Zwolle Mar ketin. zetten vo promotie van Zwol

Transcriptie

1 2011! i e 25 m es! e! K ren e p o K! lab! e z n #ha!! Super pro Zwolle Mar ketin g moters in zetten vo or promotie van Zwol le

2 Het Dreamteam 0 Gijsje van (Odeon de Spiegel theaters) 0 Henk (PWC/ Hanzelab) 0 John van (Metuconsult/ gemeenteraad Zwolle) 0 Arian van (Equipe /Hanzelab) 0 Britt (marketing & events freelancer) 0 Jacco (Novon/ VNO NCW) 0 Edith (MKB Oost-NL/ Punt Consultancy) 0 Lars (the Sales Company) 0 Elsbeth (ESTYLO/Hanzelab) 0 Janske (De Stentor)

3 Het vraagstuk Doel Zwolle Marketing: De stad Zwolle zodanig promoten bij bedrijven, bezoekers en bewoners dat dit uiteindelijk leidt tot een toename van de bestedingen in Zwolle. Constateringen 1) Eigen inspanningen hebben slechts een marginale bijdrage als het gaat om de promotie van de stad 2) Zwolle Marketing heeft enthousiaste Zwollenaren nodig om de stad Zwolle geloofwaardig en effectief te promoten. In navolging op het boek De Superpromoter van Rijn Vogelaar waarin de kracht van enthousiasme wordt beschreven, stelt Zwolle Marketing daarom de vraag: Hoe kun je de superpromoters van Zwolle traceren, inspireren, faciliteren en stimuleren en welke mogelijkheden zijn er om deze superpromoters actief in te zetten voor de promotie van de stad?

4 Superpromoter (20% van alle mensen) - Er is sprake van enthousiasme - Enthousiasme wordt gedeeld - Enthousiasteling is een beïnvloeder Voordelen - Superpromoters leren je wat je goed doet - Zij promoten zonder eigen belang - Superpromoters worden wél serieus genomen, daar waar reclamecampagnes niet worden geloofd - De superpromoter is je medestander en meedenker

5

6 Samenvatting 0 Naast veel ideeën over het actief inzetten van superpromoters waren er ook veel suggesties en vragen over hetgeen Zwolle aanbiedt voor verschillende doelgroepen en wat er nodig is om dat te optimaliseren 0 Duidelijk is dat er een visie en échte samenwerking nodig is om synergie te creëren om het aanbod van de stad Zwolle duurzaam aantrekkelijk te houden 0 Zwolle heeft genoeg om te promoten, maar we zijn vaak nog te bescheiden of ons niet bewust van de kracht van Zwolle en de kracht van promotie vanuit onszelf 0 Belangrijke insights: jeugd van nu zijn superpromoters van later, het zijn verhalen die inspireren, er zijn tools nodig om bewustzijn en promotie te stimuleren

7 Eerste reacties/associaties bij superpromoters voor zwolle 0 Gericht op het positieve i.p.v op klagers en klachten 0 Superpromoters inzetten = no budget marketing ( 0 Bereik als Zwolle hetzelfde als de wijk Assendorp (trotswijk/enthousiasme) 0 Be good and YELL it: we mogen best wat harder schreeuwen 0 (Hoe) werken andere grote city marketeers met superpromoters? Kennisdelen! 0 Durven, dromen en DOEN! 0 Via social media relatief eenvoudig, maar hoe doe je dat voor de generatie die hier niet mee bezig is? 0 Huidige innercircle van Zwols bedrijfsleven zijn dé superpromoters. Van daaruit moet een olievlek ontstaan

8 Zwolle in social media 0 Zoek op: #Zwolle, Zwolle, 038 in combinatie met andere termen 0 Reacties afhankelijk van tijdstip en dag in de week 0 Meisjes tot 18 jaar: Zwolle als winkelstad 0 Algemeen: Zwolle als stad van (sport-) evenementen 0 Twitter-initiatieven: #twiner, #twitterbrood 0 Culinair, eten, uitgaan 0 Relatief weinig over historische binnenstad, ondernemersklimaat

9 Wat zou je over Zwolle moeten/willen promoten 0 Het leuke van een dorp met de voordelen van de een stad 0 Historie en gezelligheid 0 Prettig saai (oftwel: geen nadelen zoals in de grote stad) 0 Natuur dichtbij: parken en Ijssel, Hattem etc 0 Prettige ondernemersklimaat 0 Sterke economie 0 Hoog culinair niveau en de vele evenementen

10

11 Minder goed qua aanbod en promotie 0 Vindbaarheid van locaties in de stad, maar ook vanaf uitvalswegen 0 Basis niet overal op orde: stad door ogen van bezoeker bekijken en verbeterpunten aanpakken 0 Slechte vindbaarheid VVV (i.v.m. verhuizingen) 0 Veel aantrekkelijke activiteiten buiten centrum waar vanuit de stad geen verbinding mee is (Nooterhof, Milligerplas, Weezenlandenpark) 0 Geen aantrekkelijk aanbod op/rondom het Zwolse water 0 Weinig aanbod in het centrum in de zomer voor gezinnen met kinderen Idee: kinderen worden een dag begeleid op de camping, ouders programma in Zwolle 0 Het verhaal en de beelden van Hanze, spreken weinig tot de verbeelding moderniseren 0 Huidige beelden en foto s in promotie niet altijd even actueel en aantrekkelijk

12 Denk vanuit de regio 0 Kijk breder dan alleen naar de stad Zwolle 0 Regio Zwolle is dynamisch en aantrekkelijk 0 Stop met versnippering van regionale benamingen. Geef de brede Zwolse regio één naam, met Zwolle als grote trekker 0 Wat wil je zijn: onafhankelijke en sterke regio, of het noord-oostelijk deel vd Randstad

13

14 Bewoners 0 Beleving van de stad van Zwollenaar zelf inventariseren 0 Creeër bewustwording bij inwoners van Zwolle over alhet moois dat Zwolle te bieden heeft 0 Welke stad in NL is favoriet bij de Zwollenaar en waarom? 0 Vooral generatie die al een tijdje werkt (30+) is erg enthousiast over Zwolle 0 import Zwollenaren laten vertellen wat Zwolle zo bijzonder maakt t.o.v. andere steden 0 Forenzen als ambassadeurs inzetten in hun werkomgeving buiten Zwolle 0 Helden en talenten van Zwolle meer uitdragen en hen tegelijkertijd stimuleren om Zwolle enthousiast uit te dragen (zakenvrouw van het jaar, communicatietalent van het jaar, Fakkelbrigade, zorgmanager van het jaar)

15 Jonge bewoners 0 Jeugd is toekomstige superpromoter van Zwolle 0 Groeit hier op, studeert evt. buiten Zwolle, daarna weer terug of als superpromoter van Zwolle in de rest van het land 0 Zwolle-gevoel creeren bij jeugd, zeker ook in wijken als Stadshagen 0 Ideeën: - Zwolle canon - Jongere (allemaal) als vrijwilliger van BFO of ander groot Zwols event - Avontuurlijke speurtocht langs alle bijzondere plekken en verhalen - Zwolle Kidsclub: leren over en activiteiten in de stad/regio

16 Bedrijven 0 Op alle websites van grote Zwolse bedrijven link met (consistente) informatie over Zwolle 0 Zwolle door Zwolse werkgevers bij alle werknemers promoten 0 Niet-Zwolse werknemers een verwendag Zwolle aanbieden d.m.v bon en zo verleiden om in Zwolle te komen wonen 0 Bijzondere Zwolse organisaties superpromoter maken: Librije, Fundatie, Abott 0 Hotels als superpromoter van Zwolle voor zakelijke en recreatieve gasten 0 Meer afvaardiging vanuit bedrijfsleven naar landelijke platforms 0 Monitor, publiceer en beloon mooie voorbeelden van promotie van Zwolle buiten Zwolle

17 Bezoekers 0 Verzamel quotes van de mooiste ervaring in Zwolle van toeristen 0 Totaalarrangementen aanbieden bij culturele uitjes 0 Verschillende boodschappen/toon bij verschillende doelgroepen 0 Stay-like-a-local tips aanbieden 0 100% Zwolle boekje met écht aantrekkelijke routes, adressen, wetenswaardigheden (eventueel ook geschikt maken voor bewoners en bedrijven) 0 Maak een integrale website over Zwolle voor bezoekers 0 Vragen van bezoekers die bij VVV binnenkomen doorsturen naar netwerk van Zwolse ervaringsdeskundigen

18

19 Concrete ideeën 0 Superpromoter van de maand benoemen (d.m.v bijv. monitoring social media) 0 Partijen met veel externe bezoekers zoals PinkPepper, Librije, Windesheim promoten= gepromoot worden 0 Column in lokale krant waarin Zwollenaren wordt gevraagd wat hun beleving is van Zwolle = bewustzijn creeëren 0 Vaste hashtag introduceren voor promotie van Zwolle 0 (Stimuleer) gebruik mooie foto s/beelden, dat spreekt aan! 0 0 Inspiratieboek waarin alle facetten van Zwolle aantrekkelijk worden belicht: mooie beelden, verhalen, feiten etc. 0 Ga op zoek naar gezamenlijke vocabulaire ( het blauwe boekje ) met de sterke punten van Zwolle herkenbare verhalen waar we trots op zijn, zodat Zwollenaren en Zwolse bedrijven dit kunnen promoten 0 Stay like a local tips/video s verzamelen bij Zwollenaren (

20 #trotsopzwolle

21 Reacties