1 - Diensten 2 - Meerwaarde 3 - Passwerk vandaag 4 - Competentiemanagement gecombineerd met maatwerk

Transcriptie

1 Inhoud 1 - Diensten 2 - Meerwaarde 3 - Passwerk vandaag 4 - Competentiemanagement gecombineerd met maatwerk 6 - Dienstverleningsmodel 7 - Feedback klanten 8 - Adviescomité 9 - Maatschappelijke meerwaarde 10 - Sensibilisering 11 - Be part of the community! 12 - Autismespectrumprofiel Hoofdkantoor Potvlietlaan 5b Kantoor Limburg Kempische Steenweg 311/2.04 (Corda Campus) 2600 Berchem 3500 Hasselt

2 Diensten Functionele software testing Quality Assurance opdrachten Onze test engineers kunnen systeemtesten, acceptatietesten en regressietesten uitvoeren. Ze kunnen op basis van documentatie (bv. analysedocumentatie, demonstratie enz.) zelf testscenario s opmaken en deze vervolgens uitvoeren en de resultaten ervan loggen, rapporteren. Sommige van onze test engineers kunnen testen ook automatiseren. Ook voor het testen van mobiele applicaties kunt u bij ons terecht. "De gevraagde resultaten liggen er op de juiste momenten en met de juiste prijs. Uiteindelijk is dat het enige criterium dat telt." Paul Bussé, Manager Applications Development - Verizon De Passwerkers bleken krakken in het maken van testscenario s. Zij maakten testscenario s op van ingewikkelde businessprocessen voor automatische dossierbehandeling. Waar we drie weken tijd incalculeerden, werd deze klus in 1 week geklaard. Marleen Deputter, afdelingshoofd - Studietoelagen - Vlaamse Overheid Onze test engineers blinken ook uit in allerlei kwaliteitsopdrachten, zoals: Opmaken van gebruikershandleidingen Data handling (o.a. data entry, data migratie, data cleansing, data validation, data control enz.) Interactieve scanning Itemherkenning... Voornamelijk opdrachten waarin een zekere structuur zit, waarvoor een bepaalde procedure moet worden gevolgd en waarbij nauwkeurigheid essentieel is, zijn erg geschikt. Contactgegevens Passwerk cvba met sociaal oogmerk Kantoor Berchem Dirk Rombaut Kantoor Hasselt Damien Tindemans

3 Meerwaarde USP Passwerk Bij ons vindt u de unieke combinatie van kennis van autisme en kennis van software testing. De opdrachten die we uitvoeren liggen in het verlengde van de talenten van onze medewerkers. Wij bieden op de markt een maatwerkoplossing aan en zorgen voor een permanente opvolging en coaching van onze test engineers. Tot slot combineren wij in onze bedrijfsvoering de economische met de sociale dimensie. USP Passwerker Onze test engineers geven naast een erg hoge productiviteit ook blijk van een sterk doorzettingsvermogen. Er is bij onze test engineers weinig personeelsverloop, zodat onze klanten minder kosten hebben om nieuwkomers op te leiden. Als onze Passwerkers gedurende langere tijd worden ingezet, dan worden zij functionele experts van de specifieke applicaties. De aanwezigheid van onze Passwerkers op de werkvloer leidt op natuurlijke wijze tot meer diversiteit en tot een daaraan gekoppelde meerwaarde. Autismespectrumprofiel geeft extra kwaliteit Passwerk zet voor haar kernactiviteiten uitsluitend medewerkers met een autismespectrumprofiel in die beschikken over een normale tot hoge begaafdheid. Hun uitzonderlijke kwaliteiten - zoals oog voor details, logisch en analytisch denken, gestructureerd werken, hun focus en concentratievermogen, hun nauwgezet werken - maken dat zij uitzonderlijk sterke resultaten neerzetten voor de opdrachten die wij hen toevertrouwen. 2

4 Passwerk vandaag 3

5 Competentie management gecombineerd met maatwerk Grondige selectie Gemiddeld wordt slechts 20 procent van de kandidaten aangeworven. Het selectieproces bestaat uit een intakegesprek, uit specifieke testing om na te gaan of de kandidaat beschikt over denk- en handelniveau van bacholor of master en uit een assessment van drie weken. Matching Nadat we met u de concrete opdracht waarvoor onze test engineer wordt ingezet hebben besproken, maken wij op basis van alle beschikbare informatie, ervaring, profiel en competenties van onze test engineers de juiste match tussen de opdracht en één van onze test engineers. Professionele opleiding Onze partner geeft onze test engineers een training ter voorbereiding van een ISTQB-certificering. Daarnaast krijgen zij een opleiding in testdesign, testmanagement (Quality center)en testautomation (QTP) tools en een basisopleiding SQL. Jobcoaching Onze jobcoaches bieden onze test engineers de nodige ondersteuning. Ze coachen op maat, wat betekent: niet meer dan nodig, maar ook niet minder, dus altijd rekening houdend met de concrete behoeften en het profiel van de test engineer. Profiel van onze test engineers Van nature uit: hebben ze oog voor detail beschikken ze over een sterk analytisch denkvermogen werken ze gestructureerd hebben ze een hoog concentratievermogen beschikken ze over een groot doorzettingsvermogen werken ze nauwgezet houden ze van repetitief werk kunnen ze goed individueel werken blijven ze sterkt gefocust 4

6 Voorbereiding test engineer Als een opdracht aansluit bij de competenties van onze test engineers, dan voert de jobcoach bij de potentiële klant een site survey uit. Zowel de werkomgeving als de bedrijfscultuur waarin zal worden gewerkt, wordt in kaart gebracht. Deze informatie wordt meegenomen in het matchingproces tussen opdracht en test engineer. Zodra bepaald is welke test engineer het best voor de samenwerking geschikt is, dan wordt die test engineer voorbereid. Zowel het verplaatsingstraject, de inhoud van de opdracht als de omstandigheden waarin zal worden gewerkt, worden vooraf doorgenomen. Meestal wordt vooraf ook al een kennismakingsmoment voorzien. De eerste dag is de jobcoach bij de opstart aanwezig. Voorbereiding klant Alvorens de samenwerking wordt opgestart, geeft een van onze jobcoaches de toekomstige collega s van de test engineer een presentatie over een autismespectrumprofiel (ASP). Het is de bedoeling de collega s van de Passwerker vertrouwd te maken met ASP en er een realistisch beeld van te schetsen. SPOC Het is noodzakelijk dat u een SPOC (aanspreekpunt) voor onze test engineer aanduidt, waar onze test engineer met zijn technische vragen terechtkan. Deze SPOC dient niet over een specifiek profiel te beschikken, maar moet wel op de hoogte zijn van de inhoud van de opdracht, van het werk van de test engineer. "Het werken met Passwerk is wat AXA betreft een aanrader. De kwaliteit van het geleverde werk is prima en de passwerkers worden uitstekend omringd en ondersteund door de jobcoaches van Passwerk die regelmatig langs komen om kleine suggesties te maken over hoe de werkomgeving aangepast kan worden aan de noden van mensen met een autismespectrumprofiel. 5

7 Dienstverleningsmodel On-site Bij voorkeur gaan onze test engineers bij u op kantoor werken. Dit heeft als voordeel dat zij volledig deel uitmaken van het team en de communicatielijnen kort zijn. Ook voelen onze test engineers zich on-site sterk met de klant verbonden. Time and material Onze test engineers worden ingezet op basis van een dagprijs. Een voltijdse test engineer werkt 38 uur per week. Test Factory Als de bereikbaarheid of de opdracht zich beter leent om te werken vanuit onze Test Factory in Berchem of Hasselt, dan kunt u daar gebruik van maken. Het is een goed uitgeruste ruimte met een vijftal geconfigureerde computers die beschikbaar is van uur tot uur. Als u dat wenst, dan kunt u zelf twee computers tijdelijk naar uw wensen configureren (maximaal één week voor het opstarten van de opdracht). Geconfigureerde pc's worden na het voleindigen van de opdracht door de klant weer in de oorspronkelijke configuratie gezet. De coördinatie van het testwerk gebeurt door u. Indien gewenst kan dit, mits bijbetaling, worden uitbesteed aan een test coördinator van onze partner. Een van onze jobcoaches is bij het opstarten van de opdracht aanwezig en zorgt tijdens de het uitvoeren van opdracht voor de nodige jobcoaching. Uitrusting Test Factory Browsers * = configureerbaar door klant Windows Office IE Opera Safari Pale Moon Flash Adobe Reader Chrome Firefox Antivirus VM- Ware PC1* Win GDa- Ja Ja Real VNC PC2 Win7 Pro PC3 Win7 Pro AVG 2013 Ja PC4* Win7 Pro Gdata PC5 Win7 Pro

8 Feedback klanten Er moeten op regelmatige basis templates geschreven worden voor klanten. Dit is een werk van lange duur, dat concentratie en doorzettingsvermogen vergt. Samenwerken met Passwerk bleek een uiterst efficiënte oplossing te bieden. Marc Kan, Partner - Kandesign Natuurlijk zijn de juiste prijs kwaliteitsverhouding en de juiste match bij het inzetten van externe partijen de eerste zorg. Uit een eerste proefperiode bleek dat Passwerk voor Sindala een belangrijke meerwaarde kon betekenen en de meest geschikte partner was voor het uitvoeren van de functionele testing. Marc Wellens, gedeputeerde ICT - Provincie Antwerpen Voor mij zijn de Passwerkers hoogst bekwame mensen met een hoge werkmotivatie en een uitzonderlijke intelligentie. Het zijn krachten die sneller en accurater werken dan mensen zonder een autismespectrumprofiel. Ze leren erg snel en zijn erg gemotiveerd om voortdurend nieuwe dingen aan te leren. Caecilia Soetiana Sendjaja, business analist - RSVZ Met hun uitmuntende kwaliteiten en kennis zetten de Passwerkers mee hun schouders onder de realisatie van onze paradepaardjes Belfius Direct Mobile 2.0 en Belfius Free Time, kersverse applicaties die momenteel in de onlineshops van Apple en Google pronken. Gert Vanhaecht, Head of IT distribution channels, CRM & Development architecture - Belfius Het zit in onze bedrijfscultuur om mensen met een handicap te helpen en kansen te geven. In dit geval is het zelfs een win win situatie. Voor het project WEVOL moeten we testen of al onze applicaties en toepassingen blijven werken. Het is tijdrovend precisiewerk waarbij men afwijkingen tussen 2 schijnbaar gelijke situaties moet zoeken. Ingrid Anthonissen, Manager Delivery Center Testing Bank - AXA De medewerkers van Passwerk raakten snel op dreef veel sneller dan wij zelf voor mogelijk hielden. Uit de rapporten van de opgeleverde testresultaten bleek telkens opnieuw de uitstekende kwaliteit van het geleverde testwerk. Peter Strickx, CTO Fedict 7

9 Adviescomité Passwerk wenst permanent in contact te staan met de markt, met de klanten en met topmanagers om zo optimaal op hun behoeften te kunnen blijven inspelen. In april 2009 werd dan ook een adviescomité opgericht. Van januari 2015 af ziet de samenstelling van dat comité er als volgt uit: Stijn Bijnens (LRM, Algemeen Directeur) Peter Billiau (EDF Luminus, CIO) Els Blaton (Everis, CEO) Kris Cloots (ISS Belux, CEO) Frank De Saer (FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie, CIO) Matthew Fite (Randstad, Country CFO & director B-bridge) Günther Ghijsels (Baloise Insurance, Directeur ICT) Eric Goris (Tobania, Delivery Director Digital Business Solutions) Alain Conrath (Christelijke Mutualiteit, Strategic Executive Advisor ) Nico Cras (Cipal, CEO) Paul Danneels (VDAB, CIO) Gerdy De Clercq (Proximus, Director Business Support Services) Ben Lambrechts (Hogeschool PXL, Algemeen Directeur) Rudi Maerschalck (MIVB, Senior VP transport systems) Frank Robben (Smals, CEO) Jef Van Der Wee (Departement WSE, CIO) 8

10 Maatschappelijke meerwaarde Winst voor Passwerkers en hun omgeving De medewerkers verwerven door middel van een volwaardige arbeidsplaats en een volwaardig inkomen opnieuw de economische en maatschappelijke plaats die zij verdienen. Ze voelen zich weer gewaardeerd en door de maatschappij opgenomen. Doordat ze zich als medemens gewaardeerd voelen, durven ze ook als persoon met autismespectrumprofiel naar buiten te treden. Passwerk en het succes ervan bieden personen met een autismespectrumprofiel een perspectief op een maatschappelijk aanvaardbare positie en toekomst. Open source Passwerk vindt het vanzelfsprekend haar opgebouwde kennis, tools en ervaring met anderen te delen. Zo werd onze knowhow al overgedragen aan het Duitse Auticon en later ook aan het Canadese Meticulon. Momenteel zijn we bezig met een vooronderzoek voor de oprichting van een expertisecentrum rond autisme en werk. De open-sourcegedachte staat daarbij centraal. Winst voor ICT, voor mensen met een autismespectrumprofiel en voor Passwerk zelf Passwerk slaagt er door zijn visie en concrete aanpak in kwalitatief hoogstaande testresources aan te bieden. De winsten die uit deze bedrijfsactiviteit voortvloeien, worden ingezet voor het sociale oogmerk dat in de statuten van de onderneming werd vastgelegd. Winst voor de samenleving De medewerkers die wij tewerkstellen waren vóór hun start bij Passwerk aangewezen op een vervangingsinkomen. De middelen die door bij Passwerk aan de slag te aan vrijkomen, kunnen dan ook worden ingezet voor groepen van medemensen die niet in staat zijn om deze financiële autonomie zelf op te bouwen. De maatschappelijke integratie door middel van prestaties bij Passwerk zal ongetwijfeld ook positieve gevolgen hebben voor andere aan niet (kunnen) werken verbonden kosten. Hierbij kunnen we denken aan ziektekosten, zowel op fysiek als psychisch vlak. 9

11 Sensibilisering Presentaties Zowel lokaal als internationaal werden, sinds de oprichting van Passwerk, presentaties gegeven. Het doelpubliek was zeer divers: studenten, ouders, personen met een autismespectrumprofiel, jobcoaches, auticoaches, belangenorganisaties, beleidsmakers, hulpverleners en andere geïnteresseerden. Bezoeken In 2010 brachten koning Albert II en koningin Paola een bezoek aan Passwerk. Ook verscheidene ministers kwamen bij Passwerk op bezoek. Dit ging telkens gepaard met heel wat aandacht van diverse media. Ook vanuit het buitenland komen geïnteresseerden bij Passwerk inspiratie opdoen om een soortgelijk bedrijf in hun land op te richten. Informatiestanden Op verschillende events staat Passwerk met een informatiestand. De bedoeling hiervan is niet alleen de bezoekers over de werking van Passwerk te informeren, maar evenzeer om de competenties van mensen met een autismespectrumprofiel te benadrukken. Media Zowel in kranten en tijdschriften als op radio en televisie werd in de voorbije periode aandacht besteed aan Passwerk. Wij trachten in deze media steeds weer de kwaliteiten van mensen met een autismespectrumprofiel in het daglicht te stellen. Passwerkprijs Jaarlijks wordt de Passwerkprijs uitgereikt. De jury maakt een keuze uit masterscripties die een meerwaarde leveren op het vlak van wonen, werken of de levenskwaliteit van mensen met een autismespectrumprofiel. Ook masterscripties die een bijdrage leveren aan de destigmatisering van een autismespectrumprofiel, komen voor de prijs in aanmerking. Open dagen De voorbije periode werden twee open dagen georganiseerd om alle geïnteresseerden de mogelijkheid te geven concreet met ons bedrijf kennis te maken. Tijdens deze open dagen werd telkens gewezen op de vele mogelijkheden van mensen met een autismespectrumprofiel. 10

12 Be part of the community! LinkedIn Op LinkedIn kunt u toetreden tot een Passwerkgroep. In die groep wordt informatie gegeven over de ontwikkelingen binnen Passwerk en worden ideeën uitgewisseld die kunnen bijdragen tot de verdere ontwikkeling van ons bedrijf. Bovendien wordt informatie gegeven over autismespectrumprofiel (ASP), evoluties dienaangaande en andere aanverwante informatie over ASP. Passmap Op onze website kunt u zich inschrijven voor onze Passmap. De nieuwsbrief verschijnt drie keer per jaar en informeert u over de activiteiten en gebeurtenissen binnen Passwerk. "De hele tijd blijven focussen, dat is bijzonder moeilijk. Voor de meeste softwareontwikkelaars is dit een saaie klus, waarbij hun focus vroeg of laat verzwakt.... De mensen van Passwerk kwamen echt als geroepen. Jorg Leenaards, CIO - FOD Buitenlandse Zaken Klanten Al meer dan negentig klanten uit zeer diverse sectoren deden voor allerlei opdrachten in het kader van software testing en kwaliteitsopdrachten een beroep op Passwerkers. Twitter In de Twittergroep van Passwerk wordt het laatste nieuws over Passwerk en allerlei informatie over autisme ICT Community for ASD Passwerk is een coöperatie met sociaal oogmerk. Dit betekent onder meer dat winsten worden ingezet om het sociaal oogmerk te realiseren. Van 2012 af werd daartoe binnen de Koning Boudewijnstichting een fonds opgericht. Dit fonds 'ICT Community for ASD' heeft als doelstelling in België projecten te steunen die de leefomstandigheden, de werkgelegenheid en het zelfstandig ondernemen van de kansengroepen en prioritair van mensen met autisme en aanverwante bevorderen. Ook projecten die rond deze thematiek sensibiliseren worden gesteund. Inmiddels werden al meer dan tien projecten financieel ondersteund. 11

13 Autismespectrumprofiel Autisme is een pervasieve ontwikkelingsstoornis. Dat wil zeggen dat autisme in je hele denken en doen is doordrongen. Mensen met autisme ontwikkelen zich anders dan mensen zonder autisme. Ze hebben een andere manier van waarnemen en informatie verwerken. Autisme is geen zichtbare handicap, hij gaat vaak schuil achter een gewoon uiterlijk. Elke persoon heeft zijn eigen persoonlijkheid en karakter, zo ook mensen met autisme. Communicatie De probleemgebieden situeren zich voornamelijk op drie vlakken: Problemen met sociale omgang > weinig of veel (vreemd overkomend) contact > probleem met sociale wederkerigheid Problemen met communicatie > problemen om anderen te begrijpen > non-verbale communicatie is verstoord Beperkt verbeeldingsvermogen > beperkt inlevingsvermogen > moeite met veranderingen > vasthouden aan gewoonten Stress Sociale omgang De meest recente schattingen geven aan dat tussen de 0,6 en 1% van de bevolking een autismespectrumprofiel heeft. Verbeeldingsvermogen 12