Op weg naar een flexibele cloud

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Op weg naar een flexibele cloud"

Transcriptie

1 a lles ov er innovat ie in ic t w w w.cloudworks.nu Jaargang 5, nr. 12 / 2014 Vooruitblik EuroCloud Nederland op 2015: Op weg naar een flexibele cloud Nieuw elan bij BMC Software Trends in IT-security: 23 expertvisies En verder All IT Rooms biedt DCIM as a Service aan Right-sizing drukt kosten Hoe beveilig je de mobile enterprise? Drie voordelen van een datacenter met eigen infrastructuur Overdragen van software wordt vastgelegd Samenwerking SaaS4Channel en CloudWorks

2 Cloud talk Ongelooflijk veel kansen Oog voor de toekomst Bij het ontwerpen van een computerruimte of datacenter kijken wij naar het ver leden maar toch vooral naar de toekomst. Het verleden is de basis van de huidige situatie. Uitgangspunten voor onze gesprekken over uw nieuwe computerruimte zijn uw organisatie en de doelstellingen voor de komende jaren. Wij willen een computerruimte voor u realiseren die niet alleen nu bij uw organisatie past maar ook de komende jaren kan meegroeien en die die u ondersteunt bij het behalen van de organisatie doelstellingen. All IT Rooms hanteert flexibiliteit, modulariteit en service als belangrijke ontwerp uitgangs punten. Deze drie criteria bepalen de toekomstbestendigheid van uw computerruimte. Computerruimtes / datacenters / serverruimten Advies en ontwerp Nieuwbouw en verbouw Service en onderhoud Beheer en monitoring Jaren geleden heb ik Peter Fingar geïnterviewd. Dat was naar aanleiding van een boek dat hij toen net had gepubliceerd getiteld Extreme Competition. Hierin ging hij in op de trend dat veel gevestigde bedrijven plotsklaps geconfronteerd worden met nieuwe concurrentie uit volstrekt onverwachte hoek. Competitie die bovendien ongekend heftig is. Niet een partij die 5 procent onder onze prijzen gaat zitten, maar die 50 of 75 procent goedkoper blijkt te zijn. Met andere woorden, concurrentie waar eigenlijk niet tegenop te vechten is. De man vertelde gepassioneerd over zijn visie. Alleen een radicaal andere aanpak kan bedrijven die met extreme concurrentie te maken krijgen helpen. Bedrijfsprocessen moeten volledig op z n kop, complete afdelingen of bedrijfsfuncties moeten overboord worden gezet of samengaan met business units van soms volstrekt onverwachte partners. En de IT... tja, de IT. Ik weet nog dat Fingar zijn hoofd wat meewarig schudde. Alsof hij er weinig hoop op had dat het met de IT nog goed zou komen. Inmiddels zijn we bijna tien jaar verder. Radicale competitie hebben we inderdaad zien opkomen. Het opmerkelijke is echter dat het niet voorheen onbekende firma s uit opkomende landen waren die alles op z n kop zetten. Het was juist die IT die enorme veranderingen teweegbracht. Of misschien is de kreet IT inmiddels teveel synoniem met traditionele werkmethoden of klassieke informatietechnologie. We kunnen misschien beter spreken van internet-technologie. Terwijl we deze eindejaarseditie van CloudWorks aan het voorbereiden waren, moest ik ineens weer aan dit boek van Peter Fingar denken. De laatste maanden van 2014 hebben een interessante trend te zien gegeven. Na een aantal jaren van forse consolidatie binnen de IT-industrie, zien we nu ineens hoe de daardoor ontstane grootmachten onder vuur komen. Vaak zijn het de aandelenmarkten en de activistische investeerders die het voortouw nemen. HP dat zich splitst. EMC dat zijn federatie-visie aangevallen ziet. Bedrijven als BMC of Dell die van de beurs worden gehaald. Allemaal voorbeelden van ingrijpende veranderingen in het IT-landschap. Is na de muziekindustrie of de reiswereld nu de IT-markt aan de beurt om te ervaren wat disruption betekent? De titel van Peter Fingar s boek zou weleens het leitmotiv van 2015 kunnen worden. Extreme concurrentie waar niemand veilig voor is. Waarbij alles op de schop gaat, ook al die dingen waarvan we dachten dat het vaste waarden in ons professionele leven waren. Dat leidt voor veel mensen tot onzekerheid en chaos. Maar daarin schuilen ook ongelooflijk veel kansen. Kansen die we volgend jaar gaan pakken. Robbert Hoeffnagel Hoofdredacteur CloudWorks ONTDEK DE PASSIE VAN ALL IT ROOMS ALL IT Rooms B.V. Lange Kleiweg 50B 2288 GK Rijswijk T +31(070) E Colofon In CloudWorks staat innovatie centraal. Met traditionele ICT-omgevingen is het steeds moeilijker om de business goed te ondersteunen. Innovatieve oplossingen op het gebied van bijvoorbeeld cloud computing, mobility, Big Data, software defined datacenters en open source kunnen echter helpen om de IT-omgeving ingrijpend te moderniseren en klaar te maken voor de toekomst. Vragen over abonnementen: Uitgever Jos Raaphorst Twitter: https://twitter.com/raaphorstjos LinkedIn: nl.linkedin.com/pub/dir/jos/raaphorst Hoofdredacteur Robbert Hoeffnagel Twitter: https://twitter.com/rhoeffnagel LinkedIn: nl.linkedin.com/in/robberthoeffnagel Facebook: https://www.facebook.com/ robbert.hoeffnagel Advertentie-exploitatie Will Manusiwa Eindredactie/traffic Ab Muilwijk Vormgeving Studio Kees-Jan Smit BNO Druk Control Media Kennnispartners: Data Centre Alliance, EuroCloud Nederland, Green IT Amsterdam, NEN, SaaS4Channel 2014 CloudWorks is een uitgave van FenceWorks BV. CloudWorks - nr. 12 /

3 En verder All IT Rooms biedt DCIM as a Service aan Het monitoren van de computerruimte is bij veel klanten nog echt een ondergeschoven kindje, zegt directeur Ronald Kok van All IT Rooms. En dan druk ik me nog voorzichtig uit. Voor Kok reden om de dienstverlening uit te breiden met remote monitoring en beheer van computerruimtes. Een belangrijk onderdeel van die uitgebreide dienstverlening is de itracs Data Center Infrastructure Management (DCIM)-oplossing van CommScope die All IT Rooms as a Service aanbiedt Right-sizing drukt kosten 4 CloudWorks - nr. 12 / Op weg naar een flexibele cloud Het nieuwe jaar komt eraan en dat is altijd een mooi moment voor reflectie - ook voor EuroCloud Nederland. We zijn in ons land inmiddels een aantal jaren aan de slag met het fenomeen cloud. Wat hebben we in die tijd tot stand gebracht? En belangrijker nog: waar gaan we in 2015 en daarna naartoe? Eén ding is daarbij heel duidelijk: het woord flexibiliteit staat centraal. De voordelen van voorgefabriceerde modules voor stroom en koeling zijn eenvoudig aan te wijzen. Zo zijn deze modules een stuk sneller en eenvoudiger te implementeren en nemen ze minder ruimte in beslag dan vergelijkbare elektrische en mechanische infrastructuren die op locatie in elkaar worden geschroefd. Ook is met voorgefabriceerde datacentermodules een aanzienlijke besparing op de Total Cost of Ownership te realiseren, zo blijkt uit de whitepaper TCO Analysis of a Traditional Data Center vs. A Scalable, Prefabricated Data Center van Schneider Electric. inhoud 16 Nieuw elan bij BMC Software Wanneer een financieel georiënteerde investeerder zich meldt als nieuwe eigenaar wordt dat door technologiebedrijven niet per definitie als positief ervaren. Zal de nieuwe aandeelhouder niet vooral de winstmarges willen verbeteren door drastisch te snijden in aantallen medewerkers en - nog erger - R&D- en ontwikkelbudgetten? Bij BMC Software denkt men daar inmiddels heel anders over. Hier heeft men de overname door twee private equity-partijen juist als zeer positief ervaren. 7 Gregor Petri over Sittin On The Dock of the Bay 18 Financiële cockpits: van trend tot hype?!? 20 Hoe beveilig je de mobile enterprise? 22 Drie voordelen van een datacenter met eigen infrastructuur 24 Overdragen van software wordt vastgelegd 26 Samenwerking SaaS4Channel en CloudWorks 74 Legal Look Trends in IT-innovatie 28 Kleine radioantennes vullen witte gaten in internetdekking 30 Investeren is groeien 32 Tien redenen om te kiezen voor een eigen (onbelichte) dark fiber-verbinding met WDMapparatuur 34 Netwerkbeveiliging en software defined networks 36 Datacenter Groningen: gewoon nuchter blijven 38 Belangstelling voor enterprise-cloudmogelijkheden in de lift 40 Hyperscale datacenters en modulaire bouw toptrends in 2014 voor cloud-leveranciers 42 Cloud & Security 44 Hybrid cloud vereist scheiding tussen techniek en functioneel beheer 46 Modulaire aanpak maakt modernisering datacenter haalbaar 48 De cloud als efficiënt winkelcentrum 50 Software thin clients in de lift 52 Het Internet of Things gaat ook uw organisatie veranderen 54 Groeiende vraag naar regionale colocatie bij MKB en enterprise organisaties 56 Van eigen datacenter naar cloud-oplossing 58 Data recovery van virtuele SAN is puzzel met extreem hoge moeilijkheidsgraad 60 Modulaire datacenter-inrichting biedt IT-manager antwoord op enorme datagroei 62 Geïntegreerd beheer over meerdere cloudomgevingen heen is pure winst 64 Ruckus Wireless signaleert vijf wifi-trends voor We zijn op weg naar Datacenter as a Service 68 Europese databeschermingsregels stellen bedrijfsleven voor nieuwe uitdaging 70 Hadoop-as-a-Service 72 Drie belangrijke ontwikkelingen op het gebied van Business Analytics Go! CloudWorks - nr. 12 /

4 As Network Growth Tune into the Cloud Explodes Will Your Security Sittin On The Dock of the Bay Solution Keep Up? Watchguard Firebox M400 and M500 appliances are up to 61% percent faster than competing solutions with all layers of security turned on. And when chewing through capacity-intensive HTTPS traffic up to 149% faster. Don t compromise security for performance. Contact us today at: or call +31(0) door Gregor Petri Voor deze jaarwisselingseditie ben ik - denkend aan Otis Redding - eens rustig in het ochtendzonnetje op een kade gaan zitten om te kijken wat we aan in- en uitgaande zaken in cloud land mogen verwachten. Maar eigenlijk zag ik maar een ding: containers! Geen trend momenteel zo hot als containers en dan met name het populaire container management systeem Docker. Hoewel nauwelijks droog achter de oren, worden hier al haast mythische capaciteiten aan toegedicht. Docker zou virtualisatie overbodig maken, PaaS vervangen en dankzij ongeëvenaarde portabiliteit een einde aan platform en vendor lock-in maken. Er is dan ook geen start-up of cloud aanbieder meer te vinden die Docker niet prominent in zijn strategie heeft verwerkt. Maar is Docker werkelijk de kuur die alle ziektes heelt? Laten we daarvoor eens kijken welke problemen het zelf zegt aan te pakken. Docker praat over Build, Ship and Run, Any App, Anywhere en gebruikt daarbij graag de vergelijking met fysieke scheepscontainers, die dankzij gestandaardiseerde maatvoering zonder problemen of aanpassingen op vrachtwagens en schepen in ieder continent passen. Het logo van Docker is dan ook een walvis die als ware het een oceaanstomer grote aantallen containers vervoert. Met die standaardisatie adresseert Docker een van de meest voorkomende discussies tussen ontwikkelaars en IT operations. Namelijk: Maar op mijn ontwikkelmachine draait het prima!. Voor dergelijke discussies was nog wel tijd, toen organisaties eens per kwartaal nieuwe software in productie namen. Maar bij methoden als agile, scrum en continuous deployment moet de logistiek echt een stuk efficiënter. Het onderliggende probleem van die incompatibiliteit is in Linux (en Wikipedia) termen Dependency Hell. Windows ontwikkelaars kennen het nog als DLL Hell. Als ontwikkelaar wil je zo min mogelijk code schrijven en dus zo veel mogelijk gebruikmaken van standaard libraries (DLL: Dynamic Link Library). Maar zo standaard zijn die libraries helemaal niet. Bovendien bestaan er vaak diverse versies, waardoor er problemen ontstaan als je code van meerdere ontwikkelaars of bedrijven samenbrengt, of verplaatst van een eigen ontwikkel- en testomgeving naar een gedeelde productieomgeving. In de Windows omgeving is dit indertijd opgelost door iedere applicatie op een eigen server te zetten (1 app per server). Hierdoor daalde de utilisatie (en dus de efficiency) maar dankzij virtualisatie konden we daar weer een mouw aan passen. Maar daarmee draaien we dan wel voor iedere app een complete kopie van het operating systeem en vele kopieën van al die bibliotheken. Toen bedrijven nog een klein aantal grote statische applicaties hadden, was dit nog wel te overzien. Maar als we duizenden microservices hebben die dagelijks moeten schalen van een paar honderd naar honderdduizenden of zelfs miljoenen gebruikers, dan wordt deze methode echt te inefficiënt (het is niet toevallig dat Google een van de eerste en een van de grootste container gebruikers is). Docker (in combinatie met de door Docker gemanagede container technologie van Linux) is hiervoor een veel elegantere en efficiëntere oplossing. Dankzij een ingenieus file-systeem bestaat alles wat gedeeld wordt nog maar één keer (en gebruikt ook maar één keer memory, één keer CPU, en hoeft dan ook maar één keer gepatched te worden, etc.). Een voordeel is ook dat dankzij deze aanpak, de ontwikkelaars zich kunnen concentreren op de applicatie in hun container, terwijl het operationsteam zorgt dat er op ieder moment voldoende drijfvermogen (schepen) beschikbaar zijn. Docker wordt hierbij gebruikt om de diverse applicatiecontainers handig en efficiënt over de beschikbare schepen te verdelen. Die schepen zijn dan overigens vaak nog virtual machines, voornamelijk vanwege de beveiliging. Losse containers gewoon op de openbare zee (de publieke cloud) te laten drijven is namelijk nog iets te piraterijgevoelig. Het super relaxte Dock of the Bay is een van de laatste nummers van soullegende Otis Redding, opgenomen vlak voordat hij samen met zijn backing band bij een tragisch vliegtuigongeluk omkwam. Redding was een zanger die - analoog aan Docker - oorspronkelijk met name populair was in de eigen (soul/linux) scene. Maar naarmate hij meer bekend werd, groeide ook zijn populariteit in de meer conservatieve en traditionele (pop/it) markt. CloudWorks - nr. 12 /

5 Strategie Vooruitblik EuroCloud Nederland op 2015: Op weg naar een flexibele cloud Het nieuwe jaar komt eraan en dat is altijd een mooi moment voor reflectie - ook voor EuroCloud Nederland. We zijn in ons land inmiddels een aantal jaren aan de slag met het fenomeen cloud. Wat hebben we in die tijd tot stand gebracht? En belangrijker nog: waar gaan we in 2015 en daarna naartoe? Eén ding is daarbij heel duidelijk: het woord flexibiliteit staat centraal. Zo n vijf jaar geleden is de belangenorganisatie EuroCloud opgericht. Dat gebeurde in een tijd dat voor velen het woord cloud nog een vaag begrip was. De eerste jaren van het bestaan van EuroCloud bestond dan ook uit het uitdragen van voorbeelden en mogelijkheden die cloud computing ons konden bieden. In plaats van zelf de IT in huis te hebben, deze als een dienst af te nemen. In die tijd zijn door EuroCloud vele bijeenkomsten georganiseerd waar leveranciers en gebruikers van die nieuwe vorm van dienstverlening over hun ervaringen verhaalden. En met publiek die dat graag wilde horen om hun eigen mening over die nieuwe techniek vorm te geven. Certificering en veiligheid Zo n drie jaar geleden ging de focus wat meer naar certificatie en veiligheid. In hoeverre is een cloud-dienst eigenlijk te certificeren? En wat wil je als gebruiker voor garanties hebben als je je intekent voor zo n dienst? Het mooie was dat in heel Europa initiatieven op dit gebied ontstonden. In samenwerking met de NEN is een aantal bijeenkomsten georganiseerd om hier met de EuroCloud-leden en andere geïnteresseerden over te praten. Wie doet wat? Wat is er al aan regelgeving? Zijn er algemene normen beschikbaar en wat doet Europa op dit gebied? Tijdens rondetafelbijeenkomsten is veel inhoudelijk gediscussieerd en ervaring gedeeld op het gebied van certificatie en normering. Een ander aandachtspunt was de veiligheid in de cloud. Security & trust is en blijft een belangrijk aandachtspunt als je je data en informatieverwerking toevertrouwt aan een ander. Ook over dit Hans Timmerman: De cloud is primair gericht om computing, networking en storage als een dienst aan te bieden, gebaseerd op uniforme standaarden. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid om bij elke IT-behoefte een make-or-buy beslissing te nemen. onderwerp hebben we tal van bijeenkomsten en rondetafelgesprekken georganiseerd. Nog steeds is dit onderwerp hoogst actueel, zeker nu zich steeds meer jurisprudentie ontwikkelt over de rechten en plichten van data-eigenaren. De afhankelijkheid jegens dienstverleners als al jouw data daar staan. Komend jaar staan zeker weer bijeenkomsten met dit onderwerp in de titel op het programma. EuroCloud Awards Tenslotte zijn de EuroCloud Awards flink gegroeid. Afgelopen jaar hadden we ruim twintig inzendingen die meestreden om de vraag wie de beste en meest innoverende cloud-oplossing in de markt heeft gezet. Ter herinnering nog even de winnaars op een rijtje: Winnaar Best Business Case Private sector: CSC/Agrimore met de aardbeiencase die gegevens van versproducten voor de vraagmarkt beschikbaar maakt Winnaar Best Business Case Publieke sector: Fundaments met een cloudoplossing voor basisscholen Winnaar Best Cloud Startup: everbinding met e-factureren voor het MKB Winnaar Best Cloud Product: Vanenburg/Fortierra met Informatievoorziening rondom vastgoedobjecten 8 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

6 Strategie Samenwerking EMC, VMware en CloudWorks De EuroCloud Nederland Awards uitreiking zal ook in 2015 weer worden georganiseerd. EMC, VMware en CloudWorks hebben zich al bereid verklaard deze bijeenkomst te faciliteren. De komende maanden zal in CloudWorks hier dan ook volop aandacht aan worden besteed. Ook de kandidaten komen hierbij uitgebreid aan het woord. Tenslotte biedt een jaarwisseling EuroCloud ook gelegenheid om na te denken over de eigen toekomst. Toen wij ontstonden was cloud een onbekend begrip. Nu is het een no-brainer geworden in de industrie. Wat gaat dan de rol van een organisatie als EuroCloud worden? Wat zouden wij specifiek kunnen doen voor sponsoren, leden en geïnteresseerden? Daar is in het bestuur van EuroCloud Nederland uitgebreid over gediscussieerd. Uit dit overleg zijn drie punten naar voren gekomen: Meer doen met de EuroCloud Awards-community Meer internationale uitwisseling Een start maken met een jaarlijks te houden Nationaal Cloud Debat EuroCloud Awards-community In de afgelopen vier jaar hebben bij elkaar genomen zo n vijftig bedrijven de moeite genomen hun case in te zenden voor de EuroCloud Awards. We willen deze bedrijven meer aan ons {Ook over de grenzen vinden op cloud-gebied vaak interessante ontwikkelingen plaats binden door regelmatig netwerkbijeenkomsten te houden. Als beginnetje hebben we een LinkedIn subgroep opgezet: EuroCloud Nederland Awards. Internationale uitwisseling Net zoals EuroCloud Nederland is ook EuroCloud Europe zich aan het beraden op haar rol. We kunnen vaststellen dat de bij de aanvang beoogde internationale samenwerking onvoldoende van de grond komt. Dat is jammer, want ook over de grenzen vinden op cloud-gebied interessante ontwikkelingen plaats. Om die reden zal EuroCloud Nederland zelf meer internationaal gerichte initiatieven nemen. Denk aan het uitnodigen van buitenlandse partijen voor kennismaking en kennisuitwisseling. Nationaal Cloud Debat EuroCloud Nederland heeft bovendien het initiatief genomen om tot een jaarlijks Nationaal Cloud Debat te komen. Hierin wordt vooral de gebruikerskant belicht: wat willen grote gebruikersorganisaties in sectoren als de zorg, financiën of overheid met cloud? Wat verwachten ze van hun leveranciers? We zullen hiervoor samenwerking zoeken met andere branche- of sectororganisaties en kennisnetwerken. Netwerkbijeenkomsten Los van de drie hierboven beschreven pijlers blijven we netwerkbijeenkomsten houden dan wel faciliteren. De eerstvolgende houden we op donderdag 22 januari 2015, te weten de nieuwjaarsreceptie in de Koninklijke Industrieele Groote Club IGC in Amsterdam. Alle belangstellenden zijn welkom, zeker ook om met ons mee te denken over nieuwe interessante aandachtsgebieden van EuroCloud in het nieuwe jaar. Show Your Cloud Verder proberen we het maandelijkse netwerkevenement Show Your Cloud van de grond te krijgen. Partners en andere cloudbedrijven worden uitgenodigd als gastheer op te treden van een informeel samenzijn van de EuroCloud Nederland-community. Het gastbedrijf krijgt daarbij uiteraard een goede gelegenheid zijn cloud-propositie onder de aandacht te brengen. Drie platformen De cloud-wereld is intussen zo n vijf jaar oud. We zien langzamerhand enkele dominante spelers naar voren komen. De cloud is gebaseerd op gestandaardiseerde virtuele platformen, waardoor applicaties overal kunnen functioneren. Voor de enterpriseomgeving zijn de top drie platformen: VMware, HyperV en OpenStack. De meeste infrastructuurleveranciers richten zich hier tegenwoordig op en maken hun oplossingen geschikt voor deze drie varianten. Bij de moderne PaaS-platformen zien we IBM en Microsoft hun positie op innovatieve wijze behouden. Daarnaast zien we dat PaaS gebaseerd op open source-technologie een steeds steviger positie inneemt, waarbij vooral Cloud Foundry is omarmd. Zij nemen alle deel in de Cloud Foundry Foundation die als missie heeft Pivotal s Cloud Foundry als industriestandaard te vestigen en in stand te houden. Vooral voor het mobiele derde platform ontwikkelt deze standaard zich snel. Het platform is geschikt voor agile ontwikkelomgevingen, zeker om snel kwalitatief hoogwaardige cloud-native applicaties en software te ontwikkelen, waardoor in korte tijd een grote community van Cloud Foundryontwikkelaars is ontstaan. De flexibele cloud De cloud is primair gericht om computing, networking en storage als een dienst aan te bieden, gebaseerd op uniforme standaarden. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid om bij elke IT-behoefte een make-or-buy beslissing te nemen: maak ik de dienst zelf of neem ik hem af als standaard dienst van een provider? Computing, networking en storage zijn nutsvoorzieningen die goedkoop worden in grote standaard infrastructuren. Dat is de oorzaak van de snelle ontwikkeling van de public cloud-leveranciers. Door op wereldwijd niveau te consolideren, worden de diensten in snel tempo goedkoper. Door op meer dan één leverancier te vertrouwen, zijn business continuïteit en beschikbaarheid kwalitatief goed te garanderen. Blijft over de data in die cloud. Data is in tegenstelling tot de contentloze nutsvoorziening een content-rijk bezit. Die content bepaalt in sommige gevallen waar men zijn data zal moeten opslaan en verwerken. Wetgeving en eigenaarschap kunnen een belangrijke overweging dan wel klemmende juridische eis zijn bij de afweging waar de data wordt verwerkt en bewaard. Overheidsbepalingen, maar ook bijvoorbeeld plichten ten aanzien van privacy zijn hierbij nadrukkelijk van toepassing. De eigenaar is immers verantwoordelijk voor zijn data. Vindt daar een inbreuk op plaats, dan zal justitie de eigenaar aansprakelijk stellen voor die overtreding. {Wetgeving en eigenaarschap kunnen een belangrijke overweging dan wel klemmende juridische eis zijn bij de afweging waar de data wordt verwerkt en bewaard Voor data die wordt geëxporteerd, kan soms zelfs een exportvergunning nodig zijn als het informatie is waar de overheid bijzondere verplichtingen voor heeft gesteld. Net zoals geldt voor het uitvoeren van wapens, terroristische dreigingen, veiligheid of wegens sancties. Tenslotte kan data die in een land onder geldende wetgeving heeft geresideerd, die verkregen extra bescherming of verplichting behouden als die data vervolgens een ander land binnenkomt. Kortom, de nutsvoorziening van de cloud kan overal geleverd worden. Echter de keuze van de plaats waar de data resideert, kan door data-eigenaarschap, wetgeving en aansprakelijkheid beperkt zijn. Als gebruikers van de cloud willen we dus flexibele clouds, waar we enerzijds onze dienst zo flexibel mogelijk als make-or-buy willen inrichten. Maar ook zo flexibel zijn dat data op die plaatsen kan vertoeven en bewerkt worden, zodat zij altijd compliant is met governance, wetgeving en aansprakelijkheid. Hans Timmerman is bestuurslid van de stichting EuroCloud Nederland 10 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

7 Markt Ronald Kok, directeur van All IT Rooms DCIM Sales Manager Europe Rogier den Boer van CommScope All IT Rooms biedt DCIM as a Service aan Samen met CommScope zetten we vijf stappen vooruit Het monitoren van de computerruimte is bij veel klanten nog echt een ondergeschoven kindje, zegt directeur Ronald Kok van All IT Rooms. En dan druk ik me nog voorzichtig uit. Voor Kok reden om de dienstverlening uit te breiden met remote monitoring en beheer van computerruimtes. Een belangrijk onderdeel van die uitgebreide dienstverlening is de itracs Data Center Infrastructure Management (DCIM)-oplossing van CommScope die All IT Rooms as a Service aanbiedt. Voor veel ondernemingen is het ontwerpen en bouwen van een nieuwe computerruimte een spannende en vaak ook kostbare exercitie. Tijdens het voortraject en de implementatie merk je dan ook een betrokkenheid vanuit de gehele organisatie, signaleert Ronald Kok van All IT Rooms dat een jarenlange ervaring heeft als het gaat om het ontwerpen en bouwen van datacenters. Na de oplevering gaat echter iedereen over tot de orde van de dag. De orde van de dag houdt volgens Kok meestal in dat IT de verantwoordelijkheid neemt voor het monitoren en beheren van de nieuwe ruimte, zonder dat dit in de organisatie is geborgd. IT krijgt dan te maken met zaken waar het totaal geen kennis van of gevoel bij heeft, zoals waar is er nog vermogen beschikbaar? en op welke spanningsslof kan ik een nieuwe server inprikken?. Een ander gevolg is dat het proces voor het monitoren van het datacenter - en dan bedoel ik zelfs de meest basale vorm van het afvangen van de alarmen die worden gegenereerd door de facilitaire apparatuur - bij heel veel organisaties simpelweg niet is ingeregeld. Dan wordt er bij een te hoge temperatuur op de zaal pas een melding gegenereerd als een server het niet meer doet, maar dan ben je natuurlijk al te laat. Ook maken we mee dat klanten ons schoorvoetend bellen om een storing te melden, en als je dan even doorvraagt blijkt de eerste storingsmelding al van twee weken eerder te zijn. 24/7 ICT-uptime In het verleden bood All IT Rooms klanten al hulp bij het monitoren van de computerruimte door lokaal monitoringapparatuur te installeren. Maar om de klant te helpen bij het efficiënter benutten van zijn computerruimte gaan we nu echt een stap verder in de dienstverlening, zegt Kok. We willen niet alleen bij de bouw van de computerruimte de touwtjes in handen hebben, maar ook bij het beheer van die ruimte om op deze manier de klant maximaal van dienst te zijn. Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat een wijziging in het datacenter wordt doorgevoerd door of in overleg met All IT Rooms. Iedereen ziet wel waar nog fysieke ruimte is om een server bij te plaatsen, maar wij kunnen ook aangeven waar er nog technische ruimte beschikbaar is, zoals beschikbaar vermogen, welke plaats koeltechnisch het beste uitkomt en welke spanningsslof het beste kan worden gebruikt. Dat gedetailleerde inzicht in de computerruimte van de klant verkrijgt All IT Rooms met behulp van de itracs DCIM-software van CommScope dat onder andere voorziet in assetmanagement. Met deze software kunnen we niet alleen monitoren wat er misgaat, maar kunnen we ook historische gegevens verzamelen over bijvoorbeeld de vermogensgroei, de bezetting en de temperatuuropbouw in de ruimte, aldus Kok. Op basis van die gegevens kunnen we allerlei analyses uitvoeren waarmee we de klant verder kunnen helpen om problemen te voorkomen en de ruimte te optimaliseren. Daarmee voorzien we in de behoefte van de klant, en die bestaat simpel gezegd maar uit één ding: 24/7 ICT-uptime. Beste oplossing Momenteel ontwikkelt All IT Rooms samen met CommScope een dashboard waarop de klant kan zien wat bijvoorbeeld het actuele stroomverbruik is, hoe de temperatuur zich ontwikkelt en wat er allemaal in de racks zit. Bij de selectie van een DCIM-oplossing hebben we er ook heel goed naar gekeken hoe de software, het dashboard en de rapporten smoelen, zegt Kok. Hoe beter de grafische presentatie, hoe makkelijker de gepresenteerde gegevens ook voor de klant zijn te begrijpen. itracs biedt wat ons betreft de beste oplossing als het gaat om het grafisch in kaart brengen van een omgeving. Een andere belangrijke reden om voor itracs van CommScope te kiezen, was de compleetheid en de merkonafhankelijkheid van de tooling. Omdat we DCIM ook willen gebruiken voor de ruimtes die we niet zelf hebben gebouwd, zochten we een oplossing die de oplossingen van de systeemfabrikanten overstijgt, stelt Kok, verwijzend naar bijvoorbeeld de DCIM-pakketten van de leveranciers van koeling en noodstroomvoorzieningen. We wilden in onze dienstverlening bovendien niet één stap vooruit zetten, maar vijf stappen tegelijk. itracs biedt ons die mogelijkheid door niet alleen een bepaalde functionaliteit te monitoren maar ook zaken te bieden als assetmanagement, inventorymanagement en capacitymanagement. DCIM as a Service CANS tekende bij All IT Rooms voor de implementatie van de DCIM-oplossing en zorgde tevens voor de training. CANS heeft ons alle IT-zorgen uit handen genomen, aldus Kok. Samen met CommScope bieden we DCIM nu aan onze klanten aan op basis van een OpEx-model, oftewel pay-per-use. Op die manier wordt de drempel om van DCIM gebruik te gaan maken heel laag. All IT Rooms biedt DCIM echt as-a-service aan, verduidelijkt Rogier den Boer, bij CommScope DCIM Sales Manager Europe. Volgens Den Boer een unicum in de markt. Op deze manier is het in de Benelux nog niet eerder gedaan. Bij All IT Rooms neemt de klant niet alleen de DCIM-functionaliteit en de kennis daaromheen af, maar ook alle kennis en expertise om de computerruimte vervolgens nog efficiënter in te richten. All IT Rooms biedt DCIM dus niet alleen as-a-service aan, maar ook mét een service. Ferry Waterkamp is freelance journalist 12 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

8 Prefabricated De TCO van schaalbare, voorgefabriceerde datacenters Right-sizing drukt kosten De voordelen van voorgefabriceerde modules voor stroom en koeling zijn eenvoudig aan te wijzen. Zo zijn deze modules een stuk sneller en eenvoudiger te implementeren en nemen ze minder ruimte in beslag dan vergelijkbare elektrische en mechanische infrastructuren die op locatie in elkaar worden geschroefd. Ook is met voorgefabriceerde datacentermodules een aanzienlijke besparing op de Total Cost of Ownership te realiseren, zo blijkt uit de whitepaper TCO Analysis of a Traditional Data Center vs. A Scalable, Prefabricated Data Center van Schneider Electric. Van een schaalbaar, voorgefabriceerd datacenter is volgens Schneider Electric sprake als er minimaal één samenstelling aanwezig is van subsystemen die al in de fabriek zijn geïntegreerd tot een werkend geheel. Deze pre-engineered en in de fabriek geteste samenstelling dient te zijn geleverd in een behuizing of op een metalen constructie (een skid ). De definitie is in ieder geval af te leiden uit meerdere whitepapers die Schneider Electric over dit onderwerp heeft opgesteld, zoals Prefabricates Power and Cooling Modules for Datacenters (nummer 163) en Types of Prefabricated Modular Data Centers (nummer 165). Laatstgenoemde whitepaper kent aan datacentermodules drie verschillende functies toe: de levering van power, de levering Een besparing op de TCO van bijna {dertig procent Afbeelding 1. CapEx-besparingen die kunnen worden gerealiseerd met een schaalbaar, voorgefabriceerd datacenter van koeling en de levering van ruimte voor de plaatsing van de IT-apparatuur. Daarnaast zijn er nog de zogenaamde all-in-ones die de drie functies combineren in één module. In de hier besproken whitepaper TCO Analysis of a Traditional Data Center vs. A Scalable, Prefabricated Data Center ligt de nadruk met name op de totale kostenbesparing die kan worden gerealiseerd met modules voor stroom en/of koeling. Traditioneel versus modulair Om de kostenbesparing die is te realiseren met een schaalbaar, voorgefabriceerd datacenter inzichtelijk te maken, wordt in White Paper 164 een traditioneel 5 MW-datacenter vergeleken met een modulair datacenter dat in stappen van 500 kw is uit te breiden tot een capaciteit van maximaal 5 MW. Op de dag van de opening zal de modulaire variant echter een capaciteit bieden van slechts 1,5 MW. Voor beide fictieve datacenters die beide staan opgesteld in de Amerikaanse staat Missouri is de verwachting echter dat de uiteindelijke load de 4 MW niet zal overschrijden. Waar het traditionele datacenter gebruikmaakt van watergekoelde chillers, koeltorens en luchtbehandelingskasten die de koude lucht onder de verhoogde vloer verspreiden, maakt het modulaire datacenter gebruik van indirecte vrije koeling (ondersteund door air-cooled chillers ) en row cooling om de koude lucht zo dicht mogelijk bij de warmtebron te brengen. Een ander belangrijk verschil is dat het traditionele datacenter gebruikmaakt van niet-schaalbare ups en die bij een volledige belasting een efficiëntie bieden van 92 procent, terwijl het modulaire datacenter is voorzien van schaalbare ups en die bij een volledige belasting een efficiëntie bieden van 97 procent. De hogere efficiëntie leidt direct al tot een besparing op de energiekosten. Lagere CapEx en OpEx Het verschil in Total Cost of Ownership voor de twee fictieve datacenters is aanzienlijk, zo blijkt uit de berekeningen van Wendy Torrel, Senior Research Analyst bij Schneider Electric. De Capital Expenditures (CapEx) liggen voor het modulaire datacenter 27,2 procent lager dan die voor het traditionele datacenter. Bij de Operational Expenditures (OpEx) bedraagt het verschil zelfs 31,6 procent. Dit resulteert in een besparing op de TCO van bijna dertig procent, zo concludeert Torrel. Onder andere de keuze voor indirecte vrije koeling in combinatie met air-cooled chillers blijkt te zorgen voor een aanzienlijke besparing op zowel de CapEx als de OpEx. Air-cooled chillers werken weliswaar minder efficiënt dan de watergekoelde chillers die in het traditionele datacenter worden toegepast, maar door de toepassing van indirecte vrije koeling maken de chillers in het modulaire datacenter aanzienlijk minder uren. Door ervoor te zorgen dat de koude lucht maar een korte weg naar de servers hoeft af te leggen, zorgt row cooling voor een extra besparing op de energierekening. Als stroom en bekabeling bovenlangs worden aangelegd, kan bovendien de verhoogde vloer achterwege blijven wat weer scheelt in de kapitaaluitgaven. Voorkom overcapaciteit Verreweg het grootste deel van de besparing op de Total Cost of Ownership is echter toe te schrijven aan de geringere overcapaciteit in het modulaire datacenter. Waar de capaciteit van het modulaire datacenter in stapjes van 500 kw meegroeit met de actuele load, wordt het traditionele datacenter direct uitgelegd op een worst case final load (in dit voorbeeld 5 MW) die vermoedelijk nooit zal Afbeelding 2. De OpEx-besparingen die kunnen worden gerealiseerd met een schaalbaar, voorgefabriceerd datacenter Overcapaciteit leidt tot een chronisch inefficiënt {datacenter worden gehaald. Avoided overbuilt capacity is dan ook goed voor een besparing van 16,5 procent op de CapEx en een besparing van 12,4 procent op de OpEx. Door de capaciteit modulair uitbreidbaar te maken (in de whitepaper aangeduid met scaled build over time ), is ook nog eens een besparing te realiseren op de onderhoudskosten. Een uitbreiding die nog niet nodig is, wordt immers niet aangeschaft en vergt ook geen onderhoud. Daar komt bij dat de apparatuur die wel operationeel is, draait met een hogere belasting wat weer resulteert in een besparing op de energiekosten. Het traditionele 5 MW-datacenter zal aan het begin van zijn lifecycle als de load nog minimaal is dan ook worden geconfronteerd met een hoge PUE. Right-sizing kan in de dagelijkse praktijk zorgen voor een vijftig procent lagere energierekening, aldus Torrel. Het aantrekkelijke economische voordeel van right sizing is voor de industrie een belangrijke reden om te kiezen voor modulaire, schaalbare fysieke infrastructuuroplossingen. Einde aan oversizen Omdat het uitbreiden van de capaciteit voor power en koeling extreem moeilijk is als het datacenter eenmaal in productie is, voorzien traditionele datacenterontwerpen bijna altijd in een overvloedige capaciteit, zo concludeert Torrel aan het einde van de whitepaper. Dit leidt tot hogere kapitaaluitgaven en een chronisch inefficiënt datacenter. Door het uitbreiden van de capaciteit eenvoudiger te maken, maken voorgefabriceerde facilitymodulen een einde aan de tendens om te oversizen. Ferry Waterkamp is freelance journalist Meer weten over de TCO van schaalbare, voorgefabriceerde datacenters? Dit artikel is gebaseerd op een whitepaper geschreven door Wendy Torrel, Senior Research Analyst bij Schneider Electric. De titel van de whitepaper is TCO Analysis of a Traditional Data Center vs. A Scalable, Prefabricated Data Center. De whitepaper is via de volgende link te downloaden: 14 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

9 Visie Privatisering geeft impuls aan strategie en productontwikkeling Nieuw elan bij BMC Software Wanneer een financieel georiënteerde investeerder zich meldt als nieuwe eigenaar wordt dat door technologiebedrijven niet per definitie als positief ervaren. Zal de nieuwe aandeelhouder niet vooral de winstmarges willen verbeteren door drastisch te snijden in aantallen medewerkers en - nog erger - R&D- en ontwikkelbudgetten? Bij BMC Software denkt men daar inmiddels heel anders over. Hier heeft men de overname door twee private equity-partijen juist als zeer positief ervaren. Het inmiddels bijna 35 jaar oude BMC Software is september 2013 voor een bedrag van 6,9 miljard dollar van de beurs gehaald door Bain Capital en Golden Gate Capital. Dit soort partijen hebben als voorbereiding op een privatisering een organisatie uiteraard al grondig doorgelicht, vertelt Robin Purohit tijdens BMC Exchange, een gebruikersconferentie die begin november in Düsseldorf werd gehouden. Purohit is nu enkele maanden president van BMC s service support business. De eerste paar maanden na de overname hebben zij met zeer veel klanten en partners gesproken en de strategie verder aangescherpt. Daarna is de nieuwe aanpak uitgerold. Dat werkt enorm verfrissend. Het geeft de mensen binnen de organisatie enorm veel energie, omdat er nieuwe roadmaps komen voor productlijnen, duidelijke beslissingen worden genomen, terwijl er tevens naar de markt toe - onze klanten en partners - een duidelijke strategie wordt neergezet. Zeven jaar Tijdens BMC Exchange was dit nieuwe elan goed zichtbaar. Enkele honderden gebruikers uit onder andere de Benelux en het Duitstalige deel van Europa waren naar de gebruikersconferentie gekomen. Uit gesprekken met IT-managers en -medewerkers van BMC-klanten werd duidelijk dat eventuele aarzelingen over de acquisitie door private equity-partijen inmiddels zijn omgeslagen in een positieve houding naar wat tijdens de conferentie ook wel het nieuwe BMC werd genoemd. Die attitude is niet alleen belangrijk voor BMC, maar juist ook voor klanten zelf. De softwareoplossingen die zij in het verleden van het bedrijf hebben afgenomen, spelen vaak een cruciale rol binnen hun IT-infrastructuur. Voor klanten die op basis van de nieuwe strategie opnieuw investeren in BMC-oplossingen geldt dit nog veel meer. Een maand voor BMC Exchange hield het concern ook al BMC Engage. Dit is de wereldwijde user conference, die opmerkelijk genoeg voor het eerst in zeven jaar werd georganiseerd. De keynote speech die CEO Bob Beauchamp daar hield, stond volledig in het teken van de nieuwe koers van het bedrijf. Opmerkelijk genoeg is Beauchamp overigens al sinds 1988 CEO van BMC, een positie die hij behield nadat Bain Capital en Golden Gate Capital aan boord kwamen. Drie fases In zijn keynote noemde Beauchamp drie fases die samen de nieuwe aanpak vormen. De privatisering was fase één. Anders dan vaak gedacht betekent privatisering echter niet, zo vertelde Beauchamp, dat het overgenomen bedrijf wordt opgesplitst en in delen verkocht. Wat wel is veranderd, is de sterke focus op kwartaalcijfers. Daarvoor in de plaats is een meerjarenplan gekomen om nieuwe oplossingen voor onder andere cloud management, cloud orchestration en IT automation te ontwikkelen. Dat plan is opgesteld met een grotendeels vernieuwd management. Dat is volgens de CEO fase twee van het plan van Bain en Golden Gate. Naast Purohit zijn managers aan boord gekomen van onder andere HP en VMware. Iedere executive is nu verantwoordelijk voor een duidelijk omschreven activiteit en heeft de beschikking over een eigen chief technology officer. Doel van het uitbreiden van het aantal CTO s is het vergroten van de aandacht voor productontwikkeling per productlijn, maar ook dat meer gekeken wordt naar integratie van oplossingen. Kloof overbruggen Daarnaast besteedde Beauchamp in zijn keynote aandacht aan het nieuwe motto dat het bedrijf hanteert: Bring IT to Life. Dergelijke vormen van messaging lijken vaak vooral door marketing ingegeven, maar met de lancering van producten als MyIT en Remedy ITSM for Smart IT probeert BMC al in een vroegtijdig stadium invulling aan deze kreet te geven. Men wil de kloof tussen business en IT overbruggen door het proces van ondersteuning, provisioning en dergelijke zeer intuïtief te maken. Business-afdelingen kunnen hierdoor veel van dit soort taken zelf verrichten. Fase drie bestaat uit het daadwerkelijk uitvoeren van alle plannen. Daar heeft het bedrijf een interessante extra dimensie gegeven door zich ook heel nadrukkelijk op bestaande klanten te richten. Uit tal van onderzoeken blijkt dat veel afnemers van softwareproducten de aangeschafte tools vaak maar voor een klein gedeelte daadwerkelijk in gebruik nemen. Dat is voor zowel het betrokken bedrijf als de leverancier niet gunstig. De klant haalt geen maximaal voordeel uit de aanschaf van een tool, terwijl er voor aanbieders als BMC natuurlijk ook direct en indirect omzet mee gemoeid is. Office of customer success Dit wil BMC oplossen met de komst van een speciale chief customer officer. Deze functionaris geeft leiding aan een nieuwe organisatie - office of customer success geheten - die zich volledig richt op het helpen van klanten om maximaal rendement uit de aangeschafte BMC-tools te halen. Het eerder genoemde MyIT is een self-service app die eindgebruikers binnen een organisatie helpt om antwoorden te vinden op tal van IT-vragen. Remedy ITSM for Smart IT haalt data uit het Remedy ITSMplatform en helpt IT om inzicht te krijgen in de aantallen en typen requests en problemen binnen de IT-infrastructuur. Smart IT biedt een intuitieve interface voor de helpdeskmedewerker - de behandelaar - door in plaats van de informatie te zoeken de informatie rondom de persoon en request automatisch aangeleverd te krijgen om de klant zo proactief mogelijk te kunnen helpen. Cloud en service brokerage Nog een voorbeeld van de nieuwe aanpak: BMC Automation Passport. Dit is een automation framework dat is gebaseerd op de ervarin gen van meer dan duizend automation-klanten van BMC. Automation was sowieso een belangrijk thema tijdens BMC Exchange. Hoewel het hier niet altijd om volledig nieuwe producten gaat (sommige zijn overgenomen van BladeLogic), heeft BMC de bestaande oplossingen wel dusdanig onderhanden genomen dat er feitelijk een nieuwe oplossing is ont staan. Het is overigens niet zo vreemd dat automation tijdens BMC Exchange veel aandacht kreeg. Hier ligt voor veel IT-afdelingen een grote kans om de kosten van het beheren en onderhouden van bestaande infrastructuren te verbeteren en - vooral - goedkoper te maken. Ook oplossingen onder de familienaam Truesight, voor het monitoren van infrastructuur applicaties en cloud horen daarbij. Om de integratie tussen al deze oplossingen met elkaar naadloos te realiseren heeft BMC Smartflows ontwikkeld. Een Smartflow is een door BMC ontwikkelde methode om integratie te realiseren tussen de verschillende oplossingen voor het ondersteunen van end-to-end services. Een voorbeeld van een Smartflow is dat de monitoring oplossing wordt geïnformeerd dat een geautomatiseerde change heeft plaatsgevonden. Indien kort daarna een verstoring van de dienstverlening plaatsvindt, kan deze informatie vervolgens gebruikt worden door de monitoringoplossing voor de root-cause analyse om de daadwerkelijke oorzaak van de verstoring te achterhalen. Veranderde sfeer BMC Exchange liet zien hoe snel de sfeer rond een bedrijf kan veranderen. Van een bedrijf dat enigszins uit het nieuws was verdwenen staat BMC plotsklaps weer op de kaart. Fase 3 van CEO Beauchamp - het uitvoeren van alle plannen - mag dan pas net begonnen zijn, de eerste reacties van klanten en partners zijn positief. Met oplossingen als MyIT en Smart IT laat BMC bovendien nieuwe producten zien die wel eens het concept van self-service nieuwe inhoud zouden kunnen geven. Bovendien geven de meer op cloud gerichte roadmaps van het bedrijf aan dat de bestaande oplossingen van BMC op het gebied van financieel beheer en bijvoorbeeld capaciteitsplanning wel eens goede diensten zouden kunnen bewijzen voor IT-afdelingen die de overstap (gaan) maken naar een hybride cloud-omgeving. Dan is een gedegen fundament nodig voor wat wel service brokerage of cloud brokerage wordt genoemd. Daarnaast zijn veel van BMC s oplossingen als cloud dienst af te nemen. Robbert Hoeffnagel is hoofdredacteur van CloudWorks 16 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

10 Spice in Finance Financiële cockpits: van trend tot hype?!? door Louis van Garderen Aanbieders van administratieve software, administratiekantoren, accountants... Het wordt van de daken geschreeuwd: zonder dashboards ben je stuurloos. Business coaches helpen je om je ondernemersbeslissingen te onderbouwen. Financiële cockpits brengen je ondernemersreis weer in control, portalen gaan de data voor je koppelen waar ze maar kunnen zodat het allemaal weer eenvoudig wordt. Dat hier sprake is van een trend is wel duidelijk als we een rondgang langs de aanbieders maken. Toverwoorden voor de nieuwe magic. Ik ben er van overtuigd dat dit buitengewoon nuttige ontwikkelingen zijn. En toch ben ik huiverig dat deze trend tot hype verwordt en de plank misslaat. Marktkoopman Een voorbeeld van een gewaardeerd marktkoopman. Hij is al jaren achter zijn kraam te vinden. Een zorgvuldig opgebouwde collectie. En een overzichtelijke boekhouding op kasbasis. Feilloos weet hij wanneer de prijzen op zijn krijtbordjes aandacht nodig hebben, wanneer hij misschien wat harder moet aanprijzen of wanneer hij toe is aan zijn nieuwe Mercedes. Denk níet dat hij daarvoor in de boekhouding kijkt. Welnee, de marktkoopman weet gewoon wanneer het uit kan. Dat voelt hij met zijn jarenlange ervaring. En dat laat hij bevestigen omdat hij in zijn schaduwadministratie kijkt: zijn portemonnee. En praat met collega marktooplieden. Kortzichtig, onverstandig? Misschien. Een ding is wel duidelijk: Jacob is uitstekend in control en zijn boekhouder voegt daar niet zoveel aan toe. Geavanceerd De vinger op de zere plek: een ondernemer die vanuit zijn kille getallen stuurt, is een gevaar voor de samenleving. Die mist het gevoel en de ervaring voor verstandige beslissingen. En daar zit precies mijn scepsis: het toepassen van dashboards levert niet de meerwaarde op die deze toepassingen beloven, daar zijn heel andere vaardigheden, technieken en kennis voor nodig. Het voorbeeld van de marktkoopman is natuurlijk te simpel voor veel bedrijfsmodellen. Direct toegegeven. Maar de kern van mijn betoog is dit: geavanceerde monitoring werkt alleen in een omgeving waar ook andere randvoorwaarden zijn ingevuld. En dat zijn niet alleen de meetbare. Laat ik er een noemen: reflecteren is misschien wel de meest veronachtzaamde kwaliteit van ondernemers. Reflecteren aan de hand van portals, cockpits en XBRL-rapportages is prima, maar portals zonder reflectie zijn niks waard. Zo, dat is er uit. Focus Een succesvolle ondernemer heeft focus, visie, een stip aan de horizon. En zet effectieve middelen in zoals hiervoor beschreven. De beste ondernemers die ik ken zijn eigenlijk niet zo van die dashboards: die hebben hele andere informatiekanalen die voor hen veel belangrijker zijn. Die ondernemers volgen de markt, de concurrent en de politiek. Die kennen de uitdagingen van morgen, niet die van de achteruitkijkspiegel. Die spreken zo af en toe met hun bankier en accountant. Ze kijken in hun boekhouding en klikken natuurlijk regelmatig op hun dashboards om te ijken. En daar komt uiteraard ook de kracht van een goede administratieve organisatie om de hoek, liefst in combinatie met efficiënte dashboards die de realiteit scherp blootleggen, want dat zijn in dat kader wel degelijk zijn instrumenten. Dienstbaar Praat met je financieel adviseur vooral over die andere onderwerpen van het ondernemerschap die echt van belang zijn. Met begrip van de markt. Daag je accountant uit zodat hij jou scherp houdt. In de juiste volgorde: eerst de focus van de onderneming en dan de cockpit. Dan gaan adviezen veel beter passen, de jaarrekening laat dan goed zien waar het in de onderneming om draait. Dan zijn de boekhouding, de jaarrekening, de adviezen dienstbaar aan de onderneming. Ouderwets? Absoluut niet! Duik diep in de data van je bedrijf. Bouw mooie cockpits. Breng efficiency aan in de administratie en maak tijd vrij voor het echte werk. Business Coach Cockpits zijn in, zijn goed en zijn in toenemende mate vanzelfsprekend. Maar ingebed in iets veel groters: uw ondernemerschap. En daar zou ook uw accountant van moeten zijn. Vanuit zijn unieke rol, met verstand van zaken. Louis van Garderen is oprichter van Joinson & Spice CLOUDCOMPUTING 18 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 / MIGRATIE MIGRATIE IT MANAGEMENT SAAS PUBLIC DATACE GREEN IT PAAS PRIVATE SECURITY STORAGE HYBRIDE LAAS SOLUTIONS VIRTUALISATIE SECURITY SECURITYPRIVATE LAAS CONVERSION SLA CLOUDCOMPUTING VIRTUALISATIE GREEN IT HYBRIDE CLOUDSHOPPING SOLUTIONS PUBLIC STORAGE LAAS PAAS MIGRATIE APPS PRIVATE CONVERSION IT MANAGEMENT GREEN IT cloudworks.nu geheel vernieuwd! Feiten en fictie in kaart gebracht APPS

11 Mobiliteit Hoe beveilig je de mobile enterprise? risico. Niettemin hoeven deze risico s geen reden te zijn om af te zien van mobiliteitsinitiatieven. Ze geven alleen maar aan dat de juiste beveiliging een eerste vereiste is. Dat kan op verschillende manieren. Zo kan de organisatie mobiele devices aan de medewerkers verstrekken en deze zelf beheren. De organisatie is er zo zeker van dat de apparatuur op de juiste manier met wachtwoorden is beveiligd. Data is zo nodig op afstand te wissen als de medewerker het device om wat voor reden dan ook is kwijtgeraakt of de organisatie verlaat. Lars Klumpes Meer en meer bedrijven kiezen voor een Mobile First -strategie, waarbij ze mobiliteit in het hart van de organisatie plaatsen. Op die manier is de bedrijfsvoering te transformeren en zijn nieuwe modellen te creëren om met partners en klanten samen te werken. Mobiliteit zorgt tegelijkertijd voor risico s. De mens is in dat verband de zwakste schakel. Daarom is het zaak een mobiel device goed te beveiligen. En recent onderzoek van Oracle laat zien dat diefstal of verlies van mobiele devices alarmerende proporties aanneemt. Maar liefst driekwart van de werkende jongeren (tussen de 16 en 24 jaar) gaf toe dat zij minstens een keer hun mobiele device hadden verloren. 52 procent van de respondenten gaf aan ten minste een keer het slachtoffer te zijn geweest van diefstal van een mobiel device. Verlies en diefstal blijken typerend te zijn voor de jongere generatie. Bij respondenten tussen van de 45 en 54 jaar is slechts twintig procent minstens een keer bestolen van een mobiel device en gaf 36 procent aan een keer een device verloren te hebben. Deze cijfers zijn op zich zorgelijk. Aan de ene kant levert mobiliteit bedrijven grote voordelen op, doordat medewerkers overal en altijd toegang hebben tot data en systemen. Maar op het moment dat een device in verkeerde handen valt, is misbruik van data een serieus Echter, in veel gevallen zijn medewerkers terughoudend als het gaat om door de werkgever verstrekte devices. Zij werken liever met een zelf uitgekozen smartphone of tablet die aansluit op hun persoonlijke voorkeuren. Daarnaast ervaren ze de door de organisatie opgelegde beveiligingsmaatregelen vaak als dwingend en onpraktisch voor dagelijks gebruik. Het risico is dat zij daardoor toch hun eigen apparatuur inzetten voor zakelijke activiteiten, naast het door het bedrijf verstrekte en beveiligde device. Wanneer dat gebeurt zonder dat de IT-afdeling daar kennis van heeft, ontstaat er een grijs gebied waarin apparatuur niet op de juiste manier is beveiligd. Wie kiest voor een Mobile First-aanpak zal dan ook tegemoet moeten komen aan de voorkeuren van medewerkers en hen zoveel mogelijk de vrije keus moeten bieden voor wat betreft de apparatuur die zij willen gebruiken. Een mogelijke benadering is COPE (Corporate-Owned, Personally Enabled). Hierbij kiezen medewerkers in overleg met de IT-afdeling zelf het device waarmee ze willen werken. Zo zijn de productiviteitsvoordelen van mobiel werken te behalen en is gelijktijdig de beveiliging van data te controleren. Daarnaast is er de bekende BYOD-benadering, waarbij er volledige vrijheid is in de devices die medewerkers gebruiken voor hun werk. Hier liggen de voordelen ook op het gebied van productiviteit, maar bespaart een organisatie daarnaast op aanschaf- en netwerkkosten. Aan de andere kant vereist BYOD meer maatregelen om de bedrijfsdata te beschermen. Tot nu toe gebruiken veel bedrijven een traditioneel Mobile Device Management-platform (MDM) voor het beveiligen van mobiele devices. Het grootste nadeel van deze platforms is dat zij het gebruiksgemak van de apparatuur negatief beïnvloeden, doordat gebruikers extra handelingen moeten verrichten en de maatregelen vaak veel stroom verbruiken. Dat heeft een directe negatieve impact op de productiviteit. Een andere aanpak Voor BYOD en COPE is dan ook een andere, elegantere aanpak vereist. In plaats van het beveiligen van het device is het zaak om de data, applicaties en informatie die met het apparaat worden ontsloten, te beveiligen. Dit is een totaal andere aanpak en biedt volop mogelijkheden om een veilige Mobile First-strategie te omarmen. Hierbij spelen twee technologieën een cruciale rol: Mobile Application Management (MAM) en Mobile Information Management (MIM). MAM is de opvolger van Mobile Device Management en zorgt voor een veilige container op een device. Deze scheidt de privégegevens van de zakelijke data en is bijvoorbeeld in staat om alleen de zakelijke data te wipen als het toestel kwijtgeraakt of gestolen is. Belangrijkste eigenschap is dat er geen concessies nodig zijn aan het gebruiksgemak. MAM is een gewilde optie, omdat het de identity services en policy s van het bedrijf uitbreidt naar de persoonlijke mobiele devices. De persoonlijke data en apps van gebruikers staan zo los van werkgerelateerde data en apps. Voor bedrijven is dit een ideale oplossing. Verlies of diefstal van een device leidt niet tot kosten en bedrijfsdata is eenvoudig op afstand van het device te wissen. Voor de medewerkers biedt MAM de garantie dat de werkgever geen toegang heeft tot persoonlijke data. MIM Richt MAM zich met name op het scheiden van persoonlijke en zakelijke data op een device, Mobile Information Management gaat nog een stap verder en beschermt data op documentniveau. Zo zijn bijvoorbeeld datalekken of inbreuken via het onderscheppen van draadloos verkeer te voorkomen. Deze aanpak biedt een veel fijnmaziger beveiliging ongeacht de keus voor BYOD of COPE. Dit betekent wel dat je je data en documenten heel goed moet kennen, en je medewerkers bereid moeten zijn om documenten te classificeren. In de praktijk blijkt dit vaak een stap te ver voor een corporate-wide roll-out. Identity management Naast MAM en MIM is Identity & Access Management (IAM) een belangrijke component van de Mobile First-strategie van een onderneming. Tot nu toe is IAM bij veel organisaties nog geen geïntegreerde activiteit. Zij zijn geneigd om voor een nieuwe applicatie of omgeving een aparte IAM-voorziening te creëren. Zo ontstaan silo s die het inzicht in IAM bemoeilijken. Beter is om uit te gaan van één gemeenschappelijk IAM-platform dat de organisatie in staat stelt om nieuwe policy s transparant over alle applicaties en devices uit te rollen. Daarbij zal context-aware security in de toekomst een steeds grotere rol spelen. Een mooi voorbeeld is een grote supermarktketen in de Verenigde Staten die leidinggevende medewerkers voorziet van tablets, zodat zij zich meer op de winkelvloer onder klanten en collega s kunnen begeven. Medewerkers mogen de tablets probleemloos mee naar huis nemen. De beveiliging is zodanig ingeregeld dat bedrijfsdata alleen te ontsluiten is als de tablet in het gebouw is. Zodra de device mee naar buiten wordt genomen, zijn zakelijke toepassingen niet langer te gebruiken. Mobiliteit heeft de toekomst... en zorgt voor risico s. Daarom is effectieve beveiliging, gecombineerd met optimaal gebruiksgemak, essentieel voor het slagen van een Mobile First-strategie. De technologie is er. Het gaat er nu vooral om op dit terrein de juiste keuzes te maken. Lars Klumpes is Business Development Director Informatiemanagement EMEA bij Oracle 20 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

12 Blog Datacenter Practice Datacenters komen in alle soorten en maten en met allerlei extra s en opties. Een van die zaken is een eigen externe infrastructuur naar buiten toe. Hoewel ieder datacenter infrastructuur biedt, is dat niet altijd in eigen beheer. Drie redenen om te kiezen voor een datacenter dat die infrastructuur wél in eigen beheer heeft. door Rudi de Visser Drie voordelen van een datacenter met eigen infrastructuur Kennis in huis Als het datacenter een eigen infrastructuur heeft, is niet alleen datacenterkennis in huis, maar ook kennis van infrastructuur. Dat betekent dat de eigenaar van het datacenter klanten veel beter kan adviseren over de mogelijkheden van connectiviteit. Hoe kan een klant de koppelingen tussen en naar zijn datacenterlocaties zo goed mogelijk inpassen in zijn eigen IT-omgeving en hoeveel interfacekoppelingen zijn er nodig? Ook op het gebied van interne patching, latency, bandbreedte, groeimogelijkheden en schaalbaarheid kan snel en helder worden geadviseerd. Beter inzicht in geografische scheiding Een datacenter met eigen infrastructuur kan aangeven of de verbindingen daadwerkelijk geografisch gescheiden zijn. Daarbij moet rekening worden gehouden dat geografisch gescheiden verbindingen ook daadwerkelijk apart van elkaar liggen en niet in dezelfde geul, op verschillende dieptes, met kruisingen in het netwerk of via eenzelfde pop-locatie. Een datacenter met een eigen infrastructuur moet dit eenvoudig kunnen aangeven. Veel datacenters hanteren verschillende definities van gescheiden verbindingen. Minder afhankelijkheid Als een klant ervoor kiest om zowel infrastructuur als datacenterdiensten bij één partij af te nemen, kunnen de projecten eenvoudiger op elkaar aangesloten worden en kunnen blinde vlekken worden voorkomen. Als er met verschillende partijen wordt gewerkt, bestaat de kans dat deze zaken niet naadloos op elkaar aansluiten. Dan zijn racks en energievoorziening geleverd en kan de klant zijn apparatuur gaan plaatsen, maar als er nog geen connectiviteit is, kan er nog niet worden getest, laat staan in productie worden genomen. Ook is er een risico dat er bij verschillende leveranciers werkzaamheden op hetzelfde moment staan gepland met een verminderde beschikbaarheid tot gevolg. Door zowel infrastructuur als datacenterdiensten bij één leverancier af te nemen, stijgt de betrouwbaarheid in de keten en neemt de beschikbaarheid toe. Rudi de Visser is Business consultant bij Eurofiber Veel datacenters hanteren verschillende definities van gescheiden {verbindingen 22 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

13 NEN NEN-praktijkrichtlijn Overdragen van software wordt vastgelegd De NEN-normcommissie Software and systems engineering is het nationale platform voor normalisatiewerk en standaardisatie op het gebied van software- en systeemontwikkeling. De commissie is gestart met het ontwikkelen van de Nederlandse praktijkrichtlijn (NPR) 5325 Overdragen van software. Dit is een voorlopige werktitel. Deze praktijkrichtlijn gaat over het beoordelen van kwaliteit van software en is met name gericht op onderhoud ( maintenance ) en het op meerdere platforms kunnen installeren (portabiliteit, portability ) van software. Met deze NPR wil de normcommissie een aantal zaken bereiken, vertelt Ton van Bergeijk senior consultant ICT bij NEN. Leden van de normcommissie vinden het belangrijk om innovatie, opschaling en kwaliteit binnen de jonge ICT-sector te bevorderen. Ontwikkelingen in software-concepten gaan snel. Het aantal software-updates spreekt voor zich. Voer je de updates niet door, dan raakt jouw software verouderd en wordt (blijft) daardoor bijvoorbeeld kwetsbaar. Daarnaast wordt ook gestudeerd op nieuwe generieke concepten zoals one M2M, Internet of Things, Big Data, en Mobile Applications. Eenduidige referenties voor onderhoudbaarheid en portabiliteit van software moeten ook de weg banen voor meer keuzemogelijkheden en competitie ten gunste van inkopende partijen van softwareproducten en -diensten. Kortom de NPR moet de IT-industrie stapsgewijs ondersteunen bij verdere ontwikkeling naar volwassenheid. Is hier vanuit de markt veel behoefte aan? Jazeker, opschaling van onderhoudbare software die op meerdere platforms is te installeren, is van belang voor inkopers ( acquirers ), ontwikkelaars ( developers ), voor onafhankelijk partijen die de kwaliteit van software kunnen evalueren ( evaluators ) en partijen die software willen onderhouden ( maintainers ). Voor de marktsector biedt dit nieuwe zakelijke kansen. De hier genoemde categorieën belanghebbenden zijn bereid om hun kennis te delen om zo de complexiteit van softwarekwaliteit te vereenvoudigen, toegankelijk en inzichtelijk te maken. Een brede samenstelling van de normcommissie moet borg staan voor zowel de toepasbaarheid van de praktijkrichtlijn als voor het draagvlak. Wat komt er in de NPR te staan? De NPR gaat over het onderhouden en de portabiliteit van software. Bij het overdragen van software van ontwikkelorganisatie naar beheer- en onderhoudsorganisatie worden in NPR 5325 twee aspecten beschouwd: de fysieke overdracht van de doos en de overdacht van kennis. Voor de inhoud van de doos introduceert NPR 5325 drie over te dragen software-onderdelen, te weten: de bronbestanden, de documentatie en de testware. Met testware bedoelen we testdata, maar ook testscripts en andere middelen voor een software-testomgeving die je nodig hebt voor toekomstig onderhoud. Kwaliteitscontroles, zeg maar de evaluatiemethoden, van deze onderdelen moeten het mogelijk maken om meer inzicht te krijgen in kosten, risico s, efficiënt en effectief toekomstig onderhoud van software ten behoeve van hierover af te sluiten SLA s en contracten. Waarom is het zo belangrijk? We worden steeds afhankelijker van software. Denk maar aan de software die vervoerders voor over het spoor gebruiken of in het vliegtuigverkeer. Deze software kun je tegenwoordig als een asset beschouwen. Er wordt veel tijd en geld ingestoken, software moet soms lang meegaan, toekomstbestendig zijn. Je moet het verder goed kunnen onderhouden en kunnen overdragen, mocht dat nodig zijn. Eventuele problemen na het overdragen van software wil je proberen te voorkomen. Maar hoe en waarmee? En de NPR is hiervoor een handreiking? Zeker. Het gaat om het aantonen en het beoordelen van de kwaliteit van software. De praktijkrichtlijn is een handreiking en gebaseerd op het consolideren en structureren van kennis, en normaliseren van conceptuele zaken uit open standaarden en relevante publicaties van andere partijen/initiatieven in de sector. Kwaliteit van software is een breed begrip. Kwaliteit van software wordt dan ook gedefinieerd en beschreven in de NEN-ISO/ IEC Aanvullend wordt in de NPR verwezen naar andere concepten zoals NEN-ISO/IEC software life cycle processen, NEN-ISO/IEC software onderhoud, NEN-ISO/IEC IT service management en NEN-ISO richtlijn bij outsourcing. Toepassing van de NPR is gericht op vragen die bij de overdracht ontstaan: Kan ik de software wel onderhouden? Zitten er geen lijken in de kast? Software wordt geconstrueerd, ontworpen, gebouwd, getest en overgedragen. Software en softwareproducten zijn te onderscheiden in meerdere categorieën. Categorieën softwareproducten zijn bijvoorbeeld firmware, drivers, modules, app s, web services, databases en besturingssystemen. Onderhoud, portabiliteit en kwetsbaarheid van software speelt zich dus af op verschillende softwareniveaus! Hoe wordt onderhoudbaarheid en portabiliteit geëvalueerd en beoordeeld? De drie over te dragen software-onderdelen, documentatie, software en testware, moeten op basis van een gemeenschappelijke referentie kunnen worden beoordeeld. Hiervoor worden voor elk van de software-onderdelen, specifieke sub-karakteristieke eigenschappen benoemd, omschreven en generiek gespecificeerd. De NPR introduceert hiervoor de zogenoemde basisoverdraagbaarheidseigenschappen, afgekort BOE n. Partijen die bereid zijn om afspraken over deze gemeenschappelijke referentie (BOE n) te maken, zijn lid geworden van de normcommissie. Software via verschillende methoden, met of zonder meetinstrumenten, wordt geëvalueerd en beoordeeld. De normcommissie heeft voor de evaluatie en beoordeling van de kwaliteit van software gekozen voor het C-A-M-P schema. Dit schema gaat van P naar C. P staat voor presentie; zijn alle zaken aanwezig? M staat voor meten; door de software door te meten, weet je meer dan dat het alleen aanwezig is. A staat voor auditen; een auditor met kennis over en ervaring met softwareconstructies kan ook de kwaliteit van de software beoordelen. Dit geldt ook voor de documentatie en de testware. Als je de drie softwareonderdelen kan evalueren op deze vier niveaus en er is een certificatieschema aanwezig met conformiteitsregels voor het toepassen van normen, dan kun je de software laten certificeren. Dat is het hoogst te bereiken ambitieniveau. Je weet dan dat efficiënt en effectief onderhoud en portabiliteit van jouw software mag worden verwacht. Meer informatie over de NPR 5325 of heeft u interesse in deelname aan de normcommissie? Neem contact op met Ton van Bergeijk, tel. (015) of via 24 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

14 Blog SaaS4Channel In 2008 was cloud nog een onbekend begrip in de markt. Het idee dat IT als een dienst geleverd zou gaan worden, had echter wortel geschoten en de nu bekende Alles as a Service -diensten werden geïntroduceerd. Het werd ook duidelijk dat deze trend een van de grootste veranderingen in de ICT-wereld zou gaan veroorzaken. Voor zowel de gebruikers, maar zeker ook voor de leveranciers. Aanleiding om de business community SaaS4Channel te starten. door Leo van Schie Leo van Schie: Kennis rond de transitie van traditionele ICT naar As a Service-modellen ontwikkelen en delen Meer weten over business, innovatie & IT? Samenwerking SaaS4Channel en CloudWorks Lees Het doel van SaaS4Channel is om kennis rond de transitie van traditionele ICT naar As a Service-modellen te ontwikkelen en te delen. Belangrijk hierbij is de focus op de business-kant van deze verandering en niet op de techniek. SaaS4Channel richt zich op de aanbieders binnen de ICT-markt: software-producenten (ISV s), service providers, distributeurs, system integrators en leveranciers van aanvullende diensten. Denk aan gespecialiseerde juristen en financieel experts. De leden van de community zijn ondernemers, directieleden en business owners binnen deze bedrijven. SaaS4Channel is een business-platform. Het is dus ook prima als bedrijven elkaar via SaaS4Channel ontmoeten en gaan samenwerken. geven aan ondernemers die hun ervaringen durven delen en de discussie met de aanwezigen ook niet uit de weg gaan. Ook hier is het doel kennis delen. Vier keer per jaar wordt een netwerkborrel georganiseerd bij een van onze partners waaraan ook elke keer een thema is gekoppeld. Cloud Acceleration Model In 2013 is in nauwe samenwerking met de leden het S4C Cloud Acceleration Model ontwikkeld. Met dit maturity model kan de ondernemer met een online scan een beeld krijgen van de knelpunten voor de organisatie om een volledige transitie naar de cloud te kunnen maken. Onderscheid Met de keuze voor de zakelijke kant en de aanbieder in de ruimste zin van het woord onderscheidt SaaS4Channel zich van de andere cloud-gerelateerde initiatieven die zich richten op techniek en eindgebruikers. SaaS4Channel werkt overigens wel met dit soort platformen samen. Binnen SaaS4Channel komen onderwerpen aan de orde als strategie, HRM, financiën, juridische zaken en veiligheid, operations en commercie. Samenwerking Ook de komende jaren zal de cloud een steeds grotere rol gaan spelen. Steeds meer apparaten zullen op het internet worden aangesloten en data genereren. Deze data zal via de cloud worden getransporteerd en gedeeld. De eindgebruiker van vandaag kan een cloud leverancier worden. De samenwerking met CloudWorks zal helpen een brug te slaan tussen de aanbieders van vandaag en die van morgen. Online community Het hart van SaaS4Channel is de online community: Op dit moment zijn ongeveer 1200 mensen lid van dit netwerk met zowel persoonlijke als bedrijfsprofielen. De meeste leden komen uit de Benelux. Alle leden kunnen informatie delen via de community. SaaS4Channel is ook actief op LinkedIn en Twitter Evenementen Naast de online-activiteiten organiseert SaaS4Channel ook een aantal fysieke evenementen. Jaarlijks wordt een zeer interactief congres georganiseerd. Hierin kiezen we ervoor het podium te Leo van Schie en Ruud Ramakers, initiators van SaaS4Channel Steeds meer apparaten zullen op het internet worden aangesloten en {data genereren Business & IT publiceert artikelen en blog posts over de relatie tussen IT, business en innovatie. Ook publiceren? Kijk op 26 CloudWorks - nr. 12 / 2014

15 Expertvisie Alcatel-Lucent Kleine radioantennes vullen witte gaten in internetdekking Mobiel breedbandinternet betekent always on en always connected. Maar het gebruiksgemak voor consumenten en professionele road warriors laat vaak te wensen over. Ze moeten op verschillende locaties steeds schakelen tussen netwerken tussen vast en mobiel, tussen cellulaire (3G/4G) en wifinetwerken. Die complexiteit is een obstakel voor een naadloze internetervaring. Een gesprek met Marc Jadoul, Strategic Marketing Director bij Alcatel- Lucent. Volgens Jadoul zijn er op het gebied van netwerken drie uitdagingen voor operators, die hij de drie c s noemt: connectiviteit, er is steeds meer bandbreedte nodig om aan de wensen van klanten te voldoen; complexiteit, handmatig schakelen tussen 4G-, wifi- en vaste netwerken werpt te veel barrières op; en commercialisatie, het beschikbaar stellen van snelle netwerken kan innovatiever en gebruikersvriendelijker. In 2012 voerde Ziggo zijn eerste proef uit met hotspots klanten kregen een vast internetmodem die daarnaast diende als wifi-hotspot, waarmee de stad Groningen één groot draadloos netwerk kreeg. Het bedrijf heeft dit model daarna in heel Nederland uitgerold. Jadoul: De filosofie hierachter is dat je internettoegang kan vergelijken met toegang tot elektriciteit. Het maakt klanten niet zoveel uit of elektriciteit uit een waterkrachtcentrale in Noorwegen of een gasgestookte centrale in Duitsland komt. Zij willen de stekker in het stopcontact steken. Dat gemak willen consumenten ook voor hun internettoegang. In dit geval maakt het voor de gemiddelde breedbandgebruiker niet uit of hij internettoegang krijgt via een cellulaire dataverbinding, via een wifi-hotspot, of gewoon via zijn vaste koper- of kabelverbinding. Netwerkoptimalisatie Een combinatie van wifi-hotspots en kleine 3G-/4G-antennes, ook small cells genoemd, ziet Jadoul als een belangrijke ontwikkeling voor de nabije toekomst. Dit om in te spelen op de twee belangrijkste wensen van eindgebruikers, namelijk netwerkoptimalisatie, het opheffen van het dekkingsprobleem of de witte gaten in het netwerk en het vergroten van de netwerkdichtheid, om daar waar dat nodig is meer capaciteit aan te bieden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan stadions, concertzalen of winkelcentra. Voor mobiele dienstverleners zoals KPN, T-Mobile en Vodafone zijn small cells zeer interessant. De radius van deze small cells is weliswaar kleiner dan die van grote (macro-)antennes, maar een operator hoeft meestal niet op zoek te gaan naar een bouwvergunning en stroomtoevoer. Daarnaast beschouwen veel mensen macroantennes als visuele vervuiling. Small cells zijn niet opzichtig (een paar vierkante decimeter) en je plaatst ze op plekken waar al ruimte en stroom is, bijvoorbeeld op een lantarenpaal, tegen gebouwen aan, op reclamezuilen of in bushokjes. Dekking, capaciteit en flexibiliteit Jadoul: In Engeland is het bereik van 3- en 4G vaak slecht. Daar zie je al een aantal jaren dat providers small cells in huizen van klanten installeren, zo hebben ze 4G-bereik in hun eigen huiskamer. Vodafone noemt dat Sure Signal. Die trend zal zich ook naar publieke ruimten verplaatsen. Door de aanwezigheid van verschillende radiomodules in small cells, kan het netwerk zich ook aan de gebruiker aanpassen in plaats van dat de gebruiker steeds opnieuw moet switchen tussen 4G- en wifi-netwerken, of telkens opnieuw op een andere SSID moet inloggen. Als je thuis een YouTube-video bekijkt en je loopt je voordeur uit naar de auto, fiets of het bushokje, dan wil je geen handelingen hoeven verrichten om over te schakelen naar een ander netwerk. Dit moet automatisch gaan. Straatmeubilair De small cell is hiervoor een oplossing. Leverancier van straatmeubilair JC Decaux gaat deze integreren in zijn bus- en tramhokjes. Omdat gratis wifi perfect aansluit bij hun business-model. Ze hebben al jaren een Google-model. Ze plaatsen bushokjes vaak gratis, in ruil voor de advertentieruimte op de beide zijwanden. Het bedrijf beschikt inmiddels over meer dan een miljoen advertentiepanelen, verspreid over grote en middelgrote steden in zestig landen. Door de small cells van Alcatel-Lucent te integreren in reclamepanelen en bushokjes, is er volgens Jadoul sprake van een win5-situatie: providers/operators hoeven niet te investeren in of een bouwvergunning aan te vragen voor nieuwe, grote antennes, ze hoeven geen stroomvoorzieningen aan te leggen (die is al beschikbaar voor de verlichting van de reclame in de hokjes) en kunnen hun klanten draadloze internettoegang aanbieden; gemeenten en steden of busmaatschappijen kunnen gratis wifi aan hun inwoners en bezoekers en klanten aanbieden; mobiele gebruikers hebben altijd, zonder erover na te denken, toegang tot internet; als JC Decaux dit wil, kan het bedrijf de gratis wifi-toegang combineren met reclame-push-services; Alcatel-Lucent heeft een nieuw distributiemodel voor zijn small cells. Cloud En dan is er nog een uitdaging die operators kunnen oplossen. Mensen die gebruik maken van een mobiel device moeten hun data kwijt. Want het is al lang niet meer mogelijk om al je muziek, foto s, filmpjes en documenten op je smartphone te bewaren. Storagecapaciteit via de cloud is hiervoor de oplossing. Ook bij vele ondernemingen heeft de cloud ingang gevonden om medewerkers overal en altijd toegang te geven tot gegevens en applicaties. Jadoul: Voor eindgebruikers zijn cloud-toepassingen belangrijk, voor ICT-dienstverleners een kans. Om cloud-diensten sneller, robuuster en flexibeler te maken, investeert Alcatel-Lucent daarom in nieuwe technologieën en producten, gebaseerd op Software- Defined Netwerken (SDN) en Netwerk Functie Virtualisatie (NFV). Every success has its network Zo rond het volgende decennium gaan onze mobiele netwerken waarschijnlijk over naar de vijfde generatie, verwacht Jadoul. 5G zal zeker de snelheid nog verder verhogen, maar voor Alcatel- Lucent is het probleemloos schakelen tussen netwerken een even belangrijke eigenschap. Een netwerk dat zich kan aanpassen aan gebruikers en toepassingen is ook belangrijk voor de ontwikkeling van nieuwe devices en wearables, zoals smartwatches en Google Glass, en nieuwe toepassingen binnen het Internet of Things. Ook in telecom staat de technologie niet stil. Innovaties in mobiele communicatie bieden nieuwe toepassingen en nieuwe kansen voor consumenten en bedrijven. Every success has its network tenslotte. Kijk voor meer informatie op 28 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

16 Expertvisie All IT Rooms Ronald Kok: Investeren is groeien Het wordt weer tijd om vooruit te kijken en daarmee bedoel ik dat bedrijven weer plannen moeten maken voor de toekomst. Het voorzichtige herstel van de economie geeft hier in ieder geval aanleiding toe. Aan het woord is Ronald Kok, directeur van All IT Rooms. Lang genoeg zijn bedrijven en organisaties de afgelopen jaren voorzichtig geweest en hebben zich voornamelijk gefocust op kostenbesparingen. Recent onderzoek door IDC wijst echter uit dat bedrijven en organisatie die de afgelopen jaren geïnvesteerd hebben in ICT juist een omzetgroei hebben doorgemaakt! Het onderzoek is gedaan onder 500 ICT-managers in verschillende West-Europese landen. Uit dit onderzoek volgen een aantal zeer interessante conclusies. Zo blijkt er een verband te bestaan tussen ICT-investeringen en omzetgroei. Dat zal voor niemand een verrassing zijn. ICT is van groot belang voor organisaties en dat wordt alleen maar meer en meer. Een andere conclusie is dat ICTmanagers een eigen datacenter/computerruimte zien als sleutel tot het succes van de organisatie. Zij maken wel degelijk gebruik van de cloud, maar door technische beperkingen en veiligheidsissues is dit gebruik beperkt. Anders denken hard nodig Het onderzoek toont ook aan dat de gemiddelde leeftijd van het datacenter in een organisatie 7 jaar is. Daar ligt gelijk een grote uitdaging voor deze organisaties. Is het mogelijk en verstandig om de toekomst van de organisatie en de daarvoor benodigde ICTinvesteringen en vernieuwingen in deze oude datacenters onder te brengen? De vraag stellen is deze eigenlijk al gelijk beantwoorden. Voor de toekomst van een organisatie is het belangrijk om in te kunnen spelen op nieuwe IT-ontwikkelingen. Organisaties moeten hun IT-kennis als hun corebusiness gaan zien. Veel organisaties onderschatten dit behoorlijk en dat is eigenlijk vreemd. Zeker als je weet dat de IT in veel gevallen zelfs de business driver is. In de slipstream van het vergroten van de IT-kennis is het op orde brengen van de IT van groot belang. Dat is wel de basis samen met het eigen datacenter. Van belang is het hierbij om de uitgangspunten voor het datacenter te herformuleren. Waar voorheen de uitgangspunten voornamelijk de beschikbare ruimte en de kosten waren en incidenteel beschikbaar elektrotechnisch vermogen, moeten we nu anders gaan denken. De basiseisen voor het interne datacenter moeten geformuleerd worden in termen van flexibiliteit en modulariteit. De basis voor een succesvolle datacenterstrategie is het monitoren en managen van het datacenter. De afgelopen jaren lag de focus Organisaties moeten hun IT-kennis als hun {corebusiness gaan zien vooral op het beschikbaar hebben van voldoende ruimte, koeling en stroom. Maar hoe bepaal je wat voldoende is als het datacenter niet gemonitord wordt? Meten is immers weten. Een ICT-manager moet willen weten wat er in zijn datacenter gebeurt. Om dit inzicht te krijgen komen er steeds meer goede oplossingen op de markt onder de noemer DCIM. DCIM (Data Center Infrastructure Management) is een veel besproken onderwerp in vakbladen, op internet en op seminars. Als uw organisatie plannen heeft voor het vernieuwen van het eigen datacenter zet dan direct een DCIM-systeem boven aan uw lijstje. Gaat u voorlopig niets doen, plaats dan ook een DCIM-systeem boven aan uw lijstje. DCIM geeft u immers inzicht in uw datacenter en vertelt u of investeringen of aanpassingen noodzakelijk zijn. Kijk voor meer informatie op 30 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

17 Tien redenen om te kiezen voor een eigen (onbelichte) dark fiber-verbinding met WDM-apparatuur Server- en applicatieconsolidatie naar het datacenter heeft veel voordelen. Maar het houdt ook een groot risico in. Bij uitval van het centrale datacenter zijn applicaties niet meer bereikbaar en zijn zowel interne medewerkers als eindgebruikers verstoken van de communicatie met bedrijf of organisatie. Een back-up datacenter is daardoor een must geworden. Maar hoe verbindt u nu het centrale datacenter en het back-up datacenter? Dark fiber met WDM-apparatuur biedt hiervoor een uitstekende oplossing. Arcadiz Networks is specialist op het gebied van optische netwerken. 1. Goedkoper Bij het verplaatsen van uw serverpark en applicaties naar twee datacenters of het opzetten van een synchroon back-up datacenter neemt de benodigde capaciteit snel toe tussen de datacenters en/of vanaf het hoofdkantoor naar de datacenter(s). Meerdere 1 Gb/s of zelfs 10 Gb/s is zeer gebruikelijk. Hierbij loopt de prijs per maand van een gehuurde beheerde connectie snel op. Tevens dienen er veelal langlopende (3 jaar of langer) contracten afgesloten te worden. Dit is een goed moment om een eigen dark fiber te overwegen. Het hoofdkantoor en de datacenter(s) zijn locaties die niet snel verhuizen (zelfs bij huur gaat het om lange huurcontracten van 5 of 10 jaar). Een (ringvormig) eigen glasvezelnetwerk aanleggen is over zo n periode zeker goedkoper. 2. Meerdere parallelle en onafhankelijke verbindingen naast elkaar Stedelijke glasvezelverbindingen zijn vaak relatief goedkoop te krijgen. Echter, zodra de afstand iets groter wordt, gaan de beschikbaarheid en prijs snel omhoog. Door nu slim gebruik te maken van wave division multiplexing (WDM) apparatuur kunnen met één paar glasvezels (of 2 paar via gescheiden routes bij redundante connecties) onafhankelijke verbindingen gerealiseerd worden zonder de maandelijkse kosten te verhogen. Ieder WDM kanaal (golflengte/kleur) kan zijn eigen protocol en applicatie dragen, zodat deze werkelijk onafhankelijk zijn en geen invloed op elkaar hebben. 3. Upgrade naar hogere snelheden zonder extra maandelijkse kosten Eén ding is zeker: benodigde capaciteit neemt alleen maar toe. Ethernetverbindingen naar de servers/applicaties (en tussen de applicaties onderling) en opslagcapaciteit volgen de wet van Moore van een verdubbeling elke 18 maanden. Eigen dark fiber glasvezels en flexibele WDM-apparatuur geeft u zelf de controle om op uw eigen juiste moment de snelheid te verhogen. Meerdere 1 Gigabit ethernet of de sprong naar 10 GigE en groei van 4 Gig FiberChannel naar 8 Gig FC is eenvoudig te realiseren, geheel onafhankelijk van uw operator/service provider. De juiste WDM-apparatuur kan deze groei zeer goed aan door het bijplaatsen of vervangen van goedkope klant interfaces naar de Ethernet en FiberChannel switches. Bij de migratie naar bijvoorbeeld 10GigE kunnen zelfs (tijdelijk) de huidige en nieuwe verbindingen naast elkaar blijven bestaan, zodat er geen downtime hoeft te zijn. 4. Hogere betrouwbaarheid Bij gehuurde beheerde of wavelength services bent u overgelaten aan een service provider die tracht zijn rendement te verhogen door meerdere klanten van dezelfde glasvezel gebruik te laten maken. Toevoeging van een additionele klant geeft onderbreking en potentiële risico s van langdurige onderbrekingen. Routes kunnen zelfs veranderen waardoor roundtrip delays kunnen verhogen, wat zeer kritisch kan zijn voor synchrone replicatie. Eigen onbelichte glasvezels zijn helemaal voor uw eigen bedrijf. Deze zijn helemaal onder eigen controle. U weet wanneer er upgrade activiteiten of eventueel ongeplande onderbrekingen zijn. De betrouwbaarheid wordt hiermee sterk verhoogd. 5. Mogelijkheid voor encryptie Gehuurde verbindingen en dark fiber glasvezels gaan via publieke grond. Er bestaat altijd een mogelijkheid dat onbevoegden willen inbreken op deze connecties. Onbelichte glasvezels zijn inherent veiliger omdat de randapparatuur (waar de omzetting naar elektrische signalen plaatsvindt) onder uw eigen controle is. Echter, in zeer sensitieve omgevingen (bijvoorbeeld banken of ziekenhuizen) kan er additioneel encryptie van de signalen worden geïmplementeerd. Door dit nu direct in de WDM-apparatuur te doen kan er per golflengte (kleur) ofwel per verbinding besloten worden of dit nodig is. Daarnaast is encryptie op glasvezelniveau veel sneller (minder vertraging door de apparatuur heen) dan bij (IP-) encryptie op hoger liggende lagen of zelfs op applicatieniveau. Het encryptie sleutelbeheer kan centraal bij een security officer neergelegd worden zodat dit gescheiden is van de netwerk- en/of server/applicatie-afdeling of zelfs per versleutelde verbinding bij de bijhorende (deel van de) organisatie. 6. Zelf investeren in de klantaansluiting Indien er nog geen glasvezelaansluiting in uw hoofdkantoor aanwezig is, dient u bij een gehuurde beheerde dienst van een provider vaak hoge eenmalige kosten te betalen voor deze klantaansluiting. Echter zodra het contract eindigt en u eigenlijk een andere provider zou willen kiezen komen daar weer de investering in de klantaansluiting bij. U bent daarmee eigenlijk gebonden aan die ene provider. Door nu zelf te investeren in de klantaansluiting (en eventueel deze af te schrijven als vastgoed), is deze keuzevrijheid wel gewaarborgd. Managed service providers alsook dark fiber providers hebben heel vaak namelijk gezamenlijk glasvezels aangelegd. Dit betekent dat op de plaats waar de klantaansluiting overgaat in de provider infrastructuur eigenlijk ook de andere providers aanwezig zijn. Bij verandering van provider hoeven nu alleen de eigen klantaansluiting-glasvezels omgelegd en gelast te worden. 7. Beheer is uit te besteden maar wel met mogelijkheid om zelf de controle te behouden Vaak wordt er gekozen voor een beheerde dienst (managed service) omdat gedacht wordt dan van alle zorgen af te zijn. Echter, in veel gevallen bent u toch zelf degene die (als eerste) merkt dat de verbinding is weggevallen of dat de connectie traag is. Expertvisie Arcadiz Networks Daarnaast heerst er de misvatting dat dark fibers met WDMapparatuur duur en complex is. CWDM en DWDM technologie is natuurlijk anders dan switching en routing, maar juist doordat op laag 1 (de fysieke laag) verbindingen en protocollen van elkaar gescheiden zijn, kent WDM-apparatuur geen complexe softwarelaag zoals bij routers (die moeilijk te implementeren is en risico s van bugs met zich meebrengt). De complexiteit is dus eigenlijk de onbekendheid, niet de technologie. Om u hierin te ondersteunen heeft Arcadiz een nieuwe service ingericht, die 24 uur per dag op afstand zowel de dark fiber verbindingen als de WDM-apparatuur beheert. Doordat dit voor vele klanten gebeurt en een Software-as-a-Service dienst in de Cloud is, zijn de maandelijkse kosten en eenmalige investering erg laag. Via een koppeling met uw eigen beheerapplicaties voor het lokale- of server/ storage netwerk blijft u zelf nog steeds op de hoogte van de juiste werking van de verbindingen en de apparatuur. Echter, bij een storing zijn de experts van Arcadiz al direct bezig met het oplossen van het incident. Tevens kan Arcadiz de dark fiber provider voor u inlichten bij een kabelbreuk als de organisatie geen 24-uurs aanwezigheid kent. 8. Offsite storage back-up eenvoudig te realiseren Zelfs indien besloten is om alle servers en applicaties in twee externe datacenters te plaatsen en synchrone replicatie te implementeren, is het hebben van een back-up op het hoofdkantoor zeer zinvol. Denk bijvoorbeeld aan offline analyse van databases of ontwikkeling van nieuwe applicaties op (een gedeelte van) de backup data. Ringvormige onbelichte glasvezelnetwerken tussen de synchrone datacenters en het hoofdkantoor geven veel flexibiliteit om eenvoudig een extra verbinding (bijvoorbeeld 1GigE) naar het hoofdkantoor te realiseren als offsite storage back-up locatie. Snelheid en roundtrip delay zijn minder van belang bij offsite storage. 9. Koppeling naar meerdere ISP s Internetcapaciteit (zeker voor bedrijven en instellingen met veel eindgebruikers als klanten) groeit jaarlijks. Daarnaast wordt de afhankelijkheid van het internet steeds groter. Eigen dark fibers en WDM-apparatuur en de aanwezigheid van verschillende ISP s in carrier onafhankelijke datacenters geven u de optie om internetcapaciteit bij deze verschillende ISP s te kunnen inkopen. Naast redundantie (gezien de recente DDoS aanvallen steeds belangrijker) houdt dit de ISP s scherp wat betreft hun prijsstelling. 10. Vereenvoudigde architectuur van uw netwerk Bij beheerde ingehuurde diensten is er vaak de noodzaak om alle interne applicaties eerst naar laag 3 te brengen. Bij sommige applicaties geeft dit additionele complexiteit en zijn dure routers met snelle poorten nodig (1 GigE of zelfs 10 GigE), terwijl dit ook op ethernetniveau afgehandeld zou kunnen worden. Toename in snelheid gecombineerd met veel verschillende applicaties vraagt om een (dure) IP-expert voor initiële configuratie en het in stand houden van deze laag 3 architectuur. Daarnaast kunnen storage applicaties op basis van FiberChannel moeilijk functioneren via IP. Door de applicaties nu juist op WDM-laag en Ethernet laag van elkaar te scheiden, vereenvoudigt de architectuur enorm, kunnen de routers alleen ingezet worden daar waar nodig (minder investering nodig in de randapparatuur), wordt de roundtrip delay beperkt gehouden en het beheer vergemakkelijkt. Kijk voor meer informatie op 32 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

18 Netwerkbeveiliging en software defined networks Als werknemers vanuit een horecagelegenheid werken via een gratis wifi-verbinding hoeft een hacker alleen maar het netwerkverkeer in het café te onderscheppen en te onderzoeken op waardevolle informatie. Via dezelfde weg kan ook gezocht worden naar gaten in het bedreigingsoppervlak om toegang te krijgen tot een bedrijfsnetwerk. In steeds hoger tempo worden mensen, processen, dingen en data met elkaar verbonden. Dit maakt netwerkverbindingen waardevoller dan ooit tevoren. Die enorme waarde is echter ook een magneet voor cybercriminelen. Beveiliging is voor alle netwerken, inclusief het Internet of Everything, van levensbelang. Maar die beveiliging is buitengewoon complex geworden. Software defined networks kunnen een belangrijke bijdrage leveren om die beveiliging op een beheersbare manier naar een hoger plan te brengen. Netwerken zijn onlosmakelijk met security verbonden, maar door ontwikkelingen zoals de cloud en mobiliteit (denk aan BYOD) is het bedreigingsoppervlak steeds groter geworden. Maar naast dit grotere bedreigingsoppervlak zien we ook een enorme complexiteit, waardoor het beheer en het juist configureren steeds moeilijker wordt. De stabiliteit en beveiliging van de huidige netwerken komen daardoor onder flinke druk te staan. Netwerken zullen ook veel beter en vooral sneller moeten reageren en flexibeler worden om te kunnen voldoen aan de eisen die bijvoorbeeld applicaties aan beveiliging stellen. Het afstemmen van het netwerk op die eisen kost momenteel erg veel tijd, soms zelfs weken. Ook moet het gedrag van het netwerk consistent zijn, wat voor beveiliging en compliance een dwingende eis kan zijn. Een software defined network (SDN), een softwarelaag over de netwerkhardware heen, kan voor de uitweg zorgen. Met zijn Application Centric Infrastructure (ACI) kiest Cisco voor een op policy (beleid) gebaseerd model voor SDN. Deze policies zorgen ervoor dat het netwerk zodanig kan worden geconfigureerd om elke applicatie van dienst te zijn met verschillende instellingen voor security, maar ook voor capaciteit, netwerksegmentatie, enzovoort. Een policy geeft ook de garantie dat ongeacht waar een applicatie draait in het netwerk, deze de beschikking krijgt over de juiste security, bandbreedte en verbinding met storage. Veilige cloudintegratie Er bestaat nu een grote behoefte om deze abstractielaag uit te breiden naar de cloud, aangezien steeds meer applicaties geheel of gedeeltelijk naar de cloud verhuizen. Bedrijven zitten immers met een deel dat op het eigen, zelf te beheren netwerk blijft en een deel dat in principe in handen komt van een ander partij. Maar ook dan moet gegarandeerd kunnen worden dat het netwerk de applicatie optimaal - dus ook veilig en conform de wet- en regelgeving - ondersteunt. De grote uitdaging is nu de integratie met de cloud en software defined networks veilig vorm te geven, zonder dat de complete netwerkinfrastructuur opnieuw geconfigureerd moet worden. Het doel is om tot een netwerk te komen dat alle securityservices kan bieden die een applicatie nodig heeft. Op elke locatie en voor elke applicatie moeten de gewenste services dynamisch beschikbaar zijn. Wie in de huidige situatie applicaties (deels) wil overbrengen naar de cloud heeft een probleem met het doorvoeren van de bijbehorende settings en policies. Het betekent dat ofwel de cloud provider ervan overtuigd moet worden dat hij de door de klant gevraagde settings en policies moet doorvoeren, ofwel dat de klant zich maar moet aanpassen aan de provider. Betere integratie met cloudomgevingen zal het mogelijk maken om in al deze omgevingen de eigen gewenste policies af te dwingen om een optimale ondersteuning van applicaties te waarborgen. De ACI-securityoplossingen maken het de beheerders mogelijk om beveiliging te beschouwen als een pool van beveiligingsmiddelen die op een intelligente manier gekoppeld kunnen worden aan applicaties en transacties. Before, during & after De overkoepelende beveiligingsaanpak van Cisco biedt bescherming before, during and after een aanval. Before gaat over alle defensieve beveiligingsmaatregelen. Een belangrijk aspect daarvan is het met zekerheid kunnen bepalen wie er toegang tot het netwerk krijgt en wie niet. Hiervoor zijn zogeheten identity services beschikbaar. In de during -fase gaat het om aanvallen die in uitvoering zijn, bijvoorbeeld na het klikken op een kwalijke link op een website of in een . Het is dan zeer belangrijk om de connecties binnen het netwerk zelf in de gaten te houden. Het gaat dan om verbindingen tussen applicaties onderling en tussen applicaties en gebruikers. Als een aanval niet in de kiem is gesmoord, moet er actie worden ondernomen om deze aanval (die dan al aan de gang is) alsnog aan te pakken. Voortdurend inzicht Nu het steeds moeilijker wordt om aanvallen aan de poort tegen te houden, wordt het essentieel voor bedrijven om voortdurend inzicht te hebben in wat er precies op hun netwerk gebeurt. Alleen dan kan abnormaal netwerkverkeer worden opgespoord en bepaald worden of dat verkeer schadelijk is. Door permanente monitoring en analyse is het mogelijk om afwijkende verkeerspatronen boven tafel te krijgen en ongewenst gedrag in kaart te brengen. Het ligt voor de hand om gegevens over het netwerk te combineren met SDN. Wie praat er precies met wie? Welke impact heeft dat op het netwerk? Wie dat weet krijgt de inzichten die nodig zijn om tot een betere afstemming te komen van het netwerk op de beveiligings- en capaciteitsbehoeften. Naast inzichten in het gedrag van het netwerk levert deze aanpak bovendien real-time inzicht de gezondheid van het netwerk. Zo kan bijvoorbeeld voortdurend de latency per applicatie in de gaten worden gehouden, in plaats van per netwerksegment. After de aanval ook kan Cisco terugkijken. Als later blijkt dat doorgelaten bestanden alsnog schadelijk blijken, bijvoorbeeld doordat ze de detectie hebben omzeild, deze alsnog opgespoord worden. Bovendien kan deze oplossing achteraf nagaan waar de kwaadaardige bestanden het netwerk zijn binnengekomen en welke apparatuur daar vervolgens mee in aanraking is gekomen. In feite wordt met alle middelen in de before, during & after fasen getracht om op alle mogelijke manieren en uiteraard ook met reguliere beveiligingssoftware aanvallen zo veel mogelijk tegen te houden. En, als dat niet lukt, via forensisch onderzoek te bepalen wat er precies aan de hand is. Wat er dan moet gebeuren willen bedrijven meestal graag zelf bepalen. Het gaat immers vaak om concurrentie- of privacygevoelige informatie. Rol van de hardware Ook voor SDN bepaalt de hardware de uiteindelijke functionaliteit. Beveiligingspolicies moeten immers door de hardware ondersteund worden. Beperkingen op hardwaregebied zijn niet met software op te lossen. Dat geldt voor switches en routers, maar ook voor de firewalls. Die afhankelijkheid legt beperkingen op, hardware van verschillende leveranciers bieden immers niet dezelfde voorzieningen. Zo kunnen veel switches momenteel lang niet alles ondersteunen wat de SDN-leveranciers te bieden hebben. Wie zich alleen op software richt, loopt bovendien risico s. Als in een gedistribueerd model met intelligentie in hardware de controller uitvalt, blijft het netwerk functioneren. Met een software only model wordt dat moeilijk of zelfs onmogelijk en het hele netwerk gaat down. Verder zal het duidelijk zijn dat geen enkele software kan beschikken over netwerkgegevens als de hardware die niet aanlevert. Zelf doorvoeren Met de komst van zelfrijdende auto s, smart cities, slimme energienetten en ongetwijfeld vele andere toepassingen waar we nog geen idee van hebben, ontstaat een nieuwe wereld die volledig afhankelijk is van netwerken en nog onbekende beveiligingsuitdagingen. Daar staat tegenover dat de komende jaren de mogelijkheden voor SDN, real-time analytics en beveiliging in hetzelfde tempo groter zullen worden. Daarom denken we dat met ACI de beheerlast met een kwart wordt verminderd. Maar voorop staat dat met ACI organisaties niet alleen steeds zelf kunnen vaststellen wat er precies nodig is voor een solide en veilig netwerk, maar dat ook moeiteloos kunnen doorvoeren. Kijk voor meer informatie op Expertvisie Cisco Jan Heijdra, Cisco Product Sales Specialist, Application Centric Infrastructure, Noord-Europa. Fred Noordam, Area Manager BeNeLux, Cyber security van Cisco Nederland 34 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

19 Expertvisie Datacenter Groningen Datacenter Groningen: gewoon nuchter blijven De continuïteit van uw bedrijfsvoering hangt in toenemende mate af van de beschikbaarheid van netwerken, systemen en applicaties. Voor het plaatsen van uw ICT in een datacenter zoekt u een partner bij wie u weet dat uw ICT in goede handen is. Als geen ander realiseert Datacenter Groningen zich dit. Wij zijn dan ook gedreven om u maximaal te ondersteunen voor de continuïteit van uw ICT-omgeving. Als innovatief en betrouwbaar datacenter proberen wij de laatste technologieën toe te passen om uw ICT gegarandeerd en veilig beschikbaar te houden. Datacenter Groningen heeft ook het milieu hoog in het vaandel en dat maken we in de praktijk weer waar. Namelijk door gebruik te maken van slimme technieken om de warme lucht via vrije koeling weer te hergebruiken. Op die manier hebben we een geschatte PUE van 1.2 kunnen realiseren. ISO27001 / 9001 en NEN7510 is een standaard voor informatiebeveiliging en procesbeheersing. We zijn inmiddels een traject gestart en in afrondende fase om in de toekomst ook aan deze standaard te voldoen. Tier-normering is voor datacenters een kwalificatie voor betrouwbaarheid en beschikbaarheid. Wij hebben gekozen voor een N+1 redundantie, dit komt neer op Tier 2. Op de datavloer hebben we extra aanpassingen gedaan, zodat deze Tier 3 gekwalificeerd is. Er gaat niets boven Groningen Datacenter Groningen is gelegen op een perfecte locatie tussen de Nederlandse stad Groningen en de Duitse grens, tussen de Eemshaven en de N33 (Assen). Een uitstekende verbindingsmogelijkheid voor zowel een fysiek bezoek als een bezoek aan de digitale snelweg. Wij zijn ontsloten op internationale glasvezel verbindingen. De NDIX, NLIX of directe connectiviteit of transit, het is allemaal bij ons mogelijk. We beschikken over de meest moderne faciliteiten en innovatieve systemen. Alles is volledig redundant uitgevoerd. Mocht een systeem uitvallen, dan neemt een ander systeem het over. De continuïteit is dus op deze manier gegarandeerd. Milieubewust en energiezuinig Datacenter Groningen heeft in het gehele pand gedacht aan energieen milieubesparing. Apparatuur wordt automatisch uitgeschakeld bij geen gebruik en verlichting wordt alleen ingeschakeld als er beweging is in de ruimte. Wij doen ons uiterste best om het milieu zoveel mogelijk te ontlasten. Het afnemen van groene stroom is daarom voor ons vanzelfsprekend. Door te kiezen voor innovatieve oplossingen voor het koelsysteem zoals free cooling en cold-corridor, kunnen wij het energieverbruik aanzienlijk reduceren. Voor de koeling wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van directe vrije koeling. Doordat de temperatuur binnen meestal hoger is dan de temperatuur buiten, kan er gekoeld worden met behulp van buitenlucht. Dit ontlast niet alleen het milieu maar ook nog uw portemonnee. Rackspace en connectivitet Vanaf één serverrack kunt u bij ons terecht. Wij zijn netwerk neutraal, zodoende kunt u netwerk- diensten bij ons of bij een andere carrier afnemen. De oppervlakte van de datavloer is 250 m 2 met 100 Racks. U heeft 24 x 7 toegang en A+B stroom feed per kabinet. Er is 16 of 32 Amps per kabinet leverbaar. De racks hebben een gemiddelde temperatuur van 25 C en een luchtvochtigheid van 30%; de ideale omstandigheden voor uw IT. De zaal is volgens Tier III normering ingericht, met een PUE van gemiddeld 1,2. Persoonlijk en klantgericht Ons team van professionals staat altijd voor u klaar. Onze mensen komen uit de praktijk en hebben jarenlang ervaring als eindgebruiker van verschillende datacenters. Zij weten als geen ander wat belangrijk is voor u en uw apparatuur. Datacenter Groningen is méér dan techniek. Aan alles is gedacht, van gratis koffie en frisdrank tot een prettige werkplek voor onze klanten buiten de datavloer. Klanten kunnen vanaf één 19 serverrack direct klant worden bij Datacenter Groningen. Bij een kleinere afname kunt u terecht bij één van onze partners. Via diverse netwerk leveranciers als bijvoorbeeld KPN, Relined, NDIX, NLIX en Ziggo kunt u eigen connectiviteit en verbindingen afnemen. Wij kunnen u ook connectiviteit (vanaf 10 Mb/s tot 1Gb/s) aanbieden naar Groningen (Rekenhal en TCN telehouse). Datacenter Groningen is netwerk neutraal en biedt volop ruimte en medewerking om uw netwerk via partners te bewerkstelligen. Kijk voor meer informatie op Andrew van der Haar, Datacenter Groningen 36 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

20 Vincent Steenhuis: Belangstelling voor enterprisecloudmogelijkheden sterk in de lift Dimension Data is een van oorsprong Zuid-Afrikaanse systems integrator die wereldwijd actief is en sinds 2010 onderdeel is van de Japanse NTT Group. Dimension Data nam in 2011 het Amerikaanse Opsource over dat al een volwassen cloudproduct had ontwikkeld. Het bedrijf heeft hier sterk op doorgebouwd en beschikt nu wereldwijd op strategische plekken over datacenters, zogenaamde Managed Cloud Platforms (MCP s) waar klanten binnen een volledig gecertificeerde omgeving een cloudinfrastructuur kunnen inrichten. In Europa staan deze in Amsterdam en Londen. Expertvisie Dimension Data De belangstelling voor enterprise-mogelijkheden van de cloud neemt toe. Vincent Steenhuis, Principal Business Development Manager Cloud bij Dimension Data ziet om zich heen hoe grote bedrijven hun eerdere terughoudendheid op het gebied van cloud-computing laten varen. Dat is ook niet vreemd, als je kijkt naar het economische landschap, waarin snelheid en flexibiliteit nodig zijn om te overleven. Te lange procurement-cycli Steenhuis ziet de laatste tijd twee belangrijke ontwikkelingen op het gebied van cloud. Allereerst zijn ook de grote internationale bedrijven overtuigd dat ze niet langer om de cloud heen kunnen. Met de bestaande legacy-aanpak met heel lange procurement-cycli ben je niet meer flexibel. Om maar een voorbeeld te noemen: vroeger kon je met je softwareomgeving volstaan met één grote update per jaar, waarin alle nieuwe features waren verwerkt. Daar ging een lange cyclus aan vooraf van ontwerp, aanschaf van nieuwe hardware, inrichting, testen en in productie gaan. Je hebt nu bedrijven die zes keer per dag een nieuwe release uitbrengen om een feature beschikbaar te maken. In de tweede plaats is er een verschuiving op het gebied van de private cloud. Bedrijven die daarvoor hebben gekozen en al profiteren van virtualisatie willen nu ook de voordelen van betalen naar gebruik en de lagere kosten die bekend zijn uit de (multi-tennant) public cloud en vragen hun managed service provider om dat mogelijk te maken in hybride oplossingen. Zekerheid Volgens Steenhuis is er in de enterprise-markt vooral vraag naar goed advies over de route naar de cloud. Grote bedrijven hebben te maken met legacy-systemen die aandacht blijven vragen. Ze moeten compliant zijn voor wat betreft de regels in hun regio, stellen hoge eisen aan security en bedingen betrouwbare support. Dat zijn nu eenmaal geen zaken die commodity-cloudleveranciers bieden. Dit is dan ook een belangrijke markt voor Dimension Data. Wij investeren niet alleen sterk in de techniek van onze MCP s maar ook in het uitdragen van veilige cloudcomputing, bijvoorbeeld door ons lidmaatschap van de Cloud Security Alliance. Next-generation datacenter Binnen Dimension Data wordt hard gewerkt aan het ontwikkelen van het Next-Generation Datacenter. Bij dit concept gaat het om het creëren van een ideale mix van private en public cloud en je eigen datacenter, zegt Steenhuis. Je wilt workloads probleemloos over en tussen de drie kunnen verdelen. Hiervoor maken we gebruik van de InterCloud Fabric-producten en gelijknamige strategie van Cisco. Met InterCloud Fabric kun je je eigen private en niet-gevirtualiseerde systemen veilig en transparant koppelen aan een public cloud. Op termijn is het zelfs mogelijk om applicaties, inclusief alle bijbehorende policies, van en naar de cloud te verhuizen. Dat zal het gevoel van veiligheid verder versterken. InterCloud Fabric is beschikbaar voor de enterprise- en service providermarkt. Wij bieden beide varianten. Enterprise-apps in de cloud Het Next-Generation Datacenter sluit aan bij de trend om steeds meer grote enterprise-apps, zoals SAP ERP, in de cloud aan te bieden. Dat zal alleen maar toenemen, zegt Steenhuis. Toepassingen waarbij dat nu nog niet mogelijk is, zoals SAP HANA, zullen in de toekomst ook cloud-enabled zijn. Voor bedrijven die dit type bedrijfskritische toepassingen liever niet via het internet ontsluiten, zijn binnen het Next-Generation Datacenter-concept desgewenst ook eigen verbindingen in te zetten voor extra zekerheid. Automatisering Steenhuis ziet een sterke tendens naar meer automatisering binnen clouddienstverlening. Bedrijven willen toe naar een situatie van continuous development, waarbij je een nieuwe release of feature zo snel mogelijk beschikbaar wilt stellen. Cloudtechnologie en -tooling maken het mogelijk om dit proces optimaal te ondersteunen. Je hebt heel flexibele capaciteit nodig voor ontwikkeling, tests en delivery. De cloud biedt hiervoor de schaal, de flexibele capaciteit en ook de automatisering om dit proces te versnellen. Wij hebben onder meer standaard DevOps-tooling gebouwd waarmee we op deze trend inspelen. Daar is veel belangstelling voor. ROI Volgens Steenhuis is een cloudbenadering niet per se goedkoper dan een on-premise aanpak. Bij veel klanten leeft nog de gedachte dat de cloud zelf tot kostenbesparingen leidt. Een positieve ROI behaal je echter doordat je bij de keus voor de cloud niet meer hoeft uit te gaan van de piekbelasting. Capaciteit is flexibel beschikbaar en je hoeft niet continu te investeren in de piekbehoefte. Right sizing en right timing is veel gemakkelijker met de cloud. Toekomst in cloud-orkestratie Steenhuis noemt als belangrijkste toekomsttrend een situatie waarin de gebruiker als het ware zijn eigen applicatie samenstelt op het moment dat deze nodig is. Denk aan een marketeer die een campagne-tool nodig heeft. Hij gaat naar de appstore van zijn bedrijf, waar de blueprint van zo n applicatie al is opgeslagen. Door de app te activeren, start een proces in de cloud waarbij de tool wordt samengesteld met alle benodigde componenten. Als gebruiker kun je de bijbehorende SLA kiezen en de cloudleverancier. Dit is de ultieme cloud wat mij betreft. Hiervoor heb je een orkestratielaag nodig. Daar zijn we nu binnen Dimension Data mee bezig. Volgend jaar gaan we dit in de praktijk zien. Kijk voor meer informatie op 38 CloudWorks - nr. 12 / 2014 CloudWorks - nr. 12 /

Klanten en relatie dag

Klanten en relatie dag Klanten en relatie dag Tijd 13.00 13.05 Welkom door Robbert Hoeffnagel, hoofdredacteur DatacenterWorks (moderator) 13.05 13.30 Monitoring serverruimte met All BaaS door Ronald Kok, directeur All IT Rooms

Nadere informatie

Ubuntu Release Party welkom @ XTG 11/23/12 1

Ubuntu Release Party welkom @ XTG 11/23/12 1 Ubuntu Release Party welkom @ XTG 11/23/12 1 Welkom! Xpert in virtualization technology Kenniscentrum op gebied van virtualisatie: VMware, Citrix, Linux Microsoft... LPI Approved Training Partner Guru

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Janjoris van der Lei. Gedelegeerd bestuurder LCP nv. E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater.

Janjoris van der Lei. Gedelegeerd bestuurder LCP nv. E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater. Janjoris van der Lei Gedelegeerd bestuurder LCP nv E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater Start Overzicht probleem Deel oplossingen Toekomstige oplossingen Wat doen

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

7x Managers in de cloud

7x Managers in de cloud cloud innovation by Macaw 7x Managers in de cloud Uitkomsten van het Nationale Cloudonderzoek Bij alles wat de businessmanager voorgelegd krijgt, wil hij weten wat het hem en zijn bedrijf oplevert. Voor

Nadere informatie

White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014

White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 Executive summary Cloud computing is een veelgehoorde term. Cloud computing is geen architectuurconcept maar een manier om een

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

Bring it To The Cloud

Bring it To The Cloud Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014 Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring

Nadere informatie

Eurocloud vijf jaar later

Eurocloud vijf jaar later Public Briefing / juni 2014 Eurocloud vijf jaar later Hans Timmerman Inleiding Toen we in 2009 startten met Eurocloud was het begrip cloud nog relatief onbekend. Een informatie infrastructuur als een publieke

Nadere informatie

Waar moet u op letten bij het kiezen van een datacenter! it starts here

Waar moet u op letten bij het kiezen van een datacenter! it starts here kiezen van een datacenter! it starts here Inleiding Wanneer gekozen wordt voor een extern datacenter, dan wordt er vaak eerst gekeken naar een datacenter dat dicht in de buurt ligt. Dit is eenmaal makkelijk

Nadere informatie

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing Cloud Computing Definitie In de recente literatuur rond Cloud Computing zijn enorm veel definities te vinden die het begrip allemaal op een verschillende manier omschrijven. Door deze diversiteit zijn

Nadere informatie

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Fors besparen op uw hostingkosten

Fors besparen op uw hostingkosten Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden

Nadere informatie

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst?

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Louis Joosse Principal Consultant Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van of voortvloeiende uit dit document

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY Hans Breukhoven BlinkLane Consulting 18 September 2012 2 Wie ben ik? Partner bij BlinkLane Consulting Interim IT-manager & adviseur

Nadere informatie

De toekomst van bereikbaarheid

De toekomst van bereikbaarheid De toekomst van bereikbaarheid www.detron.nl De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker samen in virtuele omgevingen

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

CENTRIC MAGAZINE ICT INFRA STRUCTUREN. Opening nieuw kantoor. door virtualisatie. datacenters met zeer hoge snelheid

CENTRIC MAGAZINE ICT INFRA STRUCTUREN. Opening nieuw kantoor. door virtualisatie. datacenters met zeer hoge snelheid CENTRIC MAGAZINE ICT INFRA STRUCTUREN JAARGANG 7, NUMMER 3, RAVU: Business Intelligence is een proces Opening nieuw kantoor Moordrecht Saxion bespaart fors door virtualisatie Glasvezelring verbindt datacenters

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD?

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? North Trade Building Noorderlaan 133/8 B-2030 Antwerpen T +32 (0) 3 275 01 60 F +32 (0) 3 275 01 69 www.nucleus.be PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? HOE MAAK IK DE KEUZE? NUCLEUS Hosting Solution Builder

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

in verhuur van IT en multimedia.

in verhuur van IT en multimedia. in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit

Nadere informatie

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting

Nadere informatie

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud

Nadere informatie

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Lagere kosten en kortere doorlooptijden zonder datacentrum 11 september 2012 Rolf Zaal ING zet in rap tempo haar datacentra buiten de

Nadere informatie

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014 Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus

Nadere informatie

OneBizz bouwt met Solvinity aan office cloud voor MKB

OneBizz bouwt met Solvinity aan office cloud voor MKB OneBizz bouwt met Solvinity aan office cloud voor MKB Goede software creëren is één ding - het op een goede manier in de markt zetten is een heel andere kunst. OneBizz bouwt met Solvinity aan office cloud

Nadere informatie

hardware; apc; datacenter; infrastructure; operations; DCIM; management; Data Center Infrastructure Management; schneider electric

hardware; apc; datacenter; infrastructure; operations; DCIM; management; Data Center Infrastructure Management; schneider electric Asset 1 van 5 De juiste DCIM tools voor uw datacentrum Gepubliceerd op 19 august 2014 In deze paper wordt door middel van subsets, subsystemen en functies een classificatiesysteem voorgesteld om kritische

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

SITUATIE. Organisatie. SaaSplaza is een platformprovider die ISP's en ICTpartners. in staat stelt om hun software als een

SITUATIE. Organisatie. SaaSplaza is een platformprovider die ISP's en ICTpartners. in staat stelt om hun software als een SaaSplaza migreert al zijn gevirtualiseerde servers én applicaties volledig van Citrix naar het Microsoft platform voor betere performance en self service Organisatie SaaSplaza is een platformprovider

Nadere informatie

Hoe maak ik mijn datacenterinfrastructuur cloud ready? Door: Bart Nieuwenhuis

Hoe maak ik mijn datacenterinfrastructuur cloud ready? Door: Bart Nieuwenhuis Hoe maak ik mijn datacenterinfrastructuur cloud ready? Door: Bart Nieuwenhuis Application: Data Center Fire Pump Controller Chillers Surge Protection Automatic Transfer Switch Uninterruptible Power Supplies

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.

Nadere informatie

Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud

Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met

Nadere informatie

www.novell.com Veelgestelde vragen van Partners WorkloadIQ Veelgestelde vragen 17 augustus 2010

www.novell.com Veelgestelde vragen van Partners WorkloadIQ Veelgestelde vragen 17 augustus 2010 Veelgestelde vragen van Partners www.novell.com WorkloadIQ Veelgestelde vragen 17 augustus 2010 W a t i s d e I n t e l l i g e n t W o r k l o a d M a n a g e m e n t m a r k t? De Intelligent Workload

Nadere informatie

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau Managed Services Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar in hoog tempo op. Regelmatig worden er

Nadere informatie

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES ONZE VISIE OP PROFESSIONEEL SOFTWARE ONTWIKKELEN Bij succesvolle softwareontwikkeling draait

Nadere informatie

Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra. Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland

Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra. Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland Nationale EuroCloud Monitor 2015 Tussen Trotski en Troelstra Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland Agenda Over de Nationale EuroCloud Monitor Gebruik en groei van de cloud Hoe wordt de cloud

Nadere informatie

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce. Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

Bijzondere ICT voor bijzondere zorg

Bijzondere ICT voor bijzondere zorg Bijzondere ICT voor bijzondere zorg Agenda Over Profila Zorg Gezondheidszorg in beweging ICT requirements Profila Zorg Biedt cloud computing de oplossing? Migratie Effecten en besparingen Leerpunten Toekomst

Nadere informatie

Alfresco Document Management

Alfresco Document Management Pagina 1 van 6 Alfresco Document Management Efficiënter kunnen (samen)werken, altijd en overal kunnen beschikken over de benodigde informatie en geen zorgen hoeven maken over IT en back-up? Lagere kosten

Nadere informatie

Factsheet Outsourcing

Factsheet Outsourcing Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete

Nadere informatie

De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint

De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint Impact Cloud Computing staat volop in de belangstelling Low High Augmented

Nadere informatie

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt

Nadere informatie

Mitel User Group. Gijs Borsboom, VP Sales Benelux. 21 mei, 2014

Mitel User Group. Gijs Borsboom, VP Sales Benelux. 21 mei, 2014 Mitel User Group Gijs Borsboom, VP Sales Benelux 21 mei, 2014 Van harte welkom op uw eigen meeting! Agenda van vandaag: Update Mitel & Aastra Gijs Borsboom Update Gebruikersgroep Voorstel en installatie

Nadere informatie

vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie

vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie Recht op uw doel af FenceWorks heeft dankzij de combinatie van haar printtitels, contacten

Nadere informatie

Vergroening Kennisnet Cloud

Vergroening Kennisnet Cloud Vergroening Kennisnet Cloud Have your cake and eat it too Dirk Linden 30 januari 2014 Inleiding / Aanleiding Aanbesteding Kennisnet Housing en Hosting 2013 Nieuwbouw aangegrepen door Vancis en Kennisnet

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform

Nadere informatie

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag Managed Services Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie. Cloud computing vormt het fundament van elk

Nadere informatie

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business BUSINESS ACTIVITY MONITORING Sla de brug tussen IT en business Business Activity Monitoring-oplossing van PST Uw IT-infrastructuur is cruciaal voor de organisatie. Daarom is monitoring en visualisatie

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

De toekomst van bereikbaarheid

De toekomst van bereikbaarheid WHITEPAPER TELECOM SOLUTIONS De toekomst van bereikbaarheid WWW.DETRON.NL De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker

Nadere informatie

Toonaangevend in open source collaboration

Toonaangevend in open source collaboration Toonaangevend in open source collaboration Open in technologie en onderlinge communicatie ENTERPRISE OPEN COMPATIBLE Zarafa is een toonaangevend Europees softwarebedrijf op het gebied van open source groupware

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud. powered by Cisco. Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco

Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud. powered by Cisco. Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud powered by Cisco Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco Alex Struik Partner Accountmanager Parentix Cloud introductie Cisco Parentix Cloud

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

Een centrale Operations bridge met Service Level Management

Een centrale Operations bridge met Service Level Management HP Software: Apps meet Ops 2015 Een centrale Operations bridge met Service Level Management Marcel de Wit/ March 31 st, 2015 HP Software: Apps meet Ops 2015 Operations Bridge "A physical location where

Nadere informatie

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en

Nadere informatie

Cloud, cloud, cloud. Wolfgang Ververgaert Wiljan Oomen

Cloud, cloud, cloud. Wolfgang Ververgaert Wiljan Oomen Cloud, cloud, cloud Wolfgang Ververgaert Wiljan Oomen 1 Wat kunt u verwachten? Definitie van Cloud computing Welke modellen van Cloud Computing zijn er? Welke varianten zijn er dan? Waarom naar een Cloud

Nadere informatie

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend

Nadere informatie

Whitepaper. Cloud Computing. Computication BV 2013. Alleen naar cloud bij gewenste flexibiliteit

Whitepaper. Cloud Computing. Computication BV 2013. Alleen naar cloud bij gewenste flexibiliteit Whitepaper Cloud Computing 1 Computication BV 2013 Nu we op de toppen van de hypecyclus van cloud computing zijn beland, lijkt iedereen te denken dat deze vorm van automatisering zaligmakend is. Het is

Nadere informatie

Uit een recent onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van Vodafone (Meeting the challenge of controlling

Uit een recent onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van Vodafone (Meeting the challenge of controlling Ondernemers kennen de voordelen van mobiele communicatie. Maar de oenemende mobiliteit van medewerkers roept de vraag op wat dit betekent voor de kosten. Zijn organisaties en hun CIO nog wel in control?

Nadere informatie

Van Singapore tot Schiedam. Breng uw vestigingen dichtbij

Van Singapore tot Schiedam. Breng uw vestigingen dichtbij Van Singapore tot Schiedam Breng uw vestigingen dichtbij Wat is het systeem weer traag! Hoort u dat ook wel eens binnen uw organisatie? Niet gek. Uw organisatie groeit, meer vestigingen, meer mensen, meer

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

White Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie

White Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie White Paper Content Marketing In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie Contentmarketing is hot. Dit komt omdat je hiermee

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud

Whitepaper Hybride Cloud Whitepaper it starts here Whitepaper Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Wat is de cloud?...4 2.1 Typen clouds...4 2.2 Cloud service modellen...5 2.3 Uitdagingen voor de IT-professional...6 2.4 De gewijzigde

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Een computerruimte in eigen huis, buitenshuis of beiden?

Een computerruimte in eigen huis, buitenshuis of beiden? Een computerruimte in eigen huis, buitenshuis of beiden? Wat zijn de argumenten en welke impact heeft dit op de Capex en Opex SPIE Nederland B.V., Ben Meesters Deze lezing wordt u aangeboden door: Agenda

Nadere informatie

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v.

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. De naam achter 30 jaar ICT specialisme EQUA gelooft in kennis, focus en specialisme. Wij groeien door beter te worden. Sinds onze oprichting in 1984 doen wij daarom

Nadere informatie

EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE

EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE Eigenschappen Converged Hardware 1 van 8 Document Informatie Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 29-09-2015 Draft Remco Nijkamp 0.2 29-09-2015 Volgende Versie opgesteld

Nadere informatie