Samenspel Jaarverslag 2009

Transcriptie

1 Samenspel Jaarverslag 2009

2 Samenspel In alle sectoren waarin Koraal Groep werkt, is sprake van dynamiek. Regelmatig zijn er nieuwe ontwikkelingen waar wij op moeten inspelen, zoals veranderingen in de financieringssystematiek, veranderde wet- en regelgeving en beleidsontwikkelingen vanuit de overheid. Ons werkveld is daardoor voortdurend in beweging. Maar in deze hectiek is er gelukkig sprake van één constante: de aandacht van onze medewerkers is altijd én ten volle gericht op de cliënt. Als Raad van Bestuur zijn wij daar trots op en dat willen wij hier graag benadrukken. Het zegt veel over de motivatie en de deskundigheid van de mensen die bij Koraal Groep werken. Colofon Dit is een uitgave van Koraal Groep. De volledige versie van het Maatschappelijk Verslag 2009 staat op: Tekst & ontwerp: Cragt Communicatie & Creatie Fotografie: Marc Bolsius Druk: Drukkerij Tielen Koraal Groep Valkstraat GC Sittard Postbus PC Sittard T (046) Die inzet, betrokkenheid en kwaliteit vind je terug in de interactie tussen medewerker en cliënt. Die interactie, dat samenspel, is en blijft de essentie van ons werk. Ongeacht wat er om ons heen gebeurt. In dit jaarverslag vertellen medewerkers en cliënten zelf hoe zij hun samenspel ervaren en wat zij voor elkaar betekenen. Iedere dag opnieuw. Willem den Hartog Hank van Geffen Toine van den Broek Raad van Bestuur Koraal Groep info@koraalgroep.nl 2 3

3 Samen sterk Inhoud Samenvatting jaarverslag Koraal Groep Mensen met een beperking of belemmering op verstandelijk, lichamelijk en/of psychosociaal gebied staan centraal binnen Koraal Groep. Via verschillende instellingen bieden onze medewerkers geïntegreerde zorg, onderwijs, arbeidsintegratie, observatie, diagnostiek en behandeling. Samen met iedere individuele cliënt maken we ons sterk om het unieke van hem of haar tot ontplooiing te brengen. Wij zijn voortdurend op zoek naar mogelijkheden om de kwaliteit van het leven van onze cliënten te bevorderen en cliënten actief te laten meedoen aan de samenleving. Dat is onze missie, dat is onze visie! 5 Samenvatting schets van veranderingen en gebeurtenissen in Kengetallen cliënten en medewerkers 26 Financiële gegevens de balans, resultaten en winst- en verliesrekening 30 Overzicht betrokkenen raden, voorzitters en directeuren 30 Alle werkstichtingen op de kaart We gaven het al aan in onze vorige jaarverslagen: samen bieden we onze cliënten meer perspectief. Dat is de basisgedachte achter de oprichting van Koraal Groep en ook in 2009 hebben we die samenwerking verder vormgegeven. In deze samenvatting belichten we een aantal punten uit het uitgebreide Maatschappelijk Verslag Ook geven we een beeld van onze mensen, onze kengetallen en de financiële gegevens. Samen sterk Onder de (concern)stichting Koraal Groep vielen in 2009 de volgende werkstichtingen: De Hondsberg in Oisterwijk, De La Salle in Boxtel, Gastenhof in Urmond, Maashorst in Reek, Maasveld in Maastricht, Op de Bies in Landgraaf, Saltho Onderwijs in Boxtel, St. Anna in Heel en Sterk in Werk in Boxtel. Oprichting Sterk in Werk Projekten BV Naast de hierboven genoemde werkstichtingen is er in 2009 een besloten vennootschap (BV) bijgekomen: Sterk in Werk Projekten BV. Deze is opgericht op 24 december. Het is een volle dochteronderneming van de stichting Sterk in Werk. De nieuwe BV initieert, ontwikkelt en exploiteert activiteiten en projecten op het gebied van horeca, arbeidsparticipatie, innovatie en vrije tijdsbesteding. Verwacht wordt dat hierdoor meer cliënten aan het werk kunnen komen. 4 5

4 Renée Meijs (20) werkt met veel plezier in de centrale keuken van Op de Bies Ik heb vanaf mijn 7e in een groep gewoond. Eerst bij De Hondsberg en later bij Op de Bies. Sinds kort woon ik begeleid zelfstandig in een eigen appartementje. Van maandag tot en met vrijdag werk ik in de centrale keuken van Op de Bies en dat bevalt me ontzettend goed. We zorgen hier voor het eten van de groepen op én buiten het terrein; dat zijn zo n 330 mensen per dag. Mijn collega s zijn aardig en ze begrijpen me ook goed. Drie jaar geleden liep ik hier een dag in de week stage en toen vond ik het al leuk. Mijn jobcoach Monique wist dat en via haar kon ik in de centrale keuken beginnen. Voor mij komt ze nu niet meer zo vaak langs, maar nog wel voor andere bewoners die hier werken. Ik vind het altijd hartstikke gezellig als ze er is. Monique Borghans-de Haan is blij met een supervoorbeeld zoals Renée Op dit moment coach ik zo n 20 mensen en iemand zoals Renée maakt het me dan wel makkelijker. Bij haar kom ik bijna alleen nog langs voor de gezelligheid, al moet je wel een vinger aan de pols blijven houden. Renée is enorm gegroeid in haar werk en in wat ze allemaal kan. Ze werkte eerst in de keuken van een verzorgingshuis, maar daar werd toch net iets teveel van haar verwacht. Renée kan het nu in haar eigen tempo doen en dat gaat goed. Ook dankzij haar collega s. Het is belangrijk een goede match voor iemand te vinden en dat is hier wel gelukt. Renée is volwassen geworden. Ze heeft zich echt ontwikkeld en durft meer te zeggen over wat ze wel of niet leuk vindt. Renée is het supervoorbeeld van hoe het goed kan gaan en haar ouders zijn enorm trots. Het is motiverend om er ook zo n cliënt tussen te hebben. 6 7

5 Verdere inrichting RIF Met ingang van 2009 zijn RIF Facility Management en RIF Facility Services van start gegaan. Koraal Groep heeft deze twee nieuwe ondernemingen opgericht samen met Vebego International. In Rif FM en FS zijn al onze facilitaire activiteiten en schoonmaakdiensten ondergebracht om een toegevoegde waarde te bieden op het gebied van cliëntparticipatie én om efficiënter/ professioneler te kunnen werken. In 2009 zijn we tegen een aantal kinderziektes aangelopen die horen bij het opstarten. In 2010 wordt alles op alles gezet om die kinderziektes weg te werken. Het lange termijn perspectief is glashelder en het spreekt aan, maar er is wel tijd voor nodig om het allemaal gedegen te De voorlopige taakverdeling eind 2009: professionaliseren. drs. W.H.M. den Hartog, MHA, MCM: voorzitter, Nieuwe taakverdeling Raad van strategie/marketing, innovatie, samenwerking Bestuur met externe partners, beleidscyclus en organisatie, Medio oktober namen we passend onderhoud relatie met Raad van Toezicht, afscheid van Chrik Diemel die zo n medezeggenschap, corporate communicatie tien jaar aan het hoofd stond van en bestuursbureau. de Raad van Bestuur. Er was onder dr. H.G.Th. van Geffen: advies/ondersteuning meer een symposium waarbij verschillende sprekers ingingen op het en kwaliteit, kwaliteitssysteem/inspecties, full service concept, sociaal beleid, klachten thema leiderschap. behandeling en medezeggenschap Met het aantrekken van een nieuwe cliënten. bestuurder met de portefeuille financiën A.A.B.D.M. van den Broek, en bedrijfsvoering in juni en een nieuwe RA, MHA: bedrijfsvoering, voorzitter op 1 november, zijn de taken anders vastgoed management, verdeeld tussen de leden van de Raad van Bestuur. zorginkoop en het RIF. Full service concept Koraal Groep gaat voor full service. Dat doen we vóór, maar ook in overleg mét cliënten. We bieden een totaalpakket aan zorg. Dat kunnen we ook doordat onze deskundige medewerkers binnen en buiten de werkstichtingen samen optrekken en elkaar aanvullen. Onze cliënten kunnen via een integraal (zorg)aanbod gebruikmaken van de verschillende vormen van dienstverlening uit de sectoren: gehandicaptenzorg, jeugdzorg, onderwijs, arbeidsintegratie en maatschappelijke opvang. Ook voor medewerkers Koraal Groep wil tevens een goede werkgever zijn; ons full service concept vertalen we daarom ook naar onze medewerkers. Via ons sociaal beleid dragen wij (ook in de nabije toekomst) bij aan een grotere medewerkerstevredenheid en betrokkenheid. Vanuit dit sociaal beleid willen we een verbinding maken met de full service voor cliënten. Voorkomen en verminderen van vrijheidsbeperkende maatregelen richting cliënten vraagt immers ook om veiligheid, bewustwording en deskundigheidsbevordering van medewerkers. Daarnaast past ook het pro-actief stimuleren van medewerkers om kennis te ontwikkelen en te delen met collega s bij deze full service benadering. Evaluatie besturingsfilosofie Medio 2009 hebben we Zorg Consult Nederland ingeschakeld om onze besturingsfilosofie te evalueren. Hierbij waren de bestuurders, directeuren en managementteamleden van de werkstichtingen en de managers van de concernondersteunende diensten betrokken. De belangrijkste aanbevelingen die uit de evaluatie naar boven kwamen, hebben betrekking op de verdere ontwikkeling van full service en een updating van de relatie centraal-decentraal. 8 9

6 Lisette van de Wiel (27) - werkt nu als receptioniste bij Sterk in Werk Via het UWV ben ik hier terechtgekomen voor mijn reïntegratie. Bij Sterk in Werk weten ze goed hoe ze met mensen met psychische klachten om moeten gaan, dus dat sprak me wel aan. Sinds een jaar is Bert mijn coach en dat vind ik heel prettig. Hij is wat ouder en heeft daardoor behoorlijk veel verstand van alles. Hij luistert echt naar me, naar wat ik wil. Hij kan me soms goed wakker schudden en als ik ergens mee zit, kan ik hem altijd bereiken. Als hij iets zegt, dan gebeurt het ook. Bert heeft ervoor gezorgd dat ik hier op sollicitatie mocht komen. Ik werk nu halve dagen en dat bevalt me goed. Ik kan hier veel ervaring opdoen en ze houden echt rekening met mijn situatie. Ik hoop straks verder te kunnen groeien. Bert Rijkers - vindt vooral de afwisseling en de contacten met cliënten leuk Ik werk al 23 jaar bij Sterk in Werk en zo n tien jaar geleden werd ik jobcoach. In mijn werk vind ik vooral het contact met mijn cliënten leuk. Het zijn heel wisselende personen. Lisette is een grote uitdaging voor me; het is echt een bijzondere situatie. We hebben veel jongeren met gedragsproblemen en dat is bij haar niet het geval. Ook heeft ze een vrij hoog niveau. Het was de eigen wens van Lisette om administratief werk te doen en toevallig ging onze receptioniste weg. Uiteindelijk is het de bedoeling dat als ze lekker in haar vel zit en het allemaal goed loopt, dat ze dan doorgroeit in de organisatie en een stukje opleiding gaat doen. Ze wil niet stilzitten en vervult daarom ook taken van andere afdelingen. Ik zie al echt vorderingen, dus dat komt straks wel goed

7 12 Samen met externe partners Koraal Groep maakt zich sterk om cliënten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Daarvoor werken we ook samen met een groot aantal externe partners. We lichten er een paar toe: Met de Zorgkantoren West-Brabant, Midden-Brabant, Noordoost-Brabant, Zuidoost-Brabant, Noord- en Midden-Limburg en Zuid-Limburg hebben we productieafspraken gemaakt. Met de provincie Noord-Brabant hebben we onder andere productieafspraken en subsidiëring lopen voor Maashorst. Met de gemeenten Heerlen, Maastricht, Roermond/Venlo treffen we jaarlijks arrangementen voor de opvang en dienstverlening aan zwerfjongeren. Uiteraard hebben we ook nauwe contacten met andere gemeenten waarbinnen we actief zijn. Met Reinier van Arkel en GGZ Eindhoven zoeken we naar mogelijkheden voor passende psychiatrische ondersteuning van onze cliënten. Met de Mondriaan Zorggroep hebben we op het terrein van Gastenhof (Urmond) een multifunctioneel psychiatrisch centrum opgezet voor jeugdigen met een licht verstandelijke beperking en psychiatrische problemen. Via het multifunctioneel centrum voor hulpverlening aan mensen met een verstandelijke beperking en ernstige gedrags- en/of psychiatrische problemen in Limburg bieden we ondersteuning aan de stichtingen Daelzicht, Pergamijn, Dichterbij, Radar en PSW (Pedagogisch Sociaal Werk). Met de Universiteit Maastricht werken we samen op het gebied van palliatieve zorg. Ook vinden er op de universiteit promotieonderzoeken plaats die interessante uitkomsten kunnen opleveren voor onze dienstverlening én onze cliënten. Oprichting stichting Pluraal Op 1 januari 2009 hebben we samen met Pluryn, een met ons vergelijkbare organisatie in de regio Arnhem-Nijmegen, de stichting Pluraal opgericht. Via deze tussenstichting werken we duidelijk en duurzaam samen. Zo lag in 2009 de focus op het verder ontwikkelen en uitvoeren van inhoudelijke samenwerkingsprojecten op het gebied van: Eetstoornissen Samen willen we expertisecentra voor eetstoornissen ontwikkelen. Orthopedagogische behandelingsinstellingen Een longstay afdeling voor gedragsmoeilijke cliënten. Gehandicapten Behandeling van verstandelijk, meervoudig en sterk gedragsgestoorde licht verstandelijk gehandicapten (SGLVG). REC-4 scholen Onderwijs voor deze scholen verbonden aan een orthopedagogisch behandelcentrum. Arbeidsparticipatie Arbeidsintegratie voor moeilijk opvoedbare jeugdigen, met als doel een sluitende aanpak te bieden van de dienstverlening die ze nodig hebben. Uitwisseling van kennis en kunde We hebben kennis gedeeld, gericht op de scholing van onze medewerkers. Zorgbrede Governance Code Voor een goed functionerende zorgsector zijn goed bestuur, toezicht en verantwoording van groot belang. Met de Zorgbrede Governance Code 2010 zijn bestaande normen verhelderd, vernieuwd en aangescherpt. Eind 2009 hebben we een gespecialiseerd adviesbureau opdracht gegeven om na te gaan in hoeverre Koraal Groep en de werkstichtingen al aan de nieuwe code voldoen. Acties die in 2009 zijn ondernomen in het kader van de Governance Code: - discussies over strategische samenwerking; - regelmatig overleg tussen Raad van Bestuur (RvB) en de directeuren (gezamenlijk en individueel); - bekendmaking notulen Raad van Toezicht (RvT) via intranet; - instellen commissie RvT voor benoeming nieuwe leden RvB. Bijdrage Raad van Toezicht Koraal Groep heeft een Raad van Toezicht die onafhankelijk is en die zo is samengesteld dat ze haar taak kan vervullen volgens de normen voor goed toezicht. De raad houdt toezicht op de wijze waarop de Raad van Bestuur Koraal Groep en de daarvan deeluitmakende werkstichtingen bestuurt. De Raad van Toezicht is hierbij een klankbord en adviseur voor de organisatie. De negen leden hebben, ieder vanuit hun eigen specifieke deskundigheid een zeer verantwoordelijke taak. Richting het bestuur en de organisatie, maar vooral ook met het oog op onze cliënten en medewerkers. Jaarlijks bespreekt de Raad van Toezicht de algehele gang van zaken uitvoerig met zowel de Centrale Ondernemingsraad/Bovenbestuurlijke Medezeggenschapsraad (COR/BBMR) als de Centrale Cliëntenraad (CCR). 13

8 Rean van Gerven (17) - woont op Hintham, een locatie van De La Salle Ik zit al vanaf m n derde op internaten en ik heb al heel wat orthopedagogen gehad. Mirjam ken ik nu twee jaar. Ze was ook de orthopedagoog van mijn vorige groep in Boxmeer. Ik krijg nu zelfstandigheidstraining om me voor te bereiden op de toekomst. Mirjam probeert me altijd goed te helpen, ook al wil ik het soms niet. Dan probeert ze het er wel uit te trekken. Ze weet hoe ze met me om moet gaan en ze gaat niet te lang op dingen door. Ik vind dat ik steeds volwassener word. Ik kan mezelf een beetje beheersen en mijn boosheid beter reguleren. Nu zit ik nog op De Rietlanden op school, maar later wil ik iets met computers doen... webdesign of javascript bijvoorbeeld. Mirjam van der Toorn - wil niet dat de jongeren haar alleen zien als het mis gaat Rean heeft veel meegemaakt in zijn leven en er gebeurt nog steeds het nodige. Ik ken hem nu al een tijdje en hij kan goed verwoorden wat hij vindt. Je moet het wel aan hem vragen, want uit zichzelf vertelt hij het niet. Als orthopedagoog kom ik vaak in beeld als het niet goed gaat, maar ik wil niet dat de jongeren me alleen in die situaties tegenkomen. Daarom probeer ik ook altijd mee te eten als ik op de groep ben; dan ben je toch wat meer vertrouwd. Het contact met Rean verloopt goed. Het is een heel sociale jongen die ook goed kan luisteren naar anderen. Hij maakt graag grapjes en ik denk dat hij nog veel kan bereiken

9 Medezeggenschap medewerkers en cliënten Koraal Groep vindt de medezeggenschap van medewerkers en cliënten belangrijk. Alle werkstichtingen hebben een ondernemingsraad. Bij Saltho Onderwijs en de scholen die daarbij horen, is dat een (gemeenschappelijke) medezeggenschapsraad. Onderwerpen die betrekking hebben op meerdere werkstichtingen, bespreken we samen met de Centrale Ondernemingsraad/ Bovenbestuurlijke Medezeggenschapsraad. Cliënten, ouders en andere vertegenwoordigers van cliënten kunnen meepraten via de cliëntenraden van de werkstichtingen. Er bestaat ook een Centrale Cliëntenraad voor de hele Koraal Groep. Adviezen vanuit de CCR In 2009 is vijf keer een overlegvergadering Cursus en een trofee voor leden geweest met de Centrale Cliëntenraad (CCR). Haar adviserende rol is daarbij van In oktober 2009 is een tweedaagse cursus invloed geweest. Zo is er, na uitvoerig georganiseerd voor medezeggenschapsorganen overleg met de CCR, in februari een voor medewerkers van Koraal Groep. Deze cursus onafhankelijke, externe klachtencommissie met externe deskundigen ingesteld. stond stil bij de verschillende competenties van de leden. Daarnaast konden zij nieuwe ervaringen opdoen De functie van cliëntvertrouwenspersonen onder begeleiding van de POLE-trainers van onze is aangepast; ze treden nu op als werkstichting Gastenhof, waarbij POLE staat voor belangenbehartigers van de cliënten Processen, Ontwikkelingen, Leren en en de bemiddelingsfunctie wordt vervuld Ervaringen. Tijdens de cursus is ook het door bemiddelaars. De beleidsnotitie Wet interne netwerk tussen de raden Bescherming Persoonsgegevens is aangepast op verstevigd. de dagelijkse praktijk, met name in onze LVG sector. Verder heeft de CCR ook nog advies gegeven over de statuten van stichting Pluraal, het professioneel statuut, kerncompetenties, risicomanagement, bedrijfshulpverlening, uitgangspunten jaarplan 2010, maatschappelijk verslag, financieel jaarverslag, middelengebruik en begroting Belangrijke bijdrage COR/BBMR Ook onze medewerkers hebben via de Centrale Ondernemingsraad / Bovenbestuurlijke Medezeggenschapsraad (COR/BBMR) in 2009 een belangrijke bijdrage geleverd op tal van onderwerpen. We noemen er een paar ter illustratie. De COR/BBMR is via haar instemmingsrecht betrokken bij het initiatiefvoorstel Veilige Zorg. Het doel van de notitie Veilige Zorg is dat medewerkers, cliënten en anderen binnen Koraal Groep een gevoel van veiligheid hebben. Aan het eind van 2009 heeft de COR/BBMR ook haar instemming verleend aan de notitie Sociaal Fonds. Via dit fonds ondersteunen we medewerkers die in financiële problemen zijn gekomen, door de recessie of andere onvoorziene ontwikkelingen. Op basis van het adviesrecht heeft de COR/BBMR gedegen stilgestaan bij de opzet en de uitkomsten van het medewerkerstevredenheidsonderzoek. In 2009 heeft het medezeggenschapsorgaan van onze medewerkers een initiatiefvoorstel opgesteld voor samenwerking en kennisdeling tussen werkstichtingen. In april 2010 zijn er weer verkiezingen voor de ondernemingsraden van de werkstichtingen geweest. Aansluitend vond in mei de verkiezing voor de COR/BBMR plaats. In dit kader bekeken de COR en BBMR hun werkwijze, wettelijke mogelijkheden en samenwerking voor de toekomst

10 Daniëlle Manders is extra trots als ze iets bereikt met de kinderen in haar klas Hier in Reek heeft Maashorst onder meer een kinderhuis, een MKD voor dagbehandeling én een LZK-school. Ik werk al vierenhalf jaar als leerkracht op De Vlinder en in januari ben ik er gestart in groep 1-2c. In het speciaal onderwijs werken, dat was een bewuste keuze. Als je daar iets bereikt, dan is het extra bijzonder. En als leerkracht vind ik het supermooi als ik vooruitgang zie bij mijn leerlingen. Het is natuurlijk niet altijd even gemakkelijk in de klas, maar je kunt wel echt iets bijdragen. Er zitten zeker wat pittige kinderen bij, maar Rick is bijvoorbeeld weer heel rustig. Je ziet hem echt zijn best doen; hij wil graag leren. Als hij iets niet snapt, dan vraagt hij het netjes. Van mij mag Rick misschien nog wel een beetje meer loskomen en iets mondiger worden. Maar het is absoluut een harde werker! Jennyfer Rooijmans merkt dat oudste zoon Rick (6) meer zelfvertrouwen krijgt Rick ging eerst naar de dagbehandeling op het MKD en we twijfelden of hij er wel aan toe was om naar De Vlinder te gaan. Maar sinds hij er zit, is hij al erg vooruitgegaan. Hij komt nu thuis met allerlei verhalen over wat hij heeft geleerd. Rick heeft ook meer zelfvertrouwen gekregen, dat komt ook door de complimenten die hij van zijn juffen krijgt. Daniëlle lijkt het meeste op mij; ze is rustig, rechtdoorzee, duidelijk, korter van stof en dat komt beter aan bij Rick. Hij geeft zelf ook aan dat hij dat fijn vindt. Als ik kijk hoe Rick bij De Vlinder binnenkwam, zo stilletjes, en als ik zie wat ze allemaal al voor hem hebben gedaan... Dan vind ik dat je ook wat terug mag doen. Daarom heb ik ook ja gezegd toen ze me voor de cliëntenraad vroegen. Ik kan direct een bijdrage leveren en ik ben er ook gelijk meer bij betrokken. Een kind op het speciaal onderwijs is toch anders voor ouders

11 Samen voor een sterke toekomst Koraal Groep is actief binnen de vijf domeinen: gehandicaptenzorg, jeugdzorg, onderwijs, arbeidsintegratie en maatschappelijke opvang. In 2009 hebben we voor al deze sectoren van dienstverlening ook actief gekeken naar de mogelijkheden richting de toekomst. Gezondheidszorg en ZZP Op 1 januari 2009 is het zorgzwaartepakket (ZZP) ook in de gehandicaptenzorg geïntroduceerd. Na het overgangsjaar 2009 vindt de bekostiging van de AWBZ zorg-met-verblijf in 2010 geheel plaats op basis van deze pakketten. Het systeem van zorgzwaartebekostiging is duidelijk nog in ontwikkeling. Voor 2010 staat het eerste groot onderhoud gepland. We houden rekening met aanpassingen die hun vertaling moeten vinden in de zorg- en dienstverlening van Koraal Groep. Politieke aandacht jeugdzorg Koraal Groep zorgt voor jeugdhulpverlening en specialistisch onderwijs aan kinderen tot twaalf jaar met (ernstige) ontwikkelings-, gedrags- en leerproblemen én aan hun gezinnen. In de jeugdzorg is sprake van een toenemend beroep op de Wet op de Jeugdzorg. Dit komt door de toegenomen eisen vanuit samenleving en onderwijs en door de verfijning van diagnosemethodieken. Opvoeden is een actueel, maatschappelijk en politiek thema. In 2009 is de Wet op de Jeugdzorg geëvalueerd en we verwachten in de loop van 2010 een standpunt over de toekomst van de jeugdzorg. Met het oog op Passend Onderwijs Ook in 2009 maakten we ons sterk voor speciaal onderwijs voor kinderen en jongeren met ernstige gedrags- en/of psychiatrische problemen. Onder onze maatschappelijke opvang valt de opvang en hulpverlening aan zwerfjongeren. In 2009 waren de gevolgen van de kredietcrisis ook goed voelbaar in het onderwijs en de maatschappelijke opvang. Zo waren indexeringen en groei van middelen vanuit onder meer de gemeentefondsen niet meer vanzelfsprekend. Deze gevolgen werken nog door. Verder wordt onder de naam Passend Onderwijs landelijk gewerkt aan het verbeteren van de kwaliteit en de organisatie van onderwijs aan leerlingen die extra ondersteuning nodig hebben. We zullen steeds meer onderwijs op maat bieden en dat vraagt ook de nodige organisatorische aanpassingen en een goede communicatie met samenwerkingspartners. Arbeidsintegratie met passend werk We ondersteunen jongeren en jongvolwassenen met leer-, gedragsproblemen en/of ontwikkelingsstoornissen bij het zoeken naar een passende werkplek. Landelijk en regionaal intensiveren de overheden de mogelijkheden om jeugdwerkloosheid sterk aan te pakken. Toch laat de kredietcrisis ook hier haar sporen na, als het gaat om kansen op een reguliere arbeidsplaats voor mensen met een beperking. Resultaten naar tevredenheid We zijn tevreden over de exploitatieresultaten van onze AWBZ-instellingen. Ze sluiten 2009 af met een bescheiden batig saldo. De resultaten van jeugdzorg en onderwijs In 2009 is duidelijk naar hebben wel onder druk gestaan in voren gekomen dat de In de jeugdzorg speelde, naast dynamiek en de veranderingen in de de bezuiniging vanuit de provinciale omgeving van Koraal Groep vragen om overheid, ook de reorganisatie van aanpassingen in de bedrijfsvoering én om het ontwikkelen Maashorst om productie en formatie beter in balans te brengen. management. Voor 2010 staat onder meer op onze agenda: van een toekomst bestendig financieel en strategisch vastgoed Saltho Onderwijs had te kampen verhogen van onze marktoriëntatie, responsiviteit en met een enorme groei van het vraagsturing o.a. door implementatie zorgzwaartebekostiging; aantal leerlingen, terwijl de versterken van onze verkooporganisatie; bekostigingsystematiek daar niet flexibiliseren van onze kostenstructuur om goed aan te geheel op aansluit. Alles bij elkaar sluiten bij de maatschappelijke tendens; opgeteld, is de financiële positie van aard van de kosten afstemmen op de aard van de Koraal Groep solide. Door de verder opbrengsten (incidenteel/structureel); terugtredende overheid zullen de eisen inzicht krijgen in de kostprijzen; aan onze soliditeit wel toenemen. Koraal verbeteren budgetbeheer en informatievoorziening; Groep staat aan de vooravond van waarborgen betrouwbaarheid productieregistratie structurele hervormingen en dit betekent en rechtmatigheid van declaraties; dat we daar op moeten inspelen met onderbouwen van vastgoed- en ict-investeringen. een efficiënte bedrijfsvoering voor de toekomst

12 Björn Graf doet actief mee met het uitdagende POLE traject van Gastenhof Ik woon in een behandelgroep van Gastenhof en van daar uit ben ik geselecteerd om mee te doen met het POLE traject. Dit duurt twintig weken en in die tijd richt ik me op een aantal doelen. Zo werk ik er bijvoorbeeld aan om minder boos te reageren. Ik moet mensen meer laten uitpraten, zodat ik ze beter snap. Ik kan ook niet zo goed tegen veranderingen. Dus dat pak ik op en dat doe ik samen met vijf andere jongeren. We leren ook van elkaar. Dirk is daarbij mijn begeleider. Hij stuurt me aan en hij praat met me over wat goed gaat en wat beter kan. En dat gaat prima. Dit is de tweede keer dat ik mee mag doen met het traject. We beginnen en eindigen met een survival en dat actief samen bezig zijn helpt wel. Het is niet alleen praten, maar ook doen. Je motiveert elkaar daarbij. We hebben nu een serieuze groep waarmee we verder komen. Ik ben niet meer een van de oudere jongeren, dus ik moet meer mijn best doen om mee te kunnen komen met de groep. Dirk Engelen gelooft helemaal in deze actieve, motiverende aanpak bij jongeren Ik heb zeven jaar in behandelgroep 17a in Urmond gewerkt en ik heb daar voor het eerst kennisgemaakt met de POLE methodiek. Na het volgen van een aantal cursussen kreeg ik de kans de gedachte van POLE tot uitvoering te brengen. Vanaf het eerste moment was ik overtuigd; het uitdagende aspect - bijvoorbeeld door van niets iets te maken - activeert onze cliënten en brengt ze tot leermomenten. Inmiddels ben ik ervaringsleerinstructeur binnen het POLE team van Gastenhof en zie ik dat dit traject de horizon van jongeren echt weet te verbreden. Het is mijn drijfveer om ze om te laten gaan met hun problematieken en ze te ondersteunen in hun leerproces. De combinatie van dynamisch bezig zijn via uitdagingen tot survival activiteiten werkt. Zo kom je tot meer diepgang dan bij een statische vorm van hulpverlening. De jongeren leren spelenderwijs hun angsten aan te gaan en hun emoties bespreekbaar te maken, maar ook hun mogelijkheden te ontdekken en zelf oplossingen te zoeken. Ook Björn heeft erg veel baat bij deze werkwijze. Hij is heel behulpzaam en hij wil anderen graag helpen. Björn heeft de eigenschap dat hij snel boos wordt, maar hij begrijpt dat hij daar niets mee bereikt in de maatschappij. Ik merk dat hij nu ook vaker rustig blijft reageren bij veranderingen. Jongeren hebben vaak het gevoel er alleen voor te staan. Dankzij dit traject ervaart hij dat hij meer kan bereiken. Door zijn problemen kenbaar te maken, kan de groep hem ondersteunen door actief mee te denken in het oplossen van zijn problemen. 22

13 Kengetallen cliënten Opleidingen voor medewerkers aantal deelnemers per Productie en capaciteit aantallen op St. Anna KGVT Op de Bies Intramurale cliënten Intramurale plaatsen Extramurale cliënten (excl. dagactiviteiten) Cliënten dagactiviteiten Verpleeg- en GVT-bezettingsdagen Uren extramurale productie Maasveld Gastenhof De La Salle De Hondsberg Sterk in Werk Koraal Groep Bedrijfshulpverlening 2230 Communicatie 101 Weerbaarheid 961 Leergangen 283 Vakopleidingen 550 Kennisforum 101 Overige opleidingen 325 Capaciteit onderwijsinstellingen aantal leerlingen op teldatum Het Dok 87 P.I. School Hondsberg 141 De Leij 39 Michaëlschool 242 De Rietlanden 442 De Vlinder 146 Verloop en ziekteverzuim Het ziekteverzuim van Koraal Groep is ten opzichte van 2008 niet veranderd (6,3%). Het merendeel (4,2%) bestaat uit langdurig verzuim (>43 dagen). Het kortstondig verzuim (<8 dagen) bedraagt 1% en het middellang verzuim (8-42 dagen) 1,1%. Het ziekteverzuim per werkstichting varieert van 4,1% bij De Hondsberg tot 7,8% bij De la Salle. Het verloop is in 2009 gedaald tot 9%. In 2008 bedroeg dit nog 10%

14 Financiële gegevens Geconsolideerde balans (na bestemming van het resultaat) ACTIVA (in duizenden euro s) Vaste activa Materiële vaste activa Financiële vaste activa Vlottende activa Voorraden 50 1 Vorderingen en overlopende activa Financieringstekort Liquide middelen Totaal activa PASSIVA (in duizenden euro s) Eigen vermogen Kapitaal Collectief gefinancierd gebonden vermogen Niet-collectief gefinancierd vrij vermogen Geconsolideerde winst-en-verliesrekening (in duizenden euro s) Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten en/of subsidie Correctie voorgaande jaren Overige bedrijfsopbrengsten Totaal bedrijfsopbrengsten Personeelskosten Afschrijvingen op immateriële, materiële en financiële vaste activa Overige bedrijfskosten Totaal bedrijfslasten Financiële baten en lasten Belastingen Aandeel derden Resultaat Aandeel derden Voorzieningen Langlopende schulden Kortlopende schulden en overlopende passiva Totaal passiva

15 Lies Degen is redactielid van de krant voor en door bewoners van Maasveld Eerst woonde ik nog op St. Anna. Toen Maasveld openging, ben ik hier gelijk gaan wonen. Ik heb heel veel te doen. Op activiteitencentrum AC1 werk ik twee keer in de week. En de andere drie dagen ben ik in het andere centrum. Hier ga ik straks ook in het winkeltje werken. Dan verkoop ik kralen, armbandjes, fotolijstjes, cadeaudoosjes, onderzetters, boekenleggers... spulletjes die door het hele AC1 worden gemaakt, inclusief de boerderij. De winkel is er gekomen, omdat we er zelf om hebben gevraagd met de bewonersraad. Ik zit ook in de bewonersraad; ik ben zelfs de voorzitter. Ik help ook bij Onze Krant. Dat is heel handig, want dan zorg ik voor het stukje van de bewonersraad. Dan hoeft Christa er niet achteraan. Met Christa maken we vier keer per jaar deze bewonerskrant en dat is heel leuk. Christa Cauberg-Dassen vindt het enthou siasme op het activiteitencentrum aanstekelijk Ik werk al vanaf 1988 bij Maasveld; eerst op de leefgroepen en later op het activiteitencentrum. We hebben hier de kantine, een winkeltje en de creatieve groep. Het leuke van dit werk is dat ik hier bijna alle cliënten tegenkom. En als ze hier zijn, hebben ze nooit slechte zin. Ze komen graag werken en dat enthousiasme is aanstekelijk. Hier op Maasveld wonen veel cliënten en voor iedereen bekijken we persoonlijk waar ze behoefte aan hebben. Zo zorgen we voor activiteiten en werkzaamheden die bij ze passen. Naast de kantine en de winkel, ben ik ook begonnen met een eigen krant voor en door de bewoners. Lies en de andere redactieleden doen erg hun best. Nu doen we het een beetje tussendoor, maar ik zou graag zien dat Onze Krant een officiële werkplek wordt. De cliënten willen dat ook; die vragen elke keer enthousiast wanneer ze weer mogen komen

16 Samenspel Jaarverslag Overzicht bestuur, directie en medezeggenschap Samenstelling op 31 december 2009 Raad van Toezicht mr. J.C.J. Pluijmaekers-Pessers (voorzitter) drs. G.P.J. Arts (vice-voorzitter) mr. R.P.M. van der Avort-Lier M.A. J.G.M. Gerrits drs. L.G. Goertz A.J.L. Heijmans drs. G.H.M. de Veen C. den Engelsen J.J.F. van Dongen Boxtel: De La Salle is een orthopedagogisch behandelinstituut voor kinderen met een lichte verstandelijke handicap, vaak in combinatie met opvoedingsen gedragsproblemen en psychiatrische- en ontwikkelingsstoornissen. 3 Boxtel: Saltho Onderwijs bestaat uit scholen die onderwijs geven aan kinderen met ernstige gedrags- of psychiatrische problemen. 4 Boxtel: Sterk in Werk verzorgt arbeidsintegratie aan jongeren, jongvolwassenen en volwassenen met een ontwikkelingsstoornis of met leer- en/of gedragsproblemen. 5 Reek: Maashorst biedt hulpverlening en onderwijs voor normaal begaafde kinderen tot 12 jaar met ontwikkelings-, gedrags- en leerproblemen en voor hun ouders. 6 Heel: St. Anna biedt verblijf, werk, dagbesteding, ondersteuning, advies en begeleiding aan mensen met een verstandelijke of meervoudige beperking, en aan hun familie. 7 Urmond: Gastenhof is een orthopedagogisch behandelinstituut voor kinderen van 4 tot 21 jaar met een licht verstandelijke beperking met daarnaast leer-, gedrags-, psychosociale- en/of psychiatrische problemen. 8 Maastricht: Maasveld biedt verblijf, werk, dagbesteding, ondersteuning, advies en begeleiding aan mensen met een verstandelijke of meervoudige beperking, en aan hun familie. 9 Sittard: RIF levert facilitaire producten en diensten, zowel aan de tien werkstichtingen als de centrale ondersteunende diensten van Koraal Groep. 3 4 Koraal Groep De werkstichtingen en hun locaties 6 Raad van Bestuur drs. W.H.M. den Hartog MHA MCM (voorzitter) dr. H.G.Th. van Geffen drs. A.A.B.D.M. van den Broek RA MHA 7 Directeuren werkstichtingen De Hondsberg: drs. A.M. van Latum De La Salle: drs. L. Verbeek (a.i.) drs. C.H.M. Bogers MSM Gastenhof: B.W.F. van Broeckhoven Maashorst: H.J.M. Reimert Maasveld: drs. H.L.G. Scheijven (algemeen directeur) drs. P.M. Venderink (directeur bedrijfsvoering) Op de Bies: drs. Th.J.H.G. Verhappen RIF: drs. P. Kersten Saltho Onderwijs: W.P.J. Ketelaars St. Anna: A.F.A.M. Feron MA Sterk in Werk: P.H.J.M. van Alphen MMI Bovenbestuurlijke Medezeggenschapsraad: J. Nelissen (voorzitter BBMR) 10 Landgraaf: Op De Bies biedt verblijf, werk, dagbesteding, ondersteuning, advies en begeleiding aan mensen met een verstandelijke of meervoudige beperking, en aan hun familie. 11 Sittard: Koraal Groep is de concernstichting die de werkstichtingen ondersteunt, bestuurt en hun specialismen met elkaar verbindt. Centrale Cliëntenraad: T. Vullers (voorzitter CCR) Centrale Ondernemingsraad: G.T.V. Huijdts (voorzitter COR) Voor een actueel overzicht van het bestuur en medezeggenschaporganen van Koraal Groep: 30 Oisterwijk: De Hondsberg is een observatiecentrum en behandelinstituut voor jongeren van 0 tot 18 jaar met complexe gedrags- en psychiatrische problemen. 31

17 32