Handleiding breedbandaansluiting

Transcriptie

1 Handleiding breedbandaansluiting

2 Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 2

3 Inhoudsopgave 1 Introductie Starten Uw computer aansluiten Instellingen op uw computer voor Windows 2000, XP en Windows Vista Instellen andere besturingssystemen Aanmelden KennisGlas Aanmeldscherm en ondertekening overeenkomst Keuzescherm Installatie Provider FAQ (Veelgestelde vragen) FAQ Internetverbinding FAQ Aanvragen / Opzeggen / Verhuizen verbinding Problemen oplossen Helpdesk FUP (Fair Use Policy) & KennisGlas bepalingen Minimale systeemeisen Bijlagen Introductie SURFnet Installatie KennisGlas t.b.v. SURFnet: Configuratie (Win 2000, XP & Vista) Installatie KennisGlas t.b.v. SURFnet: Configuratie (Macintosh) Configuratie KennisGlas t.b.v. SURFnet - INHOLLAND Radius (Win 2000, XP) Configuratie KennisGlas t.b.v. SURFnet - INHOLLAND Radius (VISTA) Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 3

4 1 Introductie In 2006 heeft Stadswonen, in het kader van het project KennisGlas, haar woningen voorzien van een zeer snelle infrastructuur waarover verschillende diensten geleverd (gaan) worden. BBned zal zorg dragen voor het ontsluiten van het passieve netwerk door middel van een glasvezel infrastructuur die de grote(re) woongebouwen van Stadswonen verbindt. Deze infrastructuur wordt KennisGlas genoemd. Stadswonen heeft ervoor gezorgd dat elke woning is voorzien van interne bekabeling tussen de woningen en een centrale ruimte waar de BBned netwerk apparatuur staat. Elke woning beschikt over een RJ45 100Mbps ethernet wall outlet. Hiervan kan de gebruiker gebruik maken om een verbinding met het internet te maken. In Hoofdstuk 2 staat in detail aangegeven hoe het aansluitproces werkt. Ook uw woning is uitgerust met breedbandinternet faciliteiten. Deze dienst is voor u beschikbaar en maakt onderdeel uit van uw huurovereenkomst. Deze handleiding geeft u basisinstructies voor het opzetten van en het handhaven van uw verbinding. KennisGlas verleent alle diensten aan u namens Stadswonen en BBned. U kunt de helpdesk van KennisGlas via de website of per telefoon bereiken. Voor verdere details verwijzen wij u naar het onderdeel "Helpdesk". Sommige gebouwen van Stadswonen zijn ook uitgerust met de digitale telefoondiensten. Deze diensten kunnen worden gebruikt voor het maken van telefoongesprekken naar andere woningen, het ontvangen van gesprekken en voor het openen van de voordeur van het woongebouw. Er is een afzonderlijke handleiding beschikbaar voor de bewoners van de gebouwen met deze digitale telefoondiensten. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 4

5 2 Starten 2.1 Uw computer aansluiten U kunt de Ethernet interface van uw computer of laptop direct verbinden met deze wall outlet door middel van een Ethernet-kabel (een zgn. UTP kabel straight ; geen crosskabel). Als u geen Ethernet-kabel tot uw beschikking heeft dient u hier zelf voor te zorgen. De kabel is in alle computerwinkels te koop. Hieronder een afbeelding van de wandcontactdoos; de daadwerkelijke kleur en uitvoering kan afwijken. Wanneer u uw computer met de wandcontactdoos verbindt let er dan op dat de kabel goed aangesloten wordt en een klik geeft indien u de connectoren aandrukt. Om te internetten heeft u verder geen breedbandmodem nodig. 2.2 Instellingen op uw computer voor Windows 2000, XP en Windows Vista De verbinding kan worden gebruikt met elk werkend systeem geschikt voor het DHCP & TCP/IP signaal over Ethernet. Gebruik de volgende instellingen in de netwerkconfiguratie van uw computer of laptop; Houd u er rekening mee dat u administrator rechten dient te hebben om software te installeren op uw pc. Klik met de rechtermuisknop op Deze Computer onder menu start. Selecteer beheren Het scherm Computer Beheer opent nu. Ga naar Services en Toepassingen en dan naar Services. Er opent nu een lijst met items. Heeft u Windows XP, open dan het item Wireless Zero Configuration. Als u Windows Vista heeft, open dan het item Wired AutoConfig (Windows Vista). Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 5

6 Bij Windows XP, zet het opstarttype op Automatisch. Druk daarna op de Start knop hieronder en druk op OK. Bij Windows Vista, zet het opstartype op Automatisch (NIET Automatisch, vertraagd starten ). Druk daarna op de Start knop hieronder en druk op OK. Klik op Start en ga naar het Configuratiescherm. Windows XP: Ga naar Netwerk en internet verbindingen Windows Vista: Ga naar Netwerk en Internet Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 6

7 Windows XP: Klik op Netwerkverbindingen Windows Vista: Klik op Netwerkcentrum Klik bij Windows Vista in de takenlijst op Netwerkverbindingen beheren Klik met de rechtermuisknop op LAN Verbinding en selecteer Eigenschappen Selecteer Internetprotocol (TCP/IP) en klik op de Eigenschappen button. Kies bij Vista voor Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 7

8 Zie onderstaande afbeelding voor de juiste instellingen en druk op ok De netwerkconfiguratie voor uw Windows systeem is nu gereed; u kunt nu toegang verkrijgen tot het intranet. 2.3 Instellen andere besturingssystemen Voor alle andere besturingssystemen dient u de volgende instellingen te gebruiken in uw netwerkconfiguratie: IP Adres: DNS servers: Verkrijg een IP adres automatisch Verkrijg DNS serveradressen automatisch Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 8

9 3 Aanmelden KennisGlas 3.1 Aanmeldscherm en ondertekening overeenkomst Alvorens u gebruik kunt maken van uw internetverbinding dient u eerst een overeenkomst met Stadswonen getekend te hebben. Huurders die vanaf 1 augustus 2006 een huurovereenkomst bij Stadswonen tekenen / getekend hebben, zijn al automatisch aangemeld voor Kennisglas. Zolang dit nog niet is gebeurd zal u, als u gebruik probeert te maken van de verbinding, slechts 1 webpagina kunnen zien als u een browser opent. Deze webpagina zal u verwijzen naar het feit dat er nog een overeenkomst getekend moet worden met Stadswonen. Dit kunt u ook rechtstreeks doen via deze webpagina door de link te volgen naar de Kennisglas website. Op deze website kunt u zich aanmelden middels uw inlogcode en wachtwoord. U kunt zich ook aanmelden bij de servicedesk van Stadswonen waar tevens een internetterminal staat. Nadat u zich aangemeld heeft zal binnen enkele dagen de verbinding actief zijn. Hieronder treft u een afbeelding aan van het aanmeldscherm. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 9

10 3.2 Keuzescherm Indien uw aansluiting geactiveerd is zult u na het aansluiten van uw PC een keuzescherm krijgen wanneer u een willekeurig webadres intikt in uw browser. Hieronder treft u een afbeelding aan van deze pagina. Kennisglas is een initiatief van woningstichting Stadswonen en BBned. Samen hebben zij een goedkoop studentenaanbod in de markt gezet. Om gebruik te maken van het goedkope studentenaanbod van Kennisglas moet uw instelling/werkgever zijn aangesloten op het SURFnetnetwerk. Enkel studenten/medewerkers van SURFnet instellingen mogen gebruik maken van het goedkope studentenaanbod van Kennisglas. Een volledig overzicht van de op SURFnet aangesloten instellingen is vindbaar via : Als u gebruik mag maken van dit aanbod dan zal de Kennisglas Helpdesk (zie ook Helpdesk ) u verder ondersteunen. Valt u buiten deze groep dan kunt u een commerciële provider kiezen. Wanneer u gebruik maakt van het goedkope studentenaanbod van Kennisglas dan verwijzen we u naar de bijlage 'Installatie KennisGlas ten behoeve van SURFnet'. Indien u diensten gaat afnemen via een commerciële provider dan gaat u een overeenkomst aan met de betreffende provider. Levertijden, voorwaarden en prijzen kunnen onderling variëren. Informeer daarom altijd vooraf bij de betreffende provider. 3.3 Installatie Provider Nadat u uw order heeft aangemeld bij een provider zal deze u verder informeren hoe en wanneer de verbinding opgeleverd wordt. U kunt in dit geval bij vragen contact opnemen met de door u gekozen provider. U kunt uw order aanmelden door het contract op de aanmeldpagina uit te printen en na ondertekening op te sturen. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 10

11 4 FAQ (Veelgestelde vragen) In dit hoofdstuk treft u enige veelgestelde vragen aan. Via kunt u ook een aantal veelgestelde vragen vinden. Natuurlijk kunt altijd de KennisGlas helpdesk benaderen met alle KennisGlas gerelateerde vragen. Indien u een provider gekozen heeft kunt u meestal ook op haar site veelgestelde vragen terugvinden. 4.1 FAQ Internetverbinding Waarom maakt het netwerk onderscheid tussen studenten en niet-studenten? De onderwijsinstellingen willen dat uitsluitend hun doelgroep gebruik maakt van de gesubsidieerde voorzieningen. Deze eis wordt ook door SURFnet gesteld. KennisGlas werkt hieraan mee. Hoe wordt op het netwerk de scheiding tussen wel en niet-surfnetgerechtigd gemaakt? Dit gebeurt automatisch via de inlogprocedure: gegevens van de gebruiker zullen worden vergeleken met de database van ingeschrevenen aan de instelling zoals bekend bij SURFnet. Waarom moet die software voor SURFnet geïnstalleerd worden en kan ik dit vertrouwen? Ja, U kunt de software vertrouwen. Met deze software kunt u toegang maken met de SURFnet verbinding. Op een andere manier is dat niet mogelijk. Is het noodzakelijk om een modem aan te schaffen? Nee, het netwerk maakt geen gebruik van een telefoonlijn maar van een separate bekabeling. U bent dus niet in gesprek op uw telefoonlijn, u betaalt geen tikken en heeft dus geen modem nodig. Worden vaste IP-adressen uitgegeven? Ja, per woning wordt een vast IP-nummer uitgegeven. De netwerkbeheerder / provider is echter gerechtigd om dit te wijzigen indien hier een noodzaak voor is. Werkt SecureW2 voor SURFnet met alle windows-versies? Nee, SecureW2 werkt niet met Windows 9X, Windows ME en Windows NT. Windows 2000, Windows XP en Windows Vista is geen probleem. Indien u geen van de laatste genoemde Windows besturingssystemen gebruikt zult u uw huidige windows-versie moeten upgraden. Is deze handleiding ook elektronisch beschikbaar? Ja, deze handleiding is ook te vinden op Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 11

12 Kan ik meer dan één aansluiting aan laten leggen? Dit is i.v.m. gemaakte afspraken met BB-Ned niet toegestaan. Afhankelijk van de provider kan wel met bijv. een router binnen de eigen woning wel meerdere computers aangesloten worden. Informeer hierover dus bij de betreffende of beoogde provider. Kan ik een andere browser dan Internet Explorer gebruiken? Ja, dat kan. Wat is de leasetijd voor de verbinding? De leasetijd van de verbinding is 1 uur. Als u dus iemand met een andere pc dan uw eigen pc wilt laten inloggen op uw kamer zult u eerst met uw eigen pc een release moeten geven. Dit doet u op de volgende manier. In Win 2000/XP/Vista: start-uitvoeren: tik in: CMD en voer bij de prompt in: ipconfig /release. Vervolgens drukt u op enter. Ga terug met Exit [Enter]. 4.2 FAQ Aanvragen / Opzeggen / Verhuizen verbinding Waar kan ik terecht met vragen over de KennisGlas overeenkomst? Hiervoor kunt het beste contact opnemen met de servicedesk van Stadswonen. Is de keuze van de provider vrij? Het BBned netwerk is opengesteld voor alle providers, het zogenaamde open markt model. U kunt dus zelf een provider kiezen. Deze provider moet wel een overeenkomst hebben met BBned. Wat is de opzegtermijn van KennisGlas? Tussentijds opzeggen in niet mogelijk. De KennisGlas -aansluiting maakt onderdeel uit van de voorzieningen van het gehuurde. Wat is de opzegtermijn voor internet via een provider en hoe moet ik opzeggen? U kunt dit het beste nagaan bij de betreffende provider aangezien iedere provider eigen voorwaarden heeft. Hoe kom ik weer terug op het keuzescherm waarbij ik kan kiezen voor een andere provider? Hiervoor kunt u contact opnemen met de KennisGlas helpdesk om uw verbinding te resetten zodat u het keuzescherm weer te zien krijgt. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 12

13 5 Problemen oplossen Het kan gebeuren dat u uw verbinding niet gelijk werkend krijgt. Het is in dit geval noodzakelijk om de volgende stappen te doorlopen ALVORENS contact op te nemen met de helpdesk, dit versnelt de oplossing van het probleem. Controleer of de kabel aan beide zijden goed vast zit. Bij het insteken van de kabel hoort u een klik. Controleer of de netwerkkaart goed is geïnstalleerd. U kunt dit controleren door met rechts te klikken op Deze computer en vervolgens te kiezen voor eigenschappen. Kijk vervolgens op het tabblad Apparaatbeheer of er een rood of geel tekentje staat bij de netwerkkaart. Als dit het geval is, is de netwerkkaart niet goed geïnstalleerd. Controleer de eigenschappen van de netwerkomgeving. (zie handleiding). TCP/IP moet in ieder geval ingesteld staan als gebruikt protocol. Verder moet er een IP adres verkregen worden van een DHCP server. Controleer of de internetbrowser staat ingesteld om gebruik te maken van een proxyserver. Dit zou NIET ingesteld moeten zijn. In Win 2000/XP/Vista: start-uitvoeren: tik in: CMD en voer bij de prompt in: ipconfig /release. Vervolgens voert u bij de prompt in: ipconfig /renew. Ga terug met Exit [Enter]. Vraag aan een huis- of etagegenoot met een werkende internetverbinding of u mag proberen of u met uw eigen computer het internet op komt met zijn/haar verbinding. Gebruik hierbij eerst uw eigen kabel en daarna indien nodig de kabel van uw etagegenoot. Deze test kan uitwijzen of het probleem wordt veroorzaakt door de kabel of de aansluiting. Uw etagegenot dient eerst de volgende stap uit te voeren met zijn eigen pc. In Win 2000/XP/Vista: start-uitvoeren: tik in: CMD en voer bij de prompt in: ipconfig /release. Vervolgens voert u bij de prompt in: ipconfig /renew. Ga terug met Exit [Enter]. Vraag aan een huis- of etagegenoot of hij met zijn computer op uw kamer uw verbinding wilt testen. Gebruik hierbij eerst uw eigen kabel en daarna indien nodig de kabel van uw etagegenoot. Deze test kan uitwijzen of het probleem wordt veroorzaakt door de kabel of de aansluiting. U dient eerst de volgende stap uit te voeren. In Win 2000/XP/Vista: start-uitvoeren: tik in: CMD en voer bij de prompt in: ipconfig /release. Vervolgens voert u bij de prompt in: ipconfig /renew. Ga terug met Exit [Enter]. Bij problemen rond het inloggen van Surfnet kunt u het beste contact opnemen met de contactpersoon van uw onderwijsinstelling. De ICP (Instellings ContactPersoon) is binnen uw instelling de persoon die ervoor zorgt dat de gebruikers adequaat van de via SURFnet aangeboden communicatie- en informatiediensten gebruik kunnen maken. Gegevens als logins en passwords Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 13

14 zijn niet bekend bij de Kennisglas Helpdesk. Het kan ook zijn dat uw instelling een certificaat vereist. Dit certificaat zal dan door u geïnstalleerd moeten worden. LET OP Indien uw storing niet door uzelf of met behulp van de helpdesk opgelost kan worden kan het noodzakelijk zijn een monteur langs te sturen om het probleem te onderzoeken / verhelpen. Zorg er dan wel voor dat er iemand op het afgesproken moment thuis is om te voorkomen dat wij genoodzaakt zijn voorrijkosten in rekening te brengen. Tevens kunnen wij bij u kosten in rekening brengen wanneer het probleem zich binnen uw woning (bijv. PC of bekabeling van / naar uw PC) blijkt te bevinden. 6 Helpdesk De helpdesk is beschikbaar op werkdagen van 9:00 uur tot uur. De helpdesk kan worden bereikt op KENNISGLAS ( , lokaal tarief) of via helpdesk@kennisglas.nl. U kunt ook uw vragen stellen of een storing melden via de support site van Wij verzoeken u vriendelijk alle vragen rond de werking van de KennisGlas breedbandaansluiting rechtstreeks bij de KennisGlas helpdesk neer te leggen. Voor provider vragen (als mail-instellingen, username en password etc.) kunt u contact opnemen met de betreffende provider of onderwijsinstelling (bij username + password t.b.v. SURFnet). 7 FUP (Fair Use Policy) & KennisGlas bepalingen De meeste Internet Service Providers in Nederland werken met een Fair Use Policy. Neem contact op met uw (beoogde) provider voor meer informatie Bij het niet houden aan de Fair Use Policy van de provider of bij overtreding van de KennisGlas bepalingen zoals opgenomen in de de KennisGlas overeenkomst behouden Stadswonen en BBned zich het recht voor om het gebruik van de verbinding stop te zetten. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 14

15 8 Minimale systeemeisen Uw Internetverbinding zal waarschijnlijk verbeteren als uw computer deze minimale systeemeisen overstijgt: Besturingssysteem Windows 2000 / XP Processor Pentium-class 400 MHz (800 MHz of sneller aanbevolen) Intern Geheugen (RAM) 64 MB (128 MB aanbevolen) Beschikbare ruimte op de harde schijf 110 MB (150 MB aanbevolen) Netwerkaansluiting 10Mb/100Mb Ethernet kaart met een RJ45 aansluiting Browser Internet Explorer 5.x (versie 6.x of hoger aanbevolen) Firefox 1.x Onderstaande punten kunnen een negatief effect hebben op de prestatie van uw internetverbinding: Een oudere computer met een langzame processor Intensief gebruik van P2P netwerken terwijl tegelijkertijd wordt gesurft op het internet Een beperkte upload-capaciteit van een (buitenlandse) website die wordt bezocht Houd u er rekening mee dat u administrator rechten dient te hebben om software te installeren op uw pc. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 15

16 9 Bijlagen 9.1 Introductie SURFnet Kennisglas is een initiatief van woningstichting Stadswonen en BBned. Samen hebben zij een goedkoop studentenaanbod in de markt gezet. Om gebruik te maken van het goedkope studentenaanbod van Kennisglas moet uw instelling/werkgever zijn aangesloten op het SURFnetnetwerk. Enkel studenten/medewerkers van SURFnet instellingen mogen gebruik maken van het goedkope studentenaanbod van Kennisglas. Een volledig overzicht van de op SURFnet aangesloten instellingen is vindbaar via : SURFnet is een hoogwaardig computernetwerk speciaal voor het hoger onderwijs en onderzoek in Nederland. Studenten en medewerkers van aangesloten organisaties kunnen via SURFnet communiceren met andere internetgebruikers. Aangesloten bij SURFnet zijn o.a. universiteiten en HBO-instellingen, academische ziekenhuis, bibliotheken en onderzoeksinstituten. 9.2 Installatie KennisGlas t.b.v. SURFnet: Configuratie (Win 2000, XP & Vista) Indien u gebruik kunt maken van de Surfnetverbinding heeft u na het installeren van SecureW2 en het invoeren van uw gegevens direct toegang tot internet. Zonder het installeren van SecureW2 kunt u geen toegang krijgen tot de internet verbinding. Het programma SecureW2 staat op de aanmeldpagina. Download de SecureW2 applicatie en installeer deze door op next te klikken. Accepteer de voorwaarden door voor akkoord te kiezen. Kies de volgende onderdelen, klik op install en de applicatie wordt geïnstalleerd. Reboot uw pc pas na de installatie uw pc. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 16

17 Ga via start naar het Configuratiescherm en open de netwerkverbindingen. Ga nu naar de eigenschappen (properties) van de netwerkkaart. Windows XP: Windows Vista: Ga naar de tweede tab Authentication en zet een vinkje bij Enable IEEE 802.1x authentication. Het EAP-type moet SecureW2 zijn. Windows XP: Windows Vista: Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 17

18 Klik op 'OK' Ga opnieuw naar de eigenschappen (properties) van uw netwerkkaart. Selecteer Properties op het 2e tabblad Klik op New en maak een nieuw profiel aan. In het voorbeeld is dit "SurfNet" genoemd. Klik daarna op 'OK' Vink op het eerste tabblad Use alternate outer identity aan en vul bij Specify outer identity de login afkomstig van SurfNet in. Indien u uw login niet (meer) weet kunt u dit navragen bij uw onderwijsinstelling. Let op, de opbouw van uw loginnaam kan afwijken van het voorbeeld. Vink op het tabblad Certificates de optie Verify server certificate uit. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 18

19 Vul op het tabblad User Account de login en wachtwoord afkomstig van SurfNet in. Indien u uw login niet (meer) weet kunt u dit navragen bij uw onderwijsinstelling. Het vinkje bij Prompt user for credentials dient uit te staan. Klik achtereenvolgens 3 keer op 'OK' in de schermen die achtereenvolgens verschijnen. Herstart uw computer waarna uw netwerkkaart juist geconfigureerd is en geschikt voor het gebruik van de SurfNet verbinding. Het kan enige minuten duren voordat u alle websites kan bereiken. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 19

20 9.3 Installatie KennisGlas t.b.v. SURFnet: Configuratie (Macintosh) Voeg eerst het Airport menu toe door het vinkje aan te zetten bij Show AirpPort status in menu bar. Dit kunt u doen onder Network bij de System preferences. Klik op het AirPort icoon, en kies dan voor Open Internet Connect Klik op Configurations en kies voor Edit Configurations Maak een nieuw profiel aan met als beschrijving Surfnet Let op, de Network Port moet zijn Buildin Ethernet Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 20

21 Voer de login en wachtwoord afkomstig van SurfNet in. Indien u uw login niet (meer) weet kunt u dit navragen bij uw onderwijsinstelling. Klik vervolgens op de knop Configure Zet de TTLS Inner Athentication op PAP Voer bij de Outer Identity alsnog de gebruikersnaam van SufNet in. Klik dan op OK Klik dan op Connect Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 21

22 9.4 Configuratie KennisGlas t.b.v. SURFnet - INHOLLAND Radius (Win 2000, XP) Click Start>Run (How to Setup 802.1x Authentication through INHOLLAND Radius) Type cmd and press OK A DOS box will open Type the following commands (press Enter after each command); sc \\ config wzcsvc start= auto net start wzcsvc exit Now open your Local Area Connection properties Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 22

23 Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 23

24 Now click the Show icon in notification area when connected checkbox Select the Authentication Tab Set all properties as shown in the previous example and click Properties Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 24

25 Select the Checkboxes as shown above and fillin the servername which we are connecting to. In the Case of INHOLLAND it s radius.inholland.nl Click Configure Deselect the checkbox as shown as above and click OK three times Now all windows are closed exempt for The network connections window. Disconnect your connection wait a few seconds and reconnect it again. In the taskbar a notification balloon should show up like shown below Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 25

26 Click the balloon and the following window should show. Fill in your address and password and click OK Click the balloon above to verify that you are connecting to the correct radius server A window shown below should popup When you click View Server Certificate your are able to view the INHOLLAND radius server certificate. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 26

27 Click OK twice to close the windows and accept the certificate. Now you should be connected to the network When you click the balloon again a window pops up Click support to verify your ip address Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 27

28 It should show something like this. In case you are connecting to KennisGlas through Surfnet your Ip address should start with 145. NOTE: There is a fix needed when you are having problems connecting to the network after a shutdown of your laptop/pc. It s a fix that tells XP to properly logoff of the network when the system gets a shutdown and tells the radius server the user has stopped working. NOTE: XP Caches the users credentials. When you logged on at a pc that s not your own you credentials will store the credentials and allows anyone to logon to the network with your credentials. However there s a way to delete those credentials as explained in the following Microsoft article Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 28

29 9.5 Configuratie KennisGlas t.b.v. SURFnet - INHOLLAND Radius (VISTA) Click Start (How to Setup 802.1x Authentication through INHOLLAND Radius) Type services.msc and press OK The following window will open Find the service called Wired Autoconfig and double click it. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 29

30 Set the Startup Type to Automatic Press Start Press OK NB. When you are using this document for wireless do the same for the service named WLAN Autoconfig Close the services window Open the network en sharing center You can do this by clicking Start and use net as search string like below Now click Network and Sharing Center On the left site of the following window there is Manage network connections Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 30

31 Right click Local Area Connection and select properties Click the Authentication tab Set all properties as shown in the previous example and click Properties Click Settings NB. When this is your private labtop/pc you are able to cache the credentials used. If you want to cache your credentials select the checkbox for that too. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 31

32 Select the Checkboxes as shown above and fillin the servername which we are connecting to. In the Case of INHOLLAND it s radius.inholland.nl Click Configure Deselect the checkbox as shown as above and click OK three times Now all windows are closed exempt for The network connections window. Disconnect your connection wait a few seconds and reconnect it again. In the taskbar a notification balloon should show up like shown below Click the balloon and the following window should show. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 32

33 Fill in your address and password and click OK Click the balloon above to verify that you are connecting to the correct radius server A window shown below should popup When you click View Server Certificate your are able to view the INHOLLAND radius server certificate. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 33

34 Click OK twice to close the windows and accept the certificate. Now you should be connected to the network Go back to the Network and Sharing Center Click View status Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 34

35 Click Details It should show something like this. In case you are connecting to KennisGlas through Surfnet your Ip address should start with 145. Handleiding KennisGlas breedbandaansluiting (januari 2008) 35