Nieuwsbrief december 2012

Transcriptie

1 Nieuwsbrief december 2012 Dit is een gezamenlijke nieuwsbrief! In deze nieuwsbrief staat informatie voor alle patiënten van praktijk Het Anker en van praktijk De Kade. Kijkt u goed wat voor u van toepassing is! Beide praktijken Telefooncentrale met keuzemenu Voor alle telefonische contacten kunt u het volgende nummer bellen: Praktijk De Kade: Praktijk Het Anker: Daarna kunt u via het keuzemenu snel het door u gewenste contact kiezen. Voor spoed kiest u 1, voor herhaalrecepten kiest u 2 en voor de assistente 3. Papieren Nieuwsbrief Vanuit het oogpunt van bezuinigingen en duurzaam omgaan met papier willen wij volgend jaar zomer de nieuwsbrief niet meer aan iedereen per post sturen. Wij zetten de nieuwe nieuwsbrief op onze websites. ( en ) Wij zullen de nieuwsbrief mailen aan de patiënten van wie wij het mailadres hebben. Wilt u de nieuwsbrief per mail ontvangen geef dan uw mailadres door aan secr@hcmaassluis.nl Er zal in de praktijk een stapel nieuwsbrieven liggen die u kunt meepakken. Mocht u geen toegang tot het internet hebben of geen gebruik maken van mail, maar toch de nieuwsbrief graag willen ontvangen dan horen wij het graag van u. Dan blijven wij u de nieuwsbrief op papier toesturen. Herhaalrecepten Voor medicijnen, die u al langer gebruikt, kunt u in het keuze menu de 2 kiezen. Daarna kunt u inspreken welke medicijnen u nodig heeft. Dit kan 24 uur per dag en 7 dagen per week! De medicijnen die u voor 12 uur besteld heeft, liggen de volgende dag na uur klaar. Het is niet de bedoeling om op deze manier nieuwe medicijnen aan te vragen of korte vragen te stellen, daarvoor kunt u met de assistente bellen via keuze 3. U kunt uw vragen ook mailen via de website s van de beide praktijken. N.B. apotheek Oost en apotheek Westeinde zijn sinds kort uitgiftepunten van apotheek Rijnmond geworden. U kunt daar wel uw chronische herhaalmedicatie ophalen, maar deze zullen twee dagen na bestellen klaar liggen. Spoedmedicatie en nieuw voorgeschreven medicijnen (zoals bv. antibiotica) kunt u dezelfde dag bij apotheek Rijnmond ophalen. Controle specialist Wanneer de controles voor uw chronische ziekte niet meer via de specialist lopen (als de specialist u terug verwijst naar de huisarts) kunt u weer bij ons terecht voor uw controles! Diabetes Verpleegkundige Sanne van Grund is helaas gestopt met het begeleiden van diabetes patiënten voor de HCM. Elders kon zij haar uren uitbreiden. Bij beide praktijken wordt gekeken hoe op een goede manier vervanging kan worden geregeld. Diëtiste Vanaf januari 2013 zal de vergoeding door de zorgverzekeraars voor behandeling door een diëtiste verhoogd worden. Nieuw Elektronisch Huisartsen Systeem Beide praktijken zullen in april overstappen op een nieuw computersysteem. Dit zal een moderner en sneller systeem zijn. De ervaring leert dat kort na de overgang op een nieuw systeem het werken tijdelijk wat trager en rommelig verloopt. Wij vragen hiervoor alvast uw begrip. Te zijner tijd zullen wij u verder informeren in de Schakel. 1

2 Toestemming inzage elektronisch patiënten dossier Ziekte, een blessure of ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u zomaar bij een andere arts, een onbekende apotheek of bij de huisartsenpost terecht komen. Dan is het goed als de zorgverlener snel en gemakkelijk uw belangrijkste medische gegevens kan inzien. Een arts kan dan bijvoorbeeld nagaan welke medicijnen u gebruikt of waarvoor u allergisch bent. Zo krijgt u direct de juiste zorg. Daarom willen zorgaanbieders (zoals huisartsen, apotheken en ziekenhuizen) graag medische gegevens met elkaar kunnen delen voor een completer beeld van uw medische situatie. Een beveiligd netwerk zorgt voor snelle en juiste uitwisseling van deze informatie. Wij, als uw zorgverlener mogen uw medische gegevens alleen elektronisch beschikbaar stellen als u daar vooraf toestemming voor geeft. En andere zorgverleners mogen deze alleen raadplegen als zij de gegevens bij de zorgverlening aan u nodig hebben.voor het geven van deze toestemming wordt de term Opt-in gebruikt. Als u deze toestemming aan ons hebt gegeven wordt deze in uw patiëntendossier opgeslagen.u kunt deze toestemming te allen tijde weer intrekken. Geeft u toestemming voor gegevens uitwisseling? Vult u dan een toestemmingsformulier in of mailt u ons uw toestemming! anker@hcmaassluis.nl of kade@hcmaassluis.nl Ook als u geen toestemming geeft vragen wij u een formulier in te vullen. De formulieren en uitgebreidere informatie zijn op de praktijk te verkrijgen. Hoe fit zijn uw longen? Bent u tussen de 40 en 70 jaar? Hoest u regelmatig? Rookt u of heeft u vroeger gerookt? Komen er longaandoeningen in de familie voor? Of hebt u gewoond/ gewerkt in een omgeving met prikkelende stoffen? Dan kunt u een afspraak op ons longspreekuur nuttig zijn om inzicht te krijgen in de werking van de longen/ het functioneren van de longen. Wij zien dan of u risico loopt op COPD of longemfyseem. Dit is een longziekte waarbij de longen steeds verder achteruit gaan. Daarnaast kunnen we ook zien of u astma heeft. Hebt u hierover vragen? U kunt een afspraak maken via de doktersassistente. Reizigersadvisering Vergeet u niet voor reizen naar (verre) tropische landen te controleren of u vaccinaties en/of malaria tabletten nodig heeft? Praktijk de Kade kan u een op maat gesneden advies geven en daarbij ook de vaccinaties en medicatie regelen. Neem hiervoor contact op met de assistente of vul het reizigersformulier in op de website van huisartsenpraktijk De Kade. CRP bepaling Sinds vorig jaar december kunnen wij in de praktijk het CRP (= afkorting van C-reactief proteïne) bepalen door middel van een vingerprik. De bepaling van het CRP wordt uitgevoerd om de mogelijke aanwezigheid van een ontsteking of infectie aan te tonen of uit te sluiten. De arts kan hiertoe besluiten bij bv hoestklachten of buikpijn. Wanneer het CRP verhoogd is past dat bij een acute ontsteking en kan de arts alsnog besluiten tot bijvoorbeeld het voorschrijven van antibiotica of u verwijzen naar het ziekenhuis voor verder onderzoek. Wanneer het CRP laag is wijst het op een infectie door een virus (verkoudheid) of op een andere oorzaak van de buikpijn dan een infectie. In het afgelopen half jaar is er 9 keer geen antibiotica voorgeschreven omdat het CRP laag bleek. Zo schrijven we dus minder vaak onterecht antibiotica voor. Bovendien hoeven patiënten zo niet altijd voor bloedonderzoek naar het laboratorium. Vitamine D Vitamine D is essentieel voor de calciumhuishouding en botopbouw en er zijn aanwijzingen dat een juiste hoeveelheid vitamine D een rol speelt bij de preventie van veel andere aandoeningen. Inname van voldoende vitamine D via de voeding is erg moeilijk en de aanmaak van vitamine D door zonlicht zal het grootste deel van jaar in Nederland niet lukken omdat er gewoon niet voldoende zonlicht is. Daarom zullen de artsen in veel gevallen overgaan tot het voorschrijven van vitamine D preparaten voor die groepen patiënten die een hoog risico lopen op een verlaagd vitamine D ( bv. ouderen en allochtonen). Wij wensen u goede feestdagen en een mooi

3 Het Anker van Krieken, van Beurden, van Hoek Een nieuwe 3 e jaar huisarts in opleiding! Ik ben Esther van der Waaij, getrouwd, moeder van een gezellige peuter en huisarts in opleiding aan de Erasmus universiteit in Rotterdam. Bij huisartsenpraktijk het Anker ben ik werkzaam gedurende mijn derde en laatste jaar van mijn opleiding tot huisarts. Naast mijn opleiding houd ik van een goede wandeling, bezoek ik met enige regelmaat de sportschool en breng ik natuurlijk veel tijd door met mijn zoontje! In 1996 heb ik de Zeeuwse kust omgeruild voor het Bourgondische Maastricht, waar ik gezondheidswetenschappen en geneeskunde studeerde, vervolgens heb ik daar het eerste deel van de huisartsopleiding afgerond. Nu ben ik verhuisd naar Zuid-Holland en zie ik uit naar een leerzame, productieve, maar ook gezellige opleidingstijd in Maassluis! Een nieuwe assistente aan de balie Mijn naam is Pauline, 23 jaar, en sinds september ben ik werkzaam als doktersassistente bij 'Huisartsenpraktijk Het Anker'. Ik ben daar 5 middagen aan de telefoon en balie bereikbaar. Nadat ik mijn diploma voor secretaresse heb behaald, ben ik de opleiding tot doktersassistent gaan volgen. Hierbij merkte ik dat het 'zorgen en omgaan' met mensen mij een goed gevoel geeft, en ik ben erg blij dat ik nu als assistent aan de slag kan! Mijn hobby' s zijn: theater; musicals, uit eten gaan en lezen. Ook ben ik actief als vrijwilliger in het team van youth-r-well. Ik ben u graag van dienst in de praktijk! Pauline v/d Linden consult anker@hcmaassluis.nl Via kunt u ons ook bereiken! U kunt ons bijvoorbeeld laten weten of het beter met u gaat met de ingezette behandeling, of u kunt een korte niet acute- vraag stellen aan de dokter. Uw wordt binnen twee werkdagen beantwoord. is nooit voor spoedeisende ziektesymptomen of vragen! Ouderenzorg - vragenlijsten kwetsbaarheid Wij hebben inmiddels al heel wat ingevulde vragenlijsten terug die wij begin dit jaar stuurden naar de oudere patiënten in onze praktijk (>80 jaar). Uit de vragenlijst blijkt een bepaald kwetsbaarheids risico. Verhoogde kwetsbaarheid is niet hetzelfde als het hebben van een chronische aandoeningen of ziekte. Het is eigenlijk een afname van de reservecapaciteit van het lichaam. Bij verhoogde kwetsbaarheid kan een kleine verstoring leiden tot ernstige gezondheidsproblemen. Caroline, onze POH-ouderenzorg, zal als het nodig is contact met u opnemen. Mocht u contact wensen of vragen hebben hierover, dan horen wij dat graag! Wij waarderen het dat veel mensen de moeite nemen de lijst in te vullen, dank daarvoor. In de loop van dit jaar willen we iedereen boven de 65 jaar een vragenlijst hebben toegestuurd. Ouderenzorg Valinterventie project In samenwerking met de ELO (eerstelijns ondersteuning Delfland Schieland Westland) wordt er gewerkt aan het bouwen van een multidisciplinair netwerk omtrent valinterventie bij ouderen. Het doel is middels samenwerking het valrisico en complicaties door het vallen te verminderen. Hiermee wordt door ons een start gemaakt met multidisciplinaire zorg voor ouderen. Dokter van Krieken Dokter van Krieken doet een management training, daardoor heeft zij geen spreekuur op een aantal vrijdagen, verspreid over het jaar. In 2013 start zij met de leergang zorgmanagement aan de Erasmus Universiteit. Ook daarvoor zal zij soms afwezig zijn. We hopen op uw begrip hiervoor. Samenwerking zorgcentrum de Tweemaster, ARGOS en ARGOS-BWPG Het Anker heeft een samenwerking met zorgcentrum de Tweemaster, ARGOS, ten aanzien van gestructureerde ouderenzorg, kortdurend verblijf en palliatieve zorg in het zorgcentrum. Er wordt naast de basis huisartsenzorg ook huisartsenzorg geboden aan patiënten op de afdeling ARGOS-BWPG (beschermd wonen psychogeriatrie), in samenwerking met de huisartsen mw. E. van Krieken en dhr. W. v/d Berg. Hierbij wordt intensief samengewerkt met een verpleegkundige specialist ouderen, Anita van der Steen. Vakanties Dr. van Hoek 12 augustus 2013 t/m 1 september 2013 Dr. van Beurden 31 december 2012 t/m 6 januari 2013, 23 feb. t/m 3 maart, 20 juli t/m 11 aug. Dr. van Krieken 28 december 2012, 24 augustus 2013 t/m 1 september 2013 Dr. Bac 22 december 2012 t/m 2 januari 2013, Stopt per 1 maart 2013 Dr. v.d. Waaij 22 t/m 30 december

4 In de vakanties zullen wij binnen onze eigen praktijk voor elkaar waarnemen of komt er een waarnemend dokter zodat de spreekuren wel doorgaan! Zie voor meer informatie onze site In gesprek met Caroline van den Berg-Doodewaard, Doktersassistente & Praktijkondersteuner Ouderenzorg bij Praktijk Het Anker Wat is je leeftijd? 49 jaar Ben je getrouwd? Ja, met Victor Heb je kinderen? Ja, 1 zoon van 25 jaar en 1 dochter van 22 jaar Wat zijn je werkzaamheden? Naast mijn werkzaamheden als assistente bij praktijk Het Anker ben ik als praktijkondersteuner Ouderenzorg werkzaam voor dezelfde praktijk. Hierbij breng ik kwetsbare ouderen in kaart. Met kwetsbaar bedoel ik ouderen waarbij de reserve capaciteit van hun lichaam is afgenomen. Als deze mensen ziek zouden worden bestaat de kans dat er op meerdere vlakken problemen kunnen ontstaan in het verlies van functies en daarmee afname van de zelfredzaamheid. Inmiddels heb ik alle ouderen boven de 65 jaar een brief met vragen gestuurd en ga daar zo nodig op huisbezoek. Zo krijg ik een goed beeld bij de oudere en zijn omgeving. De huisartsen hebben daarnaast óók een signalerende rol en zullen mij inlichten over mensen, indien nodig. Afhankelijk van de uitkomsten na zo n huisbezoek en in overleg met de huisarts ga ik een vervolg beleid bepalen. Bijvoorbeeld iemand met val problemen zou baat kunnen hebben bij een fysiotherapeut zodat de mobiliteit weer beter wordt of bij iemand met geheugenproblemen kan ik een test afnemen om te kijken of er problemen kunnen zijn zoals dementie. Hoe lang doe je dit werk? 4 ½ jaar geleden ben ik begonnen als assistente. Daarvóór was ik verpleegkundige bij de thuiszorg. Na een ½ jaar als assistente ben ik daarnaast als praktijkondersteuner ouderenzorg begonnen. Ambities? Ik hoop in april 2013 te beginnen aan een opleiding die speciaal gericht is op de ouderenzorg. Waar sta jij over 5 jaar? Over 5 jaar hoop ik nog steeds met veel plezier te werken in deze functie. Maar dit is óók afhankelijk van alle politieke ontwikkelingen rond de zorg. Als je de tijd kon terugdraaien, wat had je dan anders willen doen? Ik denk dat ik altijd wel íets in de zorg had gekozen omdat ik dit ontzettend leuk werk vind. Hobbies? Sporten: zumba en fitness; wandelen; koken; lezen Ochtendmens of avondmens? Een beetje tussen in.. vooral een ochtendmens Waar kunnen ze jou voor wakker maken? Liever niet.. Boek of film? Allebei! Het laatste boek wat ik heb gelezen heet: de honderd jarige man die uit het raam klom en verdween, een leuk boek. En pas nog ben ik naar de nieuwste film van James Bond geweest. Gevoel of verstand? Gevoel! Maar op zijn tijd ook verstand. Tijdens mijn werk gebruik ik mijn verstand maar er zijn altijd situaties waarbij het gevoel de overhand krijgt. A praktijk betreffende zorg voor COPD! Alle huisartspraktijken worden door de Zorggroep Eerste Lijn (ZEL) gevisiteerd voor alle zorg rondom de chronische ziekten. Zij evalueren gegevens, zoals o.a. longfunctieonderzoek, gegevens over roken en medicatie gebruik, uit onze patiënten dossiers. Dit gebeurt anoniem. Door deze evaluatie kunnen we minder goede punten aanpakken en verbeteren. Na de visitatie blijken wij in 2012 aan alle gestelde normen te voldoen en hebben we het certificaat ontvangen voor Best practice A COPDzorg ZEL! Daar zijn we best trots op. U kunt onderstaande strook gebruiken om aan te geven op welke manier u de volgende nieuwsbrief wilt ontvangen. En of u wel of geen toestemming geeft voor inzage in uw patiënten dossier. Graag ontvang ik de volgende nieuwsbrief: via de post / per mail Naam.. geboorte datum... Adres Ik geef wel / geen toestemming voor inzage in mijn patiënten dossier. De namen en geboortedatum van mijn kinderen... Handtekening: 4

5 De Kade Sprij, van Loon, Lapré Personalia Onze assistente Linda is sinds eind november na een zwangerschapsverlof weer aan het werk zodat de assistentes weer op volle sterkte zijn. Sinds kort is dokter Dousma twee dagen per week werkzaam in de praktijk. Zij zal op donderdag en vrijdag aanwezig zijn om zo de andere artsen wat tijd te kunnen laten besteden aan onderzoek, opleiding en management. Dokter Dousma is een oude bekende van de praktijk omdat zij reeds eerder tweemaal heeft waargenomen voor dokter Lapree. Vakanties Dr. Sprij 6 mei 2013 tot 13 mei 2013, 1 juli 2013 tot 29 juli 2013 Dr. van Loon 24 juni 2013 tot 1 juli 2013, 29 juli 2013 tot 12 augustus 2013 Dr. Lapré 12 augustus tot 31 augustus 2013 Gedurende de vakanties zullen de artsen binnen de eigen praktijk voor elkaar waarnemen. Website voor informatie: Website Sinds enige maanden kunnen er herhalingsrecepten aangevraagd worden via de website Ook kunnen er medische vragen en consulten per afgehandeld worden. Na het stellen van een vraag per zult u binnen 2 dagen een antwoord ontvangen. Uiteraard is deze manier van contact leggen niet geschikt voor het stellen van spoedeisende vragen! Cardiovasculair risico De bovenstaande term betekent het risico op het krijgen van een aandoening aan hart en/of bloedvaten. Men moet hierbij vooral denken aan een hartinfarct of een beroerte. Om te kijken of u een verhoogd risico heeft kan de assistente bij u een onderzoek doen om dit risico goed te kunnen inschatten. U kunt hiervoor een afspraak maken. Wetenswaardigheden Waarom ontstaat op je huid een blauwe plek als je je stoot, maar op het hoofd een bult? Blauwe plekken en bulten hebben dezelfde oorzaak. Door een val of stoot barsten bloedvaten onder de huid en stroomt er bloed de weefsels in. Op de meeste plaatsen in het lichaam kan dat bloed zich in het weefsel om de plek heen verspreiden. Op het hoofd is dat lastiger. Daar zit de schedel vlak onder de huid en daarom is er weinig plaats voor het bloed. Dus zoekt het een andere weg: omhoog. De huid zet vervolgens uit om het bloed plaats te geven en zo ontstaat een bult. Een fikse bloeduitstorting kan overigens ook op andere delen van het lichaam wel voor een ophoging van de huid zorgen (bv op het scheenbeen) Bot onderzoek In het laatste kwartaal van dit jaar wordt er een onderzoek gedaan in onze praktijk om patiënten met een verlaagde hoeveelheid bot op te sporen. Een verlaagde hoeveelheid bot ( osteoporose) geeft een grotere kans op het oplopen van botbreuken. In het kader van dit onderzoek is er een vragenformulier opgestuurd en is er bij een geselecteerde groep patiënten een botscan (Dexa scan) uitgevoerd. De resultaten hiervan zullen zeer binnenkort bekend worden gemaakt. 5

6 In gesprek met Joske Pontier Praktijkondersteuner Ouderenzorg bij Praktijk de Kade Wat is je leeftijd? 56 jaar Ben je getrouwd? Ja, met Wim Heb je kinderen? Ja, 1 zoon Ad Wat zijn je werkzaamheden? Als praktijkondersteuner ouderenzorg bezoek ik de cliënten van praktijk de Kade (dr Sprij, dr van Loon en dr Lapré) die ouder zijn dan 80 jaar, waarbij het meer dan een half jaar geleden is dat ze bij de huisarts op het spreekuur zijn geweest. Dit doe ik om eventuele problemen tijdig te signaleren door een inschatting te maken van de thuissituatie. Verder meet ik op dat moment de bloeddruk en controleer ik de suikerwaardes d.m.v. een vingerprik. Ik doe hiervan verslag bij de huisartsen. Verder bezoek ik op verzoek van de huisartsen als verpleegkundige mensen met een chronische ziekte. Bij deze bezoekjes gaat het om actieve betrokkenheid vanuit de huisartsenpraktijk bij de gezondheidssituatie van de patiënten. Hoe lang doe je dit werk? In de thuiszorg heb ik meer dan 25 jaar ervaring als wijkverpleegkundige. Sinds 1985 bij Careyn en nu sinds een half jaar werk ik als praktijkondersteuner ouderenzorg. De zorg voor mensen heeft mij van jongs af aan altijd aangetrokken, ik heb nooit iets anders gewild. Ambities? Ik vind het belangrijk dat mensen, ook als ze ouder worden, in hun waarde blijven, dat zij zichzelf kunnen zijn. Als ik daar een bijdrage aan kan leveren, dan doe ik dat graag. Waar sta jij over 5 jaar? Géén idee, maar ik hoop dat ik de ouderenzorg positief op de kaart heb kunnen zetten en dat de mensen mij gaan missen als ik met pensioen zal gaan in de toekomst. Verder ben ik wél benieuwd hoe het allemaal zal gaan met de zorg gezien de vele veranderingen die de overheid wil doorvoeren. Als je de tijd kon terugdraaien, wat had je dan anders willen doen? Niets! Ik ben gelukkig met mijn leven zoals het mij is overkomen, dat heeft mij sterker gemaakt. Hobbies? Kruissteek borduren; het koken van allerlei recepten; tuinieren; fietsen. Ochtendmens of avondmens? Ochtendmens. Waar kunnen ze jou voor wakker maken? Een kopje Earl Grey thee met een flinke plak ontbijtkoek mét boter. Boek of film? Allebei! Het laatste boek wat ik heb gelezen heet Rode sneeuw in december van Simone van de Vlugt en ik ben pas nog naar een echte Rotterdamse film geweest: De Marathon. Gevoel of verstand? Gevoel! Uiteraard gebruik ik mijn verstand, maar in mijn omgang met mensen is voor mij mijn gevoel het belangrijkste. U kunt onderstaande strook gebruiken om aan te geven op welke manier u de volgende nieuwsbrief wilt ontvangen.. Graag ontvang ik de volgende nieuwsbrief: via de post / per mail Naam.. geboorte datum... Adres Ik geef wel / geen toestemming voor inzage in mijn patiënten dossier. De namen en geboortedatum van mijn kinderen... Handtekening. 6