Nieuwsflits. Verder vindt u in deze Nieuwsflits veel nuttige tips en adviezen. Ik adviseer u hem goed door te nemen. Ik wens u veel leesplezier.

Transcriptie

1 oktober 2013 Jaargang 8 nummer 4 Nieuwsflits Communicatie In de Nieuwsflits die voor u ligt is communicatie een belangrijk thema. Communicatie, het uitwisselen van gedachten, gevoelens, informatie is van alle tijden. Toch verandert de manier waarop we dat doen razendsnel. Nieuwe hulpmiddelen vervangen oude. De computer, met en internet, maakt dat we steeds minder via papier communiceren. Ook binnen de Dienst gebeurt dat steeds vaker. Zo onderzoeken we of de Nieuwsflits wellicht ook makkelijker en goedkoper via internet kan worden verspreid. Graag horen we van u wat u daar van vindt! De Cliëntenraad informeert u met folders in een mooie nieuwe huisstijl. Ook heeft zij een prachtige nieuwe website gelanceerd met veel nuttige informatie. U leest hierover in deze Nieuwsflits. Verder vindt u in deze Nieuwsflits veel nuttige tips en adviezen. Ik adviseer u hem goed door te nemen. Ik wens u veel leesplezier. Hartelijke groet, Guus Olijerhoek INHOUD Het Mutatieformulier Het inkomstenfomulier Collectief vervoer Wmo Weblink inschrijving als werkzoekende Wijziging eigen bijdrage CAK Cliëntenraad: Koepel Wmo: kantelingen Wijziging postbusnummer Vanaf 1 januari 2014 gebruikt de Dienst nog maar één postbusnummer, in plaats van verschillende postbusnummers voor de Wmo en de WWB. U kunt vanaf nu al uw post voor de Dienst sturen naar Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân, Postbus 4, 8800 AA Franeker. Tips voor een vlotte afhandeling van uw post: - Vermeld op de envelop voor welke afdeling uw post bestemd is, bijvoorbeeld Afdeling Wmo. - Verstuur formulieren en bijbehorende bewijsstukken bij elkaar in één envelop. - Vermeld duidelijk uw naam en uw adres op alle correspondentie en op de achterkant van de envelop. IBAN Landcode Bankcode NL99 BANK Controlegetal Uw huidige rekeningnummer aangevuld met één of meerdere nullen Alle Nederlandse bankrekeningnummers veranderen per februari 2014 in IBAN (International Bank Account Number). Het IBAN is een langer rekeningnummer dan uw huidige bankrekeningnummer. Het IBAN bestaat uit het landnummer, een controlegetal, een bankcode en uw huidige rekeningnummer (zie voorbeeld). U vindt uw IBAN op uw bankafschriften. Wat betekent IBAN voor u? Bent u cliënt van de Dienst dan hoeft u niets te doen. In onze administratie wordt uw huidige bankrekeningnummer automatisch overgezet naar het IBAN. Vult u bij een nieuwe aanvraag of bij een wijziging van uw bankrekening het complete IBAN in op het aanvraagformulier. U voorkomt daarmee vertraging van de behandeling van uw aanvraag of wijziging. Uw IBAN staat op uw bankafschrift. Meer weten over het IBAN? Kijk voor meer informatie over het IBAN op of neemt u contact op met uw bank.

2 Geef wijzigingen in uw situatie op tijd door met Het mutatieformulier Ontvangt u een WWB- of IOAW-uitkering? Dan is het belangrijk dat u veranderingen in uw persoonlijke situatie zo snel mogelijk doorgeeft aan de Dienst. Doet u dat niet (of te laat) dan kan dat vervelende gevolgen hebben. Het kan zelfs leiden tot terugvordering van uw uitkering of zelfs een boete. Zorg er dus voor dat u veranderingen in uw situatie op tijd doorgeeft! Wijzigingen doorgeven met het mutatieformulier Voor het doorgeven van deze wijzigingen gebruikt u het mutatieformulier. Daarmee kunt u zaken als een nieuw banknummer, een verhuizing of het krijgen van een baan aan de Dienst doorgeven. Geef wijzigingen op tijd door Geef wijzigingen direct door wanneer deze bij u bekend zijn. Geef bijvoorbeeld de datum van een verhuizing door wanneer u weet wanneer de verhuizing plaats zal vinden, niet pas wanneer de verhuizing al heeft plaatsgevonden. Meer informatie en het formulier downloaden Het mutatieformulier kunt u downloaden via via de knop Folders en formulieren onder de kop Uitkeringen. Daar vindt u ook meer informatie over het mutatieformulier. Twijfelt u of u een wijziging in uw situatie door moet geven aan de Dienst? Neem contact op met uw casemanager Rechtmatigheid. Bewijzen van de veranderingen meesturen Het is belangrijk dat u bewijsstukken van de veranderingen bij het mutatieformulier inlevert. Een nieuw banknummer? Stuur dan een kopie van uw bankpasje mee. Gaat u verhuizen? Lever een kopie van het nieuwe huurcontract in. Gaat u aan het werk? Stuur dan een kopie van het arbeidscontract mee. 2

3 Veelgestelde vragen over Het inkomstenformulier De Dienst krijgt regelmatig vragen van WWB-cliënten over het inkomstenformulier. We hebben de meest gestelde vragen (en bijbehorende antwoorden) voor u op een rij gezet. Ik moet mijn inkomstenformulier inleveren maar ik heb van mijn werkgever nog geen salarisspecificatie gehad. Hoe vul ik nu mijn inkomstenformulier in? U kunt op uw inkomstenformulier aangeven hoeveel uren u heeft gewerkt en hoeveel uren u nog gaat werken in de betreffende maand. Vul daarbij uw netto uurloon in (bij een IOAW-uitkering uw bruto uurloon). Op basis van deze gegevens maakt de Dienst een voorlopige berekening van uw uitkering. Wanneer u uw salarisspecificatie heeft ontvangen levert u alsnog een kopie hiervan in. Daarna wordt uw uitkering definitief berekend. Downloaden? Het inkomstenformulier kunt u downloaden via de site van de Dienst: en klik dan op Folders en Formulieren > Uitkeringen. Is het inleveren van een bankafschrift met de bijschrijving van mijn salaris ook voldoende als bewijsstuk? Nee. Op het bankafschrift staan namelijk niet alle gegevens die voor de Dienst van belang zijn. Denk bijvoorbeeld aan zaken als onkostenvergoedingen, fiscaal loon en inhoudingen op uw salaris. U mag alleen een bankafschrift inleveren als u het salaris over de gevraagde maand wel heeft gekregen maar uw salarisspecificatie nog niet heeft ontvangen. Zodra u uw salarisspecificatie ontvangt, moet u daar alsnog een kopie van inleveren. Mag ik mijn inkomstenformulier ook later inleveren, dus op het moment dat ik alle bijbehorende inkomstenspecificaties kan inleveren? Dit is geen enkel probleem. Geef dit wel tijdig aan bij de Dienst, zodat we er rekening mee kunnen houden dat het formulier later wordt ingeleverd. Dit kan uiteraard wel tot gevolg hebben dat uw uitkering ook later betaald wordt. Ik heb een inkomstenformulier ontvangen maar ik heb helemaal geen inkomsten. Moet ik dit formulier nu wel inleveren? Ja! Wanneer u een inkomstenformulier ontvangt betekent dit ook dat uw uitkering geblokkeerd staat totdat u het inkomstenformulier inlevert, ook al vult u daar geen inkomsten op in. U krijgt van de Dienst schriftelijk bericht wanneer u geen inkomstenformulieren meer hoeft in te leveren. Mijn inkomsten zijn beëindigd. Kan ik dit op het inkomstenformulier aangeven? U kunt op het inkomstenformulier de einddatum van de inkomsten opgeven. Naar wie moet ik mijn inkomstenformulier opsturen? Om uw uitkering op tijd te kunnen uitbetalen is het van groot belang dat u uw inkomstenformulier tijdig stuurt naar het adres van de Dienst, t.a.v. UA, Postbus 4, 8800 AA te Franeker. Zorg ervoor dat uw envelop voldoende is gefrankeerd. Doet u het inkomstenformulier ook niet in de brievenbus van uw gemeentehuis: de gemeente moet het formulier dan weer doorsturen naar de Dienst. U loopt daardoor het risico dat de betaling van uw uitkering vertraging oploopt. 3

4 Voor wie is het collectief vervoer? Waar kunt u naar toe? Wie mag er mee? Collectief vervoer van de Wmo Meedoen aan het normale dagelijkse leven Als het nodig is kan de Wmo u helpen om zelfstandig mee te (blijven) doen aan het normale dagelijkse leven: het huis schoonmaken, boodschappen doen, om familie en vrienden te bezoeken, te gaan sporten, naar de kerk, het theater, sportwedstrijden, naar de dokter, fysiotherapeut of naar het ziekenhuis te gaan, enzovoort. Vervoer De meeste mensen kunnen met eigen vervoer of met hulp van familie, vrienden, buren, mantelzorgers of vrijwilligers op de plaats van bestemming komen. Maar kunt u door een beperking niet met het openbaar vervoer reizen en heeft u in uw omgeving niemand die voor vervoer kan zorgen? Dan kunt u zich aanmelden bij de Wmo. Een medewerker van de Wmo onderzoekt welke mogelijkheden er voor u zijn. Collectief vervoer Het collectief vervoer is bedoeld om te reizen naar bestemmingen in de lokale en regionale omgeving. U reist met een taxi(bus) en hiervoor heeft u een pas nodig. Om verder te kunnen reizen (het zogenoemde bovenregionaal vervoer) is een taxipas van Valys vereist. Familiepas Woont u samen met uw echtgenoot en/ of inwonende kinderen dan kunt u voor hen een familiepas aanvragen. Zij kunnen dan meereizen. Zij moeten dan wel dezelfde reis maken als u. Ze betalen per zone hetzelfde tarief als u. Meereizen Wilt u dat er voor de gezelligheid iemand meereist, bijvoorbeeld een vriend of buurvrouw, om te gaan winkelen of bij iemand op bezoek te gaan? Dat kan, maar het kost wel extra geld. De eerste persoon die met u meereist, betaalt 2,50 per zone. Een enkele reis van vijf zones kost dan 12,50. U wordt van deur tot deur gebracht. Als er meer personen meereizen dan betalen zij het commerciële (taxi-)tarief. Begeleiderspas op medische indicatie Als u tijdens de reis vanwege medische redenen hulp of begeleiding nodig hebt, dan kunt u een begeleiderspas aanvragen. Een begeleider is uitdrukkelijk niet bedoeld als reisgezelschap: u kunt alleen een begeleiderspas aanvragen als u niet zelfstandig met het Wmo-vervoer kunt en u aan de hulp van de chauffeur niet voldoende heeft. Het gaat dus niet om hulp bij het in- en uitstappen of ter ondersteuning van en naar de voordeur, maar om hulp tijdens de rit. De chauffeur is tijdens het rijden immers niet in staat om u te helpen. Om de noodzaak van een begeleiderspas vast te stellen is vaak een medisch advies nodig. Deze situaties komen gelukkig niet vaak voor. De begeleider reist kosteloos mee en hoeft dus geen eigen bijdrage te betalen. Rolstoeltaxi De rolstoeltaxi is bedoeld voor mensen die volledig afhankelijk zijn van de rolstoel, die zelf niet meer kunnen lopen en staan, ook niet een paar stapjes. Om gebruik te kunnen maken van een rolstoeltaxi moet een Wmo-medewerker van de Dienst toestemming geven. De Dienst neemt hierover contact op met de taxivervoerder. Vragen? Heeft u na het lezen van dit artikel nog vragen over collectief vervoer? U kunt ons bereiken via op werkdagen tussen 9.00 en uur of info-wmo@sozawe-nw-fryslan.nl. Wij beantwoorden uw vragen graag. WebLink Valysvervoer 2013: van 450 naar 600 km! Verschillende mensen met een beperking kunnen gebruik maken van het zogeheten Valysvervoer. Voor het jaar 2013 was het maximum aantal 450 km dat iemand met Valysvervoer kon reizen. Dit aantal is verhoogd naar 600 km voor het jaar 2013, deze extra 150 km. worden met terugwerkende kracht aan uw reistegoed toegevoegd. Het is nog niet bekend hoeveel kilometers iemand maximaal in 2014 mag reizen met Valysvervoer. 4

5 Verleng op tijd! Uw inschrijving als werkzoekende Bij een WWB-uitkering horen rechten en plichten. Eén van de plichten is dat u geregistreerd staat als werkzoekende bij het UWV. Wanneer u een WWB-uitkering aanvraagt, schrijft u zich meteen in als werkzoekende. Maar wist u dat u daarna ook verplicht bent om uw inschrijving tijdig te verlengen? Verlengen van uw inschrijving Bij uw registratie als werkzoekende ontvangt u een bewijs van inschrijving. Daarop staat ook hoelang uw inschrijving geldig is. Zorg ervoor dat u deze tijdig verlengt. en uw DigiD U kunt uw bewijs van inschrijving digitaal inzien en verlengen via de site Zorg dat u uw burgerservicenummer (BSN) en uw DigiD bij de hand hebt om in te loggen. Heeft u geen DigiD of bent u uw inloggegevens kwijt? Op kunt u een (nieuw) DigiD aanvragen. Informatie en tips Staat u ingeschreven als werkzoekende? Kijk dan ook eens verder op de site Onder het kopje informatie en tips kunt u meer lezen over solliciteren, netwerken en opleidingen. Maar u kunt bijvoorbeeld ook een test doen om te kijken welk beroep past bij uw mogelijkheden. Daarnaast staat er veel informatie over bijvoorbeeld vrijwilligerswerk, het zoeken naar een stageplek of beter Nederlands leren. Wijziging eigen bijdrage CAK voor Wmo-hulpmiddelen In de vorige Nieuwsflits hebben we al genoemd dat Hulpmiddelencentrum/ Lammert de Vries Revalidatietechniek bv per 1 september 2013 de uitstaande Wmovoorzieningen van Welzorg en RSR overgenomen heeft. Andere leverancier, andere tarieven Doordat de combinatie HMC/Lammert de Vries Revalidatietechniek de levering en het onderhoud uitvoert, verandert voor een aantal hulpmiddelen het huurtarief en daarmee de eigen bijdrage voor Wmo-cliënten. Cliënten die mogelijk te maken krijgen met een iets hogere eigen bijdrage, hebben inmiddels een brief van de Dienst ontvangen. Heeft u geen brief gekregen? Dan zal uw eigen bijdrage gelijk blijven of misschien iets lager worden. Dat hangt af van het aantal voorzieningen dat u gebruikt, uw inkomen en uw vermogen. U ontvangt bericht van het CAK In september start het CAK (Centraal Administratie Kantoor) met de herberekening van de nieuwe eigen bijdrage voor de Wmo-cliënten van de Dienst. Als uw eigen bijdrage verandert dan ontvangt u daar van het CAK bericht over. Het kan enige tijd duren voordat het CAK de wijzigingen verwerkt heeft. Heeft u voor die tijd al vragen over uw eigen bijdrage? Neem dan contact op met het CAK via of via www. hetcak.nl. Jaarlijkse indexering De huurbedragen van de hulpmiddelen worden jaarlijks aangepast. Ook berekent het CAK de eigen bijdragen ieder jaar opnieuw. In de volgende Nieuwsflits kunt u hier meer over lezen. Hulpmiddelenleverancier UNU In de vorige Nieuwsflits meldden we dat de Dienst per 1 september 2013 één hulpmiddelenleverancier heeft. De Dienst huurt echter ook nog hulpmiddelen van UNU. Voor het contract met UNU blijven de bestaande afspraken gelden. Alle cliënten waarvoor de Dienst een hulpmiddel via UNU huurt hebben hierover een brief ontvangen. 5

6 Bijdrage Cliëntenraad Onder deze link vindt u de nieuwe website van de Cliëntenraad Noordwest Friesland. Op deze site vindt u informatie over uw situatie als werkloze of uitkeringsgerechtigde. Zie het als een spoorboekje, met namen en adressen van personen en instanties in de regio, die u kunt bellen of waar u informatie kunt opvragen wanneer u er zelf niet uitkomt. De Cliëntenraad is er voor ù! Met deze website wil de Cliëntenraad u informeren over de vragen en onzekerheden van uitkeringsgerechtigden. Het internet is een doolhof van websites, waarin het vaak moeilijk is om nu juist die informatie te zoeken die u nodig heeft. Kortom: deze website is gemaakt voor u als uitkeringsgerechtigde en voor uw familie of buren, zodat u eenvoudig de antwoorden kunt vinden op al uw vragen. De website is gemaakt door dhr. Witlox, zelf ook lid van de Cliëntenraad. Hij weet vanuit de praktijk waar u tegenaan kunt lopen. De website is gereed en wij zijn enthousiast. U ook? Wij zijn benieuwd naar uw reacties! Bijdrage Koepel Wmo Kantelingen Een actueel onderwerp voor de Koepel is de eigen kracht van de burger. Landelijk wordt veel aandacht besteed aan dit thema, bijvoorbeeld op de radio, televisie en in de krant. Wanneer u aangeeft hulp nodig te hebben, komt een Wmo-medewerker bij u thuis. Hij of zij bespreekt uw situatie met u en samen zoekt u naar oplossingen. U kijkt niet meer alleen naar uw beperkingen, maar ook naar de mogelijkheden, van uzelf en uw omgeving, zoals uw familie, buren, vrienden of kennissen. Dit noemen we de Kanteling Binnen de Koepel heeft een ander soort kanteling plaatsgevonden. In de Nieuwsflits van juli 2013 las u dat de heer Willem Jansma afscheid nam als voorzitter van de Koepel Wmo Noardwest Fryslân. Tijdens een gezellige lunch gevolgd door onze reguliere vergadering mocht ik het stokje van hem Viel het u al op? Het logo van de Cliëntenraad is veranderd! Ons logo heeft nu groene kleuren met strepen en golfjes. Zij symboliseren de samenwerking van de hulp áán en hulp vóór de uitkeringsgerechtigde. Omdat de Nieuwsflits in twee kleuren (rood en blauw) wordt gedrukt, kunt u de kleur groen van het logo niet zien. Wij nodigen u uit om naar de website te gaan! Zo willen we u en elkaar helpen en steunen in de Cliëntenraad Noordwest -Friesland. Namens de Cliëntenraad, Wilma Top, vice-voorzitter Heeft u vragen of opmerkingen, neemt u dan contact op met de Cliëntenraad via: info@cnwf.nl overnemen. De heer Jansma heeft nu tijd voor andere activiteiten. Dit laatste geldt ook voor de andere leden van de Koepel, want terwijl ik dit schrijf is het vakantietijd: even alles achterlaten en genieten van een andere omgeving of van het niets doen thuis. En daarna weer aan de slag met veel plezier. Ik kijk ernaar uit mijn rol als voorzitter van de Koepel te vervullen. Mocht u vragen of opmerkingen hebben of wilt u ervaringen delen? Mail of bel gerust. Namens de Koepel Wmo, Wil Krol, voorzitter Heeft u vragen, neemt u dan contact op met de secretaris van de Koepel de heer J. Roosma via: roosma.j@gmail.com Contactgegevens Colofon Algemeen Postbus 4, 8800 AA Franeker info@sozawe-nw-fryslan.nl Website: Telefoonnummer: (op werkdagen tussen uur) Werk, inkomen en minimaregelingen info-wwb@sozawe-nw-fryslan.nl Wmo info-wmo@sozawe-nw-fryslan.nl Website: Redactie: Afdeling Communicatie Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân Heeft u suggesties voor de inhoud? communicatie@sozawe-nw-fryslan.nl Vormgeving: Oosting Communicatie Druk: Drukkerij Hellinga b.v. Oplage: Aan de inhoud van deze Nieuwsflits kunnen geen rechten worden ontleend. 6