GEGARANDEERD GEKWALIFICEERD 10 tips voor aantoonbaar betere zorg door e-learning.
|
|
- Esther Sasbrink
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 GEGARANDEERD GEKWALIFICEERD 10 tips voor aantoonbaar betere zorg door e-learning
2 2 INLEIDING: Z O R G I N B E W E G I N G De zorgsector staat voor een aantal complexe uitdagingen. Zorginstellingen moeten kosten onder controle houden, maar wel hoogwaardige zorg blijven verlenen. En dat terwijl de vraag groeit in omvang en complexiteit, kwaliteits- en veiligheidseisen steeds strenger worden en de instroom van nieuwe zorgprofessionals stokt. Het management van personeel en organisatie in de zorg is hierdoor een grote uitdaging.
3 3 UITDAGING: P ROD UCTIVITEIT Door de groeiende zorgvraag is er behoefte aan een hogere productiviteit in de zorg. Inmiddels zijn de zorguitgaven zijn in Nederland gestegen naar ruim 13% van het bruto binnenlands product (BBP). Door de toenemende vergrijzing zullen deze kosten verder stijgen tot 19-31% van het BBP in Enerzijds moet de zorg dus efficiënter worden. De inzet van (medische) technologie en efficiënte bedrijfsvoering helpen hierbij. Anderzijds is het een uitdaging om voldoende goed geschoolde zorgprofessionals te hebben. De komende 15 jaar is er een behoefte aan nieuwe medewerkers in de zorg. Werkgevers in de zorg moeten aantrekkelijk werkgeverschap tonen en kansen voor leren & ontwikkelen bieden. Zonder ruimte voor leren & ontwikkelen, dreigt personeel de instelling of zelfs de sector te verlaten. PRODUCTIVITEIT
4 4 UITDAGING: K W A LITEIT Naast de druk op efficiëntie en productiviteit is er ook toenemende druk op de kwaliteit van de zorg. Medische hulp is een risicovol bedrijf, luidde onlangs een kop in de Volkskrant. Niet is minder waar, want jaarlijks kent de zorg tussen de en sterfgevallen door medische fouten. Dat zijn er meer dan het jaarlijks aantal verkeersslachtoffers. Zo n 40% van de medische missers komt voort uit fouten met medicatie. Daarnaast leiden verkeerde diagnoses, infecties, fouten in de bediening van apparatuur en communicatie/overdracht tot situaties met fatale afloop. De eisen aan kwaliteit en veiligheid in zorginstellingen worden steeds strenger. Daarbij vragen toezichthouders ook steeds meer om aantoonbare kennis en kunde van zorgprofessionals. Adequate scholing van deze professionals voorkomt medische fouten en leidt tot betere en veiliger zorg. KWALITEIT
5 5 UITDAGING: L E R E N Leeractiviteiten leiden binnen instellingen tot extra tijdsdruk op het verlenen van primaire zorgtaken. Daarom is het van belang dat flexibele en effectieve manieren van leren gevonden worden. Slimme oplossingen voor leren kunnen de inzetbaarheid van medewerkers verbeteren en de benodigde tijd om te komen tot bekwaamheid en kwalificatie reduceren. Hierbij vragen toezichthouders om beter aantoonbare kwalificaties van medewerkers in de zorg. Voorbeelden zijn de risicovolle en voorbehouden handelingen (Wet BIG) en de accreditatiepunten die al in verschillende medische disciplines gelden. Personeel in de zorg moet steeds meer aantoonbaar gekwalificeerd zijn om risico s en fouten te beperken. Ze moeten continu blijven leren om ontwikkelingen in medische technologie en wet- en regelgeving bij te houden. Nieuwe oplossingen voor leren en kwalificeren in de zorgsector zijn nodig om de komende jaren alle uitdagingen het hoofd te kunnen bieden. LEREN
6 6 E-LEARNING: H ET NIEUWE LEREN Het zorgen dat alle medewerkers gegarandeerd gekwalificeerd zijn voor hun taakuitvoering is een enorme klus. Hoe houdt je als instelling zicht op de kwalificaties van personeel? Hoe zorg je dat medewerkers niet buiten hun bevoegdheden treden? Hoe weet je als medewerker of je nog over de juiste kennis beschikt? Allemaal vragen waarop e-learning een antwoord kan bieden. Gegarandeerd gekwalificeerd door de inzet van nieuwe manieren van leren en kwalificeren dus. Atrivision biedt met AtriCare een complete set van oplossingen, waarmee kwalificaties van medewerkers vastgelegd en gewaarborgd worden. e-learning biedt volop kansen om de uitdagingen binnen de zorgsector het hoofd te kunnen bieden. We geven u in deze whitepaper graag een aantal tips voor de succesvolle inzet van e-learning binnen uw instelling. E-LEARNING
7 7 BEZINT VOORDAT JE BEGINT Hoewel e-learning inmiddels al een aantal jaren bestaat, is het nog steeds een erg abstract begrip. Door Babylonische spraakverwarringen is er vaak geen eenduidig beeld van de gewenste oplossing. Het is belangrijk om gezamenlijk eerst de eisen en wensen goed helder te krijgen. Niet alleen voor de korte termijn, maar zeker ook voor over 3-5 jaar. Alleen dan bouwt u aan een oplossing die niet half-afgebouwd achterblijft. Een eenvoudige indeling van e-learning kent drie domeinen: e-administratie: functionaliteit voor inschrijving en registratie rondom leren en kwalificaties. e-content: digitale leermiddelen om online kennis op te doen. e-collaboratie: digitale samenwerking om te leren en kennis te delen. HRIS LMS E-ADMINISTRATIE Assessment Virtual Classroom Auteurstool Forums LCMS E-CONTENT E-COLLABORATIE Instant Messaging PodCast/VodCast Blog Wiki Shared Workspace RSS Sociale Netwerken
8 2 GEGARANDEERD GEKWALIFICEERD 10 tips voor aantoonbaar betere zorg door e-learning SLUIT AAN BIJ DE INRICHTING VAN UW LEERHUIS 8 Organisatieontwikkeling organisatie HRM leer concept strategie beleid Functie, rollen, competenties Vaktechnische kennis & vaardigheid Leerinfrastructuur Administratie & logistiek Management informatie Persoonlijk & Management vaardigheden doe de leerhuis quickscan strategisch tactisch operationeel e-learning staat niet op zichzelf. Het maakt integraal onderdeel uit van de strategie van de organisatie op het gebied van kennis & kwaliteit. Het benaderen van e-learning vanuit het bredere perspectief van het leerhuis helpt om te zorgen voor een goede inbedding en duurzame implementatie van e-learning. Strategische laag: Zorg dat leerbeleid aansluit op de organisatiedoelen en stel samen een eenduidige visie op leren vast. Tactische laag: Ontwikkel leeraanbod en leerlijnen die passen bij de functies en rollen in uw organisatie. Operationele laag: Kies voor processen, systemen en stuurinformatie die uw leerhuis kunnen dragen.
9 3 GEGARANDEERD GEKWALIFICEERD 10 tips voor aantoonbaar betere zorg door e-learning KIES EEN OPLOSSING MET GROEIPOTENTIE 9 Een leeroplossing kiest u niet voor 1 of 2 jaar. U wilt deze de komende jaren mee laten groeien met uw strategie voor leren & ontwikkelen. Het is daarom van belang om de eisen en wensen voor nu scherp te hebben, maar ook vooruit te kijken naar toekomstige behoeften. ad hoc Kosteneffectiviteit & transparantie opleidingsmanagement competentiegericht leren Kwaliteit & verbinding leerhuis / academie Strategische ontwikkeling geïntegreerd talent management Duurzame ontwikkeling
10 10 4 GEEN OUDE WIJN IN NIEUWE ZAKKEN De inzet van nieuwe technologie voor leren, vraagt een nieuwe aanpak. Veel e-learning is nog gebaseerd op oude paradigma s. Dat is niet vreemd als je e-learning vergelijkt met andere innovaties. De eerste auto leek op een gemotoriseerde koets en de eerste speelfilm was niet veel meer dan een gefilmd toneelstuk. Veel e-learning is blijven hangen in de boek- en lesmetafoor. De cursist moet theorie doornemen en krijgt dan een paar meerkeuzevragen. Met deze traditionele aanpak wordt de kracht van de nieuwe technologie niet benut. e-learning heeft juist de potentie om leren op een nieuwe manier vorm te geven. In samenwerking met haar kennispartners heeft Atrivision onderzoek gedaan naar effectieve manieren om e-learning in te zetten binnen de zorg hiervoor zijn wij door Agentschap NL erkend als kennisinstelling voor zorginnovatie.
11 11-5 LEREN DOEN, LEER JE AL DOENDE Bij zorg gaat het om uitvoering van handelingen. Daarbij gelden protocollen en richtlijnen die gevolgd moeten worden. Medewerkers moeten leren om medische- of zorghandelingen correct uit te voeren. Hiervoor beschikbaar stellen van grote hoeveelheden digitale informatie is in de zorg geen kunst. Uitgevers en instellingen zelf hebben digitale bibliotheken vol informatie. Een grote uitdaging is echter het effectief overdragen van handelingskennis. Hoe vertaal je informatie naar kennis en kunde. Dat is namelijk waar het om gaat als je personeel gegarandeerd gekwalificeerd wilt houden. Door te leren op basis van een casus of probleem wordt het leren praktijkgericht, relevant en effectief.
12 12 6 VISUEEL LEREN, VOORKOMT INTERPRETEREN Naast een handelingsgerichte aanpak speelt visualisatie een belangrijke rol in effectieve e-learning. De werkpraktijk binnen de zorg is visueel en daarom moet het leren ook zoveel mogelijk visueel vormgegeven worden. Dit voorkomt abstracties van de werkelijkheid die leiden tot transferproblemen: problemen met het vertalen van het geleerde naar de praktijk. Als voor medicatie toediening geleerd moet worden hoe de infuuspomp ingesteld moet worden, dan is het aan te bevelen om in de e-learning een echte infuuspomp te gebruiken. Geen tekst dus over medicatie toediening, maar een simulatie waarin de infuuspomp voor een praktijkgeval ingesteld moet worden. Hierdoor leert de medewerker echt hoe het werkt en test de e-learning of hij/zij handelingsbekwaam is.
13 13 7 IN DE BEPERKING TOONT ZICH DE MEESTER SIMULATIE INSTRUCTIE KENNISBANK Vaardigheid (doen) Kritische kennis (weten) Ondersteundende kennis (vinden) Zorgprofessionals moeten dagelijks veel informatie verwerken. Toch blijven we medewerkers, ook in e-learning, overspoelen met stof die niet direct relevant is voor hun werk. In e-learning moet de focus liggen op het aanleren van de hoofdzaken met extra aandacht voor kritische incidenten. Dit kunnen veelvoorkomende fouten of fouten met een hoge impact zijn. Een grondige analyse van de taken, protocollen en modellering van kennis zijn cruciaal om te komen tot goede e-learning. Train alleen de wezenlijke zaken en zorg dat de aanvullende kennis als instructie of naslaginformatie beschikbaar is. Hierdoor krijgen de ervaren en beginnend medewerker ieder een eigen leerroute op maat. Onze ontwerpprincipes zijn wetenschappelijk onderbouwd en leiden tot betere leerresultaten in minder tijd.
14 14 8 AANPASBAARHEID IS PRIORITEIT e-learning is het meest effectief als het de praktijk zo dicht mogelijk benadert. Omdat de praktijk per instelling verschilt, is standaard e-learning in de zorg niet effectief. De e-learning voor de zorg moet dus te allen tijde aanpasbaar zijn aan het protocol, de apparatuur en de materialen die in de instelling gebruikt worden. Het is daarom handig om ervoor te zorgen dat je al je e-learning eenvoudig kunt aanpassen. Niet alleen eenmalig aan de praktijk van de eigen instelling, maar ook in het geval van wijzigingen in protocollen of gebruikte apparatuur en materialen. Ontwikkel e-learning daarom in een gebruiksvriendelijke auteurstool waarmee opleiders en inhoudsdeskundigen eenvoudig uit de voeten kunnen. demo aanvragen
15 15 9 STA OPEN VOOR STANDAARDEN De markt voor e-learning in de zorg kent veel aanbieders. Er zijn communities die veelal door leveranciers zijn gestart om klanten aan zich te binden. Voorkom dat je vast zit in je LMS, content of community en sluit aan op open standaarden. SCORM is een voorbeeld van een wereldwijde standaard voor e-learning. Zorg dat de technologie die u gebruikt voldoet aan de geldende ICT standaarden en open is. Een technische en functionele roadmap voor de komende jaren is handig om te kijken hoe uw oplossing aan blijft sluiten bij ontwikkelingen in uw ICT infrastructuur. Houd daarbij ook rekening met nieuwe ontwikkelingen op het gebied van mobile & social learning
16 16 10 HOUD KENNIS EN KWALIFICATIES IN BEELD Een Learning Management Systeem (LMS) stelt medewerkers, leidinggevenden en HRM in staat om te navigeren door beschikbare en te ontwikkelen kennis en kwalificaties. Het LMS zet medewerkers en leidinggevenden aan het stuur van leren & ontwikkelen. De organisatie houdt wel continu zicht op de stand van zaken. Een goed LMS biedt: integraal management van alle leeractiviteiten in een instelling. de mogelijkheid om e-learning van verschillende leveranciers te integreren. geautomatiseerde toewijzing van leeractiviteiten aan zorgprofessionals op basis van functie of afdeling. volledige ondersteuning van de planning en administratie rapportage van kwalificaties van medewerkers uitbreidingsmogelijkheden richting talent management. demo aanvragen
17 ATRICARE, DE ALLES-IN-EEN OPLOSSING VOOR LEREN & KWALIFICATIE IN DE ZORG 17 Atrivision zorgt ervoor dat u meer uit het potentieel van uw mensen en organisatie haalt met innovatieve oplossingen voor leren en kwalificatie. Met onze AtriCare producten helpen wij zorginstellingen bij de ontwikkeling van kennis en kunde om betere en veiliger zorg te verlenen. Gegarandeerd gekwalificeerd! LMS Geïntegreerd Learning Management Systeem voor management van e-learning, training, toetsing en kwalificaties. E-LEARNING demo aanvragen Hoogwaardige modules voor het leren van professioneel medisch en verpleegkundig handelen (58% meer leren in 40% minder tijd). AtriCare gebruikers zijn bijvoorbeeld: AMC, VieCuri, Laurentius, Stichting Philadelphia, Stichting Cello en Streekziekenhuis Koningin Beatrix
18 Uw medewerkers ook gegarandeerd gekwalificeerd? Vraag ons om een vrijblijvend advies! Atrivision BV I Postbus 953 I 3800 AZ Amersfoort Stadsring 181 I 3817 BA Amersfoort Tel I Fax info@atrivision.com I
Gegarandeerd gekwalificeerd 10 tips voor aantoonbaar betere zorg door e-learning. www.atrivision.com
Gegarandeerd gekwalificeerd 10 tips voor aantoonbaar betere zorg door e-learning 2 Inleiding: zorg in beweging De zorgsector staat voor een aantal complexe uitdagingen. Zorginstellingen moeten kosten onder
Nadere informatieLeermanagement Systeem 10 tips voor georganiseerd leren
Leermanagement Systeem 10 tips voor georganiseerd leren 1 Leermanagement Systeem Leermanagement Ondanks dat het vaak gedacht wordt, is een Leer management Systeem (LMS) geen leermanagement. Leermanagement
Nadere informatieIntroductie. wensen over.
Rendement uit talent 10 tips voor geïntegreerd talent management 1 Introductie Organisaties zijn voor hun effectiviteit en concurrentiekracht sterk afhankelijk van talenten van hun medewerkers. Nieuwe
Nadere informatieIT kwaliteit helder en transparant. bridging IT & users
IT kwaliteit helder en transparant bridging IT & users Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten CEPO helpt al meer dan 15 jaar organisaties om integraal de kwaliteit van hun informatiesystemen en
Nadere informatieWhitepaper. Inzetten op integrale veiligheid
Whitepaper Inzetten op integrale veiligheid Inzetten op integrale veiligheid Verliezen lijden? Door fraude, diefstal of schade? Of letsel? Daar zit u niet op te wachten. Sterker nog, u heeft zich ertegen
Nadere informatieHet Nieuwe Leren in IT projecten
Het Nieuwe Leren in IT projecten Verandermanagement Projectmanagement Het Nieuwe Leren Training Strategie Documentatie & elearning In context, op de werkplek De uitdaging Organisaties worden uitgedaagd
Nadere informatieUw online leerplatform. Slimmer leren
Uw online leerplatform Slimmer leren Leer slimmer Blijf vitaal bent een succesvolle organisatie. U past U zich aan nieuwe omstandigheden aan. U wilt dat uw medewerkers inspelen op die veranderingen. Daarom
Nadere informatieTrainen en opleiden. Van POP-gesprek tot opleidingsplan!
Trainen en opleiden Van POP-gesprek tot opleidingsplan! Direct aan de slag met opleidingsplannen, modellen, fiscale regelingen voor scholingen, procedure EVC en opleidingscriteria Inhoudsopgave Inleiding
Nadere informatieVastgesteld november 2013. Visie op Leren
Vastgesteld november 2013. Visie op Leren Inhoudsopgave SAMENVATTING... 3 1. INLEIDING... 4 1.1 Aanleiding... 4 1.2 Doel... 4 2. VISIE OP LEREN EN ONTWIKKELEN... 6 2.1 De relatie tussen leeractiviteiten
Nadere informatieAcceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten. bridging it & users
Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten bridging it & users Consultancy Software Training & onderzoek Consultancy CEPO helpt al meer dan 15 jaar organisaties om integraal de kwaliteit van hun informatiesystemen
Nadere informatieOrdina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst?
Ordina ICT Talent Development Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Waarom het thema ICT Talent Development? 2 Onze klanten hebben een structurele behoefte aan gekwalificeerde ICT professionals
Nadere informatieEnquêteresultaten Nationaal onderzoek strategisch opleiden en HR
Enquêteresultaten Nationaal onderzoek strategisch opleiden en HR Uw gegevens: O Test organisatie 2 N Paul Kemper E p.kemper@pat.nl T 1234567890 Inleiding Deze enquête geeft inzicht in de ontwikkeling van
Nadere informatieXcellent. in performance ontwikkeling van mens en organisatie
Xcellent in performance ontwikkeling van mens en organisatie Xpertise Xpert Xact Xcellent + Xpertise Een geslaagd opleidingstraject begint met kennis. Onze kennis, maar ook die van u. P3transfer heeft
Nadere informatieThe Courseware Company BV Postbus 394 3500 AJ UTRECHT Tel: 030 2399 090 Fax: 030 2399 091 www.courseware.nl BTW: 80.63.88.407.B.
Articulate Studio 13 PRO Algemeen Maak snel e-learningmodules, quizzen en andere interactieve content met een auteurstool waarmee je meteen aan de slag kunt! Onderdelen Studio PRO Articulate Studio PRO
Nadere informatieGOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatiebouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl
bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl welkom bij CRMCompany CRMCompany is een jong bedrijf boordevol ervaring. Vanuit onze vestiging in Oost Nederland bedienen wij de
Nadere informatieInnovatieve leeroplossingen voor de industrie 4.0
Innovatieve leeroplossingen voor de industrie 4.0 E-learning Hoe lanceer je e-learning op de werkvoer en hoe betrek je de interne afdelingen zo veel mogelijk bij de ontwikkeling van de inhoud? Op die vraag
Nadere informatieInspirerend Management. in de zorg. Een modulaire aanpak gericht op de ontwikkeling van nieuw leiderschap
Inspirerend Management Development in de zorg Een modulaire aanpak gericht op de ontwikkeling van nieuw leiderschap Behoefte aan effectief leiderschap Vergroting van de invloed van de politiek en zorgverzekeraars
Nadere informatieRapport over de functie van Dirk Demo
Rapport over de functie van Dirk Demo Publicatiedatum: 14 februari 2014 Leeswijzer Dit rapport omschrijft de functie van 'Dirk Demo' zoals die door The PeopleFactory - Demo omgeving is vastgesteld en geeft
Nadere informatieMastermind groep. Business Development. Leiderschap in het creëren van een sterke business
Mastermind groep Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business Business Development Leiderschap in het creëren van een sterke business In turbulente tijden staat uw business voortdurend
Nadere informatieHoe kies je een Learning Managment System (LMS)
Kaya Sagrado 24 Willemstad, Curaçao Willemstad, maart 2013 Hoe kies je een Learning Managment System (LMS) Er zijn vele Learning Management Systems en er komen steeds nieuwe bij. Geen overwogen keuze kan
Nadere informatiePLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen
PLANON E-LEARNINGSERVICE Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen De Planon e-learningservice biedt onder meer de volgende modules: Algemene e-learning Domeinspecifieke
Nadere informatieSoftware voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning
Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Software voor opleidingsmanagement, cursusadministratie en e-learning Overzichtelijk in beeld hebben welke cursussen, opleidingen en
Nadere informatieBantopa Terreinverkenning
Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking
Nadere informatieZoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt?
Zoekt u software? Of een oplossing die uw business vooruit helpt? SAAS CONSULTANCY PROJECT MANAGEMENT SUPPORT KLANT E-LEARNING DEVELOPMENT TRAINING BUSINESS PROCESS REDESIGN Alles centraal geregeld Verkoopt,
Nadere informatieVeilig leren werken met medische hulpmiddelen
Uw medewerkers aantoonbaar bekwaam: Veilig leren werken met medische hulpmiddelen Hazelwood Sanatorium, Louisville (USA), rond 1930. Voor het leveren van veilige zorg is kennis van de juiste toepassing
Nadere informatie4-sporen-aanpak. Wijkverpleging. Verstand van Zorg
4-sporen-aanpak Wijkverpleging Verstand van Zorg Positionering, rolontwikkeling én instroom Vraagstukken wijkverpleging De komende jaren verandert de zorg ingrijpend, waardoor zorgorganisaties voor complexe
Nadere informatieFactsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more
Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB
Nadere informatieNetDimensions Performance
NetDimensions Performance helpt organisaties om performance te beheren door het jaar heen. Het vervangt het traditionele jaargesprek door een voortgaande dialoog tussen manager en medewerker, met als doel
Nadere informatieE-Learning productie. Hulp on the moment of need
E-Learning productie Software Creëren IT gebruikersdocumentatie Hulp on the moment of need Corporate Learning Talent Management Over tts tts knowledge matters. tts zorgt voor kennisoverdracht en de ontwikkeling
Nadere informatieMedewerkers. Investeringen.
The Competence Group Rendement verhogen Van Medewerkers & Investeringen. 1 The Competence Group The Competence Group in Nederland & in België, 110 medewerkers TCG pijlers: leer -, proces -, kennismanagement
Nadere informatieVoor het totale plaatje
Voor het totale plaatje Voor het totale plaatje Een helder totaalplaatje Snel groeien zonder chaos Om de juiste weg te kiezen, is het totale plaatje nodig. Bij HRM-vraagstukken gaat dit zeker op. Besluitvorming
Nadere informatieLanger thuis door innovatieve wijkverpleging. Andere focus, betere uitkomsten
Langer thuis door innovatieve wijkverpleging Andere focus, betere uitkomsten Uw focus op innovatie en uitkomsten van zorg bepaalt het succes De wereld van de wijkverpleging is sinds 2015 drastisch veranderd.
Nadere informatieRapport over het werkprofiel van Software engineer (sr)
Rapport over het werkprofiel van Software engineer (sr) Identificatienummer: Publicatiedatum: 19 november 2015 Leeswijzer Dit rapport omschrijft het werkprofiel van 'Software engineer (sr)' zoals die door
Nadere informatieMinder logistieke zorgen én efficiëntere zorg
Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg De logistieke scan van CB ontdekt het verbeterpotentieel van uw goederenlogistiek Een efficiëntere logistiek levert (soms onverwacht) belangrijke bijdragen
Nadere informatieRoler Academie. Roler maakt werk van professionaliteit
Roler Academie Roler maakt werk van professionaliteit Inhoudsopgave 1. Invulling werkondernemerschap 4 2. Professionalisering, onderdeel van de Roler HR-cyclus 4 3. Mijn Roler Academie 5 Pagina 2 van 7
Nadere informatieGRIP OP VAKMANSCHAP EN TOEKOMST
DE SKILLSMANAGER GRIP OP VAKMANSCHAP EN TOEKOMST Vakmanschap is professioneel gedrag, op het juiste moment. Professioneel gedrag wordt bepaald door de taken die moeten worden uitgevoerd, de middelen die
Nadere informatieVERGOUWEN OVERDUIN. VERDER in trainen, coachen en adviseren. VERDER in resultaat.
VERGOUWEN OVERDUIN VERDER in trainen, coachen en adviseren. VERDER in resultaat. ONZE VISIE TALENTGERICHT LEREN TALENTSCAN+ HAAL ERUIT WAT ERIN ZIT We verbinden leren aan resultaat: wat levert het geleerde
Nadere informatieHUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN
HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR
Nadere informatieWageningen UR. Één online uitstraling
Wageningen UR Één online uitstraling Centrale regie over huisstijl en opzet Alle profielen en contactmomenten in één systeem Verregaande koppeling tussen Measuremail en backoffice website Automatische
Nadere informatieMeerwaarde met Online Marketing Expertise
Meerwaarde met Online Marketing Expertise Webinar 26 mei 2015 Wat leer je in dit webinar? Nieuwe ontwikkelingen bij zelfstandig ondernemers De meest gestelde vraag door ondernemers Hoe je als VA daarop
Nadere informatieDe noodzaak van een geïntegreerd ECD
De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Controlling & Accounting De cursus Controlling & Accounting duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieOpleidingsprogramma DoenDenken
15-10-2015 Opleidingsprogramma DoenDenken Inleiding Het opleidingsprogramma DoenDenken is gericht op medewerkers die leren en innoveren in hun organisatie belangrijk vinden en zich daar zelf actief voor
Nadere informatieGHOR Academie. Opleiding OMAc GHOR Functiegerichte opleiding voor de Operationeel Medewerker Actiecentrum (OMAc) GHOR
GHOR Academie Opleiding OMAc GHOR Functiegerichte opleiding voor de Operationeel Medewerker Actiecentrum (OMAc) GHOR De GHOR Academie heeft met de opleiding OMAc een goed product toegevoegd. Wat ik echt
Nadere informatieSamen werken aan een slimmere toekomst
Wij boeien, binden, trainen en bemiddelen professionals met als doel verbetering en vooruitgang van zowel de opdrachtgever als de professional zelf. Samen werken aan een slimmere toekomst Gerichte inzet
Nadere informatieMotie Ondersteuning Standaardisatie Uitvoeringsprocessen. voor BALV 17 november 2014
Motie Ondersteuning Standaardisatie Uitvoeringsprocessen voor BALV 17 november 2014 Gemeente Zaanstad namens gemeenten Zwolle, Leeuwarden, Amersfoort, Haarlemmermeer, Rotterdam, Utrecht, Enschede en Apeldoorn
Nadere informatieE-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER
E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak
Nadere informatieArrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!
Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is
Nadere informatieITIL Foundation, incl. examen
, inclusief het officiële APMG examen! Resultaat U kent de essentie van ITIL (IT Infrastructure Library ) U heeft kennis van de service lifecycle en de bijbehorende processen en functies U heeft inzicht
Nadere informatieMet onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een
Nadere informatieDynamisch risicomanagement eenvoudig met behulp van GRCcontrol
Dynamisch risicomanagement eenvoudig met behulp van GRCcontrol Mike de Bruijn roduct Owner Agenda Inleiding Over CompLions GRCcontrol management software Risicomanagement Uitdagingen Dynamisch risicomanagement
Nadere informatieIntroductie. ehealth in de basisggz?! Waarom. Definitie 7-3-2014. ehealth: Verschijningsvormen. Even voorstellen..
Introductie Saskia Timmer Changinghealthcare Academy (online) opleiden voor (e)health #CHCacademy ehealth in de basisggz?! 11 maart 2014, S.Timmer 1 2 Waarom Definitie ehealth ehealth: Gebruik van ICT
Nadere informatieLean Six-Sigma. HealthRatio Operational Excellence
Lean Six-Sigma HealthRatio Operational Excellence De zorg werkt in een roerige omgeving Veel veranderingen leggen extra druk op zorginstellingen om goedkoper, efficiënter en transparanter te kunnen werken.
Nadere informatieWhitepaper ERP Vreemde ogen
Whitepaper ERP Vreemde ogen Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieDe talenten van uw medewerkers: de HRM-sleutel tot succesvolle transitie
De talenten van uw medewerkers: de HRM-sleutel tot succesvolle transitie Trends in de zorg Toenemende concurrentie Rendement op zorgproducten en -diensten daalt Dilemma: lagere kosten én hogere kwaliteit
Nadere informatieWhitepaper. Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten. ..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK. www.implementatie-erp.
Whitepaper Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie te vergroten..het effect van vreemde ogen.. VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@opdic.nl Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieOntwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer
Ontwikkelen en implementeren van Artikelgroep / Categorie strategieën Anil Joshi Associate Trainer THE NETHERLANDS CHINA BRASIL AUSTRIA THE UNITED KINGDOM Agenda Wat is CSD? Wat zijn de voordelen? Hoe
Nadere informatieStrategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics
Strategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics Na het lezen van deze white paper weet u: Wat een strategische personeelsplanning (SPP) is Hoe organisaties veranderen door automatisering
Nadere informatieEen kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO
Een kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO Drs. Eveline Castelijns MBA 12 april 2016 Inhoudsopgave 1 2 3 Zelforganisatie in de zorg Werkende principes Vragen 1 Zelforganiseren in de
Nadere informatie6. Project management
6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,
Nadere informatieGolden Best Practice 2014
Bedrijf Titel : 29. IVM B.V. : Online VCA-Examentrainer Zie bijlage. INSTITUUT VOOR VEILIGHEID & MILIEU B.V. Online VCA-Examentrainer INSTITUUT VOOR VEILIGHEID & MILIEU Onderwerp: Online Leren VCA Kennis
Nadere informatieTalent Management. Inzicht in uw talenten
Inzicht in uw talenten Medewerkers maken uw organisatie. Van receptioniste tot manager. De optelsom van hun talent en inzet bepalen het organisatiesucces. Productiviteit neemt toe wanneer uw mensen doen
Nadere informatieDE 7 STAPPEN TOT SUCCES- VOL ITSM.
WHITEPAPER DE 7 STAPPEN TOT SUCCES- VOL ITSM. MPROOF.NL 2 MPROOF.NL GEGARANDEERDE RESULTATEN VOOR UW SERVICEORGANISATIE. IT Service Management implementeren is een omvangrijke klus. Het geheim is een naadloze
Nadere informatieCompliance: is dat de bedoeling? Workshop: Van controle naar vertrouwen
Compliance: is dat de bedoeling? Workshop: Van controle naar vertrouwen Compliance de theorie Compliance is het zodanig inrichten van de structuur, systemen en cultuur van een zorgorganisatie dat wordt
Nadere informatieVAN LEREN NAAR PRESTEREN
VAN LEREN NAAR PRESTEREN DE WEG NAAR WERKPLEKGEORIENTEERDE E-LEARNING JANINE VAN ZOEST IN EEN NOTENDOP GROENE HART ZIEKENHUIS PROFPORTAAL ZORG NEXT LEARNING ELLIOTT MASIE S LEARNING BOB & CON WERKPLEKLEEROPLOSSING
Nadere informatieSkills Management. Inzicht in competenties en talenten
Inzicht in competenties en talenten Het succes van uw organisatie is afhankelijk van de competenties en talenten van uw medewerkers. Maar hoe weet u welke kennis, talenten en verplichte certificeringen
Nadere informatieBilthoven, 9 november
Bilthoven, 9 november 2011 1 Onze visie is dat er in alle organisaties een groot onbenut potentieel aanwezig is dat geïncasseerd kan worden door de bestaande middelen zoals processen, machines, informatie,
Nadere informatieFunctieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00
Functieprofiel Functioneel Beheerder Functieprofiel titel Functiecode 00 Doel Zorgdragen voor adequaat beheer en onderhoud van systemen en applicaties, voor tijdige en effectieve ondersteuning van en kennisontwikkeling
Nadere informatieDe concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop
De concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop Seminar Concerncontrol binnen de gemeente 2018 15 maart 2018 een organisatie die zich rond maatschappelijke
Nadere informatieVeilige en verantwoorde medicatiezorg leveren?
Medicatieveiligheid in de langdurende zorg Veilige en verantwoorde medicatiezorg leveren? Vilans helpt mee Werken met medicatie is een risicovolle aangelegenheid. Een kleine lees- of schrijffout kan grote
Nadere informatieODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.
Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke
Nadere informatieQ1000 Krachtvelden 360
Zo ga je aan de slag met: Q1000 Krachtvelden 360 Zicht op iemands krachten en talenten Q1000 Krachtvelden 360 Q1000 Krachtvelden 360 laat zien waar (potentiële) medewerkers in hun kracht staan, zodat zij
Nadere informatieQ1000 Krachtvelden 360
Q1000 Krachtvelden 360 Q1000 Krachtvelden 360 Q1000 Krachtvelden 360 laat zien waar (potentiële) medewerkers in hun kracht staan, zodat zij weten waar hun kwaliteiten liggen. Zo kunnen ze hun talenten
Nadere informatieCommunity Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Nadere informatieTECSYS SMS - Supply Management System
TECSYS SMS - Supply Management System Innovatie op de werkplek Curomed BV info@curomed.nl www.curomed.nl Uitdagingen in zorglogistiek op de werkplek Moderne ziekenhuizen hebben dagelijks te maken met verschillende
Nadere informatiePhilips Education Solutions Doelgericht leren. voor verbeterde patiëntenzorg
Philips Education Solutions Doelgericht leren voor verbeterde patiëntenzorg Uitdagingen in de zorg ondersteunen met educatie Goede scholing voor goede zorg Vandaag de dag worden managers in de zorg voortdurend
Nadere informatieplan van aanpak opschaling e- health
plan van aanpak opschaling e- health Matthijs Jantzen Projectleider E-health GGz Centraal even voorstellen Historicus Informatiemanager Webmaster Stafmedewerker historie e-health GGz Centraal 2008 eerste
Nadere informatieWhitepaper ERP Succesvol ERP implementeren
Whitepaper ERP Succesvol ERP implementeren Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe vergroot je de kans op
Nadere informatieA2Campus; de eerste stap naar online leren
A2Campus; de eerste stap naar online leren Wie zijn wij Waarom A2? Het is een klein bedrijf, de lijnen zijn kort. Er wordt snel gehandeld. En we wilden een eenvoudig, maar functioneel systeem. Hermine,
Nadere informatiede mens maakt het Verschil!
De mens maakt het verschil! De organisatie verandert... kunnen mijn medewerkers dat ook? Uw organisatie staat voor veel uitdagingen! Ze worden veelal veroorzaakt door ontwikkelingen waar u middenin zit;
Nadere informatieVisie op crisismanagement in de zorgsector en de toegevoegde waarde van een Integraal Crisisplan. All hazard voorbereid zijn (1 van 3)
Visie op crisismanagement in de zorgsector en de toegevoegde waarde van een Integraal Crisisplan All hazard voorbereid zijn (1 van 3) Versie 1.0 11 november 2014 Voorwoord Zorginstellingen zijn vanuit
Nadere informatieTransformatie naar een wendbare organisatie
Transformatie naar een wendbare organisatie Ervaringen bij ING Paul Spronk Wat speelt er in de banksector? Zijn er overeenkomsten met de zorgsector? - Productie gedreven - Gefragmenteerd - Veel procedures
Nadere informatieProgramma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben?
ICT en Vastgoed Programma Ontwikkelingen Kansen Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? Wie ben ik? Loopbaan IT biedt vastgoedbedrijven concurrentievoordelen RealEstateIT helpt deze voordelen
Nadere informatieThree Ships Learning Solutions
Three Ships Learning Solutions Wiel van de Berg Algemeen Directeur Jos Herkelman Teamleider trainer/consultants Agenda Kennismaken Samen aan jezelf werken Praktisch aan de gang in PO en VO/(M)BO Kaders
Nadere informatieProject Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO
Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieTijdbesparing in de zorg met apps
De alles-in-1 Zorgapp Efficiënt en veilig Tijdbesparing in de zorg met apps Zorgapps maken al het coördinerende en administratieve werk eenvoudiger en efficiënter zodat tijd overblijft Moderne technologie
Nadere informatieDerks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg
Derks & Derks Adviseurs in human talent voor de gezondheidszorg Werving Selectie Assessment Loopbaanbegeleiding Coaching Detachering Interim HR Research Derks & Derks adviseurs in human talent Werving
Nadere informatie- HR - topics voor de toekomst. Met de juiste applicaties van HR-administratie naar businessgericht opereren
- HR - topics voor de toekomst Met de juiste applicaties van HR-administratie naar businessgericht opereren Talent- en organisatieontwikkeling, topics voor HR Verlagen van de kosten en verhogen van productiviteit
Nadere informatieTeleTrainer: training in de e van het leren
TeleTrainer: training in de e van het leren TeleTrainer voor elke docent die betrokken is bij ICT in het onderwijs geschikt voor beginner, gevorderde en specialist geschikt voor verschillende rollen rondom
Nadere informatieManifest Circulair Onderwijs
Manifest Circulair Onderwijs de rol van onderwijs in verantwoord innoveren 2 Waarom urgentie De jeugd heeft de toekomst. Wij maken de toekomst. Wij brengen kinderen en jong volwassenen het gedachtengoed
Nadere informatieKennisbeheer en competentiegericht opleiden in de praktijk Toivo Lagerweij. AMC-seminar, 8 november
Kennisbeheer en competentiegericht opleiden in de praktijk Toivo Lagerweij AMC-seminar, 8 november 2017 www.eluxis.com Even voorstellen Eluxis helpt uw organisatie succesvol te zijn door een slimme, innovatieve
Nadere informatieManagement. Analyse Sourcing Management
Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer
Nadere informatieWIJ ZIJN ALLEEN OPEN TUSSEN 9.00 EN 13.00 UUR. Tele Train heeft het antwoord
WIJ ZIJN ALLEEN OPEN TUSSEN 9.00 EN 13.00 UUR Tele Train heeft het antwoord Grensverleggend klantcontact 24 uur per dag antwoord Burgers stellen steeds meer eisen aan het contact met u als gemeente. Sterker
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieBlended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten
Blended Learning met Canvas De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Als opleider weet u als geen ander hoe belangrijk het is om kennis snel en succesvol over te dragen. Daarnaast wilt
Nadere informatieAlphega apotheek. Voor meer zorg, meer gemak en meer rendement. In partnership with
Alphega apotheek Voor meer zorg, meer gemak en meer rendement In partnership with De kracht van een internationaal netwerk voor vernieuwende zorg Alphega apotheek is het internationale leidende netwerk
Nadere informatie