SAMENSPELENDERWIJS. Informatieboekje LEREN. Peutercentra in Utrecht ook in Vleuten/de Meern VERKENNEN GROEIEN OPVOEDEN

Transcriptie

1 Peutercentra in Utrecht ook in Vleuten/de Meern Peuterspeelzalen met voorschoolse educatie SAMENSPELENDERWIJS LEREN VERKENNEN GROEIEN OPVOEDEN Informatieboekje

2 Dit informatieboekje is bestemd voor ouders die hun kind inschrijven op een peutercentrum van Spelenderwijs Utrecht of dit voornemen hebben. Het wordt onder andere samen met de algemene voorwaarden verstrekt. Informatie over specifi eke locaties vindt u op

3 Inhoudsopgave Welkom Het peutercentrum Onze medewerkers Ouders Het dag- en jaarprogramma Observatie en zorg Vreedzaam werken Kwaliteit Klachten Praktische informatie Inschrijven en uitschrijven

4

5 Welkom Spelenderwijs Utrecht richt zich op educatie van het jonge kind. Wij bieden een professioneel, wijkgericht aanbod voor kinderen van 2½ tot 4 jaar. Dat doen wij met bijna 200 medewerkers vanuit ongeveer 60 locaties (ruim 140 groepen) met peuterspeelzalen, voorscholen, speelleergroepen: onze peutercentra. Wij bieden kinderen een veilige speelleeromgeving waarin zij zich optimaal kunnen ontwikkelen. Daarin staat kwaliteit en partnerschap met ouders en verzorgers voorop. Graag creëren wij samen met u als ouder of verzorger een omgeving waarin de peuters kunnen leren, spelen, ontdekken en groeien. Ik wens u en uw kind een plezierige tijd! Carine Thesingh Directeur/ bestuurder Spelenderwijs Utrecht 1

6 Het peutercentrum Het doel van het peutercentrum is dat uw kind zich spelenderwijs ontwikkelt door te spelen en andere kinderen te ontmoeten. We geven uw peuter op speelse wijze een goede start. Alle ontwikkelingsgebieden komen aan bod: taal, denken, lichamelijke ontwikkeling en sociaal-emotionele ontwikkeling. Zo kan uw kind als het vier is gemakkelijk en met plezier meedoen op de basisschool. Een peutercentrum heeft een of meer groepen. Uw kind komt twee of vier dagdelen per week spelen in een van onze groepen. De pedagogisch medewerker begeleidt uw kind bij het ontdekken van allerlei materialen en het omgaan met leeftijdsgenootjes. Op het peutercentrum werken onze medewerkers vanuit een algemeen pedagogisch beleid. Spelenderwijs Utrecht is een vreedzame organisatie, wat ook tot uiting komt in het pedagogische beleid. Uitgangspunten van vreedzaam samenleven zijn dat kinderen opgroeien en deel uit maken van een democratische samenleving, dat conflicten opgelost worden en dat zij een handje mee helpen in de groep. 2

7 De belangrijkste punten in ons pedagogisch beleid zijn: We bieden een veilige omgeving waarin kinderen nieuwe ervaringen kunnen opdoen. We creëren een sfeer van gezelligheid en bieden gevarieerde speel- en leerervaringen; individueel en in een kleine of grote groep. We bevorderen de zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid van kinderen en er is ruimte voor de eigen inbreng van het kind. We leren kinderen omgaan met hun emoties en bevorderen sociale vaardigheden; sociaal gevoel en sociaal gedrag bij het kind. We leren kinderen normen en waarden en respect te hebben voor andere kinderen. We bieden regels en structuur en voeden consequent en fl exibel op. We vinden het belangrijk dat kinderen en ouders/verzorgers de uitleg en informatie krijgen die zij nodig hebben. We hebben aandacht voor een gezonde levenswijze. In een peutercentrum werken we met een erkend taalprogramma. Meer informatie over deze programma s vindt u op de website en op De pedagogisch medewerkers werken ook nauw samen met een of meer basisscholen. Hierdoor is uw kind goed voorbereid op de basisschool. 3

8 Onze medewerkers Op iedere groep werken goed opgeleide pedagogisch medewerkers. Soms zijn er stagiaires of vrijwilligers op de groep aanwezig. Deze verrichten ondersteunend werk. De eindverantwoordelijkheid ligt altijd bij de MBO- of HBO-gediplomeerde pedagogisch medewerker. De pedagogisch medewerker is op de hoogte van Kinder-EHBO en beheerst de Vreedzame methodiek. In het kader van het professionaleringsprogramma van Spelenderwijs Utrecht worden pedagogisch medewerkers regelmatig op diverse gebieden geschoold en krijgen coaching on the job. Bij afwezigheid van de pedagogisch medewerker zorgt Spelenderwijs Utrecht voor een vervangende gediplomeerde pedagogisch medewerker. Spelenderwijs Utrecht werkt zoveel mogelijk met vaste invallers, zodat ook de invallers vertrouwde gezichten zijn op de groep. De pedagogisch medewerkers worden in hun werk ondersteund door hun manager, een werkbegeleider en een zorgconsulent. Al onze medewerkers beschikken over een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). 4

9 De Zorgconsulent De consulent is pedagogisch geschoold en adviseert medewerkers, bijvoorbeeld over de aanpak op de groep. Ze biedt de pedagogisch medewerker ook hulp bij gesprekken met ouders en verzorgers om samen een oplossing te zoeken als er problemen zijn. De zorgconsulent observeert regelmatig in alle groepen. De Werkbegeleider De werkbegeleider levert een bijdrage aan de werkontwikkeling en deskundigheidsbevordering van pedagogisch medewerkers, geeft deze vakinhoudelijke begeleiding en coacht deze. 5

10 Ouders Wij vinden het partnerschap met ouders belangrijk en zorgen dat ouders zich bij ons welkom en prettig voelen. De pedagogisch medewerker op de groep wil graag met u samenwerken om uw kind op een passende manier te begeleiden. Ouderbetrokkenheid is belangrijk voor het succes van uw kind op de basisschool en een belangrijk onderdeel van onze werkwijze. Bijeenkomsten De pedagogisch medewerkers van het peutercentrum organiseren regelmatig bijeenkomsten. In het belang van uw kind wordt van u verwacht actief deel te nemen. Tijdens de bijeenkomsten geven de medewerkers u informatie en uitleg over het thema waaraan wordt gewerkt, de activiteiten die er gedaan worden en de woorden die in het thema gebruikt worden. U krijgt tips en adviezen om zelf thuis met uw kind bezig te zijn. Ook uw inbreng stellen wij zeer op prijs. Kinderen vinden het erg fijn als hun ouders laten merken dat zij betrokken en actief zijn. Meedraaien We vinden het ook belangrijk dat u ziet en ervaart wat uw kinderen zoal doet en leert. Daarom kunt u als u het leuk vindt een dagdeel meedraaien op de groep. Op groepen met een pedagogisch medewerker hebben we u ook hard nodig. De pedagogisch medewerkers maken met u een afspraak over meedraaien. Mogelijk hebt u hier een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) voor nodig. De kosten hiervan worden door Spelenderwijs Utrecht vergoed. 6

11 Haal- en brengcontact Naast de ouderactiviteiten die bij het programma van het peutercentrum horen, vinden we het belangrijk dat er tussen de pedagogisch medewerker en u een goed contact bestaat over uw kind. Bij het brengen en halen van uw kind is er gelegenheid om kort met de pedagogisch medewerker te praten over uw kind. Bij het afscheid van uw kind draagt u de verantwoordelijkheid voor hem of haar over aan de pedagogisch medewerker. Tijdens uw aanwezigheid bent u zelf verantwoordelijk voor het welzijn van uw kind. Medezeggenschap en partnerschap We vinden het belangrijk dat u betrokken bent bij de gang van zaken binnen het peutercentrum en Spelenderwijs Utrecht. Op sommige locaties is er een oudercommissie. Spelenderwijs Utrecht is bezig met het verder ontwikkelen van medezeggenschap en partnerschap. Mocht u belangstelling hebben om hier aan deel te nemen dan kunt u zich melden bij de pedagogisch medewerker van de groep van uw kind. 7

12 Het dag- en jaarprogramma Elk peutercentrum heeft een werkplan. Dit plan vindt u op onze website bij de betreffende locatie. Het jaarprogramma van het peutercentrum beschrijft de belangrijkste thema s van het jaar. Veel thema s worden in overleg met de basisschool vastgesteld. Gedurende het jaar vieren we de belangrijkste feestdagen van de verschillende culturen, maar er is ook aandacht voor de seizoenen, de start en het einde van het schooljaar of een uitstapje. Tijdens de schoolvakanties is het peutercentrum gesloten. Daarnaast zijn er elk jaar enkele studiedagen. Ook dan is het peutercentrum gesloten. U wordt hier tijdig over geïnformeerd. Elk peutercentrum hanteert een eigen dagprogramma. In grote lijnen ziet er dat als volgt uit: Ontvangst en uitzwaaien De kinderen en ouders komen binnen. De kinderen kunnen spelen met hun ouder of met de andere kinderen. Daarna worden de ouders uitgezwaaid. Gezamenlijke activiteit in een grote of kleine groep Dit kan een spelletje zijn of bijvoorbeeld het voorlezen van een boek of samen een liedje zingen. Spelen en begeleid spel We kleien, plakken, bouwen, spelen aan de zandtafel of met speelgoed en nog veel meer. Tijd voor een tussendoortje. U geeft uw kind hiervoor fruit of groente mee. Buiten spelen Afhankelijk van het weer Beweegactiviteiten - binnen of buiten Afsluiting De kinderen worden opgehaald. 8

13 Observatie en zorg Spelenderwijs Utrecht voelt zich verantwoordelijk voor uw kind. Tijdens de periode dat uw kind op het peutercentrum zit, houden wij de ontwikkeling van het kind bij. De ontwikkeling wordt regelmatig met u besproken Als er zorgen, twijfels of vragen zijn over de ontwikkeling van uw kind zal de pedagogisch medewerker hierover eerst met u als ouder praten. De zorg deelt de pedagogisch medewerker van het peutercentrum met de zorgconsulent. Kindvolgsysteem De pedagogisch medewerker van het peutercentrum observeert uw kind volgens omschreven richtlijnen. Ze volgt de ontwikkeling van uw peuter en registreert dit in een kindvolgsysteem. De verschillende locaties werken met volgsystemen die aansluiten op dat van de basisschool waar uw kind naar toe gaat als het vier jaar is. De informatie wordt als uw kind naar de basisschool gaat overgedragen aan de basisschool. U ontvangt meer informatie over het kindvolgsysteem bij plaatsing. De Verwijsindex In Utrecht zijn veel organisaties die ouders ondersteunen bij de opvoeding. Leerkrachten, hulpverleners, zorgconsulenten en andere professionals die zich zorgen maken over een kind geven een signaal af in de verwijsindex. Hierdoor kan beter passende hulp aan een gezin geboden worden. Ook wordt hiermee voorkomen dat informatie verloren gaat en instanties langs elkaar heen werken. Meer informatie over de verwijsindex vindt u op de website van de gemeente Utrecht: www. utrecht.nl 9

14 Vreedzaam werken Spelenderwijs Utrecht is een vreedzame organisatie. Medewerkers zijn getraind in de vreedzame methodiek. De pedagogisch medewerker laat aan de kinderen merken dat ze mogen zijn wie ze zijn, er is respect voor de verschillen. De kinderen hebben een stem en krijgen de kans hun eigen keuze te maken. Er is aandacht voor het aanleren van sociale vaardigheden en het vreedzaam oplossen van confl icten. 10

15 Kwaliteit Wij vinden kwaliteit belangrijk en werken gestructureerd aan verbetering van de kwaliteit. Ons kwaliteitssysteem wordt regelmatig door externe deskundigen beoordeeld. Inspectie Alle peutercentra van Spelenderwijs Utrecht houden zich aan de landelijke en gemeentelijke kwaliteitseisen. We voldoen aan de eisen van de wet Kinderopvang en de kwaliteitseisen voor peuterspeelzalen, maar ook bijvoorbeeld aan de eisen van de brandweer. Er vinden regelmatig bezoeken plaats van de Inspectie Kinderopvang en de onderwijsinspectie. Ze kijken mee naar de manier waarop de begeleiding van de kinderen wordt uitgevoerd. U vindt de rapporten van de Inspectie Kinderopvang bij het peutercentrum op onze website. Risico inventarisatie, gezondheid en veiligheid Binnen Spelenderwijs Utrecht is het vanzelfsprekend om te letten op hygiëne bij de kinderen, de ruimte en het speelgoed. Jaarlijks worden er per locatie gezondheids- en veiligheidsinventarisaties uitgevoerd. Indien nodig worden er (preventieve) maatregelen getroffen. 11

16 Klachten Binnen Spelenderwijs Utrecht stemmen wij ons werk zo goed mogelijk op uw vraag af. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. In dat geval kunt u dit het beste bespreken met de direct betrokken medewerker. Meestal is dat de eenvoudigste manier om tot een oplossing te komen. Misschien vindt u het toch prettiger om uw klacht of onvrede op een andere manier te uiten. In dat geval kunt u terecht bij het Meldpunt Klachten van Spelenderwijs Utrecht via melding@spelenderwijsutrecht.nl. U kunt de klacht ook rechtstreeks indienen bij de stichting Klachtencommissie Kinderopvang. Spelenderwijs Utrecht is aangesloten bij de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang onder aansluitnummernummer Klanten kunnen een klacht rechtstreeks indienen via de website of schriftelijk via Stichting Klachtencommissie Kinderopvang (SKK), Postbus 21, 3738 ZL Maartensdijk. Het klachtenreglement van SKK is hierbij van toepassing. Alle medewerkers van Spelenderwijs Utrecht hebben een geheimhoudingsplicht t.a.v. gegevens die tijdens de behandeling van een klacht ter sprake zijn gekomen. Alle klachten en de afhandeling ervan worden intern geregistreerd. 12

17 Praktische informatie Wat doet u als uw kind ziek is? Als uw kind ziek is, kunt u het niet naar het peutercentrum brengen. Als uw kind ziek wordt tijdens de groepsuren, zal de medewerkster u vragen uw kind te komen halen. Als uw kind een besmettelijke ziekte of aandoening heeft (diarree, huiduitslag) of bijvoorbeeld hoofdluis, vragen wij u te overleggen met de pedagogisch medewerker. De beslissing of een kind al dan niet kan komen of kan blijven, neemt de pedagogisch medewerker. Wij baseren ons hierbij op het advies van de GG&GD. Eten, drinken en gezonde traktaties Tijdens de ochtend of middag is er in de groep een gezamenlijk eet- en drinkmoment. We gaan ervan uit dat uw kind s morgens thuis ontbijt en tussen de middag thuis luncht. We hechten veel waarde aan gezond eten en de kinderen eten daarom alleen fruit en drinken water. Traktaties graag in overleg met de pedagogisch medewerker. Deze kan u ook suggesties geven voor gezonde keuzes. Bereikbaarheid ouders Om bij calamiteiten direct contact met u op te kunnen nemen, dient u gedurende de groepsuren telefonisch bereikbaar te zijn. Om dezelfde reden wordt u gevraagd om een noodtelefoonnummer door te geven, voor het geval u zelf niet bereikbaar bent. Wijziging van de nummers verzoeken wij u direct door te geven. 13

18 Taal De voertaal in de groepen is Nederlands. Onze pedagogisch medewerkers beheersen veelal het Nederlands minimaal op het door het Rijk voor 2015 vastgestelde niveau 3F of werken er aan om op korte termijn dit vereiste taalniveau te bereiken. Verzekeringen Spelenderwijs Utrecht heeft een WA- en ongevallenverzekering. Uw kind is daarin in tweede instantie verzekerd. Dat wil zeggen dat bij een schadegebeurtenis in eerste instantie uw eigen verzekering wordt aangesproken. De verzekeringsvoorwaarden kunt u opvragen bij het secretariaat van Spelenderwijs Utrecht: info@spelenderwijsutrecht.nl. Registratie persoonsgegevens In navolging van de Wet Bescherming Persoonsregistraties verzamelt Spelenderwijs Utrecht alleen gegevens die noodzakelijk zijn. Deze gegevens worden zowel bij de afdeling Planning als op het peutercentrum zorgvuldig bewaard en zoals ook regel bij de basisscholen twee keer per jaar aan de Gemeente Utrecht overgedragen. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is. Algemene voorwaarden U vindt de algemene voorwaarden op onze website. Bij plaatsing van uw kind op een peutercentrum ontvangt u een exemplaar. U kunt de algemene voorwaarden ook aanvragen bij onze afdeling Planning: planning@spelenderwijsutrecht.nl 14

19 Inschrijven en uitschrijven U meldt uw kind aan met het inschrijfformulier. Dit formulier kunt u ophalen bij het peutercentrum, maar u vindt het ook op Peuters kunnen worden ingeschreven vanaf 1,5 jaar en geplaatst vanaf 2,5 jaar. Onze afdeling Planning is telefonisch bereikbaar op werkdagen van op telefoonnummer U kunt ook mailen naar planning@spelenderwijsutrecht.nl Betaling Betaling van uw kindplaats vindt uitsluitend plaats door middel van automatische incasso. Er wordt in 10 maanden geïncasseerd. Het bedrag wordt automatisch uiterlijk op de 25ste van de maand van de opgegeven rekening afgeschreven. De machtiging voor automatische afschrijving wordt gelijktijdig met het ondertekenen van de plaatsingsovereenkomst afgegeven. U betaalt een vast bedrag per maand. Dit bedrag is inkomensafhankelijk. Op staat meer informatie. Opzegging Als uw kind vier jaar wordt, eindigt de plaatsing automatisch. De voorwaarden vindt u op uw plaatsingsovereenkomst. In de eerste drie maanden is er sprake van een wederzijdse proeftijd. In deze periode kan het contract zonder opzegtermijn ontbonden worden. Na deze drie maanden dient u rekening te houden met een opzegtermijn van twee maanden. U informeert de pedagogisch medewerker en bevestigt de opzegging schriftelijk aan het planningbureau van Spelenderwijs Utrecht. 15

20 Niasstraat 6-c 3531 WP Utrecht Spelenderwijs Utrecht werkt op vreedzame wijze Spelenderwijs Utrecht / Informatieboekje / CTh / RVe