Strategisch beleidsplan Woonzorggroep Samen

Transcriptie

1 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 1 Strategisch beleidsplan Woonzorggroep Samen

2 Inleiding Inleiding STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 2 Woonzorggroep Samen is een nieuwe organisatie. Ontstaan door twee opeenvolgende fusies: in 2008 fuseerden Woonzorggroep Woonzorggroep Samen is een NyeScagha nieuwe organisatie. met de Zuster Ontstaan Kueter door Stichting twee en opeenvolgende in 2009 kwam fusies: Stichting in 2008 Amstelmeerzorg fuseerden Woonzorggroep erbij. Door NyeScagha de fusie is het met werkgebied de Zuster Kueter van Samen Stichting de hele en in kop 2009 van kwam Noord-Holland; Stichting ten Noorden Amstelmeerzorg van de lijn erbij. Harenkarspel-Niedorp Door de fusie is het en werkgebied ten westen van van Samen de A7 de met hele uitzondering kop van Noord-Holland; van de gemeenten Den Noorden Helder van en de Texel. lijn Harenkarspel-Niedorp en ten westen van de A7 met uitzondering van de gemeenten Den Helder en Texel

3 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 3 3 Inleiding Vervolg Nu veel van de integratieactiviteiten voortkomend uit de fusie achter de rug zijn, is het tijd om vooruit te kijken. In deze meerjarenbeleidnotitie wordt de toekomst van de Woonzorggroep Samen geschetst. Daarbij staat maar één vraag centraal: hoe kunnen we ook in de toekomst zo goed mogelijk antwoord geven op de zorgvraag van onze (toekomstige) cliënten. We starten deze verkenning met de demografische ontwikkelingen in ons werkgebied. We kijken ook hoe Samen er nu voor staat. Vervolgens zullen we ingaan op belangrijke beleidsontwikkelingen en nieuwe inzichten in de ouderenzorg. Al deze informatie gebruiken wij om ons strategiehuis te vullen. Daarmee laten we zien wat de hoofdlijnen zijn van de bijdrage die we willen leveren aan de ouderenzorg in ons werkgebied. Tot slot geven we voor de belangrijke onderwerpen een eerste uitwerking zodat duidelijk wordt wat u de komende jaren meer concreet van Samen mag verwachten. Wij hebben geprobeerd zoveel mogelijk mensen te betrekken bij de totstandkoming van deze meerjarenvisie. Er is een middag geweest waarop met de centrale cliëntenraad op een inspirerende wijze over de toekomst is gesproken. Ook de Raad van Toezicht heeft haar zienswijze op de meerjarenvisie gegeven. Daarnaast zijn alle medewerkers op verschillende manieren in de gelegenheid gesteld om hierover mee te praten, ondermeer in een Samenbrede klankbordgroep. Met de ondernemingsraad is er apart over gesproken. Tot slot is het document ook besproken met externe stakeholders. Dit alles heeft veel inspiratie en energie opgeleverd. We willen iedereen danken voor de enthousiaste inbreng; zonder hen was het stuk nooit tot stand gekomen. 3

4 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 4 4 Ontwikkelingen in de bevolking Mensen worden steeds ouder. Nog maar een paar generaties geleden was het behalen van het 65e levensjaar voor lang niet iedereen weggelegd. Nu haalt 95% van alle mensen deze leeftijd. De laatste 25 jaar is is de levensverwachting voor mannen gestegen van 73,1 tot 78,5 en voor vrouwen van 79,7 tot 82,7. Opmerkelijk is is dat de toename van de levensverwachting niet gelijk oploopt met het aantal jaren zonder (chronische) ziekte. Sterker nog, voor zowel mannen als vrouwen geldt dat het aantal jaren zonder ziekte afneemt. De verklaring hiervoor is is dat door betere diagnostische faciliteiten deze ziektes eerder ontdekt worden. Een andere belangrijke constatering is is dat ondanks de toename van het aantal jaren met een chronische ziekte het aantal jaren in in goed ervaren gezondheid stijgt. De conclusie is is dat mensen nog steeds ouder worden, dat chronische ziekten zich op jongere leeftijd openbaren en dat het aantal jaren met een goed ervaren gezondheid stijgt. De bevolkingsopbouw in in Nederland laat zien dat de groep ouderen de komende jaar zal groeien. Het aantal 80 plussers is is de laatste 10 jaar al al gestegen van naar Deze groei zet zich door. 4

5 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 5 55 Ontwikkelingen in in de bevolking De onderstaande overzichten geven in in één oogopslag een beeld van de de ontwikkeling van de de regionale bevolking * * Gemeente Hollands Kroon Bron: Primos/ Geriant

6 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 6 6 Ontwikkelingen in de bevolking * Gemeente Hollands Kroon Bron: Primos/ Geriant

7 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 7 7 Ontwikkelingen in de bevolking * Gemeente Hollands Kroon Bron: Primos/ Geriant

8 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 8 8 Ontwikkelingen in de bevolking Het aantal inwoners in ons werkgebied stijgt maar licht. Het aantal 75 plussers en daaraan gekoppeld het aantal mensen met de diagnose dementie stijgt enorm; deze groep wordt bijna 3 keer zo groot. Een groei van het aantal ouderen bij een bijna gelijk blijvende totale bevolking betekent dat andere groepen kleiner worden. Daar zit ook gelijk de grote uitdaging. De groei van het aantal ouderen zorgt voor een jaarlijkse groei van het beroep dat gedaan wordt op zorgvoorzieningen. Er zijn de komende jaren veel meer medewerkers in de zorg nodig terwijl de totale beroepsbevolking in omvang afneemt. Naast leeftijd is ook de sociaal economische status een belangrijk gegeven. Gemiddeld gezien ligt het besteedbaar inkomen van 65 plussers in onze regio onder het landelijk gemiddelde. Alleen in de gemeente Schagen ligt dit een fractie boven het landelijk gemiddelde. 8

9 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 9 9 Hoe staat Woonzorg- groep Samen er nu voor? Samen is is een jonge organisatie. In In korte tijd is is er hard gewerkt om er na de fusie in in één organisatie van te te maken. De sterkte/zwakte en kansen en bedreigingen analyse geeft het volgende samengevatte beeld (stand van zaken medio 2011). Sterktes - Stevig verankerd (in cultuur en stenen) in in hele verzorgingsgebied - Grote betrokkenheid medewerkers (ook van mantelzorg en vrijwilligers) - Intramuraal de dominante speler in in werkgebied - Financieel gezond - Goede cliënttevredenheid score - Gecertificeerd integraal kwaliteitssysteem - Kennis van en ervaring met Planetree - Betrouwbaar imago bij belangrijke stakeholders - Al enige toekomstbestendige concepten beschikbaar (De Trambaan) - Nuchtere aanpak Zwaktes - zorgconcepten moeten verder ontwikkeld worden - puntjes op de i i nodig voor afronding fusie bijvoorbeeld afronding FWG-traject - interne communicatie verder verbeteren - verder investeren in in verandervermogen noodzakelijk - Balans centraal/decentraal moet nog verder ingesteld worden - bedrijfsvoering kan en moet scherper - meer oog voor innovaties noodzakelijk - Behandeldienst moet verder voor gehele organisatie worden ontsloten - Enige ontwikkelachterstand op belangrijke dossiers (Opleiding, ICT, Treasury, Marketing) 9

10 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN Hoe Hoe staat staat Woonzorg- Woonzorggroep groep Samen Samen er er nu nu voor? voor? Kansen Kansen - Thuiszorgmarkt Thuiszorgmarkt kan kan verder verder uitgebouwd uitgebouwd worden worden - Forse Forse toename toename van van het het aantal aantal dementerenden dementerenden - Toenemend Toenemend besef besef dat dat voor voor leefbaarheid leefbaarheid platteland platteland verantwoorde verantwoorde ouderenzorg ouderenzorg een een must must is is en en de de bereidheid bereidheid van van diverse diverse groeperingen groeperingen (gemeenten, (gemeenten, vrijwilligers, vrijwilligers, mantelzorgers, mantelzorgers, diverse diverse subsidiegevers) subsidiegevers) om om hieraan hieraan een een bijdrage bijdrage te te leveren leveren - Schaalvoordelen Schaalvoordelen van van fusie fusie benutten benutten - Samenwerkingsmogelijkheden Samenwerkingsmogelijkheden in in de de regio regio - Ontwikkelen Ontwikkelen van van nieuwe nieuwe producten; producten; service service en en dienstpakketten dienstpakketten Bedreigingen Bedreigingen - Leegstand Leegstand in in oudere oudere zorgcentra zorgcentra door door wegvallen wegvallen ZZP ZZP 1 en en 2 - Toenemende Toenemende concurrentie concurrentie vooral vooral bij bij revalidatie revalidatie en en ziekenhuisverplaatste ziekenhuisverplaatste zorg zorg - Krapte Krapte op op de de arbeidsmarkt arbeidsmarkt - Door Door overheveling overheveling van van taken taken van van AWBZ AWBZ naar naar WMO WMO kunnen kunnen er er cliënten cliënten buiten buiten de de boot boot vallen vallen 10 10

11 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 11 Nieuwe Nieuwe ontwikkelingen ontwikkelingen In de programmabrief langdurige zorg van juni 2011 schetst de staatssecretaris haar visie In de programmabrief langdurige zorg van juni 2011 schetst de staatssecretaris haar visie op de langdurige zorg en geeft zij ook een eerste uitwerking van het regeerakkoord aan. op de langdurige zorg en geeft zij ook een eerste uitwerking van het regeerakkoord aan. In de brief wordt benoemd dat de huidige jaarlijkse groei van 2,5% in stand blijft en dat In de brief wordt benoemd dat de huidige jaarlijkse groei van 2,5% in stand blijft en dat daarbovenop extra middelen beschikbaar komen om te kunnen investeren in extra daarbovenop extra middelen beschikbaar komen om te kunnen investeren in extra medewerkers en opleidingen. medewerkers en opleidingen. Eigen regie van de cliënt voorop Eigen regie van de cliënt voorop De kernboodschap in de brief is dat zoveel mogelijk eigen regie van de cliënt voorop staat. De kernboodschap in de brief is dat zoveel mogelijk eigen regie van de cliënt voorop staat. Een belangrijke uitwerking daarvan is dat instellingen pas geld krijgen wanneer de cliënt Een belangrijke uitwerking daarvan is dat instellingen pas geld krijgen wanneer de cliënt voor hen kiest. Of andersom geformuleerd: geen cliënten betekent ook geen inkomsten. voor hen kiest. Of andersom geformuleerd: geen cliënten betekent ook geen inkomsten. Door de onlangs doorgevoerde nieuwe financieringswijze met zorgzwaartepakketten en de Door de onlangs doorgevoerde nieuwe financieringswijze met zorgzwaartepakketten en de op handen zijnde invoering van de normatieve huisvestingscomponent krijgt dit snel op handen zijnde invoering van de normatieve huisvestingscomponent krijgt dit snel invulling. invulling. Eigen regie betekent ook dat nog meer dan nu de individuele zorgvraag centraal staat. Eigen regie betekent ook dat nog meer dan nu de individuele zorgvraag centraal staat. Instellingen zullen in staat moeten zijn om veel meer maatwerk te leveren. Instellingen zullen in staat moeten zijn om veel meer maatwerk te leveren. Beperking AWBZ Beperking AWBZ De AWBZ zal zich verder ontwikkelen tot een voorziening voor alleen de meest kwetsbaren De AWBZ zal zich verder ontwikkelen tot een voorziening voor alleen de meest kwetsbaren in de samenleving met een langdurige zorgvraag. Onderdelen die daar niet meer in passen in de samenleving met een langdurige zorgvraag. Onderdelen die daar niet meer in passen zullen vooral worden overgeheveld naar enerzijds de zorgverzekeringswet en anderzijds de zullen vooral worden overgeheveld naar enerzijds de zorgverzekeringswet en anderzijds de gemeenten (veelal naar de WMO). De geriatrische revalidatiefunctie zal in 2013 worden gemeenten (veelal naar de WMO). De geriatrische revalidatiefunctie zal in 2013 worden overgeheveld van de AWBZ naar de zorgverzekeringswet. De begeleidingsfunctie zal per overgeheveld van de AWBZ naar de zorgverzekeringswet. De begeleidingsfunctie zal per 2013 worden overgeheveld naar de gemeenten worden overgeheveld naar de gemeenten. Door deze ontwikkelingen zullen de huidige AWBZ-instellingen te maken krijgen met Door deze ontwikkelingen zullen de huidige AWBZ-instellingen te maken krijgen met meerdere financiers; zorgkantoren, zorgverzekeraars, gemeenten en niet te vergeten meerdere financiers; zorgkantoren, zorgverzekeraars, gemeenten en niet te vergeten individuele cliënten. Steeds vaker zal het voorkomen dat mensen met eigen geld of via een individuele cliënten. Steeds vaker zal het voorkomen dat mensen met eigen geld of via een bijverzekerd pluspakket extra zorg en dienstverlening inkopen. bijverzekerd pluspakket extra zorg en dienstverlening inkopen. Ouderenzorg krijgt hierdoor steeds meer kenmerken van een marktomgeving waarin Ouderenzorg cliënten graadmeter krijgt wel of worden. hierdoor steeds meer kenmerken van een marktomgeving waarin niet voor een instelling kiezen. Cliënttevredenheid zal een nog belangrijke cliënten wel of niet voor een instelling kiezen. Cliënttevredenheid zal een nog belangrijke graadmeter worden. graadmeter worden

12 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN Nieuwe Nieuwe ontwikkelingelingen ontwikke- Scheiden Scheiden wonen wonen zorg en zorg Een Een andere andere ontwikkeling ontwikkeling is dat is ouderen dat ouderen steeds steeds langer langer zelfstandig zelfstandig thuis thuis blijven blijven wonen. wonen. De tijd De tijd dat mensen dat mensen op hun op hun 65e 65e naar naar het bejaardenhuis het bejaardenhuis gingen gingen is voorbij. is voorbij. De gemiddelde De gemiddelde leeftijd leeftijd van van intramurale intramurale opname opname in de in ouderenzorg ouderenzorg ligt nu ligt zo nu rond zo rond de de jaar. jaar. Deze Deze trend trend zet zich zet zich nog nog verder verder door. door. De indicatie De indicatie voor voor lage lage zorgzwaartepakketten (ZZP (ZZP 1 en 12) en worden 2) worden al al steeds steeds minder minder afgegeven; afgegeven; verwacht verwacht wordt wordt dat op dat korte op korte termijn termijn mensen mensen met met deze deze zorgvraag zorgvraag zelf zelf verantwoordelijk blijven blijven voor voor hun hun huisvesting; huisvesting; het zogenaamd het zogenaamd scheiden scheiden van van wonen wonen en zorg. zorg. Op termijn Op termijn gaat gaat dit ook dit ook gelden gelden voor voor de zwaardere zwaardere zorgvragen. zorgvragen. Dit heeft Dit heeft grote grote gevolgen gevolgen voor voor zorginstellingen zoals zoals Samen Samen die het die integrale het integrale pakket pakket van van zorg zorg en huisvesting en huisvesting bieden. bieden. Het Het huisvestingsbeleid van van instellingen instellingen zal hierdoor zal hierdoor veranderen. veranderen. Huisvesting Huisvesting In de In afgelopen de afgelopen periode periode is de is wet- de wet- en regelgeving en regelgeving rondom rondom zorgvastgoed zorgvastgoed fundamenteel fundamenteel veranderd. veranderd. Zorgorganisaties worden worden ook ook voor voor hun hun vastgoed vastgoed risicodragend risicodragend zullen zullen daardoor daardoor met met hele hele andere andere ogen ogen naar naar hun hun vastgoed vastgoed moeten moeten kijken. kijken. Geen Geen cliënten cliënten betekent betekent geen geen dekking dekking van van de kapitaalslasten. de Na vaststelling Na vaststelling van van dit strategisch dit strategisch document document zal het zal het lange lange termijn termijn huisvestingsplan hierop hierop geactualiseerd worden. worden. Elke Elke bestaande bestaande locatie locatie zal zal opnieuw opnieuw met met de nieuw de nieuw ontwikkelde ontwikkelde inzichten inzichten bekeken bekeken worden. worden. Uitgangspunt Uitgangspunt daarbij daarbij is dat is dat Samen Samen primair primair een een zorgorganisatie is. Op is. dit Op moment dit moment heeft heeft Samen Samen huisvesting huisvesting zowel zowel in in eigendom eigendom als in als huur. in huur. De toekomstige De toekomstige lijn is lijn om is te om focussen te focussen op zorg- op zorg- en dienstverlening. Eigendom Eigendom van van huidige huidige complexen complexen wordt wordt gecontinueerd. Wanneer Wanneer nieuwe nieuwe complexen complexen ontwikkeld ontwikkeld worden worden met met zelfstandige zelfstandige woningen woningen waar waar mensen mensen huren huren zal Samen zal Samen in de in regel de regel niet niet als eigenaar/huisbaas als optreden. optreden. Dit zal Dit veelal zal veelal aan aan corporaties corporaties worden worden overgelaten. overgelaten. Bij Bij nieuwe nieuwe intramurale intramurale complexen complexen zal dit zal per dit situatie per situatie bekeken bekeken worden. worden

13 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN Nieuwe Nieuwe ontwikkelingelingen Ontwikkelingen arbeidsmarkt Een Een ontwikkeling van van heel heel andere andere aard aard is die is van die van de arbeidsmarkt. de Tussen Tussen en 2010 en 2010 is is het aantal het aantal mensen mensen dat in dat de in zorg de zorg werkt werkt gegroeid gegroeid van van 1 miljoen 1 miljoen tot 1,4 tot miljoen. 1,4 miljoen. Het Het overgrote overgrote deel deel van van deze deze groei groei wordt wordt verklaard verklaard door door de vergrijzing. de vergrijzing. De verwachting De verwachting van van het RIVM het RIVM is dat is dat bij ongewijzigd bij ongewijzigd beleid beleid de komende komende jaar jaar nog nog eens eens extra extra medewerkers nodig nodig zijn. zijn. Om Om een een indruk indruk te geven te geven wat wat dit voor dit voor het verzorgingsgebied het van van Samen Samen zou zou betekenen: betekenen: extra extra mensen mensen erbij. erbij. Wanneer Wanneer bedacht bedacht wordt wordt dat dit dat bovenop dit bovenop honderden honderden medewerkers komt komt die alleen die alleen nodig al nodig zijn om zijn alle om alle mensen mensen die met die met pensioen pensioen gaan gaan te vervangen, te vervangen, wordt wordt duidelijk duidelijk hoe hoe groot groot de opgave de opgave zal zijn zal om zijn al om deze al deze nieuwe nieuwe medewerkers voor voor de zorg de zorg te te vinden. vinden. Wetende Wetende dat het dat vinden het vinden van van zoveel zoveel nieuwe nieuwe medewerkers een een te grote grote opgave opgave zal zijn zal in zijn een in een krimpende krimpende arbeidsmarkt, zal er zal ook er ook geïnvesteerd moeten moeten worden worden in andersoortige in oplossingen. Technische Technische innovaties innovaties (ICT, (ICT, domotica) domotica) zullen zullen verder verder ontwikkeld ontwikkeld moeten moeten worden. worden. Tot slot Tot slot zullen zullen ook ook de mogelijkheden van van sociale sociale innovatie innovatie en slimmer en slimmer werken werken nog nog beter beter benut benut moeten moeten worden. worden. Dit zal Dit echter zal echter maar maar een een (beperkt) (beperkt) deel deel van van de oplossing de oplossing zijn. zijn. Ouderenzorg blijft blijft mensenwerk waarbij waarbij warmte, warmte, aandacht aandacht en tijd en voor tijd voor deze deze kwetsbare kwetsbare groep groep noodzakelijk is. is

14 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN Bouwstenen Bouwstenen voor voor een een nieuwe nieuwe koers koers In de In vorige de vorige paragrafen paragrafen is een is verkenning een verkenning gemaakt gemaakt van ontwikkelingen van ontwikkelingen in de bevolking, de bevolking, van van hoe Woonzorggroep hoe Woonzorggroep Samen Samen er voor er staat voor staat en van en nieuwe van nieuwe beleidsontwikkelingen. Op basis Op basis hiervan hiervan kan een kan aantal een aantal conclusies conclusies worden worden getrokken getrokken die bouwstenen die bouwstenen voor de voor nieuwe de nieuwe koers koers zijn. zijn. Regionale Regionale bevolkingsontwikkeling - Forse - Forse toename toename aantal aantal Meer - Meer dan verdubbeling dan verdubbeling van aantal van aantal dementerenden dementerenden - Inkomensniveau - Inkomensniveau onder onder landelijk landelijk gemiddelde gemiddelde De sterkte/zwakte De sterkte/zwakte en kansen/bedreigingen analyse analyse van Samen van Samen is niet is uit niet balans uit balans en en biedt biedt voldoende voldoende aanknopingspunten voor verdere voor verdere versteviging versteviging Forse Forse toename toename van zwaardere van zwaardere zorg de zorg komende komende jaren jaren Afbouw Afbouw van ZZP van 1&2 ZZP 1&2 Samen Samen wordt wordt risicodragend risicodragend voor de voor huisvesting de huisvesting en zal en haar zal toekomstig haar toekomstig beleid beleid daarop daarop moeten moeten herijken herijken Financiering Financiering komt komt mee met mee cliënt met cliënt en andersom; en andersom; geen geen cliënt, cliënt, geen geen inkomsten inkomsten Cliënt Cliënt wil kiezen wil kiezen en heeft en heeft eigen eigen wensen wensen eisen en eisen Vraag Vraag naar aanvullende naar aanvullende zorg en zorg dienstverlening dienstverlening zal fors zal toenemen fors toenemen Cliënttevredenheid Cliënttevredenheid van toenemend van toenemend belang belang Extra Extra inzet inzet op binding op binding van vrijwilligers van vrijwilligers en mantelzorgers en mantelzorgers Zonder Zonder medewerkers medewerkers geen geen zorg- zorg- en dienstverlening dienstverlening Extra Extra inzet inzet op binding op binding van bestaand van bestaand en nieuw en nieuw personeel personeel 14 14

15 Bouwstenen Bouwstenen voor een voor nieuwe een nieuwe koers koers 1 1 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 15 Een eerste vertaling van deze bouwstenen leidt tot de volgende uitgangspunten. Een eerste vertaling van deze bouwstenen leidt tot de volgende uitgangspunten. Woonzorggroep Samen is een organisatie voor ouderenzorg en richt zich hoofdzakelijk op de Woonzorggroep intra- én extramurale Samen 75- is een plusser organisatie in het gehele voor ouderenzorg geografische en werkgebied. richt zich hoofdzakelijk op Bij de Samen intra- én staat extramurale de cliënt centraal: 75- plusser wij in doen het gehele ons uiterste geografische best om werkgebied. de individuele zorgvraag van Bij Samen onze (toekomstige) staat de cliënt klant centraal: zo goed wij mogelijk doen ons te uiterste beantwoorden. best om We de individuele zullen daarbij zorgvraag verder investeren van onze (toekomstige) in het daadwerkelijk klant zo begrijpen goed mogelijk wat onze te beantwoorden. cliënt echt wil. Dit We zal zullen zowel daarbij op verder individueel investeren niveau in het daadwerkelijk als op groepsniveau begrijpen plaatsvinden. wat onze cliënt Samen echt zal wil. daarbij Dit zal ook zowel structureel op de dialoog individueel aangaan niveau met als ouderenorganisaties op groepsniveau plaatsvinden. adviesraden. Samen zal daarbij ook structureel de De dialoog zorg wordt aangaan zo lang met mogelijk ouderenorganisaties in eigen leefomgeving en adviesraden. geboden; dit betekent onder andere De zorg meer wordt (kleinschalige) zo lang mogelijk dementievoorzieningen in eigen leefomgeving de clusters. geboden; Ook dit betekent zal Samen onder zich inspannen andere meer om (kleinschalige) samen met corporaties dementievoorzieningen nieuwe vormen in van de wonen clusters. met Ook zorg zal voor Samen onze zich doelgroep inspannen te om ontwikkelen. samen met corporaties nieuwe vormen van wonen met zorg voor onze Samen doelgroep is nadrukkelijk te ontwikkelen. een zorgorganisatie met vastgoed en niet andersom; op het gebied van Samen vastgoed is nadrukkelijk wordt een een risicomijdende zorgorganisatie koers met gevaren. vastgoed en niet andersom; op het gebied Het van plattelandskarakter vastgoed wordt een van risicomijdende het gebied met koers veel gevaren. kleine kernen vraagt om een specifieke aanpak. Het plattelandskarakter Samenwerken tussen van het partijen gebied is met voor veel WZG kleine Samen kernen belangrijker vraagt om dan een het specifieke zoeken van de aanpak. concurrentie. Samenwerken wil tussen met partijen belangrijke is voor stakeholders WZG Samen in het belangrijker werkgebied dan (o.a. het zorgkantoor, de concurrentie. corporaties, Samen gemeenten, wil met belangrijke welzijnsinstellingen, stakeholders ROC in en het collega-instellingen) werkgebied (o.a. zorg- zoveel zoeken van mogelijk kantoor, komen corporaties, tot een gemeenten, gezamenlijke welzijnsinstellingen, aanpak. De inzet ROC zal erop en gericht collega-instellingen) zijn dat onze zoveel cliënten zo mogelijk weinig komen mogelijk tot last een ondervinden gezamenlijke van aanpak. schotten De in inzet financiering zal erop en gericht grenzen zijn tussen dat onze cliënten instellingen. zo weinig mogelijk last ondervinden van schotten in financiering en grenzen tussen De instellingen. komende jaren worden er ingrijpende besluiten over de ouderenzorg voorzien. WZG Samen De komende kiest nadrukkelijk jaren worden voor er ingrijpende lijn dat we besluiten met de beschikbare over de ouderenzorg middelen voorzien. de best mogelijke WZG zorg- Samen kiest dienstverlening nadrukkelijk bieden. voor de Voor lijn dat onze we kwetsbare met de beschikbare doelgroep gaan middelen we daar de best ver in. mogelijke Tegelijkertijd zorg- en dienstverlening zullen we ook bieden. duidelijke Voor grenzen onze kwetsbare daaraan moeten doelgroep stellen; gaan zorg we daar die niet ver meer in. gefinancierd Tegelijkertijd wordt zullen zullen we ook wij duidelijke ook niet meer grenzen leveren. daaraan moeten stellen; zorg die niet meer gefinancierd wordt zullen wij ook niet meer leveren

16 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN Bouwstenen voor voor een een nieuwe nieuwe koers koers Vervolg Vervolg 2 2 Thuiszorg Thuiszorg wordt wordt steeds steeds belangrijker; belangrijker; de uitvoering de uitvoering wordt wordt gekoppeld gekoppeld aan aan de clusters: de clusters: - - met met een een verantwoorde groei groei de wijk de wijk in; in; - - samenwerking met met huisarts huisarts verder verder ontwikkelen. ontwikkelen. De De Revalidatiefunctie zal zal opnieuw opnieuw gepositioneerd worden. worden. Het Het ontwikkelen ontwikkelen van van een een Samenbreed pakket pakket van van extra extra dienstverlening is gewenst. is gewenst. De De Behandeldienst komt komt als als expertisecentrum voor voor heel heel Samen Samen beschikbaar. De De essentie essentie van van de Planetree-filosofie de wordt wordt omarmd; omarmd; het het is een is een goede goede basis basis om om mensgerichte zorg zorg echt echt vorm vorm en inhoud en inhoud te geven. te geven. Vrijwilligers Vrijwilligers en mantelzorgers en zullen zullen in de in toekomst de toekomst een een nog nog prominentere plaats plaats gaan gaan innemen. innemen. Binden Binden boeien en boeien van van bestaande bestaande en nieuwe en nieuwe medewerkers is van is van levensbelang; zonder zonder medewerkers geen geen zorg- zorg- en dienstverlening

17 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN Hoger Hoger en en gewaagd doel doel en en strategiehuihuis De kunst De kunst van van een een nieuwe nieuwe strategie strategie is om is deze om deze pakkend pakkend te verwoorden te én ook én ook voldoende voldoende aanknopingspunten te bieden te bieden voor voor de uitwerking de uitwerking in de in praktijk. de praktijk. We We hebben hebben gekozen gekozen voor voor de de systematiek van van het hoger het hoger en het en gewaagd het gewaagd doel doel en het en bouwen het bouwen van van een een strategiehuis. Het Het hoger hoger doel doel is simpel is simpel geformuleerd onze onze bestaansreden; wat wat is onze is onze bijdrage bijdrage aan aan de de samenleving. Dit hoger Dit hoger doel doel is tijdloos; is tijdloos; ook ook over over een een paar paar jaar jaar staat staat dit doel dit doel nog nog steeds. steeds. Ons Ons hoger hoger doel doel luidt luidt als volgt: als volgt: In uw In omgeving uw omgeving is Woonzorggroep is Samen Samen dé partner dé partner bij het bij ouder het ouder worden worden Als géén Als géén ander ander begrijpen begrijpen wij de wij eigenheid de eigenheid van van uw leefwereld uw leefwereld Het Het gewaagd gewaagd doel doel is specifieker; is wat wat is onze is onze ambitie ambitie voor voor de komende komende jaren; jaren; het is het een is een droom droom met met een een deadline: deadline: In 2016 In 2016 kunnen kunnen ouderen ouderen bij Samen bij Samen kiezen kiezen uit alle uit alle vormen vormen van van zorg- zorg- en en dienstverlening in de in eigen de eigen woonomgeving Met Met de ontwikkelingsmogelijkheden die wij die iedere wij iedere medewerker bieden, bieden, maken maken wij het wij verschil het verschil 17 17

18 STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN Hoger Hoger en en gewaagd gewaagd Hoger doel en doel doel en gewaagd strategiehuis en en strategiehuihuis doel strategie- en strategiehuis Het De strategiehuis Het kunst strategiehuis van bestaat een bestaat nieuwe uit het uit strategie fundament, het fundament, is om pijlers deze pijlers pakkend een een dak. te verwoorden dak. In het In fundament het fundament én ook zijn voldoende zaken zijn zaken opgenomen die altijd in orde moeten zijn; de pijlers geven inhoud aan nieuwe Het opgenomen aanknopingspunten strategiehuis die altijd bestaat orde te uit bieden het moeten fundament, voor zijn; de de uitwerking pijlers pijlers en geven in een de inhoud dak. praktijk. In aan het We fundament nieuwe hebben gekozen zijn zaken voor de ontwikkelingen opgenomen systematiek ontwikkelingen die die altijd van ertoe die het in ertoe orde hoger moeten moeten moeten en leiden het zijn; leiden gewaagd dat de het dat pijlers dak doel het dak geven met en het met inhoud bouwen gewaagd het gewaagd aan van doel nieuwe een doel gerealiseerd strategiehuis. gerealiseerd wordt. wordt. ontwikkelingen die ertoe moeten leiden dat het dak met het gewaagd doel gerealiseerd wordt. Het hoger doel is simpel geformuleerd onze bestaansreden; wat is onze bijdrage aan de Ons samenleving. Ons strategiehuis strategiehuis Dit hebben hoger hebben wij doel als wij is volgt als tijdloos; volgt opgebouwd. opgebouwd. ook over een paar jaar staat dit doel nog steeds. Ons Ons strategiehuis hoger doel hebben luidt als wij volgt: als volgt opgebouwd. In 2016 In kunnen 2016 kunnen ouderen ouderen bij Samen bij Samen kiezen kiezen voor alle voor vormen alle vormen van van zorg en zorg dienstverlening In dienstverlening 2016 kunnen in de eigen ouderen in de woonomgeving eigen woonomgeving bij Samen kiezen voor alle vormen van zorg en Met dienstverlening de Met ontwikkelingsmogelijkheden ontwikkelingsmogelijkheden in eigen woonomgeving die wij die iedere wij iedere medewerker medewerker bieden, bieden, maken maken wij het wij verschil het verschil Met de ontwikkelingsmogelijkheden die wij iedere medewerker bieden, maken wij het verschil In uw omgeving is Woonzorggroep Samen dé partner bij het ouder worden Als géén ander begrijpen wij de eigenheid van uw leefwereld Het gewaagd doel is specifieker; wat is onze ambitie voor de komende jaren; het is een droom met een deadline: Innovatie Innovatie Totaal Totaal aanbod aanbod Ontwikkeling van Zorg en Ontwikkeling van Zorg en Dienstverlening medewerkers Dienstverlening Totaal aanbod medewerkers Ontwikkeling van Zorg en Dienstverlening medewerkers Innovatie Verankering Verankering in de in lokale de lokale leefomgeving Verankering leefomgeving in de lokale leefomgeving In 2016 kunnen ouderen bij Samen kiezen uit alle vormen van zorg- en dienstverlening in de eigen woonomgeving Met de ontwikkelingsmogelijkheden die wij iedere medewerker bieden, maken wij het verschil Toekomstbe-stendig Toekomstbe-stendig Filosofie cliëntenzorg Profileren in de functiehuis Filosofie cliëntenzorg Profileren in de functiehuis ontwikkelen leefomgeving leefomgeving (imago/ (imago/ Duidelijke ontwikkelen Duidelijke Toekomstbe-stendig ICT Domotica marketing) overlegstructuur ICT Domotica marketing) overlegstructuur Filosofie cliëntenzorg Profileren in de functiehuis Vergroten Extra dienstverlening Vergroten Uitdagende Uitdagende arbeidsvoorwaardevoorwaarden & prijsbepaling arbeids- Extra dienstverlening leefomgeving (imago/ ontwikkelen Duidelijke & prijsbepaling betrokkenheid betrokkenheid ICT Domotica marketing) overlegstructuur Visie op mantelzorg en Medewerkes Medewerkes opleiden opleiden Visie op mantelzorg Vergroten en Extra dienstverlening vrijwilligers Uitdagende arbeidsvoorwaarden partners samenwerken met vrijwilligers Leiderschapsontwikkelinwikkeling partners Leiderschapsont- samenwerken & prijsbepaling met betrokkenheid Fysieke capaciteit Fysieke capaciteit Visie op mantelzorg en Medewerkes opleiden intramuraal vrijwilligers intramuraal vergroten vergroten samenwerken met Leiderschapsontwikkeling intramuraal partners Fysieke capaciteit vergroten Goede Goede kwaliteit kwaliteit van zorg van en zorg dienstverlening dienstverlening én tevreden én tevreden cliënten cliënten Tevreden Tevreden medewerkers medewerkers Goede kwaliteit van Eenheid zorg Eenheid van dienstverlening beleid van beleid sturing en én sturing tevreden cliënten Gezonde Tevreden Gezonde bedrijfsvoering medewerkers bedrijfsvoering Eenheid van beleid en sturing Gezonde bedrijfsvoering

19 Eerste Eerste uitwerking Eerste per pijler uitwerking fundament Pijler 2 Ontwikkeling van medewerkers STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 19 Met Met het Leiderschapsontwikkeling strategiehuis het wordt wordt richting richting gegeven gegeven aan aan de verandering. Om Om dit waar dit waar te kunnen te kunnen maken maken Het moeten gesprek moeten we zorgen we tussen zorgen voor leidinggevende voor een een goed goed fundament. medewerker Immers Immers vormt wanneer de wanneer essentiële bijvoorbeeld basis de voor de een kwaliteit kwaliteit goede of of organisatie klanttevredenheid van werkzaamheden onvoldoende is, en zal is, de eerst zal uitvoering eerst dat opgepakt dat hiervan. opgepakt moeten Het moeten middenkader worden worden speelt alvorens alvorens een nieuwe cruciale nieuwe ontwikkelingen rol in het goed vorm functioneren vorm kunnen kunnen krijgen. van krijgen. de We organisatie. zullen We zullen er de Naast er komende goed komende functioneren, jaren jaren goed goed slaan zorg zorg voor we voor moeten met moeten het dragen vaststellen dragen dat ons dat van ons fundament het strategiehuis staat staat als een een als weg een huis. van huis. Dat verandering Dat betekent betekent dat en ontwikkeling we dat onze we onze in. huidige huidige Toerusting goede goede scores van scores op leidinggevenden, kwaliteit op kwaliteit en klanttevredenheid en zowel hoger management moeten moeten behouden als behouden midden waar en management, waar op op is onderdelen hierbij nog van nog verbetermogelijkheden wezenlijk belang. Teneinde zijn, zijn, deze deze juiste ook ook te toerusting benutten. te benutten. te Verder kunnen Verder zullen geven, zullen we is keuzes we vooraf keuzes maken maken helderheid welke welke onderwerpen in verdeling Samenbreed van taken, als standaard verantwoordelijkheden als standaard worden worden neergezet neergezet en bevoegdheden en waar en waar ruimte tussen ruimte is is om op om locatieniveau primaire op afdelingen/ondersteunende spelen spelen op op couleur couleur afdelingen, locale. locale. Ook tussen Ook een clustermanager/teamleider een gezonde gezonde financiële financiële (/ bedrijfsvoering afdelingshoofd) is een is een must. en must. tussen De komende De teamleider/medewerker komende jaren jaren is is doelstelling noodzakelijk. om elk om Vervolgens jaar elk jaar 2% van 2% kan, van de de in lijn met omzet omzet toe de vastgestelde te toe voegen te voegen aan strategie, aan de versterking de een beeld van worden van het eigen het gevormd eigen vermogen. van Op de leiderschapsvaardigheden deze Op deze wijze wijze blijven blijven we we die financieel financieel wij gezond 2016 gezond en als kunnen organisatie kunnen we enige we nodig enige financiële denken financiële te tegenslag hebben. tegenslag opvangen. We realiseren We Leiderschapsontwikkeling, realiseren ons ons dat we dat we komende komende of ook tijd wel veel tijd management veel vragen vragen van development, van onze onze medewerkers. is een In altijd de In blijvend de uitwerking uitwerking aandachtspunt van van de 2de e pijler 2en e pijler dient zullen zullen dusdanig we daar we daar in goed de goed opleidings- bij stilstaan. bij stilstaan. en Voor ontwikkelstructuur Voor het fundament het is te het worden is van het van belang belang opgenomen de nog de nog prille prille dat organisatiecultuur dit een vaste plek van heeft. van Samen Samen Hier verder wordt verder uit te uit komende bouwen. te bouwen. jaren We zullen We aan zullen gewerkt. de de komende komende tijd onder tijd onder andere andere onze onze kernwaarden benoemen en veel en veel aandacht aandacht gaan gaan besteden besteden aan aan de Goed vertaling de vertaling werkgeverschap daarvan daarvan naar naar de dagelijkse de dagelijkse praktijk. praktijk. Evenals leiderschapsontwikkeling is ook goed werkgeverschap een altijd blijvend streven. Goed werkgeverschap wordt vaak als subjectief en vaag ervaren. Daarnaast is het geen losstaand onderwerp, maar zullen de te formuleren uitgangspunten van goed werkgeverschap de basis zijn van het gehele P&O-beleid. Belangrijk is dat uitgangspunten (vaak op basis van normen, waarden en cultuuraspecten) breed gedeeld, herkend en erkend worden binnen de organisatie. Het onderwerp goed werkgeverschap staat in nauw verband met vele andere ontwikkelingen en projecten binnen de organisatie. Van belang is om de term goed werkgeverschap praktisch handen en voeten te geven, en merkbaar en aanwijsbaar voor potentiële en huidige medewerkers te maken. In de komende jaren zal dit worden uitgewerkt. In de uitwerking zal veel aandacht besteed worden aan uitdagende arbeidsvoorwaarden en het creëren van opleidingsmogelijkheden

20 Eerste uitwerking Eerste Eerste per pijler uitwerking uitwerking per pijler per pijler Pijler 2 Ontwikkeling Pijler 1 Totaal van Pijler 1 medewerkers Totaal aanbod aanbod Zorg en Zorg en Dienstverlening Dienstverlening STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 20 In de eerste pijler wordt het totale aanbod van zorg- en dienstverlening nader uitgewerkt. In de eerste Leiderschapsontwikkeling pijler wordt het totale aanbod van zorg- en dienstverlening nader uitgewerkt. Het gesprek tussen leidinggevende en medewerker vormt de essentiële basis voor een Visieontwikkeling op cliëntendoelgroepen Visieontwikkeling goede organisatie op cliëntendoelgroepen van werkzaamheden en de uitvoering hiervan. Het middenkader speelt Woonzorggroep Samen streeft naar het leveren van een totaalaanbod aan zorg- en Woonzorggroep een cruciale Samen rol in streeft het goed naar functioneren het leveren van de een organisatie. totaalaanbod Naast aan goed zorg- functioneren, en slaan dienstverlening in de eigen leefomgeving van haar cliënten. Voor een aantal dienstverlening we met het in de vaststellen eigen leefomgeving van het strategiehuis van haar cliënten. een weg Voor van verandering een aantal en ontwikkeling in. cliëntengroepen realiseren we dit reeds maar voor andere specifieke doelgroepen zullen we cliëntengroepen Toerusting realiseren van leidinggevenden, we dit reeds maar zowel voor hoger andere management specifieke als doelgroepen midden management, zullen we is hier de komende jaren aan moeten werken. Belangrijk hierbij is dat er voor deze hier de hierbij komende van jaren wezenlijk aan moeten belang. werken. Teneinde Belangrijk de juiste hierbij toerusting is dat te er kunnen voor deze geven, is vooraf cliëntendoelgroepen een visie wordt ontwikkeld en dat deze visie in de gehele organisatie cliëntendoelgroepen helderheid in de een verdeling visie wordt van ontwikkeld taken, verantwoordelijkheden en dat deze visie in de en gehele bevoegdheden organisatie tussen wordt uitgewerkt, ingevoerd en onderhouden. Hierdoor zal een organisatiebrede standaard wordt uitgewerkt, primaire afdelingen/ondersteunende ingevoerd en onderhouden. afdelingen, Hierdoor zal tussen een clustermanager/teamleider organisatiebrede standaard (/ ontstaan voor de zorg- en dienstverlening op alle locaties van Samen. ontstaan afdelingshoofd) voor zorg- en dienstverlening tussen teamleider/medewerker op alle locaties van noodzakelijk. Samen. Vervolgens kan, in lijn met de vastgestelde strategie, een beeld worden gevormd van de leiderschapsvaardigheden die Voor de cliëntendoelgroep dementie zullen er binnen het werkgebied van Samen een aantal Voor de wij cliëntendoelgroep in 2016 als organisatie dementie nodig zullen denken er binnen te hebben. het werkgebied van Samen een aantal voorzieningen worden gerealiseerd waarin we vorm geven aan de uitgangspunten van voorzieningen Leiderschapsontwikkeling, worden gerealiseerd of waarin ook wel we management vorm geven development, aan uitgangspunten is een altijd van blijvend kleinschalig wonen voor dementerenden, verwoord in de Visie op dementiezorg binnen kleinschalig aandachtspunt wonen voor en dementerenden, dient dusdanig in verwoord de opleidings- in de Visie en ontwikkelstructuur op dementiezorg te binnen worden Samen. Binnen de gemeente Hollands Kroon is het voornemen deze voorzieningen te Samen. opgenomen Binnen de gemeente dat dit een Hollands vaste plek Kroon heeft. is Hier het voornemen wordt de komende deze voorzieningen jaren aan gewerkt. te realiseren in de kernen Niedorp, Anna Paulowna, Wieringerwerf en Hippolytushoef. Voor de realiseren in de kernen Niedorp, Anna Paulowna, Wieringerwerf en Hippolytushoef. Voor de nieuwe fusiegemeente bestaande uit Schagen, Zijpe en Harenkarspel zal deze vorm van nieuwe Goed fusiegemeente werkgeverschap bestaande uit Schagen, Zijpe en Harenkarspel zal deze vorm van zorg worden geleverd in Schagen, t Zand en Warmenhuizen. zorg worden Evenals geleverd leiderschapsontwikkeling in Schagen, t Zand is en ook Warmenhuizen. goed werkgeverschap een altijd blijvend streven. Goed werkgeverschap wordt vaak als subjectief en vaag ervaren. Daarnaast is het geen De Zorg Thuis wordt verdeeld over de verschillende clusters. De wijze waarop dit zal De Zorg losstaand Thuis wordt onderwerp, verdeeld maar over zullen de verschillende te formuleren clusters. uitgangspunten De wijze waarop van dit goed zal werkgeverschap wordt de omschreven basis zijn van in het een gehele visie op P&O-beleid. Zorg Thuis Belangrijk van Samen is waarin dat uitgangspunten de buurtgerichte (vaak op gebeuren wordt omschreven in een visie op Zorg Thuis van Samen waarin de buurtgerichte gebeuren zorg als uitgangspunt wordt genomen. Hiermee wordt de Zorg Thuis binnen Samen een zorg als basis uitgangspunt van normen, wordt waarden genomen. cultuuraspecten) Hiermee wordt de breed Zorg gedeeld, Thuis binnen herkend Samen erkend een worden geïntegreerd onderdeel van het totaal aanbod van zorg- en dienstverlening. geïntegreerd binnen onderdeel organisatie. van het Het totaal onderwerp aanbod goed van zorg- werkgeverschap en dienstverlening. staat in nauw verband met De cliënten met een somatische zorgvraag van intensieve en/of complexe aard kunnen de De cliënten vele met andere een ontwikkelingen somatische zorgvraag en projecten van intensieve binnen de en/of organisatie. complexe Van aard belang kunnen is om de de term komende jaren rekenen op een zorglevering die zo dichtbij mogelijk binnen de eigen komende goed jaren werkgeverschap rekenen op een praktisch zorglevering handen die zo en dichtbij voeten mogelijk te geven, binnen merkbaar de eigen en aanwijsbaar leefomgeving geboden kan worden. In overleg met de cliënt wordt gekeken naar de best leefomgeving voor potentiële geboden en kan huidige worden. medewerkers In overleg met te maken. de cliënt In wordt de komende gekeken jaren naar zal de dit best worden beschikbare plaats in onze regio om de optimale zorg te ontvangen passend bij de wensen beschikbare uitgewerkt. plaats In in de onze uitwerking regio om zal de veel optimale aandacht zorg besteed ontvangen worden passend aan uitdagende bij de wensen en behoeften. en behoeften. arbeidsvoorwaarden en het creëren van opleidingsmogelijkheden

21 Eerste Eerste uitwerking Eerste per pijler uitwerking uitwerking per per pijler pijler Pijler 2 Ontwikkeling Pijler Pijler 1 Totaal 1 Totaal van medewerkers aanbod aanbod Zorg Zorg en en Dienstverlening Dienstverlening STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN 21 Mensen Mensen Leiderschapsontwikkeling zullen zullen in in toekomst toekomst met met een een lichte lichte zorgvraag zorgvraag (lichte (lichte ZZP-s) ZZP-s) steeds steeds langer langer thuis thuis blijven blijven wonen. Het wonen. gesprek Voor Voor tussen deze deze cliënten leidinggevende cliënten zullen zullen we en er we medewerker veel er veel aan aan doen vormt doen om de om zorg essentiële de zorg in de in eigen basis de eigen voor een woonsituatie woonsituatie goede te organisatie bieden. te bieden. De van intentie De werkzaamheden intentie is om is hier om hier ver en in ver de te uitvoering in gaan. te gaan. Er zijn hiervan. Er uiteindelijk zijn uiteindelijk Het middenkader wel grenzen wel grenzen speelt aan aan wat een wat thuis cruciale thuis nog nog haalbaar rol haalbaar in het is. goed Voor is. Voor functioneren mensen mensen met van met een de een zware organisatie. zware somatische somatische Naast zorgvraag goed zorgvraag functioneren, die niet die niet slaan meer meer thuis we thuis met verzorgd verzorgd het vaststellen kunnen kunnen worden, van worden, het zullen strategiehuis zullen wij intramuraal wij intramuraal een weg een van een oplossing verandering oplossing bieden. bieden. en ontwikkeling Het Het in. uitgangspunt uitgangspunt Toerusting daarbij daarbij van is leidinggevenden, dat is we dat ook we ook deze deze zorg zowel zorg hoger dicht zo dicht management mogelijk mogelijk bij de bij als eigen de midden eigen woonomgeving management, is willen willen kunnen hierbij kunnen van bieden. wezenlijk bieden. belang. Teneinde de juiste toerusting te kunnen geven, is vooraf helderheid in de verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden tussen De revalidatiezorg De primaire afdelingen/ondersteunende wordt wordt komende komende jaren jaren verder afdelingen, verder ontwikkeld ontwikkeld tussen en clustermanager/teamleider conform en conform DBC- DBC- (/ systematiek systematiek afdelingshoofd) vormgegeven. vormgegeven. en tussen In 2012 In teamleider/medewerker 2012 zal zal visie visie op revalidatiezorg op noodzakelijk. worden worden Vervolgens vastgesteld. vastgesteld. kan, De in De lijn met verdere verdere uitwerking vastgestelde uitwerking en invoering en strategie, invoering van een van deze beeld deze visie worden visie volgt volgt gevormd de komende komende van jaren. leiderschapsvaardigheden jaren. die wij in 2016 als organisatie nodig denken te hebben. Visieontwikkeling Leiderschapsontwikkeling, op Behandeldienst op of ook wel management development, is een altijd blijvend De behandeldienst De aandachtspunt van en van Samen dient Samen dusdanig zal zich zal zich ontwikkelen in de ontwikkelen opleidings- tot een tot en een behandel- ontwikkelstructuur behandel- en expertisecentrum en te worden van van Samen opgenomen Samen die haar die haar dat diensten dit diensten een levert vaste levert aan plek aan alle heeft. alle cliënten Hier cliënten wordt binnen binnen de het komende werkgebied het werkgebied jaren van aan van Samen. gewerkt. Samen. Het Het ontwikkelen ontwikkelen van van een een heldere heldere visie visie voor voor de behandeldienst en de en verdere verdere uitwerking uitwerking hiervan hiervan Goed heeft heeft werkgeverschap de komende komende jaren jaren prioriteit. prioriteit. Evenals leiderschapsontwikkeling is ook goed werkgeverschap een altijd blijvend streven. Dienstencatalogus Goed werkgeverschap zorg, zorg, wonen, wonen, wordt welzijn vaak welzijn en als facilitair en subjectief facilitair en vaag ervaren. Daarnaast is het geen Samen Samen losstaand streeft streeft naar onderwerp, naar het leveren het leveren maar van zullen van een een breed de breed te aanbod formuleren aanbod van van uitgangspunten diensten diensten binnen die van binnen goed het het werkgeverschap van de van de basis AWBZ, de zijn AWBZ, van WMO het WMO en/of gehele en/of ZVW P&O-beleid. ZVW passen passen dan Belangrijk dan wel aanvullend wel aanvullend is dat uitgangspunten op deze op deze (vaak op basispakket basispakket voorzieningen voorzieningen basis van zijn. normen, zijn. Dit zal Dit waarden zal komen komen de cultuuraspecten) jaren de jaren (verder) (verder) worden breed worden ontwikkeld gedeeld, ontwikkeld herkend en opgenomen opgenomen erkend in worden in een een toegankelijke binnen toegankelijke de organisatie. Samenbrede Samenbrede Het dienstencatalogus. onderwerp goed werkgeverschap staat in nauw verband met vele andere ontwikkelingen en projecten binnen de organisatie. Van belang is om de term goed werkgeverschap praktisch handen en voeten te geven, en merkbaar en aanwijsbaar voor potentiële en huidige medewerkers te maken. In de komende jaren zal dit worden uitgewerkt. In de uitwerking zal veel aandacht besteed worden aan uitdagende arbeidsvoorwaarden en het creëren van opleidingsmogelijkheden

22 Eerste Eerste uitwerking uitwerking per per pijler per pijler pijler Pijler Pijler 2 Pijler 2 2 Ontwikkeling Ontwikkeling van van van medewerkers medewerkers STRATEGISCH BELEIDSPLAN WOONZORGGROEP SAMEN De De ontwikkeling Leiderschapsontwikkeling van van medewerkers staat staat in de in de 2 e pijler 2 e pijler centraal. Het gesprek tussen leidinggevende en medewerker vormt de essentiële basis voor een Toekomstbestendig goede organisatie functiehuis van werkzaamheden en de uitvoering hiervan. Het middenkader speelt Het Het realiseren een cruciale van van een rol een in toekomstbestendig het goed functioneren functiehuis van de dient organisatie. dient twee twee doelen: Naast doelen: goed functioneren, slaan het het updaten we met en het en herstructureren vaststellen van van het van huidige strategiehuis huidige functies een en en functiewaarderingen; weg van verandering en ontwikkeling in. het het integreren Toerusting van van van beleidskeuzes leidinggevenden, door door bijvoorbeeld zowel hoger aandacht management te besteden als midden aan aan management, is loopbaanpaden hierbij van en wezenlijk en competenties belang. ten Teneinde ten einde einde gestelde juiste toerusting doelstellingen kunnen voor voor 2016 geven, 2016 te kunnen is te vooraf kunnen behalen. helderheid in de verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden tussen Het Het functiehuis primaire is afdelingen/ondersteunende is basis basis van van verdeling van afdelingen, van verantwoordelijkheden tussen clustermanager/teamleider en en bevoegdheden (/ en en geeft geeft afdelingshoofd) helderheid de in en de beloningsverhoudingen. tussen teamleider/medewerker Hierdoor noodzakelijk. is het is het realiseren Vervolgens van van een een kan, in lijn met toekomstbestendig de vastgestelde functiehuis strategie, een een proces beeld proces van worden van de gehele gevormd gehele organisatie van de leiderschapsvaardigheden waarbij, met met name name die door door het wij het management, in 2016 als organisatie belangrijke nodig besluiten denken dienen dienen te hebben. te worden te worden genomen. Draagvlak voor voor deze deze besluiten Leiderschapsontwikkeling, is een is een vereiste. of ook wel management development, is een altijd blijvend aandachtspunt en dient dusdanig in de opleidings- en ontwikkelstructuur te worden Teneinde opgenomen een een toekomstbestendig dat dit een vaste functiehuis plek heeft. te verwezenlijken Hier te wordt de komende wordt wordt allereerst jaren aan in 2012 gewerkt. in 2012 een een eenduidig functiehuis voor voor de de hele hele organisatie opgesteld, welke welke de de basis basis vormt vormt voor voor de de nieuwe nieuwe Goed ontwikkelingen werkgeverschap in het in het functiehuis voor voor de komende jaren. jaren. Evenals leiderschapsontwikkeling is ook goed werkgeverschap een altijd blijvend streven. Duidelijke Goed overlegstructuur werkgeverschap wordt vaak als subjectief en vaag ervaren. Daarnaast is het geen Met Met het losstaand het vaststellen onderwerp, van van nieuwe maar nieuwe strategie zullen de en te en de formuleren verdeling uitgangspunten van van de de taken, taken, van goed werkgeverschap basis zijn en en bevoegdheden van het gehele (het P&O-beleid. (het hiervoor genoemde Belangrijk is functiehuis) dat uitgangspunten kunnen kunnen (vaak op verantwoordelijkheden dusdanige basis keuzes van keuzes normen, worden worden waarden gemaakt en in de cultuuraspecten) in de overlegstructuur breed dat dat het gedeeld, het werk- werk- herkend en en en erkend worden besluitvormingsproces binnen de organisatie. door door de Het de overleggen onderwerp effectief goed en werkgeverschap en efficiënt wordt wordt staat ondersteund. in nauw verband met vele andere ontwikkelingen en projecten binnen de organisatie. Van belang is om de term Belangrijk goed hierbij werkgeverschap hierbij is dat is dat de de overlegstructuur praktisch handen zodanig en wordt voeten wordt ingericht te geven, dat en dat deze merkbaar deze passend is aanwijsbaar bij is bij de de gewenste voor potentiële cultuur. cultuur. In en deze In huidige deze cultuur cultuur medewerkers worden worden te medewerkers maken. In de ondermeer komende vroeg jaren vroeg zal over over dit worden ontwikkelingen uitgewerkt. geïnformeerd, In de uitwerking betrokken zal veel en aandacht en de de kans kans geboden besteed een worden een bijdrage aan uitdagende te leveren. te arbeidsvoorwaarden en het creëren van opleidingsmogelijkheden