Productenboek VOOR de ZORG
|
|
- Femke Simons
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 VOOR de ZORG
2 Inhoudsopgave pagina Inleiding 2 Accenten van beleid 3 Productenoverzicht Producten SWO 5 Coördinatie & Ontwikkeling 6 Samenwerking & cliëntparticipatie 7 Advies 8 (Ouderen) advisering 9 Thuisadministratie 10 Servicepunten/Spreekuren 11 Steunpunten 12 Preventief huisbezoekproject Informatie 14 Informatie/Communicatie 15 Activering & Ondersteuning 16,17 Vrijwilligers(begeleiding) 18 Klussendienst 19 Steunpunt Mantelzorg & Vrijwillige Thuishulp 20 Mantelzorgondersteuning 21 Vrijwillige thuishulp/buddyzorg 22 Alfahulp bemiddeling & Service 23,24 Vrijwilligers Informatiepunt (VIP) 25 Sociaal makelaar 26 1
3 INLEIDING Voor u ligt het Productenboek 2014 nieuwe stijl van Stichting Welzijn & Ondersteuning Drimmelen (SWO). Met dit productenboek wordt via factsheets in beeld gebracht welke producten, diensten en activiteiten in 2014 in het bijzonder onze aandacht zullen krijgen. Hierbij gaan wij ervan uit dat de daarvoor benodigde (subsidie)middelen ter beschikking worden gesteld. Allereerst zal SWO als voorliggende voorziening een meer prominente rol gaan vervullen bij de implementatie van de transitie AWBZ-WMO waarbij de inzet van vrijwilligers en mantelzorgers - meer dan voorheen - nog belangrijker wordt. Binnen de pilot Regelarme Zorg, waarin gewerkt wordt met dorpsteams voor de kernen Made en Terheijden, zal SWO de taak op zich nemen om de inzet en begeleiding van vrijwilligers verder te versterken. Ook de samenwerking met ketenpartners binnen welzijn en zorg krijgt daarmee een extra impuls. Met name voor nieuwe doelgroepen (mensen met beperkte mogelijkheden) vraagt dit van SWO extra inzet. In 2014 wordt het project Preventief Huisbezoek 75-plussers afgesloten met een eindrapportage. De resultaten van dit onderzoeksproject geven ongetwijfeld veel informatie over de behoefte aan wonen, welzijn en zorg onder deze groep hoogbejaarde inwoners. Voor organisaties kan dat een belangrijke leidraad zijn voor het richting geven aan beleid en het formuleren van actiepunten. Wat is er veranderd ten opzichte van 2013? Het product Meer Bewegen voor Ouderen is in 2013 zoveel mogelijk ondergebracht bij andere organisaties. Hiermee volgt SWO de keuze die al eerder is gemaakt voor MBVO-activiteiten in de kern Made. De activiteit zwemmen is komen te vervallen. Voor SWO was dit al gedurende vele jaren niet kostendekkend te organiseren. Wat we (nu) nog niet weten? In 2013 valt een beslissing over voortzetting van alfahulp alsook over de pilots Vrijwilligers Informatie Punt (VIP) als Sociaal Makelaarschap. Deze producten hebben we optioneel vermeld in ons Productenboek Peter Franken (directeur) 2
4 Accenten van beleid De accenten en prioriteiten voor 2014 liggen vooral op: Transitie AWBZ WMO o Veranderde werkwijze binnen de SWO-organisatie o Deelname aan de pilot Regelarme Zorg o Intensivering samenwerking netwerkpartners (dorpsteams) o Voorbereiding op en deelname aan transitiebijeenkomsten Versterking vrijwilligersinzet o Coaching en (individuele) begeleiding vrijwilligers o Voortzetting en uitbreiding Vrijwilligers Informatie Punt (werving en ondersteuning) o Sociaal makelaarschap (ondersteuning & begeleiding AWBZ - geïndiceerden) Versterking en verbreding mantelzorgondersteuning o Ontwikkeling scenario s m.b.t. groei ondersteuningsvraag mantelzorg o Ontwikkelingen binnen dementie (dementievriendelijke gemeente) o Voortzetting Alzheimercafé Verbreding alfahulp service & bemiddeling o Ontwikkeling/uitvoering servicemodel particuliere markt voor huishoudelijke zorg o Ontwikkeling arrangementen (behoeftenonderzoek/marketingonderzoek) Beleidsuitvoering o Ontwikkeling/uitvoering uitkomsten preventief huisbezoek 75+ o Uitvoering thuisadministratie met intensivering begeleiding o Cliëntparticipatie 3
5 Productenoverzicht 2014 Hierna treft u een overzicht aan van de producten en diensten die SWO wil gaan leveren in Uitgangspunt is het aantal beschikbare uren die onderverdeeld worden naar product. Uitgaande van een productiviteitsnorm van 80% worden de uren (na aftrek voor improductieve uren voor verlof en ziekte) verdeeld over de zes hoofdproducten. Dit komt dan neer op gemiddeld 120 productieve uren per week of uur totaal per jaar. Omwille van het werken met een productbegroting en met integrale kostprijzen, zoals de Gemeente Drimmelen in het kader van Beleidsgestuurde Contract Financiering (BCF) heeft aangegeven, zijn de producten geclusterd naar een overzichtelijk aantal van zes hoofdproducten. Totaal bruto beschikbare uren per week Directeur, Peter Franken Coördinator Mantelzorg/Vrijwillige Thuishulp, Ria van Spijk Coördinator Ouderenwerk, Mireille Lemmens Administratieve ondersteuning, Nancy Meeusen Alfahulpbemiddeling, Frank Weterings Alfahulpbemiddeling en algemene ondersteuning, Ton Broos 24 uur 32 uur 18 uur 28 uur 20 uur 28 uur 4
6 Producten SWO Totaal beschikbare uren per jaar: 6240 uur Urenverdeling SWO 718 uur Advies 2340 uur 499 uur Informatie 624 uur Activering & Ondersteuning 874 uur Coördinatie & Ontwikkeling 1185 uur Mantelzorg en Vrijwillige Thuishulp Alfahulp 5
7 Coördinatie & Ontwikkeling Totaal beschikbare uren per jaar: 874 uur Urenverdeling Coördinatie & Ontwikkeling 15 uur AWBZ pilot 389 uur Netwerk 470 uur Facilitering ouderenorganisaties 6
8 Samenwerking & cliëntparticipatie Coördinatie & Ontwikkeling SWO draagt bij aan de ontwikkeling en (gezamenlijke) uitvoering van lokaal beleid op het terrein van wonen, zorg en welzijn. SWO streeft naar meer beleidsbeïnvloeding door cliënten, alfahulpen en vrijwilligers. De afgelopen jaren tekent zich, meer dan voorheen, de trend af dat interactieve beleidsontwikkeling en samenwerking een voorwaarde zijn voor het leveren van kwaliteit in beleid en uitvoering. Deze werkwijze en intensivering van de samenwerking vergt daardoor meer inspanning van organisaties zoals SWO. In het licht van de bekende transities zoals de AWBZ-WMO zal die intensivering in 2014 nog steeds aan de orde zijn. Dit geldt ook voor aanpalende beleidsterreinen zoals bijvoorbeeld dementie, sociaal makelaarschap en mantelzorgondersteuning. Daarnaast is er ook een verandering gaande. Cliënten en vrijwilligers bepalen de kracht van onze organisatie. Zij benaderen ons op nieuwe manieren en wat zij zeggen over SWO beïnvloedt ons succes. SWO zal meer moeten luisteren en cliënten, alfahulpen en vrijwilligers actief benaderen en aan het gesprek laten deelnemen. SWO werkt samen met ketenpartners en neemt deel aan diverse plaatselijke, gemeentelijke, (sub)regionale en landelijke overlegstructuren. SWO onderhoudt contact met cliënten en vertegenwoordigende organisaties. SWO bevraagt cliënten, alfahulpen en vrijwilligers naar de kwaliteit van de dienstverlening en zet daarvoor diverse onderzoeksmethodes in. SWO streeft naar effectieve en efficiënte vormen van samenwerking. deelname aan reguliere overlegstructuren opzet van en deelname aan dorpsteams voor Terheijden en Made (transitie AWBZ-WMO) actief bevragen van vrijwilligers en cliënten naar de tevredenheid over de dienstverlening van SWO (vraaggerichte benadering) 874 uur aan professionele inzet Indien mogelijk een stagiaire voor het houden van een tevredenheidsonderzoek SWO kiest voor een vraaggerichte aanpak en neemt input van cliënten, alfahulpen en vrijwilligers serieus. 7
9 Advies Totaal beschikbare uren per jaar: 718 uur Urenverdeling Advies 800 Evolutie inzet professionele uren (Ouderen)advisering uur 180 uur Thuisadministratie uur Servicepunten/Spreekuur uur 8 uur 180 uur Ondersteuning bewonersorganisaties van de steunpunten Preventief Huisbezoek 75+ beleid Preventief Huisbezoek 75+ uitvoering Reëel 2011 Reëel 2012 Begroting 2013 Begroting
10 (Ouderen) Advisering Advies Het bevorderen van het zelfstandig functioneren en vergroten van de zelfredzaamheid en het welbevinden van kwetsbare inwoners uit de gemeente Drimmelen. SWO werkt met vrijwillige adviseurs onder professionele begeleiding van SWO. Op verzoek van de cliënt werkt de adviseur op de terreinen Wonen (Blijvend Thuis in Eigen Huis), Welzijn, Zorg en Sociale zekerheid. Door deze aanpak is SWO op een laagdrempelige wijze toegankelijk en komen signalen uit de samenleving sneller naar SWO. De adviseurs zijn de ogen en oren voor de professionele beroepskrachten die hierdoor snel kunnen anticiperen op signalen. In de kernen Terheijden, Made, Hooge en Lage Zwaluwe worden wekelijks spreekuren gehouden. Naar verwachting zal het aantal complexe vragen vanuit de samenleving blijven toenemen. Hierdoor wordt er steeds meer verwacht van adviseurs. Door de complexiteit van de vragen wordt er ook meer individuele begeleiding gevraagd van de professionals van SWO. Er moet constant gezocht worden naar geschikte adviseurs met verschillende competenties om het toenemende aantal vragen te kunnen verdelen. De adviseurs moeten opgeleid en bijgeschoold worden met in de komende tijd vooral aandacht voor nieuwe doelgroepen zoals mensen met een verstandelijke beperking. Aantal cliëntcontacten jaar 2012 jaar 2013 jaar 2014 Aantal adviseurs: 18 Aantal cliënten: 250 Aantal cliëntcontacten: 400 Aantal huisbezoeken: vergaderingen met de adviseurs o.l.v. een professional van SWO. De adviseurs worden opgeleid en bijgeschoold. Ze worden ingezet op basis van competenties. De begeleiding van de adviseurs is in handen van de professionele beroepskrachten van SWO. Professionele inzet 4 uur per week 180 uur op jaarbasis Vrijwilligers (schatting) 3 uur per week 135 uur op jaarbasis x 18 = 2430 uur in totaal 9
11 Thuisadministratie Advies Ondersteunen van mensen die tijdelijk of langdurig het overzicht over de eigen administratie kwijt zijn of dreigen kwijt te raken. Het gaat hierbij vooral om mensen die door ouderdom, psychische of verstandelijke beperking of om andere redenen ondersteuning nodig hebben en hiervoor geen beroep kunnen doen op de eigen familie- en kennissenkring. Tevens probeert SWO vroegtijdig mensen op te sporen met schuldenproblematiek. De ondersteuning wordt geboden voor vrijwillige adviseurs van SWO. De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het voeren van de administratie, de vrijwilliger ondersteunt alleen. De werkzaamheden van de vrijwilliger bij een cliënt kunnen zijn: - Post openen en sorteren - Ordenen van de administratie - Uitleg geven over inhoud van ontvangen brieven - Begeleiden bij rekeningen betalen Overzicht maken inkomsten/uitkomsten Elke adviseur wordt opgeleid en getraind i.s.m. de budgetcoaches van Surplus. De adviseurs worden ingezet op basis van competenties. Als blijkt dat er sprake is van schulden dan is er overleg met de schuldhulpverlener van Surplus en wordt er gekeken wie de begeleiding van de cliënt gaat uitvoeren. De complexiteit van de vraag van inwoners neemt toe. Hierdoor worden de eisen, die gesteld worden aan de expertise van de vrijwillige adviseurs, steeds hoger. Op hun beurt vraagt dat meer begeleiding van de professionals van SWO. Er moet blijvend gezocht worden naar nieuwe adviseurs om de druk op de adviseurs op een acceptabel niveau te houden en het toenemend aantal vragen op te kunnen vangen. Tevens moet er (bij)geschoold worden met vooral aandacht voor nieuwe doelgroepen, zoals verslaafden en mensen met een verstandelijke beperking Nieuwe aanmeldingen 10 Nieuwe aanmeldingen: 16 Totaal aan casussen: 25 Aantal adviseurs: 12 Professionele inzet Inzet door vrijwilligers Jaar 2012 Jaar 2013 Jaar uur op jaarbasis gemiddeld 23 uur x 25 casussen = 575 uur 16 10
12 Servicepunten / Spreekuren Advies De servicepunten fungeren als vraagbaak en informatiepunt omtrent de onderwerpen: wonen, zorg, welzijn, inkomen sociale zekerheid. Daar waar mogelijk zoekt SWO samenwerking met andere organisaties. Sinds 2013 wordt in Lage Zwaluwe gezamenlijk spreekuur gehouden met de wijkzuster. Wellicht worden de servicepunten en (gezamenlijke) spreekuren verder uitgebreid in Bezoekersaantal servicepunten/spreekuren De servicepunten worden ingevuld met stagiaires en (ouderen)adviseurs, die op locatie 1 maal per week aanwezig zijn Terheijden Made Lage Zwaluwe 10 Hooge Zwaluwe Jaar 2012 Jaar 2013 Jaar 2014 SWO levert en begeleidt een goed geïnformeerde vrijwilliger en/of stagiair(e). Tevens zorgt SWO voor het actueel houden van de schriftelijke informatievoorziening. Aanwezigheid in de Patrijspoort, Antonius Abt in Terheijden, het Pluspunt in Hooge Zwaluwe en de Ganshoek in Lage Zwaluwe, gedurende 40 weken per jaar. Professionele inzet Inzet van vrijwilligers 8 uur per jaar 160 uur per jaar 11
13 Steunpunten Advies Het begeleiden van de bewonerscommissies (daar waar gewenst) van de steunpunten Kloosterhof en Patrijspoort in Made. Een goed werkende bewonerscommissie is van belang voor een goed functionerend steunpunt. Door de sterk verouderende populatie in de steunpunten worden voortdurend andere eisen gesteld aan de bewonerscommissies. De bewonerscommissie van het Kloosterhof wordt reeds voor de helft gevormd door vrijwilligers die niet in de Kloosterhof wonen. Het wordt steeds moeilijker om bewoners hiervoor te vinden, wellicht dat kinderen of andere familieleden de rol van de bewoners hierin over kunnen nemen. Het valt te verwachten dat de bewonerscommissie binnen enkele jaren voor het merendeel door vrijwilligers wordt gevormd. De bewonersorganisaties van de steunpunten worden door een beroepskracht van SWO begeleid en dit op aanvraag van de bewonerscommissies. SWO participeert door het geven van informatie, advies en ondersteuning. SWO bewaakt tevens de continuïteit van de bewonerscommissies. Begeleiden van de bewonerscommissies. Bijwonen van 5 vergaderingen per jaar Begeleiden van de vrijwilligers die namens SWO actief zijn binnen steunpunten. Professionele inzet 140 uur op jaarbasis 50 vrijwilligers Elke vraag van een bewonerscommissie wordt opgepakt door een beroepskracht. SWO zorgt ervoor dat belangrijke informatie wordt doorgegeven en bewaakt de continuïteit van de bewonerscommissies. De beroepskracht is bereikbaar tijdens kantooruren en op aanvraag. 12
14 Preventief Huisbezoekproject 75+ Advies In opdracht van de gemeente Drimmelen is SWO een onderzoek gestart naar het welbevinden van zelfstandig wonende 75- plussers in de gemeente. Doel van het onderzoek is te komen tot een betere afstemming tussen vraag en aanbod van ouderenhulp. In 2012 en 2013 zijn de zes kernen van de gemeente bezocht. Van iedere kern is een rapport verschenen met daarin de resultaten van het onderzoek onder inwoners van 75 jaar en ouder. Op basis van ieder rapport wordt beslist welke (directe) vervolgacties worden ondernomen. Bijvoorbeeld het opnemen van klein tuinonderhoud binnen de klussendienst. Per kern zijn in 2012 en 2013 alle 75-plussers aangeschreven door de gemeente met een uitnodiging om deel te nemen aan het onderzoek. De 75-plusser die geïnteresseerd was, wordt thuis bezocht door een vrijwilliger van SWO, die speciaal is opgeleid om interviews af te nemen. De vragen die gesteld worden gaan over gezondheid, zorg, wonen en welzijn. De vragen worden anoniem verwerkt. SWO begeleidt de vrijwilligers en stelt het onderzoeksrapport samen. In 2014 wordt een eindrapport samengesteld van het onderzoeksproject waarin de uitkomsten van de zes kernen met elkaar vergeleken worden. Vanuit het totaalbeeld brengt de werkgroep Preventief Huisbezoek 75+ advies uit en formuleert beleidsaanbevelingen aan de gemeente Drimmelen en de samenwerkingspartners op het terrein van wonen, zorg en welzijn. Op basis hiervan wordt bepaald welke vervolgacties genomen worden. Professionele inzet beleid en onderzoek Professionele inzet uitvoering en begeleiding Stagiaire van opleiding toegepaste gerontologie 110 uur 100 uur 416 uur (onder voorbehoud) SWO Drimmelen werkt in deze opdracht samen met de gemeente Drimmelen, SDOB, zorgcentrum de Wijngaerd, Thebe en Surplus Zorg/Welzijn. 13
15 Informatie Totaal beschikbare uren per jaar: 499 uur Urenverdeling Informatie 60 uur 139 uur Website SWO-pagina Activiteitengids 80 uur 200 uur Voorlichtingsbijeenkomsten Helpdesk 20 uur 14
16 Informatie / Communicatie Informatie Als welzijnsorganisatie is het voor SWO van belang om beter zichtbaar te zijn in de samenleving. Daarmee wordt het voor (kwetsbare) inwoners duidelijk waar SWO voor staat. De professionalisering krijgt ook haar weerslag in de wijze van communiceren en infomeren van onze doelgroepen. Daarbij streeft SWO ernaar om laagdrempelig gerichte hulp of informatie te verstrekken. De nieuwe generatie mensen uit de doelgroep van SWO zal meer en meer gebruik maken van internet om informatie te verkrijgen of contact te zoeken met onze organisatie. SWO verwacht steeds meer aanvragen per telefoon als gevolg van toename van het aantal cliënten bij de andere producten. Aandachtspunt blijft dat er geen onnodige zaken worden overgenomen van de cliënt. Zelfredzaamheid en samenredzaamheid worden gestimuleerd door inzet van sociale netwerken. De activiteitengids zal worden uitgebreid met activiteiten voor mensen met een beperking. Er wordt tevens overleg gepleegd met WWZ Drimmelen voor het samenvoegen van de WWZwijzer met de activiteitengids. SWO gebruikt diverse communicatieinstrumenten om de doelgroepen te bereiken: Krant (dag- en weekbladen) Buitenmedia (affiches, banners e.d.) Radio en televisie (lokale omroepen) Tijdschriften (o.a. activiteitengids) en brieven, (uitnodigingen) Internet (website SWO, twitter, facebook) Daarnaast verzorgt SWO ook: Informatiebijeenkomsten, workshops, trainingen Rapportages SWO waakt ervoor om juiste, volledige, toegankelijke en actuele informatie te verstrekken. SWO zorgt voor een goede bereikbaarheid. Aantal voorlichtingsbijeenkomsten: 4 (met uitzondering van mantelzorg en dementie) De SWO-pagina in t Carillon verschijnt 2-wekelijks en 25 keer per jaar in een oplage van exemplaren. De activiteitengids verschijnt 1 keer in een oplage van 1000 stuks. Er zijn 250 vaste abonnees. Aantal telefonische vragen: 2000 Elektronische nieuwsbrief: 4 Website: 5000 bezoekers Sociale media: Facebook & Twitter aantal telefonische hulpvragen uren inzet door professionals uren inzet door kantoorvrijwilligers
17 Activering & Ondersteuning Totaal beschikbare uren per jaar: 624 uur Urenverdeling Activering & Ondersteuning 17 uur 17 uur 50 uur 60 uur Begeleiding vrijwilligers Sociaal Culturele Activiteiten Eetpunten Educatie Klussendienst 480 uur 16
18 Activering en Ondersteuning Activering & Ondersteuning Het hebben van een zinvolle tijdsbesteding wordt als zeer belangrijk ervaren, want het draagt ertoe bij dat mensen: Actief blijven Hun sociaal netwerk in stand houden dan wel uitbreiden Maatschappelijk participeren SWO richt zich vooral op de kwetsbare groepen, maar door de activiteiten te organiseren voor iedereen worden de kwetsbare mensen niet in een uitzonderingspositie geplaatst. Uitgangspunt is, dat waar activiteiten reeds door andere organisaties worden georganiseerd, SWO dit niet zal oppakken, en daar waar mogelijk activiteiten over zal dragen. Bovendien wordt verder ingezet op (het bevorderen van) afstemming tussen de organisaties die activiteiten aanbieden in een bepaalde kern, zoals het overleg (OSAM) in Made waarin participeren Welzijnsgroep, KBO-Made, de kerken, de Zonnebloem, de Wijngaerd en de bewonerscommissies van Patrijspoort en Kloosterhof. Door het afstoten van activiteiten is het weliswaar moeilijk om de meest kwetsbare deelnemers in beeld te houden. Vooral deze mensen hebben er baat bij om zoveel mogelijk deel te nemen tegen een zo laag mogelijke prijs. SWO organiseert sociaal culturele activiteiten en ontmoetingsactiviteiten. Hiervoor huurt SWO ruimte in gemeenschapshuizen in de diverse kernen. De uitvoering van activiteiten, georganiseerd onder de vlag van SWO, worden altijd door vrijwilligers of bevoegde docenten uitgevoerd. Afstemming vindt plaats met activiteitencommissies. Op dit moment bestaan er 2 activiteitencommissies (Lage Zwaluwe & Wagenberg). Zij signaleren aan SWO behoeftes en leemtes. Deze commissies worden door SWO begeleid. De cursus Koken in de regio telt minimum 5 deelnemers per groep. De cursus Geheugentraining gaat door bij een minimaal 9 deelnemers. Er zijn 6 eetpunten actief in Drimmelen, SWO is betrokken bij eetpunt Wagenberg en - eetpunt Kloosterhof in Made. - eetpunt Wagenberg heeft gemiddeld 25 deelnemers - eetpunt Kloosterhof heeft gemiddeld 20 deelnemers Via de activiteitengids en andere communicatiekanalen wordt publiciteit gegeven aan alle activiteiten die beweging en ontmoeting bevorderen. SWO probeert de activiteiten zoveel mogelijk betaalbaar en laagdrempelig te houden. Aantal vrijwilligers actief voor activering en ondersteuning: 82 SWO huurt 5 locaties voor sociaal culturele activiteiten zoals handwerken, sjoelen, biljart, kaarten en toneel. Aantal uren ingezet door professionals: 94 uur 17
19 Vrijwilligers(begeleiding) Vrijwilligerswerk is het werk dat onverplicht en onbetaald wordt verricht ten behoeve van anderen of de samenleving in enig georganiseerd verband en met enige regelmaat. Door het aanbieden van vrijwilligerswerk bij SWO worden inwoners, in het bijzonder mensen zonder baan en (jongere) ouderen gemotiveerd om actief te blijven. Dit biedt een zinvolle tijdsbesteding en voorkomt risico s bij het ouder worden. Vrijwilligerswerk heeft een brugfunctie tussen cliënten en mensen uit de samenleving. Deze brugfunctie bevordert contacten op een gezonde basis (vermaatschappelijking van de zorg). Vrijwilligerswerk kan een aanvulling zijn op professioneel werk en kan voorkomen dat bepaalde werkzaamheden onnodig worden geprofessionaliseerd. Door middel van het vrijwilligerswerk kan naast het reguliere aanbod extra service worden geboden aan de cliënten. Daarnaast wil SWO vrijwilligers de mogelijkheid bieden deel te nemen aan de maatschappij door middel van: Het aanbieden van sociale contacten Onderdeel te worden van een groep vrijwilligers Vrije tijd zinvol en met plezier door te brengen Een bijdrage te leveren aan de persoonlijke ontwikkeling van vrijwilligers 200 vrijwilligers 480 uur professionele ondersteuning Activering & Ondersteuning onderonderstuening Het aantal vrijwilligers groeit gestaag. De verwachting is dat als gevolg van de vergrijzing en verslechterde economie/werkloosheid meer mensen naar (tijdelijke) zinvolle vrijetijdsbesteding zoeken. Aard en karakter van het vrijwilligerswerk zal daardoor wijzigen. Maar ook vanwege ingrepen in de zorg waarbij vrijwilligersinzet belangrijker zal worden. Kijkend naar SWO zijn er ook arbeidsintensieve projecten voor vrijwilligers die aflopen. Ook zien wij vrijwilligers die vanwege (hoge) leeftijd en mantelzorgverplichtingen stoppen. SWO spant zich in om projectvrijwilligers in te zetten op andere taken. In 2014 wordt de nadruk gelegd op behoud en deskundigheidsbevordering van vrijwilligers. De vrijwilligers worden zorgvuldig begeleid met aandacht voor de ontwikkeling van ieders kwaliteiten. Het werven van nieuwe vrijwilligers is een continue proces. SWO zorgt dat de vrijwilligers goed en relevant geïnformeerd worden. Vrijwilligers zijn collectief verzekerd en ontvangen, daar waar nodig, een passende onkostenvergoeding. Bij het (re)organiseren van activiteiten waar veel vrijwilligers bij betrokken zijn, wordt zorgvuldig omgegaan met de belangen van die vrijwilligers. Dit vergt een (pro)actief communicatietraject. Deskundigheidsbevordering van vrijwilligers: personen Werving en herplaatsing van (project)vrijwilligers: 10 personen 18
20 Klussendienst Activering & Ondersteuning De Klussendienst in Drimmelen is een samenwerkingsproject tussen SWO en Surplus en heeft als doel ouderen, mensen met een WMO of AWBZ indicatie en mensen met een smalle beurs te helpen met hun dagelijkse klusjes. De Klussendienst verricht kleine klussen in en rondom het huis. Daarnaast kan de klussendienst eenmalig klein tuinonderhoud verrichten. Klussen worden aangemeld en vervolgens op inhoud beoordeeld door de vrijwillige coördinator van de Klussendienst. Bij een positieve honorering wordt de klus volgens afspraak met de cliënt uitgevoerd. Er moet blijvend naar vrijwilligers gezocht worden om in kunnen te spelen op alle verschillende soorten klusjes die aangevraagd worden. Zo had SWO bij aanvang van de Klussendienst niet voorzien dat er zoveel vraag zou zijn naar tuinonderhoud, daarvoor zijn we gericht vrijwilligers gaan zoeken. Een ander voorbeeld is het instellen van televisie. of computer. De klussendienst werkt vraaggericht. Is er voor een bepaalde klus geen vrijwilliger voorhanden dan gaat SWO opzoek naar een vrijwilliger of verwijst SWO we naar een professionele organisatie. Aantal klussen Jaar 2012 Jaar 2013 Jaar 2014 In samenwerking met Surplus vervult SWO een coördinerende rol en heeft regelmatig overleg met de vrijwilligers van de Klussendienst. 10 vrijwilligers 3 bijeenkomsten met de vrijwilligers en Surplus 50 klussen per jaar De klussers mogen gebruik maken van gereedschap en een busje, beschikbaar gesteld door Surplus. Professionele inzet Vrijwillige coördinator Vrijwilligers 50 uur per jaar 100 uur per jaar 150 uur per jaar 19
21 Steunpunt Mantelzorg & Vrijwillige Thuishulp Totaal beschikbare uren per jaar: 1185 uur Urenverdeling Mantelzorg & Vrijwillige Thuishulp 520 uur 665 uur Mantelzorg Vrijwillige Thuishulp 20
22 Mantelzorgondersteuning Steunpunt Mantelzorg & Vrijwillige Thuishulp Het laagdrempelig en persoonlijk ondersteunen, stimuleren en initiëren van activiteiten welke tot doel hebben diegenen, die mantelzorg (gaan) geven aan zieke of gehandicapte naasten, direct of indirect ondersteunen. De vraag naar mantelzorg gaat de komende jaren toenemen door de vergrijzing, de verkleining van gezinnen, toenemende arbeidsparticipatie, toename van chronische aandoeningen en inkrimping van professionele zorg. Zonder mantelzorg zouden veel meer mensen een beroep doen op professionele zorg. Van de hulpvragen in de thuissituatie wordt namelijk 75% gegeven door mantelzorgers. Zij wachten vaak lang met het inschakelen van hulp. Er is vaak sprake overbelasting als hulp gevraagd wordt. Uitgangspunt is de vraag van de mantelzorger. Mantelzorgondersteuning bestaat o.a. uit: Emotionele ondersteuning Informatie, advies, bemiddeling en doorverwijzing Praktische Steun Communicatie en netwerken Coördinatie Respijtzorg Spreekuur WMO-loket Ontwikkeling mantelzorgers jaar 2009 Jaar 2010 Jaar 2011 Jaar 2012 Jaar 2013 Jaar Beroepskrachten van SWO zorgen voor kwaliteit en professionele uitvoering van een laagdrempelige mantelzorgondersteuning Het is van belang om aangesloten te zijn bij de landelijke organisatie voor mantelzorgers en vrijwillige thuishulp MEZZO om zo op te hoogte te blijven van de ontwikkelingen op mantelzorggebied en vrijwillige thuishulp Mantelzorgers: 340 Telefonische contacten: 400 Huisbezoeken: 250 Bureaubezoek: 50 Professionele inzet: 665 uur op jaarbasis Stagiaires en vrijwilligers: totaal 150 uur Voor het organiseren van de dag van de mantelzorg en een verwendag voor jonge mantelzorgers wordt gezocht naar inbreng van andere geldstromen (bijvoorbeeld sponsoring). 21
23 Vrijwillige thuishulp/buddyzorg Steunpunt Mantelzorg & Vrijwillige Thuishulp Zorgvragers kunnen zolang mogelijk in de eigen omgeving blijven wonen. Er wordt minder snel een beroep op de formele zorg gedaan en het ontlast de mantelzorger. Cliënten leren beter omgaan met chronische of levensbedreigende ziekten. Het bevordert het welzijn van de zorgvrager en vermindert de belasting. Het zoeken van een passende vrijwilliger of buddy en koppeling aan de cliënt. Cliëntondersteuning Coaching en begeleiding van de vrijwilligers en buddy s zowel individueel als in groepsverband Deskundigheidsbevordering Werving nieuwe vrijwilligers en buddy s Netwerken Spreekuur WMO loket Het kenmerk van de vrijwillige thuishulp is dat de vrijwilligers door een professionele coördinator worden begeleid en gecoacht voor en tijdens de hulpverlening. Er wordt veel werk gemaakt van de match tussen een zorgvrager en passende vrijwilliger. Er is aandacht voor kwaliteit en scholing De vraag naar vrijwilligers zal ook in 2014 stijgen. Dit mede door de invloed van de komende veranderingen in ons zorgstelsel. Aantal vrijwilligers en koppelingen Jaar 2011 Jaar 2012 Jaar 2013 Jaar 2014 Vrijwilligers: 45 Koppelingen: 55 Telefonische contacten: 300 Huisbezoeken: 100 Aantal uren vrijwilligers: 3500 uren per jaar Professional: 520 uur per jaar Voor het organiseren van de vrijwilligersdag wordt gezocht naar sponsors Koppelingen Vrijwilligers 22
24 Alfahulp Service & bemiddeling Totaal beschikbare uren per jaar: 2340 uur Urenverdeling Alfahulp Service & Bemiddeling 1000 uur 1340 uur Bemiddeling & Service Administratie 23
25 Alfahulp Service en Bemiddeling Alfahulp Het verzorgen van de bemiddeling en service voor cliënten die ervoor hebben gekozen om hun PGB voor huishoudelijke zorg te laten beheren door SWO. Door persoonlijke bemiddeling van SWO worden de cliënt en een passende alfahulp bij elkaar gebracht. Tevens verzorgt SWO de administratie met inbegrip van de urenregistratie en de uitbetaling aan de alfahulpen. In geval van ziekte of vakantie wordt er voor een vervangende alfahulp gezorgd. Uitgangspunt hierbij is een inzetpercentage van minimaal 75%. SWO zorgt via werving dat er voldoende inzetbare alfahulpen zijn. In deze constructie is de cliënt werkgever van de alfahulp! Dit product wordt ingezet als onderdeel van de totale dienstverlening van SWO. Dit betekent dat indien nodig ook andere producten bij cliënten worden aangeboden. Voor dit project geldt de klachtenregeling van SWO. SWO voldoet aan de (contractuele) kwaliteitseisen die de Gemeente Drimmelen stelt. Daarbij is het van belang dat kwalitatief goede alfahulpen bemiddeld worden. De administratieve handelingen worden professioneel uitgevoerd. SWO zorgt voor een goede bereikbaarheid en waarborgt de privacy van gegevens. Als SWO in 2014 de service en bemiddeling alfahulp mag continueren is de verwachting dat het aantal cliënten stabiel zal blijven (255). Op dit moment overweegt SWO de dienstverlening uit te breiden naar de particuliere sector (witte werksters). Dit opent de mogelijkheid om cliënten zonder WMO indicatie dezelfde dienstverlening aan te bieden. Ook onstaat hierdoor de mogelijkheid om cliënten met WMO indicatie additionele uren aan te bieden. In 2014 gaan we ervan uit dat 10 cliënten hiervan gebruik maken. Mede in het licht van de aangekondigde bezuinigingen in 2015 van 40% streeft SWO er naar om via de particuliere markt de vermindering van geïndiceerde cliënten (deels) te compenseren. Prognose aantal cliënten Volgens de huidige bemiddelingsfee hebben we indicatie-uren per jaar nodig om uit de kosten te komen. Dit komt neer op 218 cliënten met gemiddeld 3 uur per week hulp. Om dit te bereiken hebben we gemiddeld 110 alfahulpen nodig. 1,56 FTE, 2340 uren Gemiddeld 110 alfahulpen Jaar 2013 Jaar 2014 Jaar WMO cliënten Particuliere cliënten Totaal 24
26 Vrijwilligers Informatiepunt (VIP) Het bij elkaar brengen van vraag en aanbod van vrijwilligerswerk. Het stimuleren, ondersteunen en faciliteren van vrijwillige inzet voor een leefbare samenleving. Het VIP ondersteunt organisaties in hun zoektocht naar vrijwilligers, maar treedt ook op als intermediair voor potentiële vrijwilligers die passend vrijwilligerswerk zoeken. Vrijwilligersorganisaties kunnen via de digitale vacaturebank van het VIP hun vrijwilligersvacatures plaatsen. Een extractie van deze vacatures wordt gepubliceerd op de tweewekelijkse pagina van SWO in t Carillion. Dit om extra aandacht voor vacatures te vragen, maar ook om te laten zien dat er vele verschillende vormen van vrijwilligerswerk zijn en om vrijwilligerswerk te promoten. Geïnteresseerde vrijwilligers kunnen zich melden Er volgt hierna altijd een contactmoment en partijen worden met elkaar in contact gebracht. Met vrijwilligersorganisaties wordt een gesprek gepland om naast de uitwisseling van vacatures, ook kennisoverdracht, bekendheid en deskundigheidsbevordering te stimuleren. Door de kanteling van de WMO, invoering van de participatiewetgeving, en de voorgenomen kabinetsbezuinigingen zal het beroep dat wordt gedaan op vrijwilligers toenemen. Met name in de zorg- en welzijnssector is nu al groei waarneembaar. Daarbij komen er steeds meer vrijwilligers, die tot een kwetsbare groep behoren, waarbij een matching extra tijd en zorgvuldigheid vraagt. Een niet geslaagde matching kan namelijk nadelige gevolgen hebben voor de vrijwilliger en de vrijwilligersorganisatie. Prognose aantal bemiddelingen Jaar 2013 Jaar 2014 jaar 2015 Het VIP is in september 2012 gestart als pilotproject. De pilot loopt tot 31 december Evaluatie vindt plaats in oktober Er is tenminste 12 uur per week professionele inzet benodigd voor het VIP. Gezien het toegenomen aantal aanmeldingen van vrijwilligers, organisaties en vacatures, wordt onderzocht c.q. ervaring opgedaan met vrijwilligersinzet voor de uitvoering van VIPwerkzaamheden Beroepskrachten van SWO zorgen voor kwaliteit en professionele uitvoering van het Vrijwilligersinformatie Punt. Het VIP maakt gebruik van een online-vacaturebank, waar organisaties hun vacatures kunnen melden. Ook geïnteresseerde vrijwilligers kunnen zich melden via deze site en reageren op vacatures. Voor het VIP is 12 uur per week beschikbaar. 25
27 Sociaal makelaar Het ondersteunen en begeleiden van kwetsbare mensen met beperkingen (huidige AWBZcliënten). Het signaleren van problemen en het begeleiden van deze doelgroep naar vormen van dagbesteding (bijv. vrijwilligerswerk). Het ondersteunen en bevorderen van de zelfredzaamheid. Uitbreiden en ondersteunen van sociale netwerken. (netwerkcoach) Het toepassen van sociale netwerkstrategie (SoNeStra) bij het vinden van oplossingen door inzet van sociaal netwerk, vrijwilligers en ketenpartners. De sociaal makelaar zet in op: Het bestrijden van eenzaamheid Het verbeteren van de kwaliteit van de (sociale) netwerken Het zoeken naar vormen van (zinvolle) dagbesteding Uit de praktijk blijkt dat er steeds vaker complexe hulpvragen komen die extra aandacht behoeven. De ervaring is dat vrijwilligers die ingezet worden in complexe situaties extra ondersteuning en begeleiding nodig hebben. Een deel van de cliënten heeft langdurige ondersteuning nodig Aantal casussen 29 Jaar 2012 Jaar 2013 Jaar 2014 Tenminste 6 uur professionele inzet voor sociaal makelaarschap Beroepskrachten van SWO zorgen voor kwaliteit en professionele uitvoering van een laagdrempelig sociaal makelaarschap. Professionals hebben een opleiding genoten (SoNeStra) om adequaat in te kunnen spelen op complexe hulpvragen. Voor het sociaal makelaarschap dienen extra middelen beschikbaar te zijn.. 26
28 SWO Drimmelen Het Vierendeel LC Made info@swodrimmelen.nl 27
Productenboek 2015. Wij brengen Drimmelen sociaal in beweging
Wij brengen Drimmelen sociaal in beweging Inhoudsopgave pagina Inleiding 2 Accenten van beleid 3 Productenoverzicht 2015 4 Producten SWO 5 Coördinatie & Ontwikkeling 6 Samenwerking & cliëntparticipatie
Nadere informatieJaarverslag 2014. Wij brengen Drimmelen sociaal in beweging
Wij brengen Drimmelen sociaal in beweging Inleiding Graag bied ik ons jaarverslag aan over 2014. Het was een zeer druk jaar voor onze organisatie. Het was het jaar waarin we samen met onze netwerkpartners
Nadere informatieSteunpunten vrijwilligers en mantelzorg
Steunpunten vrijwilligers en mantelzorg Welkom De steunpunten algemeen Stand van zaken steunpunt vrijwilligers Stand van zaken steunpunt mantelzorg Vragen Contactgegevens De steunpunten Startbijeenkomst
Nadere informatiet Marheem is een brede welzijnsinstelling die gemeentelijk beleid op het gebied van maatschappelijke ondersteuning uitvoert.
Werkplan 2014 Werkplan 2014 Woord vooraf t Marheem is een brede welzijnsinstelling die gemeentelijk beleid op het gebied van maatschappelijke ondersteuning uitvoert. Het werkveld maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieEvaluatie Vrijwilligers Informatie Punt
Evaluatie Vrijwilligers Informatie Punt 1.1. Doelstelling Het maatschappelijk doel is het stimuleren van actief burgerschap en maatschappelijke betrokkenheid. Het middel hiervoor is het vergroten en verbeteren
Nadere informatieManifest. voor de intensieve vrijwilligerszorg
Manifest voor de intensieve vrijwilligerszorg Manifest voor de intensieve vrijwilligerszorg Meer dan 15.000 mensen zijn vrijwilliger bij een Waarom dit manifest? organisatie voor Vrijwillige Thuishulp,
Nadere informatieProject Thuisadministratie
Project Thuisadministratie Doel Het ondersteunen van mensen die tijdelijk of langdurig het overzicht over de eigen administratie kwijt zijn of dreigen kwijt te raken. Voor Wie: Voor mensen die vanwege
Nadere informatieSterk in verbinden. Jaarverslag 2012
Sterk in verbinden Jaarverslag 2012 Inleiding Aanbieding Namens het bestuur van SWO bied ik bij deze ons jaarverslag aan over het subsidiejaar 2012. SWO legt via het jaarverslag verantwoording af over
Nadere informatiePrestatieplan 2015 Welzijn Lisse
Prestatieplan 2015 Welzijn Lisse Kernfuncties (wat willen we) Producten (wat gaan we doen) Resultaatindicatoren Uren/ Kosten 1. Preventie en signalering 1.1 Algemene informatievoorziening Ten behoeve van
Nadere informatiePrestatieplan 2014 Stichting Welzijn Ouderen
Prestatieplan 2014 Stichting Welzijn Ouderen Kernfuncties (wat willen we) Producten (wat gaan we doen) Resultaatindicatoren Uren/ Kosten 1. Preventie en signalering 1.1 Algemene informatievoorziening Ten
Nadere informatieWerkplan. Versie 30 september 2015
Werkplan 2016 Versie 30 september 2015 Werkplan 2016 mfc t Marheem Woord vooraf t Marheem is een brede welzijnsinstelling die gemeentelijk beleid op het gebied van maatschappelijke ondersteuning uitvoert.
Nadere informatieWerkvloer mantelzorg en vrijwilligers
Werkvloer mantelzorg en vrijwilligers Thema/Bron/Beleid Ondersteuning vrijwilligers/ mantelzorgers, WMO prestatieveld 4 Begroting 2015 Bedrag Notitie Mantelzorg Notitie Vrijwilligers AWBZ Pakketmaatregel
Nadere informatieBeleidsnotitie. Hulpdienst Nijmegen
Beleidsnotitie Hulpdienst Nijmegen 2012-2016 2 INLEIDING Stichting Hulpdienst Nijmegen is een vrijwilligersorganisatie die zinvolle en nuttige ontmoetingen organiseert tussen vrijwilligers, hulpbehoevenden
Nadere informatieWerkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014
Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014 Programma Welkom en korte kennismaking Pluspunt aan het werk Ouderen Mantelzorgers Visie Pluspunt op ontwikkelingen in sociaal domein Pluspunt aan het werk
Nadere informatieHULPDIENST NIJMEGEN. Beleidsnotitie
HULPDIENST NIJMEGEN Beleidsnotitie Positionering van de Hulpdienst De Stichting Hulpdienst Nijmegen is een vrijwilligersorganisatie die zinvolle en nuttige ontmoetingen organiseert tussen vrijwilligers,
Nadere informatieHerijking subsidierelatie ONIS: opdracht aan ONIS
Bijlage 2 Bestuursrapportage uitvoeringsplannen Beleidsplan Wmo 2012-2015 Asten-Someren Herijking subsidierelatie ONIS: opdracht aan ONIS Inleiding In het kader van de kerntakendiscussie is besloten dat
Nadere informatieContourdeTwern Preventie KrimpenWijzer, informele zorg door vrijwilligersorganisaties en VOG
Organisatie Programma Cluster ContourdeTwern Preventie KrimpenWijzer, informele zorg door vrijwilligersorganisaties en VOG Verlening 2017 Vaststelling 2017 Aangevraagd bedrag - Budgetsubsidie: 340.007
Nadere informatie4. Projectbeschrijving, vraaginterpretatie, achtergrond en aanpak.
Projectplan Onderzoek één brede welzijnsinstelling in Drimmelen 1. Inleiding Op 12 mei 2011 heeft de gemeenteraad een besluit genomen naar aanleiding van de ingediende bezuinigingsvoorstellen. Ook heeft
Nadere informatieJaarverslag Vivaan 2014 gemeente Boekel
Jaarverslag Vivaan 2014 gemeente Boekel Vivaan staat voor het opzoeken en ondersteunen van (kwetsbare) burgers en burgerinitiatieven op een out-reachende wijze. Het jaar 2014 stond in het teken van de
Nadere informatiePrestatieplan 2017 STG
Prestatieplan 2017 STG Midden en Zuid-Kennemerland Jan Stuytstraat 44 2014 XK Haarlem Telefoon: 023-5516368 Mobiel: 06-22707400 stg@thuiszorg-gehandicapten.nl www.thuiszorg-gehandicapten.nl Inhoud 1 Inleiding
Nadere informatieVraag 1: In 2017 wordt een pilot gestart voor gezinsondersteuning vanuit het sociaal team. Graag willen wij uitleg hoe de pilot eruit ziet?
Datum : 13 februari 2017 Van : Het college Bijlagen : Onderwerp : Raadsvoorstel Beleidsplan Wmo en Jeugd 2017-2020 Zaak- / Docnummer : 17-22420/ 20012 Op grond van artikel 34b Reglement van Orde stelt
Nadere informatieMeldactie AWBZ oktober 2010
pagina 1 van 13 Meldactie AWBZ oktober 2010 Inleiding Zeven cliëntenorganisaties werken samen om de gevolgen van de veranderingen in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) in kaart te brengen.
Nadere informatieContourdeTwern Preventie KrimpenWijzer, informele zorg door vrijwilligersorganisaties en VOG
Organisatie Programma Cluster ContourdeTwern Preventie KrimpenWijzer, informele zorg door vrijwilligersorganisaties en VOG Verlening 2016 Vaststelling 2016 Aangevraagd bedrag - Budgetsubsidie: 376.930,-
Nadere informatiePilot Vrijwilligers Informatiepunt (VIP) en Sociaal Makelaarschap voor de gemeente Drimmelen
Eindevaluatie Pilot Vrijwilligers Informatiepunt (VIP) en Sociaal Makelaarschap voor de gemeente Drimmelen 20 augustus 2013 Stichting Welzijn & Ondersteuning Het Vierendeel 6 4921 LCMade Samenvatting De
Nadere informatieAntwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz
Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015
Nadere informatieInformele zorg in Eindhoven, nu en in de toekomst
Informele zorg in Eindhoven, nu en in de toekomst Netwerk Informele Zorg en Netwerk Mantelzorg Eindhoven Contact adres secretariaat: Mw. Marijke van der Zanden tel: 040-238 27 97 m.vd.zanden@eindhoven.nl
Nadere informatieWelkom. Raadsconferentie Gulpen-Wittem 3 oktober 2013. Gertie de Veen en Sonja Vlaming Directeur en mantelzorgconsulent
Welkom Raadsconferentie Gulpen-Wittem 3 oktober 2013 Gertie de Veen en Sonja Vlaming Directeur en mantelzorgconsulent Inhoud presentatie Informatie en kengegevens Steunpunt Mantelzorg De praktijk aan het
Nadere informatieBeleid mantelzorg en vrijwilligers Fener Zorg
P a g i n a 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 1 2. Begrippen 1-2 3. Verschillen tussen mantelzorg en vrijwilligerswerk 2 4. Mantelzorg in Rotterdam 2-3 5. Visie van Fener Zorg op mantelzorg en vrijwilligers
Nadere informatieBEREIKBAARHEID EN INFORMATIE
Vragen en antwoorden Klankbordgroep In het najaar van 2014 hebben een aantal cliënten en mantelzorgers uit de zes Dongemondgemeenten (Aalburg, Drimmelen, Geertruidenberg, Oosterhout, Werkendam en Woudrichem)
Nadere informatieWerkvloer Participatie/welzijn voor Zorg
Werkvloer Participatie/welzijn voor Zorg Thema/Bron/Beleid Participatie/ WMO prestatieveld 1 Leefbaarheid en sociale samenhang in dorpen, wijken en buurten bevorderen Prestatieveld 3 Informatie, advies,
Nadere informatieGemeente Sittard-Geleen. Uitvoeringsplan Informele Zorg Inzet van mantelzorgers en (zorg-)vrijwilligers
Gemeente Sittard-Geleen Uitvoeringsplan Informele Zorg Inzet van mantelzorgers en (zorg-)vrijwilligers 2015 Inhoud 1. Inleiding... 1 2.1 Mantelzorgondersteuning... 2 2.1.1 Aandacht aan de voorkant... 2
Nadere informatied Postbus AA Den Burg website: 1
Advies aan het College van B&W van de gemeente Texel Onderwerp: 3D Beleidsplan: Op weg naar een zorgzame samenleving. Inleiding De vier gemeenten in de kop van Noord-Holland hebben gezamenlijk een visie
Nadere informatieWelzijn nieuwe stijl. Thema-avond gemeenteraad Geldermalsen. 19 oktober 2010 Marjon Breed
Welzijn nieuwe stijl Thema-avond gemeenteraad Geldermalsen 19 oktober 2010 Marjon Breed Presentatie Welzijn nieuwe stijl Welzijn in Geldermalsen De Wmo Welzijn Actuele ontwikkelingen Welzijn nieuwe stijl
Nadere informatieparticipatiesamenleving
Tussen verzorgingsstaat en participatiesamenleving De feiten en fabels over informele zorg Prof. dr. Kim Putters Mezzo, 14 mei 2014 Inhoud 1. SCP en Mezzo 2. De Sociale Staatt van Nederland d 2013 3. De
Nadere informatieSWOS in het kort. Stichting Welzijn Ouderen Soest Molenstraat 8c 3764 TG Soest KvK
SWOS in het kort 212 Stichting Welzijn Ouderen Soest Molenstraat 8c 3764 TG Soest 35 6 23 681 info@swos.nl www.swos.nl twitter @swos1 KvK 41189365 Bestuursrapportage Met genoegen bieden wij U het jaarverslag
Nadere informatieVrijwilligerswerk bij Doras
Welzijn Ouderen Thuisadministratie Vrijwilligerswerk bij Doras Voor iedereen in Amsterdam-Noord. Dus ook voor u! Doras Maatschappelijke dienstverlening Amsterdam-Noord Vrijwilligerswerk bij Doras Doras
Nadere informatieSamen voor een sociale stad
Samen voor een sociale stad 2015-2018 Samen werken we aan een sociaal en leefbaar Almere waar iedereen naar vermogen meedoet 2015 Visie VMCA 2015 1 Almere in beweging We staan in Almere voor de uitdaging
Nadere informatieGemeente Rotterdam laat zien waar goede zorg om draait. oktober 2016
Gemeente Rotterdam laat zien waar e zorg om draait oktober 2016 In deze rapportage van Mijnkwaliteitvanleven.nl leest u de resultaten van dit landelijke initiatief, specifiek gericht op de gemeente Rotterdam.
Nadere informatieInleiding. Doelen en uitgangspunten van het gemeentebestuur
Inleiding TRILL is een methodiek die de verantwoordelijkheden en de te leveren prestaties van betrokken partijen in kaart brengt. Zo moet de ambtenaar de beleidsdoelstellingen die door het gemeentebestuur
Nadere informatieRespijtzorg in de regio
Respijtzorg in de regio Pagina 1 van 7 Respijtzorg in de regio Aandachtspunten van aanbieders en verwijzers in het Land van Cuijk Respijtzorg in de regio Pagina 2 van 7 Inleiding Respijtzorg geeft mantelzorgers
Nadere informatieSpeerpunten en kwaliteitscriteria Bijzondere Subsidieverordening Ondersteuning Mantelzorg en Vrijwilligerswerk Amsterdam 2012-2015
Speerpunten en kwaliteitscriteria Bijzondere Subsidieverordening Ondersteuning Mantelzorg en Vrijwilligerswerk Amsterdam 2012-2015 1. Inleiding Een van de nieuwe punten in de Bijzondere Subsidieverordening
Nadere informatieZorgpact Teylingen
Zorgpact Teylingen 2015-2016 In 2013 zijn de verschillende partijen gestart met het uitvoeren van het Zorgpact. In het Zorgpact werken de gemeente Teylingen, de huisartsen, Woonstichting Vooruitgang, Warmunda,
Nadere informatieJaarverslag 2012. Consulent Vrijwilligerswerk en Vrij wi11 igersvaca tu reba n k. in de gemeenten. Scherpenzeel en Renswoude
Jaarverslag 2012 Consulent Vrijwilligerswerk en Vrij wi11 igersvaca tu reba n k in de gemeenten Scherpenzeel en Renswoude Inleiding De gemeente Renswoude en Scherpenzeel vinden het belangrijk dat het vrijwilligerswerk
Nadere informatieBesteding mantelzorgcomplimentgelden De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN (050)
Besteding mantelzorgcomplimentgelden 2018 J.Y. Bruining De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN (050) 367 62 68 1 6675440 - Geachte heer, mevrouw, Volgens het rapport van het Sociaal
Nadere informatieGemeente Hoogeveen laat zien waar goede zorg om draait. oktober 2017
Gemeente Hoogeveen laat zien waar e zorg om draait oktober 2017 In deze rapportage van Mijnkwaliteitvanleven.nl leest u de resultaten van dit landelijke initiatief, specifiek gericht op de gemeente Hoogeveen.
Nadere informatieDe Wmo en de decentralisaties
De Wmo en de decentralisaties Presentatie Alice Makkinga Adviseur programma Aandacht voor Iedereen Inhoud Landelijk programma Aandacht voor iedereen Belangrijke maatschappelijke trends? Belangrijkste wettelijke
Nadere informatieSubsidieregeling Maatschappelijke ondersteuning
Subsidieregeling Maatschappelijke ondersteuning Burgemeester en Wethouders van de gemeente Rhenen; overwegende dat het gewenst is activiteiten te stimuleren die bijdragen aan de gemeentelijke doelstellingen
Nadere informatieDagbesteding Psychogeriatrie
Dagbesteding Psychogeriatrie Contact: Stichting Rosengaerde Pastoriestraat 1 7721 CT DALFSEN Telefoon algemeen (0529) 431541 Telefoon keuken (0529) 432514 Fax (0529) 432937 e-mail Internet Info@rosengaerde.nl
Nadere informatieDoelstellingen Werkplan Langenboomse Zorg Centraal 2017 (LZC) Gebaseerd op onze missie en visie: Missie
Werkplan Langenboomse Zorg Centraal 2017 (LZC) Doelstellingen 2017 Gebaseerd op onze missie en visie: Missie De vereniging Langenboomse Zorg Centraal streeft na dat de inwoners van Langenboom zo lang mogelijk
Nadere informatieWij wensen u de komende tijd veel succes met het invullen van prestatieveld 4 van de Wmo, zodat ook uw gemeente in 2012 kan zeggen:
Goed Voor Elkaar Checklist basisfuncties lokale ondersteuning mantelzorg Toelichting Voor u ligt een vragenlijst over mantelzorgondersteuning binnen uw gemeente. Deze vragenlijst ligt er niet zomaar. Vanuit
Nadere informatieBeleid vrijwilligerswerk algemeen Inleiding Visie op vrijwilligers... 2
Beleid vrijwilligerswerk algemeen Documentverantwoordelijke: Voorzitter Raad van Bestuur Datum vaststelling: 13-1-2005 Datum evaluatie: 1-9-2016 Soort document: Beleid Bestemd voor: Alle medewerkers Inhoudsopgave
Nadere informatieFactsheet Wmo Drechtsteden. Met elkaar voor elkaar zorgen. Dichtbij en toegankelijk
Factsheet Wmo 2015-2018 Drechtsteden Met elkaar voor elkaar zorgen. Dichtbij en toegankelijk 2 Decentralisatie AWBZ/Wmo Nieuwe taken Met de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015) zijn gemeenten
Nadere informatieVeranderingen in ons zorgstelsel per 1 januari 2015. Vragen & discussie
Veranderingen in ons zorgstelsel per 1 januari 2015 Vragen & discussie Aanleiding tot veranderingen? De zorgkosten stijgen onrustbarend. Maar is de Zorg daardoor ook verbeterd? Nee, daarom.. Oplossingen
Nadere informatieBrede Welzijnsinstelling. Stand van zaken ten behoeve van De raadscommissie Samenleving
Stand van zaken ten behoeve van De raadscommissie Samenleving Aanleiding Bij brief van 9 juli 2012 bent u geïnformeerd over het door de SWOP geschreven plan van aanpak om zich te verbreden tot een Brede
Nadere informatieOp weg naar een andere vorm van welzijnswerk
Op weg naar een andere vorm van welzijnswerk Van: Johan v.d. Sloot (welzijnsorganisatie STAERK) d.d. 20 september 2012 Geachte raadsleden, Bijgaand stuur ik u deze notitie over een nieuwe vorm van het
Nadere informatieVrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1
Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1 Beschrijving werkwijze 1 Gebaseerd op de eindevaluatie Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis
Nadere informatieInvulling mantelzorgcompliment in Asten en Someren
Invulling mantelzorgcompliment in Asten en Someren Inleiding Tot 1 januari 2015 ontvingen mantelzorgers die aan bepaalde criteria voldeden via het SVB het mantelzorgcompliment. Per 1-1-2015 is deze regeling
Nadere informatieOntwikkelingen. Meer populair. Administratie, vervoer bieden, verzorging. Fondsen werven, belangenbehartiging, adviseren
Vrijwilligerswerk Vrijwilligerswerk Werk dat in enig georganiseerd verband, onverplicht en onbetaald wordt verricht ten behoeve van anderen of de samenleving Mantelzorg valt buiten de definitie van vrijwilligerswerk
Nadere informatieRapportage tot Stichting welzijn Zundert ( SWZ)
Rapportage 1-1-2017 tot 31-12-2017 Stichting welzijn Zundert ( SWZ) Inleiding De hieronder staande rapportage geeft een (cijfermatig) inzicht van de werkzaamheden van de Stichting Welzijn Zundert. De vraag
Nadere informatieVrijwilligers in de zorg voor en ondersteuning van ouderen in de nieuwe Wmo. Mieke Biemond
Vrijwilligers in de zorg voor en ondersteuning van ouderen in de nieuwe Wmo Mieke Biemond Inhoud presentatie Kern- en knelpunten van de nieuwe Wmo Vrijwilligers in Nederland Toekomstagenda Informele zorg
Nadere informatieWmo beleidsplan 2013 INLEIDING
December 2012 INLEIDING Het beleidsplan Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) 2008-2011 heeft een wettelijk bepaalde werkingsduur van vier jaren. In 2012 is besloten dit beleidsplan met één jaar te
Nadere informatieMEE Zuid-Holland Noord Praktische Thuishulp In de regio s Delft, Westland, Oostland, Den Haag en randgemeenten Jaarverslag 2010
Praktische Thuishulp In de regio s Delft, Westland, Oostland, Den Haag en randgemeenten Inhoudsopgave Pagina Inleiding 3 Praktische Thuishulp 4 Samenwerking en externe contacten 6 PR Activiteiten 8 Praktische
Nadere informatieOntwikkelingen. in zorg en welzijn. Wij houden daarbij onverkort vast aan de Koers 2010-2013,
KOERS 2014-2015 3 Het (zorg)landschap waarin wij opereren verandert ingrijpend. De kern hiervan is de Kanteling, wat inhoudt dat de eigen kracht van burgers over de hele breedte van de samenleving uitgangspunt
Nadere informatieWijziging Nadere regels voor subsidieverstrekking Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Roosendaal;
GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Roosendaal. Nr. 104320 6 november 2015 Wijziging Nadere regels voor subsidieverstrekking 2016 Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Roosendaal;
Nadere informatieRapport Onderzoek Mantelzorgbeleid
Rapport Onderzoek Mantelzorgbeleid In opdracht van VNG Datum: 16-6-2015 Team Kennisnetwerk Wmo RadarAdvies Veemarkt 83, 1019 DB Amsterdam T (020) 463 50 50 www.radaradvies.nl Inhoudsopgave 1 Inleiding
Nadere informatieVrijwillige Thuishulp als onderdeel van het sociale domein
Vrijwillige Thuishulp als onderdeel van het sociale domein preventief, signalerend en klant centraal Cintha Tubbing, december 2013 Een korte kennismaking met de organisatie Versa Welzijn de dienst VTH
Nadere informatieinformatiebrief raad/commissie
Informatiebrief over tevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Datum: 27 juni 2012 Docmannr.: 2012/9368 Onderwerp: Eindrapport naar de participatie en individueel welzijn binnen de Wmo in de Gemeente Schinnen Bijlagen
Nadere informatieUitvoeringsplan Wmo beleid 2013-2016 Samen sterk in de Wmo Gemeente Slochteren
Uitvoeringsplan Wmo beleid 2013-2016 Samen sterk in de Wmo Gemeente Slochteren 1 Prestatieveld Sociale Samenhang en Leefbaarheid Doel: Versterken van het zorgzaam samenleven Wat deden we al en blijven
Nadere informatieManifest. van de mantelzorger
Manifest van de mantelzorger Manifest van de Mantelzorger Mantelzorgers zijn mensen die onbetaald en vanuit een persoonlijke band zorgen voor een hulpbehoevende oudere, chronische zieke of gehandicapte
Nadere informatieZorgloket Bergeijk. De wegwijzer op het gebied van welzijn & zorg!
Zorgloket Bergeijk De wegwijzer op het gebied van welzijn & zorg! 2 Zorgloket Bergeijk De Wet maatschappelijke ondersteuning zorgt ervoor dat iedereen kan meedoen in de maatschappij en zo lang mogelijk
Nadere informatieMantelzorg & mantelzorgondersteuning
Welzijn Ouderen Thuisadministratie Mantelzorg & mantelzorgondersteuning Voor iedereen in Amsterdam-Noord. Dus ook voor u! Doras Maatschappelijke dienstverlening Amsterdam-Noord Zorgt u voor een naaste
Nadere informatieWMO Rotterdam. Van verzorgingstaat naar - stad en - straat
WMO Rotterdam Van verzorgingstaat naar - stad en - straat Beleidskader Wmo: voor wie? Inwoners van Rotterdam Circa 525.00 zelfredzame burgers Circa 62.000 beperkt zelfredzame burgers Circa 30.000 kwetsbare
Nadere informatieHUMANITAS NULMETING COMPLEXITEIT VAN DE HULPVRAAG
HUMANITAS NULMETING COMPLEXITEIT VAN DE HULPVRAAG Datum : 2 juni 2017 Auteur : Heleen de Boer Inhoud INTRODUCTIE... 2 SAMENVATTING... 3 1. INLEIDING... 4 1.1. Aanleiding en doel... 4 1.2 De vragenlijst...
Nadere informatieAandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden
Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden 1 Aandachtspunten voor het gesprek in de Wmo Voor Wmo-raden Het gesprek (ook wel keukentafelgesprek genoemd) is een gesprek tussen burger en gemeente.
Nadere informatieThema Huisbezoek helpt
Thema Huisbezoek helpt Project Eenzaamheid Barneveld 5 April 2011 Adrie ten Brinke (voorzitter Seniorenraad Barneveld) Els van Beurden (Wmo-adviseur gemeente Barneveld) 1 Inhoud presentatie Aanleiding
Nadere informatieProductenboek. Maatschappelijk makelaars V.I.P. Katwijk. Vrijwilligers Informatie Punt Katwijk p.a. Callaoweg 1 2223 AS Katwijk ZH www.vipkatwijk.
Productenboek Maatschappelijk makelaars V.I.P. Katwijk Vrijwilligers Informatie Punt Katwijk p.a. Callaoweg 1 2223 AS Katwijk ZH www.vipkatwijk.nl december 2010 INHOUDSOPGAVE Inleiding blz. 3 Hoofdstuk
Nadere informatieNieuwsbrief Samen Sterk in de Wijk
Nieuwsbrief Samen Sterk in de Wijk September 2015 Nieuwsbrief De eerste interne nieuwsbrief Samen Sterk in de Wijk Vught. Deze brief verschijnt periodiek. Samenwerkende organisaties Samen Sterk in de Wijk
Nadere informatieJaarverslag 2015 TA RENKUM
2015 Jaarverslag 2015 TA RENKUM HENNY BLIJDEVEEN VAN Jaarverslag TA Renkum 1. Inleiding Humanitas Thuisadministratie is in de gemeente Renkum ook dit verslagjaar weer actief geweest. Vanwege een wisseling
Nadere informatieMantelzorgbeleid ZAB Nederland
Mantelzorgbeleid ZAB Nederland 1. Inleiding Mantelzorg is een thema dat momenteel veel aandacht krijgt in onze samenleving. Het gaat om zorg die noodzakelijkerwijs langdurig, onbetaald en vanuit een persoonlijke
Nadere informatiePutten, 22 december 2015. Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten.
Putten, 22 december 2015 Aan het College van Burgemeester en Wethouders Gemeente Putten. Betreft: Mantelzorgondersteuning Gemeente Putten 2016 Geacht College, Op 1 december jl. ontving de Wmo-raad de adviesaanvraag
Nadere informatieZorgwijzer. 030 6915000 Laan van Vollenhove 1014 3706 AH Zeist
Zorgwijzer voor senioren in de gemeente Zeist Stichting MeanderOmnium MeanderOmnium is de lokale welzijnsorganisatie in de gemeente Zeist. Deze organisatie levert naast diensten en activiteiten voor mensen
Nadere informatieJaarplan 2014. Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant. Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant
Jaarplan Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant 1 Aansluitend op de doelstellingen van het beleidsplan van het netwerk staan de volgende activiteiten
Nadere informatieAlleen maar Winnaars
Alleen maar Winnaars 55-plussers aan de slag Projectvoorstel gericht op een vergroting van de arbeidsinzet van oudere werkzoekenden Samenwerkingsproject VBOB 1, Paladijn en UWV juni 2013 Robert Tops Mat
Nadere informatieOnderzoek naar wensen en behoeften op het gebied van dagbesteding van (kwetsbare) ouderen en hun mantelzorgers in het Schilderskwartier in Woerden
Onderzoek naar wensen en behoeften op het gebied van dagbesteding van (kwetsbare) ouderen en hun mantelzorgers in het Schilderskwartier in Woerden Voor wie is dit onderzoek? 1) Zelfstandig wonende ouderen
Nadere informatieWmo 2015 Gemeente Zeist
Wmo 2015 Gemeente Zeist Het veranderende zorgaanbod voor ouderen, mantelzorgers en mensen met dementie. Dinsdag 14 oktober 2014 Even voorstellen Naam: Judith van Leeuwen Functie: accountmanager Wmo bij
Nadere informatieGemeente Alkmaar laat zien waar goede zorg om draait. oktober 2016
Gemeente Alkmaar laat zien waar e zorg om draait oktober 2016 In deze rapportage van Mijnkwaliteitvanleven.nl leest u de resultaten van dit landelijke initiatief, specifiek gericht op de gemeente Alkmaar.
Nadere informatieDEMENTIEPROOFMETER 2015 Gemeente Helmond Ja Nee
DEMENTIEPROOFMETER 2015 Gemeente Helmond Ja Nee 1.a Uw gemeente kent/heeft een actuele sociale kaart dementie opgebouwd uit vragersperspectief met het aanbod in uw gemeente en in de eigen regio. 1 wel
Nadere informatieZoektocht. Directeur/bestuurder Socius
Is deze nieuwsbrief niet goed leesbaar, klik dan hier voor de webversie. Klik hier voor een PDF van de nieuwsbrief. Socius januari 2014 Zoektocht Op de drempel van 2014 kijk ik nog eens naar wat ons het
Nadere informatiegemeente venray Gasenr.
O CM de Zorgondersteuner gemeente venray Gasenr. afdeling Proteion Welzijn De Zorgondersteuner Bezoek- en postadres: Dorpstraat 32 6095 AH Baexem Bezoekadres Venlo: Alberickstraat 3c 5922 BL Venlo College
Nadere informatieNoorden veldwerker. Zorg. De Noordenveldwerker Wegwijzer in welzijn, wonen en zorg. Brochure Noorderveldwerker.indd :26
Welzijn Noorden veldwerker Wonen Zorg De Noordenveldwerker Wegwijzer in welzijn, wonen en zorg Brochure Noorderveldwerker.indd 1 04-05-12 13:26 1 Inleiding De uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatiebrede welzijnsinstelling. MA 2. Projectplan/subsidieaanvraag Steller:
Aan de Raad Made, 30 augustus 2012 Agendapuntnummer: 7 Raadsvergadering: 30 augustus 2012 Onderwerp: Onderzoek naar 1 brede welzijnsinstelling Registratienummer: 12int02383 Casenr: 12.00919 Portefeuillehouder:
Nadere informatieFeiten en cijfers mantelzorg
Feiten en cijfers mantelzorg Hieronder leest u de meest belangrijke feiten en cijfers op het gebied van mantelzorg in Nederland uit het SCP-rapport 'Informele hulp: wie doet er wat?' (2015). Aantal mantelzorgers
Nadere informatieNotitie scheiden van wonen en zorg Kenmerk 13s043
Notitie scheiden van wonen en zorg Kenmerk 13s043 Inleiding De overheid heeft besloten over te gaan het scheiden van de financiering van wonen en zorg. De overheid heeft ook besloten tot hervormingen van
Nadere informatieBELEIDSPLAN
BELEIDSPLAN 2016-2019 0 Inhoudsopgave: Inleiding 2 1. Visie 3 2. Kernwaarden en Huishoudelijk reglement 3 3. Doelstelling 3 4. Beleidsplan 2016-2019 4 5. Vrijwilligersbeleid 4 6. PR en Fondsenwerving 5
Nadere informatieVerantwoording allochtone zorgconsulent 2016 en 2017
Verantwoording allochtone zorgconsulent 2016 en 2017 Aanleiding Bij de zorg aan niet Westerse allochtonen lopen veel hulpverleners tegen een taalbarrière aan. Informatie en advies geven over betrouwbare
Nadere informatieWelzijn in Baarn Visie op welzijn
Welzijn in Baarn 2012-2015 Visie op welzijn Waarom een visie op welzijn? De uitgangspunten van de visie op welzijn moeten het kader bieden om de komende jaren prioriteiten te stellen bij de inzet van de
Nadere informatieMet het nieuwe welzijnsbeleid werkt de gemeente Tiel vanuit de volgende uitgangspunten:
Opdrachtformulering kwartiermaker integrale welzijnsopdracht Aanleiding De gemeenteraad van de gemeente Tiel heeft in haar vergadering van juli 2014 het besluit genomen om een inhoudelijke discussie te
Nadere informatieBuddy Netwerk. Analyse van het maatschappelijk rendement. Bijeenkomst : De economische waarde van 1 op 1 vrijwilligerswerk.
Buddy Netwerk Analyse van het maatschappelijk rendement Bijeenkomst : De economische waarde van 1 op 1 vrijwilligerswerk Ahmed Hamdi Den Haag, 6 oktober 2014 Opbouw 1. Achtergrond 2. Buddy Netwerk: maatschappelijk
Nadere informatieMANTELZORG Presentatie voor Netwerk Informeel Overleg Oudewater Ellen Joormann, trainer Mezzo 15 november 2016
MANTELZORG Presentatie voor Netwerk Informeel Overleg Oudewater Ellen Joormann, trainer Mezzo 15 november 2016 Mezzo Landelijke vereniging voor iedereen die voor een naaste zorgt Mezzo: Wij vinden het
Nadere informatieEVALUATIE SIGNALEREND HUISBEZOEK VOORKOMEN SOCIAAL ISOLEMENT STRIJEN 2008/2009
EVALUATIE SIGNALEREND HUISBEZOEK VOORKOMEN SOCIAAL ISOLEMENT STRIJEN 2008/2009 Signalerend huisbezoek Het signalerend huisbezoek is voor de eerste keer als project in 2004-2005 uitgevoerd, daarna herhaald
Nadere informatie