Sales Apps maken het verkoopproces effectief en leuk

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Sales Apps maken het verkoopproces effectief en leuk"

Transcriptie

1 In gesprek met Olivier van Arkel, sales directeur Sharewire Jasper Klootwijk, commercieel directeur SNT Harald de Jongh, verkoopdirecteur Zakelijke Markt PostNL Michael van den Brink, sales director KPN Corporate Market Bart de Vries, commercieel directeur JCDecaux Sales Apps maken het verkoopproces effectief en leuk hét carrièremagazine voor salesprofessionals! Maart

2 Ready to play? Een boeiende en leuke dag out of the box & In to the game. Wij organiseren het leukste teamuitje voor sales & marketing organisaties! SALESGAMES gaat uw team uitdagen, en ze gaan elkaar uitdagen door in groepen tegen elkaar te spelen! Wij hebben games ontwikkeld die de verkoopsensoren weer helemaal op scherp gaan zetten door hen diverse klantcases en opdrachten te geven waar men de genoemde vaardigheden van creativiteit, assertiviteit en ondernemerschap zal moeten gebruiken! Het spel Wie wint de Klant is een complete game die uw team meeneemt naar een nieuwe mindset waar men in teams strategisch en operationeel de strijd met elkaar aan moet gaan om de klant te winnen! Humor, vaardigheden, intelligentie, durf, competitie en teamwork worden gecombineerd op deze zeer inspirerende dag waar er maar 1 team kan winnen!

3 Redactioneel De Salesmagazine make-over is klaar! Na bijna vier jaar werd het tijd om ons platform te vernieuwen. We zijn erg hard gegroeid en zijn nu het grootste Sales netwerk in Nederland. Daar zijn we trots op maar betekent ook dat we blijven investeren en vernieuwen. Diverse werkgevers hebben ons platform weten te waarderen om in contact te komen met onze lezers. En daar er steeds meer vraag was om ook hun eigen organisatie en werken bij sites te promoten hebben we een nieuwe we are hiring sales oplossing toegevoegd. Werkgevers kunnen zo nog beter via ons platform werven en zich presenteren als aantrekkelijke werkgever. De geheel vernieuwde website is geïntegreerd met de diverse social media kanalen. We zijn dus weer helemaal 2012 proof! Ook dit jaar blijven we werken aan het beste carrièremagazine voor sales en marketing en de nieuwe website geeft ons de kans om vaker interessante sales artikelen te delen en ook om toegezonden artikelen te plaatsen. Heb je iets zinvols te melden stuur dat dan naar Uiteraard behoort tot ons multimediaal platform ook deze print uitgave vol interviews met mooie organisaties op zoek naar commercieel talent! Veel leesplezier, Marcus Hinrichs & Marc Trebels, Salesmagazine.nl 1 hét carrièremagazine voor salesprofessionals! MAART SalesBoard is een App voor in het verkoopgesprek 8 SNT, weer terug naar de top! 12 PostNL, leiderschap is bepalend voor verandertrajecten 16 Werkgevers en vacatures beter onder de aandacht 20 Sales Excellence is geen verkopen euro boete door schenden relatiebeding 24 Op zoek naar sales talent voor KPN corporate market 28 Columns Marc & Marcus 30 JCDecaux, buitenreclame is effectief mediakanaal 32 JQM, goedkoper naar topverkoper 36 Hoe versterk je de band met klant en werknemer 39 Gadgets En natuurlijk weer volop kansen op en 40 SALESmagazine verschijnt ieder kwartaal Mail naar redactie Marcus Hinrichs, Marc Trebels ontwerp UnitedGraphicsCreatie/Pim Oxener BNO vormgeving Buro Eigen/Aktief fotografie Shutterstock.com (Cover); Roos PhotoArt productie Aktief Maart 2012 Uit deze uitgave mag zonder toestemming van de redactie niets worden vermenigvuldigd op welke wijze dan ook.

4 interview Sharewire is een full-service leverancier van apps. Haar pay-off is seriously mobile en de voornaamste focus van het bedrijf zijn bedrijfskritische apps. Apps die zij bouwen helpen aan de ene kant klanten extra omzet te genereren via zogenaamde M-commerce denk bijvoorbeeld aan de Pathe app om bioscoopkaartjes mee te kopen. Aan de andere kant helpen de apps kosten te besparen door het efficiënter maken van bedrijfsprocessen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een tijdsregistratie app op je mobiel. Sinds een jaar heeft Sharewire ook een app ontwikkeld speciaal bedoeld voor sales, Salesboard. Een unieke app die het sales proces niet alleen efficiënter maakt maar ook leuker. Sharewire Wij kregen vanuit meerdere kanten de vraag hiernaar en wij hebben toen een app ontwikkelt die sales mensen via tablets in staat stelt om presentaties te geven en offertes op te stellen. En daarmee het salesproces te optimaliseren vertelt Olivier van Arkel, Sales directeur van Sharewire. gesprek hebt waarbij een klant enthousiast is, je liefst gelijk ter plekke wilt closen. Met Salesboard kan je direct ter plekke alle acties nemen die je normaal eerst pas vanaf je werkplek weer kan doen Daarbij is Salesboard zowel voor B2C als voor B2B omgevingen in te zetten, waar het bij 4 Salesboard is een app voo Zelf heeft Olivier ook al jaren ervaring als sales en weet dus als geen ander wat verkopen is. Die ervaring plus de technische know how die Sharewire heeft in het maken van bedrijfskritische apps heeft geleid tot Salesboard. Deze app die draait op tablets van Apple, Android en binnenkort ook op de playbook van RIM is een zeer bruikbare app in het sales proces. Klanttevredenheid en conversies zijn na de introductie van Salesboard fors gestegen Het mooie van Salesboard is dat het een app is voor in het verkoopgesprek. Het helpt verkopers om een presentatie te geven, de klant van informatie te voorzien en zelfs, als de situatie dat toe laat, om een contract te laten tekenen. Elke verkoper herkent vast wel dat wanneer je een goed B2C meer een app is om de transactie te sluiten en bij B2B meer ingezet kan worden als middel om te adviseren. Verkopers vinden het ook echt leuker om de klant door middel van de tablet te adviseren in plaats van met een stuk papier of een folder. Dat merkte we al bij een eerste pilot waarna de verkopers die het konden gebruiken de tablets eigenlijk niet wilde terug geven, lacht Olivier. De mogelijkheden die de app kan bieden zijn legio. Van het verkoopgesprek ondersteunen tot, taakmanagement en zelfs trainingsmogelijkheden zijn inpasbaar. Maar ook voor de marketing afdeling voegt dit nieuwe mogelijkheden toe. Deze kan nu in real time de productinformatie updaten en zorgen dat de verkopers met de juiste informatie voor de klant komt te zitten. En het zorgt ervoor dat de sales cycle efficiënter wordt door dat er a la minute informatie kan worden bekeken en verstuurd. Je kan het eigenlijk zo gek niet verzinnen of het is wel inpasbaar in Salesboard, zegt Olivier.

5 r in het verkoopgesprek Olivier van Arkel, Sales directeur 5 Alles wat maar een beetje ge-automatiseerd kan worden is er in te zetten. Je kan bijvoorbeeld ook de camera gebruiken, gesprekken opnemen of GPS gebruiken voor het plannen van routes. De app wordt via een online CMS gemanaged. Zo kunnen er presentaties worden geupload en gebruikers worden aangemaakt. en worden er rapporatages getoond over het gebruik van salesboard. Salesboard bestaat nu een jaar maar in die korte periode heeft het al zijn succes bewezen en maken al een aantal grote sales organisaties, waaronder Oxxio en binnekort Eneco en een Telecom aanbieder. Bij Oxxio maakt de organsiatie nu al een tijdje gebruik van Salesboard en met veel succes. Klanttevredenheid en conversies zijn na de introductie van Salesboard fors gestegen. Meer leest u hierover op de volgende pagina. Sharewire heeft ook een versie waarbij je enkel presentaties kan gaan laten zien. Dit voorkomt een verdere technische integratie en kan elke klant er snel mee starten. Op deze manier kan de organisaties voor een bedrag van 25,- per maand per verkoper er voor zorgen dat de verkoper met de laatste informatie naar buiten gaat. Tablets zijn hot, momenteel bezit volgens onderzoek zo n 1.7 miljoen Nederlanders een tablet en denkt een zelfde aantal over aanschaf van tablets. Sharewire speelt hier handig op in met Salesboard maar zorgt er met hun app voor dat een aantal tijdrovende stappen uit het sales proces kunnen worden gehaald. Verder versterkt het zo de integratie tussen sales en marketing afdelingen en niet geheel onbelangrijk de verkoper maar ook de klant vinden het ook leuker om op deze manier het sales gesprek te voeren. Voor meer informatie over Sharewire en Salesboard kunt u terecht op of Houdt ook onze berichten via Linkedin of Twitter in de gaten, binnenkort zullen wij samen met Sharewire een TGIF-borrel organiseren waarbij je zelf kan ervaren hoe het is om met Salesboard te verkopen! MAART 2012

6 interview casestudy Een van de eerste partijen die Salesboard hebben ingezet is de energieleverancier Oxxio 6 De resultaten uit het proefproject van Oxxio laten precies zien waarvoor wij Salesboard hebben ontwikkeld. Dit is een prachtige case die de kracht van tablets aantoont, het maakt het gehele verkoopproces aantrekkelijker en effectiever aldus Olivier van Arkel. Vanaf begin dit jaar zijn alle verkoopmedewerkers van Oxxio met dit apparaat uitgerust. De tabletcomputer, uitgerust met de Salesboard app, stelt verkoopmedewerkers in staat potentiële klanten nog beter te informeren in kortere tijd. Daarnaast is het door Salesboard mogelijk om direct digitaal een contract af te sluiten. Klanten stappen dankzij de ipad eenvoudiger en beter geïnformeerd over naar Oxxio. Hierdoor stijgt de nettoverkoop per medewerker per week met vijftien tot dertig procent. Salesboard maakt de overstap naar Oxxio daarnaast papierloos. Klanten zetten op de ipad hun handtekening en ontvangen direct per een overstapbevestiging. De inzet van ipads voor verkoopmedewerkers levert Oxxio een behoorlijke kostenbesparing op. Hierdoor kan de energieleverancier zijn klanten voordelige stroom en gas blijven leveren. De inzetten van ipads zorgt voor een vijftien tot dertig procent hogere verkoop per medewerker per week. Directe verkoop, zoals verkoop aan de deur of op locaties als winkelcentra, is een belangrijk kanaal voor Oxxio, zegt Frank Schmid, directeur Marketing & Sales van Oxxio. Het is een proactieve benadering van klanten die denken dat overstappen vooral gedoe oplevert. Zo n zestig procent van de mensen in Nederland is daarom nog nooit van energieleverancier gewisseld. Met de inzet van innovatieve en slimme technologie kunnen we deze groep mensen persoonlijk laten zien dat overstappen juist heel eenvoudig is. De inzet van de ipad levert alleen maar voordelen op. De verkoopmedewerker kan de klant beter informeren in kortere tijd. Daardoor stapt de klant weloverwogen over. En wij kunnen de hele overstap milieuvriendelijk en papierloos regelen, tegen minder kosten. Uit een proefproject met de ipads is gebleken dat klanten het overstapproces met de tablet prettiger vinden dan zonder. Hun waarderingscijfer voor dit proces stijgt door de ipad met een half punt naar een 8,4. Daarnaast zijn de leden van de verkoopteams enthousiast over de ipad als middel voor verkoopondersteuning. Vooral de bereidheid van mensen om een gesprek aan te gaan is veel groter. Verder kunnen verkoopmedewerkers hun verhaal visueel ondersteunen en consumenten bijvoorbeeld ter plekke een pakkettentest laten doen.

7 Column: Heino Hovingh De consultant en de herder Contact Hovingh & partners Tortellaan CH Den Haag The Netherlands vvcoaching.com Een van de paar herders die Nederland rijk is stond afgelopen zomer weer eens midden op de hoge veluwe met zijn grote kudde schapen, toen er opeens een gloednieuwe zwarte BMW het zandpad op kwam rijden. De man achter het stuur, Oger pak, Gucci schoenen, Ray Ban zonnebril liet zijn raampje openzoeven en vroeg de herder: Beste man, als ik je precies kan vertellen hoeveel schapen je in je kudde hebt, geef je me er dan eentje? De herder keek de jonge man aan, duidelijk een yuppie uit het westen, keek toen eens rustig naar al die kalm grazende witte ruggen en zei nuchter: dat is goed. De yuppie zette zijn BMW aan de kant, haalde zijn laptop uit de achterbak, verbond deze met zijn PDA om via internet te surfen naar een GPS sateliet verbindingsysteem, scande het gebied, opende een database en Excell spreadsheet met complexe formule s. Na wat data te hebben ingevoerd stuurde hij een en na een paar minuten had hij al een reaktie. Na een 150 pagina s lang rapport te hebben gedownload en kort te hebben gelezen op zijn high-tech lap-top, draaide hij zich om naar de herder en zei: Je hebt precies 1197 schapen. Dat klopt, zoek maar een schaap uit, zei de herder vervolgens. Hij keek daarna rustig toe hoe de jonge man 1 van de dieren uitkoos, de poten vastbond en in zijn achterbak legde. Vervolgens zei hij kalm: Zeg eens, als ik je nu precies vertel wat je beroep is, geef je mij dan mijn schaap terug?. De jongeman reageerde na even nadenken: Natuurlijk, waarom niet. Je bent duidelijk een consultant, zei de herder. Dat klopt zei de jonge man. Hoe weet je dat?. Nou, dat was niet zo moeilijk jongen. Je kwam opeens opdagen terwijl niemand daarom had gevraagd. Je wilt betaald worden voor een antwoord dat ik al ken, op een vraag die ik nooit gesteld heb, en je weet werkelijk helemaal niets van mijn business. Mag ik nu mijn hond terug? Met dank aan Eric Blumthal. Te leuk om niet met jullie te delen. Veel sales plezier dit kwartaal! Heino Hovingh Sales & Onderhandel Expert 7 MAART 2012

8 interview Al 26 jaar lang is SNT een grote speler binnen de customer contact wereld. En een organisatie met een stuk geschiedenis. Vanaf de beginjaren hard gegroeid, internationaal georiënteerd en zelfs een moment beursgenoteerd geweest. Eind 2009 werd SNT door KPN verkocht en kon het zich vanaf dat moment weer focussen op de core business. Jasper Klootwijk kwam rond die tijd ook aan boord bij SNT om commercieel leiding te geven. Er werden toen 12 punten gedefinieerd die aangepakt moesten worden in een programma dat `SNT naar de Top` werd genoemd en als doelstelling heeft om SNT weer marktleider te maken. Een groot aantal van die zaken hebben we zelf kunnen oppakken, vertelt Jasper Klootwijk zoals het faciliterend leiderschap, waarmee we wellicht niet gelijk een commerciële omslag bewerkstelligen, maar hiermee hebben we veel positieve aandacht weten te krijgen doordat wij onze teams als zelfsturende teams in gingen richten. kritisch doorvragen. Daarnaast merkte wij ook dat wij niet zo sterk waren op zaken als innovatie of cross selling. Hiervoor werd binnen SNT het programma Customer First ingericht waarmee SNT wilde zorgen dat de organisatie zich nog meer ging richten op haar klanten maar dat ze vooral vernieuwender en transparanter 8 SNT Terug naar de top Maar we merkten dat we met name in de commerciële organisatie nog een stuk misten. Het is in onze branche redelijk overzichtelijk daar waar het gaat om het aantal klanten. De specifieke prospects waarvoor SNT diensten kan verzorgen zijn beperkt tot een honderdtal. Daarom is het met name belangrijk om bij bestaande klanten een goede relatie op te bouwen en een lange termijn commitment te krijgen meer vanuit eigen kracht een klant tegemoet treden van je klanten. Wij hebben de organisatie dan ook ingericht in klantenteams die helemaal gericht zijn op de klant, legt Jasper Klootwijk uit en eigenlijk een soort kleine ondernemingen op zich zijn. Deze teams voeren perfect uit wat wij met een klant afspreken, een soort van; u vraagt wij draaien. En dat wilden wij veranderen waarbij wij meer vanuit eigen kracht een klant tegenmoet treden en ook bijvoorbeeld even gingen werken naar de klant toe. In eerste instantie werd dat zelf gedaan waarbij mensen intern werden vrijgemaakt, maar al gaandeweg ontdekte men dat er toch behoefte was aan een stuk training en begeleiding van buitenaf. Dus werd er gekeken naar een geschikte trainer. En dat was een bijzonder ervaring vertelt Jasper. Het was bijna schokkend om te zien hoe slecht trainers zichzelf presenteren en hun offertes voorleggen. Dat gaf je absoluut geen vertrouwen. Via een collega kwam ik met Heino in contact en dat contact was van het begin gelijk goed. Er werd besloten om een uitgebreid trainingsprogramma op te zetten voor zo n 55 man uit de klanten teams en de sales organisatie. Eerst alleen in Nederland maar al snel werd daarbij ook de Belgische organisatie betrokken. Veel van onze mensen hebben veel operationele ervaring maar moesten misschien de ogen geopend worden op commercieel gebied. Een mooi voorbeeld was één van de medewerkers die verantwoordelijk was

9 Jasper Klootwijk (voor), Heino Hovingh (achter) 9 voor een groot account. Hij had al eerder aangeklopt bij mij met het verzoek om hem te helpen richting de klant op commercieel gebied. Twee weken geleden belde hij mij laaiend enthousiast op. Hij had net zijn klant gesproken en die was zeer tevreden over hem, puur omdat hij zijn methodiek en aanpak veranderd had. Dat is een mooi resultaat van de trainingen die Heino met ons heeft gedaan, aldus Jasper Klootwijk. SNT verwacht komend jaar weer met dubbele cijfers te groeien. Tegelijkertijd merkt Jasper ook dat het lastig is om overal het geleerde goed in de praktijk te brengen en vooral vast te houden. Maar door middel van afspraken proberen ze binnen SNT dit te bewerkstelligen. Zo proberen ze bijvoorbeeld de voorbereiding van gesprekken met klanten anders aan te pakken. Vooral door meer de tijd ervoor te nemen en met meer interactie die gesprekken goed neer te zetten en ook andere methodieken zijn in de processen ingebakken. Daarnaast zijn er herhaal sessies ingepland om zo weer iedereen bij de les te krijgen. De trainingen van Heino hebben direct hun effect gehad. Zo werd er concreet een relatie met een bestaande account verbeterd door de nieuwe methodes hier structureel toe te passen. De sales cycles zijn lang in deze branche, ongeveer 6 maanden of langer, dus het is nog lastig om gelijk het effect te vertalen naar behaalde successen. Desalniettemin is er mede door samenwerking met Hovingh & Partners afgelopen jaar een omzet groei gerealiseerd van ruim 27%, iets wat al een aantal jaren niet gebeurd was. Daarnaast verwacht SNT ook komend jaar weer met dubbele cijfers te groeien. Voor meer informatie over SNT kijkt u op Voor meer over Hovingh & Partners kunt u terecht bij of meld u aan voor de Salesmagazine Masterclass die wij op 27 April samen met Heino Hovingh organiseren. MAART 2012

10 Hilti Hilti groeit. Wij zoeken jou! Hilti. Outperform. Outlast. Accountmanagers gezocht. Hilti is wereldleider in de ontwikkeling en verkoop van producten voor professionals in de bouw-en onderhoudssector. Hilti wordt gerekend tot de Beste Werkgevers van de wereld. Ontdek een wereldwijde onderneming waar je je talenten volledig tot zijn recht kunt laten komen. Denk jij in oplossingen en ga jij met veel overtuiging alle kansen en mogelijkheden tegemoet? Dan ben jij wellicht het nieuwe gezicht van Hilti. Ik wil de beste zijn voor mijn klanten Wij zoeken... Collega s met ervaring in de B2B verkoop. Ervaring in de branche of technische omgeving is een pré. Minimaal een afgeronde MBO opleiding in techniek of in een commerciële richting. Ik ben zelfstandig en commercieel Jij bent... Het gezicht van Hilti op de bouw. Het aanspreekpunt voor veel vaste klanten en prospects. Volledig zelfstandig aan het werk, maar ondersteund door het modernste CRM systeem (SAP) en uitstekende begeleiding. Verantwoordelijk voor zowel commerciële als persoonlijke doelstellingen welke zijn gekoppeld aan een bonus. Sluit je aan bij een sterk team! Wij bieden... Stabiliteit: Marktleider professioneel bouwgereedschap! Een premium merk met absolute meerwaarde voor de klant. Een uitgebreid inwerkprogramma. Continue technische en commerciële opleiding. Stevig basissalaris met bonus, leaseauto, laptop, PDA en telefoon. Interesse? Kijk op voor een functie bij jou in de buurt of stuur direct jouw motivatie en CV t.a.v. de afdeling recruitment naar:

11 Handelen zit in je bloed, je verheft verkopen tot een kunst! En soms wil je iets anders; een nieuwe uitdaging, nieuwe producten en diensten een nieuwe baan. StepStone is dé carrièresite met leuke banen voor goede salesmensen. Salesmagazine.nl en Marcommagazine.nl zijn nu partners van StepStone. Dus de leuke salesbanen van StepStone staan ook op de websites van Salesmagazine.nl en Marcommagazine.nl. Bekijk snel de nieuwste vacatures!

12 interview De wijze waarop we met post, logistiek, e-commerce en direct marketing omgaan is sterk veranderd. Voor PostNL zijn er uitdagingen en kansen binnen dit speelveld en juist die combinatie vergt een goede commerciële visie en strategie. Tijd voor een interview met Harald de Jongh, verkoopdirecteur Retail & E-commerce. Postnl 12 Leiderschap is bepalend Na een mooie carrière binnen KPN maakte Harald de Jongh de overstap naar PostNL, destijds TNT Post. De organisaties leken toentertijd qua structuur en cultuur redelijk op elkaar dus er was zeker een culturele fit. Ook heeft Harald binnen KPN de nodige management ervaring opgedaan en weet hoe je intern en externe uitdagingen moet oppakken. Met zijn opleiding in Retail Management in combinatie met zijn reeds vergaarde commerciële successen wist Harald de Jongh als buitenstaander, of wellicht juist als buitenstaander, de mooie vacature van verkoopdirecteur in te vullen. Van buitenaf kijk je toch anders naar zowel de organisatie als hun uitdagingen, vult Harald aan, Je kijkt zonder beperkende bagage anders tegen de zaken aan, neemt andere successen en ervaring mee en dat kan nieuwe input geven. Dat PostNL uitdagingen heeft is niets vreemd, de briefpost neemt af. Daar staat wel tegenover dat er een enorme groeimarkt is binnen pakketten e- commerce. Er wordt steeds meer online besteld en daardoor ziet de organisatie het werk in de bezorging van pakketten, nationaal en internationaal, fors toenemen. Post is een belangrijke schakel in het succes van e-commerce, in de vorm van direct marketing of huis-aan-huis reclame. Verder legt men zich steeds meer toe op het direct ondersteunen van e-commerce, door kant-en-klare webwinkels aan te bieden, of de hele logistiek voor online retailers over te nemen. De reputatie als betrouwbaar bedrijf en het feit dat men over het grootste logistieke netwerk in Nederland beschikt helpen daarbij. We zijn enkele belangrijke stappen aan het maken op het gebied van het managen van onze sales funnel Maar ook al ziet men zich als een onmisbare schakel tussen de fysieke en online wereld, er blijven genoeg uitdagingen, ook in de organisatie. We zijn enkele belangrijke stappen aan het maken op het gebied van het managen van onze sales funnel. Ik wil beter kunnen zien en managen als we nog in het verkoopproces zitten. Daar komt een stuk

13 in verandertrajecten 13 Harald de Jongh, verkoopdirecteur Retail & E-commerce PostNL nieuwe IT en vaardigheden bij kijken. De grootste uitdaging is daarin altijd de cultuuromslag, ligt Harald toe. Daarom beginnen we ook bij het management. We moeten zelf het goede voorbeeld geven en laten zien dat we deze nieuwe tools gebruiken. Leiderschap is daarin belangrijk. Management is het vertellen van hoe, leiderschap is het wat en waarom. Je moet dat goed kunnen uitleggen. Ja, we gaan het anders doen zodat we als organisatie beter worden, maar we gaan je ook helpen beter te worden als sales. De benadering van zijn baan als Verkoopdirecteur is volgens Harald tweeledig, hij is people manager en salesmanager. Je hebt tevreden medewerkers nodig die blij zijn, die krijg je door het juist aansturen van mensen, het people management gedeelte. Maar je hebt onderaan de streep ook de juiste volume en marge nodig, het sales management gedeelte. En dat is hier nu ook de grote uitdaging om dat goed te doen. De uitdagingen in het salesteam liggen nu op zowel de salesfunnel als vaardigheden. Na jaren producten verkocht te hebben gaat de sales nu meer consultative selling en daarmee meer de klant echt adviseren hoe wij hun business model kunnen ondersteunen. MAART 2012

14 interview Daarnaast willen we sales echt gaan helpen deals te closen. In het verkoopproces al kunnen zien waar het goed of mis gaat. Dan ben je in staat om met je sales de juiste vaardigheden te optimaliseren. Van oudsher is de Sales gewend om op aantal bezoeken gestuurd te worden. Dat is echter niet interessant. Natuurlijk moet je de sales activiteiten niet los laten maar je moet sturen op resultaten. We gaan nu processen koppelen aan vaardigheden. Door het nieuwe systeem zien we beter waar de echte opportunities zitten en kunnen we als verkoop zien waarop het we winnen of verliezen om zo onze vaardigheden beter te maken. is om de juiste oplossingen te bieden die niet alleen voor hen goed zijn maar waar zij hun klanten ook optimaal mee kunnen bedienen. Werken in Sales binnen PostNL betekent precies dat. Zorgen voor dat zowel de interne organisatie optimaal presteert als tevreden klanten. Momenteel zoekt Harald nog sales talent voor in zijn team. Ik ga graag het gesprek aan met goede sales die ervaring of affiniteit hebben met onze dienstverlening en ook de juiste commerciële ervaring hebben. Of ik nu een openstaande vacature heb of niet, die ontmoet ik altijd graag. Werken in Sales binnen PostNL betekent dat je veel vrijheid en ondersteuning krijgt, maar dat je het wel moet waarmaken. We zoeken commerciële mensen die kansen weten om te zetten in concrete deals. Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Harald de Jongh via: 14 We gaan nu processen koppelen aan vaardigheden. Door het nieuwe systeem zien we beter waar de echte opportunities zitten Een reden dat men goed kan sturen op alleen echte kansen is naast IT vooral te danken aan de goede connectie tussen Verkoop & Marketing. Zo zit Harald veel met zijn Marketing collega om de sales funnel goed op te bouwen. Marketing heeft veel belangrijke informatie over klanten en prostects die belangrijk is om te zien wanneer een bezoek interessant is en wie bezocht moet worden. Maar ook om klanten te bedienen waar geen persoonlijke accountmanager voor nodig is en daardoor zijn tijd effectiever kan besteden. Het wordt in het gesprek duidelijk dat er zeer goed en gericht wordt samengewerkt tussen Sales & Marketing en dat bevestigt menig salesonderzoek dat dit nodig is om succesvol te zijn. Het valt op dat Harald met zoveel trost en passie over het bedrijf en zijn team heeft. Het werkt ook aanstekelijk want je zou zo zelf solliciteren. Het kenmerkt ook de salescultuur binnen PostNL. Het samenwerken, hard werken, ergens voor gaan. Ondanks dat de organisatie turbulente tijden kent is men erg loyaal, denkt men in oplossingen en krijgt men ruimte in de organisatie om te groeien en scherp te blijven. De enorme groei in retail en e-commerce betekent dat klanten ook veel aan de kennis en producten van PostNL hebben. Je hoeft die expertise dan ook als accountmanager niet te verkopen, dat is een helder gegeven. De uitdaging

15 Inspirerend werken & vergaderen in hartje Haarlem Ben jij ondernemer en op zoek naar een inspirerende werkplek? Met een goed bureau in een omgeving die je als ondernemer prikkelt? Waar je vergadert, een presentatie geeft en klanten ontvangt? Het is er allemaal bij ZAAMEN. Ons monumentale grachtenpand is Representatieve boardroom Castor geeft je vergadering extra stijlvol ingericht en achter de gevel bruist de wereld van Het Nieuwe cachet. Castor is de chique, geraffineerde pronkkamer met zicht Werken. Met méér dan luxe flexibele werkplekken en inspirerende op de gracht. vergaderruimten. Onze moderne voorzieningen scheppen een In de inspiration-room Summit ligt de wereld aan je voeten vruchtbaar klimaat voor succesvolle vergaderingen, trainingen, pre- (video-conferencing mogelijk). De stijlkamer aan de tuin, waar sentaties, brainstormsessies en ontmoetingen. initiatieven en ideeën ontstaan. Een vertrouwelijk gesprek voeren of een interview afnemen, doe De unieke lounge Hartland is het sociale hart van ZAAMEN met een je in de Liefmans. De stoerste en tevens intiemste werkkamer met eigen bar en bedrijfsrestaurant. Chef- en tv-kok John Gerdsen zwaait leren fauteuils en robuuste houten tafel. hier de scepter. Hier ontvang je je relaties en nodigt hen uit voor lunch, borrel en diner. Zowel kleine als grote groepen. Het terras in de schitterende besloten stadstuin is een oase van rust. En workshops, presentaties en trainingen geef je in trainingsruimten Regina en Berlat. Out of the box ben je in Kers I & Kers II in de tuin. Vergaderen in het tuinhuis geeft je het bijzondere gevoel van buiten, met alle De luxe flexibele werkplekken vind je in Boomgaard I & II. De ruime bureaus bieden veel privacy. En de ene dag kies je voor zicht op de warmte en comfort van binnen. Tot slot nog de loft Kroon en sloep ms ZAAMEN. gracht en de andere dag laat je je inspireren door het groen in de tuin. Het frisse cowork center ZAAMEN is gevestigd in het centrum van Haarlem. Nabij NS-station, twee parkeergarages en op 15 minuten Acht originele meeting rooms zijn smaakvol ingericht. Zo heeft van Amsterdam en Schiphol. ZAAMEN voor elke gelegenheid of vergadering de geschikte ruimte. Bijvoorbeeld: Kom eens langs en laat je inspireren! Zaamen Nieuwe Gracht NB Haarlem telefoon +31 (0)

16 upgrade voor Salesmagazine.nl Salesmagazine make-over is klaar. Onze compleet vernieuwde website is erg interactief geworden. Zo kunnen onze lezers nu ook zelf artikelen plaatsen, kennis delen, discussies voeren en is er een interface met alle social media kanalen zodat alles ook zichtbaar is binnen al uw netwerken. Wij nodigen u dus hierbij uit om lekker actief deel te nemen en kijken uit naar jullie artikelen, blogs en discussies. 16 Salesmagazine Werkgevers & vacatures nog beter Salesmagazine is het carrièremagazine voor sales, we krijgen dan ook veel werkgevers aan de lijn met de vraag hun werving campagnes binnen ons platform te promoten. Middels de we are hiring sales kunnen we die behoefte invullen door de leukste salesorganisaties prominent onder de aandacht te brengen!

17 upgrade voor Salesmagazine.nl onder de aandacht! 17 Ook laten we meteen de nieuwste sales vacatures op de homepage zien, en kun je door onze verdere samenwerking met Stepstone de leukste en beste salesvacatures op onze site vinden. Online & digitale groei: Salesmagazine zal altijd in Print blijven bestaan, we merken nu eenmaal de respons op print nog steeds erg hoog is en dat de print uitgave door velen van u gewaardeerd wordt. De toekomst en vooral oneindige groeimogelijkheden liggen bij het online & digitaal uitgeven. Ook op de vorige website werden de uitgaven maar liefst duizenden malen gedownload. Ga dus meteen naar de site en schrijf je in voor het digitale magazine, je ontvangt hem dan automatisch in je inbox! MAART 2012

18 Hiep hiep hoera! Zakelijk hoeft niet onpersoonlijk te zijn. Bij Bilderberg werken mensen met passie voor gastvrijheid. Ons motto is een genietende gast is de kroon op ons werk. Daarom verdient elke gast mijn voorkeursbehandeling. Dat vind ik belangrijk. Verder kijken dan uw vergadering lang is. Als Maître B voel ik precies aan welke attenties het verschil kunnen maken bij een meeting. Bijvoorbeeld bij de verjaardag van één van de gasten. Zo is er zelfs in de meest formele situaties ruimte voor een persoonlijk accent. Of een klein cadeautje. Frank van Wijk, Maître B bij Bilderberg. Maak vast kennis met uw Maître B op

19 zoekt voor diverse opdrachtgevers de beste professionals SalesCapital is de werving & selectie organisatie van Salesmagazine. Via ons eigen uniek bestand heeft Salesmagazine het grootste bereik op het gebied van Sales! Heeft u commerciële vacatures, of bent u op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wij vullen uw behoefte graag in. Wij zoeken momenteel onder andere de volgende sales professionals: Transport Field Sales Manager Met een landelijk dekkende service en support netwerk biedt de organisatie samen met haar medewerkers oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen op het gebied van intern transport. Dankzij de jarenlange ervaring met intern transport in verschillende branches helpt deze organisatie bedrijven het maximale uit hun hef- en magazijntruckvloot te halen. In deze ben oa. Verantwoordelijk voor: Actief directe aansturing aan 5 account managers in het veld, resultaatgerichtheid in het ontwikkelen van business in samenwerking met service om groei in marktaandeel te realiseren en Salescontrol op basis van territory management. Utiliteit Consultant Duurzame Energie In deze functie ben je verantwoordelijk voor het adviseren en daarbij technisch- commercieel inhoudelijk voorbereiden en verwerven van opdrachten op het gebied van warmte en koude opslag en andere energie duurzame producten in woningen en utiliteitbouw. Vanuit ons en jouw eigen netwerk richt je je hierbij op zowel nieuwe als bestaande opdrachtgevers zoals woningbouwverenigingen, ziekenhuizen, provincies, waterschappen, scholen en universiteiten en ken je ingangen bij projectontwikkelaars en/of architecten. Telecom Accountmanager Top500 Als marktleider op het gebied van communicatieoplossingen voor de zakelijke markt in Nederland vertaalt men klantbehoeften naar innovatieve communicatieoplossingen die klanten concurrentievoordeel opleveren en zorgen uit handen nemen. Voor het Sales Team Top 500 zijn we op zoek naar een ervaren en gedreven Accountmanager die zich in kan leven in de processen van de klant en advies kan geven in een roadmap naar de toekomst. Uiteraard gecombineerd met een grote drive om een roadmap om te zetten naar commerciële kansen en deze te benutten. 19 Ergonomie Accountmanager ergonomische producten Onze relatie is al meer dan 25 jaar een betrouwbare partner in de voorziening van ergonomische hulpmiddelen voor senioren en lichamelijke gehandicapte mensen. De wereld van ziekenhuizen, revalidatie- en zorgcentra is voor jou dan ook bekend terrein. Je beschikt over een eigen netwerk en bent als geen ander in staat om jouw functie als Account Manager succesvol in te vullen. Je bent verantwoordelijk voor het adviseren over en verkopen van onze diensten en producten. Je hebt veel contacten met zorginstellingen en daarnaast met woningbouwcoöperaties, projectontwikkelaars en architectenbureaus. Accountmanager Datacenters Deze organisatie is gespecialiseerd in het inrichten en herinrichten van computerruimtes. Als Account manager positioneer je op ondernemende wijze de projecten bij nieuwe en bestaande relaties en heb je hier ook aantoonbare resultaten in geboekt. Je weet als Account manager zelfstandig, initiatiefrijk en resultaatgericht kansen te benutten. Daarbij houd je de ontwikkelingen in de markt nauwlettend in de gaten. Ook maak je deel uit van het salesteam en rapporteer je aan de Sales manager. Gedrevenheid en ambitie zijn net zo belangrijk als teamwork en initiatief. Voor al onze vacatures kijk je op en ICt MAART 2012

20 artikel Auteur: Naomi van der Graaff, reageren via de website of direct naar Plat verkopen is passé! Tijdens het jaarlijkse Sales Excellence Camp, sprak Naomi van der Graaff met 25 salesprofessionals uit 14 verschillende landen over de trends & ontwikkelingen op het gebied van sales en sales development. Of het aan het idyllische landgoed Chateau Form lag, of aan een week vol inspiratie, discussie en fun, de ogen zijn echt geopend. Plat verkopen is passe! Een thought leader op het gebied van sales word je niet zomaar. Dit vraagt ruim 50 jaar onderzoek, continue ontwikkeling en het hebben van focus op de markt. Maar wat betekent dit nu eigenlijk voor jou als verkoper? Hoe kom jij van je imago snel af? Wat vraagt de huidige markt van jou als verkoper, van jou als accountmanager, van jou als adviseur, van jou als professional in sales? Geduld is een schone zaak Als sales expert moet je daarnaast mee kunnen groeien met de continue verandering in de wereld om ons heen. Dit betekent een groot incasseringsvermogen en weerbaarheid om de grilligheid van de markt en van je klanten het hoofd te bieden. Dit is sterk voelbaar in het beslissingsproces anno Ze duurt langer, ze is onvoorspelbaar en je hebt te maken met een steeds breder wordende DMU. Als je geen geduld hebt, moet je dit vak niet kiezen. Jij bent namelijk een volharder die flexibel is en die niet stil blijft zitten afwachten toch? De verandercoach Verandermanagement is uiteraard in diezelfde context ook een thema waar jouw klanten mee geconfronteerd worden. Wat betekent een ingrijpende verandering voor je klant en welke consequenties 20 Sales excellence is geen verkopen Tijdens dit Sales Excellence Camp passeerde een aantal thema s de revue waarvan je kunt zeggen: Ja, dat is het verschil tussen verkopen en sales excellence. Graag neem ik je mee in wat de vijf belangrijkste verschillen zijn tussen de karikatuur van de traditionele verkoper en degene die zich daarvan distantieert. Gewoon slim zijn of op z n minst lijken Allereerst is business intelligentie een must om onderscheidend te zijn in sales. Hoe verdiep jij je in de markt en in de business van je klanten? Het lijkt een open deur, maar je zou de kost moeten geven aan hen die de gangbare dagbladen, zoals het FD, niet eens lezen. Business intelligentie betekent dat je moet kunnen meepraten over actuele thema s/ ontwikkelingen in de branches waar jouw relaties actief zijn. en daarbuiten. Tegenwoordig zijn alle bekende nieuwssites actief op Twitter, zodat je steeds op de hoogte bent van de laatste marktontwikkelingen. Je laat ook zien dat je verstand van zaken hebt als je goed voorbereid op gesprek gaat en je kan meepraten over zaken die voor je klant zinvol worden geacht. heeft dit voor zijn organisatie en de support die hij nodig heeft om die transitie te maken. Elke organisatie maakt momenteel in meer of mindere mate een verandering door. Het is dan wel zo handig om enige bagage rondom verandermanagement in je rugzak mee te nemen om je klanten van repliek te kunnen dienen. Neem bijvoorbeeld de boeken van Kotter of Chan Kim weer eens op de hand. Waardecreatie dat ben jij! Het voorgaande legt overigens een direct verband met de sociale vaardigheden die je als expert nodig hebt. Het verschil maak je niet meer door goed luisteren en de klant is koning. Het gaat veel verder dan dat. Oprechte interesse, puurheid en werkelijk verbinden met je gesprekspartner maakt het verschil. Dit is deels te ontwikkelen, deels heeft dit zijn grondslag in normen en waarden en een intrinsieke motivatie om de klant echt te willen helpen door je te verdiepen in zijn uitdagingen. Hoe gaat jouw klant om met externe druk? Welke prioriteiten stelt de organisatie in het dagelijks werk van zijn medewerkers? Hoe worden veranderingen geïmplementeerd?

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht Inleiding Tijdens de SLB les van 10 december 2012 hebben wij de opdracht gekregen om een vijftal vacatures te zoeken die in ons vakgebied kan liggen. Wij moesten beargumenteren waarom wij hier graag zouden

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

Portfolio Manager Hosted Desktop

Portfolio Manager Hosted Desktop Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

Netwerken vanuit je hart

Netwerken vanuit je hart LinkedIn Tips: Zorg voor een optimaal goed professioneel uitziend profiel Kies voor een duidelijke professionele foto Ben je op zoek naar werk? Laat dat duidelijk zien in je profiel door woorden te gebruiken

Nadere informatie

StepStone in cijfers Juni 2015

StepStone in cijfers Juni 2015 StepStone in cijfers Juni 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.120.283 Aantal bezoeken 425.093 Unieke bezoekers 304.291 Aantal vacatures 1172

Nadere informatie

StepStone in cijfers September 2015

StepStone in cijfers September 2015 StepStone in cijfers September 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.077.987 Aantal bezoeken 384.782 Unieke bezoekers 275.829 Aantal vacatures

Nadere informatie

StepStone in cijfers April 2016

StepStone in cijfers April 2016 StepStone in cijfers April 2016 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 5.579.141 Aantal bezoeken 1.394.184 Unieke bezoekers 803.439 Aantal jobs 5998 De

Nadere informatie

Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel

Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel Auteur: Leni Minderhoud info@45plusondernemer.nl Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel Audio 1 Het belangrijkste voor je LI profiel eerst Hallo luisteraar naar deze audio serie over je LI profiel.

Nadere informatie

Social Media Recruitment. Een strategisch en praktisch adviesrapport. Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3

Social Media Recruitment. Een strategisch en praktisch adviesrapport. Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3 Social Media Recruitment Een strategisch en praktisch adviesrapport Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3 2 Inhoud: Social Media Recruitment...3 Enorm bereik, feiten en cijfers...fout!bladwijzer

Nadere informatie

StepStone in cijfers Augustus 2014

StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 961,662 Aantal bezoeken 342,486 Unieke bezoekers 236,063 Aantal vacatures 957 Afgelopen maand in een notendop

Nadere informatie

EISEN. recruitmentsysteem. aan het. van vandaag

EISEN. recruitmentsysteem. aan het. van vandaag 10 EISEN aan het recruitmentsysteem van vandaag Inhoudsopgave Robuuste technologie 1. Beveiligd op het hoogste niveau 2. Slimme matching technologie 3. Intuïtieve techniek 4. ATS ook beschikbaar via tablet

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

Het sociale platform voor je organisatie

Het sociale platform voor je organisatie Het sociale platform voor je organisatie Laat de chaos achter je Tientallen CC tjes op een dag, maar nog steeds niet op de hoogte? Een dagelijkse zoektocht naar verdwenen documenten, specifieke informatie

Nadere informatie

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher Hét complete Uitzendbureau in de Cloud matcher Een processysteem in plaats van een administratiesysteem Meer dan twee keer zoveel tijd besteden aan sales en zo uw omzet verhogen. e-matcher maakt het mogelijk.

Nadere informatie

EXPERTS MET KARAKTER

EXPERTS MET KARAKTER EXPERTS MET KARAKTER KANSEN BENUTTEN? EERST ZIEN, DAN SCHAKELEN Tempo-Team is specialist in flexibele arbeid. Door onze koppeling van commercieel denken en een sterke betrokkenheid, zijn we al 35 jaar

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Ik wens je veel succes en plezier in Werk vinden met social media! Aaltje Vincent

Ik wens je veel succes en plezier in Werk vinden met social media! Aaltje Vincent Voorwoord Miljoenen mensen in Nederland maken gebruik van Facebook, Twitter en LinkedIn om met elkaar in contact te zijn. Professioneel gebruik van deze social media maakt dat je sneller nieuw werk vindt!

Nadere informatie

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken

Welkom. GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken Welkom GO ORGANIZING Helpt je organiseren en keuzes maken 1 weten SOCIAL MEDIA 2 vraag zaal Steekwoorden SOCIAL MEDIA Roep steekwoorden die bij je opkomen over SocialMedia 3 weten Programma Wat zijn Social

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière TRAININGSPROGRAMMA VIER WORKSHOPS De wereld verandert snel en dat is van invloed op ieders plaats en functioneren op de arbeidsmarkt. We maken

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

21st Century Skills Training

21st Century Skills Training Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier

Nadere informatie

LinkedIn handleiding voor de Groenteman

LinkedIn handleiding voor de Groenteman LinkedIn handleiding voor de Groenteman In deze speciale LinkedIn handleiding voor de groenteman leest u informatie wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist LinkedIn

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >>

Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >> Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >> die organisaties adviseren over en begeleiden bij uiteenlopende innovaties op het gebied van organisatie- en werkvormen, arbeidsrelaties, leiderschap

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik

Nadere informatie

Vodafone Skype for Business

Vodafone Skype for Business Vodafone Skype for Business Whitepaper Skype for Business Vodafone Power to you Whitepaper Skype for Business 1 Slimmer samenwerken met Skype for Business Mensen en organisaties communiceren anders dan

Nadere informatie

2011 YOURREPUTATION 2

2011 YOURREPUTATION 2 1 2011 YOURREPUTATION 2 Social media guidelines opstellen voor je organisatie Hoewel sommige managers nog tegen proberen te stribbelen is het al lang een feit: medewerkers zitten op social media, en doen

Nadere informatie

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel! Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:

Nadere informatie

Hotsheet september 2013

Hotsheet september 2013 Hotsheet september 2013 StepStone feiten & cijfers StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1,649,870 Aantal bezoeken 535,112 Unieke bezoekers 348,222 Aantal vacatures 1,380 September

Nadere informatie

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more

Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Multi Enterprise Social Network Platform 10 redenen om mee te doen Factsheet((NL)( Intranet,(Extranet,(Social(&(more Intranet, Extranet, Social Organiseer mensen en informatie op natuurlijke wijze TransportLAB

Nadere informatie

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen?

Netwerkmarketing. Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? Netwerkmarketing Hoe kan je contacten benaderen en uitnodigen? In deze training 1. Je sociale netwerk onderhouden 2. Wat de pro s doen 3. Wat is de beste strategie om mensen uit te nodigen Wat je NIET

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

Doelgroep en Propositie

Doelgroep en Propositie Doelgroep en Propositie en hoe breng je die bij elkaar & Startersdag Organisatieprofessionals 13 juni 2009 Erik Visser, Market2Win - Experienced people, innovative methods Introductie Erik Visser - Market2Win

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Sara Geris Communication Manager

Sara Geris Communication Manager Sara Geris Communication Manager 1 2 100% familiebedrijf 3 Sites 11 Landen 32 Locaties 16 sites in België Bedienden Arbeiders Chauffeurs +3.700 collega s 4 Social Media bij H.Essers? SEO/ SEA Social Media

Nadere informatie

Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher

Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding. coacher Totaal oplossing voor loopbaanbegeleiding coacher Loopbaancoach als regisseur U wilt als loopbaanbureau minder administratieve handelingen, de kansen van uw kandidaten vergroten en meer klanten werven.

Nadere informatie

Sociale media en Sociale innovatie

Sociale media en Sociale innovatie 1 Sociale media en Sociale innovatie Een innovatief duo Ivo van Ham Syntens 11-5-2011 2 Veranderingen in onze arbeidsmarkt de afgelopen 50 jaar Typering van werk: Transformatie: omzetten van grondstoffen

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

Social Strategy Masterclass 2014

Social Strategy Masterclass 2014 Social Strategy Masterclass 201 Bestemd voor Directie en Management actief in zowel B2B, B2C als Non profit Inhoudsopgave Inleiding Eendaagse Social Strategy MasterClass Programma Ochtendsessie Middagsessie

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK

EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK EEN SUCCESVOL SOLLICITATIEGESPREK INHOUD Over ons 1 Finance 2 Business support 3 Voorbereiding 4 De juiste indruk achterlaten 5 Het sollicitatiegesprek 7 Sollicitatievragen beantwoorden 8 OVER ONS Walters

Nadere informatie

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document

Nadere informatie

Klantgegevens uit Microsoft Dynamics CRM via Mobile CRM beschikbaar op PDA

Klantgegevens uit Microsoft Dynamics CRM via Mobile CRM beschikbaar op PDA Klantgegevens uit Microsoft Dynamics CRM via Mobile CRM beschikbaar op PDA Sigma distributiepartner Colours & Coatings wil alle klantgegevens centraal opslaan en op PDA's beschikbaar hebben voor de buitendienstmedewerkers.

Nadere informatie

geen dag zonder een goed CV Pitchvideo

geen dag zonder een goed CV Pitchvideo Pitchvideo Een pitchvideo is een korte kernachtige videoboodschap waarin je je van je beste kant laat zien en aantoont wat jouw toegevoegde waarde is voor een toekomstige werkgever of klant Voor wie is

Nadere informatie

arrangementen en trainingen

arrangementen en trainingen arrangementen en trainingen Alstublieft, Hiermee ontvangt u inspirerende informatie over een aantal heel speciale workshops en trainingen die de Kookerij Culinary College voor de zakelijke markt heeft

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Onderzoek bij een ambulancedienst

Onderzoek bij een ambulancedienst THEMA Sibrenne Wagenaar & Joitske Hulsebosch Hoe kan communicatietechnologie organisaties ondersteunen? Onderzoek bij een ambulancedienst In ons privéleven is technologie overal binnengedrongen. We gaan

Nadere informatie

CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler

CommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler CommTalks 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen Concept & samenstelling Betteke van Ruler Alignment 2.0: de reis van de betrokken medewerker Bea Aarnoutse 100 High potentials die bewust

Nadere informatie

Hoe bouw je een goede website/webshop?

Hoe bouw je een goede website/webshop? Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Beste HRM Dienstverlener voor de Overheid

Beste HRM Dienstverlener voor de Overheid Outplacement Outplacement Sta je aan het begin van een nieuwe stap in je loopbaan? Wij ondersteunen je bij het vinden van een nieuwe baan. Nieuwe keuzes maken is wat onwennig en het maakt je soms onzeker.

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

Praktische social media tips voor bedrijven!

Praktische social media tips voor bedrijven! Praktische social media tips voor bedrijven! Inhoud: Pagina Voorwoord 2 Wat is social media? 3 Hoe werkt het? 4 De mogelijkheden voor bedrijven 5 Als online vorm van mond-tot-mond reclame 7 Internet optimalisatie

Nadere informatie

Betreft: Gratis adviseur voor de dag van de verpleging

Betreft: Gratis adviseur voor de dag van de verpleging Betreft: Gratis adviseur voor de dag van de verpleging De gezondheidszorg is continue in beweging, de afgelopen jaren is er veel veranderd en dat zal de komende jaren zeker zo blijven. De marktwerking,

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN VERDER KIJKEN HumanR is dé specialist bij uitstek op het gebied van werving, selectie

Nadere informatie

SALARISADMINISTRATIE

SALARISADMINISTRATIE SALARISADMINISTRATIE Zelf doen of uitbesteden? Leuk dat je ons partner kennisdocument hebt gedownload. In kennisdocumenten in samenwerking met horecabranche experts brengen wij je op de hoogte van de voor

Nadere informatie

Masterclass. Business Model Canvas gebruiken bij communicatie. Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan

Masterclass. Business Model Canvas gebruiken bij communicatie. Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan Masterclass Business Model Canvas gebruiken bij communicatie Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan De laatste jaren hanteren organisaties steeds vaker het Business Model Canvas

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn 1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel

Nadere informatie

WHITEPAPER INBOUND MARKETING

WHITEPAPER INBOUND MARKETING WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com

Nadere informatie

Welkom Introductie Netwerk Member programma

Welkom Introductie Netwerk Member programma Welkom Introductie Netwerk Member programma 2014 - november - versie 1 1 DEEL 1 Wie is MOBICROSS? DEEL 2 MOBICROSS doet het anders DEEL 3 Het Netwerk Member programma DEEL 4 Het Netwerk Member Commissie

Nadere informatie

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Vragen uit Loopbaan gesprekken waarmee je meteen jouw voordeel kunt doen Marischka Setz DNHS Waar sta

Nadere informatie

Succes is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs

Succes is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs Succes is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs Wat maakt u succesvol op een vakbeurs? Hoe krijgt u een goede klantenstroom op gang? Door alleen uw geweldige diensten of uw betrouwbare producten

Nadere informatie

Recruitment Process Outsourcing

Recruitment Process Outsourcing Recruitment Process Outsourcing Whitepaper : Recruitment Process Outsourcing Auteur : Jacco Valkenburg RPO: Recruitment Process Outsourcing Nu organisaties weer aan groei durven denken kan het aantrekkelijk

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

VRAGENLIJST JOnG. Mail het formulier met jouw antwoorden naar Dionne Neven (Regioadviseur MKB Limburg): Neven@mkblimburg.nl

VRAGENLIJST JOnG. Mail het formulier met jouw antwoorden naar Dionne Neven (Regioadviseur MKB Limburg): Neven@mkblimburg.nl VRAGENLIJST JOnG JOnG is een initiatief van en voor jonge ondernemers. Tot de doelgroep behoren Ondernemers in de eerste 5 jaar van hun ondernemerschap. JOnG stelt zich tot doel de individuele ondernemers

Nadere informatie

Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft?

Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft? Ga jij ook voor een baan die iedereen energie geeft? Netwerkbedrijf Endinet, de werkgever met energie Maar liefst 416.000 klanten in Zuidoost Brabant krijgen via kabels en leidingen van Endinet stroom

Nadere informatie

Jong Talent Programma s

Jong Talent Programma s Kennis van de Overheid Jong Talent Programma s Investeer in de toekomst van uw organisatie Jong talent heeft de toekomst Ze zijn er gelukkig volop: jonge mensen die kiezen voor een carrière bij de overheid.

Nadere informatie

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing in het hart van de marketing VIJF CARRIÈRETIPS VAN MARK HUIJSMANS Marketingdirecteur bij Miele Door: Tristan Lavender, bestuurslid NIMA Young Professionals Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

Nadere informatie

Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie..

Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie.. F-reader 004 F R I E N D S F reader Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie.. Op dit moment is het buzz woord BIG DATA! Ieder blog, marketing- of retail vakblad schrijft erover, de toekomst van

Nadere informatie

Verkoopprospecting en -ontwikkeling. Onderzoeksrapport - januari 2010

Verkoopprospecting en -ontwikkeling. Onderzoeksrapport - januari 2010 Verkoopprospecting en -ontwikkeling Onderzoeksrapport - januari 2010 Onderzoek naar verkoopprospecting en -ontwikkeling Dit rapport vat de resultaten samen van een onderzoek naar de opinies van zakelijke

Nadere informatie

Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen!

Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen! Kom ook naar het Internet Marketing Summit op 10 & 11 Maart a.s. in Maarssen! In 1 weekend ontdek je de nieuwste ontwikkelingen en strategieën op het gebied van Internet Marketing en Business Building.

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone maakt er werk van 2009, StepStone StepStone maakt er werk van Laten we ons even voorstellen In 1996 ontstond StepStone in Noorwegen met de missie: het vervullen van de online rekruteringswensen van werkgevers.

Nadere informatie

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen

OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen

Nadere informatie

Event menu Minigids event app

Event menu Minigids event app Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel

Nadere informatie