De vragenlijst werd opgesteld mbv OnlineEvaluation. De vragenlijst werd opgenomen in bijlage 4.

Transcriptie

1 Internet Inclusief Bespreking eerste on-line bevraging management ii01: Op 6/12/2005 vertrok een gepersonaliseerde mail van naar 707 adressen die we verzamelden op basis van de sociale kaart. Een uittreksel uit het adressenbestand werd opgenomen in bijlage 1. De mailing werd ook verstuurd aan 6 testadressen. Er werden dus 713 paswoorden gemaakt. Bij dit adressenbestand moet wel de kanttekening gemaakt worden dat sommige mailadressen meer dan 1 keer voorkwamen in onze lijst omdat enerzijds een aantal voorzieningen een zeer algemeen mailadres heeft opgegeven in de sociale kaart voor verschillende geografische locaties en anderzijds een aantal voorzieningen in de lijsten voor verschillende doelgroepen voorkwamen en er zo dubbels ontstonden. We hebben die dubbels met opzet behouden en gevraagd de mail door te sturen aan de verantwoordelijke van de vermelde doelgroep / vermelde locatie. De mailing gebeurde aan 424 verschillende mailadressen. In de mail werd Internet Inclusief kort voorgesteld. We vroegen de geadresseerden 5 minuten tijd vrij te maken voor onze eerste algemene vragenlijst. In bijlage 3 werd een voorbeeldmail opgenomen. De vragenlijst werd opgesteld mbv OnlineEvaluation. De vragenlijst werd opgenomen in bijlage 4. Niet alle adressen die we terugvonden in de sociale kaart, bleken nog te kloppen. Er kwamen 51 mails terug; Na bijkomend opzoekwerk konden we nog 37 alternatieve adressen opsporen. Op 12/12/2005 werden deze nogmaals aangeschreven. De antwoorden van de respondenten werden op 9/1/2006 opgehaald uit In dit rapport worden de resultaten besproken. Resultaten van de bevraging Aantal respondenten Formuliernummer Aantal te bevragen respondenten Gemiddelde tijd (in sec.) van de 707 paswoorden werden gebruikt. Een aantal contactpersonen geeft in de antwoorden aan dat het antwoord geldt voor alle doelgroepen/locaties waarvoor zij de mail hebben ontvangen. Van 8 respondenten kwam via mail de reactie dat zij niet werken met de beoogde doelgroep, 5 respondenten meldden geen tijd te hebben om aan het onderzoek mee te werken. Het responspercentage van 16 dat blijkt uit de bovenstaande tabel ligt om al deze genoemde redenen dus hoger dan 16. bespreking resultaten bevraging ii01 1

2 Resultaten van de bevraging: gesloten vragen Welke groepen volwassenen met een verstandelijke beperking zijn er bij u vertegenwoordigd? U mag meerdere antwoorden geven: 113 Antwoorden 2 Niet geantwoord werkend in het gewone arbeidscircuit werkend in een beschutte werkplaats werkend in een atelier in de zorgvoorziening enkel dagbesteding 63 5 passieve bezigheden Welke groepen volwassenen met een verstandelijke beperking zijn er bij u vertegenwoordigd? U mag meerdere antwoorden geven: 110 Antwoorden 5 Niet geantwoord 1 normaal tot zwakbegaafd, IQ gemiddeld tot IQ licht verstandelijk beperkt, IQ 84 tot IQ matig verstandelijk beperkt IQ 69 tot IQ 55 ernstig verstandelijk beperkt IQ 54 en lager Is er een ICT-coördinator, specifiek voor het computergebruik door de volwassenen met een verstandelijke beperking, aangesteld? 112 Antwoorden 3 Niet geantwoord 1 ja nee bespreking resultaten bevraging ii01 2

3 Zijn er computers beschikbaar voor de volwassenen met een verstandelijke beperking (de gebruikers)? 115 Antwoorden 0 Niet geantwoord 1 ja nee De bevraging stopte hier voor 35 respondenten die aangaven dat er geen computers beschikbaar zijn. De volgende gesloten vragen werden door maximaal 80 respondenten beantwoord. Hebben deze computers toegang tot het internet? 79 Antwoorden 36 Niet geantwoord 1 ja, allemaal ja, maar slechts enkele nee, geen enkele geen idee Welk type internetverbinding is er voorzien voor de gebruikers? 75 Antwoorden 40 Niet geantwoord 1 een breedbandverbinding (ADSL of Telenet) 48 2 een inbelverbinding (modem) 0 3 geen 25 4 geen idee Bij 48 respondenten zijn een aantal pc s voorzien van een snelle internetverbinding. Op 33 plaatsen kunnen de volwassenen met verstandelijke beperkingen onder toezicht surfen, op de andere plaatsen is er vrije toegang. (Opletten <> 48) bespreking resultaten bevraging ii01 3

4 Zijn er volwassenen met een verstandelijke beperking die toegang hebben tot het internet? 79 Antwoorden 36 Niet geantwoord 1 2 ja, er is een vrije toegang voor hen ja, maar er is alleen toegang onder toezicht nee geen idee Voor welke doeleinden gebruiken de volwassenen met een verstandelijke beperking het internet? U kan meerdere antwoorden aanduiden. 75 Antwoorden 40 Niet geantwoord 1 internet wordt niet gebruikt 22 2 als bezigheid zonder gericht iets te zoeken 27 3 voor spelletjes 39 4 om s te sturen 36 5 om muziek te downloaden 11 6 om de site van WAI-NOT te bekijken 15 7 om de site van WABLIEFT te bezoeken om sites i.v.m. openbaar vervoer te raadplegen om sites van de gemeente te raadplegen om de site van de bioscoop te raadplegen om informatie te verzamelen over specifieke onderwerpen i.v.m. hun werksituatie om online iets te kopen om de krant te lezen geen idee bespreking resultaten bevraging ii01 4

5 Hebben de personeelsleden ook toegang tot het internet? 79 Antwoorden 36 Niet geantwoord 1 nee ja, maar alleen de hoofdverantwoordelijken iedereen maar alleen in functie van het werken met de volwassenen met een verstandelijke beperking ja, maar alleen voor doeleinden die met het werk te maken hebben ja, ze hebben vrije toegang Resultaten van de bevraging: open vragen Opbouw nieuw adressenbestand: Uit de bevraging haalden we 63 verschillende adressen van personen die verder gecontacteerd mogen worden voor onderzoek. naam: voornaam: telefoonnummer: Beckers Yves info@duinhelm.be 059/ Callebaut Noel callebaut. noel@skynet.be 053/ Carton Marleen werkplaats@dvcdetriangel.be 09/ cools patrick patrick.cools@emiliani.be 09/ Coosemans Carine info@deklink.be corneillie bart de.troon@fracarita.org 014/ Cuyvers Wouters Ilse Sonja ilse.cuyvers@ocmwgeel.be sonjawouters@yahoo.com 014/ (alg. nr. dagcentrum) De Bal Jo jo@debrug.be 03/ De Bruyn Jan jandebruyn@zonnestraalvzw.be De Min Stephanie stephanie.demin@engelbewaarder.be 050/ De Soete Kaat kaat.desoete@oikondebrugge.be 050/ De Vriese Frederik Frederik.DeVriese@huizedesteiger.be 03/ Defever Ian ian.defever@jobcentrumwestvlaanderen.be delaplace isabelle isabelle.delaplace@achtkanter.be Delbeke Sofie delbekes@zonnehoeve.be 09/ Depuydt Lieven lieven.depuydt@home-thaleia.zvl.org 09/ ( = algemeen nummer) 09/ ( bureel ) Desaever Anja sd.havenzate@moso.be 058/ Desmet Dorine dekarrekol@telenet.be 09/ Dethier Tony dir.nur.weyerke@stijn.be Dupon Wim wim.dupon@h-hart.be O56/ Durieux Miek M.Durieux@dvcsintjozef.be 03/ Eerdekens Lieve vliegden.noord.klimroos@stijn.be 011/ bespreking resultaten bevraging ii01 5

6 Geysen Eric 02/ Goethals Ellen 051/ Helsen Diane 014/ Hertogen Chretien Hoedemakers Vera 014/ Janssen Snijers Mussen Helga Bart Mia 014/ JOOSTEN Kristel Kaethoven Hedwig 03/ Krieken Miet 0474/ Laga Patrick 051/ Lauwers Karine 016/ Dit is het algemeen nummer van de voorziening die bereikbaar is op werkdagen tussen 9u en 17u. U komt terecht aan de receptie, waar u gewoon naar Karine Lauwers vraagt. Lemkens Luc luc.lemkens@demeander.be 089/ Marchal Heidi troer@skynet.be 011/ Martens Dirk dirk.martens@moso.be Mateusen Van Herck Karen Johan ateljeehagelbos@tiscali.be Meijer Rinus rinusmeijer@primavera-vzw.be 03/ Nijs Davy dekerselaar.davynijs@gmail.com 02/ Noël De Rycke Noël noel.de.rycke@fracarita.org 09/ Paenhuys Tine paenhuys.levedale@telent.be 02/ (= centraal nummer) Pieters Femke femke.de.klaproos@scarlet.be 03/ Rommel Anneleen ithaka@moso.be 059/ Sels Jos jos.sels@stichtingkinsbergen.be Spiessens Els els.hz@skynet.be 03/ Tavernier Katrijn pedagoog.veldzicht@moso.be 050/ Tilkin Luc luc.tilkin@averegina.be 016/ Van Bellegem Dirk delier@moso.be 03/ Van Eester Katja katja.van.eester@dezonnebloemen.be 03/ Van Herwegen Ingrid krauwelenhof@skynet.be 03/ Van Overloop Sabine sabine.vanoverloop@oranje.be 0497/ Vandemeulebroucke Eddy directie.ten.anker@telenet.be 056/ Vandenborre Lut lut.vandenborre@zonnelied.be 053/ Vandercruyssen Stefan stefan.vandercruyssen@onserf.be Vanhove André andre.vanhove@oikondebrugge.be 050/ Vannoppen Hilde laekerveld.klavertje@stijn.be 011/ Venmans Jan dcwroeter.beleid@pandora.be 011/ Verbruggen Peter p.verbruggen@huizeeigenhaard.be Vercauteren Ilse ilsevercauteren@terwilgen.zvl.org Verheijen Wies wies.verheijen@fracarita.org 03/ Vernelen Paul t.margrietje@skynet.be * Wynants leen l.wynants@borgerstein.be 015/ bespreking resultaten bevraging ii01 6

7 BIJLAGE 1: ADRESSEN MAILING ii01 BRON SOCIALE KAART bespreking resultaten bevraging ii01 7

8 BIJLAGE 2: DUBBELE ADRESSEN (leeg) 7 dir.alg.weyerke@stijn.be 6 info@deploeg.be 6 secretariaat@mariaheem.zvl.org 6 info@duinenpolder.be 5 info@heuvelheem.be 5 debranding@waak.be 4 dovencentrum.emmaus@skynet.be 4 heh@huizeeigenhaard.be 4 huisindestad@skynet.be 4 info@achtkanter.be 4 info@demeander.be 4 info@dvcdetriangel.be 4 info@monnikenheide.be 4 info@muylenberg.be 4 secretariaat@devierklaver.zvl.org 4 admin@wasewerkplaats.be 3 aralea@village.uunet.be 3 ark.antwerpen@moso.be 3 berkenhof@skynet.be 3 centrumtveldzicht@moso.be 3 contact@borgerstein.be 3 dagcentrum@oranje.be 3 de.bron1@pandora.be 3 devalier@village.uunet.be 3 directie@demarkgrave.be 3 info@averegina.be 3 info@dc-mozaiek.be 3 info@homevil.be 3 info@oikondemechelen.be 3 info@sterrenhuis.be 3 info@vzwdepoel.be 3 info@zonnelied.be 3 klein-brabant.dagcentrum@village.uunet.be 3 krauwelenhof@skynet.be 3 oc.clara.fey@fracarita.org 3 post@openthuis-limburg.be 3 terheide@moso.be 3 thuishaven@pandora.be 3 troer@skynet.be 3 volwassenenwerking@village.uunet.be 3 vzw.humival@village.uunet.be 3 bespreking resultaten bevraging ii01 8

9 2 algemeen@terwilgen.zvl.org 2 annie.devis@scarlet.be 2 bewodeluifel@skynet.be 2 buggenhout@blijdorp.be 2 centrale.mail@mane.be 2 dagcentrum.de.oever@pandora.be 2 dagcentrum@terninck.be 2 de.beweging@fracarita.org 2 de.hoeve@pi.be 2 de.klokke@wasewerkplaats.be 2 de.okkernoot@skynet.be 2 de.schakel.vzw@pandora.be 2 denleeuweric@skynet.be 2 destappe@katrinahome.be 2 dewerkbank.geel@kvg.be 2 dvcstjozef@village.uunet.be 2 dvcstjozef@village.uunet.be 2 hejmen@moso.be 2 home.oostrem@telenet.be 2 huize.iris@skynet.be 2 info.deheide@scarlet.be 2 info@bewel.be 2 info@bwmechelen.be 2 info@deas.be 2 info@delork.org 2 info@dendries.be 2 info@duinhelm.be 2 info@ekker.be 2 info@engelbewaarder.be 2 info@kerckstede.be 2 info@mpi-sintvincentius.be 2 info@nevelland.be 2 info@olo.be 2 info@onstehuisbrabant.be 2 info@rozenwingerd.be 2 info@terdreve.be 2 jobcentrum.gits@jobcentrumwestvlaanderen.be 2 katrinahof@village.uunet.be 2 leef@skynet.be 2 levedale@village.uunet.be 2 levensvreugde@levensvreugde.be 2 mail@mane.be 2 mte.klerken@innet.be 2 mvc@village.uunet.be 2 pleegzorg@sopeh.be 2 post@sintgerardus.be 2 rikgorissen@primavera-vzw.be 2 secretariaat@alvinnenberg.be 2 soc@hagewinde.be 2 socialedienst@oikondebrugge.be 2 t.margrietje@skynet.be 2 tandemvzw@skynet.be 2 ter.duinen@pandora.be 2 bespreking resultaten bevraging ii01 9

10 2 veiligethuis.huizekattebeek@village.uunet.be 2 verburght@tiscali.be 2 volwassenen@openthuispleegzorg.be 2 vzw.lindelheide@advalvas.be 2 vzwdenbrand@pandora.be 2 vzwwillekom@tiscali.be 2 wittemol@stijn.be 2 wonen@vzwkompas.be 2 zonnestraal@zonnestraalvzw.be 2 zwartgoor@village.uunet.be 2 bespreking resultaten bevraging ii01 10

11 BIJLAGE 3: MAIL BIJ VRAGENLIJST ii01 INTERNET INCLUSIEF Aan: Doelgroep: Adres: Tel: Website: Geachte heer/mevrouw, De Katholieke Hogeschool Kempen wil bij verschillende doelgroepen onderzoeken hoe toegankelijk het Internet is voor personen met verstandelijke beperkingen. Wij denken dat u als contactpersoon met onze doelgroep in de startfase van dit project in 5 minuten tijd zeer belangrijke informatie aan ons kan leveren. Indien uw centrum met meerdere doelgroepen werkt, kan het zijn dat deze mail u meermaals bereikt. Het is daarom belangrijk dat deze mail bij de juiste verantwoordelijke terecht komt (zie hoofding). Om snel en efficiënt beroep op uw kennis te doen, hebben wij een korte bevraging op het Internet geplaatst. Het adres waar u de bevraging vindt is: Het paswoord dat u nodig hebt voor de doelgroep XX is: XX Als u merkt dat wij over foute coördinaten beschikken, kan u ons de correcte gegevens bezorgen door deze mail te beantwoorden. Meer informatie over het onderzoek dat wij uitvoeren, kan u nalezen op: In de hoop dat u 5 minuutjes vindt om ons voor 25/12/2005 verder te helpen, groeten wij u, met de meeste hoogachting, Jo Daems, Ann Hannes, Wendy Peerlings, Internet Inclusief internet.inclusief@khk.be Katholieke Hogeschool Kempen Kleinhoefstraat Geel bespreking resultaten bevraging ii01 11

12 BIJLAGE 4: VRAGENLIJST ii01 INTERNET INCLUSIEF Hoe Inclusief is het Internet? Beste, Wij onderzoeken de toegankelijkheid van het internet voor volwassenen met een verstandelijke beperking. Dit onderzoek start met een algemene vragenlijst. Het invullen van de vragenlijst neemt minder dan 5 minuten in beslag. Deze vragenlijst zou ingevuld moeten worden door iemand van het management van de instelling die overzicht heeft over het hele gebeuren. In een latere fase sturen we een versie voor de individuele leef- of werkgroepbegeleiders. Voor de duidelijkheid enkele woordverklaringen: Met 'gebruiker' wordt de volwassene met een verstandelijke beperking bedoeld die in mindere of meerdere mate met een computer kunnen werken, al dan niet onder begeleiding. In het geval van deze vragenlijst is dit dus heel algemeen opgevat, zonder op individuen te focussen. Met 'het management' wordt het kader bedoeld, de directie inclusief de ICT-coördinator. Met 'begeleiders' worden de werknemers bedoeld die rechtstreeks werken met de volwassenen met een verstandelijke beperking in hun woon-, werk- of recreatiesituatie. Zou u de vragenlijst volledig willen invullen en via de link op het einde van de vragenlijst voor 25/12/2005 naar ons terugsturen? Hartelijk dank voor uw medewerking, Namens de onderzoeksgroep Internet Inclusief, Wendy Peerlings (internet.inclusief@khk.be) Katholieke Hogeschool Kempen Kleinhoefstraat 4, 2440 Geel bespreking resultaten bevraging ii01 12

13 Deel 1: Kenmerken van de instelling Naam en adres van de instelling: Welke groepen volwassenen met een verstandelijke beperking zijn er bij u vertegenwoordigd? U mag meerdere antwoorden geven: o werkend in het gewone arbeidscircuit o werkend in een beschutte werkplaats o werkend in een atelier in de zorgvoorziening o enkel dagbesteding o passieve bezigheden Welke groepen volwassenen met een verstandelijke beperking zijn er bij u vertegenwoordigd? U mag meerdere antwoorden geven: o normaal tot zwakbegaafd, IQ gemiddeld tot IQ 85 o licht verstandelijk beperkt, IQ 84 tot IQ 70 o matig verstandelijk beperkt IQ 69 tot IQ 55 o ernstig verstandelijk beperkt IQ 54 en lager Hoeveel volwassenen met een verstandelijke beperking zijn er bij u ingeschreven? Is er een ICT-coördinator, specifiek voor het computergebruik door de volwassenen met een verstandelijke beperking, aangesteld? o ja o nee Zijn er computers beschikbaar voor de volwassenen met een verstandelijke beperking (de gebruikers)? o ja Jump to layer2 o nee Jump to layer3 bespreking resultaten bevraging ii01 13

14 Layer2 Deel 2: Huidig beleid t.a.v. internetgebruik Hoeveel computers heeft heel uw zorgvoorziening beschikbaar voor de gebruikers (volwassenen met een verstandelijke beperking)? Hebben deze computers toegang tot het internet? o ja, allemaal o ja, maar slechts enkele o nee, geen enkele o geen idee Welk type internetverbinding is er voorzien voor de gebruikers? o een breedbandverbinding (ADSL of Telenet) o een inbelverbinding (modem) o geen o geen idee Zijn er volwassenen met een verstandelijke beperking die toegang hebben tot het internet? o ja, er is een vrije toegang voor hen o ja, maar er is alleen toegang onder toezicht o nee o geen idee Voor welke doeleinden gebruiken de volwassenen met een verstandelijke beperking het internet? U kan meerdere antwoorden aanduiden. o internet wordt niet gebruikt o als bezigheid zonder gericht iets te zoeken o voor spelletjes o om s te sturen o om muziek te downloaden o om de site van WAI-NOT te bekijken o om de site van WABLIEFT te bezoeken o om sites i.v.m. openbaar vervoer te raadplegen o om sites van de gemeente te raadplegen o om de site van de bioscoop te raadplegen o om informatie te verzamelen over specifieke onderwerpen o i.v.m. hun werksituatie o om online iets te kopen o om de krant te lezen o geen idee Hebben de personeelsleden ook toegang tot het internet? bespreking resultaten bevraging ii01 14

15 o nee o ja, maar alleen de hoofdverantwoordelijken o iedereen maar alleen in functie van het werken met de volwassenen met een verstandelijke beperking o ja, maar alleen voor doeleinden die met het werk te maken hebben o ja, ze hebben vrije toegang Wie mogen we in de toekomst contacteren i.v.m. het onderzoek naar de toegankelijkheid van internetsites voor volwassenen met een verstandelijke beperking? naam: voornaam: telefoonnummer: Layer3 Bedankt voor uw tijd. Onderzoeksgroep Internet Inclusief december 2005 bespreking resultaten bevraging ii01 15