EDF Luminus, de belangrijkste challenger op de Belgische energiemarkt

Transcriptie

1 PERSDOSSIER JUNI 2014 EDF Luminus, de belangrijkste challenger op de Belgische energiemarkt Een eenvoudig gebaar voor het milieu, denk twee keer na alvorens dit document af te printen EDF Luminus NV Markiesstraat 1 - B-1000 Brussel - RPR Brussel BTW BE ING BE BIC BBRUBEBB - Tel Fax

2 INHOUD 1. EDF LUMINUS IN HET KORT 3 2. EEN AMBITIEUZE SPELER OP DE BELGISCHE ENERGIEMARKT 3 3. EEN PRODUCENT VAN PERFORMANTE, GEDIVERSIFIEERDE EN DUURZAME ENERGIE 5 Centrales 5 Lokale verankering 7 Expertise 8 4. EEN ENERGIELEVERANCIER DIE LUISTERT NAAR DE NODEN VAN ZIJN KLANTEN 8 5. EEN BEDRIJF BEGAAN MET DE ONTWIKKELING VAN DE ENERGIE VAN DE TOEKOMST 11 Investeringen 11 Innovatieve en duurzame oplossingen EEN VOORKEURSWERKGEVER IN DE ENERGIESECTOR CORPORATE GOVERNANCE 16 Grégoire Dallemagne CEO 16 Patrick Pruvot Deputy General Manager 16 Jürgen Dennersmann Corporate Director Trading & Supply 18 Katleen Daems Corporate Director HR 17 Agnès Butterlin Corporate Director Finance 17 Véronique Vansteelandt General Counsel 18 Kris Vervaet Chief Commercial Officer 18 Yann Baros Corporate Director Production DE GROEP EDF 19 Wereldwijd

3 1. EDF LUMINUS IN HET KORT EDF Luminus is de belangrijkste challenger, producent en leverancier op de Belgische energiemarkt. Onder het merk Luminus levert het bedrijf elektriciteit en gas aan 1,7 miljoen klanten. Het commerciële marktaandeel van EDF Luminus in België bedraagt ongeveer 20%. EDF Luminus krijgt de maximumscore van de Vlaamse energieregulator VREG: 5 sterren in de kwaliteitsvergelijking tussen energieleveranciers van de VREG, en wordt daarmee beloond voor haar inzet op klantentevredenheid. In België telt het bedrijf ongeveer 900 werknemers, waarvan 43% vrouwen en 57% mannen. EDF Luminus is Top Employer EDF Luminus vertegenwoordigt 10% van de totale Belgische energieproductie. Het bedrijf beschikt over meer dan 20 productiesites in Vlaanderen en Wallonië. De totale productiecapaciteit van EDF Luminus in België bedraagt MW eind EDF Luminus investeert in innovatieve technologieën voor zijn elektriciteitsproductie. Het bedrijf heeft in België een leidende positie in de productie van wind- en waterkrachtenergie. Deze technologieën zijn gelinkt aan de klassieke (thermische) centrales en laten EDF Luminus toe het evenwicht te behouden in zijn energiemix. Meer dan 10% van de energieproductie is afkomstig van hernieuwbare energiebronnen van Belgische oorsprong. Dankzij hun spitstechnologie halen de thermische centrales met gecombineerde cyclus van EDF Luminus een rendement van 55% (wat opvallend hoger ligt dan het sectorgemiddelde). EDF Luminus heeft voor al haar vestigingen en al haar activiteiten het ISO en OHSAS certificaat behaald. Dit zijn internationaal gezien de meest gekende en toegepaste normen op vlak van milieumanagement (ISO 14001) en Veiligheids-en gezondheidsmanagement (OHSAS 18001). Jaarlijks publiceert EDF Luminus haar jaarresultaten op het gebied van veiligheid en milieu op haar website In 2013 noteerde EDF Luminus een omzet van 3736 miljoen. Het Belgische bedrijf is sinds 2009 een filiaal van de Groep EDF, de belangrijkste energieproducent in Europa en de eerste exploitant van nucleaire centrales in de wereld. EDF is ook een grote speler op het vlak van hernieuwbare energie door haar dochteronderneming EDF Energie Nouvelles. Perscontacten Nico De Bie Anne Grandjean Head of External Communication Communication Director Tel: +32 (0) Tel: +32 (0) GSM: +32 (0) GSM: +32 (0) nico.debie@edfluminus.be anne.grandjean@edfluminus.be Belangrijkste challenger, elektriciteitsproducent en energieleverancier op de Belgische markt, EDF Luminus, maakt deel uit van de groep EDF. Met een geïnstalleerd vermogen van MW eind 2013, vertegenwoordigt EDF Luminus ongeveer 10% van de Belgische productiecapaciteit in elektriciteit. EDF Luminus is een historisch groene energieproducent en beschikt over elektriciteitscentrales op aardgas, windmolenparken en waterkrachtcentrales op verschillende sites in Vlaanderen en Wallonië. Daarnaast bezit EDF Luminus ook enkele participaties in nucleaire installaties. Onder het merk Luminus verkoopt het bedrijf elektriciteit en gas aan ongeveer 1,7 miljoen particuliere en zakelijke klanten, goed voor een commercieel marktaandeel van ongeveer 20%. EDF Luminus is ook actief op de nationale en internationale energiemarkten als aan- en verkoper van gas en elektriciteit. Het bedrijf telt ongeveer 900 medewerkers

4 2. EEN AMBITIEUZE SPELER OP DE BELGISCHE ENERGIEMARKT EDF Luminus, actief in productie, trading en het leveren van elektriciteit en aardgas, is al een halve eeuw aanwezig in België. In juni 2010 verwierf EDF Belgium een participatie van 63,5% in SPE. Als gevolg van de meerderheidsparticipatie van EDF in het aandeelhouderschap van SPE werd er in november 2011 een naamsverandering doorgevoerd: het bedrijf zou voortaan EDF Luminus heten. De overige 36,5% van het bedrijf zijn in handen van de Belgische oorspronkelijke aandeelhouders van SPE (Vlaamse en Waalse intercommunales), waaronder Publilec, Publilum, Socofe, VEH, Ethias en Tecteo. Aandeelhouders van EDF Luminus - EDF Luminus Vandaag is EDF Luminus een onmisbare speler op de vrijgemaakte Belgische energiemarkt. EDF Luminus is de belangrijkste challenger van elektriciteit en aardgas en behoort tot de Top 20 van de grootste Belgische bedrijven. Als producent en leverancier biedt het bedrijf een brede waaier aan elektriciteits- en gasproducten aan particulieren, bedrijven en lokale groeperingen. De elektriciteitsproductie van EDF Luminus wordt volledig gerealiseerd op Belgisch grondgebied met het oog op de valorisatie van de grondstoffen van ons land. Het bedrijf telt meer dan 20 productie-eenheden verspreid over heel België, zowel in Vlaanderen als Wallonië. Deze productie-eenheden halen samen een totale capaciteit van bijna 2 GW (1.897 MW eind 2013), wat overeenkomt met 10% van de totale nationale elektriciteitsproductiecapaciteit. EDF Luminus is historisch gezien een groene producent, meer dan 10% van zijn totale productiecapaciteit bestaat uit hernieuwbare energie. EDF Luminus commercialiseert zijn elektriciteit en gas in België bij nagenoeg 1,7 miljoen particulieren en bedrijven onder het merk Luminus. Het bedrijf is in ons land bijgevolg goed voor ongeveer 20% marktaandeel. EDF Luminus onderscheidt zich door zijn klantgerichtheid: het aanbieden van hoogkwalitatieve diensten en klanttevredenheid zijn absolute prioriteiten. EDF Luminus is een energieproducent en -leverancier met een sterke lokale verankering die gebruik maakt van de expertise van de Groep EDF, een van s werelds belangrijkste energiespelers

5 3. EEN PRODUCENT VAN PERFORMANTE, GEDIVERSIFIEERDE EN DUURZAME ENERGIE Essentieel EDF Luminus geeft de voorkeur aan de lokale productie van energie. Voor de optimalisatie van zijn productiecapaciteit met de nieuwste technieken steunt het op de expertise van de Groep EDF. Hierdoor behoort EDF Luminus tot een van de leiders op de Belgische markt op het gebied van hernieuwbare energie en beschikt het over een uitstekende energiemix waarbij een bijzonder hoog veiligheids- en performantieniveau wordt behouden. Voor zijn energieproductie verkiest EDF Luminus de meest zekere, ecologische en economische middelen. Met dit doel voor ogen ontwikkelt het bedrijf de meest innoverende en duurzame technologieën: waterkrachtcentrales, windmolenparken, thermische centrales met gecombineerde cyclus (gas-stoom turbines) en cogeneratie. Deze spitstechnologieën vullen de productiecapaciteit van de klassieke thermische centrales aan en zorgen voor een evenwicht in de energiemix. Door het gebruik van de meest rationele productiemiddelen, behaalt EDF Luminus een rendement van 55%, opvallend hoger dan het sectorgemiddelde. De kwaliteit van zijn energiemix en de performantie van zijn centrales maken van EDF Luminus een producent met een duidelijke toekomstvisie. Centrales Waterkrachtcentrales EDF Luminus is nummer 1 op het gebied van waterkrachtenergie in België met een geïnstalleerde capaciteit van 72,6 MW (hetzij 73% van de totale geïnstalleerde kracht in België). Het bedrijf telt 7 waterkrachtcentrales (zes gelegen op de Maas en één gelegen op de Samber): Ampsin, Andenne, Floriffoux, Grands Malades, Ivoz-Ramet, Lixhe en Monsin. Dankzij de exploitatie van waterkrachtenergie kunnen jaarlijks grote hoeveelheden fossiele brandstoffen worden bespaard en worden zo n gezinnen voorzien van hernieuwbare energie. Momenteel worden deze waterkrachtcentrales vernieuwd met het oog op de optimalisatie van het bestaande park. Deze moderniseringswerken dragen bij tot het duurzaam beheer van productiemiddelen die zorg dragen voor het milieu. Ivoz-Ramet - EDF Luminus Windmolenparken EDF Luminus is co-leider op het gebied van onshore windenergieproductie. Met 60 windmolens (status 31/12/2013), produceert EDF Luminus jaarlijks 276 GWh energie, het equivalent van de energieaanvoer voor meer dan gezinnen. Bovendien heeft EDF Luminus aanvragen ingediend voor een bijkomende productie van - 5 -

6 meer dan 140 MW windenergie en beschikt het over nagenoeg 600 MW in ontwikkeling. EDF Luminus maakt er een erezaak van om projecten te ontwikkelen met respect voor het milieu, het landschap en bovenal de omwonenden. Het bedrijf legt zich vaak grotere afstandsverplichtingen tot de woningen op dan deze die de overheden aanraden. Het bedrijf houdt zich uiteraard heel nauwgezet aan de geluidsnormen. EDF Luminus is een voorkeurspartner dankzij de uitstekende contacten die zij onderhoudt met de gemeenten waar zij aanwezig is. Villers-le-Bouillet - EDF Luminus Sinds 2009 engageert EDF Luminus zich bovendien voor het eerste publiek-privaat-burgerlijk windenergiepartenariaat in België. Een van de 5 installaties van het windmolenpark in Villers-le-Bouillet is inderdaad een zogenaamde burgerlijke windmolen. De omwonenden kunnen aandelen kopen van het windmolenpark en zo deelnemen aan de duurzame ontwikkeling van hun gemeente. Thermische centrales EDF Luminus beschikt over thermische centrales met open cyclus in Angleur, Gent (Ham), Izegem en Monsin en over thermische centrales met gecombineerde cyclus in Gent (Ringvaart en Ham) en in Seraing. In Gent (Ham) wordt de verbrandingsenergie van de stoom- en gascentrale bovendien optimaal en ecologisch herbenut via een warmtekrachtkoppelingsinstallatie. Het warme water wordt via een ondergronds kanaalsysteem afgevoerd naar andere gebouwen van de Stad Gent. Op die manier worden ziekenhuizen, sociale woningcomplexen, universiteitsgebouwen en winkelcentra verwarmd. TGV Ringvaart (350 MW) - EDF Luminus De thermische centrales dragen bij aan de optimalisatie van het productiepark van EDF Luminus dankzij de installatie van twee zogeheten spitstechnologische productie-eenheden in Ham en Angleur. In tegenstelling tot de stoom- en gascentrales, draaien de productie-eenheden van Ham en Angleur in open cyclus, hetzij zonder recuperatie van verbrandingsgas. In dit type centrales ligt het productierendement lager; de opstartsnelheid en flexibiliteit zijn hier absolute prioriteiten. Deze hoogtechnologische centrales dienen dagelijks inderdaad meerdere keren te worden opgestart en bereiken hun volle kracht in minder dan 10 minuten. Dankzij dergelijke hoogtechnologische productieeenheden kan EDF Luminus de productie gemakkelijk regelen en aanpassen aan de schommelende consumptievraag. Deze nieuwe TG4 installatie van Angleur respecteert de meest recente regelgeving op vlak van milieu en veiligheid. Dankzij het gebruik van aardgas en van de zogeheten Wet Low NOx technologie kan de uitstoot van CO 2 en andere verontreinigende stoffen beduidend laag gehouden worden. De eenheden van Ham en Angleur bevinden zich in stedelijk gebied en hebben veel werk geleverd ten voordele van de vermindering van geluidsemissies. Zo werden de gebouwen van de twee sites uitgerust met machines voorzien van een speciale akoestische bekleding. Nucleaire centrales EDF Luminus beschikt in België over een nucleaire productiecapaciteit van 419 MW (hetzij ongeveer 10% van de 4 meest recente centrales: Doel 3 en 4 en Tihange 2 en 3). Het bedrijf baat deze centrales niet uit

7 EDF Luminus heeft wel een participatie van 7,1% in de totale productie van de nationale nucleaire centrales. Lokale verankering EDF Luminus is een elektriciteitsproducent waarvan het productiepark weinig broeikasgassen uitstoot. Dit is mede het resultaat van zijn talrijke activiteiten op vlak van duurzame energie (windenergie, waterkracht, cogeneratie), zijn aardgascentrales en participaties in de nucleaire centrales in ons land. EDF Luminus streeft bij de ontwikkeling van zijn projecten steeds naar een zo rationeel mogelijk energieverbruik. Daarom zijn de productie-eenheden strategisch ingeplant, zowel vanuit geografisch oogpunt als in functie van een ruime diversificatie van de energiebronnen. De productie-eenheden van EDF Luminus zijn verspreid over het Belgisch territorium. - EDF Luminus - 7 -

8 Expertise EDF Luminus geniet eveneens van de voordelen van het behoren tot de Groep EDF. Zo kan het bedrijf teruggrijpen naar de expertise en good practices van een energiegroep van wereldrang. De Peer Review (zie eveneens hoofdstuk 6 onder «Diversiteit»), een uitwisseling tussen collega s en technici binnen de Groep EDF, is een voorbeeld van synergie tussen EDF Luminus en de Groep EDF. Dit initiatief werd enkele jaren geleden in het leven geroepen door de nucleaire afdeling van de Groep EDF en bestaat vandaag de dag eveneens in de thermische centrales. Concreet bezoekt een groep internationale experts van EDF (exploitanten en centralemedewerkers) een centrale van de Groep om meer te weten te komen over haar werking. Deze aanpak bewerkstelligt de uitwisseling tussen experten met het oog op het promoten van expertise in alle exploitatiefases van thermische centrales. Op die manier kan de betrouwbaarheid van de productieeenheden worden verbeterd, punten van vooruitgang worden geïdentificeerd, en de sterke punten en good practices binnen de Groep EDF in kaart worden gebracht. In 2012 is het de beurt aan de Gentse Ringvaart centrale om gedurende een week een Peer Review afvaardiging te verwelkomen. Met het oog op het behoud van een permanent evenwicht tussen de vraag en het aanbod naar en van elektriciteit, doet EDF Luminus het nodige om de beschikbaarheid van al zijn energiebronnen te garanderen en zijn toeleveringsengagement ten opzichte van de klanten na te komen. EDF Luminus kan zijn productie- en commercialisatieactiviteiten optimaliseren dankzij energy trading op de groothandelsmarkten van elektriciteit, aardgas en fossiele brandstoffen. Het genieten hiervoor de steun en de expertise van de Groep EDF (meerbepaald via zijn tradingfiliaal EDF Trading) 4. EEN ENERGIELEVERANCIER DIE LUISTERT NAAR DE NODEN VAN ZIJN KLANTEN Essentieel Onder het merk Luminus biedt EDF Luminus zijn particuliere en professionele klanten op maat gemaakte raad en oplossingen met betrekking tot energie en engageert het zich actief in het stimuleren van energiebesparingen. EDF Luminus commercialiseert zijn elektriciteit en gas in België aan particulieren en bedrijven onder het merk Luminus. EDF Luminus onderscheidt zich door zijn bijzonder sterke klantgerichtheid. Al zijn raadgevingen, diensten en producten werden ontwikkeld en georganiseerd met de behoeften van de klanten als uitgangspunt. De klanten van EDF Luminus genieten van gepersonaliseerde tarieven en voorwaarden en over een gediversifieerd aanbod van diensten en aanvullende voordelen. Het leveren van hoogkwalitatieve diensten zorgt voor tevreden klanten. Zo doen 1,7 miljoen Belgische klanten, particulieren en bedrijven, voor hun gas en elektriciteit beroep op Luminus. EDF Luminus behaalt een marktaandeel van ongeveer 20% in België

9 Het tevredenheidsniveau van de klanten van EDF Luminus stemt overeen met een score van 7,3 op 10 (Q4 2013). Het bedrijf wenst zijn diensten en productenaanbod bovendien nog te verbeteren. EDF Luminus behaalt het maximum van vijf sterren in de kwaliteitsvergelijking tussen energieleveranciers van de Vlaamse Energieregulator, de VREG, en wordt daarmee beloond voor haar inzet op klantentevredenheid. De VREG is er zich van bewust dat de prijs niet het enige criterium is dat belangrijk is bij de keuze van een energieleverancier. Daartoe ontwikkelde de regulator een klachtenindicator die de energieleveranciers in 5 groepen indeelt op basis van het aantal ontvankelijke klachten dat de VREG en de Ombudsdienst voor Energie ontvangen hebben over de energieleverancier per klanten per kwartaal. Een vijfde ster is de hoogste score, wat overeenkomt met 0 tot en met 3 klachten per klanten, een resultaat dat de onderneming wil behouden in de toekomst. Particuliere klanten EDF Luminus levert gas en elektriciteit aan particulieren in Vlaanderen en Wallonië. Naast het leveren van energie biedt EDF Luminus zijn particuliere klanten de zogeheten Comfort Service, een actieve dienstverlening die het huiselijke comfort van de klanten beschermt en herstelt wanneer hun woning of gas- en elektriciteitsinstallaties zijn beschadigd. De Luminus technici staan gedurende het hele jaar dag en nacht klaar om in te grijpen bij dringende zaken en voorlopige reparaties uit te voeren bij probleemgevallen. Alles wordt in het werk gesteld om het comfort en de sereniteit van de klanten te garanderen. Marktaandeel in België (Q4 2013) Elektriciteit Gas Wallonië 24,8% 27% Vlaanderen 20,2% 17,3% -monitor EDF Luminus biedt zijn klanten de mogelijkheid om verrassingen bij de jaarafrekening te vermijden. Natuurlijk wil de klant liever niet bijbetalen. Voortaan hoeft dat ook niet meer. Met de service -monitor beheert de Luminusklant actief zijn energiebudget. Hij hoeft enkel zijn meterstanden door te geven via het internet of de smartphone. In functie van de hoogte van zijn verbruik kan de klant doorheen het jaar zijn voorschot laten aanpassen om zo de jaarafrekening te beperken. Via de -monitor app is het zelfs in één klik geregeld. De -monitor is een gratis service die inbegrepen is in de volgende tarieven: o Elektriciteit : Luminus Ecofix en Luminus Optimal. o Aardgas : Luminus Ecofix en Luminus Optimal. You.Save 2 In elk bedrijf is het mogelijk om energie te besparen. Met You.Save 2 biedt EDF Luminus de klant een partnership aan waarbij ze de klant helpen om zijn verbruik onder controle te krijgen: met de installatie van een condensatorbatterij om het reactief verbruik te verlagen, de aanpassing van een hoogspanningscabine aan de huidige wetgeving of de omvorming van het verlichtingssysteem naar een hoger werkcomfort met een lagere verlichtingskost. Kortom, You.Save 2 is een innovatief service-aanbod waarbij EDF Luminus de klant helpt met de potentieelbepaling tot de uitvoering en zelfs financiering van zijn energiebesparing

10 Professionele klanten Het Luminus Business aanbod van EDF Luminus legt zich toe op bedrijven, beheercentra, ziekenhuizen en scholen. In dit marktsegment levert EDF Luminus aan ongeveer aansluitpunten, goed voor een totaal van 13,6 TWh elektriciteit en gas

11 5. EEN BEDRIJF BEGAAN MET DE ONTWIKKELING VAN DE ENERGIE VAN DE TOEKOMST Essentieel EDF Luminus investeert in de energievraagstukken van morgen door de geboekte vooruitgang van de Groep EDF in R&D en innovatie toe te passen op lokaal gebied. EDF Luminus speelt een actieve rol in de ontwikkeling van duurzame consumptiemethodes onder de vorm van partnerships met wetenschappelijke experts en overheidsinstanties. Investeringen Het energieverbruik van de Belgische bevolking neemt jaarlijks toe. Het is daarom belangrijk om te investeren, met als doel te kunnen inspelen op de toenemende vraag naar energie. Daarbij wordt de voorkeur gegeven aan productiemethodes die maximaal respect tonen voor milieu en natuurlijke rijkdommen. Vanuit dit standpunt gaan de investeringen van EDF Luminus in hoofdzaak naar: de installatie van nieuwe groene productie-eenheden, in hoofdzaak windenergie, de verdere modernisering van de bestaande centrales, de optimalisatie van de productieprocessen, de voortdurende ontwikkeling van de totale productiecapaciteit in functie van de vraag en de gewenste flexibiliteit. Binnen de Groep EDF wordt een budget van ongeveer 500 miljoen per jaar geïnvesteerd in onderzoek en ontwikkeling. Binnen de energiesector is dit het hoogste bedrag dat naar innovatie gaat. Een van de doelstellingen van de Groep is het inkorten van de tijd die gaat over ontdekking van een innovatie tot toepassing op het terrein. De Groep EDF zet stevig in op innovatie met meer dan werknemers actief in R&D. Innovatieve en duurzame oplossingen In België hanteert EDF Luminus een innovatiestrategie die het bedrijf toelaat deel te nemen aan het debat over de uitdagingen van vandaag en morgen met betrekking tot energie, economie en milieu. EDF Luminus besteedt aandacht aan de ontwikkeling van nieuwe elektriciteitsproductietechnologieën, aan energie-efficiëntie tijdens het productieproces en aan de sociale en milieukundige impact van zijn projecten. Het bedrijf moedigt de uitwisseling van kennis en good practices aan en laat zich bijstaan door gerenommeerde wetenschappelijke en industriële partners. Hiervoor kan EDF Luminus rekenen op de synergiën die worden gesmeed binnen de Groep EDF. De Groep EDF heeft verschillende onderzoekscentra in Frankrijk, Groot-Brittannië en Polen, werkt samen met talrijke laboratoria en neemt deel aan Europese samenwerkingsprojecten. Om hoofd te bieden aan de energie-uitdagingen van morgen kan EDF Luminus binnen de Groep dus rekenen op een alom geprezen expertise en hoogtechnologische middelen. EDF Luminus investeert eveneens in zijn expertise in België. Zo richtte het in 2011 een EDF Luminus Leerstoel op aan de Universiteit van Luik. Deze Leerstoel beoogt de ontwikkeling van Smart Grids, een intelligent elektriciteitsdistributienetwerk dat elektriciteitsvraag en -aanbod aan elkaar linkt

12 Bescherming van waterfauna Op lokaal niveau vertaalt de innovatie zich in projecten op lange termijn. Het initiatief voor de bescherming van waterfauna aan de oevers van de waterkrachtcentrale van Lixhe is een van de recentste voorbeelden van de samenwerking van EDF Luminus met wetenschapspartners. Conform de nieuwe milieuvergunning van de centrale van Lixhe en de wil van EDF Luminus om zijn milieuimpact te verbeteren, startte het bedrijf in 2010, rekening houdend met de technische kenmerken van elke productiesite, een studie naar de bescherming van migrerende vissen (waaronder zalm en paling) in de nabijheid van de turbines van zijn waterkrachtcentrales. Tests die de afstand tot de turbines en de aantrekking door de stuwdam met spuigaten vergrootten, bleken overtuigend en het systeem werd in 2011 geïnstalleerd in Lixhe, waar de studie nog steeds loopt. De overheidsinstanties worden Visladder in Lixhe in 2014 eveneens worden betrokken bij de volgende fases van de studie. Dit met het oog op het meten van de globale impact van de centrales van EDF Luminus gelegen op de Maas en de mortaliteit van migrerende vissen. Dankzij deze samenwerking met wetenschapspartners en overheidsinstanties kan EDF Luminus voor dit project rekenen op de meest hoogtechnologische kennis op het gebied van waterkracht. Smart City De Groep EDF, EDF Luminus en de provincie Luik ondertekenden een partnerschapsovereenkomst om expertise uit te wisselen en concrete duurzame en innovatieve projecten te ontwikkelen voor de steden en gemeenten van de provincie Luik. De overeenkomst is voor de Groep EDF en dochteronderneming EDF Luminus een voorbeeld van hun engagement om lokale initiatieven te ondersteunen in een provincie waar de Belgische energieleverancier en -producent al lange tijd van een sterke lokale verankering geniet. Innovatieve, duurzame en mobiliserende projecten in de provincie Luik De provincie Luik werkt aan verschillende projecten op het vlak van duurzame mobiliteit en energie-efficiëntie. EDF Luminus en de Groep EDF stellen hun expertise ter beschikking om deze projecten te ondersteunen. De provincie Luik heeft een partnerschap voorgesteld aan elk van haar 84 gemeenten, met als doel kleine infrastructuren onder de noemer EcoVoiturage ( EcoRijden ) op te zetten in de provincie. Zo kan ecologische carpooling ontwikkeld worden. In het kader van duurzame mobiliteit zullen de parkings uitgerust worden met bushaltes en -hokjes, fietsenstallingen en laadpunten voor elektrische wagens. Het is de bedoeling om het brandstofverbruik te verminderen door carpooling te promoten en parkings te voorzien dicht bij het openbaar vervoer. De Groep EDF en EDF Luminus plannen een haalbaarheidsstudie over de installatie van elektrische laadpalen op de verschillende parkings en stellen hun expertise ten dienst op vlak van zuinige, innovatieve en zorgvuldig geplaatste verlichting. De provincie Luik lanceert tevens een belangrijk parkingproject voor haar personeel, bij het binnenrijden van de stad Luik. Er zou een studie over elektrische mobiliteit kunnen uitgevoerd en ontwikkeld worden. De verbouwing en uitbreiding van de Chiroux-bibliotheek wordt momenteel bestudeerd. De Groep EDF en EDF Luminus zullen de verschillende energiegerelateerde punten van dit project onderzoeken. De partners zullen beslissen om op specifieke en aangepaste wijze jaarlijks een project voor professionele herinschakeling te ondersteunen

13 EDF en EDF Luminus willen de bestaande samenwerkingen met de universiteit van Luik uitbreiden, met name op vlak van duurzame steden. Gelijkaardige samenwerkingen zullen worden opgestart met de Provinciale Hogeschool van Luik. Twee steden in de provincie zijn reeds geëngageerd in duurzame ontwikkeling en werken voortaan samen met de provincie Luik, de Groep EDF en EDF Luminus. Het Master Plan van de stad Seraing wil bijna 800 ha in de vallei van de Maas nieuw leven inblazen en wil daarbij de ecologische afdruk van de stad verkleinen. EDF en EDF Luminus zullen hun expertise op vlak van energie ter beschikking stellen om de beste oplossingen te vinden. Ook de Stad Luik neemt initiatieven op het vlak van duurzame ontwikkeling: de Groep EDF en EDF Luminus willen hun kennis doorgeven door de energie-efficiëntie te verbeteren, elektrische mobiliteit te ontwikkelen en zullen meewerken aan de aspecten rond duurzaamheid van het project Luik De Groep EDF en EDF Luminus gaan de toepassing van hun expertise testen in concrete projecten, dankzij de actieve samenwerking met de steden en gemeenten. Voor hen is het interessant te kunnen genieten van deze knowhow, die toegevoegde waarde creëert

14 6. EEN VOORKEURSWERKGEVER IN DE ENERGIESECTOR Essentieel EDF Luminus laat zich omringen door vastberaden, gemotiveerde en creatieve medewerkers met een pioniersgeest en zonder toegevingen op gebied van professionalisme en klantendienstverlening. Diversiteit EDF Luminus behaalt zijn doelstellingen met betrekking tot respect voor het individu en de waarden van het bedrijf. Van de meer dan 900 medewerkers van EDF Luminus zijn zo n 43% vrouwen, een percentage dicht bij de pariteit, wat opmerkelijk is in de energiesector. Anders zijn wordt bij EDF Luminus gezien als een bron van toegevoegde waarde; de 10 nationaliteiten die binnen het bedrijf zijn vertegenwoordigd, worden dan ook als een troef beschouwd. De Groep EDF biedt bovendien internationale mobiliteitsmogelijkheden. Sinds 2009 kozen talrijke medewerkers voor een carrière in het buitenland in een van de talrijke ondernemingen van de Groep EDF. De uitwisselingen tussen experts binnen de Groep EDF wordt eveneens gestimuleerd (zie eveneens hoofdstuk 3 onder «Expertise»). Het is belangrijk dat de medewerkers van EDF Luminus hun buitenlandse collega s kunnen ontmoeten en hun ervaring omtrent interessante technische aspecten kunnen uitwisselen opdat ze zichzelf kunnen verbeteren. Opleidingen EDF Luminus hecht bijzondere aandacht aan de uitwerking van gediversifieerde en gespecialiseerde opleidingsprogramma s voor al zijn medewerkers. Naast algemene technische opleidingen kunnen de medewerkers eveneens meer gepersonaliseerde lessen volgen rond leadership, management, talen en informatica (ICT). Met het oog op het doen toenemen van de algemene competenties van zijn personeelsleden lanceerde EDF Luminus eveneens het zogeheten open offer; opleidingen die niet onmiddellijk verband houden met hun functie. Ieder personeelslid van EDF Luminus kan jaarlijks drie open offer opleidingen volgen. Jaarlijks worden gemiddeld opleidingsuren gespendeerd; in 2013 goed voor een gemiddelde van 3,5 dagen opleiding per medewerker. De opleidingspolitiek van EDF Luminus beoogt het stimuleren van de carrièreperformantie en -ontwikkeling, het verhogen van het interne en externe tewerkstellingscijfer en het versterken van de motivatie en het engagementsniveau van de medewerkers in het bedrijf. Dankzij uitwisselingsprogramma s kunnen medewerkers binnen de Groep EDF genieten van transnationale opleidingen, wat verrijkend is vanuit professioneel en persoonlijk oogpunt. De tevredenheid van de medewerkers met betrekking tot de aangeboden opleidingen wordt op regelmatige basis geëvalueerd en vertoont steeds positieve resultaten. Veiligheid, gezondheid en milieu De zorg voor het milieu en de zorg voor de veiligheid en de gezondheid van de eigen werknemers en de werknemers van derde firma s zijn voor EDF Luminus een topprioriteit. EDF Luminus heeft voor al haar vestigingen en al haar activiteiten het ISO en OHSAS certificaat behaald. ISO en OHSAS zijn internationaal gezien de meest gekende en toegepaste normen op vlak van Milieumanagement (ISO 14001) en Veiligheids- en gezondheidsmanagement (OHSAS 18001). Ze kunnen beiden gezien worden als een code van goede praktijk. Met deze certificatie toont EDF Luminus aan dat het de milieu-, veiligheids- en gezondheidsaspecten van haar activiteiten op een goede manier beheert

15 en continue verbetering nagestreefd wordt. EDF Luminus onderstreept hiermee eveneens haar engagement op vlak van maatschappelijk verantwoord ondernemen. De werknemers van EDF Luminus zetten zich dag in dag uit in om de veiligheid op de werkvloer op een hoog niveau te houden. Het resultaat van deze inzet is ook zichtbaar. In 2013 hadden 4 werknemers van EDF Luminus een ongeval met werkverlet. EDF Luminus doet hiermee veel beter dan de industriële sector in België en ook beter dan de energiesector in België. Elk ongeval is er echter één teveel. Het doel van EDF Luminus is en blijft 0 ongevallen. Rekrutering Alle aankondigingen met betrekking tot vacatures worden in de eerste plaats aangekondigd binnen het bedrijf zelf. Op die manier heeft iedereen de mogelijkheid zijn persoonlijke carrière uit te bouwen. EDF Luminus helpt zijn medewerkers bij het uitbouwen van hun carrière dankzij een persoonlijke begeleiding door de hiërarchische meerdere, bijgestaan door een HR Business Partner. Zij maken een persoonlijk evolutieplan op met duidelijke en realistische carrièreperspectieven volgens het Performance Management Process. Sociaal engagement Het We Love Your Project werd gelanceerd in juni 2011 in het kader van het Europese vrijwilligersjaar met het oog op het stimuleren van vrijwilligerswerk onder de medewerkers van EDF Luminus. Dankzij dit programma ontvingen talrijke Belgische verenigingen actief in de bescherming van het milieu, energieefficiëntie of solidariteit een financiële steun van in totaal euro. In de praktijk konden de medewerkers die zich engageerden in een actie die meedraagt aan het maken van het verschil van morgen zich kandidaat stellen. Ieder dossier werd door een jury geanalyseerd op basis van precieze en gewogen criteria: implicatieniveau van de vereniging, innovatief karakter van het project, sterke of minder sterke link van de activiteit met het bedrijf of impact op lange termijn. In totaal werden 5 initiatieven weerhouden in Dit initiatief wordt jaarlijks verder gezet. Top Employer - EDF Luminus is één van de 53 Belgische bedrijven die uitgeroepen werd tot Top Employer 2014 België - Belgique. Dit keurmerk wordt uitgereikt door het CRF Institute en bevestigt de positie van EDF Luminus als voorkeurswerkgever in de energiesector. Het project Top Employer wordt gecertifieerd door het CRF Institute. Dit internationaal instituut werd opgericht als een gezamenlijk initiatief van academici, journalisten, brancheverenigingen, onderzoekers en internationale uitgevers. Het CRF is opgericht, met het doel het aanbieden van onafhankelijke beoordeling en erkenning van het HR beleid. 5 criteria van HR-beleid onderzocht Om in aanmerking te komen voor het keurmerk wordt elk aspect van het HR beleid onderzocht aan de hand van vijf criteria: primaire arbeidsvoorwaarden (salaris, pensioen, opties, ), secundaire arbeidsvoorwaarden en werkomstandigheden werkomstandigheden (verlof, flexibiliteit, erkenning, welzijn, ), training & ontwikkeling, carrièremogelijkheden en cultuurmanagement. Alleen die organisaties die voldoen aan de strikte criteria ontvangen het Top Employer keurmerk

16 7. CORPORATE GOVERNANCE Grégoire Dallemagne CEO Grégoire Dallemagne, geboren op 19 december 1972, behaalde zijn commercieel ingenieursdiploma aan de UCL en vulde dit aan met een MBA aan de University of Chicago. Hij startte zijn carrière bij Arthur Andersen als auditor. Vanaf 2000 speelde zijn professionele leven zich grotendeels af in de telecomsector. Hij trad onder andere toe tot de internationale groep Tele2, waar hij in Zweden en Luxemburg verscheidene directiefuncties uitoefende. Van 2003 tot 2007 nam hij vervolgens de taak van gedelegeerd bestuurder van Tele2 Versatel België op zich. Na de overname van het bedrijf door KPN werd hij gedelegeerd bestuurder van KPN België en lid van het directiecomité van KPN International. Van 2008 tot 2011 was Grégoire Dallemagne executive vice president Strategy en lid van de directiecommissie van Belgacom. Sinds september 2011 staat hij als Chief Executive Officer aan het roer van EDF Luminus. Patrick Pruvot Deputy General Manager Patrick Puvot, geboren op 7 augustus 1959, behaalde zijn ingenieursdiploma aan de Ecole Nationale Supérieure d Electricité et de Mécanique in Nancy. Hij startte zijn carrière bij de Groep EDF in 1983 als business engineer op internationaal vlak. Nadien voerde hij diverse managementfuncties uit in de volgende domeinen: besturingscentra voor het elektrische systeem, planning van het transportnet, elektrische uitrusting en optimalisering & trading. In 2007 werd hij Directeur Structurering van de portefeuille Elektriciteit en Gas. Hij was op corporate niveau verantwoordelijk voor de ontwikkeling van langetermijnprojecties van de EDF-Groep, de analyse van het economische luik van de investeringsdossiers inzake elektriciteit en gas en het operationeel beheer van de gasportefeuille van de Groep EDF. Sinds 1 september 2013 is hij aan de slag bij EDF Luminus als Deputy General Manager, na 2 jaar bestuurder van de onderneming te zijn

17 Yann Baros Corporate Director Production Yann Baros, geboren op 24 oktober 1966, behaalde een Master in Materiaalfysica aan de Universiteit van Orsay-Paris Sud en een ingenieursdiploma aan l Institut supérieur d électronique de Paris (ISEP). Hij heeft 20 jaar internationale ervaring binnen de Groep EDF, zowel op het vlak van productie als op het onderhoud van de elektrische centrales. Hij werkte in Japan, Mexico, de Verenigde Staten en Vietnam. In 2007 ging Yann een nieuwe uitdaging aan als Directeur van l Agence Logistique Nationale. Hij stelde er een beleid op voor het uitzonderlijk transport van de groep EDF, zorgde voor de oprichting van een nieuwe opslagruimte van reserveonderdelen van het Parc nucléaire français in Velaines en voor een nieuwe vestiging voor de nationale stockering van reserveonderdelen van de productie en engineering van EDF in Bure. Op 1 september 2012 startte Yann bij EDF Luminus als Corporate Director Productie. Agnès Butterlin Corporate Director Finance Agnès BUTTERLIN, geboren op 18 november 1970, toonde haar talent als manager en haar solide ervaring in de verscheidene functies die ze bij EDF bekleedde tijdens fusies en acquisities en vervolgens, van 2005 tot 2010, als financieel directeur van de regio centraal Europa en vanaf 2011 als internationaal financieel directeur. Nadat ze haar carrière startte bij Price Waterhouse Coopers ( ) als auditor en vervolgens als manager van Transaction services, werd Agnès Butterlin verantwoordelijk voor de verkoop van activa bij Framatome van 1999 tot Agnès BUTTERLIN behaalde een diploma aan de École Supérieure de Commerce van Grenoble en heeft ook een diploma van accountant. In januari 2014 startte ze bij EDF Luminus als CFO. Katleen Daems Corporate Director HR Katleen Daems, geboren op 21 januari 1974, is afgestudeerd als bedrijfsjurist aan de KU Leuven en heeft een jarenlange ervaring als HR verantwoordelijke. Ze was sinds 2010 Head of Human Resources bij Imtech Belgium, dat tot de top-5 van technische bedrijven in België behoort. Daarvoor voerde ze 10 jaar verschillende leidinggevende HR functies uit bij Siemens BeLux, eveneens een technologische topspeler. Eind april 2014 is Katleen Daems gestart als nieuwe HR directeur bij EDF Luminus. Zij wordt verantwoordelijk voor het definiëren en implementeren van onze HR strategie. HR zal hierbij een belangrijke rol spelen in het ontwikkelen en begeleiden van ons menselijk kapitaal doorheen de business transformatie

18 Jürgen Dennersmann Corporate Director Trading & Supply Jürgen Dennersmann, geboren op 25 oktober 1961, is Elektrisch Ingenieur van opleiding. Hij begon zijn carrière bij VEW AG in 1987, eerst als Network Planning Manager, vervolgens in 1992 als Head of Wholesale Business (VEW Energie AG) en tot slot werd hij Director of Trading van 1998 tot Na de merger van VEW met RWE in 2000 werd Jürgen benoemd tot Managing Director van RWE Trading GmbH. In 2002 werd hij benoemd tot Executive Board Member en Chief Integration Officer in RWE Innogy plc. en in 2003 verhuisde hij naar het filiaal RWE Npower plc., waar hij de functies Executive Board Member en Managing Director Asset Management & Renewables op zich nam. Vanaf 2005 werkte Jürgen bij ClearVision Advisory Ltd als Managing Director en in 2007 ging hij aan de slag bij EDF Luminus als Corporate Director Trading & Supply. Véronique Vansteelandt General Counsel Véronique Vansteelandt, geboren op 7 september 1970, behaalde haar licentiaat in de rechten aan de Katholieke Universiteit Leuven en genoot daarna derde cyclusopleidingen in Europees en Internationaal Recht en in Fiscaal Management (beiden in het Frans). Ze startte haar carrière in 1995 als Taks Consultant in the Big Five sector, meer specifiek bij Arthur Andersen en Ernst&Young, maar koos er later voor om een ruimere juridische functie uit te oefenen. Bij Puracor NV, coördinatiecentrum van de Puratos Groep, ging ze in april 1998 aan de slag als Legal Counsel en in 2000 werd ze Legal Manager van AdValvas Groep NV. In oktober 2004 werd Véronique Vansteelandt aangenomen bij Sabena Technics NV als VP Legal Affairs en sinds 2007 is ze werkzaam bij EDF Luminus, eerst als Director Legal Department en bovendien nu ook als General Counsel. Kris Vervaet Chief Commercial Officer Kris Vervaet, geboren op 8 april 1971, is burgerlijk ingenieur (UG) en houder van verschillende postuniversitaire diploma's (Columbia University New York, IMD Lausanne, Henley Business School Londen). Hij heeft 20 jaar ervaring waarin hij belangrijke vaardigheden ontwikkelde op het vlak van customer service, sales, marketing, productontwikkeling, merk- en communicatiestrategie en het management van grote teams. Kris begon zijn loopbaan bij Belgacom in 1993 als Project Engineer en Productline Manager. In 1999 was hij betrokken bij de ontwikkeling en de lancering van ADSL, een opdracht waarin hij de verwachtingen wist te overtreffen. In 2005 leidde hij met succes de fusie van de commerciële teams van Telindus en Belgacom. Kris vervulde vervolgens de functie van Vice President Marketing & Sales voor de KMO-markt & Vice President Marketing & Sales Channel Management voor de residentiële markt. In maart 2012 vervoegde hij EDF Luminus als Chief Commercial Officer

19 8. DE GROEP EDF Wereldwijd EDF Luminus maakt deel uit van de Groep EDF, waar het geniet van talrijke synergiën op vlak van productie, innovatie en opleiding. De Groep EDF, s werelds belangrijkste speler op de energiemarkt, is eveneens een geïntegreerde energiespeler aanwezig in alle vakgebieden: de productie, het transport, de distributie, trading en de verkoop van energie. Als grootste elektriciteitsproducent in Europa beschikt de Groep in Frankrijk over voornamelijk nucleaire en hydraulische productiemiddelen, waarvan 84,7% van de elektriciteit zonder CO 2 -uitstoot gebeurt. De Groep investeert jaarlijks 500 miljoen in R&D. In Frankrijk exploiteren zijn elektriciteitsdistributie- en transportfilialen zo n km elektriciteitskabels met laag-en middenspanning en dit zowel boven- als ondergronds. Ook voorzien ze km netwerken met hoogspanning en ultra hoogspanning. De Groep levert energie en diensten aan zo n 28,5 miljoen klanten in Frankrijk. De Groep realiseerde in 2013 een geconsolideerde netto omzet van 75,6 miljard waarvan 46,8% buiten Frankrijk. In Europa is de Groep voornamelijk aanwezig in Groot-Brittannië, dat zijn tweede markt vertegenwoordigt na Frankrijk, alsook in Italië, de Benelux, Zwitserland en in Centraal- en Midden Europa. Buiten Europa onderhoudt de Groep eveneens activiteiten in Azië, China en de Verenigde Staten. EDF staat genoteerd op de Beurs in Parijs en is lid van de CAC 40-Index