CURRICULUM VITAE Dio F.C.M. van Gils
|
|
- Joannes Abbink
- 2 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 CURRICULUM VITAE Dio F.C.M. van Gils PERSONALIA: Naam: Dio F.C.M. van Gils Adres: Jisperveldstraat 143, 1024 AG, Amsterdam Telefoon: Geboorteplaats / Datum: Geldrop, Nederland, 21 mei, 1954 Nationaliteit: Nederlandse Geslacht: Man
2 WERKERVARING: Manager Customer Experience a.i. Driessen Eindhoven Febr heden Branche automotive A.i. assignment: 6 months: Improvement and optimization of the customer contact and customer experience. Ambition: creation of the best and leading customer experience in the automotive industry. De Driessen Autogroep is een in 1964 opgericht familiebedrijf dat is uitgegroeid tot een van de grootste automotive bedrijven in Zuid-Nederland. Met ruim 350 medewerkers en 14 vestigingen verspreid over de regio's Eindhoven, Helmond, Valkenswaard en de Kempen, vormt de Driessen Autogroep een sterke bundeling van dienstverlening in de automobielsector. De Driessen Autogroep vertegenwoordigt 11 officiële dealerschappen en verzorgt zowel de verkoop van nieuwe auto's en occasions alsook onderhoud en reparatie van uw auto. Tevens maken het erkend schadeherstelbedrijf Driessen Autoschade en de universele leasemaatschappij Driessen Autolease deel uit van de Driessen Autogroep. Verandermanager a.i. inmotiv, Vianen Juli jan 2014 Branche Automotive -Verander-management: coachen, leiden, adviseren van Personeel, Management en Directie inmotiv. -Communicatie, competentiemanagement, efficiëncy (lean). -Proces Management & optimalisatie; review van de primaire processen binnen RDC inmotiv -Naast verandermanagement, algemeen management van de teams: Projecten, Marketing en Klantenadministratie. Manager Klant Contact Centrum RDC Datacentrum, A dam April 2009-Juli 2013 Branche: Automotive / IT / Data Verantwoordelijk voor opzetten, redesign, routing (information management), professionaliseren en managen van het integrale multichannel klantcontact, helpdesk/servicedesk, 1e lijns vnml B to B (Automotive branche+ ASP), verantwoordelijk voor verbeteren van de klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid, vergroten klantbewustzijn en klantgerichtheid RDC, KPI s en SLA s, churn en retentie, veranderingen, verbeteren integrale processen (efficiëncy). Extra rol: ITIL Incidentmanager. -September 2010: Nominatie Contact Center Manager van het jaar December 2010: Aspirant certificaat ITO voor het KCC van RDC -Augustus 2011: Implementatie Klant Contact Monitor (KCM) Manager Operations a.i. VerzuimData Nederland (VDN), Ridderkerk Okt 2011-Sept 2012 Branche: Insurance / Data Verantwoordelijk voor de operatie (Service, Beheer, IT, Consultancy): changemanagement, crisismanagement en reorganisatie cq professionalisering organisatie. Verzekeringsbranche. Cultuurverandering en empowerment Klantmanager TMG, Amsterdam Apr maart 2009 Branche: Media / Newspapers / Magazines Verantwoordelijk voor de algemene dienstverlening van de klantcontacten van (interne) opdrachtgevers (Tijdschriften, Distributie, Losse Verkoop en Team Digitale Media) op het Klant Contact Center van De Telegraaf. Branche: Media Operational management klantcontact De Telegraaf, Amsterdam April 2004-april 2008 Branche: Media / Newspapers Operationeel management van een groot inhouse Customer Contact Center met 11 teamleiders (180 werkplekken/ 230 fte /320 heads). Werkzaamheden: alle operationele werkzaamheden/ operationeel
3 verantwoordelijk voor kwalitatieve en kwantitatieve SLA's en dagelijkse operatie: beheersbaarheid klantcontacten en verandermanagement: cultuurmanagement, performance management. Leiding aan diverse projecten (implementatie Siebel, opzetten retentieteam, aanpassen besturingsmode, proces redesign). Branche: Media Contactcenter manager Vodafone, Amsterdam, Almere Aug 2000-juli 2003 Management van een multimediaal 1 e lijns customer care contactcenter 100 seats met 5 teamleiders. Werkzaamheden: dagelijkse operatie; serviceverlening aan klanten. Rrecruitment, headcountmanagement, kwaliteitsbewaking- en verbetering, klanttevredenheid en loyaliteit, medewerkerstevredenheid en loyaliteit (qualitymanagement), training & coaching, structurering en processen, servicelevel-management, doelen/ targets, resultaatbewaking (performance, effectiviteit, efficiency), ziekteverzuim, budgetmanagement, probleemmanagement, verandermanagement, culturemanagement, communicatie en feedback, rapportages, functioneringsgesprekken en beoordelingen, samenwerking en co-ordinatie andere afdelingen, div. projecten gelei (verhuizingen, onderzoek en opzetten ,onderzoek en implementatie IVR). Branche: Telefonie (mobiel) Teamleider customer services Libertel / Vodafone, Amsterdam Dec 1996-juli 2000 Leidinggeven aan- en coachen van een groep van callcenter medewerkers bij hun dagelijkse klantenservice werk. Supervisie van de werkzaamheden, servicelevels, kwaliteit, sl management, voortgang- functionerings- en beoordelingsgesprekken roostering/bezetting, kwaliteitsbewaking, trainingsbehoeften signaleren, coaching etc. Opzetten en deelnemen denktank nieuwe diensten. Terugbrengen en managen ziekteverzuim. Part-time Customer Care medewerker Libertel (LNO), Amsterdam Mei 1996-dec 1996 Het (1elijns) telefonisch beantwoorden van klantvragen en zorg dragen voor het oplossen van klantproblemen. Part time functie 16-24uur Trainer, adviseur, eigenaar IP, Health & Nutrition adviesbureau Branche: Training / Consultancy Advies & consultancy over voeding en gezondheids-issues ( bijv. scholen, sporters /sport clubs/sportscholen, healthclubs, bedrijven, groepen en individueel/particulier, etc.). Trainingen, lezingen en voorlichting. Schrijven van artikelen over voeding en gezondheid voor div. media (bijv Top Santé). Ontwikkelen van trainingen o.a. PEM (Personal Energy Management): hoe om te gaan met je persoonlijke energie? (inhoud; o.a. stress management, timemanagement, balans werk/ontspanning, voeding als basis, gezondheid, NLP, etc. ).Andere trainingen; communicatie technieken, imagebuilding etc. Managing Director CEO I PULL-Pullsport, Amsterdam Branche: Fashion / Design Eigen onderneming:import/export bedrijf/ groothandel casual collecties, met 2 vaste werknemers + 2 parttimers; (productie in Italie, midden en verre oosten). Volledige supply-chain mode/textielbedrijf; collecties en productportfolio (trends, ontwerpen, ontwikkeling, monsters, kwaliteit, fabricage,logistiek, contact internationale agenten, fabrikanten en klanten), inkoop, verkoop, presentaties (shows, beurzen, showroom), administratie, personeel, beleid, planning, budgetten, calculaties, PR, marketing, etc. Bedrijf na 11 jaar gestopt in najaar Freelance (mode) ontwerper / stylist Het ontwerpen van kledingcollecties en styling voor modebladen. Ontwerper/stylist bij Jeff Sayre, Parijs Frankrijk Styling en ontwerp van casual mannencollecties. Kledingontwerper, Trenco Nederland
4 Styling en ontwerp van casual mannencollecties. Professioneel fotomodel (internationaal) Fotografie voor kranten en bladen en advertenties, commercials, tv-werk, modeshows: zowel nationaal als internationaal (Nederland, Duitsland, Belgie, Parijs en Milaan). OPLEIDING : Middelbare school (Gemeentelijk Lyceum Eindhoven, HBS, Havo) Diploma Havo in Hogeschool voor Kunsten, Breda: architectonische vormgeving Hogeschool voor Kunsten: (academy St Joost Breda) HBO, Kleding en modevormgeving: Diploma gehaald in 1979: BA Bachelor of Arts Diverse Managementcursussen, trainingen en workshops (lijst beschikbaar) EXTRA ERVARING: MS WORKS, LUCENT AVAYA (centrevue), PEOPLESOFT, SIEBEL CRM, SAP, CCA, CC Pulse, TOPDESK, HTML (basic, bouwen websites), ITIL. ANDERE ZAKEN VAN BELANG: Algemeen: Ik ben een creatieve, open persoonlijkheid met een brede interesse. Een ondernemende, positieve en energieke geest: enthousiast, stimulerend en sociaal betrokken bij mensen. Een natuurlijke, vooral intuïtieve, leider met een groot plezier in het managen, leiden en coachen van grote groepen mensen in een liefst hectische omgeving in beweging. Communicatief en relationeel sterk (netwerker). Als manager, gewend en ervaren met- en open voor- veranderingen en ontwikkelingen, altijd zoekend naar manieren om mezelf, de mensen waarmee ik werk en de organisatie kwalitatief en kwantitatief te verbeteren en te ontwikkelen. Alert en nieuwsgierig. Klantgericht, zoekend naar een vergroting van medewerkers- en klanttevredenheid. Bemiddelaar en een motiverende, uiterst professionele peoplemanager en teambuilder. Goed in staat tot het empoweren van mensen en het zelfstandig maken van teams en operaties. Opgevoed met een solide werk-aethos cq werkmentaliteit en bewust van mijn leidende voorbeeld. Betrokken en loyaal naar mijn werkgever. Een harde werker, met een goede persoonlijke balans in werk en prive, werk en ontspanning. Een levensgenieter, gezond en goed getrained in energie-, tijd- en stressmanagement. Talen: Nederlands is mijn moedertaal. Engels en Duits beheers ik goed; Frans en Italiaans versta en spreek ik voldoende. Verder is er een basiskennis van het Spaans. Hobbies; zelfontwikkeling (lezen, cursussen), reizen (New York verslaafd) en tuinieren. Verder eten en koken (goede kok), kunst, ontwerp/design/ vormgeving, mode, architectuur en theater. Italië en de Italiaanse cultuur. Steekwoorden: zelfbewust, krachtig, koppig, grondig, vriendelijk, onafhankelijk, volhardend, administratief, organiserend, geduldig, enthousiast, positief, oprecht, vraagt wat? en hoe? Kerncompetenties; leidinggeven, ondernemen, creatief, balans, autonoom, eindverantwoordelijk, creatief, coach, resultaat en doelgericht.
5 Persoonlijk motto Dio van Gils, , Ik ben de dirigent van mijn eigen concert en leef mijn leven groots en meeslepend. Positief en met open vizier treed ik mijn uitdagingen tegemoet. Kan niet, bestaat niet: JA is groter dan nee. Mijn mogelijkheden zijn grenzeloos. Beperkingen en onmogelijkheden worden geëlimineerd, negativisme uit mijn omgeving negeer ik. Optimaal gebruik en geniet ik van mijn beperkte tijd en zal me dus niet vervelen: desnoods creëer ik mijn eigen uitdagingen, mijn leven is fijn en mijn eigen verantwoordelijkheid. Persoonlijke Website: LinkedIn: nl.linkedin.com/in/diovangils/
CURRICULUM VITAE Dio F.C.M. van Gils
CURRICULUM VITAE Dio F.C.M. van Gils PERSONALIA: Naam: Dio F.C.M. van Gils Adres: Jisperveldstraat 143, 1024 AG, Amsterdam Telefoon: 0654671171 Email: vdio@hotmail.com Geboorteplaats: Geldrop, Nederland
Kunst & culturele sector Ontwikkelingswerk, non-profit Fotografie Zakelijke en Financiële dienstverlening Detailhandel
Profiel Sinds begin jaren tachtig heb ik een schat aan kennis en ervaring opgebouwd op het gebied van automatisering, veelal bij de grootste financiële instellingen van deze wereld. Van hardcore programmering,
Curriculum Vitae. Werkervaring. Als zzp-er onder de naam Mindgap vanaf december 2007 tot heden:
Curriculum Vitae Naam Evers Voornaam Martijn E-mail martijn@mindgap.nl Website www.mindgap.nl Geboortedatum/plaats 1 november 1968 te Apeldoorn Nationaliteit Nederlandse Telefoonnummer 06-51192632 Profiel
Curriculum Vitae. Profiel. Werkervaring. Als zzp-er onder de naam Mindgap vanaf december 2007 tot heden: martijn@mindgap.nl
Curriculum Vitae Naam Evers Voornaam Martijn E-mail martijn@mindgap.nl Website www.mindgap.nl Geboortedatum/plaats 1 november 1968 te Apeldoorn Nationaliteit Nederlandse Telefoonnummer 06-51192632 Profiel
Curriculum Vitae. Personalia. Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl
Curriculum Vitae Personalia Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl Werkterrein Allround business en IT manager met als werkterrein: Organisatieadvies
Zie verder mijn gespecificeerde werkervaring
Curriculum Vitae Personalia Voornaam : Achternaam : Adres : PC + woonplaats : Telefoonnummer : E-mail : Geboortedatum en plaats : Burgerlijke staat : Nationaliteit : Skills / Expertise Werkervaring Optimalisatie
- Nederlands; moedertaal - Engels; zeer goed - Duits; redelijk CURRICULUM VITAE. Personalia
Personalia Naam Rogier van Zon Geboortedatum 02-10-1967 Nationaliteit Dutch Adres Paalspoor 12, 5629 TG Eindhoven Mobiel +31 (0)6-13074306 E-mail r.van.zon@logexma.com Profielschets Rogier is een ervaren
Passie: Vanuit verouderde systemen de stap maken naar een business model 2.0. Uitdaging: Groeien op persoonlijke effectiviteit en zelfontplooing
CV Passie: Vanuit verouderde systemen de stap maken naar een business model 2.0 Uitdaging: Groeien op persoonlijke effectiviteit en zelfontplooing Kracht: Brede ervaring in de retail met een groot analytisch
EvB Interim Management
Curriculum vitae Persoonlijke gegevens Naam : Ernst van Bemmel Woonplaats : Aalsmeer Nationaliteit : Nederlandse Geboortejaar : 1966 Telefoon : 06-3828 4537 E-mail : ernst.van.bemmel@caiway.net Kennis
ViewsCast. De mening en ervaring van de klant. Van productgericht naar klantgericht. Synovate 0
ViewsCast De mening en ervaring van de klant. Van productgericht naar klantgericht. Synovate 0 Wat houdt u s nachts wakker? Hoe loyaal zijn mij klanten? Hoe goed performen mijn kanalen? Wat levert een
Customer Experience Management
Klantwaarde en klantentrouw als strategische stuurvariabelen (KPI s) Van klanttevredenheid naar -waarde en loyaliteit Gebruik waardevolle feedback van klanten om bedrijfsresultaten verder te verbeteren
MBO-beroep in beeld. Contactcenter teamleider mbo-beroep, niveau 4. Bent u HR-adviseur? Bent u praktijkopleider, begeleidt u een stagiair?
MBO-beroep in beeld Contactcenter teamleider mbo-beroep, niveau 4 In deze uitgave beschrijven we de inhoud van een mbo-beroep. Zo weet u wat u van iemand mag verwachten die gediplomeerd is in dit vakgebied.
Klantenservice nu.. en in toekomst
Klantenservice nu.. en in toekomst Jan Rozendaal 6 mei 2013 BRW Groep ontwikkelt, verbetert en bestuurt klantcontacten, gericht op kwaliteit, service, kostenbeheersing en klanttevredenheid. Wij werken
CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS
CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam: Marvin B. Dens Adres: Marianellastraat 15 1069 NL AMSTERDAM Telefoonnummer: 06-53137192 E-mailadres: info@mbdsolutions.nl Geboortedatum: 31-12-1971 Geboorteplaats:
Ruime ervaring in begeleiden, coachen en leiding geven aan mensen.
Curriculum Vitae Persoonlijke gegevens Voornamen: Vijay Profiel Teamspeler, open en eerlijke instelling, enthousiast, flexibel en professioneel. Resultaat- en doelgericht, maar verlies daarbij niet het
Curriculum Vitae: Joop De Graaff. Mijn missie:
Curriculum Vitae: Joop De Graaff Mijn missie: Ik, Joop De Graaff initieer en stimuleer groei, ontwikkeling en positieve energie. Ik blijf me ontwikkelen en maak het mogelijk het beste uit zowel mezelf
CURRICULUM VITAE FLEUR LAMERS PERSONALIA
CURRICULUM VITAE FLEUR LAMERS PERSONALIA Geboorteplaats: Haarlem Burgerlijke status: ongehuwd, samenwonend met partner en kind Adres: Uiterwaardenstraat 500, 1079 AZ, Amsterdam, Nederland Geboorte datum:
BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Curriculum Vitae. Persoonlijke gegevens: Opleidingen en Kwalificaties:
Curriculum Vitae Persoonlijke gegevens: Voornaam: Mohammed Jawad Achternaam: Alhaydary Adres: Plataanlaan 66 Postcode en plaats: 5616 LR Telefoonnummer: 06 47027919 E-mailadres: jawad_10_alhaydary@hotmail.com
TRAININGEN EN CURSUSSEN
Curriculum Vitae PERSONALIA Naam: Petit Roepnaam: Mirelle Voorletter: M. Adres: Renaissancelaan 17 Postcode: 2408 DM Woonplaats: Alphen aan den Rijn Geboortedatum: 10 maart 1972 Nationaliteit: Nederlands
: miriam@termeerstrategischedenkkracht.nl. Privé-omstandigheden : samenwonend, 2 zonen van 15 en 17 jaar
Curriculum vitae Persoonsgegevens Naam Voornamen Adres PC en plaats : Termeer : Miriam Henriëtte Helena : Kapelpad 17A : 5688 HS Oirschot Telefoon : (0499) 57 37 08 Mobiele telefoon : 06 51 51 33 53 E-mail
Curriculum Vitae Peter de Leeuw 18 augustus 2015
Curriculum Vitae Peter de Leeuw 18 augustus 2015 Personalia Naam Adresgegevens Peter de Leeuw Geboortedatum 7 maart 1990 Geboorteplaats Nationaliteit Burgerlijke staat Nederlandse Ongehuwd Telefoon E-mail
Contactpersoon: Romy Koster - Bulo Telefoon: +31 320 714 513 Email: r.bulo@adjectiv.nl Lelystad. Curriculum Vita Hanny van Keep
Contactpersoon: Romy Koster - Bulo Telefoon: +31 320 714 513 Email: r.bulo@adjectiv.nl Lelystad Curriculum Vita Hanny van Keep Naam: Hanny van Keep Geboortedatum: 19 Augustus 1959 Plaats: Noordwijk ZH
Curriculum Vitae Interim Manager Finance Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E-mail: m.simons@delfin.
Curriculum Vitae Interim Manager Finance Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaatnummer CVK3352 Ervaring Samenvatting
Profiel. Personalia. - Persoonlijke gegevens. - Contact gegevens
Profiel Een communicatief sociaal persoon die met veel eigen initiatief en een goed analytisch vermogen, gegeven situaties inschat en daar handig op in weet te spelen. Mijn ambitie is, om vanuit mijn persoonlijke
ISS-Interfoon Klantenservice Kenniscentrum Wat verwachten consumenten van ons?
ISS-Interfoon Klantenservice Kenniscentrum Wat verwachten consumenten van ons? Dr Frans Plat Nationaal Congres Bereikbaarheid 2 november 2006 Een initiatief van ISS-Interfoon Doelstelling: Het leveren
Curriculum Vitae. Samenvatting. Profielschets
Curriculum Vitae Naam:!! Jolanda Sappelli Geboortedatum:! 11 juni 1963 Adres:!! Johan van Oldenbarneveltlaan 48!!! 2582 NV Den Haag Telefoon privé:! 070 3226470 Telefoon mobiel:! 06 51334137 E-mail:!!
Persoonlijke ontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling Training Duurzame inzetbaarheid Training Office 365 Training Office 365 gevorderden Training Word basis Training Word vervolg Training Excel basis Training Excel vervolg Training
Customer Experience Management
Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven
Curriculum Vitae 2015. Personalia: Opleiding: Cursus: Stages: Achternaam: Van der Peet. Geboortedatum: 6 januari 1985
Curriculum Vitae 2015 Personalia: Titulatuur: Ing. / B.A. Achternaam: Van der Peet Voornaam: Kevin Roepnaam: Kevin Geboortedatum: 6 januari 1985 Nationaliteit: Nederlands Woonplaats: Hoofddorp Opleidingen:
Curriculum Vitae. Nico Verbaan
Curriculum Vitae Nico Verbaan oog voor resultaat/hart voor mensen hr = mindset het nwe ontwikkelen talent management people & performance can do/will do Geboortedatum 18 januari 1964 Adres Groen-blauwlaan
Strategic Decisions Monitor Juni 2014 De Teamleider. In samenwerking met
Strategic Decisions Monitor Juni 2014 De Teamleider In samenwerking met KIRC 2014 Niets uit deze publicatie mag geheel of gedeeltelijk op enigerlei schriftelijke, elektronische of andere wijze openbaar
Sander Donkers. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 3 december 1979, woonachtig te Rotterdam 06 28 25 10 42 s.donkers@facilityestate.
CURRICULUM VITAE Sander Donkers 3 december 1979, woonachtig te Rotterdam 06 28 25 10 42 s.donkers@facilityestate.nl Profiel Sander Donkers is een gedreven professional die zijn ervaring heeft opgedaan
Curriculum Vitae Arno van Klaveren. Persoonlijke gegevens. Profiel. Karakter
Curriculum Vitae Arno van Klaveren Persoonlijke gegevens naam: Arno van Klaveren adres: De Vriesstraat 3 woonplaats: 2613CA Delft geboortedatum: 27-09-1963 nationaliteit: Nederlands email: info@arnovanklaveren.nl
BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Online Consultant, Projectmanager en Business Analist - Blommie s Business. Onderzoeker Internationale projecten - Dedicon
Helen Blom Wenslauerstraat 40hs 1053 BA Amsterdam 06-41395995 helen@blommiesbusiness.nl www.blommiesbusiness.nl Geboortedatum: 20 juni 1971 Typering en ambitie Pro-actief, energiek, sociaal, analytisch
Persoonlijke ontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling Training Duurzame inzetbaarheid Training Word basis Training Word vervolg Training Excel basis Training Excel vervolg Training PowerPoint Training Outlook Training Digitale vaardigheden
HET ANTWOORD OP UW VRAGEN
HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste
. www.vandendungen.biz/erik. www.sterkmetstress.com
Watson Performance Improvement Ambachtweg 12 2841 LZ Moordrecht www.watsonassociates.nl info@watsonassociates.nl +31(0)6 53 22 64 04 Curriculum Vitae Personalia Naam:.Erik van den Dungen Adres:.Tielerweg
Persoonlijke ontwikkeling
Persoonlijke ontwikkeling Training De gezonde bedrijfskantine Training Duurzaam leven & werken Training Duurzame inzetbaarheid Training Word basis Training Word vervolg Training Excel basis Training Excel
René Salm Meerhovendreef 6 5658 HA Eindhoven 0611861966 Renesalm@resamanagement.nl
PERSOONLIJKE GEGEVENS René Salm Meerhovendreef 6 5658 HA Eindhoven 0611861966 Renesalm@resamanagement.nl Nationaliteit : Nederlander Geboortedatum : 12 maart 1966 Geboorteplaats : Stein KERNWOORDEN - Herstructureren
Curriculum Vitae. Ingrid Raijer-Jense Geboortedatum: 11-01-1978 Adres: Magnoliastraat 25. Telefoon: 06 15433435
Curriculum Vitae Naam: Ingrid Raijer-Jense Geboortedatum: 11-01-1978 Adres: Magnoliastraat 25 Postcode/plaats: 3297 BC Puttershoek Telefoon: 06 15433435 e-mail: ingrid@raijer.nl Internet: www.ingridraijer.nl
CRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
PERSOONLIJKE GEGEVENS PROFIEL. Working together is succes
PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Reinold Minderhout Geboortedatum 07 januari 1964 Woonplaats Alphen aan den Rijn SAP ervaring sinds 1991 Specialisme SAP HR consultancy, Project management, Service delivery management
Contactcenter teamleider
Contactcenter teamleider Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen
CURRICULUM VITAE. Personalia
CURRICULUM VITAE Personalia Naam Edwin van den Broek Adres Fort Pinssen 29 Postcode + woonplaats 2926 VD Krimpen aan den IJssel Mobiel 06-22750269 Email edwinvandenbroek@enabler.nl Geboortedatum 9 januari
CWI Service. Dienstverlening in multichannel perspectief
CWI Service Dienstverlening in multichannel perspectief Menno Dekenga, manager CWI Service Bas Hoondert, projectmanager implementatie Minisymposium M&I/Partners 18 juni 2007 CWI Service Dienstverlening
Rummaging. the new way in personal development. Waar kun je uit kiezen? Het programma- aanbod 2014
Rummaging the new way in personal development Waar kun je uit kiezen? Het programmaaanbod 2014 Je kunt nu online boeken en intekenen op de voor jou meest geschikte data www.ceeswiegel.nl Telefoon: +31654740722
Curriculum vitae. Opleiding Richting Ervaring Veel ervaring in CAD Woonplaats. 10+ jaar Project Lead Autodesk Inventor CorelDRAW X3
Curriculum vitae PERSOONLIJKE DETAILS Naam Gijs Woonplaats Den Bosch Geboortedatum 17 december 1975 SAMENVATTING Opleiding Richting Ervaring Veel ervaring in CAD Woonplaats Master MSc Integrated Product
CURRICULUM VITAE Thea Huigen. Werkervaring
Persoonlijke gegevens Naam Huigen Voornamen Thea Adres Kogeldistel 51 3068NH Rotterdam Telefoonnummer 010 4563135 / 06-50460494 Email adres t.huigen@upcmail.nl Geboorte datum 22 april 1958 Geboorteplaats
Curriculum Vitae. Interim Business Controller Plant Controller WO BE
Curriculum Vitae Interim Business Controller Plant Controller WO BE Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (6) - 52 37 67 75 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaatnummer
Professionele klanten beoordelen de prestatie van uw contactcenter. Mystery Contact Onderzoek door Stichting KIRC en Top30 Contactcenters
Professionele klanten beoordelen de prestatie van uw contactcenter Mystery Contact Onderzoek door Stichting KIRC en Top30 Contactcenters Stichting KlantInteractie Research Centrum 2017 Het belang van klanttevredenheid
Curriculum Vitae. Interim Financial Controller Master Finance & Control
Curriculum Vitae Interim Financial Controller Master Finance & Control Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaat Ervaring
Curriculum vitae. Nicolette van Dijk
Curriculum vitae Nicolette van Dijk Personalia Naam: Nicolette Johanna van Dijk Adres: Zijdemos 22 Postcode & woonplaats: 3994 KE Houten Telefoonnummer: 06-24592315 E-mail: Website: nicolette@educanic.nl
Lenneke Noorlander. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 4 april 1986, woonachtig te Rotterdam 06 43 97 29 46 l.noorlander@facilityestate.
CURRICULUM VITAE Lenneke Noorlander 4 april 1986, woonachtig te Rotterdam 06 43 97 29 46 l.noorlander@facilityestate.nl Profiel Lenneke is een gedreven facilitair professional, die energie haalt uit het
Curriculum vitae. Personalia: Adres: Leeuwerikstraat 8 Postcode/Woonplaats: 7491 CR Delden (o) Geboortedatum: 27-03-1963
Curriculum vitae Personalia: Naam: Breukers Voornaam: Erwin Adres: Leeuwerikstraat 8 Postcode/Woonplaats: 7491 CR Delden (o) Geboortedatum: 27-03-1963 Nationaliteit: Nederlands Telefoon vast: 074-8526431
Enthusiast, putting people first, result driven and willing to go the extra mile!
Dave Bogaerts Enthusiast, putting people first, result driven and willing to go the extra mile! Over mezelf Geboortedatum 23 februari 1977 (38 jaar) Adres Terlindenstraat 27 1740 Ternat België Professionele
Dio F.C.M. van Gils. Summary. Specialties. Senior management/ experienced changemanager d.v.gils@rdc.nl
Dio F.C.M. van Gils Senior management/ experienced changemanager d.v.gils@rdc.nl Summary I am an open-minded and representative person with broad interests and an enterpreneurial, positive, energetic and
Training Projectmanagement
Training Projectmanagement Projectmanagement, sturen op resultaat Binnen jullie organisatie werken jullie veel met projecten. Jij bent projectleider, of je maakt deel uit van een speciaal opgesteld projectteam.
Curriculum Vitae. Jana Eggert
Curriculum Vitae Jana Eggert COMPETENTIE- EN EMPOWERMENTSPECIALIST DESKUNDIGE OP HET GEBIED VAN SYSTEEMTHEORIE EN STRUCTUURDYNAMICA RELATIEBOUWER (ZELF)EXPRESSIEKATALYSATOR Personalia Naam: Jana Eggert
Curriculum Vitae. R.P.D. (Rob) Buijtendijk. InnerVisie BV Contactpersoon: Rob Buijtendijk
Curriculum Vitae R.P.D. (Rob) Buijtendijk InnerVisie BV Contactpersoon: Rob Buijtendijk Postbus 414 1270 AK Huizen M: 06-54 23 84 80 T: 035-646 93 96 F: 035-646 93 97 E: rob.buijtendijk@innervisie.nl I:
PERSOONLIJKE GEGEVENS
Naam: Klazien Verboom-Teeuwissen Geboortedatum: 08-10-1961 Curriculum Vitae Klazien Verboom PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Klazien Verboom-Teeuwissen Adres Stadhouderslaan 22 3761 EL Soest Geboortedatum 08
Preview Performance Customer Interactions 2011
Katja van Wel Senior consultant Katjavanwel@tote-m.com Preview Performance Customer Interactions 2011 12 Januari 2011, CRM Inspiration over Onderzoeken Agenda Introductie TOTE-M Customer Experience Preview
Curriculum Vitae. Profiel. Opleiding Training. Kennis Vaardigheden. Nevenactiviteiten
Curriculum Vitae Jaap Bregman MSc 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 14 05 58 43 j.bregman@facilityestate.nl Enthousiast Sociaal Onderzoekend Nuchter Eigenwijs Profiel Door zijn studie en werkervaring
Ervaring Interimmanagement en coaching bij GEA, vanaf 2011. Openbaar Ministerie maart 2015 - juli 2015
Persoon & aanpak Mijn expertise ligt in HRM en managementvraagstukken, specifiek mobiliteit, talentmanagement en verander- en professionaliseringstra jecten. Op strategisch en operationeel niveau, met
Branches Functie Module Ervaring Wholesale & SAP Key-User SD, MM 8 jaar
Persoonlijke informatie Curriculum vitae Debby Eekman Page 1 of 5 Name: Debby Eekman Adres: Maandagstraat 48 Zip code: 1335 LG City: Almere Mobile: +31 (0)6-11371150 E-mail: Debby@ desapconsultancy.com
VWO (R.K. Lyceum St. Dominicus College, Nijmegen, diploma behaald)
CURRICULUM VITAE IRIS VAN DE KAMP PERSONALIA Naam Roepnaam Adres I.N. van de Kamp Iris Trompstraat 14 7311 HV Apeldoorn Telefoon Email Geb. datum 06 47214907 info@irisvandekamp.nl 28111971 OPLEIDINGEN
JOBspot Werving & Selectie en arbeidsmarktcommunicatie. Zuidspuistraat 6, 3231 AW Brielle, tel.: +31(0)181-413466, info@jobspot.nu www.jobspot.
Naam: Robbert Geboortejaar: 1987 Woonplaats: Capelle aan den IJssel Opleidingen: 09/2005 05/2010 Bachelor of Business Administration (BBA), Facility management NHTV Breda University of Applied Sciences
Curriculum Vitae. Persoonlijke gegevens. M.Y.J. Berfelo. Adres: Sintjorisstraat 21
Curriculum Vitae Persoonlijke gegevens Naam: M.Y.J. Berfelo Roepnaam: Monique Adres: Sintjorisstraat 21 Postcode: 3811 DG Woonplaats: Amersfoort Telefoon nr.: 033-8795481 Mobiel nr.: 0640055773 Geboortedatum:
Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer.
http://www. Welkom Organisaties die afscheid gaan nemen van medewerkers helpen wij door deze medewerkers te begeleiden op weg naar nieuw werk: tijdig, passend en in een goede sfeer. Dat scheelt organisaties
Curriculum Vitae Martijn Meijers
Curriculum Vitae Martijn Meijers Productgroep Taal Referentie Product Persoon Opleiding Werkgever Dienstverband Cursus Oktober 2014 Pagina 1 van 5 Personalia Naam Voornamen : Meijers : Martijn Ferdinand
Geboortedatum: 18 maart 1970 Carel Willinklaan 28, 1328 GB Almere. Telefoon: 06-54380291 mark@vannoordconsultancy.nl
Curriculum Vitae: PERSOONLIJKE GEGEVENS: Naam: van Noord - M.C. Voornaam: Mark Geboortedatum: 18 maart 1970 Adres: Carel Willinklaan 28, 1328 GB Almere Nationaliteit: Nederlandse Huwelijkse staat: Gehuwd,
Curriculum Vitae ing. Fred C. Wilson IV
Personalia Curriculum Vitae Titel, Voorletter(s) + Naam ing. Fred C. Wilson IV Roepnaam Freddy Adres Anslostraat 8 Postcode + Woonplaats 2533 KE Den Haag Telefoonnummer 06 214 03 284 Nationaliteit Nederlandse
Vanaf mei 2002 maat in de maatschap van Duuren, van Zuylen & partners
Curriculum Vitae Personalia Naam: Marianne (Maria Elisabeth) van Duuren (drs.) adres: Trichtsevoetpad 1 4191 LA Geldermalsen telefoon: 0345 549018 / 06 22495894 geboortedatum/plaats: 29 maart 1952 te Amsterdam
Best Practice Teleperformance stuurt op TOPprestaties
Best Practice Teleperformance stuurt op TOPprestaties Maart 2014 Teleperformance stuurt op TOPprestaties Klantcontact heeft een directe impact op zowel commerciële resultaten als customer experience. Het
Sturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde?
Sturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde? Theorie en praktijk Wim-Peter de Raadt, directeur Cvision pagina 1 Cvision Customer, Communication, Contact Opzetten / interim management / projectmanagement
Klantbeleving: Een leerzame reis!
Klantbeleving: Een leerzame reis! Whenthe windsof change blow, some peoplebuildwallsand othersbuildwindmills ~chinees gezegde~ Klantbeleving Gedifferentieerd Belevenissen creëren Relevant voor Concurrentiepositie
Ontwikkelingen in klantcontact Jan Rozendaal BRW Groep BV
Ontwikkelingen in klantcontact Jan Rozendaal BRW Groep BV Inleiding Klanttevredenheid en loyaliteit Personeel en opleiding Service concepten Kwaliteit Van cost naar profit center en verder Ontwikkelingen
Curriculum Vitae Resi Lankester Lucellestraat 7-III 1055 HS Amsterdam 06-29012388 resilankester@gmail.com www.resilankester.nl
Curriculum Vitae Resi Lankester Lucellestraat 7-III 1055 HS Amsterdam 06-29012388 resilankester@gmail.com www.resilankester.nl In t kort: Ondernemend, flexibel, resultaatgericht, nieuwsgierig, zelfstandig,
Overzicht van alle trainingsonderwerpen
Ace! Management Partners Training Coaching Consulting Interim Management Den Haag Amsterdam Den Bosch Rotterdam Zwolle Utrecht Arnhem Amersfoort Breda Eindhoven Maastricht Brussel Antwerpen Investeren
CV Tjeerd Oomens tel: 0346-284582/06-24766165 tjeerd.oomens@planet.nl
Curriculum Vitae Personalia Naam Voornamen Oomens Tjeerd (Willem Sebastiaan) Adres Zebraspoor 209 3605 GM Maarssen Telefoon 0346-284 582 06-247 66 165 E-mail tjeerd.oomens@planet.nl Geboortedatum Nationaliteit
EEN VAN ONZE EXPERTS
EEN VAN ONZE EXPERTS Live begins at the end of your comfort zone Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden
GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT. Training en ondersteuning in mentaal fit werken
GEZOND WERKEN INDIGO BRABANT Training en ondersteuning in mentaal fit werken 2 Gezond Werken Gezonde werknemers gaan met plezier naar het werk. Ze zijn geestelijk fit en blijven fit. Gezonde werkdruk biedt
PERSONALIA. Talen: Nederlands, Duits, Engels. Hobby s: Muziek, Dj-en, Fotografie, Editing, Lezen, Organiseren, Koken.
PERSONALIA Voornaam: Vanity Roxane Achternaam: Lammers van Toorenburg Adres: Cromhoffsbleekweg 64 Postcode: 7513 EW Woonplaats: Enschede Mobiel: 06-29 58 87 31 E-mail: info@vanz.nl Geboortedatum: 11-07-1986
Privé-omstandigheden : samenwonend, 2 zonen van 16 en 18 jaar. 1974 1981 Atheneum A Van der Puttlyceum Eindhoven
Curriculum vitae Persoonsgegevens Naam Voornamen Adres PC en plaats : Termeer : Miriam Henriëtte Helena : Kapelpad 17A : 5688 HS Oirschot Telefoon : (0499) 57 37 08 Mobiele telefoon : 06-51 51 33 53 E-mail
Curriculum Vitae. Interim Specialist implementatie SSC. Interim Specialist implementatie SAP
Curriculum Vitae Interim Specialist implementatie SSC Interim Specialist implementatie SAP Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen
1997-1998 Logistiek Manager Hollands Winkel Bezit met formules Witteveen Mode, Adam Herenmode, McGregor en La Ligna (totaal 140 filialen).
Curriculum Vitae Personalia Bart Witteveen Rijksweg 94 4849 BR DORST Telefoon : 0031 (0) 161 413149 Mobiel 0031 (0) 6 1090 6268 Fax : 0031 (0) 161 412958 Geboren: 9 november 1965 Opleidingen diploma 1987
Jacques-Paul van Meel [1966]
Beroepservaring Interim-management, projectmanagement, implementatiemanagement, verandermanagement, procesbegeleiding, organisatieadvies, coaching, procesinrichting, contractonderhandelingen Persoon en
Curriculum Vitae. Resi Lankester Lucellestraat 7-III 1055 HS Amsterdam 06-29012388 resilankester@gmail.com www.resilankester.nl
Curriculum Vitae Resi Lankester Lucellestraat 7-III 1055 HS Amsterdam 06-29012388 resilankester@gmail.com www.resilankester.nl In t kort: Ondernemend, flexibel, resultaatgericht, nieuwsgierig, zelfstandig,
Curriculum Vitae Paul Spaans
Curriculum Vitae Paul Spaans Achternaam Spaans Voornaam Paul Geboortedatum 15 augustus 1970 Woonplaats Almere Telefoon 06 42218876 E-mail paul@financeondemand.nl Bedrijfsnaam Finance On Demand Zelfstandig
CURRICULUM VITAE. Personalia
CURRICULUM VITAE Personalia Naam : Wagt Voornamen : Peter Olaf Roepnaam : Olaf Woonplaats : Hillegom Geboortedatum : 08-05-1975 Burgerlijke staat : Gehuwd en sinds mei 12 vader van een dochter Nationaliteit
Inspirerende lijn- en veranderingsmanager. Echte teamworker met respect voor de kennis- en vaardigheden van collegae, bruggenbouwer.
CURRICULUM VITAE Naam manager Contactpersoon A.D. Verloop (Ad) R.P.D. Buijtendijk Mobiel 06 54 23 84 80 Email Rob.Buijtendijk@InnerVisie.nl ACHTERGROND en ERVARING Diverse lijn-, staf- en managementfuncties
BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015. Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta
BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015 Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta Inhoudsopgave Management Summary Resultaten Achtergrond 2 3 Management summary Management summary (1/3) De zomerperiode
2010- heden Postpropedeuse Small Business & Retail Management Enschede Saxion University of Applied science.
Curriculum Vitae Jelle Koekkoek Personalia Naam: Jelle Koekkoek Adres: De Pothof 26 Postcode en woonplaats: 6971 HG Brummen Mobiel: 0613880036 Email: Jellekoekkoek@gmail.com Geboortedatum: 09051989 Geslacht:
Jaap Bregman. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate.
CURRICULUM VITAE Jaap Bregman 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 15 59 85 56 j.bregman@facilityestate.nl Profiel Door zijn studie en werkervaring is Jaap geïnteresseerd geraakt in de kansen
Inrichting ICT organisatie
Inrichting ICT organisatie Taken en verantwoordelijkheden ICT discipline Klassieke ICT Organisatie Ontwikkelen strategie strategisch plan architectuur opstellen automatiseringsplan Leveren applicaties:
Een duizendpoot in uw organisatie
Een duizendpoot in uw organisatie Alles wat u altijd al wilde weten over Facilitaire flexkrachten van Mailprofs www.mailprofs.nl Servicegerichtheid en klantvriendelijkheid zijn tegenwoordig kwaliteiten
WAT OPDRACHTGEVERS OVER MIJ ZEGGEN
Koen van Vliet WAT OPDRACHTGEVERS OVER MIJ ZEGGEN Geboortedatum: 8 mei 1962 IT-ervaring sinds 1982 Koen is een no-nonsense en recht door zee projectmanager. Goed in staat om op zowel het operationele niveau