9 m e t h o d e s va n g e b r u i ke r s o n d e r z o e k u it g e l ic h t
|
|
- Karen Brander
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 9 m e t h o d e s va n g e b r u i ke r s o n d e r z o e k u it g e l ic h t bezoeke r je si t e s er insight v e r be en t r van Lee je
2 Eerst even dit Gebruikersonderzoek helpt ontwerpers om goede (betere) producten te maken, Een website moet immers bijdragen aan het behalen van de strategische doelen - Om een site nog beter te maken gebruiken we bij Concept7 bijvoorbeeld eyetracking, Have fun! Het team van Concept7 1
3 Dit staat er in je C7 insights op pagina 1 Een beetje achtergrond: welke methode van gebruikersonderzoek gebruik je wanneer? 3 3 Functionaliteiten bepalen met buy-a-feature 12 4 Navigatiestructuur van je website bepalen met cardsorting 14 Over Concept7 37 2
4 21 Een beetje achtergrond: welke methode van onderzoek gebruik je wanneer? A/B testen, eyetracking, interviews, cardsorting: allemaal voorbeelden van gebruikersonderzoek. Er zijn methoden genoeg om in te zetten, daar zal het niet aan liggen. Maar waarom zou je gebruikersonderzoek doen en hoe haal je er het meeste uit? Gebruikersonderzoek kun je indelen op de assen: inzicht en meten, zeggen en doen. Vormen van gebruikersonderzoek De verschillende vormen van gebruikersonderzoek kun je grofweg indelen op 2 assen: inzicht (kwalitatief onderzoek, de waarom vraag) versus meten (kwantitatief onderzoek, de hoeveel vraag) en zeggen (wat zeggen mensen erover, wat zijn die je kiest is bepalend voor het soort resultaten dat je krijgt, dus denk er van 3
5 Inzicht versus meten product bijvoorbeeld), kies dan voor kwalitatief onderzoek. Je gaat dieper in op de Je baseert je conclusies vaak op een kleine groep mensen en de interpretatie van Kwantitatief onderzoek is veel objectiever;; je doet het met meer mensen en je hebt bijvoorbeeld (ik weet dat het prototype werkt, maar hoeveel procent verkiest de Zeggen versus doen is zich te gedragen ten opzichte van het product, zet je onderzoek uit de categorie wat hun gedrag is, dan zet je weer andere tools in (in het diagram hebben we Verschillende soorten gebruikersonderzoek, ingedeeld op de assen 4
6 Voorbeelden: kinderopvang.org Voor de startup (vergelijk en vind de beste opvang voor je kind) konden we wel honderden functionaliteiten bedenken die op de site moesten komen, Daarom verzamelen we continu op diverse manieren feedback vanuit de bezoeker Voor kinderopvang.org hebben we onder andere de geel gemarkeerde onderzoeksmethodes ingezet. Inzicht & zeggen: interviews inspireren door met vele mensen uit de branche interviews met eigenaressen van kinder-opvangorganisaties, leidsters, raden van bestuur en andere personen die veel verstand hebben van de branche om te toetsen wat ze 5
7 Inzicht & doen: eyetracking eyetracking Meten & zeggen: enquêtes Voor een online enquête kun je bijvoorbeeld Google docs, of Meten & doen: usabilla Toen de website nog niet live was hebben we over deze vorm van onderzoek vind je in het artikel over kliktesten Dit was voor ons om er zeker van te zijn dat de dingen die wij belangrijk vonden Gebruikersonderzoek: hoe eerder hoe beter Het doorvoeren van wijzigingen vroegtijdig in het proces is veel en veel goedkoper 6
8 Je hoeft het niet groots aan te pakken, bedenk wat je wilt weten en ga aan de slag! 7
9 2 In 5 stappen naar een goede A/B test op je site Bij een A/B test zet je 2 varianten van een pagina op je site online. De ene helft van de bezoekers krijgt een bestaande pagina van de site te zien en de andere helft een aangepaste pagina. Vervolgens meet je welke van de pagina het beste presteert. Je kunt direct beginnen door deze 5 stappen te volgen. Op het linkerplaatje hierboven zie je de knop Huur mij in en op het rechterplaatje de 8
10 1. Ontdek knelpunten en kansen Om achter die knelpunten en kansen te komen laat je je inspireren door het gedrag 2. Verzamel verbeterideeën knelpunten en kansen of laat je inspireren door bestaande voorbeelden op de site tip 1 tip 2 brainstormtips voor veel ideeën 9
11 3. Bepaal welk idee je gaat doorvoeren Je hebt nu een lijst met ideeën, maar hoe bepaal je welk idee je het eerste door moet voeren? Je kunt de impact van een idee proberen in te schatten of je laten De ideeën met een hoge impact die makkelijk (weinig tijd en geld) uit te voeren zijn, Heb je meerdere mensen zien worstelen met een punt op je website dan ben je tip 1 tip 2 tip 3 Laat je inspireren door bestaande testen op 10
12 4. Zet 2 varianten online of Optimizely. Dit zijn tools waarbij je niet veel technische iets meer javascript voor nodig (knippen en plakken), maar het voordeel is dat Je kunt in plaats van 2 varianten ook direct meer varianten van een oplossing live Boekentip: Always be testing Let op: voer een enkele verandering door, bijvoorbeeld het vergroten van de tekst 5. Meet het verschil wachten tot je meer gegevens hebt om een goede uitspraak te kunnen doen, Je hebt namelijk een hele bak met ideeën die wachten om doorgevoerd te worden! 11
13 23 Functionaliteiten bepalen met buy-a-feature Op je website is geen plek voor tientallen functionaliteiten. Daarom gaan we prioriteren zodra bekend is welke functionaliteiten de bezoeker graag in de site ziet. Het bepalen van functionaliteiten doen we door middel van het spel buy-a-feature. Een prijskaartje hangen aan functionaliteiten Een weloverwogen keuze Dit vullen we aan met de kosten en de moeite van ontwikkeling die elke functio- Functionaliteiten kiezen Veel organisaties noemen met gemak allerlei functionaliteiten op die volgens hen 12
14 Even wat achtergronden /XNH +RKPDQQ LV RSULFKWHU YDQ (QWKLRV\V /XNH LV JHVSHFLDOLVHHUG LQ SURGXFW RQWZLNNHOLQJ HQ LQQRYDWLH +LM ZHUNW PHW VXFFHV YRRU JURWH EHGULMYHQ DOV 4XDOFRPP 7LFNHWPDVWHU 6DS 9HUL6LJQ HQ *RRJOH +LM RQWZLNNHOGH WZDDOI LQQRYDWLHVSHOOHQ PHW OHXNH QDPHQ DOV 6SHHG %RDW 0H DQG 0\ 6KDGRZ *LYH 7KHP $ -DFX]]L HQ EX\ D IHDWXUH Volgens Hohmann begint iedere succesvolle innovatie met een diep inzicht in je NODQW 9DQXLW KLHU JD MH SURGXFWLGHHsQ YHU]LQQHQ HQ VHOHFWHUHQ 6LPSHOZHJ DDQ MH klant vragen wat wil je dat ons product doet levert je zelden de juiste inzichten op GLH MH QRGLJ KHEW RP HFKW HHQ YHUVFKLO WH NXQQHQ PDNHQ 0HW VSHOOHQ ]RDOV EX\ D IHDWXUH NRP MH GLW ZHO WH ZHWHQ 'DDUQDDVW ]LMQ GH VSHOOHQ leuk om te doen, bevorderen ze samenwerking en zijn ze redelijk eenvoudig voor WH EHUHLGHQ 13
15 24 De navigatiestructuur van je website bepalen met cardsorting Met cardsorting bepalen we hoe je bezoekers de structuur van je website het liefst zouden zien. Het geeft inzicht in de manier waarop mensen informatie groeperen. Een goede navigatiestructuur Een goede website heeft een navigatiestructuur die weerspiegelt hoe de klant Hoe werkt cardsorting Cardsorting werkt als volgt: alle menu-items en submenu-items van de website Open cardsort De open variant passen we toe als er nog geen duidelijk beeld is van hoe we de 14
16 Gesloten cardsort De gesloten variant passen we toe wanneer we een duidelijk beeld hebben van de hoofdstructuur en willen testen of deze hoofdstructuur wel duidelijk is voor de de meerderheid van de bezoekers hem bij contact zou zoeken, dan is dat de Nog meer inzicht Naast het verkrijgen van inzicht in een goede sitestructuur, gebruiken we cardsorting sessie vragen we de testpersoon om de items te groeperen die hij of zij het liefst op 15
17 25 Usability inzicht dankzij een expert review Bij een expert review laat je één of meerdere experts naar de usability (gebruiksvriendelijkheid) van je site kijken. Het is een vorm van onderzoek, met als product een praktisch rapport of een presentatie. Je site verbeteren of een concreet probleem aanpakken (zelf) beginnen met het verbeteren van je site Dat is het mooie ervan, veel verbeteringen zitten in al in kleine aanpassingen die je Een expert review kan op ieder moment, lekker flexibel schermen op papier hebt kun je er al een usability gebruikerstest 16
18 Hoe wordt een expert review gedaan de heuristieken van Jacob Nielsen moet onderstrepen als het geen hyperlinks zijn, dat het verschil tussen geopende en niet geopende links duidelijk is en dat apenstaartjes alleen worden gebruikt bij Hoe dan verder na een expert review? worden ze onderverdeeld in cosmetische problemen, serieuze problemen en kritische Doel van dit alles is om een prioritering aan te brengen in de dingen die je moet 17
19 Boekentip Het boek biedt veel usability richtlijnen, zijn richtlijnen vertellen wat je op je site niet moet doen (in plaats van wat je wel Meer dan usability alleen 18
20 26 Inzicht in het kijkgedrag van je websitebezoekers met eyetracking Eyetracking is een methode om inzicht te krijgen in het kijkgedrag van je websitebezoekers en daarmee een methode om knelpunten inzichtelijk te maken. of na de test vragen we de testpersonen welke informatie ze missen en waar ze Testopzet test, de taken voor de testpersonen, de testopstelling en de vragen die we achteraf eyetrack en wat het doel van de website is formuleren we enkele taken voor de Testen op een prototype kunnen opsporen voordat de visual designer en de programmeur aan de slag zijn 19
21 Don t make me think aloud Tijdens een traditionele gebruikerstest vragen we telkens aan de deelnemer om hij ziet waar zijn aandacht was en hoe dit in tijd over de pagina veranderde, kan hij doet, gedraagt hij zich ook natuurlijker en komt het gedrag dat we zien veel dichter Informatie waar je iets mee kunt De warmtecirkels geven aan hoeveel aandacht de testpersoon had voor dit Patronen ontdekken 20
22 27 Belangrijke informatie boven tafel door interviews Door interviews af te nemen met de klanten van onze klant halen we belangrijke informatie boven tafel. Ze geven inzicht in iemands houding, ideeën en zijn handelingen in het verleden. Doen dus! Stel: Dus gaan we met mensen praten die de bergsport beoefenen om achter hun Bijvoorbeeld: je neemt een interview af met een vader van twee kinderen die de bergsport 21
23 Semi-gestructureerd interviewen: de STAR methode spreken die de situatie echt hebben meegemaakt in plaats van een gesprek te 1. Situatie: leer de geïnterviewde beter kennen zodat we ons kunnen verplaatsen in de persoon en kunnen begrijpen welke acties Je stelt interview vragen zoals: Wanneer ben je voor het laatst op bergsportvakantie geweest? Waar ben je heen geweest? Hoe vaak ga je op bergsportvakantie? Sinds wanneer ga je al op bergsporvakantie? Met wie doe je dit? Wanneer heb je voor het laatst een bergsport artikel gekocht en welk artikel was dat? Waarom heb je dat artikel gekocht? Het zijn allemaal vragen die nog niet zozeer met de site te maken hebben, 22
24 2. Taak: ontdek welke taken mensen hebben uitgevoerd Welke stappen heb je exact ondernomen voordat je op vakantie ging? Wat deed je voordat je online ging boeken? Wat gebeurde er nadat je het hotel hebt geboekt? Wat deed je na de eerste klimtocht? Op welke manier heb je je foto s gedeeld? Wat deed je toen je geland was? Je vraagt eigenlijk continu: wat deed je toen, wat gebeurde er vooraf, wat gebeurde De antwoorden kun je opschrijven in een processchema, dat is zelf eenvoudig te 23
25 3. Activiteit: welke stappen zijn ondernomen Je stelt dan interview vragen zoals: Je hebt online je bergschoenen gekocht, kun je daar iets meer over vertellen? Hoe ben je je zoektocht begonnen? Hoe wist je welke schoenen je moest hebben? Hoe heb je ze online betaald? Kende je de site al of heb je een zoekmachine gebruikt? Welk zoekwoord heb je gebruikt? Welke sites heb je bezocht en waarom die? Heb je overwogen om meerdere artikelen te kopen? Het helpt als je ter plekke het processchema bijwerkt (dit zijn de oranje post it notes 24
26 4. Resultaat: hoe kijk je terug op het proces Je stelt dan interview vragen zoals: Zo n productpagina van die bergschoen, waarom vond je die goed? Hoe werd de schoen gepresenteerd? Waarom vond je het fijn dat je de zool kon bekijken? Waarom kocht je nog een tas als extra product erbij? Welk gevoel kreeg je bij de online betaling? Wat ging goed en wat kon beter? Wat vond je van het proces van selecteren tot aan betaling? Interviewtip Oefen eerst je gesprek op 1 deelnemer, trek lering en schaaf je aanpak bij en ga Een simpele olympus voice-recorder bovendien ontzettend veel van om jezelf terug te horen! het gedrag van iemand, start dan een kijk-safari Hierdoor achterhaal je wat mensen doen in een bepaalde situatie en hoe ze het 25
27 28 Snel en simpel gebruikersfeedback met kliktesten Een kliktest is een online test die je op een laagdrempelige manier waardevolle gebruikersfeedback geeft. Je kunt je prototype of design testen met een kliktest, maar ook schetsen, banners of andere afbeeldingen. Eigenlijk alles wat visueel is, is te testen met een kliktest. Een kliktest wordt gebruikt om feedback van je bezoekers of bijvoorbeeld Je kunt kwalitatieve feedback krijgen (waarom doe je wat je doet) maar ook de medewerkers uit de organisatie een kliktest uitvoeren op hun eigen site of Klinkt goed, hoe werkt het? (bijvoorbeeld: klik de dingen aan die je goed vindt) en als ze dan op een element Verify app en 26
28 Even wat plussen op een rij De testpersoon kan de test vanaf ieder willekeurig apparaat met internet doen en 27
29 Voorbeeld van een heatmap Deze test hebben we gedaan op het prototype voor afstand en ouderbeoordeling belangrijke dingen zijn die mensen als erg positief Tricks uit ervaring, doe er je voordeel mee ;) en een vrouw in de test gezet en de testpersoon gevraagd om te klikken op wat Google docs, of ), daar gebruikerskenmerken vragen of Verify app Ontdek wat en hoe je wilt testen, wees creatief! 28
30 Twee voorbeeldtesten: Usabilla en verify app Om je een beeld te geven van hoe zo n kliktest er nou uit kan zien, hebben we twee Yes, laat mij een voorbeeldtest van Usabilla zien, go! Yes, laat mij een voorbeeldtest van Verifyapp zien, go! Combineren is de truc 29
31 29 Achterhalen wat mensen doen door te observeren Je gebruikers bezitten een schat aan informatie. In wat ze doen, hoe ze dingen doen, waar en wanneer ze dingen doen. Voor de verbetering van je product, het bedenken van een nieuw product of voor inspiratie op welk vlak dan ook, start je je eigen gebruiker kijk-safari. Inzicht 1: kijken is ontdekken door een dag de stad in te gaan en te kijken naar hoe mensen omgaan met hun Je ziet bijvoorbeeld een zelfgemaakte polsband of een telefoon die als spiegel wordt 30
32 Inzicht 2: kijken is zien-en-niet-gezien-worden Inzicht 3: kijken is op jacht naar extremen dertigjarige man die als enige in de groep geen smartphone heeft, maar aan het Inzicht 4: kijken zit m in de details 31
33 omgeving Een openbare ruimte of voor selectief gezelschap? mensen Naar welke mensen kijk je en wat doen ze? Zijn ze groot, klein, dik, dun, oud of ijsberen ze? objecten Asjeblieft, jouw gratis kijk-safari OMO Notes 32
34 Inzicht 5: kijken is kunde, - je als designer achter door op kijk-safari te gaan en te ontdekken hoe mensen hun bekers gebruiken zie je ze vaak bukken, omdat ze de maatstreepjes anders niet 33
35 Door op kijk-safari te gaan kun je de worsteling van mensen ontdekken en kom je Train je kijk-safari skills, doe de 30-dagen uitdaging maar eens, een beroemde violist die een van de Doe mee met de uitdaging! Maak iedere dag een foto. Leg je foto s vast op Facebook, op een pagina of waar dan Laat je alvast inspireren door de foto s van Laura, en Esther! 34
36 10 2 Knelpunten opsporen met een usability test Praktisch testen werkt. Je kunt op een willekeurig moment starten met het testen van je bestaande site. Met de concrete verbeter ideeën kun je direct aan de slag. Op die manier sporen we mogelijke problemen op, voordat de site volledig is Eenvoudig of uitgebreid Testen kan al heel eenvoudig: we nodigen een testpersoon uit, gaan achter deze stellen vragen over de inhoud van een pagina, de functionaliteiten, de usability en Vrij en specifiek testen nemen we een kort interview af om te achterhalen waar de interesses van de test- - 35
37 De kans is groot dat de testpersoon ja gaat zeggen, ook als hij of zij het helemaal Knelpuntenlijst opstellen ernstig vertraagt in het uitvoeren van de opdracht en een knelpunt is cosmetisch 36
38 Over Concept7 Concept7 website: facebook: 37
Succesvol dankzij internet
Succesvol dankzij internet Gratis workshop voor Ondernemend Roombeek Enschede 24-4-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede
Nadere informatieWerkboek Road to success
Werkboek Road to success Stappenplan naar een website die gevonden wordt en klanten van bezoekers maakt Deel 1: Een goede website begint met een goed plan Helpt je ideeën in kaart te brengen en geeft je
Nadere informatieHEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN
E-blog HEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN In talent & groei Het is belangrijk om je talent goed onder woorden te kunnen brengen. Je krijgt daardoor meer kans om het werk te
Nadere informatieMeten van mediawijsheid. Bijlage 6. Interview. terug naar meten van mediawijsheid
Meten van mediawijsheid Bijlage 6 Interview terug naar meten van mediawijsheid Bijlage 6: Het interview Individueel interview Uitleg interview Ik zal je uitleggen wat de bedoeling is vandaag. Ik ben heel
Nadere informatieKlantgericht (online) communiceren. in 5 stappen. Whitepaper
Klantgericht (online) communiceren in 5 stappen Whitepaper Index Klantgericht communiceren in 5 stappen 3 Klantgericht communiceren, waarom zou ik? 4 Aan de slag! 5 5-stappenplan klantgericht communiceren
Nadere informatieWebdesign en Online Marketing www.webcare4all.nl
Webdesign en Online Marketing www.webcare4all.nl Hoger in Google komen Een hoge positie in Google op een relevant zoekwoord zorgt voor een constante stroom aan potentiële klanten. Zo n hoge positie krijg
Nadere informatieLesbrief voor leerlingen: hoe ontwerp je een omslag voor een boek
Lesbrief voor leerlingen: hoe ontwerp je een omslag voor een boek KIEZEN Een goed begin is het kiezen van het juiste boek. Er zijn zo veel mooie verhalen waardoor het soms lastig is om een goede keuze
Nadere informatieB a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1
B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatie5 stappen DESIGN SPRINT 5 STAPPEN. Design Sprint. Maak betere producten, sneller!
5 stappen DESIGN SPRINT 5 STAPPEN Design Sprint Maak betere producten, sneller! Maak het verschil Hey! In dit e-boek zul je gaan ontdekken wat in mijn optiek de meest effectieve design werkwijze is van
Nadere informatieUser testing: Aan de hand van een expectation map heb ik 3 verschillende personen gevraagd om het prototype te testen.
Evaluatie: Usability test Inleiding We hebben verschillende testpersonen gebruikt om in het platform FRIS community onduidelijkheden weg te nemen. Het testen hebben we gedaan door middel van een prototype.
Nadere informatie! LERAREN HANDBOEK!!! 1e Editie, 2014
LERAREN HANDBOEK 1e Editie, 2014 1. Je eerste Workshop Om te beginnen In dit Leraren Handboek vind je een paar tips en tricks die je kunnen helpen bij het voorbereiden van je workshop. Als je nog nooit
Nadere informatieAdinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële
Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,
Nadere informatieSuccesvol dankzij internet
Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,
Nadere informatieHoe bouw ik een goede website?
Hoe bouw ik een goede website? Inleiding Stel, u heeft een eigen bedrijf en u wilt een website. U hebt gezien dat u zelf een site kunt bouwen met behulp van gratis tools die sommige providers aanbieden.
Nadere informatieHet definitieve prototype van Foliostory zal op basis van een usability test getest worden.
Testplan prototype Het definitieve prototype van Foliostory zal op basis van een usability test getest worden. Hierbij wordt een happy flow scenario aan de respondenten voorgelegd met daarin taken die
Nadere informatieBonus: Hoe goed ben jij momenteel?
Bonus: Hoe goed ben jij momenteel? Blad 1 van 20 Hoe goed ben jij momenteel? Iedereen kan zijn leiderschapsvaardigheden aanzienlijk verbeteren met een beetje denkwerk en oefening. Met deze test krijg je
Nadere informatieGRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be
GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be - Ik schreef al meer dan 100 commerciële bedrijfswebsites voor ondernemingen
Nadere informatie10 onderdelen die niet mogen ontbreken in een online briefing
Een goede online briefing past op één A4 [+ checklist] Auteur: Ronald Heijkens, Sabel Online Je wilt een nieuwe website, intranet, online magazine of app. Maar omdat je de expertise zelf niet in huis hebt,
Nadere informatieOBSERVATIE. Hoe kom je in een creatieve mindset? De observatie van een kunstenaar en hoe hij aan zijn creativiteit komt. Robbert Kooiman G&I 1-C
OBSERVATIE Hoe kom je in een creatieve mindset? De observatie van een kunstenaar en hoe hij aan zijn creativiteit komt Robbert Kooiman G&I 1-C Contents Inleiding... 2 Covert of Overt... 2 Analyse... 3
Nadere informatieH.A.N.G. PLEKKEN. Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI
H.A.N.G. PLEKKEN Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI Binnenkort ga je met je klas op bezoek bij het Nederlands Architectuur instituut (NAi). Daar zal je het programma H.A.N.G. plekken volgen.
Nadere informatieZo werkt conversie optimalisatie!
Zo werkt conversie optimalisatie! Haal jij al optimaal resultaat uit je bezoekers? Veel ondernemers laten kansen liggen. Dat is niet vreemd maar wel jammer. Als je met dit werkblad en de checklist aan
Nadere informatieMODULE #6 DREAMBOARD PROCES
MODULE #6 DREAMBOARD PROCES Welkom bij het 90 dagen mindset coachings programma. Dit programma heeft de potentie om jouw leven compleet te veranderen de komende 90 dagen. Daarin is het belangrijk dat je
Nadere informatieTuinHulp.com, Nieuwe Webservice voor Hoveniersbedrijven 2014
Even voorstellen: Mijn naam is Marcel van Leeuwen, ben van oorsprong hovenier, en tuincentrum deskundige. Sinds eind jaren negentig ontwerp en publiceer ik ook websites. Nadat ik ben overgestapt naar Wordpress
Nadere informatieUser Centred Development! UCD Werkcollege blok 1 week 3
User Centred Development! UCD Werkcollege blok 1 week 3 Agenda! Problemen in de supermarkt! Feedback! Design review! Observatie oefening: Wat zit er in mijn tas?! Deel 1: Alleen kijken! Deel 2: Kijken
Nadere informatiePlan van aanpak, 17 september 2014
Plan van aanpak, 17 september 2014 DEP WORKS B.V. / DEP WORKS office & management support / DEP WORKS MEET&GREET Marnick de Groot Milan van der Maaten Luuk Roordink Afdeling: Marketing & Communicatie Contactpersonen:
Nadere informatieDenk mee over sport, bewegen en cultuur en de toekomstige combinatiefuncties
Iedere week worden in Aalten Actueel de openbare bekendmakingen gepubliceerd. U kunt het actuele nieuws volgen op www.aalten.nl, Facebook en Twitter. 5 april 2016 Wie verdient de eremedaille? Het gemeentebestuur
Nadere informatieSummercourse: Schrijf in 4 maanden je boek en profileer je als expert!
HOE VERHOOG JE JE OMZET MET ONLINE TEKSTEN? Webinar: online teksten Online trainer en schrijfcoach Blogger Auteur Journaliste Webinar: online teksten Mijn waarom: Ik wil ondernemers helpen om hun verhaal,
Nadere informatieLesbrief: Wijs online Thema: Wat is Mens & Dienstverlenen?
Lesbrief: Wijs online Thema: Wat is Mens & Dienstverlenen? Copyright Stichting Vakcollege Groep 2015. Alle rechten voorbehouden. Inleiding In alle beroepen waarin met mensen wordt gewerkt, is communiceren
Nadere informatieTestplan. Bram Adriaensen Martijn Wiendels Jonique Raemakers Mathieu Maas M62
Testplan Bram Adriaensen Martijn Wiendels Jonique Raemakers Mathieu Maas M62 1. Wat willen we bereiken? Wat willen we bereiken met het testen van ons concept? Door middel van usability testing zal er worden
Nadere informatieOnderzoeksvraag Uitkomst
Hoe doe je onderzoek? Hoewel er veel leuke boeken zijn geschreven over het doen van onderzoek (zie voor een lijstje de pdf op deze site) leer je onderzoeken niet uit een boekje! Als je onderzoek wilt doen
Nadere informatieHandleiding voor het maken van je eigen webpagina op de schoolsite
Waar gaat dit over? Handleiding voor het maken van je eigen webpagina op de schoolsite Hier leer je hoe je een eigen webpagina kunt maken op de site van de school. Op deze webpagina kun je vertellen wie
Nadere informatieOne Step checkout vs. Multi step checkout
One Step checkout vs. Multi step checkout Dank voor uw bezoek aan onze stand of het bijwonen van onze presentatie tijdens de Webwinkel Vakdagen 2013 (of het lezen van onze weblog en nieuwsbrief). Tijdens
Nadere informatieKnabbel en Babbeltijd.
Knabbel en Babbeltijd. (zorg ervoor dat je deze papieren goed leest, uitprint en meeneemt naar de VBW) Het thema van deze VBW-week is Zeesterren. Het thema is de titel van de week (dus geen kreet of korte
Nadere informatieIntuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten
Intuïtief Website Stappen Plan voor een Doorlopende Stroom Klanten 2015 Annie Massop Hart en Ziel Marketing - Alle rechten voorbehouden - 1 Inleiding Dit stappenplan sluit aan op de workshop Hoe je intuïtief
Nadere informatieInterview verslag! Anouk van Houten 538565. Interview verslag. Naam: Anouk van Houten, 538565 Klas: INF1c Vak: Interviewen Docent: Ellen Leen
Interview verslag Naam: Anouk van Houten, 538565 Klas: INF1c Vak: Interviewen Docent: Ellen Leen Inhoudsopgave: Voorwoord -!!!!! blz. 3 Wempe Webdesign -!!!! blz. 4 Opleiding -!!!!!! blz. 4 Beroepskeuze
Nadere informatieADHD: je kunt t niet zien
➂ ADHD: je kunt t niet zien Je ziet het niet aan de buitenkant. Je kunt niet gelijk naar iemand kijken en zeggen: die heeft ADHD. Dat kan een voordeel zijn. Als iemand niet weet dat jij het hebt, dan kunnen
Nadere informatiePersoonlijk opleiding plan
Persoonlijk opleiding plan Een opdrachtgever adviseren Hem vertellen wat jou de beste optie lijkt. Het klopt dat ik deze competenties zo had ingevuld. Ik heb hiermee ervaring doordat ik vaak op forums
Nadere informatieZorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl
Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach
Nadere informatieDe loopbaanchecklist
De loopbaanchecklist Met deze checklist ga je voor je zelf na hoe het gesteld is met de manier waarop je jouw loopbaan stuurt. Bij het beantwoorden van de vragen gaat het niet direct om andere banen, je
Nadere informatieJe gedachten gestructureerd op papier
Online training: Je gedachten gestructureerd op papier Start: 14 september 2015 Een online programma, mét coaching, voor ondernemers en werknemers Voor als je logisch opgebouwde teksten wil leren schrijven,
Nadere informatieHoe bereid ik een spreekbeurt voor?
Hoe bereid ik een spreekbeurt voor? Het maken van een spreekbeurt is eigenlijk niets anders dan het schrijven van een informatieve tekst (weettekst). Het is daarom handig om net zo te werk te gaan als
Nadere informatieONTWIKKEL JE ONDERNEMERSCHAP!
TUTORIAL ONTWIKKEL JE ONDERNEMERSCHAP! Op het Entrepreneur Platform is alle kennis en hulp aanwezig om je ondernemerschap verder te kunnen ontwikkelen. Naast de digitale coach Hugo (die jou online kan
Nadere informatieecourse Moeiteloos leren leidinggeven
ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder
Nadere informatiemaak zelf een filmpje
maak zelf een filmpje 1 Zelf een filmpje maken is nog nooit zo makkelijk geweest. Iedereen kan een IPAD met camera oppakken en aan de slag gaan. Maar bij het maken van een goed filmpje (dat veel kijkers
Nadere informatieVoorbereiding assessment
Voorbereiding assessment 1. Zelfportret gemaakt door malou... 1 2. Samenvatting... 3 3. Zelfportret door een docent... 5 4. Zelfportret door Slc er... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 5. Aanvullende
Nadere informatieSOCIALE VAARDIGHEDEN MET AFLATOUN
SOCIALE VAARDIGHEDEN MET AFLATOUN Dit thema is opgesplitst in drie delen; gevoelens, ruilen en familie. De kinderen gaan eerst aan de slag met gevoelens. Ze leren omgaan met de gevoelens van anderen. Daarna
Nadere informatieDam tot Damloop. Fédération Française de la Cardiologie
Kit Fondsenwerving De Mobilisation Kit Dam tot Damloop Fédération Française de la Cardiologie Loop voor een goed doel! Deelname aan dit evenement is natuurlijk op zichzelf al een geweldige prestatie, maar
Nadere informatieZorg dat je een onderwerp kiest, waarvan je echt meer wilt weten. Dat is interessanter, leuker en makkelijker om mee bezig te zijn.
Werkstukwijzer Deze werkstukwijzer helpt je om een werkstuk in elkaar te zetten. Je vult eerst een formulier in. Op dit formulier komt te staan waar je werkstuk over gaat en hoe je het aanpakt. Met behulp
Nadere informatieOvertuigend en Ontspannen Presenteren
Overtuigend en Ontspannen Presenteren voor technische professionals 20 juni 2013 Jullie doelen? Workshop Presenteren Minder zenuwen bij presentaties Makkelijker contact met het publiek Wat wél en beter
Nadere informatie11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen
11 dingen die je nu kunt doen om meer te gaan verkopen Iedereen met een website komt er vroeg of laat mee in aanraking. Hoe verander ik meer bezoekers in klanten? Met conversie dus. Conversie optimalisatie
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieWelkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 3: een sterk en sociaal merk bouwen Les 2: jouw website
Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 3: een sterk en sociaal merk bouwen Les 2: jouw website Pen en papier? Het begin Jouw website: waar zullen we beginnen? Er is zoveel over te vertellen! Voor
Nadere informatieSectorwerkstuk 2010-2011
Sectorwerkstuk 2010-2011 Namen: ---------------------------------------------------------------------------------------- Klas: -------------------- Sector: --------------------------------------------
Nadere informatieWerkstuk. En natuurlijk ook spreekbeurt. Gemaakt door: Dimanida Kemkievelden Groep 7abcd
Werkstuk En natuurlijk ook spreekbeurt Gemaakt door: Dimanida Kemkievelden Groep 7abcd (Op het voorblad komt de titel van je werkstuk, een foto of een plaatje van je onderwerp, je naam en je klas.) Inhoudsopgave
Nadere informatieBedrijfsinformatie 1 september 2014
1 september 2014 Wie ben ik? Even voorstellen Mijn naam is Niek Scholtes, geboren op 29 april 1986 in Den Haag. In 2009 heb ik mijn HBO studie Human Technology afgerond aan de Haagse Hogeschool. Human
Nadere informatieDE AARDE IS OOK. TOOLKIT: TIPS & IDEEëN VOOR VRIJWILLIGERS. Mueller/GP
DE AARDE IS OOK TOOLKIT: TIPS & IDEEëN VOOR VRIJWILLIGERS Mueller/GP Wilkins/GP Een wereld die draait op schone energie, met rijke bossen en oceanen vol leven. Dat is de wereld volgens Greenpeace. We doen
Nadere informatieConnect Social Business. Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB
Connect Social Business Plan van Aanpak voor mijn stage bij ConnectSB Joey Kaan September 28, 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 1 2 Probleemstelling & Doelstelling 2 2.1 Leren Professioneel Functioneren..................
Nadere informatieINNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING
INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING 1 INNOVATION BY MAKING, LEARNING BY DOING Bij alles wat we doen, hanteren we deze twee principes. Innovation happens by making. The only way to learn innovation is
Nadere informatie(VIDEO) Review ZEEF Wat is ZEEF en wat kan je hiermee?
Inhoud Inleiding Voor Wie is ZEEF? Wat kan ik op ZEEF vinden? Hoe werkt ZEEF voor een bezoeker? Hoe werkt ZEEF voor een expert? Voordelen ZEEF Nadelen ZEEF Conclusie ZEEF Eigen ervaringen met ZEEF Bronnen
Nadere informatieCommuniceren is teamwork
Communiceren is teamwork Je werkt vaak zelfstandig, maar blijft altijd onderdeel van je team. Samen met je collega s zorg je zo goed mogelijk voor jullie cliënten. Samenwerken vereist veel communicatie.
Nadere informatieContentstrategie. Hoorcollege 3 16 september 2013
Contentstrategie Hoorcollege 3 16 september 2013 Agenda HC3 Doelstellingen (KPI s) Funnel De belangrijkste content KPI s Case 2 3 KPI s KPI s Key Performance Indicator Variabelen om doelstellingen van
Nadere informatieIk weet dat het soms best wel allemaal wat ingewikkeld kan lijken.
WELKOM Bedankt om dit gratis e-book te downloaden! J Ik weet dat het soms best wel allemaal wat ingewikkeld kan lijken. Als anderen vertellen over de hosting van hun website, en updates doen en backups
Nadere informatie30 TIPS VOOR OUDERS EN BEGELEIDERS VAN LEERLINGEN MET LEERPROBLEMEN. Wijs ze op. www.lereniseenmakkie.nl. en de online coach.
30 TIPS VOOR OUDERS EN BEGELEIDERS VAN LEERLINGEN MET LEERPROBLEMEN Wijs ze op en de online coach. Vermijd stressverhoging: dat blokkeert het leren nog meer. Wijs je kind steeds weer op wat het al wel
Nadere informatieOvertuigend en Ontspannen Presenteren
Overtuigend en Ontspannen Presenteren 24 november2015 Jullie doelen? Training Presenteren Minder zenuwen bij presentaties Makkelijker contact met het publiek Wat wél en beter niet te zeggen Meer JA s van
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Johan Vosbergen Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Johan Vosbergen... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Johan,
Nadere informatieOok een beetje uitgekeken op al;jd weer dezelfde standvloer? Picture via flickr.com by Michael Coghlan
Ook een beetje uitgekeken op al;jd weer dezelfde standvloer? Picture via flickr.com by Michael Coghlan Hoe zou het zijn als we samen bouwen aan een levendige playground waar mensen iets kunnen beleven?
Nadere informatieZeg het voort. Werkboek
Zeg het voort Werkboek In het werkboek Zeg het voort komen verschillende soorten oefeningen voor. De onderstaande plaatjes maken duidelijk om welke oefeningen het gaat. Deze les gaan we... Speel het spel
Nadere informatieHANDLEIDING USABILITY TESTING
HANDLEIDING USABILITY TESTING 1 Inhoudsopgave 1. INLEIDING USABILITY TESTING... 3 Do s Usability tests... 3 Don ts Usability tests... 3 2. HOE START JE MET USABILITY TESTING?... 4 Type Usability tests...
Nadere informatieleer-actief werkboek Naam: www.leer-actief.nl 1
leer-actief werkboek Naam: www.leer-actief.nl 1 actief leren WWW.leer-actief.nl Dit is Wybo. Wybo was vroeger een heel gewoon jongetje, maar hij was wel erg lui. En dat...werd zijn redding. Hij had nooit
Nadere informatieVan concept naar een klikbaar prototype
UXkids case study: Van concept naar een klikbaar prototype Keywords: Koninklijke Bibliotheek, Website, Prototype, User tests, Usability, UX, Kinderen 9-12 jaar. Als onderdeel van het netwerk van openbare
Nadere informatieGroepsopdracht 2. Zuilen voor in het Rijksmuseum
Groepsopdracht 2 Zuilen voor in het Rijksmuseum Interactie ontwerper: Andrea Pineda Calderon (10590501) Grafisch ontwerper: Abe Sweep (11039469) Technisch ontwerper: Dennis Wiersma (11035099) Facilitator:
Nadere informatieVul de enquête in. Bij deze enquête is het belangrijk dat elke vraag wordt ingevuld.
Dit is stap twee van de test die je in MOVE vindt op pagina 22 & 23. Wil je graag een realistisch beeld van hoe je ervoor staat op de 7 terreinen van je leven? Doe de check. Klopt jouw zelfbeeld met de
Nadere informatie7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren
7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren European Merchant Services 2015 1. Zorg ervoor dat u met de smartphone gevonden wordt Ondanks dat de groei van de smartphone inmiddels stabiliseert
Nadere informatieEen werkstuk maken Kies je onderwerp Je kiest natuurlijk een onderwerp waar je veel belangstelling voor hebt. Misschien weet je er al veel van, of je
Een werkstuk maken Kies je onderwerp Je kiest natuurlijk een onderwerp waar je veel belangstelling voor hebt. Misschien weet je er al veel van, of je wilt dat nu juist gaan onderzoeken! Ga vervolgens op
Nadere informatiePrivacy instellingen voor Facebook Alles wat je op Facebook zet is openbaar. Wil je dat ook?
Privacy instellingen voor Facebook Alles wat je op Facebook zet is openbaar. Wil je dat ook? Inhoud Waarom hebben we dit gemaakt?... 3 De instellingen en de gevolgen ervan... 4 Het tabblad Privacy... 4
Nadere informatiewww.customercentricindex.com Het bezoekersonderzoek dat u helpt te achterhalen wat de echte ervaring van bezoekers op uw website, app of intranet is. Bezoekers vertellen u op welke gebieden u excelleert
Nadere informatieTest: Je ouders als studie oriëntatiecoach
Test: Je ouders als studie oriëntatiecoach Je ouders kunnen perfecte last minute studie oriëntatiecoaches zijn, maar weten ze eigenlijk wel wat je dromen en ambities zijn? En omgekeerd: weet jij hoe jouw
Nadere informatieSpreekbeurt, en werkstuk
Spreekbeurt, krantenkring en werkstuk Dit boekje is van: Datum spreekbeurt Datum krantenkring Inleverdatum werkstukken Werkstuk 1: 11 november 2015 Werkstuk 2: 6 april 2016 Bewaar dit goed! Hoe bereid
Nadere informatieInhoud. 1 Wil je wel leren? 2 Kun je wel leren? 3 Gebruik je hersenen! 4 Maak een plan! 5 Gebruik trucjes! 6 Maak fouten en stel vragen!
1 Wil je wel leren? Opdracht 1a Wat heb jij vanzelf geleerd? 7 Opdracht 1b Van externe naar interne motivatie 7 Opdracht 1c Wat willen jullie graag leren? 8 2 Kun je wel leren? Opdracht 2a Op wie lijk
Nadere informatiechecklist voor het opzetten van je webshop
checklist voor het opzetten van je webshop 1. introductie: EERST IETS OVER SEOSHOP Gefeliciteerd met je nieuwe webshop; we zijn blij dat je voor SEOshop hebt gekozen! Laten we ons eerst even voorstellen.
Nadere informatienieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief
48 Sushi nieuwe media battle succes op social media tlekkerst restauratief 49 Een rood-actie, een sushibattle - zomaar enkele succesvolle socialmedia-acties van Japas in Ermelo. De tijd van strooien met
Nadere informatieJouw YouTube kanaal goed inrichten doe je zo
Jouw YouTube kanaal goed inrichten doe je zo Handleiding voor een goede inrichting van jouw YouTube kanaal. Door Theo de Kleijn Helpt zelfstandig ondernemers met videomarketing Theo de Kleijn www.theodekleijn.nl
Nadere informatieDe bruistablet. Creatief zoeken naar
De bruistablet Creatief zoeken naar sprankelende oplossingen Op de jeugddienst word je dagdagelijks geconfronteerd met kleine en/of grote problemen, vraagstukken, uitdagingen die een antwoord van je vragen.
Nadere informatie[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster
[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster! Hoofdzaken Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Hoofdzaken Ster SOCIALE VAARDIGHEDEN VERSLAVING DOELEN EN MOTIVATIE 10 9 8 10 9 8 7 6 4 3 2 1 7 6 4 3 2 1 10 9
Nadere informatieMijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd
Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd 1 Joppe (13): Mijn ouders vertelden alle twee verschillende verhalen over waarom ze gingen
Nadere informatieWij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.
Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat
Nadere informatieHandleiding aangepaste rapporten
Handleiding aangepaste rapporten Inhoudsopgave 1. Wat zijn aangepaste rapporten?... 3 2. Naar welke statistieken kijk je eigenlijk?... 4 3. Hoe stel je aangepaste rapporten in?... 7 4. Gebruik je tabbladen
Nadere informatie1. Van je juf of meester krijg je een plaatje. Bekijk je plaatje goed. 3. Zoek samen nog vier klasgenoten met een ander plaatje.
Opdracht 1 Ongeveer 150 jaar geleden stonden er veel steenfabrieken langs de IJssel. De stenen werden van klei gemaakt. Dat kon je langs de IJssel vinden. Als de rivier overstroomde, bleef er een laagje
Nadere informatieBedrijfspagina op Facebook. Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook?
Bedrijfspagina op Facebook Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook? Inleiding In deze whitepaper lees je hoe je een bedrijfspagina aanmaakt op Facebook. Stap voor stap laten we je zien wat je moet doen.
Nadere informatieHandleiding Hootsuite
Oktober 2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Account aanmaken... 4 2. Wat is wat?... 6 3. Inrichten... 8 3.1 Tabs aanmaken... 8 3.2 Kolommen aanmaken... 8 4. Inrichten voor monitoring... 10 4.1 Zoekwoorden...
Nadere informatieWaar een wil is, is een Weg!
5 tips om moeiteloos voor jezelf te kiezen en een stap te zetten. Waar een wil is, is een Weg! - Lifecoach http://www.facebook.com/arlettevanslifecoach 0 Je bent een ondernemende 40+ vrouw die vooral gericht
Nadere informatie*Ook met het programma Paint van Windows kunnen foto s bewerkt worden
Lesbrief Online pesten Leerjaar 1-Profiel1,2,3 Tijd: 50 55 minuten Voorbereiding: op http://mediawijsheid.nl/onlinepesten staan allerlei filmpjes, informatie en artikelen over online pesten, bruikbaar
Nadere informatieen zelfbeeld Lichamelijke ontwikkeling Lesdoelen: Werkvormen: Benodigdheden: Kinderboeken: Les 1: Wie ben ik Lesoverzicht
I Lichamelijke ontwikkeling en zelfbeeld Les 1: Wie ben ik Lesoverzicht Lesdoelen: Kinderen worden zich meer bewust van eigen talenten en eigenschappen en ontwikkelen een positief zelfbeeld. Kinderen kunnen
Nadere informatieTimemanagement Kerngebieden onderscheiden
Timemanagement Als manager heb je veel verschillende werkzaamheden: je geeft leiding aan je medewerkers, maar je hebt ook je eigen taken. Je hebt met je medewerkers te maken, met andere collega s en afdelingen
Nadere informatieOntwerpdocument BVA app Ontwerpdocument BVA app
1 Inhoudsopgave Inleiding Geinterviewde persoon 1e Ontwerp - Zoeksuggesties Probleem Oplossing 2e Ontwerp - Lijst van producten in Kavel Probleem Oplossing 3e Ontwerp - Opslaan knop Probleem Oplossing
Nadere informatieUsability & Ontwerp processen. Les 4
Usability & Ontwerp processen Les 4 Wat gaan we doen? Wat hebben we de vorige keer geleerd? Wat gaan we vandaag doen? Theorie - hoorcollege Oefening - lesopdracht Herhaling - samenvatting theorie Wat hebben
Nadere informatie