Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Dashboard Versie 2.0 januari 2012

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Dashboard Versie 2.0 januari 2012"

Transcriptie

1 Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Dashboard GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 1/27

2 Inhoudsopgave Gebruikshandleiding Rabobank OmniKassa Dashboard 1. TRANSACTIEBEHEER GEBRUIKSHANDLEIDING VERBINDING BEHEER GEBRUIKERSGEGEVENS BEHEER WACHTWOORDEN Wachtwoord wijzigen Wachtwoord vergeten RAADPLEGEN VAN EEN TRANSACTIE (ONGEACHT WELKE SOORT) VALIDEREN VAN EEN CREDITCARD TRANSACTIE ANNULEREN VAN EEN CREDITCARD TRANSACTIE TERUGBETALEN VAN EEN TRANSACTIE BEPERKING FRAUDERISICO S MASTERCARD, VISA EN MAESTRO VERKLARENDE WOORDENLIJST GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 1/27

3 1. TRANSACTIEBEHEER Via het dashboard van de Rabo OmniKassa kunt u de betaaltransacties beheren, die door klanten zijn geïnitieerd vanwege hun aankopen in uw webwinkel (uw verkooporders). In het onderdeel Transactiebeheer kan een gebruiker de status en het resultaat van elke online transactie raadplegen. Transacties van de kassaservices Incasso, Acceptgiro en rembours zijn in de Rabo OmniKassa niet te raadplegen. Verschillende functies zijn beschikbaar om bewerkingen te doen op transacties om het cashmanagement van de webondernemer te optimaliseren en de service aan klanten te verbeteren. Transactiebeheer bevat de volgende functionaliteiten: Voor alle soorten transacties - transacties selecteren, downloaden en/of bekijken, - transacties geheel of gedeeltelijk terugbetalen* aan klanten na verzending naar de bank. Uitsluitend voor creditcardtransacties - transacties geheel of gedeeltelijk valideren, - transacties geheel of gedeeltelijk annuleren. * geldt niet voor MiniTix-transacties. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 2/27

4 2. GEBRUIKSHANDLEIDING 2.1 VERBINDING Om verbinding te maken met (het dashboard van) de Rabo OmniKassa dient u de volgende URL in te voeren in de adresbalk van uw browser: URL: De volgende pagina wordt weergegeven: Voer in: Uw gebruikersnaam Uw wachtwoord Informatie verzonden Rabo OmniKassa Klik op de knop. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 3/27

5 Als u meerdere webwinkels heeft, wordt de volgende pagina weergeven: Kies de webwinkel waarvoor u transacties wilt beheren. Hierna wordt de volgende pagina weergeven: U kunt hierna de knop gebruiken om van webwinkel te wisselen. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 4/27

6 Als u slechts één webwinkel heeft, wordt de volgende pagina weergeven: GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 5/27

7 2.2 BEHEER GEBRUIKERSGEGEVENS Vul uw adres in. Als u dit nog niet heeft gedaan, stopt het proces bij het volgende scherm. Uw adres is nodig voor het toesturen van een nieuw wachtwoord in het geval dat u uw wachtwoord vergeten bent. Geef in de velden adres en adres bevestigen een geldig adres op en klik op de knop om de aangebrachte wijzigingen op te slaan. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 6/27

8 2.3 BEHEER WACHTWOORDEN Wachtwoord wijzigen Uw wachtwoord is drie maanden geldig. Na deze drie maanden moet het gewijzigd worden. Tijdens de laatste 15 dagen van de geldigheidsduur knippert hiervoor een waarschuwing op de homepage van de Rabo OmniKassa. Gebruik de link Wachtwoord wijzigen op de homepage om uw wachtwoord te wijzigen. U wordt dan naar de volgende pagina geleid voor de invoer van uw huidige wachtwoord en tweemaal een nieuw, zelf te bepalen wachtwoord. U kunt de drie laatst gebruikte wachtwoorden niet opnieuw instellen. Het wachtwoord moet bestaan uit acht tekens, waarvan één cijfer en één speciaal teken uit deze reeks: + % # ^ - _! ( ) [ ] {}. LET A.U.B. OP: het wachtwoord is hoofdlettergevoelig! Wachtwoord vergeten GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 7/27

9 Als u uw wachtwoord vergeten bent en uw adres is nog juist, dan kunt u een nieuw wachtwoord vanaf de Inlogpagina van de Rabo OmniKassa aanvragen met deze link: «Klik hier als u u wachtwoord vergeten bent». Zie onderaan de inlogpagina. Hierna wordt de volgende pagina weergegeven, waarop u uw gebruikersnaam moet invullen. Klik op de knop: om de aanvraag te bevestigen. U ontvangt daarna een e- mail met uw nieuwe wachtwoord. Dit wachtwoord moet tijdens de eerstvolgende keer dat u inlogt in (het dashboard van) uw Rabo OmniKassa om veiligheidsredenen gewijzigd worden. WAARSCHUWING: kopieer en plak het wachtwoord niet vanuit de ; hierbij kunnen ook spaties of enter-tekens gekopieerd worden, waardoor de authenticatie kan mislukken! GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 8/27

10 2.4 RAADPLEGEN VAN EEN TRANSACTIE (ONGEACHT WELKE SOORT) Klik op het tabblad. De volgende pagina wordt weergegeven: De zoekopdracht dient altijd een begin- en einddatum te hebben en kan daarnaast uit één of meer van de volgende zoekcriteria bestaan: - Transactiedatum: vul de start- en einddatum van de zoekopdracht in; - Referentie: vul het begin- en eindnummer in van de gezochte reeks referentie s; - Verwerkingsdatum: vul de gezochte verwerkingsdatum in; - Ordernummer: vul het gezochte ordernummer in, zoals aangemaakt door uw webwinkel; GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 9/27

11 - Transactiestatus: klik op de gezochte status uit de onderstaande keuzelijst. - Betaalmethode: klik op de gezochte betaalmethode uit de onderstaande keuzelijst. Nadat u de zoekcriteria heeft ingevuld (minimaal één criterium moet ingevuld zijn), klikt u op de knop. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 10/27

12 Vervolgens verschijnt een lijst met transacties die voldoen aan de opgegeven criteria: Rechts in de tabel worden de bewerkingen weergegeven die mogelijk en beschikbaar zijn voor een transactie. Betekent een transactie valideren Betekent een transactie terugbetalen Betekent een transactie annuleren Een oranje knop geeft aan dat betreffende bewerking mogelijk is; een grijze knop geeft aan dat betreffende bewerking niet mogelijk is. De regels kunnen gesorteerd worden door het klikken op de kop van de gewenste kolom (in de grijze balk bovenaan). De lijst met transacties kan geëxporteerd worden naar een Excel-tabel door te klikken op de knop. Vervolgens wordt de volgende tabel weergegeven: GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 11/27

13 Klik op de referentie van betreffende kassatransactie om de details van de transactie te zien. Klik op de knop transactie. Klik op de knop Klik op de knop om door de historie te bladeren van bewerkingen die gedaan zijn op een om terug te gaan naar het totaaloverzicht. om terug te gaan naar de transactie. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 12/27

14 2.5 VALIDEREN VAN EEN CREDITCARD TRANSACTIE De validatiefunctie maakt het mogelijk om de financiële verwerking van een transactie te starten. Hierdoor kunt u creditcardbetalingen uitstellen door (reeds geautoriseerde) transacties pas in te sturen voor financiële verwerking op het moment van verzending van de gekochte producten naar uw klanten. Als de validatiemodus voor uw Rabo OmniKassa ingeschakeld is, moet elke transactie handmatig gevalideerd worden. Als u een transactie niet tijdig valideert, zal deze transactie verlopen. De transactie kan dan niet meer ter financiële verwerking worden ingestuurd. U kunt het bedrag van de transactie geheel of gedeeltelijk valideren. Het gekozen bedrag wordt op de dag van validatie ter financiële verwerking ingestuurd. Het is niet mogelijk om een hoger bedrag te valideren dan het originele bedrag van de transactie. NB: het is niet mogelijk om meerdere gedeeltelijke validaties op een transactie te doen. Het resterende deel van het oorspronkelijke transactiebedrag vervalt automatisch. Een transactie validatie gaat als volgt: Klik op het tabblad op de startpagina van uw Rabo OmniKassa. De volgende pagina wordt weergegeven: Vul indien nodig zoekcriteria in. Vult u niets in dan worden alle transacties van de huidige dag getoond. Om transacties te kunnen valideren is het nodig te zoeken op de transactiestatus Te valideren": Klik op de knop als de gewenste zoekcriteria ingevuld zijn. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 13/27

15 De volgende pagina wordt weergegeven: Twee methodes kunnen gebruikt worden om een transactie te valideren: 1. Klik op de knop weergegeven: om de transactie te valideren. De volgende pagina wordt Voer in dit veld het te valideren bedrag in: Klik op de knop. De volgende pagina wordt weergegeven in geval van een succesvolle validatie: In geval van een mislukte validatie wordt de volgende pagina weergegeven: GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 14/27

16 2. Of klik op Referentie om de transactiedetails te bekijken: Klik op de knop. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 15/27

17 De volgende pagina wordt weergegeven: Klik op de knop De schermen in geval van een succesvolle en mislukte validatie zijn identiek aan de eerder getoonde schermen. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 16/27

18 2.6 ANNULEREN VAN EEN CREDITCARD TRANSACTIE Deze functie maakt het mogelijk om het bedrag van een (reeds geautoriseerde) creditcardtransactie te wijzigen (gedeeltelijk of geheel te annuleren). Als een klant verschillende producten besteld heeft en maar één betaaltransactie gedaan heeft, kan de webondernemer het bedrag van een niet beschikbaar product aftrekken (annuleren) van het oorspronkelijke transactiebedrag. Hierdoor betaalt de klant alleen het bedrag van de producten die werkelijk geleverd zijn. Een transactie moet geannuleerd worden voordat deze ter financiële verwerking is ingestuurd. Als de transactie al is ingestuurd, is annuleren niet meer mogelijk (het is dan nog wel mogelijk om de klant geheel of gedeeltelijk terug te betalen, zie paragraaf 2.7). Standaard is het uitgesteld insturen niet actief, wat betekent dat de transacties dezelfde dag ter financiële verwerking ingestuurd worden. Om de datum waarop de transacties ingestuurd worden, uit te stellen, moet de webondernemer er voor zorgen dat de daarvoor bestemde parameter correct ingesteld is. De Rabo OmniKassa activeert twee parameters als om een annulering verzocht wordt: bedrag: het is niet mogelijk om een bedrag te annuleren dat hoger is dan het oorspronkelijke transactiebedrag; periode, waarin de transactie geannuleerd kan worden: deze periode is ingesteld bij de betaling. Als deze periode overschreden wordt, wordt de transactie weliswaar naar de bank verzonden, maar kan deze niet meer geannuleerd worden. Het is mogelijk om een transactie meerdere keren te annuleren, zolang de uitstelperiode niet verlopen is en het saldo van de transactie niet nul geworden is. Bij een gedeeltelijke annulering wordt het resterende transactiebedrag automatisch ter financiële verwerking ingestuurd, zodra de uitstelperiode verstreken is. Klik op het tabblad op de homepage van uw Rabo OmniKassa. De volgende pagina wordt weergegeven: Vul indien nodig zoekcriteria in. Vult u niets in dan worden alle transacties van de huidige dag getoond. Om transacties te kunnen annuleren is het nodig te zoeken op de transactiestatus Te valideren": GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 17/27

19 Klik op de knop als de gewenste zoekcriteria ingevuld zijn. De volgende pagina wordt weergegeven: Twee methodes kunnen gebruikt worden om een transactie te annuleren: 1. Klik op de knop om de transactie direct te annuleren. De volgende pagina wordt weergegeven: Vul het te annuleren bedrag in: Klik op de knop. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 18/27

20 De volgende pagina wordt weergegeven in geval van een succesvolle annulering: In geval van een mislukte annulering (bedrag overstijgt het oorspronkelijk bedrag) wordt de volgende pagina weergegeven: GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 19/27

21 2. Of klik op de referentie om de transactiedetails te bekijken. Klik op de knop. De volgende pagina wordt weergegeven: Klik op de knop. De schermen in geval van een succesvolle en mislukte annulering zijn identiek aan de eerder getoonde schermen. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 20/27

22 2.7 TERUGBETALEN VAN EEN TRANSACTIE Terugbetalen maakt het mogelijk om een transactie met de status succesvol verwerkt aan de betreffende klant/betaler terug te betalen (dit geldt niet voor MiniTix-transacties). Bijvoorbeeld als het product niet is of kan worden geleverd, niet beschikbaar/beschadigd/teruggestuurd/en dergelijke is. Het bedrag van de terugbetaling wordt bijgeschreven op de bankrekening van uw klant en verrekend met een Rabo OmniKassa uitbetaling. De terugbetalingsopdracht wordt de werkdag nadat u deze initieert ter financiële verwerking ingestuurd. U kunt uw klanten binnen 30 dagen na de (oorspronkelijke of initiële) transactiedatum terugbetalen. U kunt een onbeperkt aantal terugbetalingen doen op één transactie, mits eerdervermelde terugbetaaltermijn van 30 dagen nog niet is verstreken en er nog sprake is van een resterend openstaand bedrag van minimaal 0,01. Klik op het tabblad op de startpagina van uw Rabo OmniKassa. Vul indien nodig zoekcriteria in. Vult u niets in dan worden alle transacties van de huidige dag getoond. Om terugbetalingen te kunnen doen is het nodig te zoeken op de transactiestatus Succesvol verwerkt": Klik op de knop als de gewenste zoekcriteria ingevuld zijn.. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 21/27

23 De volgende pagina wordt weergegeven: Twee methodes kunnen gebruikt worden om een terugbetaling te doen: 1. Klik op de knop om de transactie terug te betalen. De volgende pagina wordt weergegeven: Vul het terug te betalen bedrag in Klik op de knop. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 22/27

24 De volgende pagina wordt weergegeven in geval van een succesvolle terugbetaling. In geval van een mislukte terugbetaling (bedrag overstijgt het oorspronkelijk bedrag), wordt de volgende pagina weergegeven: 2. Of klik op de referentie om de transactiedetails te bekijken. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 23/27

25 Klik op de knop. De volgende pagina wordt weergegeven: Klik op de knop. De schermen in geval van een succesvolle en mislukte terugbetaling zijn identiek aan de eerder getoonde schermen. 2.8 BEPERKING FRAUDERISICO S MASTERCARD, VISA EN MAESTRO Hieronder treft u belangrijke informatie over en aanbevelingen voor het beperken van frauderisico s bij betalingen met MasterCard, Visa en Maestro. MasterCard, Visa en Maestro monitoren actief de frauderisico s van uw betalingen. Als hieruit blijkt dat frauderatio s (aantal fraude transacties ten opzichte van totaal aantal succesvolle transacties) overschreden worden, kan dit leiden tot opschorting van de uitbetaling. U kunt een aantal dingen doen om frauderisico s te beperken. Wij adviseren u om deze aanbevelingen in acht te nemen om mogelijke opschorting te voorkomen. Houd er rekening mee dat wij tijdens de looptijd van het contract van deze producten u aanvullende aanbevelingen kunnen doen. Onderstaande situaties kunnen wijzen op een verhoogd frauderisico. Indien meerdere van onderstaande situaties zich bij één bestelling en/of betaaltransactie voordoen, adviseren wij u een handmatige controle uit te voeren en zo nodig de bestelling/betaaltransactie te annuleren. - Land van uitgifte van de aangeboden creditcard en het IP-adres van het land van waaruit de betaling gedaan wordt komen niet overeen. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 24/27

26 - Transacties waarbij anonieme adressen gebruikt worden: hierbij wordt vaak gebruik gemaakt van letter- en cijfercombinaties die niet overeenstemmen met de naam van de kaarthouder. - Eén enkele klant/betaler (naam, leveringsadres, IP-adres, adres) biedt meerdere creditcards aan: in dit soort gevallen zijn er meestal meerdere mislukte betaalpogingen voordat de transactie slaagt. - Eén enkele creditcard wordt meerdere malen binnen 24 uur gebruikt voor betalingen. - Land van aflevering komt niet overeen met het land van uitgifte van de gebruikte creditcard. - Transactiebedragen die vele malen hoger zijn dan het gemiddelde transactiebedrag in uw webwinkel: dit betreft vaak betalingen voor goederen of diensten die gemakkelijk doorverkocht kunnen worden. - Tegenstrijdigheden in de aankoop: een voorbeeld hiervan is het vragen om aflevering van de goederen in landen waar die goederen geproduceerd zijn of waar deze normaliter goedkoper zijn dan in Nederland. Wij hebben het maximale bedrag en het maximale aantal transacties binnen 24 uur met dezelfde kaart op een veilige standaard ingesteld in de fraudemodule. Mocht u deze willen aanpassen, dan vragen wij u dat aan ons kenbaar te maken. In overleg met u, bepalen wij of de aanpassing tot acceptabele verhoging van frauderisico s leidt. Bij twijfel over een transactie groter dan 250 kunt u altijd rechtstreeks met verwerkende maatschappij contact opnemen via de volgende link: Er wordt contact opgenomen met de instelling die de creditcard(s) heeft uitgegeven om een naam- en adresverificatie uit te voeren. U blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de beveiligingsinstellingen die in uw eigen interne controleprogramma s en in uw Rabo OmniKassa worden toegepast. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 25/27

27 3. VERKLARENDE WOORDENLIJST Acquirer respons code: bevat de code van de respons van de autorisatie-server van de acquirer. Extra code: bevat de extra responscode van de Rabo OmniKassa. Dit veld wordt alleen gevuld als de webondernemer gekozen heeft voor één van de extra controles die de Rabo OmniKassa biedt. Extra informatie: bevat informatie over de extra responscode van de Rabo OmniKassa. Dit veld wordt alleen gevuld als de webondernemer gekozen heeft voor één van de extra controles die de Rabo OmniKassa biedt. Automatische responsstatus: verzenden van de status van de automatische respons. Cryptogram (CVC code): code die bestaat uit drie cijfers en zich bevindt op de achterkant van VISA, MASTERCARD creditkaarten. Het geeft een extra beveiliging bij online creditcard betalingen. Huidig bedrag: nieuw bedrag als de webondernemer een beheerbewerking op de transactie uitgevoerd heeft (bijvoorbeeld een terugbetaling). Initieel bedrag: initieel bedrag van de transactie. Betaalmethode: bevat de betaalmethode die door de klant gekozen is voor het doen van de betaling. Webondernemer: natuurlijke- of rechtspersoon die één of meer webwinkels heeft en daarvoor een Rabo OmniKassa gebruikt. Ordernummer: ordernummer gekoppeld aan een transactie. Deze informatie is optioneel en kan door de webwinkel in de transactie worden opgenomen/meegegeven. Betreft een belangrijk gegeven voor het koppelen van de verkooporder aan de kassatransactie, ook achteraf voor reconciliatie. Betalingscertificaat: veld dat in de respons teruggestuurd wordt als een autorisatieverzoek geaccepteerd is. De waarde in dit veld wordt berekend met behulp van gegevens van de transactie en bevestigt dat het autorisatieverzoek verwerkt is door de Rabo OmniKassa. Overschrijving: bewerking waardoor transacties naar de bank verzonden worden, wat inhoudt dat de rekening van de winkelier en de internetgebruiker gecrediteerd of gedebiteerd wordt. Serverrespons: responscode die de Rabo OmniKassa terugstuurt naar de autorisatie (als de code afwijkt van 00, betekent het dat de betaling geweigerd is). Transactieconditie: bevat het resultaat van de betalingsauthenticatie (bruikbaar bij 3D Secure betalingen). Transactiedatum: datum waarop de Rabo OmniKassa betaalpagina opgeroepen werd door de klant om een betaling te doen. Transactie Referentie (TRef): Referentie dat elke transactie kenmerkt. De webondernemer kan elke transactie en de datum van die transactie vinden met dit TREF. Type transactie: geeft aan of de transactie een debettransactie (bijschrijving bij webondernemer, afschrijving bij klant) of een credittransactie ( afschrijving bij webondernemer, bijschrijving bij klant) is. GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DASHBOARD Page : 26/27

Gebruikshandleiding. Dashboard van de Rabo OmniKassa

Gebruikshandleiding. Dashboard van de Rabo OmniKassa Gebruikshandleiding Dashboard van de Rabo OmniKassa ROK 2.3 07-11-2012 Inhoud 1. HET DASHBOARD VAN DE RABO OMNIKASSA... 2 1.1 INLEIDING... 2 2. INLOGGEN... 3 2.1 DE INLOGPAGINA VAN HET DASHBOARD VAN DE

Nadere informatie

Gebruikshandleiding. Downloadsite van de Rabo OmniKassa

Gebruikshandleiding. Downloadsite van de Rabo OmniKassa Gebruikshandleiding Downloadsite van de Rabo OmniKassa Inhoud 1. INLEIDING... 3 2. TOEGANGSBEHEER... 4 2.1 INLOGPAGINA... 4 2.2 WIJZIGEN WACHTWOORD BIJ EERSTE MAAL INLOGGEN... 5 2.3 WACHTWOORD VERGETEN

Nadere informatie

Gebruikshandleiding. Dashboard van de Rabo OmniKassa

Gebruikshandleiding. Dashboard van de Rabo OmniKassa Gebruikshandleiding Dashboard van de Rabo OmniKassa Inhoud 1 Het dashboard van de Rabo OmniKassa... 4 2 Inloggen... 5 2.1 De inlogpagina van het dashboard van de Rabo OmniKassa... 5 2.1.1 Navigatie...

Nadere informatie

Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Downloadsite Versie 2.0 januari 2012

Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Downloadsite Versie 2.0 januari 2012 Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Downloadsite GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 1/13 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. VERBINDING... 4 2.1 INLOG PAGINA... 4 2.2 PROCEDURE BIJ EERSTE

Nadere informatie

Betaalmethoden en kassaservices

Betaalmethoden en kassaservices Betaalmethoden en kassaservices Rabo OmniKassa Welke betaalmethoden en kassaservices zijn voor uw webwinkel interessant? van belang zijn bij de keuze van de juiste betaalmethode en kassaservice. Uw Doelgroep

Nadere informatie

Voorschriften Rabo OmniKassa 2014-01

Voorschriften Rabo OmniKassa 2014-01 Voorschriften Rabo OmniKassa 2014-01 Waar van toepassing staat in de kantlijn een verwijzing naar artikelen van de Algemene voorwaarden Rabo OmniKassa november 2011. Algemeen De volgende bijlagen bij deze

Nadere informatie

Alles wat u dient te weten over Uncleared transacties

Alles wat u dient te weten over Uncleared transacties Alles wat u dient te weten over Uncleared transacties Inleiding Voor u treft u een whitepaper over Uncleared transacties. In de volgende hoofdstukken wordt beschreven wat de status Uncleared inhoudt, waarom

Nadere informatie

N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano

N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano N Handleiding voor het winkelen in de Online Winkel van Pergamano Inhoud: O Online Winkel stap 1: De Online Winkel van Pergamano p. 2 stap 2: Registreren bij het eerste bezoek p. 3 stap 3: Invullen registratieformulier

Nadere informatie

Handleiding Maestro. door Patricia Sturm 29 september Versie 1.1 Openbaar

Handleiding Maestro. door Patricia Sturm 29 september Versie 1.1 Openbaar Handleiding Maestro door Patricia Sturm 29 september 2016 Versie 1.1 Openbaar Inhoud 1. Introductie... 3 2. Maestro... 4 2.1. Verloop van een Maestro betaling... 4 2.1.1. Autorisatie middels 3D Secure...

Nadere informatie

Bedrijven SEPA machtiging

Bedrijven SEPA machtiging Bedrijven SEPA machtiging Via Rabo Financial Logistics Portal (RFLP) kunt u gebruik maken van de toepassing Bedrijven SEPA machtiging om een machtiging te registreren voor Bedrijven Euroincasso s. Zonder

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS)

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) Fonds verstandelijk gehandicapten Mei 2015 Inhoudsopgave HOE KOM IK IN HET SYSTEEM?... - 3 - UITLEG PER FUNCTIE... - 4 - Algemeen - 4 - Home - 4 - Plaatselijke

Nadere informatie

Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick

Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick november 2010 1 Het gebruik van uw persoonlijke pagina Mijn Yellowbrick Als klant van Yellowbrick heeft u toegang tot uw account via

Nadere informatie

Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase

Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase Leerlingenhandleiding Beginnen met FlexBase FlexBase is het leermiddelenarrangement voor het bakkersonderwijs in Nederland, waarbij zowel papieren als digitale leermiddelen worden gebruikt. Deze handleiding

Nadere informatie

Voor een goede verwerking van uw bestelling is het belangrijk dat u (indien u gekozen heeft voor betalen met ideal) op "Voltooien" klikt.

Voor een goede verwerking van uw bestelling is het belangrijk dat u (indien u gekozen heeft voor betalen met ideal) op Voltooien klikt. Veelgestelde vragen Bestellen Op welke manieren kan ik bestellen bij HandyHeater.be? Hier op www.handyheater.be kunt u 7 dagen per week en 24 uur per dag online uw bestelling plaatsen. Plaats eenvoudig

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING

GEBRUIKERSHANDLEIDING GEBRUIKERSHANDLEIDING Inhoudstafel I. Aanmelden op de portal site van Sanoma Media... 3 II. CertiONE Bizmail in één oogopslag... 4 III. Controleren/wijzigen gebruikersgegevens... 5 IV. Aanmaken e-factuur

Nadere informatie

Basishandleiding. Werknemerloket. Loket.nl

Basishandleiding. Werknemerloket. Loket.nl Basishandleiding Werknemerloket Loket.nl Inhoudsopgave 1 WERKNEMERLOKET... 3 2 TOEGANG TOT WERKNEMERLOKET... 4 3 TOEGANG TOT DE APP WERKNEMERLOKET... 4 4 ESS VIA BANKPORTALEN (FINBOX)... 5 5 DE STARTPAGINA...

Nadere informatie

Handleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie. CC Sint-Niklaas. Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1

Handleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie. CC Sint-Niklaas. Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1 Handleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie CC Sint-Niklaas Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1 1. Handleiding voor de ticketkoper Beste ticketkoper, Let op: Voor een vlotte online reservatie

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

CitiManager: Beknopte migratiehandleiding voor kaarthouders

CitiManager: Beknopte migratiehandleiding voor kaarthouders Inhoud van deze beknopte handleiding: 1. Hoe registreer ik mij voor CitiManager? a) Uitsluitend kaarthouders in bezit van online rekeningoverzicht b) Uitsluitend kaarthouders met rekeningoverzicht op papier

Nadere informatie

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8

Nadere informatie

Internetbankieren met Mijn ING. Zo gaat u eenvoudig van start

Internetbankieren met Mijn ING. Zo gaat u eenvoudig van start Internetbankieren met Mijn ING Zo gaat u eenvoudig van start 265244_1213.indd 1 05-11-13 09:41 Mijn ING Met Mijn ING bankiert u waar en wanneer u wilt. U kunt op elk moment precies zien hoeveel geld er

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Controleren en autoriseren.

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Controleren en autoriseren. Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Controleren en autoriseren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Controleren en autoriseren 2 Controleren en autoriseren Via de functie Controleren

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

Online invullen en beveiliging

Online invullen en beveiliging Online invullen en beveiliging Sinds de dpi 2010 geschiedt de gegevensopvraag online. Na het invullen van uw gebruikersnaam en wachtwoord wordt via uw mobiele telefoon een code toegestuurd. Nadat deze

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Mijn Transacties

Gebruikershandleiding. Mijn Transacties Gebruikershandleiding Mijn Transacties Inhoudsopgave 1 Introductie... 5 1.1 Transacties en uitbetalingen raadplegen... 5 1.2 Voorwaarden browser om Mijn Transacties te kunnen gebruiken... 5 2 Inloggen...

Nadere informatie

Handleiding ideal. composed by: version 1.17, Aug 2011 Copyright 2006, ABN AMRO

Handleiding ideal. composed by: version 1.17, Aug 2011 Copyright 2006, ABN AMRO Handleiding ideal composed by: version 1.17, Aug 2011 Copyright 2006, ABN AMRO - 1 - Inhoudsopgave Inhoudsopgave - 1 - Introductie - 2-1 Inloggen op ideal Dashboard - 2-1.1 Wachtwoord vergeten of gebruikersnaam

Nadere informatie

Gebruikers- handleiding Porta

Gebruikers- handleiding Porta Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit

Nadere informatie

Handleiding Groenhuysenpas

Handleiding Groenhuysenpas Handleiding Groenhuysenpas Inhoudsopgave Manieren van Opwaarden 1 e keer... 2 Optie 1: Met Pinpas bij de kassa... 2 Optie 2: Via het internet... 2 Stap 1: De website... 2 Stap 2: Registratie... 3 Stap

Nadere informatie

Werken met de Verwijsindex Rechtenrol Gebruiker

Werken met de Verwijsindex Rechtenrol Gebruiker Deze instructie geeft uitleg over het werken met de Verwijsindex als gebruiker. De rechten voor gebruiker kunnen per regio verschillen. Indien u één of meerdere handelingen niet kunt verrichten, maar deze

Nadere informatie

Handleiding: AfterPay België. Versie 1.0. Handleiding: AfterPay België pag. 1

Handleiding: AfterPay België. Versie 1.0. Handleiding: AfterPay België pag. 1 Handleiding: AfterPay België Versie 1.0 Handleiding: AfterPay België pag. 1 Handleiding: AfterPay België pag. 2 Inhoudsopgave Inleiding 4 Over AfterPay 4 De voordelen voor de consument 4 De voordelen voor

Nadere informatie

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8 Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3

Nadere informatie

Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen

Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Inloggen op Mijn BTER... 4 2. Wijzigen accountgegevens... 5 3. Extra Verlofdagen (EVD)... 6 3.1 Opvoeren nieuwe declaratie.... 6 3.2

Nadere informatie

Handleiding DocZend. Versie 1.2 januarie 2014. 2014 Copyright KPN Lokale Overheid

Handleiding DocZend. Versie 1.2 januarie 2014. 2014 Copyright KPN Lokale Overheid Handleiding DocZend Versie 1.2 januarie 2014 2014 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid mag niets uit dit document

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

1. Inleiding. e-terminal

1. Inleiding. e-terminal Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Een nieuwe betaling verzenden 2.1 Creditcards 2.2 Direct Debits 3. Transactiefeedback 3.1 Op het scherm 3.1.1 Creditcards 3.1.2 Direct Debits AT 3.1.3 Direct Debits DE / ELV

Nadere informatie

Securing. World. G4S Cash portal

Securing. World. G4S Cash portal Securing Your World G4S Cash portal Handleiding G4S Cash Portal Via het G4S Cash Portal kunt u zelf online al uw contante geldzaken regelen. Dit kan op elk moment van de dag. U kunt o.a. transporten inplannen

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Handleiding managerlogin HR en salaris online

Handleiding managerlogin HR en salaris online Handleiding managerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Verlof 5 4 Verzuim 7 5 Kalender 9 6 Declaraties 11 7 Uitloggen 13 1 Inleiding Met uw managerlogin is het mogelijk

Nadere informatie

HANDLEIDING EMS REPORTS

HANDLEIDING EMS REPORTS HANDLEIDING EMS REPORTS INHOUDSOPGAVE Hoe log ik in? 3 Hoe verander ik mijn wachtwoord? 3 Menu Structuur 4 Hoe krijg ik inzicht in mijn contract details? 4 Belangrijke informatie op uw bankafschrift, terminal

Nadere informatie

THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS

THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS THOMAS ONLINE TIPS & TRICKS 1. Keuze navigatietaal van de website 2. Aanloggen 3. Wachtwoord wijzigen 4. Wachtwoord vergeten 5. Een PPA uitnodiging sturen naar een kandidaat 6. Een PPA rapport creëren

Nadere informatie

Handleiding: inloggen op Klantportaal

Handleiding: inloggen op Klantportaal Handleiding: inloggen op Klantportaal 2015 Handleiding om uw order te kunnen volgen via onze nieuwe Klantportaal In deze handleiding leren wij u stap voor stap hoe onze Klantportaal werkt en hoe u er gebruik

Nadere informatie

Stappenplan online verkopen via QSAP

Stappenplan online verkopen via QSAP Stappenplan online verkopen via QSAP Inhoudsopgave 1 Online verkopen?... 2 1.1 "SELL VIRTUALLY ANYTHING"... 2 1.2 QSAP [kjoe sèp]... 2 1.3 Stappenplan... 2 2 Aanmaken webshop... 3 2.1 Kies gebruikersnaam...

Nadere informatie

Handleiding. Vaste Reizigers. Mijn Wagenborg. www.wpd.nl

Handleiding. Vaste Reizigers. Mijn Wagenborg. www.wpd.nl Handleiding Mijn Wagenborg Vaste Reizigers www.wpd.nl Uw persoonlijke Wagenborg omgeving Wagenborgpas aanschaffen en beheren Online meervaarten tegoed bekijken en opwaarderen Online autoreservering maken

Nadere informatie

Handleiding. Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging

Handleiding. Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging Handleiding Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging april 2014 Inhoud Inleiding... 3 Algemeen... 3 Hulpmiddelen... 4 Verkort stappenplan... 4 1 Andere gebruikers van FRS uitnodigen tot

Nadere informatie

meervaart: handleiding online bestellen 1

meervaart: handleiding online bestellen 1 handleiding online bestellen 1 In de Meervaart kunt u online bestellen en zelf bepalen waar u zit. Ga naar www.meervaart.nl en klik op theater. Kies uw voorstelling en klik op het bestelwagentje naast

Nadere informatie

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters

Nadere informatie

Basishandleiding. Employee Self Service/ App Werknemerloket (werknemer) loket.nl

Basishandleiding. Employee Self Service/ App Werknemerloket (werknemer) loket.nl Basishandleiding Employee Self Service/ App Werknemerloket (werknemer) loket.nl Inhoudsopgave 1 ESS LOKET.NL... 3 2 TOEGANG TOT ESS... 4 3 WERKNEMER TOEGANG TOT APP WERKNEMERLOKET... 4 4 ESS VIA BANKPORTALEN

Nadere informatie

Handleiding Demo versie. PaySquare Online

Handleiding Demo versie. PaySquare Online Handleiding Demo versie PaySquare Online Inhoud 1. Opmerkingen voor u begint... 3 2. Aan de slag met de demo versie... 4 3. PaySquare Online testwebshop... 5 4. Online Dashboard... 6 2 2 2 1. Opmerkingen

Nadere informatie

Werken met de Verwijsindex Regio Arnhem (VIRA) Rechtenrol Gebruiker

Werken met de Verwijsindex Regio Arnhem (VIRA) Rechtenrol Gebruiker Werken met de Verwijsindex Regio Arnhem (VIRA) Rechtenrol Gebruiker Deze instructiekaart geeft uitleg over het werken met de Verwijsindex als gebruiker. De rechten voor gebruiker kunnen per regio verschillen.

Nadere informatie

Antigone Cloud Editie

Antigone Cloud Editie Handleiding ticketkoper Antigone Cloud Editie Handleiding ticketkoper seizoen 16/17 GC den egger Antigone Cloud Editie 1 Beste ticketkoper, Allereerst bedankt voor uw interesse in het culturele programma

Nadere informatie

Handleiding EMS Reports. Oktober Any transaction - any way EMSpay.nl

Handleiding EMS Reports. Oktober Any transaction - any way EMSpay.nl Handleiding EMS Reports Oktober 2016 Inhoudsopgave Hoe log ik in? 3 Hoe verander ik mijn wachtwoord? 3 Menu structuur 3 Hoe krijg ik inzicht in mijn contract details? 4 Belangrijke informatie op uw bankafschrift,

Nadere informatie

Sdu Jurisprudentie Handleiding

Sdu Jurisprudentie Handleiding Sdu Jurisprudentie Handleiding Inloggen Om in te loggen, klikt u op de knop Log in in de rechterbovenhoek van het scherm. Vul vervolgens uw gebruikersnaam in en klik op Log in. Er wordt nu gevraagd om

Nadere informatie

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.6

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.6 Gebruikershandleiding Versie 2.6 september 2011 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Directe toegang... 3 1.2 Via Shell Card Online... 3 1.3 Wat als u uw password bent

Nadere informatie

PostNL Checkout SEOshop handleiding

PostNL Checkout SEOshop handleiding PostNL Checkout SEOshop handleiding PostNL Checkout SEOshop handleiding Datum Versie 26 februari 2013 V3.0 Inhoudsopgave 1 PostNL Checkout 3 1.1 PostNL Checkout en MijnPakket.nl 3 1.2 SEOShop en PostNL

Nadere informatie

Gebruikershandleiding scannen personeelsdossiers (PaXS)

Gebruikershandleiding scannen personeelsdossiers (PaXS) Gebruikershandleiding scannen personeelsdossiers (PaXS) Inhoudsopgave Bestanden uploaden... 2 Omschrijving upload applicatie... 2 Bestanden uploaden... 3 Bestanden verwerken... 5 Omschrijving PaXS applicatie...

Nadere informatie

Handleiding voor gebruik van de Huize Rosa Tag als betaalmiddel

Handleiding voor gebruik van de Huize Rosa Tag als betaalmiddel Handleiding voor gebruik van de Huize Rosa Tag als betaalmiddel April 2016 Inhoud Handleiding Huize Rosa Tag als betaalmiddel... 3 Manieren van Opwaarderen eerste keer... 3 Optie 1: Met Pinpas bij de kassa...

Nadere informatie

Handleiding Internetbankieren

Handleiding Internetbankieren Handleiding Internetbankieren 1) I N L E I D I N G... 2 2) H E L P D E S K... 2 3) V E R K L A R I N G I C O N E N... 2 4) O V E R Z I C H T H O M E P A G I N A... 3 5) R E K E N I N G E N... 3 a. Mutaties...

Nadere informatie

Handleiding beheeromgeving Le Credit Sportif

Handleiding beheeromgeving Le Credit Sportif Handleiding beheeromgeving Le Credit Sportif v 0..2.5 Inhoudsopgave:. Inloggen...3 2. Persoonlijk...4 2.. Persoonlijk - Gebruikersgegevens...4 2.2. Persoonlijk - Rekeningen...5 2.2.. Persoonlijk - Rekeningen

Nadere informatie

Handleiding E-bankieren

Handleiding E-bankieren Handleiding E-bankieren Inhoud 1 Starten met E-bankieren 3 1.1 Inloggen en uitloggen 3 1.2 Wachtwoord wijzigen 3 1.3 Inloggegevens vergeten 3 1.4 Goed om te weten voordat u begint 3 2 Sparen 4 2.1 Naar

Nadere informatie

Handleiding ticketkoper Antigone Cloud Editie

Handleiding ticketkoper Antigone Cloud Editie Handleiding ticketkoper Antigone Cloud Editie CC Nova - Wetteren Handleiding ticketkoper Antigone Cloud Editie 1 1. Handleiding voor de ticketkoper Beste ticketkoper, Bedankt om uw bestelling te plaatsen

Nadere informatie

Handleiding Merchant Data Online. Versie 1.2

Handleiding Merchant Data Online. Versie 1.2 Handleiding Merchant Data Online Versie 1.2 Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Inloggen... 4 2.1 User ID en Password... 5 2.2 Disclaimer... 6 3 Homepage... 7 4 Activiteit... 8 4.1 Rekeningoverzichten... 8 4.2 Transactierapportage...

Nadere informatie

Handleiding Kleos ipad. oktober 2013

Handleiding Kleos ipad. oktober 2013 Handleiding Kleos ipad oktober 2013 Inhoudsopgave blz. Installatie 3 Inloggen 4 Hoofdmenu 5 Homepage 6 Dossiers 7 Agenda 11 Taken 12 Activiteiten 13 Documenten 14 Relaties 16 Handleiding Kleos ipad Pagina

Nadere informatie

Mamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Docdata

Mamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Docdata Mamut Business Software Introductie Mamut Enterprise Docdata Introductie in uitbreiding van Mamut Enterprise System Mamut Enterprise Docdata Versie: 12 Inhoud BETALINGSSERVICE VOOR BETALING IN DE WEBSHOP...

Nadere informatie

HANDLEIDING. Augustus 2012. Pagina 1 van 5

HANDLEIDING. Augustus 2012. Pagina 1 van 5 HANDLEIDING Augustus 2012 Pagina 1 van 5 1. Inleiding Deze handleiding beschrijft hoe u op eenvoudige wijze online een advertentie kunt samenstellen voor in de campinggids. U ontvangt een email met een

Nadere informatie

Overige transacties 1 (Excel2007 en 2010)

Overige transacties 1 (Excel2007 en 2010) Handleiding meldprogramma Ongebruikelijke Transactie Overige transacties 1 (Excel2007 en 2010) 1 Voor het melden van een transactie anders dan een girale overboeking of een money transfer, kunt u deze

Nadere informatie

Handleiding competitie.nevobo.nl

Handleiding competitie.nevobo.nl De competitiewebsite, welke via http://competitie.nevobo.nl/ te bereiken is, wordt steeds belangrijker in de volleybalcompetities van de Nevobo. In dit document vindt u informatie over de werking van deze

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers. Inloggen Start via het internet de volgende website

Nadere informatie

Handleiding: inloggen op Klantportaal

Handleiding: inloggen op Klantportaal Handleiding: inloggen op Klantportaal 2015 Handleiding om uw order te kunnen volgen via onze nieuwe Klantportaal In deze handleiding leren wij u stap voor stap hoe onze Klantportaal werkt en hoe u er gebruik

Nadere informatie

Handleiding Suwinet-Inkijk Gebruikersadministratie

Handleiding Suwinet-Inkijk Gebruikersadministratie Handleiding Suwinet-Inkijk Gebruikersadministratie 8 april 2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 1.1 Gebruikersadministratie... 2 1.2 Vragen... 2 2 Inloggen en navigeren... 3 2.1 Inloggen op Suwinet-Inkijk...

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING

INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING Login...2 Gebruikte symbolen...3 Bewerken diensten...5 Bewerken evenementen...6 Bewerken ledensoort...7 Bewerken tijden...8 Schema soort...9 Schema schema tijden...10

Nadere informatie

MIJN GKB HANDLEIDING

MIJN GKB HANDLEIDING HANDLEIDING MIJN GKB Biedt uitkomst Biedt uitkomst Handleiding Mijn GKB Wat is Mijn GKB? Aanmelden voor Mijn GKB Inloggen in Mijn GKB Wachtwoord vergeten? Gebruikersnaam vergeten? De onderdelen van Mijn

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Mijn Transacties

Gebruikershandleiding. Mijn Transacties Gebruikershandleiding Mijn Transacties Inhoudsopgave 1 Introductie 7 1.1 Transacties en uitbetalingen raadplegen 7 1.2 Voorwaarden browser om Mijn Transacties te kunnen gebruiken 7 2 Inloggen 9 2.1 Hoe

Nadere informatie

Handleiding Mijn Yellowbrick

Handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick versie 2.0 augustus 2014 Voordelig bricken, makkelijk parkeren INHOUDSOPGAVE MIJN YELLOWBRICK 3 MIJN GEGEVENS 5 MOBIEL 7 KAARTEN 10 PARKEREN 13 TRANSACTIES 14 FACTUREN 14 ZAKELIJK

Nadere informatie

Internet Quotations: Handleiding voor Fleet Managers

Internet Quotations: Handleiding voor Fleet Managers Internet Quotations: Handleiding voor Fleet Managers Version: 3.1.1 1. Inloggen op leaseplan.be 3 2. Aanmelden op My LeasePlan en Internet Quotations 4 3. Een bestuurdersprofiel aanmaken en beheren 4 3.1

Nadere informatie

Kantoren Hierin kunt u instellingen aangaande uw eigen Basecone kantooromgeving

Kantoren Hierin kunt u instellingen aangaande uw eigen Basecone kantooromgeving Basecone Instellingen en Help Instellingen en Help voor super users versie 1.0 oktober 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Instellingen en Help voorzien wij u van een overzicht van alle

Nadere informatie

Werkwijze Licenties Use2Day

Werkwijze Licenties Use2Day Werkwijze Licenties Use2Day Versie: 1.1 Laatste wijziging: 23 december 2008 Website: www.use2day.nl Informatie: Info@Use2Day.nl Copyright: 2008 Use2Day Inhoudsopgave 1 Versiehistorie... 3 2 Algemeen...

Nadere informatie

Ooievaarspas.nl. Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving

Ooievaarspas.nl. Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving Ooievaarspas.nl Handleiding voor aanbieders: beheeromgeving Versie 1.4 29-04-2015 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Voor u start 3 1.2 Verantwoordelijkheid 3 1.3 Vragen 3 2. Toegang 4 2.1 Inloggen 4 2.2

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak

Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak Waar vind ik Mijn ANWB voor de zaak? 1. Ga naar anwb.nl/zakelijk. U bent op de homepage van ANWB voor de Zaak. 2. Klik op Mijn ANWB voor de Zaak onder het kopje

Nadere informatie

Gebruikshandleiding. Dashboard van de Rabo OmniKassa

Gebruikshandleiding. Dashboard van de Rabo OmniKassa Gebruikshandleiding Dashboard van de Rabo OmniKassa Inhoud 1 Het dashboard van de Rabo OmniKassa... 4 2 Inloggen... 5 2.1 De inlogpagina van het dashboard van de Rabo OmniKassa... 5 2.1.1 Navigatie...

Nadere informatie

Handleiding Merchant Services Online

Handleiding Merchant Services Online Handleiding Merchant Services Online Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Inloggen, gebruikersnaam en wachtwoord 3. Startpagina 4. Profile 5. Transaction Activity 5.1 Processed batches 5.2 Chargeback Status 5.3

Nadere informatie

Hoofdmenu > Afletteren Grootboek rekeningen

Hoofdmenu > Afletteren Grootboek rekeningen Pag 1 Dit is een functie waarvan de beschrijving ook te vinden is in de online Help pagina s. Met name de ervaren boekhouders zullen met deze controle functie veel tijd kunnen besparen. Hoofdmenu > Afletteren

Nadere informatie

Login. Login pagina Bardiensten On-Line. Alvorens men met het bardiensten on-line programma kan werken dient men eerst in te loggen.

Login. Login pagina Bardiensten On-Line. Alvorens men met het bardiensten on-line programma kan werken dient men eerst in te loggen. INHOUDSOPGAVE Login... 2 Gebruikte symbolen... 3 Bewerken diensten... 5 Bewerken evenementen... 6 Bewerken ledensoort... 7 Bewerken tijden... 8 Schema soort... 9 Schema schema tijden... 10 Bewerken Verenigings

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0

Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0 Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten Met web applicatie Tropaz 2.0 Ondervindt u problemen bij het gebruik van het programma Tropaz, neemt u dan contact op met uw eigen trombosedienst. 2012

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013. Inhoud. 1. Inschrijven. 2. Oproep zoeken en erop reageren. 2.1 Inloggen

Gebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013. Inhoud. 1. Inschrijven. 2. Oproep zoeken en erop reageren. 2.1 Inloggen Gebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013 Inhoud 1. Inschrijven 2. Oproep zoeken en erop reageren 2.1 Inloggen 2.2 Twee manieren om oproepen te zoeken 2.2.1 Oproep zoeken per rubriek 2.2.2 Oproep

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Beheren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Beheren 2 Beheren U heeft toegang tot Beheren via het menu links op het scherm. Via Beheren beheert

Nadere informatie

Handleiding Mijn Websign

Handleiding Mijn Websign Handleiding Mijn Websign Gemnet BV Postbus 19535 2500 CM Den Haag Tel: 070-3436900 www.gemnet.nl info@gemnet.nl Versie 1.1, augustus 2011 Handleiding Mijn WebSign Document nummer 1.1 Augustus 2011 Handleiding

Nadere informatie

Werken met de Verwijsindex Regio Arnhem (VIRA) Rechtenrol Instantie beheerder

Werken met de Verwijsindex Regio Arnhem (VIRA) Rechtenrol Instantie beheerder Werken met de Verwijsindex Regio Arnhem (VIRA) Rechtenrol Instantie beheerder Deze instructiekaart geeft uitleg over het werken met de Verwijsindex als instantie beheerder. De rechten voor instantie beheerder

Nadere informatie

Handleiding Webshop. http://webshop.natudis.nl

Handleiding Webshop. http://webshop.natudis.nl Handleiding Webshop http://webshop.natudis.nl De Webshopbeheerder Versie 1.2 13-03-2008 Inhoudsopgave De Indeling Blz. 03 Authenticatie Blz. 05 Categorie Module Blz. 06 Merken Module Blz. 07 De Productweergave

Nadere informatie

Handleiding activeren van Google Analytics-account

Handleiding activeren van Google Analytics-account Handleiding activeren Analytics Blz. 1/6 Handleiding activeren van Google Analytics-account Als u wilt weten wat er precies op uw website gebeurd, of als u het effect van uw website wilt vergroten, kunt

Nadere informatie

Handleiding Salariscentrum.nl

Handleiding Salariscentrum.nl Handleiding Salariscentrum.nl Salariscentrum.nl is het online platform waarop verschillende diensten worden aangeboden aan geregistreerde gebruikers van Salarisadministratie en PayCheck van Wolters Kluwer.

Nadere informatie

Handleiding Evaluatieplatform Aanbieder

Handleiding Evaluatieplatform Aanbieder Handleiding Evaluatieplatform Aanbieder Versie 3 http://evaluatie.q-keurmerk.nl/ 1 Inhoudsopgave 1. Als aanbieder registreren... 3 2. Inloggen... 4 3. Cursus laten evalueren... 5 1. Inloggen als aanbieder

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Werknemers

Handleiding Employ UrenOnline Werknemers Handleiding Employ UrenOnline Werknemers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 9 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Uren invoeren 6 3. Overige functionaliteiten Employ UrenOnline 9 4. Contactgegevens

Nadere informatie

Handleiding Internet bestel Horesca Smulders

Handleiding Internet bestel Horesca Smulders Handleiding Internet bestel Horesca Smulders 1 Inloggen: Om in te kunnen loggen hebt u een inlogcode nodig. Deze kunt u aanvragen/wordt verstrekt door Horesca Smulders. Toets in de adresbalk van uw internetbrowser

Nadere informatie

Handleiding ThuisMeetApp. voor zorgverleners

Handleiding ThuisMeetApp. voor zorgverleners Handleiding ThuisMeetApp voor zorgverleners 1 2 ThuisMeetApp is een product van FocusCura E-health B.V. Odijkerweg 1, Driebergen-Rijsenburg Release 2.0 versie 1, juni 2015 Inhoudsopgave Over ThuisMeetApp

Nadere informatie

Handboek voor de LEVERANCIER

Handboek voor de LEVERANCIER Inhuurdesk V. Vos Inhuurdesk@ns.nl Versie 1.0 December 2010 Pagina 1 van 16 Inhoudsopgave 1. Processchema... 3 2. Aanmelden als leverancier... 4 2.1 Ontvangen van de gebruikersnaam en een wachtwoord...

Nadere informatie

SNEL AAN DE SLAG MET OFFICE DEPOT ONLINE

SNEL AAN DE SLAG MET OFFICE DEPOT ONLINE SNEL AAN DE SLAG MET OFFICE DEPOT ONLINE WELKOM BIJ OFFICE DEPOT ONLINE Deze verkorte handleiding is een handig hulpmiddel om u snel bekend te maken met de meest gebruikte functionaliteiten van Offi ce

Nadere informatie

Handleiding MIJNBTER. Scholingsfonds Opleidingsinstituut

Handleiding MIJNBTER. Scholingsfonds Opleidingsinstituut Handleiding MIJNBTER Scholingsfonds Opleidingsinstituut Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Inloggen op Mijn BTER... 4 2. Wijzigen accountgegevens... 5 3. Deelnamelijsten Scholingsfonds (SFO)... 6 3.1 Opvoeren

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio

Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio Inhoud Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio 1 1 Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio (SVP) 1 2 Inloggen 2 3 Openingsscherm 4 3.1 Bovenste

Nadere informatie