Referentie-architectuur voor hoger onderwijs en onderzoek

Transcriptie

1 Referentie-architectuur voor hoger en onderzoek SIG logistiek Danny Greefhorst 28 februari 2013

2 Agenda Over architectuur en het project Regie in de Cloud Overzicht huidige resultaten en mogelijke toepassing

3 Architectuur en referentie-architectuur Wat is een architectuur? Een architectuur vertaalt doelstellingen naar een voorgestelde inrichting van organisatie, processen en systemen. Verhoogt de alignment tussen strategie en operatie Geeft inzicht in huidige en gewenste inrichting Verhoogt de kwaliteit van oplossingen Wat is een referentie-architectuur? Een referentie-architectuur is een generieke architectuur gebaseerd op best-practices. Versnelt het opstellen van specifieke architecturen Verhoogt de kwaliteit van specifieke architecturen

4 Project Regie in de Cloud Doelstelling: verkennen en bestendigen verdere samenwerking op het gebied van informatievoorziening in hoger en onderzoek, met focus op kansen op het gebied van cloud Vier werkpakketten: WP1: Informatiestrategie WP2: Referentie-architectuur en catalogus WP3: Dataplannen voor data in de cloud WP4: Hulpmiddelen voor de implementatie

5 Wat levert het project op m.b.t. architectuur? Concretisering van de i-strategie die instellingen kunnen gebruiken als hulpmiddel indien en voor zover ze de i-strategie willen adopteren Generieke referentiemodellen voor hoger en onderzoek Business-architectuur (bedrijfsfunctiemodel, bedrijfsprocesmodel) Informatie-architectuur (informatiemodel, applicatiemodel) Infrastructuur-architectuur (applicatieplatformmodel) Criteria voor cloud enablement Specifieke modellen en adviezen die de i-strategie vertalen naar vormgeving op hoofdlijnen, met focus op de thema s: De consequenties van toenemende studentmobiliteit en online op de de administratie en uitwisseling van gegevens De consequenties van de transitie naar infrastructuur as a utility en mogelijke consolidatie van rekencentra De consequenties van verdere samenwerking in onderzoek, met name met betrekking tot het delen van (infrastructuur voor) gegevens Catalogus van best-practices van instellingen op architectuurgebied

6 Business model Wat is het? Een beschrijving van de waardeproposities van een instelling, hoe zij daar geld mee verdient en wat zij daarvoor moet inrichten Waar kun je het voor gebruiken? Bepalen van de impact van veranderingen op de business van een instelling Ondersteunen van strategische scenario-analyses, bijvoorbeeld voor het verkennen van nieuwe verdienmodellen Snel inzicht geven in de essentie van een hoger instelling

7 Business model Strategische partners Kernactiviteiten Waardeproposities Klantrelaties Klantsegmenten Toeleverende scholen Organisaties in het beroepenveld Stagebedrijven Andere hoger instellingen met wie wordt samengewerkt Organisaties die een bijdrage leveren aan onderzoek Regelgevende en controlerende instanties Aanleren competenties Certificeren competenties Verwerven kennis Creëren kennis Borgen kennis Overdragen kennis Kernmiddelen Onderzoeksresultaten Onderwijsmateriaal Docenten Onderzoekers Leveren van mensen met aangetoonde competenties Leveren kennis Bijdragen aan de kennisontwikkeling van de maatschappij Persoonlijke begeleiding in leren, voortgang en studieloopbaan Bij elkaar brengen van mensen met soortgelijke leerbehoeften Opbouwen partnerships met andere organisaties Kanalen Directe benadering via web-site, evenementen en voorlichting Toeleverende scholen en alumni die doorverwijzen Agentschappen van Nuffic in het buitenland Individuen (B2C) Mensen die niet actief zijn in het arbeidsleven en behoefte hebben aan verdere competentieontwikkeling Mensen die actief zijn in het arbeidsleven en die behoefte hebben om competenties te ontwikkelen Organisaties (B2B) Organisaties die hun s meer competenties willen laten verwerven Organisaties die behoefte hebben aan kennis of de toepassing ervan Kostenstructuur Medewerkers Gebouwen en faciliteiten IT systemen Overheid Deelnemers Bedrijven Overig Inkomstenstromen Overheid (1 e geldstroom) Zelfstandige publieke organisaties (2 e geldstroom) Projectgebonden (3 e geldstroom) Donaties en giften

8 Bedrijfsfunctiemodel Wat is het? Een beschrijving wat een instelling doet, onafhankelijk van inrichting van processen en systemen Waar kun je het voor gebruiken? Bepalen van gewenste veranderingen op basis van bijv. strategische keuzen, kosten, baten, risico s en knelpunten Ondersteunen van portfolio Bepalen van impact van veranderingen op andere aspecten Bepalen van logische eenheden in organisatie, processen en informatievoorziening Bepalen van eigenaarschap van bedrijfsfuncties Afbakenen van de scope van projecten

9 Bedrijfsfunctiemodel Valorisatie Onderwijsondersteuning Onderzoeksondersteuning Onderzoek Onderwijs Onderwijs ontwikkeling Onderwijs planning Onderwijs uitvoering Roostering Kennis ontsluiting Deelnemer werving Inschrijving Onderzoeks werving Kennis borging Onderzoeks ontwikkeling Onderzoeks voorbereiding Onderzoeks uitvoering Toetsing Deelnemer begeleiding Onderzoeks begeleiding Certificering Kennis transfer Onderzoeks publicatie Bedrijfsvoering Sturing Beleid en planvorming Verander Verbeter Verantwoording Human Resource Management Financieel Facilitair Technologie Communicatie Inkoop Contact Juridisch Informatie voorzieningsmgt. Secretarieel Strategie en governance

10 Sturing Strategie en governance Strategische planning Enterprise governance Organisatie Enterprise risico Beleid en planvorming Beleidsvorming en evaluatie Enterprise architectuur Tactische planning Productportfolio Verander Programma en projectportfolio Programma Project Verbeter Proces Performance Kwaliteits Operationeel Verantwoording Interne rapportages Jaarverslaglegging Accreditatie Uitvoering Standard Evaluation Protocol Overige externe rapportages Integrale veiligheidsbewaking Onderwijs Onderzoek Valorisatie Onderwijsontwikkeling Opleidingsontwikkeling Onderwijseenheidontwikkeling Opleidingsevaluatie Onderwijseenheidevaluatie Onderwijsuitvoering Voorbereiding activiteit Uitvoering activiteit Leerondersteuning Toetsing Toetsuitvoering Toetsbeoordeling Vaststelling verworven competenties Onderzoeksontwikkeling Onderzoeksidentificatie Coalitievorming Onderzoeksplanning Onderzoeksdataplanning Onderzoekstoetsing Onderzoeksvoorbereiding Onderzoeksbronidentificatie Onderzoeksprotocolontwikkeling Onderzoeksinstrumentontwikkeling Kennisborging Onderwijsmateriaalborging Onderzoeksresultaatborging Onderzoeksresultaatarchivering Onderzoeksresultaatpreservering Deelnemerwerving Marktonderzoek Marktbewerking Informatieverstrekking Prospectondersteuning Onderwijsondersteuning Inschrijving Aanmeldingsregistratie Deelnemermatching Deelnemerinschrijving Deelnemeruitschrijving Onderwijsplanning Onderwijsadministratie Onderwijseenheidinschrijving Stagematching Onderwijsactiviteitenplanning Vraagpognostisering Inzet en middelenplanning Onderzoeksuitvoering Literatuuronderzoek Gegevensverzameling Gegevensverwerking en -analyse Onderzoeksprotocoltoetsing Onderzoekspublicatie Onderzoeksrapportage Onderzoeksreview Onderzoeksdisseminatie Onderzoeksondersteuning Kennisontsluiting Onderzoeksresultaatontsluiting Onderwijsmateriaalontsluiting Bronmateriaalontsluiting Externe bronontsluiting Roostering Lesroosterconstructie Toetsroosterconstructie Roosterpublicatie Roosterwijziging Deelnemerbegeleiding Leerrouteplanning Studiebegeleiding Studieloopbaanbegeleiding Persoonlijke situatiebegeleiding Certificering Kwalificatiecontrole Bindend studieadvies Beroep op beoordeling Waardedocumentverstrekking Onderzoekswerving Financieringswerving Vergunningswerving Subjectwerving Onderzoeksbegeleiding Onderzoeksvoortgangregistratie Onderzoekerbegeleiding Subjectterugkoppeling Kennistransfer Valorisatieplanning Octrooiwerving Kennisvermarkting Bedrijfsvoering Human Resource Management Formatieplanning Werving en selectie Medewerkerontwikkeling Medewerkerbeoordeling Medewerkeradministratie Tijdregistratie Salaris- en declaratieverwerking Ziekte en verzuimadministratie Financieel Begroting Grootboekbeheer Activabeheer Facturering Debiteurenbeheer Crediteurenbeheer Betalingen Vermogensbeheer Facilitair Gebouwbeveiliging Cateringbeheer Schoonmaak Afvalbeheer Gebouwbeheer Goederenafhandeling Bedrijfshulpverlening Informatievoorzienings Functioneel beheer Informatiebeveiliging Identiteitenbeheer Postafhandeling Digitalisering Reproductie Archivering Technologie Applicatie-ontwikkeling Applicatiebeheer Infrastructuurontwikkeling IInfrastructuurbeheer Contact Contactbeheer Klachtenafhandeling Service Relatiebeheer Communicatie Imago-ontwikkeling Interne communicatie Externe communicatie Inkoop Aanbesteden Leveranciersbeheer Contractbeheer Bestellen Juridisch Compliancebeheer Juridisch adviseren Afhandeling bezwaren en beroepen Secretarieel Administratieve ondersteuning

11 Onderwijs Onderwijsondersteuning resultaat materiaal werk toetsresultaat product eenheiddeelname activiteit groep individu opdrachtgever opdrachtgever vordering ruimte voorwerp Onderwijs planning Roostering Inschrijving Toetsing Facilitair Verander Human Resource Management Financieel Contact Kennis ontsluiting Kennis ontsluiting product leermateriaal resultaat product groep product individu opdrachtgever werk activiteit toetsresultaat Onderwijs en ondersteuning product toetsmateriaal Kennis borging materiaal Verbeter stagebedrijf rooster activiteit product examenprogramma toetsactiviteit bewijsstuk Onderwijs ontwikkeling Onderwijs uitvoering rooster product Verantwoording waarde document product stagebedrijf examenprogramma Deelnemer begeleiding Certificering inkomende betaling Deelnemer werving

12 Bedrijfsprocesmodel Wat is het? Een beschrijving van de ketens van activiteiten in de processen van instellingen die een logische oorzaak-gevolg relatie hebben en daarmee aan elkaar gekoppeld zijn in volgorde en tijd Waar kun je het voor gebruiken? Bepalen van gewenste veranderingen op basis van bijv. strategische keuzen, kosten, baten, risico s en knelpunten Inzicht krijgen in de afhankelijkheden tussen mensen, afdelingen en activiteiten en daarmee in ketens van samenwerking, overdrachts-punten tussen afdelingen en doorlooptijden Startpunt voor gedetailleerde procesbeschrijvingen Bepalen van eigenaarschap van processen Afbakenen van de scope van projecten

13 Bedrijfsprocesmodel Sturende processen Strategisch sturen Tactisch sturen Ontwikkelen instellingsidentiteit Ontwikkelen business modellen Ontwikkelen instellingsplan Ontwikkelen beleid Doorvoeren veranderingen Ondersteunende processen Plangedreven Doorvoeren veranderingen Primaire processen Onderwijs Valorisatie Onderzoek Voorbereiden periode Werven s Beheren en ontsluiten materialen Ontwikkelen opleiding Inschrijven voor opleiding Beheren alumni Beheren en ontsluiten resultaten Afsluiten periode Leveren Ontwikkelen onderzoek Examineren Uitbaten resultaten Gebeurtenisgedreven Afhandelen contacten en meldingen Continue Aanbrengen operationele wijzigingen Afhandelen periodieke/continue verzoeken Werven onderzoek Uitvoeren onderzoek Publiceren resultaten Begeleiden promotie Instandhouden middelen

14 Informatiemodel Wat is het? Een conceptueel model van de objecten van een instelling waarover gestructureerde gegevens worden vastgelegd Waar kun je het voor gebruiken? Verhogen van de kwaliteit van gegevens door Bepalen van verantwoordelijk eigenaar en beheerder (data steward) van gegevens Bepalen van verantwoordelijke applicatie en noodzakelijke gegevenstromen tussen applicaties Als basis voor definities van processen, informatie, applicaties en applicatie-integratie Voor classificatie van gegevens voor informatiebeveiliging Afbakenen van de scope van projecten

15 Onderzoeks ondersteuning Onderzoek Onderwijsondersteuning Onderwijs Valorisatie Bedrijfsvoering Sturing vordering verplichting journaalpost kostenplaats activum inkomende betaling uitgaande betaling dienst betrekking contact campagne competentie () beoordeling formatieplaats gebouw ruimte voorwerp apparaat applicatie software configuratie item melding organisatie individu werk activiteit leverancier inkoop contract werkorder doelstelling indicator instelling organisatie onderdeel beleids uitgangspunt architectuur resultaat bewijsstuk toetsmateriaal leermateriaal activiteit rooster stageplaats stage eenheid eenheid deelname examen programma toetsresultaat overeenkomst groep competentie () waarde document stagebedrijf product opleiding leeractiviteit toetsactiviteit materiaal opdrachtgever werk publicatie (gepubliceerd) subsidie programma onderz.geg. (gepubliceerd) subsidie overeenkomst onderzoek expressie manifestatie item leermateriaal (gepubliceerd) periodieke uitgave abonnement reservering uitleen publicatie gegevens toetsmateriaal (gepubliceerd) Informatiemodel bedrijfseis plan object

16 Meest logische verantwoordelijken voor informatie Sturing Strategie en governance doelstelling instelling (strategisch) organisatie plan onderdeel (strategisch) Beleid en planvorming Verander Verbeter Verantwoording beleids uitgangspunt doelstelling (tactisch) doelstelling (programma) doelstelling (project) indicator resultaat architectuur plan (tactisch) plan (programma) plan (project) Onderwijsontwikkeling product materiaal opleiding leer materiaal toets eenheid materiaal Deelnemerwerving campagne Onderwijs Onderwijsuitvoering competentie activiteit () leer activiteit stage Onderwijsondersteuning Inschrijving opdrachtgever overeenk. toets activiteit Toetsing toets resultaat Onderwijsplanning groep eenh eiddeeln. stagebedrijf stageplaats Onderzoeksontwikkeling Onderzoeksuitvoering onderzoek gegevens object Onderzoek Onderzoeksvoorbereiding Onderzoekspublicatie geg. (output) publicatie Onderzoeksondersteuning Valorisatie Kennisborging leermateriaal publicatie (gepubliceerd) (gepubliceerd) toetsmateriaal onderz.geg. (gepubliceerd) (gepubliceerd) Kennisontsluiting periodieke werk uitgave manifestatie item expressie abonnement reservering uitleen Roostering rooster Deelnemerbegeleiding examen programma bewijsstuk Certificering waarde document Onderzoekswerving subsidie programma susidie overeenkomst Onderzoeks begeleiding Kennistransfer publicatie (octrooi) formatieplaats dienst betrekking Contact organisatie configuratie item individu beoordeling competentie () melding Inkoop leverancier inkoop contract Bedrijfsvoering HRM Financieel Facilitair IV Technologie werk activiteit kostenplaats gebouw voorwerp bedrijfseis applicatie apparaat inkomende betaling uitgaande betaling journaalpost activum vordering verplichting ruimte Communicatie Juridisch software Secretarieel contact werkorder

17 Applicatiemodel Wat is het? Een model van de idealiter aanwezige applicaties in een instelling, afgestemd op wat verkrijgbaar is in de markt Waar kun je het voor gebruiken? Als lijst van eenheden waarvan moet worden bepaald of wel wel/niet gesourced zouden moeten worden uit de community of public cloud Als bron van inspiratie voor het bepalen van verbeteringen in het eigen applicatielandschap van instellingen Voor het bepalen van de gewenste gegevensuitwisselingen en services tussen applicaties Bepalen van eigenaarschap van applicaties Afbakenen van de scope van projecten

18 Onderwijs Onderwijsondersteuning Onderwijs en ondersteuning applicaties Studie informatie Rooster Elektronische leeromgeving Repository multimediale content Plagiaatdetectie Digitaal portfolio Digitaal toets Stage bemiddelings Financieel Personeels plannings Personeels Facilitair Project Programma en Portfolio CRM Bibliotheek bewijsstuk bewijsstuk leermateriaal product groep product toetsactiviteit toetsresultaat groep product eenheiddeelname stagebedrijf individu opdrachtgever vordering rooster werk activiteit ruimte voorwerp Data warehouse Educatieve applicaties bewijsstuk

19 Generieke applicaties Gebruikersinteractie Zoekmachine Portaal Formulieren generator Enquete On-line kennisbank Samenwerking Processturing Samen werkings Unified communications Business process Contentbeheer Web content Document Record Office suite Input Enterprise output Sjabloon generator

20 Onderwijs en applicaties applicatie is mogelijk bron applicatie is afnemer applicatie is bron Digitaal toets toetsmateriaal product toetsactiviteit toetsresultaat Digitaal portfolio bewijsstuk Elektronische Leer Omgeving toetsmateriaal leermateriaal bewijsstuk product groep Educatieve applicatie bewijsstuk Rooster product eenheid deelname activiteit rooster groep ruimte voorwerp Stage bemiddelings stagebedrijf stageplaats stage Studie informatie product eenheid deelname vordering examen programma toetsresultaat overeenkomst leeractiviteit groep competentie (student) inkomende betaling rooster waarde document Bibliotheek Onderzoeks publicatie repository materiaal publicatie organisatie vordering inkomende betaling kostenplaats Virtual Research Environment publicatie (in ontwikkeling) gegevens onderzoek Onderzoeks informatie onderzoek subsidie programma geg. (meta-data) publicatie (meta-data) medewwerker organisatie werkactiviiteit subsidie overeenkomst financiering Onderzoeks meet gegevens Onderzoeks gegevens beheer gegevens Gegevens analysetool gegevens Environment, Health & Safety bedrijfseis beleids uitgangspunt Repository multimediale content leermateriaal werkactiviteit Wetenschappelijke zoekmachine materiaal publicatie individu Plagiaat detectie bewijsstuk Promovendus volg onderzoek werkactiviteit object Onderzoeks gegevens repository gegevens organisatie publicatie (meta-data)

21 Gemeenschappelijke voorzieningen huidig toekomst Deelnemer Deelnemer, Onderwijsovereenkomst Bron HO (DUO) GBA-V DigiD Deelnemer Identificatie Deelnemer, Individu Studielink Deelnemer Onderwijsovereenkomst Deelnemer, Onderwijsovereenkomst Deelnemer, Onderwijsovereenkomst CRIHO, CROHO, 1cHO (DUO) Diplomaregister NHR Gegevens rechtspersonen Deelnemer Deelnemer, Inschrijving Overstapservice SURFconext Autorisatie van Deelnemer, Individu Onderwijsinstelling Individu Individu ISNI.org (wereldwijde thesaurus auteurs) Nederlandse Thesaurus van Auteurs Afnemers HODEX (Studiekeuze websites) Opleiding HODEX Opleiding Opleiding Individu Leermateriaal Individu Publicatie Projectinformatie Publicatie / Projectinformatie HBO Kennisbank / NARCIS Publicatie Iris / Delfi (NWO) Opleiding Publicatie Nuffic Opleiding Opleiding Opleiding Studiekeuze123 / Studiekeuze Database Wikiwijs, Edurep (OER) Persistent-Identifier.nl (Resolver) Kies op Maat

22 Applicatieplatformmodel Wat is het? Een model van de idealiter aanwezige generieke software in een instelling, afgestemd op wat verkrijgbaar is in de markt Waar kun je het voor gebruiken? Als lijst van eenheden waarvan moet worden bepaald of wel wel/niet gesourced zouden moeten worden uit de community of public cloud Als bron van inspiratie voor het bepalen van verbeteringen in het eigen applicatieplatform van instellingen Afbakenen van de scope van projecten

23 Applicatieplatform Gegevensuitwisseling Beveiliging Enterprise Service Bus B2B gateway ETL tool Identity Uitvoering Web applicatieserver Applicatie server Authenticatie proxy Gegevensbeheer Database HTTP server Directory server Intrusion prevention / detection Besturing Besturings Server virtualisatie platform Desktop virtualisatie platform Applicatie virtualisatie platform

24 Criteria voor cloud enablement Eigen locatie Community cloud Public cloud Bevat instellingsspecifieke functionaliteit Zelf veel invloed willen (bijv. zelf releasemoment bepalen) Bevat sterk vertrouwelijke gegevens Stelt specifieke performance-eisen Is locatie-afhankelijk Bevat sectorspecifieke functionaliteit Bevat sterk vertrouwelijke gegevens Vraagt hoge of variabele capaciteit Ondersteuning buiten kantooruren nodig Hoge beschikbaarheid nodig Vraagt specifieke kennis Is een commodity oplossing Wordt veel aangeboden in de markt Moet snel beschikbaar zijn Vraagt zeer hoge of sterk variabele capaciteit Ondersteuning buiten kantooruren nodig Hoge beschikbaarheid nodig Vraagt specifieke kennis

25 Verschuiving van flexibiliteit Applicatie Applicatie Applicatie Applicatie Applicatie platform Applicatie platform Applicatie platform Applicatie platform Fysieke infrastructuur Fysieke infrastructuur Fysieke infrastructuur Fysieke infrastructuur In eigen rekencentrum Infrastructure as a Service Platform as a Service Software as a Service zelf in beheer beheer uitbesteedt

26 Oproep We zijn op zoek naar mensen die beschikbaar zijn voor een review van de resultaten Reakties graag naar:

27 Danny Greefhorst