor het indienen van een aanvraag voor structurele subsidiëring of erkenning als landelijk georganiseerde jeugdvereniging

Leidraad voor het indienen van een aanvraag voor structurele subsidiëring of erkenning als landelijk georganiseerde jeugdvereniging Agentschap Sociaal-Cultureel Werk voor Jeugd en Volwassenen Afdeling Jeugd Arenbergstraat 9 1000 Brussel E-mail: subsidiedossierjeugd@cjsm.vlaanderen.be Leidraad voor het indienen van een aanvraag voor

Nadere informatie

Studiedag Rechten in de jeugdhulp 6 maart 2015. Mia Claes UCLL

Studiedag Rechten in de jeugdhulp 6 maart 2015. Mia Claes UCLL Studiedag Rechten in de jeugdhulp 6 maart 2015 Mia Claes UCLL Hulp continuïteit waarborgen Op een gepaste wijze omgaan met verontrusting Tijdige toegang tot de jeugdhulp Voorzien in een aanbod crisisjeugd

Nadere informatie

Intensieve Kortdurende Thuisbegeleiding. Onthaalbrochure voor ouders

Intensieve Kortdurende Thuisbegeleiding. Onthaalbrochure voor ouders Intensieve Kortdurende Thuisbegeleiding Onthaalbrochure voor ouders 2 Inhoudstafel Voorwoord 3 Wie zijn we? 4 Voor wie? 7 Hoe kan je ons bereiken? 8 Wie is wie 9 Belangrijke nummers 10 Wat is IKT? 11 Goed

Nadere informatie

MDT meerderjarigen. Wij helpen u bij het vinden van de juiste hulp! Adres: Caritasstraat 76, 9090 Melle 09/

MDT meerderjarigen. Wij helpen u bij het vinden van de juiste hulp! Adres: Caritasstraat 76, 9090 Melle 09/ MDT meerderjarigen Wij helpen u bij het vinden van de juiste hulp! Adres: Caritasstraat 76, 9090 Melle 09/210 69 69 Multidisciplinaire Teams (MDT) erkend en gesubsidieerd door Inhoud Wat is het VAPH?...

Nadere informatie

Publicatie B.S. : Inwerkingtreding : Hoofdstuk I. - ALGEMENE BEPALINGEN. Artikel 1.

Publicatie B.S. : Inwerkingtreding : Hoofdstuk I. - ALGEMENE BEPALINGEN. Artikel 1. BESLUIT van de VLAAMSE REGERING van 7 november 2008 betreffende het opzetten van een experiment voor de toekenning van een persoonsgebonden budget aan bepaalde personen met een handicap Publicatie B.S.

Nadere informatie

2 Missie, visie, waarden, doelstellingen en strategie van de voorziening

2 Missie, visie, waarden, doelstellingen en strategie van de voorziening Charter collectieve rechten en plichten Medisch pedagogisch kinderdagverblijf Merlijn VZW 1 Identificatie van de voorziening Het charter collectieve rechten en plichten werd opgemaakt door de VZW Merlijn,

Nadere informatie

Protocol van dienstverlening Dienst Inclusieve Ondersteuning

Protocol van dienstverlening Dienst Inclusieve Ondersteuning Protocol van dienstverlening Dienst Inclusieve Ondersteuning Deze overeenkomst wordt afgesloten tussen: Enerzijds Centrum voor motorisch gehandicapten vzw De Heide, Dienst Inclusieve Ondersteuning Industriepark

Nadere informatie