Iedereen is manager! Managerstitels voor alledaagse beroepen

Transcriptie

1 Iedereen is manager! Managerstitels voor alledaagse beroepen voor exprtease B13030, februari 2011 < logo klant > Iedereen is manager! 1/ pag.

2 Copyright 2011 Blauw Research bv Alle rechten voorbehouden. Niets uit dit rapport mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Blauw Research. Dit rapport is geleverd onder de leveringsvoorwaarden van de MOA. All rights are reserved. Nothing from this report may be copied, saved in an authorised data bank or be made public in any form, whether it be electronically, mechanically or through photocopies without prior consent from Blauw Research. This report has been created following MOA conditions. Iedereen is manager! 2/ pag.

3 Voorwoord De laatste tijd lijkt er een wildgroei te zijn ontstaan van functienamen die eindigen op het woord manager. Secretaresses zijn opeens officemanagers, medewerkers personeelszaken worden HR managers genoemd en conciërges zijn facilitair managers. Eigenlijk kun je wel stellen dat iedereen wel ergens manager van is. De resultaten van dit onderzoek geven inzicht in welke managerstitels Nederland het beste vind passen bij alledaagse beroepen. Rotterdam, februari 2011 Project team: Björn Terlouw, Project Manager Marlies Kerklaan, Business Cell Manager Legenda Ter verduidelijking van de onderzoeksresultaten worden in dit rapport belangrijke of opmerkelijke resultaten toegelicht aan de hand van pictogrammen. Betekenis van de pictogrammen: Opvallend resultaat Citaat Aanvulling Blauw Research Blauw Research Weena CK Rotterdam Tel: Contactpersonen: Björn Terlouw, Marlies Kerklaan, Iedereen is manager! 3/ pag.

4 Inhoudsopgave 1 Kort & Krachtig Achtergrond & onderzoeksdoelstelling Vrachtwagenchauffeur en ITconsultant/programmeur /IT medewerker Timmerman/-vrouw en verkoopster/verkoper Docent(e) en schoonmaker/-maakster Verpleegkundige en secretaresse Ambtenaar en huisvrouw/huisman Achtergrondkenmerken 12 Bijlage Verantwoording 13 Iedereen is manager! 4/ pag.

5 Hoofdstuk I: Kort & Krachtig Iedereen is manager! 5/ pag.

6 Nederland is duidelijk over welke managertitels zij graag terugzien bij alledaagse beroepen! 1 Kort & Krachtig 1.1 Achtergrond & onderzoeksdoelstelling ExPRtease wil een PR onderzoek laten uitvoeren ter ondersteuning van een nieuwe Cupa-Soup campagne. De Cup-a-Soup campagne is geïnspireerd op het feit dat in vele functiebenamingen het woord manager terug komt. Doel van het onderzoek is te bepalen welke nieuwe functiebenamingen Nederland het beste vindt passen bij verschillende (alledaagse) beroepen. Deze informatie dient als input voor een persbericht. Het persbericht zal worden gebruikt als ondersteuning bij de lancering van de nieuwe Cup-a-Soup reclame campagne. Iedereen is manager! 6/ pag.

7 Meerderheid vindt roadmanager een goede benaming voor vrachtwagenchauffeur % Managerstitel vrachtwagenchauffeur 2 Managertitels 2.1 Vrachtwagenchauffeur en ITconsultant/programmeur /IT medewerker Geen duidelijke voorkeur voor nieuwe titel voor een IT consultant/programmeur/ IT medewerker. Vooral ouderen (45 jaar en ouder) (42%) vinden computermanager een geschikte titel. Hoogopgeleiden voelen meer voor digimanager (38%), 2 13% 5% 8% roadmanager ladingsmanager dieselmanager anders weet niet 45% 4 Managerstitel IT-consultant / programmeur/ IT-medewerker 39% 35% 3 25% 2 15% 31% 15% 6% een vrachtwagenchauffeur? een It consultant/programmeur/it medewerker? 5% computermanager digimanager bits-en-bytes-manager anders weet niet Iedereen is manager! 7/ pag.

8 Shoppingmanager overduidelijk favoriet als nieuwe titel voor verkoper/verkoopster. Een timmerman mag van de helft van de Nederlanders in het vervolg houtmanager genoemd worden % Managerstitel timmerman/ -vrouw 2 Managertitels 2.2 Timmerman/-vrouw en verkoopster/verkoper In Utrecht vindt men spijkermanager een minder geschikte benaming voor een timmerman dan in de ander provincies. Volgens laag opgeleiden is geld-verbrasmanager vaker een geschikte managerstitel dan de midden op hoog opgeleiden. (6% vs. 3% en 2%). 2 16% 7% 14% 16% Groningers zien een verkoper vaker koopjesmanager genoemd worden dan in de overige provincies. houtmanager spijkermanager plankenmanager anders weet niet % Managerstitel verkoopster/verkoper % 4% 13% 11% een timmerman/-vrouw? een verkoopster/verkoper? shoppingmanager koopjesjagermanager geldverbrasmanager anders weet niet Iedereen is manager! 8/ pag.

9 Klassenmanager beste titel voor docenten volgens Nederlanders. 2 Managertitels 2.3 Docent(e) en schoonmaker/- maakster % Managerstitel docent(e) Volgens zes op de tien (57%) Nederlanders mag een schoonmaker voortaan als interieurmanager door het leven gaan. Jongeren vinden hygiëne manager een meer passende benaming voor een schoonmaker dan interieurmanager % 7% 4% klassenmanager pubermanager rumoermanager anders weet niet Brabanders vinden spik-en-spanmanager minder goed passen bij een schoonmaker dan de rest van Nederland. In Groningen vindt men pubermanager vaker een goede benaming voor een docent dan in de rest van Nederland. 6 57% Managerstitel schoonmaker/-maakster % 6% 5% interieurmanager hygiënemanager spik-en-spanmanager anders weet niet een docent(e)? een schoonmaker/-maakster? Iedereen is manager! 9/ pag.

10 Ruime meerderheid vindt zorgmanager een goede managerstitel voor een verpleegkundige. 2 Managertitels 2.4 Verpleegkundige en secretaresse Managerstitel verpleegkundige 12% 5% Onder andere: Verpleegkundigheidsmanager cure-andcaremanager 7% 7% zorgmanager ziekenboegmanager beterwordenmanager anders weet niet Van de helft van de Nederlanders (49%) kan de secretaresse een agendamanager worden genoemd. Degenen die werkzaam zijn in de zakelijke dienstverlening vinden managersmanager ook een goede benaming voor de secretaresse. Werknemers in de gezondheidszorg geven een verpleegkundige vaker een andere naam (zoals onder andere verpleegkundigheidsmanager en cureand-caremanager) dan werknemers uit andere branches. 6 49% Managerstitel secretaresse Groningers en Limburgers vinden managersmanager minder goed passen bij een secretaresse dan andere Nederlanders % 11% 12% een verpleegkundige? een secretaresse? agendamanager managersmanager afspraak(jes)manager anders weet niet Iedereen is manager! 10/ pag.

11 Rijksmanager krijgt de voorkeur als alternatieve benaming voor een ambtenaar. Huisvrouwen mogen zich voortaan gezinsmanager noemen. 2 Managertitels 2.5 Ambtenaar en huisvrouw/huisman 45% 4 47% Managerstitel ambtenaar Laag opgeleiden vinden andermanscenten manager vaker passen bij een ambtenaar dan de midden en hoog opgeleiden. 35% 3 25% 2 15% 5% 18% 13% 11% 11% Geen van de Nederlanders die werkzaam zijn bij de overheid vinden 9-tot-4 manager een goede titel voor een ambtenaar. In Overijssel vinden ze homemanager ook een goede benaming voor een huisman of huisvrouw terwijl deze benaming in Limburg minder populair is. rijksmanager van-9-tot-4-manager andermanscentenmanager anders weet niet 6 57% Managerstitel huisvrouw/ -man % een ambtenaar? 2 5% 6% 5% een huisvrouw/huisman? gezinsmanager homemanager chaosmanager anders weet niet Iedereen is manager! 11/ pag.

12 3 Achtergrondkenmerken 3.1 Achtergrondkenmerken Leeftijd jonger dan 25 jaar 11% 25 tot 34 jaar 15% 35 tot 44 jaar 19% 45 jaar of ouder 55% Dagelijkse bezigheid Hoogst voltooide opleiding zelfstandig ondernemer 7% werkzaam in loondienst 42% laag 35% werkzaam bij de overheid 7% (deels) arbeidsongeschikt werkloos/-zoekende/ bijstand 8% 5% midden 39% gepensioneerd/vut 14% studerend/schoolgaand 7% hoog 26% huisvrouw/huisman Iedereen is manager! 12/ pag.

13 Bijlage Verantwoording Inleiding In deze verantwoording komen het doel, de doelgroep, de methode, het veldwerk, de dataverwerking en de rapportage van het onderzoek aan de orde. Het biedt de lezer inzicht in de wijze waarop het onderzoek is uitgevoerd. Doel en doelgroep Het centrale doel van het onderzoek is te bepalen welke nieuwe functie benamingen Nederland het beste vindt passen bij verschillende (alledaagse) beroepen. De doelgroep van het onderzoek bestaat uit inwoners van Nederland in de leeftijd van 18 jaar en ouder. Veldwerk Het veldwerk van het onderzoek heeft plaatsgevonden van 11 februari tot en met 14 februari Bij aanvang van het onderzoek is van de bruto steekproef uitgenodigd. Op het moment dat ongeveer van de beoogde (netto) respons was behaald, zijn tussentijds resultaten opgevraagd om te controleren of zich geen problemen hadden voorgedaan in de vragenlijst. Vervolgens is de overige 9 uitgenodigd voor het onderzoek. In totaal hebben 1062 Nederlanders aan het onderzoek meegewerkt. Methode Dit kwantitatieve onderzoek is online uitgevoerd. Er is onder meer voor deze methode gekozen omdat respondenten bij online datacollectie kunnen participeren aan de enquête op een door hen gewenst tijdstip. Hierdoor is online onderzoek respondentvriendelijker en is de respons hoger dan bij andere veldwerkmethoden. Het panel van PanelClix is hierbij gebruikt als steekproef kader. Alle (potentiële) respondenten ontvingen een uitnodigingsmail met een link, met daarin een unieke code en wachtwoord. Via deze link kon de vragenlijst op (een afgeschermd deel van) de website van Blauw Research worden ingevuld. Blauw Research heeft de vragenlijst ontwikkeld en geprogrammeerd. Iedereen is manager! 13/ pag.

14 Bijlage Verantwoording Dataverwerking De mate waarin de uitkomsten van het onderzoek ook daadwerkelijk voor de gehele doelgroep gelden, uit zich o.a. in de validiteit, representativiteit en de betrouwbaarheid van de uitkomsten. Op deze punten wordt nader ingegaan. Validiteit Een bepalende factor in de algehele kwaliteit van onderzoek is de validiteit. Een goede validiteit duidt erop dat meetfouten binnen het onderzoeksproces worden geminimaliseerd. Bij dit onderzoek is hieraan ruime aandacht besteed: Bij de opzet en het ontwerp van de vragenlijst is veel aandacht geschonken aan de wijze van vraagstelling en aan het opstellen van antwoordcategorieën en antwoordschalen. Voor zover mogelijk zijn alle antwoordcategorieën en vraagblokken gerandomiseerd en gerouleerd, waardoor mogelijke volgorde-effecten zijn uitgesloten. Representativiteit Om de bruikbaarheid van de resultaten te waarborgen, besteedt Blauw Research veel aandacht aan de representativiteit van het onderzoek. Representativiteit van de onderzoeksuitkomsten betekent dat deze kunnen worden gegeneraliseerd naar de gehele populatie. De dataset van dit onderzoek is na afloop van het onderzoek gewogen naar de populatiegegevens van de Nederlandse bevolking op geslacht, leeftijd, opleiding (laag, midden, hoog). De onderzoeksuitkomsten mogen als representatief worden beschouwd voor de Nederlandse bevolking naar geslacht, leeftijd, opleiding (laag, midden, hoog). Betrouwbaarheid Na afloop van het veldwerk is het opgebouwde databestand gecontroleerd. Het databestand is vervolgens geschikt gemaakt voor de statistische analyses. Analyse heeft plaatsgevonden door middel van de meest gangbare toetsen en testen. In dit rapport worden de uitkomsten significant genoemd bij een betrouwbaarheid van 95% (α=0,05). Dat wil zeggen, dat de kans op een waarneming buiten het vastgestelde interval niet groter is dan 5%. Iedereen is manager! 14/ pag.